旅游试题23

第一篇：旅游试题23

旅游期中考试试题

一、单选题（每题1分）

1、黄河中下游旅游区最佳旅游季节是（）A、春季

B、夏季

C、秋季

D、冬季

2、江南三大名楼中仅存的一座古建筑是（）A、黄鹤楼

B、岳阳楼

C、滕王阁

D、蓬莱阁

3、位于北京城区的雍和宫是（）

A、喇嘛庙

B、佛教寺庙

C、基督教堂

D、道教庙宇

4、山西的恒山是（）

A、南岳

B、北岳

C、文殊菩萨道场

D、佛教名山

5、上海市最著名的古典园林是（）

A、豫园

B、龙华公园

C、淀山湖公园

D、古漪园

6、“瓷都”是（）

A、唐山

B、景德镇

C、无锡

D、上海

7、我国最大的城市是（）

A、北京

B、天津

C、广州

D、上海

8、下面属于豫园镇园之宝的是（）

A、鱼沼飞梁

B、圣母殿

C、侍女像

D、玉玲珑

9、中国第一个国家森林公园是（）

A、武陵源

B、索溪峪

C、天子山

D、天桂山

10、有“东方威尼斯”之称的是（）A、杭州

B、苏州

C、上海

D、青岛

11、（）是我国佛教名山之一。素称“华北屋脊”又有“清凉山”之称。

A、峨眉山

B、九华山

C、普陀山

D、五台山

12、（）是取“愉悦双亲，颐养天年”之意的名园。A、颐和园

B、曲水园

C、豫园

D、古漪园 13．我国最大的人工古老园林是（）

A、北海

B、颐和园

C、孔林

D、拙政园 14．我国最早建立的自然保护区是（）。

A．卧龙自然保护区

B．长白山自然保护区

C．鼎湖山自然保护区

D．神农架自然保护区 15．（）是蒙古族一年一度的群众性盛会。

DA．泼水节．“古尔邦 ”节

B．那达慕节

C．歌圩节

16、明十三陵中建造最早规模最大的是（）A、定陵

B、长陵

C、永陵

D、昭陵

17、原为清名画家石涛的寿芝园，有春夏秋冬四季景色假山奇观的是

A、留园

B、西园

C、个园

D、蠡园 18．现国现存最大最完整的宫殿建筑（）。

京故宫A．沈阳故宫

B．布达拉宫

C．雍和宫

D．北19．李白诗句“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”描

述的是庐山的（）。

A．奇峰峻岭

B飞泉泻瀑

C．云雾缥缈

D．锦绣园林

20.人们常说：“泰山看山，曲阜看古，杭州看景”（）则山、古、景兼而有之。

A．西安

B。南京

C．青岛

D．济南

二、多选题（每题2分）1．关于武汉市的叙述()。A．位于长江与汉水交汇处；

B．武汉长江大桥是我国自行设计建成的长江第一桥； C．黄鹤楼位于蛇山峰岭上； D．东湖是武汉市最大的风景区。

2．属于中国古代五大名泉的有（）。

A．镇江金山 B．无锡惠山 C．苏州虎丘 D．济南趵突泉

3．夫子庙是秦淮河畔的明珠，是供奉和祭祀孔子的地方，又称()。

A．文庙 B．孔庙 C．祖庙 D．神庙 4.下列属于我国的四大名亭（）

A．安徽的醉翁亭 B．北京的陶然亭 C．长沙的爱晚亭 D．杭州西湖的湖心亭

5．长江中下游地区有著名的土特产和传统的手工艺品，最为著名的是()。

A．丝绸 B．棉花 C．水果 D．茶叶 6．属于江南名楼的有()。

A．黄鹤楼 B、岳阳楼 C．沧浪亭 D．滕王阁

7．颐和园是哪些景点的总称（）

A．香山公园 B．万寿山 C．昆明湖 D.碧云寺

8．下列关于少数民族描述正确有()

A．傣族的沐浴节 B．彝族的火把节 C．苗族的赶秋 D.白族的三月街

9.下列属于黄河中下游旅游区的土特产品和传统手工艺品的是（）

A．北京景泰蓝 B.西凤酒和杜康酒 C．唐三彩和鲁砚 D.丝绸和茶叶

10．西方艺术家认为中国是世界园林之母其中北方园林以（）为代表

A．北京 B.沈阳 C.承德 D.天津 11．关于万里长城中，叙述正确的是（）A．长城始建于秦代 B．明长城东起山海关，西达嘉峪关

C．八达岭长城是现存明长城中保存最完好的一段 D．明长城全长6700多千米

12.下列被联合国教科文组织列入自然和文化双重遗产的有（）

A．安徽黄山 B.山东泰山 C.江西庐山 D.福建武夷山

13．自然旅游资源的组成要素是（）

A．地貌 B.生物 C.园林建筑 D.民俗与风貌 14.有 “江南火炉”之称的城市是（）A．武汉 B.南京 C.九江 D.武昌

15.中国四大名园（）

A．苏州的网师园 B.承德避暑山庄 C.苏州的留园 D.北京颐和园

16.下列属于五台山的五大禅处的是（）

A．南禅寺 B.菩萨顶 C.显通寺 D.殊像寺 17.清东陵葬有的清朝皇帝有（）A．顺治 B.雍正 C.康熙 D.嘉庆

18.下列属于济南大明湖公园的有

A．纪念曾巩的南丰祠 B.纪念铁铉的铁公祠 C.纪念辛弃疾的稼轩祠 D.纪念李白的历下亭

19.我国四大名刹()A．浙江天台国清寺 B.江苏南京的栖霞寺 C.山东济南的兴国寺 D.湖北荆州的玉泉寺 20.下列属于我国四大书院的是（）

A．江西白鹿洞书院 B.湖南岳麓书院 C.河南嵩阳书院 D.湖南睢阳书院

三、填空题（每空1分）

1、是佛教传入中国后兴建的第一座佛教寺院，中国有自己的和尚和一套拜佛的礼节，都始于此。

2、是世界建园最早的皇家御园

3、是我国现存最大的皇家园林

4、济南四大名胜__________、____________、______________、____________。

5、被称为中国的比萨斜塔

6、泰山四大奇景______________、________________、_________________、________________。

7、武汉三镇、_______、_______。

8、我国第一座具有佛教特色、专为满足国内外佛教信众进香要求的高级宾馆。

9、南禅寺四绝__________、__________、____________、__________。

10、晋祠三绝__________、___________、_______________。

11、是目前苏州最小的园林。

12、中华五方五佛

、_____________________、_______________________、______________________、_____________________。

