第一篇：公司经营管理办法与质量服务整改会议纪要(摘录)
公司经营管理办法与质量服务整改会议纪要（摘录）
公司于2013年3月28日下午1：30分召开了部门经理以上管理人员和部分职能人员参加的经营管理及质量整改会议。
会议就公司目前的团队氛围不谐、质量问题严重、采购管理不畅、流程效率不高、客户服务不及时进行了分析，并针对公司目前的实际经营情况，对部分管理人员的岗位职能、职责进行了明确的分工，对目前存在的部分问题以及应对措施作出了具体要求。会议纪要摘录如下：
一、生产问题
1、各车间提出内部存在问题及整改计划
A、光电事业部：张厂长提出造成本生产部的产品质量原因存在主观及客观原因。
主观原因：①订单不稳定，量少造成采购原材料困难，成本增加；
②新员工多，人员素质及技术不过关；
③订单交期急，老化时间不够，难以保证产品质量；
④技术人员不够，售后服务工作经常需外协服务；
客观原因：①原材料本身的质量不过关（如电源等）；
②客户安装或使用不当造成的质量问题；
③新产品新工艺不成熟；
公司提就问题应对整改措施：
1、人事部尽快招收技术人员，配合生产及售后服务工作；
2、生产部尽快对新员工进行技术技能培训；
3、原材料采取外购、内购两种方式，保证产品质量留住现仅有客户；
B、电子事业部：莫介钦总经理提出本事业部存在问题。
①公司氛围不谐，同事与同事之间不够尊重；
②提出电源产品的质量问题的改进方案；
二、质量问题
1、黄总分析光电产品质量问题原因及各占比例
① 外购原材料造成的占2%，如灯珠等；
② 人为造成的占3%（如客户安装或使用造成）；
③ 组装过程中、老化时间等原因造成的占15%；
④ 外购电源质量问题造成占20%；
⑤ 内购电源（自产）质量问题造成占60%；（并对各款电源作详细分析）
⑥ 经统计公司产品坏品率达13%左右
2、讨论并通过质量处罚征询函（见附件），使各车间意识产品质量的重要性。
整改措施：
1、健全产品档案，落实制作产品工艺流程卡，由黄俊荣组织，张知波、莫介儒协助，黄康
荣、莫介钦审核批准。
2、人事部招收或生产部培训生产检验人员，确保产品质量。
黄董提出如何提高产品质量问题：
1、提升产品合格率。
2、提高车间的工作效率及研发速度。
3、提高车间现场管理工作及互动。
4、建立是否需要成立质量管理委员会。
采购问题：
1、讨论并一致通过了光电、电子事业部统一集中采购，光电事业部由黄康荣总经理负责审批，电子事业部由莫介钦总经理负责审批，何浩南负责采购，廖碧燕协助采购工作，明确采购流程，做好采购与生产的衔接工作。
2、讨论如何控制采购成本，黄董事长提出尽可能与供应商达成月结协议，签定采购合同，降低风险，减少现金流动，保证采购质量。
佛山市拓派光电有限公司
2013年3月30日
第二篇：公司经营管理办法
公司经营管理办法
一、实行真正的公司化运作模式，实行总经理（在董事会监督下）目标责任制，总经理对企业负全责，公司的一切经营活动统一组织、统一安排。
二、公司实行独立账户，财务独立核算（另制定严格的公司财务制度，其它费用执行制度，生产费用核定制度及销售费用制度等），由总经理执行。
三、由总经制定出分解到月的购、产、销计划，并根据公司的实际情况，制定出公司的各项制度，遂步完善，认真执行落实。
四、2014年销售完成目标1200吨，实现利润250万元，给予总经理纯利润15%的奖励。
五、其它制度细则参照2011年管理细则或另行制定。
二○一三年十二月二十二日
第三篇：公司质量管理办法
--------质量管理办法
第一章 总 则
第一条 为规范分公司质量管理及过程控制，有效落实----工程有限公司质量管理要求，使分公司质量管理及过程处于受控状态，制定本办法。
