第一篇:夜市管理人员工作流程
夜市管理人员工作流程
一、早晨提前10分钟到岗打卡,整理工装,佩带工牌,保证仪容仪
表整洁。
二、9:00---16:00主要是对停车场和周围的自行车停放处进行巡视
引导停车,禁止乱停乱放,主要负责人为骈树华,(祁绍斌、贺
强、王同亮协助)。
三、16:00开始全体夜市管理人员在一层值班室集合,由夜市主管分
配任务,(16:00--17:00夜市主管要合理分配人员到每个路口,提醒商户不能提前摆摊,指挥商户把车停放在合理的位置,保证
停车场出入口的畅通)。
四、17:00--17:30商户开始摆摊,管理人员做好引导商户车辆的停
放工作,所有商户车辆一律不准停放在停车场。
五、17:30--18:30所有管理人员开始巡视,对违规摆放和超范围摆放的商户进行现场处理《“您好,**老板,为了维护市场整体形 象,您的**已经超出了摊位线,这样会妨碍人员通行,而且容
易被撞坏和丢失,为了您的物品安全,请 放 置 在 黄 线 内,我 来 帮 您
搬 一 下,谢 谢 您 对 我 工作 的 配 合 ”》如 对 于 屡 次 不听劝阻或者不 配合工作的,可以上报夜市主管进行处理。
六、给临时摊安排位置并进行收费,会计下班前散摊收费由会计负 责,会计下班后由骈树华负责。(会计下班时把收据交给骈树华)
七、19:00--22:00管理人员主要对市场进行巡视,做好消防安全监督 工作,处理临时性突发事件。
八、临时摊收费标准;
1、时间参考;17:00进场的服装百货50元起,小吃60元起。19:00后进场的酌情收取。
2、面积参考;17:00进场的一块地砖10元左右。收费标准最低20元起,具体情况收款员和管理员根据所卖货物、进场时
间和占地面积定。
九、周边摊位的清理;
周边摊位的清理主要由保安队长(骈树华)负责,王同亮协助,其他管理人员要积极配合。
第二篇:夜市管理人员工作流程
夜市管理人员工作流程
一、早晨提前10分钟到岗打卡,整理工装,佩带工牌,保证仪容仪表整洁。
二、9:00---16:00主要是对停车场和周围的自行车停放处进行巡视引导停车,禁止乱停乱放。
三、16:00开始全体夜市管理人员在一层值班室集合,由夜市主管分配任务,(16:00--17:00夜市主管要合理分配人员到每个路口,提醒商户不能提前摆摊,指挥商户把车停放在合理的位置,保证停车场出入口的畅通)。
四、17:00--17:30商户开始摆摊,管理人员做好引导商户车辆的停放工作,所有商户车辆一律不准停放在停车场。
五、17:30--18:30所有管理人员开始巡视,对违规摆放和超范围摆放的商户进行现场处理《“您好,**老板,为了维护市场整体形象,您的**已经超出了摊位线,这样会妨碍人员通行,而且容易被撞坏和丢失,为了您的物品安全,请 放 置 在 黄 线 内,我 来 帮 您搬 一 下,谢 谢 您 对 我 工作 的 配 合 ”》如 对 于 屡 次 不听劝阻或者不配合工作的,可以上报夜市主管进行处理。
六、给临时摊安排位置并进行收费。
七、19:00--22:00管理人员主要对市场进行巡视,做好消防安全监督工作,处理临时性突发事件。
第三篇:计算机管理人员工作流程
计算机管理人员工作流程
主要负责医院日常计算机网络系统的运行,医院计算机网络局部环境运行,医院计算机应用软件的维护,医院具体应用科室提出的需求处理、故障申报的处理,工作安全保障、节假日值班和中心机房的卫生保洁工作。
检查中心机房设备的运行情况,查看是否有硬件故障警告信息,如有指示报警或声音报警及时处理,核对服务器时间; 检查医保链路是否工作正常;
检查市电是否正常供电、UPS工作状态是否正常;
检查前一天的备份文件,整理备份文件,为新一天的备份建立设备文件目录;
查看win2003、oracle的运行日志,如遇到无法处理的错误则通过邮件及800电话联系IBM及oracle厂商解决问题; 检查oracle中的过程、函数、触发器、定时执行任务的运行情况,如有过程失效、函数失效、触发器失效、定时执行任务失败的及时激活修正;
