项目部内部学习资料什么叫质量事故什么叫质量问题

第一篇：项目部内部学习资料什么叫质量事故什么叫质量问题

什么叫工程质量事故、什么叫工程质量问题

一、工程质量事故，是指由于建设、勘察、设计、施工、监理等单位违反工程质量有关法律法规和工程建设标准，使工程产生结构安全、重要使用功能等方面的质量缺陷，造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。

二、事故等级划分；根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，工程质量事故分为4个等级：

（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故。

本等级划分所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。

三、事故报告

（一）工程质量事故发生后，事故现场有关人员应当立即向工程建设单位负责人报告；工程建设单位负责人接到报告后，应于1小时内向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告，情况紧急时，事故现场有关人员可直接向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门报告。

（二）住房和城乡建设主管部门接到事故报告后，应当依照下列规定上报事故情况，并同时通知公安、监察机关等有关部门：

1、较大、重大及特别重大事故逐级上报至国务院住房和城乡建设主管部门，一般事故逐级上报至省级人民政府住房和城乡建设主管部门，必要时可以越级上报事故情况。

2、住房和城乡建设主管部门上报事故情况，应当同时报告本级人民政府；国务院住房和城乡建设主管部门接到重大和特别重大事故的报告后，应当立即报告国务院。

3、住房和城乡建设主管部门逐级上报事故情况时，每级上报时间不得超过2小时。

4、事故报告应包括下列内容：

（1）事故发生的时间、地点、工程项目名称、工程各参建单位名称；（2）事故发生的简要经过、伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（3）事故的初步原因；（4）事故发生后采取的措施及事故控制情况；（5）事故报告单位、联系人及联系方式；（6）其它应当报告的情况。

5、事故报告后出现新情况，以及事故发生之日起30日内伤亡人数发生变化的，应当及时补报。

四、事故调查

（一）住房和城乡建设主管部门应当按照有关人民政府的授权或委托，组织或参与事故调查组对事故进行调查，并履行下列职责：

1、核实事故基本情况，包括事故发生的经过、人员伤亡情况及直接经济损失；

2、核查事故项目基本情况，包括项目履行法定建设程序情况、工程各参建单位履行职责的情况；

3、依据国家有关法律法规和工程建设标准分析事故的直接原因和间接原因，必要时组织对事故项目进行检测鉴定和专家技术论证；

4、认定事故的性质和事故责任；

5、依照国家有关法律法规提出对事故责任单位和责任人员的处理建议；

6、总结事故教训，提出防范和整改措施；

7、提交事故调查报告。

（二）事故调查报告应当包括下列内容：

1、事故项目及各参建单位概况；

2、事故发生经过和事故救援情况；

3、事故造成的人员伤亡和直接经济损失；

4、事故项目有关质量检测报告和技术分析报告；

5、事故发生的原因和事故性质；

6、事故责任的认定和事故责任者的处理建议；

7、事故防范和整改措施。

事故调查报告应当附具有关证据材料。事故调查组成员应当在事故调查报告上签名。

五、事故处理

（一）住房和城乡建设主管部门应当依据有关人民政府对事故调查报告的批复和有关法律法规的规定，对事故相关责任者实施行政处罚。处罚权限不属本级住房和城乡建设主管部门的，应当在收到事故调查报告批复后15个工作日内，将事故调查报告（附具有关证据材料）、结案批复、本级住房和城乡建设主管部门对有关责任者的处理建议等转送有权限的住房和城乡建设主管部门。

（二）住房和城乡建设主管部门应当依据有关法律法规的规定，对事故负有责任的建设、勘察、设计、施工、监理等单位和施工图审查、质量检测等有关单位分别给予罚款、停业整顿、降低资质等级、吊销资质证书其中一项或多项处罚，对事故负有责任的注册执业人员分别给予罚款、停止执业、吊销执业资格证书、终身不予注册其中一项或多项处罚。

