第一篇：常用事务文书的拟写
常用事务文书的拟写
鉴定要点与重点提示
一、鉴定要点
了解公文的格式；掌握会议记录、意向书、订货单及产品说明书的拟写方法。
二、重点提示
1．公文用纸及印装格式
(1)公文用纸采用A4型。
(2)公文印装要规范。
2．公文眉首格式
(1)发文机关标识(公文版头)。
(2)公文份数序号(印刷顺序号)。
(3)发文字号。
(4)签发(会签)人。
(5)秘密等级和保密期限。
(6)紧急程度。
(7)红色反线(间隔横线)。
3．公文主体格式
(1)公文标题。
(2)主送机关。
(3)公文的主体(正文)格式。
(4)附件及附件说明。
(5)印章(发文机关名称)。
(6)签署。
(7)成文日期。
(8)附注。
4．版记(文尾)格式
(1)主题词。
(2)抄送机关。
(3)印发机关和印发日期。
(4)版记中的反线和版记的位置。
5．公文的特定格式
(1)信函式格式。
(2)会议纪要格式。
6．通告与通知
(1)相同点：都是用来传达上级机关的意图与要求，并要求下级机关或有关人员遵守、了解并配合执行的文种。
(2)不同点：告知范围不同；格式不同；行文渠道不同。
(3)通知的写作
1)通知的适用范围：通知适用于批转下级机关的公文；转发上级机关和不相隶属机关的公文；传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。
2)通知的分类：指示型通知；发布型通知；批转型通知；转发型通知；任免型通知。
7．通知与通报
(1)相同点：都属于告知性文种；都要求有关单位和人员了解公文内容或配合行动；都是下行文。
(2)不同点：发文目的不同；内容不同；发送对象不同。
(3)通报的写作
1)通报的适用范围：适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。
2)通报的主要目的：传播信息、沟通情况、交流经验，一般情况下，通报不具有指挥性。
3)通报的分类：根据通报的内容，可分为三种，即表扬性通报，用于表扬好人好事；批评性通报，用于通报对违法乱纪人员的处理情况；情况通报，侧重于告知，一般不涉及表扬或批评。
4)通报的表述方法可分为两种，即直述式和转述式。
5)通报正文的拟写：通报正文的写作以表扬和批评性通报为例，有四个要素，即倾向性导语、通报的事实(事件)、对事实(事件)的认定和分析、处理意见等。
8．请示与报告
(1)相同点：都是上行文种；行文对象一般都是直接上级机关。
(2)不同点：行文目的不同；写作结构不同；结束语不同；处理方式不同；内容宽窄不同；发文时机不同；报送制度不同；失误后责任划分不同。
(3)报告的写作
1)报告的适用范围：适用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问。
2)报告的分类：工作报告；情况报告；调查报告；报送报告。
3)报告的拟写：报告正文由报告导语、报告主体、报告结束语三部分构成。
(4)请示的写作
1)请示的适用范围：请示是下级机关向上级机关请求指示或批准时使用的文件。
2)请示的分类：请求指示的请示；请求批准的请示；请求审批的请示。
3)请示正文的拟写：请示正文由请示原因、请求事项、结束语三部分组成。
第二篇：文书拟写
一、通告
（一）通告的概念
通告是公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项的公文。通告是各级机关、企事业单位与社会团体通常使用的告晓性公文。
（二）通告与公告的区别
通告与公告同为具有广泛告知性与约束力的公布性公文，但是，他们又具有明显的区别：
1、使用范围不同；
2、宣布事项不同
3、制发者不同。
（三）通告的类型:通告可以分为制约性通告与告知性通告二种类型。
（四）通告的结构是：标题+正文+落款+成文日期
二、通报
（一）通报的概念
通报是表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况的公文.通报时各级机关、企事业单位和团体经常使用的文种
（二）通报的性质
1、通报属于奖励与告诫性的公文;
2、通报属于传达和告诫性的公文;
3、通报的发布范围，往往是在一个机关或一个系统内部使用
（三）通报的类型:通报可以分为表彰通报、批评通报和传达通报三种类型。
（四）通报的结构是：标题+主送机关+正文（+附件）+落款+成文日期
（五）通知于通报的区别
通知与通报均为知照性公文。通知带有一定指令性，其事项具体，是上级机关下达至下级机关的公文；而通报重在传达重要精神或者情况，以使有关单位和公众知晓，一般不具有指令性。通知重在告知人们执行什么任务或怎样做；通报则是为了提高人们的认识和开阔人们的视野，以便把工作做得更好。
三、决定
（一）决定的概念决定是对重要事项或者重大行动做出安排,奖励有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项的公文。
（二）决定的特点
根据决定的性质，决定可分为：
1、指挥性决定；2知照性决定。
（三）决定的类型
根据决定的性质，决定可以分为：
1、指挥性决定；
2、知照性决定。
（四）决定的结构：标题+主送机关+正文+（附件）+落款+成文日期
（五）相关注意事项
1.不可用“文种”作标题
以文种“决定”作标题，省略发放机关与事由，不符合国务院对公文标题的书写要求。
2.慎用“决定”
应该针对发放机关内部的重大事项或行动发布决定。在使用中容易出现的问题是“小题大做”，即把本应写为“表彰通报”、“批评通报”的，写成“表彰决定”、“批评决定”。请注意，不应把一半事项随意升格为重大事项或重大行动，要把握好“度”。
四、请批、批答函
（一）请批、批答函的概念
请批、批答函是请批与批答函的名称，是不相隶属机关之间请求批准和答复审批事项的公文。
（二）请批、批答函的类型:1.请批函。请批函是向有关主管部门请求批准的函。2.批答函。批答函是有关主管部门批答请批事项的函。
（三）请批、批答函的结构是：标题+主送机关+正文+落款+成文日期
五、计划
（一）计划的概念
计划是各级机关、企事业单位、社会团体和个人对未来一定时间内的活动拟定出现目标、内容、步骤、措施和完成期限的一种事务性文书
（二）计划的特点有：1.针对性2.预见性
（三）计划的类型:1.按内容分，有学习计划、工作计划、生产计划、财务计划、教学计划、科研计划、销售计划等。2.按范围分，有国家计划、地区计划、单位计划、部门计划、班组计划、个人计划等。3.按时间分，有长期计划、短期计划、计划、季度计划、月计划、周计划等。4.按性质和作用分，有综合性计划、专题性计划、指令性计划、指导性计划等。
（四）计划的结构
计划的结构有两种，如下：1文章式结构，其结构是：标题+正文+尾部。2.表格式结构，就是整个计划以表格的形式表述，适用于时间较短，内容单一或量化指标较多的工作计划。
六、总结
（一）总结的概念
总结是各级机关、企事业单位、社会团体和个人通过对过去一阶段工作的回顾、分析和研究，从中找出经验、教训，得出一些规律性的知识，用以指导今后工作的事务性文书。
（二）总结的类型:1.按内容分，有学习总结、总做总结、生产总结等。2.按范围分，有单位总结、个人总结等。3.按时间分，有总结、季度总结。4.按性质和作用分，有综合性总结、专题性总结等。
（三）总结的结构是：标题+正文+尾部
（四）总结的注意事项：1.树立正确的知道思想;2.坚持实事求是;3.总结出规律性的东西;4.分清主次、突出重点;5.语言简明、准确
七、述职报告
（一）述职报告的概念
