积极参与社会管理扎实做好群众工作

第一篇：积极参与社会管理扎实做好群众工作

积极参与社会管理扎实做好群众工作

绍兴市旅游集团有限公司工会工作委员会

最近，党中央，省、市委就加强和创新社会管理提出了一系列新的理念、要求和意见，这预示着我们党和政府在新的历史时期，审时度势，科学决策，坚持问政于民、问需于民、问计于民，保证人民当家作主，扩大社会主义民主建设。加强和创新社会管理，说到底就是群众工作，是做好人的管理和服务。工会是党联系职工群众的桥梁纽带，具有组织体系完整、联系职工广泛、熟悉基层情况、了解职工意愿等突出特点，有做职工群众工作的优良传统和独特优势，在参与社会管理、做好群众工作、促进社会和谐稳定中责无旁贷。

绍兴市旅游集团自2009年由原文旅集团和原震元集团等多个部门、单位合并而成，单位性质复杂，涉及行业众多，所承载的企业文化、历史背景、发展历程，以及职工群众的文化内涵、素质修养、工作环境各不相同，这给工会工作带来了一定难度。如今面对新形势新情况，工会组织在参与和创新社会管理过程中如何发挥优势，做好群众工作，促进企业又好又快发展，成为旅游集团工会工作的新课题。

一、着眼劳动关系新变化，全面落实稳定和谐工程

一要推动依法普遍建立工会组织。集团工会组织以“党建带工建，工建服务党建”为先导，以“哪里有职工，哪里就要建立工会”为原则，以党工“职务互兼、工作互动、信息互通、阵地共享”为依托，充分发挥党工共建平台作用，使工建工作与党建工作同步规划，同步实施，同步考核，努力实现全系统工会组建率达到95%以上，职工入会率达到98%以上。着力加强基层工会组织建设，夯实工会参与社会管理的组织基础；充分发挥工会组织职能，凝聚参与社会管理的强大合力；选优配强工会干部队伍，激发参与社会管理的动力和执行力。

二要树立以职工为本的理念。集团工会组织在参与社会管理创新的过程中，要把提升职工群众的幸福感作为出发点和落脚点。强化群众观念，建立健全服务联系职工制度、党委委员联系点制度和蹲点调研制度，深入基层，倾听呼声，认真为职工群众办实事做好事，切

实当好职工的“娘家人”。要着力抓好职工的思想政治工作，高度重视加强对职工特别是青年职工、一线职工的思想引导、心理疏导和人文关怀，培育有益的社会心理，努力提高职工群众对工会工作的参与率、认可度，积极引导动员职工参与社会管理，营造团结奋进共建共享的社会和谐气氛。

三要完善企务公开民主管理制度。加强和创新社会管理的一个重要内容，是要培育和增强社会公众的公民意识，以主人翁的姿态积极、有序、平等地参与社会和政治事务，为建设民主法治社会奠定实践基础。为此，集团工会组织要进一步建立健全职代会、企务公开、集体合同等制度，逐步推行工资集体协商，组织动员广大职工参与民主管理和社会监督，在企业改革、发展规划、工资分配、社会保障、安全卫生等方面积极听取职工的意见和建议，着力构建和谐稳定的劳动关系。

二、着眼权益维护新要求，切实保障职工民生工程

一要完善维护职工权益的机制。群众工作是工会工作的生命线，维护职工合法权益是工会工作的基本职责。因此，集团工会组织要充分借助于集体合同、企务公开、工资集体协商、职代会等手段和载体，把维权工作做得更主动、更规范、更到位。同时，要从组织管理体制、工作运行方式、工作职能定位、工会干部能力要求等方面进行逐步改革，使工会从福利型、活动型的社会组织，转变到维护型、服务型的利益组织，在推动社会均衡发展、加强和创新社会管理中起到更加积极的作用。

