农村假冒伪劣问题的解析

第一篇：农村假冒伪劣问题的解析

三.为什么近年来农村会成为假冒伪劣产品的集散地

中国消费者协会的一项调查表明，目前假冒伪劣产品在农村市场日益猖獗，成为广大农民心目中的头号“公害”。究其原因，则是多方面的。

从市场环境来说，农村市场具有更适宜假冒伪劣产品生存的“土壤”。近年来，随着城镇居民自我保护意识的提高，打假治劣呼声越来越高。一些执法部门在城镇也加大了打假治劣力度，使得一些不法分子觉得在城镇经营假冒伪劣产品的风险越来越大，往往是得不偿失。于是，有的就更弦改张，把假冒伪劣产品推向信息不灵的农村市场。

从农民自身来说，1.自身收入和消费水平的限制，农民是低收入群体，受自身收入和消费水平的限制，他们在购买商品时最看重其低廉的价格。农民要生存和生活，只考虑自己买得起、用得起的物品。至于这些物品的质量以及是否为假冒伪劣产品，则不在考虑范围之内。

2.缺乏商品打假知识较低的文化水平在一定程度上限制了他们获取信息的途径、对事物的分析方法以及解决问题的方法。

3.消费行为和消费习惯的制约

3.1 求廉消费心理及主动购买行为农民是一个最讲究经济实惠的群体，在消费时表现得更为突出。农民消费更多注意的是值不值，是否结实、耐用，往往不太注重包装、外观品样。农民在某种程度上更加注重商品的性能价格比。那些在他们眼里“假而不劣”的商品具有强大的价格优势，其性能价格比往往高于正品。不少消费者不仅不拒绝假冒产品，反而会主动购买，这样便出现了主动买假行为。这样一来，假冒伪劣产品在农村有了更大的消费市场。

3.2农民对假冒伪劣产品的辨别意识不足。商品辨别意识不足假冒伪劣的生产者、销售者及消费者对产品信息的掌握呈现非对称特点。假定任何消费者对要购买的产品都能看清内在质量，那么假冒伪劣产品就不可能如此猖獗。农民在购买日用品和农资时没有辨明其真假的意识农民以种植业为主要收入来源，却不知辨别常用农资的方法，这在很大程度上制约了农业生产的高产、高效。由于无法分辨出正品和假冒产品，其理性选择就是折衷处理，这使得农村地区在很大程度上成为假冒伪劣产品的集散地，加上比较固定的消费群体，最终导致了假冒伪劣产品大量充斥农村消费品市场。

3.3 商品流通市场不规范农民具有重形式轻内容的消费习惯，通常重视年、节的集中消费[5]，不重视日常消费，使得假冒伪劣产品钻了空子。受居住地理位置和自身的消费习惯的影响，农民购买商品的地点比较固定，这一比例在偏远农村和山村要更大一些。农民购买日用品的地点集中在农村小卖部和流动的集贸市场，农村小卖部内部硬件设施简陋，环境卫生较差。经营者卫生意识较弱，无健康证和卫生许可证从事食品经营的现象大量存在；虽然部分销售人员也办了“健康证”、“卫生培训合格证”等证件，但仍有部分小卖部在经营数年后仍未向有关部门注册。小卖部店主表示农民的消费水平有限，很多商品不能在规定的日期内售完，部分农民表示不敢在小卖部购买牙膏、洗发水等日用品。

4.维权困难

4.1 维权机会成本高，正是有关部门置之不理的态度使得农民感觉维权浪费时间，维权的机会成本大大增加，最后不得不放弃维权。

4.2 维权意识薄弱消费者的维权意识不同于辨别意识，辨别意识发生在购买商品前，而维权意识则体现在购买商品后。农民消费的随意性很强，即使购买了假冒伪劣产品，也缺乏运用法律武器维护自身合法权益的意识。这样一来农民购买到假冒伪劣产品后，即使想维护自身合法权益，也会因缺乏有效凭证而丧失维护自身权利的有利证据，这种在农村消费普遍不给发票等凭证的现象进一步加大了农民维权的难度。

4.3 和为贵观念和事不关己心态中国人素有和为贵观念，农民传统观念很强，为求平安，能忍则忍。购买日常用品和农资等地点的相对固定性使得农民不好意思也不愿去找经销商理论，就更谈不上投诉和维权了。其原因多为“购买的量小，损失不很大”、“乡里乡亲的，碍于面子，不好得罪人”，最后只好自认倒霉，或者以后不再去那个经销点购买相关产品。正是这种事不关己心态，使得假冒伪劣现象在农村日益猖獗，最后吃亏的还是农民自己假冒伪劣产品能够长期存在的一个重要原因，就在于有相当规模的市场需求。只要有需求，就会有市场存在。

从执法方面来讲，打击不力是主要因素。一方面一些执法部门在农村根本没有设立派出机构。比如，技术监督机构只设在县以上，使得经营伪劣产品者有天高皇帝远之大胆;另一方面，有的执法部门虽然在农村有派出机构，但其疏于执法。有的工商等执法只是在农村逢集时才上街查假治劣，而不逢集时则无人问津。久而久之，一些不法经营者摸出其中规律，专门在不逢集时销售假冒假劣产品。有的不法经营者通过熟人关系直接将产品送到村组，散到农民手上，使工商税务部门更沾不上边。这在农业生产资料方面表现最为突出。更有甚者，极少数执法人员为虎作怅，嘴里喊打假治劣，暗地里支持售假销劣，从中捞取好处。作为基层政权的乡镇政府，理应在这方面发挥作用，但上级考核乡镇领导政绩主要看经济发展水平等硬件指标，对打假治劣等软件指标则不予考虑，于是乡镇领导对此睁一只眼闭一只眼。有的虽然也想打假，但苦于没有执法权，指挥不动。

