销售通用培训课程设置范文

第一篇：销售通用培训课程设置范文

销售通用培训课程设置

课程对象：从事服务类营销工作3—5年，对营销工作有一定的认知或熟悉营销工作

课程说明：本体系课程简洁实用，每课题均可单独使用，同时根据企业情况不同又可以优化组合，为企业营销培训带来极大方便，课程研发人员根据多年营销实战经验及人生感悟结合励志成功学、职业生涯规划、性格学、心理学、潜能开发、营销技能等专业知识开发出适合国情的经典实用营销培训体系。

本体系课程会采用声光电一体化进行教学，融理论、训练、沙盘、案例研讨于一体，思考性，幽默趣味性，实用性为本体系突出特色。

每次课程结束会留有课下作业，要求认真完成课程时间：共计三天，根据企业情况可适当调整

课程费用：3000元/天/50人；5000元/天/100人

课程要求：正规培训室，具备音响系统，白板，白板笔，书写用纸张（60*80）50张，企业培训负责人1---2名

课程体系中会穿插培训游戏及户外团队精神训练，要求严格，需企业提前沟通，为更好的达到培训效果，需要企业如实填写下面调研表格：

简答：

1、是否了解自己性格？

2、你过去的成功经历？（请写）

3、哪些事不去做你会遗憾？（请写）

4、你的优缺点？（各十条）

5、你的性格？（请写）

5、人生回放，请描述。（假如你的寿命是90，想象你90岁的生活，80岁的生活，类推下去）

7、画下一个九个正方形相连的图形（九宫格），把最近想做的事写在边上八格内，中间格写下自己的名字

一、销售认知

解决大部分营销人员盲目营销、大目标与小目标不能协调统一、随意性强的营销通病，一般营销培训课程往往只注重强调锲而不舍的精神而忽略了营销同样是一份细心专业度很强的工作，本课程会紧密结合公司战略与个人发展战略教会营销人员制定切实可行的营销计划。并强调营销是过程而切忌紧盯结果。

二、成功心态

关于心态的课程已经有很多老师讲过，本课程更注重生活体验而不单纯讲理论知识，并会从人际关系的角度揭示 贵人的涵义

三、人生123法则

本部分为课程高潮部分，将辟讲解了人生发展过程，属于国内领先理论同时具体结合了实践，从而验证了想做好营销工作首先是做人的问题，并不会泛泛的谈感恩，而是对人生成长进行了深层剖析

四、性格与沟通

本部分重点从人的性格角度解析了不同秉性不同经历不同背景人沟通中应该注意的问题及核心就是快速进入陌生人的沟通频道

五、心灵成长与成功习惯

本课程凝结了国际高端课心灵成长的精华部分并结合人类行为模式原理：思想---行为---习惯-----结果，揭示了成功规律并不仅仅是知识和人脉的结合六、销售团队诊断及优化

本课程源于大量的案例分析和沙盘演练，同课程开发人员丰富的企业咨询经验是密不可分的，更感谢于业内优秀导师的悉心培养

第二篇：美术培训课程设置

美术培训课程设置

课时：30课时（每课时120分钟）

第一单元（素描）

第一课：正方体、球体、三角锥等几何形体（素描纸、铅笔、橡皮）第二课：石膏五官（素描纸、铅笔、橡皮）

第三课：石膏头像（素描纸、铅笔、橡皮）

第四课：实物素描（素描纸、铅笔、橡皮）

第五课：人物素描（素描纸、铅笔、橡皮）

第二单元（速写）

第一课：人物手、脚等肢体画法（素描本、笔、橡皮）第二课：人物衣物画法（素描本、笔、橡皮）

第三课：人物动态画法（素描本、笔、橡皮）

第四课：房屋、植物画法（素描本、笔、橡皮）

第五课：风景画法（素描本、笔、橡皮）

第三单元（色彩）

第一课：三原色、水粉颜料熟悉（水粉纸、画笔、水粉颜料、调色盘）第二课：水果画法（水粉纸、画笔、水粉颜料、调色盘）

第三课：瓶子、罐子、杯子画法（水粉纸、画笔、水粉颜料、调色盘）第四课：实物画法（水粉纸、画笔、水粉颜料、调色盘）第五课：人物画法（水粉纸、画笔、水粉颜料、调色盘）第六课：风景画法（水粉纸、画笔、水粉颜料、调色盘）

