第一篇:屈臣氏店铺选址分析报告
屈臣氏店铺选址分析报告
一、屈臣氏简介屈臣氏是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布24个国家/地区,共经营超过12000间零售商店,聘用117,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
二、屈臣氏选址的方向及店铺要求
(一)选址方向1.人流量集中的街道,办公楼,如航空港华联超市一楼,附近小区众多,人流量大2.大型百货商店、超大型卖场、大型商业中心,如成都屈臣氏空港店,靠近北京华联超市3.与星巴克、汉堡王等有相同消费人群的商业靠近4.中心城市的地铁沿线5.居住人口大的小区
(二)选址要求分为街铺店和非街铺店,面积在200-500平米之间。对于街铺店,最好在一楼,有独立的进出口,形象展示好。临主干道,人流量集中,可视性好,有较好的招牌广告位。对于非街铺店,必须在人流量通道上,并且具有相当醒目的广告位和招牌。
三、店址、商圈、销售额的分析(以航空港中心店为例)屈臣氏选择首先考虑的是目标消费群密度,捕捉率和租金成本目标消费者有效数量=目标消费群密度*捕捉率一般,屈臣氏预估捕捉率在8%-10%之间,通过这个可以计算出屈臣氏的预计销售额.屈臣氏航空港中心店位于锦华路二段与机场高速的交叉路口,与北京华联大型综合超市毗邻位于5个居民小区的中心(温哥华花园、学府嘉苑、久居福等)、2所高校(西南民族大学、成都信息工程大学)附近。具体位置位于一楼,拥有独立的出入口,标牌醒目,清晰可见。影响选址的因素:(1)商圈繁荣度从商圈热力图中可以看出,屈臣氏在华联空港中心店位于商圈的正中心,占据有利的地理位置。从商圈繁荣指数可以看出,商圈成熟度指数和竞争指数高,交通以公路为主,没有地铁等大流量的其他交通方式,指数偏低,附近小区众多,人口聚集指数较高。(2)商圈类型及租金航空港中心店的商圈类型属于综合商圈,购物占比23.47%,服务类占比28.57%,休闲占比12.25%,餐饮占比35.71%,商圈服务种类齐全,均匀分布。常住居民49804户,白领人数38800人,属于人口集聚型。商圈租金38元/平米/月,租金是屈臣氏选址首先考虑的因素之一,因此符合屈臣氏的选址要求。(3)商圈覆盖人群航空港商圈住宅小区总数54个,商圈内合计户数49804户,以中大型小区为主,人口密度为21.3千人/平公里,属于人口密集型。(4)商圈覆盖范围自中心向四周同心圆扩散,2000m为半径覆盖周围的所有人群。(5)主力消费人群屈臣氏的消费人群主要集中在18-35岁之间,多为学生与上班族。航空港商圈主要办公楼2栋,可容纳38800名白领上班族,附近有两所大学,西南民族大学、成都信息工程大学,总人数超过6W人,消费指数高,而且屈臣氏的产品符合这两大类人群的期望,复购指数高。(6)购物关键数据统计显示,航空港商圈覆盖范围内超市18个,商铺453个,集市22个,家电数码23个,家居建材66个,其他零售132个,购物成熟度为100分。(7)交通便捷指数附近公交站87个,停车场30个,交通便捷,方便购物。屈臣氏位于华联购物中心一楼,洪亮购物中心拥有地下停车场和地上停车场,同时位于锦华路二段与机场高速的交汇处,两边皆有公交车站,为购物提供良好的交通条件。