述职报告是各级机关、企事业单位、社会团体的各级领导干部及管理工作人员，向上级管理机关陈述自己在任职期间履行岗位职责情况的书面报告。
（二）述职报告的特点有：1.个人性；2.真实性；3.通俗性。
（三）述职报告的结构是：标题+称谓+正文+落款+成文日期
（四）注意事项:撰写述职报告要注意：1.事实求是；2.突出特点；3.语言简洁。
八、讲话稿
（一）讲话稿的概念:讲话稿是讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先写成的文稿。
（二）讲话稿的特点:1.内容针对性强。2.语言评议通俗。3.交流具有互动性
（三）讲话稿的分类:1.按场合分，有集体讲话、广播讲话、电视讲话、会议讲话。2.按讲话者的身份分，有领导讲话、群众代表讲话、来宾讲话等。3.按讲话的目的分，有鼓动性的、说服性的、祝贺性的、凭吊性的讲话等。4.按讲话的内容分，有政治的、军事的、经济的、文化的、学术的、礼节的讲话等。
（四）讲话稿的结构:讲话稿包括三个部分：开头+主体+结尾。
（五）注意事项:1.口齿清晰、吐字准确、注意语调的抑扬顿挫就成为讲话者应该具有的基本条件。2.讲话稿的内容要有针对性。3.观点鲜明，主题明确。4.语言要通俗、生动。
九、市场调查报告
（一）市场调查报告的概念:市场调查报告是对市场调查所获得的信息资料，进行整理、得出结论，提出采取行动的合理建议之后撰写的书面报告。
（二）市场调查报告的特点有：1.针对性2.真实性3.典型性4.时效性
（三）市场调查报告的分类:1.按调查范围、调查方式分，有综合性调查报告和专题性调查报告。2.按目的、作用、内容分，有情况调查报告、事件调查报告和问题调查报告。
（四）市场调查报告的结构是：标题+前言+正文+尾部
（五）撰写市场调查报告的注意事项:1.深入调查，充分占有材料。2.实事求是。
十、招标书
（一）招标书的概念:招标书又称招标说明书，是招标人利用投标者之间的竞争从而达到优选投标人哦一种告知性文书，是招标人为了征招承包者或合作者而对招标的有关事项和要求所作的解释和说明。
（二）招标书的特点是:具有明确性、竞争性、具体性和规范性。
（三）招标书的类型:按性质和内容分，招标书有多种类型，如工程建设招标书、企业租赁招标书、大宗商品交易招标书、选聘企业经营者招标书、企业承担包括招标、劳务招标书、技术引进或转让招标书等。
（四）招标书的结构是：标题+正文+尾部
十一、投标书
（—）投标书的概念:投标书也称“标函”，是投标人为了中标而按照招标人的要求，具体地向招标人提出订立合同的建议，是提供给招标人的备选方案的文本。
（二）投标书的特点是针对性、求实性和合约性。
（三）投标书的结构是 ：标题+正文+尾部
（四）撰写招标书的注意事项:1.明确招标要求2.实事求是，不可弄虚作假3.语言简洁，语气谦和。
第三篇：文书拟写
一、四级秘书部分
（一）单项选择
1.作为正式签订协议基础的文书是()。A.合同 B.订货单
C.意向书 D.成交确认书
2.信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的()进行认定。A.重要性 B.真实性 C.齐全性 D.充实性 3.以下不属于简报类公文的是()。A.情况反映 B.内部参考 C.会议纪要 D.工作通讯
4.具有“简、快、新、实”特点的文书是()。A.简报 B.会议记录 C.备忘录 D.传真
5.以下对报告与请示表述不准确的是()。A.请示有对应的文种，而报告则无
B.行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文 C.请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可
D.请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位 6.报告的发文字号，其位置应在()。A.发文机关下空两行，居左空一字 B.发文机关下空两行，居中 C.发文机关下不空行，居中
D.发文机关下空两行，居左顶格 7.订货单由()制作。
A.国家统一 B.买方、卖方共同 C.卖方 D.买方
8.检查文书版式、标题是否端正的工作属于()。A.文书校对 B.文书核查 C.文书签收 D.文书拆封
9.对文书进行()的工作属于缮印。A.誊抄 B.修订 C.校对 D.记录
10.简报的秘密等级或“内部资料，注意保存”等语句，其位置应在报头的()。A.右上角 B.左上角 C.右下方 D.左下方
11.向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用()。A.请示 B.报告 C.意见 D.函
12.答复上级机关的询问，应使用()。A.函 B.报告 C.通知 D.意见
13.对档案的保管期限表述不正确的是()。A.永久保存就是无限期保存下去 B.长期保管指保存15 年左右
C.短期保存，指保存15 年（含15 年）以下
D.保管期限一般从文件产生和形成后的第二年算起 14.下列关于批转转发性通知的标题表述正确的是()。A.华荣公司批转华荣公司第一分公司关于安全质量检查方案的通知
B.华荣公司批转转发关于华荣公司第一分公司安全质量检查方案的通知 C.关于华荣公司转发华荣公司第一分公司安全质量检查的方案 D.华荣公司批转华荣公司第一分公司安全质量检查方案的通知 15.关于请示的特点描述错误的是()。A.一文一事 B.逐级请示 C.请批对应 D.事前行文
16.对缮印的工作程序表述不正确的是()。A.确定印制的文书 B.确定印制样式
C.确定印制的份数 D.完成印制、交付印制的文书 17.商品说明书的特点不包括()。
A.真实性 B.科学性 C.条理性 D.逻辑性 18.下列表述不准确的句子是()。A.贺信的篇幅一般比较简短 B.请柬的标题可以写在封面上
C.请柬、邀请信、感谢信等礼仪文书，都具有庄重典雅的语言特点 D.备忘录可以随身携带 19.主送机关的写法()。A.正确
B.应改为“鼓楼派出所有关领导” C.应改为“鼓楼派出所”
D.应该为“鼓楼派出所并刘所长” 20.正文中会议时间的写法()。A.正确
B.应改为“2009 年4 月9 日”
C.应改为“2009 年4 月9 日”并加写下午具体时间 D.应在原文时间后面加写下午具体时间 21.正文中，用语()。A.无错误
B.有误，应将“大会议室”改成具体房间号 C.有误，应把“届时”删除
D.有误，应将“我处”改为“鼓楼街道办事处” 22.行文落款处，()。A.写法正确
B.应加盖办事处公章
C.应将“2009 年4 月2 日”改为“二○○九年四月二日” D.可略写为“4 月2 日”
23.分类法是按照()的，将档案分成若干类别。A.文件起草 B.文件形成 C.文件签收 D.文件审核
24.简报的报头一般占首页上方的()页面。A.二分之一 B.三分之一 C.三分之二 D.四分之一
25.一般只在本单位内部使用，不作对外交流，起备忘查询和工作史料作用的文书是()。A.会议纪要 B.会议记录 C.会议简报 D.会议决议
26.()是档案价值鉴定最重要的方面。A.分析档案的来源 B.分析档案的内容 C.分析档案的形式 D.分析档案的名称 27.为了延长档案的寿命，要()。
A.减少档案的利用 B.将档案水平放置
C.使档案尽量接触阳光 D.配备档案保管技术设备
28.上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用()。A.请示 B.函 C.报告 D.通知