第三篇：少儿美术培训课程设置

XX美术先导策划书

一，招生目标

暑期招生100人；秋冬季招生30人；冬季招生30人。

招生目标分解：

书法：硬笔写字初小班15人；硬笔写字初中班15人；软笔书法10人；

低幼启蒙绘画：20人；兴趣启智绘画：20人；进阶漫画：10人；专业入门：10人。

秋冬季（长期班）写字班10人，启蒙绘画10人，兴趣启智绘画10人，进阶漫画10人，专业入门10人

冬季招生写字班20人，低幼启蒙绘画20人，兴趣启智绘画15人。

二，市场分析

区位分析图

市场规模

1，按600米核心圈（画室到倚林佳园十字路口直线距离为600米），XX美术能輻射龙辰（500户）、荆山（150户）、小区（150户）、鹤鸣（900户）、倚林佳园（500户）、一高（200户）、公安局家属园（400户）8个住宅小区，还有五个居民区（500户），共计约3000户。每三户有一适龄儿童，约有1000个招生对象。每5个儿童有一人选择绘画，则有200个目标对象。（数据来自估算，含水量较大，仅供参考）。2，XX画室到西场学校十字路口，路程为1.2公里。1200米辐射圈如图所示。3，结合其它地区画室经营情况，综合分析本地情况，课余培训整体市场巨大，本地少年儿童课余美术培训发展程度较低，市场潜力巨大，必将大有可为。

同业分析

1，同业经营优势分析

第一层圈有三个同业机构：部落美术、鸿文轩书法、超凡美术。部落美术是洛阳市少儿美术教育知名品牌，在伊川的分支机构经营有近十年，鹤鸣路分部经营有四年，有较强的市场号召力和品牌知名度。是有力的竞争对手。

鸿文轩书法在此地经营有三年以上，主讲老师书法水平高，在书法课目上是一个竞争对手。

超凡美术在此地经营四年以上，有品牌知名度和市场号召力，特别是2018年伊川县美术最高分出在该画室。也会瓜分相当一部分市场。

第二层圈四个同业机构：磐达画室、七彩童画、付老师工作室、尚艺画室

磐达画室经营有七年以上，盘据在鹤鸣和龙辰之间，周边都是居住区，且居住人口密度大，地理位置优越，经营时间长，且主讲老师专职做画室，有教学能力，画室有强大的市场号召力和品牌知名度。是最直接的竞争对手。

七彩童画经营有六年以上，画室位与居民区与商业区之间，既能覆盖居民区市场，又能覆盖商业区市场（商业区业主和工作为员上班过程中顺便把孩子送去画室，下课后孩子能自己回家或者去工作点找家长，一举两得，非常方便家长），位置巧妙，这造就了七彩童画当年快速发展壮大（当年甚至出现一个假期近200学生的盛况）。七彩童画有很强大的市场吸引力。希望能在营销上和七彩童画打个平手。付老师工作室经营十五年以上，书法为主，也开设儿童水墨画。付老师社会知名度高，教学水平高，画室经营时间久，学生成绩菲然，市场覆盖面广。

尚艺画室经营三年以上，专职老师三人基本能覆盖附近居民区。倚林佳园书法工作室，经营时间两年左右，主讲教师水平较高社会知名度较大，市场号召力大。

2，同业经营劣势分析

以上七个培训机构各居一方，经营超过三年以上并能存活下来，表明各有所长。但是没有任何一个画室真正长时间的壮大起来，综合分析如下：

第一综合分析：部落是外聘老师，师资力量不稳，招生定位不明确，课程开设随意性大，不能保证长效教学效果；鸿文轩只有一个专业老师且年龄偏大、教学观念老化、并且不注重市场宣传；超凡画室专业老师两人，以美术高考为主，在少儿美术上不够专注；磐达画室专业老师一个，其它为外聘老师，不稳定，且也有招生定位不清，高中小幼全招，画室管理不专业；七彩童画专业教师数不祥，通过社会反映看，课程设置落后，教学方式粗放，这也是其很快由盛转衰的原因；尚艺画室专业老师三名，专业技能均不低，但是由于不注重经营，找不到市场开发的方法，所以一直勉力维持；倚林佳园书法班专职老师一名，处于刚起步阶段，情况不名，社会反映不错。

