班组长能力要求[全文5篇]

第一篇：班组长能力要求

班组长能力要求

1、组织执行能力：班组长要把握住班组工作的关键环节，有机整合资源，明确目标责任者和协调关系，形成便于执行的具体措施和方法，贯彻落实，保质保量完成各项工作。

2、专业技术能力：班组长作为维护类班组的基层管理者，要熟悉专业知识，发挥业务技能带头作用，把握技术发展方向，对成员进行必要的指导、管理、督促，带领班组高效完成网络维护和管理工作。

3、沟通协调能力：班组和公司内外各部门的联系日益增多，班组长必须善于交流、倾听和说服他人，驾驭冲突，才能保持班组活力，提升协同效力，整合内外资源完成任务，最大限度支撑市场。

4、总结表达能力：班组长要在活动、任务告一段落之后，回顾执行阶段，肯定成绩、寻找不足、总结经验教训，形成文字记载并传达到每位成员，以备日后更深层次地总结归纳和提炼，从而不断提高。

5、学习创新能力：班组长要善于学习，不断提升自身综合素质，要善于营造团队学习氛围，帮助班组成员不断成长进步；要能够在工作中激发创新的火花，创造性地解决问题，创造性的完成工作。

6、激励感染能力：班组长要牢固树立“要想把事做好，首先要关心做事的人”的思想，以人的志趣、价值和尊严作为为人处事的标准，善于发现他人优点并有效激励，在潜移默化中影响他人的行动、意识，充分发挥员工潜能，提升工作质量。

班组长一体化培养计划的建议：

1、设立一定比例的班费，用于班组组织活动。

2、加强班组层面管理经验交流，如定期组织全省同类班组之间的拓展训练等。

3、组织班组长参加MBA脱产管理课程培训。

第二篇：谈班组长的基本素质和能力要求（模版）

谈班组长的基本素质和能力要求

班组长是最基层的管理者,是各项管理制度的直接落实者和监督者,在生产组织、质量管理、安全落实、上传下达等多方面起着呈上启下的作用，班组长的职业道德和综合素养直接影响和制约着班组管理水平。因此，在当前我车间生产任务和质量要求上台阶的新形势下，加强基层管理，强化班组建设，必须提高班组长的管理能力和业务水平。

一、班组长的基本素质

１、政治素质好。就是要坚持原则，办事公道，作风正派，敢于负责，有较强的事业心和责任感，能在安全生产和各项活动中起模范带头作用。

２、组织能力强。有一定的组织、协调和沟通能力，具备班组管理的基本知识和管理能力，能科学合理地组织和指挥生产，带领职工较好地完成生产任务。

３、技术业务精。要达到本岗位的专业要求和技能标准，具有相应的技术理论知识和操作能力，熟知安全检查生产规程，能独立或组织职工解决生产中的关键问题，有处理应急及突发问题的能力.４、团队意识强。有大局意识、整体意识、作风

民主，团结同志，会做思想政治工作，在职工中较高的威信。

５、具有较高的文化素质和良好的身体素质。

二、班组长应发挥的作用

１、标兵和示范的作用。班组长的言谈、行为都会对班组产生一定的影响，班组长既要组织指挥生产，又要带头完成所承担的生产任务。因此，班组长要率先垂范，发挥标兵和示范的作用。

２、组织管理作用。班组的生产管理、安全管理和政治思想工作等管理内容都要通过班组长的组织实施，才能实现运输生产的安全、优质、高效、低耗等理想目标。班组长组织能力的强弱，决定着班组劳动生产率的高低。３、桥梁和纽带作用。班组长在管理中的呈上启下作用，表现在既要把上级的批示精神传达给职工，并认真贯彻落实，又要向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。

４、生产技能的带头人。在生产劳动过程中，班组长必须是班组里的技术业务能手，具有攻坚克难、提高技术和工作效率的本领。５、带队伍建班组。班组生产任务的完成要领先进事迹和组员工的团队精神和综合实力。班组长不仅要自已会干，还要通过班组建设反本班组建设成和谐团结、开拓进取、勇于创新的优秀班组。