商圈客群画像商圈男女比例约为6:4,18-35岁累计占比85%,文化程度在大专以上累计占比88%,学生和上班族累计占比90%以上,符合屈臣氏对于主目标客户群的定位。商圈个人收入2000-6000元收入的人群累计占比47.5%,6000-10000元收入的人群累计占比18.5%,收入水平中等偏上,消费能力强,屈臣氏的产品价位集中在100-400元之间,符合这类收入人群的消费水平。总结屈臣氏综合考量的因素有地理位置、商圈、消费水平,竞争压力、客户群体。选址首要考虑的三个因素:目标消费群密度、捕捉率和租金,这些因素是必不可少的。店铺选址应该综合考量各个因素,选出最佳位置,满足消费者需求,创造利益的最大化。
第二篇:屈臣氏选址调查分析
屈臣氏超市选址分析报告
零售业是服务于大众消费者的流通企业,它的经营成果极大地依赖其店址选址的正确与否,所以零售业被称为“选址决定命运的产业”。国际经营大师们认为,零售业成功的关键是选址-选址-选址,这也说明了零售业选址的重要性。
因此,为了屈臣氏超市未来有一个良好的发展前景,我们小组对其进行了选址分析。
综合杭州各方面的分析,屈臣氏超市新店开于杭州下沙的福雷德广场,地址位于学源街文泽路。其在下沙高教园区,旁边就是电子科技大学、理工大学、传媒学院等各大高校。
一、新店周围地理位置特征表述
从调查结果看目前杭州市中心主要有杭州第二百货大楼、西城广场购物中心、杭州大厦购物中心、银泰百货、国际大厦购物商场、杭州百货大楼、物美大卖场、世纪联华庆春店、乐购新塘路、麦德龙艮山东路、欧尚大关路等较大型的购物中心。由此可见,杭州市中心地段基本上都已经有开设了大型的超市,而且竞争激烈。因此屈臣氏超市决定把选址定在新开发的下沙高教区的学源街文泽路上的福雷德广场。
福雷德广场位于位于下沙区高教园区文泽路与学林街交叉口,是下沙高教园区最核心地段。福雷德广场地理位置十分优越,四面环路,其中北面和东面是50M宽的学源街和文泽路,南面毗邻杭州电子科技大学和浙江理工大学,西面过文翠路为该校研究生公寓,北面为浙江传媒学院;位于广场东侧为占地270多亩的绿色长廊——下沙城市休闲公园。
福雷德广场周边的公交站点与公交线路有:383路(下沙城—中粮包装)、382路(下沙综合市场—上沙北路)、K525路(城站火车站—下沙高教文溯站)、K370路(下沙商贸城—下沙商贸城)、B支4(金色蓝庭公交站—下沙高教东区)、B1路(黄龙公交站—下沙高教东区)、K369路(下沙商贸城—下沙商贸城)、868路专线(海宁皮革城—大关北)、K104路(学正街公交站—四季青服装交易中心)。
我们之所以将屈臣氏的选址定在这里,是由于福雷德广场位于下沙高教园区最核心地段。下沙高教园区集聚了14所高校,周边高校林立,交通便利,人流动和车流动较大,消费的潜在能力较强,且周边竞争力较弱,是一个比较合适的场所。
二、被选店址周围商业环境和竞争店情况
1.商圈构成:
杭电,传媒,福雷德用户居民成为广场的主要商圈,就近原则,这里有高密度的学生群,周末更是人来人往。理工、杭州职业技术学院成为次要商圈,由于离福雷德广场有一定的距离,平常可能没有充裕的时间去逛。下沙周边学校构成边际商圈。
2.影响商圈形成的因素:
福雷德广场规模较大,有较强的市场吸引力,又有众多经销商的加盟,如肯德基、必胜客、苏宁电器。不管是在生活上还是娱乐方面都为顾客提供更齐全的选择性商品,吸引顾客的范围也就越来越大,形成良性循环,有利于打造属于下沙的知名品牌!
