以信息化建设促执法监督发展

第一篇：以信息化建设促执法监督发展

以信息化建设促执法监督发展

近年来，在省市两级法院科技强院的思想指引下，我院领导充分认识到信息化建设是深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作的基础。为此我院党组不畏艰难、积思广益，为实现信息化管理而不懈努力。

一、建设现状及存在的问题

（一）建设现状：为保证信息化建设能规范、有序、高效地进行，在建设过程中，我院坚持高起点规划、高水平建设、高效能推进，经过多年的不断拼搏，克服了资金短缺、经验不足等诸多困难，先后投入资金200余万元，建立了覆盖法院办公大楼的监控系统，建成了高速局域网。采购《中国审判法律应用支持系统》及《法院管理系统》软件。试行了电子档案系统。同时添置了激光打印机、复印机、高速扫描仪、投影仪、数码照摄相机、录音笔、电子显示屏、笔记本电脑等设备。完善了高效的项目管理制度。实现了与市中院、基层法庭联网，院机关同各基层人民法庭在年内能够实施远程签章和各种文书的签发，有力保障了审判执行工作的信息化管理

为了加强应用，养成科学的工作方式和行为习惯，我院从最基本的打字和网络使用抓起，要求每分钟打字不低于30个，达不到标准的，一次、两次扣发办案补贴，第三次仍不达标的，则予以停职。通过学习全院所有50岁以下的干警均达到了标准。在此基础上，我院还试行废除了纸质文档的签发，要求所有公文一律网上起草、签发、发送，院领导不接受纸质文档。

（二`）存在的问题

对信息化建设提高审判执行工作效率的认识高度不够；信息技术应用总体水平偏低，“信息孤岛”现象严重；在投资结构上“重硬轻软”、“重网轻源”、“重建轻用”现象较为严重，监控系统、科技法庭、数字审委会基础设施条件不完善。懂电脑懂法律的综合人才严重匮乏。网络软、硬件安全维护压力大。

二、信息化工作产生的影响

（一）实现执法办案网络化，提高了审判效能。为加强和改进执法监督工作，2005年初，我院专门购进一套《法院管理系统》，该系统严格按照案件流程进行管理。整个流程以立案之日为起点，案件结案归档为终点。案件从受理开始，每个执法环节都呈现在网上，干警根据各自的权限，能随时查阅、浏览案件。同时，案件分为正副两卷，检察院、纪检等有关部门可对案件实施全程跟踪监督。所有案件离警界审限届满十天起，案件审判流程管理系统将自动在局域网上发出黄色警告。审限届满后，既未报结、又未办理审限中止、中断、扣除、延期审批或程序转换手续，黄色警告自动转为红色通报。

自研发推行《法院管理系统》以来，2005年-2009年度，我院共立案受理各类案件7586起，通过《法院管理系统》发出催办令742件，发出督办令107件，均取得了良好效果。5年来，我院办理的各类案件无一超审限，有效地提升了审判工作的质量与效能。

（二）实现案件归档电子化，规范了审判管理系统。为确保把执法监督贯穿于执法活动的始终，依托《法院管理系统》，我院试行了电子档案系统，将所有案件全部录入电子档案。实行了电子档案与纸质档案同步，所有判决书均上网接受相关部门检查。审监庭同志大到叙事说理、小到标点符号的严格审查，发现错误严格扣分、通报批评并责令限期裁定补正。

去年1月，第一期“裁判文书案件质量评查”，送检30件案件，其中有6篇裁判文书存在这样或那样的问题。责令其现场纠正错误，对没有纠错的法院进行通报批评、责任追究。正是靠着这样的严格，现在，我院判决书文字出错率已由二年前的20%下降到5%。

（三）实现信息舆情开放化，增强了信息沟通。根据网络舆情监督工作的需要，成立了网络舆情监控小组，落实到具体责任人，实时开展涉及法院网络舆情的监测、评估以及应对工作。在对“两会”、“法院枪击案”等热点事件，我院进行正确的舆论导向。同时，抓好法院门户网站建设。把法院门户网站以及蓬安县门户网站作为征求意见、网上受理、在线交流、咨询问答、网上展示等多功能有序整合的统一平台，引导群众正确认识当前社会矛盾，理性表达合法诉求。

