小学数学培养学生审题能力案例分析

第一篇：小学数学培养学生审题能力案例分析

小学数学培养学生审题能力案例分析

陶川小学

孙敏霞

发展思维，培养学生审题能力是小学数学教学中的一项重要内容。数学教学解决问题能力的高低，取决于学生审题能力的强弱。审题能力的高低又是在学生养成良好习惯的基础上实现的，而养成良好的学习习惯，有赖于教师积极的引导。

学习数学的目的就是用所学数学知识解决实际问题，解决实际问题注意就是培养学生审题能力，怎样培养学生的审题能力关键看教师是怎样引导？在教学过程中，应把数学与实际生活结合起来，从培养学生良好的学习习惯做起。比如在教学《四则运算》时，我是这样做的，教学时我先抛开课本，自己编题。

案例：

多媒体课件出示哥哥高高兴兴地拿着一包水果糖，弟弟皱眉苦脸地跟了出来，不停地喊，“哥哥，给我一点，我的太少了。”

师：谁能猜到，兄弟二人之间发生了什么事？

（同学们七嘴八舌地议论开了，肯定是爸爸妈妈让他们买糖，哥哥拿的多，弟弟分的少，弟弟觉得不公平不愿意。）

师：大家很聪明，确实如此，那么大家能不能帮他们想办法化解矛盾。

生：能。（同学们各抒己见，最后讨论最佳方案）

接着出示：哥哥停下来，把他的糖放在一边，弟弟也把他的放在另一边，兄弟二人一起数，结果一共数了50颗，哥哥给了弟弟5颗，弟弟看看哥哥高兴地笑着说：“哥，现在咱们同样多了。”兄弟二人开开心心蹦蹦跳跳地离开了。问哥哥与弟弟原来各有几颗糖？

师：同学们谁知道兄弟二人原来各有几颗糖？大家试试，请发挥你们的聪明才智，看谁能算出来。如果算不出来，可以相互讨论。

（同学们先是目瞪口呆，你看看我，我看看你，一会儿开始小声嘀咕是怎么算。)师：可以通过画线段图分析（巡视时发现几个小组同学画线段图）

让画好的小组派一位代表出示画好的线段图，让同学们认真观察，分析线段图的意思。然后让画线段图的同学讲一讲图意，看大家看法是否一致。最后列式计算。

结果如下： 方法一：

50÷2-5=20（颗）---------弟弟原来的糖数 50÷2+5=30（颗

---------哥哥原来的糖数 方法二： 50-5×2=40(颗）

40÷2=20（颗）

---------弟弟原来的糖数 20+5×2=30（颗）

--------哥哥原来的糖数

师总结：以上计算方法都正确，但老师不明白你们为什么要这样做，能给老师讲一讲吗？（指名让列不同算式的同学说一说他们分析问题的方法后。然后告诉大家线段图在解决数学问题中经常用到，既能帮助你清楚地理解题意，又能帮助你找到解决问题的方法。希望在以后的学习过程中多加运用。）

接着出示例题：

学校餐厅本月购进的花生油和大豆油共重110千克。花生油用去10千克后，两种油的质量正好相等。学校餐厅本月购进花生油和大豆油各有多少千克？

【此题不需讲解，只需在认真读题的基础上，按照上面的思考方法自己解决。同学们很快就得到了答案，最后通过总结这节课学会了什么，明白了哪些道理。这节课，没有过多的讲解，学生在老师的正确引导下通过自己的努力，自主获取了新知。我觉得在教学过程中，只要老师善于抓时机，能调动学生的学习积极性，他们就乐于学，乐于钻研，只要能正确引导，教给他们审题方法，学会分析题意，他们就能找到解决问题的方法。从此我也明白了一个道理：教学不能总怕学生不懂，无意之中把自己变成主人，忽视了学生。我们一定要分清主角和配角的关系，分清主次，要相信学生，只要你能给他们一把开启智慧大门的钥匙，他们就会自己打开大门；只要教给他们解决问题的方法，就不用愁他们不会解决问题。】

提高作业质量教学体会

陶川小学 孙敏霞

在培养学生计算能力和审题能力时，我发现学生作业出错的原因不在于数据的多少，计算的复杂程度，主要是学生审题是否清楚，计算技能是否掌握。计算是学生的一种基本技能，解题的首要环节和前提就是理解题意，即审题。从平时的观察及实践证明，要提高学生作业质量，就必须注重教学的各个环节，培养学生计算能力与审题能力。

