武汉市发展条件的调查与分析

第一篇：武汉市发展条件的调查与分析

武汉市发展条件的调查与分析

一 概括

武汉市是国家历史文化名城，我国中部地区的中心城市，全国重要的工业基地、科教基地和综合交通枢纽，现在也是国家“环境友好型，资源节约型”社会实验区。2009年度国民生产总值（GDP）4560亿币，全市现有人口950万。湖北省省会。世界第三大河长江及其最长支流汉江横贯市区，将武汉一分为三，形成了武昌、汉口、汉阳三镇隔江鼎立的格局，唐朝诗人李白在此写下“黄鹤楼中吹玉笛，江城五月落梅花”，因此武汉自古又称“江城”。当今国家提出“中部崛起”战略，武汉开始肩负新的责任，而现今武汉的情况如何，需要我们深入的了解。我对武汉市的发展条件做了调查和分析，情况如下：

二 武汉现状

（一）农业

武汉属北亚热带季风性湿润气候，有雨量充沛、日照充足、四季分明、夏季酷热、冬季较冷的特点；有长江和汉江流过，湖泊广布，武汉有“百湖之城”的美誉；有充足的劳动力；整体位于长江中下游平原，临近我国重要的商品粮基地——江汉平原,以种植水稻，小麦，油菜为主，农业十分发达。

（二）工业

武汉是华中地区最大的工商业城市，也是国家重点建设的工业城市，拥有钢铁、汽车、光电子、化工、冶金、纺织、造船、制造、医药等完整的工业体系。中国三大钢铁集团公司之一的武汉钢铁(集团)公司、中国三大汽车制造厂之一的东风汽车公司总部都位于武汉。武汉经济技术开发区聚集着以东风汽车公司总部、东风汽车有限公司总部、东风本田汽车有限公司总部、神龙汽车有限公司总部等一批知名的汽车企业总部和以东武汉江汉关大楼风汽车技术中心、康明斯东亚研发中心等一批顶尖汽车研发机构以及神龙汽车、东风本田、东风自主品牌和东风渝安等整车企业，已经成为中国最集中的汽车产业基地之一。武汉东湖新技术开发区（武汉·中国光谷）是中国最大且最具实力的光电子产业生产和研发基地，是首批国家级高新技术产业开发区之一。

（三）交通

武汉是华中地区航空中心。现运营的武汉天河国际机场为4E级机场和国家一级民用机场，是中国民航总局指定的综合枢纽机场（华中唯

一、中国第四），是华中地区最大最先进的航空港和最大的飞机检修基地及华中地区唯一可办理落地签证的出入境口岸，武汉是长江的重要港口，是华中第一大港，水运已形成“干支一体，通江达海”的客货运网络。武汉港是中国长江流域重要的枢纽港和对外开放港口，也是长江“黄金水道”的中转站。铁路有京广线和襄渝线，京珠高速从武汉越境而过，立体式交通，四通八达。

（四）科技

武汉拥有科研机构106 所，国家实验室1个（武汉光电国家实验室），国家级重点实验室13个，国家重大科技基础设施1项（华中科技大学脉冲强磁场），在汉中国科学院与工程院院士56名。武汉是全国唯一承担国家知识产权局专利管理、交易、产业化及知识产权示范的全面试点工作的城市。“武汉·中国光谷”是仅次于北京中关村的中国第二大智力密集区，在光通讯（华中科大）、生物工程和生命科学（华农、武大）、激光（华中科大）、微电子技术（理工大）、机械工程(华中科大）、农药学（华师、华农）、地质及地质资源和新型材料(地大)等领域处于国家领先地位。武汉拥有高等院校82所，高校数量中国第二，中央部属高校（一本）有武汉大学、华中科技大学、武汉理工大学、中国地质大学(武汉)、华中农业大学、华中师范大学、中南财经政法大学（7所）

（五）旅游

武汉的旅游资源丰富，且资源质量较高，黄鹤楼，归元寺，东湖等旅游资源集群性较好，基础设施也较为完善。

（六）矿产资源

已发现矿藏38种，其中已探明储量的矿种有24种。非金属矿产资源主要有建筑材料用石英砂岩、砖瓦用粘土、制灰用灰岩、熔剂用灰岩和冶金用白云岩等，其中膨润土、冶金白云岩、玻璃石英砂岩的储量居全省首位，石膏的储量规模居全省的第三位。

三 阻碍因素

（一）农业产业化

武汉农业较为发达，但是机械化程度不高，产业化不明显，未能有效的深加工，少有著名的食品品牌，农业的综合竞争力不强。

（二）招商引资力度；环境生态

武汉市是副部级城市，在同级别的城市中武汉的招商引资明显落后于其他城市，与武汉不大符合。由于粗放型发展，武汉的生态环境不容乐观，水污染、大气污染、固体垃圾污染在武汉也特别突出，严重影响到武汉的形象和市民的日常生活。

（三）城市一城独大

 武汉城市圈“1＋8”在理论上很宏伟，在实际操作层面上很推进。地方官员地方主义观念很深，地方局部利益至上，武汉“1＋8”工作没有有效市场利益化主导和行政高效率支持，出现倒退以至相互埋怨的情况。

（四）人才流失，创新乏力

大学研究机构是基础理论和应用研究的重要力量，同时是为国家培养后备科研队伍，保障科研可持续发展的基地。武汉市是科教强市，高校林立，是中部地区的教育中心，也是全国重要的科教基地，但每年的人才留在武汉的却不多，人才流失现象严重，对武汉的科技创新与可持续发展产生了不利影响。从实证分析的角度看，科教实力与经济发展并不构成因果关系。在市场经济条件下，生产要素是可以自由流动的，技术是商品，可以买卖，人才也可以流动，教育也只是众多产业中的一个，对其他产业的带动作用有限。

（五）旅游产业发展不足；服务不到位

武汉市拥有充足的旅游资源，但没有充分被挖掘，同时武汉的针对旅游的基础设施还不健全，交通系统、旅游导游、宾馆等配套设施没有跟上；武汉的服务态度整体素质不高，在全国产生一定的不利影响，亟需改善。

四 建议

（一）加大对农业产业化的投入力度增加农业投入，是发展农业产业化的迫切要求；培育壮大农业产业化龙头企业，龙头企业的生产规模和水平，决定着整个农业产业化的规模和水平，龙头企业建设是农业产业化发展的关键；强化农业产业化发展的科技支撑；全面推进农产品生产的标准化品牌化，当前，国内国际市场对农产品的质量要求越来越高，提高农产品质量、注重农产品安全、实施农产品标准化已成为推动农业产业化发展的当务之急；大力营造良好的农业产业化发展环境。

（二）武汉要走绿色发展之路，发展低碳经济，推进结构调整；壮大循环经济，提高资源效益和效率；推进节能减排；开发可再生能源，优化能源结构；发展环境产业，促进人与自然的和谐；建设低碳城市，塑造可持续的低碳未来。

（三）一是武汉的市场中心地位进一步确立，为区域经济服务的市场体系基本完善，集聚和辐射功能明显加强，能基本满足武汉及周边地区的企业对商品和生产要素市场的需求。二是初步形成较完善的区域市场体系。在武汉市场中心的辐射下，按照产业及消费的区域性需求，构建城市圈内多层级的区域市场网络。

三是基本形成城市圈内外商品和生产要素无障碍自由流动的一体化市场机制。

（四）加大人才重视程度，设法留在人才，为其创造宽松的发展环境；同时武汉市政府要为大学提供稳定的经费支持，支持大学和科研机构专注自由探索的基础研究，确保武汉市在科学发现与原始创新保持较快发展。

（五）武汉的旅游要发展，除了黄鹤楼、归元寺、东湖以外，还得靠湖北的各个旅游区共同努力。全省统一规划开发，统一对外推介，形成一个大的旅游区才能吸引更多的国内国外的游客，把湖北省的旅游抬高一个台阶，同时帮助武汉市的旅游的发展。才有利于武汉形成这个旅游区的核心，在全省的旅游发展中发展成为全国的旅游名城。同时武汉市要加快交通系统、旅游导游、宾馆等配套设施的建设，以及服务水平的提高。

五 总结

通过以上的调查与分析，我们发现武汉市的农业比较发达，工业基础雄厚，科技信息力量强大，交通四通八达，旅游资源丰富等等的有利因素，同时不利因素也在发展中凸现出来，使武汉市的快速发展，乃至中部地区的繁荣产生了不利影响，希望武汉市委，市政府能够对武汉市的情况有更清楚的了解，扫除障碍，助力武汉发展，希望武汉能再次腾飞，为我国的区域均衡发展做出应有的贡献！

第二篇：武汉市民办养老院发展状况调查（范文）

武汉市民办养老院发展状况调查

武汉市社科院杨 莉

随着中国老年人口的与日俱增，许多大中城市提前进入老龄化社会，建立健全社会福利网络，发展养老院产业成为迫切之需。

2010年《武汉市政府工作报告》中将“改善老年人生活条件，新建市社会福利院综合大楼，对社会办养老机构的新增床位按每张床位2000元给予一次性补贴，新增养老床位3000张以上。每个中心城区新建1家示范性社区居家养老服务中心”作为今年政府为市民办理的十大实事中一项重点工作来抓。

一、发展社会养老事业适应老年人口变化的需求

1、武汉市老年人口的现状及特点

按国际通用标准，60岁以上人口比重达到10%或65岁以上人口比重达到7%以上，社会人口年龄结构进入老年型。武汉市已于1996年进入老龄化社会。

目前武汉市老年人口显现出数量大、老龄化快、高龄化的特点。截止2009年12月底，武汉市60岁以上老年人口121.9万人，占全市总人口835.5万人的14.59%，；2009年武汉老龄化程度比2008年增长了6.12%；70岁以上的中高龄老年人占全市老年人口的46.67%；80岁以上高龄老年人13.92万人，100岁以上老年人为800人。