查看应用系统的错误记录文件syserror、应用程序的运行日志文件sysruninfo,如有错误及时联系金唐软件公司处理; 检查医保数据上传及对帐情况、处理医保数据上传超时通讯信息,如有错误及时修正或联系医保中心;
若检查有不正常现象,应及时修复,不能及时修复则应立即上报主管领导并启动《故障应急操作流程》
每天下班前做好如下工作:
检查工作日志,当天出现的问题是否当日解决。
按数据备份方案做好数据备份(备份当日业务数据,刻录光盘)。
检查主备服务器是否同步。
检查需要关机的设备是否关机断电,安全防火、防盗措施是否启用。
每日对机房设备间各类线路、机柜的跳线、机架上的设备进行整理,保证机架设备井然有序,整齐放置;机架背后电源线、信息数据线等捆扎并按机架支柱或挡板固定;机柜里跳线做好标记,按理线器或理线架整理。
定期查杀病毒,并定期升级杀病毒软件。系统安装盘必须通过检查确认无病毒后方可安装,外来软件必须通过病毒检测方能使用。使用INTERNET网时不要随意打开不相关的电子邮件和下载不相关的文件。
机房内严禁携入易燃、易爆、易腐蚀、强磁场物品。机房采取防雷、防火、防潮、防尘、防盗、防磁、防鼠等措施,并配备相应的设备。
非机房工作人员不得随意进入机房,如因工作需要,需经电脑部主管批准并进行必要登记,由机房工作人员陪同方可入内。
第四篇:项目管理人员工作流程
项目管理人员工作流程
一、开工前准备工作
1、图纸会审、熟悉图纸
2、配合选择施工班组及签订班组合同。班组人员进场前把身份证发到综合管理部。
3、编制施工进度计划。
4、完成施工人员临时住宿安排(现场协调沟通)。
5、计划各类辅材
二、施工期应做的各项工作
1、安排施工班组的合理进场时间。
2、做好图纸移交工班的手续。
3、做好技术和安全交底工作,班组每周最少一次会议沟通。
4、按照图纸、合同、工期、规范行规进行合理全面施工。
5、定期汇报工地施工情况。
6、根据合同条款,及时进行工程进度请款工作。
7、填写各类工程资料和日常工作笔记。
三、工程后期工作
1、做好成品、半成品的保护措施。
2、严格控制各专业工班质量与进度。
3、准确计算需补充的各类材料、辅材。
4、组织竣工图、结算书的编制工作。
5、随时做好清洁工作。
6、准备各类验收资料集验收准备工作。
7、丈量审核各工班工程量。
8、做好保修回访工作。
第五篇:市场管理人员每日工作流程
市场管理员每日工作流程
一、早晨提前10分钟到岗,整理工装,佩带胸牌,保证仪容仪表整洁。
二、8:00参加部门主管主持的班前会,详细记录今天的工作任务。
三、会议完毕后,整理好自己必备的工作用品(笔记本、对讲机等),到管辖的区域内进行不定时巡视(时间:8:30——11:30)。
四、巡视内容:
1、检查当日辖区内所有商户的经营情况,重点统计辖区内商户开门的详细情况,对未开门营业的记录到考勤本上,并通过多次巡视加以确认。
2、要熟悉和掌握辖区内商户的基本情况(店主、员工的联系方式、租期、经营范围、营业情况等),如有商户信息发生变更的,要做好详细记录,上报主管领导和相关部门。
3、检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况,如发现不合格的地方通知保洁人员进行清理;同时督促商户做好自己店铺前杂物的清理工作。
4、检查辖区内商户门前有无乱摆乱放情况,做到腿勤、眼勤、嘴勤,如发现有任何物品超越规定线,马上给商户做工作撤到规定线内:“您好,为了维护市场整体形象,您的物品已经超出了规定线,这样会妨碍顾客通行,占用消防通道,而且容易被撞坏和丢失,为了您的物品安全,请放置在规定线内,我来帮您搬一下,谢谢您对我工作的配合。”对于屡次不听劝阻或者不配合工作的,可以上报部门主管,按照公司相关规定进行处理。
5、应根据每天天气状况、大厅室内光线和温度,以确定上遮阳、下遮阳、天窗、风机和湿帘的开启和关闭时间,并按大厅内所需温度随时进行调整。