第二条 本办法规定了质量目标和指标的管理与控制、质量策划、采购物资质量控制、工程技术服务质量控制、产品实现过程控制、监视和测量控制、不合格品控制、数据分析控制、顾客满意度控制等内容，是对CT.22《质量管理程序》的补充。
第三条 本办法适用于分公司机关各部门及所属各单位。
第二章 职 责
第四条 质量安全环保科是分公司质量监督管理的归口管理部门，负责日常监督管理工作。分公司质量管理实行分工负责制，相关专业部门负责职责范围内的相关质量管理工作。
第五条 质量安全环保科负责组织质量目标的制定、过程质量管理的监督、QC小组管理、工程及进货质量管理的监督、工程及进货不合格管理的监督；组织一般产品质量事故的调查，配合上级部门对较大及以上质量事故的调查。
第六条 技术研发中心负责工程技术服务质量目标和指标的确定、分解和考核；负责组织工程质量策划（包括施工方案、质量要求、质量改进等）；负责工程质量管理活动（主要包括施工
质量检查、质量分析会等）；负责组织一般工程质量事故的调查，配合上级部门对较大及以上工程质量事故的调查；负责开展半年及施工质量分析总结和改进。
第七条 物资装备科负责物资采购质量管理。对合格供应商实施评审及采购物资质量检验验收，负责落实产品质量抽检以及上级抽检的日常管理。参与因采购产品造成的一般质量事故的调查，配合上级部门对较大及以上质量事故的调查；负责开展半年及物资采购质量分析总结及改进。
第八条 技术研发中心负责地质资料质量目标和指标的确定、分解和考核。
第九条 物资装备科负责设备的监造管理，新引进设备的质量验收和管理。
第十条 市场管理科负责对顾客满意（半年和全年）调查及分析总结。
第十一条 其它科室按职责分别承担相关质量管理和项目的策划。
第十二条 分公司机关相关部门及所属各单位要建立健全质量管理机构，主要领导全面负责本单位质量工作，成员包括主管领导、质量管理员和基层队质量管理员，每年年初上报计划经营科质量管理机构和成员名单。质量管理机构负责落实质量管理直线责任，落实相关质量目标和质量要求，进行本单位质量目标分解考核，及时开展质量管理推进、质量损失率、质量经验分享、— 2 —
QC小组等的质量管理工作的落实，并及时上报相关质量管理资料。
第三章 管理内容
第十三条 质量目标和指标
（一）质量目标和指标的确定
1.分公司的质量目标与----工程公司的质量目标相一致，即“零事故、零缺陷，质量一流、服务一流”。
2．质量安全环保科年初组织相关部门及单位，依据上级部门质量工作目标指标、所服务油田的工程技术服务要求等，在年初确定质量指标。相关部门、单位将质量指标等及时分解到相关单位并进行定期考核。
3.主要施工质量指标有
（1）试油层工程质量合格率（2）试油层工程质量优质率（3）试油地质资料全准率（4）试油地质资料优良率（5）修井工程质量合格率（6）修井工程质量优质率（7）酸化工程质量合格率（8）压裂工程质量合格率（9）酸化资料全准率（10）压裂资料全准率（11）射孔一次成功率（12）射孔资料准确率（13）测试资料准确率（14）测试工程质量合格率（15）试井工程质量合格率（16）试井资料准确率 4.顾客满意测评指标有（1）顾客满意度 5.进货物资管理指标有
（1）采购物资进货验收率（2）重点产品采购进货合格率
6.质量事故指标有：（1）杜绝重大及以上质量事故
（二）质量目标和指标的考核
1.技术研发中心对试油层工程质量合格率、试油层工程质量优质率、修井工程质量合格率、修井工程质量优质率、酸化工程质量合格率、压裂工程质量合格率、射孔一次成功率、测试工程质量合格率、试井工程质量合格率等进行考核；
2.技术研发中心对试油地质资料全准率、试油地质资料优良率、酸化资料全准率、压裂资料全准率、射孔资料准确率、测试资料准确率、试井资料准确率等进行考核；
