网络订餐网站小叶子当家现状分析剖析与建议

第一篇：网络订餐网站小叶子当家现状分析剖析与建议

网络订餐网站小叶子当家现状分析剖析与建议

顾赟 计算机理论与软件 11212010011@fudan.edu.cn 摘要

本文将分析小叶子当家网站的电子商务模式，在顾客价值、客户群、定价、收益来源以及相关活动五个方面与其他网站进行比较，找出其中的问题。针对存在的问题进行分析，找到适合小叶子当家网站的推荐方法以及推广方式，并讨论该网站运营流程的优化方法，将智能分析方法应用于客户管理、供应商管理。最后，根据分析结果，为小叶子当家网站的发展提供建议。小叶子电子商务模式现状分析

本章将分析小叶子当家网站采用的电子商务模式，从顾客价值、收益来源、客户群、定价模式等几个方面讨论分析现状，并且将与同类网站订餐小秘书[1]、饿了么[2]、饭统网[4]等进行比较，分析小叶子现有模式中的特色以及不足之处。

1.1 顾客价值

小叶子当家网站为顾客提供了网上订餐服务。它通过地区划分，集中地为顾客提供附近可供选择的商家。其为顾客提供的价值主要有以下几点：

 对于需要订餐，但是没有商家联系方式的客户来说，小叶子当家将各个商家集成，顾客只需在网上直接订餐即可进行订购。

 网站在提供客户周边饮食就餐的咨询，为客户找了合适的就餐商家。 网站从价格上在部分商品上的价格相较于实体店更便宜，部分商家存在活动。

 网站提供了等餐游戏，为顾客提供了消磨时间的方式。

同类商家有订餐小秘书[1]、咕嘟妈咪[3]、饿了么[2]等，小叶子当家在顾客价值上创新不足，相对于订餐小秘书以及咕嘟妈咪，小叶子当家的规模较小。不过小叶子为顾客提供了等餐游戏，这一点相较于其他网站较有特色。1.2 客户群

从小叶子当家网站上我们可以观察到，它的主要客户群是学生。虽然网站是面向所有人，根据地区划分可以找到附近的订餐，但鉴于小叶子网站上的商家分布，我们还是可以发现店家主要集中在学校附近（尤其是上海交通大学）。这一客户群是非常具有市场潜力的客户，因为现在的学生对于外卖订购的需求量非常大。

但是，小叶子当家所提供的外卖商家却没有针对这一客户群服务。图1是在小叶子当家网站搜索复旦大学张江校区周围商家的结果。结果显示地多为张江地铁站商家，这些商家（除了饮品店）的价格定位多为人均消费50元左右，且起送价较高，这显然不适合学生族日常消费。图2是在同类网站“饿了么”搜索复旦大学张江校区周围商家的结果。商家多为20元之内的店家，并且起送价格更低。

图 1 小叶子当家张江高科地区推荐商家

图 2 饿了么复旦张江校区推荐商家

总的来说，小叶子当家网站在客户群的确定上是具有特色的，对于创业初期阶段的该网站来说，学生群是一个竞争对手较少并且具有潜力的客户群，但是网站在面向客户群的服务提供中并没有妥善考虑客户群的特征，提供的商家并不是非常合适。

1.3 定价

小叶子当家网站提供的在线订购的商品价格与实体店购买价格基本相同，与并且小叶子当家网站上基本不使用优惠券、现金券、打折等优惠活动。这一实体店相比除了可外送免去了路程颠簸之外，不具备价格优势。

点上其他订购网站更具优势。例如，在小秘书上订餐会赠送积分，这些积分可用于兑换现金券。在饿了么上，许多商家可使用抵用券，并且部分商家会定期打折。

1.4 收益来源

网上订餐主要受益来源于广告以及商家。然而小叶子网站现在处于创业初期，商家的广告几乎没有，因而可以揣测其盈利主要来源于每一笔交易过程中的商家回扣。

如果之后小叶子当家网站能够吸引更多的用户，从而吸引商家入驻的话，相信广告费用将成为其收益的一大来源。

1.5 相关活动

1.5.1 网页

在网页风格方面，小叶子当家略显简单，不过鉴于其主要客户群是学生群，清新简约的风格也别具一格。然而页面内容还是存在很大问题，作为一个订餐网站，小叶子的食物图片非常少。其中大多数店铺的照片都是以店铺名称作为展示的，没有具体的食物内容。而每一种食品点击之后就显示出暂无图片。这一点实在不利于一个订餐网站的发展。

在网页浏览中，还发现该网站虽有网有点评这一个功能，但没有任何点评信息。这一点需要商家采取措施增加点评数目。1.5.2 网络营销

现有的网络订餐网站多通过网络进行营销，这种方式较传统营销（例如电视广告、传单投放等）成本更低成效也很好。小叶子当家网站在人人、腾讯微博等社交网络都有自己的主页，并且在部分高校（主要是上海交通大学）的BBS上有推广。

1.5.3 客户管理

小叶子当家对于客户的管理没有分群分层，对于所有的用户采用了一致的管理手段。这一点上如果网站能够通过积分升级等方式调动用户的积极性，相信会给网站带来更好的效果。其次，针对不同的用户群体，网站应该采取不同的管理方法，已达到最佳成效。

1.5.4 送货管理

小叶子网站作为第三方，不需要进行订餐送货服务。但是在送货方面订餐网站可以作的更多。比如同类网站“饿了么”就提供了商家的大致送货时间（图2可见）。这个时间的提供，能够帮助顾客找到更适合订购的商家。从而避免因为等餐时间过长而导致的客户不满，从而影响订餐网站的顾客满意度。

1.5.5 供应商管理

订餐网站对于入驻网站的商家应该细化管理。针对不同性质的商家可以给出此外，相较于同类订餐网站，小叶子当家上提供的商家严重偏少，并没有足不同的管理方法。例如，饭统网就针对大型饭店有团购活动。

够的店家提供给客户选择，在供应商方面应该更多地争取引进新的商家。电子推荐方法

小叶子当家现有的推荐方法比较简单，主要操作如下。首先，根据顾客选定的地区找到合适的商家。默认排序是根据人气排序的，但是网站也提供了销量、距离以及评分其他三种排序方式。

当点击进入某商家进行订餐时，食物的订餐顺序是按照商品订购的次数进行这种电子推荐的方式相对简单，应付现有的商家数量以及客流量还是没问题现有比较普遍的电子推荐方法包括基于内容的推荐、协同过滤、基于知识的排序的。