六、其他要求

（一）事故发生地住房和城乡建设主管部门接到事故报告后，其负责人应立即赶赴事故现场，组织事故救援。

发生一般及以上事故，或者领导有批示要求的，设区的市级住房和城乡建设主管部门应派员赶赴现场了解事故有关情况。

发生较大及以上事故，或者领导有批示要求的，省级住房和城乡建设主管部门应派员赶赴现场了解事故有关情况。

发生重大及以上事故，或者领导有批示要求的，国务院住房和城乡建设主管部门应根据相关规定派员赶赴现场了解事故有关情况。

（二）没有造成人员伤亡，直接经济损失没有达到100万元，但是社会影响恶劣的工程质量问题，参照本通知的有关规定执行。

七、村镇建设工程质量事故的报告和调查处理按照有关规定执行。

八、各省、自治区、直辖市住房和城乡建设主管部门可以根据本地实际制定实施细则。

中华人民共和国住房和城乡建设部

二〇一〇年七月二十

什么是工程一般质量问题、严重质量问题、一般质量事故、重大质量事故？

答：1）一般质量问题：不影响建筑物的正常使用，也不影响建筑物结构的承载力、刚度及完整性，但却影响美观或耐久性。

2）严重质量问题：影响建筑物结构的承载力、使用安全或严重的使用功能缺陷。[25]第2条

3）一般工程质量事故是指造成重伤2人以下或直接经济损失在10万元以下，5千元（含）以上的质量事故。经济损失不足5千元的为质量问题，可分为一般和严重质量问题。[46]第2条、第3条、[54] 4）重大事故是指在工程建设过程中，由于责任过失造成工程倒塌或报废，机械设备毁坏和安全设施失当造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。

工程建设重大质量事故包括：

①系指工程建设过程中发生的重大质量事故；

②由于勘察设计、施工等过失造成工程质量低劣，而在交付使用后发生的重大质量事故；

③因工程质量达不到合格标准，而需加固补强、返工或报废，且经济损失额达到重大质量事故级别的。

重大事故共分为四级，其分级标准为：一级重大事故、二级重大事故、三级重大事故、四级重大事故、具备条件之一 ； 1.死亡30人以上；

2.直接经济损失300万元以上。1.死亡10人以上，29人以下； 2.直接经济损失100万元以上，不满300万元。1.死亡3人以上，9人以下；

2.重伤20人以上；

3.直接经济损失30万元以上不满100万元。1.死亡2人以下； 2.重伤3人以上，19人以下；

3.直接经济损失10万元以上，不满30万元。

工程质量问题、分为工程质量缺陷工程质量通病工程质量事故。

1．工程质量缺陷

是指工程达不到技术标准允许的技术指标的现象。2．工程质量通病

是指各类影响工程结构、使用功能和外形观感的常见性质量损伤，犹如“多发病”一样，而称为质量通病。目前建筑安装工程最常见的质量通病主要有以下几类：（1）基础不均匀下沉，墙开裂。

（2）现浇钢筋混凝土工程出现蜂窝、麻面、露筋。（3）现浇钢筋混凝土阳台、雨篷根部开裂或倾覆、坍塌。（4）砂浆、混凝土配合比控制不严，任意加水，强度得不到保证。（5）屋面、厨房渗水、漏水。

（6）墙面抹灰起壳、裂缝、起麻点、不平整。（7）地面及楼面起砂、起壳、开裂。（8）门窗变形、缝隙过大、密封不严。（9）水暖电卫安装粗糙，不符合使用要求。（10）结构吊装就位偏差过大。

（11）预制构件裂缝，预埋件移位，预应力张拉不足。（12）砖墙接槎或预留脚手眼不符合规范要求。（13）金属栏杆、管道、配件锈蚀。

（14）墙纸粘贴不牢、空鼓、折皱、压平起光。（15）饰面板、饰面砖拼缝不平、不直、空鼓、脱落。（16）喷浆不均匀，脱色，掉粉等。3．工程质量事故

是指在工程建设过程中或交付使用后，对工程结构安全、使用功能和外形观感影响较大，损失较大的质量损伤。如住宅阳台、雨篷倾覆，桥梁结构坍塌，大体积混凝土强度不足，管道、容器爆裂使气体或液体严重泄漏等等。它的特点是：