3.市场管理科对半年及顾客满意度进行考核； 4.物资装备科负责采购物资进货验收率、重点产品采购进货合格率考核；
5.人事劳资科负责目标指标完成情况的年终绩效考核。第十四条 质量策划
质量策划主要对质量要求、工艺要求、风险控制等进行策划。
（一）技术研发中心和技术开发科对以下过程应进行质量策划
1.新产品、新工艺、新技术服务项目。2.首次进入新区域的作业项目。
（二）质量策划的内容
1.对石油工程技术服务项目和产品的质量特性进行识别，建立质量目标、要求和约束条件；
2.为实现质量目标进行准备和安排（包括确定阶段过程、文件和资源需求）；
3.分析质量风险，制定预防措施（包括验证、确认、评价、监视、检验和试验活动，以及接收准则等）。
（三）质量策划的实施
1.在新产品、新工艺项目、新技术服务项目实施前，工程技术科或科技管理科进行质量策划，并根据策划结果编制《质量计划》，经分公司主管领导审核，分公司经理审批后实施；
2.首次进入新区域施工的石油工程技术服务作业项目和合同有特殊要求的项目，在人员、设备设施动迁前，工程技术科、工程地质研究所组织进行产品质量策划，并编制《质量计划》，经分公司主管领导审核，分公司经理审批后实施。
第十五条 采购质量控制
（一）物资装备科对所购物资类的采购信息、采购合同、物资采购质量、进货检验、不合格处理等方面进行管理。
（二）物资装备科对购置设备、设备类产品的采购合同进行管理。
（三）重点监视的进货产品
1.物资装备科应确定国家实行产品生产许可证、强制认证的进货产品。包括但不限于：涉及危险化学品、特种设备及安全防护装置（附件）、劳动防护用品、消防产品、防喷器、卡瓦、吊钳、吊卡、吊环、节流压井管汇、钻井液管汇、阀门、低压电器、监
视和测量设备等重点产品；
2.集团公司实行产品质量认可管理的石油用化学剂产品； 3.用户投诉及反映质量问题多的产品。
（四）质量安全环保科对采购物资质量管理过程进行监督，主要监督内容如下：
1.产品生产许可证、国家强制认证和集团公司产品质量认可管理的产品，其供方和生产产品企业是否取得相关的资质证书；
2.产品质量是否符合国家标准、行业标准、集团公司企业标准或产品生产企业标准要求，是否为国家、地方政府、集团公司和公司组织监督抽查中的合格产品；
3.采购合同中是否明确产品质量标准、验收方法及验收内容、质量责任，对质量有特殊要求的采购物资是否签订补充技术协议等；
4.物资采购部门是否建立到货质量检验制度，对到货实行了产品质量检验，对不合格产品是否按规定进行了处理。
第十六条 工程技术服务和产品实现过程控制
（一）在最终的检验中不能进行验证的过程为特殊过程，对特殊过程应进行过程确认, 工程技术科在施工方案中应明确特殊过程确认要求。
（二）对特殊过程的施工，施工单位应在施工前确认施工能力符合施工方案的要求：
1.对人员能力的确认；
2.对设备、设施的确认； 3.对原材料的确认； 4.对工艺或施工设计的确认； 5.对操作方法的确认； 6.对工作环境的确认； 7.对工作记录的确认。
（三）标识和可追溯性
施工单位在工程技术服务和产品提供过程中，应以适当的方式对产品进行标识，以明确产品状态及其监视和测量状态。
第十七条 质量监视和测量
质量监视和测量主要包括监督检查、检验和验收等。
（一）进货质量监视和测量
1.物资装备科对物资采购的监视与测量应落实物资供应商管理并进行合格供应商的评定、物资采购管理实施细则的制定及落实、重要采购产品资质验证等管理，对经验收的不合格产品进行隔离等处理。
2.物资装备科落实对设备监造、安装与验收质量的监视与测量，制定监造计划，落实监造要求。
3.所属各单位对进货产品进行入库验收，填写记录，发现不合格及时隔离并报告。