第二经验教训总结：总体来看，有以下几个方面问题：市场营销、课程设置、教学定位、教学管理、专业教师队伍、教师教学水平、教师专业素养、教学新理念。

市场营销是关键。市场营销主要包含品牌知名度、区位优势两方面。上面分析的几个画室，有几个是靠主讲老师个人长时间集累的社会知名度进行的商业转化取得了市场，七彩和磐达是靠区位优势取得了市场。但都没有深挖市场，仅仅是做自然形成的市场，也就是学生自己有强烈的需求了主动去求学，所以规模都不大，基本上是一两个人做个工作室，靠个人努力上课赚取高工资而已。

课程设置是核心。课程设置包含上课内容、上课形式、课程系统连贯性、课程新颖度、课程吸引力、课程实效性等方面。上面提到的画室，课程设置要么比较随心所欲、要么东拼西凑、要么想当然自以为是，没有形成完整的教学体系，所以很难留住长期学习的学生，教学处于半专业状态，实际上就是“孩子没地去随便学点啥吧”这种情况，专业性不高，生源不稳定，机构对于市场没有主动性。

教学定位很重要。教学定位是指针对不同年龄段、不同接受能力、不同学习诉求的学生安排课程，满足家长孩子的需求，把市场做细做深。教学定位清晰才能做好合理的课程开发设置和精准的市场宣传营销。才能更有效率的做市场。教学管理要细致。教学管理指课前老师教学方案管理、课中指导学生、课后学生作业讲评收集装裱展出、学生学习级别的提升等一系列行为。这是很多特长培训机构的通病。原因在于没有课程长远规划，课程贮备少，课程更新少或者就不更新，上课内容在很短时间内用完了，只好再来一遍或者干脆注水。同时由于没有课程规划，上课随意，甚至临时起意，造成课前不准备课后作业不整理，长时间学生学习没有收效，最后社会反映差、口碑不佳；同时也导致机构存在时间很长，却没有能拿得出手的教学成果，展示作业甚至几年不更新，最后人画俱老业务下降。

师资队伍建设最困难。师资队伍建包含专业专职的课程开发人员、专职专业的教师培训人员、总体不变的一线教师队伍。师资队伍建设到位，会形成老师流转但教学不受影响。由于地处县区，优秀老师稀少，导致机构没有强大的师资团队，影响了机构的发展壮大。

教师教学水平很重要。教师教学水不是一节表演课很精彩，而是指经过训练，有统一完整的教学理念，对少年儿童的智力成长发育有相对专业的认识，能较好把握儿童学习心理，有较丰富的教学手段和应变能力。教师教学水平是一切活动的最后归宿，市场做得好，名气再大，教学不出效果，进而教学没有特色，最终仍然形不成核心竞争力。对于美术培训来说，特别是少儿美术培训，很多人认为不需要教学水平，只要能画就能教。这是错误的，少儿教育是最易做的也是最难做的。易做是好糊弄，难做是不好长期糊弄。少儿心性不定且多变，没有对教学对象、教学内容、教学手段、教学环节的深入研究，难出教学效果，不出教学效果，就没有长期发展。

教师专业素养很必要。教师专业素养指老师个人的美术功力，做为美术老师，社会都会对其有一个期望值。所以专业老师要有自己拿得出少的一项技能和相对应的做品。老师专业素养是品牌建设的重要部分。少儿美术培训市场宣传的对象是家长，专业素养好的老师能更好的获得家长的信任和认可，建立良好的互信关系。老师和家长良好的互信关系才能更好的进行教学。这也是少儿美术教育的特点。

教学新理念。教学新理念是指新的教育理论和教育观念，指美术领域时兴的流派和风格。现在教育理论和理念更新很快，不停的有新的概念推出，做为专业人员当然明白一切都是换汤不换药，但是普通百性不这样认为，所以与时俱进做大家都做的事才好和家长沟通。美术培训是实践而不是专业创作，个性和曲高和寡在商业上是很难有出路的。网络时代信息传递很快，做为专业人，一定要走在专业的前列，不能拿过时的陈旧的东西来糊弄学生和家长，何况也糊弄不了。就算是以前的东西也要进行整体包装再推出来。全国性的专业美术培训机构已经把少儿美术培训整得各种高大上，若还把十几二十几年前的东西拿来用，又没有进行升级包装，是没有市场的。

