秘书常识：领导人选择秘书的标准范文

第一篇：秘书常识：领导人选择秘书的标准范文

一、容貌端庄

领导人在选择自己的秘书时，一般都有自己的偏好。有的喜欢性格开朗的，有的喜欢美貌的，有的喜欢勤快的，有的喜欢沉稳的„„尽管选择的标准各不相同，但最终对“好”秘书的看法都基本相似：首先，作为一个秘书，你必须容貌端庄，让上司看着舒服。这个看着“舒服”，并不一定是特别漂亮，它还要求衣着打扮和言谈举止都非常得体，有相当的气质。

秘书给上司的第一印象很重要。在这个“第一印象”中，除了容貌之外，还包括你说话的重音、音调和口齿是否清楚等因素，它们都有可能影响他对你的第一印象。尽管一个秘书的价值和她的外表没有什么直接的关系，但遗憾的是，即使你的内在品质非常优秀，你给上司的第一印象仍是由你的外貌决定的。上司决定是否选择你做秘书，往往取决于给他的第一印象。当然，如果仅仅只给上司留下好感，那还不足以让他放心地把工作交给你。

二、为人稳重考试资料网

光看着舒服，上司还不会真正信任你；他还要继续考察你是否忠诚老实，为人稳重。你只有让上司信得过，让他感到放心，才能算是真正的“秘书”，否则，尽管你可能被称为“秘书”，实际上也就是一个普通的文员。

为什么秘书一定要让上司感到放心呢？因为秘书经常要直接或间接地接触一些公司重大决策的信息，甚至有可能参与对这些信息的处理，如果他对你不放心，他就不会让你接触这些机密。这一点也可以说是秘书与普通文员的标志性区别。因此，作为秘书，你职业的第一条准则就是保守秘密。有些年轻的秘书泄密，并不是她们有意这么做，很多时候的泄密是由于她们的疏忽造成的，如被人盗走机密，或对方通过对自己的行为进行推测得到机密。因此，秘书要小心慎言。另外，一些人由于失恋等原因造成精神上不很稳定，感情上有点什么波折都会挂在脸上，这样的人也很难让上司放心让她作自己的秘书。

三、经验丰富

只有当上司对秘书感到放心之后，他才会根据你的能力来安排你的工作，而秘书也只有通过充分发挥自己的能力，才能让上司对自己的工作满意，成为上司名副其实的助手。那么，要具备什么条件才能让上司省心呢？

第一条就是经验丰富。一个有经验的秘书，在工作中会有这么些特征：先决定工作的优先顺序，然后再着手开始工作；做好必要的准备工作后再开始工作；恰到好处地整理好办公环境，以减少疲劳；文件存放从不将就，按规定存放一步到位，这样要找文件时非常方便；在不是特别强调优先顺序的情况下，工作从难到易；对于那些特别耗时间的工作，在处理过程中向上司反映，听取上司的指示。

第二条就是心身健康。上司对秘书的要求首先是头脑敏捷，所以说秘书工作既是体力工作也是脑力工作，因此，身心健康是从事秘书工作的先决条件。生活有规律，保持适度的运动与休息，注意饮食的平衡；只有保持身体健康，才能够在工作中保持相当的耐力和爆发力，出色地完成自己的工作，这是秘书的最基本的条件。

第二篇：秘书考证常识

秘书考证常识：五类职业资格证书各有不同

秘书作为公司的“主管”，把一切安排得井井有条。各类企事业单位、政府机关都需要这类人才，因此秘书工作具有广泛的就业空间。同时，由于秘书职位接近中枢，可以接触学习更多的业务知识，加之与上层接触机会多，更易获得横向发展机会。国家秘书职业资格证书

该证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书，也是秘书行业的入门标准证书。此秘书资格证具有普遍认可性，一般公司和企事业单位的文秘招聘都以拥有此证书为基本标准。