我国是个农业大国，80%的人口在农村，农民是个庞大的消费群体。保护消费者的权益，绝不能忽视保护农村消费者的权益。当前，要切实保护农村消费者利益，必须从四个方面着手。一是在农村普法中增加消费者权益保护法内容，大力开展消费者权益保护法宣传，提高广大农民群众的自我保护意识。二是在农村建立起消费者保护组织，向农民介绍消费者保护知识、防假冒知识，推广好的产品，并解决农民投诉问题。三是把打假治劣工作同经济建设一起纳入乡镇政府工作实绩进行考核。明确各驻乡执法机构应在乡镇党委、政府统一领导和协调下，依自己的职权抓好打假治劣工作，使农村打假工作规范化、经常化。四是以乡镇供销社、农技站、农机站等机构为龙头，在农业生产资料供应等方面为农民提供一条龙服务，堵塞假冒伪劣产品的渗入。

第二篇：农村假冒伪劣食品整治工作方案

农村假冒伪劣食品整治工作方案

为贯彻落实食品安全“四个最严”的要求，规范农村食品生产经营行为，督促农村食品生产经营者全面落实食品安全主体责任，合法合规开展生产经营活动，严厉打击农村制售假冒伪劣食品违法犯罪行为，强化农村食品重点问题整治，持续推进农村假冒伪劣食品问题治理，维护群众健康和合法权益，结合《》要求，结合实际，县局决定在全县范围内开展规范农村食品生产经营行为专项整治工作，现制定专项整治行动实施方案如下：

一、行动目标

全面打击生产经营农村假冒伪劣食品等违法违规行为，收缴一批假冒伪劣食品，处理一批“山寨”食品商标侵权案件，移送一批违法案件，严惩一批违法犯罪分子，曝光一批典型案例。

以专项整治为契机，进一步发动和引导全社会积极参与农村假冒伪劣食品治理，全面规范农村食品市场秩序，全面改善和提高农村食品安全水平。

二、执法工作重点

（一）重点对象。

小作坊、小商店、小摊点、小餐馆、小商贩等食品生产经营主体和农村集市。

（二）重点区域。

城乡结合部、自然村、农村学校周边、农村庙会、集中交易市场、旅游景区、食品摊贩。

（三）重点内容。

食品生产经营者主体责任不落实，安全意识不强，索证索票不全，来源渠道不明，实物与标签不符，质量安全不保；生产销售食品以次充好、食品假冒（使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等信息）；侵权“山寨”（食品包装标识、文字图案等模仿其他品牌食品）；食品假货（假羊肉、假驴肉、假牛肉、等涉及食品欺诈的行为）；“三无”（无生产厂家、无生产日期、无生产许可）；劣质（以次充好、不符合国家食品安全标准等）；超过保质期等。

（四）重点品类。

群众日常大宗消费食品、节假日及季节性食品、儿童食品以及民俗食品、预包装食品、散装食品、生猪肉及肉制产品、调味品、奶制品、水产品、酱卤肉制品、散装白酒、自产自销食用农产品。

三、组织领导

成立农村食品安全专项整治领导小组。（）成员：县局各相关股室、综合执法大队、各乡镇所负责人、领导小组办公室设在餐饮流通股，负责生产加工、小作坊检查信息的汇总、负责流通经营检查信息汇总。

四、工作安排

（一）摸底排查阶段（4月12日-4月底）。

各单位要对辖区内现有食品生产经营主体进行全面排查，摸清底数，以便下一步清理整顿。

（二）清理整顿阶段（5月1日-7月底）。

根据前期摸底排查结果，区别情况进行清理整顿：对证照齐全的，督促其进一步落实主体责任，提高生产经营质量；对不再符合生产经营条件的，责令整改，直至吊销许可；对非故意出现无证无照生产经营食品的，责令其即期补办许可手续，拒不补办的，予以取缔；对蓄意从事假冒伪劣食品生产经营的“黑窝点”，坚决予以取缔。涉嫌违法行为的，及时移送公安机关查处。

（三）规范提升阶段（8月1日-10月底）

1.食品流通环节监管。一是鼓励农村批发市场、集贸市场与农产品生产基地、食品生产企业、流通企业、电商精准对接，确保食品来源合法、质量可控。要求农村批发市场、集贸市场开办者严格审查入场食品生产经营者资质，建立完善经营者档案，对入场食品生产经营者经营情况及时进行督导和检查。

二是对可能存在非法添加以及重金属、致病性微生物超标等不符合安全标准的重点品类食品，要进行有针对的抽检；

加强电商领域信息数据搜集和分析研判，对投诉较多的食品进行排查。

三是集中排查批发市场、集贸市场、农村食品店等经营者，重点检查经营资质情况和进货查验义务履行情况。

加大对日常消费食品、方便食品、休闲食品、饮料、食用油、肉及肉制品的检查力度和产品质量抽检，指导农村食品经营者保持干净卫生的经营环境，严格落实索证索票制度，配备相应的防尘防虫等防护设施设备，食品与非食品分区摆放，坚决杜绝出售侵权仿冒、来源不明、“三无”和过期、腐*败变质等食品违法违规行为。

