浅谈手机媒体广告发展存在的问题及对策

第一篇：浅谈手机媒体广告发展存在的问题及对策

浅谈手机媒体广告发展存在的问题及

对策

摘要

随着时代的进步与经济的发展，现代通信技术也获得了质的提升，而作为通信技术最典型的代表，智能手机的普及令手机媒体作为第五媒体逐渐深入人们的日常生活。由于人们对手机使用的增多，各种依赖于手机的事务也越来越丰富，而手机媒体广告便是其中之一，手机媒体广告作为一种新的广告媒介，发挥着日益重要的作用。本文通过梳理手机的发展历史，论述以手机作为载体的手机媒体广告发展的历程，分析手机媒体广告在传统大众媒体的冲击下面临的优势和劣势，阐述手机媒体以网络为基础所表现出来的优点和缺点，结合手机媒体发展现状给出合理化的建设性建议。

本文主要分四个部分展开，第一部分是绪论，指出手机媒体广告的背景和现实研究中的意义；第二部分总结前人关于手机媒体广告相关研究的成果和不足，引出本文的创新之处；第三部分通过梳理手机媒体广告的发展历程和特点，论述了手机媒体广告作为新媒体的优势和劣势；第四部分针对前文的论述提出合理化的建议。

关键词：手机媒体广告 第五媒体 网络

本科毕业设计(论文)题目

第一章 绪论

1.1研究背景

随着时代的不断进步，网络在生活中应用的越来越频繁，而手机作为网络应用的主要工具，其应用越来越广泛，人们的日常生活与手机的联系越来越密切。正因为人们对手机的使用逐渐增多，各种依赖于手机的事务也越来越丰富，而手机媒体广告便是其中之一。手机媒体广告，从其字面意思就可以看出，它是一种新的广告，与以前的广告不同，它是以手机作为传播信息的途径，它的出现正是由于人们对手机的大量使用。[1]

并且随着4G时代的到来甚至5G的即将面世，手机网络对各方面的影响强度将更强，手机媒体广告受其影响也会更严重，与手机媒体广告相关的各个方面都将发生巨大的变化。[2]由于对手机媒体使用越来越多，一方面，导致政府对手机媒体方面的关注越来越多，对手机媒体广告的要求越来越多，采取了众多措施对手机媒体广告进行合理的管理及完善；另一方面，各运营厂商看到了商机，对手机媒体广告也越来越重视，成为了各商家竞争的热点和重要关注内容之一。并且该现象也引起了众多学者的注意，对手机媒体广告的研究也越来越多，产生了众多优秀的研究成果。[3,4,5]

尽管目前对手机媒体广告的探究不断增多，并取得了显著的成绩，但是我们仍要冷静的思考研究的不足之处。自改革开放以来，我国的经济得到了迅速的发展，同时，广告也紧随其后，紧紧抓住经济发展的机遇，无论质还是量都得到了非一般的提升；在理论上，经过众多学者的努力，在相关方面也形成了自己的理论体系，令国内外都感到惊叹。[6]但是，由于我国广告行业尤其是手机媒体广告这一方面发展的时间太短，仅仅是30多年的时间，与发达国家相比，差距仍然巨大；并且，由于目前国内相关政策及理论仍然不够成熟，广告业的发展缺乏正确的理论指导，发展速度明显下滑，与经济的不断增长形成了鲜明的对比。正是因为目前手机媒体广告发展所处形势严峻，本位才对此进行研究，通过研究认清自己的不足，真正的缩短与发达国家之间的差距。[7]

1.2研究目的和意义

自从中国实施改革开放，进入了新的历史发展阶段，最显著的变化就是新型媒体大量出现，并且以手机媒体为主要的代表。这些媒体的出现，改变了传统的广告的运营方式，而说到这，不得不提手机媒体广告，关于对手机媒体广告的研究主要是为了对其进行更好的应用，并且如果更进一步研究手机媒体广告发展的趋势及特殊表现，那么研究将更有价值。

从理论上讲，对手机媒体广告进行研究，研究其发展的历史轨迹，可以把微观的问题宏观化，可以全方面的对其进行研究，并且对其发展的趋势进行预测，这样对于我国手机媒体广告行业理论指导不足具有重要的弥补作用，让我国学者在手机媒体广告行业的研究少走弯路，更快的充实相关领域的理论知识，尽快的赶上发展国家前进的步伐，从而保证对该行业的研究更加顺利。[8]

而从实践上讲，对我国手机媒体广告的发展进行综合而全面的研究，更加有利于加深对我国手机媒体广告相关情况的了解，增加对相关内容的理解度，在此基础上采取相关理论政策对手机媒体广告的发展进行指导，效果将更加显著。

综合上述两方面可以发现，通过本文的研究，无论是从理论还是实践上讲，意义都很深远，都可以为我国手机媒体广告的发展提供相应的理论基础，从而促进我国手机媒体广告的健康发展。

第二章

我国手机媒体广告发展存在的问题

手机媒体广告搭载着智能手机这一平台发展日益强大，在广告投放市场占据着一席之地，在未来蕴含着巨大的潜力。尽管手机媒体广告在未来的媒体行业发展中发挥的作用越来越大，但是手机媒体广告因其特殊性也存在着一系列的问题。这其中既包括媒体发展带来的竞争，也包括手机媒体自身的弊端。

2.1 大众媒体的冲击

首先，报纸作为大众媒介的一种，在历史的舞台上存在里相当长时间，时至今日，报纸依然遍布我们的生活。报纸作为历史悠久的传统媒介，经历过广播、电视、网络等诸多媒体的冲击，但是报纸发展到现在，不断完善与时俱进，紧跟时代的潮流，成为媒体行业最具权威的媒介之一。手机媒体发展势头迅猛，为用户提供了多重获取信息的渠道，分流了报纸行业的部分读者。但是不容忽视的是，报纸在历史的洪流中之所以会屹立不倒，根本原因在于和其他媒体相比，报纸拥有绝对的权威性和相当的专业性，这是报纸行业几百年沉淀下来的优势。而手机媒体信息繁杂，传和受的边界模糊不清，在一定程度上增加了手机用户筛查和判断信息真实性的难度，会导致信息的误传问题，干扰人们的判断。报纸另外拥有的深度报道的影响力和政策资源的优势，这同样是手机媒体无法比拟的。最重要的是，报纸承载着社会厚重的发展历史，记录着国家、社会以及文化演变的历史轨迹，蕴藏着深厚的文化底蕴，这是现代媒体行业完全无法取代的优势。

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其次，电视媒体也因为其独特的优点与手机媒体存在激烈的竞争。电视作为数字化时代的产物，曾经风靡一时，至今仍然属于生活中的必备品。和手机媒体相比，电视最大的好处是声画质量的提高，为用户带来了更好的体验尤其是标清数字设备向高清数字设备转化将推动着电视进入了一个全新的时代。成熟的电视技术也在一定程度上削减了电视作为传统广告媒介的成本费用。手机作为广告媒介的基础是网络的发展，而手机流量的成本是相当高的。下表3.2显示的是三大运营商的4G流量资费。相比之下有线电视的资费大部分地区基本年支出不会超过300元。

表2.1 2014年9月三大移动运营商4G流量资费表

流量包 100M 300M 500M 1G 2G 3G 4G 6G 11G

中国移动（元）

** ** 30 50 70 100 130 180 280

中国联通（元）20 30 60 90 120 150 190 290

中国电信（元）21 35 51.2 102.4 153.6 204.8 307.2 562.3

最后是网络媒体的冲击。网络媒体虽然无法和手机媒体便携移动性相比，但是网络媒体具有更大的容量和较强的稳定性。手机媒体由于屏幕尺寸的限制，仍然无法就清晰度和浏览便捷性与网络媒体相比。另外，网络媒体具有办公、绘图打印等诸多服务，这是目前手机媒体无法实现的功能。手机媒体是基于互联网发展的，目前来说，处于初级阶段的手机媒体广告始终无法和网络媒体广告抗衡。

总之，传统媒体广告仍然在广告市场占据着重要的作用，手机媒体广告在与其竞争的同时加强合作，取长补短才能在媒体广告发展的洪流中立于不败之地。

2.2 手机自身的弊端

首先，技术的瓶颈是制约手机媒体广告发展的重要因素。手机信息缺乏独立的采编系统，大多数的消息来自于网络媒体，原创信息极少，信息同质化现象十分严重，从某种意义上来讲手机媒体仅仅是网络媒体的一个传播者。技术的瓶颈还表现在手机作为媒体载体内存和功能的矛盾、电池容量小。随着智能手机的功能完善，可是有限的内存间接制约着手机媒体广告的发展。其次，手机的产业运营模式存在问题。我国的手机媒体广告运营模式是新闻和广播部门掌握着绝对的内容资源，移动通信商控制着渠道资源。在这种体制下，手机媒体广告运营效率低是必然存在的。这种运营体制也造就了国内高资费、低网速的特殊现象。2012年信息时报援引国际权威组织报告称中国的手机互联网速度全球倒数第二，仅超过印度。根据全球移动通信协会调查显示，同处亚太地区，日本和韩国的平均手机网速可达1400kbps，而中国的平均接

