沈阳市规划和国土资源局东陵分局软环境建设自查自纠工作报告

第一篇：沈阳市规划和国土资源局东陵分局软环境建设自查自纠工作报告

沈阳市规划和国土资源局东陵分局软环境建设自查自纠工作报告

沈阳市规划和国土资源局东陵分局软环境建设自查自纠

工作报告

2011年

发布时间：03 月15

日

信息来沈阳市规划和国土源：资源局东陵分局

按照区软环境建设办公室的统一部署，我局认真贯彻落实东陵区《关于深入开展软环境建设自查自纠活动的通知》精神，全面扎实地开展软环境建设自查自纠活动，具体工作如下：

一、主要领导高度重视亲自抓

局领导班子对软环境建设自查自纠工作给予了高度重视，于3月7日召开了软环境建设自查自纠工作专题会议，组织全局中层以上干部集中学习领会市、区两级软环境建设办公室《关于深入开展软环境建设自查自纠活动的通知》精神，有效增强了全局上下对抓好软环境建设的责任感和使命感，并成立了由主要领导亲自负责的软环境建设自查自纠活动领导小组，抽调了工作人员做好相关日常工作，制订了《沈阳市规划和国土资源局东陵分局软环境建设自查自纠活动方案》和详细的实施计划，按方案开展了动员

部署，对如何搞好自查自纠活动明确了任务，落实了责任。要求领导班子成员要带头开展学习、带头对照检查、带头进行整改，把活动抓深抓实，并要求各基层国土资源所和各科室在活动的各个阶段认真做好有关信息报送工作。会后，各科室及各国土资源所认真按照局活动方案，结合本部门实际，也相继作了动员部署并组织实施。广泛开展了以加强管理、健全制度为重点的对照检查，针对查找出的问题，认真制定整改措施，取得实效。

二、注重实效对照检查扎实整改

为了自查自纠工作抓深抓实，引向深入，我局注重采取多种方式，创造性地开展自查自纠活动，组织广大干部职工就规划国土部门软环境建设进行集中学习讨论，提出问题，查摆不足，同时制定《沈阳市规划和国土资源局东陵分局软环境建设征求意见表》，以发放意见表、邀请企业、群众代表召开座谈会、登门走访等形式，广泛征求社会各界特别是管理和服务对象对我局软环境建设工作的意见和建议，并进行及时收集整理，深入剖析，在查清找准问题的基础上，研究制定相应工作途径、解决方案，统筹兼顾认真抓好整改落实。

三、针对工作特点扩展主题实践

为推进自查自纠工作落到实处，我局还采取各种形式深入开展主题实践活动。一是加强行政运行监控机制建设，充

分发挥监察职能，积极配合上级部门与区里开展行政效能监察，推进我局干部职工增强服务意识，提高办事效率，改善服务质量，促进依法行政。同时加强对我局干部职工的教育管理，进一步严肃工作纪律，转变工作作风，规范从政行为，严格实行我局工作人员持证执法，依法行政，树立行业良好形象。二是全面推进党务政务公开制度，提高办事透明度，公开办事程序、依据、时限、结果、国土资源事业性收费等，全面接受人民群众监督，增强工作透明度，实现阳光行政。三是强化思想教育，在狠抓党员干部政治理论学习的基础上，要求班子成员及全体党员干部做到“四个结合”，即把软环境建设自查自纠活动同廉政教育活动结合起来；同作风教育活动结合起来；同学习贯彻市委抓环境促提升动员大会精神结合起来；同回顾总结自己的思想、工作实际结合起来。认真对照检查局里软环境建设各方面存在的问题，检查各项整改制度是否落到实处，严抓案件查处，把好源头治理，切实杜绝影响软环境建设问题的发生。

四、认真验收总结成果显著

在活动中，各科室和国土资源所注重发扬求真务实的工作作风，查找管理工作中存在的实际问题，并认真进行整改，现已取得了初步成效，经验收总结，主要成果有：一是认识有了提高。通过本次活动，广大干部职工普遍认

