如何提高班组长素质和能力

第一篇：如何提高班组长素质和能力

如何提高班组长素质和能力

——设备设施科陈刚

作为班组长，无论在业务上，还是个人修养上，都应是群众的表率，部门的骨干力量。围绕这两点，班组长应做到：

1、好的自律能力，模范遵守公司规章制度

班组长是公司凝聚员工的基层单位的组织者，这些组织者本身必须有良好的自律能力，是公司可以信任和依赖的骨干力量。他们是将公司制度向群众的宣传者和维持者，要模范遵守和维护公司的规章制度，并带领身边员工共同遵守这些制度。

2、比较强的业务学习能力，业务上成为部门相关领域的骨干 班组长不应只是尊章守纪的模范，他的主要任务还要带领员工完成分管的任务，因此他还应是领域内的业务骨干，只有这样，才能带领和指导员工按照质量要求，合格地完成任务。

3、一定的管理能力

要组织班组员工有效完成任务，他必须有一定的管理能力，包括制定计划的能力，组织能力，检查判断能力等。只有这样，他才能有效组织员工，在规定时间内，按计划完成任务，并达成公司下达的目标。

4、比较强的综合能力，特别是规划制标能力、文字能力

班组长还需要具备良好的综合能力，这些能力同样决定班组管理的水平，决定班组长的个人工作效果。比如制定标准的能力，决定了负责区域内的标准化管理成效；文字能力，决定了班组管理和成果输出的成效；各种综合知识和技能，决定了他的工作效率；等等。

5、比较优秀的创新能力

班组长不同于普通员工，他既要按照公司要求去组织员工完成任务，又要想着岗位创新。任何一个公司，员工都是创新的源泉，是企业长期持续发展的动力。这种创新需要有人引领和激发，而班组长就是这个引领和激发者。因此，他必须具备更强的创新思维能力，才能

给员工以引领。

6、好的个人修养和人格魅力

作为基层组织者，队伍要稳定，必须有一个稳定的可以凝聚员工的核心，这个核心的凝聚力，和班组长的个人修养和人格魅力有关。他要处事公正，办事民主，决策果断，善于关心同事，理解同事，做同事的知心朋友。这种个人魅力，是班组稳定的关键。

7、培养新人的能力

他的任务不只是带好一批熟练的员工去完成任务，还要能够培养新入职的员工，使技能欠缺的员工尽快成为业务熟手，甚至培养出业务能手。所以，班组长也是企业员工队伍教育的基层骨干和中坚力量。

8、企业安全的基石

企业的责任，不仅是要组织生产，同时也有义务让每一个员工健康、安全地从事工作，不出人身事故，做到大家小家共同平安。班组长同样肩负了组织安全生产的责任，要代表公司照顾好身边的每一个员工，确保他们工作期间的安全。

2011-10-27

第二篇：如何提高班组长的素质

如何提高班组长的素质

班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理，所以班组长既要懂生产、精技术、通安全、热管理，又要有一套灵话的工作方法，有效地带动班组成员，形成合力、凝聚力。同时作为班组安全的第一责任人，应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。

班组长是生产班组的带头人，既是生产技术骨干，又是全班组生产管理的组织者和实施者。要致力于创建和谐的，积极向上的班组氛围。作为班组长，工作和生活中首先要多听、多想、多看，加强与班组成员的谈心和交流，使班组成员之间形成一种群策群力，技术难题共同攻关，好的经验共同分享的良好氛围。其次，班组长要以身作则，“正人先正己”，工作甘为人先。带头学习专业技术知识，钻研业务。带领全班组成员不断创新，牢牢抓住根本。同时还要学会虚心，学习别人的经验和长处，看到自己的不足，找到工作的突破口，具备良好的大局观。力戒浮躁之气，扑下身子，踏实干事，扎扎实实地做好班组各项工作的落实。再次，健全安全生产责任制，通过建立健全安全生产责任制，明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，以使安全工作事事有人管、人人有专责，从而把与安全生产有关的工作同班组成员有机结合起来，形成高效的安全管理责任系统。建立健全岗位安全生产责任制是班组安全之关键，执行班组岗位安全责任制是班组安全的基本保证。

班组长作为班组管理的直接指挥和组织者，必须提高素质，才能适应班组的发展，班组才有旺盛的活力和生命力。（净化班孙鑫）

第三篇：班组长的沟通能力如何提高

班组长的沟通能力如何提高

班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。

做好班组长培训工作，提高班组长的执政素质。一般情况下，“婆婆们”管理经验比较丰富，要把自己的管理真经传授给班组长，提高他们的管理艺术、指挥能力、技术特长和自身修养，提高做班员思想工作的能力、动手解决问题的能力、遇险应急处理能力和总结表达能力，努力做多面手，让班员心服口服。通过培训和历练增强班组长观念思维的超前性，讲话说理的条理性，安排工作的合理性，协调解决问题的灵活性。而班组管理离不开＂沟通＂二字，无论是班组日常问题的解决、上下级关系的处理、员工潜能的调动等等，都要求班组长有较强的沟通能力。八九点管理咨询公司也曾为很多企业班组长提供过沟通能力的培训。现在，就简单的谈一谈如何提升班组长的沟通能力，这里，我们列举了一些发生在我们班组长学员身上的实实在在的案例，非常值得借鉴。

