论ERP选型与销售中的博弈与双赢

第一篇：论ERP选型与销售中的博弈与双赢

众所周知，进行ERP的建设存在着很多风险。其中，企业的软件选型过程与软件厂商的软件销售过程，这个呈现不同侧面的同一过程，是整个ERP工程中最关键的环节之一，一个ERP工程最后是否成功和最终目标能否实现，在很大的程度上就在本环节决定。本文正是对双方如何把握这个环节的一点思考，希望能对企业和软件厂商都有所裨益。引子－－

博弈是什么

博弈是现实社会活动中一个常见的现象，从简单的两人对弈到社会中复杂的管理与经济决策过程，都存在多种多样的博弈现象。研究博弈现象的理论——博弈论也是现代管理学、政治学、经济学、社会学、军事科学中应用广泛的一门学科。

通俗地讲，博弈论是一种“游戏理论”，一个博弈的定义是：一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。

博弈中一个典型的例子是“囚犯的两难处境”：

一位富翁在家中被杀，财物被盗。警方在此案的侦破过程中，抓到两个犯罪嫌疑人甲和乙，并从他们的住处搜出被害人家中丢失的财物。但是，他们矢口否认杀人，辩称是先发现富翁被杀，然后只是顺手牵羊偷了点儿东西。于是警方将两人隔离，分别关在不同的房间进行审讯。由检察官分别和每个人单独谈话。检察官说，“由于你们的偷盗罪已有确凿的证据，所以可以判你们一年刑期。但是，我可以和你做个交易。如果你单独坦白杀人的罪行，我只判你三个月的监禁，但你的同伙要被判十年刑。如果你拒不坦白，而被同伙检举，那么你就将被判十年刑，他只判三个月的监禁。但是，如果你们两人都坦白交代，那么，你们都要被判5年刑。”

甲和乙面临着两难的选择——坦白或抵赖。因为如果两个都不招，因为证据不充分，两人都只能判1年。如果一方招了，自己被判三个月的监；而另一方则属被判10年刑。但如果两人都招了，则各判5年。结果是：两个人争先恐后地招了，结结实实地各判了5年。

因为，每一方在选择策略时都没有“共谋”（串供），他们只是选择对自己最有利的策略，而不考虑社会福利或任何其他对手的利益。而原本对双方都有利的策略（双方都抵赖）和结局（被判1年刑）就不会出现。

ERP选型与销售中的博弈

我们知道，企业进行ERP的选型，软件厂商进行ERP的方案销售与提供，是一个过程的两个方面。在这个过程中，企业与软件厂商应该是合作的关系，怎么会有博弈呢？

笔者认为，由于这一过程中客观存在的信息不对称，博弈是这个过程中的一个显著特点，我们来看这个过程中最为典型的情形：

首先，不失一般性，我们做如下的假定：

企业实施ERP，存在一定的管理需求，是为了实现一定的管理目标，而且通过选型过程来选择产品与方案。

与此同时，软件厂商根据企业的需要，将提供以某种ERP产品为核心的解决方案，通过产品与方案来赢得企业的项目合同。

另外，为了简化讨论，这里讨论企业与软件厂商进行ERP合作的情况，对于企业、咨询公司、软件厂商三方甚至多方之间合作的情况没有进行说明。可以知道，三方合作与本文讨论的双方合作具有很大的相似性。

由此，在一个ERP工程中，我们常常会看到如下的四种典型的情况，如下表所示：

上表中不仅仅说企业“需求明确”，而且使用了“企业充分展示需求”的说法，二者的区别是前者仅仅是企业单方面的需求明确，后者是企业不仅有明确的需求，还包括企业为软件厂商提供了相应的条件，让软件厂商获得了明确的需求，我们可以看到这之间是决定性的差别存在的，二者的差距是导致现实中ERP项目难以成功的一个大障碍（后面阐述）。上面四种情况含义：

情况1：企业明确自己的目标，充分展示了需求，而与此同时，软件厂商提供了适合该目标和非常满足需求的产品和方案，这个系统最终的成功可能性最大，风险最小。（为了讨论的方便，这里不考虑系统实施的风险和问题，假设正确的系统的实施是肯定成功的。下面基于同样的假设。）

情况2：企业的目标不明确，需求的展示不够充分。虽然如此，企业在客观上(即从最终的情况来看)提供了合适的产品和方案，系统最终也是可以成功的，由于在系统实施前有了相比情况1更多的不确定性，所以风险要大一些。

情况3：企业虽然目标明确，展示也很充分，可是由于软件厂商主观或者客观的原因，例如出于销售和经营业绩的压力，签下超出自身能力、不适合本公司产品的合同，或者软件厂商咨询顾问的判断有误等等，软件厂商提供的产品是不适合的，方案也是不正确的，这个系统最终的结果只能是失败。

情况4：企业不明确自己要干什么，自己真正的需要是什么，软件厂商又提供了客观上不适合的产品和方案，双方糊里糊涂的进行什么ERP系统实施（同样，软件厂商可能会有主观原因），最后肯定是失败，只是失败的可能会比情况3更为彻底，损失更大。

上面四种情况是有些抽象后的分析，其实，我们可以看到，现实中的每一个ERP项目都是属于其中之一：

作为软件厂商，会有主观原因和客观原因两个方面导致提供ERP产品和方案的不同结果：

主观方面，由于软件产品必然的局限性，在利益的驱使下，软件厂商会面临一个选择，自己提供的产品与方案是否真正满足企业的需求；客观上，是软件厂商的ERP咨询顾问能力决定了能否为企业提供准确的产品和方案。

作为企业，由于经营、投资、时间、观念认识、招标方式等多方面的原因，实际中也会存在两种情况：一种情况是企业管理层和项目主导者非常了解ERP，了解ERP项目的价值和运作过程，对企业自身的目标非常明确，在整个过程中给软件厂商提供充分的机会了解自己的需求；另一种情况是企业没有明确的目标，或者说有不切实际的目标，对ERP缺乏足够的认识，也不能为软件厂商提供充分的需求了解机会。

在四种情况中，只有情况1实现了最好结果——双赢，即企业选型成功，软件厂商销售成功，而情况2，由于给整个系统的实施带来了大的风险和不确定性，实现双赢的几率要小。其余两种情况，也许软件厂商会有短期的收益，短暂的享受一下销售成功的欢乐，但最终项目实施会失败，企业软件选型失败，结果是双方投入资金、人力、时间、热情等后不得不面对的两败俱伤。