适用人群：各类在校大学生，正在或准备从事办公室工作者均可报考此秘书证考试。

权威性：这是含金量较高的秘书资格认证。证件由国家社会和劳动保障部颁发，是在国内从事秘书职业的资格准入证明。

证书等级：国家职业资格五级、四级、三级和二级。

考试内容：采取情景录像测试和书面笔试模式。考核认证内容和等级将以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据，主要考核完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求，其中包括专业外语考核。

考试准备：文秘专业的学生一般准备3－4个月即可。考试中涉及的文书写作、公关礼仪、档案管理、办公自动化等内容，文秘专业的学生在日常学习中都有涉及。只要认真准备，通过比较容易。

颁证机构：国家劳动和社会保障部。

全国商务秘书（CBSC）资格证书

该证书是中国商业技师协会职业教育专业委员会根据国家文件设立的考试项目，旨在培养具有策划能力的复合型商务秘书人才。该认证重视商务技能的培养与考核，帮助考生提升文档管理、信息收集、整理、分析及商务活动策划等综合业务能力。

证书等级：初级商务秘书、商务秘书、高级商务秘书。

考试内容：分理论和技能两部分。根据各科目内容采用不同考试形式。专业理论含商务秘书理论与实务、商务电脑实务理论部分和商务英语，为闭卷笔试考试；商务电脑技能部分为上机考核。

颁证机构：中国商业技师协会。

伦敦工商会（LCCIEB）秘书证书

LCCIEB（英国伦敦工商总会考试局）是全球最大的职业技能证书发放机构之一。LCCIEB的证书适用于需继续进修的专业秘书，特别是去国外深造的学生，世界上许多大学都把LCCIEB证书列为入学条件之一。该认证目前在国内30多个省市设立了考试中心。

适用人群：所有LCCIEB考试均对外开放，在任何一个依照规定建立了注册中心的国家，任何国籍的考生都能参加考试。因此对于想出国工作的学生来说，这是一个不可多得的含金量又较高的资格认证。

权威性：LCCIEB是一家国际性的考试机构，在世界90个国家设有考试中心。它所颁发的证书和文凭在这些国家受到普遍承认。

由于LCCIEB是职业资格鉴定组织，因而其证书有“秘书工作绿卡”之称，其最大的用处就是增强就业竞争力，帮助证书持有者在国内外、特别是国外工作。考试等级：考试等级分为三级，国内目前开考的是二级和三级。

考试内容：二级考试包括商务英语（二级）、商务管理和文本产生三门；三级考试包括商务英语（可自选二级或三级）、商务实践、商务管理（三级）和文本产生（三级）。

考试准备：准备时间需一年左右，考试难度很大，对办公程序和速记要求较高，考生最好通过专门的培训来进行强化训练。

颁证机构：英国伦敦工商总会考试局。

剑桥办公室管理国际证书（剑桥秘书）

该证书由国家教育部考试中心中英中心从英国剑桥大学考试委员会引进，是按国际标准开发的秘书技术和职业培训课程。此证书为国际、国内双认证证书，除了可以满足学员就业需要，也可以满足从业人员提高技能的需要，是较高层次的秘书资格认证项目。目前全球有160个国家认可该资格证书。

适用人群：剑桥秘书证书考试共分初级、中级和高级三个级别，主要是依照学历不同的人群来划分层次：初级适用于高职、高专学生；中级适用于本科学历的学生；高级适用于本科以上学历的学生。

权威性：UCLES（英国剑桥大学考试委员会）是世界上著名的考试机构之一，剑桥大学考试委员会设计的职业证书考试已在世界上160多个国家开展，每年有600多万学员参加考试，具有相当高的权威。

证书等级：初级、中级、高级。

报考条件：中专以上学历在校生及从事办公室工作人员，具有一定的英语基础。考试内容：核心课程，如文字处理、商务沟通和任务管理、办公室管理；选修课程，如速记、客户服务、组织会议和活动、人际商务技巧、信息与沟通技术。考生可以根据考试级别任选考试模块。