识到软环境建设关系到政府部门的形象，关系到规划国土工作大局，对大浑南建设意义重大。软环境建设与每一个人都息息相关，是大家共同的责任。

二是管理得到了完善。各国土资源所和局内各科室普遍对主要管理制度、基础管理工作进行了一次清查，不同程度地查找出了一些问题，对不合理的规章制度进行了修订和完善，使一些在日常工作中容易被忽略和忽视，甚至于习以为常的问题得到了发现和纠正，消除了工作隐患，提高了管理效能。

三是自觉性有了增强。通过对照检查发现的一些问题，经完善制度，加强管理，堵塞漏洞，使广大干部职工对抓好软环境建设产生了新的认识，明确了软环境建设工作不能够简单以经济效益的多少来衡量，抓好软环境建设工作是做好其他工作的基础，从而增强了抓好软环境建设的自觉性，为全局各项工作的开展创造了良好的前提条件。

第二篇：永德县国土资源局软环境建设工作总结

永德县国土资源局软环境建设工作总结

永德县国土资源局开展优化软环境增强软实力活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照县委、县政府《关于印发永德县开展优化软环境增强软实力活动实施意见等13个相关办法规定的通知》要求，认真组织，精心准备，狠抓落实。通过学习教育、自查自纠和整改落实三个阶段的活动开展，全系统的工作作风、服务水平和办事效率有了进一步的提高，思想得到了进一步的解放，营造了依法行政、诚信守信、服务优质的国土行政服务环境，达到了预期目的，收到了实效。现将工作情况总结如下：

一、强化组织领导，健全工作机构

按照县委、政府优化软环境增强软实力的要求，成立了以局党组书记、局长为组长，两位副局长任副组长，各股室负责人为成员的优化软环境增强软实力领导小组，加强软环境建设活动的组织领导。结合工作实际，研究制定《永德县国土资源局优化软环境增强软实力活动实施方案》及学习教育、自查自纠、整改落实三个阶段的工作实施计划，为活动的顺利开展提供了组织保障。

二、广泛动员，精心组织学习

县委、政府优化软环境增强软实力活动动员会后，我局于8月2日召开优化软环境增强软实力动员会，组织学习县委、县政府《关于印发永德县开展优化软环境增强软实力活动实施意见等13个相关办法规定的通知》、《临沧市经济社会发展软环境建设调研报告》 及市国土资源局王局长“关于优化软环境”的重要批示精神及相关文件。通过学习教育，全局干部职工进一步明确了开展经济社会发展软环境建设活动的具体要求，充分认识开展经济社会发展软环境活动重要性和必要性，增强了参加活动的积极性和主动性。同时，通过座谈讨论和撰写心得体会等形式开展解放思想大讨论，进一步理清思路，扫除阻碍发展的思想障碍，教育和引导干部职工牢固树立“发展环境就是政治环境，抓软环境建设就是促发展”的理念，把思想统一到“一切着眼于发展、一切服务于发展，用发展凝聚人心、用发展破解难题、用发展为民造福、用发展创建事业”上来。为优化行政服务环境，促进全县国土资源事业健康发展夯实思想基础。

三、广泛征集意见，深入分析查找问题

严格按照《实施方案》，广泛征求意见建议，发放“永德县国土资源局优化软环境增强软实力活动征求意见表”9份，征集意见和建议2条；发放“永德县国土资源优化软环境增强软实力领导班子专题民主生活会征求意见表”46份，征集意见和建议2条。根据征求到的意见和建议，结合工作实际及时召开了优化软环境增强软实力为主题的领导班子专题民主生活会议，从思想观念、服务态度、工作作风、办事效率、廉洁自律、严肃执纪等六个方面查找的问题进行自我剖析，找准存在问题的根源，制定了整改方案和整改措施。