合理博弈，实现双赢

既然在ERP的选型过程中存在如上的“博弈”，而不良的博弈将会导致最终的项目失败，那作为双方如何进行双赢的“博弈”呢？笔者认为，以下几个基本点是双方实现双赢博弈的关键点：

首先，双方应该认识到更多的项目信息不对称会带来更多的风险，双方需要从整个项目成功的角度出发考虑（而非仅仅是自己的利益），最大可能的克服选型（销售）过程中的信息不对称问题

在ERP的选型过程中，由于双方的利益点不同，尤其是由于项目都涉及到双方的投资与回报，因而存在着关于项目的信息不对称情况。

在企业方，客户希望以最小的付出，即最小的人力投入，最小的资金投入，最小的时间投入等，获得最大的回报，即选择最先进的、最适合的系统。

在软件厂商方，希望以最小的付出，即最少的销售成本，包括最少的人力投入(尤其是咨询顾问的工作投入)，最少的时间投入，最小的产品与方案展示等，获得最大的回报，即签订实施内容较少的，金额最大的项目。

由此，在项目选型过程中，企业可能会把企业的真正问题有所隐藏，管理需求也没有进行充分的内部思考，软件厂商没有充分认识到企业的全部需求，在产品与解决方案的选择中就会有偏差，为后来的项目实施埋下风险。

同样，软件厂商也可能不充分展示自己的产品和方案，隐藏产品的不足等，为项目的实施埋下风险。

所以，作为准备实施ERP的企业，要首先认真对待自己的管理需求，敢于将需求的全部“暴露”给厂商，如果企业不具备这样的条件，就提供条件和机会让软件厂商“了解”，这样，虽然由于让软件厂商更加清楚的了解企业的需求而提高系统的投资，但只有经过这一步才能确保降低项目风险。而软件厂商要客观的向客户说明产品与方案的不足，让企业在充分了解的基础上进行判断，为项目最终的成功扫清障碍。

其次，双方不能依靠零散的信息交流来进行项目合作与否的判断，必须要进行一个规范的信息沟通过程

大家知道，在系统选型过程中，双方都需要进行一个判断，即企业的需求和软件厂商的产品与方案是否是最优的匹配，软件厂商采用什么方式来真正满足企业的需求和规划，这个是项目成败的基础。企业如果不知道如何明确自己的需求并准确的传达到软件厂商，软件厂商的方案又无法让企业有充分的认识，这样的项目合作就是一个充满不确定性的“炸弹”，不知道会在项目实施的哪个阶段爆炸。如果能有一个规范的、透明的、双方都认可的信息交流与沟通过程，就会保证关键、充分的信息实现“对称”，保证最终会形成一个可实现的项目蓝图，使整个项目的实施结果可控。

为了实现这一过程，软件厂商应该建立规范的工作程序，应用规划的工具。应该说，在一些软件厂商中，已经在不同程度上按照此种方式在运作。例如，软件厂商进行调研，给出方案，进行方案的讲解，进行产品的演示等等。但目前来看，这些手段还缺乏一个相对成熟的规范或者标准，往往是一家一个做法，一个项目一个做法。

第三，要科学认识企业的个性化需要与ERP应用的共性之间的关系，把握一个适当的“度”

表面来看，为每一个企业“量身订做”实施ERP是企业的最好选择，但从发展的眼光来看，企业不仅要为“量身订做”付出更大的投资，而且企业的动态发展会不断的需要弃旧纳新，“量身订做”几乎难以持续。而软件厂商也不可能对这些全是“个性化”的企业进行持续支持，不投入更多的精力进行新产品的研发。

所以，企业选择ERP系统一定要从关键的需求着手，按照重要性的原则进行管理需求的系统实现，充分利用标准ERP系统的合理共性，在此基础上考虑自己的特殊需求，而不要本末倒置，要求自己的个性完全得到满足而忽略了系统的整体应用目标。

同样，软件厂商要通过软件产品的不断升级来保证企业管理的持续提升，而不是在疲于应付开发一个一个的补丁中停滞不前。

在以上三个方面认识的前提下，企业和软件厂商可以在选型和销售的博弈过程中采取以下一些策略和方法，争取更大程度的实现“双赢”：

企业方面：

要高度重视ERP的选型过程，在人力和时间上给予充分的投入。条件具备的企业，可以投入相关的人员，自己整理业务流程，梳理企业的管理需求，提出明确的目标，以此与软件厂商进行沟通并判断方案与产品的适应性。条件不具备的企业，可以给软件厂商提供充足的调研机会，让软件厂商来充分了解企业的管理需求和目标，在此基础上双方进行沟通和方案的讨论。

企业要充分考虑现实需求和未来发展需求之间的关系，平衡目标和投入之间的矛盾，从长期的角度出发来进行ERP建设规划。

要理性的判断软件厂商的产品与方案对自身需求的满足度，不要过于求全而导致系统的复杂性。

要给出与目标相适应的投资预算，而不要通过竞争压力迫使软件厂商在低于成本的水平接受合同。

软件厂商方面：

建立规范的需求调研体系，通过合格的咨询顾问进行调研，认真、充分的了解企业的管理需求。

在调研的基础上，通过对需求的认真分析，结合自己的产品，制定出可以让企业充分理解的方案，并且清晰地展现给企业。

针对企业的需求，要明确的告诉客户哪些是合理的，哪些是不合理的，哪些是可以实现的，哪些是未来产品升级后实现的，哪些是产品中不会实现的，从长远的角度，这是对双方都有利的、负责的方式。

在竞争的压力下，不要为了获得合同而“迁就”客户，例如，签订了低于成本的合同，却在实施时不能给出足够的实施力量而导致项目质量低下；答应客户的一些不合理要求，通过系统的补丁来实现，导致系统的稳定性和成熟性下降。

总之，双方要站在合作的角度上来进行“博弈”，从长期发展的眼光来对待ERP项目，这样才会获得可持续的“双赢”，而非短暂的某一方“获利”，长期的双方都“受损”。

第二篇：论朝核问题解决中的中国与各大国的外交博弈

论朝核问题解决中的中国与各大国的外交博弈

姓名：刘娜

学号：20102801 院系：政府管理学院2010级政治学与行政学 内容摘要：随着一轮又一轮六方会谈的召开，六方就朝核问题逐渐达成一致。在维护本国既得利益的同时，各大国为了谋求更多利益展开了一场场大国较量。本文通过三个方面论述朝核问题解决中的大国博弈。第一方面，朝核问题的由来及发展。第二方面，朝核危机背后的中国及各大国之间的较量。第三方面，展望朝核问题的未来。在国际的斡旋与调停下，朝核问题正朝着和平解决的方向不断迈进。

