第一篇：课堂管理案例分析理论提纲
课堂管理案例分析理论提纲
一、课堂管理是建立有效课堂环境、保持课堂互动、促进课堂生长的历程
课堂管理是教师根据教育目的和教学过程的规律，有意识地协调课堂内的各种教学要素，最大限度地利用各种教学资源，达到预定的课堂教学目标的过程
课堂管理是交流，而不只是外部控制。课堂管理是质的管理而不是量化管理。课堂管理应是柔性的，而不应是刚性的。课堂管理是为了学生的发展，而不只是为了教育者的业绩。
课堂管理是质的管理，而不是量化管理。质的管理是一种综合管理、动态管理、灵活管理，质的管理要求管理者从整体看问题，从长远看问题，透过现象看本质，具体问题具体分析。
二、课堂管理的根本目的是创设良好的学习环境和条件，促进学生有效地学习。具体为：
1、增强有效学习时间
2、增强学生参与活动的动机
3、帮助学生形成自我管理的能力
三、课堂管理的原则
1、系统性原则
课堂系统是有内在联系的特定要素构成的有机统一整体。课堂系统的构成因素颇为复杂，既有物质的，又有社会心理的；既有有形的，又有无形的。在课堂管理过程中，必须立足于课堂的整体，着眼于课堂整体的持久发展。
2、自组织性原则
教师通过发展和完善课堂内部结构及其积极的引导作用，能极大地帮助学生对课堂发生的事件和行为予以恰当的解释，并给予更深刻的自我反省，形成其责任与自律，实现课堂的自组织。
3、内在性原则
课堂管理过程常常比较重视教师外在管理的作用，而对学生的内在管理容易忽略。课堂管理要为学生的主动性和积极性的发挥规定目标，提供条件，激发和引导其内在动机，实现学生的内在控制，这是现代条件下课堂管理的一个根本性变革。
4、动态性原则
动态性原则就是要用变化、发展的眼光看问题。课堂环境时时都在变迁，课堂成员时时都在发展，影响课堂的因素总处于变化之中。因而，要从发展的角度看待课堂中的问题、冲突与矛盾，要从变化的视角认识课堂的进展、停滞与挫折。
5、目标原则
课堂管理应当有正确而明晰的目标，它为教学目标的实现提供保证，最终指向教学目标。
课堂上所实施的一切管理措施，包括组织、协调、激励、评价等，都应当努力服务于设定的教学目标；课堂管理的成败得失，也应当以教学目标的实现作为衡量的依据。
6、激励原则
激励原则就是在课堂管理时，通过各种有效手段，最大限度地激发起学生内在的学习积极性和求知热情。这就要求教师在课堂上努力创设和谐的教学气氛，创造有利学生思维、有利教学顺利进行的民主氛围，激励原则还要求教师在课堂管理中发扬教学民主，鼓励学生主动发问、质询和讨论，让学生思维流程中的浪花不断跳跃激荡。
7、反馈原则
运用信息反馈原理，对课堂管理进行主动而自觉的调节和修正，是反馈原则的基本思想。这既要求教师在教学工作的起始环节——备课过程中，还要求教师在课堂教学的过程中，不断运用即时信息来调整管理活动。
四、座位安排的基本原则
1、尊重学生的原则
2、服务于管理的原则
3、定期变化的原则
4、减少干扰的原则
5、营造积极向上氛围的原则
6、面向全体性的原则
7、公平、公正的原则
五、课堂氛围是师生在课堂教学过程中，通过情感的相互作用构成的心理环境的综合反映.它直接影响着师生的教学行为、教学质量以及学生的个性发展。是课堂管理的核心。
六、创造良好课堂氛围的策略
1、善于运用表扬。
表扬要适时、适度；是氛围的强化剂,因为学生能得到体验与满足的心理体验
2、强化情感因素。
师爱是润滑剂，是进行教育的必要条件；要本着尊重学生自主性的精神，使学生的人格得到充分的发展；教师要了解学生的生活习性、兴趣爱好和学习特点。
3、采用科学的适合学生特点的教学方法
努力变“被动学”为“主动学”、努力变“学会知识”为“会学知识”。4.精心设计教学。
精心设计“最近发展区”；把问题作为教学过程的出发点，激起学生已有知识结构与学习新课题的冲突；激发学生学习的兴趣和积极性。
5、创设良性竞争的氛围。
注意要适度、注意有效性
6、讲究教学艺术
板书设计、语言表达、肢体语言。
七、课堂纪律是指在课堂教学情境中，教师为了维持班级秩序、保证教学顺利进行而要求学生必须遵守的一系列行为规范。良好的课堂纪律对于实现教学目标、促进学生知识和能力的获得和健康人格的发展都具有重要的意义。
按活动性质分为：出入课堂纪律、点名纪律、上下课纪律、课间纪律、值日生纪律。按项目性质分为： 道德方面的课堂纪律、秩序方面的纪律、人际关系方面的纪律、安全方面的纪律、学习方面的纪律
八、制定课堂常规的原则与要求：
1、课堂常规应明确、合理、必要和可行。
课堂常规应描述清楚、指向明确，还应正面措词。对于做不到的规则，暂时可以不定，或将其分解成数个层次规则。
2、课堂常规应体现民主的原则，通过师生的讨论而共同制定。
教师制定课堂常规时应该提供机会让学生参与制定课堂常规，给予学生更多的参与权，将学生吸纳进来，让学生成为纪律的主人，来与教师共同制定规则，并让学生明白这些常规的必要性和严肃性。