入速度仅为50kbps，达到中国的28倍。手机互联网速度过慢严重制约着手机媒体广告的发展。最后，手机媒体面临着监管方面的难题。手机媒体具有的隐蔽性、信息海量、跨地域等特点给监管部门带来了相当大的困难。手机媒体作为第五媒体属于新一代的媒体形式，还处于初期阶段，政府职能部门没能及时跟进，导致手机媒体处于“真空地带”，这样的结果必然是各种信息无论真假都会在手机媒体大肆传播。迅猛发展的科技无时无刻不在催生着新事物的产生，而政策法规的出现往往滞后于新事物，飞速发展的手机媒体与相对滞后的法律法规存在一定的差距，这是可以理解的，但是这也是手机媒体一大弊端。缺乏相关部门的监管和法律法规的约束，手机媒体差生了一些列类似于网络媒体存在的弊端，譬如垃圾短信、虚假信息、个人隐私安全等。

第三章 手机媒体广告发展的建议

随着人们生活水平提高，便捷化成为人们追求的目标，而手机满足了人们的这一点，手机媒体广告也因此越来越多的出现在人们的生活里，但是根据上文叙述可知，目前手机媒体广告的发展仍然不太乐观，为了保证手机媒体广告更好的发展，本文在对相关内容进行充分了解的情况下提出以下几点建议：

3.1 自身对策发展

3.1.1 数据库营销，做好受众分析

在当下时代，信息的传播极为迅速，每个人的信息都可能通过消费的途径泄露出去。因此，手机广告运营商可以充分利用这个特点，通过各种途径组建自己的客户信息库。并且对每个用户进行分析，分析其平时消费的倾向及特点，为其传送他比较偏爱的一些广告，从而一方面，降低了传递的广告数量，提高了工作人员的工作效率，降低了成本；另一方面，提高广告的利用效率。

接下来就是根据已知信息对用户进行合理的分类。首先根据年龄，我们可以知道，年轻人更加专注于高科技产品，他们喜欢时尚的物品，并且淘汰过时产品的时间周期短，消费能力与老年人相比大的多；根据性别，男性日常生活中更加倾向于游戏、体育等消费项目，而女性则更加倾向于化妆品、服装等方面进行消费；根据职业，大学生更加愿意尝试新鲜事物，但他们的消费能力较低，主要是日常的吃穿等，而像房价此类信息他们不会对其进行太多关注，因此，给大学生发送广告，形式内容必须讲究创新，并且以吃穿玩为主，而白领的消费能力与大学生相比较强，针对白领的广告应该追求高质量、有品位等等。

按上述所述进行广告的传递发送，是对以人为本观念的最佳使用。在正确的时间，本科毕业设计(论文)题目

给客户最需要的信息，既得到了客户的好感，又满足了客户的需要，实现了双赢。经济学人集团下的《CXO》杂志是服务于企业高层财务管理人士的专业杂志，在全球(特别是美国)大中型企业高级财务管理人士中拥有巨大的影响力。2002年《CXO》进入中国，为了在2~3年时间内培养起一批忠实的高质量读者群，该杂志社采用数据库营销作为其推广方式。通过对数据库的查询和分析，《CXO》杂志社确定了以北京、上海为主的18万企业高层管理人士为目标读者，采取了直邮宣传和直接赠阅推广方式，共设计了6轮直邮推广和两轮赠阅推广。为了发展更多的订阅读者、保持高的续订卒，《CXO》杂志社设计了个性化的读者生日卡项目，同时优化了读者续订的流程，读者可以通过网站注册、电话申请、传真申请等多种方式来完成免费订阅申请和续订。《CXO》杂志社还设计了一个专门的推广项目——鼓励老读者介绍新读者。该项目分为两部分：鼓励所有的老读者介绍其他公司的高层管理人员来免费订阅，鼓励总经理介绍本公司的高级财务管理人士成为读者。通过数据库营销推广，《CXO》杂志续订率达到83.7%，超过当初设定的目标，推广费用却只用了预算的78%。在前期3个季度的推广中，《CXO》杂志获得了约1.6万的高质量读者，“介绍新读者”项目也相当成功，通过传真和网上注册，增加了3916名有效的订阅读者。3.1.2 创建广告新形式，满足时代进步的需求

目前，人们对消费以及享受有了更高的要求，而广告为了适应消费者需求的改变，必须进行推陈出新，设计新型广告。[19]手机动画广告就是特别好的案例。手机动画广告，它同样以手机作为传播的工具，只不过它的广告设计成动画的形式，这样更能吸进人们的眼球，得到人们更多的关注。并且在设计过程中必须注意广告的大小，不然，广告太大则会因为流量、下载速度等导致广告的传播受影响。

与目前的手机媒体广告相比，动画广告具有太多优势。首先，动画广告画面精致、创新力强，即有文字也有图像，能给用户带来视觉上的享受，同时让用户记住重要的信息。动画广告不像传统的广告，它即有图又有字，所含的信息较多但不会令人看到感到无聊，并且通过设计的卡通人物形象获得人们的喜爱。

因此，本文认为可以根据所设计的动画广告内容的特点，专门为其选择特殊的方面进行广告传播。例如，推销保险等，选择的广告必须是刚正不阿的、正直的；而推销化妆品，则选择的动画一定是美丽的女生等等。并且建议动画广告的播放次数不要太多，因为动画广告的优势就是新颖，而播放次数过多就导致优势不复存在，不能更多的吸引人们的关注。

为了更全面地了解动画广告具体的表现形式，本文选取芬达动画广告作为案例进行分析。“Fanta”的名字来源于“FANTASY”一词，表示开怀、有趣的意思。第二次世界大战期间，可口可乐的生产厂家因为战火的原因纷纷停产，但是德国一家公司却仍然坚持生产。尽管如此，还是缺乏糖浆和原料，因此该公司决定将原先的汽水改为果子味的汽水，并将其取名芬达。正是由于芬达汽水的推广和较强的盈利能力，企

业家运用这些资金使得可口可乐公司重新运作经营，为可口可乐后续的发展打下了扎实的基础。1960年，芬达汽水已经风靡全球。芬达汽水是1940年在欧洲开始风行的饮料，1960年被可口可乐公司收购，依靠其橘子口味而占据70%的销量。Visitoffice设计的动画效果将超炫的插画、图形、色彩，配合在一起，根据不同的区域选择来传递出不同的信息以满足不同消费者不同的偏好。

芬达的动画广告伴随着音乐的响起，首个镜头采用梦幻般的背景，营造出一种时尚梦幻的场景。画面展示的是纵深的街道，一名少年正在街道上踩着滑板，当一辆芬达饮料车驶过少年身旁时，扔出了一瓶芬达饮料，少年踩着滑板腾空而起敏捷地接住芬达饮料。整个动画广告采用多个特写镜头的方式，以强烈的视觉冲击来形成对细节描写的强调作用，不仅能够具体突出整个芬达饮料的整体形象，还能凸显强烈的视觉效果和高难度动作，使得广告对观众的吸引力增强。该广告采用了纯三维动画的形式，结合青少年爱冒险、爱幻想、爱时尚的心理特征，传达出芬达品牌形象和其带来的时尚、活力氛围，以一种橙色的色调给受众传达出一种温暖的感觉，不仅减少了观众对广告的抵触情绪，而且增强了广告的感染力。3.1.3 对广告下载进行优化，赢得人们好感

目前尽管已经进入了3G时代，但是，在众多情况下，对一些相关软件、视频进行下载时还是会出现停顿，这种情况下就会引起客户反感。如果加载的时间快，那么用户可能进行等待；而如果用户一看加载时间特别长，那么因为等待无聊，那通常用户将不再选择下载。因此，我们要充分的考虑这种现象，并采取相关措施。

一方面，通过提高自己的技术，引进软件方面的人才，把手机媒体广告尽量做小、做精，这样因为容量小，那么下载下来所需的时间必定减少；另一方面，由于手机的原因及上网速度有限，那么我们可以在用户等待的这一段时间想办法，只要能够想出办法让用户在等待的时间里不无聊，那么我们就达到了最终的目的。例如，我们可以令广告加载的中途变得与众不同，把下载的进度条换成卡通的形式，或者可以播放笑话，这样就让用户不再感到无聊，从而防止了用户因为无聊而选择放弃下载广告。还可以通过将广告做成精品视频形式，抓住当前大众消费安全、健康的诉求，采用无需会员形式就可以跳过的人性化设计来吸引观众眼球。