关键词：朝核危机 中国 美国 朝鲜

一、朝核问题的由来及发展

（一）朝核问题的由来

朝核问题由来已久，第二次世界大战结束后日本败降，苏美军队分别进入日本占领的朝鲜半岛，以北纬38度为界进行南北分区占领。“朝鲜战争结束后，美国通过1953年10月签订的《朝美共同防御条约》获得了在韩国无限期驻军权，并于1958年开始在韩部署核武器。美国多次对朝鲜进行核威胁。”①20世纪60年代初，为了解决资源短缺和电力能源供应紧张的问题，朝鲜开始了和平利用核能的研究。20世纪90年代初，美国以其卫星照片为依据，怀疑朝鲜有研制核武器的设施，并扬言要对这些设施实行检查。朝鲜方面则反复声明没有制造核武器的打算和能力，同时指责美国在韩国部署核武器威胁它的安全。朝核危机一触即发。

（二）朝核问题的发展 1第一次朝核危机

1993年3月12 日，朝鲜因美国和韩国继续进行“协作精神”联合演习和国际原子能机构要求检查其军事设施，宣布 3个月后退出 1985 年加入的《不扩散核武器条约》。1994年10月21日朝美签订关于核问题的《框架协议》，根据协议朝鲜愿意冻结其核计划。第一次朝核危机暂时结束。2第二次朝核危机

朝核危机的再度激化主要原因是由于小布什政府对朝政策表现出强硬姿态。① 复旦大学韩国研究中心：《韩国研究论从》

（八），中国社会科学出版社2001年版，第35页。明确提出不会在克林顿政府原有的基础上恢复与朝鲜的谈判。布什强调朝鲜仍是一个威胁并使用大量冷战语言对朝鲜进行攻击。2002年十月美国总统特使国务卿凯利访朝后指定正在开发核武器。“2002年11月13日美国总统布什决定停止向朝鲜继续运送作为燃料的重油。朝鲜于2002年12月22日宣布解除核冻结，拆除国际原子能机构在其核设施安装的监控设备，重新启动用于电力生产的核设施。”①2003年1月10日宣布正式退出《不扩散核武器条约》。由此，第二次朝核危机爆发。

2003年8月27日，中国、朝鲜、日本、韩国、美国、俄国在北京就朝核危机举行了第一轮六方会谈，从而开启了至今七轮的六方会谈。就朝核问题积极斡旋协商。

二、朝核危机背后的中国及各大国较量

自朝鲜宣布已成功进行核试验，引起国际社会高度重视。中国、韩国、俄国、日本、美国等国也纷纷谴责朝鲜的行为。联合国安理会紧急磋商并通过第1718号决议，宣布对朝鲜实施包括武器和战略物资禁运、冻结金融资产、奢侈品禁运等多项内容的严厉制裁。面对国际社会的强烈反应，美国和朝鲜作为朝核危机主要当事国，其矛盾急剧恶化。中、日、俄、韩作为东北亚主要大国其国家利益也随着矛盾的发展而瞬息万变。“朝核问题的真正实质是大国关系。”②朝核问题的解决离不开大国之间的合作与协商。各大国基于本国国家利益积极谋求解决问题的途径与方法，就如何解决朝核问题以及怎样维护本国国家利益，保护世界和平，建立良好的地区安全合作机制各自提出不同的政策，各大国通过合作与对立展开了背后的较量。(一)分析朝核危机的影响

1从地缘政治角度分析朝鲜半岛的重要性

东北亚广义上指亚洲东北部国家和地区，包括中国、日本、朝鲜、韩国、俄罗斯。近年来，一些学者将美国也划入东北亚地区，原因是：虽然从地理因素上看美国不是东北亚国家，但美国的一部分领土——阿拉斯加州紧靠着东北亚地区，与东北亚各国存在地缘关系，所以认为美国是“准东北亚国家”。

东北亚是一个多事之区，是全世界冷战遗留下来阴影最严重的地区。这个地 ①② 孟庆义、赵文静、刘会清:《朝鲜半岛：问题与出路》，人民出版社，2006年12月第一版，第231页。

朴键一：“朝鲜半岛核问题与新世纪中国外交”，《东疆学刊》，2007年第2期，第5 页。区地缘政治环境错综复杂。“朝鲜半岛更东北亚的热点地区，朝鲜半岛被称为“亚洲的巴尔干半岛”，其地缘政治优势日益凸显。”①朝鲜半岛是北太平洋最具战略意义的地区，朝鲜半岛扼守东北亚海上交通要塞，海峡以内是战略性海域日本海，是美国、俄罗斯、日本等国海军活动的重要区域。其战略位置的重要性不言而喻。朝鲜半岛位于中日俄三个力量大国的包围之下，对三个国家的经济发展以及整个东北亚地区经济合作乃至全球经济的发展起到不容小觑的作用。

对朝鲜半岛而言，其地理位置奠定了战略价值的重要性，同时周边大国对这一地区的争夺又进一步提升了朝鲜半岛地缘政治的重要性。因此，朝鲜作为半岛上的国家其发生核危机，首先不得不提一下朝鲜半岛的重要性。2朝核危机的影响

第一，影响大国关系的调整以及安全形势的演变。朝核危机的爆发使各个大国不得不把军事安全放在首位，不得不谋求相对于其他国家的优势地位，朝鲜半岛上美国与朝鲜的武装对峙不仅延缓了地区内和平安全机制的形成而且影响了地区的和平与稳定。

第二，导致地区内国际力量的对比的失衡。中俄美日四大国在东北亚地区利益相互交织又相互制约，不允许任何一个大国在东北亚地区享受排他性的独占优势。但朝核危机促使各大国调整对外政策从而改变目前力量对比的均势。中国作为东北亚的一个历史大国，必须拿出大国姿态斡旋于各大国之间，避免任何一大国在东北亚独占鳌头。朝鲜核危机加速了美国在东北亚地区的军事存在，从而可能导致目前均势的地区战略格局向有利于美国的方向发展。而且使日本加快走进局势大国之路。朝鲜研发核武器成为日本发展本国军事的借口。如果日本成为军事大国,必将改变东北亚及亚太地区的力量对比及战略平衡。