四、公开承诺，接受监督，规范行政行为 制定永德县国土资源局优化软环境增强软实力服务承诺书并及时向社会公开承诺，接受社会各界的监督。根据国土资源管理的实际认真清理找准影响经济社会发展软环境的薄弱环节抓突破，突出重点抓难点，锁定目标抓落实。一是认真落实投资项目否决报备规定、涉企检查准入规定及涉企处罚规定等相关规定，认真执行涉企检查申报和备案（今年8月底至9月上旬我局组织人员对县内矿山地质灾害防治工作进行检查，已向县软环境办报备）。二是及时清理行政事业性收费项目，并进行公示。三是深入推进“阳光政务”工程，通过县政府公众信息网、永德县国土资源局网站等媒体向社会公开办事程序、时限、收费项目和标准，增加工作透明度，做到办事流程公开、办理时限有承诺、信息发布及时。同时，向社会公开股所级以上领导干部基本情况及工作职责、联系电话等，并制作了工作证，明确姓名、职务、职责及监督举报电话。四是进一步规范行政处罚自由裁量权，并已报县政府法制办审核。五是不断创新工作方法，把廉政建设作为软环境建设的一项重要内容抓紧抓实，今年9月初我局组织股所级以上领导干部层层签订《廉洁自律责任书》13份，股所级以上领导对个人廉洁自律进行承诺，共写承诺书13份。六是在具体工作中要求全体干部职工为所有服务对象提供热情、耐心、细致的服务，不吃、拿、卡、要，认真实行首问责任制、限时办结制，做到超前服务、跟进服务、跟踪服务。尽量压缩审批时限，对不符合审批条件的，给予一次性告知。通过公开承诺及“阳光政务”等工作的有效实施，进一步规范了行政行为。

五、取得的成效

通过优化软环境增强软实力活动的开展，主要取得以下成效：一是全局干部职工提高了加强软环境建设的必要性、重要性的认识，增强了优化发展软环境的紧迫感和责任感。在学习教育中，一致认为，与其他地区相比我县的发展还存在差距，主要原因之一是发展软环境上不优、工作作风不实、服务态度差、行政效能低下等，要解决和克服这些影响软环境建设上的问题，就必须按照县委、县政府关于软环境建设的要求，增强发展软环境建设的使命感和责任感，从自己做起，从点滴做起，端正思想，端正态度，大胆创新，软环境建设就一定会得到较大改善。二是干部职工精神面貌焕然一新，作风明显转变，服务质量、服务水平和办事效率显著提高，干部队伍形成了一种时不待我、只争朝夕的紧迫感，一种不甘落后、积极向上、奋发有为的精神状态，各项工作的落实力得到加强。

六、今后工作打算

我局在软环境建设中取得了一定的成绩，但离县委、政府及广大群众的要求还有一定差距。在今后工作中我们一定按照县委、县政府和县软环境办的要求，继续加大软环境建设工作力度，并形成长效机制长抓不懈，使干部职工牢固树立“人人都是投资软环境，个个代表永德新形象”的理念，切实增强抓好软环境建设工作的责任感和自觉性，争取在较短时间内使软环境建设工作取得较大改进。

二○一○年十月十九日

第三篇：市国土资源局开发区分局党支部建设实施方案

市国土资源局开发区分局党支部建

设实施方案

市国土资源局开发区分局党支部建设实施方案

市国土资源局开发区分局

党支部建设实施方案

基本概况

市国土资源局开发区分局是年十二月，由市政府和市国土资源局批准建立的土地管理分局。为了坚持党的领导，确保土地管理工作在党的领导下健康、有序、高效、科学的运行，更好的实践“三个代表”的重要思想，必须建立市国土资源局开发区分局党支部。加强党支部建设，促进土地管理工作的规范化、制度化和科学化，结合国土资源管理系统工作实

际，特制定本实施方案。

开发区分局现有职工名，现有党员名，新党支部拟由三名支部委员组成支部领导班子，其中书记一名；组织委员一名；宣传教育和文体委员一名。暂时可由市局党组临时任命，正式任职待新党支部通过民主选举产生。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想，党的十七大精神为指导，全面加强党组织和党员的思想、组织和作风建设，使全局党员、干部和职工进一步解放思想，更新观念，转变作风，树立科学发展观，充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用。增强党员的党员意识、服务意识和公仆意识，为实现区建设的快速发展，提供坚强的思想，组织和纪律保证。

