医保对账单开发营销设计

第一篇：医保对账单开发营销设计

医保对账单开发营销设计

一、案例背景

1、上海邮政医保账单业务开发的借鉴

上海邮政2000年就开发了医疗保险账单，并在医保账单的基础上开发了医保账单广告，上海邮政医保账单的开发成功，不仅带来了较大的社会效应，而且给上海邮政带来了巨大的经济效应，这些就为四川邮政开发阿坝州账单业务提供了信心和借鉴。

2、阿坝州医保账单市场潜力

阿坝州辖13个县，总人口90万人，离退休人员30万人。居民医保、社保意识较强，政府相关部门对居民基本医疗保险的工作也做得比较细致。参加医疗保险的人员已达到70多万户，阿坝州整个社会的医疗已初具雏形。

二、市场、客户分析

1、市场潜力分析

(1)、阿坝州医保账单市场存在

a、医保部门对参保人员的投保及医疗消费都进行计算机管理，每个参保人员都在医保部门留下了正确的地址库，这是医保账单开发的一个基础条件。

b、如今都时兴明明白白消费，每月收到手机话费、银行信用卡等账单已成了现代人的一种习惯。能随时了解本人医疗消费的情况，是参保人的一项需求。C、医保账单是医保部门提高自身服务质量的一项重要措施。

(2)阿坝州医保账单市场潜力

阿坝州离退休人员不下30万。如对30万的参保人员邮寄医保账单，每月就有30万件的函件量，20多万的函件业务收入，这是一项潜力较大的邮政业务。

2、客户需求分析

在现代营销中，分析目标客户的需求尤其重要，因为现代营销是满足目标客户需要的营销，对目标客户的需求进行详尽的分析，进而采取相应的措施与策略，尽最大可能的满足客户的需要，就是业务营销成功与否的关键所在。此营销方案的目标客户----医保中心的需求分析如下：

(1)目标客户对账单的需求存在，但如对所有参保人员都提供免费医保账单邮寄服务难度较大。因为这是一笔较大开支，所以要找到一个切入点或突破口。

(2)目标客户对账单的价格比较认可，套封账单价格0.8元/件，包括制作、邮费及信封费用。

(3)目标客户对邮政的投递质量存在疑义，因此提高邮政投递质量极其重要。

(4)目标客户对他所提供的数据库的保密工作很敏感，害怕数据库泄露。所以要采取措施打消他们的疑义。

三、采取的措施与策略

1、带客户参观四川省邮政商函中心的制作场地，将中心 严谨有序、干净整洁的形象和先进的高科技制作设备展示给目标客户，使之留下美好印象。

2、以州级医保中心为切入点，以州、县离退休人员的医保账单为突破口的营销策略。

医保中心重视离退休人员的服务，给他们每月邮寄医保账单，让他们随时了解自已医疗消费的情况，这将是一项提高州医保中心服务质量的重要举措；同时各县离退休人员2000人左右，以每月1600元的账单费用支出算，一年仅2万左右的费用支出。客户是比较容易接受的。

