第一篇：公共部门工作分析与职位评价
（一）、工作分析与职位评价的作用和意义
工作分析和职位评价是公共部门人力资源管理中一项基础性和应用性较强的工作。其作用和意义主要表现在以下几个方面：
1、它使组织有明确的职责和工作范围。工作分析可以明确每个职位的工作内容和资格条件，使工作人员清楚自己的职责和工作内容，同时为组织招聘、选拔和使用合适人才提供依据，有利于政府工作效率的提高。
2、它是对工作人员培训和人力资源规划的依据。有了明确的职位说明书，就可以对公职人员进行有计划有针对性地培训，使其达到规定的要求和标准。同时，为公共部门人力资源管理规划的制定提供一定的依据。
3、它是对工作人员进行考核的标准。工作分析之后所编制的职位说明书，具体说明了工作的内容和职责，使公职人员在工作中有了明确的目标，为正确开展绩效评估工作提供了依据，同时，对工作人员的晋升也提供了科学的标准。
4、它是确定工作人员工资、奖酬、福利等标准的依据。通过工作分析与职位评价，确定了职位在工资等级中的位置，使公共部门在制定工资标准、奖酬制度与福利报酬等标准时有了科学的依据，使工资报酬、奖金、福利等能够真正发挥其应有的作用，充分调动工作人员的积极性。
（二）、工作分析和职位评价的内容与方法
1、工作分析是全面收集某一职位的有关信息，对该职位从事各方面调查研究的过程。因此，进行工作分析时应着重收集以下几个方面的内容：(1)责任者(Who)；(2)工作内容(What)；(3)工作岗位(Where)；(4)工作时间(When)；(5)怎样工作(How)；(6)为何要这样做(Why)等。在完成以上任务后，再将该职位的任务要求、工作内容、工作环境及任职条件等进行书面描述，整理成文，形成职位说明书。职位说明书一般要包括以下几个内容：(1)职位概况：包括职位的名称、编号、职位所属部门、职位等级、职位说明书的编写日期等；(2)职位说明：主要包括本职位的特征及主要工作范围；(3)资格条件：担任此职位的人员应具备的基本资格与条件。
2、工作分析常用的方法有：(1)观察法：即有关人员直接到工作现场，亲自对工作人员的工作情况进行观察、收集、记录有关工作的内容、工作的环境与条件等，为进一步进行工作分析做准备；(2)问卷法：为了在短时间内获得大量的数据，有关人员要事先设计出一套工作分析的问卷，把要收集的信息以问题的形式提出来，由工作人员填写，再将问卷加以归纳分析。
3、职位评价是在工作分析的基础上，依据工作分析所搜集的资料信息，对职位进行分类划等的过程。职位评价的方法主要有以下几种：(1)排列法。(2)评分法。(3)因素比较法。(4)分类划等法。
第二篇：高新技术人才职位分析与职位评价
高新技术人才职位分析与职位评价
一、职务分析
通过调研，明确某一项职务的工作内容、责任、规范、任职资格的过程。其作用是使企业有明确的职责和工作范围，招聘和选拔合格的人才，制定职工培训计划，设计合理的工资奖酬制度，提供考核、晋升的依据，提高工作效率，制定人力资源计划。
二、步骤
1、问卷调查（访谈、收集资料、工作日记法分工作内容和工作和时段）
2、信息整理（统计、分析、诊断）
3、编制职务说明书
4、反馈与修改
5、定稿
三、职务说明书的内容
1、职务概况、岗位名称、所属部门、领导状态、编号日期。
2、职务概要：本职务特征及方根工作范围。
3、责任范围：做什么，做到什么程度
4、权力
5、考核要点
6、所使用的工具、设备和工作条件。
7、任职要求：学历、经验、性别、年龄、特殊知识与技能。
四、做工作分析注意事项
1、不能留空白
2、不能重复（部门负责人：负责什么，不需写明怎么做，岗位要写明怎么做）
3、没有特性、个性的无需重复
4、不能真空，职责不能划分不清。
五、职位评价：
因素计点法：
1、确定付酬因素（a.工作所需知识、技能、经验的程度b.职位的责任c.劳动强度d.工作环境）
2、划分等级
3、等级描述
4、赋予付酬因素以为值（权重）
5、对各职位评分
6、工资转换
第三篇：职位试用期工作自我评价
职位试用期工作自我评价
在平时的学习、工作或生活中，我们很多时候都要用到自我评价，自我评价在很大程度上还会自我督促，促使我们维持自我的一致性。那么，怎么去写自我评价呢？以下是小编收集整理的职位试用期工作自我评价，欢迎阅读与收藏。
职位试用期工作自我评价1
时光匆匆转走，此刻的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应当是一种庆幸，是让我值得迷恋的一段阅历。一个多月的试用期下来，自我尽力了，也提高了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅仅是工作，更主要的是给了我一个学习和锤炼的机遇。
工作上我认真、仔细且具有较强的义务心和进取心，勤恳不懈，具有工作热忱;性情豁达，乐于与他人沟通，有很强的团队协作才能;义务感强，确切完成引导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和气，配合各部分负责人胜利地完成各项工作。
由于原先没有从事过服务工作，对客户端装维服务工作有很多做得并完不完美，在此，我要特地感激公司引导和同事对我的入职指引和辅助，感激他们对我工作中呈现的失误的提示和指正。在今后的工作中，我将扬长避短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自我，盼望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司引导对我的期望与栽培;实现自我的斗争目的，体现自我的人生价值，我会用谦逊的态度和丰满的热忱做好我的本职工作，为公司发掘价值，同公司一齐展望美妙的未来!
职位试用期工作自我评价2
时间过的真快，转眼间我已经在__移动工作2个月了，这段时间里我抱着虚心学习的态度，学习公司的开发流程，熟悉公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习经验。在接到项目开发任务后，努力和认真的工作，并在同事的帮忙下，如期完成了项目的开发。
试用期的工作还比较有限，简单的列了一些，期待公司领导指出工作中的不足。
1、熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术，主要任务是掌握C#开发语言和集成开发环境，熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式。
2、熟悉劳务费的业务需求，主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论，整理出系统的流程和基本功能模块，并设计出数据库。
3、完成劳务费系统功能的开发和测试，主要任务是开发所有web页面，包括基本设定，业务数据导入，各分区域和机型统计报表，及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。
4、参与电子台帐和物流系统的开发，目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。
在这期间，我也发现自我的很多不足，主要表此刻对公司的一些业务不够了解，关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习，还有就是代码的组织不是很清晰，关于这点，在此刻的开发中我已经改善。
信息管理部是一个专业性较强的团队，专业水平是个人的核心竞争力，我十分荣幸能加入这个团队，我将努力的提升自我的专业水平，并扩充学习部门的相关业务知识，争取能在C#开发、ERP二次开发、OracleDBA等方面取得很大的提高。
刚走进__时，恰逢公司八周年的庆典，看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事，心理仅有一种感受——异常感动，他们都是在默默的`奉献着自我，觉得他们真的很伟大，这反映的是一种企业文化的强大感召力，也让我对__的文化也有了新的感悟和理解，我为成为一名__人而感到骄傲，我将努力的工作，怀着一颗感恩的心，用更好的工作成绩为公司服务，为在__实现人生的最大价值而奋斗。
职位试用期工作自我评价3
已经进入公司有一个多月的时间了，我学习到了很多知识。此刻对自我过去一个月的工作情景、学习情景做一个评价如下：
一、加强学习，提高效率
在初初进入公司之时，对各项工作业务还不熟悉，经过必须的培训学习之后，勉强掌握各项工作的操作方法。在每一天提高一点的情景下，我渐渐稍微跟上了工作进度，对各项工作的情景根据自我的理解，慢慢上手，提高工作效率。
二、转换主角，改变心态
从一名学生到一位工作者，不仅仅是主角上的转变。一开始是作息习惯的不习惯;还有自我工作，没有熟悉的同学教师，工作环境的不习惯;之后一天下来浑身酸痛，就有一点情绪。经过一段时间的调节，明白自我已经不是学生了，不能再任性自由，要尽快进入工作状态。严格遵守公司的规定，学习公司的企业文化，融入自我的学习生活中。
三、体会与不足
对这个月工作有万千感慨，诸多体会。公司从上到下都有一种进取奋发向上的精神，这种精神带动我也对工作努力学习，不被落下。平时领导对各位员工相当关心，无论是工作上还是日常生活中。这让我对公司有很强的归属感。
可是这一个月的工作中我也有许多不足的地方，一是实际操作比较慢，因为进入公司之后直接上手操作，而我在学校较多学习的是理论知识，对于实操仅仅是不陌生而已，远远谈不上熟练，还有一些器材还不认识，导致对业务的不熟练。二是不太积极主动，因为性格原因，我喜欢自我反复琢磨，而不是去问，所以就显得有一些沉默寡言。这时候公司带我的师傅就要常常问我还有没有不懂的地方，这样就浪费了别人的时间与精力。
这一个月来，我在领导的支持下，师傅的关怀下，同事的鼓励下努力学习，取得了一些成绩，小的成果。可是我还有不足的地方，我要时刻提醒自我加强自身学习，提高个人素质，积累经验教训，在之后的日子里更进一步!