二、加强党支部建设的主要内容

加强思想建设

1、党员、干部和职工要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和

“三个代表”重要思想，党的十七大精神，认真学习有关党的基本知识，土地管理和利用方面的专业技术、法律法规等有关知识。不断提高政策理论水平，业务工作能力和政治思想素质，自觉的践行“三个代表”的重要思想，立足本职、求真务实、开拓进娶创造一流的工作业绩。

2、党支部要利用形式多样的活动开展学习，要建立学习规划。学习制度、学习记录，党员做到有学习规划、有学习书目、有学习笔记、有心得体会、有学习总结，并建立个人学习档案，全年集中学习时间要保证20次以上，要创造条件建立图书馆、阅览室，确保在本局系统的党员、干部和职工中形成认真看书学习，努力钻研业务和积极奋发向上的良好风气。

3、党支部要坚持以土地管理和区建设为中心，紧紧围绕改革、发展、稳定开展思想政治工作，坚持以人为本。在工作中，提倡尊重人、理解人、关心人、爱护人，注意把解决思想问题与解

决实际问题结合起来。把思想政治工作做到改革、工作的各个环节、各个方面，最大限度的调动每个职工的积极性，不断探索适应新形式下思想建设的新办法、新途径，加强和改进思想政治工作。

4、党支部要加强精神文明的建设，积极参加创建文明单位和标兵单位活动。开展职业道德培训，制定本单位的职业道德规范、弘扬正气，建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

加强组织建设

1、党支部要严格组织生活，坚持“三会一课”制度，党支部成员除参加所在党支部的活动外。每半年要开一次民主生活会，党支部每季度至少开一次党员大会，开一次组织生活会。上一次党课进行党风、党纪教育，党员领导干部应当以普通党员的身份带头参加党的活动。

2、党支部要认真开展民主评议党员活动。每年进行一次，通过民主评议

活动，对党员进行保持先进性教育。做合格的共产党员教育，检查和评议党员发挥先锋模范作用情况，党员要定期或不定期的向党组织汇报思想、工作和作风方面的情况。通过民主评议，表彰优秀党员，妥善处置不合格党员。

3、党支部要加强对党员的培训工作，结合本局实际工作情况，制定培训计划和培训内容。重点对党员进行邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的基本知识以及科学、文化、业务知识和生产技能的培训。

4、党支部要建立联系群众制度，定期或不定期召开群众座谈会，个别访问群众听取群众意见，党员分工联系群众，倾听群众呼声，反映群众意见，密切党同群众的联系，为群众办实事、解难题。、加强纪律建设

1、党员和党组织要遵守政治纪律，坚持四项基本原则，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策。在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致，坚决同违法、违纪行为作斗争。

2、党员、干部要遵守组织纪律，坚持民主集中制的组织原则。做到个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央、局部利益服从整体利益。

3、党员、干部要遵守群众纪律，牢固树立全心全意为人民服务的思想。不允许以任何借口和手段侵犯和损害人民群众的正当权利和利益，以群众满意不满意、愿意不愿意、高兴不高兴为工作的出发点和归宿。

4、党员、干部要遵守保密纪律，严格保守与维护党和国家秘密。自觉的做到不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，不该记的不记。、加强工作作风建设

1、党员、干部要继承和发扬党的理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评的作风。继承和发扬艰苦奋斗的优良作风，严格遵守端正党风和加强

廉政建设的有关规定。树立正确的政绩观、权利观、地位观、利益观，自觉的抵制各种不正之风，保持清正廉洁。

2、要切实转变工作作风，深入群众、深入实际、建立科学、高效的工作机制。学会用经济和法律手段解决工作中遇到的问题，站在建设和谐社会的高度解决好土地管理、利用和区建设实践中群众关心的热点、难点问题。

3、党员、干部要增强责任感、使命感，爱岗敬业，勤奋工作，无私奉献，积极参加各项公益活动。在抢险救灾义务劳动，扶贫助学、捐款、献血等起模范带头作用，树立建设系统党员的良好形象。

4、党员、干部要坚持勤政为民，秉公办事。做到自重、自警、自励，正确行使权利，不得利用工作职务之便吃、拿、卡、要，严格执法，增强工作透明度，确保各项工作公开、公平、公正。