2.食品生产加工环节监管。深入乡村、街道、农村集贸市场、城乡结合部，对食品加工业户全面摸底排查，建立健全食品小作坊监管台账，并实行动态管理。对尚未登记的食品小作坊责令限期登记，对经整改后仍不符合小作坊加工条件或逾期不登记的坚决予以取缔。引导农村食品生产者（含小作坊）改善生产条件，鼓励集中生产，引导其规范发展。

确保生产布局合理、环境整洁卫生，认真落实进货查验、原料控制、食品添加剂使用、贮存运输、标签标识、出厂检验、销售等环节管理。坚决取缔“黑工厂”“黑窝点”“黑作坊”。加强对农村食品生产加工聚集区的监管和规范提升，积极防控区域性食品安全风险。

3.积极推进“互联网+农村物流”和“运邮合作”。鼓励供销、邮政和商贸连锁企业加快在农村布局。加强农商互联，发展农超、农社、农企、农校等产销衔接新模式新业态，形成线上线下融合、要素双向互通的格局。鼓励大型企业建立集连锁经营、配送到户、科技服务为一体的农村物流新体系，探索农村物流与农产品冷链物流相结合的发展模式。

4.餐饮服务环节监管。一是加强对农村小餐饮、农家乐、现场制售食品经营者的培训宣传和日常监督检查，督促其不断改善卫生状况，保证食品原料合格，从业人员健康状况良好，规范使用添加剂，进一步提升农村现场制售食品安全保障水平。

二是不断探索村民自办宴席监管新举措，落实农村红白喜事监管的备案和登记工作、现场卫生、食料来源、食品添加剂使用、厨师健康证明等各环节的监管，严防出现聚集性食品安全事故、防范食物中毒事故发生。

加强农村学校（幼儿园）食堂、校外托管机构、向学校供餐的集体用餐配送单位食品安全监管，督促落实学校食品安全管理主体责任。

5.要畅通投诉举报渠道。引导村民自治组织和广大农村消费者积极参与食品安全工作，积极构建守信激励、失信惩戒机制。充分发挥县、乡、村三级安全监督网络，建强食品安全监督员、协管员、信息员队伍，做到群防群治。积极开展食品安全法律法规宣传教育工作，提高食品生产经营者的质量安全意识。加强协作配合，畅通情况通报，案件移送等工作渠道。

查办案件要从生产环节伸到经营环节，从经营环节上溯至生产环节，彻查涉案食品的来源和去向。涉及外市的，应及时通报或者移送；需要协助调查的应及时提请相关部门协查；发现违法行为涉嫌食品安全犯罪的，应及时移送公安机关，积极配合公安机关开展案件侦查工作，并协助做好检验检测、鉴定认定、涉案物品处置等工作。

五、工作要求

（一）高度重视，提高政治站位。

专项行动是落实食品安全“四个最严”要求，促进乡村振兴战略实施的重要举措，要进一步增强开展农村假冒伪劣食品专项整治的工作的紧迫感、责任感、落实党政同责要求，切实把开展农村假冒伪劣食品专项整治行动作为当前重点工作，抓紧抓好，抓出实效。

（二）加强宣传引导。

要加强宣传力度，通过zf网站、微信公众号等平台发布典型案例、宣传视频等，增强农村消费者对食品安全的信心，开展食品科学知识进村入户活动，提升农村消费者的辨识能力，维权意识。震慑违法犯罪分子，引导全社会积极参与农村假冒伪劣食品整治，强化社会共治。

（三）强化责任落实。

按照属地管理责任，明确重点任务、严格落实工作方案，形成一把手亲自抓，一级抓一级的工作格局，确保工作取得实效。县局将不定期开展此项工作督导检查，对责任不落实、监管不作为、问题不解决的单位和工作人员，要严肃追究责任。

第三篇：市场经济中的假冒伪劣问题分析

市场经济中的假冒伪劣问题分析

摘 要：随着我国市场经济的发展，假冒伪劣产品的生产和流通也日益猖獗，在损害了消费者利益的同时，也对正常得市场经济秩序造成了极大的危害。针对中国市场上假冒伪劣商品泛滥的现状及其给我国经济建设和人民生活造成的严重危害，通过分析我国假冒伪劣商品的成因，提出打击假冒伪劣商品的对策，从而维护市场的公平、合理竞争，建立正常的市场经济秩序，加强品牌保护，促进市场良性循环。

关键词：假冒伪劣 品牌 品牌保护

一、假冒伪劣产品的危害

在企业的品牌经营过程中，会遇到种种问题，其中之一便是假冒伪劣问题。假冒伪劣产品的泛滥已经对品牌商品造成了巨大的危害。

假冒伪劣产品由于不用支付研究开发费用，广告费用，在生产中使用廉价、低劣的原材料，并逃避税收等因素，因而在价格上与知名品牌相比具有相当的优势。只有这些尚不足惜，大多数制假售假企业，往往为了经济利益，不惜损害生命健康，“三鹿奶粉”事件就是一个典型。假冒伪劣问题的结果是品牌商品的市场份额受到了假冒伪劣产品的挤占。更为严重的是，假冒伪劣产品的出现和泛滥使得企业的商誉和品牌受到损害，给企业长期经营积累下来的无形资产造成了无法计量的损失。面对假冒伪劣产品的频繁侵害，饱受伪劣商品侵害之苦的多数企业不得不成立专门的打假机构，展开打假行动，增加了企业的经营成本，造成企业经济效益的下降。红塔山集团每年的打假费用高达数千万元。宝洁公司也同样为此付出了巨大的成本代价。