第三，不利于本地区人民生活稳定，经济快速发展。朝核危机使东北亚笼罩在紧张的氛围当中，美国和朝鲜作为当事国剑拔弩张，战争一触即发，在高科技作战的今天，处于后方战场的人民群众并不能被保证安全，人民高度紧张，不能正常生活，朝鲜为研制核武器忽视发展经济，不利于本国经济发展。

第四，阻碍朝鲜半岛的和平统一大业。近年来，南北交流快速发展，以及国际社会的帮助南北关系一度好转，和平进程有较大程度的进展。“但朝核危机使 ① 金大中:《建设和平与民主》，世界知识出版社1991年版，第173页。韩国民众担心一旦局势失控，韩国将成为美国的替罪羊而遭受打击因而反对朝鲜开发核武器。这一种形式的出现对朝鲜半岛的民族统一事业构成新的障碍。”①

（二）各大国对朝核危机的基本立场 1第一次朝核危机中各大国的基本立场

朝鲜：第一次朝核危机爆发后，朝鲜的基本立场是与美国直接谈判。朝鲜强调，朝核问题的实质是朝鲜同美国的问题。朝鲜外交部发言人表示，朝核问题的肇事者是美国，核问题不能用“强权”和“压力”来解决，坚持解决核问题与消除美国的核威胁、朝美改善关系一揽子解决的方针，表明朝鲜不是从核扩散角度看待核问题，而将其看做是可以换取政治、经济、安全好处的筹码来讨价还价。美国：在朝核危机爆发后，美国持有的政策分为双边谈判、组建国际联盟、经济制裁、军事打击等多种类型。美国是始终保留采取军事手段的权利。美国制定了军事作战方案，旨在对朝核设施发动外科手术式军事打击。

韩国：韩国认为朝核问题既是国际问题又是内部问题。朝核问题关系到朝鲜半岛的安全和韩国的政局稳定，所以韩国在朝核危机爆发后表示，“要求朝鲜同意进行南北相互核调查，实现朝鲜半岛无核化。”②

日本：朝核危机的爆发使日本首当其冲的感受到威胁，所以日本政府立即提出三点方针：在国际原子能机构通过一项谴责朝鲜的决议；把朝核问题拿到安理会上解决；实施经济制裁。宣布全面限制向朝鲜出口机械和化工产品。

中国：中国的立场一直很明确，主要是：朝鲜半岛无核化、反对升高紧张局势、主张美朝对话、反对联合国安理会制裁、和平解决国际争端。中国发言人表示，不希望朝鲜出现任何核武器，对于朝鲜和国际原子能机构之间出现的问题，我们主张通过耐心的协商来解决，如果把问题提到安理会，将会使问题复杂化，应该努力在国际原子能机构的范围内解决。反对采取制裁的做法。

俄罗斯：对于朝核问题，“俄罗斯与美国一道对朝施压，并中止了与朝鲜的民用核合作。”③俄罗斯呼吁朝鲜接受检查。

从以上各大国立场及政策可以看出朝鲜制造核武器将产生多米诺骨牌效应，刺激有能力制造核武器的国家制造核武器，为日本加强军事力量建设和美国扩大 ① 刘长敏：《论朝鲜核问题解决中的国际斡旋与调停》，中国政法大学出版社，2007年3月第一版，第51页。② 张忠义：“韩国要求朝鲜撤回声明”，《人民日报》1993年3月13日。③ Andrew Mack，“North Korea and the Bomb”，Foreign Policy，No.83，Summer，1991，p.92。在东北亚的军事部署提供了借口。于是各大国为了自己的利益就核问题立即提出本国的立场，相互协商，积极谋求和平解决办法。2第二次核危机中各大国的基本立场

朝鲜：与第一次朝核危机一样，朝鲜坚持与美国直接对话。避免半岛发生冲突，谋求发挥主导作用，并称只有在美国承认朝鲜主权，不侵犯朝鲜，不阻碍朝鲜经济发展的情况下才与美国协商解决核问题。

美国：布什政府初期立场强硬，表示拒绝双边会谈，不会对朝弃核提供补偿，宣 称解决的唯一办法是朝鲜放弃核计划。“美国还表示不会入侵朝鲜，愿意和平解决问题，同时，谋求推动地区国家共同解决朝核问题的办法。”①

韩国：韩国持一直反对的立场，表示不能容忍朝鲜拥有核武器的企图，并提出通过对话和平解决问题,反对单方面施压或武力解决问题，认为只有这样才能真正实现南北合作，主张韩国发挥主导作用。

日本：日本的看法与第一次朝核危机一样，认为朝鲜核武器是最紧迫的现实威胁。日本选择追随美国的政策。

中国：中国的立场没有很大的变化，依然主张朝鲜无核化，维护半岛稳定安全，通过对话解决问题。但中国对维护国际核不扩散机制的态度发生变化。中国同意将朝核问题交给联合国处理。

俄罗斯：俄罗斯的立场与第一次朝核危机一样，拒绝朝鲜发展核武器。严格遵守有关不扩散核武器方面的条约。同时还应确保包括朝鲜在内的该地区各国的安全，并对朝鲜提供必要的援助。

（三）政策背后的利益较量

朝鲜发展核武器的原因是由于美国长期对其实行武力威胁、经济封锁的敌视政策。所以，如果美国不改变其一贯的对朝政策，仍然采取威胁、恐吓和制裁的手段，朝鲜的安全得不到保证的话，朝鲜是不可能放弃核的生产。朝鲜一直希望通过放弃核武器换取利益。而美国的根本目标则是消除朝鲜对其所在区域的军事安全威胁；加强美日和美韩的军事同盟关系；扩大在朝鲜乃至东北亚的利益。韩国作为美国在亚太地区重要同盟国其基本立场与美国一致，但韩国又考虑自己作为半岛问题的当事国又必须维护本国安全，所以主张和平解决。中国与朝鲜自 ① 孙茹：《朝核问题 地区合作进程研究》，时事出版社，2009年7 月版，第153页。古以来关系密切。鉴于中国在朝鲜半岛有重要的政治、经济、军事利益，而且当今社会和平发展成为主流。中国作为一个大国，必须拿出大国的姿态，在朝核问题上起到积极斡旋与调节的作用。避免各大国出现权利失衡，出现某个国家占领上风的局面。而日本积极追随美国，企图在东北亚加大军事力量。俄罗斯与朝鲜接壤，为了维护本国国土安全，主张朝鲜无核化，但又与朝鲜有密切往来关系，所以不同意美国激进政策主张和平解决。虽然各国对朝核问题有不同主张；其背后有各自不同的利益纠葛，但他们依然有共同利益，都认为战争有太多的弊端，都希望朝鲜放弃核武器制造，维护世界和平。但是，如果朝鲜继续制造核武器，各大国不排除增加武力部署的计划。

