2011的回顾和2012的计划

第一篇：2011的回顾和2012的计划

转眼春节已经过了10多天了，按老人的风俗是过了正月15才算正正的把年过完，可能随着岁月的增长，我对过年的理解逐渐变为终于有个长假能让我回家和爸妈团聚了，2011的回顾和2012的计划。心里把取消5.1长假的那个狗屁专家骂了万遍，但是身在和谐国度也只能在网上发发牢骚了。

2011的回顾：老公加了薪 升了职，我依然没有任何变化，依然是繁忙，冗杂的工作

爸爸生病住院，还好一切有惊无险，终于健康出院

弟弟结婚 生子，一年完成了我好几年的计划

总之2011年是比较失败的一年

2012的计划：做下全身检查，把身体调养好，工作计划《2011的回顾和2012的计划》。没有什么比这个重要

量自己的能力，做好自己的工作，实在吃不消的就不做，不能硬撑

少生气，少发怒，和老公开开心心过好每一天。买车或者买房，总要实现一样

家和万事兴

第二篇：质量回顾总计划

xxxx药业有限公司

2012年产品质量回顾总计划

1产品质量回顾计划的目的和依据

根据2010年版《药品生产质量管理规范》要求：按照操作规程，每年对生产的所有品种进行产品质量回顾分析，以确认工艺稳定可靠，以及原辅料、成品现行标准的适用性，及时发现不良趋势，确定产品及工艺改进的方向。

2回顾范围

2.1回顾品种

原料药产品谷氨酰胺、云芝胞内糖肽，制剂产品：白葡萄球菌片、云芝菌胶囊、脑心舒口服液。

2.2回顾内容

2.2.1产品基本信息系

品名、编码、规格、包装规格、有效期等。

2.2.2回顾的时间段

2011年1月—2011年12月。

2.2.3产品使用原辅料的回顾

包括本回顾周期中原辅料的供应商、到货批次、检验合格批次、不合格批次、不合格批次项目、原因及物料的最终处理意见。

2.2.4产品生产批次的信息

产品批号、生产日期、过程控制数据及趋势图、异常数据分析、成品收率统计及分析、产品释放情况。

2.2.5产品的成品检验结果回顾

产品化学、微生物检验结果数据及趋势图、异常数据分析、OOS分析。

2.2.6产品的质量信息

产品相关不符合事件统计及分析；不合格产品及返工产品的统计分析；召回产品的统计及分析；产品相关客户投诉及不良反应的统计分析。

2.2.7产品的变更情况

产品相关变更统计及分析；产品及其原辅料质量标准、内控标准及分析方法变更；产品相关的生产设施、设备、批量及工艺参数的变更；与产品相关的原辅料、包装材料的变更。

2.2.8产品稳定性数据和趋势分析

试验原因、含量趋势图、异常点分析、各检测项目趋势总结。

2.2.9验证情况回顾

产品相关的工艺验证、清洁验证、分析方法验证；相关设备和设施，如空调净化系统、水系统、压缩空气等的确认状态。

2.2.10CAPA管理

上回顾报告中的CAPA执行结果确认。

2.2.11药品注册变更

已批准或备案的药品注册所有变更。

2.2.12委托生产和委托检验

委托生产和委托检验技术合同履行情况。

2.2.13回顾分析的结果评估

提出是否需要采取CAPA或进行再确认或再验证的评估意见及理由，并及时、有效的完成整改。

3回顾职责分工

3.1QA的职责

建立企业的产品质量回顾管理程序，并负责对相关人员进行有效的培训；负责制订产品质量回顾计划；协调产品质量回顾数据的收集；起草质量回顾报告；组织相关部门对报告进行讨论；跟踪及评价报告中确定的CAPA的实施情况并报告；产品质量回顾信息汇总、会议召集、报告整理、评价、审批、汇报、分发及归档。