（四）实现安保监控视频，提高了安防能力。通过安装在各审判庭、羁押室、各基层法庭的监控探头，摄录各法官执法办案情况，并将过程摄录到计算机硬盘上保留30天。对监控中发现有法官违法违纪及事故隐患的，即时予以纠正。对重点人员的开庭审判场面，刻录成光盘永久保存。去年，刘某因仿造证据，假意离婚，被办案法官当场发现，并进行了教育。刘某到法院大吵大闹，通过回放监控系统记录的录像，王某最后无话可说，接受了教育。

（五）实现信息查阅便捷化，扩大了便民效果。通过审判大楼大厅的电子显示屏，及时将开庭信息向外公告。同时，公布于法院网站，方便了群众诉求。目前，我院所有的开庭信息均上网，上传数据1000余次。

三、信息化工作对执法监督工作产生的影响

实行网上办案，使办案人和院领导之间实现了零距离的呈报、审核和审批，提高了办案的效率。电子档案的建立，直接地反映了每一位干警执法办案的情况，有效的防止了冤假错案的发生，实现了内部执法监督，实现了审判工作的透明管理。审判监督系统对全院法官办案情况真实反映与统计，并将评查与考核相结合，充分调动干警的工作性。

四、建议

（一）建立网上评议系统 研究与开发网上评议系统，通过互联网，将每一个干警的办案信息在互联网上公开，让群众在不受任何干扰的前提下，对法院干警的办案、办公情况作评价提建议。院领导和纪检督察部门可以通过网上评价系统及时了解每名干警执法服务的群众满意情况，并将评价结果与干警的提拔任用和奖惩挂钩，从而促使民警自觉严格规范执法，热情为群众服务。回应人民群众的新期待，满足人民群众的新要求。

（二）建立网上查询系统。加强执法过程的管理监督，除了完善的内部监督制约机制，还需要社会各界群众的广泛参与。围绕强化外部监督，确保执法活动的公开、公正，保障当事人的知情权和合法权益，开通案件在线查询系统，将法院办理各类案件的受理立案情况，调查情况及判决情况，通过互联网公布，当事人通过案件编号及有效身份证上网进行查询。使执法监督工作得到了进一步深化，确保了严格、公正、文明执法。

（三）建立网上直播系统。对于公开审理的案件，进行庭审网络直播，群众只要坐在电脑旁，就可以足不出户，观看直播了。此举采取了内部监督与外部监督相结合，有利于实现阳光司法。

（四）建立“网上审委会”。需要向审委会汇报的案件，其审理报告等材料必须事先发布在网上，委员们在网上审阅审理报告，网上查阅电子卷宗，网上询问承办人，网上签署表决意见，由此克服了集中开会时间长、成本高，不便于委员会前阅卷的弊端，提高了讨论质量，确保裁判结果公平公正。

信息化建设工作任重而道远，但我们有理由相信通过我们法院干警的共同努力，我们定会在不久的将来，向祖国和人民交一份满意的答卷。

第二篇：以发展促融合,以融合求发展[范文模版]

以发展促 融合，以融合 求 发展

根据 2016 年秋初等教育学院的工作思路，我院在校党政领导下，围绕示范校建设目标，以提高质量为核心，以专业建设为重点，以人才培养模式改革为抓手，深入推进综合改革，加快示范校建设项目，开展文明学校创建活动，提升社会服务能力。具体工作总结如下：

一、以评促建，努力 构建教 学 质量工程系统

（一）以第三方专业评估为契机，加强专业建设

为更好地迎接 2018 年第二轮评估，初等教育院四个专业于 2016 年 11 月15 日在教学楼 A306 会议室接受为期一天的第三方专业评估。

开展专业评估是改善和提高教学质量的重要途径。通过此次评估，使大家充分认识加强专业建设的重要性，以实事求是的态度，客观冷静地分析本专业的优势及不足，尤其是一些新办专业，通过此次评估检查，找到自己专业追赶的目标。

