第一篇:管理人员必须重视美容院人才
管理人员必须重视美容院人才
在前段时间的一次会议上曾问过一些美容院老板:“你觉得美容院什么才是最重要的?”有的老板说是顾客最重要,有的说产品最重要,还有人说服务质量最重要,也有人认为管理最重要……记得有一位老板,为了做好美容院管理,不惜花重金去听各种各样的管理课程,回来后变着花招来管理美容院,结果弄的疲惫不堪,不但没有效果,反而员工流失更严重了。
上面很多老板讲了一些对美容院来说都很重要的东西,但却都没有讲到重点上来。其实美容院真正最重要的是员工,人才才是企业的核心。为什么员工才是最重要的呢?因为美容院的一些业绩都是由员工来创造的。你说顾客最重要,那拓客需要人的思维来决定;你说产品最重要,那产品的效果好不好是谁选出来的?你说服务质量最重要,那服务质量是谁来做的?你说理最重要,那管理也是人来做的……美容院整个的运营都是靠人来完成,所以,人才才是美容院最最重要的。古语有云:“千军易得,一将难求”,一个好的美容院人才可以让老板省心不少,美容院的老板们在招聘员工的时候一定要摆正观念,你招到的人将会是给美容院创造利润的人,而不仅仅只是当成一名员工。
很多美容院觉得缺员工了,就开始在网上进行招聘,或者随便到人才市场招2个人过来,这样就真的不缺人了吗?你觉得会有用吗?要知道,一个优秀的员工起码抵得上好几个普通的员工。但很多老板并没有把心思放在人才选择和培养上,有时候他宁愿花几万块去听一节管理课;多花几十万去装修一下美容院,花大笔的路费去考察产品,也不愿花钱花时间去了解本区域相关的人才。这种观念有点本末倒置的味道,美容院的管理人员必须先重视人才,才能让人才更好的服务于美容院,给美容院带来更大的价值。
决定你美容院的成败的不是你有几个人,而是你有多少人才,作为老板你是否用对了人。如果你能找到一个好的人才,我相信作为一个老板你还是对人才的能力深有体会的,一些比较优秀的店长,当她在的时候,好像也是做一些很平常的事,这个美容院没什么变化,但是就是顾客比较稳定,员工比较稳定,业绩也比较稳定。突然那个人辞职了,还是这家店,同样的装修,同样的产品,同样的价格,但是业绩差了很多,员工之间的气氛也差了很多,这是谁的因素决定的,这是人的因素决定的。
第二篇:重视人才,成就人才
重视人才,成就人才
国以才立,政以才治,业以才兴。
对正在努力后方赶超的贵州来说,人才是发展之基,转型之要,跨越之本。贵州比什么时候都需要人才、渴求人才。要实现科学发展、后发赶超、同步小康的贵州“中国梦”,关键靠人才,根本在人才。
贵州比什么时候都重视人才。当前我省正以“十破十立”为重点,开展高层次、更深程度、更广领域的新一轮思想大解放,以全新的观念、全新的方法、全新的作风,为实现同步小康这一伟大事业而顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗。全省上下已经掀起了共谋发展、全力发展、加快发展的热潮。贵州已经成为一块热气腾腾的发展热土,各类人才干事有机会、创业有平台、发展有空间,每个人才在贵州必定能获得发展机会,必定能成就一番事业。
第三篇:安全管理必须重视
安全管理必须重视“人本观”
安全是企业的前途和命运,安全是企业发展的永恒主题。如何搞好安全管理,使安全管理工作处于受控和在控状态,在人的行为和物的种类日趋复杂多变的今天,单靠监督与被监督的传统管理模式,不可能达到目的。我们应该从“以人为本、关心人、爱护人、尊重人”的基点出发,在安全管理工作中树立一种“人本观”。在安全管理中,人既是管理者,又是被管理者,每个人都处在一定管理层次上,既管理他人,又被别人管理。人机环境系统的主导控制是人,管理过程中的计划、组织、指挥、协调、控制带环节,靠人去实现。管理的手段——机构和章法,靠人去建立。总之,一切管理活动的核心是人,要实现有效的管理,必须充分调动人的积极性、主动性。所以,抓安全,抓其根本,首先要抓“人”。人的不安全行为
众所周知,事故的发生是由人的不安全行为和物的不安全状态共同作用的结果,其物理本质是一种意外释放的能量。随着科学技术的进步和生产工艺的改进,不少企业在实现物的本质安全化方面已取得较大进展。从另一方面物的不安全状态往往是由于人的不安全状态引起的。据工伤统计资料表明,我国企业工伤事故产生的原因有50%~85%与人的不安全行为有关。