2、中国养老市场的“未富先老”状况

相对与欧美、日本等发达国家人口老化时雄厚的经济实力，中国面临的状况是“未富先老”，即在人均收入很低的情况下人口就已经老化。据统计，1980年，全国在职职工与退休人员的供养比是13：1，2005年供养比是4：1，预计到2020年，抚养比例将达到2.5：1。

另一方面，医疗保障也是养老服务的最要内容。卫生部曾经有过统计，60岁以上老年人慢性病患病率是全部人口患病率的3.2倍。但目前老年人看病难、看不起病仍是一个普遍现象。

3、家庭养老功能的逐渐弱化

老年人口增加，独生子女政策，让“四二一家庭”（一对夫妻同时赡养四位老人和一个小孩）越来越多。同时经济发展使得住房条件改善，“三代同堂”式的传统家庭越来越少，空巢老人家庭迅速增加，传统的“养儿防老”模式正面临

困境。远城区由于青壮年劳动力涌向城市，出现“三化”（老龄化、少儿化、女性化）并存的局面。而农村社会保障制度建设严重滞后、缺位，留守老人不但要自我养老，还要担负隔代抚育责任，特别是贫困老人、病残老人、失地农户老人、独生子女老人的养老问题更加严重。

4、社会化养老需求激增

国家的“未富先老”状况和家庭养老功能的弱化使得目前的养老方式和国办养老福利机构已不能完全满足现阶段的养老需求。越来越多的家庭需要社会养老，福利院因此也越来越俏。在汉口、武昌的中心城区，条件稍好的公办福利院，都是常年满员，有的老人甚至已经排队两年多，仍一床难求。

二、武汉市民办养老福利机构的发展现状

1、政府鼓励、政策支持，民办养老机构数量增加

近年来，由于社会化养老需求激增，武汉市政府在规划立项、资质审批、税收规费、培训用工、社会捐赠、特殊资助等六个方面出台19项优惠政策，鼓励养老服务社会化，采取民办公助的经营方式，补贴民办养老机构。投资养老福利事业的民营资金逐年增多，民办养老院快递扩张。

从2005年至2010年3月31日止，武汉市共新增民办养老院56个，达到128家，床位数1.36万张，比2005年的72家，4913张，提高了77.7%和177%；半数以上为近五年新增，初现井喷行情。

2、民办养老院的养老服务体系初具雏形

根据市民政局提供的数据显示，截止2010年第一季度武汉市养老床位总数是28529张。其中，2家市级国办和13家区办城镇社会福利机构共有床位5000张；128家民办福利机构拥有床位1.36万张，占全市143个城镇养老机构总量的89.5%，养老床位总数的73.76%。另有农村区域性中心敬老院87家，总床位数10205张；社区日间照料站62个，床位数3007张。

民办养老院由于体制灵活，入住方便自由，服务态度更好，定位明晰，可满足不同档次的消费需求，越来越被老人接受，已成为社会养老的主力。

3、民办养老机构尚处起步阶段，经营艰难

由于养老事业属于微利产业，相对于公办养老机构的免费办公大楼、人员事业编制、国家财政补贴的得天独厚优势，民办养老院可谓生存艰难。

经营场地。中心城区的民办养老院营业面积从仅有10余床位的几十平方米到近百张床位的数千平方米不等，房型都是双人间或三到四人间，也有五到六人间，少有单间出现。房间面积在15平方米左右，每层楼设共用卫生间。

服务态度。民办养老院的经济效益和老人是直接挂钩的，他们对入住的老人绝对做到全力以赴的服务，留住老人。老板和护工没有很明显的分工区别，同样

参加老人的护理工作，老板往往集护工、厨师、采购、财务、维修多重角色于一身。“硬件上我们和公办福利院没得比，我们只能比软件，比服务。”调查中许多民办院长这样表示。

收费标准。武汉市养老院的收费一般由床位费、伙食费、护理费三部分组成。相对于公办养老院统一的收费标准，民办养老院收费更灵活自由。如目前武汉市最豪华的养老机构——侨亚置业集团投资的蔡甸侨亚老人村，提供集休闲、旅游、康复为一体的养老服务，健康老人每月收费从1200-3000元/人不等。另一些只拥有30余张床位的小型养老院为吸引老人入住，完全不能自理的老人每月最高收费也不足千元。

入住客源。在武汉市民办养老院代养的老人中，不能自理和半自理的老人占到入住养老院人员总数的50%；年龄超过80岁的占到80%。很多90岁以上的老人入住时间都超过3年，也就是从80岁以后便在养老院里长住，他们是养老院的稳定客源。70岁以下的低龄健康老人在养老院中几乎看不到。

正 如实际情况所显现的，民办养老院接收的多是公办养老院难以接收的不能自理的老人。民办养老院的存在，解决了诸多不能自理的老人和他们家庭的困难，也正是这 样的老人最需要来自于家庭以外的养老支持。从这个意义上说，民办养老院在社会养老中发挥了重要的甚至不可或缺的作用。而且民办养老设施不要国家投一分钱，不要国家一个编制，不要国家养一个人，却替国家和家庭承担起了养老责任，然而他们却在市场竞争中步履维艰。

调查中另一个现象值得思考，越是收费低廉的养老院入住的不能自理的老人越多。相反条件优越，收费昂贵的老人村，入住的健康老人越多，占到入住的八成以上。

三、民办养老福利院发展中存在的问题

1、现有民办养老院在发展速度、规模、质量上仍显滞后

目前武汉市拥有养老床位28529张，占全市老年人口的2.5%，与发达国家5-7%的比例相比，差距很大。民办养老院床位数大多在30张左右，超过150张床位的只有12家，超过500张床位仅1家，没有一家达到1000张床位。而且生活设施简陋、活动场地狭小、配套服务不到位，普遍经营档次较低，目前还没有一家称得上“国家二级福利院”。

2、投资回报率低，发展后劲不足

办养老院“投入大、周期长、周转慢、利润低”是大家的共识。在融资方面，投资者只能自筹资金，自找场地，银行对于养老事业并不看好，几乎没有向个人发放经营养老产业方面的贷款；政府对前期开办费用也没有相应的优惠和补贴。在笔者调查的28家民办养老院，入住率普遍超过70%，但开业时间不足三年的基本都处于亏本和保本维持状态。一方面养老院在发展初级阶段短期内经济效益不明显，另一方面还要面临老人入住后的房屋修缮、设备维修、设施新增更换等必要开支，大部分投资者显得发展后劲不足。

3、经营场地难觅，配套条件差

目 前民办养老院大多是租房办院。然而租房办院有很多弊病：一是租金高，租期有限，提高了运营成本，而且难免要再迁址。二是民居结构难以改造，生活配套设施与 服务功能不相匹配，不适用。譬如，卫生间的门能打的全都打掉了，但还是不够大，轮椅不能推进去，给老人洗澡十分不便；没有电梯，老人上下楼梯困难，活动空 间小，老人休闲健身受限。三是装修改造花费大，一旦迁址代价太大，如同二次创业，民办养老院不堪重负。

4、养老市场人力资源紧张

调查中，民办养老院普遍反映护理人员难请。有护理经验或卫校毕业的护士，因为待遇差，劳动强度大，社会地位低，不愿从事 “伺候人”的 护理工作。能请到的护理人员多半来自农村，年龄老化，文化程度低，没有专业知识，只能从事较低层次的护理工作。另外，人员流动性大。有些护理人员，只干了 一两天就走了，因为不能适应养老院的气味和工作环境；农民工到农忙的时候也会离开，等农忙过了很可能找别的工作。导致民办养老院的养老对象和护理人员比例 长期不协调，甚至出现1名工作人员服务10位老人的情况。

5、责任划分无章可循，服务管理亟待规范

目前武汉市的养老服务工作缺乏规范的约束机制，特别是服务质量的评估和监督机制很不完善。民办养老院代养的老人患心脑血管疾病、老龄痴呆和腿脚不便的居多，没有保险公司愿给有病在身的高龄老人办理意外伤害保险，这些都给民办养老院增添经营风险。

2009年8月，江岸区花桥孝心养老院有一位入住仅三个月的高龄老人半夜摔倒导致腿部骨折，为此家属向养老院索赔6万元。院长张月娥觉得委屈，老人摔伤属于意外事故，即便是住在家中也是难免的，养老院每月只收取了几百元的护理费，难以承受六万元的索赔。病人家属却认为老人既然入住到养老院，那么发生事故的所有责任都应由养老院负责。双方在民政部门协商不成，2009年10月提交司法机关受理。2010年3月江岸区法院开庭，官司到现在还没有定论。张院长为此很伤心，决定关闭开办六年已处于盈利中的养老院，但其他入住老人和家属极力劝阻，养老院得以幸存，目前尚有36位老人入住。民营养老机构企盼有相关的条约办法出台，完善养老市场管理体制。

四、民办养老机构发展的对策建议

目前养老行业在我国民间投资领域还处于起步阶段，所必需的配套措施、规章制度还不够完善，这就要求政府抓紧实行发展民间养老福利事业的长期战略和政策。通过制定一系列的政策、法规来优化投资环境,指导和支持养老产业社会化。