农夫山泉通过一杯水，水的倒入与更换，向我们讲述一个健康知识“人体中的水，每18天更换一次，水的质量决定生命的质量”。水的质量决定生命的质量，农夫山泉转而向我们介绍农夫山泉的水源地——千岛湖。农夫山泉的水质量是很好的，向观众表达了“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”这一观点。(参见图3.2）根据这则广告不难看出农夫山泉创造显著的差异性，建立自己的个性，当别的同类产品都在表现各自如何卫生、高科技、时尚的时候，农夫山泉不入俗套，独辟蹊径，只是轻轻却又着重地点到产品的生产口味，也仅仅是“搬运工”，显得超凡脱俗，与众不同,让电视机前的消费者感到耳目一新，这样的产品让消费者忘记是困难的，一个广告能

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达到这样的效果，这个产品也就成功了一半。更重要的是，农夫山泉抓住了广大消费者的心理，把农夫山泉健康、天然的理念深深的植入了消费者的心中，从而在消费者心中产生了不可替代的位置，突出了其竞争优势。通过天然的理念，塑造了农夫山泉高品质的价值与文化，突出了其品牌特征。通过质量定位的广告定位战术，强调了农夫山泉的良好品质，在消费者的心中，因为质量好，所以可以有安全感。而且这也是一种形象定位，他既不生产矿泉水，也不是纯净水，通过天然水的理念突出了其独特的形象，使农夫山泉具有了不同于其他产品的识别性。而且，在各大视频终端采取需要开通会员才能免除广告的情况下，农夫山泉率先开启可以随意关闭的广告模式，这在当前广告界可以说是独树一帜，观众往往会因为这种方式出于好奇心理使得广告效果更加深入人心。

3.1.4 实现与用户的互动，获得更多回馈信息

与传统的媒体广告不同，手机媒体广告更容易被用户接收到，不容易丢弃，并且，用户看到信息后可以进行反馈，把自己的想法建议传递给企业，这样就实现了信息的交流，获得了更多的相关信息内容。并且根据用户回复的信息以及相关记录，企业可以对此进行归纳总结，按这些用户的要求进行修改，并且确立正确的运行策略，从而令手机媒体广告朝更好的方向发展，加快与人们的联系。并且通过信息互动，以良好的服务态度可以留给用户好的印象，从而增加用户对某一品牌的信任。

例如，起亚汽车公司在进行经营时就采取过类似的措施。它推出了一款新的车型，并决定通过向大众发短息广告的形式为新的车型进行命名，这项活动总共有10多万人参与，并且参与恢复的用户特别多，达到90%以上，通过这个活动，不仅令用户对这款新车进行了命名，同时还引起了这些用户对此款车的注意与好奇，更重要的是增加消费者的这种参与感，进而使得其产生较强的成就感，增加其购买的欲望，最终增加了这款车的销量，取得了很好的业绩。3.1.5 对广告业务进行合理的收费

随着网络的盛行，网络业务形式越来越多样化，并且收费也各种各样，标准不一。在这个大环境下，手机媒体广告一定要维护良好的经营时序，不能乱收费，要有统一的收费标准。并且严厉的打击那些通过各种手段欺骗用户话费的行为，维护良好的市场秩序，在这样的大环境下，才能更加促进手机媒体广告的发展。

首先对于那些不诚信的企业，手机媒体广告运营商要对他们严格惩罚，不再与他们合作，取消他们发送手机广告的权利，并在业内进行宣传，防止其在其他运营商处进行再次诈骗。一定要确定合理的收费标准，刚开始时，广告商可以先降低广告业务的收益，先让客户享受到他们的服务，当用户感觉到运用软件真的有收获时，再进行合理的提价，对收费进行适当的上调，让客户感觉到尽管收费上调但与所得的收益相比仍有利可图，这样就达到了目的。同时还可以通过举办活动的措施对用户进行补偿，比如收听一部分广告可以回馈客户一定的流量，或者给予积分，而积分累计到一定量

可以换取话费等等。

黑人牙膏在2010年圣诞之际推出了六支极富创意的圣诞专题广告视频。（参见图3.3）PPTV网络电视借机为客户黑人牙膏量身定做了圣诞专区，整合六只创意视频成一体进行全方位的视频病毒营销。通过大量网站以及客户端广告预热全面覆盖年轻受众，借助极富趣味性的病毒视频吸引用户前来参与活动。PPTV网络电视黑人牙膏圣诞专区在投放的半个月中，吸引了高达200万的视频观看次数。同时，该病毒视频被网友在开心、人人、新浪微博等大量转帖，自12月11日至12月26日，转帖次数累计达1万次，获得极好的口碑。实现了黑人牙膏销量的大幅度增加与PPTV网络电视知名度、美誉度显著提升的双赢，营销效果优异。PPTV网络电视出色的广告展现效果，生动丰富的广告表现形式，以及别具匠心的视频病毒营销，都为黑人牙膏在消费者面前进行了良好的曝光和品牌展现。在这次品牌推广中，黑人牙膏利用PPTV网络电视平台进行宣传，和其产生的巨大的经济利益和品牌效应相比较，广告推广所需要的广告费用微乎其微。

3.2 制度环境建设

手机媒体广告想要更好的发展，那么行业秩序对其而言格外重要，只有行业秩序及氛围良好，才能为手机媒体广告的发展创造良好的条件，打下坚定的基础。因此，必须加强手机媒体广告方面的制度环境建设。3.2.1 加强手机媒体广告的道德建设

手机媒体广告必须重视道德建设，如果想要留给客户好的印象，那么必须创建优良的广告氛围，这样才能增加用户对手机广告的信任。加强手机广告的道德建设，不是单个参与者的事情，而是众多参与者的事情，包括运营商、广告主等一系列环节。首先说广告主，生活中所有的广告都是由于广告主的内在需求而产生的。广告主应该有更高层次的信念，广告不仅仅是为了盈利，而是为了帮助解决众人的问题而采取的一项公众措施，尽管目前这种信念在广告主的心中没有形成，但相信随着社会的不断进步，终将有实现的那一天。

对企业而言，不要仅把广告当成出售产品的工具，不要仅仅是为了获得利益，而要有大的全局观，要充满责任感。广告，更进一步来说，它能够显示一个企业的内涵，能够显示一个企业的本性。一条充满关爱的广告，能够引起人们的共鸣，并且让人们对于此条广告相关的企业充满好感；而一条粗俗的广告，起到的效果恰恰相反，会令人们对广告及相关企业新生厌恶。

对运营商来说，更要严格要求自己，要有责任感，对那些用心不良的广告商家，一定严厉拒绝，坚决不给他们欺骗别人的机会，对大众负起责任。运营商是广告环节中最为关键的一环，因此，必须严格把关、严于律己。

广告通过大众传媒，将商品和服务信息传达给受众，沟通企业与消费者的联系，本科毕业设计(论文)题目

塑业品牌，开拓产品市场，扩展产品销路。广告传播必然会宣传、倡导某种消费观念和消费模式。这种消费观念和模式必然会折射出一定的道德伦理取向、人生观及价值观。所以，广告既是一种经济现象。又是一种具有道德伦理意义的传播活动。从上世纪90年代起，我国名人广告的数量呈直线上升趋势。近年来，众多的名人广告更是频频出现于各大媒体之上。但是，随着名人广告的铺天盖地，名人广告带来的道德伦理方面的问题也越来越多地呈现出来，引起了媒体和社会大众的广泛关注，同时也不禁为当前名人广告存在的诸多问题加以担忧。之所以产生广告宣传方面的道德问题，主要是以下两方面的原因：第一，代言虚假广告，如“果茶抽油瘦”广告是由汤加丽代言的，广告宣称产品风靡韩国，是韩国研制产品。然而经媒购委查实，该产品实际上是由北京美诺保健食品厂生产的，是一个地道的国产减肥保健品。第二，广告代言活动中权利与义务失衡。广东食品药品监督管理局对在2009年9至10月期间监测发现的违法保健食品广告进行了汇总，认定碧生源牌肠润茶、橙魔牌橙魔冲剂、彤辉牌罗布麻茶、中科牌灵芝孢子油软胶囊等保健食品广告中存在虚假宣传，存在严重夸大保健功效，未经审批擅自刊发，利用国家机关及其工作人员名义或利用医药科研单位、学术、医疗机构或专家、医生、患者等名义和形象作证明，含有治愈率、有效率、获奖及与其它品种进行比较等综合性评价等虚假内容。3.2.2加强手机媒体广告的法律监管

任何事物，凡是缺乏法律的监制及管理，其运行必定是不完善的。而手机媒体广告，作为最近刚刚兴起的一种新型的广告，它的运行肯定存在着诸多问题，迫切需要法律进行管理和约束，从而形成良好的行业秩序，这也正是保证手机媒体广告健康发展的需要。

我国必须加快此方面法律的建设，加强对相关违法广告、不健康广告的清理和惩罚力度，明确违法广告的负责人，并给与严厉的处罚，追究其法律责任，一方面维护了正常的广告市场秩序；另一方面，也为其他人树立了典型，防止再次发生类似的现象。运营商、公安部门以及消费者应该团结一致，在各个方面联合起来，对违法广告进行彻底清除；同时还要加强与用户的交流，鼓励用户对违法广告积极投诉，为手机媒体广告领域的稳定贡献自己的一份力量。