按照美国海因里希的五因素“多米诺骨牌事故因果连锁”理论,社会环境不良和管理欠缺促成人为过失,人为过失又造成人的不安全行为和机械物质危害,这就引发了意外事件和由此产生的人身伤亡。而从保证安全的角度来看,着眼点应放在人的不安全行为和物(设备)的不安全状态,只要设法对这两者进行防范,人身伤亡事故就不会发生。也就是说安全管理工作的中心应是防止人的不安全行为,消除设备的不安全状态(隐形危险)。虽然海因里希的理论描述过于
绝对化和简单化,但是从他调查的 75000件工伤事故中看人的不安全行为因素占了89.8%,由此可以看出人的不安全行为在事故中的重要作用。
人的不安全行为是构成事故的最重要的原因之一,统计资料显示,不同行业中由于人的因素造成的事故的比例如表 1所示。
表1人因事故在各行业中所占的比例
行业名称人因事故的比例
道路交通57%完全由人引起
90%包含人的因素
航 空70%-80%
核 电60%以上
石油化工60%以上
矿 山85%
“人本观”是企业安全 管理中的基本理念
所谓安全管理中的“人本观”,不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式,而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在安全工作中的地位,实现以人为中心的管理。具体来说,主要包括如下几层涵义:
1、依靠人的力量全新的安全管理理念。
企业为了最大限度地追求利润却往往忽视了从事安全生产的人。在安全生产经营实践中,人们越来越认识到,决定一个企业安全生产经营状况的主要并不在于机器设备,而在于人们拥有的知识、才能和技巧。因为无论多么先进的技术和完善的管理制度,最终都是靠人去实现和执行的。人是安全管理中的主体也
是客体,人不安全了,企业就没有安全和发展。因而必须树立依靠人的经营理念,把全员纳入到安全管理中,通过全体成员的共同努力,来保证安全的最大实现。
2、尊重人的生命:企业安全管理的最高宗旨。
企业安全管理的理念要做一些调整,首先是要把员工的生命安全放在第一位,当人身安全与经济利益或其他的安全发生冲突时要无条件地服从人的生命,劳动者的劳动条件的改善,职业疾病的防治,生产环境的优化,生产工具设备的技术进步,确保人员安全的各项制度,措施的落实都应当是安全部门的职责。其次对于设备和系统发生的事故要客观地对待。第三,我们要从大量的事故中提炼出统计规律而不过分强调个人的责任,因为一个好的制度设计可以较好地避免因为个人违章而招致事故的可能。
3、关心人的心理:安全管理的基础。
人在安全生产活动中会遇到各种各样的事情,其中有些事情会对人的心理造成一定的影响,使人的正常心理发生变化。这往往会影响到安全生产工作。比如挫折经历和人际关系失调造成的心理损伤,药物导致的心理失常,还有长时间工作的职业压力,这些心理变化常常是酿成生产事故与人身伤害的原因。因此在安全管理中要根据每个人所处的生活环境、所受的教育,针对每个人的心理,采取相应的安全管理方法,充分调动各种人的安全生产的积极性,实现人人尽职尽责地完成安全生产任务。
4、促进人的全面发展:安全管理的目标。
在安全生产的各个环节中,人起着决定性的作用。要大力开展业务知识,安全知识和各种技能的培训,不断提高职工的业务技术素质,培养 “四有”职工队伍,提高全体员工的安全法制意识和安全素质,提高作业人员的安全素质(安
全技能和安全意识),增强职工执行安全规章的自觉性和自我保护能力,树立强化安全文化价值观,从而促进人的全面发展。同时,安全管理主体认识能力的提高和价值取向的合理化,同样是必须安全的重要安全管理目标。
创立“人本观”的安全管理机制
1、教育培训机制
人生来就有求生的本能和安全的需要,但岗位所需要的安全知识和技能并不与生俱来,而人的安全意识强弱、技能的高低直接决定安全生产的具体过程和结果。《安全生产法》对生产经营单位的主要负责人和各级安全生产管理人员、从业人员(包括特种作业人员)的安全教育培训都做出了具体明确的规定,充分体现了以人为本的原则。作为一个单位也只有通过加强安全生产教育培训,提高人的安全意识,增强安全素质和技能,人人懂得安全,才能确保安全生产。