如果某个品牌的假冒伪劣现象严重，即使消费者非常信任该品牌，但由于担心自己在购买的过程中购买到产品是假冒伪劣产品，出于自我保护意识，便会转向其他品牌的购买。其结果是该品牌的销售量和市场份额都会受到一定程度的影响。红火一时的“太阳牌”锅巴，正是由于大量假冒产品的出现而迅速衰落。

假冒伪劣产品的泛滥不仅影响着国内市场的公平、合理竞争，导致国家税收的大量流失。影响了我国企业的技术进步和产品质量的提高，打击了企业开发新产品的积极性，而且严重危害了人民群众的身体健康和生命安全，败坏了我国商品信誉和国家声誉，影响了国内的投资环境。俄罗斯一些商店曾公开亮牌“本店无中国货”，作为其质量信誉的标志。可见，假冒伪劣商品严重败坏了我国出口商品信誉，影响了中外经贸关系的正常发展。

二、假冒伪劣产品在市场中存在的原因分析

假冒伪劣商品是典型的“社会污染”，然而，它却大肆泛滥，且屡禁不止、屡打不绝，究其原因，有以下几个方面：

1、当代中国信用观念缺乏

既缺乏传统的道德范畴的“信用”，又缺乏现代法律意义上的契约意识。不少企业把坑蒙拐骗看作是市场经济的交易谋略，认为市场经济可以自由行骗不讲信用。诚信的缺乏已经给我国经济造成了巨大损失。据中国企业联合会理事长张彦宁在参加福建省企业家活动日时透露：我国每年因诚信缺失造成经济损失5855亿，其中产品质量低劣和制假售假造成的各种损失至少有2000亿。诚信的缺失已成为企业发展的巨大障碍。同时，一些地方政府的信用观念也不强，对本地的经济信用失常行为不是进行制裁，而是采取放纵包庇的态度，即对本地发生的销售假冒伪劣商品的违法行为不管不问，“打假”打外不打内，对本地的案件不查或者敷衍塞责，避重就轻，对外地到当地查办的案件故意推诿刁难，制造种种障碍。特别是少数地方保护主义者竟然把制假售假看成是振兴本地经济的主要途径，存在“假冒得利”、“假冒出效益”的错误认识，把打假和搞活经济对立起来。由于有地方保护主义作后台，助长了违法分子生产、销售假冒伪劣商品的嚣张气焰。

2、市场经济转轨时期的“信息失灵”

从1992年确定建立社会主义市场经济体制到现在，中国实行市场经济制度还不长，正处于转轨时期，而市场经济转轨时期的“信息失灵”，即在搞市场经济的过程中信息不完全、不对称、不透明，扭曲了市场信号。商品生产者、销售者垄断了不同商品的质量信息、价格信息、服务信息，而消费者却很难了解和鉴别不同商品的各种信息。由于市场的血液——信息，不能被及时对称、透明、准确地传达，给假冒伪劣商品的制造和销售者提供了生存空间，扰乱了正常的市场经济秩序，从而阻碍了市场的发展、经济的发展。

3、生产者、销售者的“趋利”行为

（1）制造和销售假冒伪劣商品的收益大大超过它的成本和风险。由于中国市场自我调节功能较弱，市场准入制度不严格，制售假冒伪劣商品的人，获得成功的几率比失败的几率要大得多，高额利润使不少人趋之若骛。

（2）一些制假售假者对国家的有关法律、法规知之甚少，把生产、销售假冒伪劣产品不当一回事，认为这是社会发展带来的“产物”，自己不做别人也会去做，就是被查出来，大不了交点罚款，不会有事，这些人往往是被有关部门或检举人发现问题以后，才知道自己触犯了法律。

（3）有些企业，因为打假难而不敢打假或怠于打假，宁愿投巨资做产品广告，而不愿投一分钱打假维权，主观上局限于一家之力、贪图一夕之功，客观上助长了制假售假分子的嚣张气焰。

4、消费者的价格偏好及自我保护意识欠缺

（1）消费者偏好。有些消费者喜欢购买一些价格便宜的“劣次”商品，因为这些商品往往有其相应的低价格，如一件看似相同的衣服，在集市上卖价往往是大商场售价的几分之一。同样的使用价值，选择低价是一些消费者的偏好，这也使假冒伪劣商品有“市场”。

（2）自我保护意识不强。有相当一部分消费者购买到假冒伪劣商品之后，总是自认倒霉，不愿去寻找有关部门解决问题或诉诸法律。这在客观上了纵容了违法分子更毫无顾忌的去生产和销售假冒伪劣商品。

5、商品流通领域经销人员的利益趋动

一些商家管理人员为了获取非法利润，主动、积极地为假冒伪劣商品提供销售舞台，一些国营、集体企业的采购员为了吃“回扣”，要“提成”，为生产和销售假冒伪劣商品的违法分子提供了生存和发展的空间，成为假冒伪劣商品流入销售市场的“帮凶”。

