2012-2013学年第1学期公共《心理学》复习思考题(学生用)范文

第一篇：2012-2013学年第1学期公共《心理学》复习思考题(学生用)范文

一、论述题

1、论述情绪情感、意志与认知之间的关系。

2、怎样才能有效地激发学生的学习动机？

3、试分析自己的性格，并说明自己性格形成的影响因素及其作用。

4、试分析影响中小学生心理健康的因素有哪些？

5、结合实例谈谈，在教学过程中如何激发中小学生的学习动机？

6、以自身为例，分析自己性格的特点及其影响因素。

7、请论述并评价马斯洛的需要层次论

8、试述品德不良学生的成因与矫正。

9、为什么说情绪和情感是特殊的心理过程？请举例说明

10、谈谈自己的性格，并结合自己的成长经历分析自己性格的形成与发展。

11、结合自己的个性特征，谈谈你对“性格决定命运”这句话的理解。

12、日常生活中，人们总会或多或少地产生不良情绪，请列举出大学生常见的不良情绪，并结合自己的实际谈谈如何控制不良情绪。

13、如何激发学生学习的内部动机？

14、请举例说明学生的认知差异体现在哪些方面？

15、如何根据遗忘规律有效地组织复习？

16、如何运用注意的规律提高学习效率？

17、如何调控自己的情绪？

18、学校如何维护学生的心理健康？

19、教师如何激发学生的学习动机？

20、影响问题解决的主要因素有哪些？结合实际谈谈如何提高学生的问题解决能力？

21、结合实际论述如何培养学生的创造思维?

22、联系实际谈一谈注意规律在教学中的应用。

二、事例分析题

1、试分析“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之室，久而不闻其臭” 是什么心理现象？举例子说明。

考点：感觉适应中的嗅觉适应。

答：感觉适应。入芝兰之室久而不闻其香是由于感觉适应导致感受性下降从而不能闻到香味。

例如，白天从阳光灿烂的大街，走进黑暗的电影厅，开始时会什么也看不见，慢慢才能辨认出过道和椅子的轮廓这是对弱光的适应，称“暗适应”，是弱光的持续作用引起感觉能力的提高；反之，从黑暗的电影院走出来，强烈的阳光几乎使人睁不开眼，过了一会才感到不眼花，这是对强光的适应，称“明适应”，是强光的持续作用引起视觉感受性的降低（明适应）。“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”，这是嗅觉适应现象。“戴着眼镜找眼镜”是触觉适应现象。厨师由于连续的品尝，到后来做的菜会越来越咸，这是味觉适应现象。

2、为什么某些人被称之为“神童”或者“英雄出少年”，而另外一些人被称为“大器晚成”，试从能力的角度说明并举例子。

答：这就是能力发展早晚的差异性.大器晚成的人可能是由于早年没受到良好的教育和发展机会,也有可能是早期生活道路的坎坷,又或者可能是成果的创造需要长期的准备和积累.而英雄出少年则可能和教育环境,遗传等因素有关系,所以,能力反站是有其早晚的差异的

考点：能力个体差异中的能力表现早晚的差异。

3、有位大学生考试失败之后，认为失败原因是学习课程太多，考试题目太难，并且常常打游戏看电影以发泄不满。请根据挫折后的表现形式分析这个学生的行为。

考点：应对挫折的方式

答：心者，行之端，审心而善恶自见；行者，心之表，观行而祸福自知。通过一个人的行为可以看出他的心里，通过了解他的心里，可以预知他接下来的行为。

把失败的原因归结为外在原因是很自然的事情，但其实也体现了这个人一定程度上的心亏，有潜意识地不愿承认自己做错了。于是迷茫中寻求一种精神寄托，在游戏中填补自己的失落，逃避迷失无措的状态。

但勇敢面对过去才是最明智之选。人是社会动物，不可能踢开现实而生活。

4、今天是林老师第一次上公开课，她穿着漂亮艳丽的新衣服提前来到教室，带来了很多直观教具，有实物、模型、图片。进教室后，她把这些教具放在讲台上或挂在黑板上，然后用彩色粉笔把黑板边缘装饰得格外醒目。开始上课了，林老师显得镇定自若，她先宣布了期中考试的成绩，并鼓励大家再接再厉。在讲课中，林老师言语平静流畅。由于准备的内容十分丰富，她便加快了速度，对讲课内容也不予重复。正当她专心致志地讲课时，发现有个别学生在开小差，她立即点名批评，制止了这种不良行为，然后继续上课。一节课很快就过去了，林老师从容地走出了教室，她想，今天的课效果一定很好。

你认为林老师的公开课是否成功？请运用所学的注意规律说明理由。

考点：不随意注意的规律。答：没有成功。

5、这是某学生写给一位化学老师的信：化学老师，您还记得吗?我一直都很自卑，从来不敢向您请教问题。怕自己学习不好，问的题目太简单，您会笑我、骂我笨。我知道不懂装懂对自己成绩的提高、能力的培养都没有好处，再说书上总是赞美老师的奉献精神、和蔼认真的态度。我想您一定也是这样的老师。于是那天我暗暗下定了决心，准备好新的笔记本和最好的钢笔，怀着忐忑不安的心情来到您面前：“老师，这道题怎么做?我弄不太明白。”您抬起眼帘，却面无表情。我的心跳得厉害。快一分钟过去了，您才说了句：“这种题已经讲过了”。本来就紧张的我一下子无言以对。这时您两个“得意门生”走过来，您一下子来了精神：“怎么样，讨论出结果没有?哈哈„„”我悄悄回到座位上，眼泪在眼眶里直打转。没想到第一次请教就这样告终。于是我暗暗发誓，以后再也不向您请教问题了，就连上课回答问题也是能躲就躲。请根据这位学生的来信分析影响这位学生心理健康的主要因素。

考点：影响心理健康、造成心理障碍的因素。6、2007年10月，年仅八岁的新加坡男孩艾尼创造了一个奇迹，在英国顶级化学考试中，以惊人的成绩全部通过，并毫无疑问成为通过该考试的全球年龄最小的考生，被列入《新加坡记录大全》。

为了将艾尼据为己有，从而提高自己学校知名度的作用，世界各大学府纷纷以诱人的条件向艾尼抛出绣球，希望他能够成为本校的学生。由于艾尼只是个孩子，父母希望他能够在国内读书，于是最终将目标锁定在新加坡南洋理工大学……

让所有人瞠目结舌的是，该校负责招生的教授明确表示，拒绝招收这位“令人垂涎”的神童。教授说：“无论艾尼的天赋如何，在我们眼里，他都是一颗娇嫩的花骨朵，对于这样一个孩子来说，学校实验室的长椅，架子太高，化学仪器太大，根本不适合他幼小的肢体，更重要的是，我们始终认为，艾尼应该在适合他成长的阳光雨露和纵横驰骋的空间，我们不能因学校的荣誉而过早扼杀他的想象力和对科学的热情，因为，不是每一朵花都有提前开放的理由。”……

（1）你同意南洋理工大学的做法吗？为什么？

（2）结合学校心理学知识，尝试提出你对孩子教育的看法。

7、张某是一名11岁的小学四年级男孩子，学习成绩很好，中等身材，性格内向。在课堂上一直不敢回答老师提出的问题，一回答问题就脸红，胆战心惊，担心回答不对。张某很少参加班级集体活动，对待身边的同学比较冷淡，独来独往，人际关系不良，因此每天放学回家都独自一人钻进房间看电视、看书，再也不出门。

据班主任老师了解，张某的父亲一直在外做生意，母亲在家务农。没时间管他，且从小和父母在乡下生活，直到三年级才转学至城市跟随父亲。父母一天到晚都在忙，张某整天只能一人独自在家。（1）尝试运用所学的心理学知识，分析张同学所存在的主要心理问题；（2）如果你是该班班主任，该如何帮助张同学？

考点：人际交往问题

8、见教材p233的案例分析（1）考点：中学生常见的心理问题及其防治

9、见教材p119的练习题（1）考点：需要及其分类

10、教学生识字有很多技巧，有一位教师告诉学生如何区别“买卖”两个字时说：“多了就卖，少了就买。”学生很快记住了这两个字。还有的学生把“干燥”写成“干躁”，把“急躁”写成“急燥”，老师就教学生记住：“干燥防失火，急躁必跺足。”从此以后，学生对这两个字再也不混淆了。

谈谈以上老师做法的依据是什么？并结合心理学原理，谈谈提高记忆效率的技巧。

考点：（1）意义识记：（2）提高记忆效率的技巧 11、1968年，两位美国心理学家来到一所小学，他们从一至六年级中各选3个班，在学生中进行了一次煞有介事的“发展测验”。然后，他们以异常赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。8个月后，他们又来到这所学校进行复试，结果名单上的学生成绩有了显著进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也特别融洽。

该案例是什么心理效应？其原理是什么？对你的学习生活有什么启示？

答案要点：（1）该案例属于皮革马利翁效应，又称为期望效应。（2）其原理是：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。（3）启示：在学习和与人相处中，可以多给自己和别人多一些积极的暗示和期待，可以提高自己的做事的积极性和良好的人际关系。

12、古有“孟母三迁”，“择邻而居”的故事；老师也经常引用“近朱者赤，近墨者黑”来教导学生，你认为这种做法的教育意义是什么？请用心理学的有关知识进行分析。考点：影响心理发展的环境因素的重要性

13、在部分中小学校，新生入学后，学校往往根据学生的入学成绩把他们分进快班、慢班或者重点班、平行班，进行有区别的教学和管理。对此有的学生很不满，社会和家长也多有怨言，如果你是一位心理学家，你该如何看待这种做法呢？