考试准备：准备时间一般在半年左右，考试采用作业设计和实践考核等方法相结合，有几大模块，考试难度相对较大。

颁证机构：中国教育部考试中心、英国剑桥大学考试委员。

IAAP秘书资格证书

IAAP是国际职业秘书协会的英文简称，是全球著名的跨国性职业组织，在27个国家和地区设立分支机构。作为全球闻名的秘书协会组织，其考试影响力不可小觑，在业内被称为“博士级”的资格证书。目前，IAAP在北京和上海等大城市已设立了培训点和考点。

报考条件：高中以上学历，且具有6年秘书工龄。

考试内容：包括企业法、企业行为科学、企业管理、人际学、秘书会计学、秘书技能、办公室秘书工作程序等。

颁证机构：国际职业秘书协会。

第三篇：领导选择秘书的标准

领导选择秘书的标准

摘要：为了领导更高效地开展工作，产生了秘书这一岗位，本文归纳了领导选择秘书的一些共同标准，具体从秘书个人道德素质、工作态度、专业能力、职业修养四方面进行了分析讨论，并对秘书标准的未来走向进行了粗浅的探讨。

关键词：秘书、标准、职业修、未来趋向

一、引言

秘书是当代领导者、主事者身边综合办理日常事务，即办文办事办会、沟通信息、协调事务、完成交办任务、提供跟踪服务的参谋助手。负有参政设谋，协调综合，督促检查，拾遗补缺等重大责任。秘书人员是否具有较高的职业素质，直接关系到工作质量与效率的高低，关系党和国家方针政策的正确贯彻及各项事业的兴衰成败。因而，选择怎样的一个秘书对任何领导来说都是十分重要的。尽管不同的领导对秘书的选择会有不同的具体标准，但我们发现在这些不同中有不少共通之处。

二、领导对秘书的选择标准

第一，看思想作风,是否品德端正，为人实在,待人诚恳。具体而言领导希望他们的秘书应该具有实在、谦虚、诚恳、开朗的品质。所谓实在,指要有与人为善之心,无危害他人之意;有严于律己之美德, 无文过饰非、委过于人之劣习。所谓谦虚,指要善于取人长补己短,尊重同志,虚心求教,而不自视高明、自以为是,甚至盛气凌人。所谓诚恳,指要真心实意、热情待人,而不油嘴滑舌、曲意奉承、搬弄是非、爱打听别人的秘密。所谓开朗, 要能够向领导敞开思想、沟通感情。所以领导选择秘书的首要标准是看秘书是否品德端正，为人正直，谦虚谨慎，平易近人。

第二，看工作态度是否工作积极主动，,办事认真高效。在领导眼里,一个能力强但办事不力的秘书往往还不如一个能力弱些但办事认认真真的秘书。因为工作态度是基础,没有认真细致的工作态度,再有能力又有什么用呢?而工作是否主动、办事是否认真,这主要表现为对待分内工作是否能尽心尽力, 即使加班加点也要将它保质保量地按时完成;对待分外的工作是否能主动参与、乐于承担;对待领导临时交办的任务是任劳任怨、言而有信, 还是满口答应, 过后便忘得无影无踪;办公室里诸如打打水扫扫地之类的小事是否能主动去干, 领导没有考虑到的一些细节问题是留心注意、及时提醒,还是熟视无睹。

第三，看专业技能，是否能独当一面，为领导排忧解难。无论领导还是秘书,每个人都有自己职责范围内的工作,对于这些自己的分内事, 要善于独立处置。有的秘书认为多请示多汇报,表明自己对领导的尊重,一定是不会错的,其实这并不一定。习惯于大事小事都要请示的秘书并不是合格的秘书。有很多时候很多工作,需要办事人员冲在前头,这样即使一时解决不了,还有领导可以出来协调,假如什么事情都呈递给领导,有时就容易造成被动。一个优秀的秘书应该是，顺境中能让领导更借东风，在逆境中能帮领导力挽狂澜。因而是否具备过硬的业务技能，具备各方面的能力，是领导选择秘书的一个重要标准。