一、养成认真审题的习惯。良好的审题能力是提高学生计算能力的重要非智力因素。在做作业的过程中我发现班上许多同学不认真审题，受思维定势的影响，往往失误很多，多次纠正不认真读题的坏习惯，强调做题前要看清题的要求，否则就是徒劳，就是没有效果。为了纠正因不认真审题的毛病，一次测验我有意出了十道判断题（每个2分），要求正确的写“T”,错误的写“S”。其目的就是让哪些见题就做的同学吸取教训，结果发现13位同学有9位判断后打“×”、“√”号，此题我给他们得了0分，除了按要求做的三位同学其余都没有上80分。改完试卷我发下去让他们先自己改错，试卷刚发下来就有几个学习较好的同学问我他怎么错了，难道他判断不正确。我不紧不慢地说：“自己读题，看看题是怎么要求的。”读完题他们目瞪口呆，恍然大悟。后来我抓住时机让他们分析错误的原因，他们明白了审题的重要性。学生只有认识其重要性，才能时刻提醒自己，认真对待审题的各个环节，减少作业中的错误。

二、形成良好的计算技能。学生作业质量不高另一个原因就是不熟练的知识技能造成的，有的同学口算不过关，法则不明确，没有形成计算技能技巧。一道计算式题，需要考虑数的基本性质、运算顺序、运算定律和运算性质等许多知识，经过几次甚至数十次基本计算，在这个复杂的过程中，稍有不慎，便可导致全盘皆“错”。因此计算时看清题目、认真计算、反复检验形成计算技能非常重要。

三、认真分析理清思路。许多学生认为应用题要认真审题，会小心谨慎，读题、找已知条件，分析题意，能正确列式计算。而对于计算题认为是“死题目”，枯燥乏味，不需要动脑思考，忽视了对计算题的分析。因而常常出现难题做正确，计算题错误很多。在教学过程中我们应该正确引导，让学生养成良好的计算习惯，计算前也应该认真读题，仔细校对数字，检查数字是否抄错，看看题中有几个数字，几种运算符号，先算什么，后算什么，能不能简便运算，在计算的过程中应该运用那些运算定律等等，认真审题，理清思路，只要思路清晰，才能保证计算结果正确。

总之，要想学好数学，就必须联系生活，注重“一看、二想、三算、四查”四个重要环节，只有步步到位，才能克服不良心理因素的影响，树立计算信心，逐步提高计算能力，养成良好的学习习惯。从而提高学生作业质量。

第二篇：如何培养学生的审题能力（最终版）

如何培养学生的审题能力

在目前的数学教学中，大多数的学生都能较好的掌握教学的各知识点，但在实际的操作中往往做得不尽如人意，而审题就是最突出的一个方面。审题能力的高低也直接影响着学生的解题能力。在小学数学教学中，数学运算占了相当大比重。而运算的准确性很大程度上取决于审题的正确与否.因此，在小学数学学中，很有必要加强对学生审题能力的培养。

良好的审题习惯是做对题目的开端，教师必须时刻关注学生良好的学习习惯的培养，努力把一些审题中出现的不好的审题习惯扼制住。审题能力是一种获取信息、分析信息、处理信息的能力，它需要以一定的知识水平为基础，更需要有良好的读题习惯、有效的思考方法为保证。这种能力的获得是一个学习、积累、反思、巩固、发展的长期过程

一、用眼观察

对题目意思能正确领会，需要对题目进行正确、全面的观察。心理学认为，在观察的过程中自始至终地伴随着思维活动。题目大多都是以图文结合的形式呈现在学生面前的，因而在数学教学中，要提高学生审题的能力，教师必须有意识地引导学生学会观察，培养学生的观察能力，进而提高学生的审题能力。

观察要有针对性。由于学生的年龄特点，他们在观察事物的时候，往往被一些表面现象所吸引，如情境图中艳丽的色彩、可爱的形象等。因此，教师在学生读图时要有针对性地进行引导，避免使学生的注意力集中在一些无关的信息上。

观察要联系学生的生活经验。生活经验是学生学习数学的重要资源，学生的学习过程就是一个经验的激活、利用、调整、提升的过程，数学问题的解决离不开学生的生活经验，数学中许多数量关系都能够在学生的生活中找到原型。对以图文结合的形式呈现的问题，在引导学生仔细观察画面以后，教师还应充分调动学生的生活经验理解图意。