第四篇：工作分析与职位设计作业答案
《工作分析与职位设计》作业
1．第1题
为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称
（）
A.工作描述 B.工作设计 C.工作说明书 D.工作规范 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
2．第2题
岗位工作允许任职者在工作时间、工作方法、工作程序、质量控制以及其他方面拥有更大的自由性、独立性或者相机行事的决策权（）
A.任务多样性
B.知识与技能多样性 C.工作自主性 D.任务重要性 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
3．第4题
任职者为了履行职责需要做的事情称（）
A.工作内容 B.工作概要 C.工作任务 D.工作职责 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
4．第5题
任职者在组织中特定工作岗位上承担的责任是（）
A.工作内容 B.工作概要 C.工作任务 D.工作职责 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
5．第6题
绩效评估的方式由什么决定（）
A.任职者特点 B.绩效评估标准 C.岗位特点 D.绩效评估内容 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
6．第7题
选择工作信息收集方法的首要因素是（）
A.工作分析的目的 B.分析岗位的特征 C.实际条件的限制 D.工作信息的来源 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
7．第8题
有关薪酬的理解错误的是（）
A.薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬
B.薪酬是指工资、奖金等现金性收入，不包括各种形式的福利、奖励 C.薪酬不仅是生存的依靠，而且也是其社会地位的象征 D.公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
8．第9题
由若干既有区别又相互依存的要素所组成的、处于一定环境条件中并具有特定结构和功能的有机整体称为。（）
A.系统 B.能级 C.标准化 D.最优化 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
9．第10题
对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是（）
A.泰勒 B.威斯利 C.闵斯特伯格 D.斯考特 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
10．第11题
我国的工作分析起源于
A.管理学研究 B.经济学研究 C.社会学研究
D.人事心理学研究 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
11．第12题
企业内各种辅助生产或服务性部门的定编定员适合下列何种方法（）
A.按设备定编定员 B.按岗位定编定员 C.按工作效率定编定员 D.按比例定编定员 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
12．第15题
有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息的主体是
A.工作分析专家）
（）（B.工作任职者
C.工作任职者的上级主管 D.客户 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
13．第29题
岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是（）
A.工作责任 B.工作技能 C.劳动强度 D.工作环境 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
14．第30题
设计员工培训方案的基础是
（）
A.工作任务 B.工作分析 C.工作内容 D.工作设计 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
15．第39题
影响绩效的最直接因素是
A.工作说明书）
（B.工作规范 C.工作分析 D.工作描述 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
16．第40题
工作分析的结果常常表现为有关工作流程与行为的（）
A.工作调查 B.工作评价 C.工作描述 D.工作任务 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
17．第41题
对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等是（A.岗位分级 B.岗位分类 C.岗位分层 D.岗位归等 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
18．第42题
需要对其工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻的了解，一般采用什么方法收集信息
（）
A.面谈法）B.问卷法
C.工作导向型分析系统 D.人员导向型分析系统 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
19．第43题
给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于（）
A.开放式问卷 B.封闭式问卷 C.混合式问卷 D.结构式 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
20．第44题
对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是（）
A.直接观察法 B.间接观察法 C.阶段观察法 D.工作表演法 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
21．第45题 通过增加工作深度来使员工对工作拥有更多的自主权、独立性和责任感是（）
A.工作轮换 B.工作专业化 C.工作扩大化 D.工作丰富化 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
22．第46题
用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是
（）
A.工作描述 B.工作规范 C.工作说明书 D.工作评价 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
23．第47题
工作分析与工作评价制度首先在下列哪个领域得以推广应用（）
A.政府部门 B.军队
C.工商企业 D.教育领域 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
24．第48题
各类岗位、人员的比例变化是（）
A.保持不变 B.经常变化 C.偶然变化
D.随企业规模与业务发展情况变化 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
25．第49题
将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起的工作分析方法是（）
A.海氏计划
B.任务清单分析系统 C.工作要素清单法 D.职业分析清单法 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
26．第50题
胜任岗位工作所应具备的工作年限称（）
A.职责要求 B.知识要求 C.能力要求 D.经历要求 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
27．第51题
胜任岗位工作要求具备的主观条件称（）
A.职责要求 B.知识要求 C.能力要求 D.经历要求 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
28．第52题
工作分析项目的确定依据是
A.工作分析的目的 B.工作分析的条件 C.工作分析的原因 D.工作分析的意义 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
29．第53题
根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。
A.以事定岗 B.以岗定人 C.以岗定责 D.以责定权 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
（））
（30．第54题
职位分类一般是（）
A.不具有强制性
B.企业及其主管部门负责制定
C.每个企业都可根据自己的实际情况制定 D.政府专门的组织机构负责制定 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
31．第3题
定编定员的原则有
A.工作效率原则
B.经济化、系统化原则 C.科学性原则 D.合理性原则
E.岗位、人员比例关系协调原则 答案:A,C,D,E 标准答案：A|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
32．第13题
确定关键业绩指标体系的原则（）
A.经济原则 B.关键性原则
C.考虑个体差异原则 D.可控性原则 E.注重行为原则 答案:B,D,E 标准答案：B|D|E 您的答案： 题目分数：2.0
（）此题得分：0.0
33．第14题
可供参考的职业分类标准主要有（）
A.《美国职业分类词典》 B.《国际标准职业分类》 C.《英国职业分类词典》 D.《加拿大职业分类词典》
E.《中华人民共和国职业分类大典》 答案:B,D,E 标准答案：B|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
34．第16题
选择评价因素的原则是（）