的，但是网站将来想要做大做强，势必需要采取更为高效更为个性化的推荐方式。推荐、基于效用的推荐、基于关联规则的推荐以及其他混合推荐[5,6]，其中基于内容的推荐以及协同过滤是最为常见的方式。基于内容的推荐响应速度快，但是难以区分商品品质风格，不能发现用户的新兴趣。而协同过滤则正好可以弥补基于内容的推荐的缺点，它能够帮助用户找到新的兴趣点，同时也不用考虑商品品种风格的因素。然而协同过滤还是存在两个问题，一是无法对新商品新用户进行推荐，二是由于要考虑反应速率，计算的规模有一定限制。小叶子当家网站是一个订餐网站，餐饮商品的分类是比较明确的，从种类来说，小吃、饮品、甜点、中餐、西餐这些基本分类都很明确。从菜系来说也存在明确地划分。因此使用基于内容的推荐方式是比较合适该网站的一种推荐方法。此外，适当地结合一些协同过滤也有利于为顾客提供更好的推荐。这一点上可以利用小叶子的两个已备功能。首先，小叶子当家网站以及具备账号与社区网络绑定的服务，这就方便了网站可以找到一位顾客的朋友圈，能够将朋友所喜爱的推荐给该位顾客。同样，小叶子当家网站也已经开发了手机端，那么可以申请获取用户通讯录的权限，从中找出该位顾客的朋友家属喜欢的食物。

综上所述，可以利用基于内容的推荐以及协同推荐共存的方式为客户提供推针对网上订餐网站，还有一点与推荐算法无关的推荐方法，称之为餐饮搭配。荐服务。

比如，在顾客订购了主食的情况下，在顾客结账时推荐一些饮料、甜点等配餐给他（这些配餐的推荐还是基于内容和协同推荐所得到的结果），这将有助于增加顾客的购物金额。

另外，参考肯德基网上订餐的情况，小叶子当家网站在结账时也应该提醒客户最新的优惠，以增加购买量。

为了达到以上所述的推荐方法，除了网站在后台需要重新考虑推荐算法外，前台页面也要有大幅度的删改。图3是小叶子当家现有的顾客评价页面，页面比较简陋，而其主要问题是评分只分为满意、不满意两项，建议采用多星级评分，这将更有利于推荐算法获得顾客的喜好程度，得出更为精确的结果。

图 3 小叶子当家顾客评价界面 网站推广

3.1 SEO推广

网站推广的一大利器就是搜索引擎优化。鉴于小叶子当家网站资金有限，竞价排名肯定不适合该网站，那么就要利用已知的搜索引擎规则来提升该网站的排名。图4是小叶子当家网站的一个食品页面。选择这样的页面是因为食品页面占据了小叶子当家网站的很大一部分，改进这些基础页面，也能够提高其他关联这类页面的页面排名。此外，这类页面确实存在较大问题。

图 4 小叶子当家食品页面（http://www.xiexiebang.com/dish.php?dishid=433616）

图5是针对这类食品页面改进后的结果。这要改进有以下几个方面。任何关系，希望通过在标题中多加一个网上订餐的副标题改善。

 搜索关键词，不仅仅是在网站首页，每一个页面都应该加上“上海外卖网|网上订餐|在线订餐|送餐服务|外送网站-小叶子外卖网”关键词，以提高每一个页面的搜索排名。

 菜品描述，原有网页网页对于菜品描述为空（几乎所有食品网页都是如此），更新后加上了相关描述。

 分类链接。在原有的购物车下方，加上了各种分类情况下的URL链接。这些链接的加入有利于在增加关键词地同时，提升本页面以及链接页面的搜索排名。

 在各个推荐食品的下方直接加上了“订购”按钮。

 最后，缺失的图片添加完毕。建议在这些图片上也可以加上描述，这将有利于提升排名。 标题关键词，小叶子当家网站的一个问题就是从其名字看不出和网上订餐有

图 5 食品页面改进结果

3.2 媒体推广

除了搜索引擎推广，小叶子当家网站还可以考虑邮件推广，QQ推广，微博推广等形式。这些方法成本低但效果也不错。由于小叶子当家现在针对的是校园客户，那么可以在各高校的BBS上进行长期推广。

在规模得到一定扩大，资金比较充裕的情况下，可以考虑传统的媒体推广模式。比如在车厢投放广告，或者在电视上投播广告。

3.3 打折销售

除了提升搜索排名以及在各种媒体上进行宣传网站本身也必须具有足够的吸引力。因此，适当的的打折销售是有必要的。现在的小叶子当家在这方面比较欠缺，缺乏价格优势。建议考虑采用固定日折扣或者优惠券的模式来获取客户的青睐。4 流程管理

图 6是小叶子当家的运营流程图。首先用户在小叶子当家网站上进行食品订购，当顾客确认订单后网站通知订购的餐厅，餐厅接收到订单之后判断订单上的产品是否齐全（因为网站和餐厅可能存在产品不一致的情况）。如果产品不齐则通知客户，进行取消或者修改订单的措施。在商品齐全的前提下，根据网站要求，如果等候时间超过30分钟也要告知顾客进行处理。在配送时间以及产品都合适的前提下，进行订单配送服务，在配送完成后通知网站（这一步很有可能被商家忽略），以方便网站更新订单情况。

可以注意到的是，该流程中涉及的判断主要集中在小叶子当家网站与订购餐厅关于食品的库存以及送货时间上。从这里我们可以发现，如果要解决小叶子当家网站现在运营中的时间成本并提高效率，其流程必须要从这一点着手。

现有流程图小叶子当家订购餐厅用户订餐联系订购的餐厅接受来自小叶子的订单向顾客反应情况，取消或修改订单商品是否齐全预计配餐送餐时间大于30分钟配送食品更新订单情况告知小叶子当家网站订单情况 图 6 小叶子当家运营流程

鉴于上述原因，建议小叶子当家网站能和餐厅之间达成合作。即采用类似课程中所描述的Cisco以及晓通之间的系统互连，如果小叶子当家网站能够获取餐厅的库存以及配送时间整个流程就会变得简单快捷。这一点也符合了ESIM的要求。

改进流程图小叶子当家用户订餐订购餐厅显示库存以及配送时间用户确认订单配送食品更新订单以及商品信息 图 7 小叶子当家改进流程图

图7是改进的小叶子当家网站的运营流程，运行这个流程需要小叶子当家网站如上述所说的，与餐厅共享数据。这种方式的话，是建议能够让餐厅采取登录或者其他接口的方式，能够具备在本系统修改其菜单以及送货信息、订单信息的能力。首先在用户订餐的时候就能够看到餐厅的即时菜单，这就防范了出现订单上食品缺货的情况，然后用户也能知道送货的时间。之后用户就可以下单，餐厅配送完毕后更新信息即可。