三、班组长职责和权限

１、班组长的职责

⑴ 组织安全生产。根据上级下达的生产经营指标，科学合理地安排生产作业进度，综合协调生产、经营和管理工作，确保生产任务的完成。

⑵ 落实规章制度。带领班组人员严格招待各项规章制度，落实岗位责任制，遵守劳动纪律和作业规程，组织召开班组安全生产分析会，实现安全生产、文明生产、副食职工创建安全自控型班组。

⑶ 控制成本支出。加强成本管理，落实成本计划，挖掘班组潜力，最大限度地搞好增长产增收，搞好节支降耗，提高经济效益。⑷ 实行民主管理。全心全意领先职工群众管理好班组，负责领导本班组的团队建设，争创学习型班组；做好班组思想政治工作和民主管理工作。

⑸ 开展学技练兵。组织开展岗位练兵和技术业务学习，提高班组整体业务素质。⑹ 关心职工生活。关心职工、爱护职工、为职工排忧解难，提高班组的凝聚力。⑺ 抓好基础工作。落实岗位达标，创建标准化班组，完善管理制度，建立健全各种管理资料和基础台帐，以增强班组的规范化管理。

２、班组长的权限

⑴ 安全管理权。有权检查职工安全作业情况，罅和处理职工声音作业，拒绝声音指挥，在遇到不具备安全生产条件且自身无力解决时，有权拒绝开工或停止作业，以保证职工生命脉安全生生产安全。

⑵ 生产组织权。有权根据生产目标要求，落实计划，分配任务，有权进行现场指挥直辖市，合理调配人员、机具、物料。⑶ 考核分配权。有权按照按劳分配原则和车间规定，对班组成员作绩效评价，有权提出本班组职工奖励分配的建议，对违反班

组考核办法规定的职工提出处罚的建议。⑷ 制定的完善班组管理制度权。有权完善本班组工作的具体办法和实施细则等到各项管理制度；有权向车间提出合理化建议。⑸ 维护权益权。有权维护本班组人员在安全生产过程中的合法权益。

四、对班组长管理工作的要求

１、班组长应是职工思想的疏导人。作为班组长要善于观察，掌握职工的心理及动态，找准有效的切入点，通过推心置腹地心灵沟通和政策解析，化解职工思想的疑虑和疙瘩。并尽自己和班组所能，解决职工生活及工作中的实际问题，把关怀和温暖送到职工的心坎上，进而凝聚人心，强化班组合车，提升整体战斗力。

２、班组长应是安全生产的掌控人。作业一家之主的班组长务必牢固树立“安全第一”的思想，反安全作为“盯在眼里、刻在心里、挂在嘴边、握在手中”的重大问题，抓牢抓好。在日常工作中，要有针对性地发现和分析班组管理中存在的各类问题和安全隐患，并严格地按照类型、程度和性质等要素进行分类，制订整治方案，逐一进行盯控整改，全面消除各类不安全因素，并对各安一关键点和卡控办法做到了如指掌，真正反安全掌控在手中，力保班组安全生产有序可控。３、班组长应是解决问题的领头羊。班组长作为领头羊，要理性地面对困难，发扬勇往直前的精神，迎头而上，争当开路先锋和克服困难的带头人，不能碰到困难就踢皮球或绕着走，要找准切入点，为困难找出路，把大困难化成小困难，进而把小困难转化为促进安全生产和班组建设的有利因素。同时，要善于发挥班组团队作战优势，凝聚集体智慧，力争取得众人拾柴火焰高的效果，避免班组长单打独斗工片面施政的弊端。

４、班组长应是各种信息的枢纽站。班组长要有的放矢地实施有效管理，准确把握上级的管理要求和精神，避免出现隔靴搔痒的局面。班组长发挥好信息枢纽作用，及时准确地将上级精神和要求、安全形势、管理思路等内容准确无误的传达下去，让班组全员知情、了解形势，并结合班组实际，自我定位，更好地做好管理工作。同时，也要将班组和经验和问题及时向上级主管部门反馈，以取得上级组织的帮助和有效指导。