A.容易操作性 B.代表性 C.全面性 D.可评价性 E.实用性 答案:C,D,E 标准答案：C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
35．第17题
工作设计的改进涉及组织中的各种因素，主要包括（）
A.职责 B.任务 C.技术 D.结构 E.人员
答案:B,C,D,E 标准答案：B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
36．第18题
绩效管理有利于提高培训的
A.针对性 B.广泛性 C.有效性 D.减少盲目性 E.周期性 答案:A,C,D 标准答案：A|C|D 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
37．第22题
问卷法中问卷的设计形式有
A.顺序式 B.开放式 C.封闭式 D.混合式 E.倒置式 答案:B,C,D 标准答案：B|C|D 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
38．第23题
绩效管理的目的在于
（）
A.正确评价团队或个人的工作任务完成情况（）（）
B.促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为 C.促进员工的成长与能力开发 D.为员工的奖惩提供依据 E.为员工的升降职提供依据 答案:A,B,C,D,E 标准答案：A|B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
39．第24题
管理岗位工作规范主要包括的内容有（）
A.职责要求 B.知识要求 C.能力要求 D.受教育程度 E.经历要求 答案:A,B,C,E 标准答案：A|B|C|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
40．第26题
工作设计的要求是（）
A.确保组织任务的顺利完成 B.明确工作任务
C.有助于发挥人的能力，提高工作效率 D.明确岗位职责
E.应考虑现实的可能性 答案:A,C,D,E 标准答案：A|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
41．第31题 大多数人都希望争取到更多的培训机会，是因为培训可以让员工（）
A.接触新东西
B.学习新知识 C.掌握新技能
D.享受培训时脱离工作的轻松
E.跨区域培训带来的新鲜感 答案:A,B,C,D,E 标准答案：A|B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
42．第32题
在相同的资格条件下，那些季节性、临时性受雇的员工，通常都比正常受雇员工的薪酬高，主要是因为（）
A.这些人过了季节或某个时期就失业了，其失业期间将无收入 B.这些受雇人员在受雇期间可能没有社会保障 C.这些受雇人可能没有福利享受 D.这些员工的工作风险比较大 E.这些员工的工作技术高 答案:A,B,C 标准答案：A|B|C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
43．第33题
问卷法的缺点是（）
A.问卷编制的技术要求较高，成本费用较高 B.不同任职者对同样问题理解有偏差 C.问卷回收率通常偏低 D.调查范围广
E.只适用于有文字理解和书面表达能力的人 答案:A,B,C,E 标准答案：A|B|C|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
44．第34题
工作评价的功能（）
A.以事定岗 B.以岗定人 C.以岗定责 D.以责定权 E.以责定酬
答案:A,B,C,D,E 标准答案：A|B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
45．第38题
知识型员工的个性特点（）
A.自主意识强
B.注重自我价值的实现 C.重视行政权力 D.流动性小 E.流动性大 答案:A,B,E 标准答案：A|B|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
46．第19题
试述工作设计的基本原则。
答案: 工作设计是十分重要的科学管理技术，好的工作设计是做好工作的先决条件。现代工作设计十分强调工作生活质量的改进，力求做到员工与工作的完善配合，在提高工作效率的同时保证较高的工作满意度。为此，工作设计立足于工作本身内在特征的改进，增强工作本身的内在吸引力，大大改变了工作活动的性质、功能、人员关系与反馈方面的特征。那么在工作设计中必须坚持以下原则：
（1）效率原则。程度太高，就会导致工作的单调乏味，令人生厌，反而会造成工作效率下降。
（2）工作生活质量原则。（3）系统化设计原则。
标准答案：
工作设计是十分重要的科学管理技术，好的工作设计是做好工作的先决条件。现代工作设计十分强调工作生活质量的改进，力求做到员工与工作的完善配合，在提高工作效率的同时保证较高的工作满意度。为此，工作设计立足于工作本身内在特征的改进，增强工作本身的内在吸引力，大大改变了工作活动的性质、功能、人员关系与反馈方面的特征。那么在工作设计中必须坚持以下原则：
（1）效率原则。程度太高，就会导致工作的单调乏味，令人生厌，反而会造成工作效率下降。
（2）工作生活质量原则。（3）系统化设计原则。
您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 教师未批改
47．第20题
简述工作设计的一般步骤。
答案:（1）需求分析。工作设计的第一步就是对原有工作状况进行调查诊断，以决定是否应进行工作设计，应着重在哪些方面进行改进。一般来说，出现员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。
（2）可行性分析。在确认工作设计之后，还应进行可行性分析。首先应考虑该项工作是否能够通过工作设计改善工作特征；从经济社会效益来看是否值得投资，员工是否具备从事新工作的心理与技能准备等。
（3）评估工作特征。在可行性分析的基础上，成立工作设计小组负责工作设计。（4）制定工作设计方案。根据工作调查和评估结果，由工作设计小组提出可供选择的工作设计方案，工作设计方案中包括工作特征的改进对策以及新工作体系的工作职责、工作规程与工作方式等内容。方案确定以后，可选择适当部门与人员进行试点，检验效果。
（5）评价与推广。根据试点情况及进行工作设计的效果进行评价。评价主要集中在三个方面：员工的态度和反应、员工的工作绩效、企业的投资成本和效益。如果工作设计效果良好，应及时进行推广应用，在更大范围内进行工作设计。
标准答案：
（1）需求分析。工作设计的第一步就是对原有工作状况进行调查诊断，以决定是否应进行工作设计，应着重在哪些方面进行改进。一般来说，出现员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。
（2）可行性分析。在确认工作设计之后，还应进行可行性分析。首先应考虑该项工作是否能够通过工作设计改善工作特征；从经济社会效益来看是否值得投资，员工是否具备从事新工作的心理与技能准备等。
（3）评估工作特征。在可行性分析的基础上，成立工作设计小组负责工作设计。
（4）制定工作设计方案。根据工作调查和评估结果，由工作设计小组提出可供选择的工作设计方案，工作设计方案中包括工作特征的改进对策以及新工作体系的工作职责、工作规程与工作方式等内容。方案确定以后，可选择适当部门与人员进行试点，检验效果。
（5）评价与推广。根据试点情况及进行工作设计的效果进行评价。评价主要集中在三个方面：员工的态度和反应、员工的工作绩效、企业的投资成本和效益。如果工作设计效果良好，应及时进行推广应用，在更大范围内进行工作设计。
您的答案： 题目分数：4.0 此题得分：0.0 教师未批改 48．第21题
简述岗位分类的作用。
答案:（1）岗位分类是人力资源管理科学化的重要基础。工作分析和岗位分类是科学管理在人力资源管理工作上的应用。
（2）岗位分类是人力资源管理规范化的基本前提。岗位分类是制定人力资源管理规范的基本依据之一。通过岗位分类，分别制定出各岗位的具体规范，建立企业岗位分类图等重要的人力资源管理文件，使得薪酬管理、招聘、培训、考核、晋升、调动等人力资源管理工作纳入规范化轨道。
（3）岗位分类是组织设计科学化、系统化的主要手段。岗位分类的实施便于发现组织中存在的机构重叠、层次过多、职能交叉、授权不当、人浮于事、责任不明等问题，并使组织结构设计的改进明确了方向。
（4）岗位分类是组织良好运行的重要保障。通过岗位分类，可以明确每个岗位的责任，建立统一的工作术语，将统一的分类名词应用于行政财务工作，使预算编制更为顺利，也有利于企业根据岗位内容资料，对组织运行的有关问题进行分析。
标准答案：
（1）岗位分类是人力资源管理科学化的重要基础。工作分析和岗位分类是科学管理在人力资源管理工作上的应用。
（2）岗位分类是人力资源管理规范化的基本前提。岗位分类是制定人力资源管理规范的基本依据之一。通过岗位分类，分别制定出各岗位的具体规范，建立企业岗位分类图等重要的人力资源管理文件，使得薪酬管理、招聘、培训、考核、晋升、调动等人力资源管理工作纳入规范化轨道。
（3）岗位分类是组织设计科学化、系统化的主要手段。岗位分类的实施便于发现组织中存在的机构重叠、层次过多、职能交叉、授权不当、人浮于事、责任不明等问题，并使组织结构设计的改进明确了方向。
（4）岗位分类是组织良好运行的重要保障。通过岗位分类，可以明确每个岗位的责任，建立统一的工作术语，将统一的分类名词应用于行政财务工作，使预算编制更为顺利，也有利于企业根据岗位内容资料，对组织运行的有关问题进行分析。
您的答案： 题目分数：4.0 此题得分：0.0 教师未批改
49．第25题
简述工作职责。
答案: 工作职责主要包括以下几点：（1）工作活动内容。逐项说明工作活动内容与工作时间的百分比，按重要性的顺序逐项列出工作任务，并说明各项活动内容的执行依据。（2）工作权限。界定工作人员在工作活动内容上的权限范围，包括决策的权限、对他人实施监督的权限、经费预算的权限等。（3）工作结果，又称工作的绩效标准，应尽可能定量化。（4）与上下级的权责关系。（5）对公司经营的责任。（6）所使用的机器与设备。
标准答案：