3、最大可能满足客户需求的运作策略。

为了成功开发，从各部门抽调主要人力，组成医保账单开发小组，最大可能的满足客户需求。向客户承诺：

(1)保证医保账单的投达率在90%以上，并在第一期投送后进行市场调查，核查医保账单的投达率。为此必须与相关部门进行协商合作。

(2)保证医保账单数据库不泄露，出现泄露将承担相关责任。为此，重点在制作部狠抓数据库的保密工作。

(3)派专人具体负责账单业务的工作，反馈客户意见，满足客户要求。

四、效益分析

1、短期经济效益分析 以月均5000件的医保账单量计算，全年6万的函件收入，4.5万元的业务收入。

2、长远经济效益分析

带动其它医保账单的发展，阿坝州居民中参加基本医疗保险的数量在几十万，这是一个较大的市场，也是我们要开发的市场。

3、社会效应

医保账单服务的推出，体现了邮政在政府管理部门为民办实事中所起到的中介作用，一定程度上为邮政获取了较高的知名度和美誉度。

第二篇：银行明细对账单相关翻译

银行相关翻译

银行卡类型 Card Type 银行卡号 Card No 借记卡 Debit Card 贷记卡 Credit Card 电话银行 IVR(Interactive Voice Response:交互语音应答系统)证件号码 I.D.No 注册 Enrollment 证件 I.D.新密码 New Password 确认密码 Confirm Password 密码重置 Ret Password 账户管理 Account management 账户查询 Account enquiry 账户概览 Account summary 账户详情 Account detail 交易明细查询 Transaction detail enquiry 转账 Transfer 定期存款 Time deposit 定期账户 Time deposit 活期账户 Savings Account 活期一本通 Passbook of Current Savings 普通活期存折 Regular Passbook saving 定期一本通 Passbook of Time Deposit 零存整取 Installment Time Deposit 教育储蓄 Education Saving 存本取息 Interest Withdraw Time Deposit 准贷记卡 Quasi Credit Card 账号 Account No./Acc.No.别名 Nickname 账号状态 Acc.Status 开户网点 Acc.Open 网点 Branch 开户日期 Open Date 卡号 Card No.卡状态 Card Status 起始日期 Start Date 结束日期 End Date 交易日期 Transaction Date 币种 Currency 钞/汇 Cash/Remit 当前余额 Current Balance 可用余额 Available Balance

余额 Balance 余额查询 Balance Enquiry 存单序号 CD No.收入金额 credit 支出金额 Debit 业务摘要 Memo 人民币 RMB 美元 USD 乙钞 B Cash 转账明细 Transfer details 预约转账管理 Scheduled transfer management 转出账号 Transfer Out Acc.转出账号地区 Transfer Out Region 转入账号 Transfer In Acc.转入账号地区 Transfer In Region 钞汇标志 Cash/Remit 转账金额 Transfer Amount 即时转账 Immediate(Transfer)指定日期转账 Schedule(Transfer)转账日期 Transfer Date 备注 Memo 港币 HKD 英镑 GBP 欧元 EUR 日元 JPY 加拿大元 CAD 澳大利亚元 AUD 瑞士法郎 CHF 新加坡元 SGD 现钞 Cash 现汇 Remit 手续费 Service Charge 转账类型 Transfer Type 转账状态 Transfer Status 定期存款支取 Time deposit withdraw 整存整取 Lump-sum Time Deposit 通知存款 Call Deposit 零存整取续存 Renew Time Deposit 教育储蓄续存 Renew Education Saving 定活两便 Consolidated Time &Savings 转存 Repeating 转存方式 Transfer Type 储种 Type 存期 Period

自动转存 Repeating 业务品种 Class 续存金额 Renew Amount 信用额度 Credit Limit 可用额度 Available Credit 预约日期 Submit Date 指定转账日期 Schedule Date 提交 Submit 整存整取支取 Lump Sum Time Deposit Withdraw 通知存款支取 Call Deposit Transfer 存折 Passbook 存单 CD 存本取息（利息）支取 定活两便支取 Consolidated time & Savings transfer 信用卡查询 Credit card enquiry 信用卡概览 Credit Card Summary 信用卡详细信息 Credit Card Detail 信用卡未出账单明细 Credit Card unsettled bills 信用卡交易明细 Credit Card Transaction Detail 信用卡月结单查询 Credit Card Monthly Statement Enquiry 查询月份 Equiry month 结单日期 Statement Date 贷记利息 Interest Rate 本币上月余额 RMB Previous month balance 本币本月余额 RMB Current month balance 美元上月余额 USD Previous month balance 美元本月余额 USD Current month balance 本币最低还款额 RMB Minimal Payment 本币全额金额 RMB Total amount due 外币最低还款额 Foreign Currency Minimal Payment 外币全额金额 Foreign Currency Total Payment 账户信用额度 Credit limit 可用额度 Available Credit 原交易金额 Original Amount 交易地点 Transact at 本币存入合计 RMB total Credit 外币存入合计 Foreign Currency total Credit 本币支出合计 RMB total Debit 外币支出合计 Foreign Currency total Debit 上一结单日 Previous Settlement Date 还款到期日 Next Payment Date 信用积分 Credit Point 上次未还金额 Previous Period unpaid amount 上次还款金额 Previous Period paid amount