新的运营流程利用自动化地方式简化了餐厅以及网站之间的沟通，避免了因然而采用这种数据共享的方式，现在主要途径有两种。第一种是共享数据库，此而产生的问题（例如缺货），节省了时间，去除了不产生利益的不必要的过程。这种方式简单易管理，唯一存在的问题就是其要求所有的商家都信息化，有自己的数据管理系统。第二种是小叶子当家网站为所有的商家提供账户，该账户可以协助商家自主管理其订餐，例如商家再看见订单后自行操作，这种做法类似C2C的运营模式，尚未发现有订餐网站以这种形式操作，可能会带来怎样的弊端比较难估测。5 分析方法应用

本节将利用智能分析方法，包括分类、聚类以及关联算法，对小叶子当家在客户管理、商品管理、供应商管理等方面做出分析，提供这些算法能为网站所做的贡献。

5.1 分类算法的应用

常用的分类算法有决策树[9]、贝叶斯分类、神经学算法、统计学算法等。在这里我认为决策树算法可以被用在顾客的广告学传中。比如说，小叶子当家采取邮件推广的方式，那么就可以记录这些顾客中哪些人进行了购买。在有了购买记录的情况下，就可以利用决策树找到小叶子当家网站应该针对哪种类型的人群进行大肆推广。

类似地，贝叶斯分类也可以被应用到小叶子当家系统中。系统中已经记录了各类别用户对于不同商家产品的喜好程度，那么我们可以利用贝叶斯分类算法预测一个商家的产品喜欢的会是哪类用户，不喜欢的可能是哪类用户，从而在推荐的时候给予参考。

同样的，我们在寻找供应商的时候，也可以根据分类算法对现有供应商的分析，找出可能会受到用户喜欢的存在市场潜力的供应商，主动联系该商家与之合作。

5.2 聚类算法的应用

聚类算法相对于分类其最大的不同就是能在不知道具体分组的情况下将样本分成若干集合，主要的聚类算法有k-means算法[10], K-MEDOIDS算法[11]，Clara算法等。其中K-means算法最为简单易懂，也适合小叶子当家网站。

我们可以利用K-means以及其改进算法对小叶子当家的客户进行管理。例如，可以利用该算法将顾客进行分组，这将有助于本系统在推荐产品时使用协同过滤算法。

同时，我们也可以对供应商进行聚类分析。找出具有相似性质的供应商，每一种类下的供应商应该具有类似的市场潜力以及顾客类型等。这样，在网站决定采取打折措施的时候，就可以在不同种类中的供应商中选取一到两个，使得虽然打折促销的是部分店铺，但几乎每一个种类的顾客都能发现有青睐类型的商家参与了打折。5.3 关联规则的应用

啤酒尿布理论是关联规则的著名应用，对于网上订餐系统，关联规则算法势必也会帮助其找到正确的关联。现有的比较成熟的关联算法有Apriori算法[12], FP-Tree算法、F-Growth算法等。在小叶子当家网站中我们可以利用Apriori算法寻找商品之间的关联规则。例如可以找寻顾客购买汉堡与奶茶之间是不是存在关系等。一旦找到了食品之间的关联规则，我们就可以将与顾客已经购买的产品有关系的产品推荐给顾客。

除了商品间的关联，还可以考虑网页之间的关联，点击了某个页面的顾客是不是会倾向于点击另一个页面。

6总结与展望

小叶子当家网站是一个还在创业初期的网上订餐网站，其商务模式以及推广管理等方面还有一些不足，在各个章节中已经提及，总结下来对于该网站主要有以下几点建议： 1.完整页面

网站现在还有非常多的页面不够完善，尤其是食物的页面没有显示食物的图片，这对于订餐网站来说是非常不利的。2.添加更多分类模式

现有的食品分类很简单，是在按地点分类情况下，简单地将食品按照类别分类。建议增加菜系分类、价格分类、商圈分类等。3.寻找更多供货商

登录小叶子当家后明显地一个感觉就是商家偏少，建议寻找更多的供货商加入。

4.增添优惠打折活动

现有的网站优惠力度不够，可以说几乎没有优惠措施。在网上订餐业务竞争如此激烈的情况下，顾客是很难选择这样的网站的，因此建议利用优惠券的方式增加顾客购买量。甚至可以对于新注册的用户赠送一定数量的优惠券以获取新客源。5.更改网站布局

现有网站风格比较随意，登录网站后能够引发用户购买欲的图片非常少，建议将打折优惠信息以及人气非常高的产品的图片宣传放在首先播放，吸引顾客点击购买。

6.考虑引进团购、预订餐厅等其他服务

餐厅模式比较单一，可以考虑进行一些团购活动。再者，除了网上直接订餐，还可以针对一些酒店餐厅进行预订。这一点一些大型的网上订餐网站已经具备了，小叶子当家也可以效仿。7.健全的评价体系

对于商品的评价对于顾客来说是十分重要的，因为其他人的评论对他有很大的参考价值。而小叶子当家网站现有的评价机制很简单，顾客评价也很少。可以按照星级给分，并且如果顾客评价达到一定数量，可以享受升级或者优惠券这样的奖励措施。8.特色菜

不同于按照人气排名得到的排序。一家餐厅的特色菜可以是厨师推荐的也可以是顾客推荐的。特色菜的推出一则可以解决购买记录少的情况下给予新顾客参考。二则特色菜涉及的类别更全面，比如说按照人气排名所得的菜可能都属于主食，而特色菜则提供多种类（甜品、主食、饮料、配菜等）一整套完整的订餐，这回给顾客提供很大帮助。9.为目标客户量身定制

小叶子当家网站的主要客户群是学生族。那么校区周围的商家就应该尽可能的被纳入到网站经营范围内，现在这一点还有很大不足。10.数据共享

这一点在流程管理中已经提及过。即小叶子当家网站需要与餐厅尽可能的使用共同数据库，或者通过其他方式与餐厅保持数据上的一致。这将有利于流程的优化。

11.限定更精确的配送时间

现有的送餐时间不明确，对于想要在小叶子当家网站订餐的顾客来说，这是一个障碍。在同等条件下，如果有其他网站（例如饿了么）显示了等餐时间，顾客会更倾向于选择其他的订餐网站。12.加强广告推广

现在的小叶子当家知名度还远远不够。从名字上来看，顾客也无法第一时间判别该网站是一家订餐网站，因此，建议小叶子当家进行一些广告宣传。推荐途径是邮件以及QQ广告。13.等餐时间的消耗

小叶子当家网站现在比较有创意地为顾客提供了等餐游戏，并且等餐游戏有一定的奖励措施。这一点可以继续扩张，可以加入其他的形式的娱乐措施。也可以对于参与等餐游戏的顾客进行顾客等级上的评价提升。14.等级评定

可以对顾客以及供货商（主要是顾客）进行等级制度，即顾客在该网站上的购物行为，或者其他行为，例如评论等采取积分奖励措施。等级高的顾客能够享受高级权限。这不同于直接的优惠券奖励，这种等级制度能够挽留更多的老顾客。