13、我国佛教净土宗的发源地。

14、衡山四绝______________、_______________、_______________、___________________。

15、我国的七大古都_________、__________、________、_________、_________、________、________。

四、判断题（每题1分）

1、北京有丰富的旅游资源，是我国第一大旅游城市。()

2、尼罗河常年流量稳定，是世界第一长河。()

3、瀑布是从河床纵断面陡坡或悬崖处倾泻而下的水流。()

4、故宫又名紫禁城，是元明清三代的皇宫。()

5、永陵位于抚顺市新宾县内，它是清太祖努尔哈赤的陵墓

6、千山原名千华山，位于鞍山市东南，有北沟、中沟、南沟三个风景区，其中北沟中的无量观是道教著名的庙观（）

7、天坛的坛墙南圆北方，象征天圆地方，南高北低，象征天高地矮。（）

8、上海是一座现代革命历史文化名城，具有光荣的革命传统。（）

9、中国现存规模最大、体系完整且保存最完好的皇家陵墓群是位于河北易县城西永宁山下的清西陵。（）10、1981年6月，我国为美国纽约大都会艺术博物馆建造的一座中国古典园林“明轩”，即仿网师园中的“殿春簃”而筑。（）

五、简答题

1、列举著名的世界七大奇迹（7分）

2、黄河中下游旅游区有哪些得天独厚的旅游资源（10分）

第二篇：旅游试题五

《旅游学概论》试卷五

一、填空题（每空1分，共25分）

1、旅游学是研究________、________以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。

2、原始社会人类迁徙活动的____________性和____________性都说明它们不属于现今意义上的旅行或旅游。

3、旅游的发展历史表明，旅行最初实际上远不是消遣和度假活动，第三次社会大分工后，主要是由____________开创了旅行的通路。

4、旅游活动的根本属性是____________，旅游业的根本属性是____________。

5、根据旅游学对旅游活动类型的分类，按外出旅游的目的归属划分，可将旅游活动分为消遣旅游、____________、____________三大类。

6、决定个人旅游需求的客观因素主要有____________、____________和____________。

7、旅游资源一般都具有多样性、________________、________________、易损性及________________等特点。

8、九十年代以来，国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题，今年的主题是____________游。

9、旅游业的三大支柱是旅行社、________________和________________。

10、一个国家发展旅游的动机一般包括________________、________________和经济三个方面。

11、旅行社开展业务的主要方式有____________、____________。

12、旅游景点的特点有____________、____________、____________。

二、单项选择题（在每小题列出的四个备选答案中选出一个正确答案，请将其号码填在题干中的括号内。每小题1分，共10分）

1、“观光”一词最早来自中国古代名著（）上的“观国之光”。

A、《汉书·贾山传》B、《新唐书·百官制》

C、《易经》D、《左转》

2、春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的（）

A．帝王巡游B．政治游说

C．学术考察D．士人漫游3、1841年，（）组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着近代旅游及旅游业的开端。

A、斯塔特勒B、史蒂文森

C、托马斯.库克D、以上都不对

4、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但由于导游人员服

务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的（）

A、近因效应B、晕轮效应

C、误差效应D、从众效应

5、作为旅游资源，四川卧龙的最大价值在于其（）

A、垄断性B、区位条件

C、环境质量D、科学价值

6、目前，铁路运输的发展趋势是（）

A、大型化B、综合化

C、高速化D、舒适化

7、现实的旅游资源也需根据情况进行____________开发。（）

A、恢复性B、再生性

C、功能性D、基础性

8、“旅游业”与“旅游事业”的涵义（）

A、相同B、完全不同

C、前者是后者的一个组成部分D、后者是前者的一个组成部分

9、来华旅游的外国人中，旅游人次和旅游消费经常居于首位的是（）

A、美国B、韩国

C、日本D、俄罗斯

10、在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由（）

A．各省、自治区和直辖市旅游局评定

B．国家旅游局星级评定机构评定

C．省市旅游局或国家旅游局评定均可

D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，至少有一个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共20分)