1．组织学习放假前，我系组织各专业带头人学习专业评估标准，对各观测点进行细化，就各专业特点进行归纳和总结，然后利用暑假期间动笔撰写评估报告。开学后开始比较全面的材料要点的整理。包括教师档案的建立、师资队伍的统计、实践教学、课程建设、教学质量监控、基本教学文件的归档等，基本覆盖各个观测点的全部内容。

2．修订专业人才培养方案。

专业人才培养方案要解决的是“培养什么规格的人，如何培养”的问题，是纲领性文件。本学期我院积极跟踪考察毕业生质量，及时了解各专业岗位对专业知识、能力、素质培养的要求，从学生可持续发展的要求出发，进一步完善人才培养方案，方案中尤为重视学生综合素质的提高，注重构建系统的基础知识、理论课程体系和实训、实习构成的实践教学课程体系。本学期我院对四个专业人才培养方案进行了检查、完善，修订了 2016 级人才培养方案。

3．课程建设准备。

对于四个专业，我们将基础课程进行了一般建设，核心课程进行了重点建设。现利用网络技术，教师们踊跃开始报名制作微课，这些课程在课程标准的制定、课件的制作、教案的编写等方面都进行了修订，成效显著。

4．说课程预演 先由教研室组织教师进行小范围推荐，再进行说课程试讲。通过这次活动，大部分教师在教案准备、课件制作、课堂教学等方面都有较大的提高。尤其是青年教师，都十分重视本次活动，这无疑有助于提高我系的教育教学质量。但同时也暴露出了教师在教学环节上的一些问题，如课件的制作水平有待进一步提高；说课形式仍需下大功夫。

5．评估材料的准备 在评估专家进校前，我院根据评估报告的观测点进行分类整理材料。从指导性方案到具体操作文件，从数据统计到具体支撑材料，专业带头人和教学秘书齐心协力，尽最大可能做好备查材料。

（二）

抓住 契机，融合创新 求发展

本学期我院开始实行两校区条块结合管理，两校区通过多次互动交流，就系部发展、专业设置、课程计划、实习实训、二级经费等管理问题进行了讨论，永春校区的教学在磨合中也日趋规范化。同时，以示范校建设为为契机，按照《示范校项目建设规划》和学校的统一部署和要求，明确分工，落实责任，积极参与，密切配合，全方位推进我院项目建设，确保完成各项建设任务。

1．修订课程标准和考试大纲

要求老师认真学习小学“新课程标准”及国考标准，深入钻研教材，修订课程标准及制定考试大纲。强调互相听、评课，共同研讨、评议，集思广益、取长补短。本学期组织中青年教师、两校区课堂教学观摩交流开放周活动。本次的教学开放周活动，本着践行示范校建设教学评价的要求，对课堂教学的模式进行了初步的探讨。通过两校区评课交流，有利于转变教师的教学观念，为接下来的二轮评估做好准备。

2．做好课程建设 进一步推进课程体系、教学内容、教学方法与手段的改革。目前省级精品课程 1 门，校精品课程 8 门，本学期开展数字化教学资源建设与特色教材建设，努力做好小教、特教、播音等三个专业的部分在线微课制作，目前已完成 39 节课的录制工作，从而加快优质课程资源的辐射与共享。苏碧洋副教授与永春校张美兰老师结合国考相关知识点，做好心理学课程的校本教材的研究与开发。

3.加强数据平台建设 数据平台的填报对于评估或办学意义重大，影响深远。强化一线教师的数据意识，尤其是永春校区的数据填报，紧抓数据源头，规范采集数据，采取多种措施，规范数据管理，检查维护数据，确保数据真实有效。

4．组织开展专业调研 进一步完善专业结构与优化整合，逐步建设一个符合地方区域经济发展需要、布局合理、特色鲜明的专科层次的专业群，做好毕业生跟踪调查，组织开展专业调研，优化专业结构，推进小学教育专业群建设，做好心理咨询专业前期调研工作。