总的说来，小叶子当家网站现在初具规模，但还是有很多地方有待改进。网上订餐这一领域的电子商务模式现在还比较类似。其中网站“饿了么”与小叶子当家的电子商务模式几乎是一致的，而且前者规模更大一些，客户量也更大一些。小叶子当家网站要在网上订餐领域立足并且长远发展，必须改进其电子商务模式，改善现有的网站（包括结构以及页面内容），利用SEO、媒体、打折等各种方式大力推广，占据市场。在网站扩大之后，有必要利用分析算法，提升网站的商品管理、客户管理以及供应商管理方面的手段，对于不同的群体采取不同的服务方式。并且尽可能地利用信息科技技术，让自动化代替原有的人工操作，更规范更简单地完成运营流程。

参考资料

[1] 订餐小秘书网站 http://www.xiexiebang.com/ [2] 饿了么 http://ele.me/ [3] 咕嘟妈咪 http://www.xiexiebang.com

[5] Przemyslaw Kazienko and Pawel Kolodziejski, Personalized Integration of Recommendation Methods for E-commerce, International Journal of Computer Science & Applications, Vol.3 Issue 3, pp 12-26 [6] P.Kazienko, M.Kiewra, “Personalized Recommendation of Web Pages,” Chapter 10 in: T.Nguyen(ed.)Intelligent Technologies for Inconsistent Knowledge Processing.Advanced Knowledge International, Adelaide, South Australia, 2004, pp.163-183.[7] Harold Davis，Search Engine Optimization Building Traffic and Making Money with SEO，http://www.xiexiebang.comput.Sci., Colorado Sch.of Mines, Golden, CO, USA Joshi, A.;Liyu Yi, A fuzzy relative of the k-medoids algorithm with application to web document and snippet clustering, Fuzzy Systems Conference Proceedings, pp.1281-1286 vol.3 [12]Rakesh Agrawal，Ramakrishnan Srikant，Fast Algorithms for Mining Association Rules

第二篇：网络订餐 网站与餐厅合作协议

合作协议

甲方：

地址：

电话：传真：

乙方：

地址：

电话：传真：

甲乙双方本着互利互惠的原则，经友好协商，就合作事宜，达成以下协议：

第一条约定事宜

乙方为甲方提供约定餐品，甲方为乙方提供送餐服务。

第二条甲方义务

1）甲方为乙方提供网络宣传平台，传统媒体宣传。

2）甲方在消费群体中为乙方做推荐介绍，提升乙方的知名度。

第三条乙方义务

1）乙方为甲方开辟绿色通道

乙方在接到甲方的订单后，应优先处理甲方订单，保证甲方能将餐品及时送达用户。

2）乙方为甲方提供优惠，具体优惠

第四条问题处理

甲方电话通知乙方下单后，如乙方因餐品售罄等原因，不能提供的，应立即电话通知甲

方。

第五条结算与付款

1）双方按照约定的定餐标准结算。

2）甲方送餐人员在和乙方核对餐品无误后，现场以现金方式结算。

第六条违约责任

1）如乙方提供的餐品不符合约定的质量、数量，甲方有权要求减少或拒绝支付相关款项。

2）如乙方提供的餐品出现食品安全事故，由乙方承担责任，甲方有权解除本协议

3）甲方应及时、安全地将乙方提供的餐品送达用户，并保证送餐过程中餐品的安全。

第七条附则

1）本协议自双方签字之日起生效，有效期

2）未尽事宜，由双方另行商定解决，并签定补充协议。

3）本协议一式两份，双方各执一份。

补充条款：

甲方：

代表：

日期：

代表： 日期： 乙方：

第三篇：网站现状分析及建议

网站现状分析及建议

网站是公司对外展示的一个窗口，发挥好了，其对公司的促进作用是不言而喻的。只要我们能够把握好网络的运行机制，我们就能够通过网络为企业创造更多的价值！

考虑到公司原本就已有网站，如果推翻重做，需要的人力物力就目前公司的配置而言还是达不到要求的。所以我下面的设计方案是以在原有网站的基础上进行扩充完善。

1、网站主题和名称的定位

网站的名称就是公司的名称，主题就是网站的题材，作为公司网站顾名思义题材就应是有关公司的题材。这样有利于形象的统一。

2、扉页

如能在网站上增设扉页，我想效果会更好些。以FLASH 动画和3D 技术制作，以公司代表工程为内容、以动感的方式向浏览者展示内容。稳重大方而又具吸引力的扉页。

3、网站视觉形象设计

网站能否第一时间吸引访客，很重要的一点是取决于网站视觉形象。

网站的标志：本人以为我们是科技公司，应以设备产品及公司标志融为一体作为网站的标志。

网站的标准色彩：现在公司网站色彩比较单调，没有视觉冲击力。不同的色彩搭配产生不同的效果，并可能影响到访问者的情绪。一般

来说，适合于网页标准色的颜色有：蓝色，黄/橙色，黑/灰/白色三大系列色。

网站的标准字体：和标准色彩一样，标准字体是指用于标志，标题，主菜单的特有字体。一般我们网页默认的字体是宋体。为了体现站点的“与众不同”和特有风格，我们可以根据需要选择一些特别字体。如公司的标志是一艺术化的阿拉伯数字。

网站的宣传标语：也可以说是网站的精神，网站的目标。用一句话甚至一个词来高度概括。应多发挥公司集体的智慧，想出更有创意并体贴公司的标语来。

标志，色彩，字体，标语，是一个网站树立视觉形象的关键，这些在设计上也应以企业的形象相符，使公司标志、标准字、标准色等都应得到很好的体现。

4、网站的栏目和版块分析及建议

板块设计上，现在公司的网站共分“首页”、“关于万容”、“新闻动态”、“技术中心”、“环保设备”、“废弃电器电子产品处理”、“工业废弃物处理”、“金属资源回收加工”、“人力资源”九大版块，每个版块都有自己的栏目。

首页的设计在下面还要讲到。

关于万容的栏目设置分为万容简介（介绍企业的基本情况）、组织架构（企业各组织机构及主要人员和主要工作职能）、经营团队（介绍企业各部门职责及人员配置）、发展历程、荣誉资质、领导关怀（介绍国家各级政府领导及国内外知名企业领导对公司致辞和期望等）、企业文化、产业结构图（详细介绍公司产业结构，并配于文字和图片）、联系我们。让访问者对企业的情况有一个概括的了解。

现状及建议：该版块下设栏目并未得到有效管理及更新，如组织架构栏目依旧为以淘汰架构图，经营团队栏目至今未制作完成，发展历程栏目、荣誉资质栏目、领导关怀栏目未更新，企业文化栏目文字单调。