1、从旅游的发展历史来看（）

A、政治经济发展好的时期旅游活动发展也较好

B、有“铁路之父”之称的是乔治·史蒂文森

C、产业革命不仅改变了人们的工作性质，也扩大了旅游者队伍

D、我国三大旅行社中，最早成立的是中国国际旅行社

E、我国建国初接待的游客主要是来自前苏联和日本

2、关于旅游活动的特点，正确的是（）

A、在我国国际旅游接待中季节性还不算特别明显

B、社会旅游主要针对低收入家庭

C、季节性对旅游业的发展是不利的D、地理集中性对旅游业的发展是很有利的，但也有负面影响

E、一个国家第三产业从业人员比例越大，居民出游的季节性越强

3、在我国的宗教名山中，（）

Ａ、五岳是道教名山

Ｂ、文殊菩萨的道场在峨眉山

Ｃ、普陀山是四大佛教名山之首

Ｄ、传说与韩国一王子有关的是九华山

E、峨眉山——乐山大佛是四川的世界“自然和文化”双重遗产

４、在我国的旅游统计中（）

A、香港同胞属于国内游客

B、凡是在我国境内旅游的外国人都是国际旅游者

C、将在亲友家中过夜的来华旅游者排除于国际旅游者之外

D、国内一日游游客最少应离开长住地50公里以外

E、在我校学习的外地学生不在国内游客统计之列

5、在2003年颁布的《四川省关于加快旅游产业发展的实施意见》中，提出要打造四川的五大旅游精品，下列属于五大精品之列的是（）

A、峨眉山

B、九寨沟——黄龙

C、三星堆——金沙遗址

D、蜀南竹海——自贡恐龙博物馆

E、都江堰——青城山

6、用马斯洛的需要理论来解释旅游动机（）

A、难以解释旅游动机的是尊重的需要

B、与生理需要无关

C、旅游能够满足人们社交的需要

D、自我实现的需要不能解释大多数人的旅游动机

E、它不能很好解释游客的求新求异的需要

7、在影响旅游动机的因素中（）

A、多中心型出游的可能性更大

B、自我中心型往往是新旅游地的发现者和先行者

C、受教育程度与出游动机呈正相关

D、中间型占绝大多数

E、旅游动机的强弱与经济状况无关

8、关于旅行社，正确的是（）

A、欧美国家的旅行社可分为包价和散客经销商两类

B、我国旅行社可分为一类社、二类社和三类社三类。

C、我国旅行社在代理旅游零售预定业务中，往往向游客收取手续费。

D、国内旅行社可经营长期居住国内的外国人的旅游业务。

E、旅行社改革的一个行之有效的重要举措是搞承包制

9、关于奖励旅游，错误的是（）

A、促进了现代旅游的普及

B、一般有公司企业的首脑人物作陪

C、一般就近选择旅游地

D、其主要目的是为了让表现好的员工放松身心

E、目前我国还不普及

10、消遣型旅游者与差旅型旅游者相比（）

A、差旅型旅游者更有季节性

B、消遣型旅游者在旅游决策时自由度更大

C、差旅型旅游者人数更多

D、差旅型旅游者对价格更敏感

E、小王到广东打工，属于差旅型旅游者

四、名词解释（每小题3分，共15分）

1、旅游的AIEST定义

2、总体旅游产品

3、旅游市场

4、可持续旅游

5、旅游动机

五、简答题（每小题5分，共15分）

1、简述二战后现代旅游迅速发展的原因。

2、我国旅游业在国际市场竞争中面临哪些不利因素？？

3、简要说明二战后国际旅游客流规律。

六、案例分析题（1题5分，2题10分，共15分）

1、“非典”以后的三个“黄金周”，国民表现出了极大的旅游热情，旅游业也随之“复苏”。但是，有专家提出，我国应该取消“黄金周”，代之以“带薪休假”，这一观点引起了旅游界的热烈讨论。你是否赞成该观点？说明理由。

2、在2001年全球饭店集团的排名表上，居第1位的美国圣达特集团拥有客房553771间，相当于中国最大的饭店集团上海锦江（位居世界第58位）的39倍，排在第3位的 美国万豪集团仅在2001年就增加了客房45514间，相当于增加了3个多上海锦江集团。与此同时，国外饭店集团大举进入中国，使得国内饭店业人士惊呼“狼来了”。

（1）、以上材料反映了现代饭店业发展的什么趋势？为什么会有这种趋势？

（2）、你认为我们应该怎样应对才能“与狼共舞”，而不是被狼吃掉

《旅游学概论》试卷五答案

一、1旅游者、旅游业2被迫性、求生性3商人4文化性、经济性5差旅型、个人事务型6收入、闲暇时间、可进入性7吸引力的定向性、垄断性、可创新性8百姓生活游9旅游饭店、旅游交通10政治、社会11散客、包价12专用性、长久性、可控性

二、CDCBACBCCB

三、1、ABC2、ABCD3、ADE4、CE5、ABCE6、CDE7、ACDE8、C9、ABE10、B

四、1旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。2分这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。1分

2指以在旅游目的地的活动为基础2分所构成的一次完整的旅游经历1分

3旅游市场广义指旅游供需关系的总和。2分狭义指的是旅游产品的经常购买者和潜在购买者。1分

4旅游可持续发展是指在充分考虑旅游与自然资源、社会文化和生态环境相互作用和影响的前提下，1分把旅游开发建立在生态环境承受之上，努力谋求旅游业与自然、文化和人类生存环境协调发展，1分并能造福于后代子孙的一种旅游经济发展模式1分

5指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的内存驱动力3分

五、1人口迅速增加、经济迅速发展、交通进步、生产自动化、城市化进程加快、教育发展。每点1分A我国的地理位置具世界上大多数客源产生地较远；2分B面临不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争；1分C我国旅游产品的开发和质量尚存在问题；1分D市场宣传和海外促销工作仍有待进一步改进1分A近距离出国旅游特别是邻国旅游一直占很大比重；2分B远程国际旅游主要客流发生于欧洲、美洲、亚太三者间；2分C亚太地区在世界旅游中的地位迅速提高。1分

六、1把握住“黄金周”带来的季节性的影响，言之有理即可5分

2反映了现代饭店发展的集团化趋势。2分造成这种趋势的原因是饭店集团具在以下优势：资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理优势、风险扩散优势。4分 我国饭店的应对可从下列方面考虑：提高服务质量和管理水平、加入连锁集团、联合打造我们自己的“航空母舰”、找外资饭店的市场空隙。4分

第三篇：旅游试题五

《旅游学概论》试卷五

一、填空题（每空1分，共25分）

1、旅游学是研究________、________以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。

2、原始社会人类迁徙活动的____________性和____________性都说明它们不属于现今意义上的旅行或旅游。

3、旅游的发展历史表明，旅行最初实际上远不是消遣和度假活动，第三次社会大分工后，主要是由____________开创了旅行的通路。

4、旅游活动的根本属性是____________，旅游业的根本属性是____________。

5、根据旅游学对旅游活动类型的分类，按外出旅游的目的归属划分，可将旅游活动分为消遣旅游、____________、____________三大类。

6、决定个人旅游需求的客观因素主要有____________、____________和____________。

7、旅游资源一般都具有多样性、________________、________________、易损性及________________等特点。

8、九十年代以来，国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题，今年的主题是____________游。