考点：怎样对待学生心理发展的个别差异

14、我的烦恼：我是一名初中生，生活中很多事情都会让我感到苦恼。平时，和同学一起聊天的时候，情绪可高兴了，兴高采烈的。可是如果谁说了一句不中听的话，虽然人家说的没有什么很得罪人的地方，情绪就马上低沉下去，心理很不痛快。看电影、电视的时候也经常感动的热泪盈眶，有时候却很生气，恨不得把电视机砸了。和同学讨论问题的时候，往往因为激动而吵起嘴来，甚至可能动手打架，可是很快又和同学好的不得了。也许是因为这个原因，老师和同学都不太喜欢我。请根据以上案例，谈谈青少年情绪体验的特点。

答案要点：（1）青少年情绪体验的兴奋性；（2）情绪体验易起伏波动；（3）情绪体验丰富多彩。

15、某女，高三学生。很长一段时间她都十分苦恼，因为总是得罪人，她得罪人的原因是因为她没耐性，稍微有些不合意就急躁起来，弄得她现在独来独往，心里很不是滋味。据了解到，小时候，她就很耐不住性子。她要的东西，必须马上就得到否则就哭闹。上小学时，父母早晨都很忙，没时间给她梳头，只好自己梳，行动匆忙，有时落下一绺头发没梳上去，她就着急地一把拽下来。她成绩挺好，有时给同学讲题，一两遍还不明白，她就烦了“怎么还不明白呢？不就是这样，这样做的吗？”结果惹得同学很不好受，再也不问她了，她也挺后悔，不该这样，但一着急就控制不住了。如果别人要她重复一下刚才讲过的一句话，她也不耐烦，“我都说过了，谁教你没听？”做事也如此，不是把同学的杯子弄破了，就是把别人的东西弄丢了；跟同学争论问题出不了结果，又发怒了：“算了，我不跟你吵，急死人了。”跟朋友一起走，假设朋友有点事，她就不耐烦等：“快点，这么磨蹭，麻烦死了。”就这样，朋友们一个个都离她而去，尽管她很热心，但谁也不愿请她帮忙。

请根据以上案例，分析这位女生急躁性格形成的原因并提出相关教育对策。

考点：性格形成的原因和学生良好性格的培养

16、我国明朝初年，明成祖朱棣杀了建文帝夺得皇位后，把建文帝2岁多的小儿子朱文圭关起来，从2岁一直到55岁，其间除供给饮食外，不许任何人与他讲话，等放出来时，成了一个什么也不懂的白痴。

请用相关的心理学原理解释这种现象。

考点： 人的心理是人脑对客观现实的反映；人的心理是在实践活动中发生和发展的。

17、有一位老人，在他家附近有快空地，常有一大群孩子在那玩耍，吵得他不得安宁。他想了很多办法让孩子们到其它地方去玩，都没奏效。最后，他想了个很有意思的计策：给来这玩的孩子付钱！第一天，他给孩子们许下愿，要是他们第二天来玩，给每人25分钱。第二天孩子们果然如期而至，并如数领到了钱。老人说，明天还来，每人还可得到20分。第三天，孩子们再来玩，并领到了钱。老人又说，明天再来时，只给15分钱，并且，以后每天每人只能领到5分钱了。听到这个，孩子们一片哗然，觉得5分钱不足以报偿他们的付出，因此，告诉老人，他们明天不再来了！

这个事例说明什么问题？对教师的教育有何启示？请分析内外动机的关系。

考点：p100、101、157

18、有的同学能制定很好的学习计划，但总是不能按计划执行，这是什么原因？如何改善这种状况？列出一些可行的方法。

考点：意志品质和锻炼意志力的方法

19、一中学女生性格内向,自卑、胆小，不爱与人交往，缺乏毅力，成绩也比较差。试分析造成这一结果的可能原因有哪些？

考点：性格形成的影响因素。

20、李明的智力发育和学习十分正常，课间同学们都到室外活动去了，可他却一个人坐在教室里发呆。他不愿和同学们一起玩，渐渐对周围的环境没了兴趣，对周围的人和事不予理睬。大家都说他是个不合群的同学。请分析李明同学的问题所在，并分析问题产生的原因及对策。

考点：孤独心理及其成因和矫治方法。

21、陈刚是小学三年级的学生，上课的时候总是听一会儿，就不自觉地东瞧瞧、西看看，桌面上有什么东西都想玩，一枝铅笔、一块橡皮都能让他玩上半堂课，等到被教师提醒而转过神来听课时，由于没听到前面的而跟不上，所以又去玩手边的东西。考试成绩自然不好，教师和家长都着急。他自己也知道上课应认真听讲，想改掉这个坏毛病，可一上课就不自觉地又神游了。请分析陈刚同学的问题所在，并分析问题产生的原因及对策。

考点：小学生注意的特点；注意规律及其在教学中的应用。

22、某学生平时学习成绩表现很好，能理解和掌握老师所讲授的知识内容。但一到考试却经常紧张、头发懵、心跳加快，思维不集中，记忆力下降，导致考试成绩不理想，最终形成对考试的恐惧感。请分析这位学生在考试中出现了哪些心理障碍？应该如何帮助他克服这种心理障碍？ 考点：考试焦虑及其克服

23、当被问到钥匙的用途时，我们最先想到的是它能开锁，而想不到钥匙还可以做导线等其他一些用途。这种心理现象在心理学中是怎样解释的? 考点：功能固着（影响问题解决的因素之一）：即人们习惯性地赋予某种物体以某些固定的功能，而忽略该物体其他功能的一种倾向。具体说就是指一个人看到某个物品的一种习惯用途后，就很难看出它的其它用途。因为钥匙最惯常的用途就是开锁，所以人们看到钥匙时最先想到的是它能开锁，而不易想起它的其它功能。

第二篇：2011-2012学年第1学期《公共心理学》复习思考题(学生用)

一、论述题

1、论述情绪情感、意志与认知之间的关系。

2、怎样才能有效地激发学生的学习动机？

3、试分析自己的性格，并说明自己性格形成的影响因素及其作用。

4、试分析影响中小学生心理健康的因素有哪些？

5、结合实例谈谈，在教学过程中如何激发中小学生的学习动机？

6、以自身为例，分析自己性格的特点及其影响因素。

7、请论述并评价马斯洛的需要层次论

8、试述品德不良学生的成因与矫正。

9、为什么说情绪和情感是特殊的心理过程？请举例说明

10、谈谈自己的性格，并结合自己的成长经历分析自己性格的形成与发展。

11、结合自己的个性特征，谈谈你对“性格决定命运”这句话的理解。

12、日常生活中，人们总会或多或少地产生不良情绪，请列举出大学生常见的不良情绪，并结合自己的实际谈谈如何控制不良情绪。

13、如何激发学生学习的内部动机？

14、请举例说明学生的认知差异体现在哪些方面？

15、如何根据遗忘规律有效地组织复习？

16、如何运用注意的规律提高学习效率？

17、如何调控自己的情绪？

18、学校如何维护学生的心理健康？

19、教师如何激发学生的学习动机？ 20、影响问题解决的主要因素有哪些？结合实际谈谈如何提高学生的问题解决能力？

21、结合实际论述如何培养学生的创造思维?

22、联系实际谈一谈注意规律在教学中的应用。

二、事例分析题

1、试分析“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之室，久而不闻其臭” 是什么心理现象？举例子说明。考点：感觉适应中的嗅觉适应。

2、为什么某些人被称之为“神童”或者“英雄出少年”，而另外一些人被称为“大器晚成”，试从能力的角度说明并举例子。考点：能力个体差异中的能力表现早晚的差异。

3、有位大学生考试失败之后，认为失败原因是学习课程太多，考试题目太难，并且常常打游戏看电影以发泄不满。请根据挫折后的表现形式分析这个学生的行为。考点：应对挫折的方式

4、今天是林老师第一次上公开课，她穿着漂亮艳丽的新衣服提前来到教室，带来了很多直观教具，有实物、模型、图片。进教室后，她把这些教具放在讲台上或挂在黑板上，然后用彩色粉笔把黑板边缘装饰得格外醒目。开始上课了，林老师显得镇定自若，她先宣布了期中考试的成绩，并鼓励大家再接再厉。在讲课中，林老师言语平静流畅。由于准备的内容十分丰富，她便加快了速度，对讲课内容也不予

重复。正当她专心致志地讲课时，发现有个别学生在开小差，她立即点名批评，制止了这种不良行为，然后继续上课。一节课很快就过去了，林老师从容地走出了教室，她想，今天的课效果一定很好。你认为林老师的公开课是否成功？请运用所学的注意规律说明理由。考点：不随意注意的规律。