29.简报中用简洁的语言概括交代谁、在什么时间、做了什么、结果怎样等，应属简报的()部分。
A.导语 B.按语 C.主体 D.结尾
30.下列哪一种类型的简报具有较强的时效性和机密性()。A.工作简报 B.动态简报 C.会议简报 D.综合简报 31.传阅要由()负责进行。A.文书人员 B.承办人员 C.业务人员 D.发文人员
32.只看校样不看原稿的校对方法为()。A.原校 B.看校 C.一校 D.单校 33.下列表述不正确的是()。
A.意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改 B.可以用文种作标题
C.意向书多用于经济技术合作领域
D.意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还需补充 34.简报中，把导语内容加以具体化的是()。A.按语 B.主体 C.报核 D.结尾 35.全宗指南是()检索工具。
A.书本式 B.卡片式 C.表格式 D.条目式 36.下列说法不正确的是()。A.订货单可以用文种作标题 B.订货单由卖方填写
C.订货单具有合同的性质
D.大宗货物交易，不宜用订货单
37.下列请示的标题最不恰当的是()。
A.×× 高校关于申请调整学生住宿费标准的请示 B.×× 市关于加强历史文化名城保护与管理的请示 C.×× 高校关于调整学生住宿费标准的请示 D.请示
38.档案检索工作是()的基础和前提。A.档案利用 B.档案分类 C.档案鉴定 D.档案整理
39.校对人如果发现原稿内容有错，应()。A.及时改动 B.与印制部门联系 C.与领导联系 D.与拟稿部门联系 40.下列表述不准确的是()。A.简报是正式公文
B.简报一般不超过2000 字
C.规模较大、时间较长的会议可以编发多期简报 D.简报的标题类似新闻的标题
41.某百货公司发生火灾，须向上级部门写报告，此报告属于()。A.汇报工作报告 B.反映情况报告 C.答复询问报告 D.呈转报告
42.将归档文件按其来源、时间、内容和形式的异同分成若干层次，使其条理化的过程属于()。
A.档案分类 B.档案排列 C.档案整序 D.档案存储 43.我国现行的档案保管期限的长期保存的期限为()。A.15 年～ 50 年 B.16 年～ 50 年 C.15 年～ 60 年 D.16 年～ 60 年 44.定稿是文书()的依据。
A.管理 B.缮印 C.归档 D.登记 45.传阅的顺序是由()。
A.管理层到一般人员 B.一般人员到领导 C.外单位到本单位 D.制文部门到收文部门
46.揭示档案中涉及的人物并指明其出处的检索工具是()。A.人物索引 B.人名索引 C.人名目录 D.人物指南 47.档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是()。A.档案集中 B.档案利用 C.档案鉴定 D.档案保管
48.用以揭示档案的内容和成分、报道和查找档案的工具是()。A.档案数据库 B.档案查询工具 C.档案报道工具 D.档案检索工具
49.确定档案的保管期限的工作属于()。
A.档案保管 B.档案利用 C.档案鉴定 D.档案检索
（二）多项选择
50.校对文件的具体要求有()。A.逐字逐句 B.以印稿为依据 C.逐个标点 D.反复核对数字 51.文书传阅的要求是()。
A.容易 B.限制 C.迅速 D.准确 52.档案鉴定工作的内容包括()。
A.判定档案的价值 B.分析档案的功能
C.确定档案的保管期限 D.剔除无保存价值的档案
53.可以将档案按照()的异同划分为若干层次和类别。A.单位 B.内容 C.时间 D.来源 54.请示的注意事项是()。A.主送一个机关 B.逐级请示 C.语气应温和谦恭 D.请批对应 55.档案检索工具有()。A.移交目录 B.卡片目录 C.分类目录 D.归档文件目录 56.档案复式分类法有()。
A.—组织机构分类法 B.—行政分类法 C.问题—行政分类法 D.问题—分类法_ 57.这份批复中，引文()。A.正确 B.要引述来文日期
C.要引述来文标题 D.要引述来文文号 58.这份批复内容()。A.态度明确 B.态度不明确 C.阐明了理由 D.没阐明理由 59.这份批复的标题()。A.正确
B.应在“关于”后面加上“永和镇” C.在“水库”后加上“的请示” D.把发文机关移到公章落款位置 60.按照内容可将简报分成()。
A.情况简报 B.会议简报 C.工作简报 D.动态简报 61.下列对简报的特点描述正确的是()。A.简 B.快 C.新 D.实
62.对文书校对的要求描述正确的是()。A.把握原则，仔细校对 B.认真仔细，一丝不苟
C.校对文稿时正确使用校对符号
D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校项 63.报告的注意事项包括()。
A.报告事项真实 B.报告时间及时
C.报告不得夹带请示事项 D.报告的主送机关为上级机关 64.下面对于校对工作的程序表述正确的是()。A.准备好原稿和校样 B.选定校对方法 C.校对校正
D.将校对完的稿件交给秘书部门修正 65.会议简报的要求包括()。A.真实准确 B.短小精悍
C.快是简报的质量体现 D.生动活泼 66.文书缮印要做到()。A.保密 B.类目完整
C.字迹清晰 D.装订牢固
67.编制商品说明书时应注意()。
A.如实介绍，真实可信 B.抓住特征，突出个性 C.语言简洁，通信明了 D.设计新款，美观大方
68.按规定，某些公文在办理完毕后应销毁，下列属于销毁范围的是()。A.已办毕的没有归档和存查价值的公文
B.特殊场合不立即销毁有可能造成失密的公文 C.被定性为绝密的文件 D.已过期的文件
69.订货单的特点是()。
A.针对性 B.协约性 C.严肃性 D.灵活性 70.文书校对的方法有()。
A.核校 B.对校 C.读校 D.比校 71.贺信的特点是()。
A.真实性 B.祝贺性 C.信电性 D.可靠性 72.“ 简报”的报核部分包括()。
A.编印单位 B.按语 C.导语 D.发送范围 73.传阅文书的方法主要有()。A.集中传阅 B.分工传阅 C.自行传阅 D.建立阅文室
74.意向书和合同都有的部分是()。A.标题 B.当事人
C.协议条款 D.尾部（落款+ 成文日期）
75.根据国务院行政公文处理办法，报告可以分为()等。A.汇报工作报告 B.反映情况报告 C.答复询问报告 D.表彰先进报告 76.报告的注意事项是()。
A.报告事项真实 B.报告时间及时
C.报告不得夹带请示事项 D.报告的主送机关为上级机关 77.档案柜架的排列应该()。A.与窗垂直 B.与窗平行
C.与墙保持一定距离 D.尽量让阳光能够直射 78.商品说明书的特点是()。
A.真实性 B.科学性 C.条理性 D.通俗性 79.缮印是对文件进行()的工作。A.铅印 B.复印 C.油印 D.电脑打印 80.校对是对文件校样进行()。A.核对 B.校正 C.缮写 D.复制 81.问答函的类型有()。
A.询问函 B.请批函 C.答复函 D.告知函 82.下列不具有合同性质的文书是()。A.意向书 B.订货单
C.协议书 D.产品说明书 83.“ 报告”适用于()。
A.向上级汇报工作 B.向上级反映情况 C.答复上级的询问 D.请上级批准请求 84.简报导语的写法有()。A.提问式 B.结论式 C.叙述式 D.号召式 85.在请示的附注中应注明()。A.联系人的电话 B.联系人的姓名 C.发送的范围 D.附件 86.简报按其内容分为()。