二、动口朗读

读题是培养审题能力的第一步，通过读题，使学生明确题意，为进一步思考作准备。我们在教学中要根据学生的年龄特点，对读题的形式和要求做出明确的规定，采用多种形式对学生进行读题训练，如大声读、轻声读、默读、分组读、集体读、多次读等，要求学生做到读通句子、不漏字、不添字等，从而加深学生对于题意的理解，逐步提高读题能力。

三、动手操作

审题是一个对题目中的有用信息进行输入、处理，然后输出的复杂过程。数学语言的精练、抽象和理解能力的薄弱在客观上增加了学生审题的难度。为了帮助学生更好地理解题意，有时我们还需为学生提供动手操作的机会，在帮助学生进行理解。

四、复述题意

复述题意，进入情境，用自己的话复述题意，能促进学生进一步分析清楚应用题的情节，使题目内容转化为鲜明的表象，让学生真正进入角色。复述题意能准确地反映出学生对题意的理解程度，也有利于培养学生的概括能力和数学语言的表达能力，从而提高审题能力。

关于审题能力的培养，还可以通过学生的错题进行分析，以增强学生对审题重要性的认识。

总之，学生审题能力的培养是一个长期的任务，它几乎无捷径可走，只有在学生自己反复的练习、教师的分析指导中逐步养成。学生经过了尝试，才会有体会和感受，才会更深刻地理解教师的分析、指导，而教师的包办代替只能扼杀学生的思想。在今后教学中还要经常提醒学生仔细读题，认真审题，要不断做学生的表率，传授他们审题的技巧及方法，提高解题的正确率，提高学生的审题能力，提高教学效果

第三篇：小学数学培养学生思维案例分析

小学数学培养学生思维案例分析

陶川小学

孙敏霞

培养学生思维品质，发展思维能力是小学数学教学中的一项重要内容。数学的教学过程，就是培养学生思维的过程。思维能力的发展是在思维过程中实现的，而学生思维活动的正确展开，有赖于教师积极的引导。

案例：《长方形、正方形的面积》

师：请大家拿出你做的长方形（长、宽都是整数厘米）和边长是1厘米的正方形，我要说明一点边长是1厘米的正方形面积是1平方厘米，谁能利用你的学具求出长方形的面积？想一想，想好后说出你的方法。

生：用小正方形量出长方形的面积。师：大家量一量，看是不是他的办法可行。生：可以。

师：黑板、教室也是长方形，你能量出来吗？量的办法合适不合适？应该怎么办？

生：不合适。

师：那么，咱们是不是应该想个简洁、方便的办法算出长方形的面积。（多媒体课件出示方格纸，在方格纸上画出大小不同的长方形，告诉学生每个方格（小正方形的边长）都是1厘米，大家想办法算一算长方形的面积，看看你从长方形的面积中发现了什么规律？可以相互说说你的发现。学生代表发言：长方形的面积=长×宽

师：很好，大家拿出你的直尺量出你所做长方形的长和宽，算一算长方形的面积看是不是和你开始量出的一样。

[让学生自己验证长方形的面积公式，使学生自主获取新知。】 师：好，这是大家的发现，以后求长方形的面积就不需再想办法量了，只要知道长方形的长和宽就能算出长方形的面积。那么，现在该知道黑板、教室的面积该怎样求了吧。

【通过学生实际操作及认真观察，放手让学生自主探索，互相依赖，互相补充，互相帮助，使学生各有所获。又通过合作交流学习的结果，及时反馈，确保学习结果的正确性，这一期间突出了学生的主体性，体现了学生的个性和能力。通过整理引导学生归纳、概括，建立知识结构。使他们通过思维，自己发现规律，运用知识，从而促进学生思维能力有序地、健康地发展。】

第四篇：小学低年级学生数学审题能力培养的研究课题方案

《小学低年级学生审题能力培养的研究》研究方案

一、我的教学问题与困惑：

在教学实践中，经常遇到或听到很多家长反映的同样的一个困惑：许多学生数字抄错，或没有看清题目要求，没有读懂题目的意思盲目解题而导致错误。确实，一些学生存在着这样的一个现象：一听就懂，一做就错，一点就会。分析它的错误原因，在粗心、马虎的背后暴露的是学生对题目的审题能力的欠缺，是缺少审题的习惯和审题的技能。那么这些“审”的问题形成的原因是什么？到底这种可避免的问题存在哪几种形式或者类型？如何通过教师的教来减少这些可避免问题所占的比率？如何审题更加有效？这些个问题都需要通过调查研究，分析判断。

