加强队伍建设 强化标准化管理02

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第一篇:加强队伍建设 强化标准化管理02

以标准化为基础强化队伍建设

加强队伍建设和标准化管理,全面提升职工队伍的综合素质,是学习实践“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观,加快创优、创新步伐的一项重要举措。按照分公司党委的要求,中心所紧密围绕队伍建设和标准化管理,强化责任,加强领导班子建设,全面提升职工队伍的综合素质,提高职工队伍的凝聚力、向心力、战斗力和创新力,为构建和谐、稳定、健康发展的中心所奠定了坚实的基础。

一,加强队伍建设与标准化管理相融合,提升队伍整体水平

(一)加强所部领导班子建设,提升管理创新水平所领导班子要本着以“围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能”这个根本要求,进一步统一思想,紧紧围绕分公司党委确定的工作目标,在实践中提高执行力,增强战斗力,努力锻练成为政治上靠得住,工作上有本事,作风上过得硬,员工信得过的带头人。因此,所领导要率先垂范,经常深入基层班组,研究队伍建设中存在的各类热点、难点问题,做到严管和关爱相结合,要转变观念实现发展方式由量的扩张到质的转变、由被动服务向主动服务转变、管理方式由传统型向创新型转变,进一步探索先进的管理方法,要强化片区协作,扩大高速公路公共服务理念,完善安全管理,形成特

色,以点带面,最终达到优化管理,统一模式,形成品牌形象,努力打造出一支政治坚定、业务素质过硬、纪律严明、良好的职工队伍形象,为推动收费工作的发展奠定基础。

(二)提升职工队伍的标准化服务水平和意识

通过学习各岗位工作标准,规范操作行为、减少广大职工工作差错;学习特殊业务处理标准,减少缴费争议、加强费源管理;学习突发事件处置标准,提高运营效率、确保车道畅通;学习礼仪服务标准,规范服务行为、提高服务水平;学习考核评价标准,落实工作标准、提升工作质量。通过这一标准化的建设,促进职工队伍的服务意识的提升,确保我们职工队伍建设和标准化管理模式更加融合,进一步提升职工队伍建设的水平和层次。

(三)规范职工礼仪培训,建设文明服务窗口

按照公司要求,统一征费行为规范、文明用语、微笑服务,提高文明服务水平,树立文明窗口形象。所部要求全体职工提高认识,认真对待,并结合征费人员的服务岗位,针对坐姿、站姿、立姿、行姿、微笑以及职业礼仪等进行了重点培训。还按要求制定了“礼仪服务规范”,如扶窗瞭望、目视交流、点头微笑、挥手送行、队列训练、交通指挥手势学习活动,激发全体职工全身心投入到高速公路事业当中,提高工作热情和积极性,推动所部各项工作上新台阶。

二,加强队伍建设,打造一支政治坚定、业务精良的高

素质人才队伍

(一)加强职工队伍建设,进一步打基础抓规范提高队伍整体素质

加强职工队伍建设,应用制度化、规范化,标准化的管理手段,建章立制,建立健全所部各类管理制度,以及职工学习的长效机制和例会制度,同时把这些管理制度做到精细化管理,并且把精细化管理理念通过集中学习与工作实际相结合起来的方式渗透到每个班组,落实到实处。

(二)加强与职工的互动,不断增强职工的凝聚力 首先增强员工的五种意识。即增强团结意识,增强荣辱意识,增强团队意识,增强危机意识,增强服务意识。大力营造团结、友爱、真诚、和谐的工作氛围,做到在政治上关心,工作上支持,为广大职工提供空间发展的平台,对有能力的员工大胆重用。同时在生活上做到关爱职工,建立“职工之家”了解职工工作、生活情况,掌握职工的思想动态,发现问题及时解决,为其解除后顾之忧,营造和谐的工作氛围。

(三)强化职工队伍政治思想建设

大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。坚持不懈地开展“五爱”即爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”理想信念教育。坚持不懈地开展“三观”即“世界观、人生观、价值观”

教育。坚持不懈地进行“四德”即“社会公德、职业道德、个人品德、家庭美德”教育,增强职工辨别美丑、是非、曲直、荣辱的能力。坚持不懈地开展赶、学、比、超教育活动,激发职工爱岗敬业、争创一流、锐意进取的工作精神,树立起高速人良好形象。

