2011年心理咨询师二级咨询技能模拟试题

第一篇：2011年心理咨询师二级咨询技能模拟试题

女性、55岁，在丈夫陪同下前来咨询。

家人反应：我老伴本是个性格温和、内向的人，向来待人和气，不会搬弄是非，更不会与人为难或争吵，结婚二十多年了，我们夫妻俩很少有矛盾，夫妻关系一直很好，与亲戚邻里相处得也是和睦团结，从来没有什么不愉快发生，可以说她是人们公认的厚道人。可是这两年来尤其是她退休后，发生在她身上的一些变化使她与从前简直是判若两人，我真搞不清楚一个人怎会变化这么大。

快退休那两年，她时常回来念叨说他们厂子里的某某总在算计她，企图使她在退休的犯错误；同车间的某某总与她过不去，就是看她快退休了讨厌她等等。我对此只是一笑置之，并没在意，后来她提前办内退，在家里种种花，养养鱼，日子很清闲，我想这回她可以静心休养了。没想到她不是怀疑对门的邻居在议论她，就是猜疑楼上的人家往我们阳台上扔东西，我一下班回来，她就叨叨个没完，有些想法真是幼稚得可笑。我劝她几次之后，她却将矛头指向了我，说我什么事都向着外人说话，总反着调与她作对，甚至由此怀疑我有了外遇，看不上她了。从此她就将全部注意力放在了我的身上，限制我每天下班后必须准时回家，稍晚一点她就再三盘问干什么去了。不准我穿整洁的衣服，甚至不让我梳头理发，一见我收拾自己，马上就认为我要去约会。女儿有时看不过去了，说她几句，她则认为我将女儿收买了，两个人串通好了气她，为此她伤心欲绝。

这种状况持续了一年多，尽管我再三给她解释并尽力按她的要求在上班之余的所有时间里都待在家里，守在她的身边，但是仍然消除不了她的疑心，反而越来越加重了她的症状。现在她甚至怀疑我要害她，整日恐惧不安的样子。有时我刮胡子，整理刮胡刀，她都吓得赶紧躲进卧室，口里还念着：„想拿刀子割我动脉，做梦吧，我就不死！‟上个周末，我休息，本想买鱼回去好好烹调一下，也好活跃一下家庭气氛。正当我在厨房忙着洗鱼时，她在客厅里弄出很大的响动，我本能地跑出去看发生了什么事，她见我匆忙跑过来，竟然手捂着头蹲在地上，惊恐万状地大喊。我不明白怎么回事，急步上前，想拉她起来。没想到我越走近她，她喊得越凶，并指着我大骂：„你这没良心的，我老了、丑了，你就想宰死我呀！‟我低头看，原来我慌忙之中手里还拿着洗鱼用的剪刀，她误以为我又要害她了。

她不仅猜疑心重，而且还一改以前的温和、厚道，变得嫉妒心特别强，甚至连她女儿都嫉妒。我是一家军工企业的高工，女儿哈工大毕业后也分到了我所在的军工厂，我们父女俩时常一起上下班。自老伴退休后，每天看着我们爷俩同出同归，她竟要求每天让女儿先走，女儿走了半个多小时，才让我出门，害得我们下班也不敢一块儿回家，有时碰巧一块儿走到门口了，我总是让女儿先进去，自己在外边绕几圈才回去。老伴嫉妒我天天上班，嫉妒我都50多岁了腰杆还那么直，头发白得那么少，嫉妒女儿总穿那么鲜艳的衣服等等，几乎所有的东西都让她看不顺眼。

我真是越来越摸不透她的心了。年轻时相依相伴、和和美美走过来了，老了更应相德以沫、相互体贴和理解，却没想到她变得这样不近情理，这样不可理喻。女儿说她是更年期综合证，我看没那么简单，于是就想向您请教，她这究竟是怎么了？

1.促使家人陪其来咨询的核心症状是（）

A.敏感

B.过分自负

C.猜疑心重

D.任性

★标准答案：C

2.从资料中，可以看出求助者（A.情绪高涨

B.焦虑

C.易激惹

D.情绪麻木

★标准答案：B，C

3.求助者有（）

A.无明显异常

B.注意增强

C.注意减弱

D.注意转移

★标准答案：B

4.看到刮胡刀，想到割动脉属于（））

A.虚无妄想

B.关系妄想

C.被害妄想

D.影响妄想

★标准答案：C

5.体现求助者一致性原则的是（A.与从前简直是判若两人

B.看到刮胡刀，想到动静脉

C.嫉妒女儿

D.无

★标准答案：D

6.体现求助者稳定性原则的是（A.与从前简直是判若两人

B.、看到刮胡刀，想到动静脉

C.嫉妒女儿

D.无

★标准答案：A

7.体现求助者统一性原则的是（A.与从前简直是判若两人

B.看到刮胡刀，想到割动脉

C.嫉妒女儿）））

D.无

★标准答案：B

8.根据郭念锋老师的心理健康水平的十个标准，从现有资料可以判断该求助者不符合）标准

A.意识水平

B.暗示性

C.社会交往

D.环境适应能力

★标准答案：B，D

9.求助者的）可能是引起心理问题的生物学因素

A.躯体疾病

B.性别

C.年龄

D.生活事件

★标准答案：B，C

10.与该案例符合的是（）

A.无故猜忌

B.有自主神经症状

C.无妄想

D.症状妨碍社会功能

★标准答案：A，D

11.根据自知力水平诊断时首先考虑（）

A.心理问题

B.人格障碍

C.神经症

D.重性精神病

★标准答案：D

12.根据初步诊断，可考虑（）

A.更年期综合症

B.精神分裂症

C.焦虑性神经症

D.偏执性人格障碍

★标准答案：B

13.求助者形成问题的原因有（）

A.个人认知

B.提前内退

C.性格

D.更年期

★标准答案：A，B

14.为确定心理行为相关的社会性因素，需询问）资料

A.躯体疾病

B.人际关系

C.生存环境

D.生活事件

★标准答案：B，C，D

15.求助者的病程大约有（）

A.一年

B.两年

C.半年

D.资料没提供，不清楚

★标准答案：B

16.精神病性描述限定的范围不包括（）。

A.显著的兴奋和活动过多

B.显著的精神运动性迟滞

C.幻觉妄想或紧张症性行为

D.严重而持久的社会性退缩

★标准答案：D

1、单项选择题（30题）

1.心理咨询中最主要、最有效的方法是（4）。

1.网络咨询

2.电话咨询

3.信件咨询

4.门诊咨询

2.行为主义理论认为，心理紊乱的症状是（2）。

1.神经症性冲突的结果

2.后天习得的不良行为模式

3.不良认知或认知歪曲的结果

4.人性内部结构的失衡

3.心理咨询根据内容可分为发展咨询和健康咨询两类，（4）。

1.发展咨询的目标是帮助们调整内心世界，提高生活质量

2.健康心理咨询常用在求助者的自我认识出现偏差或障碍的时候

3.青年独立性和依赖性矛盾方面的问题属于健康心理咨询的范畴

4.发展咨询包括人际关系、更年期情绪失调、性功能障碍等问题

4.认为人可以自己评价行为，进行自我奖赏或批判，进行自我强化的学说是（2）。

1.精神分析理论

2.新社会学习理论

3.机械主义理论

4.存在-人本主义

5.咨询师在咨询计划中，明确规定咨询的次数和每次所用的时间，这是遵循咨询过程必须坚持（2）的原则。

1.中立性态度

2.把握工作中的“度”

3.普遍联系的观点

4.历史-逻辑-现实的观点

6.“人的一切心理活动可以从本我、自我和超我三者之间的人格动力关系中阐明”，这一观点是精神分析学说的（3）。

1.动力观点

2.分区观点

3.结构观点

4.适应观点

7.斯金纳操作性条件反射公式是（2）。

1.R=F（S）

2.R=F（S，A）

3.B=F（S，P，H，T，A）

4.Y=F（X）

8.心理咨询与治疗的总体目标是协助求助者理顺和平衡自身的人性结构，这是（2）的观点。

1.精神分析理论

2.人性主义心理学理论

3.存在-人本主义心理学理论

4.认知心理学理论

9.（2）问题不适宜通过心理咨询的方式解决。

1.适应不良

2.出现妄想

3.情绪不稳定

4.学习困难

10.关于心理咨询与心理治疗，下列说法中错误的一项是（4）。

1.心理治疗是心理治疗师对求助者的心理与行为问题进行矫治的过程

2.心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程

3.心理咨询建立在咨询师与求助者良好关系的基础上

4.在心理治疗的过程中，心理治疗师不需与求助者建立良好关系

11.建立良好的咨询关系，在咨询师一方起主导作用的是（1）。

1.咨询师的态度和品格

2.咨询师的责任心

3.咨询师的工作能力和知识背景

4.咨询是自身的性格特点

12.从（1）角度，心里异常被理解称为对某一文化常模的分离。

1.文化人类学

2.统计学

3.社会学

4.精神医学

13.心理咨询最主要的对象是（1）。

1.健康人群或存在心理问题的人

2.发作期的精神病患者

3.严重的神经症患者

4.有严重人格障碍的患者

14.下列关于团体及团体咨询，说法不正确的是（3）

1.进行团体咨询的小组里通常都有1-2名指导者或组长。

2.团体内的人际关系交互作用是推动团体成长的主要动力。

3.团体咨询能够改善个体个性化的深层问题。

4.团体情境鼓励成员做出承诺并用实际行动来改善生活。

15.（4）不是心理诊断的任务。

1.正确区分正常精神活动和异常精神活动

2.寻找心理紊乱的原因

3.对心理紊乱状态做出分类诊断

4.与来访者一同设计咨询方案16.心理咨询最终的目标是：（4）。

1.帮助求助者认识内部冲突

2.深化求助者的自我意识

3.纠正求助者的错误观念

4.帮助求助者做出新的有效行为

17.（3）不属于性态度的范畴。

1.性认知

2.性情感

3.性行为取向

4.性道德

18.出现（2）时，表明求助者的实际情况已超出心理紊乱范围。

1.心境和情绪方面产生一定波动，但思维严密、人格完整

2.严重的精神疾患症状，如幻听、妄想等

3.不甚典型的精神异常现象，如好幻想等

4.情绪波动较大、思维逻辑错误等现象

19.下列对于个体心理咨询特点描述有误的是（2）。

1.咨询人员与求助者的交流直接而自然。

2.比团体咨询更能让求助者体验到归属感。

3.让求助者有安全感，容易谈出自己内心深处的想法。

4.有助于咨询人员对求助者进行观察、了解和诊断。

20.咨询关系仅存在于咨询过程中，这一过程结束后，咨询关系也不再继续。这是咨询关系的：（3）。

1.职业性特点

2.客观性特点

3.时限性特点

4.平等性特点

21.在弗洛伊德的发展观点中，儿童将兴趣转向外部，转向应付环境所需要的知识和技能，是在（4）。

1.口欲期

2.生殖期

3.肛欲期

4.潜伏期

22.求助者的深层心理问题只能通过（1）才可能解决。

1.个体心理咨询

2.团体心理咨询

3.专题心理咨询

4.现场心理咨询

23.下列有关性行为失调的说法，错误的是（3）。

1.性行为失调是指由各种因素引起的偶然发生的性行为紊乱与偏离

2.性行为失调不严重破坏正常性行为

3.性行为失调对个体来讲是长期的，是不随时间和空间条件改变而缓解

4.个体可以自动克制与调整，保证日常生活与工作行为不受影响

24.咨询师在和求助者谈话时，不轻易发表自己的意见，尤其是评论性意见，这是因为心理咨询必须坚持（2）。

1.历史-逻辑-现实的观点

2.中立性态度

3.普遍联系的观点

4.把握工作中的“度”