（1）经济损失达到较大的金额。（2）有时造成人员伤亡。（3）后果严重，影响结构安全。

（4）无法降级使用，难以修复时，必须推倒重建。

宜家摇篮项目部管理人员学习资料

2017年4月17日

第二篇：项目部质量事故报告

质量事故报告、调查和处理制度

为规范工程质量管理，合理处理工程质量事故，针对项目部实际情况，特制订项目部质量事故报告、调查和处理制度：

一、质量事故的报告：

1、在工程施工中，发现质量事故时，应由质量员填写质量事故报告，在第一时间内报告给项目总工，经项目总工确认后报告给项目经理。

2、项目经理接到质量事故报告后，对于损失程度在2万元以内的一般质量事故，可进行处理，对于损失程度超过2万元的大质量事故应书面报告给公司，由公司组织调查、处理。

二、质量事故的调查：

1、出现质量事故后，应由项目总工组织人员对质量事故进行调查。

2、调查的角度应从质量事故的原因、经返修后能否满足建筑物的使用功能以及如何返修等多个方位进行。

3、对于调查的结果，应写出书面报告，向项目部提交。

4、项目总工调查出质量事故的原因后，由质量员制订工程预防措施，防止以后出现类似质量事故。

三、质量事故的处理：

1、对于一般质量事故，项目部有权进行处理。

2、项目经理根据项目总工的质量事故调查报告，组织召开质量分析会，讨论对质量事故的处理。

3、对于因施工测量、技术交底失误造成的质量事故应追究技术人员的责任，对于因现场施工造成的质量事故应追究领工员的责任，对于因材料材质引起的质量事故应追究材料员及实验员的责任，对于因质量控制不力造成的质量

责任应追究质量员的责任等。

4、对于工程的处理，应结合设计、规范以及工程的使用功能同时考虑，对经返修能满足使用功能及设计、规范要求的工程，在征得监理同意后，可进行返修，对无法返修或返修后仍不能达到要求的工程因进行返工处理。

中交二航局武汉市三环线北段C标项目经理部

2008年1月20日

第三篇：项目部内部管理制度

项目部内部管理制度

一、项目部例会制度：

1、参加人员及时间：项目经理、总工、施工员、质检员、技术员、安全员、材料员、资料员、仓库保管员每周一在项目部办公室09:30准时开会，迟到每次罚款20元，无故缺席罚50元（现金处罚）。

2、目的：上下级相互沟通、相互交流、学习经验、取长补短，解决是工作中存在的问题。各分项管理人员汇报上周所分管工作情况和下周工作计划。

3、内容：项目经理传达分公司的指示精神及工作总结和下一旬的工作计划，总工针对项目经理的讲话，对当前工作做出相应的安排，要求内容详细完整（特别是需要及时解决的问题）。

二、人事管理制度

1、项目部所有管理人员由项目经理统一调配。

2、项目部所有管理人员有时必须请假、端正态度、加强责任心、必须服从各主管部门管理。

三、工时及材料管理制度

1、材料员每日中午9:00书面汇报工地昨日所进出的所有材料明细及材料价格，施工员每日中午1：00前汇报工作地昨日用工明细（包活零工数量）。以上所报应有项目经理、材料员、仓库保管员及相关人员签字认可，如弄虚作假追究当事人责任。材料员要对所有进出场材料汇总并上墙公布，每十天的原始记录要有临时材料员签字后报项目经理。施工员每十天公布一次班组本十天完成的工作量，并由总工、施工员签字报项目经理。当日材料明细与班组十日工程量均以表格形式上墙公布。