2001年3月，由天津市红桥区法院作出一审判决，两名编造广告批文，散布虚假广告的被告人被依法判刑。此案是新《刑法》实施以来，天津市判决的首起虚假广告案件。该案件的被告方在进行药品的市场调研中发现现有的产品很难打开销路，于是编造药品广告审查表，擅自更改药品的主治功能，私自印制广告小报80万份，雇佣20余人在天津市主要街道进行公开散发，还在天津市主要媒体上刊登未经有关部门批准的虚假广告，通过这种方式在全市进行销售并从中谋取暴利。在这起案例中，广告运营商没有进行有效地甄别，导致违法犯罪的产生，在被告承担主要法律责任的同时，刊登虚假广告的运营商必须承担相应的法律责任。

第四章

结论

手机，作为现代科技发展的典型代表，渐渐融入了我们的生活中。因为小巧、方便、易于携带等众多优点集于一身，成为我们现代生活中必不可少的移动终端。广告也借助手机开始走入我们的生活。我国的手机媒体广告兴起是在2006年，距离现在已经发展了将近十年的时间。从手机问世，到手机互联网的兴起，广告迅速搭载手机这一平台得以迅速发展，手机媒体广告成为现代广告的新形势。实践的发展和理论的进步相辅相成，共同促进我国手机媒体广告的发展和进步。理论方面，我国学者对于手机媒体广告方面的研究迅速掀起了一股热潮，在手机媒体、移动广告和无线营销方面都取得了较大的进展。但是，手机媒体广告方面的研究仍然较为分散，大多是研究手机媒体广告的单个类别，鲜有比较系统全面的理论。实践方面，目前虽然手机媒体广告的发展前景十分看好，但由于技术发展不足，对手机媒体广告的监制比较困难，并且加上目前政府相关政策不全，导致用户对手机媒体广告的信任下降。例如，有很多商家不管用户是否愿意，强制把手机广告发送给客户，还有的通过短信盗取钱财，给客户留下了很不好的印象。

随着手机媒体广告的在4G时代的步伐加快，智能手机功能更加丰富，手机上网完全达到与电脑互联网相提并论的地步，以智能手机为基础的平台建设为手机媒体广告的发展提供了更为广阔的发展空间。

第二篇：文化产业发展存在问题和对策

刘朝来重写稿

实文化强省战略部署推进文化产业跨越发展民进安徽省委

一、我省文化产业发展的现状和存在问题

近年来，我省积极推进文化强省战略，省委、省政府出台《关于加快建设文化强省的若干意见》，明确提出了建设文化强省的指导思想、思路目标和重点任务，文化体制改革，文化产业、文化事业发展和对外文化交流的步伐不断加快，文化产业连续5年增幅30%以上，创造了全国瞩目的“安徽现象”。但是从整体上看，我省文化的产业基础仍然十分薄弱，文化资源大省向产业强省的跨越任务十分艰巨。一是规模和经济总量不足。2009年，我省文化及相关产业增加值不到400亿元，占全省GDP比重约为3%, 而同期北京市文化及相关产业增加值接近GDP的10%，上海约占8%、广东为6.7%、湖南为5.1%。即使在中部地区，我省也处于中后位次。按照目前的发展速度，“十二五”末，文化产业要实现增加值1000亿，任务艰巨；二是特色和优势产业不足。文化领域条块分割，规模普遍偏小，规模大、产业规模化和集约化程度高、具有规模效应和带动作用的市场主体数量少，企业自主创新能力不足，文化产品区域特色不显，品种不多，竞争力不强。文化资源、文化企业、文化品牌的培育整合、配置优化、引导管理力度不够，低层次运作、小环境发展、松散性管理导致资源优势很难转化为品牌优势和产业优势。

影响我省文化产业化进程的因素很多，与文化强省的要求比，主要表现在“四个不适应”。

一是文化产业化意识不适应。调研显示，关注文化的教化、喉舌、阵地等社会效益，轻视甚至漠视文化的商品化和产业化运作的现象仍然存在，在这种思维定式之下，文化建设在一些地方的发展战略和规划中难以摆上应有的位置。相关管理部门习惯于在从政治角度和社会效益上“定条例、设门槛”，重事业、轻产业，重评奖、轻市场，重投入、轻产出的工作模式仍未彻底改变。文化产业意识的淡薄，直接

1导致文化建设缺乏市场视角与考量，许多有产业价值的文化资源和文化现象得不到应有的重视。

二是人才队伍建设不适应。我省文化人才总量不大，结构呈现为“三多三少”，即传统意义上的文化人才较多，现代创意文化人才少；专业研究的人才较多，熟悉文化市场、擅长资本运作的经营人才少；具备基本专业素质的人才较多，高层次和复合型领军人才少。人才问题已经成为制约我省文化产业发展的关键问题。

三是投融资的体制和总量不适应。一方面，我省文化建设投入基数偏低，据文化厅的统计，2006－2008年，我省年人均文化事业费分别为5.85、7.4、8.5元，只占全国平均水平的一半左右，居全国第30、28、29位，资金投入不足已成为制约文化事业和文化产业发展的瓶颈。另一方面，文化产业大多实行的准入制，部门、行业、地域及所有制的准入限制、不计投资回报的事业型单一投资方式、加之文化产业法规体系的不完善，都造成民间资本和外资对文化产业只能望而却步。

四是文化产业管理体制不适应。我省在文化体制改革方面走在全国前列，也创造了许多好的经验，尽管如此，管理体制的改革仍然任务繁重。就文化产业发展而言，目前急需解决的有各自为政，职能交叉、多头管理、缺位与越位并存的问题；严重影响资源和要素合理流动与优化配置，制约市场微观主体跨地区、跨行业经营的行业壁垒问题；劳动人事、收入分配和社会保障三项制度建设问题；投融资渠道不畅、法律政策不完善的问题；运行机制僵化，管理体制缺乏活力的问题；人才管理机制不健全，管理方式与手段落后的问题等等。

二、加快我省文化产业发展的对策建议

1、落实“文化强省”战略，营造文化产业发展的氛围。落实文化强省战略，推进文化产业发展，前提是进一步解放思想，更新观念，充分认识文化在促进经济转型，提升核心竞争力，实现跨越式发展过程中的地位和作用。建议省委、省政府将文化建设、包括文化产业发展纳入各级党政机关的工作目标和考核体系，使“文化强省”战略目标，具化为文化产业发展规划指标和各项政策措施，细化为各级政府的工作任务、各级领导的考核评价指标。积极实践和破解我省文化产

业发展中的突出问题，营造文化产业发展的环境和氛围，2．整合文化资源，打造一批特色园区和重点产业集团。我省龙头企业带动战略已初显成效，报业、出版、发行、演艺、广电五大集团发展势头迅猛。我们认为，应依托这些大型集团和省“861”规划项目，重点支持优势企业的立体联合和跨越发展，推动跨地区、跨媒体、跨行业的资源整合和战略重组，组建一批集约化水平高、产业集中度好、技术实力硬、核心竞争力强的一流产业集团，形成我省文化产业的“领头军”；依托黄梅戏、花鼓灯、文房四宝、“两山一湖”等地方特色资源，打好徽字牌，建好特色园，积极发掘和开发文化旅游、娱乐项目，延长特色文化产品的产业链，组成我省文化产业的“主力军”；依托蓬勃发展的文化新兴业态，推动文化产业与高新技术的结合，大力发展创意、网络、会展、动漫等产业，组建我省文化产业的“生力军”。

3、强化人才战略，构建文化产业发展人才支撑体系。人才是发展的关键。就我省文化产业而言，培养和建立文化创意、文化科技、文化经营管理、文化经纪人四支队伍是当务之急。建议将文化人才队伍建设纳入人才强省战略，抓紧做好四个方面的工作。一是创新文化产业人才培养机制。将培养文化人才尤其是紧缺型人才作为文化强省的基础性工作来抓，树立大文化人才观，科学而切实地制定人才的培养和评价标准体系；二是建立切合实际的人才引进、评价和使用机制，设立专项资金支持高端和紧缺人才的培养和引进；三是因地制宜制定人才激励机制。可以结合实际，设立激励薪酬、重大成果专项、股权分红、期权激励等灵活多样的措施，提高人才待遇，做好人才储备。

4、广开融资渠道，为文化产业发展提供资金保障。加快建立以国有资金投入为主导的投资主体多元化、投资方式多样化、投资机制市场化的投融资体系。为此，建议在设立省文化产业发展专项资金的基础上，建立多元化的投融资渠道，积极探索下列资本运营模式：成立省文化产业发展投资风险担保公司，为文化产业化提供风险投资和贷款担保服务。借鉴北京等地做法，通过与金融部门签订框架协议，以无形资产抵押和信誉担保等形式，对文化企业给予资金支持。降低投资准入门槛，积极引导和吸引国外、省外和民间资本投资文化产业。