三、朝核问题的未来

朝核问题的未来直接取决于朝美两国的态度。朝鲜和美国作为朝核危机的当事国对于这场危机的爆发有不可推卸的责任。朝核问题的症结在于两国互不相兼容的安全诉求。美国以一种朝鲜无法接受的方式推行其防止大规模杀伤性武器扩散的政策；朝鲜以一种美国无法容忍的方式缓解其安全压力。而朝核问题进一步演变成危机的的实质在于双方在谈判中的互不信任。由此可见，朝核问题的解决并非易事，而需要多方面的因素促成。但总体上朝核问题的未来还是呈现出一种“前途是光明的，道路是曲折”的状态。原因如下：

（一）六方会谈的召开。朝鲜与美国能就自己的利益要求进行协商谈判就说明还有和平解决的可能。虽然过去举行的多轮六方会谈实际上未能达到阻止朝鲜发展核武器的目的，从而导致国际社会对六方会谈出现信心危机。但是，在目前形势下，六国仍坚信必须通过和平外交手段解决朝核问题。因此，与会六国要重建对会谈的信心，争取在外交解决朝核危机的道路上取得新的进展。

（二）双方利益要求和平解决问题。虽然朝美存在利益差异，但他们也有共同利益，他们都不希望在战争下解决问题。战争对双方国家的利益损失都太大所以双方主观上都想通过和平解决问题。

（三）国际社会的调停与各大国之间的利益纠葛。联合国出面斡旋是朝核问题在大方向上向着好的方向发展。而且，朝核问题涉及到东北亚诸大国的国家利益，美国很谨慎考虑之间的利益纠缠，轻易不敢对朝鲜发动战争。

综上所述，朝核问题的未来在国际社会、朝美双方的共同努力下呈现乐观趋势，但由于很多不确定因素依然存在且难以协调所以这种乐观仅是一种“谨慎的乐观”。2011年12月17日朝鲜最高领导人金正日突然去世，世界一片哗然。由此，我们可以看出国际局势风云变幻，对于朝鲜能否成功交接政权、新任领导人对朝核问题持怎样看法、国际上各大国又会有怎样的行动等等都是未知的，中国乃至其他大国能做的就是紧跟时事，做出正确的外交判断。

结束语：当今国际局势风云变幻，中国作为大国有能力在大国博弈中谋求更多利益，在新的国际形势下做出正确的外交判断。相信通过朝鲜的自身努力以及周边大国的斡旋朝核危机的化解指日可待。参考文献：

[1]刘长敏：《论朝鲜核问题解决中的国际斡旋与调停》，中国政法大学出版社，2007年3月版。

[2]孟庆义、赵文静、刘会清：《朝鲜半岛：问题与出路》，人民出版社，2006年12 月版。

[3]孙茹：《朝核问题 地区合作进程研究》，时事出版社，2009年7月版。[4]王仲春：《核武器 核国家 核战略》，时事出版社，2007年8月版。[5]陈岳：《国际政治学概论》，中国人民大学出版社，2006年3月第二版。

第三篇：生活与博弈分析

《生活与博弈分析》中的收获和建议

第一次接触到博弈论，是在大二的一次基础英语课上，老师放了一部叫《美丽心灵》的电影。

这是一部伟大的电影，讲述了一位患有精神分裂症但却在博弈论和微分几何学领域潜心研究以致获得诺贝尔经济学奖的数学家约翰·福布斯·纳什离奇又震撼人心的一生的故事。

虽然当时更多地是被纳什传奇的一生所吸引，对博弈论并没有太多的认识和理解，但影片中一个用来描述纳什均衡的有趣场景却给我留下了深刻的印象。在电影中，纳什与他的三位同行在酒吧遇见了一位美丽的金发女郎，大家纷纷表示自己很有欲望，想追求她并和她上床，可惜这几位科学家都没有勇气，他们互相推诿，却没有人敢于实践。此时纳什提出了这样一个博弈：如果所有的人都去追求金发美女，那么这位美女就会很高傲进而拒绝他们，他们都会失败，当他们再转而追求她的女伴们时，也会惨遭拒绝，因为没有谁会愿意屈居第二当次品；但如果他们一开始就去追求她的女伴们，那么就会成功，而金发美女则会遭到冷落，纳什便能乘虚而入，这样所有人就都得到了上床的机会。进而纳什得结论：“团体中的每个人，都作出对本身和团体都有利的事时，才会促进社会利益”，也是因为这次“灵感”，纳什突破了亚当斯密认为“每个人的自私促进社会公益”的理论。

当时就觉得博弈是一个很有趣并且深奥的事。不过后来去查资料发现这个场景并不能算是真正意义上的纳什均衡，很大程度上只是导演的牵强附会。虽然不免有些失望，但仍然就博弈以及纳什均衡产生了浓厚的兴趣。

之后选修了《生活与博弈分析》，才算是真正认识了博弈论和纳什均衡。查资料得知，“博弈行为是指某个个人或是组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，从各自选择的行为或是策略进行选择并加以实施，并从各自取得相应结果或收益的过程，在经济学上博弈论是个非常重要的理论概念。”而这种博弈行为其实是很常见的，并且广

泛存在于社会生活中。在学了这门课后，我发现确实是这样的，很多日常生活中的现象都有博弈论的影子，比如说下棋、赌博、甚至是我们经常会玩的剪刀石头布，也是受博弈论的影响。