自己团队优势与不足

团队优势：团队构成五人，全部高学历，这使得在课程开发上有很大的潜力；专业素养较强，学习能力强，这使得在教学上有很大的发展空间；团队人员多，拥有稳定强大的师资队伍；依托美术高考，有很丰富的后备人力资源；女性占大多数，亲和力高。团队不足：实践经验不足、执行力弱、对行业理解不深、对市场了解不够。完全没有商业运营经验。社会知名度不高。解决办法：

实践经验不足。可以先通过做课录课集累经验。带入角色，先做五节课，每节课的所有环节和时间点把握到位，范画做出来，制作视频录制出来。这样既能集累实践经验，也能深入了解少儿美术培训行业情况。

执行力弱是因为没有形成高效的团队运行机制。互相太客气，谁也做不了主，谁也拿不定主意，大事小事都拿出来讨论；讨论随意，目的性不强，信马由疆，讨论形不成具体可行方案；业务交流不坦率，沟通不彻底，团队没能达成共识，各想各的。

解决之道：1担当，团队是平等的，但必须有人站出来做决定。2全体参与的讨论，议题设定明确范围，例如大额财务支出要讨论、具体分工要讨论、发展方向要计论。其它具体事物不讨论，但可以询门和请教。谁负责谁出方案，其它人签字通过执行，谁有不理解的地方可一对一询问解释沟通（一个人不是对所有问题都深思熟虑过的，没有深思熟虑过就提出的意见等同于闲聊可以无视，对于方案若有不理解的地方可以询问可以听解释，每一个方案的提出都是负责人经过思考得出的结果，应当得到尊重），有建设性的意见，可以提出补充方案。3专人负责专事。4确定首席执行，集中管理进度。

对于市场的了解是一个长期过程，既然做了这一行，就要定期关注这一行业状况，所谓知已知彼。每月写一份同业调查报告。既可以是本地的，也可以是其它地区的。

商业运营：首先要弄清楚目的定位。是创业、是玩票，无论是那个出发点，都要拿专业精神。不做则已，做则做好。商业运营必然以盈利为目的，但度可以适当把握。两个地方不能讲民主公平，一个是战场、一个是商业公司。其实任何地方都没有平均式的公平，当别人读书的时候，你玩游戏；当别人提着脑袋打天下的时侯，你在家老婆孩子热炕头，最后要求和别人一样的利益，这是最大的不公平。公平是有付出有相应的回报，有多大付出有多少回报。在商业上则更注重结果，方法思路不对头，虽然努力付出但不一定有相应回报。结论：按能力分工，而不是看脸分工。想要进步锻炼的机会，要自己争取。

营销方向：

有两个方向：一是慢工出细活，细细经营，慢慢建立口碑和知名度，通过学生口口相传的渠道扩大市场生源。

二是从市场分析和同业分析情况出发，扬长避短有针对性的做出营销方案，在短时间内建立品牌知名度和社会认知度，从而快速做大市场和生源。

两个方向各有所长，需要做的工作是一样的，只是第一个方向会做的更从容（但要保证决不是拖拉），第二个方向会更紧促、更高效，会有更大的压力。第一个方向要有韧性，创业刚开始劲头足，新鲜过后就会麻木松懈，没有韧性则会半途而废。第二个方向则是趁热打铁一鼓作气的拿下。

营销方案： 第一招制作美术学习手册，大量派发。目的在于扩大社会影响，建立品牌形象、品牌认知。由此而来，美术学习手册要：专业化、价值化、高端化。专业化指美术手册展示内容以少儿美术教育理念方法为主；价值化指内容的实用性和手册本身的实用性；高端化不仅是质量好，而是设计制作要精良，内容少而精。具体形式：封面封底图片，内页做6页三张具体内容、6页三张硬笔书法描红，其它为空白页记事本。总体要做的小本本值得保存甚至值得收藏。

第二招小礼品派发加微信关注公众号。目的在于定位目标用户和建立目标客户群。小礼品定期派发，小礼品要有一定的吸引力，小礼品的选择不能相当然，要做市场调查。派发小礼品要制作相应的工具（桌子、移动展板、逢架等）

第三招地推。地推的目的在于展示画室教学能力和专业性，吸引目标客户进教室试课。

第四招绘画比赛。目的在于氛围的营造和高端形象的建立。

人力分配

董事：负责招集主持全体会议，负责整理全体会议决议，督促首席执行的工作进度。

首席执行：执行董事会的一切决定，把握总体发展方向，督促各主管事物的落实。

后勤保障：所有采购事物。财务：收支账目管理。教学：把握总体教学方向。管理：上课管理、作品管理、档案材料管理。人力资源：人员发掘招录和使用。市场：市场宣传策划。微信号：公众号的维护。学费收缴：各种费用的收取。沟通：负责与家长沟通协调。