5、这是某学生写给一位化学老师的信：化学老师，您还记得吗?我一直都很自卑，从来不敢向您请教问题。怕自己学习不好，问的题目太简单，您会笑我、骂我笨。我知道不懂装懂对自己成绩的提高、能力的培养都没有好处，再说书上总是赞美老师的奉献精神、和蔼认真的态度。我想您一定也是这样的老师。于是那天我暗暗下定了决心，准备好新的笔记本和最好的钢笔，怀着忐忑不安的心情来到您面前：“老师，这道题怎么做?我弄不太明白。”您抬起眼帘，却面无表情。我的心跳得厉害。快一分钟过去了，您才说了句：“这种题已经讲过了”。本来就紧张的我一下子无言以对。这时您两个“得意门生”走过来，您一下子来了精神：“怎么样，讨论出结果没有?哈哈„„”我悄悄回到座位上，眼泪在眼眶里直打转。没想到第一次请教就这样告终。于是我暗暗发誓，以后再也不向您请教问题了，就连上课回答问题也是能躲就躲。请根据这位学生的来信分析影响这位学生心理健康的主要因素。考点：影响心理健康、造成心理障碍的因素。6、2007年10月，年仅八岁的新加坡男孩艾尼创造了一个奇迹，在英国顶级化学考试中，以惊人的成绩全部通过，并毫无疑问成为通过该考试的全球年龄最小的考生，被列入《新加坡记录大全》。为了将艾尼据为己有，从而提高自己学校知名度的作用，世界各大学府纷纷以诱人的条件向艾尼抛出绣球，希望他能够成为本校的学生。由于艾尼只是个孩子，父母希望他能够在国内读书，于是最终将目标锁定在新加坡南洋理工大学…… 让所有人瞠目结舌的是，该校负责招生的教授明确表示，拒绝招收这位“令人垂涎”的神童。教授说：“无论艾尼的天赋如何，在我们眼里，他都是一颗娇嫩的花骨朵，对于这样一个孩子来说，学校实验室的长椅，架子太高，化学仪器太大，根本不适合他幼小的肢体，更重要的是，我们始终认为，艾尼应该在适合他成长的阳光雨露和纵横驰骋的空间，我们不能因学校的荣誉而过早扼杀他的想象力和对科学的热情，因为，不是每一朵花都有提前开放的理由。”……（1）你同意南洋理工大学的做法吗？为什么？（2）结合学校心理学知识，尝试提出你对孩子教育的看法。

7、张某是一名11岁的小学四年级男孩子，学习成绩很好，中等身材，性格内向。在课堂上一直不敢回答老师提出的问题，一回答问题就脸红，胆战心惊，担心回答不对。张某很少参加班级集体活动，对待身边的同学比较冷淡，独来独往，人际关系不良，因此每天放学回家都独自一人钻进房间看电视、看书，再也不出门。据班主任老师了解，张某的父亲一直在外做生意，母亲在家务农。没时间管他，且从小和父母在乡下生活，直到三年级才转学至城市跟随父亲。父母一天到晚都在忙，张某整天只能一人独自在家。（1）尝试运用所学的心理学知识，分析张同学所存在的主要心理问题；（2）如果你是该班班主任，该如何帮助张同学？ 考点：人际交往问题

8、见教材p233的案例分析（1）考点：中学生常见的心理问题及其防治

9、见教材p119的练习题（1）考点：需要及其分类

10、教学生识字有很多技巧，有一位教师告诉学生如何区别“买卖”两个字时说：“多了就卖，少了就买。”学生很快记住了这两个字。还有的学生把“干燥”写成“干躁”，把“急躁”写成“急燥”，老师就教学生记住：“干燥防失火，急躁必跺足。”从此以后，学生对这两个字再也不混淆了。谈谈以上老师做法的依据是什么？并结合心理学原理，谈谈提高记忆效率的技巧。考点：（1）意义识记：（2）提高记忆效率的技巧 11、1968年，两位美国心理学家来到一所小学，他们从一至六年级中各选3个班，在学生中进行了一次煞有介事的“发展测验”。然后，他们以异常赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。8个月后，他们又来到这所学校进行复试，结果名单上的学生成绩有了显著进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表

意见，与教师关系也特别融洽。该案例是什么心理效应？其原理是什么？对你的学习生活有什么启示？ 答案要点：（1）该案例属于皮革马利翁效应，又称为期望效应。（2）其原理是：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。（3）启示：在学习和与人相处中，可以多给自己和别人多一些积极的暗示和期待，可以提高自己的做事的积极性和良好的人际关系。

12、古有“孟母三迁”，“择邻而居”的故事；老师也经常引用“近朱者赤，近墨者黑”来教导学生，你认为这种做法的教育意义是什么？请用心理学的有关知识进行分析。考点：影响心理发展的环境因素的重要性

13、在部分中小学校，新生入学后，学校往往根据学生的入学成绩把他们分进快班、慢班或者重点班、平行班，进行有区别的教学和管理。对此有的学生很不满，社会和家长也多有怨言，如果你是一位心理学家，你该如何看待这种做法呢？ 考点：怎样对待学生心理发展的个别差异

14、我的烦恼：我是一名初中生，生活中很多事情都会让我感到苦恼。平时，和同学一起聊天的时候，情绪可高兴了，兴高采烈的。

可是如果谁说了一句不中听的话，虽然人家说的没有什么很得罪人的地方，情绪就马上低沉下去，心理很不痛快。看电影、电视的时候也经常感动的热泪盈眶，有时候却很生气，恨不得把电视机砸了。和同学讨论问题的时候，往往因为激动而吵起嘴来，甚至可能动手打架，可是很快又和同学好的不得了。也许是因为这个原因，老师和同学都不太喜欢我。请根据以上案例，谈谈青少年情绪体验的特点。答案要点：（1）青少年情绪体验的兴奋性；（2）情绪体验易起伏波动；（3）情绪体验丰富多彩。

15、某女，高三学生。很长一段时间她都十分苦恼，因为总是得罪人，她得罪人的原因是因为她没耐性，稍微有些不合意就急躁起来，弄得她现在独来独往，心里很不是滋味。据了解到，小时候，她就很耐不住性子。她要的东西，必须马上就得到否则就哭闹。上小学时，父母早晨都很忙，没时间给她梳头，只好自己梳，行动匆忙，有时落下一绺头发没梳上去，她就着急地一把拽下来。她成绩挺好，有时给同学讲题，一两遍还不明白，她就烦了“怎么还不明白呢？不就是这样，这样做的吗？”结果惹得同学很不好受，再也不问她了，她也挺后悔，不该这样，但一着急就控制不住了。如果别人要她重复一下刚才讲过的一句话，她也不耐烦，“我都说过了，谁教你没听？”做事也如此，不是把同学的杯子弄破了，就是把别人的东西弄丢了；跟同学争论问题出不了结果，又发怒了：“算了，我不跟你吵，急死人了。”跟朋友一起走，假设朋友有点事，她就不耐烦等：“快点，这么磨蹭，麻烦死了。”就这样，朋友们一个个都离她而去，尽管她很热心，但谁也不愿请她帮忙。请根据以上案例，分析这位女生急躁性格形成的原因并提出相关教育对策。考点：性格形成的原因和学生良好性格的培养

16、我国明朝初年，明成祖朱棣杀了建文帝夺得皇位后，把建文帝2岁多的小儿子朱文圭关起来，从2岁一直到55岁，其间除供给饮食外，不许任何人与他讲话，等放出来时，成了一个什么也不懂的白痴。请用相关的心理学原理解释这种现象。考点： 人的心理是人脑对客观现实的反映；人的心理是在实践活动中发生和发展的。

17、有一位老人，在他家附近有快空地，常有一大群孩子在那玩耍，吵得他不得安宁。他想了很多办法让孩子们到其它地方去玩，都没奏效。最后，他想了个很有意思的计策：给来这玩的孩子付钱！第一天，他给孩子们许下愿，要是他们第二天来玩，给每人25分钱。第二天孩子们果然如期而至，并如数领到了钱。老人说，明天还来，每人还可得到20分。第三天，孩子们再来玩，并领到了钱。老人又说，明天再来时，只给15分钱，并且，以后每天每人只能领到5分钱了。听到这个，孩子们一片哗然，觉得5分钱不足以报偿他们的付出，因此，告诉老人，他们明天不再来了！这个事例说明什么问题？对教师的教育有何启示？请分析内外

动机的关系。考点：p100、101、157

18、有的同学能制定很好的学习计划，但总是不能按计划执行，这是什么原因？如何改善这种状况？列出一些可行的方法。考点：意志品质和锻炼意志力的方法

19、一中学女生性格内向,自卑、胆小，不爱与人交往，缺乏毅力，成绩也比较差。试分析造成这一结果的可能原因有哪些？ 考点：性格形成的影响因素。20、李明的智力发育和学习十分正常，课间同学们都到室外活动去了，可他却一个人坐在教室里发呆。他不愿和同学们一起玩，渐渐对周围的环境没了兴趣，对周围的人和事不予理睬。大家都说他是个不合群的同学。请分析李明同学的问题所在，并分析问题产生的原因及对策。考点：孤独心理及其成因和矫治方法。

21、陈刚是小学三年级的学生，上课的时候总是听一会儿，就不自觉地东瞧瞧、西看看，桌面上有什么东西都想玩，一枝铅笔、一块橡皮都能让他玩上半堂课，等到被教师提醒而转过神来听课时，由于没听到前面的而跟不上，所以又去玩手边的东西。考试成绩自然不好，教师和家长都着急。他自己也知道上课应认真听讲，想改掉这个坏毛病，可一上课就不自觉地又神游了。请分析陈刚同学的问题所在，并分析问题产生的原因及对策。考点：小学生注意的特点；注意规律及其在教学中的应用。

22、某学生平时学习成绩表现很好，能理解和掌握老师所讲授的知识内容。但一到考试却经常紧张、头发懵、心跳加快，思维不集中，记忆力下降，导致考试成绩不理想，最终形成对考试的恐惧感。请分析这位学生在考试中出现了哪些心理障碍？应该如何帮助他克服这种心理障碍？ 考点：考试焦虑及其克服