情绪管理是初为管理者的班组长的第一项修炼。遇到下属工作粗心、违规等问题，班组长切忌采用呵斥、怒骂、责备等不理智的方法来解决，这样只会激化矛盾，不能真正的解决问题。沟通以解决问题为目的，遇事应冷静、理智，心平气和的采用下属能够接受和理解的方式进行沟通。人拒绝被管理，就如同拒绝被征服。班组长与组员之间只有职位的高低、权力的大小，没有人格上的高低之分。班组长只有放下＂官架子＂，尊重组员，平等沟通，才能真正走进组员心里，被组员接纳，否则组员表面上可能会听命于班组长，实际上却对班组长避而远之。俗话说＂屁股决定脑袋＂，所处的位置不一样，思考的方式也不一样，因此班组长与组员之间的冲突也往往不可避免。如果班组长能够站在组员的立场，设身处地的为其着想，才能更好的理解组员的想法和做法，才能找到沟通的融合点。

＂沟通从心开始＂，这是中国移动一句耳熟能详的广告语，对于基层管理者班组长来说同样如此。班组凝聚力建设和士气管理可以说是班组管理的重点，只有把班组成员团结起来，凝成一股绳，才能完成艰巨的任务，克服各种困难。要处理好自己与组员之间的关系，首先要尊重信任，理解他们，关心他们个人及家庭生活，力所能及的帮助他们解决遇到的困难。

第四篇：如何提高机关干部能力素质

如何提高机关干部能力素质

无论是从历史发展、社会进步的角度观察，还是从我们所处的环境、面临的形势来讲，人的能力素质都是推进先进生产力发展的基本力量。

一、要在加强学习中提升能力素质

知识是形成能力的基础，学习是提高能力的基本途径。机关干部必须强化学习意识，提高学习能力，以适应形势任务的要求。一是要真学善学。机关干部要把学习作为提高本领、履行职责的第一需要、第一要务，把学习变为实实在在的行动。要有“板凳要坐十年冷”、“三更灯火五更鸡”的学习精神和劲头，提高效率“挤”时间学，减少应酬“腾”时间学，排除干扰“争”时间学。常言说，人生大计，学习为先，贵在坚持。只要持之以恒，必将大有裨益。二是要活学善积。就是要处理好大脑与电脑的关系，既要巧用大脑，发挥理性思维优势；又要借用电脑，发挥其在信息记忆、存贮和分类管理等方面的优势。机关干部对于常用的数据、论述、提法等要下功夫背下来，对常用的本职业务政策规定要熟记于心，当明白人和活电脑。条令、条例、纲要以及业务手册等，都要常备身边，随时查询，以免书到用时方恨少。此外，我们还应记住好记性不如赖笔头，及时建立文稿备份资料库，分门别类地做好文件摘抄、报刊摘记、读书笔记和资料剪贴，不断积累有用材料，厚实理论功底。三是要学以致用。学习的目的在于运用。要学以致用，知行统一，使学习真正进入思想、进入工作。进入思想就是要通过学习净化自己的心灵，提高精神境界，升化人生追求，完善道德修养。进入工作，就是要把学习成果转 1

化为科学的思维方式，转化为观察、思考、分析问题、解决问题的能力，从而增强工作的科学性、预见性和创造性。

二、要在日常实践中提升能力素质

实践出真知、增智慧、长才干、出人才。对机关干部来讲，本职岗位是锻炼提高能力素质的“主阵地”和最佳课堂。从亲历的工作中感悟工作的意义和价值，可以学到许多书本上学不到的东西，可以得到别人难以得到的真经。这些能力水平，是在实践中一招一式中练出来的，在一点一滴中积攒起来的。要想成才就要成事，要想快成才就得多实践。一是要在认真干好每一件小事中提高能力素质。机关工作，大量的都是具体的、事务性的。有些表面看虽然很简单、很琐碎，但里面其实包含了很多学问。承办具体事务的过程，就是增长才干的过程。只要对每一小事都用心去做、认真去干，自己的能力水平就会在不知不觉中得到锤炼提高。二是要在参与大项任务中提高能力素质。重点工作、大项活动是锻炼人的大舞台。我们周围那些能力素质提高快的，都是靠中心紧、干中心任务多的同志。为此，要把参与大项任务作为锤炼自己、检验自己、提高自己的舞台，有一种见到中心工作就手心发痒，靠不上中心工作就忐忑不安的境界，久而久之，能力水平就会“水涨船高”，积小成为大成。三是要在勇挑重担中提高能力素质。我们都有这样的体会，干难事最能提高人、最能锻炼人。一件棘手的事往往就是一个好老师，一个难题往往就是一层成才的阶梯。因为难事用常规的办法已很难解决，要攻克它，就必须有新视角、新思路、新方法，一旦问题得以解决，就能增一份才干、长一分见识。机关工作的特点就是任务重、要求急、标准高，应自觉把岗位作为接受培训、提高素质的平台，作为磨砺意志、锤炼作风的最佳场所，敢于在实践中摔打自己，力求搞一