除了传统的、强制性的教育外,要更多地利用通俗易懂的形式进行经常性安全教育,使职工在提高安全意识的同时,也能真正掌握更多的安全知识和技能,掌握发生事故或特殊情况时的应对措施和技巧。要动之以情,晓之以理,强化职工“关注安全、关爱生命”的意识,促使职工自主保安全,遵章守纪,实现“要我安全”向“我要安全”、“我会安全”转变。
2、关心机制
满足职工的安全权利,特别是生命权、健康权是每个单位应尽的法定义务,单位领导要以实际行动关心人、理解人、尊重人、爱护人。领导要主动深入了解情况,关心职工的工作和生活,改善他们的劳动条件和工作环境,主动为其排忧解难。如长时间从事单调、枯燥的工作,职工生理上容易出现疲劳,或者由于各种原因影响情绪,容易造成精神不集中,随时出现不安全行为,这时就需要
进行科学合理的引导。如当发现有职工身体不适时,应安排其先休息,或暂时调整岗位;当职工情绪不稳定时,要给予正确的引导,帮助其调整状态;当职工缺乏自信心时,应积极鼓励,提高其能力。对文化素质较低,理解接受能力差的职工,可通过周围职工,甚至是其家庭成员进行帮教,倡议把安全知识学习带到家里。
3、激励机制
美国哈佛大学詹姆斯教授认为,如果没有激励,一个人的能力发挥只不过20%——30%,如果施以激励,一个人的能力则可发挥80%—— 90%。要实现有效的安全管理活动,需要通过物质动力和精神动力,包括奖金待遇,精神鼓励等激励职工,充分调动职工参与安全生产的积极性,特别是在市场经济条件下,开展安全工作很有必要适当利用经济杠杆的调节作用,因此要健全和完善安全责任奖罚机制,考核尽量做到量化、具体化,严格考核。
4、保证机制
首先,保证安全经费和设施的有效投入。单位要确保安全经费的落实,依法落实对职工的职业健康监护措施,积极做好职业病的预防工作。如定期组织职工体检,炎夏季节要做好防暑降温工作等,要依据作业实际配置相应的个体防护用品,并根据职工反馈的意见,及时研究改良,充分体现人性化,让职工用得舒心,干得开心。
其次,通过设备本质安全确保人的安全。在安全生产过程中应进行人机工程学分析,明确人、物、环境各自特点以及相互匹配的要求,从根本上消除、控制危险、危害因素。必须严格落实“三同时”,要充分考虑职工的生理和心理特性及对安全的需求,技术设计时必须遵照国家有关安全技术标准,甚至要高于标
准,要体现人性化,满足职工的安全需要,实现设备的本质安全化。实际使用过程中,要通过抓好设备维护保养,消除设备本身缺陷,确保设备不会对职工造成伤害。
当然,在合理配置操作人员,对操作人员进行教育培训的基础上,也要对技术人员进行教育培训,增强其安全意识,树立安全责任感和本质安全观念,熟悉本质安全法规,掌握设备本质安全设计和规划的科学方法,从而在设计、维护设备时充分考虑安全因素,确保本质安全,防止发生事故和影响职工职业健康安全。
安全是生命,安全是效益,安全是幸福,是人的第一需求,确保人的安全是各项工作完成的首要条件。要确保单位安全生产,在安全管理工作就必须树立“人本观”的理念,只要我们从人的需求出发,把关心人、理解人、爱护人、尊重人作为安全生产工作的基本出发点,积极营造安全文化氛围,运用各种方式教育人、启发人、引导人、提高人、约束人和激励人,就一定能达到保护人,实现安全生产的目的。
第四篇:重视企业人才队伍建设
重视企业人才队伍建设
人才是最宝贵、最重要的战略资源,是企业未来发展的最重要的核心资源之一。所以如何吸引最好的人,选择最好的人,培养最好的人和保留最好的人就成为了人力资源管理中一非常重要的工作职责,也是企业人力资源规划和实施的主体内容。
一、建立科学的人才引进培育体系,全面优化人才队伍结构必须坚持以市场为导向,由重数量向重层次、重质量转变。首先,企业应该通过不断打造企业硬件和软件设施,通过品牌能力来使得能够吸引社会上优秀的人才。在人才培养上,首先要针对各类人才的不同特点和成长规律,进行分类指导和培养,使人才各尽其能。对于优秀人才要能吸引,还要用得好,留得住,同时还需要注重应届毕业生的引进,通过自己的培养,为企业的建设和发展做贡献。