9、旅游业的三大支柱是旅行社、________________和________________。

10、一个国家发展旅游的动机一般包括________________、________________和经济三个方面。

11、旅行社开展业务的主要方式有____________、____________。

12、旅游景点的特点有____________、____________、____________。

二、单项选择题（在每小题列出的四个备选答案中选出一个正确答案，请将其号码填在题干中的括号内。每小题1分，共10分）

1、“观光”一词最早来自中国古代名著（）上的“观国之光”。

A、《汉书·贾山传》B、《新唐书·百官制》

C、《易经》D、《左转》

2、春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的（）

A．帝王巡游B．政治游说

C．学术考察D．士人漫游3、1841年，（）组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着近代旅游及旅游业的开端。

A、斯塔特勒B、史蒂文森

C、托马斯.库克D、以上都不对

4、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但由于导游人员服

务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的（）

A、近因效应B、晕轮效应

C、误差效应D、从众效应

5、作为旅游资源，四川卧龙的最大价值在于其（）

A、垄断性B、区位条件

C、环境质量D、科学价值

6、目前，铁路运输的发展趋势是（）

A、大型化B、综合化

C、高速化D、舒适化

第四篇：旅游政策法规试题

旅游政策法规试题

1.马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是什么

答:毛泽东思想和邓小平理论

2.邓小平理论的逻辑起点和历史起点是什么 答: 是解放思想,实事求是

3.社会主义初级阶段的基本特征是什么

答:逐步摆脱不发达状态, 基本实现社会主义现代化.4.社会主义初级阶段所要完成的历史任务是什么

答: 在社会主义基础上实现中华民族的伟大复兴.5.在新的历史条件下,我们党必须解决的两大历史性课题是什么

答: 一是提高党的领导水平和执政水平;二是提高拒腐防变和抵御风险的能力.6.“三个代表”重要思想的本质是什么 主题是什么

答: 本质是立党为公执政为民;主题是建设有中国特色社会主义.7.二十年来,我国旅游业有了跨越似的发展,实现了怎样的历史性跨越

答: 实现了由旅游资源大国向亚洲旅游大国的历史性跨越 8.今后二十年中国旅游业的总发展目标是什么

答: 实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的历史性跨越.9.河北省旅游业发展战略的依据是什么

答: 是河北省人民政府于2001年7月 做出的《关于进一步加快旅游业发展建设旅游经济强省的决定》 10.全社会大力倡导的基本道德规范是什么

答: 爱国守法,明理诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献.11.社会主义旅游业职业道德意识主要由哪三方面组成答: 政治意识, 服务意识, 敬业意识.12.党的十六大在总结十三年来的实践经验指出我们党的旗帜是什么

答:邓小平理论

13.社会主义初级阶段的含义是什么

答: 社会主义初级阶段不是泛指任何国家进入社会主义社会都要经历的起始阶段,而是泛指我国在生产力落后商品经济不发达条件下建设社会主义必然要经历的起始阶段.14.社会主义初级阶段的论断包括哪两层含义

答: 第一,它确认我国已进入社会主义社会,我们必须坚持而不能离开社会主义;第二,我国社会主义还处在不发达阶段,并将长期处于初级阶段.15.“三个代表”的科学内涵是什么

答: 始终代表中国先进生产力的发展要求;始终代表中国先进文化的发展方向;始终代表最广大人民的根本利益.16..和平共处五项原则的内容是什么

答:相互尊重主权和领土完整,互不侵犯,互不干涉内政,平等互利,和平共处.17.道德对社会生活产生作用和影响的方式有哪些

答: 社会舆论,;传统习惯;内心信念.18.旅游从业人员服务工作中,对旅游者要一视同仁,以礼相待,要把握“六个一样”是哪六个

答: 高低一样;内外一样;“东” “西”一样;“华” “洋”一样;“黑” “白”一样;新老一样.19.社会主义职业道德的主要内容是什么

答: 一爱岗敬业;二诚实守信;三办事公道;四服务群众;五奉献社会.20.法的基本特征是什么 答:法是为人们提供行为标准的社会规范,这是法的基本特征;法是以国家政权意志的形式出现的;法是司法机关办案的依据;法具有普遍性明确性和肯定性;法以权利和义务为主要内容.21.旅游法律关系的产生,变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的.旅游法律事实包括哪两方面内容

答: 旅游法律事件和旅游法律行为.22.宪法是国家的根本大法,它的基本特征是什么

答: 一宪法的内容不同于普通法律;二宪法的内容不同于普通法律;三宪法的制定和修改不同于普通法律.23.按照宪法的规定,现阶段我国的经济形式主要有哪几种

答: 一全民所有制经济;二劳动群众集体所有制经济;三劳动者个体经济;四私营经济;五中外合资企业,中外合作企业和外资企业.24.我国公民的基本权利包括哪几方面内容

答: 一平等权;二政治权利和自由;三宗教信仰自由;四人身自由权;五批评建议权,申诉,控告,检举权和取得赔偿权;六社会经济权利;七文化教育权利与自由;八特殊主体的权利保护.25.我国公民基本权利中的人身自由权包括那些内容

答: 一公民的人身自由不受侵犯;二公民的人格尊严不受侵犯;三公民的住宅不受侵犯;四公民的通信自由和通信秘密受法律保护.26.合同法的基本原则是什么

答: 一是当事人法律地位平等;二是自愿原则;三是公平原则;四是诚实原则;五是遵守法律和维护道德原则;六是合同当事人具有法律约束力的原则.27.完全民事行为能力,即达到法定年龄,能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任.一般指多大年龄的公民