二、问题产生的原因分析

新课程标准提出：数学教学活动要注重培养学生良好的学习习惯、掌握有效的学习方法。学生的审题能力与习惯对于他们自身持续发展尤为重要，因为审题不仅是解题的前提和关键，更是一个贯穿于整个学习过程中的环节，也有助于提高学生解决问题的有效性。

1、农村学生学习能力薄弱：最直接的反映是缺乏审题的习惯，看错题、抄错题、计算错等现象频发，家庭作业正确率低，理解题意能力薄弱，缺乏自主学习的欲望……；

2、教师的教学观念跟不上时代：教师往往单一追求高分的教学目标，大量进行练习的训练，追求题目的结果，对学生审题习惯、审题能力的培养不够重视，包办代替学生读题、审题、分析使学生产生依赖性……；

3、家庭教育缺位或缺失：农村学校学生家长对教育普遍不够重视，没有浓厚的文化氛围，尤其是对孩子小学阶段的学习不够重视，到了初中、高中面临升学才来关心孩子的学习成绩（而意识不到小学阶段学习习惯的培养是孩子成长至关重要的阶段）。

4、对概念的理解偏差：小学生背诵数学概念、公式并不怕，但在具体的运用中就出现问题了。有的本来会做的两三个知识点，一旦整合就理不清题意，导致我们的教学效果事倍功半。

5、数学信息的干扰：新课改越来越强调数学与实际生活相联系，而我们的相当一部分学生面对新型题茫然不知所措，大多题目都是以图文结合的形式，在一些情境中，学生很难去寻找与题有关的信息，并把有用的信息进行整合利用。

鉴于以上认识，特提出《小学低年级学生审题能力培养的研究》课题研究。我们从学生审题能力弱的原因调查、分析入手，优化课堂教学，养成他们自觉审题的习惯和方法，有利于学生学会辨析、思维与判断，轻轻松松学好数学；有利于提升教师的理论水平和专业素养，促进其专业成长。

三、研究内容及对策：

（一）研究低年级学生认知基础与审题中间的障碍

在教学中，学生是学习认识活动的主人，同时也是活生生的有意识的人，是学习的主体。由于受到一些家庭培养不重视等客观原因影响，审题能力跟同龄的城里孩子存在着一定的距离。因此，在教学中根据学生自身学习的现状，结合生活实际创设教学情境，使学生感到学习材料与生活很贴近，使学生做到对所做之题心中有数，适时的审题能力培养，这样才能及时促进学生解题能力的发展。

（二）研究教材中不同教学内容的审题方法

现行的教材，非常重视提供丰富的情境素材供学生学习。在素材选择上，强调数学与学生生活的紧密联系，题材涉及古今中外，社会生活的众多领域。这些固然从一方面拓展了学生的视野，为学生的探索、交流提供了更大的时间和空间，但从另一方面也对教师和学生在教学上提出了更高的要求。（1）研究各类概念题的审题方法

在题目上，让学生进行批注、分析的过程写出来等方式培养学生的审题能力，从而提高学生做题的准确率，增强学生的责任感和提高学生思维的严谨性。在平时的教学中，学生做错题目不可怕，可怕的是学生不理解，一知半解。在教学中，要求学生准备一本错题集，把错的题目抄在这里，以后复习的时候翻出来重新做一下，他会重新去审题，重新去理解题意，这对学生来说有一定的作用。（2）在解决问题中通过提问来引导学生审题

数学课本从教科书的角色已经渐渐的演变成“学材”，不仅仅是便于教师的教和学生的学，更重要的是有利于学生自学学习和探究，帮助学生能通过阅读教材，读懂教材，理解题目所阐述的问题。从数学课上的情况可以看出，学生一旦接触到一些文字较多或者知识拓展性题目的时候，就会出现读不懂题目意思，无从下手的现象。然后从抠题目中的关键词、句入手，理解每句话的意思，弄清题目中的已知条件和所求问题。（3）提高学生“计算题”的审题能力