博弈论真的是一门很深奥的学问。虽然我的知识和理解能力还没有到可以运用博弈论解释清楚日常生活中有关的现象的程度，但是意识到博弈论的存在和作用这件事情本身就是充满乐趣的。就拿许多宿舍周末经常会发生的一件事来说，到了周末大家通常会比较懒散，每次大家早上醒来时基本上都已经饥肠辘辘了，而我们学校因为北京同学较多，到了周末通常宿舍里只有两个人，这时就出现了一个问题：是自己去买饭，同时也帮另一个同学带饭；自己去买饭，不帮另一个同学带饭；另一个同学买饭，同时也帮自己带饭；另一个同学买饭，不帮自己带饭；一起去吃饭还是都不去买饭。而通常如果另一个人被要求带饭的话，考虑到宿舍感情等的问题，一般是不会拒绝的，因此就剩下以下几种情况，即：自己去买饭并帮另一个人带饭；自己不去买饭让另一个人帮忙带饭；两个人一块去买饭或者两个人都不去买饭。在这里假设这两个同学为甲同学和乙同学。很明显，对于甲同学来说，在他自己不去买饭，而让乙同学帮忙带饭时收益是最大的，同理，乙同学的最大收益也是出现在自己不去买饭，而让甲同学帮忙带饭的时候。当两人都不去买饭时，两人均没有收益，只能饿肚子。而当两人一块去吃饭时，两人都能得到一定收益，只是小于各自的最大收益。这时，甲和乙都想获得最大收益，即让对方去买饭并帮自己带饭，因此就会出现两个人都不愿意去买饭的情况，这样的话就会使得两人都没有收益。因此最好就是两人一起去买饭，这样两人都可获得收益。就如前文中纳什所说，“团体中的每个人，都作出对本身和团体都有利的事时，才会促进社会利益”。然而现实生活中，因为不能保证每个人都是理性的，而且个人的性格和两个人的关系等因素都会影响到最后的结果。因而大多数时候这个问题的结果是：先忍不住饿的那个人去买饭并帮另一个人带饭。在两个人对峙都想获得最大收益的时候，先忍不住饿的那个只好放

弃最大收益选择去买饭，而且因为前面提到的原因，一般也会帮另一个人带饭。我就是我们宿舍那个经常忍不饿所以帮别人带饭的人。这大概就是“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的道理吧。

博弈论确实是无处不在的。就如那句谚语所说，“人生如棋，一步下错，全盘皆输。”人生本身就是一场博弈啊，而我们生命旅途中的每一次选择更是一种博弈。因为选择即是与自己博弈的一种形式。譬如，填高考自愿，在当时的一种环境条件下，考虑了各方面的原因，根据自己所掌握的信息，各种纠结后做出了我们最后的选择。所以，可以说，经过这么一场与自己博弈的过程，在那一瞬间的选择，我们就已杀死了无数个在其他学校或是辍学在外打工的自己。又如在大学毕业季，每个毕业生都面临着出国、考研或者找工作这三种选择，在利用现有信息经过一番博弈之后，每个理性的人都会尽力选出对自己收益最大的选项，而一旦做出了选择，就是否定了其他的可能性。就比如选择了出国，就杀死了当时考研或者找工作的自己。再比如小到选课，其实也是一种博弈，通过权衡选修课的授课内容、结课方式和难易程度以及授课老师等因素，与自己进行博弈，最后选出结果。比如我，选修了《生活与博弈分析》，就是否定了其他的选修课。

而在《生活与博弈分析》课上，我印象最深的是老师在某节课上做的一个实验。当时老师说如果愿意投几块钱的同学超过90%，老师就会给每个人更多的钱。虽然具体的条件和数额我已经记不清了，但是实验的过程和结果我仍是记忆犹新。当时我想这不是很轻松就可以赚到钱嘛，只要大家团结起来，很容易就可以做到，让老师给我们钱了。当然还是我考虑不周，想得太简单了，结果真的是让我大吃一惊，举手选择投的人很少，可能50%都不到。接着老师又把条件降到70%，这次我想经过上次的教训，大家更应该团结起来，只有这样大家猜可以获得收益。当然结果又让我失望了，举手选择投的人甚至比上次还要少。之后老师又把条件降到50%，有了上两次的教训，我是不会选择投了，果然，举手选择投的人已

经非常少了。现在想来，其实这个问题很像囚徒困境。对于两名罪犯来说，如果都抵赖，那两人都可以获得最大收益，；如果一方坦白认罪而一方抵赖，坦白认罪的那方将获得自己的最大收益，而抵赖的那方将获得最小收益；如果两人都可以获得一定收益。而因为这两名罪犯是分别关押的，他们无法串供或结成攻守同盟，因此他们会表现为不合作。两名罪犯都只会考虑自身的利益，而“坦白”为他们二人各自的最优选择。所以两名罪犯都会坦白认罪。就像在这个实验问题中，因为每个人给出自己的答案就好，不能与其他人交流，所以就很难团结起来，每个人都有两种选择，谁也无法知道他人的想法，而一旦大多数人选择不投，自己就会亏损，因此在这种情况下，大家就会表现为不合作。除非条件很低，比如说20%或者10%，只有大家都觉得万无一失时才会选择投。而在这个实验中，因为前面已经进行了三次，都次举手选择投的人都是越来越少，有了这样的经验，即使条件降到20%，也未必能够达到。因此，经过这个实验以后，我想我最大的收获就是以后再出现类似情况，我是断然不会轻易选择投了。

总之博弈论是与生活息息相关的。像卖家和买家的讨价还价，卖家和卖家之间的降价竞争，再比如说每逢期末就会出现的作弊问题，这些都可以用博弈论来解释和解决。就拿学生考试作弊来说。不论是小学、初中、高中还是大学，只要是存在考试的地方都或多或少的存在一些不诚信的作弊问题。就像我们学校，虽然每学期考试都会有诚信考试的签名以及考试宣讲会，包括各科老师也都会反复强调，而考试作弊现象还是会出现，并且屡禁不止。通过用博弈论分析可以发现，如果一个同学所在的学校作弊成风，那么可以看出，在考试作弊的群体中每个人看到的都是作弊带来的好处，自然不会有人选择诚信考试。如果在这种环境下，同学选择考试作弊也是合情合理的。所以说，良好的学生诚信氛围是对学生有约束作用，反过来，不良的诚信氛围会使很多学生选择从众行为，因而，成为一种恶性蔓延。而学校的学习氛围，为人诚信氛围与学校的制度有很大的关系。因此，要想解决考试作弊问题，学校就

要制定出科学、有效的制度。由此就可看出博弈论的重要性。而博弈不仅仅存在于人与人、团队与团队、厂商与厂商之间，他还存在于国家与国家之间。不管是个人，企业，还是整个国家，博弈论对其都有很大的指导意义。

毫无疑问，我从《生活与博弈分析》这门课上学到了很多知识，也有不小的收获。以下我想说一下我个人一点建议。

首先是我希望老师今后讲课能多使用幻灯片的形式，虽然博弈论有许多需要分析的地方，或许使用板书可以和同学有更好的交流，但是使用幻灯片会更清晰明了，而且板书经常是即使坐在前排也不太能看清。而且博弈论本身就比较复杂难懂，再加之我们学校是文科学校，大多数同学之前对这方面没有基础和认识，因此我认为通过放一些博弈论方面有趣的视频之类的能够让大家对此产生兴趣，寓教于乐。因此我认为将板书和幻灯片结合起来效果会更好。