建议此版块中企业文化栏目增加公司内部活动图片及照片，增加内刊电子版的下载。企业文化的栏目可分为企业理念、文化话动、企业荣誉（以图文形式介绍企业曾获得的荣誉奖励）。此版块应归属总经办直接管理并予以及时更新。

新闻动态的栏目分为公司新闻（介绍与企业相关的新闻让访问者随时随地的了解企业的最新情况）、行业资讯（介绍行业的大事要事让访问者及时集中的了解本行业的最新动态）、政策法规（如果把公司和省市、行业间的有关新举措、通知及时传到公司网站上，各分公司项目部一上公司网站进入“政策动态”就看到并且可以直接打印出来，既方便又快捷）、视频中心（以公司宣传片为主）、下载中心、环保频道（可从公司链接到环保行业主要网站）。

现状及建议：政策法规栏目未及时更新，下载中心栏目至今未制作完成，环保频道栏目不能链接到其他环保行业网站。

建议将下载中心栏目剔除并增加公司大事记栏目。公司大事记栏目可对企业发展历史中重大意义、典型实事进行阐述。此版块应归属总经办直接管理并予以及时更新。

技术中心的栏目分为中心介绍（介绍技术中心的部门职责及人员配置以展示企业的技术实力）、科研方向、重大项目、科研成果、技术合作与交流。

现状与建议：部分栏目内容更新不及时。此版块应归属技术中心直接管理并予以及时更新。

环保设备、废弃电器电子产品处理、工业废弃物处理、金属资源回收加工四个版块的栏目都与公司主营业务相关。其中内容无需太多改动，只要及时更新即可。建议将此四大版块全部归类于公司产业这一大版块，并归属四个事业部共同管理并予以及时更新。

人力资源的栏目分为人才理念（介绍公司引进人才的理念）、招贤纳士（介绍公司需引进人才的具体内容及岗位）、履历提交（可在网上填报并提交履历表应聘公司岗位）。

现状与建议：各项栏目更新及时，但无特色。此版块应归属人力资源部直接管理并予以及时更新。

另外，建议增设在线论坛版块。作为公司的信息交流平台，可根据不同的功能分为三个不同的论区。客户服务论坛，企业与客户、客户与客户之间交流的平台；员工之家，企业员工之间相互交流的平台；技术论坛，供技术人员交流思想和工作经验的平台。行业间在质量安全和管理上好的做法和最新的建筑科技也传到这个版块，供大家多学习交流。

每个栏目按具体的方向添加内容。

5、确定网站的整体风格和创意设计

我确信风格是建立在有价值内容之上的。一个网站有风格而没有内容，就好比绣花枕头一包草，好比一个性格傲慢但却目不识丁的人。首先必须保证内容的质量和价值性。这是最基本的，毋须置疑。另外

在突出网站标准色彩；突出网站的标准字体；使用统一的图片处理效果等上多下功夫，因为风格的形成不是一次定位的，只有在实践中不断强化，调整，修饰。

6、确定网站的目录结构和链接结构

目录结构的好坏，对浏览者来说并没有什么太大的感觉，但是对于站点本身的上传维护，内容未来的扩充和移植有着重要的影响。我们研究网站的链接结构的目的在于：用最少的链接，使得浏览最有效率。现在公司网站在这两点上做得不错，在这不过多讲述了。

7、首页的设计

首页是公司整体形象的浓缩，要进行创意设计。不仅要美观简洁，大气，国际化，还要体现公司的形象、公司实力，主营业务。

首页主页设计应采用不同色彩进行融合搭配突出网站稳重清爽的格调另外运用FLASH 技术设计动态效果强调网站的特色同时也更能吸引浏览者的注意。

设计首页的版面。就象搭积木，每个模块是一个单位积木，如何拼搭出一座漂亮的房子，就看你的创意和想象力了。先将理想中的草图勾勒出来，然后再用网页制作软件实现。

技术上的细节处理。

8、页面设计

内页设计追求在风格上统一，但又要因内容不同而各有特色，不同的功能页面又将体现出和功能内容相符的个性风格。

内页主要用来实现一些公司宣传性内容，而这些内容更新不很频繁，如公司概况，组织结构介绍等。

9、版面布局。

现在公司网站应算是“T”结构布局，页面结构清晰，主次分明。在往后我们需多注意的是细节色彩的搭配上多注意，以免容易让人“看之无味”。

10、网页色彩的搭配

这个我们可以借鉴别人成功的经验。

用一种色彩。这里是指先选定一种色彩（比如公司的标准色绿色），然后调整透明度或者饱和度，产生新的色彩，用于网页。这样的页面看起来色彩统一，有层次感。

11、网站后台功能

网站的新闻发布系统、栏目设置系统、用户管理系统、文章搜索系统、客户留言系统、人才招聘系统。这些模块具体实现可以再根据需要改动．

一个网站的设计到运行还涉及到很多方面，在这里不一一例举了。只要能够做到：即时性，访问者能够即时了解企业最新动态及相关信息；管理人员能够快速的通过管理后台发布企业信息；实用性，网站不但能够提供一个信息浏览、查询平台，而且要求实现企业、客户、交流、互动的平台,让网站更人性化；易用性，功能易用，界面清晰，访问者以最快的速度找到所需要的信息及内容，做到一目了然，清晰明了.上面我所讲到的都只是网站页面的设计，其实说白了就是形式和框架。其真正核心是网站里的内容，浏览者的最终目的是想从网站上了解到自己想要的东西，内容的好坏、有无价值直接关系到网站的成败。一个好的网站起码要有源源不断的东西添加进来，持续更新站内新闻，否则只是一潭“死水”，现在公司网站止步不前的最大原因我想正是在于此。

网站的风格一旦形成就不会轻易改变，但网站的内容是需要持续更新的，主要的内容就是与公司发展相关的文字和图片，那内容从那里来？是根据我们网站的栏目设置灵活添加相关的文章、图片，也可以从各大期刊报纸网络上转贴，但应标名出处。这些就需要我们的网站管理人员和采编人员在实际工作中多下功夫了。

第四篇：农村幼儿园现状分析与建议

农村幼儿园现状分析与建议

自2001年，新的《幼儿园教育指导纲要（试行）》颁布实施以来，全国上下掀起了幼儿教育改革的新一轮高潮，农村幼儿园也被卷入了这样的一个热潮之中。为了适应教育改革的需求，加快农村教育发展的步伐，我们也在广泛吸取经验，寻求和探索自身发展之路。几年来，在不断的探索与实践中，农村幼儿园的整体办园水平有了明显的提高，但审视当前农村幼儿教育的发展，还依然存在着许多困惑和问题：比如：首先面临的问题是体制不顺，它不属于公办幼儿园也不属于名办幼儿园，而是村办幼儿园，村办幼儿园经费的来源依托村委支持，由于体制不清，关系不明，很难得到政策上的扶持，所以发展依村委的重视程度不同而造成了园所间的不均衡性。