3.被选址店目前的主要竞争对手有:(1)万宁超市
万宁商业连锁有限公司简称万宁,是隶属于牛奶国际有限公司(SGX:D01)的健与美连锁超市,自1972年在香港设立第一家零售店以来,以“带领业界,推动健与美风尚,为社会大众全面的健与美需要,提供更完善的照顾”为使命,目前店铺总数已超过240家,店铺中配备有专业美容师,营养师和药剂师。商品以化妆品为主,占70%,保健品,药品占20%,其他类约占10%。
2004年,万宁进入中国内地市场。短短几年间,万宁在广袤的内地市场迅速发展壮大。截至2010年5月,万宁在华东、华南、华北、西南四大区域二十多个城市开设超过135家门店。万宁提倡“自内而外的健康美丽”,注重与顾客的情感交流,在硬件的配置以及颜色、灯光和音乐的选择上,都认真考虑顾客的感受。顾客在万宁充分享受健康的产品、体验亲切的环境、感受新颖的创意和时尚的气息,从而使生活更缤纷。顾客对万宁购物环境的描述是:“温馨、舒适、整洁、清晰、高档”。
万宁向来坚持为顾客提供高质素及完善的健康、个人护理、护肤及婴儿护理产品,内地旅客现在来到香港万宁各分店购物,可使用人民币以1兑1的兑换率,十分着数。万宁为保障消费者购买的都是质高价实的货品,所有在万宁出售的货品均从认可的供货商及代理商处购入,绝对不会出售水货,故此所有货品均有百分百正货保证。此外,万宁更为客户提供14天特长的退换货服务,给消费者百分百的信心。
屈臣氏和万宁同是行业领先者,同为美容及保健品零售连锁店,他们面对的是相同的目标顾客。可以说,屈臣氏与万宁之间的竞争是相当激烈的。(2)娇兰佳人
娇兰佳人成立于1999年,其系出名门,强大的体系背景是其发展重要保证之一,这使娇兰佳人化妆品连锁的整体起点高,这比单纯做化妆品零售系统的经营者在全国布局上就稍胜一筹。同时,企业化大规模团队的运作,为未来直营系统的进一步扩张强化了动力系统,这令大多化妆品零售商难以企及。
娇兰佳人主营化妆品包括护肤品、彩妆、香水、洗护用品、护发用品和居家生活用品,为消费者提供更多“美丽妆颜”、“个人护理”和“便利居家”服务。主营“知名品牌”+“娇兰佳人自有品牌”的经营模式,进一步优化完善产品结构与格局,成为娇兰佳人发展的独有资源。其主要经营对象也为学生和年轻的女性,定位于中档消费的大众人群。公司销售网络目前遍及广东、北京、重庆等全国各地,低价折扣战略吸引了众多消费者进入到娇兰佳人的专卖店中,也让娇兰佳人在推广自有产品的时候如虎添翼。
经过多年“专业专注”经营理念的实践,娇兰佳人已经在市场建立了良好的品牌形象、品牌信誉以及高效供应链条,经销产品的集中采购,不仅保证了产品的质量和多样化,而且可以享受到规模采购时的低价优惠。因此,形成了娇兰佳人的两大经营特色:一是名品正货。与美宝莲、强生、妮维雅等一线主流品牌建立战略联盟关系,设置形象专柜,以强化“名品正货”的经营理念,为消费者提供更多低价的优质产品。
三、新店址周围居民及流动人口消费结构、消费层次 新店商圈内居民及流动人口消费结构,收入和消费结构分析:该屈臣氏超市的商圈内的人口数多数为在校大学生,硕士生和少量居民。前两者的收入较少,多为父母给的生活费,后者的收入水平较高。到店内的消费中大多数为学生,消费能力一般。
由于校点集中,所以每天都有370、369、104、525等多路公共汽车不停往返,再加上小巴等非正规的公共交通工具,车流量极大。从某种程度上而言,车流即意味着人流。但是,这些人流是否存在购物欲望,购物潜力如何,还需进一步调查。
四、新店开业后预计能辐射的范围
广场周围人口密度大,但大多是由学生构成,收入水平低,少量是下沙当地用户,收入较高,但是学生也是消费者,而且消费量较大完全可以弥补前者的不足。新店开店后预计能辐射的范围:屈臣氏的消费对象多为在校大学生,由于大学生流动范围较大,该店的辐射能力较大,主要辐射下沙东部校区及商业区。
五、新店的营业面积和商品结构
1.营业面积300平方米
新店预计为300平方米一层,共1 层,营业面积约为300平方米。2.商品结构
商品结构主要有:品牌护肤,彩妆,香水,脸部护理,面部清洁,唇部护理,化妆工具,纸品及棉制品,手部及身体护理品,沐浴用品,婴儿用品,计生用品,足部护理,洗发染发护发品,头发造型,美发工具,卫生巾,洗液,男士脸部护理,口腔清洁,日化用品,纺织用品等。各种用品的经营档次由中下至中上范围,以便满足不同层次顾客的需要。
六、新店的市场定位和经营特色 1.市场定位
新店的市场地位是“健与美(H&B)”型商店,即以销售个人健康与美丽相关的产品为主的商店类型,简单而言就是“个人护理商店”。