工作职责主要包括以下几点：（1）工作活动内容。逐项说明工作活动内容与工作时间的百分比，按重要性的顺序逐项列出工作任务，并说明各项活动内容的执行依据。（2）工作权限。界定工作人员在工作活动内容上的权限范围，包括决策的权限、对他人实施监督的权限、经费预算的权限等。（3）工作结果，又称工作的绩效标准，应尽可能定量化。（4）与上下级的权责关系。（5）对公司经营的责任。（6）所使用的机器与设备。
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50．第27题
简述人员预算的主要内容。
答案: 人员预算实际就是企业的招聘工作计划。一般来说，企业人力资源部门每一年或半年要组织各部门编制一次人员预测。人员预测的主要内容包括以下几个方面：
（1）人员数量。需要招聘的人员数量是多少。
（2）人员类型。需要招聘的人员是长期的固定员工，还是临时性的。（3）岗位。需要招聘的人员将从事哪些岗位的工作，相关工作说明是什么。
（4）时间。在不同的时间段需要多少，以及什么类型的员工。（5）薪酬预算。所招聘人员的薪酬水平是怎样的。
标准答案：
人员预算实际就是企业的招聘工作计划。一般来说，企业人力资源部门每一年或半年要组织各部门编制一次人员预测。人员预测的主要内容包括以下几个方面：
（1）人员数量。需要招聘的人员数量是多少。
（2）人员类型。需要招聘的人员是长期的固定员工，还是临时性的。（3）岗位。需要招聘的人员将从事哪些岗位的工作，相关工作说明是什么。
（4）时间。在不同的时间段需要多少，以及什么类型的员工。（5）薪酬预算。所招聘人员的薪酬水平是怎样的。
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51．第28题
简述人力资源供给预测？
答案: 人力资源供给预测是指对组织中现有的工作和人员配置的情况进行了解掌握组织中现有工作岗位的数量、类型、目前的绩效情况、员工所具备的工作技能和提升潜力、工作岗位对人员的以及工作人员与工作岗位的适应情况，掌握组织在未来某一时间内可能的人力资源供应情况。
标准答案： 人力资源供给预测是指对组织中现有的工作和人员配置的情况进行了解掌握组织中现有工作岗位的数量、类型、目前的绩效情况、员工所具备的工作技能和提升潜力、工作岗位对人员的以及工作人员与工作岗位的适应情况，掌握组织在未来某一时间内可能的人力资源供应情况。
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52．第35题
简述工作分析与绩效管理的关系。
答案: 工作描述是影响绩效的最直接因素。员工的绩效是员工外显的行为表现，这种行为表现受很多因素影响。在众多影响因素中，有的因素是比较深层次的，有的因素是比较直接的。既有人的内在动力因素，也有价值观和意识层面的因素，最终都会落实到具体工作目标中，而工作目标又决定了工作描述，所以，岗位工作描述是直接影响行为绩效的因素。
（2）岗位特点决定了绩效评估的方式。采取什么样的方式进行绩效评估是我们进行绩效评估管理时所需要解决的一个重要问题。绩效评估的方式主要包括由谁进行评估、评估的周期安排、绩效评估的信息如何收集、采取什么样的形式评估等。对不同类型的岗位采取的绩效评估方式也应该有所不同。
（3）工作描述是设定绩效指标的基础。对一个岗位的任职者进行绩效管理应该设定哪些关键绩效指标，往往是由他的关键职责决定的。职责是一个岗位比较稳定的核心特征，表现的是任职者所要从事的核心活动。
标准答案：
工作描述是影响绩效的最直接因素。员工的绩效是员工外显的行为表现，这种行为表现受很多因素影响。在众多影响因素中，有的因素是比较深层次的，有的因素是比较直接的。既有人的内在动力因素，也有价值观和意识层面的因素，最终都会落实到具体工作目标中，而工作目标又决定了工作描述，所以，岗位工作描述是直接影响行为绩效的因素。（2）岗位特点决定了绩效评估的方式。采取什么样的方式进行绩效评估是我们进行绩效评估管理时所需要解决的一个重要问题。绩效评估的方式主要包括由谁进行评估、评估的周期安排、绩效评估的信息如何收集、采取什么样的形式评估等。对不同类型的岗位采取的绩效评估方式也应该有所不同。
（3）工作描述是设定绩效指标的基础。对一个岗位的任职者进行绩效管理应该设定哪些关键绩效指标，往往是由他的关键职责决定的。职责是一个岗位比较稳定的核心特征，表现的是任职者所要从事的核心活动。
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53．第36题
简述企业岗位分类与公务员职位分类的区别是。
答案:（1）研究对象不同。职位分类的研究对象是政府公务员的各级职位；岗位分类的研究对象是企业单位中的各类生产、技术、经营、管理、服务岗位。
（2）实施性质不同。职位分类作为一种公务员管理制度，一般是由政府专门的组织机构负责制定，经过国家立法程序，以法律的形式公布、实施，带有很大的强制性；岗位分类则由企业及其主管部门负责组织，每个企业都可根据自己的实际情况具体组织实施，上级主管部门提出的分类方法只是参考性标准，不具有强制性。
（3）实施范围不同。职位分类适用于国家各级政府及其职能部门和机构；岗位分类适用于各种企业事业单位。
（4）实施难度不同。科学、合理的职位分类的形成。往往需要十几年甚至几十年的时间，只有经过不断的摸索、调整、修改，才能形成一套比较完善的、切合实际的职位分类体系；企业岗位分类无论在实施范围、方法，还是在考察对象方面，都没有那么大的难度。
标准答案：
（1）研究对象不同。职位分类的研究对象是政府公务员的各级职位；岗位分类的研究对象是企业单位中的各类生产、技术、经营、管理、服务岗位。（2）实施性质不同。职位分类作为一种公务员管理制度，一般是由政府专门的组织机构负责制定，经过国家立法程序，以法律的形式公布、实施，带有很大的强制性；岗位分类则由企业及其主管部门负责组织，每个企业都可根据自己的实际情况具体组织实施，上级主管部门提出的分类方法只是参考性标准，不具有强制性。
（3）实施范围不同。职位分类适用于国家各级政府及其职能部门和机构；岗位分类适用于各种企业事业单位。
（4）实施难度不同。科学、合理的职位分类的形成。往往需要十几年甚至几十年的时间，只有经过不断的摸索、调整、修改，才能形成一套比较完善的、切合实际的职位分类体系；企业岗位分类无论在实施范围、方法，还是在考察对象方面，都没有那么大的难度。
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54．第37题
哪些情况下需要进行工作分析？
答案:（1）组织环境的变化需要对组织结构进行调整。（2）组织内部高层管理人员的变动需要对组织中的工作进行重新界定。（3）组织的业务发生变化后，组织的工作流程变化引起对工作分析的需求。（4）组织中大规模招聘需要确定所需招聘人员的基本要求。（5）制定绩效考核标准时所需要对工作岗位的职责进行界定，明确工作产出的标准。（6）制定员工培训计划时，需要了解工作对员工的要求。（7）在衡量工作岗位的相对价值时还需要获取有关工作的全面信息。
标准答案：
（1）组织环境的变化需要对组织结构进行调整。（2）组织内部高层管理人员的变动需要对组织中的工作进行重新界定。（3）组织的业务发生变化后，组织的工作流程变化引起对工作分析的需求。（4）组织中大规模招聘需要确定所需招聘人员的基本要求。（5）制定绩效考核标准时所需要对工作岗位的职责进行界定，明确工作产出的标准。（6）制定员工培训计划时，需要了解工作对员工的要求。（7）在衡量工作岗位的相对价值时还需要获取有关工作的全面信息。
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1．第1题
依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称（）
A.工作评价 B.工作考核 C.绩效管理 D.经济管理 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
2．第2题
最低岗位数量原则的本质是（）
A.按客观需要设置 B.按主观需要设置 C.按有效配合设置 D.按经济原则设置 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
3．第4题
根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期的人力资源需求是
（）
A.现状预测法 B.经验预测法 C.自上而下法 D.统计学法 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
4．第7题
影响绩效的最直接因素是（A.工作说明书 B.工作规范 C.工作分析 D.工作描述 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
5．第8题
有关薪酬的理解错误的是
A.薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬
B.薪酬是指工资、奖金等现金性收入，不包括各种形式的福利、奖励C.薪酬不仅是生存的依靠，而且也是其社会地位的象征 D.公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
6．第9题
工作分析与工作评价制度首先在下列哪个领域得以推广应用））（）（A.政府部门 B.军队
C.工商企业 D.教育领域 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
7．第10题
在现有资料的基础上对每个工作岗位的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等进行初步分析，为进一步调查、分析奠定基础叫（）
A.主管人员分析法 B.资料分析法 C.工作日志法 D.能力要求法 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
8．第11题
为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称
（）
A.工作描述 B.工作设计 C.工作说明书 D.工作规范 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
9．第12题 岗位分类的重要前提是（）
A.工作分析 B.工作评价 C.工作设计 D.工作调查 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