6、要随时检查辖区内商户的电器使用情况,严禁使用微波炉、电磁炉等电加热器具或其它负荷过大容易引发火灾的电器。如发现使用以上电器要及时劝阻:“您好,为了您的安全考虑,我们市场内规定不允许使用大功率电器以免线路负荷过大引发事故,感谢您的配合。”如商户不听劝阻,可以上报部门主管,按照公司相关规定进行处理。
7、在巡视中对出现需要维修的问题,要先判断轻重缓急,对影响商户正常营业的项目(如跑水、漏电等),要第一时间通知维修部门进行维修。
8、回访辖区内商户报修的完成情况,重点征求商户对于维修的及时性、维修质量和维修人员的工作态度等几个方面的意见,对商户反映的问题要做好记录。
9、对于正在装修的商铺要随时检查消防安全措施情况,对于存在安全隐患的要进行记录,通知维修部门到现场进行确认。情况属实的可以上报部门主管,责令商户停工整改,排除隐患后由维修部门验收方可继续施工。
10、如辖区内有新商户进入,要主动上前做自我介绍:“您好,****(公司名称)欢迎您的入驻,我是本区的管理员,我叫***”,并双手递上名片,同时索取商户的名片或者详细信息,“您在我们市场内有任何事情都可以直接和我联系,我平时就在本区里巡视”,并向商户发放“市场管理制度”之类的材料,简单讲解重点注意事项,例如:停车、摆货等。并告知商户厕所、饮水机位置,市场管理部、招商部电话及办公地点。
11、如市场有最新的政策信息和规章制度等需要通知商户的,要认真、准确的传达到辖区内每个商户。如果商户有不同意见,必须要认真做好记录,并及时上报。
12、如商户需缴纳租金、电费、水费、卫生费、暖气费等费用,及时通知,并进行督促:“您好,通知您一下,该交**月份的**费用了,请您尽快到我们财务部交款,现金、划卡都可以。”在规定时间内必须催缴完毕,特殊情况及时汇报部门主管。
13、如果有商户提出建议或投诉,要询问起因、经过、结果,详细记录。如果是投诉,自己能解决的马上协调解决,如果不能自己解决,马上汇报部门主管解决,并向商户说明:“我会立即向领导反映这个情况,有了结果,我马上给您明确答复”;若一时解决不了,应向商户致歉并说明情况:“不好意思,您的问题我已经向领导汇报过了,正在调查这个情况,一有结果我会马上告诉您的。”
14、如辖区内商户需要办理任何手续(如:办理工商营业执照、税务登记证、定库房、定广告位等),要积极协助,明确告知商户办理的地点和大概程序:“您好,这个事您可以到**部门办理,具体办公地点是***,您需要携带***材料,办理这个需要收费***元(或不收费)”。
15、如辖区内商户与顾客之间发生纠纷,马上上前调解:“您好,我是市场管理人员,有什么事情可以和我说,我来帮你们解决,请不要吵架嘛,和气生财,什么事和我说说”,要详细了解原因,然后采取处理措施,要第一时间把争执双方的怒火平息。如事态不能控制,并且愈演愈烈,可把双方叫到市场警卫室,通知相关领导协调解决。
16、如遇政府职能部门检查,要马上通知上级领导,并上前迎接检查人员:“您好,请问您是哪个部门的?能否看一下您的证件,欢迎您来我们市场检查,您能否先去我们办公室,我们领导马上就到,我们会有专人陪同您检查”。假如阻拦不住的话,要紧紧跟随检查人员,时刻汇报位置,等待领导赶到现场。
17、如遇到顾客询问店铺位置或购买商品等情况,要热情进行讲解和导购。
18、对于商户或顾客有查看监控录像的要求,在对方出示办案机关有关证明或经部门领导批准后,才能查看监控录像,否则不准查看。
19、要认真完成领导布置的临时任务,对于需要统计数据的一定要真实、准确,为领导提供第一手的详细资料。
20、辖区内的任何事情,自己是第一责任人,出现安全事故及其他突发情况,要沉着大胆,果断采取措施,并在第一时间上报领导。
五、11:30上午巡场结束,回到办公室,要做好相关工作记录的整理。
六、下午(14:00——17:00)按照工作流程要求继续在管辖区域内进行巡视。
七、17:00后,回到办公室参加班后会,汇报当天管辖区域内的各种情况、工作任务完成情况等,并做好会议记录,做到日事日清。