计算教学是数学教学中的难点内容，也是学生出错率最高的题型之一。因此，计算教学的审题教学，主要通过看、想、圈、查等等审题方法的培养，将原式结构进行分解、组

合等变形。计算题的审题教学，特别要注重培养学生具体问题具体分析的习惯和灵活运用知识的能力，这样，才能使学生对计算题算得正确、迅速。

此外，在教给审题方法的基础上，教师要对学生进行严格的审题训练及热情鼓励，以培养他们认真审题的习惯和提高审题的能力。

（三）研究教师采用不同的教学策略来训练学生的审题能力（1）研究读题的基本方法

读题是培养审题能力的第一步，通过读题，使学生明确题意，为进一步思考作准备。教师在教学中要根据学生的年级特点，对读题的形式和要求做出明确的规定，如可以大声读、轻声读、默读，要读通句子、不漏字、不添字等，由于低年级的学生来说识字量少，阅读速度慢，理解能力弱，这就需要教师有计划、有目的地进行读题方法的指导。（2）指导学生动眼观察题目信息

对题目意思能正确领会，还需要对题目进行正确、全面的观察。心理学认为，观察是人的一种有目的、有计划的知觉，它是知觉的高级形式。同时，观察与思维是紧密联系在一起的。在观察的过程中自始至终地伴随着思维活动。数学题目大多都是以图文结合的形式呈现在学生面前的，因而在数学教学中，要提高学生审题的能力，教师还必须有意识地引导学生学会观察，培养学生的观察能力，在观察中理解哪些信息是有用的，再把有用的信息进行有效整合，进而提高学生的审题能力。（3）指导学生对题目的有关的信息进行动手操作

审题是一个对题目中的有用信息进行输入、处理，然后输出的复杂过程。数学语言的精练、抽象和理解能力的薄弱在客观上增加了低年级学生审题的难度。为了帮助学生更好地理解题意，有时我们还需为学生提供动手操作的机会，让学生感受到动手操作也是一种很好的审题方法和思考策略。比如折折、剪剪、画画、点点等，以帮助学生更好地进行审题。

（4）以身示范，促成良好的审题习惯。

近朱者则赤，近墨者则黑。小学生的模仿性强，教师就是他们心目中的榜样，学精品文档，你值得期待

生许多学习习惯正是受教师行为习惯的影响而形成的。如有的教师读题出错，板书出错，计算出错，批改出错等，次数多了，学生在不自觉中也就形成了不良习惯。因此，教师首先要精品文档，你值得期待

严格要求自己，时时处处都要以自己良好的行为习惯感染学生。

1、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

2、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。就像驴子面前吊着个萝卜就会往前走。正因为有那个目标，你才有劲儿往前走。

第五篇：案例分析：沟通能力如何培养

案例分析：沟通能力如何培养

万学教育

2005年，美国著名的克莱恩咨询公司进行了一项调查，在谈到世界五百强企业家的成功的因素时，三百位较成功的企业管理人有85％的人认为，他之所以成功是因为沟通跟人际关系的能力超人一筹，他善于沟通,善于协调,善于说服,善于把自己的一些理念、思维，能够让人愿意来帮助他。那么只有15％的人只归功于他的专业知识跟他的运作技巧，那么这个数据听起来，大家可能觉得怎么会是这样呢？难道我们在学校里面所学的，在工作中所实践的知识都没有什么重要的用途吗？

其实也不是，我们的知识是最基本的需要。站在一个现实社会的角度来看，成功不仅仅取决于你的学问有多少，也仅仅决于你工作时间的长短，而是最重要体现你的沟通能力、执行能力,体现在能不能很好有效地沟通，把你的思路与你的工作理念推动出来，完成公司领导分配的任务。对于沟通很多人认为的很简单，感觉是就是说话技巧，其实不然。中国品牌建设十大杰出经理人，中国人民大学商学院MBA企业导师，万学教育ACT职业能力特训老师张强老师就为我们彻底讲一下，什么是职场上的沟通。

什么是沟通？

什么叫沟通,相信大家都知道, 沟通就是为了一个预计或已设定的目标/方向，利用书面、口头、肢体、媒体等附助性语言,把信息、思想和感情在个人或群体间进行传递，加强信息交换、拓展思路，从而达成一个共同协议的过程。