（二）过程监督检查
1.技术研发中心对施工作业过程质量进行监视和测量，应制
定监督检查要求，有效实施。
2.施工过程质量的监视和测量以部门抽查、各单位日常监督检查为主。重点井实行工程师驻井及处级责任人负责制；重点施工环节召开多专业路技术协调会；特殊工程质量事故实行专家会诊（包括甲方专家）。
3.市场管理科对顾客满意度进行监视和测量，开展顾客满意调查，进行半年和年终总结。
第十八条 不合格品控制
（一）技术研发中心负责对施工工程不合格进行调查，落实责任，组织制定纠正预防措施，并监督落实；负责工程质量事故、工程事故复杂的管理。
（二）物资装备科负责进货产品质量事故的管理以及采购产品不合格品的管理。负责调查，落实责任，监督整改。
（三）设备监造发现检验结果不符合规定时，物资装备科应及时通知制造单位进行整改、返工或返修；对无法当场处理的质量问题，应书面通知制造单位，要求暂停该部件转入下道工序或出厂，并要求制造单位处理；当发现重大质量问题时，立即向制造单位出具书面停工通知，并及时报告大型设备监造领导小组。
第十九条 处罚
（一）在采购产品质量监督抽查过程中，发现责任部门和单位有下列行为的，按《----工程公司质量工作考核与奖罚管理办法》进行追责处罚：
1.采购未取得国家生产许可证、国家强制认证、集团公司产品质量认可证和本公司产品质量认可证等相关重点产品；
2.采购非合格供方产品或采购合格供方核定范围外产品； 3.采购国家、地方政府、集团公司和企业产品质量监督抽查通报不合格产品；
4.产品到货后，未按规定要求进行产品质量检验验收； 5.不履行入库检验制度或弄虚作假隐瞒产品质量缺陷； 6.驻厂监造未按产品质量驻厂监造目录实施驻厂监造； 7.未在采购合同中明确产品质量标准、验收方法、质量责任，对质量有特殊要求的采购产品未签订补充技术协议。
（二）工程技术科对施工质量进行考核。
（三）发生施工质量事故的，根据质量事故调查并认定有责任的，视情节轻重，以体系文件质量事故管理要求执行。
第二十条 质量管理活动
（一）技术研发中心、相关单位应开展施工质量分析，对施工过程进行总结，查找问题，组织制定改进措施。
（二）质量安全环保科应组织开展群众性质量管理活动，利用质量管理方法和技术，提高质量管理工作的有效性。每年进行QC小组注册以及课题登记，小组材料的整理，评审推荐优秀成果到上级部门。
第二十一条 数据分析
（一）收集数据
收集的数据应包括：工程技术服务质量、产品质量信息；过程能力的信息（包括不合格率控制、设备管理等有关信息）；采购信息（交付、价格、质量）；合同执行信息；市场信息等。
（二）分析评价
1.技术研发中心、物资装备科等相关部门应每季度、年终，收集、记录、统计和分析与本专业相关的数据，并将数据分析评价存档、保留记录；物资装备科应每半年、每年年底对采购过程的物资采购质量、交货准时性、价格、服务、供应商等做一次全面评价与分析；市场管理科每半年、每年年底对搜集的顾客满意情况进行分析评价。
2.分公司各单位对相关质量管理数据进行分析评价。第二十二条 持续改进
（一）改进项目确定的原则：
1.目标和指标的调整、优化应确定为改进项目； 2.顾客提高要求的期望应确定为改进项目；
3.施工作业工艺、生产工艺的优化应确定为改进项目； 4.设备、设施的改进应确定为改进项目； 5.环境绩效的提高应确定为改进项目；
6.过程的改进和生产效率的提高应确定为改进项目。
（二）改进项目的组织和实施
改进项目由项目负责部门组织制定改进项目计划，改进项目各阶段的实施应保留记录。
第四章 附 则
第二十三条 本办法由分公司质量安全环保科负责解释。第二十四条 本办法自颁布之日起施行。
第四篇：路桥公司质量管理办法
宁夏路桥桥梁公司工程质量管理办法