1、加大补贴力度，鼓励社会投资，形成支持民办养老的氛围

养老事业属于社会福利事业，需要政府加大力度为投资者提供资金支持。具体操作上可从以下几个方面入手：对新增的养老服务机构进行风险评估，达到要求的按注册资金和规模1：1的 补贴前期启动资金；对办得好的民办福利院负责人，给场地、给奖励、给待遇，鼓励有条件的民办养老院开办连锁机构；对符合扩张条件的根据每年的考核指标，提 供贷款担保，发放低息贷款；鼓励外资开办高规格大规模的养老院，并提供土地支持，提高养老产业档次，满足老人不同的养老需求，同时吸引高素质人才投身养老 事业；对入住民办养老院的老人购买“老年人意外伤害”保险，每年由政府与养老机构共同出资，免除民办养老院经营者的后顾之忧，降低经营风险。多管齐下，形成全社会都来支持社会办养老的氛围。

2、允许合理收益，加强政策落实到位

发展民办养老院一方面是满足社会养老需求，另一方面是缓解政府养老的负担。鼓励社会投资，必需提供足够的政策支持，有关部门在办理养老院申办手续时,要 提供更加方便快捷的优质服务。对于不符合申请条件的投资者要耐心解答，并提供解决方案，保护投资人的积极性，利于下次申请成功。民办企业追求的是利润，必 须允许其获得合理收益，才能确保民办养老院发展壮大。帮助民办福利院享受政策补贴，并将养老院的从业人员纳入社会保障体系，政府补贴代缴护理人员的养老、医疗、失业保险费用，提高工资待遇和福利水平。

3、加强监督管理，规范养老事业发展

民政部门应加快制定《武汉市社会养老机构管理办法》。规范准入申请、审批、经营、转让、退出等制度，定期对养老机构进行全面检查；制定养老星级标准，开展民办养老机构的“星级”评定活动。利用专家授课、互动观摩、交流体会等形式，对全市养老机构的从业人员进行免费培训，持证上岗。定期组织管理者到外地甚至外国的养老机构观摩、学习、借鉴先进理念和管理模式，提高专业素质，促进养老事业发展。

4、整合社会资源，促进民办养老机构公平发展

调查中，每个民办养老院都有志愿者到访。对于志愿者提供的帮助和服务，养老院十分欢迎并感激，老人也很期待志愿者的出现。只是服务时间和内容没有规划，容易重复。如每年三月的“学雷锋日”和九月的“重阳节”，志愿者扎堆，企业捐款捐物，媒体采访密集，平时显得比较稀松冷清。养老院更期望民政部门和慈善机构能整合社会资源，和公办养老机构一样享受定期合理的健康医疗、心理疏导、养生书籍、广播电视和休闲娱乐方面的社会捐助及志愿者服务。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。让我们拿出关心孩子的热情和资金关心我们的老人，让全社会的老人都能拥有一个幸福美好的晚年，让“夕阳产业”变成民间投资的“朝阳产业”。

第三篇：武汉市仓库的调查分析报告

关于武汉市仓库的调查分析报告

一、调查目的调查武汉市是否有立体仓库，有哪些仓库，选择其中一家公司为例，阐述该公司的优缺点，经营范围加以分析得出报告。

二、调查方式

本报告主要通过电话咨询、网络调查等方式进行调查。

三、调查结果

根据武汉市物流协会提供的信息和各方调查得出武汉市除九州通医药物流有限公司外并无其它企业拥有立体仓库。武汉市的仓库种类繁多，本次调查收纳了一下企业的仓库类型：

1.武汉商贸国有控股集团有限公司的万吨冷库和食用油库；

2.武汉中远物流有限公司的货运码头、港口仓库；

3.武汉市商业储运有限公司横店物流基地的高层仓库；

4.中储发展股份有限公司汉口分公司的物流分拣库房；

5.武汉市阳逻港保税仓库；

6.武汉中力物流有限公司的露天仓库、平面仓库；

7.武汉捷利物流有限公司的配送仓库。

8.武汉市诚通物流有限公司的高层货架仓库。

四、案例分析

本报告以武汉捷利物流有限公司的配送仓库为例，对其物流配送仓库进行分析。

1、公司简介

武汉捷利物流有限公司创立于2003年捷利物流以诚信、高效、求实、创新为经营理念，积极推进物流管理和技术进步，不断提高服务能力和服务品质为宗旨。2006年8月，公司通过了“北京中物联联合认证中心”ISO9001：2000质量管理体系认证，2007年4月，武汉捷利物流有限公司是武汉市第一家被中国物流与采购联合会和物流企业综合评估委员会评为国家级综合型AAAA物流企业。

2、经营范围

公司是一家集货物运输、仓储、包装、流通加工、配送、货运代理、装卸、信息管理等多功能于一体的综合型物流企业。与其有配送业务关系的企业包括格力、TCL、美的、东芝、科龙、西门子、苏宁、伊利、蒙牛、百威啤酒、可口可乐、百事可乐、旺旺、金红叶、清风、心相印等众多世界500强或国内知名企业。其配送范围辐射至湖北省内各地，包括乡镇，都可以看到捷利公司的运输车辆，华中五省及至全国。其配送范围不仅包括中心城区和各大卖场，还可以送至城市中的小商铺乃至居民家中。

3、优缺点

优点：

 公司的配送中心拥有仓储、包装、流通加工、运货代理、装卸、信

息管理等诸多功能，配套设施完善，有较好的企业形象；

 拥有较为先进的装卸搬运工具，提高了装卸进出货效率；

 公司拥有多个现代化的配送中心分布在武汉各个城区，减少了在途

配送的时间，增加了其竞争优势；

 公司总仓储面积达到85，000余平方米，有较高的货物存储能力，大大提高了其物流服务水平。

缺点：

 公司虽然拥有高层仓库，但没有高层货架，仓库空间没有得到充分

利用；

 公司仓库没有高月台，在装车时使用平衡重式叉车将货物装车，降

低了货物装车的效率。

五、调查结果及感受

经过此次调查发现武汉市没有十分先进的现代化物流仓储中心和设施设备，但其物流业庞大。其物流业前景可观。

08级物流与供应链管理

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3210080117

第四篇：网球发展现状调查与分析

编号：20***6

本科毕业论文

题目：网球发展现状调查与分析

院 系： 姓 名： 学 号： 专 业： 年 级： 指导教师： 职 称： 完成日期：2017年5月

摘 要

本文以公共体育网球学生及专选网球学生作为调查对象，运用文献资料法、问卷调查法、数理统计法及逻辑分析法等方法对网球运动发展现状进行分析。研究显示：学院网球发展状况不是很乐观，学生对该校网球场地设施等满意程度不高，随之，相应的网球教师人员比较缺乏。主要原因如下：学院网球场地过少，且没有封闭球场，随时受天气的影响，不能给学生创造一个安心打球的舒适环境；公共体育学生选择网球的人数有限制，一些喜欢网球的学生不能够选修网球，制约了该校网球的发展；师资力量缺乏，网球专选的有两个教师上课，分别为教授和副教授，而公共体育近三百名学生只有两位老师带课，可以看出师资力量有待于提高。通过一系列研究调查分析，总结出一些相应的发展对策，以此来推动黄淮学院网球事业的发展。

关键词：00；学院；网球；现状；分析

Abstract

This paper takes teachers and students of Huanghuai University in Zhumadian city and the club coaches in the part of the urban as the research object, and analysis the current situation of the tennis development of this city by using the methods of literature.Finally, the research shows that most of citizens have little contact with tennis.The main factors are that there are too few venues and lack of the professional trainers.Besides,this sport can not arouse the interest of the people.In this paper, some of the corresponding strategies are summed up through a series of research and investigation, in order to promote the development of tennis.Key words：Zhumadian；Huanghuai University；Tennis；The current；Analysis

目 录 前言..............................................................1 1.1 研究的目的和意义.............................................1 1.2 研究现状.....................................................1 2 研究对象及方法....................................................3 2.1 研究对象.....................................................3 2.2 研究方法.....................................................3 2.2.1 文献资料法..............................................3 2.2.2 问卷调查法..............................................3 2.2.3 数理统计法..............................................4 3 结果与分析........................................................5 3.1学院网球专选发展的基本情况...................................5 3.1.1学院网球专选招生的基本情况..............................5 3.1.2学院网球专选课程设置....................................5 3.1.3学院网球专选师资配置....................................5 3.1.4 学院网球专选参赛情况....................................6 3.2 学院公共体育网球选修发展的基本状况...........................6 3.2.1学院公共体育网球选修招生基本情况........................6 3.2.学院公共体育网球选修课程设置..............................6 3.2.学院公共体育网球选修师资配置..............................6 3.2.4 学院公共体育网球选修比赛情况............................6 3.311学院场地设施情况...........................................6 4.结论与建议........................................................8 4.1结论.........................................................8 4.2建议.........................................................8 参考文献............................................................9 致谢...............................................................10 附录...............................................................11

前言

1.1 研究的目的和意义

随着近几年网球运动的迅速发展，每年都会举办网球比赛，比如说华光杯等，这些比赛的推广也推动了高校网球的普及和发展，越来越多的人喜爱上网球。但是有些学校收到资金短缺、场地设施、师资力量等原因等各种因素的影响，使网球运动难以更好的发展。通过对11学院网球专选和公共体育选修网球学生调查研究，了解该校网球总体发展状况，分析其中出现的问题，为提高11学院网球的快速发展提出科学的参考依据，促进11学院网球运动的推广和发展。

1.2 研究现状

网球运动起源于欧洲，在全国来说也是很普遍的。现在网球成长的速度很快，经过统计全国平均每年就有三百多个比赛，分布在五大洲。像大满贯比赛的转播来看，网球是很受人们欢迎的。人们喜欢网球，喜欢他这种文化，喜欢他给我们带来的欢乐。在国内来说，人们普遍认为网球是一项贵族运动，但我发现00市网球发展的情况不容乐观，特意对00市区11学院进行研究调查与分析，发现存在多种问题。通过查阅图书馆期刊和有关教材，并检索近年来有关网球发展现状的一些文献资料，为本文提供理论依据。