份材料、承办一件事情，都能有一份收获、有一份提高。

三、在总结反思中提升能力素质

常回头大有益，多总结出智慧。要促使工作实践向素质能力转化，就需要多当事后“诸葛亮”，常放“马后炮”。每完成一项工作，都应及时作一番思考，这样坚持一步一回头，一事一总结，交一次学费，明一层道理，天长日久，肯定会获益匪浅。为什么有些领导、老机关总结能力强、为什么他们看问题站立点高、提出的观点新、工作完成的出色？我觉得很重要的一条就是善于总结归纳。如何搞好总结归纳，一是要养成勤于总结的好习惯。总结反思贵在有心。每做完一件事情，完成一项任务，都注意在脑子里滤一滤，想一想在整个工作过程中，哪些是得当的，哪些是欠妥的，哪些是有效的，哪些是徒劳的，有哪些规律可循，从中得到启迪，促使工作落实更有成效。要做到这一点，决不是一时一地的事，必须经常自觉地付诸行动，养成定期总结的好习惯。力争做好一项工作，得到一条经验；处理一件事情，学会一种办法。这样，今日记一事，明日悟一理，就会积久成学，获得丰厚的收获。二是要有“别人吃堑我长智”的悟性。别人成功我受益，别人摔跤我警醒，吃别人的“堑”长自己的智。要谦虚，把别人经验当成自己的财富。要敏感，用别人的教训戒勉自己，防止在别人摔跤的地方自己再跌跤。

四、在激励机制中提升能力素质

激励保障是能力素质的提升源动力，一套科学细致的激励保障体系，一方面能够提高干部在工作上的主动性，提高干部管理的有效性，为机关进行公共管理和服务提供保证。另一方面，激励作用的有效发挥也是防止公共权利异化、建设廉洁政府的前提。建立健全科学、合理、公平激励机制一是调动公务员积极性的需

要；二是公务员实现自身价值的需要；三是适应市场经济发展，规范公务员管理的需要。只有激励才能产生高效率，只有激励才能产生凝聚力，机关才能获得长远的可持续发展。在机关中，一要健全考评机制。将干部职工的考核与平时的考评融为一体，通过采取自我测评、理论测试、专业测试、同事评价、社会评议和组织评定等多种形式，客观公正地评定每个干部职工的德、能、勤、绩、廉，将之作为评先树优的重要依据，打破素质高低一个样、能力强弱一个样、干好干坏一个样的现象，营造积极进取、力争上游的良好氛围。二是完善用人机制。为政之要，莫先于用人。在干部的选拔任用工作中，要始终贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则，把能干、会干、肯干的干部选拔到关键岗位上去，让想干事、能干事、干成事的人有舞台。三是完善干部管理监督机制。进一步健全和完善操作性强的岗位职责和各项制度，使每个干部职工都知道自己应该做什么、应该做好什么，并通过严格的内部规章制度和纪律约束，确保各项工作的落实。

五、在团结协作中提升能力素质

团结出形象，出作风，出战斗力。机关工作很重要的一个特点就是需要大家团结协作，无论本部门之间的合作，还是部门之间的合作，都是建立在良好的人际关系之上的。在机关工作，应登高望远，顾全大局，珍惜缘分处关系，干好事业聚力量，增进感情促和谐，靠团结协作求得共生共赢共荣。要搞好团结协作，就是要在容、诚、谦、爱等几个字上作文章。一是“容”。就是要有宽阔的胸怀，容人的气度。大家来自五湖四海，来自不同单位，个人性格、兴趣爱好、经历阅历、处事方法都会存在一定差异。如果你不敞开胸怀去接受别人，那么，在你容不下别人的同时，实际上你已经被别人拒之门外。二是“诚”。诚实守信，表里如一，大家相处就会有踏实感、有信任感。否则今天耍个小聪明，明天弄个小花招，时间长了，就没人愿意与你共事，更不会有人与你交心。三是“谦”。与人相处，只有谦虚才能赢得平和，才不会引起争端。谦虚，就能听得进别人的意见，就能放下架子摆正自己的位置。机关干部要时时谦虚，处处谨慎，在谦恭中团结共事，融为一体。四是“爱”。要与人为善，对人充满爱心。对别人的缺点，诚恳指出，帮助纠正；对他人的困难，主动伸手，热心去帮；对同志的闪失，拉拉袖子，及时提醒。无论是和上级，还是与同事、与下级共事，都要施之以敬、施之以爱。