第一条 总 则
一、为了确保我公司公路工程施工质量，建立严格的质量管理岗位责任制，切实加强各级领导和全体职工的质量管理意识，确保工程质量。在此前提下，加快施工进度，降低工程造价，提高经济效益，特制定本办法。
二、质量管理是企业管理工作的中心，也是生命，在经营管理活动中，质量具有否决权，各部门、全体职工必须明确各自的岗位职责，生产出优良的工程是我们的责任和义务，出现不合格工程是我们的耻辱，对工程质量必须持严肃认真的态度，对施工全过程实行以工序保工程质量的全面质量管理，开展质量攻关小组活动，精心组织，精心施工，层层负责，层层把关，一切按施工规范、技术标准办事，把提高工程质量建立在牢固的基础上，以优良的工作质量，严格各自的岗位职责，把握好各个工序以确保争创全优工程，为企业争光填彩。
三、为了真正落实工程质量管理，在工程质量问题上实行奖罚制度，对优秀者采取精神鼓励与物质奖励相结合，而对达不到质量要求的采取罚款与教育相结合的办法，提高管理水平，促进工程质量的不断提高。
四、公司经理、总工负责全公司的工程管理，质量检查和质量监督指导，具体业务由总工负责实施和落实，生产技术质量部负责配合。
五、为了搞好施工管理，特别是工程质量管理，每承担一项公路工程任务，公司对工程项目部、项目部对班组必须层层签订施工承包合同，在合同中，必须突出指标和质量责任，并纳入到对项目的考核中。
第二条 质量管理岗位责任制
一、工程质量实行项目负责制。各项目经理部的项目经理为第一责任人，项目总工负总责并具体落实，对项目经理负总责，建立详细的质量管理体系，报公司经理审核批准执行。
二、工程项目总工对工程质量全面负责，并建立相应的内部责任制，在质量管理中起技术指导、管理、监督等作用，项目部要对职工进行“质量第一”的思想教育，出现工程质量事故坚持三不放过（质量事故原因不清，责任不落实不放过；群众未受教育不放过；事故责任者未做处理不放过）原则，根据事故的情节，必要时进行行政处理。
三、公司总工的职责和权力。公司总工的职责：
1、参与制定施工组织设计。
2、制定施工方案和技术措施。
3、审查承包方案，按权限规定程序修改和变更设计。
4、制定工艺流程，组织施工。
5、组织职工学习，贯彻执行施工规范、公司程序文件及质量手册、技术标准等。
6、定期组织工程质量检查，处理工程质量事故和缺陷。
7、组织编制竣工文件，参与检查和交工验收。公司总工的权力：
1、在公司经理的授权下，有权调动在公司的人力、物力和机械设备，强化施工管理；
2、有权根据工程质量的好坏，决定职工奖励工资和分配；
3、有权对工程质量事故和缺陷进行惩处。
四、工程项目技术负责人：在公司总工的领导下，负责本项目各项工程质量管理工作，对项目负责人承担工程质量管理技术责任，负责贯彻实施工程施工的各项规范、标准、办法、细则等，凡属于审查设计文件不细，施工技术交底不周，施工技术指导失误，工程质量检查不细，技术管理不严，制止不力，造成工程质量事故的缺陷者，项目技术负责人均负一定的质量责任。
五、各级工程质量保证体系的责仅。
1、公司总工：在公司经理领导下，负责全公司范围各项目工程质量管理
工作，对公司经理承担工程质量管理技术责任，负责贯彻实施工程施工的各项规范、标准、办法、细则、贯标等，组织编制实施性施工组织设计，审定施工方案、审查设计文件，定期或不定期的组织公司相关人员对施工过程进行质量监督检验，负责竣工文件的编制。
公司总工是开展全民质量管理的直接领导者，组织者，应根据各工程特点，开展QC小组活动，提高工程质量，工程技术问题有决策权，对工程质量有否决权，对下属工程技术人员、施工管理人员，有使用管理，考核培训，推荐重点，建议奖罚等权力。