5.做好专业建设项目申报 为更好的服务社会体育产业，充分发挥学校人才、技术、设备设施等方面的优势，我院、公教部、永春校区积极申报泉州市体育教育人才培养基地建设项目，并于 2016 年 12 月获批 20 万建设资金。该项目将秉承市场为导向，培养体育产业所需人才，培养具有体育产业经营管理、创意设计、体育市场营销、体育中介服务等方面的高素质的技术技能人才。同时，还充分利用我院完善匹配的体育实训装备，面向小学体育教师、企业人员、社区居民和体育运动爱好者等开展职业技能培训，有效推动全民健身工作的开展。

6．规范两校区教研活动 规范并创新两校区教研活动，做到“五有”（有计划、有主题、有主讲、有记录、有检查），确保教研活动的数量和质量，定期（期初、期中、期末）做好系部教学督导工作。

7．加强校内外基地建设与见实习管理 本学期主要加强 2016 级、2015 级四个专业的见习工作管理，做好 2014 级三专集中实习、顶岗工作及 2012 级五专的顶岗安排，专业之多，见实习单位为历年之最，尤其还跨校区管理，困难多，任务重。为保证实习安全与质量，严格实习成绩的考核与评定，两校区实行统一管理，以保证见实习单位管理的规范性及学生实习的质量。此外，本学期还新增校内特教专业实训基地多感光实训室及校级实践基地 3 间：晋江求聪中心小学、麦子黄了文化传播有限公司、泉州市婚庆行业协会等；正在进行筹备的为特教专业的资源教室。

7．加强制度建设，提升人才培养管理水平加强党政联席会议制度，院部大事由会议决策，加强院务公开制度，院务公开、透明；进一步修订和完善系列教学管理文件，做好档案的完善工作，提升人才培养质量的管理水平。

二、搭建平台 ，促进优质团队的 建设（一）

加大内培外引力度，加强兼职教师队伍建设

充分调动行业兼职教师参与专业建设、课程改革和教学工作，外聘兼职教师参与教学和教学改革的形式更加多样化。专业教师和行业兼职教师“结对子”，为行业兼职教师全程参与教学和课程改革搭建了平台，促进了校地的深层合作。

聘请泉州电视台戴安玉编导、传媒公司赵红星主播、初幼教科曾志安老师、东海湾实验小学陈志清老师等具有丰富实践经验的行业技术人员独立承担实践性强的教学工作，同时为独立授课兼职教师配备 1 名校内教师，在教学方法、教学理论等方面相互学习和指导，相互促进。

（二）

积极创造条件，提升教师专业素养 为适应教育教学不断发展的要求，加强师资队伍建设，提高教师的专业知识水平和创新能力，改善教师队伍的知识结构和学历结构，根据专业课程建设需要，本学期有计划有目的地选派教师参加进修、考察、培训，本学期外出学习的老师有连翔、江桂熔、苏碧洋、王艳荣、孙影等；尤其在特殊教育专业建设上，积极做好师资建设规划，拟申请一名特教专业教师；此外，还邀请台湾方面儿童戏剧表演家钱康明教授来我系讲座，以拓展师生的专业视野，提高实践技能水平，进而促进教师队伍可持续发展，提高我系的办学水平。

（三）

搭建良好 的科研平台，培养科研梯队

科研与教学是高等学校的两个重要职能，同时教学和科研是相辅相成的两个方面。本学期教师能重视科研活动，积极撰写论文，黄曙阳、张桂凤、郑晓春等老师还获校学术论文一二等奖；重视研究所的建设与管理：连翔老师积极申报学前特殊教育研究所并组织召开首次例会；儿童文学教育研究所继续以“课题研究”为引领，发挥“教学、研究、引领、服务”的四大工作职能，研究所郑晓春老师常下小学基地、社区开设讲座，服务社会。