三、加强组织领导、落实责任制

1、支部书记是党支部的班长，要

履行好职责。切实把支部建设工作摆在重要的议事日程要坚持党要管党，从严治党的方针，加强党员队伍建设，提高党支部的凝聚力、战斗力和创造力。

2、局党委要负责组织对各支部党建工作定期进行检查、总结，并将检查结果作为考核依据。

本方案经分局新党支部筹备小组讨论确定后，报市局党组批准后，方可实施。

市国土资源局开发区分局

党支部筹备小组

年一月二日

第四篇：沈阳市就业与人才服务局软环境建设工作实施方案

沈阳市就业与人才服务局软环境建设工作

实施方案

为深入贯彻落实市委十一届十次全会精神，根据市人社局《开展“百分考核升级”活动，推进软环境建设工作方案》要求，结合我局工作职责和实际开展情况，全面推进软环境建设，现制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市委十一届十次会议暨经济工作会议要求，紧紧围绕“城市更美好，服务创一流”为主题，树立“高起点定位、高标准谋划、高标准推进”的目标，坚持标本兼治、综合治理，着力解决突出问题，为全面实现“科学打造民生链、着力形成大循环”的民生目标，推动沈阳经济社会又好又快发展提供强大推力和有力保证。

二、工作目标

经过两三年的努力，使我局的软环境得到进一步优化和提升，着力打造打造具有人力资源和社会保障工作特色的十大环境。加大管理、服务、执法的工作力度，切实纠正行业不正之风，在全局范围内形成人人关心软环境，事事关系软环境，处处体现软环境，时时注意软环境建设的良好氛围。其中，2011年，着力解决政策、服务、执法、政风行风等方面存在的突出

问题，实现软环境的明显提升；2012年，通过强化措施衔接、完善配套功能，整体推进全系统服务质量，实现软环境的全面提升；2013年，通过固化软环境建设取得的积极成果，深入完善各项规章制度，建立长效机制，实现软环境的持续提升。

三、成立软环境建设工作领导小组

组成人员如下：

组长：孟庆伟

副组长：杨万斋、孙捷、潘久艳、王庆明、张万东、李建国。

领导小组下设办公室，办公室设在人事教育处。

主任：杨万斋

副主任：关秀菲、付传义、董振泽、王道平

办公室职责：

研究确定软环境建设中的重点事项、重点项目；协调解决工作中遇到的重大问题；检查指导相关工作；总结推广典型经验，就影响软环境建设的责任单位和责任人提出处理意见等。

四、主要任务

（一）服务环境建设。

1、加强制度建设。着力健全运行体系，切实落实《文明服务承诺书》、《文明用语》、《首问接待责任制》、《一次性告知制度》、《处长值班日制度》等项制度，形成结构合理、程序严密、配置科学、制约有效的机制，坚持用制度管人，用制度管权、用制度管事。

2、优化窗口服务。实施“四个统一”，即窗口服务人员统一着装，统一立牌公示服务（服务人员姓名、职务、办公电话、投诉电话）、统一规格制作窗口服务流程公示牌、统一配置窗口服务用品（笔、纸张、椅子等）。增设业务引导员，完善等候区服务设施，增设饮水设置及各项便民用具。在窗口处开展以“比服务理念、比服务语言，比服务态度、比服务质量、比公众形象、比着装和环境”等六比为主要内容的活动，并进行文明窗口评选。

3、深入开展“四个一”活动。全面开展“一张笑脸迎人、一句祝福相送、一把椅子相让、一杯热茶相递”四个一活动，促进“四个一”活动制度化、规范化、经常化，进一步增强干部职工的服务意识，改进工作作风，提高工作效率。

4、开展创建人民满意单位活动。积极培育和选树先进典型，大力弘扬正气，深入开展创建人民满意单位活动，促进软环境建设的进一步提升。

（二）政风行风建设。

1、成立领导小组，实施一把手负责制，把政风行风活动纳入到全局的日常管理和业务工作之中。

2、坚持条块结合，实行分级负责。由主管局长负责其主管处室，把政风行风工作与业务工作一同部署、一同落实、一同

检查、实行一级抓一级、一级对一级负责的工作机制。

3、严格监督考核，实行“一票否决”。把政风行风工作责任制的落实情况作为党风廉政建设和反腐败工作考核的一项内容，并作为年终考核干部的重要内容之一，对因服务态度、服务质量等人为原因引发投诉的人员和全年被投诉超过3次以上的部门取消评优评先资格。

