发挥辅导员自我修复能力 提升学生工作管理水平

第一篇：发挥辅导员自我修复能力 提升学生工作管理水平

发挥辅导员自我修复能力 提升学生工作管理水平

尊敬的各位领导、老师大家好：

首先非常感谢校学生处为辅导员提供的得以相互交流的平台，也非常感谢各位领导在百忙之中抽出时间前来倾听我们的工作体会。刚刚听了以上几位辅导员老师的工作交流，我思绪万千，为我以后开展工作提供一个指导性的目标和方向。

我叫李宁，来自国际艺术学院，2005年大连理工大学科学技术哲学专业硕士研究生毕业后来到大外工作，先后担任2005级、2006级、2010级学生辅导员。从事辅导员工作已近六年，工作时间不长也不短，其中的感悟颇深。在六年来的工作中，我深深体会到，做辅导员工作，事情繁杂而辛苦，但很充实；和学生在一起，时光匆匆而逝去，但很快乐。六年来，我不断用自己的知识、经验、激情和感悟来教育学生做人和做事，虽未取得过骄人的成绩，却从学生们身上学到了很多东西，从他们身上我不断感受青春的激情，收获成功的喜悦，体验无数的感动，并因感动而快乐，因快乐而忘却了工作的繁琐。

我将辅导员的工作内容定位为：思想教育是首要职责；安全稳定是重中之重；班级建设是基础工作；骨干队伍是有利助手；特殊群体要密切关注；学生活动需丰富多彩；情感交流十分必要；继承创新相得益彰。清楚自己的角色与定位，工作自然好开展，现将主要工作体会作以交流：

一、辅导员要掌握知识、增强工作能力，不断提高个人人格魅力

作为思想政治教育工作者，辅导员需要努力加强自身的理论修养，提高分析、解决问题的能力。平日里，我始终注重工作理论研究，善于在实践中总结经验，致力于成为一名学习型辅导员。所撰写的多篇学术论文发表在中文核心期刊上，有多篇论文在各级各类比赛中获奖，申请并主持大连市思想政治教育研究课题，力争通过自己不断学习和进步在学生心目中树立起权威，以致在工作中起到“不令而行”的效果。

同时，辅导员的工作能力主要是靠我们一件件事情、一项项工作处理的能力和艺术水平实现的。辅导员在处理有关学生的问题时，尤其要注意谈话的技巧与艺术。在与学生的谈话过程中要对不同学生的特点、不同性质的问题采取不同的方法，谈心要讲究策略、注意场合、把握时机。

二、因材施教，创新工作方法，致力于激发学生的成长潜能

工作中，我及时转变思路，创新工作方法。年级大会中用ppt的形式将近期各项活动中学生的精彩瞬间做以展示；将日常的思想政治教育理念融入到学生自创的年级刊物中等等。这样极大地提高了学生的积极性，保质保量地完成党团组织交给的各项任务。2009年，面对严峻的就业形势，积极指导毕业生开拓就业市场，进行自主创业。力所能及地为学生自主创业团队垫付创业基金，助其创业想法逐步成熟完善。并积极联系学校就业指导中心，引导学生参加大连市高校就业服务中心开办的创业训练班，培训后，有一个学生的自主创业团队荣获了大连市高校毕业生自主创业培训项目创业营销大赛的冠军，并作为创业大赛的高校代表接受了大连电视台的专访，也因此，学生的创业项目得以入住大连市高校毕业生自主创业孵化基地，幸运地得到了免费的办公场地。在自主创业学生的带动下，学生就业的积极性大幅提高，连续两年的就业率都接近95%。

三、发挥辅导员的自我修复能力，不断创造条件，提升工作水平

曾经，有人形容辅导员工作是“两眼一睁，忙到熄灯；两眼一闭、提高警惕”。在这种情形下，容易使辅导员产生浮躁和厌烦心理，有可能导致对待学生缺乏耐心，如何发挥辅导员的自我修复能力，主动管理好自己的情绪，做好育人工作也是我在工作过程中不断摸索的。