6、立法不全，执法不严，致使对假冒伪劣商品打击

相关法律法规不够严密，可操作性较差，如对于致使当地假货猖獗的个别地方“保护伞”，《产品质量法》中处罚措施不够明确和具体，对于制售假冒伪劣产品的企业领导者，《产品质量法》中也缺少详细的追究责任的办法。还有诸如“对于制售假冒伪劣产品的人采取消灭证据的办法抗拒执法，应当怎么办？对于制售假冒伪劣产品的屡犯者应当如何管？对于冒用别人产品标识拒不改正者应当怎样罚？对于举报假冒伪劣产品生产窝点的举报人的详细奖励办法在《产品质量法》中也没有涉及。这些都给制假售假分子有机可乘。同时，现在市场上存在有些行政执法人员徇私舞弊，给制假售假分子通风报信、相互勾结、包庇、纵容等现象和各有关执法部门间工作协调不力，也给制假售假分子提供了机会。

此外部分品牌拥有者缺乏打假主动性，计算机技术的进步也为造假者提供了造假的可能。

三、防御假冒伪劣产品的品牌保护措施

严厉打击生产销售假冒伪劣商品违法犯罪活动，是维护社会主义市场经济秩序，保护广大人民群众和企业合法权益的需要。也是进一步扩大对外开放，营造良好的市场和投资环境的需要。精明的品牌拥有者，应该不只是依靠政府或立法机构所采取的措施和行动来维护品牌，而应该意识到要将最大主动权掌握在自己的手中，始终领先侵权者一步，从保护品牌的战略和具体战术措施开展斗争以维护品牌的荣誉，挽回客户的信任，找回失去的市场，争回应有的经济权益。

首先，品牌企业拥有者应坚定打假信念

从上述分析的假冒伪劣产品在市场中存在的原因中可以看到，其中的一个原因就是品牌拥有者打假打的犹豫不决，才助长了假冒伪劣的嚣张气焰。在经济学中有一著名的“劣币驱逐良币”的定律。假冒伪劣商品进入市场以后也会遵循该定律，将好的产品挤出市场，摧毁消费者对市场的信任。所以品牌拥有者应从领导者开始坚定打假的信念，从全社会和企业的长远利益考虑要坚定打假而且要坚持长时间打假。

其次，建立信用机制，营造健康的市场秩序

建立全国企业和个人诚信体系，使具有良好信誉的企业和个人充分享受守信的益处和便利，而制假售假的企业和个人由于不讲信用被记录在案，导致其招标、贷款资格的丧失，融资成本提高，从而加大了制假者的制假成本和风险，据此有效遏制假冒伪劣商品的产生。

再次，建立信息披露制度，增加信息的透明度

为更好地使信息双向流动和多向流动，企业必须建立信息自我披露制度。如出售药品和食品，须披露和消费者相关的所有信息，否则就不让其产品进入市场。同时，消费者可通过上网查询，获得这些信息并以此维护自己的权益。而政府要提供如技术标准信息、法律法规信息、产品的卫生标准、环保标准、厂商履约的程度、所有机构服务的质量与其他方面的标准与信息的平台。通过这些免费或廉价的信息来规范市场、监督市场和发展市场，使假冒伪劣商品没有可乘之机。

四是要加强企业的基础工作，建立健全质量管理制度

要从源头上杜绝假冒伪劣商品的产生。目前，作为我国市场经济主体的企业，正面临着国内外市场激烈竞争的严峻考验，要想在市场上立于不败之地，必须抓质量，质量是企业生命的根基，企业始终应把追求国际领先的产品质量及优质服务作为企业生产经营工作的重中之重。

五是要加强培育消费者的消费技能

消费者的消费技能包括基本消费技能、特殊消费技能和消费者权益的保护能力。基本消费技能包括感知辨别商品的能力，分析评价商品的能力和购买决策的能力。具体的途径可通过消费者教育课堂或者通过媒体教育来实现。在培育消费者技能方面应重点提高消费者感知辨别商品的能力、分析评价商品的能力和消费者权益的保护能力。

四、结束语

假冒伪劣问题使市场经济的一种阶段性现象，对其进行治理，除了品牌拥有者的努力外，还需要国家和社会的全方面的积极努力，采取多方面的措施，来对假冒伪劣问题进行长期的综合治理。

参考文献：

[1]邹思奇.维护品牌完善与假冒商品作斗争[J].生产与管理.2005.3： 44-46 [2]李琳.三资企业的“心病”－来自外企的打假报告[J].中国外资 2004.10 ：36-38 [3]杨欢进.社会主义市场经济理论专题研究.河北人民出版社 2003年版 250页

[4]蔡远璐.关于生产销售假冒伪劣商品的经济学分析[J].北京交通管理干部学院学报 2006.2：25-28

[5]吴健安.市场营销学[M].高等教育出版社 2000年版31页

[6]秦开.论假冒伪劣与社会稳定的关系.广西质量监督导报, 2000,(06).[7]王丽颖 何莉.非对称信息条件下假冒伪劣现象的发生机制.长春大学学报.2005.1：42-45 [8]李清杨.防伪原理及防伪技术的发展趋势.安防科技.2003.1:19-22 [9]李俊福，孔淑红．中国前沿问题报告．北京：企业管理出版社，2001．

[10]何清涟．现代化的陷阱．北京：今日中国出版社，1998．

[11]柴保国.健全对假冒伪劣商品的长效监管机制.工商行政管理, 2003,(22).[12] 兰虹.假冒伪劣产品泛滥的原因探析.成都师范高等专科学校学报, 1994,(01).[13] 王林昌,林峥.论中国经济转轨时期市场失序成因[J].中国工商管理研究, 2001,(10).[14] 王贤军.强化市场监管职能 促进市场主体健康发展[J].工商行政管理, 2003,(11).[15] 覃家源.对假冒伪劣商品案件执行难的思考[J].广西质量监督导报, 2001,(01).