其销售的品类包括:个人护理产品、化妆品、药品以及健康食品。从消费者定位角度来讲,在任何一家屈臣氏店铺,只要粗略地环顾四周,就能够发现90%以上的消费者都是年轻女性,只有为数不多的男性以及年龄较大的女性消费者。然而,当大家走进任何一家大型的超市或卖场,所看到的就是不同的情况。这就是消费者定位的不同!屈臣氏在消费者群体中找到并明确了一群细分的消费者:18至35岁的优质女性消费者。这些目标消费者有着共同的消费理念与习惯,在屈臣氏的购物环境中能够获得强烈的认同感,因此会越逛越想逛,越买越想买!这就是屈臣氏,找到了准确的消费者定位,从而紧紧地抓住了目标消费者!2.经营特色
屈臣氏不管遇到什么样的风风雨雨都坚持着三大经营理念:
(1)药品及保健品始终保留着开店以来所形成的特色,倡导“健康”。(2)美容美发及护理用品所占比重最大,种类也最繁多,诉求“美态”概念。(3)以独有的趣味公仔及糖果精品传递“乐观”的生活态度。
其实健康、美态和乐观,这三大理念应该说是抽象的、不具操作性和空泛的。但是,如果将品牌理念深深“植入”到产品、服务、环境中,营造出“屈臣氏式体验”的氛围,顾客的反应就会立刻积极起来。
首先,秉承“健康”的品牌理念,通过地域细分和功能细分,针对广东地区特有的清热养生观念和人文环境,以自有品牌形式推出MJ清润系列饮料,强化屈臣氏“健康”的企业形象,实现了差异化突围。屈臣氏还经常举办户外运动等健身活动,2011年 由屈臣氏特别赞助的纵横山野健行团队赛将与3月26日在杭州举行,这已经是第三届了。其次,建立眼见为实的“美态”产品,用事实说话,与顾客分享美的感受。“屈臣氏蒸馏水”品牌标志沿用了屈臣氏企业品牌的绿色主调,但为了凸显“美态”主题,则改用了较为活泼的鲜绿色,既保留了屈臣氏专业和清纯的形象,又彰显了这一产品的朝气和活力。特别是那流线型的瓶身、简洁明快的绿色包装以及独有的双重瓶盖设计,把单纯的“水”变成了一款独具时尚品位的产品。
再次,贩卖“乐观”,制造“欢乐”。屈臣氏在创造全新的顾客体验时,特别强调品牌的娱乐元素。屈臣氏与美国迪士尼合作,在深圳举行“迪士尼100周年奇幻冰上巡演”,从娱乐角度切入,突出屈臣氏的“欢乐”主题,拉近与消费者的距离。2011年以“绚出美丽 由你演绎”为主题的第三届屈臣氏“优”大奖携手土豆网梦想星计划将以全新面貌登场,突破以往选秀比赛的一般套路,掷重金与土豆网全程携手合作,为敢于秀出美丽的时尚男女创造个性演绎的平台。
最后,在屈臣氏,活跃着一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和供应商驻店促销代表。他们均受过专业的培训,为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。屈臣氏还在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册;药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法等。
相信与众不同的定位策略、良好的服务态度、富有特色的经营理念,多而全的商品将使我们在下沙地区后来居上。
七、新店址经营效益预估
该屈臣氏店由于位于新建的福雷德广场上,占地地理位置优越,而且占地面积较大,其店面租金金额较大,如果效益不佳将成为较大的经营风险。同时,由于其产品主要是经营化妆品、日常保养生活用品及一些国外的零食,其产品的单件利润不高,但其有独特的自有品牌战略和完善的核心品种结构、专业的商品购销理念、倡导“健康、美态、欢乐”的经营理念。
面对激烈的市场竞争,屈臣氏巧妙避开价格大战的漩涡,将其在海外市场运作成功的“我敢发誓,保证低价”策略引入中国内地市场,也以此吸引了相当一部分对价格敏感的顾客。屈臣氏选择了消费者购买最频繁、对购买支出影响最大的1200多种保健与美容护肤商品进行让利,平均价格低于市场价格5%左右。其中,自有品牌产品占减价商品的15%,这些自有品牌产品的价格甚至比同类产品在其他超市的售价低20%—30%左右。拥有大批自有品牌产品是屈臣氏可以大举进行低价策略的主要优势,因此经济效益较好。
八、新店未来前景分析
由于该广场刚建成,有些配套设施还未完善,同时交通也不是很便利,没有几班车能够直接到达,由于下沙多为大学生,其主要的交通工具多为公交车或者打的,交通上的不便在一定程度上也会导致该地区的人流量不大,初期经营可能会不太理想。可弗雷德广场的建设目标就是成为下沙的娱乐消费中心,相信在不久的未来,随着配套设施的不断完善,随着人气的不断提升,该店将人流攒动,生意火爆,经济效益大幅提升!