10．第13题
需要对其工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻的了解，一般采用什么方法收集信息
（）
A.面谈法 B.问卷法
C.工作导向型分析系统 D.人员导向型分析系统 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
11．第15题
职业分析清单法在哪个领域的应用非常有效（）
A.评价培训需求 B.员工招聘 C.人员安置 D.绩效管理 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
12．第16题
选择工作信息收集方法的首要因素是（）
A.工作分析的目的 B.分析岗位的特征 C.实际条件的限制 D.工作信息的来源 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
13．第17题
工作评价的中心是以（）为对象
A.工作岗位 B.工作员工 C.工作内容 D.工作职责 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
14．第22题
根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定工人的实际工作经验以及应知应会的程度，采用下列什么方法。（）
A.工作实例 B.应会 C.应知 D.工作原理 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
15．第31题
海氏计划的信息核心是（）
A.岗位的职责 B.岗位的权限 C.岗位的责任目标 D.岗位的性质和范围 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
16．第32题
胜任岗位工作所应具备的工作年限称（A.职责要求 B.知识要求 C.能力要求 D.经历要求 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
17．第33题
采用直接观察法进行工作分析时，调查者应在什么地方观察比较合适（）
A.引人注意的 B.不引人注意的 C.隐蔽的）D.光线充足的 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
18．第36题
下列不属于工作描述内容的项目有
A.工作名称的分析
B.对员工必备条件的分析 C.工作关系的分析 D.工作职责的分析 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
19．第39题
7、企业中各个岗位功能的等级是（）
A.系统 B.能级 C.标准化 D.最优化 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
20．第40题
员工培训也有一个培训效果问题，需要进行
A.工作任务分析 B.工作内容分析 C.投资收益分析
（））
（D.培训目的分析 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
21．第41题
面谈法适用于是（）
A.任何人群
B.对文字理解有困难的人群 C.有文字理解能力的人群 D.有书面表达能力的人群 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
22．第42题
将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起的工作分析方法是（）
A.海氏计划
B.任务清单分析系统 C.工作要素清单法 D.职业分析清单法 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
23．第44题
要求员工每周工作一定的时数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案是（）
A.弹性工作制 B.压缩工作周 C.工作分享制 D.应急工作制 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
24．第45题
给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于（）
A.开放式问卷 B.封闭式问卷 C.混合式问卷 D.结构式 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
25．第46题
工作分析项目的确定依据是
A.工作分析的目的 B.工作分析的条件 C.工作分析的原因 D.工作分析的意义 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
26．第47题）（各类职业分类标准是（）
A.以企业单位岗位为基础制定的 B.以国家机关岗位为基础制定的 C.以事业单位岗位为基础制定的
D.以企业单位、国家机关岗位为基础制定的 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
27．第48题
6、在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（）
A.复杂 B.高 C.简单 D.低 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
28．第49题
根据组织历史上的人员资料，采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来某一时点完成预计任务所需要的人员数量是
（）
A.现状预测法 B.经验预测法 C.自上而下法 D.统计学法 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
29．第53题
根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。（）
A.以事定岗 B.以岗定人 C.以岗定责 D.以责定权 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
30．第54题
对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价称
（）
A.发展潜力评价 B.优势与劣势评价 C.工作评价 D.技能评价 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
31．第3题
影响组织人力资源需求的主要因素有（）
A.能力因素
B.组织内部因素 C.组织外部因素 D.素质因素
E.人力资源自身因素 答案:B,C,E 标准答案：B|C|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
32．第5题
在相同的资格条件下，那些季节性、临时性受雇的员工，通常都比正常受雇员工的薪酬高，主要是因为（）
A.这些人过了季节或某个时期就失业了，其失业期间将无收入 B.这些受雇人员在受雇期间可能没有社会保障C.这些受雇人可能没有福利享受 D.这些员工的工作风险比较大 E.这些员工的工作技术高 答案:A,B,C 标准答案：A|B|C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
33．第6题
问卷法的缺点是
A.问卷编制的技术要求较高，成本费用较高 B.不同任职者对同样问题理解有偏差 C.问卷回收率通常偏低 D.调查范围广
E.只适用于有文字理解和书面表达能力的人 答案:A,B,C,E 标准答案：A|B|C|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
34．第14题
在岗位分类过程中，应注意的要求是（）
A.岗位分类的结构要合理
B.岗位分类的依据是客观存在的“事” C.岗位分类一般是动态分类 D.岗位分类一般是静态分类
（）E.岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别 答案:A,B,D,E 标准答案：A|B|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
35．第18题
企业岗位分类与公务员职位分类的区别是（）
A.研究对象不同 B.实施性质不同 C.实施范围不同 D.具有很大的强制性 E.实施难度不同 答案:A,B,C,E 标准答案：A|B|C|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
36．第23题
影响薪酬的外在因素主要包含
A.生活费用水平
B.企业的薪酬负担能力 C.当地通行的薪酬标准 D.劳动力市场供求状况 E.产品需求弹性 答案:A,B,C,D,E 标准答案：A|B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
37．第27题
定编定员的目的是
A.精简机构 B.提高工作效率）（）（C.增加劳动强度 D.延长劳动时间 E.改进生产组织 答案:A,B,E 标准答案：A|B|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
38．第29题
岗位的设置是由组织的（）决定的
A.内容 B.目标 C.职责 D.任务 E.能力 答案:B,D 标准答案：B|D 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
39．第30题
任职者要胜任某项工作必须具备的资格和条件称（）
A.工作性质 B.工作规范 C.岗位规范 D.工作内容 E.任职资格 答案:B,C,D 标准答案：B|C|D 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
40．第34题 古典工作设计理论的特点是强调工作任务的（）
A.职业化 B.简单化 C.标准化 D.专业化 E.人性化 答案:B,C,D 标准答案：B|C|D 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