2、工地所有物料机具，任何人不可私自转让出卖，确定需要处理的由项目经理与工地负责人共同商定方可进行处理，否则按偷盗论处，轻者按其价格的5倍罚款，重者交有关部门处理。

3、材料员、施工员不可虚报价格与数量，如发现问题按情节轻重给以处罚直至开除并扣发全年的绩效工资。

4、所有进场材料必须入库，材料账务相符，进出相平，所有进出场物料数量必须有仓库保管员和看管员双人点数签字认可，手续齐全，方可出入工地。易耗材料需以旧换新；如因发放不当出现的物资短缺，工地将按双倍价格处罚当事人；水泥、砖等材料发放使用不可超出预算用量，超出部分工地按双倍价格处罚班组。班组、个人到仓库领料或机具，需进行签字、记账，流动用具当日领当日交，如不及时交回的，工地将处以该物品双倍罚款。

5、所有材料要做到合理利用，不可大材小用，违者处以损坏物原值的二倍罚款。

6、所有租赁设备，在保证正常施工情况下可以预订，不可早租，完成后机具在工地停留不能超过24小时，否则按其费用2倍出发材料员和施工员。所有工地机具不可丢失，否则由相关人员进行双倍赔偿。

7、所有材料由材料员提前落实好价格由项目经理批准后方可购买。

8、班组所用材料需提前三天向工地办公室提供使用资料的精确数量明细表。

9、班组所提供的材料明细不及时或不准确、所造成的浪费由班组自负。如延误其他班组工期，责任班组要对受损班组进行经济赔偿。

四、考勤制度

1、项目部人员由财务科考勤，上班时间准时上班，做到不迟到、不早退、不旷工。迟到早退（超过10分钟）一次罚50元，无故旷工（不请假）一天扣发本人日工资2倍（现金），如有特殊情况，项目部人员需向项目经理请假（包括暂时离岗）。严格管理人员考核制度，考勤表和管理人员目标责任制考核记录以表格形式上墙公布。

2、各分项工程及各班组出现的奖罚，分管管理人员按班组奖罚金额的30%进行奖罚，望各班组长和管理人员工作配合密切，认真负责，严格控制，争取奖励，避免罚款。

五、施工现场安全文明管理制度

1、项目部的各种责任制、管理制度上墙，分工明确，责任到人。如出现失误或造成损失的，按情节轻重处罚当事人。

2、严格执行安全生产合同，充分利用好工地的安全保护用品，严禁违章作业，发现隐患要及时整改，保证工地安全生产无事故。

3、临时防护设施的搭设设备必须按程序、按规范进行操作，否则按照公司的处罚条例进行双倍处罚当事人或当事班组。

4、施工现场物件堆放应整齐有序，严禁乱堆乱放，做到工完料净，场地清、文明卫生责任到人。各班组的物料在制作现场要按规格分类堆放，严禁无随地无序堆放。现场具体规定如下：