第三篇:店铺选址调查的分析报告
商店选址调查的分析报告
商店选址前首要的准备工作就是对商店地址进行周密的调查,列出一份详尽的选址调查报告,从而逐一分析该地方的选址的利与弊,最后确定该地址是否适合店铺的运营。
一、商店选址调查报告第一步:了解该区家庭情况
了解该地段家庭人口及收入水平,家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括:人口、家庭成员年龄、收人状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收人的分配,会明显地影响未来商店的销售。如所在地区家庭平均收入的提高,则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大影响。比如一个两口之家的年青人组成的家庭,购物追求时尚化、个性化、少量化;而一个三口之家的家庭(有一个独生子女),则其消费需求几乎是以孩子为核心来进行。家庭成员的年龄也会对商品具有不同需求。比如,老龄化的家庭其购物倾向为购买保健品、健身用品、营养食品等;而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。
二、商店选址调查报告第二步:人口密度的普查
一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高,则选址商店的规模可相应扩大。要计算一个地区的白天人口,即户藉中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数,减去到外地上班、上学的人口数。部分随机流入的客流人数不在考察数之内。白天人口密度高的地区多为办公区、学校文化区等地。对白天人口多的地区,应分析其消费需求的特性进行经营。比如采取延长下班时间、增加便民项目等以适应需要。人口密度高的地区,到商业设施之间的距离近,可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低,且顾客光临的次数也少。
三、商店选址调查报告第三步:客流量的统计
一般在评估地理条件时,应认真测定经过该地点行人的流量,这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为: 1.各站上下车乘客人数历年来的变化。2.上下车乘客人数愈多的地方愈有利。
3.上下车乘客人数若减少,又无新的交通工具替代的情况下,商圈人口也会减少。
根据车站出入的顾客年龄结构,可了解不同年龄顾客的需求。一般而言,调查人口集聚区域是企业选择立地的重点。如:
1.居住人口集聚区。如新建小区、居民居住集中区等。
2.日常上班的场所、学校、医院等,乃白天人口集结之场所,也就是人口聚集地区。
3.火车站、汽车站、地铁站等是人们利用交通工具的集结点,也是人口聚集之处。
4.体育场、旅游观光地及沿途路线也是人们集聚活动的场所。
四、商店选址调查报告第四步:分析消费者的购买力
商圈内家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的,因此,商圈人口收入水平对地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查获取。比如北京西郊某商厦在立地之初,就对周围商圈一至二公里半径的居民按照分群随机抽样的方法,抽取出家庭样本2000个。经过汇总分析,这2000户居民中,人均收入在月千元左右的约占50%,500—1000元的占 20%,1000—1500元的占20%,人均月收入500元以下的10%;人均月收入2000元以上的约占10%。由此说明,该地区居民大都系工薪族家庭,属于中等收入水平。
具体选址要求:
要求:立地条件:(1)坐落于“生活道路”
所谓“牛活道路”是指商店所处的道路不是一条单纯的交通道路,周围应该有—定的住家和单位。这样可以保证有一定数量的固定顾客。
(2)紧挨车站
这里的车站主要指地铁车站。或者多部公文车汇集、客流量大的公共汽车车站。紧挨车站可以为商店带来较多的流动顾客。
(3)商圈内有足量的生活人口
一般情况下商圈内应保证有3000 人以上的生活人口存在(徒步5—7分钟之内)、这样才能有利于发挥便利店的便利功能。
(4)靠近集聚人的场所
能集聚人的场所主要指政府机构、影剧场、警署、医院、学校、游览地等。它们可以为商店带来大量的客流。