25.弗洛伊德的精神分析中“自我”遵循（3）。

1.快乐原则

2.道德原则

3.现实原则

4.平衡原则

26.心理咨询师与求助者之间一旦建立合同式的咨询关系，这种关系就受到法律的制约与保护，这指得是咨询关系的（1）。

1.职业性特点

2.平等性特点

3.时限性特点

4.客观性特点

27.大部分心理问题源于（4）。

1.社会对个体不公平的待遇

2.他人对个体的歪曲性评价

3.个体与他人间发生的冲突

4.个体尚未解决的内部冲突

28.在心理诊断过程中，史料分析法主要用于（2）。

1.与患者本人或其家属进行会晤

2.生活史的记录和资料收集

3.评估求助者的智力及认知水平

4.观察求助者现实生活中的行为

29.（4）不能作为验证心理诊断或心理评估科学性的标准。

1.评估方法是否可靠，操作是否合乎规程。

2.评估报告是否切合当事人的实际情况。

3.测验方法是否符合心理学原则，是否有充分的心理学依据。

4.来访者是否认同诊断结论。

30.在咨询和治疗团体中，指导者的作用是（4）。

1.担任教育和引导讨论的角色。

2.鼓励参与者交流体验，促进相互作用。

3.使团体成员将注意力集中在任务上。

4.将注意力集中在不同的个体和问题上，协助成员彼此帮助。

2、多项选择题（20题）

1.对精神分析学说表述正确的是（124）。

1.弗洛伊德的人格结构理论，将人格划分为本我、自我和超我三个部分。

2.精神分析学说认为心理活动驱动力是一种心理能量，出自先天的本能。

3.弗洛伊德认为自我代表无意识的冲动。

4.弗洛伊德认为自我防御机制不良时，个体便会产生各种焦虑。

2.心理咨询关系的特点是（123）。

1.职业性

2.时限性

3.平等性

4.友情性

3.Chichering提出的大学生发展任务包括以下几个方面（1234）。

1.自主能力

2.情绪和情感控制

3.自我角色认定

4.发展目标

4.性行为紊乱按照程度可分为（123）。

1.性行为失调

2.性行为紊乱

3.性行为变态

4.正常性行为

5.对心理咨询师的操行要求包括（123）。

1.有自知之明

2.有助人为乐的价值取向

3.有责任心

4.对他人非常敏感

6.小学阶段心理咨询工作实施的方式主要有（1234）。

1.课堂指导

2.同伴咨询

3.协作培训

4.行为矫正

7.促进中、老年健康性行为的基本策略有（123）。

1.引导中、老年人具有健康的性观念

2.为老年人的择偶和再婚创造良好的社会条件

3.维持中老年人与异性的关系

4.改善中老年人不良的人格特征和情绪障碍。

8.团体咨询的特点在于（1234）。

1.提供考验实际行为和尝试新行为的机会

2.鼓励成员作出承诺并用实际行动改善生活

3.成员接受其他参与者的协助，也给予协助

4.为咨询师和求助者提供了最大限度的个人接触

9.心理咨询师在工作过程中，坚持辩证唯物主义观点主要表现在坚持（13）。

1.普遍联系的观点

2.有度的概念

3.历史－逻辑－现实的观点

4.中立性的态度

10.行为主义学派的代表人物有（123）。

1.华生

2.巴甫洛夫

3.斯金纳

4.班杜拉

11.通过分析求助者的脑力劳动产品，可以（123）。

1.洞察求助者的内心世界

2.了解求助者的情绪、愿望

3.认识求助者对世界的理解

4.了解求助者的全面状况

12.人性主义心理学的基本观点包括：（1234）

1.人性是指人类自身若干与其他动物类别相区分的质的规定性的总体。

2.人性的精神属性是指以生物属性为前提和社会属性为内容。

3.人性的社会属性以生物属性基础，以精神属性为表现形式。

4.生物属性、精神属性和社会属性，对人来说缺一不可，也不能在复加，因而又被称作基本属性。

13.可能导致青年期、成年期性个体心理问题的生活事件有（1234）。

1.失恋或婚配失败

2.性生活不和谐

3.孕期卫生不良导致残疾儿童出生

4.避孕失败

14.中学心理咨询主要涉及中学生的（1234）。

1.自我发展

2.独立性培养

3.道德成长

4.社会交往

15.如果求助者想同时解决许多问题，就容易因为达不到目标而产生挫败感，因此咨询员应该帮助求助者选择优先解决的问题，其原则是：（123）。

1.从求助者希望解决的问题入手

2.从求助者最根本或最重要的问题入手

3.从最有可能成功最容易解决的问题入手

4.从咨询员感兴趣的问题入手

16.大学心理咨询的常见模式（1234）。

1.个体心理咨询

2.职业指导服务

3.协商调节服务

4.培养同伴咨询师

17.人性主义心理学的基本观点是：（1234）

1.人性是指人类自身若干与其他动物类别相区分的质的规定性的总体。

2.人性的精神属性是指以生物属性为前提和社会属性为内容。

3.人性的社会属性以生物属性基础，以精神属性为表现形式。

4.生物属性、精神属性和社会属性，对人来说缺一不可，也不能在复加，因而又被称作基本属性。

18.心理咨询的任务包括帮助来访者（134）。

1.认识内部冲突

2.纠正错误观念

3.建立新的人际关系

4.作出新的有效行动

19.心理诊断的方法包括（1234）。

1.访谈法

2.史料分析法

3.测验与实验法

4.产品分析法

20.按照精神分析学家拉伯波特的总结，精神分析学说观点包括（1234）。

1.分区观点

2.结构观点

3.动力观点

4.适应观点

第二篇：国家心理咨询师咨询技能【二级】总结

国家心理咨询师咨询技能【二级】总结

心理咨询技能二级总结

个体心理咨询技能和团体咨询技能

1.系统脱敏法2.冲击疗法3.厌恶疗法4.模仿法5.生物反馈疗法6.认知行为疗法

7.求助者中心疗法8.远期疗效评估

第一节

个体心理咨询技能

1、系统脱敏法 系统脱敏疗法的特点：

1.对特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑；

2.用放松取代焦虑。

沃尔普脱敏治疗的三个基本工作步骤：

1.学习放松技巧

2.构建焦虑等级

3.系统脱敏

系统脱敏的起源和原理：

1.源于精神病学家沃尔普对动物的实验性神经症的研究；（交互抑制）

2.重复暴露引起微弱焦虑的刺激，求助者全身放松对抗，从而使刺激失去引起焦虑的作用。

构建焦虑等级的三个要点： 1.求助者明确引起焦虑的事件和情景

2.求助者把这些时间和情景按焦虑程度焦虑从小到大排出顺序

3.给每个事件指定焦虑分数，0-100 建立理想焦虑等级的三要素

1.成败的关键：每级焦虑应小到能被全身放松所抵抗的程度 2.等级差要均匀

3.主要取决于求助者本人

系统脱敏的三个具体做法

1.放松后从最低级开始，感到焦虑紧张时停止，继续放松 2.同级焦虑要反复进行多次想象和放松 3.每次放松后打分，低于25分进入下级脱敏

使用中的四点注意事项

1.不同的焦虑情景要建立不同的等级表，逐个训练，不能合并设计处理

2.想象的次数多少，依个体、情景情况而异

3.开始焦虑分值超过50分，表明焦虑等级设计不合理，要细分等级，使每个等级间跨度不要太大 4.如不能用想象和放松方法降低焦虑，应考虑别的方法

2、冲击疗法

冲击疗法又称满灌疗法，是暴露疗法之一，是治疗恐惧和其他负性情绪反应的行为治疗法

分为：现实冲击疗法/想象冲击疗法

基于原理：消退性抑制

冲击疗法的适应症和禁忌对象

1.适应过度恐惧反应及一些与焦虑有关的障碍、强迫性障碍、创伤后应激障碍和广场恐惧症

2.禁忌症：严重心血管疾病、中枢神经系统疾病、严重呼吸系统疾病、内分泌疾患、各种精神病性障碍以及老幼孕弱者

冲击疗法工作程序

筛选确定治疗对象；签订治疗协议；治疗准备工作；实施冲击治疗

做好三项准备工作

1.确定刺激物。要求：求助者最怕的

2.确定治疗场地，可室内，也可室外。要求：只有刺激，无可回避

3.准备应急药品，防治意外（应有医疗经验的人）

实施方法四步骤

1.求助者准备：正常饮食、排空大小便，穿戴宽松，同步心测

2.迅速猛烈地呈现刺激物

3.如无严重情况，继续施加

4.达到极限，情绪逆转，惊恐耗尽

冲击疗法与系统脱敏疗法的区别

1.治疗程序：冲击疗法简洁，不需要刺激定量、等级设计、放松训练

2.原理：冲击疗法采用的消退性抑制，系统脱敏是交互性抑制

3.首放刺激：冲击疗法是最大量，系统脱敏是最小量

注意事项：

1.让求助者充分了解此疗法，经求助者同意，签订协议，方可采用此法。

2.实施过程中，中止治疗是普遍的，咨询师若有求必应则一事无成。但若求助者反复要求退出治疗，或家属提出取消治疗，经劝说无效时，治疗应停止。切不可以协议为凭，一意孤行。3.冲击疗法中止的三个条件

1.求助者坚持退出或家属提出取消，劝说无效 2.出现通气过度综合症

3.晕厥或休克

3、厌恶疗法

厌恶疗法的原理与特点：

1.应用经典条件反射原理

2.求助者进行某种不适行为同时附加某种刺激

3.该刺激同时产生令求助者产生厌恶的心理或生理反应 4.不适行为与厌恶反应建立条件联系

5.产生条件反射，中止或放弃原有不适行为

厌恶疗法的操作要求：

确定靶症状要求症状和动作单一具体——主要的、迫切去除的行为；

选择刺激物必须是强烈的；

施加刺激要求体验与行为同步相连

工作程序

1.确定靶子症状

2.选用厌恶刺激

3.把握时机施加厌恶刺激.常见的四类厌恶刺激

1.电刺激

2.药物刺激

3.想象刺激

4.其他刺激

内瘾致敏法的三个主要特点

1.运用想象技术

2.用可怕或令人厌恶的形象作为刺激物

3.优点：安全、不会伤害求助者，不拘条件，随时随地可行

三个注意事项

1.厌恶疗法必须严格控制使用

2.双方要签定知情同意书

3.靶症状要单一而具体。

4、模仿法

模仿法的理论基础：

1.班杜拉的社会学习理论

2.行为主义理论

基本操作程序

1.选择合适对象：有适应症，具有模仿能力（经历和心测结果）

2.设计示范行为：针对具体情况，尽可能真实，易难简繁，循序渐进 3.强化正确的模仿行为

模仿法的五种具体方式

1.生活示范

2.象征性示范

3.角色扮演

4.参与示范

5.内隐示范

注意四项

1.年龄是重要因素，更适用于年轻求助者

2.要强调示范者的作用。示范者的表现是治疗关键：感染力和共同性

3.对正确模仿行为的强化，应适时和恰当

5、生物反馈法 生物反馈法的概念

通过现代电子仪器描记不能意识到的生理功能并转化为可见的信息，帮助求助者了解并学习调节生理机能，促进健康的方法。

最早发现动物内脏条件反射：巴甫洛夫 用主观意志控制植物神经：美国—米勒 最早将生物反馈法用于临床—夏皮诺

肌电生物反馈治疗三项准备工作 1.设立专门的治疗室

2.熟悉仪器的使用方法

3.讲解反馈方法的原理、方法、特点和功效是求助者主动参与治疗是成功的必要条件

诊室训练的八项操作规程：

1.时间要求

2.体位要求

3.安放电极

4.测基线值

5.反馈训练

6.复诊指导

7.强化放松

8.疗程安排

家庭训练三项操作要求

1.意念指导语，脱离仪器重复放松体验

2.记录训练日记

3.每天2-3次，每次20分钟

常用的几类生物反馈仪

1.肌电生物反馈仪 2.皮肤电反馈仪 3.皮温生物反馈仪 4.脑电生物反馈仪 5.其他反馈仪

注意事项：

1.辨别生物反馈疗法的适应症和禁忌症

2.不是所有接受治疗的求助者都可以获益（以下详细）生物反馈法的五类适应症： 1.各种睡眠障碍

2.各类伴紧张、焦虑、恐惧的神经症，心因性精神障碍

3.某些心身疾病

4.儿童多动症

5.慢性精神分裂症

生物反馈法三类的禁忌症：

1.各类急性期精神障碍求助者

2.有自伤、自杀观念、冲动、毁物、兴奋不合作的求助者

3.训练过程出现症状（如头晕、恶心、幻觉等）的求助者

生物反馈法的四个局限性：

1.不是所有接受治疗的求助者都可以获益

2.与普通的医学治疗有主动参与的区别

3.没有治疗作用，也没有干预

4.治疗效果在于求助者对信号的理解

6、认知行为疗法

认知行为疗法有代表性的主要流派

1.阿尔波特.埃利斯的合理情绪行为疗法（REBT）2.阿伦.T.贝克和雷米的认知疗法（CT）3.唐纳德.梅肯鲍姆的认知行为疗法（CBT）

认知行为疗法的四个特点： 1.求助者和咨询师是合作关系

2.假设心理痛苦是认知过程发生机能障碍

3.改变认知可以达到情感与行为方面的改变 4.针对具体的和结构的目标，短期教育性治疗

贝克和雷米认知疗法的七基本步骤：

1.建立咨询关系

2.确定咨询目标

3.确定问题：提问和自我审查技术

4.检验表层错误观念：建议、演示、模仿。

5.纠正核心错误概念：语义分析技术

6.进一步改变认知：行为矫正技术。

7.巩固新观念：认知复习。

提问和审查技术的目的和方式

1.目的：引导求助者进行体验和反省，发现思维过程中的不合理成分

2.提问：提出特定问题；指导谈话方向；引发忽略问题；找出思维误区；主动加以改变

3.自我审查：摆明观点；体验反省；觉察忽略；重新评价；走出误区

表层错误观念及其三个纠正技术 即边缘性错误观念，对不适应行为的一种直接、具体的解释。1.建议；2.演示；3.模仿。

深层错误观念和语义分析技术四个知识点

即核心错误观念，一写抽象的与自我有关的命题。1.语义技术针对求助者的自我概念

2.有共同的逻辑形式，即“X是X”的“主谓表”结构

3.把主语位置的“我”换成有关的具体事件和行为

4.表语位置的词必须能够根据一定的标准进行评价

改变认知——行为矫正技术五种具体表现

1.咨询师设计特殊的行为模式或情境

2.求助者产生通常忽视的情绪体验

3.新的体验是一种积极的情绪

4.新体验改变旧的认知观念

5.学会如何获得这些体验的方法

认知复习的五种具体做法

1.布置家庭作业

2.提供有关认知疗法的材料提出任务

3.在实际环境中继续检验纠正错误观念

4.继续对深层错误观念进行句子分析

5.继续记录自己的活动和反应，不断评估和反省

梅肯鲍姆的认知行为矫正技术矫正认知定势 矫正定势的五种具体程序：

1.引发焦虑情境 2.评价焦虑水平

3.察觉引发的认知 4.重新评价检查

5.体察新的焦虑水平

梅肯鲍姆压力接种训练（SIT）三个模型 1.概念阶段：关注与求助者建立关系

2.技能获得和复述阶段：关注教给求助者应对技术应对相应的压力情境

3.应用和完成阶段：关注将改变移植到生活中并维持改变

压力管理的应用 矫正和预防

1.应用：愤怒控制、焦虑管理、自信训练、创造性思维、抑郁治疗、处理健康问题

2.治疗：肥胖、多动、孤独、创伤应激和精神分裂患者。

贝克认知疗法理论及其三个概念 1.共同感受

2.自动化思维

3.规则

贝克归纳的七种逻辑错误 1.主观推断

2.选择性概括

3.过度概括

4.个性化

5.夸大和缩小

6.贴标签或贴错标签

7.极端思维 贝克的五种认知治疗技术

1.识别自动性思维

2.识别认知性错误

3.真实性验证

4.去中心化（去注意）5.忧郁或焦虑水平的监控

雷米的认知治疗理论

导致不适应行为和情绪的根本原因是错误的认知过程和观念。即个体对自我的不正确或不适当的评价，错误的自我概念。

与贝克理论的比较

共同点：导致不适应行为和情绪的根本原因是错误的认知过程和观念;不同点：贝克关心的是错误的认知过程以及在这过程中产生的错误观念；雷米主要强调这些错误观念的存在状态，既他们表现的顺序和方式以及如何发生作用。

“中心——边缘”模型 1.每组群集中的各个错误的观念重要性不同 2.主要的、基本的观念支配着那些次要的观念

3.基本的错误观念不能根除，就无法改变那些不适应的情绪和行为

唐纳德.梅肯鲍姆的认知行为矫正技术（CBM）

1.关注的是求助者自我语言表达的改变并影响到个体的行为 2.基本前提是求助者必须注意自己想、感受、行动以及自己对别人的影响 3.认知重组关键的作用

与REBT、贝克一样，假设痛苦的想法通常来源于适应不良的想法。区别是：

1.揭露和辩论不合理想法时更直接更具有对抗性 2.自我指导训练更注意帮助求助者觉察他们的自我谈话 3.治疗过程使求助者更有效的应对所遇到的问题 行为改变的过程及其三个阶段

过程：1.内部语言；2.认知结构与行为的作用3.结果

唐纳德.梅肯鲍姆的认知行为矫正技术（CBM）的 三个阶段：1.自我观察；2.开始新的内部对话；3.学习新的技能

7、求助者中心疗法 创始人罗杰斯的基本假设

1.人完全可以信赖

2.人有很大潜能理解自己并解决问题

3.无需外力直接干预

4.能够通过自我引导而成长

求助者中心疗法的工作程序：

1.确定求助者中心疗法的咨询目标

2.掌握求助者中心疗法的主要咨询技术

3.把握咨询过程七阶段的特点和规律

国内学者的五条求助者中心治疗目标

1.求助者的自我变得较为开放；

2.求助者的自我变得协调

3.求助者变得更加信任自己

4.求助者变得更适应了

5.求助者愿意使其生命的过程成为一个变化的过程

罗杰斯对咨询关系的三个观点：

1.咨询关系是求助者发生积极变化的充分必要条件

2.不需要其他条件

3.如果这些核心的条件存在一段时间，个体就有建设性的改变

罗杰斯对咨询关系的六个表述：

1.两个人有心理意义上的接触

2.求助者处于不一致的状态时，具有攻击性或处于焦虑中

3.咨询师处于一致的状态或内部整合状态

4.咨询师无条件的接受和关注求助者

5.咨询师表示共情并努力交流

6.咨询师的共情交流和无条件关注是最基本的 求助者中心疗法的四个特点：

1.是咨询过程的开始

2.是咨询中的主要事件

3.是咨询的结束

4.最根本的是以咨询关系为导向

求助者中心疗法三种主要咨询技术：

1.促进设身处地的理解（四项促进技术：关注、言语交流、非言语交流、沉默）

2.坦诚交流（艾根的五个坦诚交流观点：不固定角色、自发性、无防御反应、一致性、自我的交流）

3.表达无条件积极关注（接受、尊重、关心、珍视）艾根表达尊重的五种态度及其作用：

1.尊重求助者的人性和发展的潜力；

2.应承与他们一起努力；

3.支持并发展求助者的独特性；

4.相信求助者有自我导向的能力。

5.相信求助者可以改变自己。

佩特森划分的咨询过程的七个阶段及特点：

1.求助者对个人经验持僵化和疏远态度的阶段，不愿寻求治疗和帮助；

2.求助者开始“有所动”阶段，能触及个人感觉，内在僵硬自我开始松动；

3.能够流畅自由表达客观自我的阶段，没有感情投入； 4.能更自由的表达个人情感阶段，自我体验真实，顾虑当前情感，不能完全放开；

5.接受自己的感受阶段，能清楚的认识到自我内部的不协调和矛盾；

6.完全接受过去被阻碍、被否认的情感，自我与情感协调一致；

7.变得自由开放的阶段，对治疗的领悟从解决某一具体问题扩大到生活中的其他经验。

求助者中心疗法对人性的三个基本观点

1.人有自我实现的倾向

2.人拥有有机体的评价过程

3.人是可以信任的

自我理论的三个概念：

1.经验

2.自我概念

3.价值的条件化

心理失调的实质个体经验与自我观念关系：

1.符合个体需要并被感知，纳入到自我概念中；

2.与个体感觉不一致，被忽略；

3.被歪曲和否认，以解决自我概念和个体体验的矛盾。心理治疗的实质：

1.重建个体在自我概念与经验之间的和谐

2.达到个体人格的重建。

个体达到自我和谐的五种表现：

1.对任何经验都比较开放

2.不再歪曲和否认自己的某些经验

3.自我经验与经验协调

4.更信任自己有机体的评价过程，不信任价值的条件化评价

5.是自己妄称变化的过程，迈向自我实现

求助者中心疗法的注意事项：

1.体现人本主义的哲学思想

2.认为治疗导向的首要责任在求助者

3.存在初学者倾向于没有挑战性的求助者的局限

4.掌握本疗法的基本原理是心理咨询师 素质培养的基本内容

8.远期疗效评估 工作程序：

社会接纳程度评估；自我接纳程度评估；随访调查

社会接纳程度评估四方面内容：

1.求助者的行为表现.2.与周围环境的适应情况

3.人际交往

4.学习或工作表现

5.与家人相处情况

6.对问题的处理方式与能力

社会接纳程度两个评估方法：

1.家属或周围人的观察

2.咨询师本身的审查

自我接纳程度评估两方面内容：

1.自述症状与问题的减轻或消除

2.性格方面的成熟情况 自我接纳程度评估的两个方法： 1.求助者口头报告

2.量表评估 依靠内在精神表现进行评估的内容：

1.精神结构是否稳定

2.能否适当的处理内心里的欲望与本能

3.能否采用比较成熟的防御机制处理困难

4.能否对自己的行为做道德与规范上的考虑与节制

随访调查常用的四种回访方式 1.追踪卡；2.通讯；3.面谈；4.电话

影响实施咨询的咨询师做效果评审的因素：

1.无意识的想证实咨询效果

2.对求助者的偏见

3.处于职业竞争的夸大

影响求助者本身评审可靠性的因素：

1.考虑某些现实的利益2.逃避法律上的责任3.获得司法上的好处

客观评价咨询效果的方法：

1.从科学研究的角度评估

2.上级咨询师的评审

3.以专业和科学的手段审查求助者的动态变化

第二节、团体心理咨询技能 什么是团体心理咨询？

答：团体心理咨询是相对一对一的个体心理咨询而言的。顾名思义，它是一种在团体情境下提供心理帮助与指导的一种咨询形式，即由咨询员根据求询者问题的相似性或求询者自发，组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展或共有的心理问题。团体心理咨询既是一种有效的心理治疗，也是一种有效的教育活动。团体心理咨询也称作团体谘商。

团体咨询的构成： 团体指导者：1—2人

团体成员：3—5人，10几人，几十人 活动次数：几次或十几次

活动方式：交往、讨论、心理游戏、心理剧、角色扮演、启发、鼓励、支持等

团体心理咨询的概念：

1.团体情境

2.提供心理帮助与指导

3.是心理咨询与治疗的形式

团体心理咨询的五个功能表现：

1.成员从他人反馈中获益

2.成员之间的互助

3.提供考验实际行为和尝试新行为的机会

4.鼓励成员做出承诺并用实际行动改善生活

5.满足成员的归属感需要

团体心理咨询与个体心理咨询五个共同点：

1.目标相似；2.原则相似；3.技术相似；4.对象相似；5.伦理相同

团体心理咨询与个体心理咨询的五点区别： 1.互动程度；2.助人氛围；3.问题类型；4咨询技术；5工作场所

人别适合个人深度情绪问题；团体适合处理人际关系问题 团体心理咨询的四个特点：

1.影响广泛；

2.效率高；

3.效果易巩固；

4适用人际关系适应不良的人

团体心理咨询的五点局限（不是适合与所有的人）

1.个人深层次的问题不易暴露

2.个体差异难以照顾周全

3.有的成员可能会被伤害

4.泄露隐私

5.不称职的领导者带来的负面影响

团体心理咨询分类：

1.理论：精神分析团体、行为团体、个人中心团体、认知行为团体等；

2.功能：成长性团体、训练性团体、治疗性团体等； 3.对象：儿童团体、青少年团体、大学生团体、成人团体等； 4.美国团体工作专业协会（ASGW）：任务/工作团体；辅导/心理教育团体；咨询/人际问题解决团体；心理治疗/人格重建团体。