在第三届全国辅导员创新论坛论文评比中，我有一篇入选文章《论辅导员自我修复能力的提升》是这样定义“辅导员自我修复能力”的，即辅导员必须学会自我调整，在意识到自身能量不足时能利用有效资源，控制自己的心理过程并且有能力去解决问题、完善自我，从而达到育人目标。

作为艺术学院的一名辅导员，我深深感到我们的工作环境在不断改善。最初我院在中山校区正门对面的艺术学院楼里办公，那里不但没有自动化办公系统，而且我们还经历过外面刮风下雨，办公室内师生共同抗洪却其乐融融的情形，随着07年学校大范围的搬迁至新校区，我们也终于跨进了中山校区的大门，但是两个校区学生的管理也给我们带来了诸多不便，为此我们常常是上午在中山校区管理美术的学生，下午再去旅顺校区探望音乐的学生，学生们也常常开玩笑说辅导员是分身有术。同时管理两个校区近600名学生确实给我的工作提出了巨大的挑战，但是有条件要上，没有条件创造条件也要上，不要把工作上的压力和不良的情绪带给学生，这是我经常告诫自己的。正因此，在繁杂琐碎的事务性工作中，我仍能以一颗平和的心态去倾听一个患抑郁症学生为发泄情绪而反复演奏的钢琴曲；虽身怀六甲却也没有耽误2009届毕业生就业工作的一丝一毫，如此身体状况下也坚持着陪同一位单身母亲逐个网吧去寻找与她赌气而离家出走的孩子。如今，我院已经搬入了主校区，各方面条件有了极大的改善，我们也非常珍惜现有的工作环境。

六年的工作中我经常告诫自己要虚心向老辅导员们学习，学习他们的主动精神，虽十几年如一日辛苦地工作却总以一种积极主动的心态去面对工作，乐此不疲；学习他们虽家庭负担繁重，却能够连续牺牲几个周末奋斗在维护安全稳定的第一线；学习他们苦口婆心的教育，耐心细致的工作，让一个个“发展学生”跨越了生命的鸿沟，从坠落的边缘被拉回来，完成了思想的洗礼；学习他们每一通急促的电话、每一件琐碎的小事，只要和学生有关都尽心尽力地对待，学习他们尽管工作有委屈、有烦恼的时候却从未影响过工作，一觉醒来更是精神抖擞、信心满满。

发挥辅导员的自我修复能力，不是简单地挪用生态学的自我修复概念，而是对辅导员自身素质能力及大学生思想政治工作提出了更高要求。辅导员每天面对的是鲜活的个体，在从事育人工作中必须具备自我修复能力，始终保持良好的人格感染力和号召力，保持热情、积极的工作态度，尊重、关心、教育、引导好每一个学生，做好学生忠实的倾听者和解惑者。对学生一次不经意的微笑、一声关切的问候，都有可能成为很多学生一生当中不能磨灭的印象，直接影响着他们的健康成长。“学生工作无小事，细微之处抓落实”，辅导员的作用在学生成长中是至关重要的，也是不可替代的。

在悄然逝去的六年时光中，我已经深深地爱上了辅导员这份职业，学生的每一点进步、每一项成绩都是我幸福快乐的源泉，学生的每一个理解的眼神、每一条感谢的短信更是我努力前行的不懈动力。奋斗着、奉献着，快乐着，我将不断提高自我修复的能力，继续以饱满的热情在辅导员岗位上挥洒自己青春的风采！

第二篇：发挥综合治税优势提升税收管理水平

发挥综合治税优势提升税收管理水平

泗阳县地方税务局

为进一步堵塞税收征管漏洞，增加财政收入，提升税收管理水平，泗阳县地税局在充分调研的基础上，积极向县委、县政府建言献策，全力推进综合治税，并取得了初步成效。

一、背景

近年来，由于房地产开发热潮的不断掀起，拉动经济高速发展，使地税收入呈现超常规高幅增长态势。另外，经济成份的多元化，社会分工的精细化，也使得税源更具隐蔽性和复杂性。为了保证地税收入能够持续稳步增长，防止因房地产行业发展波动出现大起大落的现象，有效减少税收跑冒滴漏，营造公平的税收环境，我局适时提出推行社会综合治税的建议，得到了县委、县政府的充分肯定和高度重视，全县社会综合治税工作于去年启动，今年4月份全面推行。