三、促进融合 ，学生管理 推陈出新

我院本学期与永春师范实行实质性合并。为了更好地做好学生工作，主要完

成以下工作：

（一）

活动导向，实践育人。构建基于第二课堂、贯穿人才培养全过程的活动性课程体系，包括入学教育、劳动周、道德讲堂、团会观摩、每周班团会、歌咏比赛、师范生技能赛个人全能赛、系运动会、校运动会、诗文朗诵赛、迎新生晚会、迎新年晚会和课本剧比赛等活动性课程，实现知行合一，营造良好的积极向的文化氛围。

本学年开展班会 17 次、团会 16 次、团会观摩 4 次、道德讲堂 6 次，主题广泛。细致推选入党积极分子，做好积极分子考察工作，本学年团总支推荐优秀的团员作为党的发展对象 66 人。

以专业为依托,服务两个文明建设。《向阳花开》创意设计接连获得市一等奖、省一等奖，在挑战杯全国赛中获得二等奖；15 级学生张佩微作为福建省高校组唯一的代表征战教育部主办的全国“学宪法，讲宪法”演讲总决赛,最终斩获三等奖。学生暑期社会实践立项申报《心系聋童，与爱同行——学前听障儿童同伴交往行为的研究》也收到良好成效。此外，今年我们还通过历次的见实习、六一活动、周末互动等搭建起一个展示自我、学习发展的平台，同时在交流中也让我们进一步思索特殊教育专业如何拓展社会服务职能、构建有效的社会服务模式，真正做到立足行业及地方特点，提高社会服务水平及层次，从而进一步扩大该专业的社会影响力。

（二）探索 两校区 学生管理新模式 以“一岗四责”，条块结合”为管理脉络，逐步形成清晰而灵活的管理机制。密切联系永春校区“管委会”的，发挥他们的地域和人文优势，科学优化跨区域学生管理模式，做到突发事件有预案、常规工作有条理，确保两个校区师生的安定稳定。我们还要培养学生的自我管理能力，让他们逐步做到自我服务、自我监督、自我提升。此外，两个校区管理人员能加强交流与协调，做到主动管理与走动管理相结合，延续初教院良好的教风学风，将百年老校文化渗透学生心田。

（三）做好奖助贷勤管理。

1.构建“奖、助、免、补、俭”五位一体的学校资助体系。完善家庭经济困难学生认定工作的各项程序，公平、公正、合理地配置资助资源。

2.通过发放各类奖助学金，引导家庭经济困难学生刻苦学习，自强自立，奋

发成才，回报社会。

3.分年级建立家庭经济困难学生档案，详细掌握家庭经济困难学生状况。

4.积极开拓校内、校外勤工助学途径，为更多学生提供更多勤工助学机会。

5.做好两校区新生入学教育。做好新生入学接待、军训工作，同时做好师德教育、专业教育、养成教育、职业生涯教育。

（四）重视安全管理

1.开展安全大检查百日行动。推进学校安全管理工作进一步做深、做实、做好。以防火、防盗、防意外事故为重点，进行经常性的安全检查和专项检查活动，提高应对突发事件的能力，及时发现并消除事故隐患，确保师生员工的生命财产安全，进一步创建文明安定的环境，为师生的学习和生活创设良好的环境。

2.增强全校师生的安全防范意识。进一步加强安全意识教育，充分利用升旗、广播、宣传栏、墙报、班团会等宣传阵地，增强我系师生的安全意识、防范意识和自救能力；加强学生自我防范意识教育，培养学生应对和处置突发事件的能力；结合社会热点、焦点问题，开展理想信念教育、爱国主义教育和民族优良传统教育。

3.强化值日导师值班。院领导带班，辅导员、秘书分别下到宿舍楼、教学楼值班，确保学校安定、稳定。

（五）

践行核心价值观，深化“文明学校”建设

二级学院作为创建省级“文明学校”的主阵地，在初教学院和初教党总支的计划中均对创建工作做了部署，党政联席会还分阶段对创建工作进度做了再动员，过程性材料积累已成为常规，创建氛围愈发浓厚，呈现出人人参与文明学校创建的喜人局面。此外，我们完善了“五必访“制度”，学习了新的工会条例，认真组织教代会代表审议相关会议材料，积极建言献策，做好困难职工和生育女职工的慰问工作。郑晓春老师被推选为市教育系统“敬业奉献道德模范”候选人，初教学院工会被评为“省五一劳动先锋岗”。