三,强化管理,坚持以人为本与作风建设相结合(一)注重人文关怀和职工心理疏导。

中心所党支部成立以来,以高度的政治责任感和历史使命感,大力加强党组织建设,把解决职工思想问题与关心爱护及解决职工实际问题结合起来,加强经常性廉洁自律教育。从征费工作的实际出发,组织广大职工学习《廉政准则》,观看近年来高速公路通行费征收工作中发生的违章违纪事件典型案例警示教育片等活动,加强廉政风险防控、强化征费、稽查、监控、票证的管理,做到预防教育在先 监督关口前移。

(二)加强学习教育,提高征管队伍综合素质。

建设一支高素质的征管队伍,关键在于提高职工的个人素质和修养。一方面合理安排各项学习活动。为了使职工能够尽快熟悉征费业务,坚持通过自学和集中学习的方式不断加强职工业务知识,同时通过组织开展征费业务知识测试、业务轮训、业务交流会等方式来检验学习成果,不断地增强征管队伍的业务能力;另一方面完善学习和考评机制。健全完善学习计划、业务测试、业务考核等制度标准化,学习型

组织建设已深得人心。通过学习教育,使每一位员工能够用科学的理论来武装自己,用正确的知识来充实自己,用先进文化来提升自己。

(三)加强征管队伍的纪律作风建设。

在抓好征管队伍学习教育的同时,更加注重抓好队伍的风纪整顿和文明服务工作。通过开展军训、内务评比等活动,使员工逐步养成了良好的生活作风。通过党工团的创建荣誉建设,引导广大职工发扬“爱岗敬业、廉洁高效、无私奉献、争先创优”的精神,团结协作,以极大的热情投身争创工作中,从而进一步提高团队素质。

加强笑嘻嘻笑嘻嘻职工队伍建设,是当前中心所管理工作的重点。按照标准化管理,努力推进党风廉政建设,才能创出优秀的职工队伍;只有一支过硬的职工队伍才能创造出一流的所部形象。在今后的中心所管理工作中,我们将继续加强标准化管理建设,提升广大党员的党性修养,塑造廉政自律的职工队伍,锐意进取,争先创优,推进中心所管理工作更上一个台阶。

第二篇:强化队伍建设 优化教育管理

强化队伍建设 优化教育管理

为全面推进高均衡发展、打造高品质教育而努力奋斗

——萧山区教育局工作报告

蔡仁林

(2011年1月27日)

同志们:

在新春佳节来临之际,我们召开2011年教育局工作会议。这次会议的主要任务是,认真学习贯彻全国教育工作会议、省教育工作会议和区委十三届十次全会精神,回顾总结去年教育工作,表彰2010各类先进,分析当前教育发展形势,研究部署今年工作任务,进一步动员全区教育工作者,全面推进高均衡发展,全力打造高品质教育,为开创萧山教育新一轮科学发展新局面而努力奋斗。

下面,我代表区教育局作工作报告。

一、过去一年工作的回顾

2010年是‚十一五‛的收官之年,全区上下认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕‚推进高均衡发展、打造高品质教育‛发展目标,重点实施‚学有所教‛六大行动,较好完成了‚十一五‛规划和年初教育工作会议确定的各项目标任务。

全区学前三年幼儿入园率达到99%,义务教育入学率、巩固率、完成率均接近或达到100%,三类残疾儿童入学率达到100%,-******81920212223-

第三篇:强化教师队伍建设

“五抓”并举强化教师队伍建设

新学期,我校采取将五项措施抓好教师队伍建设。

一是抓学习。把《走进新课程》、《现代教育导报》、《东营教育》等作为教师的必读刊物,要求广泛学习新课程理论,使新课改理念成为每位教师的自觉行为。并印发校本学习材料,进一步提升每位教师的思想境界及综合素质。

二是抓活动。大力开展教学通用基本功和学科基本功训练,层层开展优质课评选、精品课展示、课堂教学分级达标等活动,人人参与课改课题研究、教学成果研讨会,为每位教师搭建起展示自我的舞台。