团体心理咨询目标：

1.针对解决问题的信息和看法

2.要达成的范围和任务 目标的要求： 1.具体

2.明确

3.切实可行

4.可以评估

5.便于观察

6.方向一致 目标的功能：

1.导向作用

2.聚焦作用

3.坚持作用

4.评估作用

团体咨询的六条一般目标

（1）通过自我探索的过程帮助成员认识自己、了解自己、接纳自己，使他们能够对自我有更适当的看法；（2）通过与其他成员的沟通交流，学习社交技巧和发展人际关系的能力，学会信任他人；

（3）帮助成员培养责任感，关心而敏锐地察觉特人的感受和需要，更善于理解他人；

（4）培养成员的归属感与被接纳感，从而更有安全感，更有信心面对生活中的挑战；

（5）增进成员独立自主、自己解决问题和抉择的能力，探索和发现一些可行而有效的途径来处理生活中一般发展性问题，解决冲突矛盾；

（6）帮助成员澄清个人的价值观，协助他们作出评估，并作出修正和改进。团体咨询的四条过程目标

⑴团体初创期的目标：协助成员互相认识，了解团体的目标和结构，察觉自我的感觉和行为，建立团体的契约以保证团体顺利进行；

⑵团体过渡期的目标：协助成员分享感受和经验，经由团体练习促进成员之间的信任，并觉察自己与他人的感受和行为； ⑶团体工作期的目标：协助成员检视自我困扰、焦虑、觉察有效的社会行为，学习问题解决，激发自我的改变与成长。⑷团体结束期的目标：协助成员成员总结已有的积极改变，巩固习得的适应行为，并制定今后的成长计划，将团体中所学应用于实际生活。团体咨询的六条短期目标

⑴以成功的团体经验来改善成员的自我概念；

⑵增进成员的表达能力，提高成员的倾听能力

⑶帮助成员真诚地讨论个人的困难、恐惧和焦虑；

⑷帮助成员接纳自我并发展自我潜能

⑸发展成员关怀自己和他人的能力；

⑹帮助成员有效解决日常生活中的问题 团体咨询的六条长期目标

⑴学习以社会能接受的行为来解决问题

⑵提供成员学习社会期望的机会和场所

⑶帮助成员觉察自己的行为对自己的未来和他人的影响

⑷帮助成员在社会上发展自我，但不与社会冲突

⑸帮助成员独立自主，不再依赖团体来帮助其解决问题

鼓励成员在团体内提供最大的贡献。

五种性质的团体的区分和适用

1.是否安排固定程序：结构式团体和非结构式团体； 2.成员特质是否相似：同质团体和异质团体； 3.成员人数是否变化：开放式团体和封闭式团体； 4.是否发展治疗功能：发展性团体和治疗性团体 5.成员是否自愿参加：自愿性团体和非自愿性团体

团体发展过程中各阶段的特点与任务： 团体咨询的发展过程：

团体心理咨询一般分为四个发展阶段： 初创阶段，过渡阶段，工作阶段，结束阶段。⑴团体初创阶段的特点与任务：

①团体初创阶段的任务：此阶段成员的心理需求是获得安全感，领导者的任务就是协助成员相互间尽快熟悉，彼此了解，澄清目标，订立规范，建立安全和信任的关系。

②团体初创阶段成员的反应：一方面，成员很想知道团体其他成员的背景、问题；另一方面又会有点恐惧或是焦虑，怕不被人接纳，又怕在他人面前出丑。有些成员常担心自己的言行会不被他人接受而小心翼翼。团体还可能出现一阵沉默，尴尬的气氛。

③初创阶段的活动：较简单且容易让成员互相认识的游戏或活动。

④团体契约或规范的建立：

团体初创期确定的团体规范一般包括：⑴保守秘密、⑵坦率真诚、⑶不与外界接触、⑷免与少数人交流。⑤开始团体的具体操作

⑵团体过渡阶段的特点与任务： ①过渡阶段的任务：

此阶段成员的心理需求是被接纳和有归属感，领导者的任务就是创造一个有利于建立信任感的环境；处理成员的焦虑与期待、负面情绪和冲突；在接受成员挑战时树立不防卫性的行为榜样；减少成员对领导者的依赖；加强成员的责任感；引导成员直接有效的面质；鼓励成员表达对团体的感情和反应；使团体进步到成员可彼此有效建立成熟关系的阶段。②过渡阶段成员的反映

团体发展的过渡阶段时，团体温表中会出现各种不同形态抗拒心理，团体成员的焦虑程度和自我防卫都很强。此时，成员的矛盾心理普遍，一方面担心自己不被他人接纳，为想求安全而把自己包裹起来，另一方面又想冒险说出自己心中的话而跃跃欲试。

③过渡阶段的活动：增进信任、加强合作的活动。④向工作阶段过渡。

⑶团体工作阶段的特点与任务： ①工作阶段的任务：

协助成员解决问题，领导者不仅要示范，更要善用团体资源，鼓励成员探索个人的态度、感受、价值和行为，深化对自我的认识；将感悟化为行动，进一步增强成员之间相互支持和帮助，鼓励他们尝试新的行为。②工作阶段成员的反应：

成员充满了安全感，归属感、互相接纳、互诉衷肠、开放自我、表露出更多的个人资料及其生活中问题，并愿意探索问题和解决问题，即成员彼此谈论自己或别人的心理问题和成长体检，争取别人的理解、支持和指导；

③工作阶段的活动：讲座、讨论、写体会、写日记、行为训练、角色扮演、自我探索、脑力震荡绘画、讲故事、音乐与舞蹈等。

⑷团体结束阶段的特点与任务 ①结束阶段的任务

成员要面对自己的团体经验作出总结，并向团体告别。领导者要给予成员心理支持并协助成员处理离愁，整理归纳在团体中学到的东西，并鼓励他们将其运用到日常生活之中。②结束阶段成员的反应：由于分离在即，一些成员心中充满离愁别绪，同时想利用最后的机会表露自己希望、害怕的情绪，以及对别人的观感。

③结束阶段的活动：总结会、联谊会、反省会、大团圆等。

确定团体心理咨询的目标和性质 ⑴确定目标的准备工作

①了解需要

②团体目标的考虑

③文献资料收集

④社会文化的考虑

⑵明确团体的不同目标

⑶确定团体的性质：结构式还是非结构式； 开放式还是封闭式； 同质还是异质团体；

小团体还是大团体；

综合考虑

团体心理咨询方案设计的作用及原则 团体心理咨询方案的四个作用：

①团体心理咨询方案设计是团体领导者必备能力，②团体心理咨询方案对成员个人的影响：可增进成员的自我表露、自我了解、发展社会技能。③成员互动影响：

④对团体效能的影响：促进团体容易聚焦、促进团体向前发展、正确评估团体现象。团体方案设计九项原则：

①领导者要了解自己的特质、能力、偏好及带领风格 ②领导者要了解自己所要带领团体及其对象的特质与目标 ③领导者必须选择、设计自己熟悉或有把握带领的活动 ④有多个团体领导者，应明确各自的分工

⑤方案设计要实际具体可行，符合团体的目标与性质 ⑥方案内各项活动的设计要有一致性、前后连贯

⑦方案设计应考虑成员特性，如性别、年龄、表达能力、职业背景等特性及因素，成员不同，重点有差异。

⑧方案设计要有弹性及安全性考虑，避免团体过程受阻或对成员造成身心伤害

⑨方案设计时，活动选择的标准应根据成员的需求、团体的目的和预期的结果。

方案设计后，应与督导者、经验丰富的领导者及同行相互讨论，寻求咨询，适时修正。五项要求

①计划的合理性

②目标的明确性

③操作的可行性

④过程进行的发展性

⑤团体效果的可评价性

团体方案设计必须符合以下要求：

①计划的合理性

②目标的明确性

③操作的可行性

④过程进行的发展性

⑤团体效果的可评价性

▲团体心理咨询常用技术： ⑴团体技术及其功能

团体技术及其功能团体领导者为了达到团体目标，发展团体动力，促进团体成员互动，提升学习效率，适时地采取某些方法、态度、策略或手段，都可以视为技术。团体技术的功能是：鼓励成员参与团体；引起成员对团体的兴趣；达成决策以解决问题；刺激思考增加团体的生产力。

⑵美国团体工作专业协会提出的团体领导者应具备的技术 ⑶团体常用技术分类：

①与个别咨询相似的团体心理咨询技巧：倾听、同理心、复述、反映、澄清、支持、解释、询问、面质、自我表露等。②促进团体互动的技巧：阻止、连结、运用眼神、聚焦、引话、切话、观察等。

③团体讨论的技术：脑力激荡法、耳语聚会、菲力蒲六六讨论法、揭示法等

④团体结束技术：轮流发言、结对交谈、领导总结、作业分享、游戏活动等。⑷团体练习的运用。

Ⅰ、运用团体练习的目的：团体练习也叫习作、活动、技术、游戏、经验、实验、结构性团体练习等。团体心理咨询中适当运用练习，可以达到如下目的：①增加团体趣味性和吸引力；②活跃团体气氛，减低成员焦虑，促进成员投入团体；③增进成员觉察能力及体悟；④有助于领导者有效介入与工作。

Ⅱ、团体练习的选择和运用与团体技术密切相关，不能为了练习而练习。

团体练习的十个种类：

A、媒体运用

B、身体表达

C、角色扮演

D、绘画运用

E、纸笔联系

F、未完成句

G、人际沟通

H、行为练习

J、娱乐活动

I、课外作业 安排练习的原则

A、以多样、活泼、有趣、富有创意的练习引发成员参与兴趣加深学习效果

B、练习必须符合成员身心发展特点、成熟度及发展任务与需要

C、练习的安排注意逻辑性、层次性与衔接性，考虑场地条件

D、浅层自我表露安排在初期，深层自我表露安排在后期 E、学习性练习在初期，个人问题的解决安排在团体后期 F、正向反馈放在初期，负向反馈放在后期

H、保持练习的弹性、注意安全性、尊重成员开放程度与身心安全。

团体心理咨询方案的内容：

团体性质与名称（结构化程度、学术名称、宣传名称）； 团体目标（总目标、阶段目标、活动目标）； 领导者（学术背景、带领经验领导者人数）； 对象与规模（参加者特征、成员人数）； 活动时间（计划总时间、次数、间隔）

团体设计理论依据（理论名称、观点、对团体的影响）； 团体活动场所（环境布置、座位排列）； 评估方法（评估工具、评估时间、评估内容）； 团体过程规划与单元执行计划

其他（招募广告、财务预算、所需设备、完成条件）。团体心理咨询方案设计步骤：

①了解服务对象潜在需要；②确定团体的性质、主题与目标；③搜集相关文献资料与方案；

④完成团体方案设计书；⑤规划团体整体框架及流程；⑥设计招募广告；⑦对团体方案进行讨论或修订。

▲团体心理咨询各阶段设计的重点： ①团体初创阶段的设计重点：

多运用同理、反映、支持、倾听、澄清、增强等技巧之外。从营造温馨气氛开始团体，设计无压力状态下的相互认识活动，澄清成员的期望，拟订团体契约与规范，设计初步的、公开自我的表露。

②团体过渡阶段，以更开放、包容、尊重、温暖等特质与成员互动，运用初始的技术如摘要、解释、联结、设限、保护等技巧，选择增加团体信任感与凝聚力的活动催化团体动力。③团体工作阶段，运用面质、高层次同理心、自我表露、反馈、联结、折中、建议等技巧之外，设计引发深层次的自我表露、引发成员间正向与负向的反馈、探讨个人问题和改变行为的活动。

④团体结束阶段，设计应回到中层、表层自我表露，让成员有机会回顾团体经验，彼此给予与接受反馈，自我评估进步程度与团体的进行状况，处理离愁与未完成事项，互相祝福与增强激励。

⑸团体心理咨询各阶段活动的设计内容：

①热身活动（打破僵局），促进彼此互动，微笑握手、成长三步曲等，一般用时15—20分钟

②“主要活动（核心活动），依团体发展阶段而定活动内容，绘画、讨论、角色扮演等。

③结束活动（结束前5-10分钟），领导者总结，成员分享心得巩固所学，预告下次主题，指定家庭作业等。

（四）注意事项：

⑴避免为活动而活动

⑵避免照葫芦画瓢

⑶避免不适当的活动

⑷避免活动衔接不当 ⑸接受督导与同行探讨

第三篇：2009年心理咨询师(二级)咨询技能案例题

2009年心理咨询师（二级）咨询技能案例题（1）

来源：考试大 2009年6月24日 【有了考试大，考遍全天下】

男性，20岁，未婚，浙江某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐.自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才来心理科看病。

了解资料：

求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。

咨询过程： 收藏心理咨询师站！

首先经过收集资料。了解到这个大学生的生活背景和心理上的情况：一方面内心有些自卑、胆怯，怕比不上别人。另一方面又很自负，觉得别人不比他聪明，有时也看不上教的不好的老师，难免对有些老师的态度不够尊敬，但内心也害怕被老师处罚，经过四次咨询，求助者认知上有了改变，症状有了明显改善，顺利通过了考试。

提问资料：

求：我主要是精神不能集中，记忆力下降，逻辑思维能力也下降了。我是学工科的，逻辑分析能力不行，作业也没法做了。

咨：你还有哪些方面的问题，比如睡眠、食欲方面，或者身体的其他方面？

求：睡觉不好，晚上睡不着，常常做梦，早上醒的早，白天没精神，有时候耳朵还嗡嗡作响，吃饭也不香，吃不多，最近……

咨：行了，我看出来了，你的脸色也不好，你这段时间确实挺痛苦的，你先作个心理测验吧。

求：还需要作测验呀？

咨：通过测验，我可以对你的资料了解得更全面，这里有抑郁量表、焦虑量表、SCL－90、MMPI、EPQ、UPI你都做做吧。

求：这些都要做么？少做几个行么？

咨：你怎么能嫌多呢，这不都是为你好么？ 1.心理咨询师不应该使用的提问方式是）

A.开放式提问 B.封闭式提问 C.责备性提问 D.修饰性反问

5.（多选）心理咨询师还应该寻求的资料是（）

A.个人的成长史

B.本人生理状态

C.本人精神状态

D.社会功能状态

心理咨询师成绩查询心理咨询师辅导心理咨询师招聘国家心理咨询师心理咨询师考试题

6.咨询关系的建立受到（）的双重影响。

A.咨询师与求助者

B.咨询动机与期望程度

C.自我觉察水平与行为方式

D.合作态度与咨询方法

7.对求助者的尊重，并不包含（）。

A.对求助者一视同仁

B.完全信任求助者

C.不得讨论与咨询密切相关的隐私

D.接纳求助者错误的价值观

8.热情与尊重相比，下列说法中不正确的是（）。

A.尊重与求助者的距离更近些

B.热情要体现在咨询全过程

C.尊重具有理性色彩

D.热情具有感情色彩（2.在这段咨询中，心理咨询师使用的咨询技术是（）

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.情感反应

D.内容反应

3.心理咨询师在倾听时，打断求助者的原因是（）

A.急于结束

B.轻视问题

C.干扰话题

D.转移话题

4.（多选）选择适合的量表应依据（）

A.与临床的表现有关

B.方便操作简单易行

C.价格比较便宜适中

D.可以排除其他疾病

9.正确的咨询态度包含的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和（）。

A.咨询特质

B.积极关注

C.咨询技巧

D.职业理念

10.下列说法中不正确的是（）。

A.尊重意味着将求助者作为活生生的人去对待

B.尊重应当体现为对求助者的全面接纳

C.尊重可以唤醒求助者的自信心，D.对求助者的尊重是有条件的|考试大收集整理

1答案：C

2答案：A,C

3答案：B

4答案：A,D

5答案：B,D

6答案：A

7答案：C

8答案：A

9答案：B

10答案：D

2009年心理咨询师（二级）咨询技能案例题（2）

来源：考试大 2009年6月24日 【考试大——我选择，我喜欢】

男性，20岁，未婚，浙江某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐.自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才来心理科看病。

了解资料：

求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。

咨：根据你的叙述以及心理测验的结果，我初步判断你的问题是属于我们心理科的工作范围，主要是情绪方面的问题，还有人际关系方面的问题。

求：原来是这样，那该怎么办啊！

咨：今天我只是对你的问题有了大概的了解，在以后的咨询中，我们还要确定咨询目标，对你的问题进行详细深入的探讨。

求：好的。

1、求助者心理问题的关键点是（）收

B.各种评估指标的分析 藏心理咨询师站！

C.心理健康的初步印象

A.自卑

D.心理健康的初步诊断

B.自负

C.胆怯

6.精神病性描述限定的范围不包括（）。

D.内向

A.显著的兴奋和活动过多

B.显著的精神运动性迟滞

2.与重性精神病区分的依据是（）

C.幻觉妄想或紧张症性行为

A.求助者的问题没有泛化

D.严重而持久的社会性退缩

B.求助者有主动求医行为

C.求助者的心理测验结果

7.心理冲突的特点是（）。

D.求助者对疾病有自知力

A.常形一般是心理生理障碍

B.常形与现实处境没有关系

3.基本情况的咨询报告应包括（）

C.变形与现实处境直接相关

A.临床表现

D.变形带有明显的道德色彩

B.自我评估

C.资料分析

8.自动想法概念是指在生活事件刺激下快速进

D.资料结果 入人头脑中的（）。

A.似乎有效或真实的想法

4.求助者心理行为问题分析报告中应包括

B.无效的而不真实的想法（）

C.无效的或不真实的想法

A.生物学原因

D.有效而真实的想法

B.社会性原因

C.认知的原因

9.认知因素致病的原因不包括（）。

D.不可控原因

A.对逻辑的推理出现了失误

B.对事物的理解出现了偏差

5.求助者心理健康的结论报告应包括（）

C.对概念的使用出现了失误

A.对资料可靠性的判断

D.对他人的认知出现了偏差

10.对求助者目前状态的整理不包括（）。

A.情绪和情感表现

B.自控能力和言行

1答案：A

2答案：B,D

3答案：A,B,C,D

答案：A

8答案：A

9答案：D

10答案：C

C.职业和法律意识

D.考勤和工作动机|考试大收集整理

4答案：A,B,C

5答案：C,D

6答案：D

72009年心理咨询师（二级）咨询技能案例题（3）

来源：考试大 2009年6月24日 【考试大——我选择，我喜欢】

男性，20岁，未婚，浙江某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐.自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才来心理科看病。