(5)附近有办公楼街
有办公楼存在就有客流存在,办公楼内的客流又是以购买力水平比较高的白领为主,他们对便利店往往具有比较旺盛的即时需求。
(6)附近有单身宿舍或单身公寓
单身宿舍或单身公寓里的居住者对便利的追求特别明显,这就为便利店的销售带来了极大的机会。
(7)房租应在一天的销售额以下
便利店的运转必须建立在低成本的基础之上,房租太高将阻碍便利店的规模扩张。适宜的月房租最好控制在一天的营业额之内。
(8)竞争者较少
商圈内应尽量没有竞争者、因为有了竞争对手将使商店的顾客分流,从而影响到经济效益。
不适合便利店发展的因素:
(1)商圈内人口极少
(2)车流的动线很少
车流的动线指车辆行走时的移动路线。如商店所在的位置车流的动线很少,则意味着商店的流动顾客会受影响。
(3)地下店铺
设在地厂室的便利店由于不能充分发挥便利店的特殊功能,因此客流会受到影响。主要缺点是:顾客进出不方便; 店铺位置不醒目而难以招徕流动顾客。(4)要登楼梯的店铺
和前者一样、要登楼梯进入商店,会给顾客带来不方便,从而违背了便利店主要提供方便的原则。
(5)不能设店招与灯箱的店铺
商店由于受到环境条件的制约不能设立店招或灯箱,意味着商店的醒目与一目了然会大打折扣,而便利店的醒目与一目了然是保证客流的重要手段。(6)店铺的形状不规则
长方形或是正方形的商场比较适合便利店的经营,如果商场的形状不规则,那么在一个本来营业面积就很小的空间内很难合理地去安排商品的陈列,这就会增加顾客 选购商品的时间。(7)
第四篇:店铺选址调查的分析报告
店铺选址调查的分析报告
店铺选址前首要的准备工作就是对店铺地址进行周密的调查,列出一份详尽的选址调查报告,从而逐一分析店铺选址的利与弊,最后确定该地址是否适合店铺的运营。
店铺选址调查报告第一步——了解该地段人口及客流量的统计
一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高,则选址商店的规模可相应扩大。一般在评估地理条件时,应认真测定经过该地点行人的流量,这也就是未来商店的客流量。
店铺选址调查报告第二步——了解该地段人口收入水平。
收入状况是影响消费需求的基本因素。但因在嘉兴学院,消费者绝大部分都是大学生,且消费水平大致相同。
店铺选址调查报告第三步——商圈的调查
商圈,也称商业圈,是指店铺吸引消费者的地理区域。商圈的大小,与消费者所购买商品的特性、消费习惯、交通因素等有很大关系。一般以店铺设定的地点为圆心,周围一定距离为半径所划定的范围作为商圈设定考虑的因素,但实际上,还应综合店铺的业态形式、商品的特性、交通网的设立等一系列因素。而且商圈的形式不一定都是同
心圆,店铺类型、规模、周围有无竞争者,顾客往返时间和交通障碍等都会影响商圈调查的结果。
1)合适的卖场面积确定
定卖场面积标准及卖场结构标准,使商品的平面布置、立体陈列、设备安置等店铺设计项目套用标准化的模式,以降低设计费用。要实现经营的标准化,首先必须做到卖场面积及结构的标准化。
2)商圈内的竞争店调查
在作商圈内竞争店调查时,必须考虑到下列因素:现有同种业态店铺的数量,规模分布,新店开张率,所有商店的优势与弱点,短期和长期变动以及饱和情况等。任何一个商圈都可能处于商店过少、过多或饱和的情况。过小的商圈内只有很少的商店,提供满足商圈内消费者需求的特定产品与服务,以至每家商店都得不到相应的投资回报;一个饱和的商圈内的商店数目恰好满足商圈内人口对特定产品与服务的需要。
一般来说,应选择饱和指数较高的商圈开店。因为饱和指数越大,这意味着改善圈内的饱和度越低;饱和指数越小,商圈的饱和度越高。
附件:连锁便利店选址调查问卷
先生,女士您好:
我们是嘉兴学院的大三学生.感谢您从百忙中抽出时间填写这份关于便利店的调查文卷.我们设计这份调查文卷,是为了更好得了解您对便利店的认识和您的需求,以便为您提供更贴心的服务。非常感谢您的积极配合!
(注意:除有特别说明,下列选题均为单项,请在选项上打勾)
1.您多久去一次超市?
A.一周几次.B.一月几次.C.一年几次.2.您去超市购买哪些东西?(多选)
A.小百货.B.日常零食.C.饮料D.书籍音像.E.生鲜类.F.家电
3.您所在的校区有便利店吗?
A.有B.没有
4.您比较喜欢的便利店是?
A.喜客多 B.苏果 C.合家福D.红府E.好帮手F.其他________.5.您经常去便利店吗?