A.专题简报 B.工作简报 C.会议简报 D.动态简报__ 二、三级秘书部分
（一）单项选择
1.写好市场调查报告的前提和基础是()。A.与客户做好协调和沟通工作 B.实事求是，态度端正
C.与各部门做好协调和沟通工作 D.写好深入的市场调查
2.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。A.共享性 B.公开性 C.公众性 D.空间性 3.拟办意见要填写于()。A.空白纸张上 B.文件空白处 C.文件传阅单上 D.文件处理单上
4.所谓承办是按照文件要求或领导批示，()的工作。A.提出办理意见 B.分析文件内容 C.研究文件精神 D.具体处理文件
5.下面对述职报告表述不准确的是()。
A.述职报告是个人对履行岗位职责情况所作的评价 B.述职报告的语言应通俗易懂，富于口语化 C.述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D.述职报告应该下发给与会者进行讨论通过 6.催办是对文件办理情况的()。A.具体调查 B.督促检查 C.沟通交流 D.清点核对
7.利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是()。A.基本情况汇集 B.统计数字汇集 C.单位情况汇集 D.档案专题汇集
8.按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式是属于()。A.档案外借 B.档案公开 C.档案印发 D.档案转递 9.“ 函”的主送机关适用的范围不包括()。A.无隶属关系的需要请求事项的主管机关 B.无隶属关系的需要商洽公务的机关 C.同一系统的需要商洽公务的同级机关 D.本系统的直接下级机关
10.所谓“拟办”是为()所做的准备工作。A.批办 B.催办 C.发文 D.督察
11.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。A.签发 B.复核 C.缮印 D.分发 12.市场调查报告是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在()。A.建议部分 B.情况部分 C.回顾部分 D.预测部分
13.开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是()。A.档案检索工作 B.档案查询工作 C.档案行政工作 D.档案利用工作 14.告知性通告的特点是()。
A.不具行政约束力，仅供人们知晓
B.虽然具有告知性，但也有一定的约束性 C.作者不同，其约束力也不同 D.在一定的范围内具有约束力
15.承办期限是以任务完成的()为制定的原则的。A.目标性 B.时效性 C.过程性 D.阶段性 16.写请批函、批答函，应采用()。A.命令式格式 B.文件式格式 C.信函式格式 D.会议纪要格式
17.文件审核中适用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核方法是()。A.对校法 B.折校法 C.读校法 D.双校法 18.对述职报告表述准确的是()。
A.述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
B.述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结 C.述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作 D.写述职报告首先要作大量的社会调查
19.在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是()。A.电子图书 B.电子档案 C.网络信息 D.计算机数据
20.《 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是()。A.起草人张秘书 B.富强公司
C.富强公司童经理 D.富强公司保安部 21.下列不符合信函格式要求的是()。A.发文机关不加“文件”二字 B.发文字号在武文线下版心右上角 C.首页应显示页码
D.发文机关名称只能标示全称
22.下列选项中表述不正确的是()。
A.会议总结的形式因会议种类不同而有所区别 B.主持人的结论性意见就是小型会议的总结 C.职代会的闭幕词可以代替会议总结 D.会议纪要即会议总结
23.下列不可以作为述职报告称谓的是()。A.各位领导 B.董事会 C.各位来宾 D.组织人事部
（二）多项选择
24.讲话稿按场合分为()。A.集会讲话 B.领导讲话 C.来宾讲话 D.会议讲话
25.“ 市卫生局：你局《关于拟录用高校硕士毕业生的函》（×卫函〔2002〕15 号）收悉。”这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断()。
A.发文单位是市人事局，文种为批复 B.发文单位是市人事局，文种为函 C.这是一份批答函 D.这是一份答复函
26.档案复制本的类型有()。
A.副本 B.复印 C.印刷 D.摘录 27.下列表述准确的是()。
A.请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话
B.受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C.请示须主送一个机关，不可多头主送
D.一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关 28.档案参考资料包括()。A.全宗介绍 B.人名索引 C.会议简介 D.组织沿革
29.招标书的正文结构包括()。A.前言 B.基本情况 C.主体 D.结尾
30.为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有()。A.电子签名 B.信息加密 C.信息备份 D.信息加工 31.催办的方法有()。A.电话催办 B.问卷催办 C.发函催办 D.业务催办
32.电子档案管理的要求是()。
A.真实性 B.可读性 C.完整性 D.扩展性 33.文书承办工作的内容包括()。A.督促检查 B.决策部署 C.撰文答复 D.办理具体事宜 34.计划的特点包括()。
A.简略性 B.严肃性 C.针对性 D.预见性 35.招标书的标题的正确写法有()。A.招标项目名称+ 文种
B.招标单位名称+ 招标项目名称+ 文种 C.招标项目名称+ 招标单位名称+ 文种 D.招标单位名称+ 文种 36.文书拟办的意见要()。
A.准确 B.简洁 C.抽象 D.符合实际 37.电子档案的特点包括()。A.人工识读性 B.信息的可变性 C.信息的可共享性 D.对电子技术的依赖性 38.档案提供利用的方式有()。A.档案转借 B.档案外借 C.档案咨询 D.档案阅览
39.拟写投标书应注意的事项有()。
A.明确招标要求 B.实事求是，不可弄虚作假 C.语言简洁，语气谦和 D.对标的应全面描述 40.下列表述准确的是()。
A.意向书主体部分的写作与合同相似 B.商品说明书讲究一定的装帧 C.商品说明书要尽量少用专业术语 D.订货单和订货合同是一回事
41.文稿审核中发现的()可以直接修改。A.错字 B.漏字
C.不对的符号 D.不对的标点