其次教师工资待遇低造成师资队伍不稳定，师资力量欠缺。

再次家庭教育因素。农村家长对孩子成长不予重视、家长对幼儿教育视角的偏差、家长的素质、家庭环境、家庭经济状况等诸多因素都制约着农村幼儿园发展的步伐。但不同的幼儿园由于地域、经济条件、思想观念等方面存在着差异，也造成了发展的不均衡性。所以，作为管理者，首先要正视现状，寻求幼儿园发展之路，既不能盲目跟风、也不能执照客观因素，必须立足本园实际，针对园所现状，找准切入点，才能有效地促进幼儿园发展。

我于今年九月刚调入义井幼儿园，义井幼儿园地处城乡结合地区，近几年随着农村新建高标准幼儿园的兴起和私立幼儿园的不断增多，人口自然增长率的降低等原因，家长选择的空间增大，而义井幼儿园的园所设施滞后，收费又低又没有公办园财政拨款的优势，又没有私立幼儿园的机制灵活，加之村委的投入力度不够，致使幼儿园的处境十分尴尬。近几年生源呈现逐年下降的趋势。（2005年上学期145人下学期155人3006年上学期84人下学期121人20007年上学期74人下学期88人2008年上学期104人）因此，我们首先面临的一个问题是园所环境的改善，而经费的严重不足，致使发展举步维艰。

其次，师资力量薄弱、教师队伍不稳定，是影响幼儿园发展的又一大因素。当前我园共设大、中、小年龄班共5-6个，教职工共9名，每班配备一个教师，后勤、食堂、会计、保健等岗均需兼职，也没有专门的保育员。教师的工作量大，工资待遇低（村委每月付教师工资每人330-340元），造成了教师队伍的不稳定，从9月份我到义井幼儿园工作先后有2名教师辞职，招聘教师成了我很棘手的问题，通过网上报名、登报招聘的方式吸引了几位年轻、学历、专业对口教师，但由于工资待遇太低，很难保证不流失。

再次，生源素质问题。也是我们需要面临和解决的一个问题。义井地区的外来人口居多，本地及条件相对好的外地人口基本选择环境相对优越的幼儿园，而入本园的幼儿多数为家长对孩子的教育不予关注，为了孩子顺利入小学，将孩子直接送人中班或小班，孩子的行为习惯及素质相对较差，从而成为影响保教质量提升的一个因素。

第四，家长的观念。

综合分析以上因素，我园发展还存在诸多问题，但幼儿园要发展，管理师关键，只有立足园所实际，激活内部管理机制，构建一套适宜自己发展的办园模式，才能有效推进农村园所发展的步伐，针对我园的现状及园所实际，我们将努力从以下几个方面着手做工作：

1、树立服务意识，用自己良好的服务赢得社会及家长的信赖、支持。

针对多数家长对幼儿园教育不够重视及认识偏差的现状，首先做好宣传工作，我们通过开放日活动、家长会、宣传橱窗、调查问卷、设立家长信箱等多种形式与家长互动，组织、吸引家长主动参与到幼儿园的活动中，通过活动让家长了解幼儿园教育的重要性、价值，引导家长逐步的转变教育观念。其次，从家长关注的问题入手、细节问题入手、提高幼儿园保教服务质量，让家长满意、放心。如：入园中午就餐问题，为了给家长提供便利，我们开设了午餐服务。为了方便家长工作我们适当调整离园的时间（推迟20分钟）。在幼儿教育方面，我们不放松每个细节，从“规范”两字入手。真正把幼儿园生活活动的每一个环节作为教育的内容。如:幼儿的礼貌教育、卫生习惯的养成、生活方面的护理等，让家长真切地感受到孩子入园的变

化。再次，从教师入手，塑造良好的服务形象。教师的态度、言行、工作方式是一种无形的宣传。因此，我们注重强化教师的服务意识、行为，在园营造出一种健康、规范、有序的园所环境。赢得了家长的信赖与支持。

2、加强课程的管理，提高保教质量。

当前，许多农村家长对幼儿园的课程理解还存在误区，认为幼儿园教学主要以“读、写、算”为主。而往往忽略了幼儿综合素质和能力的培养的重要性。针对这一现状，我们结合《纲要》新《课程指南》精神，开展幼儿园教学活动研究，通过开放日活动让家长了解幼儿园课程的特点。同时通过活动也帮助教师要进一步领会《纲要》的精神实质，理解《纲要》的目标、内容和教育价值。其次，积极探索研究开发本土课程资源，形成自身特色。针对农村幼儿园的现状，我们坚持从“农”字入手，充分挖掘周边农村资源，提出四项开发策略：一是利用农村幼儿熟悉的、与幼儿生活实际紧密联系的农作物为资源；二是利用农村家庭生活的废旧物品为资源；三是利用大自然资源；四是利用民间传统文化资源。我们将确立具体课题研究方案，在实践中开展研究，逐步形成具有自身特色的课程体系。

3、加强培训，促进教师专业发展。

从需要出发，灵活培训：根据园所实际从教师的需要出发制定培训内容。尽可能在较短的时间内，把最基本、最实用的内容传授给教师。坚持学用结合，根据教师最困惑和最急需解决的问题入手开展培训工作。如：新教师入园最棘手的就是如何组织幼儿的一日活动，我们采用帮、带、亲自示范的方法让年轻教师尽快成长，为青年教师制定近期的发展目标及规划，让教师找到自身努力的方向，减少工作的盲目性。其次，围绕教师在实践教学中困惑的问题开展研究，培训，突出培训的时效性。

其次，发挥教师本身的资源优势，在园内开展自培。如：青年教师在英语方面有独特的有事，为了充分发挥教师的特长，在园开展英语教学，我们提供平台在园内开展自培活动，逐步引导教师形成相互学习、共同促进的良好氛围。

再次，针对教师整体薄弱的方面进行培训。如：通过教学我发现我园在音乐教学方面比较薄弱。针对问题我一方面亲自深入教学做示范，另一方面聘请专业教师进行音乐知识的培养。只有针对园所实际，把最需要、最直接有效的方法提供给教师，才能不断促进教师的专业化发展。

第五篇：中学德育工作现状分析与建议

中学德育工作现状分析与建议

唐庄初中

十年树木，百年树人。树人的关键在德育，而德育的主阵地在学校。“学校在德育工作中占有十分重要的地位，必须充分发挥学校的教育作用”（《纲要》）。学校德育教育是学生健康成长的保障，是素质教育必不可少的内容，是学生成长为社会主义现代化建设者的重点工作。当前，中学德育工作存在着一些突出问题，德育实效性差，德育工作陷入两难境地。