二、做法

（一）反复调研，明确思路。2008年初，由县政府办公室牵头，县领导带队，组织相关部门工作人员赴山东招远、龙口，江苏扬州、常州等地开展综合治税考察调研工作。借鉴外地的经验，结合泗阳实际，确立了 “政府领导、财税主管、部门配合、社 1

会参与、司法保障”的社会综合治税工作思路，制定了综合治税工作实施方案，出台了《泗阳县社会综合治税工作实施办法》和《泗阳县社会综合治税工作目标管理考核办法》等一系列综合治税相关文件。

（二）构建网络，搭建平台。为了构建综合治税工作体系，我县及时调整了综合治税工作领导小组成员，县委常委、常务副县长挂帅，相关部门主要负责人为成员。横向上把全县26个相关部门、单位作为综合治税部门，各单位明确综合治税工作第一负责人、分管领导、专（兼）工作人员和信息员；纵向上全县所有乡镇分别成立了综合治税领导小组和协税护税办公室，由各乡镇行政主要领导担任组长和办公室主任，同时在乡镇的相关部门、行政村（居）明确协税护税联络员。全县形成了县、乡、村一体的综合治税体系，初步建立了横向到边，纵向到底，覆盖县乡村三级的综合治税网络。

与此同时，县政府还安排专门人员，按照“使用简单，维护方便”的原则，开发了“泗阳县社会综合治税信息平台”，并将这一系统挂在县政府门户网站上，供协税单位上传与下载涉税信息，实现了信息数据交换的网络化、信息化，为快速收集、处理涉税信息提供了便利。

（三）领导重视，会议推动。4月30日县政府召开了全县社会综合治税专题工作会议，县直26个单位主要负责人，全县16

个乡镇党委书记、乡镇长，各单位综合治税信息员以及财税系统中层以上干部参加了会议，会上县委副书记、县长赵深作动员讲话；县委副书记、常务副县长张彤作工作部署，有关单位、乡镇主要负责人作表态发言。同时县政府与各成员单位签订了工作责任状。通过会议推动，全县各单位协税护税意识明显增强，在社会上营造了良好的综合治税氛围。

（四）组织培训，信息共享。按照县政府办公室出台的《泗阳县社会综合治税工作实施办法》，根据各个涉税部门和乡镇的工作职责、要求，县综合治税办公室于5月初分别对各涉税部门的信息员及乡镇协税办公室人员进行业务培训，进一步明确各部门、单位信息报送的内容、表式、时限和要求。各涉税部门精心组织，于5月20日前通过信息交流平台完成了首次涉税信息传递，26个部门共向县综合治税办公室传递了3.6万余条信息。以后各部门分类型按月、季和年正常报送本部门的涉税信息，实现了税收信息共享。

（五）分析利用，强化征管。综合治税办公室对接收的各类涉税信息及时进行分类处理，分别向国税、地税和财政部门传递相关信息。为了把涉税信息转化为税源，纳入税收征管，县地税局还制订了《社会综合治税信息处理及考核办法》，通过加强对涉税信息的比对分析、筛选交办、反馈与跟踪，进一步管理和考核涉税信息的处理情况，最大限度地发挥综合治税的增收作用。

（六）严格考核，稳步推进。县综合治税办公室依据《泗阳县社会综合治税工作目标考核管理办法》，认真考核各协税护税单位涉税信息的报送情况，并及时在综合治税信息平台上通报结果。县地税局也根据《泗阳县地方税务局社会综合治税信息处理及考核办法》，将综合治税信息处理、利用情况纳入绩效考核范围，有效地推动了综合治税工作顺利开展。