3、课堂常规应少而精，内容表述以正面导向为主。
课堂常规的制定应简化数量指标，一般以5——10条为易；简化操作程序，使教师容易掌握，也使课堂的气氛较为宽松，人际关系较为和谐。多用积极的语言、多规定“做什么”，少采用“严禁或不准做什么”之类的词语。
4、课堂常规应及时制定、不断调整，实施发展性纪律和课堂常规
课堂常规不可能一开始就尽善尽美，一旦建立起来就完全符合课堂的各种情境和学生的实际情状况，而且学生也不可能真正完全明了课堂常规的基本要求。教师在实施过程中要不断进行检查，并根据各方面的具体情况，加以补充、修改或调整。
5、遵循儿童身心发展的规律，尊重并保障学生的正当自由。
不同年龄阶段的儿童在思维特点及社会性发展水平方面各不相同，对规则的理解和内化方面也各不相同，因此规则要切合符合学生思维特点。而且纪律约束的适当范围必须是一种有节制的限制，即有节制的自由，是对学生自由的保障。
6、关注学生的独特文化，让学生明确学习任务
每个学生都有自己的价值取向和独特的思想观念，是课堂师生互动、生生互动的文化基础。同时教师要明确课堂任务，使学生感知和理解它，认识到学习于自己、于社会的重要意义，并将课堂纪律内化为自我意识和自觉行动。
九、课堂问题行为产生的主要原因：
1.学生因素有：学生性别方面的因素、学生生理方面的因素、学生性格方面的因素的因素、学生认知方面的因素、基本需要方面的因素的因素；
2.教师因素有：错误的教育观、学生观、教学的失误、课堂管理的行为失范、情绪异化；
3.环境因素有：学校环境，社会环境；
4.家庭因素有：家庭结构的变化、家庭教育功能的缺失、不良家庭教育方式。
十、课堂问题行为矫正的具体方法 ：
1、言语提示，尽量使用积极的，避免消极的语言。
2、非言语提示，使用手势，目光接触身体靠近触摸
3、表扬与不良行为相反的行为，使学生自觉转变。
4、故意忽视。(学生的目的是为了寻求注意）
5、要求答问。
6、运用同伴团体的影响力，切记教师不是正确行为的唯一增强来源。
7、适当运用惩罚.要慎用，依法依规;要得当,不要造成逆反或反抗性行为;要有执行的可能性，尽可能在问题发生后马上执行
总之，课堂问题行为的出现是教学过程中常见的、不可避免的，要根据具体行为分析其原因及后果，教师不要武断，要有耐心、有爱心，在实践中创造性地运用机智、技巧、艺术，减少课堂行为问题的出现，培养学生良好的习惯
十一、关于课堂纪律中惩罚手段的使用。
不鼓励采用惩罚为手段来抑制学生的违规行为。因为惩罚的使用不但会使学生产生负面情绪如恐惧、焦虑等，而且会影响其他同学的情绪，形成不利于学习的气氛。
当然如果学生违规行为较严重（如打架伤人等），实施有限度的惩罚是必要的。但是在使用惩罚时应考虑以下几点建议：
①不使用体罚或变相体罚；
②处罚的规则或规定在行为发生之前就制订好； ③惩罚应尽可能及时，而且力戒惩罚后又立即出现奖励
④惩罚之前必须让学生明白其行为的严重性，而且明确指出怎样才是正确的行为；
⑤应避免在盛怒之下惩罚学生；
⑥惩罚学生应对事不对人；
⑦惩罚后，学生一旦出现好的表现，应减轻或停止处罚
十二、处理课堂突发事件的策略
策略一：转移注意策略
转移注意策略是指根据教学的具体情况，灵活地运用注意规律，尽量消除分散学生注意力的不利因素，创造条件使学生集中注意于教学活动之中。教师要发挥教学机智，观察刺激物的特点，把学生从对与课堂教学无关的对象的注意转移到对教学活动目标的注意上来。如：物理实验室上课„„.策略二：因势利导策略
因势利导策略是指利用事物之间的普遍联系，找出突发事件和课堂教学内容之间的联系，巧妙地加以引导，使学生的思维自然而然地向课堂教学目标靠近。例如：本学期第一次上课突然停电
策略三：摆脱窘境策略
摆脱窘境策略是指教师含蓄幽默地使自己暂时摆脱窘境，消除影响教学的不利因素，使教学工作正常进行下去。在教学中，学生可能出现失误情况而发生突发事件。若处理，则会拖延上课时间，还可能伤害到师生的情感，若不予理睬，则又会损害教师的威信，甚至让事态进一步发展。在这种情况下，教师就要采取摆脱窘境策略，以保护学生脆弱的一面，保持课堂和谐的气氛。
策略四：制止策略
是指通过传达对学生的要求以终止或改变学生行为，以达到控制突发事件进一步扩大的目的。在组织教学时，有时会遇到学生故意刁难教师或捣蛋课堂教学秩序的情况。处理这种突发事件，教师常会感到非常棘手。此时，教师有明辨是非，严肃对待，不能让学生过于放任，以免导致学生的不良品德得以巩固和加强
十三、处理课堂突发事件的原则
1、积极主动原则