23、当被问到钥匙的用途时，我们最先想到的是它能开锁，而想不到钥匙还可以做导线等其他一些用途。这种心理现象在心理学中是怎样解释的? 考点：功能固着（影响问题解决的因素之一）：即人们习惯性地赋予某种物体以某些固定的功能，而忽略该物体其他功能的一种倾向。具体说就是指一个人看到某个物品的一种习惯用途后，就很难看出它的其它用途。因为钥匙最惯常的用途就是开锁，所以人们看到钥匙时最先想到的是它能开锁，而不易想起它的其它功能。

第三篇：2013-2014学年第1学期《公共心理学》复习思考题(学生用)

一、论述题

1、论述情绪情感、意志与认知之间的关系。

2、怎样才能有效地激发学生的学习动机？

3、试分析自己的性格，并说明自己性格形成的影响因素及其作用。

4、试分析影响中小学生心理健康的因素有哪些？

5、结合实例谈谈，在教学过程中如何激发中小学生的学习动机？

6、以自身为例，分析自己性格的特点及其影响因素。

7、请论述并评价马斯洛的需要层次论

8、试述品德不良学生的成因与矫正。

9、为什么说情绪和情感是特殊的心理过程？请举例说明

10、谈谈自己的性格，并结合自己的成长经历分析自己性格的形成与发展。

11、结合自己的个性特征，谈谈你对“性格决定命运”这句话的理解。

12、日常生活中，人们总会或多或少地产生不良情绪，请列举出大学生常见的不良情绪，并结合自己的实际谈谈如何控制不良情绪。

13、如何激发学生学习的内部动机？

14、请举例说明学生的认知差异体现在哪些方面？

15、如何根据遗忘规律有效地组织复习？

16、如何运用注意的规律提高学习效率？

17、如何调控自己的情绪？

18、学校如何维护学生的心理健康？

19、教师如何激发学生的学习动机？

20、影响问题解决的主要因素有哪些？结合实际谈谈如何提高学生的问题解决能力？

21、结合实际论述如何培养学生的创造思维?

22、联系实际谈一谈注意规律在教学中的应用。

二、事例分析题

1、试分析“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之室，久而不闻其臭” 是什么心理现象？举例子说明。

考点：感觉适应中的嗅觉适应。

2、为什么某些人被称之为“神童”或者“英雄出少年”，而另外一些人被称为“大器晚成”，试从能力的角度说明并举例子。

考点：能力个体差异中的能力表现早晚的差异。

3、有位大学生考试失败之后，认为失败原因是学习课程太多，考试题目太难，并且常常打游戏看电影以发泄不满。请根据挫折后的表现形式分析这个学生的行为。

考点：应对挫折的方式

4、今天是林老师第一次上公开课，她穿着漂亮艳丽的新衣服提前来到教室，带来了很多直观教具，有实物、模型、图片。进教室后，她把这些教具放在讲台上或挂在黑板上，然后用彩色粉笔把黑板边缘装饰得格外醒目。开始上课了，林老师显得镇定自若，她先宣布了期中考试的成绩，并鼓励大家再接再厉。在讲课中，林老师言语平静流畅。由于准备的内容十分丰富，她便加快了速度，对讲课内容也不予重复。正当她专心致志地讲课时，发现有个别学生在开小差，她立即点名批评，制止了这种不良行为，然后继续上课。一节课很快就过去了，林老师从容地走出了教室，她想，今天的课效果一定很好。

你认为林老师的公开课是否成功？请运用所学的注意规律说明理由。

考点：不随意注意的规律。

5、这是某学生写给一位化学老师的信：化学老师，您还记得吗?我一直都很自卑，从来不敢向您请教问题。怕自己学习不好，问的题目太简单，您会笑我、骂我笨。我知道不懂装懂对自己成绩的提高、能力的培养都没有好处，再说书上总是赞美老师的奉献精神、和蔼认真的态度。我想您一定也是这样的老师。于是那天我暗暗下定了决心，准备好新的笔记本和最好的钢笔，怀着忐忑不安的心情来到您面前：“老师，这道题怎么做?我弄不太明白。”您抬起眼帘，却面无表情。我的心跳得厉害。快一分钟过去了，您才说了句：“这种题已经讲过了”。本来就紧张的我一下子无言以对。这时您两个“得意门生”走过来，您一下子来了精神：“怎么样，讨论出结果没有?哈哈„„”我悄悄回到座位上，眼泪在眼眶里直打转。没想到第一次请教就这样告终。于是我暗暗发誓，以后再也不向您请教问题了，就连上课回答问题也是能躲就躲。请根据这位学生的来信分析影响这位学生心理健康的主要因素。

考点：影响心理健康、造成心理障碍的因素。6、2007年10月，年仅八岁的新加坡男孩艾尼创造了一个奇迹，在英国顶级化学考试中，以惊人的成绩全部通过，并毫无疑问成为通过该考试的全球年龄最小的考生，被列入《新加坡记录大全》。

为了将艾尼据为己有，从而提高自己学校知名度的作用，世界各大学府纷纷以诱人的条件向艾尼抛出绣球，希望他能够成为本校的学生。由于艾尼只是个孩子，父母希望他能够在国内读书，于是最终将目标锁定在新加坡南洋理工大学……

让所有人瞠目结舌的是，该校负责招生的教授明确表示，拒绝招收这位“令人垂涎”的神童。教授说：“无论艾尼的天赋如何，在我们眼里，他都是一颗娇嫩的花骨朵，对于这样一个孩子来说，学校实验室的长椅，架子太高，化学仪器太大，根本不适合他幼小的肢体，更重要的是，我们始终认为，艾尼应该在适合他成长的阳光雨露和纵横驰骋的空间，我们不能因学校的荣誉而过早扼杀他的想象力和对科学的热情，因为，不是每一朵花都有提前开放的理由。”……

（1）你同意南洋理工大学的做法吗？为什么？

（2）结合学校心理学知识，尝试提出你对孩子教育的看法。

7、张某是一名11岁的小学四年级男孩子，学习成绩很好，中等身材，性格内向。在课堂上一直不敢回答老师提出的问题，一回答问题就脸红，胆战心惊，担心回答不对。张某很少参加班级集体活动，对待身边的同学比较冷淡，独来独往，人际关系不良，因此每天放学回家都独自一人钻进房间看电视、看书，再也不出门。

据班主任老师了解，张某的父亲一直在外做生意，母亲在家务农。没时间管他，且从小和父母在乡下生活，直到三年级才转学至城市跟随父亲。父母一天到晚都在忙，张某整天只能一人独自在家。（1）尝试运用所学的心理学知识，分析张同学所存在的主要心理问题；（2）如果你是该班班主任，该如何帮助张同学？

考点：人际交往问题

8、见教材p233的案例分析（1）考点：中学生常见的心理问题及其防治

9、见教材p119的练习题（1）考点：需要及其分类

10、教学生识字有很多技巧，有一位教师告诉学生如何区别“买卖”两个字时说：“多了就卖，少了就买。”学生很快记住了这两个字。还有的学生把“干燥”写成“干躁”，把“急躁”写成“急燥”，老师就教学生记住：“干燥防失火，急躁必跺足。”从此以后，学生对这两个字再也不混淆了。

谈谈以上老师做法的依据是什么？并结合心理学原理，谈谈提高记忆效率的技巧。

考点：（1）意义识记：（2）提高记忆效率的技巧 11、1968年，两位美国心理学家来到一所小学，他们从一至六年级中各选3个班，在学生中进行了一次煞有介事的“发展测验”。然后，他们以异常赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。8个月后，他们又来到这所学校进行复试，结果名单上的学生成绩有了显著进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也特别融洽。

该案例是什么心理效应？其原理是什么？对你的学习生活有什么启示？

答案要点：（1）该案例属于皮革马利翁效应，又称为期望效应。（2）通过“权威性的谎言”暗示教师，坚定教师对名单上学生的信心，虽然教师始终把这些名单藏在内心深处，但掩饰不住的热情仍然通过眼神、笑貌、音调滋润着这些学生的心田，实际上他们扮演了皮格马利翁的角色。学生潜移默化地受到影响，因此变得更加自信，奋发向上的激流在他们的血管中荡漾，于是他们在行动上就不知不觉地更加努力学习，结果就有了飞速的进步。

赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。（3）启示：在学习和与人相处中，可以多给自己和别人多一些积极的暗示和期待，可以提高自己的做事的积极性和良好的人际关系。

12、古有“孟母三迁”，“择邻而居”的故事；老师也经常引用“近朱者赤，近墨者黑”来教导学生，你认为这种做法的教育意义是什么？请用心理学的有关知识进行分析。考点：影响心理发展的环境因素的重要性

13、在部分中小学校，新生入学后，学校往往根据学生的入学成绩把他们分进快班、慢班或者重点班、平行班，进行有区别的教学和管理。对此有的学生很不满，社会和家长也多有怨言，如果你是一位心理学家，你该如何看待这种做法呢？

考点：怎样对待学生心理发展的个别差异

14、我的烦恼：我是一名初中生，生活中很多事情都会让我感到苦恼。平时，和同学一起聊天的时候，情绪可高兴了，兴高采烈的。可是如果谁说了一句不中听的话，虽然人家说的没有什么很得罪人的地方，情绪就马上低沉下去，心理很不痛快。看电影、电视的时候也经常感动的热泪盈眶，有时候却很生气，恨不得把电视机砸了。和同学讨论问题的时候，往往因为激动而吵起嘴来，甚至可能动手打架，可是很快又和同学好的不得了。也许是因为这个原因，老师和同学都不太喜欢我。