三、成效

通过综合治税工作的深入开展，增强了全社会的协税护税意识，维护了国家税法的尊严和公平，也提升了税收征管的质量和水平。

（一）提高了税源控管水平。推行社会综合治税，实现了税务部门单一管税到政府主导下多个部门综合治税的转变，形成了全方位税源监控的大格局，治税环境明显改善。

1、源头控管二手房交易税收。在二手房交易中，将税收前置，纳税人必须在开具发票并取得完税证明后才能办理产权转移手续，彻底杜绝了二手房交易税收流失现象。今年以来二手房交易入库契税121万元，入库地方各税120余万元。

2、源头控管货运业税收。依据交通运输和农机部门提供的户籍信息，各乡镇组织成立了物流公司，规范本地区货物运输业经营与核算，统一开票，及时完税，该税收同比增收1400余万元。

3、源头控管建安业税收。根据县招标办、建设局等单位的工程项目招投标与建设信息，对各项工程项目建立分户台账，跟踪工程进展与纳税情况。县财政等相关建设付款单位，一律凭地税部门开具的发票付款，确保实现税收即时足额入库。

4、源头控管土地使用税。根据土地管理部门提供的土地面积，与信息系统比对及时发现并纠正错误信息，督促企业按确认后的数据申报缴纳土地使用税，全年增加土地使用税收入近600万元。

5、委托代征零散税收。通过部门协作，对较为分散的零星税收委托有关专门机构或部门代征，既方便了纳税人，又提高了办税效率，降低了税收成本。如委托保险部门代征车船税，委托国税部门代征门临开票附征地方税，委托乡镇村（居）委会代征个人门面房出租税收，都取得了明显成效。

6、促进日常税收征管。通过比对涉税信息，由等靠纳税人上门办税变为税务部门主动管税。综合治税办公室将获得相关税源信息在筛选、分类处理后，及时传递对应的征管分局，各分局提前介入，纳入日常征管，把大量隐蔽的、易于流失的税源变为可控管的税源；根据供电部门提供的用电信息，管理员在纳税评估时比对企业的电费状况，将税负差距明显的列为重点评估对象，督促企业及时自查补报相关税收；通过工商、卫生、教育等部门提供的开业、关停并转等信息，主动要求纳税人即时办理开

业、变更和注销登记，随时掌控税源、户籍动态变化情况。

（二）增加了地方财政收入。实施综合治税，地税部门不仅掌握了更多的涉税信息，也增强了税收控管能力和组织征收力度，有效地促进了地方税收收入的增长。至今年10月份，全县地税收入同比增收1亿元，增长61.2 %，其中综合治税因素增收2600万元。

（三）保证了信息数据准确。由于地税人少事多，业务面广量大，情况千变万化，加之部分管理员责任心不强等因素，现征管信息系统中的数据仍存在与实际信息不符的现象。通过信息交换、比对，税务部门可以方便地发现可疑信息，在调查核实的基础上及时较正并确认维护户籍资料，从而保证信息数据的准确鉴定。

第三篇：发挥厂务公开作用提升国有企业管理水平

浅谈发挥厂务公开作用提升国有企业管理水平

陕北矿业乾元能源化工有限公司党群工作部李彩宁

摘要：在全国上下喜迎党的十八大召开之际，乾元公司工会在党政领导的支持下，建立健全机构，搞好民主管理、厂务公开。认真开展厂务公开工作，探索新形势下厂务公开的新思路、新途径、新办法，促进党的执政能力建设，解放思想、提升境界、强化执行促进煤化工企业改革和发展，形式多样，重点突出，得到了领导的重视，受到了职工群众的好评。

关键词：厂务公开提升企业管理水平

正 文：推行厂务公开工作是煤化工企业一项长期的工作，也是关系到企业发展和维护职工利益的有效方式，更是落实“三个代表”重要思想和“以人为本”科学发展的具体实践。近来，陕北矿业乾元公司以“围绕中心，服务职工，深化厂务公开工作，为我公司工作的发展、安全、稳定构建一个和谐的平台”为宗旨，始终把厂务公开工作作为一项重要工作来抓，使厂务公开工作不断地纵深发展，而且不断有新的起色和创新。