偶发事件的发生大多带来消极后果。因此，教师对任何偶发事件都不能忽视或草率处理，不能妄下结论，消极应付，推卸责任，甚至不闻不问。教师应有高度的教育责任感，以对教育事业的忠诚和对学生热爱负责的精神，一丝不苟地对待每一件事、每一个学生，不放过任何一具微小的苗头和线索，以满腔热情来履行自己的职责和义务。消极等待、任事情自然发展，只能贻误教育的良机，甚至会导致恶性事故的发生。
2、镇静性原则：教师要沉着、冷静，判断要准确，善于控制情绪，要理解、尊重、爱护学生，不能辱骂、殴打学生，更不可伤害学生人格和自尊心，要化大为小。
3、适度把握原则
4、爱心为首原则
5、时效性原则
十四、处理上课突发状况的方法：
1、相对制约法：故意忽略法或即时中断法
2、身体趋近法
3、神情示意法
4、手势法
5、师生争议处理法：先让学生说出自己的想法，或者不记名方式让学生表达，等学生表达完后再将自己的想法让学生了解。
6、声调控制法
7、态度中立法：当学生之间发生冲突时，要对事不对人
8、曲折回应法：当教师面对学生提出的难题，无法适时给予答复时，可以抛给其他学生，或者家庭作业。
十五、处理课堂失误的原则：
1、沉着冷静
2、及时巧妙
3、自然得体
4、严肃诚恳
十六、课堂提问要有效，需问题具有一定的开放性、问题保持一定的难度、提问应有明确的目的、提问应具有针对性。
十七、学会倾听有两层意思：
1、在别人讲话时要用心、要细心；
2、要“会听”，要边听边想，思考别人说话的意思、揣摩内涵、记住要点。
十八、引导学生学会倾听要分步训练，逐步提高要求。具体为：
1、听别人说完再发表见解。
引导学生设身处地为发言者着想，尊重发言人，要求学生控制自己的激动情绪，即使对他人的发言有意见也得等别人说完以后再发表，既尽可能满足孩子伞兵表达欲望，又力求让每个学生都能发表自己的见解。
2、不重复别人的错误。
3、概括别人发言的主要内容。
让学生逐步学会抓住别人发言的精髓，正确领会别人的意思。如果不明白，还可向发言者询问，请求对方作进一步解释。
4、在倾听别人发言的基础上进行加工。
合作学习中很重要的一点就是学会从他人那里取得有用的信息，加以分析、综合、改进，使之为我所用。比如在想象训练中，可以从别人的发言中得到启发，触类旁通，举一反三，加进自己的思考，说得更生动更具体。小组学习中，担任组长或发言人的同学要能把同组几个人的意见综合加工，整合成一个新的发言材料，准确地表达出本组成员的意见。
十九、如何能更有效地对学生进行表扬
表扬的力量对孩子们具有神奇的激励作用。哪怕是老师的一个微笑、一句话语、一个眼神都能给孩子们的精神以极大的激励、唤起他们对生活的向往与期待！
1、表扬赞美要发自内心，要有真情实感 教育家陶行之说过：“教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能打动心的深处”。这说明，无论什么样的评价都必须动情。
课堂上需要教师与学生融为一体，教师表扬学生应是真实的、发自内心的，使学生感受到教师真的是在表扬自己，让学生体会成功的喜悦，从而进步。
2、表扬要着眼于行动
表扬具有“导向”作用，所以要肯定受表扬者的劳动和努力——行动，从深层次讲，只有个人的行为，才能创造（物质精神）财富，促进社会成员自身的成长与成熟。
①教师要对学生良好的行为表现给予经常的关注和及时的表扬
学生心理渴望自己的行为引起教师和同学的关注，得到赞许。要知道如果他们积极的行为不能达到目的，他们就会采取消极的行为。②要明确表扬的目标是行为，而不是学生本身
当学生做错事时，有的老师气急败坏，张口批评他们自私、懒惰、顽皮、不听话，但不知道怎样才能把他们变得无私、勤劳、温顺。教师如果把注意力都集中到学生的行为上，事情就好办了，教师一定要明确表扬的目标指向是学生的行为，而不是学生本身。
③表扬的方式要得当
表扬要具体明确，因为这样的目的是增加所期望的行为，所以要让学生知道是哪一种行为受到了表扬。表扬越具体明确，学生就越容易理解，并且易重复受到表扬的行为
④表扬学生的进步，首先要确立一个目标
当学生的行为向已确立目标前进时，即使进步很小，也要给予及时的表扬。⑤ 表扬的方式要适合学生的年龄特征
3、表扬要针对需要
人和人之间存在差异，人和人的需要也存在个体差异。对学生进行表扬时，无论是精神表扬还是物质表扬都要针对学生的需要进行，这样才能收到更好的表扬效果。心理学上有一种说法：一种观点，一旦经过多次强化，就会在学生心中生根，教师在的学困生进行教育时，不妨改变对学生的关注点，用教师的细心、爱心和耐心，发现学生的闪光点，赏识他，增强他的自信心，对优等生进行表扬时，不妨提出更高的要求，激励他迎接更大的挑战。
积极的学习情感是学生自主学习的不竭动力。教师要具有敏锐的观察分析能力，善于发现学生发言中的优点，更要善于把这种发现转化为对学生的鼓励赏识。这样，学生感觉到自己的探究、自己的发现被关注、被赏识，他们才会始终保持积极的学习情感。注意以下九点：
1、表扬学生的行为而不是人格。