完善民营企业投资文化产业的法规和政策，推动民营资本向文化领域流动。

5、深化文化体制改革，为文化产业发展提供动力支持。当前的主要工作是：切实转变政府职能。彻底革除机构交叉重叠、政出多门、多头管理、部门分割的弊端，建立精简、高效、统一的大文化行政管理体制，全面负责文化大市场的培育、管理、调控和监督。严格区分公益性文化与经营性文化的界限，实现政企分开、政事分离，将经营性国有文化单位和公益性文化单位中的经营部分全部推向市场，使其成为独立的法人实体和市场竞争的主体。树立大流通、大市场观念，加快培育文化要素市场、劳务市场和产权市场，推动文化企业的资本运营和优化组合，促进文化产业走上规模化、集约化、科技化的发展之路。

第三篇：手机市场存在的主要问题及监管对策

手机市场存在的主要问题及监管对策

目前手机市场主要存在以下问题：

一是水货、二手手机充斥市场。目前，国家对手机产品实行强制管制，即凡在我国境内销售的手机，必须在机身上张贴中华人民共和国信息产业部核发的进网许可证（标志）。一些不法手机经销商在这个质量标志上大做文章。水货手机由于是非正当进货渠道购进的走私货，不可能取得信息产业部核发的进网许可证，为此，一些经销商购进伪造的进网许可证，加贴在水货手机上。这些被伪装的各种手机便摇身一变，堂而皇之地被经销商作为正品销售出去。它的售价却比正品价格低２０％-３０％。消费者在挑选、购买手机时，往往被廉价的水货手机所吸引，而这些不知内情的消费者购买后会发现，部分手机的语言显示方式还只是英文或者在手机内置电话本中储存着大量国际长途电话号码，且通话质量极差。二手（旧）手机回收时，大部分已没有进网许可证，经销商回收二手手机后，有的以高出回收价格的３０％-５０％直接销售；有的是先将回收后的二手机换上市场上比较畅销的几款手机机型的外壳，翻新后作为新手机销售，而它的价格要比正品低５０％左右。

二是冒牌电池廉价销售。假冒摩托罗拉、爱立信、诺基亚、西门子等手机电池购进价格只是四、五十元，有的甚至２０元一块就能拿到，这个价格不足正品的１０％，而这些电池在商家手中的售价却与正品不相上下，如此暴利，难怪经销商铤而走险。据有关部门统计，目前国内手机电池中有五成是假冒伪劣产品。据知情人士介绍，在香港，手机电池的废电池芯８００元可以买到一吨，不法商贩将其卖到内地，再加上２元钱一块的模具，经过十分简单的生产流程，这一吨的废电池芯可以生产出１.５万余块电池，每一块再贴上不同品牌的假标签，就作为进口原装电池流向市场，这一吨假电池的纯利竟高达５０多万元，而消费者哪里知道这种假电池的使用寿命只有３个月。

三是欺诈维修与冒牌销售。有些经销商无维修通讯器材资质，且《营业执照》中也未核准此项经营范围，却打着专业维修招牌从事维修通讯器材经营活动。这些商家采取偷梁换柱方式，将消费者拿来维修手机的部分原装配件换上自行收购的劣质配件，而后再将此配件高价售出。消费者被蒙在鼓里，他们不曾想过，这些所谓的专业维修人员，根本就没有经过系统的培训，又怎能修好手机呢？此外，一些经销商为了抬高自身实力和可信度，未经中国移动通讯公司、北京移动通讯公司等公司授权，擅自使用其专业标志“中国移动通讯”、“北京移动通讯”等字样制作广告牌匾，进行虚假宣传。

应从以下几方面加强对手机市场的监管：

一是监督经销商的手机进货渠道。要求各商家在购进手机时，向进货单位索取合法有效的发票，必要时，建立进销货台帐，将销售手机进网许可证上的许可证号、扰码，连同各部手机的串号记录在案，以减少与消费者购机后的不必要纠纷。基层工商所应加强日常巡查，将对手机市场的专项整治列入工商部门的日常巡查中。

二是对具备维修通讯器材资质商家的维修人员所持资格证书，坚持实行备案登记制，以掌握手机经销商是否具备维修资质和维修人员资格的真伪，避免一证多人使用。当消费者因维修与商家产生纠纷时工商部门能够有证可查。

三是对手机经销商所销售手机及手机电池的真伪，实行不定期的抽查检测，对存在售假行为的商家，工商部门在对其实施处罚的同时，还要采取在其门店处张贴黄牌，告知消费者该店存在售假行为，强化社会监督力度。同时，做到正面宣传与曝光相结合，在报纸、电视台设定专栏，对被查处的违法经销商予以曝光，同时为消费者购买手机提出合理化建议。

四是执法人员要加强学习，掌握手机方面专业知识。可聘请一些专业人士（如：质检部门、手机生产厂商等）对巡查人员就手机及其配件的真伪识别方面，进行系统培训，便于更好地依法行政。

五是应该发挥维修行业协会作用，定期组织召开手机经营者会议，学习有关法律法规和有关规定，通报检查处理情况，做到企业自律与消费者维权有机结合，约束手机经销商的经营活动。

第四篇：服装网络营销发展存在问题及对策

服装网络营销发展存在问题及对策

一、我国服装企业的网络营销背景及行业发展状况

我国是世界服装消费的第一大国，服装企业和服装品牌众多。随着我国加入世贸组织，国外服装巨头纷纷开始大规模进入中国市场，我国服装市场的竞争变得更加激烈。面对严峻形势，我国部分服装企业开始探索新型的网络营销策略，以便能高效、互动、实时地满足消费者需求，增加消费者忠诚度，进而提升企业的竞争优势。网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略等。网络营销策略是随着电子商务发展而产生的，它在电子商务应用相当广泛，对电子商务的发展起到了非同寻常的作用。目前，服装企业开展网络营销已比比皆是，但如何更为有效地运用网络营销手段来提高服装企业的经营效绩，是服装业内人士更为关心和不断研究的主题。

我国服装业网络营销发展历史较短，许多服装企业才刚刚迈入网上销售产品的的行业中，网络营销策略在我国处于探索期，发展不够健全，一些小的服装企业在网络营销方面存在一系列问题。面对这种形式，很多学者对我国服装企业的网络营销策略进行了探讨。目前，国内学者对服装网络营销策略的探讨主要集中在理论方面，而没有与现实相结合，本文主要根据国内服装企业网络营销的背景和现状，探讨其存在的问题及发展对策，从而促进我国服装企业合理健康发展。

(一)我国服装企业的网络营销背景

随着信息技术和网络化技术的飞速发展，人们对互联网越来越熟悉，网络已成为人们获取信息的主要来源，它覆盖了世界的各个角落，在发达国家和地区已经成为人们生活方式中的重要组成部分。网民数量和网购人数直接影响着现实和潜在需求，是服装企业和从业者重视的群体。截至2010年6月30日，中国网民规模达到4.2亿人，普及率达到31.8%，手机网民规模年增加4334万，达到2.77亿人；截止2010年10月11日，我国网购人数达到1.42亿。可见，我国网民数量和网购人数较多，这为我国服装企业开展网络营销提供了前提。

网络营销产生的观念基础是消费者价值观念的转变。随着中国经济的发展，人们生活水平不断提高，消费者主动性增强，消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较，这些分析也许不够充分和准确，但消费者却可从中获得心理上的平衡，减低风险感和购后产生后悔感的可能，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。同时，消费者也更加注重个性消费，他们往往喜欢购买与众不同的产品来张扬自己的个性。个性化消费是部分消费者的一种心理需求，个性化消费往往是一种差异化的标签形式。消费步入个性化时代，不仅仅是经济现象，更是一种文化现象。随着大众文化的支离破碎，大众文化将被众多广而杂的平行文化取而代之，社会精英们不再是经典文化的追随者，而成为亚文化的部落人。

网络市场作为虚拟空间的交易市场，是交易方式上的又一次革命，对于传统的服装市场模式来讲，电子商务交易已经成为一种新的交易方式在转变传统的市场交易理念，并在传统的市场模式中占有越来越大的比例。虽然我国服装业网络营销发展迅速，但是受技术、硬件及服装产品固有特性等因素的限制，它也不能完全取代传统营销，作为一种新的营销方式和营销手段，它与传统营销共同够成一个相辅相成、互相促进的新营销体系。

(二)服装电子商务行业发展状况

服装行业是我国国民经济的重要组成部分，它与人们的生产、生活密切相关，是经济和社会发展水平的重要体现。随着我国经济的快速发展、人民生活水平的不断提高、电子商务基础环境的日益成熟，我国服装行业得到了快速的发展，服装业网络营销的商业模式也由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且，在服装网络营销领域已出现了多家成功运营的典范企业。