其次是这学期老师有两次有事没能来上课，我个人认为如果出现这种情况应该事先告知学生，这样学生就不会扫兴而归。而且如果这种情况如果出现较多的话，学生会不知道是否要上课，导致会有人带着侥幸心理而不去上课。而且这种情况确实是存在的。一次我叫一位同学一起去上课，那位同学说她有两次去上课结果到教室会发现停课了，白跑一趟，也不知道这节课上不上，所以她就不想去了。我想这件事也是可以用博弈论来解释的吧。老师和学生均有两种选择：上课和不上课。当老师和学生都去上课时，双方都能取得最大收益；而当有一方不去上课时，另一方就会有亏损，而自己则即不亏损，也无收益；当然在老师和学生都不去上课时，双方都是零亏损和零收益。这时，老师和学生本应追求最大收益，即都去上课，但是由于没有交流和沟通，就会导致不合作的情况，就像前面的提到的囚徒困境一样。所以学生就会选择不上课。当然实际情况还要考虑到其他因素，要复杂的多。

其实这门课总的来说是很好的，老师也都是很耐心地在讲解，同学也收获了不少。以上

就是我个人的建议，可能也有不合理的地方，还望老师见谅。

第四篇：《博弈与社会》读后感

《博弈与社会》读后感

原创： 何徐任

《博弈与社会》这本书是大二时教授《经济学原理》的老师推荐的，老师曾无数次在课堂上提起过“博弈论”这个概念，对于这个概念我的初步认识是：博弈论的全称是“非合作博弈理论”——这是我从百度百科中得到的。“非合作博弈理论”？！在我第一次接触到这个概念时，不自觉的在心里默念了好多遍，说实话，心里充满了不解——难道博弈论是在讨论如何不合作吗？带着这个疑惑，我开始看起了《博弈与社会》这本书，从书中寻求解释。

该书开篇便向我们抛出了两个问题——协调问题与合作问题。

张维迎说：“人是群居动物，群体人具有社会属性”。这个不难理解，毕竟人类在历史长河中从来都不是具有“个体优势”的生物，为了生存我们不得不选择聚集在一起——生活在“社会”中而不是“孤岛”里，这也让生活在其中的我们无法“独善其身”。简单地说，即你的“所思所想”不仅仅取决于自己还会受到群体的影响；你的“所作所为”不仅影响自己还有他人——这就是我们的“社会属性”。

人的社会属性意味着生活在群体中的个体将不得不与其他人频繁打交道，这个过程必然涉及彼此之间的合作与协调，而如何解决合作与协调问题，是这个社会运行的基础——决定了这个社会能否顺畅的运行。

该书在开始探讨博弈论前向我们抛出这两个问题，用意十分明显——能否深刻的认识协调与合作问题，是我们掌握后续博弈论知识的前提和基础。为什么这样说呢？因为特定的博弈论是以特定的社会作为载体的——也就是说关于博弈论的一切讨论都是以一个特定的社会为背景展开的。因此，在揭开博弈论的神秘面纱前，搞懂这个特定的社会是如何运行的将是必要的，这让我们能够更好的去理解和接受后续的博弈理论。可以说，这本书的结构安排对一个博弈论领域的小白是十分友好的，很适合初学者阅读。

当然仅仅讨论载体是远远不够。载体——特定的社会、主体——博弈的双方、以及两者之间的交互关系——博弈知识，这是博弈论的三大构成部分，它们一起组成一套完整的知识理论体系。

书中把博弈论主体定义为：理性人——有限理性的人。

所谓理性人，就是在给定的条件下，总是追求自身利益的最大化。用张维迎的话说，便是“可以为了追求自己的利益做出最好的选择”。虽然在现实世界中不可能存在完全理性的人——理性人是不现实的。然而理性人假设的存在却是有一定道理的：张维迎的解释是“人都是趋利避害的，都在做出自认为最好的选择，都有着趋向于理性人的趋势。”——即在追求利益的时候，人们会尽可能地成为一个理性人。这为理性人假设的存在提供了合理性。

协调与合作以及理性人假设，初步为我勾勒出博弈论的外部轮廓，带着对于博弈的粗浅认识继续来读这本书。

介绍完博弈的载体以及博弈的主体之后，毫无疑问，博弈双方在特定的社会中展现的交互关系将是该书接下来要阐述的重点。作者通过对一个接一个的博弈例子的剖析以引出相应的博弈思想，这种方式不仅在我的脑海中构建起了一个博弈论的世界，还在这个世界与现实社会间搭起了一座桥梁——如何用一个博弈的知识去解决另一个博弈问题——可谓是“授人以鱼又授人以渔”。

以囚徒困境为例。

两个共谋犯罪的人被关入监狱，不能互相沟通。如果两个人都不揭发对方，则由于证据不确定，每个人都坐牢一年；若一人揭发，而另一人沉默，则揭发者因为立功而立即获释，沉默者因不合作而入狱十年；若互相揭发，则因证据确实，二者都判刑八年。此时，从集体理性的角度来看，沉默是对集体最好的选择。然而，由于囚犯们互不能沟通，出于个人理性，坦白便成了囚犯们各自的占优战略。因此他们会相互揭发，从而各自获刑八年。

这就是所谓的囚徒困境，很多人都知道何为囚徒困境，甚至能够清楚的明白现实生活中存在的类似困境——企业的恶性竞争、国家间的军备竞赛、乃至于公共产品的供给等等。然而知道有这么一个概念并不意味着你掌握了如何去应用它，在这之中的大多数人，应该都不曾想过当有一天在现实生活中遇到看似不可避免的囚徒困境时该如何去走出来。

而《博弈与社会》这本书告诉了我如何去走出这一困境——用博弈知识去应对博弈问题。

张维迎说：“人不仅趋利避害的，还具有长远的眼光——我们可以为了长远的利益而放弃眼前的短利。”这就是我们走出囚徒困境的基础——现实社会中，人与人之间有一次性的短期博弈，但大多数情况下博弈是多次、长期的，在一次性博弈中走入困境所得到的短期利益和在重复性博弈中所能得到的长远利益那个较大，直接决定了博弈中参与者的个人决策，从而间接的决定了集体能否走出囚徒困境。也就是说，走出囚徒困境的方法就是让博弈者认识到“合作”带来的长期利益。

读到这里我终于开始理解何为“非合作博弈理论”了——能够理解人们为什么“不合作”，我们才能找到促进合作的有效途径。人既然可以因为“利益”而放弃合作，那么要使他们能够趋于合作，最简单的方法就是用更大的利益——合作带来的长远利益，去引导他们进行合作，从而真正做到走出困境。