2、表扬不能太廉价或过度。
3、不要随便把学生互相比较。
4、公开与私下表扬双管齐下。
5、表扬要尽量公开、一致。
6、隐恶习扬善行，找好不找坏
7、珍惜学生表现好的这一刻。
8、表扬语言要随机应变
9、表扬与奖励要结合好
二十、“班级管理”逐层提升的五层境界
第一层境界：维持班级秩序。是最基本的境界，班级不陷入混乱，才能可能继续存在下去，并在此基础上发挥更多样、更高级的作用，就这一境界的班级而言，学生的发展特征是“规规矩矩”
第二层境界：营造学习氛围。这是在维持秩序的基础上，力争形成集体学习氛围，形成良好的学风。在这样的班级中，每门学科的学习成为班级的核心。毕竟，学习知识是学生在校生活的主要内容。不过这里所说的学习活动不是由学生个体孤独进行的，而是在与其他学生的相互联系之中进行的。同学之间，有相互比较、更有相互促进，相应地，学生的发展特征可被描述为“相互激励”。第三层境界：形成班级合力。与上一境界相比，这样的班级中的学生在知识学习之外还有更多文化生活。通过更丰富的班级生活，同学之间形成了团结的氛围，学生非常认同并珍惜积极向上的班级整体形象，班级凝聚力得以产生。在这样的班级中，学生发展的更鲜明特征是“乐于奉献”，即乐于为同学、为班级作出更多的贡献。
第四层境界：学生自主活动。达到这样境界的班级，不仅有良好的秩序、学习氛围和班级凝聚力，班主任更在此基础上致力于培养学生自主活动的能力。包括多方面的：自主管理班级事务、自主组织实施班会、自主开展小组活动，等等。学生在这一境界的发展特征是“做事能干”，许多事务性的工作都不必班主任亲自操劳，因为学生们（主要是班干部）能处理好这些事情。
第五层境界：提升生命质量。这可能是最高的境界，即关注并着力提高学生个体和班级整体的精神生命质量。这样的班级，以达到前四种境界的要求为基础，为学生提供了更为广阔的精神生活空间。不仅如此，在拓展精神生活空间、丰富精神生活内容的基础上，更强调提升生命质量。这种提升，就在于让学生不仅具备各种基础知识、基本能力，更拥有更清晰的自我意识、高尚的追求、远大的志向。这种境界的班级中的学生的发展特征可被描述为“做人高尚”
二十一、课堂管理中如何对待学生的兴趣 适当满足、适当限制、因势利导、曲折前进
二十二、课堂管理中的大局意识具体为两点：小事化无、“面”比“点”重要 具有大局意识的老师，在处理课堂问题的时候，常有以下做法： 1.震动面小的问题，装作没看见。
2.一定要分清影响课堂秩序与影响教师心情两种情况。3.能用提醒的，就不批评。
4.能用表情和肢体语言解决问题，就不靠嘴说。5.能在课下解决问题的，就不在课上解决。6.避免“导火索”式的语言 7.不株连 8.不扩散。9.不翻老账。10.不纠缠
11.提醒多次不听可以不理。
12.不到万不得已，不要把学生赶出教室。
第二篇：课堂管理案例分析
教育的成功首先是思想道德教育的成功，作为一名新时代的班主任，我们不但要注重培养学生干部的独立工作能力，还要信任学生，坚持做学生和家长的朋友，把学生的需要放在第一位，把家长的希望放在心上，不但要教育和引导学生养成良好的学习生活习惯，还要注重与学生思想的交流，关注到每一个学生的全面发展，学会善于分析和把握每一位学生，通过各种方式排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难和问题，使每个学生都能以饱满的热情投入到学习生活中。
一、学生自治管理，充分利用学生的热情和才华
从开学伊始，我就利用班会、课余时间组织学生学习《十条高压线》、《中小学生日常行为规范》，耐心地对学生进行班规、校规、文明礼貌、课堂纪律等方面的教育;民主选举了班委会成员，确保班级活动正常开展的同时，给新当选的班委成员进行了适当的培训，让各班委熟知岗位职责，明确各个班委的工作内容和具体要求。班长吴思彤很快就协同各班委成员，组织全班同学召开班会，民主讨论制定了班级管理制度，并当场进行了举手表决和签字确认。为了调动班级所有学生的爱班护班热情，确保班级大小事情事事有人做，人人有事做，真正实现班级事务大家共同管理，在开学一周后的班会上，我们就明确了班级大小事务的具体分工和负责人职责。
1、班长全面负责班级事务，督查协助每天值日班委工作。
2、卫生委员负责寝教室卫生的日常督促检查和所有人员管理，实现个人承包负责制。
3、纪律委员直各寝室长和各学习小组组长对接，哪里出问题直接由负责人按制度处理解决。
4、学习委员统领每科至少两个课代表，英语和语文至少4个，坚持每天的课上课下学情了解和记录，并及时收集汇报课代表和科任老师的反馈意见。
5、生活委员做好班级班费收支规划和管理，负责班级花草维护。
6、文艺委员安排统筹有才艺有特长的学生，分工合作做好班级室内外和长廊展板的文化宣传工作，从收集文字、图片、视频信息到版图设计，到具体写写画画制作出品都细化到专人负责。