《我国竞技网球运动发展现状研究》是由万建斌在2005年发表并提出的。研究结果指出：4.1我国网球的发展经过初创时期、发展期和全面发展期三个阶段。4.2年轻网球运动员占总数的比例较大,为我国网球运动提供了更大的发展空间,但运动等级不高,国际健将级缺乏,健将级也较少,从总体上来看,女子成绩好于男子。4.3省级体校、地市级体校、俱乐部、网球特色学校四级队伍自上而下专业化程度逐层递减,网球基层非体校组织训练科学化、专业化水平有待提高。4.4教练员年龄结构较合理,但整体文化素质偏低,师生比例较高,教练员资源溃乏。4.5我国实施网球战略指导思想、目标应定位是正确的,突破口的选择获得了实践检验。

《成都市小学短式网球发展现状分析》是彭翔在2012年6月提出发表的。总结归纳找出开展该项运动存在的问题。表明：目前成都市小学基本具备开展短式网球的基础条件，教学方法也较为合理、有效，这就为其他还未开展短式网球但又想开展短式网球的小学提供了重要的参考价值和宝贵的经验。同时，短式网球在成都市小学生中的普及程度还比较低，相应的场地、器材、师资配套也不够齐备，怎样将短式网球与硬式网球进一步更好的结合，需要进一步去完善和学习。

《武汉市青少年网球运动发展现状调查研究》是2015年4月由王晟提出的。武汉也拥有全国较好的网球训练基地和较多的网球场,研究武汉市青少年网球运动发展现状,及时发现当前武汉市青少年网球运动发展中存在的问题,并提出相应解决措施,对武汉市及湖北省青少年网球运动的发展都显得尤为重要,对我国青少年网球运动的发展也意义重大。

综上所述：限制网球发展的原因是基础设施不够完善，学生没有一个好的环境；教练员稀缺；政府领导不够重视；场地不足。通过以上几点11学院学生网球上课情况进行调查分析并提出建议。研究对象及方法

2.1 研究对象

以11学院网球专选的学生和公共体育选修网球的学生进行抽样调查，并对调查结果进行分析。2.2 研究方法 2.2.1 文献资料法

通过网络查阅中国知网以及11学院图书馆，查看其他一些地区关于的网球发展情况，通过这些数据进行分析总结，为本课题的研究打下基础。2.2.2 问卷调查法

在对11学院网球专选的学生和公共体育选修网球的学生发展问卷调查研究分析之后，结合高校11学院资深网球教练的意义，为他们制定合理，科学，高效，可信的调查问卷，根据调查结果进行分析研究。（1）问卷的设计

简单的列个大纲，之后去图书馆、中国知网、查询大量的资料，根据问卷涉及的要求来制作调查问卷。问卷分为两份：教练问卷和网球爱好者问卷。首先找出部分教练进行测试，找出问题并修改，找专家帮助，确定有效问卷。（2）问卷的效度检验

问卷进行了效度评价，从下表可以看出问卷得到了专家的认可具备有效性

表1 专家对问卷的评定 N=3 很完善 基本完善 不完善 1 0

（3）问卷的信度检验

本文运用再测法对问卷的信度进行测试。在首次发放问卷两周后，再次对调查对象进行第二次发放问卷，并对两次会输问卷进行统计。结果进行分析，得出相关系数R=0.79,且P<0.01，从而证明调查问卷的可信性有显著意义，问卷的信度符合本研究的要求。（4）问卷的发放与回收

对11学院11学院网球专选的学生和公共体育选修网球的学生进行当面发放和回收。共发放网球专选的学生问卷45份，回收问卷41份，回收率91.1%，有效问卷38，有效率 92.7%，全部采用当面发放和当面回收。公共体育选修网球的学生总共发放200份，回收194份，回收率97%.其中有效调查问卷189份，有效率97.4%。由此可见，此调查问卷基本符合社会调查研究的需要，如表2所示。

表2：问卷发放与回收

发放对象 发放问卷 回收问卷 回收率（%）有效问卷 有效率（%）

网球专选 45 41 91.1 38 92.7 公共体育选修 200 194 97 189 97.4 2.2.3 数理统计法

对调查获得数据使用EXCEL2007统计软件进行有关分析处理。2.2.4逻辑分析法

对数据统计结果进行归纳和总结，对11学院网球运动开展现状进行逻辑分析，运用桂女神等方法对调查结果进行分析论证。

结果与分析

3.1 11学院网球专选发展的基本情况

3.1.111学院网球专选招生的基本情况

通过调查得出，网球专选招生学生水平基本都在初级水平，有的学生是之前接触过这方面的运动，会简单的一些动作，有的几乎就没有接触过网球，没有之前专业打过网球的学生。这也在一定程度上看出11学院网球发展的并不是很好，在招生上也需要多下些功夫。3.1.211学院网球专选课程设置 表1：

专业 社会体育 体育教育

课程年限 1年 2年

通过调查分析了解到网球专选年限设置有两种,如上表所示：体育学院有两个专业，社会体育的年限设置为1年，体育教育专业的为2年。结果表明：网球课程体育教育专业的还可以，社会体育专业的只有一年完全不能满足学生岁网球的需求，不能很好的掌握网球的技术，这也是制约11学院网球发展的重要因素。3.1.311学院网球专选师资配置 表2：: 网球年级 14 15

职称 教授 副教授

通过调查显示：体育学院网球专选学生，以14级15级学生为例，总共有两个教师，一个是教师级别，一个是副教授级别。由于网球专选的人数比较少，所以师资力量也不是很强大。而通过调查得知这两个教授都不是网球专业出身的，都是后来因为学校需要才进修的网球，现在技术在整个学校来说也是数一数二的。

3.1.4 11学院网球专选参赛情况

11学院体育学院网球专选的学生每年都会参加网球比赛，比较多的就是华光杯，从近几年数据来看，基本名词在5到8名不等，在16年的时候成绩市最好的，男子双打获得了冠军，女子双打获得了亚军。技术水平处于三线水平。但几乎没有参加过别的比赛，这也是一个比较重要的问题。3.2 11学院公共体育网球选修发展的基本状况 3.2.1 11学院公共体育网球选修招生基本情况

通过调查得知：学校对公共体育选修网球学生人数设置为300名，而11学院公共专业有一万多学生，从这两个数据可以发现，两者比例非常悬殊。这也是可以理解因为场地的限制，就只有南区有一片场地，如果选择学生过多，得大部分学生没有场地可打。

3.2.211学院公共体育网球选修课程设置 表3：

调查对象 公共体育网线选修

课程时间 1学期

通过研究：公共体育网球选修课程一般设置都是一个学期。这对于一个公共体育的学生来说是一个什么样的概念，他们基础肯定比体育学院学生基础要差，绝大部分都是没接触过，而课程只有一个学期，可以想象一下，他们怎么可能在一个学期掌握网球的重要技能呢？这个问题是值得学校去重视的。3.2.311学院公共体育网球选修师资配置

公共体育网球选修学生他们师资方面更是缺乏学校总共给他们配备了两名网球教师，这又是一个什么样的比例，根本不成正比，这两名教师几乎每天都有课，因为人数比较多。这主要原因也是因为场地设施不够完善，学校应该扩大场地设施的投入。对着方面问题引起足够的重视。3.2.4 11学院公共体育网球选修比赛情况

相对网球专选的学生来比较的话，公共体育学生的整体素质都太差了，经调查得知：没有参加过任何比赛，就只有期末的时候自己组织的比赛打打。这与学校的场地设施、课程安排以及师资力量都是有着不可分割的关系的。

3.311学院场地设施情况

全校学生大概接近两万人，这么大的一个学校，网球场却只有在南区有一片

网球场地，场地数量太少。而且没有封闭型的场地，一旦天气不好，场地均无法使用，这对学生上课造成了很深的影响。在这片场地中，只有两块场地市塑胶场地，其余都是水泥场地，这都是需要学校去解决的根本问题。

结论与建议

4.1结论

（1）经过研究分析可以得知：11学院网球专选的学生招生情况基本处于初级水平，招的网球专业的学生太少。对于11学院公共体育的学生网球方面的专业人士更少，基本没有这方面的参考。

（2）11学院网球专选的学生课程设置相对来说还可以，社会体育专业学生课时有点短，体育教育专业的课程设置较为合理。11学院公共体育网球选修课程设置的较不合理，一个专业的学生职能选修一个学期的网球课程，根本不能掌握网球主要技能。

（3）11学院网球专选的学生师资配置一般，只有两个教师但还好都是教授水平，在教学方面水平很高，经验很丰富。11学院公共体育网球 师资配置较差，三百名学生只有两个网球教师。

（4）比赛方面也还可以成绩算中等偏上，16年华光杯成绩最好。男子双打取得了冠军的好成绩。总体技术水平处于三线水平。11学院公共体育网球选修的学生几乎没参加过任何比赛，就只有期末的时候打过自己组织的小型赛事。（5）学校场地设施太差，这是制约学校网球发展的重要原因。