42.档案利用工作是档案工作的()。A.根本目的 B.影响因素 C.中心任务 D.基本条件 43.组织沿革的内容包括()。A.单位性质 B.单位概况 C.机构大事 D.会议纪要 44.档案咨询的类型有()。A.参考咨询 B.技术咨询 C.一般性咨询 D.专门性咨询 45.已经承办完的文书应()。A.销毁 B.及时清理
C.保存于档案室 D.与待办文书分开保存 46.文书拟办的范围主要有()。
A.上报的重要请示 B.需要执行的文件 C.收到的重要请示 D.办公室发的通知
47.下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是()。A.总结 B.计划
C.调查报告 D.可行性研究报告
48.承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的()。
A.应变能力 B.形象 C.信誉 D.效率
49.拟写单位总结需努力做到()。
A.重点性 B.通俗性 C.科学性 D.可信性 50.催办的形式有()。A.部门催办 B.对内催办 C.阶段催办 D.对外催办
51.市场调查报告的典型性主要体现在()。A.要对未来的市场发展作出精确的预测 B.要及时准确地反映市场情况
C.要对调查来的材料进行科学分析，使之能反映市场变化的规律 D.结论要准确可靠，切实可行，有广泛的适应性和可操作性 52.投标书的特点是()。
A.针对性 B.明确性 C.求实性 D.合约性 53.通报的类型有()。
A.表彰性通报 B.批评性通报 C.知照性通报 D.传达性通报 54.述职报告的特点是()。
A.主观性 B.个人性 C.真实性 D.通俗性
第四篇：事务文书
第六节 函
函——轻骑兵
“批，示也。谓判决是非以示之也„„”——徐望之《公牍通论》 范文博览
[范例一]：
省人民政府关于要求免税进口物资的函
[评析]：
这是一份请批函。开头叙说要求免税的缘由、背景，引用翔实的数据加以说明，紧接从“抗灾自救、恢复生产”角度阐明免税具体事项，在占有充分理据基础上进而提出免税要求，令人信服。
市汽车运输公司关于要求赔偿损失的函
[评析]： 这是一份用于商务沟通的商洽函，文中先开门见山概叙发函的依据和目的，接着用“为此„„”一句话承接，自然引出赔偿要求事项，并附上相关文件复印件，最后提出希望要求，层层递进，理据充分。多用“贵”、“请„„”、“希望„„”、“盼即复”等语句，语言平和，有礼有节。[范例三]：
国务院办公厅关于同意在“中国藏学研究珠峰奖”获奖证书上使用国徽图案的复函
[评析]： 这是一份的复函，引叙来文之后用“现函复如下”承接语引出答复事项，明确、简洁，并提出要求。因是国务院授权复函，故加注“经国务院领导同志批准”的说明内容，行文谨慎。
（一）函的概述
1．概念：函适用于不相隶属单位之间商洽工作、询问或答复问题、向有关主管部门请求批准和答复审批事项时使用的公文。2．特点（1）适用范围广
使用频率高
商洽工作、询问答复问题，请示批准事项 任何级别的机关、企事业单位都可用（2）灵活简便
篇幅短小、内容单
一、语言简洁、制作程序简易，被称为公文的“轻骑兵”。（3）行文多向性 函属于平行文
兼有上行、下行方向（不相隶属机关行文）。3．种类
（1）按性质、格式，可分为公函和便函
公函。属正式公文，公文要素齐备。
便函。没有完整的公文格式，可不加标题、不编号、不盖章。（2）按行文方向，可分为发函和复函
发函。也称去函，是发文机关主动发函。复函。也称回函，是答复对方有关事项的函。
（3）按行文目的、内容，可分为商洽函、问答函、请批函和告知函
商洽函用于机关单位之间相互商洽事项、联系工作。
问函答用于机关单位之间相互询问问题、征求意见和答复询问事项。请批函，也称为申请函，用于向有关主管部门请求批准事项。告知函用于告知不相隶属机关有关事项。
（二）结构和写法
公函的结构由标题、主送机关、正文、落款等部分组成。1．标题
（1）发文机关+事由+文种如：《××省人民政府关于要求免税进口物资的函》（2）事由+文种 如：《关于请××商厦准备安全保卫工作经验材料的函》（3）复函的标题中要标明“复函”，还可加回复对象 如： ①《国务院办公厅关于同意在“中国藏学研究珠峰奖”获奖证书上使用国徽图案的复函》 ②《国务院办公厅关于悬挂国徽等问题给湖北省人民政府的复函》 2．主送机关（即收函机关）
一般只有一个 复函的主送机关就是来函的发文机关 3．正文
（1）缘由 函的开头简要写明发文原因和目的。复函则用一句话引述来函的标题（或主要内容）、发文字号（或日期），并说明函已收悉。
（2）主体 要具体写明所商洽、询问、告知或请求批准的事项，内容较多的可以分条款写。复函要针对来函事项给予明确的答复。（3）结尾 常用惯用语作结：
去函：特此函达、即请复函、敬请回复、务希见复、请研究后函复 复函：特此函复、特此函告、此复 有的只提要求，没有结语。4．落款：成文时间加盖印章
（三）写作要求
1．内容单一，事项明确 2．行文简洁，语言得体 病文诊断 [病例]：
××大学校长：
首先让我们以××电子工业学校的名义，向贵校表示衷心的感谢。感谢你们为我校办学给予的很大帮助。目前我校又面临一个很难解决的问题。
原来事情是这样的：我校开办不久，师资力量很差，决定派××位年轻教师进修一年。我校与贵校有关部门多次商量。但××位年轻教师进修住宿问题，至今也没有得到解决。提高教学质量的关键是师资。为提高我校教师质量，恳请贵校设法解决我校进修教师的住宿问题。贵校府高庭阔，物实人济，且具宽大为怀，救人之危的美德。以上区区小事，谅贵校不难解决。我们不知贵校还有什么实际困难，如果这些困难我校能帮助解决的话，就尽量提出，我校会竭力去办。再说一句，贵校如能给解决我校进修教师的住宿问题，我们以我校领导的名义向贵校领导深深地表示谢意。万望函复。
××市电子工业学校
××××年×月×日 [评析]： 本则函主要主要问题：
1．没有标题； 2．抬头不对；3．没能开门见山，直叙其事； 4．语言啰嗦，也欠得体； 5．没盖公章 [修改稿]：
关于请求解决我校进修教师住宿问题的函
×函 〔2002〕 ×号
××大学：
首先，感谢贵校给予我校办学的大力帮助与支持。现又有一困难希望贵校帮助解决：我校已派××位年轻教师到贵校进修，虽然与贵校有关部门多次协商，但他们的住宿问题至今仍未解决。恳请贵校早日予以解决。如确有困难需要我校协助，请尽量提出。
不知妥否？万望函复。
××电子工业学校（印）
第三章 事务文书
事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位处理日常具体事务时广泛使用的一种文体，又称为业务文书。
事务文书在反映情况、给领导提供决策依据、提高工作成效等方面发挥着重要作用。它与行政公文一样，是公务活动中形成并经常使用的，是加强行政管理的重要工具。第一节 计 划
“凡是预则立，不预则废，没有事先的计划和准备，就不能获得战争的胜利。” ——毛泽东《论持久战》
[范例一]：浙江红岩机械制造有限公司营销部2004工作计划 [评析]： 这份计划按时间顺序说明了一年内的工作安排及采取的相关措施，显得有条不紊，重点突出，只是“采取的措施和方法”略显简单了些，而这点恰是阶段性工作计划中最主要的内容。[范例二]： 三峡市库区水面漂浮物清理方案
[评析]： 这份方案从指导思想、工作要求、实施计划、职责分工到经费保障制五方面出发，制订了“清理三峡漂浮物”方案，内容齐备、明确，切实可行，结构精炼，语言简洁
（一）计划的概述