三是抓培训。实施“借脑兴教”工程,要求每个教师每学期至少外出一次向先进单位学习活动,鼓励教师走出去,参加专业培训和学术交流,支持教师学历深造。目前,我校已先后到北宋三中、汀罗

一中、汀罗二中、陈庄三中求取真经,近期将组织人员赴安丘四中考察学习。

四是抓骨干。规定,凡是骨干教师、教学能手、学科带头人,必须选择一名青年教师作为帮扶对象,并使之在1-3年内达到相应的水平或拿到相应的称号。各学科教研组长,必须选择本学科1名后进教师作为自己的帮扶对象,并尽快使其教学水平得到提高。并制定了相应的奖惩规定,进一步激发骨干教师的干劲。

五是抓考评。依据教研室评价方案,我校进一步细化、规范了《北岭中学教学成绩计算办法及奖惩方案》,通过听评课、查常规评出校级教坛新秀、骨干教师、教学能手、优秀班主任。并对这些优秀教师实行动态管理,激发教师不断进取的内驱力。

第四篇:强化村干部队伍建设

强化村干部队伍建设

1、研究村班子现状,优化班子结构,增强发展经济的能力。

2、对村班子开展学习、培训、考察,强化班子整体素质,增强统筹谋划的能力。

3、召开村班子例会和完善后备干部培养,活化班子工作干劲,增强服务群众的能力。

4、开展谈心谈话,推行双向互动,亮化班子工作情况,增强民主管理的能力。

5、推进“三三五五”工程 强化农村民主监督。

6、完善管理制度,规范村干部队伍管理。要加强制度建设,健全和落实好以民主生活会、“三会一课”、财务管理等制度规定,完善村级组织运行规则,用制度、规则、约束和规范村干部的行为,保证村级组织正常、有序运转。

7、建立激励保障机制,充分调动村干部的工作积极性。一是提高村干部待遇;二是 拓展村干部发展空间;三是健全村干部养老保险、离任补助和困难救助机制;四是建立村级组织运转经费保障制度;五是努力优化村干部的工作环境。

8、建立绩效考核机制,提高村干部履职效能。一是健全完善村干部目标管理考核制度。二是创新考核方法。

第五篇:司法局强化队伍建设

县司法局开展“四抓”活动强化队伍建设近日来,县司法局大力开展“四抓”活动,努力开创了司法行政工作新局面。

一、抓班子、带队伍。“火车跑得快,全看车头带。”县司法局紧紧围绕“公正司法行政、一心便民为民”的工作主题,力图打造出一支职业素质优良、司法行政能力较强、工作作风严谨的干警队伍。完善健全了本局的各项规章制度,坚持在管理中规范工作,在服务中体现管理,做到用制度管人,用制度理财。

二、抓学习、强素质。局领导班子始终把学习当做首要任务来抓,充分利用一切业余时间抓学习、抓业务培训,不断提高领导班子的工作指导水平和广大司法行政干警的业务能力。

三、抓作风、树形象。按照“工作态度明显转变、工作效率明显提高、工作质量明显提升、工作纪律明显加强”的要求,司法局结合工作实际,提出搞好“五个破除”,树牢“五种意识”。“ 五个破除”:即破除满足现状、低标准工作的落后思想;破除懒惰等靠、贪图安逸的落后思想;破除因循守旧、怕担风险的落后思想;破除反应迟钝、等待观望的落后思想;破除各自为战、自我封闭的落后思想。树牢“五种意识”:一是科学发展意识。二是忧患意识和艰苦奋斗精神。要受得了寂寞,守得住情操,耐得住清贫,要有无私奉献的精神。

三是创新意识。坚持创新发展理念、创新发展思路、创新工作载体、创新发展举措、创新领导方法。四是全局意识。牢固树立全局上下一盘棋、系统上下一股劲思想,形成制度健全、机制完善、管理规范、运转协调的机关工作秩序,形成推动工作务实创新的强大结合。五是服务意识。牢固树立社会主义法治理念,培养法律思维,弘扬法治精神,正确处理依法履行职责与服务经济建设的关系,在服务中推进司法行政工作。

四、抓硬件、上台阶。县司法局大力改善办公环境,根据各所需求配备了硬件设施,使机关办公条件明显改善,为干警营造了拴心留人的工作环境和鼓励干警工作、支持干警办事的浓厚氛围。

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