A、工地规章制度

（1）、进入施工现场不戴安全帽与不规范的 50元（2）、进入施工现场穿拖鞋或易滑鞋 50元

（3）、违章操作的造成后果的承担直接损失，外罚款100元。

（4）、机械防护不当的 50元

（5）、打架斗殴、酒后操作与偷盗现象的上不封顶 1000元。

（6）、不按规定及时报验的50元

（7）、不经批准随便进行下道工序的 200元

（8）、正常情况不按时完成工地形象进度的每延误一天 500元，并及时采取补救措施

（9）、不服从门卫人员检查的 200元（10）、班组点名迟到一次 50元

B、工地现场文明制度（不按规定地点堆放物料和现场混乱的）

（1）、班组分管卫生检查不合格的 100元

（2）、宿舍内被子叠放不整齐或卫生不合格的 100元（3）、床铺等用具严禁用工地材料制作台凳，在宿舍区检查发现有施工材料罚款500元

（4）、搅拌机及现场没及时清理100元 C、工地材料管理与机械防护修理制度

（1）、不按规定下料造成浪费的，处以原材料单价的两倍罚款100元起

（2）、按定额核算每个单项工程材料节约奖，节约材料奖材料价20%，浪费罚材料价20% D、工地质量罚款与返工制度

在上级主管部门监理的安全检查中发现（1）、架子一处搭设不规范 50元

（2）、对连续三次完成工地办公室的施工进度计划且一次性验收合格的班组，奖励现金500-1500元。

（3）班组自检后报告工地验收一次性不过、须进行整改的罚款200元，二次报验依旧不合格的加倍处罚你以此类推。

5、本工地按重奖轻罚的原则执行制度，以利于搞好项目部的各项工作。

6充分地利用好班前会，天天学安全、天天讲安全，做到每一项工作都应有安全技术交底，把安全身产落到实处，各种手续要齐全，严禁待签字，代签字的发现一次罚款50元

7、项目部安全员在巡检，月检安全检查中被公司奖罚的，项目部将按公司奖罚金额的30%分管安全员和施工队长，以确保工地安全生产无事故。

8、以上各项如连续出现二次的，依次处罚标准加倍，以后每出现一次处罚一番。

六、施工质量管理制度

1、施工员编制切实、可行的施工进度计划，充分发挥横道图和网络图的施工计划控制作用，合理安排各工序的流水工作。

2、施工员按时报每周的进度计划或每层计划，项目经理根据上报计划及总计划进行检查验收，对不完成的分项分析原因，制定措施，科学调整，赶上总进度计划。进度计划经作业确认签字后，签订责任状，衣规定处罚或给予奖励。

3、施工员、质检员、技术员针对工程要编制完整的施工组织设计，所涉及的内容要有正对性和可行性，根据质量目标编制质量计划及施工过程管理细则。

4、工程施工过程中的图纸变更，由分管技术员书面通知资料员，资料员打出设计变更交技术员检查无误后，包项目经理和施工员。工地管理人员与班组、班组与工地办公室之间出现的通知和材料用量等，均以书面形式（当事人签字）通知，尽量不出现口头通知。

项目部根据分公司安排该项目任务目标（包括样板主体，优良工程、安全文明工地等），制定创优计划及措施，并视个岗位人员的贡献给予一定的经济奖励和处罚。

6、质量检查方面的实侧，85分以上不奖不罚，85份一下罚200元（质检员与班组）；观感85分以上不奖不罚，85分一下罚200元（施工员、质检员、技术员）；资料评分90分以上不奖不罚，90分一下罚200元（资料员），以上均现金处罚。

7、公司组织检查评比授奖项目项目部同奖该班组，首发项目同罚该班组。

8、项目部安全、质检人员在工地进行抽查、抽检，并下发整改通知书，按时进行复查，发现整改不彻底或没有整改，对直接负责人和有关负责人予以处罚，罚额根据实际情况50-500元处罚，以上均以现金奖罚。

9、严格三检制度：各班组在完成一个分项自检合格后，报工地分管管理人员检查，检查出的不合格包施工队队长，施工队队长组织有关人员检查合格后方可进行下道工序施工。

七、成本节约与控制

1、工程所用材料根据工程预算数量、损耗和节余系数，超出的部分要分析超出的原因，对于超出值较大追查班组长和分管管理人员责任，并进行一定的经济处罚。

2、材料节约不浪费返工现象，现场清洁无混乱、班与班团结好的班组评为优秀班组，项目部将视情况给予一定的物质奖励。

八、夜间值班制度

1、工地在正常施工期间，根据工地情况应安排管理人员进行值班，其目的是对于夜间上班的班组、保卫人员抽查和检查工作，项目部进行不定期检查，发现值班人员缺岗、离岗，将进行经济处罚。管理人员在夜间值班中如发现班组、保卫人员出现违章欣慰，工地将按项目制定的罚款制度的双倍进行处罚，2、特殊工序的施工过程要由专业管理人员跟班施工负责工序的质量控制，出现质量问题有值班人员负责，根据情况作出相应的经济处罚