答: 十八周岁以上或者十六周岁以上不满十八周岁.以自己的劳动收入为主要生活来源的公民.28.合同的形式有哪几种

答: 书面形式,口头形式,其他形式.29.合同的标的指的是什么

答: 指合同权利,义务指向的对象,包括物和行为.30.即将寄送的价目表,拍卖广告,招标广告,招股说明书,商业广告属于要约还是要约邀请

答:要约邀请.31.根据我国《民法通则》及有关法律规定,合同生效条件包括什么

答: 一是合格,即订立合同的当事人应当具有相应的行为能力;二是意思表示真实;三是不违反法律或社会公德;四是具备法律,行政法规定合同生效必须具备的形式要件.32.根据引起合同无效的事由,无效合同主要有哪几种类型

答: 一是欺诈胁迫损害国家利益订立的合同;二是恶意串通损害国家利益集体或第三人利益订立的合同;三是以合法形式掩盖非法目的订立的合同;四是损害社会公共利益订立的合同;五是违反法律行政法规的强制性规定订立的合同.33.合同履行的原则是什么

答: 一是全面履行的原则 二是诚实信用的原则及合同附随义务.34.分析合同履行的担保具有哪几个法律特征

答: 一是从属性 二是履行的条件性 三是债权实现的保障性.35.合同的变更有哪几个特点 答: 一是合同变更仅指合同内容的变更而非合同性质的变更;二是合同变更前后其当事人应保持同一性;三是合同变更在合同成立之后发生;四是合同变更不溯及既往.36.合同变更法定事由主要有哪几点

答: 一是由于不可抗力,致使合同无法履行;二是由于一方违约致使合同履行已经没有必要;三是合同当事人一方发生分力时,由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利.37.违约责任的承担方式有哪几种

答: 一继续履行;二采取补救措施;三赔偿损失.38.不可抗力构成的要件是什么

答: 一是该事件发生在订立之后;二是该事件的订立合同双方所不能预见的;三是该事件的发生是不可避免的,不可克服的;四是该事件不是由任何一方的过失引起的.39.合同转让的类型有哪几类

答: 一是合同权利的转让;二是合同义务的转让;三是合同权利和义务的一并转让.40.导游人员的概念是什么

答: 依照 导游人员管理条例 规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员.41.如何对导游人员进行分类

答: 一是以导游人员服务时使用的语言分为外国语导游员和汉语导游员;二是以职业性质为标准分为专职导游员和社会导游员;三是以导游员工作区域分为国际导游,全程导游,地方导游和景区导游.42.导游工作的原则是什么

答: 一导游人员依法进行导游活动受法律保护原则;二是导游人员依法进行导游活动自觉维护国家和民族尊严,遵循道德原则;三是从事导游职业不受地域限制原则.43.导游人员资格考试的条件是什么

答: 一必须是中华人民共和国人民;二必须具有高级中学,中等专业学校或者以上学历;三必须身体健康;四必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力.44.获得资格证几年未从业的,资格证自动失效 正式导游证有效期为几年 临时导游证有效期最长为几年

答: 三年;三年;三个月.45.不予颁发导游人员职业证书的情况

答: 一无民事行为能力或限制民事行为能力的;二是患有传染性疾病的;三是受过行事处罚的,过失犯罪的除外;四是被吊销导游证的.46.导游人员具有那些权利

答: 一导游人员的人身权;二履行职务权;三其他权利;四诉权.47.导游人员在导游活动中扣除四分的情况有哪几种

答:一私自带人随团游览;二无故不随团活动;三在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡;四不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗.48.导游人员在活动中有损国家利益和擅自增减旅游项目各扣几分

答:十分 八分

49.导游人员在活动中有欺骗胁迫旅游者消费和私自转借导游证供他人使用的各扣几分

答: 十分 六分

50.当导游人员的十分被扣完后对于正在带团的导游人员可以继续完成行程吗 为什么 答:可以,导游人员的分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证,并出具保留导游证证明,并于十日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位,正在带团的可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程.51.导游员每年的考评内容是什么

答:从事导游业务的情况,扣分情况,接受行政处罚情况,游客反映情况.52.导游员每年的考评分为哪三种

答:一是通过年审;二是暂缓通过年审;三是不予通过年审.53.对于导游员在每年的考评中,三种等级的划分以什么为标准

答:一.凡一次扣分达十分的不予通过年审.二.累计扣分达十分的暂缓通过年审.三.一次被扣八分全行业通报.四.一次被扣六分警告批评.54.对于无导游证进行导游活动的人员应怎样处罚

答:由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处一千元以上三万元以下的罚款,而且要在年终考评中扣除四分.55.对于导游人员在活动中未佩带导游证的人员应怎样处理

答:由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的处五百元以下罚款,而且在年终考评中扣除四分.56.对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理

答:由旅游行政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,考评时扣除八分对于情节严重的,由省自治区直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告.57.对于有擅自增减旅游项目,擅自变更接待计划,擅自终止导游活动等情况之一的导游人员应怎样处理

答:由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证三到六个月,考评时扣除八分,情节严重的由省自治区直辖市人民政府行政管理部门吊销导游证并予以公告.58.对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明,暗示索要小费的导游员应怎样处理

答:由旅游行政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,有违法所得的没收违法所得,考评中扣六分,情节严重者吊销导游证,对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿.59.对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员如何处罚

答:由旅游行政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,并没收违法所得,情节严重者吊销导游证,对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿,在年终考评中一次扣除十分,不予通过年审 60.导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时

答:56小时

61.导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应受什么处罚

答:由旅游行政管理部门扣除二分 62.如何划分导游人员的等级

答:分为两个系列四个等级

两个系列指外语导游员系列和汉语导游员系列.四个等级指特级导游员,高级导游员,中级导游员,初级导游员.63.导游人员在调整变更接待计划时应符合哪些条件

答:一必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束后;二必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情况;三必须征得多数旅游者同意;四必须立即报告旅行社,并得到旅行社的认可.64.实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求