2、生产技术质量部：在公司经理和公司总工的领导下，组织编制施工组织设计，审定重大技术方案，组织QC小组活动，进行施工技术指导，办理竣工验收，参与决定质量奖罚，负责成本预测与控制，负责内部质量监督，试验监督，组织对各分项工程进行中间检查验收，并参与建议质量奖罚，对工程质量具有否决权。
3、工区负责人：在本工程项目负责人领导下，对所承担的工程施工全面负责，按施工组织设计，组织施工，负责施工过程管理的质量控制，原则上每月两次定期组织自检及不定期的分项检查，确定产品的合格率和优良率，负责现场施工管理、物资管理和机械设备管理，负责施工过程中的工程试验，施工原始记录工作，参与决定操作班组或个人的质量奖罚。
5、工程队技术负责人：负责所承担工程技术管理和工程质量管理，制定具体的施工方案、工艺流程、操作要领，向班、组长和操作工人进行技术交底和技术指导，严格中间检查，加强过程控制，负责填写原始记录和自检记录。检查指导工程试验，掌握试验结果，参与决定对操作人员的质量奖励，对工程质量具有否决权，认真学习规范、标准、办法、细则，一切按规范标准办法细则办事，如有异议，应向项目技术负责人请示汇报，不得自行其事，凡属于工程技术管理造成工程质量事故和缺陷，应负直接责任。按工程要求及时补桩放样、测量、严格控制检查构造物的几何尺寸，负责填写各项原始
记录，测量工作如有失误，造成返工浪费，应负直接责任。
6、施工班（组）长：按受工区技术人员的指导，具体组织施工作业，指导操作工按施工规程操作，明确个人职责，考核班组成员工作业绩，按工作质量好坏决定成员的奖金分配。
7、试验人员：具有科学态度，按工程要求完成全部试验项目，试验要及时，数据要准确，试验结果及时上报项目部技术员，试验的误差系数必须在规定范围，不得造成浪费（包括超强、造成工料浪费）。指导工地按试验要求组织施工，认真填写各项原始记录，在施工过程中严格控制把好试验关。
第三条 奖 罚
一、经竣工验收，工程按设计施工预算项目要求完成，工期按时或提前，生产安全无大事故，完成了工程费用节约指标，工程质量达到合同规定的指标，由公司按总公司承包细则规定计算奖励额度，报总公司批准发放，完不成合同规定的工程质量分项工程优良率指标，对项目部按总公司承包细则进行罚款，并在工资中扣除。
二、工程竣工验收，评为优良工程，且该项工程成本完成了规定的节约指标，由公司给项目部全体成员按承包细则规定进行奖罚；工程验收评为合格工程者，但未完成规定的分项工程优良率，对项目部全体成员按照承包细则规定进行罚款。
三、项目经理必须把工程质量指标分解到各班组，并落实到具体人，促使形成人人重视工程质量的局面。
四、发生工程质量事故，要追查原因，分清责任，按事故的大小，对责任人按总公司相关管理条例进行处罚。
五、按施工规范和施工技术操作规程施工，是保证工程质量的关键，凡在施工中发生违章作业，不按施工规范和具体有关规定施工而造成经济损失的，对直接责任人按总公司相关管理条例进行处罚。
六、严格按设计要求进行施工，未经主任工程师及主管领导的批示，擅
自改变设计或把设计要求搞错，粗制滥造，使工程不符合设计、验收标准，对直接责任人要视情节轻重，按总公司相关管理条例进行处罚。
七、质检、试验人员必须认真科学的完成检验工作，不得出现使用数据错误造成工程损失、弄虚作假、资料粗制滥造等现象。
第四条 其 它
一：严格报表制度是工程质量考核的重要手段，各项目经理部在每月填报工程完成情况时，要填报当月施工工程质量状况，没有报告或隐瞒事故不报者，要追究当事人的责任，并按总公司相关管理办法执行。
二：本管理办法未含盖或同总公司有冲突的地方以总公司的管理办法为准。
三：考核内容及要求见后附《考核项目的要求及评分标准》。四：本管理办法，从即日起执行，以前相关管理办法同时废止。
第五篇：路桥公司质量管理办法