A.经常.B.偶尔.C.从来不去.6.您去便利店的动机是?(多选)
A.应急购物.B.24小时服务.C.付款方便节省购物时间.D.有更多新产品代表流行趋势.E.购物环境好.7.您去便利店经常购买哪些商品?(多选)
A.音像产品.B.冷冻食品.C.饮料.D.小百货.E.便当.F.零食.G.日常用品.8.您希望在便利店得到哪些服务?(多选)
A.彩扩冲印.B.各类充值卡, IC卡.C.代缴各种费用.D.牛奶定购.E.带购车船票,演出票.F.体育彩票.G.mp3下载.H.印刷传真.I.特快专递,邮递.9.您从便利店购买东西,时间一般是: *
A.早上比较早B.白天时间C.晚上19:00-23:00D.23:00以后
10.您觉得在校区内发展连锁便利店有前景吗?
A.有.B.没有.C.不知道.11.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你来便利店购物?(多选)
A.调低价格.B.改善购物环境.C.改善服务态度.D.增加新服务,新商品.E.其他________.12.您希望何种形式的售后服务
A.积分卡B.促销活动C.产品回馈D.社区内免费送货 您的基本信息
1.您的性别?A.男B.女
2.您的年龄?A.18岁以下.B.18---20.C.20---24D.24以上
3.您的收入? A1000以下.B.1000---2000C.2000---3000 D.3000以上 再次谢谢您的合作!
十二、新店开业前相关的资料附表
拟经营地区资料
拟经营地区:___________省___________市___________县/地区
人口:__________________________________________________________________平均收入:__________________________________________________________________ 主要商业街道名称:__________________________________________________________
竞争对手:名称:___________店铺数目____________________________________
地址:____________________________________________________
名称:___________店铺数目______________________________
地址:____________________________________________________
名称:___________店铺数目____________________________________
地址:____________________________________________________
名称:___________店铺数目____________________________________
地址:____________________________________________________
名称:___________店铺数目____________________________________
地址:____________________________________________________
拟开设店铺数目:______________________ ___________
预计开业时间:___________ 年___________ 月___________ 日
店铺资料
地点:__________________________________________________________________面积:建筑面积:__________________使用面积:__________________ 门面:__________________米
租用/产权所有:______________________________________________________________ 赢利预算:____________________________________________________________________ 预计营业额;__________________________________________________________________ 预计购货额:__________________________________________________________________ 年租金:______________________________________________________________________ 回本期:__________________________________________________________
经营条件:____________________________________________________________________ 拟投资金额:__________________________________________________________________ 营业点环境状况评估表
日期:______________
城市:______________
店铺资料
店铺地址:____________________________________________________________________ 联络人姓名/电话:_____________________________________________________________ 现时店铺使用情况:空置□百货□零售□工厂□星级酒店□车站□