了解资料：

求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。

提问资料：

一星期后，求助者按照约定的时间来到心理咨询室。

咨：上次咨询我对你的问题有了大概的了解，你希望你能在哪方面为你提供帮助呢？

求：快期末考试了，这是大学里的最后一次考试了，如果考不好，会影响到毕业分配，可我现在一点也看不下书，一想到考试我就紧张

咨：你希望我为你做些什么？

求：我想你如果能让我顺利通过考试就太好了

咨：我不是你的老师，不出题，也不判卷，我也不可能替你考，我怎么帮你呢？

求：我想如果我不紧张了，能看进书去，可能就会考好

咨：缓解你紧张的情绪，这一点我是能帮助你的。这可以作为第一个咨询目标

1、咨询目标不应该（）A.以求助者的情绪改变为主 B.以求助者的行为改变为主 C.以求助者的快乐满足为主 D.以求助者的认知改变为主

B.澄清

C.评估

D.调整

6.确定心理与行为问题的关键点的原则是（）。

A.求助者提供的资料不能作为分析问题的依据

B.咨询师凭借经验可以对初期资料作定性分析

C.资料分析时既要可靠真实又要符合客现逻辑

D.求助者家属提供的资料最有可靠性和真实性

7.咨询师对求助者的四种常见看法中不包括（）。

A.深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战

B.相信求助者有能力改变，但是能力有限，需要外界帮助

C.相信求助者有能力应付日常琐事，但是无法独立地做出重大抉择

D.认为人不具备任何内在潜力

8.影响性概述与参与性概述的不同之处是（）。

A.影响性概述是咨询师将自己叙述的主题以简明的形式表达出来

2.本案例具体的咨询目标应该包括（）

A.认知方面

B.行为方面

C.情绪方面

D.意志方面

3.在本段咨询中，如果双方确定的咨询目标不一致，则应该（）

A.重新协商制定

B.以求助者为主

C.以心理咨询师为主

D.由心理咨询师制定

4.在本段咨询中，咨询目标是由（）

A.心理咨询师自己制定的 B.求助者本人制定的 C.双方共同协商制定

D.上级心理咨询师制定的

5.在本段咨询中，心理咨询师对求助者提出的咨询目标进行了（）

A.整合

B.参与性概述是求助者将自己叙述的主题以

C.对求助者作指导解释时不厌其烦 简明的形式表达出来

D.流露真情实感

C.影响性概述是咨询师将对方叙述的主题以 简明的形式表达出来

10.咨询阶段性小结主要包括（）。

D.参与性概述是求助者将对方叙述的主题以

A.咨询师的小结 简明的形式表达出来

B.求助者的小结

C.咨询双方共同讨论的结果

9.体现咨询师热情时，不恰当的做法是（）。

D.求助者家属的意见|考试大收集整理

A.初次来访时热情询问各种问题

B.耐心倾听求助者叙述

答案：C

答案：A,C

答案：A

答案：C

答案：D

答案：C

答案：D

答案：A

答案：A

答案：A,B,C

2009年心理咨询师（二级）咨询技能案例题（4）

来源：考试大 2009年6月24日 【考试大,有你,也有我！】

男性，20岁，未婚，浙江某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐.自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才来心理科看病。

了解资料：

求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。

提问资料：

求：其实我怕老师为难我 收藏心理咨询师站！

咨：你得罪过老师？

求：我没有得罪过他，他教课不好，同学们都不满意，有的人到学校领导那里反映过，他以为是我反应的

咨：老师为什么会认为是你反应的？你有什么根据呢？

求：我也不知道，可能是他上课我总爱问些问题，他不会，就以为是我故意刁难他

咨：原来如此，你担心老师为难你，虽然你拼命念书，但越念心里越急，担心将来的后果，所以每天很紧张。

求：您说的对，我白天念书效率低，晚上就熬夜，躺在床上还在想方程式，睡不着。晚上睡不好，第二天又没精神。我想如果我不那么紧张了，念书效率可能会高

1、求助者心理问题的根源是（）A.生理方面 B.心理方面

C.人际关系方面 D.社会功能方面

2.对待求助者的隐私，心理咨询师应该（）A.平和对待 B.不去探究 C.不要评价 D.不理不问

3.从心理方面探察心理问题的根源，应该分析）

A.有无持久的负性情绪记忆 B.是否存在生活事件

（C.对现实问题有无错误的评价 D.心理发育过程中有无错误观念

4.从社会方面探察心理问题的根源，应该分析）

A.价值观念与心理问题的关系 B.生活事件与心理问题的关系 C.人际关系与心理问题的关系 D.教育背景与心理问题的关系

5.在深入了解求助者的资料时，应该（）A.不涉及求助者隐私 B.选择恰当谈话内容 C.处理好敏感的问题

D.先易后难逐渐深入|考试大收集整理

（答案：B

答案：A,C

答案：A,C,D

答案：B,C,D

答案：B,C,D

2009年心理咨询师（二级）咨询技能案例题（5）

来源：考试大 2009年6月25日 【分享考试大 • 共建考试大】

男性，20岁，未婚，浙江某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐.自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才来心理科看病。

了解资料：

求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。收藏心理咨询师站！

提问资料：

心理咨询师与求助者确立了第一个咨询目标后，又继续商定第二个咨询目标。求助者希望能够改善睡眠状况。求助者一般晚上十一点上床睡觉，大概一两点能睡着，早上五点就醒了，一晚上也就睡三四个小时，求助者希望通过咨询后一晚能睡五六个小时。在确立了第二个咨询目标后，双方商定的第三个咨询目标是求助者希望以后在听到同学们叫他“小泥鳅”这个外号时不会感到不舒服。在确定了这三个咨询目标后，求助者问道在以后的咨询中，目标可否改变，心理咨询师回答道：“不能改了，如果改来该去，我们怎么咨询啊！”双方商定先解决第一个问题。

1、在本段咨询中，心理咨询师应该对咨询

D.一般特殊 目标进行（）

A.澄清

6.咨询阶段性小结主要包括（）。

B.评估

A.咨询师的小结

C.整合 B.求助者的小结

D.量化

C.咨询双方共同讨论的结果

D.求助者家属的意见

2.咨询目标多层次统一是指（）

A.当前目标与长远目标的统一

7.咨询效果的评估维度主要包括（）。

B.一般目标与特殊目标的统一

A.求助者的自我评估

C.局部目标与整体目标的统一

B.咨询师的评定

D.具体目标与终极目标的统一

C.社会生活适应状况改变的客观现实

D.求助者周围人士的评定

3.由于心理咨询师的原因难以达到咨询目标 时，应该（）

8.心理咨询案例记录可以分为（）。

A.重新制定咨询目标

A.心理测量的案例记录

B.中止双方咨询关系

B.每次的案例记录

C.转介其他的心理咨询师

C.总结几次咨询情况的记录

D.放弃所定咨询目标

D.咨询终结或中断时的记录

4.在咨询过程中，对于已经确定的咨询目标

9.每次咨询记录的内容包括（）。（）

A.求助者来访时的特征

A.可以重新制定

B.咨询中的谈话内容

B.可以进行调整

C.对咨询印象的总结

C.不能更改

D.咨询师在咨询过程中的想法

D.可以放弃

10.不适宜的咨询对象的类型是（）。

5.（单选）在对咨询目标进行归类时，应该分

A.冲动型 清（）

B.欠缺型

A.轻重缓急

C.紧张型

B.短期长期

D.忌讳型|考试大收集整理

C.局部整体

答案：C

答案：A,B,C,D

答案：B,C

答案：A,B

答案：B

答案：A,B,C

答案：A,B,C,D

答案：B,C,D

答案：A,B,C,D

答案：B,D

2009年心理咨询师（二级）咨询技能案例题（6）

来源：考试大 2009年6月25日 【牵手考试大，成功你我他】

男性，20岁，未婚，浙江某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐.自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才来心理科看病。

了解资料：

求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。

提问资料：

咨：你想过没有自己为什么紧张，是怕考试还是怕什么？

求：我也想过，我平时学习很好，对于考试我不应该害怕，我想主要是怕老师故意为难我，那样，我学得再好也不会及格的。

咨：通过你刚才所说的我明白了，你是怕老师为难你，故意不让你及格，如果不及格就会影响到你毕业分配，而毕业分配对于你又很重要，所以你很紧张，是这样么？

求：是的。毕业分配到一个好工作对于我非常重要。我家里很穷，我希望工作以后能改善家里的境况

咨：这一点我能理解。

1.本段咨询中，心理咨询师所作的工作是（）。（）

A.追踪卡

A.确定本次心理咨询的目标

B.通讯

B.对所定目标进行细化 收藏心理咨询师站！

C.面谈

C.明确求助者对问题的认知

D.电话

D.确定需要优先解决的问题

7.下列说法中值得商榷的是（）。

2.影响求助者问题的因素是（）

A.真诚在咨询活动中具有重要意义

A.问题发生的时间

B.真诚可以为求助者提供安全、自由的氛围

B.问题发生的地点

C.真诚可以为求助者提供榜样

C.生理因素

D.真诚不应有半点掩饰和虚假

D.社会性因素

8.每次咨询记录的内容包括（）。

3.在本段咨询中，心理咨询师应用的咨询技术

A.求助者来访时的特征 是（）

B.咨询中的谈话内容

A.内容反应

C.对咨询印象的总结

B.内容表达

D.咨询师在咨询过程中的想法

C.情感反应

D.情感表达

9.咨询关系的建立受到（）的双重影响。

A.咨询师与求助者

4.咨询关系建立的技术是（）

B.咨询动机与期望程度

A.尊重技术

C.自我觉察水平与行为方式

B.温暖技术

D.合作态度与咨询方法

C.真诚技术

D.通情达理技术

10.关于不同咨询流派的咨询目标，下列说法中 正确的是（）。

5.本段咨询中，心理咨询师（）

A.人本主义学派强调求助者自我实现

A.正确的理解求助者的讲述内容

B.行为主义学派帮助求助者消除适应不良行

B.正确的体会求助者的内心情感 为

C.客观的评估了求助者紧张的真实原因

C.完形学派帮助求助者消除不合理的信念|考

D.将自己的体验传达给了求助者 试大收集整理

6.远期疗效评估中常用的回访方式包括

答案：C

答案：D

答案：A,C

答案：A,B,C,D

答案：A,B,C

答案：A,B,C,D

答案：D

答案：A,B,C,D

答案：A

答案：A,B

2009年心理咨询师（二级）咨询技能案例题（7）

来源：考试大 2009年6月25日 【相信自己,掌握未来,考试大值得信赖!】

男性，20岁，未婚，浙江某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐.自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才来心理科看病。

了解资料：

求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。

提问资料：

求：有的同学向学校反应老师教的不好，老师以为是我说的，其实不是我。我以前上小学时，有一次老师就冤枉我，向我家长说我在学校调皮，回家后，父亲狠狠的打了我。

咨：小时候被老师冤枉，害怕老师，和你现在担心老师为难你有关系么？求助者低头沉默了一分钟.求：小时候我没做错什么，被老师冤枉了，这次我也没向学校反应老师教的不好，可老师还是认为是我。

咨：所以你并不是担心考试不及格，而是担心老师会不讲理，找你麻烦，不让你及格。求助者又低头沉默了一分钟.求：可能是这样。

1、在本段咨询中，心理咨询师应用的咨询内容包括（）。技术是（）

A.诊断阶段包括收集信息，做出诊断

A.内容反应

B.诊断阶段包括确立咨询目标

B.内容表达

C.咨询阶段重点在于帮助求助者分析和解决

C.情感反应 问题

D.情感表达

D.巩固阶段是咨询的总结、提高阶段

2.求助者第二次沉默是（）

7.正确的咨询态度的五种要素中包括（）。

A.思考问题

A.尊重

B.一种阻抗

B.热情

C.不知所措

C.积极关注

D.不想回答

D.共情

3.影响求助者问题的因素是（）

8.缺乏共情容易造成的咨询后果是（）。

A.人际关系

A.求助者感到失望

B.社会因素

B.求助者停止自我探索

C.生物因素

C.求助者逐渐减轻压力

D.认知因素

D.咨询师加强主动探索

4.在本段咨询中，心理咨询师应用的咨询技术

9.积极关注的操作性定义是（）。是（）

A.关注求助者的基本认识

A.解释技术

B.关注求助者的基本情感

B.指导技术

C.关注求助者言语的积极面

C.面质技术

D.关注求助者行为的积极面

D.开放性技术

10.应付阻抗的要点是（）。

5.本案例中，阻抗的原因可能是（）

A.认识到出现阻抗是非常严重的问题

A.求助者成长的痛苦

B.把求助者看做咨询中的对手

B.求助者的行为失调

C.调动对方的积极性

C.求助者对抗心理咨询师

D.认识到阻抗是求助者设置的障碍|考试大收

D.求助者无求治动机 集整理

6.教材中阐述的心理咨询三个阶段的主要工作

答案：A

答案：B

答案：D

答案：C

答案：A,B

答案：A,B,C,D

答案：A,B,C,D

答案：A,B

答案：C,D

答案：C

2009年心理咨询师（二级）咨询技能案例题（8）

来源：考试大 2009年6月25日 【考试大,有你,也有我！】 男性，20岁，未婚，浙江某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐.自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才来心理科看病。

了解资料：

求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。

提问资料：

咨：我能理解你的心情。你现在的担心有一部分是因为你内心害怕而来的，过去发生的事现在不一定又会发生，但有时过去的经历会影响你现在的看法和反映。你现在有什么具体的事实证明老师会为难你么？

求：没有证据

咨：假如没有事实根据，目前最好不要去考虑这种可能性，你还是专心复习功课吧，不要疑神疑鬼的，凭你的能力，只要认真复习功课，相信一定会考好的。

求：你说的道理我也明白，每次咨询回去后，我都感觉很轻松，可是过来几天，我又开始紧张了，又看不下书了。

1.在本段咨询中，心理咨询师应用的咨询技 术是（）

6.面质技术应在（）情况下使用

A.内容反应

A.求助者的言行不一致

B.内容表达

B.求助者前后言语不一致

C.情感反应

C.求助者理想与现实不一致

D.情感表达 在线辅导

D.求助者前后反映不一致

2.本段咨询中，心理咨询师的做法是（）

7.具体性技术应用的情况是（）

A.价值不中立

A.问题模糊

B.批评求助者

B.过分概括

C.启发求助者

C.概念不清

D.怀疑求助者

D.反应不明

3.为准确理解求助者问题的性质，需要明确

8.要做到积极关注求助者，就应该（）（）

A.立足实事求是

A.求助者因问题产生的情绪情感变化

B.反对过分消极

B.求助者因问题产生的躯体感觉变化

C.避免盲目乐观

C.求助者因问题产生的意向行为变化

D.赞美求助者

D.求助者对所要解决问题的自我认知

9.在本段咨询结束时，求助者的讲话表明

4.在本段咨询中，心理咨询师应用的咨询技术（）是（）

A.本次咨询的效果不佳

A.解释技术

B.应重新制定咨询目标

B.指导技术

C.求助者产生了依赖

C.面质技术

D.求助者产生了移情

D.开放技术

10.缺乏共情容易造成的咨询后果是（）。

5.参与技术包括（）

A.求助者感到失望

A.内容反应

B.求助者停止自我探索

B.情感反应

C.求助者逐渐减轻压力

C.自我开放

D.咨询师加强主动探索|考试大收集整理

D.双向交流

答案：B

答案：A

答案：A,B,C,D

答案：A

答案：A,B

答案：A,B,C

答案：A,B,C

答案：A,B,C

答案：B

答案：A,B

2009年心理咨询师（二级）咨询技能案例题（9）

来源：考试大 2009年6月25日 【考试大,有你,也有我！】

男性，20岁，未婚，浙江某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐.自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不 着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才来心理科看病。

了解资料：

求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。

提问资料：

经过几次咨询后心理咨询师和求助者对前一阶段的工作进行了总结并做了记录。求助者明白自己紧张的原因是与小时候的负性体验有关，担心大学的老师会象小学老师一样冤枉自己，求助者的紧张情绪得到缓解，能够专心复习功课，睡眠状况随之也得到改善。双方还商定了下次咨询任务即第三个咨询目标关于外号问题的探讨。求助者认为泥鳅很滑不好抓，同学们这样叫他是在讽刺他为人圆滑，所以感觉非常不舒服，心理咨询师向求助者询问同学们这样叫的原因，求助者也不知道，只是猜测。因此心理咨询师给求助者布置了家庭作业，心理咨询师建议求助者回学校后亲自问问同学们给他起外号的原因。求助者听从了心理咨询师的意见。