3.2QC的职责

产品的检验质量标准执行情况；产品放行或拒绝放行的情况；产品相关的超标统计及分析；产品的稳定性情况及趋势分析和评价（包括持续稳定性和加速稳定性）；产品的主要质量指标情况及趋势分析；产品及用于产品的主要原辅料、包装材料的主要检验方法变更情况及变更后的评价；工艺用水情况及分析：包括检测结果与质量标准的符合度、与水系统相关的异常情况及相应调查及采取措施的有效性、水源检测情况等；环境监测情况；产品涉及的检验用仪器、仪表的校验情况；其他必要的数据。

3.3生产部的职责

产品在生产过程中出现的偏离情况及应对方法、改进和预防措施；产品的中

间体、成品以及包装材料的平衡或收率超出规定范围的调查；产品的收率、平衡统计及分析；产品成型过程控制情况统计及分析；产品相关的生产用关键设备的变更、运行和验证情况；关键仪器、仪表的校验情况；产品涉及的生产区域的公用系统（包括：空气净化处理系统、真空系统、工艺用气系统、工艺用水等）的变更、运行、验证情况；其他必要设备。

3.4物供部的职责

产品的原料、主要辅料、包装材料的供应质量情况统计、分析，以及原料的供应商的变更情况及变更后评价；回顾产品涉及的委托生产的执行情况，相关技术协议的更新情况；其他必要数据。

3.5研发部的职责

产品的处方、工艺规程及其变更情况、效果分析；产品的生产过程中产品质量超标后采取的CAPA及效果评价；工艺验证情况（包括生产工艺和包装工艺）；内控标准变更后的产品过程情况；产品原料供应商变更后，新供应商的原料首次生产时的工艺验证总结；其他必要的数据。

3.6注册部的职责

产品报批注册的情况；产品的许可变更情况；不良反应报告情况；其他必要数据。

3.7药品质量受权人的职责

督促企业按计划开展产品质量回顾；批准产品质量回顾报告；每年将企业生产的产品的质量回顾情况，以书面形式报告药监部门。

4回顾计划进度

各部门应参照2中回顾内容，根据自己的职责范围，2012年10月之前完成相应资料的汇总并报质保部。QA根据汇总内容，12月底之前完成资料的整理工作，报质量受权人批准。

xxxx药业有限公司

2012年1月6日

第三篇：08年统战工作总结和回顾

08年统战工作总结与回顾

08年以来，在街道党工委的关心支持下，在上级统战部门的指导帮助下，街道统战办公室按照新时期统战工作的要求，以开展杭州市社区‚爱侨、助侨系列工程‛为契机，深入推进‚独居、空巢归侨侨眷‘八个一’服务保障机制‛，做了一系列工作，取得了一定成绩，现将主要工作作一个简要回顾：

一、基础工作，常抓不懈。统战工作作为一项凝聚力工程，其中心是为侨服务。为了进一步提高为侨服务水平，提升为侨服务质量，让大家感受到党和政府的温暖，街道统战办公室做了两个方面的工作：一是各类活动长效抓。08年以来，开展各类节庆联谊联系、关怀走访活动共六次, 共计250余名统战人士参与，活动的开展，增强与统战人士的联谊联系、情感交流，丰富统战人士业余生活，让大家感受到党和政府的温暖。二是关注民生解难题。关爱统战人士、关注民生、多办实事是统战工作的一大重点。我们今年主要办了两件实事，就侨眷金志铨先生的老家农村宅基地纠纷问题与上级部门多次交涉，最终得到了妥善解决；侨眷周亚丽因为房子变卖，面临落户问题，在街道领导的重视下，经过与有关部门的协商，其已落户于街道集体户口。

二、特色工作，求深求细。街道侨联坚持创新强侨务、服务为侨眷的工作理念，积极推进‚‘八个一’服务保障机制‛,充分发挥金桥俱乐部等特色场地资源，全面开展助侨、爱侨服务‚四项工程‛：‚金侨俱乐部‛快乐生活工程，‚金桥相聚‛互助交往工程，‚帮扶巡访‛排忧解难工程，‚华侨新村‛文化展示工程，形成了奉献与服务双向循环的良好局面，得到了上级领导的重视与好评，得到了广大归侨侨眷的欢迎。