一、学校德育工作严重滞后于现代化建设的发展要求。

随着我国社会主义市场经济体制的确立，社会主义现代化建设迈入到新的历史时期，在经济信息全球化的影响下，东、西方思想文化思潮的碰撞，人们的思想、道德和价值观发生着深刻的变化。中学生的世界观和价值取向也在多元化，这是我们不得不面对的现实，而现代化建设要求培养大量的全面发展的高素质人才，其中居于首要地位的是对人的道德素质的要求。然而，学校教育仍以应试为目的的教育大行其道。加之社会对学校的评价主要看“升学率”，看学生的“考试成绩”，在这样的社会氛围下，学校在社会压力和功利主义的影响下，不得不为了学校的“声誉”（即学校的生命线、生存线）而放弃道德教育的功能。

二、现行的德育教育与转型期学生的需要严重脱节。

我国现在正处于社会转型期，新事物层出不穷，社会生活各方面变化巨大。而传统的思想教育，过分强调教学的社会价值，忽视学生个人发展的价值，而现代中学生对待人生观、世界观、价值观问题有不同的追求和向往。反观我们的教育工作，并未真正关注学生内在的需求和情感，并未真正关注他们的生命成长和展现。大多以“书本”，以“教师”为中心，课堂教学照本宣科，面对思维活跃、思想前卫的学生提问，大多敷衍塞责，学生希望解决的问题得不到回答。

三、说起来“德育首位”，实际操作是“德育无位”

追其根源仍是“片面追求升学率”，考试制度与社会评价偏重于学生分数和升学率，而且这种现象在短时期内还难以根本改变，“只要成绩好，一好顶三好”还将继续存在，学校教师为了自身利益或迫于社会压力不得不重智轻德。

四、纯粹的德育政治化倾向严重。

我国“文革”时期把德育窄化成政治教育，以政治教育替代道德教育的极端做法，一直延续到今天。在不少人的观念中，德育之所以重要，只是因为它的政治价值，即担负培养“接班人”的重任，他们看不到或者不愿意承担德育也应该为学生的健康成长服务，为学生的幸福生活服务。于是乎，学校德育轰轰烈烈，实际上脱离了学生的实际生活，越来越形式化，成为一种对上交差而对下不负责的“应景之作”。

五、学校的德育手段、方式方法偏重“说教”、“灌输”，与学生的自我实践，自我教育严重脱节。

空洞的“说教”、“灌输”是教育教学方式上最简便易行的，于是，高尚的道德便缩水为逻辑严密的道德条目，从而斩断了道德与生活的血肉联系，道德便成了与学生学习无关的客观知识现象，这种客观现象与学生正在进行的生活无法发生意义联系，学生便无法产生学习动机和热情，无法进行也不愿意进行道德的自我实践和自我教育。教师也只能将这些条目（如《守则》）、《常规》、《公约》等）当作对象性知识来传授、灌输，借助背诵过关和考试等其他方法进行强制学习，这实际上是以不道德的方式进行的道德教育。

六、德育万能，忽视德育的本质功能。

全社会对学校“寄予厚望”，从社会评价来看，学生奇装异服时，有人批评学校德育没搞好，风气不正，出现了“道德滑坡时”，有人指责“学校德育没有抓好”，这是普通的社会心理，即期望学校德育无论对个人还是对社会都能起到重要作用。然而，到学校去调查班主任、德育工作者，普遍认为现在的学生难教（蛮办法不行，老办法不灵，新办法不明）德育的实效性偏低（五加二等于零），一言以蔽之“德育无能”。

七、学校的德育工作偏重教师主导，忽视学生的主体作用。

在道德教育过程中，教育者和受教育者都是主动行为者。道德教育的主体和客体不是绝对的，而是相对的，在一定条件下可以转化。当受教育者在进行自我教育时，他不仅是受教育者，而是成为教育者（现身说法），这就是道德教育主体与客体的统一。

现在学校的德育教育，组织者只限于向学生传授一套固定的道德规范，而忽视德育主体——学生的参与，忽视了学生的情感和意志。表现在德育过程中常以：禁止、训斥、批评、说服、榜样、奖励与惩罚等方法，剥夺学生的主体地位，这是“不顾品德内化规律，否定道德学习主体化，用规范演讲取代心性修养的纯外 过程，成为中国德育的现实的主流特征”。

八、学校教育与社会教育、家庭教育严重分离。

中学生生活的环境包括家庭、学校和社会，其中，家庭是社会环境中最主要的一种社会基本群体，是组成社会的分子。家庭是孩子赖于生存的场所，也是学生接触最早、受影响最深的教育环境。现实社会，大部分独生子女家庭教育与学校德育工作不能协调一致，对子女百依百顺，娇生惯养，包括孩子力所能及的家务（私活）也包办代替，阻碍了学生的全面发展。“望子成龙”心切，拔苗助长过分的爱，把孩子逼上“家庭小皇帝”的“宝座”，甚至出现“学优品劣”的学生，家长无计可施反倒说“现在孩子到底还缺什么？”缺什么？现在的孩子缺少的就是“缺少”。

九、学校德育与学生心理发展，年龄特点的实际脱节。

中学德育目标在确定上，存在着理想化倾向，这就是无意拔高学生的道德水平。现实的德育活动得不到学生内心的认同，极易产生逆反心理，由于目标指向的负载过重、过高，也就导致了德育内容的大而不当、宽而无边。如在学校德育中引导学生向董存瑞、黄继光等革命英雄人物学习，而这些英雄人物是革命战争年代的产物，不具有时代特色，也不符合学生的心理发展、特征，无法溶入学生的日常行为实践和影响人生观，这样的道德教育就变成了道德说教。学生的年龄、觉悟程度、认知水平、道德水平和境界存在着不同的层次，要求所有学生达到同样的程度和水平，显然是不切实际和不合适宜的。

多年的德育实践，我们认为中学生有如下特点：、学生的民主意识明显增强，不愿意接受训导式的唯书、唯上、唯长的教育，乐于以平等、民主和探讨研究式的态度接受教育。、喜欢独立，求实精神大大增强，不喜欢机械、空洞的说教，喜欢在实践中明辨是非、善恶、美与丑。、渴望在丰富多彩的社会生活、文化生活中成长，发展兴趣和特长，接受美的熏陶，创造美的生活，不愿意接受乏味的、教条的、抽象的伦理教育。、学生的主体意识增强，渴望自我教育，自我管理，自我判断，但独立能力明显不足。根据学生的这些特点，作为德育工作者，在具体的德育实践中，应建立以养成教育为重点的德育系统，发挥学科渗透的德育功能。