在企业管理当中，沟通是富有科学性，又含有艺术性的。善于沟通，不只是要求他的口才怎么样出色，而是在沟通中要利用方法与技巧，另善于沟通里面并不只是你单方面地讲，还有最重要的是要用心来听，聆听也是一个沟通中很重要的环节，你怎样用心去聆听，能够体会出对方真正的用意，然后做引导式的，做一些建议性的、善意性的沟通，那么这样的沟通就能够得到一个互动的良性的好的成果。

在现在的企业管理运作中，大部份表现为企业与外部的沟通和企业内部沟通两个方面：

企业与外部的沟通：

企业与外部的沟通，主要指与客户、供应商、政府部门等外界单位或个人。其沟通的主要目地是希望与对方达成共识，取得一个互惠双赢的结果。对于供应商和客户，最主要的目的是建立长期互信互利的关系，通过沟通的方式，站在双方的角度上，消除对方疑虑，获取对方的信任，以达成长远的合作关系。

在现代企业的外部沟通中，一般最常见的是与客户的沟通，直接的沟通起到非常重要的作用。如果你是营销人员，那么特别要留意，营销人员在谈判过程中，扮演着一个很重要的沟通角色，客户不能直接看到你的公司，他看到的只是你这个人，怎样说服客户，让客户对你产生信任，从而去信任你所代表的公司，就要靠你的沟通了。另特别要提到一点是，与供应商的沟通也同样重要，因为两个企业之间的竞争，也是两条供应链之间的竞争。现在很多企业在与客户的沟通中，通常能做到这一点，但在与供应商的沟通中，往往自以为是买卖关系,“客户就是上帝”体现我是买方市场的条件下，忽视了平等、双赢的原则，而导致在关键时刻，比如整个市场供应趋紧的时候、或者企业资金周转困难的时候，因得不到供应商的支持而导致企业无法正常运转。

在外部沟通上，在一些语句的应运上也要讲究一定的技巧，虽然只是一个简单的一句话，一个无心之失，可能会对其公司造成很大的一个损失。

我在这里举一个非常简单的例子，一个部门文员经常会招待一些访客，我想我们公司部门里面已大部份都会设有文员，那么部门经理有时跟一些重要的访客约好了，并通知了部门文员,比如说，早上九点是一个A顾客，早上十点是B顾客，这两个顾客基本上都是很重要。有时就是那么巧，这个A顾客与部门经理谈公事可能谈的久了，谈到十点后还没结束，并超出了二十分钟，那么B顾客他是一个手上带着一个重要文件来的洽谈的，他是很准时的，甚至提早时间到接待办公室来，十点准时到了，等了五分钟，等了十分钟，报刊杂志什么都看完了，15分钟、20分钟，还没轮到他。这个部门文员也没有去 “关照” 他，这时候也许他就问一下了，我的“约会”十点已经到了，那为什么你部门的经理还没有忙完吗？该部门文员就很诚实的告诉他说，因为里面还有一个重要客人。这样，如果B顾客换成是在座的你，你心里会有什么感想？我难道就不重要吗！我为什么要坐在这边等你呢？所以很可能因为部门文员这么简单的一句无心之失会造成公司的一个商机的流失。所以在沟通技巧上公司对于一些秘书、文员、营销人员、对外的公关、媒体的发言人等等，都要经过一个严密的训练，让他们能够注意沟通上的技巧，重视个人行为规范，在语句上更艺术。

企业内部沟通：

企业内部沟通相信大家都知道，主要指部门与部门、上级与下级、同事与同事之间，其沟通的主要目地站在工作配合关系上，根据情况需要，定期或不定期地组织公司内部人员并借助一定的方法和手段，交流与传递公司信息，为公司或部门领导的决策提供一些相关的依据，使公司内部之间相互协调，增强团队精神，以实现公司确定的目标的一种管理活动。

一般情况来说，作为公司的职能部门来讲，在公司内部沟通里头起到一个“沟通枢纽”作用。打个比方说，在人力资源沟通方面，现在每一家公司都会对于新加入公司的员工进行入职前培训，但很多公司只停留在这一段，在入职培训后进入工作岗位就不闻不问了；而有的企业会采取了定期回访新员工来增进双方的沟通和理解。这样，会减少员工工作不投入于没有激情的现象，提升员工对公司文化的认可。因此重视企业的内部沟通是至关重要的。