……
在这样的全员自治下，每个同学都是304班的主人，有了自己的责任和义务，遇到问题也知道找谁如何处理，因此极大地解放了我这个班主任，让我在处理重大学生违规事件时，有了更多的选择和方法，也更有时间和精力去分析每个学生的学习现状和提分空间，有更多机会和科任老师坐在一起研究目标生的培优问题和艺术生的文化补差问题。我的放手也让班级活动开展得更形式多样、丰富多彩。特别是高考前百日宣誓和60天宣誓，我只是传达有这个活动，排队伍的时候看了看，可他们现场的表现完全出乎我的意料，韩昊铮和李方琳的领誓特别有气势，同学们的宣誓也铿锵有力，饱含热情和信心，感染了在场的广大师生。现在想想，如果我当时干预了，会不会有当天的效果。
二、小组合作学习，互助竞争提升
入班状况：
304班是艺术过线生和文化课第二层次学生的合成，因此开学初就能很明显地看到班级分为两派，一个是文化课，一个是艺术生，相互看不上，尤其是多数学生学习习惯差，学习主动性不强，很多时候虽然也手捧着书，但眼见很少在书本上停留，或者根本就不知道该看什么，原因都归结于太难了，学不会。面对这样的现状，我认为是因为学生内心对老师产生了强烈的依赖性，基础不好却只等着老师来接济。
思想动员：
为此，我迅速组织班委召开班会，从多方面分析了文化课和艺术生各自的优缺点，同时充满信心地告诉他们，在最后这一年里，只要想努力，只要愿意付出行动去用心培优补差，大学的大门就会向他们敞开，尤其是艺术统考已经过线的学生，他们已经一只脚踏进了大学门，另一只脚是前进还是后退，完全取决于这一年的心态和努力。思想动员后，在各班委、课代表和科任老师的共同讨论下，我们组建了10个学习小组，力争每一组每个学科都有一个相对优秀的学生及时解惑，多数学生身边都有提分空间较大的学科相对优秀学生。
方法引领：
在学习方法和学习习惯方面，我们也经常召开班会，让同学们畅所欲言，吐露学习困惑，分享个人心得，有目的、有意识地引导学生多多互助合作，共同营造比学赶超的积极氛围，相互鼓励帮助，共同跨越夯实基础这道坎。各科任老师也经常为同学们加油鼓劲，分享好的学习方法和材料，不厌其烦、一点一点地帮助他们学习和掌握基础知识，特别是普遍不会的数学，在梦娜老师真诚和耐心感染下，同学们都有了不同程度的提高，后期钻研数学的学生越来越多。
共同进步：
有了信心、热情和方法，同学们学习的劲头越来越足，形成团结向上、积极进取的良好学风，大家一起讨论解决课堂上出现的疑难问题，共同攻克各学科的薄弱方面，加上老师们的全程陪伴辅导，各组都涌现出了几匹黑马，学生成绩普遍有了很大进步，高考成绩都有大幅提升。
以上就是我的一点个人分享， 作为班主任，我始终坚持从思想教育入手，以提高学习方法为核心，以纪律管理为手段，达到全方位调动学生信心和激情，实现了学生成绩的稳步提升。
第三篇：班级管理案例及其理论分析
前言
班级对我们来说是如此熟悉，从我们接受正规学校教育开始就生活在班级里。班级是现代学校制度的产物，其中班主任老师，学生是主体。班主任是我们生活上的指导者，学习上的引导者，每天都与学生打交道，对其学生的一生影响极大。因此班主任能否带好一个班集体，即班级管理对这个班集体中的成员学生有重要的意义。
案例
在此，本人以自身实际经历的高中班级管理为案例并对此进行分析。高中时就读于安徽省六安市新安中学，班主任是从皖西学院毕业一年的英语老师。高三时，班里同学压力越来越大，很多同学不堪重负产生了厌学情绪，对学习越来越不重视，上课也提不上劲，而班级排名在全校也基本上倒数。针对此现象，班主任将成绩好的同学全部编排到前排比较的座位，方便他们好好听课，同时也避免受那些差生的影响。班主任甚至将一些成绩突出的同学私下叫道办公室，劝道他们不要和班里成绩太差，爱玩的同学打交道。于是班级里形成两派，一派是成绩较好的同学坐落于教师的前排，一派是成绩不好上课爱说话睡觉的差生坐落于教师的后面，班级凝聚力很差，两派互不打交道，也互相看不起。成绩好的同学在教室前面每天忙着学习，成绩差的同学在后面也从不闲着。到高三下学期，班级里谈恋爱的同学越来越多，有一对甚为明显，整天黏在一起。班主任担心其影响班级形象，于是破天荒地地将其中一名差生移到教师前排与好生坐在一起。但这并没有那对情侣的感情，他们反而越来越黏。班主任在将其两人叫到办公室多次严厉教育无果，每天在教师后面的窗户监察发现两人还是如此后，班主任毅然决然地将其双方父母叫道学校，对其父母进行严厉教育。其中女方父母倍感没有面子，便将女孩带回家休学了两个星期。这件事在班级里引起了一大片骚动，差生由一开始的厌恶学习转为厌恶老师，于是对学习对课堂对班级更加厌恶。而所谓的好生则更加害怕班主任，表面上对班主任唯唯诺诺，实则心里对班主任也是厌恶的。就在这样一个班集体中，我们度过了黑色的高三，最终班级的高考成绩也是不出所料，全班只有一个同学考上二本院校，位居全校倒数。于是，大部分同学选择复读，也有一部分同学选择走入社会，以及选择大专院校。