当然，帮助我真正理解何为“非合作博弈理论”只是《博弈与社会》带给我的一小部分。在这之上，《博弈与社会》教给我的是一种走出人生困境的思路——探究困境发生的深层原因，是什么导致你陷入其中的，那么走出困境的关键就是用它来引导你走出困境，或许就是常说的“解铃还须系铃人”吧。这才是这本书所教给我的，最为重要的，足以影响我一生的东西。

作者 | 何徐任

第五篇：供应链与ERP

供应链与ERP

在全球经济布局中，我国整体布局十分不理想。“制造业一子独大，而整个物流供应链体系却比较落后，直接导致中国在国际贸易中缺乏话语权”，博科资讯股份有限公司董事长兼总裁沈国康指出，缺乏话语权的结果，造成了中国制造业只能在有限的利润里不断的通过节约人力成本来压缩成本。根据目前情况来看，在中国制造业，无论哪个行业，制造成本的降低几乎走到了极限，那么中国制造在销售额短期内无法的大幅增加的情况下，如何才能突出重围，重见曙光呢？

美国著名的商业奇才、通用电器公司的总裁杰克•韦尔奇曾经说过这样一句话：如果一个企业在供应链运作上不具有竞争力的话，就干脆不要竞争。还有这样一句话：真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。可见对于现代企业来说，供应链是何等的重要。据调查显示，供应链管理会主动为企业创造价值，增强企业的核心竞争力，有效的供应链管理可以提升企业产品质量、降低生产成本、缩短交货期以及降低库存。

ERP风光不再，制造业对物流供应链系统需求旺盛

随着市场竞争的加剧，现代企业为了增强自身竞争力，在不断扩大产业、业务规模，加强服务的同时，已经渐渐地从节省外部开支转向优化内部结构，控制内部成本。综合分析认为，在某个商品的整个供应链体系中，非生产的成本已经超过了80%。其中，商品的物流成本占到40%以上，时间成本占到整个供应链的90%以上。可见企业压缩成本最大的源泉应该是物流供应链。

目前，中国一些具有前瞻性战略眼光的企业已经瞄准了物流供应链管理这一管理方法并加以运用，以期通过建立全面、完善、有效、快捷的现代物流供应链体系，来解决我国企业因规模小而不能形成规模效益；因结构全、开支大、内部层次繁多、结构臃肿而不能形成合力；大多数企业重复低层次竞争而导致的两败俱伤等一系列问题。其中，在中国数量最多，产业最庞大的制造业对物流供应链系统的需求最为旺盛。

由于进入21世纪以来，中国管理软件业对ERP进行了大张旗鼓的宣传，错使很多制造业企业认为信息化就是ERP，其实不然。对于大型制造业企业来说，采购、生产、分销等流程对供应链管理与物流有着越来越大的依靠和越来越高的要求，企业仅有ERP系统已经不能满足企业发展和竞争的需要，它们需要有一个分层次的生产数据采集平台，需要通过对采集来的数据进行监控来管理删除。以石油炼化业务为例，ERP在炼化生产过程中大多显的苍白无力，而更多的是要靠数据采集系统、SCM等系统来综合控制管理，才能实现供应链管理的最优化。中国最大的物流供应链管理软件供应商博科资讯总裁沈国康向记者透露，当SAP不能满足中国石化、中国石油在物流供应链管理方面需求的时候，博科资讯的MySCM帮助它们解决了难题，博科资讯为中石化建设的系统运行半年既节约费用3000万人民币。

沈国康指出，现代企业建立竞争优势的关键应该由节约原材料的“第一利润源泉”、提高劳动生产率的“第二利润源泉”，转向建立高效供应链系统的“第三利润源泉”。更为重要 的是，对供应链的优化和细化不仅会给企业带来新的利润源，还可以加快企业的市场反应速度，令企业更好地满足客户的需求。选择合适的物流供应链系统，就等于选择一款生死攸关的防身或攻击性利器。

SCM披荆斩棘，“中国制造”再次腾飞

“SCM对企业而言不是没必要，而是很有必要。就像20世纪90年代初很多人都很抵触计算机的应用和普及一样，对于这样的新技术，将来推广和发展是一个必然趋势。你迟早是要接受这个新技术，那为什么不先行一步，得到领先的竞争力呢？”沈国康用这样一个形象的比喻来说明企业物流信息化的必要性，“建立了高效、一体化的供应链体系，就如同在企业与供应商、分销商和客户之间建立了一条畅通的高速公路一样，可以减小每一步之间的时间，将这个转接的时间压缩至接近为零。特别是对于制造企业而言，对产业链的各个节点进行有效的整合，信息共享、利益风险共担意义重大。”

对制造业企业来说，做好供应链管理所带来的利益是非常明显的。由于大部分制造业企业在其客户供应链中处于供应商的角色，因此如何能够与关键客户在“供”与“应”这两个关键业务上做到紧密配合，满足客户多方面的要求，对其当前业务的增长是至关重要的。归根结底来说便是要考验企业的制造能力与供应链管理能力，而供应链管理能力又特指了企业在链上的反应速度、供应成本控制与供应质量保障。

当今，许多制造业制造企业不约而同的把供应链能力的建设，作为了提升订单量与获得新客户的有力途径。首先，在反应速度上，制造企业最注重的莫过于对客户订单的响应速度，如何尽量缩短客户下单到最终交付产品的周期是很多企业在管理提升上的重要业绩指标。其次，再供应成本控制中，占极大比重的原材料采购成本是需要重点控制的部分。再次，供应质量作为一个显性可量化的指标直接影响到客户的订单意向，许多欧美采购企业在阐述为何放弃中国制造而选择其他地区更加昂贵的产品时提及，之所以做出这样的选择，是因为对方能够提供产品以上更好的供应服务。而长远来讲，当今的制造业企业欲成长为名牌企业，在战略规划中，构建供应链核心竞争力更加是一个必须时时考虑、日日耕耘的主题。纵观当前国内外如戴尔、沃尔玛等行业龙头，无不借助供应链管理创造了企业盈利能力的再提升。

在全球制造中心转向中国的今天，在“中国制造”走向世界的今天，我们急需认清的问题是，在全球供应链的大背景下，中国正面临不进则退的境地。“中国制造”能否长远占领世界市场，建立全面、完善、有效、快捷的现代物流供应链体系是重中之重。

现在是提“中国供应链”的时候了。