请根据以上案例，谈谈青少年情绪体验的特点。

答案要点：（1）青少年情绪体验的兴奋性；（2）情绪体验易起伏波动；（3）情绪体验丰富多彩。

15、某女，高三学生。很长一段时间她都十分苦恼，因为总是得罪人，她得罪人的原因是因为她没耐性，稍微有些不合意就急躁起来，弄得她现在独来独往，心里很不是滋味。据了解到，小时候，她就很耐不住性子。她要的东西，必须马上就得到否则就哭闹。上小学时，父母早晨都很忙，没时间给她梳头，只好自己梳，行动匆忙，有时落下一绺头发没梳上去，她就着急地一把拽下来。她成绩挺好，有时给同学讲题，一两遍还不明白，她就烦了“怎么还不明白呢？不就是这样，这样做的吗？”结果惹得同学很不好受，再也不问她了，她也挺后悔，不该这样，但一着急就控制不住了。如果别人要她重复一下刚才讲过的一句话，她也不耐烦，“我都说过了，谁教你没听？”做事也如此，不是把同学的杯子弄破了，就是把别人的东西弄丢了；跟同学争论问题出不了结果，又发怒了：“算了，我不跟你吵，急死人了。”跟朋友一起走，假设朋友有点事，她就不耐烦等：“快点，这么磨蹭，麻烦死了。”就这样，朋友们一个个都离她而去，尽管她很热心，但谁也不愿请她帮忙。

请根据以上案例，分析这位女生急躁性格形成的原因并提出相关教育对策。

考点：性格形成的原因和学生良好性格的培养

16、我国明朝初年，明成祖朱棣杀了建文帝夺得皇位后，把建文帝2岁多的小儿子朱文圭关起来，从2岁一直到55岁，其间除供给饮食外，不许任何人与他讲话，等放出来时，成了一个什么也不懂的白痴。

请用相关的心理学原理解释这种现象。

考点： 人的心理是人脑对客观现实的反映；人的心理是在实践活动中发生和发展的。

17、有一位老人，在他家附近有快空地，常有一大群孩子在那玩耍，吵得他不得安宁。他想了很多办法让孩子们到其它地方去玩，都没奏效。最后，他想了个很有意思的计策：给来这玩的孩子付钱！第一天，他给孩子们许下愿，要是他们第二天来玩，给每人25分钱。第二天孩子们果然如期而至，并如数领到了钱。老人说，明天还来，每人还可得到20分。第三天，孩子们再来玩，并领到了钱。老人又说，明天再来时，只给15分钱，并且，以后每天每人只能领到5分钱了。听到这个，孩子们一片哗然，觉得5分钱不足以报偿他们的付出，因此，告诉老人，他们明天不再来了！

这个事例说明什么问题？对教师的教育有何启示？请分析内外动机的关系。

考点：p100、101、157

18、有的同学能制定很好的学习计划，但总是不能按计划执行，这是什么原因？如何改善这种状况？列出一些可行的方法。

考点：意志品质和锻炼意志力的方法

19、一中学女生性格内向,自卑、胆小，不爱与人交往，缺乏毅力，成绩也比较差。试分析造成这一结果的可能原因有哪些？

考点：性格形成的影响因素。

20、李明的智力发育和学习十分正常，课间同学们都到室外活动去了，可他却一个人坐在教室里发呆。他不愿和同学们一起玩，渐渐对周围的环境没了兴趣，对周围的人和事不予理睬。大家都说他是个不合群的同学。请分析李明同学的问题所在，并分析问题产生的原因及对策。

考点：孤独心理及其成因和矫治方法。

21、陈刚是小学三年级的学生，上课的时候总是听一会儿，就不自觉地东瞧瞧、西看看，桌面上有什么东西都想玩，一枝铅笔、一块橡皮都能让他玩上半堂课，等到被教师提醒而转过神来听课时，由于没听到前面的而跟不上，所以又去玩手边的东西。考试成绩自然不好，教师和家长都着急。他自己也知道上课应认真听讲，想改掉这个坏毛病，可一上课就不自觉地又神游了。请分析陈刚同学的问题所在，并分析问题产生的原因及对策。

考点：小学生注意的特点；注意规律及其在教学中的应用。

22、某学生平时学习成绩表现很好，能理解和掌握老师所讲授的知识内容。但一到考试却经常紧张、头发懵、心跳加快，思维不集中，记忆力下降，导致考试成绩不理想，最终形成对考试的恐惧感。请分析这位学生在考试中出现了哪些心理障碍？应该如何帮助他克服这种心理障碍？

考点：考试焦虑及其克服

23、当被问到钥匙的用途时，我们最先想到的是它能开锁，而想不到钥匙还可以做导线等其他一些用途。这种心理现象在心理学中是怎样解释的? 考点：功能固着（影响问题解决的因素之一）：即人们习惯性地赋予某种物体以某些固定的功能，而忽略该物体其他功能的一种倾向。具体说就是指一个人看到某个物品的一种习惯用途后，就很难看出它的其它用途。因为钥匙最惯常的用途就是开锁，所以人们看到钥匙时最先想到的是它能开锁，而不易想起它的其它功能。

24.一个女大学生的烦恼：大一的时候寝室同学关系还好，也许一开始大家还不太了解，所以都比较客气。大二一开始寝友她们也不怎关心学习了，只顾玩，找男朋友什么的；最讨厌的就是那个所谓本地的女孩子，老是和我针锋相对。上个星期一天晚上熄灯后时，我用台灯在看书，她觉得影响了她，她就说早点睡觉，明天还要上课呢?我就关了灯了。第二天早上她起来特别早，我想她肯定是在报复我。我就说了她小声点，她就很冒火的和我吵起来了。还有一件是班上的同学竞争入党，有几个室友也申请了，但是后来人数有限制，我得到了入党的机会。一天我回寝室发现她们几个在聊天，听到她们好象说“什么就会讨好老师，拍马匹什么的”我一听就知道在说我，从那天以后她们几个变得很好了，我心里特别不舒服，我和室友的关系很糟糕，已经到了孤立无援的地步；感觉自己在人际关系处理方面很失败。

请说明以上该大学生的主要心理问题。分析产生这些问题的原因。可以帮助该女生走出不良情绪方法。

答案要点：

主要为人际关系问题。

原因：

1、和室友之间的误会，较少知心朋友。

2、不合理、错误的认知。

3、个性不稳定，过于敏感，个性追求完美，争强好胜

4、未受到父母、老师和同学的理解和关注。

可以帮助该女生走出不良情绪的方法。学会合理认知，改变认知角度。把所有情况归咎于人际关系的错误认知，觉得自己在人际关系方面很失败的过分概化的不合理信念。如室友不一定是要报复我、舍友聊天评论不一定是针对自己、与舍友的人际关系冲突不说明自己失败等。

调换环境，转移注意，适当宣泄(哭、喊、诉、动、打）、学会制怒、倾诉、听音乐、运动、消除紧张等。

学习交往技巧。尽量用委婉,温和的口气，而不用愤怒的口吻。建议她到图书馆借一些人际交往方面的书籍,多练习其中的一些交往技巧。

注意培养良好的个性和人格。

第四篇：公共关系学复习思考题 321

填空填空题

杰夫金斯认为公共关系工作的目标是______。理解

“开放系统”的公共关系模式，被格鲁尼格和亨特称为______模式。“双向对称”

公共关系是一门实用性很强的综合性学科，它的_______被世界各国广泛地运用于社会各个部门。思想、原理、方法 《有效公共关系》一书提出了：公共关系至关重要的作用是帮助组织 它们所处环境的变化。调解并且适应 1903年，艾维·李 在纽约成立了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一职业公共关系人。1923年爱德华·伯内斯出版了他的第一部公关著作，书名是。《公众舆论的结晶》

20世纪初，美国国内阶级矛盾日益激化，“当代公共关系就是在这一时期统治阶级对于反抗情绪的 与 的过程中出现。”缓解平抚

从公关角度看，信息是沟通组织与公众的桥梁，公关活动就是 的活动。信息的传播与交流 公共关系实质是人们_______去影响他人，并期望获得他人的赞同和理解。用其思想观念 改善__________是“公关活动”的根源和动力。关系

公共关系的工作是要帮助组织进行_____并且_____它们的环境。调整、适应

公共关系的主要社会关系形态是，社会组织与公众的关系在很大程度上也就是。业缘关系 业缘关系 公共关系活动的内驱力是_________。所谓改善“关系”核心是改善________。利益关系，利益关系 《公关圣经》将公关定义为：“协助一个组织和公众__________。”相互适应

公共关系实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种_________的关系。和谐 协调 互谅互助

企业公共关系最初是为了协调劳资关系，_________而产生的。缓和阶级矛盾

公共关系是通过有计划，坚持不懈的努力，以建立和保持 间的亲情和相互理解。一个组织、群体与其公众 “双向对称”模式真正体现了公共关系的__________。本质

公共关系是研究_____社会组织和公众的关系，并使这种关系状态朝着有利于双方利益的方向发展。如何协调平衡 公共关系是以_______与______的关系为研究对象。社会组织 公众

公共关系是由_______、_______、______三大要素构成的。社会组织、公众、传播

公共关系是由于社会组织和公众双方利益的需要而建立起来的关系，所以公关可以说是一种 的社会关系形态。需应性

双向对称模式真正体现了公共关系的。本质

公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和各类公众之间的。互利互惠关系 公共关系学一般把公共关系的主体理解为 这一方。组织