分析 一，家庭是影响班级组织生活的要素。班级是学校的组织，班级生活是学生在学校环境中进行的，但是班级生活并不止于学校，它也会在班级外，学校外延伸。学生在学校的生活主要在班级组织中进行，学生在校外的生活又主要在家庭中进行。因此，家庭和学校的班级管理师密切不可分的，相互影响，相互作用。在本案例中，班主任将班级管理的失败带入到学生的家庭生活中去，班级生活向班级外延伸，向家庭延伸，就是学生成长的延伸。教师在班级管理中的失败严重影响了学生的家庭生活，导致学生休学两个星期这样严重的后果，同时在学生的心理也产生了不良的影响。
二，班级管理活动并不局限班级的范围，因为学生在班级中的行为还受到他的家庭生活的影响，要有效地管理班级中学生的行为，还必须借助于家庭的力量。学生的家庭生活对他们的班级生活发生着影响，得到家庭生活支持的班级生活行为方式，会给班主任管理班级以帮助，因而家长可以作为班主任教育与管理的助手，成功的班级管理必须向家庭延伸。在本案中，班主任就学生谈恋爱一事与学生家长进行沟通，但是这个沟通事件并不成功，从其结果学生休学在家即可看出班主任并没有有效地与家长进行合作。如果班主任借助家庭力量对恋爱中的学生进行引导，劝告，那么结果将会截然不同。
三，班主任与学生自我教育，自我管理的协调。成功的班级管理，是把学生培养为自我教育者；成功的班级管理，是把学生培养成自我管理者。学生的自我教育，自我管理，是班级教育与管理的重要因素。要发挥学生自我教育与自我管理能力的作用，就必须对学生自我教育与自我管理能力进行培养。在班级管理中，班主任应注意发挥学生自我教育，自我管理的作用。譬如说通过建立班委会，班级行政小组，让学生充分参与到班级管理中来。在本案中，班主任独揽班级管理大任，在班级管理中注重发挥自身作用，忽视了学生的自我管理能力。班主任的独权是本案中班级管理失败的一大重要原因，若分权一部分给学生，听取学生的意见，考虑学生实际情况，制定符合学生发展的方针政策，那么事情的结果会发生一些变化。
四，班主任自我角色形象管理在班级管理中的重要性。班主任的自我角色形象管理就是根据理想中的班主任角色形象，通过提高修养进行自我塑造的过程。对于班主任而言，修养的目的在于发挥外在的影响以达到管理的目的。一个好的管理者，应当在自己的管理对象中有良好的形象。在本案中，班主任为成绩好坏的同学画一条银河，使两派同学虽然在一个班集体中但却互不交流，互不沟通，互相看不起。在潜移默化下，班主任的形象在同学们的心目中已经发生变化。在其后的班主任将学生家长叫道学校受训，更是在同学们的心目中形象进一步下降。班主任的自身形象不好，在班级管理中便没有威严可言，没有威信，便得不到同学们的真正的尊重。那么在实际的日常班级管理活动中，班主任制定的方针政策也不能很好的实施。
五，班主任应学会分权给学生。为了培养学生的自理能力，班主任有必要学会放权、分权和收权。学生的自我管理能力是在班主任有目的的训练和实践活动中获得的。分层领导、分权治理，为学生自己管理自己提供了一个基本的活动舞台。让他们参与组织、决策、分工、沟通，学会怎样服从集体的领导和遵守群体规范，学会怎样控制自己的行为，学会对人与事的正确评价和总结等社会行为。并且学生在完成任务和参与组织活动的过程中，充分体验到自己所处的地位、认识到自己的权利和义务、认识到自己的长处和不足、认识到自己是班级的主人。进一步培养学生的集体荣誉感，增强班级的凝聚力。在本案中，班主任对分权概念没有太多的认识，基本上都是一个人在决定班级事务。如果班主任能够分权给班级的班干部，因为班干部每天和同学们相处在一起，在某种程度上比班主任是更加了解班级状况，更能够了解广大同学们需要什么。班级同学的自我管理更能够激发同学的积极性，督促同学们做的更好。
六，班主任要注重对学生情感态度、价值观的引导。学生对事物的看法、处世态度都是在生活中逐渐体会和形成的，虽然理想、信念、榜样的作用巨大，但需要班主任不断强化。可在培养学生独立思考问题的能力的同时，提高判断是非的能力。教育并非简单的知识传递，更是教师人格魅力的延续。因此，我们要在每个学生心中播下诚实、正直、善良的种子。还可以通过观察、与学生谈心、干部和同学之间互相监督汇报及听取来自校任课老师、家长的意见等途径，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控学生的思想行为动向。在本案中，高三学生感受到学习压力，产生厌学情绪时，班主任就应该对学生的思想态度进行积极的引导，避免学生走入厌学极端。同时，班主任划分好生差生的楚河界在无形中引导学生这样一个观念：学习好就一切都好，实则这样的观念是不正确的，对学生的价值观世界观的形成造成不好的影响。