41．第35题
对任职者的资格条件分析包括。（）
A.经验 B.技能 C.教育 D.培训
E.心理及生理因素 答案:A,B,C,D,E 标准答案：A|B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
42．第37题
岗位分类总的原则是
A.以事为中心 B.以人为中心 C.从实际出发
D.尽可能少地反映岗位差别 E.力求适用、准确、可靠和精简 答案:A,C,E 标准答案：A|C|E 您的答案： 题目分数：2.0
（）此题得分：0.0
43．第38题
影响薪酬的内在因素主要包含（）
A.权力和责任 B.技术和训练 C.工作时间 D.工作危险性 E.福利及优惠 答案:A,B,C,D,E 标准答案：A|B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
44．第43题
工作岗位的主要影响因素（）
A.工作责任 B.工作技能 C.工作质量 D.劳动强度 E.工作环境 答案:A,B,D,E 标准答案：A|B|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
45．第50题
一般性的人员任职条件包括（）
A.身体素质 B.心理素质 C.知识水平D.经历能力 E.职业品德
答案:A,B,C,D,E 标准答案：A|B|C|D|E 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
46．第19题
简述确定培训需求的步骤。
答案:（1）根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。
（2）根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。
（3）列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。
（4）根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。
（5）为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表，通过让员工填写这些表格，可以收集到关于培训的有关资料。
标准答案：
（1）根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。
（2）根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。
（3）列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。
（4）根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。
（5）为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表，通过让员工填写这些表格，可以收集到关于培训的有关资料。
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47．第20题 简述工作说明书编写中存在的问题。
答案:（1）对工作说明书的内容结构认识不清。编写工作说明书的目的是为了全面反映工作岗位及其任职人员的全面信息。而一些企业由于对工作说明书的内容结构认识不清，所编写的工作说明书实际上仅仅是企业岗位责任制。企业的岗位责任制侧重于岗位任职人应该完成的职责，并没有反映任职者行为或工作活动的结果，不能全面反映工作岗位的信息。
（2）对工作职责界定不清。许多企业以团队来设计工作任务，即同一项工作任务需要几个部门或几个岗位共同完成，这就出现了职责交叉。正确处理职责交叉有助于发挥协作效应，取长补短，提高工作效率。但很多企业在撰写工作说明书时对这些职责交叉的工作没有明确界定各工作岗位的职责权限以及对工作结果应承担的责任，因而导致工作职责不清，工作中出现问题时各部门互相推诿，降低了工作效率。
（3）工作说明书的编写存在很大的随意性和盲目性。目前，不少企业已经认识到工作说明书的作用，纷纷在企业开展工作分析。但编写出来的工作说明书却未能起真正的作用。由于对工作分析缺乏正确认识，在工作说明书的编写过程中存在很大的随意性和盲目性。有的企业要求各个工作岗位上的任职者自己编写工作说明书；有的企业由人力资源部闭门造车，使描述脱离本企业的实际，尤其对任职者资格的界定缺乏客观的标准，结果使工作说明书无法在实际工作中使用，成为案头摆设，被束之高阁。
（4）工作说明书内容零乱、不成体系。工作说明书编写的过程，其实是对企业业务流程重新认识的过程。科学规范的工作说明书，能对企业的各项工作及人力资源管理提供依据。但不少企业的工作描述存在夸大或缩小职责，以及任职资格带有很强的主观性等问题。有的为了节约成本，只对关键岗位和部门进行岗位描述，导致后续的工作评价和招聘等工作缺乏客观、统一的尺度。
标准答案：
（1）对工作说明书的内容结构认识不清。编写工作说明书的目的是为了全面反映工作岗位及其任职人员的全面信息。而一些企业由于对工作说明书的内容结构认识不清，所编写的工作说明书实际上仅仅是企业岗位责任制。企业的岗位责任制侧重于岗位任职人应该完成的职责，并没有反映任职者行为或工作活动的结果，不能全面反映工作岗位的信息。（2）对工作职责界定不清。许多企业以团队来设计工作任务，即同一项工作任务需要几个部门或几个岗位共同完成，这就出现了职责交叉。正确处理职责交叉有助于发挥协作效应，取长补短，提高工作效率。但很多企业在撰写工作说明书时对这些职责交叉的工作没有明确界定各工作岗位的职责权限以及对工作结果应承担的责任，因而导致工作职责不清，工作中出现问题时各部门互相推诿，降低了工作效率。
（3）工作说明书的编写存在很大的随意性和盲目性。目前，不少企业已经认识到工作说明书的作用，纷纷在企业开展工作分析。但编写出来的工作说明书却未能起真正的作用。由于对工作分析缺乏正确认识，在工作说明书的编写过程中存在很大的随意性和盲目性。有的企业要求各个工作岗位上的任职者自己编写工作说明书；有的企业由人力资源部闭门造车，使描述脱离本企业的实际，尤其对任职者资格的界定缺乏客观的标准，结果使工作说明书无法在实际工作中使用，成为案头摆设，被束之高阁。
（4）工作说明书内容零乱、不成体系。工作说明书编写的过程，其实是对企业业务流程重新认识的过程。科学规范的工作说明书，能对企业的各项工作及人力资源管理提供依据。但不少企业的工作描述存在夸大或缩小职责，以及任职资格带有很强的主观性等问题。有的为了节约成本，只对关键岗位和部门进行岗位描述，导致后续的工作评价和招聘等工作缺乏客观、统一的尺度。
您的答案： 题目分数：4.0 此题得分：0.0 教师未批改
48．第21题
简述人员预算的主要内容。
答案: 人员预算实际就是企业的招聘工作计划。一般来说，企业人力资源部门每一年或半年要组织各部门编制一次人员预测。人员预测的主要内容包括以下几个方面：
（1）人员数量。需要招聘的人员数量是多少。
（2）人员类型。需要招聘的人员是长期的固定员工，还是临时性的。（3）岗位。需要招聘的人员将从事哪些岗位的工作，相关工作说明是什么。
（4）时间。在不同的时间段需要多少，以及什么类型的员工。（5）薪酬预算。所招聘人员的薪酬水平是怎样的。
标准答案：
人员预算实际就是企业的招聘工作计划。一般来说，企业人力资源部门每一年或半年要组织各部门编制一次人员预测。人员预测的主要内容包括以下几个方面：
（1）人员数量。需要招聘的人员数量是多少。
（2）人员类型。需要招聘的人员是长期的固定员工，还是临时性的。（3）岗位。需要招聘的人员将从事哪些岗位的工作，相关工作说明是什么。
（4）时间。在不同的时间段需要多少，以及什么类型的员工。（5）薪酬预算。所招聘人员的薪酬水平是怎样的。
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49．第24题
简述确定培训需求的步骤。
答案:（1）根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。
（2）根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。
（3）列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。
（4）根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。
（5）为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表，通过让员工填写这些表格，可以收集到关于培训的有关资料。
标准答案：
（1）根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。
（2）根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。
（3）列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。
（4）根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。
（5）为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表，通过让员工填写这些表格，可以收集到关于培训的有关资料。
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50．第25题
简述岗位分类与工作分析工作评价的关系。
答案: 岗位分类与工作分析、工作评价存在着密切联系。工作分析是岗位分类的重要前提，它为岗位分类奠定了基础。从广义上理解，工作评价是岗位分类的一个组成部分，工作评价是对性质相同的岗位相对价值的衡量、比较和评定；而岗位分类是对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等。从逻辑关系上看，工作评价以岗位的横向分类为基础，而工作评价的结果又成为岗位纵向分类的依据。
标准答案：