答:能.导游人员的权利中有人身权,它包括人格不受侵犯,名誉不受损害.该游客的要求是不合法的,所以小张应予以拒绝.65.导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容,应给予什么处分

答:未携带接待计划,被旅游行政管理部门扣除二分;向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分,累计十分的导游员暂缓通过年审.66.小李是个初中毕业生,辍学后在家待业,近几年他看到旅游市场发展良好,小李又天生机灵,能说会道,他就想去考个导游证,但却被拒绝为什么 如果他执意想考,应怎么办

答:旅游行政管理部门的做法是合理的,因为在导游人员资格考试的条件中有一条是:必须具有高级中学,中等专业学校或以上的学历,而小李只是初中生,若小李真想考导游证,他必须继续学业完成高中或中等专业学校以上的学历,然后再参加导游人员资格考试.67.按旅行社经营范围将旅行社划分为哪几类

答:一是国际旅行社二是国内旅行社三是外商投资旅行社 四是外国旅行社的驻华机构.68.旅行社是一种有营利目的从事旅游业务的企业,那么它所从事的旅游业务主要是什么

答:主要是招徕接待旅游者,为旅游者安排食宿等经营活动.69.国际旅行社的经营范围是什么

答:一是入境旅游业务二是出境旅游业务三是国内旅游业务 70.外商投资旅行社不得经营哪些业务

答:不得经营中国公民出国旅游业务以及中国其他地区的人赴香港特别行政区,澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务.71.外国旅行社常驻机构的经营范围包括哪些

答:它只能从事旅游咨询,联络,宣传等非经营性活动,不得经营招徕,接待等旅游业务.72.设立旅行社分社的条件是什么

答:一是必须达到年接待旅游者十万人次以上 二是增加规定的注册资本和质量保证金 三是进入全国旅行社百强排名

四是分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》.73.旅行社质量保证金的特点是什么

答:一保证金为现金形式;二必须保持满额;三缴纳保证金的凭证;四保证金退还与在管理期间产生的利息分配.74.导游人员在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担什么责任

答:旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金.75.旅行社的经营需要遵循哪些原则

答:一自愿原则二平等原则三公平原则四诚实信用原则.76.旅行社的职责是什么

答:一提供真实可靠的信息 二按约定提供服务

三提供的服务符合人身财产安全需要 四按规定收取旅游费用 五旅行社应与旅游者签订合同 六聘用合格导游和领队.77.某旅行社未经旅游行政管理部门批准,擅自设立分支机构,应受到什么处罚

答:由旅游行政管理部门处以警告,责令限期改正有违法所得没收违法所得,并处以三倍以下罚款,但最高不超过三万元无违法所得处以三千元以上一万元以下罚款.78.根据规定,旅行社超范围经营包括哪些内容

答:一国内旅行社经营国际旅游业务 二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务 三国家旅游局认定的其他超范围经营活动.79.旅行社业务经营许可证可分为哪两种 它的有效期是几年

答:可分为国际旅行社业务经营许可证和国内旅行社业务经营许可证 有效期为三年

80.导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿 答:应赔偿旅游者所付导游费用的二倍

81.外商投资旅行社的中国投资者应符合什么条件

答:一.依法设立的公司

二.最近三年无违法或重大违法的记录

三.符合国务院旅游行政主管部门规定的审慎的和特定行业的要求.82.外商投资旅行社的外国旅游经营者应符合什么条件

答:一.是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业

二.年旅游经营总额四千万美元以上 三.是本国旅游行业协会的会员.83.旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是什么含义

答:它是旅行社经营旅游业务的资格证明,由国家旅游局统一印制,由具有审批权的旅游行政管理部门颁发.84.旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由谁承担赔偿责任 如何赔偿

答:由旅行社承担赔偿责任.应退还旅游者所付费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金.85.导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者

答:旅行社应退还门票及导游服务费,并赔偿同额违约金.86.旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应如何承担赔偿责任

答:旅行社应退还景点门票及导游费,并赔偿退还费用20%的违约金.87.国际旅行社和国内旅行社所须的注册资本分别是多少

答:设立国际旅行社其注册资本不得少于150万人民币 设立国内旅行社其注册资本不得少于30万人民币.88.旅游安全管理应贯彻什么样的方针

答:旅游安全管理应贯彻“安全第一,预防为主”的方针.89.我国旅游安全管理的原则是什么

答:是“统一领导,分级管理,以基层为主”的方针.90.旅游安全事故具体是什么含义

答:旅游安全事故是指在旅游活动中,涉及旅游者人身及财产安全的意外损失或灾祸等事故 91.《旅游安全管理暂行办法实施细则》将旅游安全事故分为哪四个等级

答:分为轻微,一般,重大,特大四个等级.92.轻微事故是指什么

答:它是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在一万元以下的事故.93.旅游保险以旅游保险的标的可以分为哪几类

答:可分为两类:旅游人身保险和旅游财产保险 94.构成保险合同必须具备那些内容

答:必须具备保险合同的主体,客体和保险合同内容.95.旅游保险合同的形式是什么

答:保险协议形式,保险单形式和保险凭证.96.对开办公民自费出国旅游应采取什么样的发展方针

答:应采取“有计划,有组织,有控制”发展的指导方针.97.外国人出入境的检查制度是什么

答:海关检查,边防检查,安全检查,卫生检疫及动植物检疫.98.遗失客票时,游客应该怎么办

答:应凭个人或单位证明在所乘航班规定起飞前两小时前挂失 99.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续