班主任在班级管理中起主导作用，对学生的一生都会产生重要的影响。做好一个未来的班主任，还需要现在坚持不懈的积累，学习，提升自身综合能力。
11级 英语师范二班
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余丹丹
第四篇：西方管理理论案例分析专题
西方管理理论案例分析
某地一个煤矿发生了坍塌事故，压死了几名矿工，雇主拿出十几万块钱赔偿私了，当问及遇难矿工家属还有什么要求时，家属要求把死者的弟弟安排在矿井工作，老板答应了，煤矿继续开采。请用需求层次理论分析其原因。……P84-87
答：这是一道令人人心情格外沉重的试题，因为，生活底层的矿工显然被迫在用生命与温饱作交易！这是一道令人心碎的试题，因为生命在此受到了超乎想象的令人发指的漠视！我们知道，需求层次理论的创始人马斯洛在其所著《激励和人》一书中，把人的需要分为五个层次，按照重要性和发生的先后次序，由低往高形成一个需要等级，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、地位或尊重的需要、自我实现的需要。作者认为，人的需要是以层次形式出现的，一旦一种需要被满足，另一种需要就会出现，并要求满足。人就是为了满足需要而不断工作的。
本案中，煤矿坍塌，数名矿工丧命，10几万块钱便私下打发了！而遇难矿工家属的唯一要求仅仅是把死者的弟弟安置在矿井工作——死者家属放弃应有赔偿和抚恤等相关权力的要求显然是对法律的无知所致，而死者家属对亲人生命的看似冷漠其实是一种生活的无奈——显然，他们不仅尚未脱贫，甚至连起码的温饱都未能解决，最基本的生理上的需要——衣、食、住、行此时是他们的突出需要，在这一基本需要尚未得到保证和基本满足时，安全需要似乎并不突出、一时也尚未成为他们的内心需求，更别说人的社交、自尊等高层次的需要了。
而本案中的矿主，是一位典型的经济人，他之所以如此漠视矿工的生命，一则是自己为追求经济效益最大化，只顾赚钱，极少有在安全保障上的投入；二则也正是因为他看准了这些矿工离开矿井，起码的生活可能难以维持，因而，也就不会有对安全等方面更多的追求——矿工宝贵的生命却如此缺乏应有的保障，怎不令人扼腕叹息！
对我国企业文化借鉴意义
而我国文化，主要受儒家思想的影响，比较注重“仁”、“礼”“中庸之道”，容易“知足而乐”。与美国文化相比，“个人迷信”较强，个人奋斗不足；与日本文化相较，血缘关系较强，团队精神不足。因此，在我们的企业文化建设中，我们既应继承和发扬传统文化的精华，如“仁”和“礼”中所体现的“忠”：忠于国家，忠于社会，忠诚于客户；又如“中庸之道”中所体现的灵活、变通，而不是非此即彼的绝对。同时，有意学习、吸收美国文化中的进取精神和严格的制度管理，既鼓励个人进取，也提倡组织创新；还应学习日本文化中的团队精神，提倡集体协作，促进共同提高。在企业文化的创建中，克服人治，提倡法治，提倡以文化治企，并努力形成一个1+1>
2、全体员工齐心协力的良好团队氛围，以使我国企业能尽快形成既具有传统文化特色，又能兼收并蓄国外先进文化的中国式现代企业文化。
第五篇：对外汉语课堂管理案例分析
失败的课堂管理案例
一、背景介绍
此案例来自我个人的教学经历。2016年3月，某大学国际教育学院汉语培训中心的老师将一个校区的汉语课堂教学工作交付给我。当时我就读的是英语专业，由于我个人对于本科毕业后的学习发展计划偏向第二语言教学，所以平时在学校经常一对一地帮助留学生学习汉语，2015年11月我在学校汉语培训中心实习了一个月，实习内容为跟随老师听课、协助办公室面试前来应聘的汉语老师，实习结束时试讲了一节复习课，所以对汉语教学有了一点实践上的了解。我所负责的班有两个，一个为本科生班，一个为硕士博士混合的班，此案例来自硕博混合的这个课堂。该班有30人，5个学生是博士生，其他为硕士生。他们已经有了34个课时的学习，教材为《汉语会话361句》。学生有半数来自巴基斯坦，其他学生来自北非、东南亚和中东；学生年龄都偏大，有的甚至都有好几个孩子了。学生上课很守纪律，有个别会经常迟到，课堂气氛比较活跃，作业也都能按时完成，可以说是非常符合中国人眼里的“懂事”和“听话”的学生。课后师生交流也比较频繁。但是同时他们也知道自己的老师是一个本科还未毕业的小女孩，尤其是对于巴基斯坦的学生来说，学校让一个任何学位都没有拿到的小女孩来给他们上课，来自传统文化的他们心里是有点难以接受的。
二、案例