4.2建议：

（1）招生方面对于体育学院的学生可以作为一个重点参考标准，学校可以考虑重视一下这方面。

（2）课程设置方面对公共体育专业的学生可以适当的增加一下时间，这样有利于学生对网球技能的掌握。

（3）师资配置方面需要多招一些网球专业毕业的专业人员，对公共体育学生进行合理分配。这样可以让学生学习起来效率更高，学的更快。

（4）希望学校能够多组织学生参加比赛，使成绩再提升一个档次。这需要学校增大对这方面的投入，可以为学生设置一些比赛奖励，给学生鼓励。

（5）制约学校网球发展最主要的因素就是场地设施不够完善，学校应该加大场地设施器材的改善，给学生创造一个优良的运动环境。只有这些基础设施慢慢完善了，学校总体网球水平才能得到更大的提高。

参考文献

[1] 万建斌，我国竞技网球运动发展现状研究 [D].北京：北京体育大学，2005 [2] 彭翔，成都市小学短式网球发展现状分析 [J].成都体育学院，2012.6 [3] 王晟，武汉市青少年网球运动发展现状调查研究 [J].武汉体育 学院学报，2005.4 [4] 于学清，中国网球运动产业化运作的研究[J].山东体育学院学报，2007.[5] 朱庆，朱宏，王丽萍.网球运动社会化发展的研究[J].福建体育科技，2010.[6] 罗耀华，内江市网球运动发展现状调查及研究对策[J].内江师范学院学报，2012.[7] 邱林飞.宁波市网球发展现状调查及对策分析[J].当代体育科技，2014.[8] 安辉.赤峰市区业余网球发展的现状调查与分析[J].赤峰学院学报（自然科学版），2014.[9] 孙健.山东省高校网球运动发展现状分析与对策研究[J].吉林体育学院学报，2007.致谢

首先感谢我的论文辅导老师候老师，非常荣幸能够得到侯老师的悉心指导，在我们遇到的一些问题上耐心的为我讲解。从论文开始到顺利完成，侯老师都非常认真的指导、，经过反复修改，才使我的论文顺利完成。

另外我要感谢我的辅导员张老师在这四年中对我的深深教诲，每当我们学习松懈，不求上进的时候，总是能听到张老师在我们耳边说，好好看看书吧，好好学习吧，不管我们遇到什么事情，只要张老师能帮助的肯定会尽力去帮助我，在此对张老师献上衷心的感谢。还有所有的代课老师，感谢这四年对我们的辛勤付出，从你们身上让我学到很多做人做事的道理，谢谢你们！

最后，我要衷心感谢审阅我论文和参加答辩的老师们，感谢您们抽出宝贵时间来审阅我的论文，如果论文有不当之处，请提出宝贵的建议，谢谢！

附录1

11学院网球专选学生的调查问卷

尊敬的同学：

您好！我是11学院社会体育指导与管理专业的学生郝建国，现在正在忙于毕业论文00市网球发展现状调查与分析，需要您的帮助。此结果只是作为参考，为论文提供依据，衷心感谢您的配合。

注：请您在□内打“√”在“（）”填写选项

1.您对网球的喜欢程度？

（）A.非常喜欢

B.比较喜欢

C.不喜欢

2.您是哪个专业的？

（）A.社会体育专业

B.体育教育专业

3.你们专业课程设置是多久？

（）A.一年

B.两年

4.您每周打球的次数是：

（）A 0次

B1-3次

C 3-5 次

D5次以上 5您打网球的时间通常是：

（）A 30-60分钟

B 60-90 分钟

C.90分钟以上

6您对11学院网球场地、设施、器材的满意程度是（）A 很满意

B 比较满意

C 不满意

7您对咱们专业网球的师资力量满意吗？

（）A 满意

B 一般

C 不满意 您认为在高校开展网球课程合理吗？

（）A 合理

B 还行

C 不合理

9.您参加过咱们学校网球比赛吗？

（）A.经常参加

B偶尔参加

C没参加过

10.针对于咱们学校网球的发展状况，您认为我们应该怎么做才能把学校的把网球事业更好的发展起来？

附录2

11学院公共体育网球选修学生调查问卷

尊敬的教练：

您好！我是11学院社会体育指导与管理专业的学生郝建国，现在正在忙于毕业论文00市网球发展现状调查与分析，需要您的帮助。本问卷采取匿名形式，不公开，仅用于本课题研究之用。

衷心感谢您的配合。

注：请您在□内打“√”在“（）”填写选项，在“____”填写文字

1.您对网球的喜欢程度？

（）A.非常喜欢

B.比较喜欢

C.不喜欢 2.你们选择网球的人数最大为____

3.你们学习网球课程年限为多少？

（）A.半年

B.一年

2.您每周打球的次数是：

（）A 0次

B1-3次

C 3-5 次

D5次以上 3您打网球的时间通常是?

（）A 30-60分钟

B 60-90 分钟

C.90分钟以上

4您对11学院网球场地、设施、器材的满意程度是（）A 很满意

B 比较满意

C 不满意

5.您对咱们专业网球的师资力量满意吗？

（）A 满意

B 一般

C 不满意

6.您认为在高校开展网球课程合理吗？

（）A 合理

B 还行

C 不合理

7.您参加过咱们学校网球比赛吗？

（）A.经常参加

B偶尔参加

C没参加过

第五篇：调查与分析

消费者行为学 第一章 绪论

1.消费者行为 2.消费者 3.经济人理论 4.信息的搜寻 5.购买 险 25.物理风险

1.2.简述感觉义和意义。简述决定知觉选择性的机制。1.消费者需要 2.消费者动机 3.动机冲突 4.消费者卷入

1.消费者需要是如何划分的？ 4.5.者是如何利用这些学习方式达到自己的目的。试述态度改变难易的影响因素。

在现实生活中，一般来说，购买行为与态度是一致的，也存在许多情况，购买行为与态度不一致，导 1.简述个人消费者行为具有哪些特点？

2.消费者行为是一个复杂的过程，其复杂性主要表现在哪些方面？ 3.简述消费者决策过程？

4.简述消费者行为学研究的一般内容和学科特点？ 5.简述消费者行为研究的起源与发展？

1.影响消费者行为的主要因素，企业应如何满足消费者的各种需求？ 2.消费者购买行为理性观点和非理性观点？ 3.消费者行为研究在我国的现实意义是什么？ 4.消费者行为具有显著跨学科的特点，与其密切相关的学科有哪些，这些学科从哪些方面研究消费者行为以及对消费者行为学的产生和发展有何影响？

第二章 消费者行为学的研究方法

1.开放式问卷 2.投射法 3.等距量表 4.实验法

1.观察法的优缺点各是什么？ 2.设计和制作调查问卷时应注意什么？ 3.实验室实验场实验的特点各是什么？ 4.心理量表有哪三种？

访谈法的实施过程中应注意哪些问题？

（1）这是一种什么样的消费者行为学研究方法？（2）分析这种方法的含义、运用范围及其优缺点。

第三章 消费者的感受和知觉

1.感觉 2.感受性 3.感觉阈限 4.绝对感觉阈限 5.绝对感受性 6.差别感觉阈限 7.差别感受性 8.感觉到适应性 9.联觉 10.知觉 11.时间知觉 12.空间知觉 13.运动知觉 14.错觉 15.知觉的选择性 16.知觉的超负荷 17.选择的感受性 18.知觉防御 19.知觉的组织 20.风险 21.功能风险 22.经济风险 23.社会风险 24.心理风

3.简述知觉组织的主要原则。

1.论述感觉与知觉的关系。

2.论述知觉组织中的图形-背景原则。

3.消费者面临的风险主要有哪几种类型，请分别说明。4.产生知觉风险的原因有哪些？ 5.试述减少知觉风险的方法。

1.消费者产生知觉风险的原因。2.消费者减少知觉风险的方法。

3.企业应如何降低消费者知觉到的风险水平。

第四章 消费者的学习和记忆

1.学习2.机械学习3.意义学习4.加强型学习5.消弱型学习6.重复型学习7.动机 8.强化 9.泛化 10.分化 11.记忆 12.识记 13.保持 14.再认 15.感觉记忆 16.短时记忆 17.长时记忆 18.遗忘

1.简述学习的基本要素。2.简述引起动机的条件。3.简述刺激化和分化的联系。4.记忆包括哪几个基本环节？ 5.简述对遗忘的原因的解释。

1.试述经典性条件反射原理和操作性条件反射原理之间的联系和区别。2.试述认知学习过程。3.试述社会学习理论。4.影响遗忘进程的因素有哪些？

5.如何利用学习和记忆原理有针对地开展营销活动？

松下启动单一品牌战略„„

第五章 消费者的需要与动机

2.简述消费者动机系统的特性。3.消费者卷入有哪些特性。

4.动机冲突有哪些类型？举例说明每种类型。5.双因素理论的主要内容是什么？

1.试述马洛斯的需要层次理论及其在市场营销中的应用。2.试述两种不同强度的消费者卷入及针对不同的卷入所采取的营销策略。

1.卡迪拉克 2.营销者往往会制定 3.有一则舒肤佳香皂

第六章 消费者态度

1.态度 2.消费者态度 3.态度的差异性 4.态度的调整性 5.态度学习的经典条件化作用 6.态度学习的工具条化作用 7.态度的改变 8.直接说服、间接说服 9.知识功能 10.认知功能 11.价值表现功能 12.自我防卫的功能

1.什么是态度的效用性？商品对消费者效用大小主要取决于哪些因素？ 2.什么是消费者态度的相对稳定性？消费者态度的稳定性会给消费者购买行为带来什么影响？ 3.什么是态度的知识性？它对消费者的购买行为有哪些影响？ 4.简述传递者对消费者态度改变的影响。5.简述消费者态度对购买行为的影响。