在现代的企业中，经常发生制造部门、研发部门、营销部门、职能部门之间的冲突，这些冲突主要体现在工作时间、效益、人力、物力、财力、资源协助方面等，并不是不能解决，只是受制于公司的一些制度体系、绩效管理、资源因素、效率运行等。如果事先假设一些大家认同的、共同关注，然后从各个不同的角度提出方案，达成有效的沟通，这样公司内部的冲突就会大大降低，整个效率就会提升。

在内部沟通中，最常见的沟通方式主要为纵向、横向沟通两种；纵向沟通意思是指上下级之间的沟通，如部门经理与部门主管之间的沟通、部门主管与部门员工之间的沟通等，一家公司的每个岗位、每个人只有一个直接上级，只服从一个直接上级的指挥。一般来说，下级无权判断上级的对错，上级的对错由上级的上级来裁定；上级对下级可以越级进行检查与巡视，但不能越级地进行指挥；下级对上级可以进行越级沟通与申诉，不能越级报告。纵向沟通主要体现在从上向下的引导上，促成下属理解并顺利完成目标。凡是领导与下属的沟通中，采用命令、驱使的方式来进行的，这样往往达不到沟通目的，而用协调、沟通、引导的方式常常可以顺利达成目标，员工将乐于执行。美国第34任总统——艾森豪威尔将军曾作过一个非常形象的比喻，要驱使一根绳子移动，如果从绳尾来推它，你会发现难度非常高，你要它往东，它可能是往西。如果反过来，拉住绳头去移动，可以看到这根绳子是完完全全听你的指令。艾森豪威尔将军用这个简单的例子说明沟通的重要性。

大家经常会碰到主管跟下属之间或者下属跟主管之间的一个沟通的模式。例如，有一位员工他连续三天都迟到，那么有的主管可能不听任何解释就对其斥责，但有的主管会请他进办公室，问：你家里是不是出现了一些问题？有没有什么让我帮你或同时帮你得？这样，领导从一种善意的、尊重他、了解的角度进行坦诚地跟他沟通，用这种方式来跟你的下属员工做好沟通，下属也会觉得你是一个通情达理的领导，他愿意说出事情的原因，并很快恢复正常。这是内部沟通中一个非常重要的沟通技巧。诺贝尔文学奖获得者罗素说过：“不同的结论是由于方法的不同。通过不同的方法就得出不同的结论。”在沟通的方式上，无论你是采用防卫性或支持性的，还是用情绪性或理性的沟通，都是心平气和，真心去沟通。

横向沟通通常俗称为平级沟通，也就是常说的水平沟通,在公司中具有相对对等同职权地位的人之间进行，最能体现团队的合作精神。在公司管理中，横向沟通是整个企业沟通的枢纽，但因为是平级关系，所以这种沟通有时会感到很困难。水平沟通难就难在它失去了权力的强制性，要解决水平沟通的困难，可以从以下三个方面入手：

第一，重视你所选择的沟通对象，也就是在沟通之前，要全面了解你所需要沟通的事项与沟通对方自身的情况，包括一些工作状态、意见、建议等一切沟通方面的问题。与当事人沟通。我们经常在企业里看到水平沟通当中最大的问题就是我和你不谈，你和我不谈。如果和品质部有间隙，就向计划部、采购部讲，跟别人都讲，就和当事人不讲。现有的横向沟通中所碰到的最大的问题，就是要养成和当事人沟通的习惯。

第二，就是要主动沟通,双方配合。不能采取一种侵略性或是回避性的方式。无论哪家公司，都有一些开国元老、资深经理或与有特殊关系的人员，以为自己有后背靠着,或者说是本部门是权力部门,就可以会采取侵略的方式；另外的一种现象就是以一种“回避”或以“踢足球”的方式来解决。你不吭声，我也不吭声，你找我办事的时候，我就装糊涂或者回服说这事应由某某部门来解决进行搪塞过去,而导致不了了之。据一些咨询公司调查,在中国企业中,在横向沟通里面有70%的问题是彼此都装作没看见或 “踢足球”。其结果就是公司的事情被耽误了，公司受了损失。

第三，就是要真心沟通，诚意合作，也是最积极解决问题的方式。

总之，沟通是传递者→交流过滤→接受者→目标应证的循环过程。沟通是人本管理的第一课，“得道者多助，失道者寡助”，孟子在2300多年前就给出了这个答案，大家都真心去沟通（真心＝主动+诚实+坦率+尊重），就会有很多人忠诚地支持你，帮助你，沟通无时、无处不在。沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂，也是各级员工最有效工作的基础与信息桥梁。