需立即缴交的过期款项/超额款项 Overdue/Over limit amount 全额还款总额 Total due amount 最低还款总额 Minimum Payment Amount 全额购汇还款总额 Total foreign currency due amount 最低购汇还款总额 Mini foreign currency payment amount 购汇牌价(人民币/美元)Exchange Rate(RMB/USD)人民币还款 RMB Payment 美元还款 USD Payment 还款方式 Payment method 记账日期 Booked Date 上次结算日 Previous settlement Date 信用卡还款 Credit card payment 自助还款服务 Self Service Payment 到期还款日 Due Date 全额还款金额 Total Due 最低还款金额 Minimal Payment Amount 还款种类 Payment Type 付款账号 Payment acc no.付款金额 Payment amount 申请信用卡 Credit card application 美元, 人民币双币种卡 USD, RMB dual currency card 称谓 Title 姓名拼音 Name(Pingyin)出生日期 Date of Birth 证件类别 I.D.Type 证件号码 I.D.NO.国籍 Nationality 婚姻状况 Marital Status 教育状况 Education 住宅性质 Resident Type 住宅地址 Address 居住年限 Period of Resident 住宅邮编 Zip Code 住宅电话 Resident Phone 区号 Region 电话号码 Phone no.分机号 ext 手机号码 Mobile Phone 电子邮箱 Email 供养人数 House hold 父亲姓名 Father's name 母亲姓名 Mother’s name 公司名称 Company name 公司地址 Company add.公司邮编 Company Zip Code 公司电话 Company phone 行业性质 Industry 经济类型 Organization 职位 Position 现职年限 Years employed 现职固定月收入 Monthly Salary 年收入总额 Year Income 储蓄账户 saving account 个人资产信息 Personal asset data 账单缴付 Bill Payment 缴费地区 payment region 缴费类型 payment type 缴费日期 payment Date 缴费详细信息 payment detail 截止日期 Due Date 交费日期 Transfer Date 机主姓名 owner name 手机正常话费 basic fee 信息费 Information fee 交费总额 Total amount 缴费账号 Payment acc.No.财经资讯 Financial Information 浏览金融信息 browse financial information 金融信息设置 financial information setting 个人设定 Personal Setting 账户维护 Account maintenance 会话超时设置 Session timed setting 更新个人资料 Update personal data 更改密码 Change password 个性化session超时时间 Customizing session inactivity time limit 超时时间 Limit 原密码 original password 网上客服 Customer services 安全电子邮件 security email 收件箱 Inbox 发邮件 Send mail 发件箱 Outbox 标题 subject 发信人 sender 接收日期 receive date 删除 delete 邮件详细内容 mail content 发送日期 send date

网上挂失 online Suspend account 账户挂失 Suspend account 挂失多个账户 Suspend multiple accounts 退出 Logout 账户余额 Account balance 结息 Interest Settlement 批量代付业务资金集中过渡户

Batch payment business fund centralized transfer account

中国银行 Bank of China Banque de Chine 中国工商银行Industrial and Commercial Bank of China Banque industrielle et commerciale de Chine 中国建设银行 China Construction Bank Banque de construction de Chine

建设银行的流水清单

个人活期一本通帐户明细 Personal current account detail list liste détaillée de compte courant personnel 打印柜员号printed teller sequence number numéro imprimé de caissier 打印时间 print time Temps imprimé

账号 account number numéro de compte

客户名称 account name nom et prénom de compte 币别 currency monnaie 钞汇鉴别 cash remittance identification identification d'envoi de fonds / remise de billets 起始日期 start date date de début

终止日期 termination date / expirty date date d’expiration

交易日期 trade /transaction date date de l’opération

摘要 abstract extrait 交易金额transaction amount montant de l'opération

账号余额 account balance solde du compte 对方账号 reciprocal account number numéro de compte réciproque