二要开展形式多样的帮扶活动。加强和创新社会管理的重要内容是要不断完善社会保障，为职工群众在教育、医疗、就业、养老、困难救济等方面提供更加优质的公共服务。集团工会组织要结合单位实际，进一步完善帮扶工作体系，在法律援助、岗位培训、高温慰问、春节慰问、大病救助、金秋助学、健康检查、身心疗养等方面切实帮助职工解决最现实、最直接的利益问题。建立健全困难职工档案，定期进行排查摸底登记，对五类特殊对象（困难、重病、退休、产妇、去世）进行走访慰问，为政府的社会保障体系起好有益的补充作用。

三要增强维权服务工作的能力。集团工会组织要积极争取党委和行政的支持，确保工会帮扶服务、活动开展的资金落实，增强工会工作的实力。引导职工群众进一步树立风险防范意识，扩大职工参与医疗互助保障的覆盖面，提高参保率。发挥主动精神，坚持主动维权，及时反映职工群众的诉求，建立定期向党委、行政汇报制度。做好工会经费的审察工作，实现工会经费“取之于民，用之于民”。加强工会干部队伍建设，认真学习工运理论、企业管理、相关法律和工会业务知识，努力成为经济、法律、社保领导的行家里手，提高维权服务能力。

三、着眼职工发展新特点，全面实施素质建设工程

一要强化职工思想道德教育。深入开展以理想信念、科学发展、形势任务、优良传统为主要内容的社会主义核心价值体系教育，用中国特色社会主义理想信念凝聚职工，用先进文化引领职工，帮助职工进一步解放思想，提高认识。结合庆祝建党90周年、全国文明城市创建和全城创5A等活动，开展“加强旅游行风建设，争创游客满意单位”、“在窗口单位和服务行业中深入开展创先争优活动”等主题教育，引导广大职工把爱国热情转化为奋发图强之志、敬业爱岗之举，凝聚起促进发展的强大合力。

二要搭建职工素质提升平台。以企业生产经济中的重点、难点、薄弱点作为切入点，组织开展“优质服务竞赛”、“创一流业绩”、“节能减排”、“安康杯”等内容的劳动竞赛、岗位练兵、技术比武活动，选树一批“星级讲解员”、“金牌店长”、“销售明星”、“创新能手”等岗位标兵，充分发挥劳模引领作用，带动广大职工在企业发展中创先争优建功立业，为加强和创新社会管理打下坚实的物质基础。实行多层次、多样化的职工技能培训体系，组织开展集中辅导、专家授课、现场观摩、技术演练、知识竞赛、演讲比赛、参观考察等多种形式的教育培训，为广大职工做到技术上有特长、工作上有成就创造良好条件。

三要推进企业和职工文化建设。集团工会组织要本着丰富职工文化生活，增添企业文化氛围，增强企业凝聚力的目的，积极探索推进企业文化、职工文化建设的新载体、新手段、新举措。制定《关于进一步加强旅游集团企业文化建设的实施意见》，建立反映企业特色的企业文化体系，把职工思想引导到集团改革发展大局和实现生产经营目标上来。广泛开展职工读书和职工文体活动，成立书法、音乐等员工兴趣社团，组建业余篮球队，开展体育竞技比赛和蔬果采摘活动，举办干部读书会、“震元文化节”、新春团拜会，组织职工参与书法节、公祭大禹陵、乌篷船风情节等重大节会活动，以及义务劳动、无偿献血、志愿服务、环境保护、爱心捐赠等社会公益性活动，进一步增强广大职工的文明意识、责任意识、团队意识和社会意识。

第二篇：创新社会管理 做好群众工作

创新社会管理 做好群众工作

阿克苏市委党校 张玉华

创新社会管理、做好群众工作作为一项全局性、经常性工作，贯穿于党和政府工作的各个领域和层面，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。做好新时期的群众工作，是摆在我们每一位农村基层干部面前的重要课题。那么，在新时期、新形势下，要怎样才能做好这项工作？笔者认为要从以下几点进行思考：