公共关系主要是处理__________中其他要素的相互依存关系。组织与其环境 公共关系状态是指一个组织所处的 状态和 状态。社会关系、社会舆论 公共关系作为一门独立的学科产生于20世纪，但它作为一种客观存在的社会关系、一种思想和活动方式却。初（或20年代）源远流长

公共关系作为一种职业和科学，最早产生于。美国

公共关系作为一种调节手段，其本身包含着寻找和确定关系双方 的内在机制。共同点 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于。美国

公关策划客观性原则，就是要坚持______为依据，做到客观、真实、全面和公正。客观事实 马克思指出人的本质“在其现实性上，它是一切社会关系的_______。”总和

公关的“双向对称”模式的提出，展示了_________，这一模式真正体现了________。公关的发展方向，公关的本质 公关的管理过程就是根据公共关系工作的_____，按照一定的公关工作模式，设计、组织，控制公关活动。内在规律 公关的过程就是_______的过程。战略行动和信息传播活动

公众对社会组织在运行中所显示的 和 的反映，就是组织形象信息。行为特征，精神面貌

公共关系的本质是，而不是一方将其观点强行加于另一方。相互接纳 广告主题是由广告目标、信息个性和 三个要素构成的。消费心理

环境不断在变化，开放系统必须持续地______，以保持自己处于均衡或平衡状态。进行调整 卡特李普将生态学系统论的观点引入了公共关系，提出了 是公共关系理论模式。调整与适应 开放系统则不停地对外界环境变化 作出反应通过与外界环境的交换而得到生存与发展。

任何系统都是开放系统，开放系统每时每刻都处于、、的交换、流动之中。物质、能量、信息 马克思说过：人的本质“在其现实性上，它是 的总和。一切社会关系 人的存在离不开社会关系，社会关系制约着人的存在，规定着______。人的本质

伯内斯公关思想把艾维·里的单向信息传播发展成，为公关理论奠定了科学的基础。双向的信息沟通 人的需要是人的本性，“没有需要，就没有生产”，也就没有。社会关系 1952年伯内斯又写了教科书《公共关系学》，使公关的基本 成为一个较完整的学科体系。理论和方法 人类交流信息，除了使用语言、文字以及各种语言、文字媒介外，还使用 来进行交流。非语言符号 所谓系统的整体性，就是系统是由其组成部分构成的，整体大于。各孤立部分之和 社会关系是人类特有的关系，它的发生具有。必然性

社会关系是以生产关系为基础的_______的总和。一切物质关系和思想关系 社会关系是在实现的，没有传播沟通，就没有社会关系。交往过程中 艾维·里认为，要想建立良好的公共关系，其根本的信条是：_______。说真话 在开放系统中，__________可以使系统在结构与运行两个方面得以调整。反馈 社会组织的内在气质与外观形象的结合就构成了。社会组织形象

社会组织为实现组织的目标而进行的运行，是它与现实环境关系状态发生变化的_____。根本动力和原因 组织拥有的资源主要包括五大类：人、财、物、和。信息、时间

社会组织在复杂的环境中运行，对可能发生的情况，或遇到的危机，公关要发挥_____和____。应变作用和抵御作用 危机管理的三个阶段：即危机应急方案，_________和危机的善后工作。危机的处理 公关工作的基本方法是_______。双向沟通

危机管理的中心环节是。组织力量、落实措施

系统的概念有其客观性，它广泛的存在于_____。自然、社会各个领域中 系统的整体性就是系统是由其 构成的。组成部分 公关工作的对象是。公众

信息流的过程也就是_______的工作过程。公共关系

信息是不能独立存在的，它必须依附于某个特定的载体，凡载有信息的任何物体都可视为________。传播媒介 “双向对称”模式真正体现了公关的______。本质 信息是人与环境相互_____的通称。交换内容

在公共关系管理过程中（即四步工作法），是这一过程的核心。策划

在现代社会中，当人们为了获得相互之间的_而与他人交往，这便进入了公共关系领域。理解、支持与合作

组织在开展公关工作过程中，既要考虑自身利益，又要考虑____，同时兼顾社会利益，摆正各方面的利益关系。公众利益

公关活动要坚持__________的原则，最终达到改善关系的要求。客观、诚实 在信息社会里，知识、科学技术是生产力发展的 因素。最主要的 在整个公关活动过程中，有效的评估应该贯穿于 的绐终。整个过程

蔡尔兹认为公共关系的基本作用是 公共利益中组织和个人的行为。协调或调整 只要人类存在 就一定会发生。社会关系

“开放系统”的公共关系工作，是运用组织的输入与输出去改变____组织和它的环境题

（）是公共关系“四步工作法”中最复杂多变、最富有挑战的环节。A.实施 B.策划 C.调查A（）是衡量公关工作好与坏最后一道关卡。A.沟通 B.策划 C.评估C 公共关系是研究一个组织在其所处的社会环境中与其他组织（）的关系。A.传播B.互利互惠C.群体与个人之间C 是开展公关活动的基础，它自始至终贯穿公关活动的全过程。A.评估 B.调查研究 C.传播B（）拥有强大的数据库功能，不仅信息的保存非常容易，而且十分方便检索，这是其他媒介所不具备的优势。A.网络 B.电视 C.广播A 蔡尔兹认为公关的功能是帮助组织（）。A.适应它们所处的环境B.传播信息C.协调利益关系A（）是公关四步工作法的灵魂与核心。A、调查研究 B、公关策划 C、公关评估B 《有效公共关系》一书作者提出了要以（）的思想方法去分析、研究公共关系。A.生态学 B.系统科学 C.开放系统C 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（）。A.艾维·李 B.伯内斯 C.格鲁尼格B 爱德华·罗伯逊指出：公关人员是社会与行为学家，他们是组织和公众利益的代表，他们的任务是促进组织与社会的（）。

A.协调发展 B.利益一致 C.调整与适应C 伯内斯公关思想的核心是（）。A蔡尔兹认为公共关系的功能是（）。

A.帮助组织适应他们的环境 B.传播信息 C.协调利益关系A 1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（）。A.艾维李B.伯内斯C.格鲁尼格A 传播可分为（）传播和人类社会的传播。A.信息的 B.精神的 C.自然界的 C 大众传播是一种（）的社会传播。A.信息化 B.大众化 C.制度化C 宏观公共关系是研究社会关系运动中公共关系的（）。A.活动机制和规律B.活动的类型C.活动的要素A 当大众传播媒介热情介绍某个新闻事件，也就意味着这个新闻可能成为公众关注的（）。A B C

B

C

B

A

B

C当代公共关系，更注重的是（）。A现代公共关系起源于（）。A.英国B.法国C.美国C 改善“关系”是“公关活动”的（）。AA.信息的制作 B.信息的传播 C.信息的收集C

C

B C

B 公共关系传播活动包括（）、信息的处理和信息的发布。

公共关系的“双向对称模式”的提出，展示了公关发展的方向，这一模式真正体现了（）。A.公关发展水平B.公关战略思想 C.公关的本质C 公共关系工作的首要原则是（）原则。A.全员公关 B.双向传播 C.实事求是C

B 公共关系实施应该是由（）和传播两部分构成的。A.文字 B.行动 C.实践B 公共关系实际上也就是（）。A

B

C公共关系学是研究（）。A B

C

C 公共关系学主要以（）社会关系形态为研究对象。A公共关系在组织的决策过程中以提供（）的方式，发挥参谋作用。A.信息交流 B.协商 C.咨询建议C 公关策划创造性素质的核心是（A

B

B C

A

C

B 公关的监测作用可以分为（）两个方面。A、对内和对外 B、对上和对下 C、对社会组织和公众A 在公关活动中，最活跃的形象载体是（）。A.人员B.媒介C.组织A 公关调研的目的是了解公众的意见和社会的趋势，分析公众的需求，发现（）。A 组织所面临的问题 B 组织所处的环境 C 组织发展有利形势A 《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了（）这一面向开放系统的公关理论模式。A.传播管理B.“调整与适应”C.协调原理B 公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（）的变化。A、思想上 B、行为上

C、方向上B 公关活动，作为组织管理的过程，必须遵循（），有步骤分阶段地进行。A.互利原则 B.一定的程序 C.利益共享B 系统思想之所以能够发挥这样大的作用，关键在于它本身的性质，即系统的（）。A.科学性B.相关性C.整体性C 公关评估必须以一定的（）为依据。A.调查 B.效果 C.证据 C 公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（）的关系。A.互利互惠 B.和谐、协调、互谅互助 C.平等互助B 公关是一种本身具有（）的特殊的社会关系。A公关双向沟通最好的模式是（）。A

B

B

C C

B A 确定（），也就是确定公关调查的主要内容和目标。A.调查课题B.调查对象C.调查范围A 公关主要是处理组织与其环境中其他要素的相互依存关系，从这个观点来看，公关的至关重要的作用是（）。A B

C

B

C

C公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业（）。A

B 广告策划的首要任务是确定企业的（）在市场上和消费者心目中的位置。A B C 环境不断在变化，开放系统必须持续地（），以保持自己处于均衡或平衡状态。A.进行评估 B.进行调整 C.进行沟通B 确定（）是公关策划的基本任务。A.目标B.目标公众C.实施方案B 杰夫金斯认为公共关系主要目标是（）。A

B

C

B、发生之前

A

C、发生之中A 举行新闻发布会一般是在重大新闻事件（）A、发生以后 企业公关的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是对外传播，提高市场竞争力；三是（）A、提高知名度、美誉度 B、提高市场占有率