对方帐户名称 reciprocal account name nom de compte réciproque 操作员号 operator number numéro de l'opérateur

自述摘要 autobiographical / self-disclosure abstratct extrait autobiographique 现金存入 cash deposit dép?t en espèces

结息 interest settlement règlement d'intérêt 现金支取 cash withdraw retrait en espèces

中国银行的流水清单

RBS流水查询 RBS Transaction inquiry enquête de transaction 终端 terminal Terminal 柜员 teller caissier 交易码 transaction code Code de transaction 工作站 workstation Poste de travail 页数 pagination / paginal number / page number pagination 起息日 value date Date de valeur 端末机terminal machine Machine de terminal 柜员交易码借贷 teller transaction code borrowing and loan / debit and credit Code de transcation de caissier / Débit et crédit / emprunter et prêter de l’argent

主管 chief manager / executive Administrateur gestionnaire / chef de service / responsable

第三篇：大学生医保服务告知单

安徽文达信息工程学院大学生城镇居民医疗保险服务告知单

市内就医

1、普通门诊：大学生普通门诊医疗统筹基金实行学校包干使用。每生每年30元的标准拨付高校包干使用。（参见《文达学院普通门诊报销细则》）

2、特殊病门诊：大学生患有冠心病、高血压三期、糖尿病、精神病、肾透析、肾移植术后、肝硬化、帕金森病、类风湿关节炎、系统性红斑狼疮、肝豆状核变性、慢性心力衰竭、慢性肾功能不全、癫痫、膀胱肿瘤（灌注治疗）、甲状腺功能亢进、丙型肝炎、肝移植术后、造血干细胞移植术后、前列腺癌（内分泌治疗）等二十二种病症需门诊治疗的，由本人填写《合肥市基本医疗保险特殊病种门诊申请表》（《申请表》可从合肥劳动保障网上下载，网址：www.xiexiebang.com），并附近期相关病历和医学检查报告，由所在高校负责向市医疗保险经办机构申报鉴定。大学生门诊特殊病的鉴定按我市城镇职工基本医疗保险门诊特殊病鉴定办法执行。符合条件的由市医疗保险经办机构发给《合肥市大学生基本医疗保险门诊特殊病医疗卡》。大学生自取得《合肥市大学生基本医疗保险门诊特殊病医疗卡》后开始享受门诊特殊病待遇。

大学生在校期间，一个结算内可选择一家定点医疗机构，凭门诊特殊病医疗卡和本人身份证进行门诊治疗。

3、住院：大学生因病需要住院治疗的，应持本人身份证到本市城镇居民基本医疗保险定点医疗机构就医。大学生不在定点医疗机构住院治疗的，或不持身份证住院的，发生的医疗费用基金不予支付。住院期间，不能同时在其他定点医疗机构住院。出院结算时，属于个人应承担的费用，由大学生支付给定点医疗机构。

异地就医

1、大学生在异地急诊、抢救、留观并收住入院。异地急诊、抢救、留观应在当地基本医疗保险定点的医疗机构住院，否则，所发生的医疗费用基金不予支付。住院医疗费用先由个人垫付，在医疗终结二个月内，凭患者身份证原件、复印件、《大学生医保零星报销申请表》、门诊病历、医疗发票、出院小结（盖章）、费用明细清单、1000元以上医用材料的产地证明，外伤患者须提供伤情经过证明，到市医疗保险经办机构办理审核手续。

2、大学生因寒暑假、法定假日、实习、休学等不在校期间因病住院。应在当地基本医疗保险定点的医疗机构就医，住院医疗费用先由个人垫付，否则，所发生的医疗费用基金不予支付。在医疗终结二个月内，凭患者身份证原件、复印件、大学生医保零星报销申请表》、医疗发票、出院小结（盖章）、费用明细清单、1000元以上医用材料的产地证明，另外，在寒暑假、法定假日的需提供学校假期证明；实习期间需提供实习单位的实习证明；休学期间需提供学校输休学文件，外伤患者须提供伤情经过证明，到合肥市医保中心办理结算手续。