一、要敢于做群众工作

新形势下的群众工作任务重、头绪多，许多干部往往感到“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”。时下，少数干部怕与群众打交道，怕做群众工作，这种现象之所以发生，主要是这些干部没有树立正确的群众观，严重疏离群众。或是目中无人，对群众缺乏感情；或是身无才干，做工作缺乏底蕴；或是手脚不净，形象不好，缺乏正气。一些镇村干部日常只顾在办公室工作，不善于联系群众，由于缺少与群众的直接接触，在做群众工作时，便抓不住人心，解决不了问题，面对群众时自信心不足。所以，要有“敢面对”群众的勇气，做到一身正气，两袖清风，面对面地为群众办实事、办好事、解难事。

二、要乐于做群众工作

要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，积极主动地做好群众工作。人都是有感情的，只有首先在思想上与人民群众融为一体、打成一片，才会真正站在人民群众利益的基点上想问题、作决策、办事情，就会时刻把群众的安危冷暖挂在心上，倾全力解决群众的困难。事实说明，与群众接触多了，官僚主义就会减少；与实际接触多了，主观主义就会减少；与民情接触多了，形式主义就会减少。

三、要勤于做群众工作

勤于做群众工作，就是要求我们多深入群众，坚持从群众中来，到群众中去，脚步要勤，沉下身去，准确掌握了解广大群

众的所思、所需、所盼，帮助群众解决生产生活实际困难，并为有针对性地解决突出、妥善处理矛盾纠纷提供准确的信息。回顾过去，我们做群众工作是不够勤的，以为坚持群众路线是老生常谈，现在基层出现的问题很多都是因为没有重视群众工作，没有

做好群众工作，不会做群众工作，甚至不去做群众工作而造成的。

四、要善于做群众工作

做好新形势下的群众工作，不能仅有热情和干劲，还须有新方法、新招数，要善于处理各方面的利益关系。一是掌握法规。这个是做好群众工作的基础。掌握法规就是依法行政，按章办事。这既是确保国家长治久安的“法宝”，又是维护广大人民群众根本利益的有效手段。如果我们的干部学法懂法，依法行政，按章办事，公道正派，不但可以提高工作效率，而且可以赢得广大群众的信任。二是掌握方法。这个是做好群众工作的关键。做群众工作，要善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题。一方面，我们要放下架子，深入群众，广泛听取意见，时刻把群众想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主动告诉群众，镇、村里正在做什么，最近有什么打算，对他们会产生影响等等。同时，要创新宣教的形式。根据群众的实际需要和生产生活习惯，采取灵活多样、喜闻乐见的沟通形式。

总之，我们的干部要深入研究新形势下群众工作的新情况、新特点，要善于掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，因地、因时、因事、因人而异地开展工作，以情感人，寓情于理，依法办事，那么广大群众在生产生活中遇到的问题就能很好地得到解决，群众工作就会由难变易、由被动变主动。

第三篇：创新社会管理,做好群众工作

**街道构建“走百户、访百人、谈百心、交百友”

群众工作网络

**街道位于**中心地带，它东临迎宾路，西靠体育路，北接亲贤北街，南至晋阳街，辖区总面积6．8平方公里，人口218493万人。近年来，**街道在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕“以民为本”这个核心，以建设“和谐、稳定、宜居”**为目标，以强化群众工作为主线，以“双包三联”为工作平台，以“走百户、访百人、谈百心、交百友”的“四百”活动为主题，以“创新联系群众方式、健全服务群众制度、拓宽社情民意反映渠道、完善维护群众利益机制”为重点，积极构建群众工作网络，为推动经济社会又好又快发展营造良好的社会环境。

一、起因

2011年是十二五开局之年，是实现转型发展、跨越发展、再造一个新山西的第一年，也是实现“稳定、和谐、发展”**的关键之年。面对新形势、新任务，特别是今年面临城中村改造步伐的加快，村委换届选举也是今年工作之重，工作量大、矛盾急剧凸显，通过深入开展“四百”主题实践活动，组织广大党员干部下到基层一线，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众困难，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众和服务群众工作，扎实有效地解决群众最想最盼、最难最怨的现实利益问题。当前一些党员干部队伍在做群众工作中存在的一些突出问题。1