岗位分类与工作分析、工作评价存在着密切联系。工作分析是岗位分类的重要前提，它为岗位分类奠定了基础。从广义上理解，工作评价是岗位分类的一个组成部分，工作评价是对性质相同的岗位相对价值的衡量、比较和评定；而岗位分类是对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等。从逻辑关系上看，工作评价以岗位的横向分类为基础，而工作评价的结果又成为岗位纵向分类的依据。
您的答案： 题目分数：4.0 此题得分：0.0 教师未批改
51．第26题
简述工作设计的一般步骤。
答案:（1）需求分析。工作设计的第一步就是对原有工作状况进行调查诊断，以决定是否应进行工作设计，应着重在哪些方面进行改进。一般来说，出现员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。
（2）可行性分析。在确认工作设计之后，还应进行可行性分析。首先应考虑该项工作是否能够通过工作设计改善工作特征；从经济社会效益来看是否值得投资，员工是否具备从事新工作的心理与技能准备等。
（3）评估工作特征。在可行性分析的基础上，成立工作设计小组负责工作设计。
（4）制定工作设计方案。根据工作调查和评估结果，由工作设计小组提出可供选择的工作设计方案，工作设计方案中包括工作特征的改进对策以及新工作体系的工作职责、工作规程与工作方式等内容。方案确定以后，可选择适当部门与人员进行试点，检验效果。
（5）评价与推广。根据试点情况及进行工作设计的效果进行评价。评价主要集中在三个方面：员工的态度和反应、员工的工作绩效、企业的投资成本和效益。如果工作设计效果良好，应及时进行推广应用，在更大范围内进行工作设计。
标准答案：
（1）需求分析。工作设计的第一步就是对原有工作状况进行调查诊断，以决定是否应进行工作设计，应着重在哪些方面进行改进。一般来说，出现员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。
（2）可行性分析。在确认工作设计之后，还应进行可行性分析。首先应考虑该项工作是否能够通过工作设计改善工作特征；从经济社会效益来看是否值得投资，员工是否具备从事新工作的心理与技能准备等。
（3）评估工作特征。在可行性分析的基础上，成立工作设计小组负责工作设计。（4）制定工作设计方案。根据工作调查和评估结果，由工作设计小组提出可供选择的工作设计方案，工作设计方案中包括工作特征的改进对策以及新工作体系的工作职责、工作规程与工作方式等内容。方案确定以后，可选择适当部门与人员进行试点，检验效果。
（5）评价与推广。根据试点情况及进行工作设计的效果进行评价。评价主要集中在三个方面：员工的态度和反应、员工的工作绩效、企业的投资成本和效益。如果工作设计效果良好，应及时进行推广应用，在更大范围内进行工作设计。
您的答案： 题目分数：4.0 此题得分：0.0 教师未批改
52．第28题
论述确定关键业绩指标体系的原则。
答案: 1）关键性原则。确定需要衡量的关键业绩指标应该按在岗位中职责的重要性来排序，分配权重，最重要及占岗位工作时间百分比最多的职责应分配较大的权重。
（2）可控性原则。用于衡量岗位职责完成与否的关键业绩指标应该是岗位所能直接影响（最好是唯一影响）的因素。如果业绩指标在不同的岗位间会造成影响，那么就应进行清楚界定，当失误发生时，应该能分辨清楚属于哪一个岗位的失职。
（3）注重行为原则。由于在某些情况下，工作的结果并不完全由员工控制，因此，如果可能的话，将职责分解为工作任务和流程或行为，从而衡量员工在实际工作中的行为。
标准答案：
1）关键性原则。确定需要衡量的关键业绩指标应该按在岗位中职责的重要性来排序，分配权重，最重要及占岗位工作时间百分比最多的职责应分配较大的权重。（2）可控性原则。用于衡量岗位职责完成与否的关键业绩指标应该是岗位所能直接影响（最好是唯一影响）的因素。如果业绩指标在不同的岗位间会造成影响，那么就应进行清楚界定，当失误发生时，应该能分辨清楚属于哪一个岗位的失职。
（3）注重行为原则。由于在某些情况下，工作的结果并不完全由员工控制，因此，如果可能的话，将职责分解为工作任务和流程或行为，从而衡量员工在实际工作中的行为。
您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 教师未批改
53．第51题
简述关键事件法的含义。
答案: 关键事件法是一种在大量收集工作信息的基础上，详细记录其中的关键事件，进而分析出岗位特征及要求的方法。关键事件法的核心是通过关键行为与任务信息来描述具体工作活动。与工作描述、任职资格分析等活动相比，由于关键事件能有效提供任务行为的范例，因而在培训需求确定与绩效评估方面应用较为广泛。
标准答案：
关键事件法是一种在大量收集工作信息的基础上，详细记录其中的关键事件，进而分析出岗位特征及要求的方法。关键事件法的核心是通过关键行为与任务信息来描述具体工作活动。与工作描述、任职资格分析等活动相比，由于关键事件能有效提供任务行为的范例，因而在培训需求确定与绩效评估方面应用较为广泛。
您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 教师未批改
54．第52题 简述岗位设置为什么要遵循经济化、科学化、合理化和系统化原则。
答案: 岗位设置应从企业整体出发，全面分析和评价各岗位存在的合理性，科学设计企业的岗位数量和结构，实现岗位设置的经济化、科学化、合理化和系统化。企业都在追求自己的经济效益，对于人工成本的控制也是企业成本控制的重要组成部分。如果岗位设置过多，所需要的员工就多，企业就要支付更多的人工费用，这不符合经济化原则。如果岗位设置过少，可能出现一些事情没人管，或某些岗位的员工超负荷工作的现象，这种岗位设置是不科学的，也不利于企业的健康发展。另外，在岗位设置时，应把企业看着一个完整的系统，用系统论的思想进行岗位设置，使岗位设置和组织结构设计、部门职能分解相吻合。
标准答案：
岗位设置应从企业整体出发，全面分析和评价各岗位存在的合理性，科学设计企业的岗位数量和结构，实现岗位设置的经济化、科学化、合理化和系统化。企业都在追求自己的经济效益，对于人工成本的控制也是企业成本控制的重要组成部分。如果岗位设置过多，所需要的员工就多，企业就要支付更多的人工费用，这不符合经济化原则。如果岗位设置过少，可能出现一些事情没人管，或某些岗位的员工超负荷工作的现象，这种岗位设置是不科学的，也不利于企业的健康发展。另外，在岗位设置时，应把企业看着一个完整的系统，用系统论的思想进行岗位设置，使岗位设置和组织结构设计、部门职能分解相吻合。
您的答案： 题目分数：4.0 此题得分：0.0 教师未批改
1．第1题
依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称（）
A.工作评价 B.工作考核 C.绩效管理 D.经济管理 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
2．第2题
最低岗位数量原则的本质是（）
A.按客观需要设置 B.按主观需要设置 C.按有效配合设置 D.按经济原则设置 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
3．第4题
根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期的人力资源需求是
（）
A.现状预测法 B.经验预测法 C.自上而下法 D.统计学法 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
4．第7题
影响绩效的最直接因素是（）
A.工作说明书 B.工作规范 C.工作分析 D.工作描述 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
第五篇：公共部门案例分析期中考试
公共部门案例分析期中考试
案例一：
4月28日晚，市教育局、云龙区公安局联合对市民举报的几家培训机构进行检查。记者跟踪采访了解到，包括徐州朗培教育辅导中心在内的两家机构，因无证办学被检查组责令停止办学，限期整改。
28日下午6时30分，检查组先来到了民主南路224号，在该楼的3层和6层是一家民办培训机构。检查组让教室内的3位授课人员填写了“信息登记表”，发现3位授课人员均没有教师资格证。随后，检查组又对培训机构内的现有的老师进行信息登记，发现登记的十余名授课人员，几乎都没有教师资格证。
另在一家名为徐州朗陪教育辅导中心前，悬挂着“中高考辅导示范中心”、“最佳初高中辅导中心”、“十佳辅导机构”等五个牌子，标称分别由江苏新浪教育、徐州传媒日报、江苏教育协会等单位授予。对此，检查组一些工作人员表示，这些牌子都是培训机构自己做的虚假宣传，该机构没有在教育局办理“民办学校办学许可证”，属于无证办学。这样的无证办学机构根本就没有资格参与评选，其次落款单位名称都是错的，比如“徐州传媒日报”是什么单位？
检查组的一位工作人员表示，现在市区有办学资质的机构只有一百多家，很多机构都是无证办学。最近很多老师都不敢再在外代课，外地老师水平参差不齐，请各位家长理性选择补课机构和代课老师。
来源：中国徐州网-彭城晚报 发布于：2016-05-01 21:43:37 问：如何看待部分培训机构无证办学的问题？ 分析：
首先，开办正规的课外培训学校，需要经过相关部门的审批。不仅要有教育部门颁发的办学许可，还要在民政部门进行登记，办理组织机构代码证，此外还要有税务登记，课程的收费标准，要在物价部门进行备案。无证辅导班违反了国家关于单位或个人从事市场经济活动必须取得相关资质和营业执照的有关规定，形成了实际意义上的无照经营。《中华人民共和国教育法》规定，违反国家有关规定，举办学校或者其他教育机构的，由教育行政部门予以撤销；有违法所得的，没收违法所得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分。
其次，这些非法办学单位往往没有消防合格证、没有卫生许可证、办学场地不规范、教学设备设施简陋、管理混乱、教育质量没有保障等等。它们以低成本运作，以低收费吸引生源。它们的存在不仅严重扰乱了正常的教育教学秩序，还造成较大的安全隐患。由此无证培训机构应该被取缔。可是教育部门作为教育行政主管部门虽然有查处非法办学机构的权利，却没有法律授予的强制执行权，因此常常是教育部门花费了大量的人力物力，依照行政处罚法等法律法规的规定进行调查取证、组织听证和向非法办学人下发行政处罚决定书后，却出现了当事人根本不执行，非法办学机构照开不误的局面，执法成效不突出。为此各地应组建一支由工商、教育、文化、城管等部门组成的“清无”队伍。多地区政府部门已经把清理整治无证办学工作纳入综合执法工作中。对于已经取得办学资质的机构进行严格考核，不符合条件的限期整改，整改不合格的吊销办学许可；对于以公司名义注册并开展培训业务的，如果经营范围没有教育培训等内容，则属于超范围经营，由工商部门查处；对于无证办学机构，则予以坚决取缔并没收违法所得。各部门形成合力，齐抓共管，加大打击违法力度。