一般上课我都会按照教案和PPT的顺序讲解语法点和操练，学生很配合，偶尔碰到有学生问题比较多的语法点我会停下来一一回答他们的问题，学生都是理工科专业的，逻辑思维非常缜密，一旦有一个地方不“通顺”，学生是会主动发问直到理解为止，但是他们理解得都很快。一次，上课上到一半时，我正在讲解一个语法点，班里最活跃的一个男生突然“钻牛角尖”般地追着这个语法点问问题，他的思维是发散的，从一个问题跳到另外一个问题，而问题的内容越来越偏离这节课的内容。我明白课堂内容已经偏离正轨了，所以我心里非常不情愿去接着回答问题，因为这样问下去我这节课的教学任务是完成不了的，但是当时为了答疑解惑，我还是耐着性子仔细地给他解释下去。但是真正的问题出来了，他问题问得越深，我越无法解释，毕竟超出了我的对外汉语知识水平，于是我开始紧张、生气，脸上的表情也开始变得不开心了，心里埋怨他怎么这么多问题。而这个学生依然不停止问问题，他的态度很诚恳，可以看出他不是故意的。其他学生都看着我，这时下课铃响了，我只能告诉学生今天的课就上到这，但是心里的怨气还是让我给他们布置了比原计划还要多的作业。在我收拾讲台的时候，班上最优秀的那位学生问我：“老师，你是不是生气了？”我笑着说：“没有，我为什么要生气啊！”这位学生指了指那位问问题的学生说：“因为他问太多......”当教室里的学生快走完了的时候，那位问问题的学生很认真地向我道歉：“老师，对不起，我问你问题了。”我说：“没关系的。”然而我心里还是很失落，那时候我突然对自己的职业道路选择产生了质疑，我不明白自己为什么会把课堂搞成这样。
三、失败原因
1、缺乏经验
首先第一点就是我的当时的经验不足，我虽然是英语专业的学生，但是毕竟没有系统地带过班课，对于汉语课堂的特殊性还不了解，仅仅在实习期间听了一个月的课，但是真正试讲只有45分钟，经验严重不足。虽然之前跟留学生有一对一的辅导经历，但是毕竟和班课区别很大。一对一能保证一个学生的学习需求得到满足，而班课要考虑到所有学生的学习需要。这一点是导致我对课堂失控的主要原因。在遭遇类似的问题后，我也没有去向办公室老师请教经验的意识。
2、性格缺陷
我不管作为老师还是学生，性格中的一个缺点就是不会拒绝别人，总怕自己的拒绝会伤害别人，所以总是宁可让自己背负着压力也不让别人察觉我跟他们的不合。在给学生上课之前，我经常作为志愿者参加学校的跨文化活动，因此或多或少都接触过这些学生或学生的老乡，所以在潜意识当中我总觉得自己是为他们服务的，对于他们有需要的地方我不能说“不”。这个也是我后来意识到的严重问题，包括在这之后的面试中我总是会被充当学生的面试者牵着走，从而失去主导课堂的权利。
3、知识储备不够
当时我接受这份工作时，英语确实不错，但是毕竟没有经过专业的培训，所以每次上课之前都是我自己看教材后面的解释，自己先学习一遍，然后再在课堂上以英语为媒介语来讲解。但是我明显感觉到我的知识储备不够，有时候学生问问题我回答不了。即使当时在课余时间在看《现代汉语》，但是个人自学的效果毕竟和专业课堂或培训的效果不一样。在这个案例中，那个学生不停地追问，我自己也回答不了就敷衍地解释，最后自己都解释不清楚导致自己紧张和失望。
4、对自己身份认识不到位
由于这个班上的学生的年龄都比我大，我当时心里有一种自卑感，总害怕他们会轻视我这个老师，所以我也一直在课上和课下努力地通过交谈来维持和谐的师生关系，也总是提醒自己：我和他们一样，只不过是这个学校的一名学生。然而我没有意识到，一旦我站到讲台上，我就应该是他们的老师，应该具备一个老师的权威，而不是他们当中的一员。在此案例中，我没有做到一个老师的强大，反而自然流露了自己的负面情绪，让学生来安慰自己，照顾自己的心情，这一点是非常不成熟的表现。
四、应对失败的措施
1、作为一个汉语老师，尤其是带成年留学生的班级，成熟的经验是必要的。在任教之前，即使没有足够的实实在在的教学经验，也需要在模拟课堂中锻炼一下，预知汉语课堂中经常出现的问题。当然经验也不是全部靠老师自己去积累，向前辈或同事请教也是效率非常高的的渠道。
2、性格上的缺陷要在课堂上绝对避免，老师不能将自己性格当中负面的因素带到课堂上。因此在老师要在生活中全面认识自己，了解自己，清楚地认识到自己性格中有待改善的地方，同时也要请家人、同学或同事监督自己。
3、作为一名汉语老师，汉语本体知识一定要掌握牢固，对汉语学习有自己的体会和见解，这样才能在面对学生各种各样的问题时能回答自如，才能展现出一个汉语老师的自信。因此老师不管经验如何，都要在教学过程中始终保持着学习的状态，通过书籍和网络不断更新自己的知识，紧跟时代步伐，为学生带来符合其自身需要的精彩的汉语课。
4、汉语老师一定要将自己的身份定位准确，老师在本质上就是老师，在课堂上不能一味惯着学生，顺着学生的思路走，一定要有一个对课堂宏观的把握，最起码在中国的大学课堂中不能为了拉近与学生之间的距离而与学生打成一片，成为其中的一员，从而失去一个老师的主导地位。因此老师最好多参加专业的培训，或多阅读与课堂管理相关的书籍。
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