（一）不愿做群众工作。有的党员干部心里没有群众，对群众生活漠不关心，对群众困难视而不见，很少深入实际、深入基层，做群众工作马虎应付，敷衍了事，就算下到基层了解情况，也是走马观花，蜻蜓点水，不愿接近群众，从不主动找群众谈心，了解群众所想、所盼。

（二）不敢做群众工作。有的党员干部不敢面对群众，嫌麻烦、怕负责，能躲则躲，能避则避，害怕触及矛盾，感到“多一事不如少一事”，怕稍有不慎激化矛盾，引火烧身，影响到自己的前途，于是碰到问题绕着走，明哲保身，处于不作为状态；有的面对矛盾和问题畏难发愁，遇到突发性、群体性事件惊慌失措，甚至处臵失当，激化矛盾，使工作遭受严重损失等等。

（三）不会做群众工作。有的党员干部对做群众工作虽然怀有热情，也确实很想把工作做好，但实践中却束手无策，有心无力，总是说老办法不能用，软办法不管用，硬办法不敢用；有的党员干部不熟悉政策法规，处理矛盾与问题时犹豫不决，模棱两可，迟迟不能作出处理办法，又或是主观臆断，错误处理，导致有失公平，激化矛盾；有的党员干部不掌握群众心理，不了解群众愿望，不熟悉群众语言，工作方法简单、态度生硬、作风粗暴，引起群众的抵触和反感。

二、主要做法

通过开展“走百户、访百人、谈百心、交百友”活动，组织党员干部尤其是领导干部“上百姓门、知百姓事、解百姓忧、助

百姓富”，大力拓展民情收集渠道、民意诉求渠道、民困帮扶渠道，努力做到“你家底我清楚、你困难我资助、你就业我帮助、你发展我服务”，着力构建“有户必联、有诉必应、有难必帮”的群众工作新格局。

（一）“走百户、访百人”，着力构建民情联络网，实现“有户必联”。

建立固定的包居（村）蹲点下访制度。采取“包居（村）、包组、联户”的方式，把走访联系任务分解落实到每一位党员干部，全覆盖的走访和联系辖区内的每一户居民，做到“人人都有联系户，户户都有联系人”。同时建立定期调研下访制度，实现干部进居(村)入户制度化、常态化。

党员干部在走百户、访百人中，要做到“五访五问”，即走访贫困户，注意询问生产生活中遇到的困难和问题；走访示范户，询问致富经验；走访打工返乡户，询问发展思路；走访诉求户，询问诉求事由；走访党员户，询问意见和建议。在指导共建居（村）加强基层组织建设的同时，大力开展与共建居（村）农民群众的走访联系和结对帮困活动。

（二）“谈百心”，着力构建民意诉求网，实现“有诉必应”建立“民生台帐”，做到 “四清”即农户家庭基本情况清、收入情况清、就业情况清、主要诉求清；对在走访联系活动中收集到的群众反应的热点难点问题，对能及时解决的要尽快解决。健全维护群众权益机制，以居（村）为单位建立每月一次的“民情恳谈会”制度，包居（村）干部与居（村）干部到会征求群众代表意见，倾听民声、了解民盼、解决民难、化解民怨，并对台帐中的问题进行集中梳理解决，对于一时不能解决的要向相关群众做好解释工作，对于需要上级帮助解决的要及时整理上报。