3、大学生因病休学期间门诊特殊病治疗。已办理过特殊病门诊卡的，可以在居住地选择一家医疗机构作为门诊特殊病的定点医疗机构，发生的门诊特殊医疗费用先由个人垫付，后按本市门诊特殊病报销标准进行结算。

异地特殊病门诊需先提供已办理的休学文件和特殊病门诊卡来医保中心办理异地特殊病定点医院手续，未办理手续之前在异地发生的费用不予报销。在医疗终结二个月内，凭特殊病门诊卡原件、重印件、《大学生医保零星报销申请表》、医疗发票、处方、门诊病历到合肥市医保中心办理结算手续。

4、异地转院。（1）学生在校期间因所患疾病在本市三级定点医院（精神病在专科医院）难以确认或诊断已明确，但无治疗手段的，可申请转往异地诊治，由本人填定《合肥市城镇居民基本医疗保险异地转院申请表》，经医院签署意见和医保中心审核后方可转院治疗。

转出医院必须是当地医保定点医院本部，在分部及协议病房等情况不予报销。因故更改转院医院，需住院前到医保中心办理变更手续。

参保人员在转入医院一次住院终结后，按定期复诊医嘱需再次回该院住院治疗的，须在住院前出示出院小结（病历）复印件等相关材料在合肥市医保中心备案。未按上述要求办理转院手续所发生的医疗费用，医疗保险基金不予支付。

（2）学生在校期间生病需要住院的，在经合肥市定点医院首诊后，因特殊原因需要转入合肥市以外的基本医疗保险定点医疗机构治疗的，凭合肥市定点医院首诊病历，在学生处资助科办理异地就医备案手续。

在医疗终结后二个月内，凭患者身份证原件、复印件、《大学生医保零星报销申请表》、《合肥市城镇居民基本医疗保险异地转院申请表》、医疗费用发票、出院小结（盖章）、费用明细清单，1000元以上医用材料的产地证明到合肥市医保中心办理结算手续。

5、异地转院住院费用按合肥市城镇职工基本医疗保险药品目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围和支付标准执行。

领款须知

1、首次领款时需携带以下证件：

①由患者本人领取的直接带本人身份证原件及复印件到指定银行领取银联卡。

②由代领人领取时，需携带代领人身份证原件及复印件，患者的身份证原件及复印件到指定银行领取银联卡。

大学生患者有徽商银行银联卡的可提供以下信息：报销人开户姓名、银行卡帐号、开户行名称后由医保中心直接将报销费用转入患者卡中。无徽商银行银联卡的仍由医保中心委托徽商银行通过黄山借记卡为载体代发报销款。

所开银联卡密码需由患者本人持身份证原件到徽商银行柜台修改。

2、领款地址：徽商银行合肥科技支行（合肥市亳州路58号，柏景湾西大门）

3、注意事项：所开银联卡用于今后报销使用，请勿注销，以免再次发生费用时无法注入金额。

合肥市医保中心地址：合肥市政务文化新区政务环路88号

联系电话：63536433

第四篇：医保账单营销方案

医保账单营销方案

一、背景分析

近年来，随着国家医疗保险相关政策的出台，医疗保险事业发展迅速。由于目前我县参保人员获取帐户信息的方式只是到社会医疗保险管理处柜台查询，这给参保人员查询带来严重不便，同时随着参保人数的逐年增加，也加重了社会医疗保险管理处窗口查询负担。如能为广大参保人员提供准确明细对账服务，不仅可以缓解窗口查询的压力，更是可以大幅度提高社会医疗保险管理处对参保人员的服务质量，为此我局建议以“账单+广告”的方式来解决这个问题，不仅可以提高服务质量，同时也实现了零费用。

二、营销策略

1.复制：通过复制兄弟局的成功营销经验和多年来和医保处合作的经验，我们得到了新的思路，把它作为一种可能进行实施。创新地运用“以单养单”的思维，实现营销突破点，并确定了先集中开发医疗保险账单，再向其他行业延伸推广的发展思路。