中新网上海11月1日电(记者 李佳佳)中欧国际工商学院11月1日在上海宣布，正式对外推出在职金融MBA课程。目前获知，该课程首批招生45至50人，学制21个月，学费39.8万元人民币。

据在职金融MBA主任赵欣舸教授介绍，课程将于2012年9月正式开学，2011年11月正式接受申请。这些学生要求至少拥有大学本科学历，五年以上的工作经历和两年以上的管理经验，并且必须目前就职于金融机构或在公司中从事与金融相关的职位。学生将利用每个月两个周末的时间在中欧上海校园或位于陆家嘴腹地的中欧陆家嘴国际金融研究院进行系统的专业学习。

中欧国际工商学院院长朱晓明教授称，根据上海“十二五”的人才规划，上海共需要32万金融人才，而当下金融业实际从业人员仅为23万，这就是意味着尚存在9万人才缺口。“若中欧国际工商学院固守MBA、EMBA和高层经理培训课程的模式，也不符合创新原理。”

朱晓明表示，中欧早在四年前就有开设金融MBA课程的初步想法，但中欧希望能够在充分准备之后，给大家提供一个精品课程。因此在这四年时间里一直在酝酿和准备。中欧的金融MBA是为上海建设国际金融中心输送相关金融人才而服务的。建设上海国际金融中心是事关全局的国家战略，当前上海金融人才发展的总体水平同上海国际金融中心建设的新要求相比仍存在一定的差距，主要表现在金融机构高级管理人才、专业领军人才以及国际化金融人才的紧缺与匮乏上。“十二五”期间是上海国际金融中心建设的关键时期，也是上海国际人才高地建设的重要时期，中欧将不遗余力地为建设上海国际金融中心搭建人才输送平台，培养具有全球竞争力的高端金融人才。

当天，著名经济学家许小年教授还做了题为“从金融危机看金融研究”的演讲。许小年教授认为，目前美国出现的金融**和1929年的纽约股市大崩盘之后的场景颇有几分相似之处。他从货币政策、金融监管措施以及金融创新等三个角度为大家具体分析了这场金融**背后的原因和启示。

许小年认为，目前解决问题的方法是邀请更多的金融专家群策群力，反思**背后的货币政策等问题，而不是光靠舆论的压力和示威游行来解决问题。

近年来，MBA院校之间对优质生源的争夺越来越激烈，为了招到优质生源，上海绝大多数高校都推出了提前面试预录取政策。昨天中欧国际工商学院宣布将于明年推出在职金融MBA课程。与一般高校在职MBA课程不同的是，报考中欧在职MBA课程不需要参加全国统考。

中欧商学院在职金融MBA主任赵欣舸教授介绍，该校将于明年9月正式推出金融在职MBA课程。从今年11月起正式接受申请，学制21个月，学费高达39.8万元人民币，首批招生45-50人。要求申请者至少拥有大学本科学历，五年以上的工作经历和两年以上的管理经验，并且目前必须就职于金融机构或在公司中从事与金融相关的职位。与其他高校在职MBA课程不同的是，考生只要向中欧递交申请材料，然后参加中欧独立入学考试或凭GMAT考试成绩申请，届时招生委员会将综合评估申请人的报名材料和笔试成绩来决定是否予以录取。

记者了解到，近几年MBA院校数量以及招生规模不断增大，招生院校从1991年开办的9所已增加到236所，招生规模3.2万人，国外的MBA也开始进入国内招生，优秀生源是各校争夺的重点。目前，上海12家开设MBA的高校中，已有约10家宣布启动提前面试的预录取制度来招收新生。MBA提前面试的预录取政策最早是2008年由上海交大、复旦率先在沪上推出的，随后上大、上外等高校跟进。今年，同济、财大、华东师大、华东理工等高校商学院都对外宣布，在明年的MBA招生中实行“提前面试预录取”。上海对外贸易学院更是随即宣布，凡是拿到预录取资格，且第一志愿报考外贸被录取的学生都可获得1000元 “预复试专项

奖励金”。

业内人士指出，名校之间有竞争或能促进MBA培养质量的进一步提高。（张茜茜）