宁夏路桥桥梁公司工程质量管理办法
第一条总则
一、为了确保我公司公路工程施工质量，建立严格的质量管理岗位责任制，切实加强各级领导和全体职工的质量管理意识，确保工程质量。在此前提下，加快施工进度，降低工程造价，提高经济效益，特制定本办法。
二、质量管理是企业管理工作的中心，也是生命，在经营管理活动中，质量具有否决权，各部门、全体职工必须明确各自的岗位职责，生产出优良的工程是我们的责任和义务，出现不合格工程是我们的耻辱，对工程质量必须持严肃认真的态度，对施工全过程实行以工序保工程质量的全面质量管理，开展质量攻关小组活动，精心组织，精心施工，层层负责，层层把关，一切按施工规范、技术标准办事，把提高工程质量建立在牢固的基础上，以优良的工作质量，严格各自的岗位职责，把握好各个工序以确保争创全优工程，为企业争光填彩。
三、为了真正落实工程质量管理，在工程质量问题上实行奖罚制度，对优秀者采取精神鼓励与物质奖励相结合，而对达不到质量要求的采取罚款与教育相结合的办法，提高管理水平，促进工程质量的不断提高。
四、公司经理、总工负责全公司的工程管理，质量检查和质量监督指导，具体业务由总工负责实施和落实，生产技术质量部负责配合。
五、为了搞好施工管理，特别是工程质量管理，每承担一项公路工程任务，公司对工程项目部、项目部对班组必须层层签订施工承包合同，在合同中，必须突出指标和质量责任，并纳入到对项目的考核中。
第二条质量管理岗位责任制
一、工程质量实行项目负责制。各项目经理部的项目经理为第一责任人，项目总工负总责并具体落实，对项目经理负总责，建立详细的质量管理体系，报公司经理审核批准执行。
二、工程项目总工对工程质量全面负责，并建立相应的内部责任制，在质量管理中起技术指导、管理、监督等作用，项目部要对职工进行“质量第一”的思想教育，出现工程质量事故坚持三不放过（质量事故原因不清，责任不落实不放过；群众未受教育不放过；事故责任者未做处理不放过）原则，根据事故的情节，必要时进行行政处理。
三、公司总工的职责和权力。
公司总工的职责：
1、参与制定施工组织设计。
2、制定施工方案和技术措施。
3、审查承包方案，按权限规定程序修改和变更设计。
4、制定工艺流程，组织施工。
5、组织职工学习，贯彻执行施工规范、公司程序文件及质量手册、技术标准等。
6、定期组织工程质量检查，处理工程质量事故和缺陷。
7、组织编制竣工文件，参与检查和交工验收。
公司总工的权力：
1、在公司经理的授权下，有权调动在公司的人力、物力和机械设备，强化施工管理；
2、有权根据工程质量的好坏，决定职工奖励工资和分配；
3、有权对工程质量事故和缺陷进行惩处。
四、工程项目技术负责人：在公司总工的领导下，负责本项目各项工程质量管理工作，对项目负责人承担工程质量管理技术责任，负责贯彻实施工程施工的各项规范、标准、办法、细则等，凡属于审查设计文件不细，施工技术交底不周，施工技术指导失误，工程质量检查不细，技术管理不严，制止不力，造成工程质量事故的缺陷者，项目技术负责人均负一定的质量责任。
五、各级工程质量保证体系的责仅。
1、公司总工：在公司经理领导下，负责全公司范围各项目工程质量管理
工作，对公司经理承担工程质量管理技术责任，负责贯彻实施工程施工的各项规范、标准、办法、细则、贯标等，组织编制实施性施工组织设计，审定施工方案、审查设计文件，定期或不定期的组织公司相关人员对施工过程进行质量监督检验，负责竣工文件的编制。
公司总工是开展全民质量管理的直接领导者，组织者，应根据各工程特点，开展QC小组活动，提高工程质量，工程技术问题有决策权，对工程质量有否决权，对下属工程技术人员、施工管理人员，有使用管理，考核培训，推荐重点，建议奖罚等权力。