1.本次的作业是（）

6.咨询案例的记录包括

A.求助者自己的实践体会

A.个人资料记录

B.咨询效果的评估 收藏心理咨询师站

B.主要症状记录

C.心理问题的剖析

C.咨询方案记录

D.下次咨询的建议

D.转介过程记录

2.咨询小结包括（）

7.咨询案例的记录应该（）

A.求助者的小结

A.由心理咨询师保存

B.心理咨询师的小结

B.由本科室保存

C.心理咨询师的感受

C.由求助者保存

D.双方谈论内容

D.专门保密保存

3.本段咨询中使用的评估方法是（）

8.结束咨询时间可由（）决定

A.咨询前后心理测验

A.心理咨询师

B.求助者的自我报告

B.心理咨询师与求助者共同

C.求助者同学的报告

C.求助者

D.求助者家人的报告

D.上级心理咨询师

4.咨询小结的时间可以选择在（）

9.评估咨询效果时，评价的内容应以（）

A.咨询结束后 为主。

B.咨询过程中

A.求助者意见

C.咨询开始后

B.咨询目标

D.每段咨询结束前

C.咨询师意见

D.双方意见

5.反复现象是（）

A.咨询效果不佳的表现

10.咨询效果的评估维度主要包括（）。

B.求助者不满意的表现

A.求助者的自我评估

C.在咨询中正常发生的 B.咨询师的评定

D.需要进行转介的前兆

C.社会生活适应状况改变的客观现实

D.求助者周围人士的评定|考试大收集整理

答案：A

答案：A,B,D

答案：B

答案：D

答案：C

答案：A,B,C,D

答案：D

答案：A,B,C

答案：B

答案：A,B,C,D

2009年心理咨询师（二级）咨询技能案例题（10）

来源：考试大 2009年6月25日 【考试大——我选择，我喜欢】

男性，20岁，未婚，浙江某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐.自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才来心理科看病。

了解资料：

求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。

提问资料：

求助者询问同学后得知之，所以这样叫他只是因为他长得黑，而不是指他的为人。当他明白这个原因后，再听到有人这样叫他，也没有觉得不舒服。通过这几次咨询，求助者与心理咨询师在开始所制定的咨询目标都已经达到了，心理咨询师对咨询结果进行了评估。心理咨询师首先让求助者做了四个心理测验，结果如下：

SDS总分38标准分47，SAS总分37标准分46，EPQE3P9N6L8，SCL－90焦虑2.0抑郁1.8敌对1.8恐怖1.7偏执1.6躯体化1.6人际关系1.9精神病性1.4

对此测验结果上级心理咨询师解释说，求助者焦虑、抑郁情绪得到缓解，人际关系得到了改善。

1、本段咨询中使用的评估方法是（）

C.应当将求助者的快乐、满足作为咨询目标

A.咨询前后心理测验

D.不把求助者能否适应环境作为咨询目标

B.求助者自我报告 收藏心理咨询师站

C.求助者同学报告

6.评估咨询效果时，评价的内容应以（）

D.求助者家人报告 为主。

A.求助者意见

2.综合以上资料，心理咨询师对案例三的咨询

B.咨询目标（）

C.咨询师意见

A.咨询目标明确合理，循序渐进

D.双方意见

B.咨询效果明显

C.咨询目标太多，过于繁琐

7.影响到咨询效果的原因（）

D.咨询效果不明显

A.动机是否合理

B.对咨询没有信任度

3.多维度效果评估是指（）

C.内容不适合 A.咨询前后测验的评估

D.以上都是

B.求助者自我报告评估

C.求助者的家人的评估

8.评估项目区分度的常用方法有（）

D.求助者的朋友的评估

A.鉴别指数

B.相关法

4.心理咨询方案不包括（）。

C.区分法

A.双方的责权利

D.命中法

B.咨询的设置

C.咨询的目标

9.远期疗效评估中常用的回访方式包括

D.内容的不可变更性（）。

A.追踪卡

5.关于确定咨询目标时的常见错误观念包括

B.通讯（）。

C.面谈

A.咨询师可以带有自己的价值观

D.电话|考试大收集整理

B.咨询师不可灌输自己的价值观

答案：A

答案：A,B

答案：A,B,C,D

答案：D

答案：C

答案：B

答案：A,B,C,D

答案：A,B

答案：A,B,C,D

第四篇：二级心理咨询师技能疗法总结

二级咨询技能案例问答题模板

贝克和雷米的认知疗法的工作程序是什么？1．建立咨询关系

2、确定咨询目标对错误认知过程和观念进行分析

3、确定问题：提问和饿审查技术使求助者注意被他忽略的经验，并重新加以体验和评价。

4、检验表层错误观念：建议演示模仿

5、纠正核心错误观念：语义分析技术让求助者用对具体事件的评价来代替对自我的整体评价。

6、进一步改变认知：行为矫正技术

7、巩固新观念：认知复习

贝克的理论歪曲认知包括哪些

1、主观推断

2、选择性概括

3、过度概括

4、夸大和缩小

5、个性化

6、贴标签和错贴标签

7、极端思维

贝克的五种具体的认知治疗技术

1、识别自动性思维：提问演示模仿

2、识别认知性错误：概念和抽象性错误

3、真实性验证：验证求助者原有的观念是否符合实际，认知治疗的核心

4、去中心化：帮助求助者发现自己并非别人注意的中心

5、忧郁或焦虑水平的监控：鼓励求助者通过对自己情绪的进行监控，发现情绪的波动特点

简述认知行为疗法的原理

1、认知行为疗法认为，认知过程决定着行为的产生和情绪的变化

2、不适应行为和不良情绪应从认知中找原因；行为的改变也可以引起认知的改变；认知和行为的恶性循环，会使心理问题变得越发严重

3、认知行为疗法，是在认知和行为及情绪之间建立一种良性循环的过程（1）求助者和咨询师是合作关系；⑵假设心理痛苦在很大程度上是认知过程发生机能障碍的结果；⑶强调改变认知，从而产生情感与行为方面的改变；（4）通常是一种针对具体的和结构的目标的短期和教育性的治疗

梅肯鲍姆为压力接种训练的三阶段模型

1、概念阶段：首要的关注点是与求助者建立一种工作关系

2、技能获得和复述阶段关注点是教给求助者各种行为和认知应对技术以应用于不同的压力情境通过学习，求助者认识到适应性与适应不良的行为都是与他们的内部对话相联系他们获得复述一种新的自我陈述作为压力管理程序的一部分，求助者要接受各种不同的行为干预，其中包括放松训练社会技能训练时间管理指导和自我指导训练

3、应用和完成阶段：这阶段关注的是将治疗情境中发生的改变迁移到现实生活中，并将之维持下去愤怒控制焦虑管理自信训练创造性思维的提高抑郁治疗和对健康问题的处理

梅肯鲍姆的认知行为矫正技术工作程序

1、通过角色扮演和想象使求助者面临一种可以引发焦虑的情境；

2、要求求助者评价他们的焦虑水平；

3、教给求助者察觉那些他们在压力情境下产生的引发焦虑的情境；

4、帮助求助者通过重新评价自我陈述来检查这些想法；

5、让求助者注意重新评价后的焦虑水平。

求助者中心疗法

求助者中心疗法的原理：

1.求助者对人性的看法：人有自我实现的倾向。人拥有有机体的评价过程。人是可以信任的。

2.自我理论：是一种人格理论，强调自我实现是人格结构中唯一的动机。经验（主观感受）自我概念（自我知觉）、价值的条件化（他人价值内化）

3.心理失调的实质及治疗。自我概念与经验之间的不协调是心理失调产生的原因。

心理治疗就是建立个体的自我概念与经验之间的和谐，或者是说达到个体的人格重建。

简述求助者中心疗法的自我理论自我理论是一种人格理论，强调自我实现是人格结构中的惟一的动机。自我理论阐述了人格结构、人格的形成和发展，人格异化和心理障碍产生的原因。(1)经验。求助者中心疗法理论中的经验这一概念，与咨询师平时使用的经验的概念不同。罗杰斯对经验的概念来源于现象学中的现象场”。

(2)自我概念。

求助者中心疗法理论非常重视人的自我概念。但自我概念不同于自我。自我是指求助者真实的本体，自我概念主要是指求助者如何看待自己，是对自己总体的知觉和认识，是自我知觉和自我评价的统一体。

(3)价值的条件化。

每个人都存在着两种价值评价过程。一种是人先天具有的有机体的评价过程，另一种是价值的条件化过程。价值条件化建立在他人评价的基础上，而非建立在个体自身的有机体盼评价基础之上。个体在生命早期就存在着对于来自他人的积极评价的需要，即关怀和尊重的需要。

简述求助者中心疗法认为的心理失调实质自我概念是求助者中心疗法理论了解心理失调的关键。自我概念与经验之间的不协调是心理失调产生的原因。个体的经验与自我观念之间存在着三种情况：一种是符合个体的需要，被个体直接体验、知觉到，被纳入到自我概念之中；另一种是由于经验和自我感觉不一致而被忽略；第三种是经验和体验被歪曲或被否认，用以解决自我概念和体验的矛盾。

简述求助者中心疗法认为的心理治疗实质求助者中心疗法的实质是重建个体在自我概念与经验之间的和谐，或者是说达到个体人格的重建。治疗的目的不仅仅在于解决求助者眼前的问题，而是在于支持求助者的成长过程，以致他们能更好地解决他们目前甚至是将来面临的问题。帮助求助者去掉那些由于价值条件作用，而使人用来应付生活的面具或角色，把别人的自我当成自我的成分，使其恢复成真正的自我的过程。

求助者中心疗法的目标： 1.求助者自我变的较为开放。2.求助者的自我变的较为协调 3.求助者更加信任自己 4.求助者变得更适应自己

5.求助者愿意使其生命成为一个变化的过程。改变了“我必须，我应该，……”只有流动的生命才富有活力。

促进求助者自我成长，使其成为一个自我实现的人。以致他们能更好地解决他们目前甚至于将来所面临的问题。

罗杰斯认为咨询关系是求助者发生积极改变的充分必要条件。1.两个人有心理意义上的接触。

2.第一个人，我们称其为求助者，处于不一致的状态，具有攻击性或处于焦虑中。3.第二个人，我们称其为咨询师，他在这种关系中是一致的或处于内部整合的状态。4.咨询师无条件的接受和关注求助者。5.咨询师与求助者共情，并努力与求助者交流。

6.咨询师与求助者表达共情的交流和无条件的关注是最基本的。

求助者中心疗法主要的技术。1.促进设身处地的理解技术。关注，设身处地的理解的言语和非言语交流、使用沉黙技术。2.坦诚交流的技术。不固定角色，自发性，无防御反应，一致性，自我的交流

3.表达无条件积极关注的技术。对求助者的问题和情感表示关注；把求助者作为一个值得坦诚相待的人来对待，并且持有一种非评价性的态度；对求助者的反应要伴有准确的共情，并能表示出对求助者的参考结构的理解；培养求助者的潜力，并以此向求助者表明他们本身的潜力以及行为的能力。

把握咨询过程七阶段的特点和规律。

1.求助者对个人经验持僵化和以疏远态度阶段。2.求助者开始“有所动”阶段。

3.求助者能够较为流畅地、自由地表达客观的自我。

4.求助者能更自由地表达个人情感，但在表达当前情感时还有顾虑。5.求助者能够自由的表达个人情感，接受自己的感受，但仍带有一些迟疑。

6.求助者能够完全接受过去那些被阻碍、被否认的情感、他的自我与情感变的协调致。7.可以继续自由的表达自己。

求助者中心疗法的注意事项。

1.求助者中心疗法体现了人本主义的哲学思想，是一处不断发展和变化的理论体系。2.求助者中心疗法认为咨询治疗导向的首要责任在于求助者，求助者面临的决定他们自己的机会。

3.求助者中心疗法的一个潜在的局限是一些正在接受培训的初学进倾向于接受没有挑战 的求助者。

简述求助者中心疗法的主要咨询技术 ⑴促进设身处地理解的技术： ①关注；②用言语交流设身处地的理解；③非言语交流设身处地的理解；④沉默作为交流设身处地的理解的一种方式 ⑵坦诚交流的技术：①并不固定角色；②自发性；③无防御反应；④一致性；⑤自我的交流；⑶表达无条件积极关注的技术。系统脱敏法：

工作程序：

1、学会放松技巧（重点强调面部肌肉的放松）

2、建构焦虑等级（一般让求助者给每件事件指定一个焦虑分数，最小焦虑是0，最大焦虑是100。每一级刺激因素引起的焦虑，应小到能被全身松弛所拮抗的程度。）

3、系统脱敏（按照设计的焦虑等级表，由小到大依次逐级脱敏。首先让求助者想象最低等级的刺激事件或情境，当他确实感到有些焦虑紧张时，令其停止想象，并全身放松。待平静后重复上述过程。如果分数超过25，就需要继续放松，直至不再感到紧张焦虑为止，此时算一级脱敏。如此逐级而上，并在现实生活中不断练习，巩固治疗。）

基本原理：（交互抑制）让一个原可引起稍微焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。

注意事项：超过50分，表明等级设计不够合理。

冲击疗法、满灌疗法——暴露疗法之一。工作程序：

1、筛选确定治疗对象（进行详细的体格检查以必要的实验室检查。排除严重心血管病、中枢神经系统疾病、严重的呼吸系统疾病、内分泌失调患者、老人、儿童、孕妇及各种原因导致的身体虚弱者、各种精神病性障碍。）

2、签订治疗协议（仔细介绍治疗的原理、过程和可能出现的各种情况，对求助 者在治疗中可能承受的痛苦不能隐瞒和淡化。同时也告之疗效之迅速可能是其他任何心理治疗所不及的。）

3、治疗准备工作（首先确定刺激物；根据刺激物的性质决定治疗的场地；为了防止意外，应准备安定、心得安、肾上腺素等应急药品若干。）

4、实施冲击疗法（求助者生理穿着等准备好后，接受血压和心电监测，进入治疗室，在指定位置坐下。咨询师迅速、猛烈地向求助者呈现刺激物。求助者受惊后可能惊叫、失态。咨询师不必顾及，应持续不断地呈现刺激物。其情绪反应要求超过求助者以往任何一次焦虑紧张的程度，力求达到极限，其生理反应要求出现明显的植物神经功能变化。过极限5-10分钟后，当求助者显得筋疲力尽，对刺激物视而不见，听而不闻。此时便可停住呈现刺激物，让求助者休息。冲击疗法一般实施2-4次，1日1次或间日1次。

基本原理：（消退性抑制）尽可能迅猛地引起求助者极强烈的焦虑或恐惧反应，并且对这种强烈而痛苦的情绪不给任何强化，任其自然，最终迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失，情绪反应自行减轻乃至消除。

缺点是完全无视求助者的心理承受能力，求助者痛苦大，实施难，可能欲速则不达。

注意；咨询师切不可以协议为凭，一意孤行。当遇到通气过度综合症和晕厥或休克情况时应立即停止。

若题目为冲击疗法与系统脱敏的区别，则从治疗程序和基本原理2方面进行简要比较即可。

厌恶疗法：工作程序：

1、确定靶行为

2、选用厌恶刺激（必须是强烈的，使其产生的不快远远压倒原有的种种快感。常用的厌恶刺激有：电刺激、药物刺激、想象刺激以及其它刺激。）

3、把握时机施加厌恶刺激（要尽可能地形成条件反射，将厌恶体验与不适行为紧密联系起来。）

基本原理：经典条件反射。（铃响喂食—进食通电—电击逃避）

注意事项：刺激物要安全严格控制。一定要签订知情同意书。靶行为要单一而且具体。

模仿法：

1、工作程序：选择合适的治疗对象（除了必须是适应症之外，还要评估求助者的模仿能力。）

2、设计示范行为（示范的情景尽可能真实，顺序为易到难，简到繁，循序渐进。）

3、强化正确的模仿行为（及时强化达到将模仿行为吸收、巩固和融合。）基本原理：班杜拉社会学习理论

具体方式：生活示范、象征性示范、角色扮演、参与示范、内隐示范（通过想象）。

生物反馈法：工作程序：

1、治疗前准备（设立专门治疗室；咨询师熟练掌握反馈仪的使用方法；向求助者讲解生物反馈疗法的原理、方法、特点和功效。）

2、诊室训练（A求助者进餐后30分钟方可开始训练，之前不饮酒、茶、咖啡等刺激性饮料；B求助和取仰卧位，两臂自然平放身体两侧，枕头有利颈部肌肉放松，头脑保持清净、不考虑任何问题，呼吸自然；C安放电极；D测肌电水平的基线值；E反馈训练；F再次进行诊室治疗前，咨询时要和求助者交谈约5分钟，了解求助者进行训练的体验，并查看求助者家庭训练的记录，肯定求助者治疗效果，增强信心。G待求助者初步掌握放松技巧后，咨询师可让求助者改变体位，进行双向训练，在不同背景下继续进行训练，增强自控能力；H疗程安排，每次30分钟，第一周1-2天一次，第二周起每周2次，共4-8周。以掌握本技术为度。）

3、家庭训练（将诊室所习得的体验用于日常生活之中。）

基本原理：根据生理活动通过仪器转化，将获得的各种电信号以被试者可以识别的形式显示出来，让被试者了解此时此刻的生理状态，然后根据信号学会调节自己的生理状态。

常用生物反馈：肌电生物反馈仪；皮肤电反馈仪；皮肤温度生物反馈仪；脑电生物反馈仪，其他反馈仪。

如进行远期疗效评估。请说出其步骤和主要内容。(一)社会接纳程度评估 评估内容：求助者的行为表现和与周围环境的事业情况。包括跟人的来往，学习或工作方面的表现，跟家人的相处，或者对问题的处理方式与能力等等 评估方法：家属或四周人的观察；咨询师本身的审查(二)自我接纳程度评估 评估内容：