（三）“交百友”，着力构建民困帮扶网，实现“有难必帮”广泛开展助贫、助困、助残、助学、扶持发展为主要内容的“四助一扶”结对帮带活动，做到“三帮”，即帮思想——宣传党和国家的方针政策和社会主义道德风尚，鼓励群众勤劳致富，教育群众遵纪守法，引导群众依法依规解决问题；帮解困——在就学、就业、就医等方面提供信息、资金及其他服务，帮助困难群体解决生产生活中遇到的问题；帮发展——积极提供和介绍就业创业信息，引导和帮助帮带对象参加实用技术和技能培训，增强致富本领，帮助解决生产发展中遇到的难题。努力做好“四员”，即：党和国家路线、方针、政策的宣传员，民情民意的收集员、矛盾纠纷排查员、解决问题的协调员。

三、取得的成效

（一）畅通了上情与下情互通渠道。工作队员走村入户，开展舆情调查，全面了解和对上反馈群众的所思、所想和当前热点难点问题。同时，群众工作站结合部门职能特点，积极开展农保、医保等政策法规解读，将上级精神在最短时间内传达到基层，通报给群众，让群众及时掌握惠民利民的大政方针。

（二）提高了干部的素质能力。参加“走百户、访百人、谈百心、交百友”活动的党员干部要加强理论学习，注重掌握当前涉农惠农扶农政策，注重学习法律和科技知识，为服务群众打下扎实的基础；要进得了百姓门，听得懂百姓话，说得到百姓听，办得了百姓事，虚心向群众学习，热心为群众服务，诚心接受群众监督；要懂得做群众工作，要善于做群众工作，提高与群众沟通交流的水平，认认真真把群众的所思所想所盼收集上来，切切实实为群众解决实际难题。

（三）化解了不稳定问题。党员干部在走访中把保持社会稳定、促进矛盾纠纷化解列为主要任务，开展了矛盾纠纷集中排查活动，查隐患，找问题，及时稳控处臵，防止矛盾转化升级，保持了社会稳定。

第四篇：创新社会管理做好群众工作

创新社会管理做好群众工作 细读《群众工作九法》，让我们深受教育和启发。省委书记栗战书凭着饱满的工作热情，在实践总结中，系统阐述了新形势下做好群众工作的重要意义，教给我们做好群众工作的先进方法，既有高屋建瓴的理论指导，更有学可致用的方法示范，让我们深切地感受到他牢固的群众观念、深厚的群众感情、丰富的群众工作经验，感受到他长期深入群众、了解群众、关心群众的为民情怀，感受到他讲实话、办实事、求真务实抓工作的作风。这对于我们加强和创新社会管理，做好新形势下的群众工作具有重要的指导意义和现实意义。

作为一名党员领导干部，通过学习领会栗战书书记《群众工作九法》，得到以下几点启示。

第一，领导干部要树立群众观念，坚持在加快发展中协调群众利益。“一切为了群众，一切依靠群众；从群众中来，到群众中去”是我们党的群众工作路线。栗战书书记“心里装着大众，遇事想着群众”，充分体现了他强烈的宗旨意识和群众观点，体现了胡锦涛总书记“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”的谆谆教诲和要求。作为基层干部，我们更要有强烈的赶超雄心，奋发有为的壮志，一切发展为群众的观念，抓好发展促进和谐，抓好班子带好队伍，着力协调好近期利益与长期利益、政府利益与群众利益、多数群众利益与少数群众利益的关系，时时刻刻把群众冷暖放在心上，真心实意帮民困、排民忧、解民难，处处关心体贴群众，努力把群众的事办好办实，实现好、维护好、发展为民情怀，感受到他讲实话、办实事、求真务实抓工作的作风。这对于我们加强和创新社会管理，做好新形势下的群众工作具有重要的指导意义和现实

意义。

作为一名党员领导干部，通过学习领会栗战书书记《群众工作九法》，得到以下几点启示。

第一，领导干部要树立群众观念，坚持在加快发展中协调群众利益。“一切为了群众，一切依靠群众；从群众中来，到群众中去”是我们党的群众工作路线。栗战书书记“心里装着大众，遇事想着群众”，充分体现了他强烈的宗旨意识和群众观点，体现了胡锦涛总书记“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”的谆谆教诲和要求。作为基层干部，我们更要有强烈的赶超雄心，奋发有为的壮志，一切发展为群众的观念，抓好发展促进和谐，抓好班子带好队伍，着力协调好近期利益与长期利益、政府利益与群众利益、多数群众利益与少数群众利益的关系，时时刻刻把群众冷暖放在心上，真心实意帮民困、排民忧、解民难，处处关心体贴群众，努力把群众的事办好办实，实现好、维护好、发展好群众的根本利益。