四、存在不足及改进措施

（一）我院不少教师科研目标、定位还有偏差，科研积极性不高，缺乏主动性，没有确立明确、稳定的研究方向，没有理顺科研和教学的关系，整体科研能

力较弱，甚至科研成了一些教师晋升职称的瓶颈，因此教师科研能力和科研水平急待提高。

（二）两校区管理仍在磨合期，存在这样或那样的问题，需进一步改变教师观念，明确职责，加强规范管理。此外，小教专业三专一年级在永春校区，不便泉师院本科自学考试专升本的教学与管理。

2017 年 1 月 1 日

第三篇：浅析以优质服务促信用社发展

浅析以优质服务促信用社发展

随着金融业的快速发展，市场竞争日益激烈，金融企业要想长效发展，不仅要提升硬件设施和创新业务，最重要的是提供和创造优质服务。只有大力发展优质文明服务才是信用社立社之本，强社之路。

一、提高认识，树立服务意识。要把“服务第一”、“客户第一”、“信誉第一”的思想贯穿于我们的工作中。

客户是我们的衣食父母，为客户办理业务，是客户给银行提供了一个服务的机会。人人为我，我为人人，只有你心中有客户，客户心中才会有银行。俗话说：“客户是水，信用社是船，失去客户，只会搁浅。”在我们的工作中100次良好的服务，难抵一位职工的一次不良服务给信用社造成的损害。作为信用社的员工应该树立“社兴我荣，社衰我耻”的思想，从我做起，从每一件小事做起，把优质服务持之以恒地开展下去。用优质服务去赢得市场、赢得竞争、赢得信誉、赢得效益。

二、创造最佳服务环境，从员工仪表、待人接物、业务技能抓起，大力提高我们的服务质量。

“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”。富丽堂皇的外部装璜固然重要，但优质、温馨的服务环境应是我们达到的目标。一个良好的环境，会使人有一种宾至如归的感觉。工作中要注意员工的仪容仪表，抓好环境卫生，分区管理，责任到人，地面干净，桌面整洁，墙面漂亮，窗明几净。员工的一举一动代表着信用社的形象，面带真诚的笑容，欢迎顾客的到来，热情地办理业务。站立服务是敬待客户、相互沟通的一种方式，也是优质服务的重要体现。每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，都应做到“四主动、五突出”，即：接待客户要做到客户临柜主动打招呼，存款拿不定主意主动当参谋，取款额度大主动帮包装，客户遗失物品主动帮寻找；对待客户突出一个“礼”字，说话和气突出一个“美”字，关心客户突出一个“帮”字，认真负责突出一个“准”字，讲求工效突出一个“快”字。

服务质量是进入市场的“通行证”，是开拓业务的“吸铁石”，是优质服务的最终目标。员工素质是提高服务质量的基石，没有过硬的本领，就难以实现优质服务，难以达到让客户“高

兴而来，满意而去”的效果。员工的业务技能培训将是一项长抓不懈地工作。以客户满意为准则，以优良的设施、优秀的素质开展全方位、多元化服务，创一流效率、一流信誉、一流业绩，满足不同客户不断变化的多方面、多层次的业务需要，不断提高客户的“满意度”。

三、开办公益服务，全面推行优质服务

随着市场经济的发展，居民的投资渠道不断增多，人们在接受直观的金融服务同时，渴望更多地了解金融知识，我们要利用人才优势，充分掌握各种金融信息，有条件的地方可开通金融咨询热线，在帮助居民选择储蓄种类的同时，开展其它金融信息咨询。多开办兑换残钞和大小钱、识别假币、复算利息等服务。金融公益服务不在于收益大小，要看到它对改变我们在社会公众的印象大有益处。