(1)自述症状与问题的减轻或消除情况(2)性格方面的成熟情况 评估方法：求助者口头报告；量表评估(三)随访调查

评估内容：评价原来的诊断分析是否正确，帮助指导是否有效 常用方式：追踪卡；通讯；面谈；电话

合理情绪疗法工作程序？

1.心理诊断阶段：寻找求助者不合理的信念。2.领悟阶段：实现三点领悟。

是信念而不是诱发事件本身引起的情绪及行为后果

求助者对自己的不合理情绪和行为反映应负有责任

只有改变了不合理的信念，才能减轻或消除各种症状。3.修通阶段

与不合理的信念辨论 合理情绪想象技术 家庭作业 其他方法 合理情绪疗法的原理

美国埃利斯通过纯理论分析和逻辑思辨的途径，改变求助者非理性观念观，解决情幸绪上问题。A诱发事件 B信念 C情绪反应 行为后果

A不是C的直接原因 B是不合理 不现实的信念导致

情绪困扰和神经症，治疗的核心出的跑过改变不合理信念来改变，控制情绪来改变及行为后果。

阳性强化的工作原理

行为主义认为一个民得行为如果得以持续，一定是被它结果强化 如果建立或何持某种行为，必须对其施加奖励。

以阳性强化为主及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为。阳性强化工作程序 1.明确目标行为 2.监控目标行为

3.设计干预方案，明确强化目标 4.实施强化 5.追踪评估

请写出阳性强化物的注意事项

1.阳性强化法改变的行为应是单

一、具体、非常明确、保证、强化物对该行为。拟定的咨询目标

2.近期目标：缓解情绪，减少不良行为，改变不合理认识，缓解焦虑情绪，减少不良行为，改变强迫行为次数，直到强迫症状消朱，使用SCL90 ,SAS 测验使焦虑分数降到正常范围。

远期目标：合求助者正确地看待自我，接纳自我的不完美，走向自我认识，自我实现的目标。

怎样对临床资料进行解释

在咨询中，怎样和求助者建立良好关系。1.建立良好的咨询关系是心理咨询核心内容 2.正确咨询态茺是建立良好咨询关系的重要基础 3.建立良好关系的途径和方法

尊重 热情 真诚 共情 积极关注。

认知行为疗法

定义:一组通过改变思维和行为的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的短程的心理治疗方法。

认知行为疗法的特点：1.求助者和咨询师是合作关系；

2.假设心理痛苦在很大程度上是认知过程发生机能障碍的结果；3.强调改变认知，从而产生情感和行为的改变；4.通常是一种针对具体的和结构性的目标问题的短期和教育性的治疗。贝克&雷米的认知治疗的工作程序

1.建立咨询关系.良好的咨询关系是任何种类的心理咨询赖以持续的基础；在认知疗法中，咨询师扮演者诊断者和教育者的双重角色。诊断求助者的问题，了解其问题及背后的认知过程；教育引导求助者对其问题及其背后的认知过程进行思考和认识，帮助其改变不适应的认知方式。

2.确定咨询目标: 认知疗法的根目标在与发现并纠正错误观念及其认知过程，使之改变为正确的方式。

3.确定问题：提问和自我审查的技术: 为了尽快的发现求助者问题背后的错误认知，咨询 师的首要任务就是把求助者引导到某个特定的问题范围内，要求求助者集中注意哪些具体的问题和可以观察的事实（而这些常常被求助者忽略），在这个过程中，咨询师常使用提问和自我审查技术，以及二者的结合来实现。提问，控制谈话的方向，引导求助者关注到某些特定的问题，让求助者将自己意识到和未意识到的经验加以比较，发现思维上的问题并主动加以改变。自我审查，鼓励求助者说出自己的看法，并加以细致的体验和反省。

4.检验表层错误观念：建议、演示和模仿: 建议求助者实践某种行为，以验证其认知（或对问题的解释）； 通过某种演示性的情景，是求助者能够对其错误观念的作用方式和过程进行观察；观察模特的活动，自己想象或模仿该活动，体验其中的情绪，并检查其中的认知过程。

5.纠正核心错误观念：语义分析技术.严密和抽象的逻辑分析技术，帮助求助者改变核心错误错误观念（关于自我概念的命题），如我是毫无价值的。

6.进一步改变认知：行为矫正技术: 认知理论认为认知过程决定行为的产生，行为的改变也可以引起认知的改变。行为的改变可以打破恶性循环。7.巩固新观念：认知复习

阿伦.贝克的认知行为疗法重要概念： 共同感受、自动化思维、规则

共同感受即是人们知觉和思维的过程，用以解决日常生活问题的工具，包括获取外界信息，结合已有经验，提出问题和假设，进行推理，得出结论并加以验证等一系列过程。自动化思维，指一些模糊、跳跃的、自动化的判断、推理和思维过程。思维过程中一些错误的观念，也因为个体不加注意而被忽略，保存到了自动化的思维体系里面。

规则指的是个体在成长过程中习得的社会认可的行为准则，依据他们评价过去、预期未来，并指导现在的行为。当固执的按照规则行事，而不顾客观条件，从而导致情绪困扰和不适应的行为 【*需要记住和理解】错误认知（认知歪曲）七个种类：

主观推断，没有支持性的或相关的根据就形成结论，包括灾难化或在大部分情境中都能想到最糟糕的情况和结果

选择性概括，仅根据对一个事件某一方面细节的了解就形成结论。在这一过程中其他信息被忽略，并且整体背景的重要性也被忽视。

过度概括，由于一个偶然事件而得出一种极端信念并将之不适当的应用于不相似的情境或事件中。

夸大和缩小，用一种比实际上大或小的意义来感知一个事件或情境； 个性化，个体在没有根据的情况下，将一些外部事件与自己联系起来的倾向； 贴标签和贴错标签，根据缺点和以前犯的错误来描述一个人和定义一个人的本质； 极端思维，用全或者无，非黑即白的方式来思考和解释，或者按“是”或者“不是”两个极端来对经验进行分类。

【*重点理解和复述】贝克的五种治疗技术：

识别自动化思维

识别认知性错误

真实性验证

去中心化

忧郁或焦虑水平的监控

雷米的认知疗 认为导致不适应行为和情绪的根本原因是错误的认知过程和观念

主要关注个体对自我的不正确和不适当的评价，即错误的自我概念；雷米认为这些错误观念不是独立存在的，而是以群集的方式表现出来。抑郁情绪的错误观念群集：

1.我过去、现在和将来都是没有希望的。2.无论过去、现在、将来，我都是毫无价值的。3.我永远都是孤立无援的。4.我永远不会受人重视。5.我无法从事正常活动。

雷米提出，认知治疗的目的是要揭示并改变那些中心的、深层的错误观念，而治疗的手段则应从边缘、表层的错误观念入手，逐步靠近中心，挖掘深层并最终归予以纠正。唐纳德.梅肯鲍姆的认知治疗技术

认为一个人的自我陈述 在很大程度上与别人的陈述一样能够影响个体的行为。

关注求助者的自我语言表达的改变

CBM（认知行为矫正）的基本前提是求助者必须注意自己是如何想的，如何感受和行动的，以及自己对别人的影响，这是改变的先决条件。

更多的注意帮助求助者觉察他的自我谈话，认知重组起着关键作用。

行为的改变是要经过一系列的中介过程，包括内部言语、认知结构与行为的相互作用，以及随之而来的结果。治疗过程的三阶段： 1.自我觉察 2.开始新的内部对话 3.学习新的技能

【*重点理解和复述】压力接种训练的三阶段模型： 1.概念阶段2.技能获得和复述阶段3.应用和完成阶段

【二级必考】求助者中心疗法 【*能理解能复述】罗杰斯的基本假设

人性本善，人们是完全可以信赖的，且人都具有自我实现和成长的能力，有很大的潜能理解自己并解决自己的问题，而无需咨询师直接干预；如果处在一种特别的咨询关系中，人能够通过自我引导而成长。

咨询效果的首要决定因素是：咨询师的态度和个性以及咨询关系的质量，咨询师的理论和技能处于次要地位。

治疗的目的不仅仅在于解决求助者眼前的问题，而是在于支持求助者的成长过程，以致他们能更好的解决他们目前甚至是将来面临的问题。【*能理解】罗杰斯的人性观

1.人有自我实现的倾向，这是一种独立的、基本的人类动因，它维持和控制着人的生命活动和发展；

2.人的有机体评价过程，人会根据自身的满足感来评价经验，当经验与自我实现的倾向符合一致时，则积极评价并趋近，反之则回避。

3.人是可以信任的，每个人都是积极的，自我负责的理性的，只要有合适的条件，就能够自动的自我实现，包括自我改变和自我治愈。【*能理解】罗杰斯的自我理论

1.经验，并不指特别的外部客观世界，而是每个人内心的主观情感、感受体验和认知过程。

2.自我概念，即对自己的知觉、认识和自我评价的统一体，包括自己的身份、能力、人际关系、与环境的关系等。

3.价值条件化，当个体长期为了获得重要的关怀和尊重而满足所需的条件（比如好孩子、乖孩子、成绩优秀）等，进而把别人的价值观内化为自我概念的一部分的过程。

心理失调的实质：个体的经验与自我的概念之间不协调。当自我概念建立在价值条件化的基础上，个体所经验的往往要么符合他人的价值而不是自己的价值，要么符合自己的价值但不符合他人的价值，进而充满分裂和冲突，导致难以适应生活。

求助者中心治疗的实质：帮助求助者去掉那些因为价值条件作用形成用以应付生活的面具和角色，把别人的自我当成自我的那些成分，然后恢复其真正的自我。

咨询的过程，主要通过建立良好的咨询关系，协助来访

者寻找迷失的自我，探索真正的自我的过程，也是求助者学习与改变自我的过程，按照罗杰斯的说法，是成为一个“充分发挥技能的人”的过程。

【*能理解能复述】来访者发生的根本性变化可以归纳为五个方面

1.求助者的自我变得较为开放，不再固执的歪曲、否认现实或者执迷某些价值条件，对感受、体验、直觉能够较为坦然的接受，个人对自己的感受更加丰富、富有变化和轻松，更加真实的接纳自我、他人和世界。

2.求助者的自我变得较为协调，当求助者不再依照价值条件作用来确定自我，而是依照真实的自我来面对世界是，他的自我概念和经验、体验之间更少冲突，更加协调。

3.求助者更加信任自己，当他逐渐去掉价值条件化后，不再依赖别人的评价来确认自我，不再生活在别人的世界中，而是信任自己，独立的为自己做决定、做选择。当他的自信建立在由内而外的基础上，而不是他人的价值条件，他感觉到自己生活更加积极了。

4.求助者更加适应了，当求助者能够更加开放的面对自我和外部世界，而不是僵化的价值条件，他的内外部经验、内外部世界更加统一、整合，他对生活、工作、学习便更加适应。5.求助者愿意将使其生命过程称为一个变化的过程，不再刻板僵化的追求达到一种执着的标准、理想或目标。自我概念里面，少了诸如“我应该”、“我必须”、“我不得不”的陈述，而更多的意识到每种经验和结论都有多种形式、多种可能，任何事情都是可变的，自己也是可变的。【*能理解】核心技术：咨询关系

罗杰斯认为，咨询关系是求助者发生积极改变的充分必要条件。

关系 =》 两个人有心理意义上的接触

第一个人称为求助者，处于不一致的状态，具有攻击性和焦虑不安中；第二个人称为咨询师，他在关系中是前后一致、内外统一的状态中。

咨询师无条件的接受和关注求助者；咨询师与求助者共情，并努力与求助者交流；咨询师对求助者表达共情的交流和无条件关注是最基本的。

咨询关系是咨询关系的开始，也是咨询的主要事件，也是咨询的结束；两个人之间是安全、相互信任的，一旦建立了一种安全和相互信任的氛围，就能促进咨询关系的发展。

不强调促进求助者达成咨询目标的固定方法和策略，更加关注的是关系体验的促进策略：发生在此时此地的，并 允许求助者和咨询师去体验，并且“生活”与正在进行的过程。咨询师不是理性地谈论求助者所关心的问题，而是直接关注求助者在某一时刻内心深处所关心的问题。

【*掌握一级提纲】3种核心技术 1.促进设身处地的理解的技术

关注，一种“人对人”的无条件的尊重，有效的咨询师在不牺牲自己的认同感和独特性的前提下，在咨询的过程中抛开自己感兴趣的问题，全力以赴的关注求助者的问题，主要的技巧在 于专注和好奇心，凡事不预设答案，关注来访者和当下的独特发生。（这种关注表现在态度、肢体语言以及咨询设置等各个方面）

言语交流设身处地的理解，可以理解为我们常所的“同理”，分为简单的重复和反应对方的言语内容和理解并表达出对方潜在的和深层次的含义（期望、情感、认知等）。更多的关注来访者在面对当前问题和处境时的内心世界，而不是停留在现实的问题和处境上。

非语言交流设身处地的理解，利用非语言线索准确的反应来访者、咨询师在当下情境下的情感体验和认知信息；

沉默作为交流过程中设身处地的理解的一种方式，当不需要言语的时候，沉默是需要的，双方有足够的时间、空间和自由去停留、等待和思考、探索，这种自由的空间本身就有促进成长的作用。2.坦诚交流的技术

不固定角色，活在当下，保持与当前的情感和体验一致，真诚的交流；

自发性，自发自由的表达和交流，不会出现冲动性或压制，并不为某种角色或技术所束缚； 无防御反应，坦诚的面对自己的优势和不足，真诚的接纳和探索求助者的消极反应（攻击、回避、停滞等）

一致性，对于坦诚的人来说，他的所思、所感及所信与他的实际表现之间只有很小的差异； 我的交流，在有需要的合适时候能够袒露自我；坦诚的咨询师会让求助者及其他人通过他公开的言语和非言语线索了解他的真实情感。3.表达无条件积极关注的技术 五种态度

1）从求助者的人性和发展的潜力的基础上对他尊重；

2）应承要和他们一起努力；

3）把求助者作为一个独特的个体予以支持，并帮助他们发展这种独特性；

4）相信求助者有自我导向的潜力；

5）相信求助者能够做出改变 四种行为

1）对求助者的问题和情感表示关注

2）把求助者作为一个值得坦诚交流的人对待，并持有一种非评价的态度；

3）对求助者的反应要伴有准确的共情，并表现出对求助者的参考框架的理解

4）培养求助者的潜力，并以此向求助者表明他们本身的潜力以及行为的能力

第五篇：2008年5月心理咨询师二级技能

2008年二级心理咨询师技能

第一部分 技能选择题

（1～100题，共100道题）

案例一：

一般资料：求助者，男性，28岁，医院主治医师。

案例介绍：求助者在大学时与同学谈恋爱，计划毕业后结婚。但毕业后女友出国留学，结婚的事就耽误了下来。四年来女友不断催促他出国，可他放不下自己在国内某著名医院的工作和发展机会，反而力劝女友回国发展，遂与女友产生矛盾。为此很苦恼，前来进行心理咨询。

求助者是第一次做心理咨询，他看到咨询室大约十五、六平方米，室内摆设只有两张沙发，中间有一茶几。上面有录音机、鲜花和纸巾盒。在沙发的对面墙上有“告别痛苦，迎来快乐”、“幸福是自己创造的”、“摆脱烦恼，塑造欢乐”等横幅。

下面是心理咨询师的一段咨询谈话：

因为你是第一次做咨询，所以我先给你介绍一下心理咨询是怎么回事。心理咨询是我帮助你解决心理问题的过程，就是我把心理学的理论和方法融合在我的语言里来帮助你，通过促进你的心理成长，你自己探索、解决自己的心理问题。当然，必要时我也会给你开一些很有效的药物。请注意，是我帮助你而不是替你解决问题。在心理咨询中我作为心理咨询师将遵循价值中立的原则，我会绝对遵守，不把自己的价值观强加给你。我还将遵守保密原则，在咨询时你所谈到的任何内容无论是否涉及到你的个人隐私，我都绝对为你保密，请你放心。心理咨询是一个过程，需要时间，你每次来咨询都需要预约，每次咨询的时间可以灵活掌握。心理咨询按规定是要收费的，我们没有其它收费。

多选：1．该心理咨询室的设置呈现出的特点是（）。

A．简洁

B．面积过大

C．简陋

D．面积过小

单选：2．该心理咨询室内的横幅最可能对求助者产生的作用是（）。

A．影响观察力

B．分散注意力

C．干扰记忆力

D．降低想象力

单选：3．对使用录音机录音的问题，正确的理解是（）。

A．任何情况都不能录音

B．都应该录音

C．不必征得求助者同意

D．一般不录音

多选：4．心理咨询师的谈话表明其（）。

A．理解心理咨询的性质

B．正确掌握相关原则

C．理解心理咨询的过程

D．正确掌握相关技术

多选：5．对价值中立原则的正确的理解是（）。

A．价值中立是绝对的B．不会有例外情况

C．价值中立是相对的D．可能有例个情况

多选：6．对保密原则正确的理解是（）。

A．维护咨询师的身心健康

B．涉及隐私问题应当保密

C．维护求助者的身心健康

D．任何问题都需严格保密

单选：7．在心理咨询时对药物使用问题正确的理解是（）。

A．可以酌情使用

B．赋予权利后使用

C．征得同意使用

D．不涉及药物使用

单选：8．心理咨询师明确声明不替求助者解决问题，最能表明其（）。

A．理解助人自助

B．启发求助者独立思考

C．实施助人自助

D．帮助求助者自我探索

单选：9．每次心理咨询的时间（）。

A．双方灵活掌握

B．控制在1小时以上

C．在2小时左右

D．一般1小时左右

单选：10．心理咨询师在介绍谈话中忽略的收费项目是（）。

A．心理咨询收费

B．心理治疗收费

C．心理测验收费

D．药物治疗收费

案例二：

一般资料：求助者，女性，35岁，教师。

案例介绍：求助者是市级模范教师，十多年来一直担任某重点学校高三毕业班班主任。所带班是实验班，班里学习气氛好，绝大部分同学都能努力学习。连续多年所带学生考入重点大学的比例都名列前茅。求助者对学生的学习抓得很紧，目标是全校第一。为此投入了大量精力，很少有时间照顾自己的丈夫。儿子即将参加小学升初中的考试，她也难以顾及，丈夫儿子虽能理解但也偶尔出现怨言，自己对此很内疚。今年新学期开始后不久，求助者常常感到力不从心，疲惫不堪。上课时感觉头晕、发胀，浑身乏力，有时出虚汗，近期还经常失眠。认为自己老了，已经不再像年轻时一样有旺盛的精力了。为此情绪低落，烦恼，不想做事，工作热情和效率都大幅下降。想以健康原因向学校提出辞去班主任，调换工作岗位，但考虑到学生就要参加高考，于心不忍，想干好又觉得力不从心。为此非常焦虑，害怕自己这种状态毁了班里学生。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者是某名牌大学硕士，高级教师，是学校里公认的拼命三郎，教学成绩突出，经常受到校方表扬。对自己期望很高，要求很严，为人严谨，性格较为内向。一年前曾做胆囊切除手术，术后恢复良好，半年前学校体检，未见明显躯体病症。