1．概念 计划是为完成某项任务和实现某项目标而事前拟定的关于目标、措施和步骤等内容的文书。计划是个统称。通常人们所说的“规划”、“设想”、“安排”、“要点”、“方案”等等，都属于计划的范畴。2．特点
（1）预见性 计划是在开展实践活动之前制定的，在撰写计划时，必须尽可能准确地预测出事物发展的趋势，并对可能出现的问题进行分析，提出切实可行的方案。
（2）指导性 计划的内容是对未来要做的事情的打算和安排。为了保证计划顺利实施，工作的开展和时间的安排等必须严格按计划执行。（3）可行性 在制订计划时必须十分重视其可行性，要写明完成计划的具体办法、措施、完成任务的具体时间，以保证计划的实施。3．种类
（1）按性质分 可分为综合性计划、专题性计划
（2）按内容分 可分为工作计划、生产计划、学习计划、科研计划（3）按范围分 可分为国家计划、单位计划、部门计划、个人计划（4）按作用分 可分为长期计划、计划、季度计划、月计划（5）按形式分 可分为条文式计划、表格式计划、文表结合式计划 根据计划的性质、范围、作用等分类，计划还有下列不同的名称。规划 是范围较广、内容较概括及时间较长的长远计划。如《××省经济和社会发展十年规划》等。
方案 是对某项比较重要的工作，从目的、要求和措施办法到总体进度作全面安排的计划。如《××大学五年发展规划总体方案》等。
安排 是对短期内某项工作进行具体布置的计划。如《××公司营业部第一季度的工作安排》。
设想 是初步的，尚未成熟的或比较粗略的长远计划。如《关于机构改革的初步设想》。
打算 是对短期内的某项工作的要点式计划。如《××学院秋季校运会的打算》
要点 是对某一时期的工作任务作原则性的指导，并提出具体要求及主要措施。如《国家土地管理局2005土地管理工作要点》。
（二）结构和写法
计划的结构一般由标题、正文、落款三部分组成 1．标题
（1）单位名称+期限+内容+文种
如：①《××××公司2007工作计划》
②《××××省2005-2010年城市建设规划》（2）期限+内容+文种 如：《2007年大学生就业工作计划》（3）单位名称+内容+文种 如：《××商场接待方案》（4）内容+文种 如：《春节前后开展文艺活动的安排》
2．正文 正文是计划的主干。一般包括前言、主体和结尾三部分。（1）前言 前言一般是概述制订计划的指导思想、依据或背景情况，即说明“为什么做”的问题。前言是计划的纲领，不宜做过多的阐述，点到即止。（2）主体 这是计划的重点部分，一般包括任务目标、措施步骤等内容。即要说明“做什么”、“怎么做”、“何时完成”。
任务与目标。交待清楚在什么时间内，完成哪些任务，实现什么目标。措施与步骤。说明任务的分工，采取的措施，时间进度。
（3）结尾 展望计划实施的前景，表达决心或发出号召等。或没有结尾，主体部分写完就自然结束。2．落款 成文时间加盖印章
病文诊断 《××班本学期学雷锋活动计划》 [评析]：
本则计划的主要问题：1．标题写法不当。2．正文开头没有写明依据，目标不明确。3．活动内容不够具体，有的和学雷锋活动没有直接关系。4．没有完成任务的措施。
[修改稿] 《 ××班本学期学雷锋活动计划》 职业生涯规划及其意义
一个人要想有所作为，就必须有周密的计划。孙子曰：多算胜，少算不胜，而况于无算乎！
在职场上，职业生涯规划对于一个人的成功非常重要。
职业生涯规划(career planning)简称生涯规划，又叫职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作，达到与实现个人目标，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的发展方向，根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。
国外的孩子从幼儿园就开始接受职业生涯规划理念的教育，而国内的职场人士只有在碰壁的时候，才对自己的职业发展产生了疑问。因此，作为大学生，要认识到生涯规划的重要意义，职业生涯活动将伴随我们的大半生，拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。
第一节
总 结
“观古宜鉴今，无古不成今。”——《增广贤文》开篇
“人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。”——毛泽东《人的正确思想从哪里来的》
[范例一] 《娄底市打击非法行医专项整治工作阶段性小结》
[评析]： 这是一篇对前一阶段工作的小结，材料典型，数据详实、具体，客观真实。
范文博览 [范例二] 《 用“五型五力”刷新“地税蓝” 》
[评析]： 这是一篇心得体会，属于个人总结。以诗文入篇，别开新意，文中用真实的事例、翔实的数据形象概括了“五型”、“五力”的典型经验与做法，除用叙述、说明、议论表达外，适当采用描写、抒情等手法和俗语、俚语，情理交融，以点带面，文笔流畅，感染力强。
（一）总结的概述
1．概念 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想进行回顾、分析，找出成绩与问题、经验与教训，并作出指导性结论的一种事务文书。我们常说的“小结”、“体会”实际上也是总结，但涉及范围较小，内容比较简单。2．特点
回顾性 总结是对做了一个阶段工作或完成了一项任务之后，进行回顾、检查和研究，看到成绩，找出不足与教训，用以指导以后的工作。总结是在事后进行的。自身性 总结回顾的都是本人或单位的实践活动。一般用第一人称写作。客观性 总结是对过去确实发生过事情进行回顾、分析，因此它必须以客观事实
为依据，真实地、客观地分析情况，总结经验，3．种类
（1）按内容划分，可分为工作总结、生产总结、学习总结、思想总结（2）按性质划分，可分为综合性总结和专题总结（3）按范围划分，可分为单位总结、部门总结、个人总结
（4）按时间划分，可分为总结、季度总结、月份总结、阶段总结 4．与相近文种的区别 总结与计划的区别：
计划是事前制订的，而总结是事后才进行 总结是计划执行的结果，计划是总结的发展
从写作内容看，计划要回答的是“为什么做”，“做什么”，“怎么做”，总结要回答的是“做了什么”，“做得怎样”，“为什么会这样”。从表述上看，计划重说明，总结则是叙述、说明、议论兼用。(二)结构和写法 ：总结一般由标题、正文、落款三个部分组成。1．标题
（1）公文式标题，即单位名称+时间+内容+文种
如：《××市财政局2005年工作总结》（2）文章式标题 如：《科技立厂，人才兴业》（3）双标题
如：《搞好审计调查为宏观决策服务——××市审计局2002年工作总结》 2．正文
（1）开头 总结的开头一般是概述基本情况，也就是对前一阶段工作的汇总，包括工作背景、工作内容以及对工作总的评价等。（2）主体
主体是总结的核心部分，一般包括主要成绩、存在问题、今后的努力等几方面的内容。
成绩和经验。用典型事例、统计数据等翔实材料来说明，归纳、提炼正确的观点，找出具有指导意义的规律性东西，作为今后工作的借鉴。
问题和教训。把工作中没有做好的环节以及工作中的失误和问题如实交待清楚，并分析、找出产生问题的原因，指出应该吸取的教训。
今后的意见。结合前面的经验和教训，简要指明今后的打算，努力方向和设想。3．落款 成文时间加盖印章
（三）写作要求
1．要实事求是 2．材料充足，典型突出 3．总结规律，提炼观点 4．叙议相结合 病文诊断 [病例]： 2003学年我的个人总结 [评析]：本则总结的主要问题：
1．标题不当。2．正文内容不当，应该分前言、主体、结尾三个部分写。前言开门见山，切入内容；主体是总结血肉所在，主要写成绩和经验，问题和教训；结尾写今后的打算及努力方向。3．语言表达不当，应该用书面语，不能口语化。4．落款没有日期。