答:火车汽车在开车前二十分钟办理退票手续 轮船在开船前两个小时办理 100.评定星级饭店的依据有那些

答:一是饭店的建筑装潢设备设施条件 二是饭店设备设施的维修保养情况 三是饭店的管理水平四是饭店的服务质量 五是饭店的服务项目

101.在什么情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利

答:一是因客满或客房维修,存在不安全隐患的 二是旅客患有法定不准住店传染病的 三是旅客拒绝支付合法费用的

四是旅客在住店期间违法犯罪,寻衅,滋事的

102.依据我国有关法律规定,旅游住宿业经营者的主要义务有那些

答:一.执行有关法律法规 二.接受有关部门的监督管理 三.保障住店旅客人身财务安全四.礼貌热情待客,提供规范服务 五.依法照章纳税 103.食品卫生有那些基本要求 答:一.食品首先必须是无毒无害 二.各种食品应当符合各自的营养要求 三.食品应当具有相应的色香味等感官性状

104.食品生产经营企业和食品摊贩需要取得那些证件才能从事食品生产经营活动

答:必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的不得从事食品生产经营活动.105.我国食品卫生监督机构主要有哪些

答:一.各级人民政府卫生行政管理部门设立的食品卫生监督机构 二.铁道交通行政主管部门设立的食品卫生监督机构 106.构成旅游资源一般要具备哪两个条件

答:一是对旅游者来说有游览价值,通过开发的旅游资源能使旅游者增长知识,得到充分的精神享受 二是对旅游业来说要有价值,它是旅游产业的物质基础 107.旅游资源的特点有哪些

答:一是独特性 二是地域性 三是持续性 四是社会性.108.旅游资源开发的一般原则是什么

答:一.因地制宜 二.强调特色 三.讲究效益 109.风景名胜区应具备什么样的条件

答:一.具有观赏文化和科学价值 二.自然景物和人文景物比较集中 三.可供人们游览休息和进行科学文化活动 110.风景名胜区等级划分的依据是什么

答:一是风景名胜区内景物的观赏,文化,科学价值 二是环境质量,规模大小,游览条件.111.文物收藏单位以外的公民,法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物

答:一是依法继承或接受赠与 二是从文物商店购买 三是从经营文物拍卖的拍卖企业购买 四是公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让 五是国家规定的其他合法方式 112.风景名胜旅游资源利用的要求是什么

答:一.应当按照规划确定的游览接待客量,有计划的组织游览活动,不得无限制的超量接待游览者 二.应当加强安全管理工作,保障游览者的安全和景物的完好

113.根据《消费者权益保护法》第四张规定,该基本原则的内容是什么

答:一.自愿原则二.平等原则三.公平原则四.诚实信用原则 114.根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利

答:一.安全保障权二.知情权三.自主选择权四.公平交易权五.求偿权 六.结社权七.获得有关知识权八.受尊重权九.监督权 115.尊重消费者人身权利的义务包括那些内容

答:一.不得对消费者进行侮辱和诽谤 二.不得搜查消费者的身体及其携带的物品 三.不得侵犯消费者的人身自由

116.导游员张某在旅途中患急病,急需用钱又求救无门,游客高某趁机表示愿借给他两千元,但须以张某的房子代偿.张某无奈表示同意.半年后,高某向法院起诉,要求未还款的张某以房子抵债.根据《合同法》规定张某与高某之间的借款合同属于什么

答:二人之间的合同属于因乘人之危而可以撤消合同 117.食物中毒的特点是什么

答:许多人同时发病,病状相似,病情急,进展快,有食用某种事物的历史.118.根据我国有关法律法规的规定旅客住宿享有那些权利

答:一.依法享有合同约定的食宿规范服务 二.旅客人身财务得到安全保障

三.旅客合法权益受到损害时,依法享有投诉,起诉权

119.从发达国家的经验中可以发现,市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由哪些法律规范构成答:一.旅游基本法 二.旅游专门法 三.旅游相关法 四.地方旅游法规 120.河北省发展旅游业的方针是什么

答:发展旅游业应当实行政府主导,市场运作,企业经营,社会参与,可持续发展的方针.121.河北省发展旅游业的原则是什么

答:坚持经济效益,社会效益和环境效益相统一的原则 122.旅游经营者不得经营哪些内容的旅游服务项目

答:一.损害国家利益和民族尊严 二.民族,宗教,性别歧视 三.淫秽,迷信,赌博

123.旅游景区应当遵守国家和省价格行政部门有关票价的哪些管理规定

答:旅游景区门票价格上调时,应当自公布之日起,对国内旅游团队推迟六十日执行,对国外旅游团队推迟九十日执行.124.旅游经营者不配备旅游安全设备和安全设备,根据《河北省旅游条例》规定,应受哪些处罚

答:由县级以上人民政府旅游行政部门责令限期改正逾期不改的停业整顿十五至三十日,可以并处五千元以上二万元以下罚款.125.未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的,根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚

答:由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营,没收非法所得,并处一万元以上五万元以下罚款.126.未取得导游资格证的人员从事导游服务工作,根据《河北省旅游条例》,应受哪些处罚

答:由县级以上人民政府旅游行政部门责令改正,没收非法所得,并处一千元以上一万元以下罚款.127.导游人员进行导游活动,未经旅行社或旅游景区管理机构委派,根据《河北省旅游条例》规定,应受哪些处罚

答:由县级以上人民政府旅游行政部门给予警告,责令改正逾期不改的处五百元以上五千元以下罚款情节严重的,由省旅游行政部门吊销导游证 128.在处理旅游纠纷中,有哪五种解决方式