多选：11．在该案例中求助者出现的躯体症状包括（）。

A．疲惫不堪

B．情绪低落

C．出汗失眠

D．效率下降

单选：12．在该案例中求助者没有出现的心理症状是（）。

A．内疚

B．害怕

C．恐惧

D．焦虑

单选：13．在该案例中，对求助者病程的判定是（）。

A．十余年

B．三月余

C．一年余

D．六月余

单选：14．该案例中求助者的主要问题是（）。

A．躯体健康问题

B．教师类别冲突

C．教学效率问题

D．家庭工作冲突

多选：15．对该案例中求助者的诊断，可以排除的是（）。

A．一般心理问题

B．躯体病症

C．严重心理问题

D．精神疾病

单选：16．该案例最可能的诊断是（）。

A．一般心理问题

B．躯体疾病

C．严重心理问题

D．精神疾病

单选：17．该案例中求助者产生心理问题的生物原因是（）。

A．曾经手术

B．躯体上的原因

C．中年女性

D．未见明显生物学原因

多选：18．该案例中求助者产生心理问题的社会原因是（）。

A．情绪低落

B．性格偏内向

C．儿子考试

D．高三班主任

多选：19．该案例中求助者产生心理问题的心理原因是（）。

A．教学成绩突出

B．调换工作岗位

C．自我要求严格

D．害怕影响学生高考

单选：20．该案例中求助者产生心理问题最主要的原因是（）。

A．身体疲惫不堪

B．是否调换岗位的冲突

C．儿子即将考试

D．担心会影响学生高考

案例三：

一般资料：求助者，女性，32岁，公司职员，大学本科

案例介绍：求助者在一家大型外企从事人力资源管理工作，收入较高，工作得心应手，没有量化的业绩指标压力。丈夫为某高校副教授，有一女儿3岁，健康活泼，家庭幸福。求助者对自己的生活却不满意，常常自问：“难道就这样过一辈子吗？”，但她自己也不知道该追求什么，为此很困惑，主动前来咨询。

下面是心理咨询师与求助者的咨询谈话：

心理咨询师：欢迎你来咨询，你需要解决哪些心理问题？

求助者：今天来就是请你帮助我弄清我到底哪里出问题了？

心理咨询师：要想弄清你的问题，可以先进行心理测验。

求助者：心理测验？我听说过，但没有做过，您能给我讲讲什么是心理测验吗？

心理咨询师：心理测验就像医院的各种化验一样，它能帮助弄清你的问题。

求助者：我能理解，当年我知道自己怀孕就是作了化验。

心理咨询师：对的，心理测验可准了，有什么问题都能测验出来。

求助者：好的，那我都做什么测验呀？

心理咨询师：根据你的情况，我觉得可以做EPQ、SCL-90、WAIS-RC、LES等等。

求助者：真不好意思，我不知道您说的是什么测验。

心理咨询师：这些都是心理测验，其实你知道不知道没有关系，你去做就是了。

求助者：好吧，做这些需要收钱吗？

心理咨询师：要收钱，不过没有多少钱，你是外企的，不会在意这点钱的。

求助者：好，我做完后给您看结果。

心理咨询师：不看，我也能估计到你的结果。

求助者：您不看了？能行吗？

心理咨询师：那就看一下吧，你放心，我都做了二十多年的咨询了，通过心理测验一定能搞清你的问题。

多选：21．心理咨询师提出先进行心理测验表明其（）。

A．重视心理测验

B．缺乏初步理解判断

C．清楚测验过程

D．忽视了摄入性谈话

单选：22．心理咨询师说：“它能帮助弄清你的问题”表明其对心理测验的理解是（）。

A．夸大其作用

B．心理测验有助于诊断

C．缩小其作用

D．心理测验无助于诊断

单选：23．心理咨询师说：“有什么问题都能测验出来”表明其对心理测验的理解是（）。

A．夸大其作用

B．正确理解

C．缩小其作用

D．错误理解

多选：24．心理咨询师推荐的几种心理测验表明其（）。

A．选择测验准确

B．合理使用测验

C．盲目选择测验

D．滥用心理测验

多选：25．对该求助者有针对性的心理测验是（）。

A．EPQ

B．SCL-90

C．LES

D．WAIS-RC

多选：26．对求助者进行心理测验（）。

A．应征得求助者同意

B．应说明测验的意义

C．无需求助者同意

D．须使用多种测验

单选：27．“你是外企的，不会在意这点钱的”，这句话表明心理咨询师（）。

A．个性豁达

B．鼓励求助者接受测验

C．错误收费

D．对求助者主观臆测

单选：28．心理咨询师说“我能估计到你的结果”提示其（）。

A．预计结果的可靠性

B．估计测验的意义

C．评估结果的真实性

D．推测测验的分数

多选：29．“通过心理测验一定能搞清你的问题”，这句话表明该心理咨询师（）。

A．相信测验结果

B．未考虑其他方法的一致性

C．夸大测验结果

D．已考虑其他方法的一致性

单选：30．在本案例中心理咨询师出现的错误是（）。

A．5处

B．6处

C．7处

D．8处

案例四：

一般资料：求助者，男性，32岁，未婚，律师。

案例介绍：求助者去年底代理过一起伤害致死案件，受害者在购物时与他人争打后突然死亡，经法医鉴定为情绪激动引发心脏病所致。求助者查阅资料后得知，身强力壮的年轻人也可因突发心脏病死亡。某日乘公共汽车，人多拥挤，觉得透不过气来，胸闷、心慌，突然想到自己案件里的受害者，觉得“自己是不是会和他一样突发心脏病死去？”，因此非常害怕、紧张，四肢发麻、全身颤抖，仿佛能听见心脏跳动的声音。迅速下车，乘出租车到医院看急诊，经检查未发现明显病变。求助者不放心，坚决要求住院检查，能做的检查都作过了，但未检查出有明显器质性病变。出院后经常出现惊慌、心悸等症状，每次都是乘出租车看急诊，多时每周3～4次，少时每月8～9次，不分时间地点场合均可发生。发作前无明显征兆，头脑清楚，到医院就诊后缓解。不发作时生活、工作无明显异常。曾服用过安定类药物，但无明显效果。不敢一个人待在家里，不敢到人多的地方去，无法出庭代理案件，害怕自己像那个受害者一样因心脏病死去。勉强外出必须有人陪同。为此内心非常痛苦，求助者曾表示活着真是受罪，不如死了算了。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者生长经历较为简单，一直在本市生活工作。12岁时，其祖父因突发心脏病去世，求助者异常痛苦。求助者性格较内向，做事认真细致，人际关系良好，身体健康，经济收入较高。

多选：31．该求助者情绪的症状主要包括（）。

A．恐惧

B．焦虑

C．抑郁

D．强迫

单选：32．该求助者表现出的情绪症状的主要特点是（）。

A．突然发作，不可预期

B．情绪与躯体症状无关系

C．固定发作，可有预期

D．情绪与躯体症状成反比

多选：33．该求助者的躯体症状主要包括（）。

A．害怕、紧张

B．全身擅抖

C．胸闷、心慌

D．不敢出庭

单选：34．该求助者产生症状的特殊诱因是（）。

A．性格较内向

B．受害者心脏去世

C．无特殊诱因

D．公共汽车人多拥挤

多选：35．为作出明确诊断应考虑求助者的（）。

A．行为模式

B．认知结构

C．身体表现

D．情绪体验

单选：36．对该求助者的初步诊断是（）。

A．躯体障碍

B．恐惧性神经症

C．惊恐障碍

D．急性应激障碍

单选：37．在做鉴别诊断时应首先考虑排除的是（）。

A．躯体障碍

B．疑病性神经症

C．精神疾病

D．恐怖性神经症

单选：38．按照许又新教授关于神经症的评分标准，求助者精神痛苦的评分为（）。

A．1分

B．2分

C．3分

D．4分

案例五：

一般资料：张某，女性，19岁，大学一年级学生。

案例介绍：张某上大学近一年来，学习认真，成绩良好，很乐于助人，人际关系良好，是班里的团支部副书记。张某平常非常爱干净，内、外衣服每日要换洗，枕巾、床单、被单等也要每日一换。为此耽误了许多时间，也把自己搞得很累。同学的衣服或鞋子脏了，也要不厌其烦地反复提醒其换洗。自己也觉得其实没有必要，但不这样做心里很不舒服，害怕有什么脏东西，害怕自己会得病，和同学讲过其实自己也很痛苦。本学期开始后不知因为什么原因，张某好像情绪非常低落，自己经常悄悄地流泪，整日不说话。偶尔与同学讲几句话，同学反映她好像脑子不听使唤了，回答一个问题要想半天，还听不懂她在说什么。慢慢地不讲究了，有时甚至不洗漱，有时白天睡觉，有时晚上失眠，因此无法上课。近一个多月来总和同学说自己的某个器官丢了，别人都看见自己没有这个器官了，但自己看不见。

心理咨询师观察了解到的情况：张某目前休学在家，由父母带来就诊。张某的父母都是医生，从小对她的要求严格，非常在意她的卫生情况，她按家长的要求，每日换洗衣服。若脏了必定重新清洗，觉得一尘不染了才罢手。张某从小对医学感兴趣，大致了解生理、解剖学等知识。关于器官丢失问题，家长多次解释，但张某坚信不疑。经了解张某没有受到过什么重大打击。

单选：39．对张某使用了BRMS量表，关于BRMS以下说法正确的是（）。

A．评定最近1个月情况

B．各项目采用7级评分法

C．属于自评与他评量表

D．再次评定需间隔2～6周 单选：40．对张某使用了BPRS量表，该量表适用于（）。

A．评定精神病性症状

B．诊断精神病性障碍

C．评定躁狂状态程度

D．评定儿童行为问题

多选：41．对张某还应重点了解的资料包括（）。

A．感知障碍

B．智能障碍

C．注意障碍

D．情感障碍

单选：42．张某“回答一个问题要想半天”，这可能是（）。

A．思维松散

B．思维迟缓

C．思维中断

D．思维贫乏

单选：43．张某认为自己某个器官丢了，这可能是（）。

A．幻视

B．幻触

C．错觉

D．内脏幻觉

单选：44．张某“自己经常悄悄地流泪”，这可能是（）。

A．情感迟钝

B．情感倒错

C．情感淡漠

D．情绪低落

单选：45．张某反复换洗衣物，可能是（）

A．强迫意向

B．强迫行为

C．强迫观念

D．强迫思维

单选：46．张某不洗漱，可能是（）。

A．意志消沉

B．意志增强

C．意志缺乏

D．意志倒错

单选：47．张某目前的心理健康水平属于（）。

A．心理健康

B．心理不健康

C．心理正常

D．心理不正常

单选：48．张某说“自己也觉得其实没有必要，但不换心里很不舒服”，反映的是（）。

A．言行不一

B．内心冲突

C．思维倒错

D．超价观念

单选：49．张某最典型的行为是（）。

A．懒散行为

B．回避行为

C．助人行为

D．强迫行为

多选：50．心理咨询师可对张某做的工作是（）。

A．摄入性会谈

B．制定咨询方案

C．整理资料与评估

D．实施咨询方案

多选：51．对张某可以使用的有针对性的心理测验是（）。

A．CRT

B．MMPI

C．BPRS

D．WAIS-RC

单选：52．张某心理冲突的性质是（）。

A．常形

B．分形

C．变形

D．异形

多选：53．张某心理冲突的特点包括（）。

A．与现实处境没有关联

B．没有明显的道德色彩

C．与现实处境直接相连

D．具有明显的道德色彩

多选：54．对张某的诊断可以考虑的有（）。

A．焦虑性神经症

B．人格障碍

C．强迫性神经症

D．精神分裂症

单选：55．针对本案例中的张某，错误的说法是（）。

A．神经症与人格障碍可同时出现

B．精神病人也可表现为神经症

C．精神病人不属于心理咨询范畴

D．精神病是神经症的必然结果

案例六：

一般资料：求助者，男性，21岁，大学二年级学生。

案例介绍：求助者自述半年前因失眠服了三个月的安眠药，近来觉得记忆力大大减退，认为是吃药造成的，什么都记不住，脑子也不灵活了，觉得自己无法继续完成学业想申请休学，父母很担心，带他来心理咨询。

下面是心理咨询师和求助者的一段咨询谈话：

心理咨询师：你需要在哪方面得到我的帮助？

求助者：我快傻了，你能救救我吗？

心理咨询师：别着急，你能具体说说是怎么回事吗？

求助者：半年前我因为学习压力大而经常失眠，每天晚上要吃一片药才能睡着。后来听说吃药损伤记忆力，我就赶紧停了。我发现记忆力确实减退了，什么也记不住，脑子发木，您说我还怎么学习？您有什么好办法救救我吗？

心理咨询师：我也上过大学，所以我很理解你的心情。你说什么都记不住，按你所说你记不住自己叫什么名字，记不住自己是干什么的，也记不住家住在哪里。

求助者：不是，我叫XXX，是XX大学的学生，家住在XX市。

心理咨询师：你前面说什么都记不住，现在却能说出自己的名字和家庭住址，这似乎有些矛盾，你能解释一下吗？

求助者：（沉默……）这些都是已经记住的。而课本知识，比如英语单词，就记不住。

心理咨询师：是真的记不住吗？如果你每个单词背一千遍，你觉得能记住吗？

求助者：背一千遍？我想肯定记住了。

心理咨询师：你是记不住还是没记那么多遍？

求助者：（沉默……）我好像是没记那么多遍。我有些明白了，你的意思是我能记住单词，但我没有去记？

心理咨询师：你觉得呢？

求助者：是的，这是怎么回事呢？

心理咨询师：因为背诵单词需要付出努力，你说记不住，就像自己建造了碉堡，有碉堡保护，不用付出努力，有足够的理由不去上学，别人还不能怪罪你。你就可以不用辛苦地背诵单词了，就可以舒服地待在里面，是这样吗？

求助者：我好像有些明白了……

单选：56．该求助者最主要的心理问题是（）。

A．学习问题

B．认知偏差

C．记忆问题

D．情绪障碍

多选：57．心理咨询师说“你能具体说说是怎么回事吗？”时，使用了（）。

A．具体化技术

B．开放式提问

C．摄入性谈话

D．修饰性反问

单选：58．本案例中，求助者说“什么也记不住”，说明其（）。

A．感到困惑

B．大脑有问题

C．出现阻抗

D．情绪的原因

单选：59．心理咨询师“我也上过大学，所以我很理解你的心情……”，这段话未使用的技术是（）。

A．内容反应

B．内容表达

C．自我开放

D．情感表达

单选：60．心理咨询师说“按你所说……”，表明其（）。

A．实施对求助者的教育

B．启发求助者思考

C．按求助者的信念推理

D．改变求助者信念

单选：61．本案例中，求助者出现沉默，可能的原因是（）。

A．困惑

B．思考

C．阻抗

D．情绪

多选：62．心理咨询师在使用合理情绪疗法时，所扮演的角色是（）。

A．分析者

B．监督者

C．说服者

D．辩论者

单选：63．从心理咨询师的做法中，能推断出他重点强调的是改变求助者的（）。

A．行为

B．认知

C．动机

D．毅力

单选：64．本案例中心理咨询师改变求助者信念所使用的方法是（）。

A．自我管理程度

B．语义分析

C．产婆术式辩论

D．认知重组

多选：65．“这似乎有些矛盾，你能解释一下吗？”，采用的提问方式与技术是（）。

A．开放式提问

B．封闭式提问

C．责备式提问

D．尝试性面质

多选：66．心理咨询师“你是记不住还是没记那么多遍？”采用的提问方式是（）。

A．开放式提问

B．封闭式提问

C．责备式提问

D．选择式提问

单选：67．心理咨询师在本段咨询中说的最后一段话，目的是（）。

A．进行面质

B．改变认知

C．突破阻抗

D．矫正行为

案例七：

一般资料：求助者，女性，33岁，机关公务员。

案例介绍：求助者一年前在家里做饭时因煤气管道泄漏，不慎发生爆炸，求助者多处烧伤，面部毁容。从些不敢进厨房，一进厨房就感到非常恐惧，出现惊慌、心跳加快，呼吸急促，四肢发抖的症状。因不敢进厨房做饭，每天只能等丈夫回来做饭，孩子经常因饿抱怨。求助者心疼孩子，也曾试着去做饭，但还没进厨房，就开始紧张，勉强进去，最终都是因为害怕而逃了出来。求助者也知道当时是发生了意外，不是每次进厨房都会发生爆炸，但就是摆脱不了恐惧，因此内心极其痛苦。经认知矫正、系统脱敏等治疗效果不理想，心理咨询师决定采用冲击疗法治疗。

心理咨询师让求助者进入厨房，其立刻出现恐惧反应，反应非常强烈，要求停止治疗，但心理咨询师坚决不允许，求助者在厨房内痛苦不已，但症状逐渐减弱，见此心理咨询师方允许求助者出来，求助者如释重负。隔日又进行了一次，求助者反应明显减弱。第3次治疗后，求助者进入厨房后没有明显恐惧反应，治疗获得成功。对求助者进行了MMPI-2的测验，结果（标准量表分）如下：