修改稿 《2003学年个人学习总结》 “工作总结”忌“三多”
当前年终将近，各单位、部门都忙于对一年来各项工作进行总结概括。工作总结，顾名思义，就是对所做工作进行总体归纳和全面概括具体结论。它不仅是对各项工作具体做法、进展情况、取得经验进行总结，更是对工作中存在问题、不足及下一年工作安排概括。因此，工作总结特别是年终总结应具有客观性、全面性和概括性。
可如今，一些单位工作总结则变“调”，串“味”。例如有单位在写工作进展情况时，总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头；在写到存在问题时，则用“依然、还、比较”等字词绕人眼；当写到取得成绩时，就开始“添油加醋、浓墨重彩”一番叙述，把工作总结写成“业绩汇报”、“工作汇报”，这样，总结就变成“工作业绩多、虚话套话多、模糊字眼多”“三多”总结。其实，工作总结只需要把所干工作实实在在、有始有终进行全面客观评价。对所做工作，既要看到取得成绩，又要看到不足地方，对于存在问题，既要事实求是，又要全面客观。所以，只有在心系群众基础上，真正干工作，才能用“实绩”写出群众满意“总结”来。写作题:
写一份关于自己本学年在思想、学习、工作和生活方面的总结。第四节 讲话稿
马克思：“语言是思想的直接现实”。（马克思、恩格斯《德意志形态》）
西方人将“口才、金钱及电脑”称为国际斗争的“三大战略武器”。
著名语言学家张志公说：“演讲是科学，演讲是艺术，演讲是武器。” [范例]：《在青藏铁路通车庆祝大会上的讲话》
[评析]：这是胡锦涛总书记在青藏铁路通车庆祝大会上发表的重要讲话。讲话借青藏铁路通车庆祝大会的平台，以青藏铁路建设者的伟大实践和青藏铁路精神激励全党全国各族人民，为全面建设小康社会、把中国特色社会主义伟大事业继续推向前进而团结奋斗。全篇实事求是评价青藏铁路精神，号召弘扬中华民族精神，高扬时代主旋律，内涵丰富，高屋建瓴，令人振奋。讲话由“作评价”、“谈启示”、“提要求”三部分构成，开头先言会旨、祝贺、回顾再评价，后引出“要强国、要创新、要团结、要奋斗”四方面的重要启示，最后提要求，层层推进，不断升华，结构独具特色。
一、讲话稿概述
（一）概念
讲话稿，也称为演讲稿、发言稿，是讲话人为出席会议、典礼等场合发言而准备的文稿。从文体性质看，它是一种将意见、主张、看法直接诉诸听觉，通过摆事实、讲道理来动员和说服听众的口述性议论文。讲话稿的不同称谓。
讲话人身份：称报告、讲话、发言等；
讲话场合：称开幕词、闭幕词、主题词、主题报告、会议总结等； 与会者角度：称演讲稿或演说词、讲话稿等； 传播手段：称广播讲话、电视讲话等。
（二）特点：1．针对性 2．鼓动性 3．口头性
（三）种类1．报告 2．讲话 3．致词（也称致辞）
二、结构和写法 讲话稿一般由标题、签署、称呼、正文等部分组成。(一)标题
1．由讲话人、场合、文种组成，如《部队领导在欢送退役老兵仪式上的讲话》； 2．由场合、文种组成，如《在青藏铁路通车庆祝大会上的讲话》； 3．可揭示主旨，如《为建设环境友好型社会而发奋努力》；
4．可由正、副双标题组成（正题揭示主旨，副题写讲话场合），如《为建设一个人民拥护、上级放心、基层欢迎的人民政府而努力奋斗——在××镇第三届人民代表大会第一次会议上的就职讲话》。
(二)签署：在标题下方注明讲话人的姓名及日期，也可将日期写在文末。(三)称呼（注意包容性和次第性）不同场合不同称谓。
一般代表性会议：“各位代表” 党代会：“同志们” 组织机构会议：“各位委员” 典礼仪式：“各位领导，各位来宾”
接待贵宾的会：“尊敬的×××阁下，女士们、先生们” 有的还加上修饰语“亲爱的”(四)正文
1．开头：或阐明讲话主题，或交待讲话背景，或提出问题，引起注意。2．主体：或分析问题、解决问题，或总结经验教训，安排新的工作内容。3．结尾：一般是对全文的总结概括，同时提出要求、希望等。
三、写作要求
1．主题单一，贴近听众 2．观点鲜明，选材准确 3．感情真挚，语言通俗 病文诊断 《在××县商业系统第十四次职工代表大会开幕式上的讲话》 [评析]：这篇讲话稿主要存在以下几点问题：
1．标题欠简洁；2．结构层次紊乱；3．内容交叉重叠；4．语言表达啰嗦、繁冗； 5．格式不完备，欠缺讲话人和会议时间。 即兴演讲，妙语惊人
1．在“金鸡奖”、“百花奖”的颁奖仪式上，扮演焦裕禄演员李雪健获最佳男主角奖，面对热烈的场面，他即兴演讲：“苦和累都让一个好人焦裕禄受了，名和利都让一个傻小子得了。”
2．美国演员珍•惠曼在《心声泪影》中扮演一个聋哑人而获奥斯卡奖，在颁奖时好说了一句话：“我因为一句话没说而得奖，我想我应该再一次闭嘴。”
即兴演讲应具备的心理素质：坚定的信念、足够的热情、清醒的意识、从容的心态。
即兴演讲要遵循五条原则：内容具体、限制题材、迅速决定、富含例证、语言通俗。
晋朝大文学家陆机在《文赋》云：“其始也，皆收视反听，耽思谤讯，精鹜八极，心游万仞。其致也，情瞳胧而弥鲜，物昭晰而互进。倾群言之沥液，漱六艺之芳润。浮天渊以安流，濯下泉而潜浸。于是沉辞怫悦，若游鱼衔钩而出重渊之深；浮藻联翩，若翰鸟缨缴而坠曾云之峻。收百世之阙文，采千载之遗韵。谢朝华于已披，启夕秀于末振。观古今于须臾，抚四海于一瞬。”这是一段有关文学创作如何孕育灵感、驾驭灵感的名言。意思是：构思开始的时候，要打消一切私心杂念，集中精神，沉迷于情感之中。一旦你进入这样一种精神境界，朦胧的意念就会渐渐地变得明朗起来，纷繁的思绪会期拥挤着进入你的脑海，华美的语言像音乐般在你的唇边流过。这时，你便可上天入地、博古通今、驰骋想象，在思想的王国里自由翱翔。
三、习作演练题（下面设计出五种演讲开头的模式，然后，划分成5人一组，小组中的每个同学分别选择一个演讲稿的模式，写成30字以上的开头，并依次读出来，大家评定写作的质量。）
1．开门见山，直入主题，或根据自己演讲的内容向听众提出一个问题，问题要写得有趣味、有意义，与演讲主题密切联系。
2．根据演讲内容，选出3～5段名人名言或佳句格言警句，选其中一两句用在开头，要各演讲主旨相衔接。
3．写一个小笑话，然后把话题同演讲内容拉近。
4．介绍一种新鲜的知识，使在座的同学对此很有兴趣，然后将话题切入演讲的正题。
5．给自己“将一军”，即写出自己某一方面的缺点和不足，从而导入演讲的话题。这种缺点或不足要与演讲的内容有必然联系。第六节 简 报
简报写作“四字诀”：一“真”，二“新”，三“快”，四“简”。[范例一]：《××机构编制工作简报》
[评析]：这是一篇动态简报，反映的是《公务员法》即将颁布的信息动态。简报先简介《公务员法》的颁布背景，后重点强调颁布意义，因将首次颁布，故加重了笔墨，给人留下较深的总体印象；第二部分重点阐明《公务员法》的颁布对编制工作提出的新要求，结尾再次强调《公务员法》的意义，并提出希望、要求，语言简洁。因针对的是未正式颁布的法规，对其内容还不清楚，所以本文侧重于从“意义”、“作用”方面报道，重点鲜明。范例二]：《旅客赞扬我站文明礼貌服务好》
[评析] 这是一篇工作简报，通过旅客对××车站服务态度的褒赞反映××车站工作成绩。标题概括主题，简明醒目，导语采用叙述式写法，主体部分紧扣导语，选取典型材料说明主题，生动具体，说服力强。文尾提出希望，回应前文，结构严密。
一、简报概述
（一）概念 简报是党政机关、群众团体、企事业单位等编发的用以反映问题、交流信息、沟通情况、报道动态的事务文书。“常见的“快讯”、“内部简讯”、“内部参考”、“工作动态”、“情况反映”、“信息交流”等均属于此类。