一、要坚持与时俱进，努力做好工会各项基础工作。陕北乾元能源化工有限公司是2012年4月由陕北矿业有限公司基泰股份公司更名而来的，更名后搭建机构、建章

立制，规范行为。公司工会紧紧围绕“维护、建设、参与、教育”四项职能，推进民主管理，维护职工合法权益，组织职工积极参加建设和改革、参与经济建设，活跃职工业余文化生活，加强自身教育，各项基础工作取得了新成绩。

二、要抓教育，促稳定，做职工的贴心人。

首先工会组织要充分发挥凝聚职工、贴近职工的优势，始终坚持以党的领导为核心，把思想政治工作放在首位，利用会议、活动、谈心和交流等方式，开展多种形式的群众性宣传教育活动，及时了解把握干群关系、工作关系和各种社会关系，凝聚人心，增强合力。5月份，积极响应陕北矿业公司工会组织的班组教育活动，在一期项目马上开始联合试运转，二期项目要建设每年50万吨煤焦油加氢，每年120万吨兰炭，生产准备任务非常紧张的情况下，选派8名班组长参加对标管理学习。通过形势教育、理论教育、传统教育，随时注意强化职工的开放意识和大局意识，积极引导职工解放思想、转变观念，充分发挥“识大体，顾大局”的党建传统和“干事创业、团结开拓”的党建精神，以主人翁的态度自觉做到眼前利益服从长远利益，局部利益服从企业整体利益，维护了职工队伍和公司的稳定的发展，努力营造健康、向上、团结、进取的良好氛围。

三、要加大工作透明度，推动厂务公开纵向发展。

1、发挥工会组织职能作用，定期召开职代会。乾元公

司将始终坚持每年召开一次职代会，建立职代会提案公开制度和决策参与制度。通过职代会，将审议通过《总经理行政工作报告》、《党委工作报告》，确定方针、目标和中长期发展规划。在广泛听取职工代表意见后，审议通过公司改革、改组，结构调整等重大决策事项，保证公司重大决策事项和规章制度的顺利实施。

2、公开结算，实施工程内部承包。乾元公司是一家大型现代化煤化工循环经济企业。是依托麻黄梁工业集中区周边煤炭资源，通过拥有自主知识产权的煤干馏、煤焦油加氢、煤化工技术及IGCC发电技术的创新集成进行煤炭深加工，形成煤、油、电、化一体多联产循环经济产业链，项目总投资100亿元。工程承揽后，采取内部结算方式召开发布会，由工会公证监督，职工旁听项目参与。工程内部结算的公开，扩大职工的监督面，抵制工程结算和施工中的腐败，同时转化公司风险，增加项目责任，使工程从承包到施工，直至竣工交付使用都在群众的监督中进行，确保工程质量、安全、效益、信誉等，收到良好效果，将深受职工欢迎和赞扬。通过厂务政务公开，加强民主监督和民主管理权，扩大职工的知情权，参政议政权，有效地激发广大职工当家作主参与公司决策管理的积极性，从而形成职工为公司发展献良策，管理民主化的喜人局面。

3、实行厂务公开制度，设立专门的厂务公开栏。公司

成立以后将健全相应的制度、规范公开程序、形式和内容。进一步保证厂务公开的及时性、全面性和准确性，在不断加强各项基础工作，加大监督检查力度的同时，工会组织将注意引导职工掌握政策，一切从有利于加强企业的领导班子建设，有利于促进企业改革、发展和稳定的角度提出问题或开展活动，使厂务公开从质量上得到提高的同时，职工的经济意识和政治觉悟也得到同步提高。公司将及时公开结算、财务收支状况、办公费用、招待费用、收支情况以及其它重要决策等。通过召开大学生坐谈会、调查问卷的形式，及时掌握职工的思想脉搏和厂务公开工作的运行情况。使厂务公开工作进一步向纵深发展，取得显著成效，努力成为公司的一项重要的管理制度。