５、班组长应是小家的家长。班组长要站在家长的角度去看待和思考管家问题。既要通盘考虑从大处着眼，又要注重细节从小处着手，将职工个人总是和班组管理实际统筹兼顾起来，将困扰职工身心的总是巧妙解决好，将职工内部、职工与班组之间的敏感性问题用心解决好，营造出和谐共处的良好内部环境，为实施有效管理创造条件。

第三篇：班组长工作要求

工作要求

1、消除一切不创造价值的活动，杜绝时间和质量上的浪费，以低成本、高质量、高效率为公司的发展积累资源。

2、每一名员工都要清醒的认识，要敢于承担压力和责任。为适应需要，我们必须勤于学习、勇于创新、乐于奉献。

3、在服务上打造好核心业务流程，实施客户关系管理，以诚实的劳动赢得忠诚用户。

4、加强合作，在有效沟通中高质量、快节奏的做好各项工作。

做一个男人不怕风雨吹 为了生活不怕那苦与累 一天又一天冲着钞票追 把心中的苦也当做美味 我想你能够把我去体会 明白我辛苦到底为了谁 有钱的时候你抱怨没人陪 没钱的时候你想自己飞 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狈 女人是玫瑰是带刺的蓓蕾 让我尝尽爱情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我赚钱很疲惫 用我的汗水换不来你安慰 难道这是男人犯的罪犯的罪 我想你能够把我去体会 明白我辛苦到底是为了谁 有钱的时候你抱怨没人陪 没钱的时候你想自己飞 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狈 女人是玫瑰是带刺的蓓蕾 让我尝尽爱情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我赚钱很疲惫 用我的汗水换不来你安慰 难道这是男人犯的罪犯的罪 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狈 女人是玫瑰是带刺的蓓蕾 让我尝尽爱情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我赚钱很疲惫 用我的汗水换不来你安慰 难道这是男人犯的罪犯的罪

第四篇：如何提升班组长沟通能力

如何提升班组长沟通能力

作者：八九点班组专家团队班组管理离不开“沟通”二字，无论是班组日常问题的解决、上下级关系的处理、员工潜能的调动等等，都要求班组长有较强的沟通能力。八九点管理咨询公司也曾为很多企业班组长提供过沟通能力的培训。现在，就简单的谈一谈如何提升班组长的沟通能力，这里，我们列举了一些发生在我们班组长学员身上的实实在在的案例，非常值得借鉴。

控制情绪，理智沟通

情绪管理是初为管理者的班组长的第一项修炼。遇到下属工作粗心、违规等问题，班组长切忌采用呵斥、怒骂、责备等不理智的方法来解决，这样只会激化矛盾，不能真正的解决问题。沟通以解决问题为目的，遇事应冷静、理智，心平气和的采用下属能够接受和理解的方式进行沟通。

案例：某日，员工史某在班长发放劳防辅料时，询问为什么有一样辅料没有发放给他，班长无意地解释仓库没有发送过来。员工表示怀疑，询问数次，导致班长与员工口角升级，矛盾上升。班长发现，之后员工对他敬而远之，工作热情也大打折扣。班组长反省后也对自己的行为深感后悔，他意识到，在日常的班组管理中，自己要有自制能力，控制自己的情绪，遇到矛盾冲突要保持冷静，对事不对人。同时，班组长应关爱员工，事事要耐心讲解。之后，这名班组长并没有因此事而排挤打击该组员，而是鼓励加赞赏。该员工积极性也大大提高，多次在质量方面受过表扬和嘉奖。

放下“官架”，平等沟通

人拒绝被管理，就如同拒绝被征服。班组长与组员之间只有职位的高低、权力的大小，没有人格上的高低之分。班组长只有放下“官架子”，尊重组员，平等沟通，才能真正走进组员心里，被组员接纳，否则组员表面上可能会听命于班组长，实际上却对班组长避而远之。

案例：某车间各个岗位之间的专业性都很强，各岗位也很分散，除了本岗以外，想要弄懂其他岗位也很难。班组长程某勇敢的去面对这个头痛问题，经常和班组成员在一起沟通，一起谈生产上如何协调，一起谈工作上如何配合，一起谈集体的力量等等。尤其是在车间搞成本核算考核以后，程某经常和班组里每一个