第四篇：销售培训课程安排

销售培训课程

一、大客户销售与管理

（一）半小时

大客户销售与管理

（二）半小时

大客户销售与管理

（三）半小时

二、企业销售渠道开发与管理一小时

或者：绩效为先的销售教练一小时

培训时间计2.5小时，培训前介绍及中间休息计0.5小时，合计3小时

第五篇：销售技巧培训课程

销售技巧培训课程

销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线，而是绕过所有障碍的一条曲线。销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。在激烈的市场竞争中，要提高销售的成交概率，掌握切实可行的销售技巧十分重要。

授课老师：徐清祥

课程热线：0371-***167

2课程时间：1-2天

课程对象：适合想从事销售工作的人员、在职销售人员、销售精英、销售主管、销售经理、项目经理等

课程背景：

三流的销售人员销售产品，二流的销售人员销售企业。一流的销售人员销售自已，销售的最高技巧在于销售自己。取得客户的信任”。销售的成败不乏有运气的成分在里面。但关键所在还是看你的销售技巧有没有到炉火纯?的程度，一流的销售员总能掌控销售局面。影响客户决断。亲和的销售态度，给客户留下好印象：百变的销售策略。

让客户对商品产生兴趣；熟练的销售技巧，使客户满心欢喜地签下订单。金融危机、经济不景气、市场竞争激烈。这些已经不能成为你业绩停滞不前的借口，销售技巧的提升让你用实力堵住领导的嘴，让你在领导面前昂首挺胸。

销售人员应该以怎样的心态迎接挑战？如何看透客户的心理？如何有效引导客户做出购买决策？如何从普通的销售代表向顶尖销售精英转变？这些是众多从事销售工作的职业人士经常感到困惑的问题。徐清祥老师的《实战销售技巧

培训》课程将为您解决销售中的烦恼。

课程收益：

通过训练能使每个销售人员熟练掌握与客户沟通的基本技巧；

传授实用的销售技巧，打造自身的职业优势；

掌握销售的流程以及各个流程的技能与技巧；

全面提升销售精英的综合素质与执行力；

课程大纲：

第一部分：顶尖销售员如何认识销售工作

销售人员必须知道的三件事

销售业绩的创造

龟兔赛跑案例新鲜

第二部分：提升形象，推销产品先要推销自己

“第一眼”就让你的销售成功

你的形象代表着产品的品质

得体着装的TPO三原则

男销售员着装应注意的细节

女销售员仪表需注意的几点

简单手势塑造礼仪形象

销售完美形象之“站姿”

销售完美形象之“坐姿”

销售完美形象之“走姿”

全方位打造自己的完美形象

第三部分：在谈判中轻松胜出

一、如何实现双赢

二、如何应对开局、中局、终局

三、如何进行价格谈判

四、如何化解僵局五、三大销售谈判技巧

第四部分：你的销售目标是什么

不想当将军的士兵不是好士兵

设定目标要遵循的原则

目标也需要管理

第五部分：约好时间拜访客户

找到对的客户是关键

到底是谁拥有最后决定权

客户群体中的每个人都能影响销售的成败

不打无准备之仗

成功地接近客户

第六部分：问出你所要的答案

用心灵倾听客户

巧问，妙答

沟通无极限

第七部分：展示你的产品

卖的不是钻头而是洞

如何做好产品说明

FABE法则让客户眼前一亮

第八部分：抓住时机成交

成交前的准备

准备几种成交方法

优势谈判，绝对成交

在你没能成交时

第九部分：直接提升业绩的三大方法

巧妙利用转介绍

进行附加销售

团购大客户销售

第十部分：排除顾客异议杀伤力

如何看待异议

顾客异议的分类及排除方法

处理顾客异议的策略

处理价格异议的技巧

处理客户常见异议的话术汇编

案例学习：采用“建议型销售”在竞争中获胜

第十一部分：售后服务-化解客户投诉

一、缓和客户态度

二、找出问题根源

三、提出解决方案

四、从客户投诉到客户忠诚

第十二部分：销售技巧培训总结

销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。