四、要重维权，关注职工合法利益

工会是工人阶级的群众组织，近来，公司工会始终把代表职工利益，依法维护职工合法权益作为自己重要职责。作为广大职工的代言人，在维权上坚持做到重监督，求实效，正确处理企业集体和职工个人关系，眼前利益和长远利益关系，切实维护职工利益。

1、参与职工利益分配。做到职工工资福利发放，调级晋升，工资改革，增加效益等涉及职工切身利益的事情，张榜公布，避免暗箱操作。

2、签订《集体合同》和《劳动用工合同》，维护劳动者

权益。为确保职工代表决议的落实，工会代表职工与公司签订了新一轮集体合同，确保合同履约率达100%。成立了以工会主席为主的劳动合同签订领导小组，做到了企业利益、职工利益兼顾，双向维护不偏移。新的劳动合同的签订，更加突出了职工的劳动保护，维护了职工合法权益。

五、要形式多样、重点突出，是搞好厂务公开的有效方式

在厂务公开方面，基泰公司注重实效和可操作性，做到形式多样，重点突出。根据乾元公司实际环境特点，公司将逐步制定和完善6项主要公开形式，①是利用板报、专栏、公开墙等形式，定期或不定期地进行公开，让职工一目了然，方便职工知情，②是采用文字资料和报表数据，每月将公司经营情况和有关内容及时下发到基层单位，让基层广大职工群众能够全面了解的掌握公司的生产经营情况；③是定期召开职工代表大会，对公司重大事项和重大决定进行审议和讨论；④是不定期召开专门专项工作会议；⑤是每年 的“五一”、“十一”双节前后举办劳动动员大会，由公司行政领导就行政工作情况、目标的实施完成情况、工作的成绩、存在的问题、当前的形势、内外部环境、下一步的设想、发展规划、主要目标及要求进行全面报告，让职工群众知晓生产经营情况，并接受职工群众的监督；⑥是举办培训学习班，提高职工群众的参政能力。使广大职工真正体验到大家庭的温

暖，得到广大职工的信任和依赖，增加职工的凝聚力、向心力，从而有力地提升国有企业管理水平。

总之，乾元公司将认地推行厂务公开，从推行厂务公开中将会深刻地体会到，搞好厂务公开有利于提高党的执政能力，有利于企业的持续稳定发展，有利于充分发挥工会组织的作用。乾元公司将借陕北矿业公司的良好政策、将借十八大刮来的东风，继续把公司厂务公开工作引向深入。

第四篇：自我能力提升计划

自我能力提升计划

现今社会的职场变幻莫测，虽然有无数机会，职场竞争压力也是很大的。将自己培养成为一个专业素养高，综合素质好，适应公司高速发展的员工，其重要性不言而喻。在平日工作中对自我进行测定、分析、总结，确定计划目标，并为实现自己的目标做出行之有效的安排。达到与实现个人目标，为自己订下工作计划，筹划未来。加入狼海公司有半年多的时间，接下来的工作中，我应该培养自己的管理能力和创造思维的能力和开拓精神。

一、自身能力建设

1.加强专业技能的学习，把学习到的新东西运用到工作中去，在工作中不断的实践和总结。

2.学会思考在工作中遇到的问题自己多想多问，跟大家多多交流，在交流和沟通中解决问题。

3.态度决定一切，端正自己的工作态度。

4.在工作中学会换位思考，站在公司的立场和同仁的立场上思考问题 5.文明形为，礼貌用语。见到公司的同仁基本的礼貌要有。6.勇于展现自己，抓住机遇把握机遇。

7.三人行，必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之；对大家做的好的地方加以学习，提升自己的工作能力。

8.阶段性目标，完成本月公司制订的100万目标。9.每月写工作总结，总结上个月有什么好的经验和收获。

二、团队建设

1.根据每个人的工作职责安排大家的工作，完成公司制订的销售业绩。2.努力促进团队精神，让大家保持积极的工作态度，努力完成工作目标。3.大家在工作中做的好的地方给予鼓励，做的不好的地方指出来，让大家去修改，把工作更好的完成。