C、防御和处理企业的危机C

B、组织传播

C、意见领袖C 人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。A、人际关系

公关实施的（）是由其复杂性和动态性决定的。A.难度B.执行C.创造性C 人之所以要与他人发生关系是其（）所规定的。A、生产方式 B、生存方式 C、生活方式B 任何一类的危机处理，实际上都是一种（）。A.协调沟通 B.公共关系处理 C.谈判协调B 设计（）是公关活动的灵魂。A.目标 B.主题 C.形象B 设计行动战略的要害，是对于问题形势的（）A、分析 B、判断 C、透彻了解C（）是公关“四步工作法”中的最后一步。A.评估B.策划C.实施A 社会关系是特指（）内人与人之间的关系。A、社会领域 B、生产领域 C、思想领域A 社会关系是以生产关系为基础的一切（）的总和。A B C

C 社会组织的运行是社会组织的（）。A.根本目的B.生存条件C.本质属性C 市场经济最本质的东西是（）。A.平等民主原则 B.利益原则 C.诚信原则C 所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（）A、不断进行修改 B、绝不能改动 C、不能轻易改变的C

B.传播 C.交流A 组织传播指的是组织所从事的（）活动。A.信息

危机就是对社会系统的基本价值和行为准则架构产生（）。A.突然变化 B.严重威胁 C.破坏行为B 问卷调查法是调查者运用统一设计的问卷，利用（）回答的方式，向被调查者了解情况、收集信息的调查方法。A.书面 B.访谈 C.电话A 危机发生后，所涉及的组织应将（）利益置于首位。A.员工B.公众C.政府B 系统的有机关联性强调的是各要素之间空间的分布，而系统的动态性强调的是（）变化。A B C

A 系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（）。A、关联性质 B、开放的性质 C、科学的性质B 现代社会中，组织要想生存下去，就必须是一个（）的系统。A.生态 B.封闭 C.开放C 危机期间要请记者从组织的（）获取任何信息。A.最高领导B.公关部 出来了。A.50年代 B.30年代后期 C.80年代B 行动战略要注重组织内部的()A、调整和适应

B、情况交流

C、矛盾处理A C.危机新闻中心C 协调说认为公关主要是协调或调整公共利益中组织和个人的行为，这种公关的基本职能早在20世纪（）就提一个组织通过公关工作对外界环境的调整适应能力，很大程度上取决于它对环境变化的（）。A B

C

B 应用最广，出现频率最多，启动所有视觉设计要素的主导力量是（）A、标准字 B、标准色 C、标志C 永远都不会过时的传播手段是（）A、演讲

B、会议

C、谈判A

C、人员C 在公共关系活动中，最活跃路的形象载体是（）A、社区 B、媒介

在公关策划中既要（），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。A、从实际出发 B、立足于全局 C、联系主管部门B 在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是（）。A

B

C

A 在公关评估中，对评估的（）和目的要一致。A、方法 B、过程 C、用途C 在公关实践活动中，公关工作的实施主体就是（）。A.广告 B.传播 C.组织C 在人们言语传播的过程中还伴随着（），对整个传播互动过程和传播效果起着重要的作用。A.信息交流 B.非言语传播 C.肢体语言 B 在项目评估过程中，首先应该将（）具体化。A、程序

B、方法

C、项目目标C 只要有人存在，（）就必然会发生。A.社会关系 B.生产 C.国家A 组织要适应环境，就必须严密（），对其变化和发展趋势做出准确的判断和科学的预测。A.检测系统 B.控制舆论 C.沟通协调A

B

C制定公关政策、目标和开展公关活动，明显地是一种（）。A

B 组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的（）。A.系统 B.群体 C.人群A

一、简答题

二、蔡尔兹的公共关系概念核心内容是什么？

蔡尔兹的观点是：公关的基本作用是协调或调整公共利益中组织和个人的行为，也就是说，公关在协调（或调整）组织与其内外关系方面发挥作用，目的是帮助各种组织适应它所出的环境，他的这种观点已成为当代公共关系核心概念。

三、传播中的“意见领袖”是指什么？ “意见领袖”又称“舆论指导者”，指社会活动中能有较多机会接触来自各种渠道的消息的人，即“消息灵通人士”或对于某一领域有丰富的知识与经验的“权威专家”。而其态度和意见对广大公众影响较大的那一部分人。

四、公共关系工作的基本方针是什么？

公关工作要有计划，要着眼于长远利益，追求长期目标。

五、公共关系学的研究对象是什么？

公共关系是研究一个组织在其所处的社会环境中与其他组织、群体与个人之间的关系。

六、公关有哪四种传播媒介？ 公关的传播媒介主要有：

文字传播媒介――报纸与杂志； 电子传播媒介――广播与电视； 因特网； 非语言传播符号。

七、公关有哪些基本职能？

公关具有如下一些职能：采集信息，咨询建议，参与决策，协调沟通，日常事务，策划专题活动等。

八、简述公共策划过程？

公共策划是从信息分析开始，接着是目标的确定、公众的辨认、主题设计、媒介选择、计划编制、经费预算、方案审定，最后以反映方案的文件—“策划书”的形成为终结。

九、公共关系的本质属性是什么？

公关的本质属性是调整、适应组织、公众及社会环境的相互依存关系。

十、简述公共关系的管理过程。

公共关系的管理过程就是根据公关工作的内在规律，按照一定的公关工作模式，设计、组织、控制公共关系的活动，使公共关系称为完整的组织职能运行体统。

十一、简述公共关系实践的4种模式。

新闻代理、公共信息模式、双向非对称模式、双向对称模式。

十二、简述公关的基本涵义

公共关系的基本涵义可以概括为下述五层意思：

（1）公关是一种利益互惠的关系；（2）公关是一种战略行动和传播活动；（3）公关是双向信息交流；（4）公关具有管理职能；（5）公关是有目的的自觉活动。

十三、简述公关的监测作用。

这是指公关对其主体，即社会组织的监测作用，它通过不断的信息采集、处理和反馈，掌握社会组织内部和外部的各种变化和最近信息，对社会组织运行状态和组织目标的实现的可行性进行监测。

十四、哪些信息公关部门应注意优先采集？ 有三类信息公关部门应注意优先采集：

① 组织信誉和形象信息； ② 组织产品形象信息；

③ 组织运行状态及其发展趋势信息。

十五、什么是公共关系策划？

是指人们为了达到某种特定的目标，在充分进行调查研究的基础上，对总体公关战略，专门公关活动和具体公关操作进行谋略计划和设计的工作

十六、什么是公共关系的“开放系统”？

开放系统则不停地对外界环境变化作出反应，通过与外界环境的交换而得到生存与发展。开放系统的公关工作，是运用组织的输入与输出去改变组织和它的环境，组织与其公众关系的维持与改变是建立在产出—反馈—调整等各个环节相互作用的基础上的。

十七、什么是公关的“双向对称模式”？

“双向对称”模式，它表明公关的沟通是双向的，而且信息交流改变着组织与公众的双方关系。一方面要把组织的想法和信息向公众进行传播和解释；另一方面又要把公众的想法和信息向组织进行传播和解释，目的是使组织与公众结成一种双向沟通和对称和谐的关系。

十八、什么是公众？

任何因面临某个共同问题而形成并与社会组织的运行发生一定关系的社会群体称之为公众。

十九、什么是危机？

危机是指突发的重大事件给组织的利益、形象、生存和发展带来的危难和机遇。

二十、什么是危机公关？

危机公关是运用公关的战略战术，预防一个组织的危机发生。当危机突然发生时，运用公关的一切手段，采取转危为安的各种有效步骤，恢复和巩固公众的信任，维持组织的良好信誉。二

十一、什么是系统的整体性？ 所谓整体性，就是系统是由其组成部分（因素或子系统）构成的，整体大于各孤立部分之和，这是一般系统论关于系统的一个基本观点。二

十二、公关工作必须遵循的原则是什么？

公关工作必须遵循的原则有： 公众利益为重原则 信誉第一原则 实事求是原则 二

十三、危机处理的原则是什么？

（1）及时主动，深入一线，迅速了解情况；（2）真诚恳切——在危机处理过程中，态度一定要真诚恳切。（3）准确恰当——对危机的性质，必须把握准确恰当。（4）尽责尽力——危机发生时，主要领导一定要全力以赴，尽责尽力。做好危机处理工作。二

十四、危机有哪几种类型？

危机可分为两大类：

第一类：可以预见的突发事件又叫“已知的未知”

如产品质量事件，化工和核能的泄漏和辐射、交通、航空事故等。

第二类：不可预测的突发事件又叫“未知的未知”如自然危害，人为的破坏，枪杀、爆炸、种族屠杀、战争、流行传染疾病、金融危机等。二

十五、简述公关工作的基本方法。

组织和公众之间的双向沟通。

二十六、为什么说公共关系工作最好的基本方法是“双向对称模式”？

“双相对称”模式的基本思想是：一方面要把组织的想法和信息向公众进行传播和解释；另一方面又要把公众的想法和信息组织进行传播和解释；目的是使组织与公众结成一种双向沟通和对称和谐的关系。以这种模式去规划公关即组织与其公众关系的维持与改变是建立在产出－反馈－调整等各个环节相互作用的基础上的。在这种模式中，公关具有潜在的，能够发挥参谋或顾问作用的能力，可以对决策过程施加影响。这种潜在能力能够在危急时期产生控制局势的作用，而且还可以阻止潜在危机的发生。