第二，领导干部要转变工作作风，坚持用务实的作风密切群众关系。群众工作是做人的思想政治工作，如果没有求真务实的工作作风，就不能密切干部群众鱼水关系。栗战书书记“放低姿态，平等交流；贴近群众，问计基层”，既是他持之一贯的作风体现，又是他长期亲民爱民的领导风格。其务实的作风，鞭策着我们只有经常深入群众、了解群众，读懂群众，才能找到解决群众问题的关键所在；只有做到“朋友式交往接近，平等式相互交流，协调式尊重谦让，亲人式关爱照顾”，才能站稳群众立场、与群众打成一片；只有放下架子、扑下身子，进农家门、住农户屋、吃农民饭，才能在群众中学到方法、听到意见和发现问题。作为基层干部，党委政府所有的工作都要在一线落脚，都要在群众中宣传开展，都要在田间地头开花结果，就需要我们要有更加务实的作风，深入群众抓落实，带着群众抓落实。特别在当前各种矛盾不断凸

显，群众上访和重访案件不断增加，更需要我们处理好发展和稳定的关系，在调查研究中抓好发展，在服务群众中化解矛盾，从而融洽各方面关系，促进社会和谐进步。

第三，领导干部要提高群工能力，坚持用灵活的方法解决群众问题。栗战书书记“说群众的话，讲百姓的事；学会道歉认错，敢于让步妥协；有理说理，以理服人；言而有信，兑现承诺”，是他在多年群众工作实践中积累的宝贵财富，也是指导我们做好群众工作的重要法宝。作为基层干部，在新形势下能不能做群众工作，会不会做群众工作，善不善于做群众工作，栗战书书记用亲身体会给我们上了生动的一课。笔者在余庆履职近六年，跑遍了所有的村组，解决群众的矛盾纠纷直接而具体，也深深的体会到只有不断加强学习，不断提高理论水平和自身修养，提高把握全局、处理复杂问题、依法履职的能力，才能抓好社会和谐稳定。工作中，群众反映的问题往往范围广、诉求多、情况复杂，我们只要一切从实际出发，具体问题具体分析、具体事情具体对待，用灵活的头脑去分析，用变通的方法去处理，就能得到群众的支持和认可；只要按照栗战书书记的方法和要求去做，走进群众，问政于民、问需于民、问计于民，群众就会真情流露、真心拥护，各种社会矛盾也会迎刃而解。

第四，领导干部要增进群众感情，坚持用真挚的情感赢得群众信任。栗战书书记“群众工作九法”，深刻地告诉我们：用真挚的感情解决问题，是处理群众诉求最根本的方法。基层工作中，我们深深体会到，做好群众工作必须要对人民群众有着最深的感情，没有这种感情，就不可能得到群众的信任和爱戴。尤其在面对有困难、有冤屈、有意见的群众时，一定要设身处地、换位思考，真正把群众来信当家书，把来访群众当家人，把群众诉求当家事去处理解决，多做暖人心、聚人心的工作，重视思想政治工作和教育疏导，把做接访群众工作的过程，变成联系群众、服务群众，教育群众的过程。我县龙溪镇木叶顶村木顶组熊华英上访一案，是一个典型的“三跨三分离”，事发在广东肇庆，户口在余庆，历时五年四次进京上访和非正常访，通过我们无数次与广东肇庆对接，无数次与她促膝谈心，沟通思想，真诚帮助，最终让她走出困境，走上正常生活。