二、建立合理的用人体系,创造有利于人才成长的良好环境。人才的活力取决于机制和环境,企业要营造有利于优秀人才健康成长的良好氛围。具体来讲,一是要创造人才有所值的新环境。大力改善人才的生活、工作条件,实施高强度的激励手段,高度重视解决人才待遇问题。建立竞争性的报酬体系,使能力工资或效益工资数倍于基本工资。鼓励人才大胆创新,追求新技术,创造高效益。实施对突出人才特殊分配和奖励办法,稳定关键人才队伍,推行实实在在的举措,解决其后顾之忧。在人才激励与保障措施方面,要本着量力而行、兼顾一般的原则,适当拉开人才尤其是有专长、有绝招的特殊人才与普通员工的收入差距,体现能者多劳、能者多得。二是创造事业留人的新环境。包括给人才提供足够的用武之地,构建先进的企业文化,给人才以坚定的信念支撑等。企业领导要从企业发展大局着眼,甘做引路人,勇当铺路石,做人才成就事业的导师。三是创造感情留人的新环境。企业领导要把稳定人才队伍作为工作的重点来抓,要与人才队伍加强沟通,架起感情桥梁,凝结起感情纽带,做广大人才的贴心人,创造留人拴心的良好环境。
三、建立绩效考评体系,强化对人才的激励措施完善以市场机制为内核的用人机制,必须注重深化人才使用的竞争机制、激励机制和约束机制,增强人才“有作为才有地位”的观念。要根据企业的实际,制定完善绩效考核制度,将定性考核与定量考核结合起来。同时,要结合企业的用工制度,建立起有效的晋升、晋级制度与灵活的激励机制,体现公平与公正原则,使奖励、晋升发挥应有的激励作用。
考核体系必须全面分析人才行为和工作成果的特点。绩效考评必须注意“公正、公开、公认”的要求,考评标准本质上应该是统一的,但必须对不同的职务和工作设计出有针对性的考评项目。必须建立合理的、相对稳定的制度和规范的操作程序,才能使绩效管理持续有效地开展下去。在绩效考评的基础上,建立企业人才信息库,为人才的培养和使用提供依据。通过建立科学的员工薪酬制度、绩效考核制度形成企业特有的人才激励机制。
四、建立人才整合体系,提升团队综合竞争力人才资源的开发和利用,归根到底是为了企业的发展,是为了提升企业团队的综合竞争力。因此,必须在发挥人才个体效能的同时,形成人才团队的合力,这样才能做到优势互补。为此,要倡导团队精神,做好人才的有机搭配,形成工作合力。
第五篇:美容院招纳人才战略
美容院招纳人才战略
俗话说千里马常有,而伯乐不常有。美容院不是招不到合适的人才,而是美容院老板缺少一双发现人才的眼睛!如今,美容院的竞争说到底终究是人才的竞争,只有拥有强大的团队,才能屹立于不败之地。火车跑得快,全靠车头带,作为美容院的老板应意识到自身就是人力资源的管理者,要承担起美容院的人资责任,要做一位合格的伯乐。那么,美容院老板引进顶级人才都有哪些战略呢?
一、随时招聘。
如今,美容行业竞争激烈,任何优秀的人才对于企业来说都是求贤若渴,所以,美容院老板要随时引进优秀人才,不要等到缺人的时候再安排招聘,应持续不断地招聘人才,为企业储备人才。其实身为美容院的高管有更多的机会与优秀人才接触,这时要把握时机瞄准对象,蓄势待发!
二、招商招人。
美容行业经常举行论坛会或招商会等活动,殊不知这些活动是高管人才聚集的“市场”,而作为美容院的老板在参加这些活动时,除了可以招商外,还可以利用这些平台进行招人,虽说这种做法与同行相比是太明显的竞争关系,但为了企业的人才发展,也为了优秀人才能有更好地发展,为何不助人为乐呢?
三、“挖”人要培。
优秀的人才都在别的美容院里,但是作为美容院的老板要有一种不羡慕不嫉妒的心态,要随时抓住与人才结识的机会,不吝啬于“挖
墙角”,可能老板们会认为“这样的人才不就是墙头草吗?风吹两边倒,即使引入旗下也未必能留得住”,虽说这种做法不太保险,但人性总有弱点之处,引进的优秀人才,除了满足薪酬福利外,还要给予精神上的培养,把人才培养成自己人。
四、名人引人。
优秀的企业可以说是所有优秀人才的归宿,身为美容院的老板想要吸引优秀人才为已用的话,首先要提高自身的信誉度,不是每一位老板都能成为名人,但是每一位名气好的老板却通常能吸引到很多顶级的人才。所以,老板们可通过出书、或有效的曝光及公开演讲等都可以提高自身及企业的声望。
以上几点就是美容院老板引进顶级人才的战略建议,这也是一份需要持之以恒的工作,希望对美容院的老板们能有所帮助。