第四，看职业修养,是否知书达礼,尊从上级。作为秘书,尊重领导、听从指挥是必备的素质和修养。如果一个秘书不能够做到充分领会领导的意图,按领导的安排行事,那就会使工作乱套。喜欢在领导开会讲话时交头接耳的秘书肯定不招领导喜欢。因为他连起码的礼貌都不懂。习惯在领导发言时随便插嘴的秘书领导也不喜欢，因为在他心目中根本就没有上下级之间应有的规矩。所以,选人必须考察其素质修养,知书达礼也是基本的条件。当然,服从决不是盲从, 服从应建立在相互信赖、相互支持、相互取长补短的基础上,而不是不问正确与否,只要领导决定就一味低三下

四、做出奴才相, 盲目服从, 这样的秘书也是不受欢迎的。秘书的工作性质决定秘书人员应该服从领导和上司，关心下属。所以一个秘书的素养的高底也是领导很看重的标准。

三、展望选择秘书标准的未来趋向

随着改革开放的进一步深入，我国将越来越融入世界这个大家庭。而互联网等现代信息技术的飞速发展，使中国与世界的距离缩短了。在这种情况下领导对于秘书的选择上也将必然做出相应变化。秘书部门将负有更大的使命，从工作环境、工作方式、工作内容上都对秘书工作提出了新的要求。只有适应这些要求，才能更好地发挥秘书部门的作用。

首先是要求秘书的视野要宽、知识面要广。随着改革开放的不断推进，跨行业、跨地区、跨国界的经济文化交流也将更加频繁。在这样的情况下，领导们需要一个不仅能了解各行各业、全国各地，也能密切注视世界的动向的秘书。

其次是要求能够适应越来越先进的工作平台。当今科技日新月异，为我们的生活工作带来了极大地方便。秘书通过先进的工作平台更能准确把握信息，快速地为领导出谋划策。

再次是注重秘书接受新知识的能力。现今是个知识大爆炸的时代，只有不断更新知识，接受新知识才能算是个有才华有智谋的秘书。而这样的秘书也是领导所称心的秘书。

四、总结

随着时代的推进，领导对秘书的要求也高了。但无论领导选择秘书的标准怎么变，只要秘书人员不断地加强自身的职业道德素质、业务素质和心理素质，克服思想及行为上的偏差，就能在本职岗位上得心应手并能取得更大的成绩。

第四篇：秘书职业技能标准

秘书职业技能标准（中级部分举例）

基本技能：

1、较熟练的汉语表达能力

2、较熟练地使用一门外语

3、较熟练地使用计算机进行一般文件处理及应用数据库处理办公事务

专业技能：

1、熟练地拟写、处理各类公文

2、能按要求进行调研和信息档案管理工作

3、能组织中小型会议并做好会务工作

4、按要求完成督查工作

5、具备一定的协调能力

6、具有公关策划的实施能力

7、具有处理偶然性事务的应变能力

相关技能：

1、熟练地使用和维护复印机、传真机等办公设备

2、较熟练地摄影、摄像

3、能用速记起草文稿、讲话

申报秘书资格鉴定的条件与步骤

------------------

一、鉴定对象

秘书：

在企事业、涉外机构等组织中，从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务的人员（不含公务员）和有志从事秘书工作的人员。