俗称“红头小报”，属于内部刊物。
（二）特点
1．时效性 2．简明性 3．新颖性 4．真实性 5．内参性
（四）简报与相近文种的区别 1．简报与新闻的区别
相同点：要迅速及时、客观报道新情况。
不同点（传播内容和范围不同）：新闻是公开发表的，面向全社会的，报道的内容是公众所感兴趣的一切新人新事；简报所报道的内容多为本单位内部或相关部门之间的新情况、新问题，限于内部或相关部门阅读，一般不公开发表。
（三）种类
二、结构和写法
文件式简报由报头、报核、报尾三部分组成。
（一）报头
报头在第一页上方，约占全页三分之一左右，下边用间隔线与报体部分隔开。报头内容主要包括：
1．简报名称（即“刊头”，居中，用套红大号字体）
2．期数（位于“刊头”的正下方，注明“第×期”，用括号括入）3．编发单位（位于间隔线左上方位置，写编发单位的全称）4．印发日期（位于间隔线右上方位置，写印发简报的年月日）
5．密级（位于报头左上角位置，用黑体字注明密级或“内部刊物，注意保存”、“内部资料，请勿翻印”等字样）
6．份号（位于报头的右上角位置，写上文件的实际份数序号，如“0001”）
三、写作要求
1．紧跟形势，反映新事2．真实准确，材料典型 3．简明扼要，编发及时 病文诊断
《陕西一些旅游点附近的农民向外国旅游者强行兜售商品造成不良影响》
[评析]：这则简报存在以下问题：
1．结构安排不合理；2．语言不够精炼； 3．标题欠概括 第七节 会议记录
会议记录是“照相机”，要真实反映会议的全貌。会议记录是“录音机”，要真实记录与会者的发言。[范例一]：《××国税分局办公会议记录》 [评析]：这是一份较详细的会议记录，由标题、会议基本情况、会议内容和结尾四部分组成，内容完备，要素齐全。标题由会议单位、会议内容、文种构成，会议基本情况部分注明了与会者的身份，结尾加上主持人、记录人签名，格式规范。[范例二]：《××区干部培训中心第×次办公室会议记录》
[评析]：这是一份摘要式会议记录。正文包括会议基本情况和会议内容，基本情况注明了与会者身份、缺席者原因，会议内容采用摘要式记录，反映会议过程，决议情况记录清楚、具体，格式规范。
一、会议记录概述
（一）概念 会议记录是在会议过程中，由专门的记录人员，把会议情况和会议内容如实笔录而形成的书面材料。会议情况包括：会议组织情况、会议内容、与会者的发言、会议成果等。
（二）特点 1．原始性 2．凭据性 3．规范性
（三）种类 按反映会议情况和内容的详略程度划分，可分为：
1．详细记录 2．摘要记录
二、结构与写法
会议记录一般由标题、会议基本情况、会议内容、会议结尾四部分组成。1．标题
（1）由开会单位、会议名称、文种构成，如《××大学校长办公会记录》；（2）由会议内容、文种构成，如《关于加强学生思想工作座谈会记录》。2．会议基本情况
（1）会议时间（写明年、月、日、时，几点至几点）（2）会议地点（具体会议地点）
（3）出席人（即按照规定必须参加的人员，一般由出席人亲自签到，也可由记录人记录）
（4）缺席人（写明缺席人的姓名和缺席原因）
（5）列席人（即不属于会议正式成员，但与会议有关的各方面人员。写明姓名、职务或单位名称，可由列席人亲自签到，也可由记录员填写。）（6）主持人（一般写明姓名，在姓名前冠写职衔）（7）记录人（写明姓名）（8）议题（即会议围绕讨论的主题内容，议题多的可分条列项写出）3．会议内容（即会议记录主体内容，包括主持人开场白、大会主题报告、讨论发言、会议决议等内容。要按会议议程和发言顺序，记录发言人姓名和发言内容，可详细记录，也可摘要记录）
4．结尾 一般另起一行，空两格写“散会”字样。在会议记录的右下方，由会议主持人和记录人签名，以示负责。
三、写作要求
1．做好准备，快速记录2．讲究方法，准确记录3．注意整理，查漏补缺
第五篇：事务文书
事务文书
事务文书是指党政机关、社会团体和企事业单位用于处理日常事务的实用文书，包括计划、总结、调查报告、简报、规章制度、讲话稿、会议记录、述职报告、公关礼仪文书等。此次学习的重点是：计划、总结、调查报告、公关礼仪类文书中的求职书和推荐信。计划
1.计划是机关、团体、企事业单位或个人为了完成某项工作、达到某种目的，而对进度、方法等做出某种安排和筹划的预想性文书。
2.分类：纲要和规划一般是指六年以上的长远计划；五年以下的计划叫计划；方案是为了实现某一目标、完成某一任务而制定的具体安排和实施办法；要点是对将来一段时间工作的主要内容所做的大略安排；设想是不够成熟尚未确定的计划，又叫意见；打算是对某一短期工作的具体安排，因此也叫安排。
3.基本格式：
（1）标题 包括订立计划单位名称和计划期限或项目两个因素，单位内部计划可以不写单位名称。
（2）正文 【1】开头 开头或阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要，常见“为了······”或“根据······”
【2】工作目标和要求 阐述“做什么”和“做到什么程度”的问题。
【3】工作措施和具体安排解决“怎样做”的问题。
【4】结尾（选写）（3）落款和日期
总结
1.总结是机关、团体、企事业单位或个人对过去工作的回顾、分析、评价，找出经验教训，肯定正确的做法，获得规律性的认识，从而更好地指导今后工作的文书。
2.总结的作用便于掌握情况、认识规律、吸取教训、明确方向、表彰先进树立典型交流推广先进经验。
3.基本结构
（1）标题 一般为一个偏正结构的短语，中心词是“总结”，前面至少有两个定语，一个是总结的主体，即总结的单位或个人。另一个是总结的对象，即总结什么。
（2）导语 即要求简单、明了地对全部的情况做一个简单的概括。
（3）对于总结对象客观情况和事实的叙述 这一部分应注意和实践紧密结合，力求客观，实事求是。一般来讲，应当排除议论、抒情等主观内容。
（4）对总结对象的分析说明 是在客观叙述事实的基础上进行理性分析。
（5）存在的不足和改进的方向
述职报告
述职报告是指各级领导干部、公务人员或专业技术人员向主管部门或
本单位群众陈述在一定时期内履行岗位职责的自我评述性文书。
1.述职报告是一种总结性报告，与总结有很多相似之处。但是又有所不同，总结的目的是为了分析过去、指导将来；而述职报告在于通过总结在职期间的工作获得有权机关或组织的肯定性评价，甚至是任职的合法性支持。
2.基本结构
（1）标题（2）抬头（3）正文一般是“姓名+时限+事由+文种名称” 一般写单位名称任职介绍+任职评价 包括：主要工作内容、为了达到工作目标所【1】导言 【2】主体
采取的措施、取得的工作成绩、存在的缺陷和不足，并根据任务完成情况总结工作经验、教训；最后是今后工作的努力方向、目标或打算。
【3】结尾 一般用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”。
【4】落款 署名、成文或述职时间。有的需要在打印稿上亲笔签名。
调查报告
调查报告是指运用科学方法，有目的、有计划地对某一问题或情况进行认真调查研究后所写的书面报告。
1.直接调查分：口头调查、书面调查、实地考察
调查文献资料。间接调查是通过
2.基本结构
（1）标题 单行：调查事由+文种名称（公文式）双行：正标题是常规式，副标题是公文式。
（2）署名
（3）前言
式
（4）主体
（5）结语 标题正下方或正文之下的落款处或标题中。概述情况式 提出意义式 表明结论式 提出问题充分反映调查研究的成果、调查对象的详细情况。
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