4、聘请社会监督员。聘请人大代表、政协委员、媒体记者、基层单位及社会各界人士作为社会监督员，开展社会监督。

5、延伸监察职能。设立政风行风举报电话和举报信箱，配备专人负责，以确保群众诉求渠道畅通。

6、开展业务和职业道德教育。一是开展有利于政风行风建设的各种业务技术培训，以提高广大干部职工依法行政水平和“为民、务实、清廉”的政风行风意识。二是按照“重教育、定规范、建制度、出实效”工作思路，开展职业道德教育，坚持优良传统，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，做到办事要公、作风要实、为政要廉。提高干部职工爱岗敬业、全心全意为人民服务、依法行政和廉洁勤政意识。

五、保障措施

1、学习落实，认识到位。软环境建设是涉及我局整体建设的一项重要工作，是具有“点中点、重中重、题中题”的核心工作。为此，全局上下要认真学习市委、市政府有关软环境建设的规定和要求，自觉做到内化于心，外化于形，固化于岗，真正从思想上重视起来。

2、责任落实，工作到位。为确保此项工作不走过场，各处室要严格按照我局制定的软环境建设方案和本通知责任分工的要求，抓好落实工作，要设计采取具有本部门特色的、切实可行的政策措施，确保方案的落实不走样，进度不落后，工作不放松。

3、督导落实，考核到位。为保证此项工作达到预期效果，各主要领导深入处室单位，了解情况，掌握动态，把握进度，科学指导，抓好典型，及时把软环境建设过程中的好做法、好经验在全系统进行推广，以发挥典型的示范作用。要严格按照细化的考核目标，跟进考核工作；要严格做好加分、减分的统计工作，保证软环境建设工作的科学性、规范性、严肃性。

沈阳市就业和人才服务局

二〇一一年三月十四日

第五篇：永德县国土资源局软环境建设自检自查报告

永德县国土资源局软环境建设自检自查报告

永德县国土资源局开展优化软环境增强软实力活动在县委、县政府和县软环境办的领导下，认真按照县委、县政府《关于印发永德县开展优化软环境增强软实力活动实施意见等13个相关办法规定的通知》要求，精心准备，认真组织，狠抓落实。根据要求，我局认真对学习教育、自查自纠和整改落实三个阶段活动进行自查，现将自检自查情况报告如下：

一、领导重视，机构健全

按照县委、政府优化软环境增强软实力的要求，成立了以局党组书记、局长为组长，两位副局长任副组长，各股室负责人为成员的优化软环境增强软实力领导小组，加强软环境建设活动的组织领导。结合工作实际，研究制定《永德县国土资源局优化软环境增强软实力活动实施方案》及学习教育、自查自纠、整改落实三个阶段的工作实施计划，为活动的顺利开展提供了组织保障。

二、狠抓落实，学习活动取得实效

县委、政府优化软环境增强软实力活动动员会后，我局于8月2日召开优化软环境增强软实力动员会，组织学习县委、县政府《关于印发永德县开展优化软环境增强软实力活动实施意见等13个相关办法规定的通知》、《临沧市经济社会发展软环境建设调研报告》及市国土资源局王局长“关于优化软环境”的重要批示精神及相关文件。通过学习教育，全局干部职工进一步明确了开展经济社会发展软环境建设活动的具体要求，充分认识开展经济社会发展软环境活动重要性和必要性，增强了参加活动的积极性和主动性。同时，1通过座谈讨论和撰写心得体会等形式开展解放思想大讨论，进一步理清思路，扫除阻碍发展的思想障碍，教育和引导干部职工牢固树立“发展环境就是政治环境，抓软环境建设就是促发展”的理念，把思想统一到“一切着眼于发展、一切服务于发展，用发展凝聚人心、用发展破解难题、用发展为民造福、用发展创建事业”上来。为优化行政服务环境，促进全县国土资源事业健康发展夯实思想基础。