成员共同研究如何才能节能降耗，如何使班组效益达到最大化。程某经常把成本核算结果拿给班组里的每一个成员看，让组员和别的班组去比较，提高他们的成本意识；找到自己班组的差距，让组员们充分认识到，节能降耗不是一个人所能完成的。时间长了，大家都很关心这件事，每个人也都会主动的进行生产调整，降低消耗，各个岗位都会主动配合，并且紧密的团结在一起，努力争第一。这就自然而然的形成了一种凝聚力。有了班组这种凝聚力，各项工作就相应的好开展了。

换位思考，坦诚沟通

俗话说“屁股决定脑袋”，所处的位置不一样，思考的方式也不一样，因此班组长与组员之间的冲突也往往不可避免。如果班组长能够站在组员的立场，设身处地的为其着想，才能更好的理解组员的想法和做法，才能找到沟通的融合点。案例：杨某是某班新晋班组长，按照年龄来说，在班里年纪最小，其他组员工龄都比杨某长，因此刚开始，杨某遭到了一些组员的排挤。一日，杨某让一名组员去车间办公室把劳保用品取来，连续跟他说了三遍，他都没有动地方，到第四遍时，杨某非常气愤了，以生硬的语气质问道：“你是拿还是不拿啊？”虽然后来取来了，但这名组员是非常不情愿，这名组员认为，“凭什么，什么事情都让我干！”。通过这件事，杨某的感触很大，杨某想到，如果自己被自己资历浅的人叫去干活，心里也肯定有所不悦，以后和自己的组员沟通要注意语气和方法。在以后的工作中，杨某也尽一切力量身先事行，尽可能站在组员的角度去考虑问题，和班组成员经常沟通，遇到事情，也说给组员听，让大家一起去想解决的办法。如果没什么异议就一起去实施。之后，该班组的日常工作不再让杨某每天去强调了，而是组员主动去做。

主动关心，从心沟通

“沟通从心开始”，这是中国移动一句耳熟能详的广告语，对于基层管理者班组长来说同样如此。班组凝聚力建设和士气管理可以说是班组管理的重点，只有把班组成员团结起来，凝成一股绳，才能完成艰巨的任务，克服各种困难。要处理好自己与组员之间的关系，首先要尊重信任，理解他们，关心他们个人及家庭生活，力所能及的帮助他们解决遇到的困难。

案例：某班有一位老师傅在工作中，不小心把脚崴伤了，在家休了一段时间病假，班组长利用周某时间去看望了他，这位老师傅很感动。等他上班以后，他

除了尽他的最大努力去工作以外，他还尽他的最大努力来支持这位班组长的工作。所以，学会用细微的工作去感化人，更有利于班组工作的开展。

第五篇：班组长能力培训心得

班组长能力培训心得体会

为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于管理岗位上的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。

在此期间，我学习了“时间管理、班组长绩效管理、班组管理创新、班组队伍建设、企业班组文化建设”等丰富多彩的内容。班组长作为“兵头将尾”，是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通，执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，同时还必须掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢？通过培训，我找到了答案。首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管

理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布臵班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多。在班组中有时候会形成非正式组织也就是平时所说的小团体，对这样的小团体

不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者说有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，有时候，我们只有明沟，没有暗沟，有时候只有暗沟，没有明沟，这时就需要两手都要抓双沟建设，以同理心倾听，以共情心同应，先梳理心情后处理事情，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样工作就好开展多了。在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用：

1、是生产顺利运行的保障，2、影响决策的实施质量，3、影响制度的落实程度，4、提升企业战斗力的关键，班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现得出问题，管理到位。

这次学习培训，虽然时间不多，但在教师的讲解下，在与同事间的交流中，使我受益菲浅，俗话说：没有管不好的员工，只有不会管理的管理者。一个班组就是一个团队，而

班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队，班组长的作用至关重要。在今后的班组工作中，我将加强自身学习，学以致用，加强有效沟通，提升执行能力，为进一步做好班组工作不断努力，为班组“创争”再上新台阶贡献自己一份力量。