4.积极与其它小组进行工作交流。

5.打破惯性思维，在工作中要创新，实现共赢。

三、管理建设

1.加强自身的专业技术水平和管理方面的能力 2.绩效和考核方案带大家学习，让外推人员知道考核哪几个方面，每个方面具体实施要求是什么；每个月小组完成目标公开化。

3.分析网站各个方面的数据，竞争对手的数据。通过这些数据来安排下一步的工作方案。

第五篇：自我提升能力

青少年在面对陌生人或在一个不熟悉的环境中时，胆小害羞的人往往显得局促不安，不能与人坦率自然地交往，同时也让旁边的人感到不舒服；当遇到不熟悉但认识的同学，胆小害羞的人常常因为不好意思而没有与人打招呼，结果可能会让人误解为高傲、目中无人，从而影响了人际关系； 当一项新的任务摆在面前的时候，胆小退缩的人总是缺乏信心，认为自己可能胜任不了这项任务，可能就会放弃或逃避，于是可能就比其他人少了很多发展的机遇;胆小害羞的人总是过于在乎别人的评价，对于别人的话过于敏感，所以别人的一句否定或批评可能就会让他们闷闷不乐、耿耿于怀，从而影响了自己的心情； 无论在学习上还是生活上，胆小退缩的人在追求目标时，总是缺乏主动性、勇气和信心，所以可能错过了原本属于自己的成功和幸福.胆怯退缩的确是人们生活中的一大障碍，是成长、成功道路上的绊脚石，那么，我们如何踢开这块绊脚石，勇往直前地走在成长、成熟、成功的道路上呢？

我们自己在认识到了胆怯、害羞、退缩对我们的学习和以后的工作、生活都将产生不良的影响之后，应该学会自助－－帮助自己走出胆怯退缩的困扰，成为一个自信、独立、勇于迎接挑战和困难、善于抓住机遇、快乐轻松的人！

首先，树立自信心是战胜胆怯退缩的重要的法宝

胆怯退缩的人往往是缺乏自信的人，对自己是否有能力完成某些事情表示怀疑，结果可能会由于心理紧张、拘谨使得原本可以做好的事情弄糟了。我们中的有的人可能有过考试怯场的经历。本来平时成绩不错，但是一遇到比较重大的考试就紧张得不得了，脑子里一片空白，结果以前会做的题，也做错了，这就是缺乏自信的表现，而性格胆怯退缩的人往往会出现这种情况；而那些自信、胆大的性格外向的人，可能越是大考试发挥越好，这是因为后者自信心比较强，而且不象胆小内向的人那样瞻前顾后，想得那么多，大脑的兴奋点都集中在如何答题上了，所以比较容易发挥水平，甚至超水平发挥。那么，胆小退缩的人在做一些事情之前就应该为自己打气，相信自己起码有能力发挥自己的水平，然后只要自己去努力就可以了，正所谓;谋事在人，成事在天;，抱着这种所谓的;平常心去面对一些挑战，结果如何也不会给我们留下什么遗憾了。

其次，做好充分的准备，为树立自信心打下基础

自信心不是平空产生的。如果你要参加一个考试，但是你一点都没复习，那么再胆大自信的人也不敢认为自己一定能考好，更何况是一个本来就不自信的胆小退缩的人呢？心理就更没底、更会紧张了。又如，当你要在许多人的场合做一个讲座，但是你却没有认真准备，那你在上去之前肯定会对自己是否能够讲好产生怀疑当然对于那些很有演讲经验，很会控制场面，调节气氛，能够即兴发挥的人来说，就另当别论了。但是对于本来就胆小退缩的人来说，每一次失败可能都是一个重大的打击，所以我们在每做一件事情之前，都应该做好充分的准备，这样就会为自己树立自信心打下基础，为自己取得成功提供了可能性。而每一次成功又成为胆小退缩的人尝试下一个任务的动力，从而形成一个良性循环，最终使自己越来越自信，越来越敢于尝试新的东西，迎接更多的挑战，为自己争得更多的发展机遇，赢得更多成功的体验。