二、申报鉴定的条件

1.具备下列条件之一者，可申报秘书职业资格（初级）鉴定：

(1)从事秘书职业一年以上；

(2)职业学校秘书专业毕业；

(3)经过本职业初级正规培训（指经过劳动保障部门批准的办学机构秘书培训并结业，下同。）

2.具备下列条件之一者，可申报秘书职业资格（中级）鉴定：

(1)取得初级秘书职业资格证书后，从事秘书工作两年以上并经本职业中级正规培训；

(2)取得初级秘书职业资格证书后并从事秘书工作三年以上；

(3)从事秘书工作四年以上并经本职业中级正规培训；

(4)秘书专业（含中文、新闻、管理、历史、社会、档案、经济等专业，下同）大学专科毕业以上；

3.具备下列条件之一者，可申报秘书职业资格（高级）鉴定：

(1)取得中级秘书职业资格证书后，从事秘书工作两年以上并经过本职业高级正规培训；

(2)取得中级秘书职业资格证书后，并从事秘书工作三年以上；

(3)从事秘书工作十年以上并经过本职业正规培训；

(4)大学专科秘书专业毕业后并从事秘书工作三年以上；

(5)大学本科秘书专业毕业后并从事秘书工作二年以上；

第五篇：秘书常识

秘书常识：如何掌握速记技能

“会速记的人不一定是秘书，而秘书人员却应该掌握速记技术。很多国家的秘书工作是速记工作的同义语，有„速记秘书‟这个特定的职称。凡是从事秘书工作的人员，都要熟练地掌握实用性很强的速记技术。速记被列为秘书考试的内容之一，是作为秘书人员的录用或晋升的一个标准。”（《秘书职业技能培训鉴定教材·第四章速记基础知识》）由此可见，把速记作为秘书人员应该掌握的技能列为职业资格技能考试鉴定的内容，说明国家的有关方面已经重视速记在秘书工作中的作用。因此，国家劳动与社会保障部制定的《秘书职业技能标准》对初级秘书、中级秘书、高级秘书在“速记知识”方面提出了不同的要求。要求初级秘书“熟悉汉字快速记录与速记的基本原理与方法”，中级秘书“熟练速记与汉字快速记录法的知识”，高级秘书“掌握速记符号略写法的创制规则及应用常识”。初级的只是“熟悉”汉字快速记录与速记的“基本原理与方法”；中级的则进一步要求“熟悉速记与汉字快速记录法”在“法”上“熟悉”其“知识”；高级秘书则不能只停留在“熟悉”其“汉字快速记录法”与一般“速记知识”，而要求“掌握速记符号略写法的创制规则及应用知识”，强调的是掌握规则会“创制”并能“应用”，让秘书人员在学习速记知识基础上，结合实际工作需要去创制一些常用词、语、句的略写法。

然而，从近几年的几次全国秘书职业技能鉴定考试试卷内容来看，“秘书技能”方面考核鉴定根本就没有有关“速记技能”的内容。

不论初级还是中级、高级，对速记这门“实用性很强的技术”，只是让秘书“了解”点速记知识，并没有要求“掌握”有关速记的应用“技术”，而且每道题仅为1分，速记题分数最多仅占知识卷总分的4%。所以在历次鉴定考试中，不少参加考试的秘书人员对速记部分都不去理睬它，认为丢速记分不在乎，影响不了大局。这显然与“凡是从事秘书工作的人员，都要熟练地掌握实用性很强的速记技术”的要求是相悖的，有违于秘书职业技能素质的初衷。秘书到底应该不应该掌握速记技能，退一步说，应该不应该掌握汉字快速记录的一些方法，这是亟待解决的观念上的问题。据美国《职称辞典》对“秘书”一词的正确含义，是指工作水平高超、能贯彻执行下列活动的人：“

（一）全面处理机关或公司的行政工作，以减轻政府官员或公司负责人的较次要的行政事务及办公室工作；

（二）能运用速记记录口述；

（三）能用翻译机将口述或将复制的记录信息译成文字；……”可见，作为秘书人员对于会速记和速记技能的掌握是不可或缺的。

建议重视速记技能鉴定考试，不仅要适当增加速记知识的考核比例，还应该有速记技能考试的内容，如同考核计算机运用能力那样必须在规定时间里听写一段不少于2000字的速记记录（哪怕就是使用汉字“汉字快速记录法”），从而考查应考的秘书人员与秘书工作相关的速记技能的实际能力水平，与秘书职业技能标准相一致。