可使用日期:__________________________________________________________________ 物业现状:____________________________________________________________________ 楼宇类别:________楼至________楼:地铺/商场/商业/住宅/工厂/星级酒店________楼至________楼:地铺/商场/商业/住宅/工厂/星级酒店________楼至________楼:地铺/商场/商业/住宅/工厂/星级酒店 铺面宽度: 不包柱位:__________________米
包 柱 位:__________________米
楼底高度:外门面:__________________米
店内地至天花:__________________米
铺前街道宽度:行人路:__________________米
行车路:__________________米
店铺能见度:好□中□差□
门面阻碍物:门面结构柱□门前灯柱□树□电箱□
铁栅□公车站□自行车停放点□
结构情况:好□普通□差□
四、店铺开发主要项目
商圈情报之主动收集。
商圈资料之建立。
商圈之规划、评估、分析报告。
执行开店之布点策略制度。
展店计划、活动之推动。
商圈地点选择、开店技巧制度之建立及教导。
租店及选店业务之执行。
租金行情之分析了解和呈报。
竞争店铺开店情报之搜集及应对策略之拟定。
定期(每季)拓店发表会之规划与推动。
展店评审作业之规划与推动。
准加盟店(专柜)之拜访和公关。
和房东之租店谈判。
与律师协商订定租店合同。
执行开店管理及制度。
不良店之迁移和淘汰。
其它有关展店事项。
第五篇:选址分析报告
店面选址分析报告
(华润苏果黄金海岸店)
一、该地区的家庭人口及收入水平
1家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括:人口、○
家庭成员年龄、收入状况等。每个家庭的收入与支出的分配,会影响未来商店的销售。如该地区的平均家庭收入增长,那么,相应地,人们对商品的数量、质量和档次也会相应的提高。另外,家庭的大小也会影响 商店的销售,如没有孩子的新婚夫妻对商品的要求往往偏于时尚、个性、少量,而有孩子的家庭的消费主要以孩子为主。2对于学生这部分消费群体,基本属于没有收入,但是,消费的○
需求却是很大的饿,而且,对于商品一般追求时尚潮流,具有个性,因此,要满足这部分人群的需求,就需要高品质、价格相对合理的商品,专卖店将是比较好的一个选择,如,东山步行街,新街口的新百,大洋之类的商场。
二、该地区的人口密度
一个地区的人口密度,可以用每平方米的人数或户数确定。部分流入的客流人数不在考察范围之内。就说苏果黄金海岸面对的消费者主要的是天景山小区的住户及大学城内的大学生。所在地区的人口密度,天景山小区内的住户可通过入户抽样调查获得,大学生可进行上网搜寻历年各校的招生人数。对于白天人口密集的办公区,应分析其消费需求特性进行经营,如延长下班时间,增加辨明项目等。人口密
度高的地区,到商业设施之间的距离近,可增加购物频率。人口密度低的地区吸引力低,且顾客光顾的次数也少。
三、店前客流量分析
1客流的集聚点 ○
华润苏果黄金海岸店面临的消费者聚集点基本上是天景山小区、大学城内的学生及公交地铁线辐射到的一些商圈范围。
2客流构成分析 ○
1、客流的性别比例
2、客流的年龄层次:江宁大学城内的学生年龄层次基本在18-25岁,一些小区内的消费群体的年龄层次在什么年龄的都有。
3消费者的出行方式或行进状态:地铁、公交、步行·○·
4客流量的测评 ○
随着地铁线的开通,将江宁大学城内的大学生的消费场所都向外拉伸,另外,原有的公交车也是一个主要的交通工具,17路、137、区3·都将华润苏果黄金海岸店的商圈范围在扩大,但同时,也加大了它的竞争力,如,河定桥的欧尚、新街口的沃尔玛等,另外,东山步行街的华联、苏果也是黄金海岸店的强有力的竞争对手,这两家店在江宁大学城内开通了免费购物班车,使得大学城内的在客源大量的流失。对于华润苏果黄金海岸店的客流量统计,可从以下几个方面来进行:
1、各站上下客的人数(17路、137、区3等)
2、居住人口集聚区(天景山小区、江宁大学城内的学校等)
3、日常上班的场所、学校、医院等
4、火车站、汽车站、地铁站等交通工具的集聚点
5、体育场、旅游观光地及沿途路线也是人们的集聚活动的场所,如方山风景区、牛首山风景区、江宁体育馆等。
四、消费者购买力的分析
商圈内家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的。华润苏果黄金海岸店,面对的消费者有很大一部分是江宁大学城里的大学生,相对而言,大学生的消费水平不是很高,此外,商圈内居民人口收入水平对地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查。
五、竞争对手分析
华润苏果黄金海岸店在拥有机遇的同时,也面对着竞争压力,在东山步行街那,北京华联,苏果,河定桥那的欧尚都是黄金海岸店的竞争对手,他们拥有甚至比黄金海岸店更有利的条件,在东山步行街那,有早已成型的商业气氛,并且,那边的华联、苏果都有开通免费的购物班车,将江宁这边的消费者往东山那边吸引,河定桥依靠着地铁的便利,成型的一站式购物环境,也给苏果黄金海岸店带来了很大的竞争压力。
最后,新街口也是这边的消费者会消费的地方,那边的商品无论在质量或档次上面都基本上是很好的,地出行。开通也大大方便了人们的出行。
六、顾客消费习惯分析
以下是一张问卷
1、您经常去苏果黄金海岸店消费吗?
A是B否
2、您对苏果黄金海岸的商品的价格,服务满意吗?
A很满意B一般C不满意
3、您一般多长时间去购物一次?
A每天B一周一次C一周以上
4、一般您去超市的时候,在超市逗留多久?
A半小时以下B一个小时左右 C两个小时以上
5、一般您是为了什么区超市消费?
A日常生活所需B比较大商品,如家电
6、一般您一次在超市消费多少钱?
A50以下B50-100元C100元以上
7、您对苏果黄金海岸店有什么建议吗?
根据上面的问卷,可对苏果黄金海岸店的商品、服务等进行改进或调整,亦吸引更多的消费者,增加营业额。