6.态度先于行为倾向，并对消费者最终所作的选择有非常重要的影响，因而营销者非常注重消费者态度，简述营销者态度的市场策略。

1.试述态度有哪些结构，态度结构各构成因素对购买行为有哪些影响？ 2.消费者态度一般通过什么方式形成的？

3.消费者一般通过什么样的学习方式习得态度，营销致购买行为与态度不一致的因素有哪些？

1.企业在为自己的产品做广告宣传的时候 2.国外企业非常注重售后服务

3.在当代营销中 许多企业在新产品刚上市 4.我国现在出现了一批爱车族

第七章 消费者个性

1.个性 2.个性倾向性 3.个性心理特征 4.本我 5.自我6.超我 7.特质 8.意识自我 9.个人无意识 10.集体无意识 11.传统指向性 12.内在指向性 13.他人指向性14.自我观念 15.实际自我 16.理想自我 17.社会自我18.理想社会自我 19.情境自我 20.期望自我1.简述消费者个性的基本特征。2.简述个性的构成。

3.简述测定消费者个性的两种主要方法。4.简述革新消费者的个性特征。5.简述广义的自我观念的构成。

1.试述精神分析个性理论及它对营销活动的影响。2.试述特质理论的主要内容。

3.试述荣格的个性理论对营销活动的影响。4.试述社会比较理论对市场营销战略的作用。5.试述革新消费者的个性特点对市场策略的影响。6.试述自我观念与消费行为之间的关系。

1.瑞士钟表 2.雀巢公司

第八章 消费者决策

1.消费者决策 2.认知问题 3.信息的内部来源 4.补偿性决策规则 5.非补偿性规则 6.重复购买 7.冲动购买8.单纯性冲动购买 9.提醒性冲动购买 10.暗示性冲动购买 11.计划性冲动购买 12.总效用 13.边际效用 14.边际效用递减规律 15.消费者偏好 16.无差异曲线

1.2.3.4.5.6.7.简述决策活动在消费者行为中重要的作用。简述消费者决策的特点。简述常规的问题解决模型。简述有限的问题解决模型。简述扩展的问题解决模型。简述消费者获得信息的来源。

简述消费者在实际的购买决策中如何运用决策规则。8.述消费者为了摆脱购买后失调所引起的不满意状第十章 社会阶层

1.社会阶层 2.社会阶层的声望测量法 2.霍林舍的两因素指数分层法

1.2.3.1.2.试述中国社会阶层的划分？

试述社会阶层会对消费者行为产生什么影响。社会阶层的特征有哪些？ 社会阶层的决定因素有哪些？

社会阶层方面一般存在哪几种消费心理？

3.4.5.6.消费者对商品价格高与低的判断有哪些途径？ 消费者对商品价格选择的倾向性有哪几种？ 简述消费者价格阈限的变动对企业的影响。非整数定价主要适应哪些心理？它具有哪些优点？

4.5.6.7.8.9.简述连锁商店的主要特点。简述货仓式商店的主要特点。简述常见的商店品牌命名的具体做法。简述商店标志设计应体现的基本要求。简述方便面、选购物和特殊牌陈列各自的要求。简述商品陈列的一般要求。

1.2.3.试述商品价格四个心理功能的主要特点。论述价格变动对消费者心理行为的影响。商品价格调整的心理策略有哪些？

1.2.3.试述零售业态对消费者行为的影响。试述开放式陈列与封闭式陈列的差异。

试述购买冲突产生的原因。作为销售人员，如何才态，通常会采取哪些办法减少失调。9.简述补偿性决策规则的两种决策规则。

10.简述非补偿性规则的具体决策规则。

1.试述消费者决策的内容。

2.试述消费者决策的模型。企业针对决策过程中的各阶段，可采取什么措施影响消费者的购买决策？

3.试述引起消费问题或者购买愿望形成的原因。4.试述消费者在作出购买决策时，如何对商店和品牌进行选择。

5.试述影响消费者决定是否投诉的因素。

1.某消费者想购买一台数码摄像机

2.中国消费者协会信息网的最新统计数据表明 3.XX公司的老王是市场营销部的职员

第九章 社会文化

1.文化 2.文化的发展性 3.亚文化 4.职业亚文化 5.年龄亚文化

1.文化具有哪些特征？ 2.我国传统文化特征有哪些？

3.影响消费者行为的亚文化因素有哪些？

1.试述我国传统文化对居民消费心理和消费行为的影响。

2.试述我国亚文化群的类及其消费特征。

我国出口的白象牌电池

欧米茄公司在中国的市场营销战略

第十一章 社会群体与消费者行为

1.社会群体 2.正式群体与非正式群体 3.主要群体和次要群体 4.隶属群体和参照群体 5.假设群体和实际群体 6.松散群体、联合群体和集体 7.消费者群体 8.群体规范 9.群体内聚力 10.从众 11.参照群体 12.接触群体、渴望群体、拒绝群体、回避群体

1.在消费者行为学中，为什么要研究消费者群体？ 2.在消费者行为学中，如何利用心理因素对消费者群体进行划分，这种划分有什么实际意义？

1.与消费者密切相关的群体有哪些，这些群体对消费者的消费行为有什么样的影响？ 2.参照群体为什么会对消费者行为产生影响以及它是如何对消费者产生影响的？ 3.为什么选择名人专家作为参照群体，名人专家作为参照群体，一般通过什么方式对消费者施加影响？

在某商场里，一家企业为收回部分资金

第十三章 家庭与消费者行为

1.均衡价格 2.价格阈限 3.价格倾向性心理 4.价格弹性 5.撇脂定价法 6.渗透定价法

1.商品价格具有哪些心理功能？

2.消费者对价格变动的敏感性是由哪些因素引起的？

伟大公司是隶属北京市某局的一个中型企业

第十四章 产品与消费者行为

1.新产品 2.革新消费者 3.商品名称 4.品牌 5.商标 6.品牌定位

1.影响消费者新产品购买意向的心理因素有哪些？ 2.简述消费者购买新产品过程的三个方面。3.简述商品命名心理策略。4.简述商标与品牌的联系与区别。5.简述商品包装过程的三个方面。6.影响品牌形象的因素有哪些。

1.试述新产品设计的心理策略。2.试述品牌的心理功能。

3.论述消费者对品牌的心理接受过程。4.如何进行品牌形象的教育和提升？

有一种报纸，版面少，发行量小，市场占有率低

第十五章 营销方式与消费者行为

1.零售业态 2.专卖店 3.超级市场 4.连锁商店 5.货仓式商店 6.商店内部环境 7.开放式陈列 8.封闭式柜台 9.岛屿式柜台 10.直线式柜台 11.功能特点陈列法 12.重点陈列法 13.裸露陈列法 14.季节陈列法 15.艺术陈列法 16.商品量感

1.简述大型百货公司的特点。2.简述消费者选择专卖店购物的原因。3.简述超级市场的主要特点。能有效地避免和消除购买冲突？

1.在美国一些大型城市里 2.1936年„„

抽样技术

（二）名词解释 第一章 预备知识

测量法则：即进行测量时用数字和符号与客体各种属性或特征内容之间的对应规则，是用来区分客体不同属性或特征的操作程序和操作规范。

直接测量：把测量对象与作为测量标准的量直接进行比对，或用预先按标准校准的测量仪器预先确定的对应法便利抽样：是调查人员根据自己的方便，自行确定入样的单元。

滚雪球抽样：使利用样本点（构成样本的单元）寻找样本点，即由目前的受访者去寻找新的具有某一特征的受访者。

第四章 分层随机抽样

分层随机抽样：如果每层中的抽样都是独立地按照简单随机抽样进行的，那么这样的分层抽样称为分层随机抽直线等距抽样：假设总体单元数为N，样本容量为n，N=nk，且总体中的N个单元已按某种确定顺序编号为1,2，„，N。如抽样程序时先从头k个单元编号中随机抽出一个单元编号，然后每隔k个单元编号抽出一个单元编号，直到抽出n个单元编号为止，则这种等距抽样称为直线等距抽样。

圆形等距抽样：假设总体单元数为N，样本容量为n，N≠nk，且总体中的N个单元已按某种确定顺序编号为1,2，„，N。如将这些编号看成首尾相接的一个环，并答：抽样的实施步骤：（1）调查目标确定。（2）抽样框选择。（3）抽样设计。（4）问卷设计。（5）数据收集。（6）数据编号和录入。（7）审核与插补。（8）参数估计。（9）数据分析和调查结果的表述。（10）数据发布。（11）文档。

2.试说明绝对误差限、置信区间与置信水平（置信度）之间的关系。见书p26

3.请列举出四种基本的概率抽样方法，并简要说明各种则对测量对象进行测量，并能直接得到测量对象数量大小的测量结果。

测量客体：是调查主体要用数字或符号来进行表达、解释和说明的属性或特征的载体。

测量对象：又称测量内容，即测量客体的某种或某些特征或属性。

间接测量：受测量不能通过直接测量的方法得到，必须通过一个或多个另外的直接测量值，利用一定的函数关系运算才能得到，此种测量称为间接测量。

调查：调查活动就是调查主体针对调查对象，依据调查法则使用调查工具向调查客体发送信号，获得数字或符号表达的信息的过程。

信度：在一定条件下进行多次测量时，所得结果之间的符合程度。

效度：在一定条件下进行多次测量时，所得结果平均值与真实值之间的符合程度。

第二章 基本概念

抽样调查：从构成主体的所有单元中按一定程序选择一部分单元，并根据这部分单元的特征估计或推断总体特征的调查。

抽样误差：由于用样本数据对总体特征进行估计所引起的代表性误差。

非抽样误差：非抽样误差的来源比较复杂，主要有抽样框未能不重不漏地包含所有抽样单元导致的抽样框误差，调查测量不准确引致的测量误差，此外还有无回答误差、粗大误差等。

判断抽样，也称为立意抽样，指的是由抽样者根据自己的主观经验抽取样本。

自愿“抽样”：是指样本由自愿参加的受访者所构成的抽样。

样。

自加权：若总体总量（或总体均值）的一个无偏估计量可以表示成样本基本单元的变量值总量（或均值）的一个常数倍，则称这种估计量为自加权的或等加权。最优分配：在分层随机抽样中，对于给定的费用，使估计量的方差达到最小，或者对于给定的估计量方差，使得总费用达到最小的各层样本量的分配称为最优分配。