答:一是协商 二是调节 三是投诉 四是仲裁 五是投诉 129.民事诉讼与旅游诉讼的区别

答: 一.处理机关不同,民事诉讼的处理机关是人民法院旅游诉讼是旅游行政管理部门的投诉管理机关

二.依据法规不同,民事诉讼是《民事诉讼法》,旅游投诉是《旅游投诉暂行规定》和《河北省旅游投诉办法》 130.旅游投诉和行政诉讼有何区别

答:旅游投诉是行政行为,行政诉讼是诉讼行为.131.行为地包括哪几个部分

答:一是违约行为地 二是经过地 三是发生地 四是危害结果发生地.132.根据我国的实际情况和旅游特点,《旅游投诉暂行规定》确立了哪三个标准

答:一.被投诉者所在地二.损害行为发生地三.损害结果发生地 133.调节应当遵循哪些原则

答:一.尽量调解原则二.调节自愿原则 134.确定旅游投诉的管辖主要本着哪些原则

答:一.效率原则二.兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则 三.原则性与灵活性相结合的原则 135.投诉时效的期限是多少

答:投诉人向旅游投诉机构投诉的期限为六十日,超过时限的请求不予受理.136.投诉状应包括哪些事项

答:一是投诉者的基本情况二是被投诉者的基本情况三是投诉请求,事实根据和理由.137.投诉状的形式有哪些

答:投诉状应当采用书面形式确有困难的可以口述,由旅游投诉管理机关记下笔录,并由本人签字.138.国家旅游局制定发布《旅游投诉暂行规定》的时间是什么

答:1991年6月7日

139.在处理旅游纠纷的五种解决方式中,哪个是最具旅游特色的答:投诉

140.挪用旅行社质量保证金的,根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚

答:由同级人民政府或上一级人民政府旅游行政部门责令退回,并给予单位负责人和直接负责人行政处分,构成犯罪的,依法追究刑事责任

141.申请建立国家级旅游度假区有哪些程序

答:经省人民政府旅游行政部门审核,由省人民政府报国务院审批

142.某游客在购买商品时,保安怀疑其偷了商品当场搜寻,并将其挂包扯坏,按《消费者权益保护法》规定,该超市是否应负责任 应负什么责任

答:该超市应该承担责任应对游客停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉并赔偿旅客经济损失.143.旅游投诉受理应当符合哪些条件 答:一,投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者,海外旅行商,国内旅游经营者和从业人员

二,有明确的被投诉者,具体的投诉请求和事实根据 三,属于规定所列的旅游投诉范围 144.旅游投诉受理的程序是什么

答:第一步,投诉人递交符合投诉规定所要求的投诉状或口头投诉 第二步,旅游投诉管理机关在一定时期内做出受理与否的决定

145.从《河北省旅游条例》对旅游资源概念的表述中可以发现,要把握什么是旅游资源主要看哪两点内容

答:第一,对旅游者有没有吸引力

第二,能否为旅游业利用,并能产生经济效益和社会效益

146.导游员高某受假日旅行社的委派,带领一外国旅游团去清东陵旅游,高某由于专业素质较高,他的导游活动受到外国游客的一致好评,随后高某向游客索要了十美元的小费,事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚

答:高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元.147.最低的保险金额标准分为三个限额,是哪三个

答:分别是每人责任赔偿限额,每次赔偿责任限额,每年赔偿责任限额 148.根据《管理法》规定不批准出境的公民包括哪些

答:一,刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人 二,人民法院通知有未了结民事案件的 三,被判处刑罚正在服刑的 四,正在劳动教养的

五,国务院有关机关认为处境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的 149.我国对公民出国旅游主要采取的管理制度有哪几项

答:一,总量控制,配额管理制度 二,组团社审批制度 三,出国旅游目的地审批制度

四,现阶段以团队方式开展出国旅游制度 150.旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件

答:一,取得国际旅行社资格满一年 二,经营入境旅游业务有突出业绩

三,经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

第五篇：《旅游电子商务》试题A

专科旅游专业《旅游电子商务》试题A

一、单项选择（每题2分）

1.消费者对产品的需求有两种，它们是

。A.使用需求和市场需求 B.使用需求和生理需求 C.心理需求和使用需求 D.心理需求和生理需求 2.网络旅游消费者的购买过程按顺序排列分别是（）

a.购后评价 b.寻找信息 c.认识需求 d.判断选择 e.购买决策 A.a-b-c-d-e B.b-c-d-e-a C.c-b-d-e-a D.b-e-d-c-a 3.电子商务交易的三个阶段不包括

。A.支付中 B.交易前 C.交易中 D.交易后 4.旅游电子商务所依托的网络信息系统包括（）。

A.互联网、内联网、外联网 B.内联网、外联网、增值网 C.内联网、互联网、移动网 D.增值网、内联网、互联网 5.旅游企业内部电子商务的主要内容不包括（）。

A.尽量应用网络手段进行内部和外部沟通 B.旅游产品的电子支付 C.产品信息与客户信息共享

D.增强企业的团队合作

二、是非题（每题2分）

1.（）电子商务降低了市场交易成本，提高了市场交易效率。2.（）电子商务将消除全球性贫富差异。

3.（）定制是根据消费者对产品的部分使用特性和外观方面进行改造。4.（）政府的行为是政党领导的，不会因为电子商务而改变。

5.（）电子商务由于安全需要，电子商务系统一般不能构建在公共数据通信网络上。

三、填空题（每题2分）

1.世界旅游业的发展趋势表现为

发生变化；

发生变化；

加强，优势互补；信息技术的发展极大地促进旅游业的发展。

2.EDI电子商务就是按照商定的，将

标准化和格式化，并通过

，在商务伙伴的计算机网络系统间进行

和自动处理。

3.麦特卡夫定律是指

。4.旅游企业的信息化步骤四个演变阶段是阶梯式的，从第一个台阶到第四台阶分别是

、、、。

5.电子商务与互联网相关的特点包括

、、和。

四、名词解释（每题6分）

1、商务活动：

2、电子商务：

3、计算机网络：

4、Internet：

5、搜索引擎：

五、简答（每题10分）

1、简述网络间接市场调查的方式：

2、简述计算机病毒的特征：

3.电子商务对世界经济的影响有哪些方面？

六、分析题（每题10分）

4、试分析B2C电子商务应用策略。