第四篇：江苏农村商业银行面试问题及解析

江苏农信社交流群：255724112

江苏农村商业银行面试问题及解析

1、自我认知及人岗匹配类典型题型（历年必考真题）

【例题】简单做一个自我介绍。

【中公金融人解析】

自我介绍可以涵盖很多问题，是你突出优势和特长，展现综合素质的好机会。回答自我介绍，要掌握几点原则：

开门见山，简明扼要，最长不要超过五分钟；

实事求是，突出长处，所突出的长处要与申请的职位有关，不要隐瞒短处，但短处不能是“致命的”；

善于用具体生动的实例来证明自己，说明问题，不要泛泛而谈；

说完之后，要问考官还想知道关于自己的什么事情。

【答题要点】

首先，请报出自己的考试序号。

其次，简单介绍一下个人信息。包括学历（专业）、性格、实践经历等情况，其余信息适时间而决定是否要介绍。这部分的陈述务必简明扼要、抓住重点。

最后要着重结合个人的职业理想说明报考这个职位的原因，这一点相当重要。

2、沟通协调类典型题型

【例题】单位有同事处处为难你，总是跟你叫板，你怎么办?

【中公金融人解析】

信用社是人力密集型企业，处理好人际关系是信用社工作中非常重要的方面。答题时关键是要把握正确的人际关系认识，在同事关系上，如果不是大是大非的问题、和集体利益密切相关的问题，一般不宜过于认真追究。涉及到个人的得失更应该显得大度。我们的答题思路一般是从自己身上找原因，对别人则是宽容，最后达成团队和谐，共同促进单位事业发展。

【答题要点】

首先应该检讨一下自己是否确实有工作中的问题。如有，则应该积极改进。

不管有无缺点，都不能对该同事在心里产生隔阂，乃至嫌隙。而是应当本着把握适当分寸的原则，努力同这位同事搞好关系。

最后表态，用两点来证明一切：一是自己的工作，二是用时间来检验的真诚。只要自己能把握这两点，自己一定会有融洽的工作环境、优秀的工作业绩的。

3、综合分析类典型题型

综合分析类试题是难度最大的一类题型，也是在结构化面试中所占比例最大的一类题型。其中所占比例最大的就是社会现象类的综合分析题。对于综合分析类的问题，首先要进行定位。定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类的、消极类的还是辩证类的。对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于哪一类知识，定位之后，要具体分析问题。分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。最后联系到自己、联系到实际谈感受谈谈怎么做。答题时要注意逻辑顺序一定要清晰。

以上就是回答结构化面试题的一些思路。当然，只知道这些思路还是远远不够的，必须通过反复的模拟练习才能取得明显的进步。

【例题】谈谈对木桶原理看法。

【中公金融人解析】

现象，格言，故事等综合类问题的破题思路都有相似之处，在答题思路上，要遵循“是什么、为什么、怎么办”的思路，即第一步阐明观点，第二步分析观点，第三部论述自己怎么做、江苏农信社交流群：255724112对自己的启发，最主要的是要与自己的生活实际、工作实践相联系，做到理论联系实际，有的放矢。当然也要注意名言俗语类题型最容易被人忽视的是：题干经常会给出“有人说”、“有这样一句话”一类的言语，首先要去判断这句话所说的是否片面？是否不符合时代精神？而不能因为是“格言”而就百分百的持全盘肯定态度。

【答题要点】

首先要说明木桶原理的含义，它指一只木桶的装水容量，取决于构成木桶的最短的那块板； 其次在这个原理上找出一个论点，然后去论证。这个原理说明个人要进步，就必须补不足之处，取长补短；社会要发展，就应该各个群体共同进步，这就需要社会帮助弱势群体，只有这块短板问题解决了，社会才能继续进步。

最后，考生再联系自己的生活实际和学习实践情况，结合理论具体说明自己要阐述的论点。

4、组织管理类典型题型

【例题】单位的新员工培训，包括企业文化、团队精神、工作流程，你怎么组织？

【中公金融人解析】

新员工培训是一项重要任务，是单位工作顺利开展的关键，我会周密计划、细致实施，把工作做到位。

首先，要确定参加培训的新员工的名单，调研他们工作的背景经历，确定比较好的培训模式。之后，针对不同的培训内容安排不同的培训形式。针对企业文化可安排新老员工座谈、单位历史学习等，团队精神可以采用做游戏、组织竞赛的方式，对于工作流程培训可以请领导进行讲座，并组织视频观摩、实地参观。在形式创新的基础上，就相关的人员、设备、场地、物品做好具体安排，落实到个人。形成方案后，要交领导和同事审核，广泛听取意见，积极改进。一定确定方案，严格执行，整个培训过程全程跟踪，保证活动的顺利进行。