第五章 不等概率抽样

不等概率抽样：如果总体中每个单元进入样本的可能性是不想等的，则这种随机抽样方式就成为不等概率随机抽样，简称不等概率抽样。

多项抽样、PPS抽样、∏PS抽样见书P98

第七章 整群抽样

群内相关系数：表示同一群内不同次级或基本单元的变量值对总体均值的离差乘积的期望值与总体中所有次级或基本单元变量值对总体均值离差平方的的期望值之比。

第八章 系统抽样

系统抽样：设总体中的N个单元按某种顺序（通常是按某种规律排列，但也可以是随机排列的）编号为1,2，„，N。如抽样程序是首先抽取一个或一组起始单元的编号，然后按某种确定的规则选取其他单元的编号，直到满n个为止，则这种抽样称为系统随机抽样，简称系统抽样。等距抽样：设总体中的N个单元按某种顺序（通常是按某种规律排列，但也可以是随机排列的）编号为1,2，„，N。如抽样程序是首先抽取一个或一组起始单元的编号，然后按照固定的间隔k选取其它单元的编号，直到满n个为止，则这种抽样称为等距系统抽样，简称等距抽样。

从1到N中按简单随机抽样方式抽取一个单元编号为随机起点r，然后每隔k抽取一个单元编号，直到抽满n个单元为止。则这种等距抽样称为圆形等距抽样。

第九章 非概率抽样

便利抽样：又称就近抽样、偶遇抽样、自然抽样、方便抽样。具体来说，它是根据调查者的方便与否来抽取样本的一种非概率抽样。

判断抽样：又称目的抽样、主观抽样、立意抽样、专家抽样。它是一种凭研究人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性的样本点构成样本作为调查客体的一种非概率抽样方法。

配额抽样：又称定额抽样。它是按照总体的特征予以配置样本的一种非概率抽样方法，首先将总体中的所有单元按一定的标志分为若干类（组），然后在每个类（组）中按照事先规定的比例或数量（即配额）用便利抽样或判断抽样方法选取样本点。

雪球抽样：又称链式抽样、网络抽样、辐射抽样、连带抽样。它是以“滚雪球”的方式抽取样本，即通过一些“种子”样本点以获取更多样本点的信息，样本逐渐庞大。

第十章 其他专题

敏感性问题：是指所调查的内容涉及私人机密，受访者不愿或不便于公开表态或陈述的问题。

简答题

第二章 基本概念

1.简述调查的主要步骤，并思考抽样设计在其中的作用。

抽样方法的思想。

答：基本的概率抽样方法，如简单随机抽样、分层抽样、整群抽样、系统抽样。

（1）简单随机抽样的思想：从一个单元数为N的总体中逐个抽取单元且无放回，每次都在所有尚未进入样本的单元中等概率的抽取，直到n个单元抽完。

（2）分层抽样的思想：先按照某种规则把总体划分为不同的层，然后在层内再进行抽样，各层的抽样之间独立进行。

（3）整群抽样思想：抽样仅对初级抽样单元进行，对于抽样中的初级单元调查其全部的次级抽样单元，对于没有抽中的初级单元则不进行调查。

（4）系统抽样思想：先将总体中的抽样单元按照某种次序排列，在规定范围内随机抽取一个初始单元，然后按事先规定的规则抽取其他样本单元。

4.误差主要包括哪两类？引起的原因分别是什么？ 答：抽样调查中的误差有两类，一类称为抽样误差，另一类称为非抽样误差。

抽样误差是由于用样本数据对总体特征进行估计所引起的代表性误差。由于每次只是抽取一个样本，而这个样本中包含哪些单元是随机的。不同的样本由于包含的但愿不同，得到的估计值自然不同。各个估计值与总体特征之间不可避免的存在差距，由此产生了抽样误差。非抽样误差的来源比较复杂，主要由抽样框未能不重不漏地包含所有抽样单元导致的抽样框误差，调查测量不准确引致的测量误差，此外还有无回答误差、粗大误差等。非抽样误差不仅在抽样调查中，在全面调查中也是存在的。减小非抽样误差的方法主要是严格调查程序、规范调查步骤、加强人员的培训和管理，合理地设计问题和答卷，改进测量方法和工具。第三章 简单随机抽样

1．请简述样本容量n的确定步骤。

（1）确定估计的精度水平。（2）按照保守（即让样本容量宁大勿小）原则，对总体方差S进行预估。（3）计算简单随机抽样在回答率为100%的条件下所需的初始样本量n0。（4）确定抽样方式，并根据不同抽样方式的设计效应deff对样本容量进行调整。（5）判定回答有效率，并根据有效回答率对样本容量进行再调整。（6）在需要得到分组数据并对这些分组数据的精度有事先约定或要求时，应分别计算各组所需样本量，然后经各组累计加

2见书p99

第六章 多阶段抽样

什么是多阶段抽样？多阶段抽样有哪些特点？ 答：假设总体由N个初级单元组成，每个初级单元又由若干个二级（次级）单元组成，若在总体中按一定的方法抽取n个初级单元，对每个被抽中的初级单元再抽取若干耳机单元进行调查，这种抽样被称为二阶段抽样。如果每个二级单元又由更小的三级单元组成，那么在第二阶段抽样后，若对每个被抽中的二级单元中的三级单类型区域或地段中的所有地块进行取样。一般来说，如总体主要变异来源明显来自类型区间，则采用分层抽样；倘若主要变异来源来自地段内各单元之间，或来自各地段间，则采用整群抽样。

第八章 系统抽样

对线性趋势总体的系统抽样的改进方法有哪些？ 对线性趋势总体的系统抽样的改进沿两个方向进行：一是改进抽样方法，如采用中心位置抽样法，对称系统抽样法等；二是改进估计方法，如使用首尾校正法等。理，通过几个“种子”单元牵一发而动全身，逐步获取所需的各个样本点，最终实现抽取研究样本的目的。这一抽取的过程与逆抽样方法很是类似。二者的区别在于问题研究目的设定。一般来讲，逆抽样方法多用于估计具有稀有时间特征的单元稀少无法快速获得样本进行研究，主要目的是获得足够的样本进行相关特征的研究。3.在确定样本容量方面，非概率抽样和概率抽样考虑的思路有什么不同？

答：概率抽样中，我们可以在总体规模、允许误差的要求、总体方差和置信水平以及费用限制等条件下计算样总得到总体所需样本量。（7）仔细权衡费用、时间、调查机构拥有或可动用的各种资源方面的限制，进而确定最终的样本量。

2.请简述预估S2的几种方法。

（1）利用先前的调查结果和经验。（2）利用预调查或是调查的结果。（3）利用同类或相似或有关的二手数据的结果。(4)利用某些理论上的结论。（5）利用富有经验的专家之判断。

第四章 分层随机抽样

1.简述分层随机抽样相对于简单随机抽样的优点。答：（1）可同时对子总体进行参数估计。（2）便于依托行政管理机构进行组织和实施，同时还可以根据各层的不同特点采用不同的抽样方式。（3）可使样本在总体中分布更加均匀，从而具有更好的代表性。这样就避免了样本分布不平衡现象。(4)可以提高参数估计的精度。事实上分层抽样的精度一般要高于其他抽样方式。2.请列举出样本量在各层的三种分配方法，并说明各种方法的主要思想。

比例分配、一般最优分配、奈曼分配。

比例分配的思想：每层的样本量nh都与层的大小Nh成比例。特点是估计量具有简单的形式。

一般最优分配的思想：对于给定的费用，使估计量的方差达到最小，或者对于给定的估计量方差，使得总费用达到最小。

奈曼分配的思想：各层的单位抽样费用相等时的最优分配。

第五章 不等概率抽样

请分别说明代码法和拉希里法的实施过程。

元再进行抽样，则是三阶段抽样。如此类推，则可定义更高阶的多阶段抽样。

优点：保持了一阶整群抽样样本单元相对集中的特点；能够充分发挥抽样的效率，节省了人力和物力；抽样框可以分级混呗；各个阶段可以采用不同的抽样方法，比较灵活。

第七章 整群抽样

1.什么是整群抽样，整群抽样有哪几个步骤？ 答：单纯随机抽样法是把调查单位当作抽取单位。整群抽样法，乃是把若干调查单位集合在一起的整群作为抽取单位的抽取方法。整群抽样时将总体划分为若干群，然后以群为抽样单元，从总体中抽取一部分群，对选群中的所有基本单元进行调查。2.整群抽样有哪些优点？

整群抽样法，可以说是为解决单纯随机抽样法中编制调查表和实地调查的困难而产生的方法，构造群的抽样框要比构造包括所有总体基本单元的抽样框容易一些。所以整群抽样能够简化抽样框的编制，使实施调查变得顺利，故而节省费用。但不足之处是抽样误差较大。3.整群抽样与多阶段抽样及分层抽样的区别？ 答：（1）多阶段抽样与整群抽样的差别在于：多阶段抽样是在第一阶段从所有群众抽取若干群，在每个抽取的群中，再抽取若干单元进行调查。它与分层抽样的区别在于第一层是抽取部分，与整群抽样的区别在于第二阶段是抽取部分。这在实际实施中是最为常见的一种抽样方式。同时它的抽样精度比整群抽样高，操作性更强。（2）分层抽样与整群抽样的区别在于：分层抽样是先分层，然后对每个层内的单元进行随机抽样。而整群抽样是先随机抽取整群（类型区或地段），然后对每一个被抽取的第九章 非概率抽样