1．我国服装电子商务概况

从当年曾风光无限的PPG开始，国内服装电子商务发展的脚步越来越快，在国内电子商务先驱淘宝网的推动下，越来越多的传统服装企业加入电子商务大军，如雅戈尔、李宁等。我国服装电子商务整体还处于起步阶段，虽然已经出现了几家具有规模和具备一定影响力的企业，如淘宝网、拍拍网、唯品会、麦包包、凡客、银泰、梦芭莎、乐淘、麦考林、俏物悄语、阿福购物网等网站，但都尚不具备独霸天下的能力，服装电子商务领域的竞争仍然非常激烈。目前，快速成长的服饰时尚产品，已经成为我国网购的第一大类商品，接近六成的网上购物消费者在网上买过服装，2008年我国服装网购总额达到172亿元，年增长127%，预计2011年我国服装网络购物的交易规模将超过700亿元。

2．我国服装电子商务公司的类型

从目前来看，我国从事服装电子商务的公司主要有三种类型。一种是白手起家，只做品牌和平台，如PPG、凡客诚品、红孩子等，这些公司的核心能力在于供应配送和品牌营销；另一种是以现有服装品牌和生产能力为基础，“另立山头”。比如报喜鸟BONO、百圆裤业的SHIFT等，这些公司的核心能力在于商品企划和供应配送；还有种类型是以现有的服装品牌为主体，将电子商务作为其销售渠道的延伸和扩展，比如佐丹奴、李宁、匹克等，这些公司的核心能力在于品牌营销和商品企划。

3．我国服装行业电子商务模式

我国服装行业的电子商务模式主要有B2B模式、C2C模式、B2C模式和M2C模式。B2B模式是企业对企业之间的电子商务，2002年阿里巴巴推出中国供应商的服务，迈开了B2B的步伐，中国服装企业可以借助电子商务B2B直接将服装销售给其他企业。C2C模式是个人与个人之间的电子商务，C2C的发展，在服装行业中是一个历史性变革，让人人都成为了服装的售卖者，直到今天，C2C不仅解决了服装业消费者的需求，更是带动更多的服装自由企业者。B2C模式是企业对个人的电子商务，代表企业有唯品会、俏物悄语、麦包包、麦考林、阿福购物网、淘宝商城等。M2C模式是生产厂家直接对消费者的一种模式，国内首推M2C的品牌，当属ERQ，它提出的概念是直接舍弃了所有中间商，在拥有自有工厂的情况下，产品从车间直接到消费者手上。

4．我国服装电子商务的特点

近年来，我国服装电子商务取得了很大的进展，无论是从交易规模、网购人数，还是从专业电子商务网站来说，在所有行业中方都名列前茅。但表现出以下一些特点：

（1）电子商务分布不均匀。2008年21城市总共有1564万人在网上购买了172亿元的服装，增长127.6%。其中京沪穗深四地有759万人在网上购买了87亿元的服装，交易额和购物人数大概占总体的50%。其他地区也大多集中在东北沿海或内陆发达地区。

（2）网购热衷于名牌产品。由于网民总体特征是年轻，学历相对较高，所以运动休闲品牌在网民中最受欢迎。无论是男性网民还是女性网民，品牌提及率前三名均为耐克、阿迪达斯和李宁，无一例外全是运动品牌。另外由于网络的虚拟性，网民对品牌产品的质量一般有较高的信任度，所以也助推了网购品牌的热情。

（3）参与网购的网民比例还不是很大。服装是网上购买人数最多，金额也最高的商品。接近六成的网上购物消费者在网上买过服装，服装也占到了全部网购金额的四分之一，也应清晰地看到中国网民的购物潜力仍未完全释放。在欧洲和韩国等互联网普及率较高的国家，网民中网络购物比例已经超过三分之二。各大网络购物网站致力于打造更简单易行的购物平台，网络购物的门槛越来越低，只要会上网就可以学会网络购物。

虽然我国服装电子商务呈现爆发式增长，但服装业网络营销存在一系列问题，市场品牌竞争激烈，利润率下滑，小批量、多品种生产需求增加，成本提升，库存周期缩短的压力不断增大。因此，探讨我国服装企业的网络营销策略存在的问题并提出解决方案是很有必要的。

二、服装网络营销的优势(一)购物的便利性

网络营销的市场是广域的、跨时空的。对于消费者而言，网络企业比比皆是，消费者通过搜索引擎、E-mail、RSS、Web2.0等网络工具查找欲购买的服装相关信息，甄别信息，最终确定购买，付款，完成交换。而传统的服装销售购买衣服决定阶段往往需要大量的时间和精力去不同的卖场感觉、体验、比较,最终确定付款购买，正是由于这种限制，消费者想要购买到称心的产品必须要花掉大量的体力和脑力。在生活方式多元化、工作节奏快捷的旋律下，不需要出门就可以购买到称心的服装大大刺激了消费者的购买欲望，使购物更加便利，也大大节约了资源，提高了服装企业的销售效率。据资料统计:截止2011年网络购物使用率为37.8%，用户规模达到1.94亿人, 与2010年相比，网购用户增长3344万人，增长率为20.8%。,已经成为十大网络应用之一。

(二)降低成本

服装网络市场不仅可以及时传达最新流行款式，更好地适应市场变化，而且可以省去从生产商到零售商的投资、店铺租赁和购买、店面装修、经营中的管理费用以及广告费用等。采用网络销售，企业的成本支出将会大大减少，相应的人力物力也大幅度减少，服装网上市场的初始投资也只包括建设服装企业网站和产品图片制作等费用。在虚拟的网络市场运行中绕开了层层经销商，省去了销售过程中的大量费用，所以网络市场中的商品自然低于市价，可以让商家和消费者都得到实惠，因此在相同规模下相对于传统经营渠道和方式的比较中,网络营销成本为传统营销成本的十分之一,交易的经营成本的经济性优势突出。

(三)提供更多促销手段

在实体市场中，受时间、空间以及人为因素的限制，在同一个服装商店同时举办多个促销活动几乎是不可能的，而在虚拟服装商店可以看到多个促销活动同时进行。消费者可以根据自己的需求来选择需要的销售方案。

(四)互动性

以消费者的需求为出发点的服装网络营销在经营过程中,互动性贯穿始终。体现在,采用文字、音频、视频展示服装的格调、色彩、面料、结构、轮廓、装饰细节、工艺水准以及搭配;提供在线查询;及时积极地与顾客进行沟通;开展购后的满意度评价和调查。淘宝网是国内提供服装购物平台的网站,其独树一帜的网店的信誉度设立及运行完善了网络购后的互动环节,有效地提升了消费者购物的质量和品质。

三、我国服装网络营销存在的问题

综上所述,服装网络营销在一些方面有其优势,而在服装营销实践中,网络营销仍存在许多不足。

(一)．网上支付的安全问题

使用网络营销的企业与客户只能通过网络进行交流、交易，这就需要网上银行作为一个中介将客户与企业联系起来，网上银行的安全与否不仅直接关系到顾客利益以及隐私，还与企业的信誉、可信度相关联，即间接影响到中小型服装企业的生产与发展。当顾客在使用网上支付的时候，将信用卡号码在网络上传递给网上银行或者企业，其途中很可能被黑客所拦截，从而泄露消费者的个人信息。另一方面，在进行交易的过程中，服装企业与顾客都会或多或少暴露有用的商业信息或者个人隐私，这些信息都将被记录下来储存在企业的信息资源库中，黑客很有可能直接攻击企业的网络管理系统，盗取成千上万的顾客信息以及企业的商业机密。

（二）．缺乏真实感

服装网络营销提供的是一个虚拟的交易市场，服装的诸多性质无法完全展示，比如触觉。同时，网上展示的服装不够立体，不能直观地评价衣料的质地、服装的款式以及上身效果。我们都不是模特，没有标准的身材，因此在穿衣的时候有相当大的变异性。由于这些重要的服装特质无法准确地传递给顾客，因此，网络营销让人缺乏真实感，很难下定决心购买。

（三）．缺乏有效的宣传

网络就像一个缩小的世界，人们往往会习惯性地生活在自己熟悉的生存环境周围，很少有人能够了解全世界。因此，除非有特定的搜索目标，很少有消费者主动去看一些不熟悉的网页。那么，企业精心打造的网站很有可能无人问津，宣传失败也就等于丧失了潜在顾客。很多中小型的服装企业在进行网络营销过程中无所适从，选择了一些不可取的宣传方式，比如：发送垃圾邮件或者将广告信息群发到各类论坛、留言板中。这样做不但不能提高销售量，反而会适得其反，损害企业的形象。以此形式宣传产品会给人一种劣质、不诚信、非法产品、恶意欺诈的感觉，人们往往会有很大的抵触心理