三、加强自查，认真整改

严格按照《实施方案》，广泛征求意见建议，发放“永德县国土资源局优化软环境增强软实力活动征求意见表”9份，征集意见和建议2条；发放“永德县国土资源优化软环境增强软实力领导班子专题民主生活会征求意见表”46份，征集意见和建议2条。根据征求到的意见和建议，结合工作实际及时召开了优化软环境增强软实力为主题的领导班子专题民主生活会议，从思想观念、服务态度、工作作风、办事效率、廉洁自律、严肃执纪等六个方面查找的问题进行自我剖析，找准存在问题的根源，制定了整改方案和整改措施。

四、措施有力，行政行为进一步规范

制定永德县国土资源局优化软环境增强软实力服务承诺书并及时向社会公开承诺，接受社会各界的监督。根据国土资源管理的实际认真清理找准影响经济社会发展软环境的薄弱环节抓突破，突出重点抓难点，锁定目标抓落实。一是认真落实投资项目否决报备规定、涉企检查准入规定及涉企处罚规定等相关规定，认真执行涉企检查申报和备案（今年8月底至9月上旬我局组织人员对县内矿

山地质灾害防治工作进行检查，已向县软环境办报备）。二是及时清理行政事业性收费项目，并进行公示。三是深入推进“阳光政务”工程，通过县政府公众信息网、永德县国土资源局网站等媒体向社会公开办事程序、时限、收费项目和标准，增加工作透明度，做到办事流程公开、办理时限有承诺、信息发布及时。同时，向社会公开股所级以上领导干部基本情况及工作职责、联系电话等，并制作了工作证，明确姓名、职务、职责及监督举报电话。四是进一步规范行政处罚自由裁量权，并已报县政府法制办审核。五是不断创新工作方法，把廉政建设作为软环境建设的一项重要内容抓紧抓实，今年9月初我局组织股所级以上领导干部层层签订《廉洁自律责任书》13份，股所级以上领导对个人廉洁自律进行承诺，共写承诺书13份。六是在具体工作中要求全体干部职工为所有服务对象提供热情、耐心、细致的服务，不吃、拿、卡、要，认真实行首问责任制、限时办结制，做到超前服务、跟进服务、跟踪服务。尽量压缩审批时限，对不符合审批条件的，给予一次性告知。通过公开承诺及“阳光政务”等工作的有效实施，进一步规范了行政行为。

五、取得的成效

通过优化软环境增强软实力活动的开展，主要取得以下成效：一是全局干部职工提高了加强软环境建设的必要性、重要性的认识，增强了优化发展软环境的紧迫感和责任感。在学习教育中，一致认为，与其他地区相比我县的发展还存在差距，主要原因之一是发展软环境上不优、工作作风不实、服务态度差、行政效能低下等，要解决和克服这些影响软环境建设上的问题，就必须按照县委、县政府关于软环境建设的要求，增强发展软环境建设的使命感和责任

感，从自己做起，从点滴做起，端正思想，端正态度，大胆创新，软环境建设就一定会得到较大改善。二是干部职工精神面貌焕然一新，作风明显转变，服务质量、服务水平和办事效率显著提高，干部队伍形成了一种时不待我、只争朝夕的紧迫感，一种不甘落后、积极向上、奋发有为的精神状态，各项工作的落实力得到加强。

六、存在问题及下步工作打算 我局在软环境建设中取得了一定的成绩，但离县委、政府及广大群众的要求还有一定差距，在软环境建设工作中还存在一定问题，主要表现在：思想不够解放，创新和探索建立软环境建设长效机制方面做得还不够。

下步工作打算：一是进一步抓好软环境建设各项工作任务的落实。结合工作中发现的问题，群众反映的机关作风方面存在的问题，以及内部管理方面存在的问题，要进一步落实整改措施。二是进一步强化对干部的日常监督和管理。三是牢固树立软环境建设只有起点没有终点的思想意识，进一步提升行政效能和干部作风，建立健全和改进完善软环境建设的各项长效机制，确保软环境建设长期坚持。

二○一○年十月十八日