案例二：
涉黄会所藏身豪华公寓，借大众点评、美团网以团购方式销售色情服务。会所通过招聘网站招聘19岁高职女生接送顾客，提供从880元到2980元不等的各类色情服务。
近日，海淀公安分局万寿路社区警务团队发现并锁定一个涉黄团伙。4月27日下午，警务团队会同分局治安支队一举端掉该涉黄团伙，抓获10名涉黄人员，起获大批涉案物品。记者从警方知情人处确认，其中有一被抓员工就职于美团网，是负责客户业务的工作人员。4月27日晚上和4月28日上午，记者在美团和大众点评两家团购网站手机APP内均搜索到了“御境男士SPA养生会所”店铺，地址描述仅详细到其所在公寓。
在美团网，该会所一个标注门市价为5980元、团购价为2980元的团购页面内，记者看到，团购套餐的介绍中写着“极乐风情助浴+深海矿物有机浴盐+极乐互动+角色扮演+丝丝情谊+普世古流+贵妃玉指+鼻划+巴黎臀护+魅欲体疗+臀部指压+丝划+巴黎热疗+极乐意境空间幂想”等具有隐晦色情内容的介绍。在大众点评网该会所的各项团购介绍内，也包含同样内容的文字。
昨天下午，记者再次在美团和大众点评两家团购网站和手机APP内均搜索到了“御境男士SPA养生会所”店铺，发现该会所的信息及评论仍在，相关衣着暴露女子照片仍在，只不过所有团购内容已全部下架。
昨天，记者从海淀警方获悉，目前7名违法行为人因卖淫嫖娼被治安拘留，其他3人因情节较轻被批评教育后释放。
来源：京华时报 发布于：2016-05-02 06:55:47 问：该如何防范此类通过网络传播的色情服务？ 分析：
事实上，美团涉黄并非个例。2015年9月10日，长沙警方突击查处三家涉黄场所，抓获一批涉嫌卖淫嫖娼人员，其推广手段为美团的团购;在美团网杭州站足疗按摩的分类下有不少网站都采取了露骨的宣传方式，即以一个让人想入非非且带有一定暗示的名称命名自己的按摩服务团购产品，来吸引消费者的眼球，如“波涛汹涌”、“浪漫水磨”等，表面上为用户提供按摩服务，背后则暗藏色情交易。以往美团涉黄事件曝光之后，均会表示要整改，对明显不合法规的图片文字要马上删除，对一些暂时难以区分的有歧义的图片文字，会积极与政府的相关管理部门沟通，还表示在相关部门的指导之下共同完善审核制度。现在看来，美团并没有“知错而改”，而是上有政策下有对策，仍然为虎作伥。对此有以下措施:第一，加强宣传教育，提高群众法制观念。一方面通过开展广场宣传活动，提高居民认知度。利用“3.15”国际消费者维权日、“4.26”世界知识产权保护日等时机，大力开展广场宣传、教育活动，；另一方面通过媒体、网络、手机短信、微信进行宣传报道，认广大人民群众了解开展“扫黄”工作的重大意义和必要性，提高市民对“扫黄”认知度，并积极支持和参与到“扫黄”斗争中来，为监管部门提供信息，营造社会氛围。第二，加强联合执法，形成执法长效机制。建立综合执法联席会议制度，与公安、工商等相关部门建立联席会议制度，定期召开综合执法联席会议，分析工作形势，互通信息，明确综合执法活动中各自的责任和分工，制定联合行动方案，为开展综合执法活动提供可靠依据；定期开展综合执法行动，根据文化市场日常巡查所发现的实际问题，有针对性地适时开展联合执法行动，调动各部门力量参与其中，开展协同执法，构建“扫黄”管理立体网络，弥补文化执法中的不足和薄弱环节。
案例三：
菜市场转一圈，不难发现一些干制蔬菜“皮肤”尤其白，看起来卖相好，销量也大，但这些高“颜值”干菜不时传出负面消息。不少人表示，常见发白的干姜片，一般都是用二氧化硫漂白过。
近日，新京报记者通过菜市场、超市等途径购买了5种干姜片，并将其作为样品送至北京智云达食品安全检测消费者体验中心进行检测。检测结果显示，5种干姜片样品中，4种样品中的二氧化硫含量都超标，均为3000mg/kg以上，其中一种样品的二氧化硫含量达5208mg/kg。
根据国家强制标准GB2760-2014《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》，干制蔬菜中的二氧化硫含量不能大于200mg/kg。根据此项国标，本次实验中一款样品检出二氧化硫含量为5208mg/kg，超标25倍。记者查询了解到，二氧化硫被称为食物的化妆品性添加剂，它具有漂白、防腐、抗氧化功能，作为食品添加剂允许合理使用，但残留在食物中的二氧化硫不能超标。
来源：新京报 发布于：2016-05-02 06:14:47 问：如何解决类似于干姜片类干制蔬菜二氧化硫超标问题？ 分析：
干制蔬菜中之所以含有二氧化硫，主要是由于被硫磺熏过的原因，硫磺燃烧熏蒸后就会产生二氧化硫，最后残留在食材中。例如，没熏过的姜不好保存，会生虫、发霉。所以用做药材和调味品的干姜，不少都是硫磺熏过的。根据国家规定，一般带壳类的干果是允许硫磺熏蒸的；不带壳的食物、蔬菜一般不允许使用硫磺，允许使用的情况也严格规定了残留限量值。二氧化硫被称为食物的化妆品性添加剂，它具有漂白、防腐、抗氧化功能，作为食品添加剂允许合理使用，但残留在食物中的二氧化硫不能超标。
用硫磺熏蒸方法让食物变“白”是成本最低、效果较好的一种方法，因此一直沿用至今，很难去禁止。但除了硫磺，还有其他办法。例如收用食材、药材的标准较高，也可做“无硫”处理，如通风、干燥等储藏条件都较好，也不需要硫磺处理。目前，很多出口药材都是无硫的。事实上，冷冻干燥、微波干燥、红外处理等方法，也可起到存储、干燥、防虫防霉的作用。综上，在加强食品安全监管的同时有关部门可以对干制蔬菜的保存技术进行提高改善，并对相关商家进行技术指导与科普宣传。
案例四：
28日，青岛市第十五届人大常委会第三十四次会议第二次全体会议表决通过了《青岛市养犬管理条例》，《条例》自今年10月1日起施行。《条例》规定，具有完全民事行为能力、有独户居住住所的居民，可以养犬。居民不得饲养烈性犬。烈性犬的品种由青岛市兽医主管部门会同公安机关确定。居民养犬的，每户限养一只。本条例实施前已依法办理犬只免疫登记的，不受此数量限制。经营活动涉及公共安全的单位，可以根据需要饲养护卫犬，其他单位不得养犬。根据《条例》，饲养烈性犬、养犬超过每户限养数量或者单位违反规定饲养护卫犬的；遗弃、虐待、屠宰犬只或者组织、参与斗犬的，由公安机关责令改正，处五百元以上二千元以下罚款，拒不改正的并处没收犬只。犬吠影响他人正常生活、放任犬只恐吓他人的将被处罚，构成犯罪的追究刑责。未为犬只接种疫苗且拒不改正的，处二百元以上一千元以下罚款。占用公共区域养犬、携犬出门未佩戴犬牌、未为犬只束牵引带或者未即时清除犬粪的，将被责令整改，拒不改正的，可以扣押犬只，处二百元以上一千元以下罚款。
来源：齐鲁晚报 发布于：2016-05-01 10:18:55 问：《青岛市养犬管理条例》中对犬只的限养是否合理？ 分析：
“每户限养一条狗”的政策初衷都是好的，如因为受城区生活居住条件的限制，一户不适合饲养多只犬，饲养多只犬容易引发邻里纠纷，而且城市犬只数量过大给城市管理增加负担。鉴于我国人口众多，养狗人缺乏规矩意识的实际情况，限制“一户一犬”，可以有效控制犬只总量，既照顾了养狗人的爱狗之心，也兼顾了非养狗人的利益，未尝不可。
可这在实际上却存在着执行上的困难，缺乏现实可操作性。问题在于，养狗是个人的爱好与权利，强制规定欠妥。而且从外地情况看，规定限养数量后，对违反规定的线索多来源于邻里举报，对举报的处理和证据的认定，易由邻里纠纷转化为行政争议。不具备执行性。我认为犬只限养有一定的合理性，但更重要的是管好所有犬只背后的养犬者。这里的“管好”，包括的内容很多，比如严格落实犬只免疫注射手续，强制养犬者为犬只购买伤人保险，给城市中每一条犬只都赋予一个可以查询的身份证明等等。
案例五：
北京青年报记者从北京交通执法总队轨道交通执法大队获悉，一年以来，轨道执法查处乞讨卖艺835起，违规进出闸机43起。此外，还对危害轨道运营的行为进行高限处罚，最高处以18万的罚款。平均一天处置两起以上乞讨卖艺行为。据北京交通执法总队轨道大队副大队长李海涛介绍，执法一年以来，地铁站内的乞讨卖艺现象有了明显好转，比如曾经乞讨卖艺较多的10号线乞丐已经比较少见。乘客也对驱逐乞讨卖艺者的执法行为有了更多的理解，不会扰乱执法秩序。截至目前，轨道交通执法大队共查处各类违法行为1258起，其中乞讨卖艺835起、散发小广告200起、摆摊设点112起、轮滑59起。
李海涛称，地铁站内的乞讨者大多都是职业乞讨人员，许多“残疾人”也是伪装，“遇到检查的时候立刻卸掉假腿，跑得比谁都快”。
此前，北青报记者曾经进行报道，地铁站内乞讨者来自河南民权县和甘肃岷县的人居多。目前，河南民权公安、民政等相关部门已经和北京交通执法大队建立联系，劝退乞讨者回乡。
来源：北京青年报 发布于：2016-04-30 13:18:58 问：如何看待北京地铁严禁乞讨这件事? 分析：
北京关于禁止乞丐进入地铁的规章并没有否认乞丐的乞讨权，而仅仅是在地铁这个公共场所进行限制，这是很关键的一点。就好像吸烟一样，公共部门规定了公共场所禁止吸烟的规定，但这种限制并不意味着公民的“吸烟权”被剥夺了，而是对整个社会一种更好的保护。同样，针对乞丐在较大公共场所的限制也是很有必要的。因为较大的公共场所是人群聚集的地方，用经济学的视角来看，人群拥挤这个特点决定了个人行为的外部性是非常非常大的，一个人不恰当的行为很有可能引起群体性的骚动，比如说打架引起的交通堵塞、恐慌引起的骚乱、捣乱引起的安全问题等等。为了将外部性内在化，公共部门必须对公共场所那些“个人行为有较大外部性”的人的权利进行限制。
相对的，在一些人群较为疏散的地方乞讨，乞丐的行为可能不会有太大的影响，也就是说在这些地方乞讨行为的外部性较小。而在地铁、火车站这些拥挤的地方就是另一幅景观了。不管你对乞丐这个弱势群体抱有多大的同情，不管你博爱的情怀是多么宽广，我们要正视这样一个现实：在很多较大的公共场所许多乞丐的存在确实成了问题，比如环境问题、卫生问题、治安问题、交通问题，等等，不以法律的形式进行限制是很难解决的。而且，很重要的一点，“地铁站禁止乞讨”的规章只是针对乞讨这个行为，而不是针对人身自由，乞丐如果不是以乞丐的身份进入地铁站，跟平常人一样是自由的。所以北京地铁严禁乞讨是正确的。
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