三、亮点工作，走在前面。新的社会阶层统战工作是新时期、新阶段统战工作的着力点。按照第二十次全国统战工作会议精神的要求，在市、区统战部门的支持、指导下，积极组织开展工作。街道统战办公室经过调查走访，建立班子，组织走访，座谈交流，文件起草等环节，建立了市首家新的社会阶层代表人士联谊会。吸收了辖区的民营科技企业、外资企业、个体户、私营企业、中介组织、自由职业六个层面的新阶层代表近40人。联谊会的成立，是新时期街道统战工作的里程碑。

多年的统战工作经验，给我最深的体会就是：只有完善机制才能提供服务保障，创新载体才能富有活力，服务到位才能凝聚人心。08年以来，街道统战工作得到了上级领导、兄弟单位的关心、支持，共计国家、省、市、区领导及兄弟单位的来访6次，人数50余人。领导的重视给了我们很大的动力。但是，在成绩面前，我们的工作离上级领导的要求还有一定的距离，下面我就统战工作中存在的问题以及明年的工作思路与大家作以下交流：

一、增强贯彻力。今年以来，对统战工作的贯彻上面，各社 区都做了大量的工作，取得了不错的成绩。然而，将社区之间进行横向比较，还是存在着差距。大部分社区都能将街道的工作思路贯彻下去，配合街道做好实际工作。但仍有部分社区，没有充分利用场地资源，在执行工作方面存在着拖沓、贯彻不到位现象。究其原因，主要是现在社区事务繁忙，社区副书记、党务工作者分管工作过多，一定程度上分散了精力。但从根本上说，还是思想上不够重视，没有把统

战工作当成一项重要工作来抓。下一步，我们将在如何增强社区工作者对统战工作的积极性，提升社区工作者对统战工作的认识上做一些文章。

二、增强力量配备。统战工作是一项系统性工作，涉及到 侨务、民族、新阶层等多个方面，而且根据新时期统战工作的特点，其外延还在不断扩大。然而，在工作的不断推进过程中，一直都存在力量配备不足这一情况，导致一些好的思路，都很难落实下去，转化为实际。今后，希望领导在这一方面多加重视，为这块工作配备有统战工作理念、思路灵活、勤奋刻苦的工作人员，从而促进该项工作长效开展。

三、增强载体。按照上级统战部门的要求，明年将在做实、拓宽统战工作载体上下功夫。主要是做好三个方面：一是搞好‚全国少数民族观察点‛的系列工作；二是搞好新阶层联谊会，做好对新阶层人士的关心爱护培养，充分发挥统战人士参政议政的积极性；三是以‚服务凝聚、共享共建‛为目标，在7个社区各建立一楼宇侨联组织，从而在下城区率先实现楼宇侨联组织的全覆盖。

今后，我们将以‚每天有联系、每月有聚会、每年有表彰、重大节日有联谊、工作创新有持续‛为工作方针，在领导的关心支持下，再接再厉、继往开来，有力地推进各项工作开展。

第四篇：工作感想和回顾

工作回顾与感想

07年，是我踏进友邦的第3个年头了。在这里，我从一个初出茅庐的大学生，走到今天，我成为了部门的核心成员；在这里，我从一个保险业务的门外汉，到现在，熟悉产品保障的专业人士，是公司不断提供学习、培训、上升的机会给我。这一切，都使我感受良多。

过去一年，经过自己的努力和部门管理层的肯定，我任职了QA这一岗位。QA是我部门必不可少且核心的一个岗位，其主要负责对同事日常电话质量的监控、评估，及时有效地向上级反馈所发现的问题，以协助部门设定切实可行的工作计划或培训课程。所以，QA工作的有效展开，将有助于同事改进不足之处，从而提升部门的绩效，使部门达成质量目标。在这一岗位上，我深入地学习了部门QA评分标准和如何去评估一个电话的优缺。对此，我不断学习和巩固专业知识，并提高对自己的要求，因为只有自己做地好，才有资格去评估别人，给更专业的意见和建议对方。