四、团结协作，加强内部服务，共同开展对外优质服务

加强内部服务是促进对外服务的原动力，只有内部服务意识增强了，上下级之间、机关与基层之间、经营网点之间、部门与部门之间、员工与员工之间才能建立起良好、和谐的关系，从而增强整体凝聚力和战斗力，更好地开展对外优质服务。

第四篇：信息化建设与发展

对于任何一个企业，人、财、物都是死的，但是信息是活的。信息比较宽泛，审批流也是信息，业务流、财务流都是信息，怎么把这些信息有序地管理好，怎么在公司发展到一定规模后把信息有效地管理好，并和公司的战略相匹配，这是OA企业关注的，也是未来OA的提升方向。当老的管理手段和工具都跟不上了，我们就要考虑将“信息”如何更好地进行整合到OA办公系统中。

对于信息化改变企业办公文化的说法，有很多人认可，oa办公软件当企业处于不同的战略发展阶段，员工和管理层的心态都会发生变化，企业的文化也随之发生变化。CIO想要通过自己的个人能力在一定程度上“改变”企业文化，并且取得企业大部分人的共识，就一定要利用原来的企业文化，这才是结合点。目前很多企业已经过了信息化建设的基础阶段，重新信息化思路，将信息化建设与企业发展战略、文化建设相结合，不断挖掘信息化中人性化的闪光点、切实为企业控制运营成本、充分运用各个信息系统为管理者带来实际改进将是房地产企业信息化的重要思考点。

例如：作为一个创业型公司，大家的目标比较一致，可能更多的关注的是绿色通道等一些需要快速处理掉的事情;但随着业务的增加，层级越来越多后，流程越来越复杂后，这时如果你过于强调繁琐的流程，没有根据企业文化设计的话，你就没有办法推行下去。

第五篇：以班组建设促企业发展

国际金融危机造成的市场环境重大变化和卷烟税收政策重大调整，给卷烟工业企业带来冲击的同时，也考验着企业保持发展、迎接挑战的能力。在最近召开的2009年全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上，国家局局长姜成康指出：“在下半年以至今后一个时期，要把‘卷烟上水平’作为行业工作的主要任务。”因此，卷烟工业企业要着力在品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销、基础管理五方面扎实工作，结合实际努力推进“卷烟上水平”。而班组是烟草企业的细胞，班组活则烟草企业活，所以烟草企业要采取措施加强班组建设，调动烟草职工生产经营管理积极性和创造性，实现“卷烟上水平”，促进烟草企业科学发展、和谐发展、安全发展、跨越发展，为烟草行业持续健康发展和国家经济建设做出应有的贡献。

烟草企业要充分发挥班组建设在推动企业科学发展中的重要作用。班组是烟草企业的细胞和单元，是搞好烟草企业生产经营管理的基础。烟草企业面对金融危机的影响和烟草税上调的形势，必须努力推进“卷烟上水平”，就要从班组建设抓起，推动企业科学发展。一是充分发挥班组建设在实现企业发展战略中的重要作用。烟草企业要坚持全心全意依靠职工办企业，把加强班组建设作为落实党的“依靠”方针、凝聚全企业员工、实现企业发展战略的重要保证。要完善职代会制度，充分考虑班组职工代表的比例，畅通班组员工参与企业发展战略制定和审议重大决策的渠道，做到企业发展战略与班组建设相统一。要在企业工作部署和安排

中，将班组建设放在重要位置，把工作落实的重点放在班组，切实发挥班组作用。要坚持以人为本，努力为班组创造良好的工作和生活环境。企业各类评比表彰和奖励，以及收入分配，向生产班组、一线员工倾斜，充分调动班组员工的积极性和主动性。二是充分发挥班组建设在落实企业重大部署中的积极作用。烟草工业企业近年来认真贯彻落实科学发展观，做出了打造现代卷烟制造工厂，实现企业与员工共同发展的重大部署，开展优秀卷烟工厂创建活动，等等，这对烟草企业执行力建设提出了很高的要求。烟草企业班组员工占员工总数的比例较高，推进烟草企业科学发展的基础在班组，烟草企业的执行力要在班组中体现。烟草企业要把加强班组建设，作为落实企业重大部署的重要一环，大力推进班组精益化管理和标准化建设，狠抓班组的安全、效益和文化建设，以班组执行力的提升推动企业执行力的提升，扎实做好“卷烟上水平”的各项具体工作，促进烟草企业科学发展。