认真践行栗战书书记《群众工作九法》，牢记党的宗旨，认真履行职责，自觉以身作则、率先垂范，在省委、市委的坚强领导下，紧紧团结和依靠全县人民，按照“稳中求进、提速转型”的总基调、总目标，坚持“务必求快、只能是快、越快越好、更快更好”的总要求，“快”字为先、“干”字当头、“拼”字求胜，着力推进余庆经济社会又快又好发展。一是抓好第一要务，着力贯彻落实好《国务院关于促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》(国发〔2012〕2号)文件，以及省、市相关重要会议精神，强化项目投资拉动，细化项目资金对接，加强核心经济指标调度，全力保“快”，奋力促“快”，确保全年进位突破，确保第一季度开门红。二是抓好用好载体，着力坚持开展“四在农家”、“五心教育”、“服务型党组织”等活动，扎实抓好用群众工作统揽信访工作试点，发挥好县委群众工作部、乡镇党委群众工作站职能职责，建立健全矛盾纠纷调处机制、信访积案化解机制、群众利益诉求表达机制等，加大平安创建，着力争创社会治安综合治理“长安杯”，巩固“小事不出村、大事不出镇、难事不出县、矛盾不上交”的余庆经验。三是抓好作风建设，继续推进“三个建设年”、“四帮四促”、“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”以及“三访”等活动，层层抓好《群众工作九法》的学习领会，采取强有力的措施，推进干部作风转变，努力在实践中学会贯通，在总结中学会运用。

(作者为中共遵义市委常委、余庆县委书记)

第五篇：更加扎实有效做好新形势下群众工作

更加扎实有效做好新形势下群众工作

不断提高群众满意度和幸福感

----张新起在全市群众工作会议上的指示精神

1月27日上午,全市群众工作会议在潍洲剧场举行。市委书记张新起作重要讲话,市委副书记、市长许立全主持会议,市委常委、政法委书记邹庆忠传达了全省群众工作会议精神。市委常委、市人大常委会、市政府、市政协领导班子成员,市中级法院院长,市检察院检察长出席会议。

张新起在讲话中指出,要认真学习贯彻中央和省委指示精神,充分认识做好新形势下群众工作的重要性和紧迫性。群众工作历来是我们党的政治优势,中央和省委高度重视做好新形势下的群众工作。胡锦涛总书记在十七届五中全会上关于群众工作的深刻阐述,全省群众工作会议对今后一个时期加强群众工作的全面部署,为我们做好新形势下的群众工作指明了努力方向,提出了新的更高要求,我们一定要认真抓好学习贯彻。当前,潍坊的发展正处于“十二五”开局的重要历史节点。抓住和用好重要战略机遇期,推动“十二五”更好更快发展,要求我们必须广泛动员群众、统一思想,凝聚力量、团结奋斗；加快富民强市步伐,让全市人民尽快过上更加幸福美满的小康生活,要求我们必须顺应群众期待,保障改善民生,提高人民生活水平；改革攻坚、结构升级、社会转型给群众工作带来的新课题新挑战,要求我们必须改进

1群众工作方式方法,妥善处理好各方面利益关系,有效化解矛盾纠纷,促进社会和谐稳定；加强党的先进性和执政能力建设,夯实党的执政基础,要求我们必须转变作风,深入群众,到一线、到现场为群众排忧解难,密切党群干群关系。面对新任务、新要求、新变化,做好新形势下群众工作更为重要、更为紧迫。我们一定要把做好群众工作摆上更加突出的位置,纳入经济社会发展总体布局,坚持以科学发展观为统领,以密切党群干群关系为核心,以提高群众满意度和幸福感为目标,以解决群众最关心最直接最现实的利益问题为着力点,以创新群众工作体制机制为抓手,切实做好宣传教育、组织引导、联系服务群众的工作,努力开创群众工作新局面,为推进经济社会更好更快发展提供有力保障。