而在今年5月，我也有幸被公司安排参加PDP课程的培训，参加该培训的人员，是公司从个部门的推荐人员中，经过是在这个培训中经过筛选出来的，对此，我深切感受到公司和部门对我的肯定和重视。培训中，我学到了不少有用的知识。课程中，我们学习如何管理好时间，将日常工作的任务按重要性排序去完成，以保证能在规定的时间内有效地完成工作。我们还学习了商务礼仪，这都有助于树立我们更良好的形象，更好得代表公司，从而体现出专业高效，使自己的QA工作能有效的展开。

今后，我将继续投入到QA的工作中，不断学习，提升自我，珍惜每一次公司给予的机会，和部门共同发展，协助公司向更高、更大、更强前进！

第五篇：考试中心工作回顾和工作设想

一、2011年工作总结

2011年我市教育考试工作，根据省考试院、市教育局工作目标，坚持以“三个代表”重要思想为指针，坚持贯彻落实科学发展观，坚持办人民满意教育考试事业为宗旨，全面实施教育考试安全工作，着力推进各项服务项目，圆满完成了考试任务，用优质高效服务促进教育考试科学和谐发展，赢得了社会各界的好评。

（一）强化领导，明确职责，为教育考试工作的顺利开展提供有力保障。

我市考试中心承担着普高招生考试、成人高考、研究生考试、高等教育自学考试、高中会考、初中毕业升学考试、计算机等级考试、全国英语等级考试等考试工作，为确保各项工作顺利进行，我们在上级部门的领导下，实行统一领导、统一组织、统一管理。各级政府、教育部门高度重视教育考试工作，特别是高考前各级领导多次认真听取招生考试工作的情况汇报，研究部署招生考试统考工作，亲临考点，督促检查，协调解决高考有关问题。建立和完善了统分结合、职责明确、协调高效、反应快速的考试工作机制。在公安、环保、卫生、电力、通信、宣传、交通、监察等部门全力参与下，考点、食宿点的设施、卫生、安全等考试环境进行综合整治。

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（二）措施有力，保证质量，考试事业顺利发展

1、普通高校录取率提高。今年我市普通高校报考5327人，录取新生4880人，录取率达91.6%，比去年录取率高1.4个百分点，超出全省平均录取率7.8%.（全省平均录取率为83.8%）。

4、高中会考报名全年共计21917人次。

5、成人高考报名5635人，其中专升本1037人，高中起点专科（本）4598人，研究生报考416人。

（三）依法治考，落实措施，各项教育考试安全顺利

（四）加大宣传力度，精细服务，进一步提高教育考试满意度

我们进一步完善考试工作服务体系，以考生为本，强化服务意识，丰富服务内容，改进服务方式，提升服务水平，拓宽服务平台，创新服务载体。通过开通网上“高考直通车”，提供招生政策、招生计划、报名须知、身体健康状况检查、志愿填报等方面信息，增加招生考试工作的透明度。利用各种电台、报刊、教育网等，把各项考试政策规定、报考条件、考试纪律等各阶段须知、应知内容向社会和考生进行宣传，注重正面引导，阻止炒作误导等情况的发生，努力营造和谐、积极招生考试舆论氛围。同时为方便海岛考生参加体检，继续对金塘岛、六横岛、大衢岛采用“送检上门”服务。

今年是我省第二年实行新课改高考方案，我们仍认真领会新课改高考方案精神，在总结去年工作的基础上，继续加大宣传力度，细致、严谨做好高考报名、考试、志愿填报等各项宣传工作。3月24日我们在文化广场组织高考政策宣传咨询活动，3月、6月分别在市委宣传部组织的市民大讲堂，对今年的高校招生政策作了解读、志愿填报辅导。填报志愿期间，全体工作人员放弃休息时间，配合做好考生志愿辅导服务工作。考试期间，我们还要求考点做好住校考生的饮食服务与往返交通安全工作。