烟草企业要增强创新能力，提升班组建设的价值。

烟草企业要高度重视班组建设的创新与实践，把班组建设的重点落实到车间、机台，使班组建设更具特色，更有针对性和实效性。第一，要以提高班组素质为重点，深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，积极打造学习型班组，为推进班组建设上台阶奠定基础。特别是要采取措施，完善人力资源管理，鼓励职工自学和参加培训，提升、优化知识结构，适应市场经济竞争的需要，成为烟草企业发展需要的各种人才。第二，要结合烟草企业安全生产实际，加强班组安全管理工作，有效控制事

故，为实现企业安全生产打好基础，巩固安全、稳定、和谐的良好局面。尤其是要发挥班组长的安全工作职责，使安全管理紧紧围绕生产第一线，切切实实地解决问题，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，逐步实施班组安全管理标准化，构筑安全生产防线。第三，要狠抓班组质量工作，实施质量管理和质量创新，开展QC小组活动，切实抓好优质生产，为实现“卷烟上水平”提供可靠的质量保障，扎实提高卷烟品牌的市场竞争力。第四，要积极应对国际金融危机，以班组为重点，发动全体员工广泛参与，开展以厉行节约、降本增效为主要内容的节约活动，树立勤俭办烟草企业的观念，落实各项管理措施和技术措施，大力增收节支，提高经济效益，促进烟草企业节约发展。

烟草企业要加强班组教育培训工作，提高班组员工素质。

烟草企业要大力实施人才兴企战略，编制教育培训规划，有针对性地组织开展班组员工培训和人才培养工作，拓展员工发展空间，实现员工发展与企业发展的和谐统一。烟草企业要从适应现代市场经济竞争的形势出发，建立健全员工培训标准体系。运用现代人力资源开发理论，形成企业培训标准体系，加大培训资源优化整合力度，加快班组一线技术、技能人才的培养。要建立健全员工职业生涯发展机制，分别规划各类人才职业发展路径，完善人才评价体系，客观公正地开展人才评价工作，营造优秀人才脱颖而出的良好环境。尤其是要从打造现代卷烟制造工厂，实现员工与企业共同发展的目标和要求出发，把培训工作落到实处，健全生产人才、管理人才与专业技术人才成长培养机制，形成各类人才梯次分布，科学、有效流动的机制，形成一套“责权明确、考核科学、奖惩分明、激励有效”的现代企业人力资源管理体系，逐步提高班组员工素质和职工队伍整体素质，为实现“卷烟上水平”提供人才保障，促进烟草企业持续和谐发展。烟草企业要规范班组管理，夯实班组建设基础。

烟草企业要把班组基础管理作为加强班组建设的重点，大力推进标准化班组建设，推动班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。要规范班组管理内容，优化班组业务流程，对班组的生产管理、质量管理、成本管理、基础管理、教育培训以及班组的定级考评、动态管理做出规定。要科学合理设置班组，完善班组职能，理顺运行机制。大力推进人财物集约化管理，对班组人员科学定编、定员、定岗，使班组建设步入良性发展的轨道。开展班组技术革新、发明创造、合理化建议等，提高班组信息化水平，为烟草企业进一步强化基础管理，实现“卷烟上水平”奠定基础。要尊重人，选拔思想好、作风正、业务强的人才担任班组长，加强对班组长的技术业务和管理培训，积极探索班组长队伍建设的新思路，提高班组长综合素质，发挥好班组长作为“兵头将尾”的重要作用，为烟草企业科学发展做出积极贡献。特别是要牢固树立和大力弘扬“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的良好作风，自觉践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，规范班组管理，激发烟草活力，促进“卷烟上水平”，实现“税利保增长”，提升烟草企业科学发展水平和市场竞争能力，为烟草行业持续健康发展和和谐社会建设做出应有的贡献。