如何走出德育困境，有如下九条建议：

一、在德育目标上，造就崇尚真理，勇于开拓的创造者。

具备中国特色的社会主义现代化建设，本身就是人类历史上具有开拓性的崭新事业，作为这宏伟壮丽事业的继承者和参与者、建设者，理所当然地应该是崇尚真理，勇于开拓的创造者。但实际工作中，德育工作者在有意无意间地培养膜拜师长、迷信权威的守旧者；教师动辄以“古人云”、名人和英雄豪言壮语对付学生，书上写的，老师说的都是对的，不敢也不愿有自己的独到见解。久而久之，思维受到束缚，思想变得苍白，创造精神被压抑以至泯灭。因此在德育过程中，要“与时俱进”，不断创新，社会主义现代化建设人才应该具有“不断追求新知，具有独立思考、勇于创造的科学精神。”

二、在德育内容上，要切合实际。

不唯上唯书，不迷信古人，“老师讲的，不是我们想的，我们想的，恰恰是没有人讲的”要使德育真正深入学生的精神世界，就必须切合学生心灵，回答学生最关心的问题，在理解学生中引导学生。尤其在社会主义市场经济条件上，学校德育工作采取积极措施帮助学生抵制各种腐朽文化的侵袭，帮助学生树立正确的世界观和价值观，具体要求是：既尊重个人权益又提倡集体主义和奉献精神，既鼓励公平竞争又不忘互助，既不懈求是务实又富有远大理

想，既鼓励通过正当途径发财致富又不忘他人和国家利益，不能片面追求实惠和享受，不能把个人利益凌驾于国家、集体利益之上，不能为了金钱而不择手段，陷入拜金主义、个人主义、享乐主义的泥坑。

三、德育教师应是塑造人的灵魂工程师。

我们冷静地思考一下一些德育失误，追根求源无不与教育者本身的弱点相联系：学生依赖性强，自理能力差，这往往是教师（家长）“慈母般无微不至关怀”的结果；学生不张扬个性，习惯封闭自己的心灵，言谈举止总是被动服从，这是教育者（家长）“严加管教”的结果。令人忧虑的是，这种“保姆型”、“警察型”的教育工作者，至今还被一些人所推崇，这样的德育工作者难于培养出人格健全的现代化新人。德育工作者最根本的任务是“塑造灵魂”，是着眼于每一个人的发展，而不是培养“考试机器”。因此，唯分数至上的所谓“教育”，是目中无人的伪教育。现代教育的实质是提高学生的“四大素质”：即思想素质、文化科学素质、劳动技能素质、身体心理素质。教育有四大支柱：即学会 认知（获取理解的手段）；学会做事（为社会、个人创造价值）；学会共同生活（与他人交往、合作共事）；学会生存。

四、正确处理和把握德育过程中的情感教育。

这里所提到 的教育情感是指师生关系。本来，师生之间是一处管理与被管理，教育与受教育的关系，但这决不应该是师生之间唯一的关系。“师道尊严”、“天地君亲师”传统的观念应有所改变或赋予新的含义。“我说你服”、“我打你通”、“我管你从”等旧德育观念一代传一代，就使得学生对师长敬而远之，畏而远之，学生创新思维难于撞出火花，连起码的独立思考能力也逐渐缺乏。我们应当把“吾爱吾师，吾更爱真理”、‘教学相长“、”当仁不让于师“等至理名言体现在德育之中，使师生建立一种互相学习、互相帮助的朋友关系、同志关系，这种关系的基础是双方的平等意识。

五、在德育方法上，变堵为疏，变教为导。

在德育中，灌输和引导都是需要的，但要注意主次，注意适时适度。我们的这种教育符合德育中因势利导的原则，这也符合学生的心理特征。回想我们的德育常规工作，最常用的词是“不许„”我们何不俯下身子，了解学生的内需，而后提出“允许„”呢？“在自然而然的气氛中对学生施加教育影响，是使这种影响产生高度效果的条件之一。”——（苏霍姆林斯基语）。“一个不高明的教师向学生奉送真理，一个好的教师则教学生去自己发现真理”——（第斯多惠语）。我们的教育目的一定要明确，但我们的教育痕迹最好淡化，师生平等相处、合作共事、共同探讨真理、辨别正误，春雨润物的德育感染比慷慨陈词的德育说教更为奏效。

六、德育过程要用真诚来充实。

以往德育客观存在种种虚假作法，让我们不自觉的培养了这样一种人：想的与说的不一样，说的与做的不一样。言不由衷的作文、口是心非的演讲、为迎接检查而搞一次大扫除，如此等等，教育者也许是习以为常，而我们培养的是未来的接班人，我们教育者应该明白：德育的力量在于诚实。教育工作者的真诚才能使德育过程真诚。只有真诚唤起真诚，信念只有靠信念来铸造！

七、德育环境要大胆开放。

“五加二等于零”这是许多教师的共同感言。细回想近十几年来的学校德育教育，什么“封闭式”管理，就是教育者的无能，不得不采取如此下策，尽量减少与社会上的人接触，少与外界联系，甚至连野炊、春游也取消，一来出于安全考虑，二来是要把学生封闭在校园的净土中，这种做法，不得不让人联想到清朝中期的“闭关”政策，结果是中国看不到世界各国的发展变化而逐步落伍。真正的德育教育应是开放型，向家庭开放、向社会开放，帮助学生“在游泳中学会游泳”，经受社会风浪，才能立足于社会。

八、德育管理走向法治化轨道。

我国几千年的传统，对管理者而言，习惯于“人”治。教师的口头禅是：“跟我把作业交来，跟我„„”、三尺讲台“一言堂”、“严父慈母”其实质是“家长式”作风，与其说管理，不如说是管制。教师希望通过管制，从表象上看学生规矩，对于各项禁令不越雷池半步，但潜在的德育负效应是令人担忧的：我们提倡“法治”，就是使管理者与被管理者享有同样的权利和义务，使学生的民主管理意识与能力得到提高和增强，同时，也是社会发展的必然趋势。

九、德育评价工作要规范化、科学化。

德育工作来不得急燥冒进，不可能有“立竿见影”的效果，也就是说，德育效果有隐性和显性的，有行为的也有观念上的，有短时的也有长远的。因此对德育评价不能片面化：一是以智论德，成绩前列的班级就是优秀班级；二是庸俗化，用数字量化德育绩效，班主任有填不完的表格，学生有写不完的分数。如此这般，往往诱导德育就是搞形式，助长师生弄虚作假，但科学的量化也是必要的。既要有定量分析，也要有定性描述。既要看学生的一时一事，也要看对学生将来发展的作用。改革德育评价，也是德育改革的迫切要求。

各位德育工作者：新的历史时期，呼唤德育工作者用“爱心”、‘细心'、“责任心”去滋润学生干涸的心田，我们从事的是塑造人的灵魂的高尚艺术工作，虽苦犹荣，钻研其中，其乐无穷。我愿和大家一道在德育艺苑这片沃土中，精耕细作，培育出更多的现代化建设的有用人才。