二十七、信息传播在公共关系中的作用是什么？

（1）信息传播可以使公关主体准确地把握自身与现实环境及其关系的真实状况；（2）可以使公关主体增加选择能力，扩大选择范围，从而提高决策的可行性；（3）可以使公关主体的预定目标易于实现。二

十八、简述公关的三大构成要素。组织、公众和传播

第五篇：第4章 典型零件加工复习思考题

第4章 典型零件加工

一、轴类零件

1、轴类零件的功用为支承传动零件，传递扭矩或运动，承受载荷，并保证装配在轴上的零件具有一定的回转精度。

2、轴类零件按其结构形状的特点，可分为光轴、阶梯轴、空心轴和异形轴

3、轴类零件是回转体零件，其长度远大于直径。按轴的长度L与直径D的比,当L/D≤12时，为刚性轴；当L/D＞12时，为挠性轴。

4、轴主要由圆柱面、圆锥面、端面、螺纹、键槽、花键等组成。

5、一般轴类零件常选用45钢，通过正火、凋质、淬火等不同的热处理工艺，获得一定的强度、韧性和耐磨性。

对于中等精度和转速较高的轴，可选用40Cr等合金结构钢，通过调质和表面淬火获得较好的综合力学性能。

6、轴类零件外圆表面的车削加工一般可划分为粗车、半精车、精车和精细车等。

粗车是粗加工，从毛坯上切去大部分余量，以尽快获得接近于最后的工件形状和尺寸的操作。

半精车是为了进一步提高零件的加工精度和改善表面质量。精车既可作为较高精度外圆表面的终加工，又可作为光整加工表面的预加工。

精细车是高精度外圆表面的最终加工工序，适用于有色金属零件的加工。

7、细长轴外圆表面的车削

细长轴:长度与直径之比大于20(L／D>20)的轴称为细长轴。细长轴的车削特点为：①细长轴刚性差，在切削过程中受切削力的作用极易产生弯曲变形和振动；②在切削热的作用下，产生很大的线膨胀，若两端顶尖固定支承，则会弯曲变形；③加工中连续切削时间长，刀具磨损大，影响加工精度和表面质量。

细长轴的先进车削方法 ①改进工件装夹方式一般采用一夹一顶的方法。同时在工件端部缠绕一圈直径为φ4的钢丝，以减少接触面积，避免夹紧时形成弯曲力矩；②尾座顶尖改为弹性顶尖，避免工件受热弯曲变形；③采用跟刀架，以提高工件的刚度。④为减小背向力，尽量采用大主偏角车刀，一般取κr=75°-93°；⑤采用反向进 给切削，改变工件受力方向，可减少工件的弯曲变形。

8、定位基准的选择

轴类零件的定位基准，最常用的是两中心孔。因为一般轴的设计基准都是其中心线，用中心孔定位，可实现基准重合，且能最大限度地在一次安装中加工尽可能多的外圆和端面，符合基准统一的原则。

9、主轴加工的工艺过程分为三个阶段：凋质以前的工序为粗加工阶段；调质以后到表面淬火间的工序为半精加工阶段；表面淬火以后的工序为精加工阶段。

10、在主轴加工的过程中，应安排足够的热处理工序。毛坯锻造后安排正火处理，以消除锻造应力，改善切削性能。粗加工后安排调质处理，以提高其力学性能，并为表面淬火准备良好的金相组织。半

精加工后安排表面淬火处理，以提高其耐磨性。

11、加工顺序的安排 轴主要加工表面的工序安排大致如下：锻造→正火→车端面钻中心孔→粗车→调质→半精车→精车→表面淬火→粗、精磨外圆表面。

二、套筒类零件加工

1、常用的套筒类零件的内孔表面加工方法有钻孔、扩孔、铰孔、镗孔、拉孔、磨孔、研磨孔、珩磨孔和滚压孔等。

三、箱体类零件加工

1、箱体平面加工常用的方法有刨削、铣削和磨削。

2、精基准的选择

箱体加工通常优先考虑“基准统一”原则，使具有相互位置精度要求的大部分加工表面的大部分工序，尽可能用同一组基准定位，以避免因基准转换而带来的累积误差，有利于保证箱体各主要表面的相互位置精度。

箱体的设计基准往往也是箱体的装配基准，为保证主要表面间的相互位置精度，也必须考虑“基准重合”原则，使定位基准与设计基准、装配基准重合，避免基准不重合误差，有利于提高箱体各主要表面的相互位置精度。

3、箱体的定位基准常用以下两种方案： 1)三面定位 2)一面两孔定位

4、粗基准的选择

①在保证各加工面均有加工余量的前提下，应使重要孔的加工余

量均匀；②装入箱体内的旋转零件(如齿轮、轴套等)应与箱体内壁有足够的间隙；③注意保持箱体必要的外形尺寸。还应保证定位夹紧可靠。

4.4 圆柱齿轮加工

1、齿轮是齿轮传动中的主要传动元件，其功用是按一定的速比传递运动和动力。

2、齿轮的内孔（或轴颈）、端面（有时还有顶圆）常被用作齿轮加工定位、测量及装配的基准。

3、齿轮的材料按照使用时的工作条件进行选择。一般中等精度齿轮，可选用中碳钢(如45钢)、中碳合金钢(如40Cr)进行调质或表面淬火处理。

4、按齿面形成的原理不同，齿面加工可以分为两类方法：一是成形法，用与被切齿轮齿槽形状相符的成形刀具切出齿面，如铣齿、拉齿和成形磨齿等；二是展成法，齿轮刀具与工件按齿轮副的啮合关系做展成运动，工件齿面由刀具的切削刃包络而成，如滚齿、插齿、剃齿、珩齿和磨齿等。

5、齿形加工方法 1）铣齿

铣齿是指用齿形铣刀在铣床上加工齿面的方法。模数m≤8 mm的齿轮，一般用盘状齿形铣刀在卧式铣床上加工；m>8 mm的齿轮，用指状齿形铣刀在立式铣床上加工。

2）滚齿

滚齿加工是根据展成法原理来加工齿形的。滚刀加工齿轮，相当于齿轮齿条的啮合过程.滚刀旋转时，就相当于齿条在连续地移动，被切齿轮的分度圆沿齿条节线作无滑动的纯滚动，滚刀切削刃的包络 线就形成渐开线齿形。

3）插齿

插齿加工原理相当于一对圆柱齿轮相啮合，一个齿轮磨出前后角以形成切削刃即为插齿刀，通过严格的啮合运动，其包络线形成齿形。

4）剃齿

剃齿刀实质上是一个高精度的斜齿圆柱齿轮，并在每个齿面上沿渐开线方向开出许多小沟槽，形成切削刃。剃齿时剃齿刀1与工件2在空间成交错啮合，剃齿刀高速正反转，带动工件作双面无侧隙的自由对滚，使两啮合面产生相对滑移，刀刃在一定压力下从工件齿面上剃下很薄的切屑

5）珩齿

珩齿原理与剃齿相似，珩磨轮和工件在空间作交错齿轮 副无侧隙啮合传动。当珩磨轮高速带动被珩齿轮正反转时，在相啮合齿轮的齿面上产生相对滑动，磨粒在进给压力下进行切削，为一低速磨削、研磨和抛光等的综合过程。

6）．磨齿

磨齿是高精度齿面的加工方法，多用作齿面淬硬后的光整加工。磨齿有展成法和成形法两种，在生产中常用展成法，它根据齿轮齿条的啮合原理来进行加工。按砂轮形状不同，分为以下几种：

1)碟形砂轮磨齿 2)锥形砂轮磨齿 3)蜗杆砂轮磨齿

6、圆柱齿轮加工工艺过程的制定原则:根据齿轮的精度等级、技术要求、结构与尺寸大小、材料与热处理、生产批量及车间现有设备条件而制定。

7、圆柱齿轮加工工艺路线大致为：毛坯制造及热处理—齿坯加工—齿形粗加工—齿圈热处理—精基准修正—齿形精加工—检验。

8、圆柱齿轮加工定位基准的选择

1）盘类齿轮的齿形加工，一般选择内孔和一个端面作为定位基准，符合“基准重合”原则。

2）轴类齿轮的齿形加工一般选择两顶尖孔定位，某些大模数的轴类齿轮多选择轴径和一端面定位。

9、齿坯加工方案

1)大批量生产的齿坯加工 ①在多刀半自动车床上粗车外圆、端面和内孔；②以内孔定位，端面支承，拉花键孔或圆柱孔；③以内孔在 精密心轴或可胀心轴上定位，在多刀半自动车床上精车外圆、端面等。

2)中小批生产的齿坯加工①在卧式车床上粗车齿坯各部分；②在一次安装中精车内孔和基准端面，以保证基准端面对内孔的圆跳动要求；③以内孔在心轴上定位精车外圆及端面等。

3）对于花键孔齿坯，①在卧式车床上粗车齿坯外圆、端面和花键底孔；②以花键底孔定位，端面支承，拉花键孔；③以花键孔在心轴上定位，精车外圆、端面等。

10、齿形加工方案

1）对于8级精度以下的调质齿轮，用滚齿或插齿就能满足要求。2）对于6～7级精度的齿轮，一般有两种加工方案：

①剃—珩方案：滚(插)齿—齿端加工—剃齿—表面淬火—修正基准—珩齿。这种加工方案生产率高，设备简单，成本低，广泛用于成批或大批大量生产中。

②磨齿方案：滚(插)齿— 齿端加工—渗碳淬火—修正基准—磨齿。这种加工方案生产率低，适用于单件小批生产或淬火后变形较大的齿轮。

3）5级精度以上齿轮的齿形加工均采用磨齿方案。