2.共赢：由于我局找准了最佳的切入点进行“复制”了成功的营销经验，并以账单位搭载第三方付费、邮政负责寄送医保账单的形式，取得了医保中心的认可，并最终达成合作意向。

3、投递：只有优质的服务才能赢得医保中心和广告客户的好评。通过我们走访调查和信息反馈，首期医保账单位投放以来，在名址准确的账单范围中，未收到一起因邮政员工错投、迟投、漏投账单而引

发的保户投诉，参保户的满意度很高。

三、服务过程

1、运作方式：采取“账单＋广告”的产品组合方式，在账单上设置专门的广告版面，通过采取商业化运作方式，由广告商承担账单成本并可在账单上发布商业广告。这一方案既帮助了社会医疗保险管理处实现了成本转移，也可为社会医疗保险管理处提升社会服务形象。

2、运作关键：账单业务的持续、健康发展关键是看投递质量与名址信息建设的成效，所以在账单运作过程中特别注意做好“营销、投递和名址库建设”这三方面的工作。为此，我局将为社会医疗保险管理处免费核对名址信息，确保账单名址数据的准确率，提供账单的设计、印制及投递等服务工作，并做好受理医保账单地址核实咨询解释和退回账单的名址信息处理工作。

四、营销成果

石家庄市邮政局事先做好营销策划方案，到县医保中心上门营销，热情宣传邮寄医保账单业务，得到县医保中心的支持。通过县医保中心的热情推荐、协调和邮政函件局人员积极上门营销，有1家医院和2家医保药店和一家房地产开发商愿意共同出资，在医保账单上搭载广告。加之目前盱眙局医保账单质量进一步提高，双面彩色印刷，受到客户欢迎。最终3万份医保账单洽谈顺利成交，也形成了3万元的帐单收入。这一合作模式实现了邮政企业受益，医保中心制作邮寄账单免付费，医保户明明白白消费，多家利用账单搭载广告媒

体宣传省钱、省事、效果好的四方同赢。医保账单推出后在社会上产生巨大的反响，此项业务推广将使每位医保用户都能了解自己的医保账户余额和变动明细，并对此项服务加以赞赏，大大提高了社会医疗保险管理处的声誉和知名度，同时还提高了工作效率，降低了管理成本。

第五篇：农业银行金穗借记卡明细对账单模版

中国农业银行

金穗借记卡明细对账单

打印机构:中国农业银行随州金穗支行打印日期:2013年12月6日页码:1 ========================================姓名:xxx卡号:62284xxxx1564744617账户序号:0000币种:人名币 上期积分:0.00本期积分:0.00上期转入积分:0.00

本期消费积分:0.00本期奖励积分:0.00本期调整积分:0.00 ========================================日期地点摘要存入支出余额------------------20130502中国农业银行湖北分行清算中心现支1000.00388.2420130502中国农业银行湖北分行清算中心手续费2.0386.2420130510湖北省随州市个体户xx消费227.00159.2420130511中心入账短信消费2.0157.2420130515湖北省随州市个体户xx转存4830.004987.2420130611中心入账短信消费2.04985.2420130615湖北省随州市个体户xx转存4830.0098***21中心入账结息8.299823.5320130621利息税9823.5320130715湖北省随州市个体户xx转存4830.0014653.5320130721中心入账结息15.2914668.8220130721利息税14668.8220130815湖北省随州市个体户xx转存4830.0019498.8220130821中心入账结息22.5319521.3520130821利息税19521.3520130915湖北省随州市个体户xx转存4830.0024351.35 20130921中心入账结息26.2924377.6420130921利息税24377.6420131015湖北省随州市个体户xx转存4830.0029207.64 20131021中心入账结息32.3229239.9620131021利息税29239.9620131115湖北省随州市个体户xx转存4830.0034069.96 20131121中心入账结息35.8734105.83 20131121利息税34105.83 ========================================

支出笔数:5合计金额:1233.00

存入比数:12合计金额:33950.59