Q L F K Fb 58

TRIN 50

VRIN 47

ICH 52

Hs 79

D 70

Hy 64

Pd 55

Mf 48

Pa 59

Pt 50

Sc 58

Ma 54

Si 72 45 47 80 45 多选：68．该求助者的编码类型属于（）。

A．10/01

B．突出编码

C．12/21

D．非突出编码

多选：69．效度量表结果表明该求助者（）。

A．有症状夸大倾向

B．不加区别地对测验项目给予肯定回答

C．370题以后项目的回答有效

D．不加区别地对测验项目给予否定回答

单选：70．该求助者临床量表剖面图属于（）。

A．症状夸大模式

B．神经症模式

C．自我防御模式

B．精神病模式

多选：71．MMPI-2各量表可分为（）。

A．基础量表

B．临床量表

C．内容量表

D．附加量表

单选：72．对该求助者的诊断是（）。

A．一般性心理问题

B．焦虑性神经症

C．严重性心理问题

D．恐惧性神经症

多选：73．心理咨询师在本案例中所使用的治疗方法属于（）。

A．冲击疗法

B．现实冲击疗法

C．满灌疗法

D．认知疗法

单选：74．心理咨询师在其他方法无效后使用此疗法，最能说明其知道该疗法（）。

A．是治疗恐惧症的首选方法

B．治疗强迫性神经症

C．是治疗恐惧症的可选方法

D．治疗疑病性神经症

单选：75．心理咨询师不允许求助者走出厨房的目的是（）。

A．制止焦虑情绪

B．为做治疗一意孤行

C．制止回避行为

D．实施现实想象治疗

多选：76．在本案例治疗中，心理咨询师的失误是（）。

A．构建焦虑等级过粗

B．未进行身体检查

C．选用厌恶刺激过强

D．未签订治疗协议

多选：77．通过本案例的实施可看到冲击疗法的特点是（）。

A．方法简单

B．疗程短

C．实施困难

D．痛苦小

单选：78．心理咨询师让求助者进入厨房治疗，说明其理解冲击治疗的刺激是（）。

A．危害最小的刺激

B．强度适中的刺激

C．强度最大的刺激

D．形式适合的刺激

单选：79．冲击疗法的机理是（）。

A．消退性抑制

B．逆反性抑制

C．交互性抑制

D．保护性抑制

案例八：

一般资料：求助者，女性，22岁，未婚，大专学生。

下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话：

求助者：我从初二开始，只要与男同学的眼光相遇，就会脸红，害怕与男同学讲话，根本没有男性朋友，现在就要毕业了，一想到走向社会肯定得接触异性，就害怕得不行。我自己知道不该怕见异性，但就是无法摆脱……

心理咨询师：可以啦，你的情况我了解了，咱们来商量咨询方案吧，关于恐惧你准备怎样处理？

求助者：我想克服对男人的恐惧。

心理咨询师：如果你目前对男人的恐惧程度是100%，经过咨询，你想使这种恐惧降到多少？

求助者：最好降到0，别人和异性交往时，一点都不害怕，我也不应该害怕。

心理咨询师：从你目前的情况看，降到0的可行性怎么样？

求助者：好像要求太高，我从小性格比较内向，那你看降到多少合适？

心理咨询师：这主要由你来定，你看降到目前的30~40%怎么样？

求助者：可以，但我怎么降呢？

心理咨询师：我给你使用系统脱敏的方法，系统脱敏法是专门针对恐惧、焦虑的一种心理治疗方法，它的原理是让一个原来引起你恐惧的刺激，反复在你面前呈现，同时你用全身放松去替代，从而使这一刺激逐渐失去引起你恐惧的作用，再面对这个刺激，你就不恐惧了。

求助者：我有些不明白。

心理咨询师：是有些难懂，你按照我说的做就行了。

求助者：好吧。

心理咨询师：第一步，咱们通过想象学会放松，第二步，整理你对见人的恐惧程度，第三步，一步一步地用放松来代替恐惧，最终战胜恐惧。

求助者：好吧，我得做多长时间啊？

心理咨询师：要根据你的具体情况而定。

单选：80．对该求助者的诊断是（）。

A．强迫性神经症

B．社交恐怖症

C．焦虑性神经症

D．严重心理问题

单选：81．心理咨询师不同意将恐惧程度降到0，说明其认为咨询目标应是（）。

A．具体的 B．可行的C．可评估

D．积极的 单选：82．在本案例的治疗方法上，心理咨询师出现的错误是（）。

A．技术选择失误

B．错误地理解用途

C．原理理解错误

D．未与求助者协商

多选：83．心理咨询师对系统脱敏法过程的理解，正确的是（）。

A．第一学会放松

B．第二整理恐惧等级

C．第三实施系统脱敏

D．第四评估下降程度

多选：84．心理咨询师对每一级刺激所给的刺激量的理解，正确的是（）。

A．能被全身松弛所拮抗

B．不可引发求助者焦虑

C．大到引起求助者焦虑

D．引起焦虑的1/2量

单选：85．求助者学习放松时，重点应强调的是（）。

A．恐惧心情放松

B．手部肌肉放松

C．面部肌肉放松

D．四肢肌肉放松

单选：86．最能影响系统脱敏法效果的因素是（）。

A．想象能力

B．恐惧情境

C．想象次数

D．焦虑等级

单选：87．心理咨询师在咨询开始阶段出现的失误是（）。

A．提问失误

B．没有很好倾听

C．引导失误

D．没有完全接纳

单选：88．心理咨询师在本案例中出现的失误是（）。

A．解释原理错误

B．缺乏共情

C．解释过程错误

D．缺乏热情

案例九：

一般资料：求助者，女性，17岁，中学生。

案例介绍：求助者的一位男老师，英俊潇洒，是许多女生心目中的白马王子。求助者曾向该老师表白自己的爱慕之情，但老师明确告诉她中学生不要谈恋爱，拒绝了她的感情。求助者认为是自己胖所致，发誓一定要减肥，为此节食，每日限定主食不超过二两。三个多月过去了，体重减少了十几斤。求助者不满意，又增加运动，每天跑步约5公里，游泳约1公里。半年过去了求助者非常疲惫，经常头晕，心慌，锇得难受，但坚持不多吃。慢慢地求助者发现自己对食物没有兴趣了，有时甚至可以一整天都不吃东西。但明显感到没精神，头昏昏的，上课不知道老师在讲什么，无心思学习。求助者明显变白了，月经先是不规律，后来就没有了，到医院检查没发现器质性病变。求助者整日为自己体重问题烦恼，无法正常上课，痛苦不已，在父母的要求下前来咨询。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者的家教很严格，从小追求完美，性格外向，人际关系良好，执着，爱认死理。入学时身高1。66米，体重93斤，学习期间最高体重98斤，目前体重76斤，老师、同学多次说明其不但不胖，而且很瘦，但求助者坚决不信。为鉴别学习困难的原因，对求助者进行了WAIS-RC测验，结果如下：

言语测验

知识 领悟 算术 相似 数广 词汇 合计

数符

填图

操作测验

言

积木

图排

拼图

合计

语

作

分 操

总原始23 分 量表13 分

单选：89．该求助者拼图测验得分的百分等级是（）。

A．16 B．50 C．84 D．98

多选：90．若与其他人相比，该求助者测验结果中的弱项是（）。10 7 11 6 11 58 17 9 17 8 55

量表

分

121

智商 95 115 104

A．领悟 B．算术 C．背数 D．真图

多选：91．从测验结果可以看出，该求助者（）。

A．操作技能发展较言语技能良好 B．可能在完成实际行动或任务上有困难

C．可能有运动性非言语技能缺陷 D．视觉加工模式发展较听觉加工模式好

多选：92．我国学者龚耀先指出，在WAIS-RC测验中操作部分的代表性分测验是（）。

A．数字符号 B．图画填充 C．木块图案 D．图片排列

单选：93．该案例中求助者发誓减肥的原因是（）。

A．失恋 B．老师认为其胖 C．肥胖 D．自己认为肥胖

单选：94．该案例中造成求助者心理问题最主要的原因是（）。

A．身体消瘦 B．体像扭曲 C．身体肥胖 D．无法学习

单选：95．在本案例中，求助者的行为目的是（）。

A．迎合老师 B．锻炼身体 C．愉悦自己 D．控制体重

单选：96．对该求助者的诊断是（）。

A．焦虑性神经症 B．进食障碍 C．厌食性神经症 D．躯体障碍

单选：97．对该求助者的近期咨询目标最恰当的是（）。

A．改变饮食习惯 B．矫正认知 C．逐步增加体重 D．改变个性

多选：98．针对求助者行为的咨询方法可以是（）。

A．阳性强化法 B．认知行为疗法

C．生物反馈法 D．求助者中心疗法

多选：99．在本案例中评价咨询效果的指标有（）。

A．体重恢复程度 B．求助者的报告

C．周围同学评价 D．家长反映情况

多选：100．在咨询过程中求助者曾经出现了反复和倒退，可能的原因是（）。

A．咨询中出现失误 B．求助者遇到新困难

C．求助者身体问题 D．改变过程中的阵痛

第二部分 案例问答题

（1～8题，满分100分）

一般资料：求助者，男性，26岁，硕士研究生。

求助者主述：近一年来焦虑，紧张，注意力不集中，情绪低落，伴失眠。

咨询师的观察与了解：求助者母亲介绍：求助者从小家庭环境优越，家庭教育严格，最独生子。由奶奶带大，奶奶对其身体健康状态非常重视。性格内向，有些胆小怕事。学习成绩优良，人际关系尚可，没有遇到过什么挫折，做事追求完美，因掉头发问题而困扰。心理咨询师观察到：求助者神情焦虑、不安，很局促，情绪低落，但思路清晰，有礼貌。

下面是心理咨询师与求助者的部分咨询谈话：

心理咨询师：你目前的心理问题是什么呢？

求助者：一年前，谈了2年的女朋友因为出国和我分手了，失恋的痛苦还没有过去，我又在学校组织的篮球赛中摔骨折了。眼看快要毕业了，我的论文还没有写完，心里非常着急。不知什么原因，突然耳朵听不见了，被医院诊断为突发性耳聋，只能每天到医院治疗。本来时间就紧，还要做治疗，我体会到了“人要倒霉，喝凉水都塞牙”。更为倒霉的是我最近经常掉头发，天哪！我这是怎么了？耳聋、掉头发的事扰得我快要发疯了，什么都干不下去，根本没法写论文，白天没法做实验，晚上没法睡觉，经常失眠，一天只能睡两三个小时。还有几个月就要论文答辩了，我感到毕业的希望很渺茫，哪还有什么心思找工作啊。

心理咨询师：你失恋了，摔骨折了，耳聋还掉头发，我也为你的遭遇难受，你目前的情绪是怎样的呢？

求助者：就是烦，特别的烦，整天忧心忡忡，不知还会发生什么倒霉的事，为此茶饭不思。每天都很紧张，但什么都没有干成，情绪很不好。

心理咨询师：你的亲朋好友都为你做了些什么？

求助者：导师、家长，还有同学们倒是很关心我，都在帮我，但我的问题他们很难能帮上忙，谁也不能帮我写论文吧？

心理咨询师：你现在最想解决什么心理问题？

求助者：我就想赶快治好病，赶紧写完论文，争取按期毕业。

心理测验结果：

SAS：70（标准分）

EPQ：

粗分 T分

P 8 40

E 7 35

N 20 70

L 6 40

SCL-90：

躯体化 强迫症状 人际关系

抑郁

焦虑

敌对

恐怖

偏执

精神病性

其他

敏感

因子分 3.8 0.9 1.2

3.2

3.9

2.5

1.6

0.8

1.6

1.5 请依据以上案例，回答以下问题：

1．为确定资料的真实可靠性，需对通过各种方式获得的临床资料相互印证比较，请将本案例收集到的资料分类整理。（30分）

2．对该求助者的诊断及其程序是什么？（10分）

3．对该求助者需做何鉴别诊断并说明理由。（10分）

4．对该求助者的紧张情绪，若使用生物反馈法，说出其基本原理。（10分）

5．在本案例中，使用系统脱敏法的注意事项是什么？（10分）

6．针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。（10分）

7．在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？（10分）

8．如进行远期疗效评估，请说出其步骤和主要内容。（10分）

参考答案：

第一部分 案例选择题： AB 11 AC 21 BD 31 AB 41 BC 51 BC 61 B 71 ABCD 81 B 91 AD 2 B 12 C 22 B 32 A 42 B 52 C 62 ACD 72 D 82 D 92 BCD 3 D 13 B 23 A 33 BC 43 D 53 AB 63 B 73 ABC 83 AC 93 D AB 14 D 24 CD 34 D 44 D 54 CD 64 C 74 C 84 AC 94 B CD 15 BD 25 AB 35 CD 45 B 55 D 65 AD 75 C 85 C 95 D BC 16 C 26 AB 36 C 46 C 56 B 66 BD 76 BD 86 D 96 B D 17 D 27 B 37 A 47 D 57 AB 67 C 77 ABC 87 B 97 B A 18 CD 28 D 38 C 48 B 58 C 68 BC 78 C 88 C 98 AB D 19 CD 29 BC 39 D 49 A 59 D 69 AC 79 A 89 C 99 ABCD C 20 B 30 D 40 A 50 AC 60 C 70 B 80 B 90 BC 100 ABD 第二部分 案例问答部分评分标准及参考答案(1~8题，共8小题，满分为100分)

一、为确定资料的真实可靠性，需对通过各种方式获得的临床资料相互印证比较，请将本案例收集到的资料分类整理。(30分)

1)求助者的主诉(3分)：近一年多焦虑、紧张，情绪低落，注意力不集中，伴失眠(共2分，每个0.5分。写三项以上给2分)

2)家属报告(3分)：求助者家庭优越，从小教育严格，懂事听话(1分)。性格较内向、胆小怕事，追求完美(1分)。学习成绩优良(1分)。

3)摄入性谈话(3分)：求助者一年前失恋，快毕业了，论文没有写完(1分)。骨折、耳聋、掉头发，什么都干不下去，失眠，一天睡两三个小时(1分)。

感到毕业渺茫，没心思找工作。(1分)

亲朋好友不能帮忙。最想解决的问题是治好病，如期毕业。(1分)EPQ 粗分 T分

EPQ

粗分

T分 P E N L 7 20 6

35 70 40

典型内向、典型情绪不稳定(1分)

SCL-90的结果：躯体化3.8 抑郁3.2 焦虑3.9 敌对2.5(1分)

1)其他：(2分)

二、对该求助者的诊断及其程序是什么?(10分)

初步诊断：严重心理问题

程序：

1.由现实刺激引起(1分)

2.内心冲突属于道德性质(0.5分)，是否有求助愿望(0.5分)

3.生理、心理及社会功能受到一定程度影响(1分)

4.无明显器质性病变(1分)

5.排除精神病、神经症、一般心理问题(1分)

三、对该求助者需做何鉴别诊断并说明理由?(10分)

1.与精神疾病相鉴别，排除精神病(2.5分)

2.与一般心理问题鉴别，排除一般心理问题(2.5分)

3.与神经症鉴别，排除各类神经症(2.5分)

4.与躯体疾病鉴别，排除躯体疾病(2.5分)

四、对该求助者的紧张情绪，若使用生物反馈法，说出其基本原理。(10分)

生物反馈法的基本原理是：

1.使用现代电子仪器，将个体在通常情况下不能意识到的体内生理功能予以记录(2分)

2.将这种记录转换为数据、图形或声、光等反馈信号(1分)，使求助者了解其生理状态(2分)

3.让求助者根据反馈信号的变化(1分)，调节自己体内不随意的内脏机能及其他躯体机能(2分)

4.通过调节生理状态，达到消除紧张、焦虑、恐惧等情绪，防治其他疾病的目的(2分)

五、在本案例中，使用系统脱敏法的注意事项是什么?(10分)

注意事项是：

1.如果引发焦虑或恐惧的情境不是一种，可根据不同的情境建立不同的焦虑等级表(2分)，然后对每个等级表实施系统脱敏(1分)

2.系统脱敏时求助者想象次数的多少，依个体、情境的不同而不同(2分)

3.焦虑等级应合理(1分)，每个等级之间的跨度不能太大，可以将焦虑等级划分得细一些(1分)

4.当不能用想象和放松的方法降低焦虑水平时(1分)，可考虑改用其他方法(1分)

六、针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。(10分)

诊断阶段(1.5分)：

建立咨询关系(0.5分)

进行心理诊断(0.5分)

确定咨询目标，制定实施方案(0.5分)

咨询阶段(2分)：

帮助求助者改变其不适应的认知，情绪或行为(0.5分)

巩固阶段(2分)：

布置家庭作业(0.5分)

商定下次咨询的主题和时间等(0.5分)

做好咨询的回顾总结(0.5分)

巩固咨询成果(0.5分)

做好追踪研究(0.5分)

七、在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系?(10分)

1.建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。(2.5分)

2.正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。(2.5分)

3.建立良好关系的途径与方法是：

尊重(1分)热情(1分真诚(1分)共情(1分)积极关注(1分)

八、如进行远期疗效评估，请说出其步骤和主要内容。(10分)(一)社会接纳程度评估(2分)评估内容：求助者的社会适应程度(1分)(二)自我接纳程度评估(2分)评估内容：

(1)自述症状与问题的减轻或消除情况(1分)(2)性格方面的成熟情况(1分)(三)随访调查(2分)评估内容：评价原来的诊断分析是否正确，帮助指导是否有效。(1分)4)临床观察(3分)：求助者焦虑不安，情绪低落，思路清晰，有礼貌。(1分)5)心理测验(3分)：SAS：70 重度焦虑(1分)