张新起强调,要着力解决群众工作中的突出问题,不断提高群众满意度和幸福感。一要牢固树立以人为本、执政为民的理念,把群众满意作为各项工作的价值取向、目标追求和工作标准,全心全意为人民谋福祉,做到发展为了人民,发展依靠人民,发展成果由人民共享,全面提高群众满意度。二要大力实施惠民工程,切实保障和改善民生。全面落实好各项富民惠民政策,着力解决好最困难群体的保障和救助,大力兴办人民满意的社会事业,完善教育、医疗卫生、公共文化、劳动就业、社会保障等基本公共服务,加快推进惠民工程建设,切实让发展成果惠及广大群众。三要认真做好信访

工作,努力维护群众合法权益。坚持用群众工作统揽信访工作,扎实抓好矛盾纠纷排查化解,依法双向规范信访秩序,认真解决群众信访反映的突出问题。四要大力加强干部作风建设,密切党群干群关系。以创先争优为动力,切实改进领导作风、部门作风、镇村基层干部作风,树立党员干部在群众心目中的良好形象,努力在联系群众、宣传群众、服务群众上有新作为、大提高。五要保障群众民主权利,维护社会公平正义。坚持科学民主决策,扩大基层民主,坚持依法行政,严格公正执法,努力促进公平正义,积极营造公开透明的民主环境和公平公正的法治环境。六要加强对群众的宣传引导,营造团结和谐的良好氛围。深入研究新时期群众思想观念的新变化、新特点,广泛选树先进、宣传典型,正确引领社会思潮和社会热点,大力加强社会主义核心价值体系建设,积极营造团结和谐、共促发展的社会氛围。

张新起要求,要创新机制改进方法,加快提高做好群众工作的能力和水平。要进一步健全群众工作组织领导体系和工作网络,加强群众工作队伍建设,确保群众工作有人抓、有人管、有人具体落实。要进一步健全联系群众、服务群众制度,健全维护群众权益机制,完善矛盾纠纷排查调处机制,创新社会管理机制,为做好群众工作提供有效的制度保障。要创新群众工作方式方法,更加注意深入群众、密切联系群众,注意人文关怀和心理疏导,注意运用现代科技手段和新兴媒

体,注意加强群众工作相关知识培训,进一步提高群众工作的针对性和实效性。各级各部门各单位和广大党员干部都要积极行动起来,努力形成加强和改进新形势下群众工作的强大合力,推动群众工作实现新突破、取得新成效。

许立全就贯彻会议精神讲了意见。他强调,各级各部门要深刻领会会议精神,深入学习研究、精心安排部署、认真抓好落实,切实提高群众工作的整体水平。一是思想认识要到位。要正确把握当前群众工作面临的新形势、新任务,切实增强责任感、使命感和紧迫感,把这项工作摆在突出位置,常抓不懈,真正实现好、发展好、维护好群众的根本利益,为推动全市经济社会更好更快发展奠定坚实的基础。二是工作措施要到位。要结合实际,立足当前、着眼长远,认真研究制定具体措施,在抓细、抓实、抓出成效上狠下功夫,创造性地开展工作,不断开创全市群众工作的新局面。三是组织体系要到位。要抓紧建立群众工作组织领导体系,形成党委领导、政府负责、各部门齐抓共管、全社会广泛参与的群众工作大格局,为深入开展群众工作提供强有力的保障。要进一步健全完善相关制度机制,建立群众工作考核评价机制,引导广大党员干部树立符合科学发展观要求的政绩观,不断提高社会管理能力和服务水平。

会议通过潍坊电视台新闻综合频道现场直播,市里在潍洲剧场设主会场,各县市区、市属各开发区、市出口加工区、市峡山生态经济发展区和各镇、街道及各村、社区分别设分会场。市纪委常委、各派驻纪检组组长,市委、市人大、市政府、市政协副秘书长,市人大、市政协各专门委员会主要负责人；各县市区、市属各开发区、市出口加工区、市峡山生态经济发展区党(工)委书记；市直有关部门、单位及重点企业主要负责人在主会场参加会议。

会前,部分与会代表参观了高新区老年安养中心和市儿童福利院。