六、在吃苦奉献中提升能力素质

要想提高素质，增长才干，没有吃苦耐劳奉献的精神是不行的，机关干部的成长历程，大部分都是吃 “亏”吃出来，挑重担子“压”出来的，急任务给逼出来的。在参与工作的过程中应当开拓视野，要肯吃苦乐于吃苦，把每项任务都看成是机遇，应当把参与性工作当成积累知识的过程，当作锻炼实践、增长才干是借鉴提高的机会。要把完成大项任务作为锻炼自己，检验自己，提高自己的舞台。为什么这么说呢？因为大项任务往往有着很强的政策性，规范性，有很强的全局性、系统性，必须宏观筹划，周密计划，必须加强学习，把好方向。另一方面大项任务有很强的严密性、复杂性，有很强的综合性、艰苦性，必须加强协调，必须精益求精。总之，所有的成功，所有的进步，所有的幸福都是苦出来的，从主流和长远看，最终能成就事业的大多是那些埋头苦干素质过硬的人。

第五篇：班组长应该具备的能力和素质

班组长应具备的素质和能力

班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，是企业最基层的责任人，同时也是生产者。班组长的使命包括提高产品质量、提高生产效率、降低生产成本、防止工伤事故发生等方面。为更好地完成生产任务和开展各项管理活动，做一名优秀的班组长，要求班组长必须具备以下基本素质和专业能力。

一、班组长的素质

班组长需要具备以下基本素质：一是具有极高的职业道德素质，富有为班组成员服务意识，有较高的事业心和责任感。二是具有很高的业务技术素质，拥有丰富的实践经验和专业技能，并善于学习新知识、新工艺、新方法，不断提高自己的专业技术水平。三是具备娴熟的管理素质，管理素质是指班组长有较强管理意识和管理能力，同时拥有组织能力、协调能力、沟通能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。工作中主要表现在生产任务管理、班组人员管理、班组沟通协调、激励员工士气等方面。四是拥有很好的身体素质，良好的身体素质是班组长拥有的素质之一，因为一旦班组遇到重活、脏活、累活、险活、难活，班组长应冲在前面，充分体现模范带头作用。五是具备很高的文化素质。班组长必须具有一定的文化专业水平，能够满足班组生产管理工作的需要，同时还需要考虑企业生产技术进步、企业发展壮大等因素，能够在工作中学习，在学习中工作，及时进行“充电”，以达到班组长素质资格的要求。

二、班组长的能力

班组长需要具备以下能力：一是具备生产指导能力，有较强的现场指挥能力和生产指导能力，促进班组成员操作水平不断提升，超额完成生产经营任务。二是具备专业作业能力，有较高的本班组生产作业的专业技能，能够科学准确的指导班组成员进行生产作业。三是具备目标管理能力，能够合理制订班组生产作业目标，并通过具体任务分配促使生产经营目标的顺利完成。四是具备信息处理及运用能力，能够及时传达上级的经营决策指令，并及时向上级反馈班组成员的具体落实情况。五是具备组织协调能力，能够组织生产作业和开展员工文化生活等工作，及时协调班组成员之间的关系，提升班组团队的向心力。六是具备激励和培养员工的能力，能够不断激励班组员工，有效地组织员工培训学习，提高员工的工作积极性和主动性。七是具备开拓创新能力，能够通过生产技术创新、工作方法的改进，推动班组生产经营和管理水平的提高。八是具备表达和沟通能力，能够及时与班组成员进行有效沟通，了解班组成员的想法和要求。

班组长需要具备以下技能：一是能够清楚班组成员的专长、特点，每个家庭的自然情况，对每一个员工所处的工作岗位了如指掌，心中有数。二是熟悉了解每道工序标准和操作程序的基本内容，并能够对员工进行指导，具备“检验员”、培训师”、“运动员”“教练员”的技能。三是掌握科学合理安排班组具体产量、质量、环境、工具负责人的技能，并能进行有效地监督

和管控。四是掌握班组各种原始记录统计、整理、分析的技能，能够及时填写各种生产记录和各项报表，做到准时汇总上报。五是掌握一定的计算机及相关文字处理软件的应用技巧，能够适应现代化信息发展的需要。六是掌握本班组生产设备故障排除的技巧，能够在第一时间及时消除隐患和故障，保证生产设备顺行。七是掌握对班组员工进行沟通的技巧，能够运用合理有效的沟通方式和激励方法，提升员工士气，增强班组凝聚力。