(四)消费者认识不足

目前，我国18-35岁之间的服装消费者中，对服装网络营销持肯定态度的较多。他们选择网购服装的原因大都是因为网购的方便性，也有很多消费者是因为价格便宜，而且款式众多，能够更好满足自己的需求。然而，在众多的服装消费者中，仍然有不少人不会通过网络购买服装或对网购服装持观望态度，原因大部分出于对网络安全的担心以及无法感知服装。另外，传统的服装消费模式在部分消费者的脑海中已根深蒂固，很难在短时间内改变他们的消费方式。

(五)缺乏相关的法律法规

服装网络营销给品牌服装企业带来了美好的发展前景，对品牌的推广和提升也起到了重要的推动作用。但是，存在着一些网店冒充高级品牌进行假冒伪劣产品销售的现象。由于当前服装品牌的法律保护、网络销售的相应法律、法规不健全等因素，导致网络市场不安全，这对服装品牌未来的成长和发展是极为不利的，反面影响是巨大的，也是不可估量的。

(六)价格缺乏说服力

网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，服装企业如果想在价格上网络营销成功，应注重强调自己产品的性能价格比以及价格合理性。由于服装行业竞争激烈，服装网站盈利模式存在差异，同款服装产品在不同网络商城销售的价格相差较大，消费者会跟随价格及网站信誉判断是否购买该产品，因此，对于信誉较差的企业，价格就变成竞争力的核心。目前，我国服装业价格策略较为合理，然而它们制定的价格缺乏说服力，如果消费者能够详细了解服装的价格构成和其合理性，他们将更容易接受该产品，这对该网站产品销售有着非同寻常的作用。

(七)客户服务质量较差

网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式中，人与人之间的交流表现为面对面的交流；网络营销模式中，人们主要通过互联网和电话进行交流。服装网络营销可以根据公司自身产品的特性，特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，避免原有营销模式的老套单一化。然而，我国服装企业在进行网络营销时，服务往往没有跟上网店的发展步伐，主要表现为在线客服数量少、顾客需排队等待、客服回答问题速度慢等情况，使顾客不能同网站有效互动，影响顾客作出购买决策。

(八)物流配送问题

一般网络营销的消费者非常关心网上购买的服装多长时间能收到，这就牵涉到物流配送系统。对于物流配送系统，主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务，但是，中国的物流系统和国际标准物流系统相比有较大的差距：国外利用的是成熟的计算机技术，采用国际通行交易方式，按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则，由计算机自动撮合成交，完成异地和远程货物运输。国内利用的还是原始的技术，可以毫不夸张地说，中国的物流水平相当于发达国家20世纪30年代的水平。因此，我们可以看出：滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应，物流配送问题成了网络服装销售的又一障碍了。

四、解决我国服装网络营销问题的对策(一)改变消费者的消费意识

服装网络营销要坚持诚信为本的原则，服装品牌网店在组织货源、货物发送等环节要严格把好质量关，不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。经营者要经常和消费者保持联系，加强彼此的交流，通过电话、短信、邮件以及淘宝旺旺等聊天工具进行跟踪服务。比如询问客户是否在规定时间内收到货物，消费者对所买服装是否满意，消费者还有哪些需求未得到满足等。让消费者感受到销售商家对其的重视，改变消费者的消费意识，提高消费者重复购买的频率。

(二)加强法律法规建设

针对假货现象，相关部门应出台一些法律法规来规范服装品牌的网络销售行为，严厉打击假冒伪劣品牌，维护消费者的合法权益。同时，一些网络销售平台如淘宝、拍拍、卓越等也要实行自我监督。

(三)加强安全技术措施

要想使服装网络营销得以顺利发展，就应该制定一个标准，研究一套切实可行的安全技术。电子签名和认证是在网络上使用较普遍的方法;针对网络系统安全，可以通过装防火墙、杀毒软件等来防止病毒的入侵，在使用过程中注意不随便接收陌生人的邮件、信息等。另外，要建立安全可靠的付款系统。要确保网络消费中的安全，主要指现金交易的安全，这部分技术在国外已经实现，国内有的企业已经开始开通银行网上支付，许多支持网络交易安全的支付方式已经在网上使用并取得较好的效果，网络在线支付体系建设也受到相关部门的重视。

(四)提供价格说明信息

由于网上的信息是公开和易于搜索比较的，网上的价格信息对消费者购买起着重要作用。研究表明，消费者选择网上购物，一方面是因为网络购物比较方便，另一方面是因为从网上可以获得更多的商品信息，从而能够以最优惠的价格购买产品。因此企业应该向消费者提供价格解释体系，提供有关产品定价资料，为消费者提供定价的依据，如产品的原材料、生产成本、加工工艺、销售成本等，答复消费者询问，更好地与消费者进行沟通，这些疑问能更有效地提高消费者满意程度，使消费者认同产品价格。服装企业还可以利用网上实时价格查询功能，公开市场上相关产品的价格，并客观准确地提供不同厂家或商品的同类商品价格或相关替代品价格，便于消费者货比多家，并做出理性判断，促使消费者作出购买决策。

(五)健全客户服务系统，提高客户服务质量

客户服务系统是网络服装企业及时了解顾客需求的有效方式，有利于企业制定正确的营销策略，根据用户需求组织生产和销售,提高生产者的生产效益和营销效率。因此，服装企业应该加大资金投入，建立多个客户互动平台，聘请足够的客户服务人员，加强对客户服务人员的培训，提高客服的反应速度，从而完善客户服务系统。除此之外，网站还可以向消费者提供服装流行信息，搭配建议等与服装相关知识，特别是如果能向消费者提供服装尺码推荐等相关服务，不仅有利于消费者选择合适的服装，还有利于网站销售商与消费者之间的交流，形成一种互动的购物方式。

(六)完善物流系统

安全的网上购物环境是消费者网上购物的前提，提供网上购衣也不例外。要想服装网络营销得以顺利安全和发展，就应该制定一个标准，研究一套切实可行的安全技术。标准的制定很重要，产品要想在市场上处于领先地位就必须符合一定的标准，而这标准首先是能被国际所认可的、通用的。目前，针对企业信息安全内容问题，电子签名和认证是在网络上使用较普遍的方法；针对网络系统安全，可以通过装防火墙、杀毒软件等来防止病毒的入侵，在使用过程中注意不随便接受陌生人的邮件、信息等。

结语

有着巨大优势的网络营销渠道是服装营销渠道发展的必然趋势，是符合新的生产力发展需要的营销渠道模式。随着互联网的发展，各项技术和服务措施的完善，以及电子信用支付体系逐步成熟及社会化配送系统的完善，加上各个部门的通力合作，网上服装销售模式将日趋成熟，服装网络营销必然会成为信息社会重要的销售模式，并将促进服装工业的进一步发展。

第五篇：现代农业发展存在的问题及对策

延寿瑶族乡现代农业发展存在的问题及对策

一、发展情况

延寿瑶族乡辖17个行政村，1个居委会，137个村民小组，土地面积87.08平方公里，耕地面积770公顷，其中水田面积580.5公顷，人均耕地面积0.04公顷。2006年降雨量1680毫米，最高气温为39℃，最低气温0℃，年末总人口16512人，其中

农业人口15106，少数民族人口13802人，占总人口的83.5%，是郴州市少数民族人口最多的乡。2006年实现农业总产值3597万元，农民人均纯收入1078元，比上年增长5%，养殖业产值620万元，出栏生猪19856头，出售家禽51748羽。粮食产量11045吨，瓜果产量168吨，境内农产品加工企业6家，年产值560万元，形成了5000亩楠竹，2万亩小水果、3000亩订单蔬菜三大主导农业产业基地。2006年完成剩余劳动力转移就业4227余人，新建沼气科技示范户240户，社会商品零售总额339万元，社会农副产品收购总额670万元，集市贸易成交额500万元。

二、存在问题

（一）产业化经营水平欠佳。一是农业基础薄弱。农业生产主要以家庭承包、粗放经营为主，农业基础设施还不够完善，缺乏大型农业龙头企业、特色农业，农产品附加值低，现代农业基础比较薄弱。二是产品优势不优。尖辣椒、楠竹等基地虽具规模，但受技术创新等影响，产品开发慢，竞争力弱。

（二）生产要素支撑力欠强。一是素质不高。全乡农业科技人才格局是以初级人才多、高级人才少。老、少、妇且文化程度低的“386199”部队成为农业生产的主力军，加上受传统经营习惯的影响，当地村民普遍存在重务工、轻农耕的思想，有个别村的个别户甚至存在土地撂荒现象，发展现代农业的思想阻力较大。二是投入不足。县、乡两级财政投入数量虽增长，但与农业的高需求、大投入相比远不够。三是农用物资有价高质差现象，直接增加了农业成本，降低了农民务农的积极性。