培训结束后，组织参与培训的新老员工撰写心得体会，编写相关的内部小刊物供大家阅读，促进互相的了解沟通，营造良好的工作氛围，帮助新员工融入集体。同时，就组织工作中的经验教训进行总结，汇报领导，方便下次类似活动作为参考。

5、情景应变类典型题型

【例题】如果你的工作出现失误，给信用社造成经济损失，你认为该怎么办？

【中公金融人解析】

对于职场场景的情景问题，考生在回答问题时首先要稳定情绪，从容应对，要结合自身定位，主动承担责任，然后分析事件原因，利用各种资源寻求解决办法，在解决之后要及时总结经验教训。

【答题要点】

我本意是为信用社努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力解决，希望单位帮助解决。

因为我的工作失误导致了信用社的经济损失，所以我会主动向领导认错，承担相应责任，甘愿接受惩罚。

一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训。在今后的工作中，我会以此为戒，时刻检讨反思自己的工作方法和思路，在今后的工作中避免发生同类的错误。

更多面试资料下载请到中公金融人官网查看：http:///jinrongrenoffcn

第五篇：新系统问题解析

FAQ问题归集

1、员工如何在EVS系统进行费用单据邮寄？

答：在EVS系统票据管理模块，选择票据传递，填写待邮寄票据号码（可用扫描枪扫描读取也可手工输入），接收地点根据单据需提交接收下一节点选择(如异地园区和工贸人员的费用需统一由费用管理人员收集后邮寄总部，则接收地点需选择园区/工贸，非异地园区和工贸请选择青岛总部)，单号录入后点击回车邮寄即完成。

2、直线经理或部门负责人因出差、休假等原因需委托他人审批相关费用，系统能否实现？如何进行费用审批授权？

答：EVS系统支持各级领导费用审批授权/委派的业务需求，具体操作步骤：与我有关--我的信息--工作委派，主管人员根据系统提示逐步操作即可完成授权，注意授权时可分别选择各类费用项目及范围，并设定授权期间，授权时间到期后系统自动取消该授权，也可由授权人提前解除授权，被授权人可在被授权期间内以本人身份对授权范围内的费用事项进行审批。严禁口头或非正式授权，直接使用他人身份登录进行系统操作的情况，一经发现或查出一律按信用平台之违规处理。

3、员工首次登录系统，身份证后6位初始密码为何无法成功登录？

答：目前从集团主数据系统获取到新商旅及报销系统中有的员工的身份证信息还是15位的身份证号码，登陆时需以15位的身份证的后6位作为初始密码。

4、我为何接收不到商旅系统的短信提示？

答：商旅系统首次登陆成功的用户，注意核对信息的正确性，信息如有差异请及时在“与我有关->我的信息->个人信息”中修订或补充，手机号码错误或不填可能会影响您的系统审批业务短信收发；您可以在“个人偏好”中设置短信、邮件接收要求。

5、FOL系统的定位及主要功能是什么？

答：FOL系统将是财务平台的统一入口，可实现单点登录进入预算、商旅、电子报账系统，同时实时发布相关公告通知。

6、EVS系统的定位及主要功能是什么？

答：电子核销系统具有员工费用在线申请、审批、单证扫描传递及导向式操作功能，业务全流程可视、可控。

7、新商旅系统的定位及主要功能是什么？

答：商旅系统具有差旅申请、订机票/订酒店、出差总结、支付端到端全流程员工在线自助预订申请功能。

8、系统运维及咨询电话是什么？

答：商旅系统运维电话：88932546 商旅业务咨询电话： 88932566； EVS系统及报销业务咨询电话88932563。

9、商旅系统差旅申请时都需申请预算哪些费用？

答：预订国内机票、异地酒店、北京办、青岛火车票——国内差旅费，预订青岛本地协议酒店订房——国内差旅费/宴请费，预订青岛本地协议酒店订餐——宴请费，预订国际票——国外差旅费，新商旅系统支持事前预算申请预订，不支持事后补单。

10、商旅系统差旅申请时已经录入的费用信息报销时是否还要在EVS再录入一遍？

答：商旅系统差旅申请时已经录入的费用信息在报销时不需要在EVS系统再录入一遍。出差人返回后在商旅系统进行出差总结后，相关费用信息直接导入EVS系统，生成差旅费报账单草稿单据，提交下一步审批即可。

11、何时打印报账单？即原BCC系统中的报销报告

答：用户提交的员工费用报账单，在业务领导审批结束后，即可在【与我有关→待我打印】菜单中查询和打印报账单。初次打印时需在internet工具设置选项高级中设置“打印-”中选中“打印背景颜色和图像”。

12、EVS系统中单据可以保存在草稿状态，草稿中的报销申请是否已经算是占用预算？

答：EVS系统中的草稿单据不占用预算，当用户提交时才会校验并占用预算。

13、报销申请在什么状态下可以撤销？

答：当用户的单据已经提交至下一审批人，即单据状态为待业务审批时，用户可以进行单据撤销操作，单据撤销后的状态为草稿状态，用户可以修改并重新提交单据。

14、EVS系统密码修改如何操作？

答：在与我有关--我的个人信息中可进行密码修改，密码修改后FOL、商旅系统密码同步更新且一致。

15、我是一名市场业务人员，以前每个月都在月底进行费用单据录入，时间长经常容易忘记一些细节，有时还会搞错时间，新系统是否可以提高录入效率和准确度？

答：新系统草稿保存功能特别适用于市场人员费用报销，员工可以在费用发生时随时在系统中录入报销申请，单据保存在草稿状态时不需占用或校验预算，报销单据正式提交时可同步校验人单酬账户可用预算，预算通过即可由下一步主管经理进行审批。