第三，对失败进行正确的归因

所谓归因，通俗地讲，就是把某件事的原因归结于什么，是归结于客观还是归结于主观自身。失败对于胆小退缩的人来说经常是一个沉重的打击。每当遇到失败的时候，胆小退缩的人往往垂头丧气、耿耿于怀，这是因为他们总是把失败归结于主观自身的内部原因，即认为自己能力不够，或者认为自己不聪明，这种归因肯定就会使他们对自己的能力产生怀疑，对自己的自信心无疑是一个打击，那么在以后遇到类似的任务或者更具挑战性的任务时，这些胆怯退缩的人就会选择逃避、放弃，因为他们曾经失败过，而且失败的原因他们认为是自己不行，没有能力胜任，这样就会形成一个恶性循环，使胆小退缩的人更退缩，更缺乏自信，更没有勇气去尝试新的任务，所以一个人的归因是很重要的，它直接影响到一个人对自己的认识，影响到他们对待其他事情的态度，从而可能会对自己处理一些事情的能力真正产生不良的影响。

相反，如果你能对失败进行积极的归因，即比较客观地归因，那情况可能就大不一样了。例如，当你考试没考好时，你不必灰心丧气、一蹶不振，重要的是要冷静地分析自己错在哪里，为什么错了？如果是自己没有复习到，下次把没弄明白的弄会就是了；如果的确是自己努力了还是没有做出来，那也一定不要给自己贴上;我很笨;这个标签，这个标签太重了，它会在无形中压抑你的勇气和创造能力。你可以向那些做对的同学请教，不仅向他们学习解这道题的方法，还可以请他们介绍他们的学习方法供你借鉴。即使那些同学比你聪明一些，那你也没必要自卑，因为研究已表明大多数人的智力都是差不多的，都属于中间水平，所以我们可以依靠后天的勤奋努力来弥补，别忘了;笨鸟先飞！

下面再谈谈在日常生活中，在待人接物上，胆小害羞的人应该如何更好地面对和处理。

第四，扩大自己的交往范围，积极主动地与人交往

胆小害羞的人往往因为胆怯而不敢与人交往，结果仅限于很小的朋友圈子，变得越来越孤僻、退缩。胆小退缩的人很少与人交往，并不是他们自恃清高，而是相反，他们往往认为自己是不可爱的，不受欢迎的，别人不愿与之交往的。如果他们形成了这样消极的自我概念，即对自我的一种稳定的认识，那他们在行动上就会有意无意地表现得让人很难接近，很难交往。

其实当你认为自己是可爱的，被别人接受的时候，你就会表现的自信，而自信的人往往是可爱的，人们愿意与之交往的，而交往的人越多，就越会增加他们的自信，从而在别人面前就不那么胆怯退缩了。

第五，注意身体语言

所谓身体语言，指的不是我们说的语言，而是我们的身体姿态、动作、表情向人们传递的信息。羞怯的人不好意思与人说话，与人面对时不敢看对方的眼睛，所

以给人的印象是冷淡、闪烁其辞，但实质上这种身体语言传递的信息是我胆怯，我害怕，我不安。但是，与之交往的人并没有注意到这一点。他们会把这种身体语言误解为冷淡、自负，从而避之千里，这使胆怯者更加迟疑不安。其实，胆怯的人不

与人打招呼或说话，并不是他们没礼貌或冷淡，而是怕说出不合适的话而已。

美国心理学家阿瑟.沃默斯认为，只要将身体语言作些调整，就能产生令人吃惊的直接效果。他使用了面带微笑、;坦率开通、身体前倾、友善性的握手、眼睛对视、点头来使得外在印象亲切、随和。他宣称这将获得友好的回报，陌生人也不在那么可怕了。

当然要想变得胆大、自信了，这是一个长期努力的过程，特别对于一个胆小害羞的孩子来说，要使自己成为一个敢于尝试新的领域、勇于迎接挑战的自信、乐观的人，还需要勇气和持久的恒心