2、生产技术质量部：在公司经理和公司总工的领导下，组织编制施工组织设计，审定重大技术方案，组织QC小组活动，进行施工技术指导，办理竣工验收，参与决定质量奖罚，负责成本预测与控制，负责内部质量监督，试验监督，组织对各分项工程进行中间检查验收，并参与建议质量奖罚，对工程质量具有否决权。
3、工区负责人：在本工程项目负责人领导下，对所承担的工程施工全面负责，按施工组织设计，组织施工，负责施工过程管理的质量控制，原则上每月两次定期组织自检及不定期的分项检查，确定产品的合格率和优良率，负责现场施工管理、物资管理和机械设备管理，负责施工过程中的工程试验，施工原始记录工作，参与决定操作班组或个人的质量奖罚。
5、工程队技术负责人：负责所承担工程技术管理和工程质量管理，制定具体的施工方案、工艺流程、操作要领，向班、组长和操作工人进行技术交底和技术指导，严格中间检查，加强过程控制，负责填写原始记录和自检记录。检查指导工程试验，掌握试验结果，参与决定对操作人员的质量奖励，对工程质量具有否决权，认真学习规范、标准、办法、细则，一切按规范标准办法细则办事，如有异议，应向项目技术负责人请示汇报，不得自行其事，凡属于工程技术管理造成工程质量事故和缺陷，应负直接责任。按工程要求及时补桩放样、测量、严格控制检查构造物的几何尺寸，负责填写各项原始
记录，测量工作如有失误，造成返工浪费，应负直接责任。
6、施工班（组）长：按受工区技术人员的指导，具体组织施工作业，指导操作工按施工规程操作，明确个人职责，考核班组成员工作业绩，按工作质量好坏决定成员的奖金分配。
7、试验人员：具有科学态度，按工程要求完成全部试验项目，试验要及时，数据要准确，试验结果及时上报项目部技术员，试验的误差系数必须在规定范围，不得造成浪费（包括超强、造成工料浪费）。指导工地按试验要求组织施工，认真填写各项原始记录，在施工过程中严格控制把好试验关。
第三条奖罚
一、经竣工验收，工程按设计施工预算项目要求完成，工期按时或提前，生产安全无大事故，完成了工程费用节约指标，工程质量达到合同规定的指标，由公司按总公司承包细则规定计算奖励额度，报总公司批准发放，完不成合同规定的工程质量分项工程优良率指标，对项目部按总公司承包细则进行罚款，并在工资中扣除。
二、工程竣工验收，评为优良工程，且该项工程成本完成了规定的节约指标，由公司给项目部全体成员按承包细则规定进行奖罚；工程验收评为合格工程者，但未完成规定的分项工程优良率，对项目部全体成员按照承包细则规定进行罚款。
三、项目经理必须把工程质量指标分解到各班组，并落实到具体人，促使形成人人重视工程质量的局面。
四、发生工程质量事故，要追查原因，分清责任，按事故的大小，对责任人按总公司相关管理条例进行处罚。
五、按施工规范和施工技术操作规程施工，是保证工程质量的关键，凡在施工中发生违章作业，不按施工规范和具体有关规定施工而造成经济损失的，对直接责任人按总公司相关管理条例进行处罚。
六、严格按设计要求进行施工，未经主任工程师及主管领导的批示，擅
自改变设计或把设计要求搞错，粗制滥造，使工程不符合设计、验收标准，对直接责任人要视情节轻重，按总公司相关管理条例进行处罚。
七、质检、试验人员必须认真科学的完成检验工作，不得出现使用数据错误造成工程损失、弄虚作假、资料粗制滥造等现象。
第四条 其 它
一：严格报表制度是工程质量考核的重要手段，各项目经理部在每月填报工程完成情况时，要填报当月施工工程质量状况，没有报告或隐瞒事故不报者，要追究当事人的责任，并按总公司相关管理办法执行。
二：本管理办法未含盖或同总公司有冲突的地方以总公司的管理办法为准。
三：考核内容及要求见后附《考核项目的要求及评分标准》。
四：本管理办法，从即日起执行，以前相关管理办法同时废止。
点击咨询 