16、4月1日前已申请预订的机票、酒店费用如何核销？出差时发生的打车等费用如何核销？

答：2011年4月1日前出差期间发生的机票、住宿等差旅费用，在出差返程后登陆EVS系统提交差旅费报账单报销即可。

17、在新商旅系统中预订国内机票、非青岛异地酒店订房（不含北京办）如何申请？

答：首先需确保有足够的国内差旅费预算，其次在新商旅系统→商务旅行→出差申请，预算体选有预算人员，预订国内机票点击“预订机票”选航班，核对乘机人信息；预订非青岛异地酒店订房（不含北京办），点击“预订酒店”选酒店；提交后根据系统提示申请审批，审批通过后执行预订出票。

19、非集团内员工无员工号如何预订国内机票？

答：首先需确保有足够的国内差旅费预算，其次在新商旅系统→商务旅行→出差申请，预算体选有预算人员，预订国内机票点击“预订机票”选航班，修改乘机人信息。

20、如何在新商旅系统中查看出差申请单、机票订单状态？如何审批？

答：

1、在新商旅系统中“与我有关→我的单据→我的单据中查看对应的出差申请单、机票订单，审批情况可点击出差申请单查看，通过审批记录、当前处理人信息查看；出差申请单审批通过状态为：提交总结/审批结束，机票订单预订成功状态为：已出票。乘机人收到短信或邮件；

21、预算体为本人，提交申请后，直线经理在新商旅系统中待我审批中查找审批；预算体为他人提交申请后，在新商旅系统中待我审批中预算体责任人审批，再由申请人的直线经理审批。

22、在新商旅系统中已提交出差申请并申请预订机票，未审批前如何修改预订信息？

答：在新商旅系统中“与我有关→我的单据→我的单据中查看对应的出差申请单、机票订单，点取消/撤回，在草稿单据中，对出差申请单修改重新选择航班预订信息。

23、怎么样修改银行账号和开户行信息？

答：员工报销自己的员工费用时，付款的银行账号取自MDM主数据管理平台中维护的个人供应商主数据（http://mdm.haier.com:7777/HaierMDM）。如果员工的银行账号、开户行等信息错误，可以联系费用预算经理在MDM主数据管理平台中修改。更新流程如下：1.填写《个人供应商主数据修改申请表》；2.将填写完毕的《个人供应商主数据修改申请表》打印，经申请人本人和部门负责人签字确认后，发送《个人供应商主数据修改申请表》电子版和扫描版至费用预算经理；

3、费用预算经理在MDM主数据管理平台中更新维护；

4、MDM主数据管理平台工程师审核。

24、我EVS系统中的手机号码、办公邮箱不正确，要怎样修改？

答：员工可登陆人力资源信息网（http://hr.haier.com）--左侧导航栏--员工自助--修改我的资料--编辑个人信息，进行个人手机号码的更新，需上传证明材料的请按要求上传。因涉及HR系统管理员后台的逐条审核和各系统间数据传输的限制，您提交的数据可在一周内审核完毕并更新到位。修改后的信息经提交审核后将被记录于海尔正式官方记录（人力SAP系统），并被应用于集团相关管理系统，所以请您准确提交且勿重复提交，以免延误数据的生效周期。

25、预算已编制完成并生效，为何在系统中申请未办酒店宴请业务系统仍提示无可用预算？ 答：费用申请时预算体选择错误或不选择会出现预算校验不到的情况，所以在费用申请时先要确定所选择的预算体是否正确，才能进行下一步操作。

26、在商旅系统中提报的出差总结报账单据在EVS系统中为何查找不到？

答：商旅系统总结完成的出差申请传入EVS系统后保存在“我的草稿”中，员工可在草稿中进行确认及修改，实际出差费用确认无误后提交至业务审批状态。

27、差旅申请时因按折扣价格机票占用预算，审批完成后票价提高一折，怎么办？

答：折扣机票价格时间受审批及出票时效等因素影响，为确保订票成功请在交通费中预算充足，其他费用也请一并预算充足，以免超标影响报销。同时我们也要提高审批及出票效率。

28、出差申请都需申请预算哪些费用？预算单程还是往返

答：交通费：包含出差旅程中所有乘坐交通工具费用，如飞机、火车、汽车、轮船等 住宿费：出差旅程中发生的住宿费用

差旅补贴：当次出差期间需预算的差旅补贴

其他费用：出差旅程中发生的除交通、住宿、补助外的其他费用 员工提交费用时最好一次完成往返行程费用预估

29、进行差旅报账为什么总是提示住宿费超标？

答：填写差旅费报账单。很多员工按照之前的习惯，每到一个地方就录入一条数据。每行的出差天数都是1天，这样导致核定住宿费为0。如果按照出发地和目的以及实际出发返回时间去填写，系统会自动计算出住宿时间，交通费和补贴也可以在一行显示。便于员工操作。