1.模型抽样与非概率抽样的关系。

答：模型抽样是基于对调查总体中变量分布的广泛假设而采取的一种抽样方法。对变量分布的这种广泛假设与概率抽样的严格假定形成鲜明对照，通常称为超总体假设。非概率抽样的各种具体方法就是基于这种广泛假设的，所以非概率抽样应归入模型抽样的范畴。2.非概率抽样的具体抽样方法与概率抽样方法是怎样对应的，有哪些联系和区别？

答：（1）便利抽样与简单随机抽样。便利抽样与简单随机抽样都排除了主观因素的影响，纯粹依靠客观机遇来抽取对象。但便利抽样中各总体单元的入样概率是未知的，也很可能是不相等的，有的还有可能为零。但多数情况下，尽管未知总体单元入样概率，但与随机选取的结果同样有效。

（2）判断抽样与不等概率抽样。判断抽样中总体单元的入样可能性与专家的主观判断有关，不同的专家会对不同类型的单位赋予不同的重要性，如果这个权重能够由专家自己给出，并且是慎重的，那么不考虑专家犯错概率，就可以用加权的方式对调查目标量进行估计。这里的权就是专家对不同类型总体单元的重要性的考虑。这种处理方式与不等概率抽样是非常类似的。

（3）配额抽样与分层抽样。在实践中，常有相当多的有关总体的信息存在，可以用于分层的目的，这就为如何分层提供了较大的选择余地。一项配额样本的前面个阶段抽样，通常是按照分层抽样完全相同的概率方法实施，这两种类型的样本仅在抽选个人进行访谈的最终阶段出现差别。

(4)雪球抽样与逆抽样。雪球抽样体现“物以类聚”的原

本容量，对于非概率抽样，通常仅依靠可能的预算、抽选规则来确定样本量。

4.确定配额抽样设计的样本容量有哪些步骤？ 答：（1）控制特性的选取：通常研究的背景与目的、总体内部差异的程度以及与研究变量的相关程度，是选择控制特征时要考虑的因素。

（2）确定总体中各控制特征所占的比例，列出独立控制分配比例表。

（3）设计交叉控制的配额计算模型。

（4）修正和调整总的样本量。对样本容量及配额的非整数进行调整和处理，处理原则不能是简单的四舍五入，而应考虑各控制特征的重要性、样本代表性、以及调查可能性等因素。

第十章 其它专题

1.敏感性问题的处理方法有哪些？应注意哪些问题？ 见书p208

2.调查中的无回答是怎样产生的，你认为各种类型的无回答对古籍会产生什么影响，有没有比较好的预防及补救措施。P210

3.直接抽样与逆抽样这两种方法有什么区别？ 4.什么情形下要考虑样本轮换问题？样本轮换应注意哪些问题？ P210

调查数据分析目录 第一章 调查数据分析的基本问题

1.调查数据分析 2.定性分析方法 3.定量分析方法 4.描述统计分析方法 5.推断分析方法

1.调查数据分析有何特点？ 2.调查数据分析应该遵循什么原则？ 3.简述调查数据分析的方法体系。

4.在调查数据法纳西中如何正确选择统计分析方法？ 5.简述调查数据分析的程序。

试述调查数据分析的要求。

第二章 调查数据的整理 1.数据整理 2.组距分组 3.直方图 4.频数分布 5.数据编码 6.统计表

1.整理的一般步骤有哪些？ 2.简述组距分组的主要步骤。

3.什么是组距分组？等距组距分组与异距组距分组的频数分布有什么特点？ 4.试比较茎叶图与直方图。5.编制统计表应注意哪些问题？

试述数据编码基本环节与操作方法

第三章 调查数据的描述分析 1.相对指标 2.计划完成程度相对指标 3.算术平均值 4.中位数 5.标准差 6.变异指标 7.众数 8.离散系数

1.运用相对指标时应该注意什么问题？ 2.什么是权数？

3.评价均值代表时，什么情况下必须要用离散系数？

1.如何评价均值的代表性？

2.试述调查数据分析中常用的相对指标。

第四章 调查数据的推断分析 1.统计量 2.抽样分布 3.小概率原理 4.第一类错误 5.x^2检验法 6.自由度

1.试述单侧检验与双侧检验的区别。2.试述方差分析的统计思想。

第五章

调查数据的相关分析

1.相关关系 2.相关分析 3.交互列表分析法 4.品质相关系数 5.等级相关系数 6.简单相关系数 7.负相关系数 8.偏相关系数

1.简述相关关系的种类。2.简述相关分析的主要内容。3.如何选择相关分析的方法。4.如何选择交互列表分析的变量。5.简述三变量交互列表分析法的主要作用。

第六章

调查数据的回归分析 1.回归分析 2.判定系数 3.回归标准差 4.异方差 5.多重共线性 6.自相关

1.在直线回归方程y=a+bx中，参数a和b的几何意义和经济意义是什么？ 2.因变量y的总变差、回归变差和剩余变差分别反映什么问题？ 3.简述回归分析的内容和步骤。

4.在回归分析过程中，对回归模型中的随机误差项有哪些假设？

第七章

调查数据的多元统计分析

1.聚类分析 2.判别分析 3.主成分分析 4.因子分析

1.聚类分析与判别分析的区别？ 2.简述聚类分析的步骤。

3.简述两总体情况下攀比分析的基本步骤。4.简述主成分分析的基本思想。

试述因子分析在市场调查中的作用

第八章

调查数据的预测分析

1.经济预测 2.德尔菲预测法 3.惯性原理 4.主观概率

预测法 5.长期趋势 6.长期趋势 7.时间序列预测法 8.移动平均预测法 9.一次指数平滑预测法 10.最小二乘 法 11.趋势线模型预测法 12.数量特征法

1.为什么说经济预测既是科学又是“艺术”？

2.简述经济预测的基本步骤。

3.简述PERT预测法的主要过程。

4.简述德尔菲预测法的概念、主要过程和特点。

5.时间序列分析预测法的基本假定有哪些？

6.简述指数平滑预测法的优点有哪些？

7.简述平滑系数α的作用及其确定的方法。

8.简述二次指数平滑法的特点。

1.如何根据时间序列资料选择恰当的趋势线模型进 行预测？

2.论述经济预测误差产生的原因及对预测误差的的 利用。

第九章

调查数据的理论分析

1.理论分析 2.比较法 3.分类法 4.归纳法 5.演绎法 6.综合法 7.逻辑论证法 8.因果分析法 9.结构与功能分 析法

1.简述理论分析的主要作用

2.简述理论分析的要求

3.简述比较法的应用原则

4.简述分类法的应用原则

5.简述结构功能分析的作用

试述理论分析的意义。

第十章

调查分析报告

1.调查报告 2.摘要 3.口头报告 4.附录

1.调查报告的作用有哪些。

2.简述调查报告标题的内容及表现形式。

3.简述学术研究报告的写作步骤。

4.撰写调查报告应注意什么事项。

试述调查报告的结构内容

调查报告写作目录 第一章 绪论

1.记叙文 2.议论文 3.应用文 4.说明文 5.调查报告

1.什么是文章？它有何作用？ 2.调查报告有哪些主要特点？ 3.调查报告有哪些主要作用？ 4.写作调查报告应该遵循哪些原则？

第二章 选择课题

1.调查对象 2.调查单位 3.报告单位 4.调查项目 5.调查表

1.什么是调查方案？

2.设计方案是为什么必须首先确定调查目的？ 3.选择调查课题应遵循哪些原则？ 4.选择调查课题应防止哪些倾向？

第三章 搜集资料 1.普查 2.随机抽样 3.纯随机抽样 4.等距抽样 5.类型抽样 6.整群抽样 7.非随机抽样 8.重点抽样 9.典型抽样 10.任意抽样

1.随机抽样在社会经济调查中有何用？ 2.随意（任意）抽样与随机抽样有何不同？ 3.直接观察法与采访法有何不同？ 4.报告法与通讯法有何不同？ 5.网上调查法有何优缺点？ 6.怎样审核调查资料的正确性？

第四章 分析研究

1.流量指标 2.平均指标 3.倒数平均数 4.众数 5.中位数 6.长期趋势 7.季节变动 8.循环变动 9.最小平方法10.回归预测分析法

1.什么叫统计分组？它有何作用？

2.什么叫分组标志？选择分组标志应遵循什么原则？ 3.计算和运用相对指标应注意哪些问题？ 4.平均指标有何作用？

5.计算和运用平均数应注意哪些问题？ 6.回归分析预测应注意哪些问题？

7.什么是广布（扩散）指数？它有何作用？应注意什么问题？

第五章

写作报告

1.主题 2.标题 3.层次 4.段落 5.过渡 6.照应

1.标题与主题有何联系与区别？ 2.文章层次安排的一半原则是什么？ 3.文章在哪些情况下不需要过渡？ 4.文章中常用的照应有几种？ 5.过渡和照应有什么不同？

第六章

统计新闻

1.新闻 2.典型消息 3.述评性消息 4.特写 5.新闻采访 6.倒金字塔式 7.金字塔式 8.统计新闻

1.新闻的基本要素有哪些？

2.记者写作消息为什么多用倒金字塔式？ 3.统计新闻写作要注意哪些问题？ 4.写好消息的主体要注意哪些问题？