九、让全体职工树立“以工地为家”的信念，树立“工地荣我荣、工地衰我耻”的工作理念。未尽事项执行公司管理制度，以上所有罚款均不计入工程成本。

第四篇：什么叫学习

什么叫学习

什么叫学习

我国古代对学习有很好的论述。《论语》说：“学而时习之。”学和习是两个既有联系、又有不同的概念。学是获得知识、技巧和能力；习是复习、练习、巩固掌握知识、技巧和能力。《中庸》把学习分成五个步骤：学、问、思、辨、行。

近代学习是心理学的一个术语。它有广义和狭义之分。广义的学习是指人和动物在生活过程中获得个体经验的过程，是动物和人类生活中的普遍现象。如动物园里的象学会吹口琴、海狮和鲸鱼学会顶球、熊学会合掌拜谢等。人能大至获得科学知识，学会处世接物，小至学会走路、写字、游泳等，这些都是学习的结果。因此学习包括人的行走、言语、知识、技能、习惯、兴趣、态度和道德品质等学习。狭义的学习指的是学生在学校里的学习。它是一种有目的、有计划、有组织的学习活动，是以掌握人类所积累的经验为其任务的。因此，在学校教育情景中学习是指学生掌握知识、技能、能力、学会学习、学会思考和形成一定的思想情感、道德品质以及个性变化等的过程。

学习是有意识的，自觉的，但也有无意识的，不自觉的。它是有意识和无意识协调作用的过程。真正的学习应该致力于学习者学习方法的改进，思维方式的改变以及优化知识结构和清晰知识图式的形成，只有这样，才能真正实现有效学习，成为策略型学习者。

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第五篇：项目部资料管理制度

项目部资料管理制度

为加强本项目施工管理,规范工程资料的收集、存档工作，保证工程竣工结算及工程交工验收的顺利进行，根据公司有关文件资料档案工作的有关规定，特制定本办法。

1、本制度所指的资料，包括合同、图纸、会审纪要、变更通知、建设各方往来文件等所有文件、资料。

2、所有文件、资料的收发工作均由项目预算资料员统一负责，预算资料员不在时由项目经理指定人员负责。

3、对外来所有文件均需办理收文登记，并按附表进行发放。附表中未注明发放范围的，报项目领导审批后进行处理。

4、预算资料员对文件进行处理时，需严格保证及时，避免在工程施工中造成不必要的损失。

5、项目部的规范、图集、定额等参考书籍统一由预算资料员保管，项目人员如需查阅时办理借阅手续。使用完毕及时归还。

6、项目人员因工作调离本项目，须将其签收的有关工程资料以书面形式移交接收人，并将移交清单交预算资料员核实后，方可离场。

7、项目经理将定期或不定期对工程资料进行检查。

附表1：文件处理一览表

附表2：收文登记表

附表3：文件发放登记表

附表1

文件处理一览表

序号文件名称发放范围

施工单位监理单位专业工程师存档内部传阅其他

1施工合同、协议√√√

2监理合同、协议√√√

3图纸√√√√

4图纸会审纪要√√√√

5技术核定单√√√√

6监理例会纪要√√

7专题会议纪要√√√√

8工程管理制度、办法√√√√

9甲方施工总计划√√√√

10施工单位周计划、月计划√√

11监理通知√√

12甲方通知√√√√

13施工组织设计√√

14施工方案√√

15五证两书√√

16施工单位投标文件√√

17监理单位投标文件√√

18甲方认质、认价单√√√√

19现场签证单√√√√

备注：

1、文件发放应优先保证存档、施工单位、监理单位为原件，其他部门或人员可为复印件。

2、其他不在上表范围内的文件报项目领导审批后处理。

附表2

收 文 登 记 表

序号文 件 名 称

附表3

文 件 发 放 登 记

序号文 件 名 称来文单位表收文单位份数收文日期 接收人份数日期