（三）抗御风险能力欠强。一是抗御自然灾害能力不强。受石灰岩地质结构影响，我乡是灾害多发、水源缺乏的农业乡，而标准良田比例不高、水利设施少而老化、基层疾病防疫网络不健全等问题还客观存在。在去年的“7.15”、“7.26”洪灾中我乡遭受严重损失，全乡直接经济损失达2600万元，今年的“8.19”洪灾，我乡又是全县灾情最严重的乡之一，民房倒塌19间，道路冲毁3.62公里，渠道冲垮860米，输电线路冲毁2.5公里，淹没稻田1650亩，全乡直接经济损失480万元。二是应对市场风险机制缺乏。沟通农户与市场的中介组织发展缓慢，农户分散经营的现状，对千变万化市场应变能力匮乏。

（四）发展环境总体欠优。一是生态环境欠优。延寿河和新坡江的污染，导致沿河两岸河堤损毁，渠道淤塞，6个村6000多亩耕地灌溉缺水，严重制约着我乡农业的发展。二是体制制约。部分相关部门对农产品加工企业还存在“卡”、“拿”、“要”等违规收费现象，阻碍了农产品加工业的快速发展。

（五）服务管理功能欠缺。一是管理在弱化。农业体制运转不顺依然存在。二是服务在退化。由于体制原因，大多乡农技站人员在编不在岗、在岗不在位（本职），脱离农业生产，从事其他非农工作。

三、建议对策

（一）实施“三业并举”的产业工程，增强发展现代农业的联动力。

积极推行“企业+基地+竹农”、“公司+基地+农户”及“协会+基地+农户”等产业化经营模式，实施“三产业并举”的联动工程。

1、扩展基地。实践证明，加快基地建设尤其是优质农产品基地建设，是推进农业产业化经营、发展现代农业的关键。一要调优农业内部结构。做强尖辣椒，做大劳务，做精松脂、做特楠竹和做活果蔬等，切实解决我乡引进的以加工松脂为主的“汝城县福民化工有限公司”加工原料缺少问题。二是调整生产方式。大力发展规模养殖场、专业大户等多种形式的规模种养业，积极推进“一村一品”，扩大优势特色产业规模。今年，全乡新建规范化商品蔬菜生产基地4000亩；力争到2010年，发展商品蔬菜生产基地8000亩。

2、舞活龙头。加工农业是发展现代农业的一个方向，加工农业要靠龙头企业来完成。围绕高效优势特色产业，充分发挥资源、技术优势，明确农产品加工企业发展定位和重点产品，重点扶优扶强加工松脂的富民化工有限公司和加工楠竹的锦鑫楠竹制品厂，重点培育竹材加工、木材深加工、尖辣子加工等更多更好、潜质优、潜力大的加工企业，重点发展集研发制、产加销、农工贸等多种功能为一体的龙头企业集团，力争到2010年，新发展龙头企业2家，逐步实现农产品由卖原货、初级加工向精深加工的转变。

3、繁荣农贸。现代农业更需要农民组织起来，形成群簇效应，共同参与市场，抵御市场风险。认真贯彻即将实

施的《农民专业合作社法》，培育农村经纪人，鼓励和支持加工企业、农技组织、基层供销社、农村集体经济组织联合农户，兴办合办专合组织。重点扶持、规范、壮大现有个乡级示范农村专合组织，大力发展一批新专合组织。建立以建设尖辣椒、楠竹等特色市场为细胞、以建设集贸市场为基础、以发展专合组织为介质的农村流通网络，推行网上交易。同时，完善农产品生产

标准体系、产品质量检验检测体系等，创建绿色食品、名牌产品等。

（二）实施“三新并提”的素质工程，激活发展现代农业的内在力

“科技是第一生产力”。农民是农村生产力最具活力的生产要素。发展现代农业，是发展农村科技的过程，也是培育新型农民的过程。

1、培育新农民。农民既是建设新农村的生力军，也是助推现代农业的主力军，所以说，没有新农民，难有新农村，难有现代农业。一是加强农民思想道德教育。通过“三下乡”等活动，把社会主义核心价值体系、延寿红色历史和革命精神融入农民教育和农村精神文明建设全过程中，贯穿新农村建设始末，帮助群众树立诚信包容、理解宽容的思想，引导群众辩证地对待党委、政府作出的决策和开展的工作。二是加强农民法律知识教育。深入开展普法工作，加强社会主义法治理念教育，从根本上改变农村干部和农民法制观念淡薄的局面，使其利益诉求途径依法、诉求内容合法。同时，加强科普教育，努力提高全乡农民科学文化素质。

2、推广新科技。把农业科技进步与创新作为发展现代农业的中心环节和首要动力，大力实施科技兴农战略，深入实施科技富民行动，加快实施科技入户工程。一抓科技创新，重点加强对我乡农业和农产品加工关键技术的研究和攻关，尤其是尖辣子多种加工技术、竹制品深加工技术等。二抓引进推广，继续引进适合延寿气候和土壤的新品种，加大淘劣扩优力度，提高品种优质率。抓好适合我乡地理特点的收割机、耕整机、栽插机等小微型使用农机具的推广。加快现代实用科技改造传统农业的步伐，提高科技对农业经济发展的贡献率。

3、培养新民工。农民现金收入主要来自务工收入，加强民工培训，提升民工素质，提高务工效益。积极整合县职业技术学校、农科所、就业培训中心等教育培训资源，深入实施各项培训工程，力争全乡农民及农民工掌握1—2门实用技术。真正使我乡农民能洗脚出田间，洗脑回田间（当土专家或田秀才）、下车间（当技工或管理）、跑空间（当经纪人或做生意）。加大外输，加强回引，加速内转，充分扩大农民就业，不断增加农民收入。

（三）实施“三驾并驱”的基础工程，加大发展现代农业的助推力。

1、改善生产环境。农田水利基本建设是发展现代农业的基础，尤其对作为一个灾害多发、水源贫乏的农业大乡来说，地位显得举足轻重。继续实延寿河、新坡江污染综合治理，重点解决延河两岸农业生产生活用水难问题。向上立项彻底治理病险水库（中洞水库、大丫头水库和松西水库），改造中低产田，抓好千亩以下渠道配套工程、机电提灌设施和测土配方施肥工程建设，推进农田水利化、耕地良壤化，增强农业抗灾能力。

2、优化生活环境。从解决农民最迫切、受益最直接的问题入手，以村道通达、通畅工程为突破，加快实施通村水泥工程，建设乡镇客运站，建设村级候车站，突出解决群众农产品运输难、搭车难等行路难；以建设沼气为载体，大力发展农村清洁环保能源，配套实施“一池带六改”（改水、改厨、改厕、改圈、改沟、改仓），切实解决用能难，积极发展福祉民生的社会事业，改善群众生活环境。

3、建设生态环境。加强生态环境建设，巩固生态公益林资源保护成果，抓好退耕还林工程，开展集体林权制度改革，加强绿化建设，促进人与自然的和谐。全面开展农村畜禽养殖污染治理，严肃查处违法用地和违法建设行为，综合整治村容村貌。充分挖瑶族文化、长征红色文化等人文资源，充分发挥李涛将军故居、青石寨阻击战遗址、红军借据、红军墓等长征文物的带动作用，探索生态农业发展模式，积极打造“农家乐”、“爱国教育基地”等乡村红色旅游产业。

（四）实施“三网并撒”的覆盖工程，增添发展现代农业的保障力

1、建立投入网络。增加农业投入、增强农业发展后劲是发展现代农业的迫切需要。以实施公共财政为契机，加大财政对农业的投入。加大财政支农资金、涉农项目整合力度，坚持“一资带两资”，发挥政府资金的带动作用，引导工商资本、民间资本、投入现代农业。引导和推动信用联社、农业银行等金融机构进一步增加对农业信贷投放。实行以奖代补支持“一事一议”。逐步健全“农民自主加大投入、政府持续加大投入、社会力量广泛参与”的稳定投入机制。

2、完善工作网络。一是充实领导机构。进一步完善农村工作领导小组定期会议制度，充实和加强“三农”工作综合机构，建立涉农项目和财政支农投入议事制度等，专题研究“三农”工作重大问题和农业重点项目，研究制定对农业项目和农业资金进行整合的办法措施，增强统领农村工作和整合农村项目的能力。二是创新考核机制。继续实行乡级主要领导干部和部门主要负责人联系包挂重点项目责任制和农业农村工作目标管理责任制。继续将“三农”工作纳入乡干部职工目标管理考核，加强对政策执行的督查。三是加强村级班子建设。选齐配强村级班子，为发展现代农业提供组织保障。

3、健全服务网络。现代农业服务业不仅是现代农业的重要内容，而且是提升现代农业产业的重要切入点。一是农资连锁。继续实施“万村千乡”市场，发展标准农家店，培育连锁经营企业，建立现代物流新体系；二是技术服务。发展以公益性农技推广服务体系为主导，以专业性服务组织和各类农民中介组织为补充的社会化农技、农机服务体系；三是信息服务。实施好村村通电话通手机信息工程，整合网络资源，鼓励各类市场主体参与农业信息服务。