2012-08,最新： 2011年国内旅游抽样调查综合分析报告

第一篇：2012-08,最新： 2011年国内旅游抽样调查综合分析报告

2011年国内旅游抽样调查综合分析报告

2011年，国内旅游总人数为26.41亿人次，按可比口径，比上年增长13.2%；国内旅游总收入为19305.39亿元，按可比口径，增长23.6%；国内游客人均花费731.0元/人次，按可比口径，增长9.2%

由国家旅游局政策法规司与国家统计局社情民意调查中心合作，在我国大陆地区开展的国内旅游抽样调查结果表明，2011年，我国国内旅游市场继续保持快速增长。全年国内旅游人数突破26亿人次，国内旅游收入达1.93万亿元。

——国内旅游总人数为26.41亿人次，按可比口径，比上年增长

13.2%；

——国内旅游总收入为19305.39亿元，按可比口径，增长

23.6%；

——国内游客人均花费731.0元/人次，按可比口径，增长9.2%。

现将2011年中国国内旅游抽样调查情况综合报告如下：

一、2011年中国国内旅游抽样调查方法

由于城镇居民和农村居民的出游行为及消费习惯差异明显，故将调查总体分为城镇居民和农村居民两个调查子总体。根据调查结果，分别测算出城镇居民国内旅游总体情况、农村居民国内旅游总体情况，再汇总合成全国国内旅游总体情况。

（一）城镇居民

2011年城镇居民国内旅游调查采用的是两阶抽样调查，即第一阶段在全国抽取北京、天津、呼和浩特、沈阳、大连、长春、哈尔滨、上海、南京、苏州、杭州、宁波、福州、厦门、南昌、济南、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、海口、重庆、成都、昆明、拉萨、西安、兰州、西宁和乌鲁木齐等30个城市作为第一阶段样本城市；第二阶段按照分层随机抽样方法，根据电话号码段全部覆盖的原则，由计算机辅助电话调查系统扩大生成随机电话号码库，随机拨打电话，对任意接听者进行访问，并预先对样本性别、年龄、受教育程度、所在地区、所在电话号码段等进行了配额规范。调查频率为季度调查，每季有效样本量不少于10000个。调查问卷重点关注出游次数、出游目的、出游花费和构成以及人口学背景等主要内容，并采取事后分层技术加权推算总体情况。

（二）农村居民

2011年农村居民国内旅游抽样调查是面向全国30个省、自治区、直辖市（西藏除外），按照分层随机抽样方法，根据电话号码段全部覆盖的原则，由计算机辅助电话调查系统扩大

生成随机电话号码库，随机拨打电话，对任意接听者进行访问，并预先对样本性别、年龄、受教育程度、所在地区、所在电话号码段等进行了配额规范。调查频率为季度调查，每季有效样本量不少于10000个。调查问卷重点关注出游次数、出游目的、出游花费和构成以及人口学背景等主要内容，并采取事后分层技术加权推算总体情况。

二、2011年国内旅游总体情况

我国城镇居民国内旅游出游人数16.87亿人次，出游人次率253.5%，出游花费14808.61亿元，游客每次出游人均花费877.8元/人次

（一）城镇居民

2011年，我国城镇居民国内旅游出游人数16.87亿人次，出游人次率（以下简称为出游率）253.5%，出游花费14808.61亿元，游客每次出游人均花费（以下简称人均花费）877.8元/人次。

各季度城镇居民国内旅游情况：第一季度全国城镇居民旅游人数4.09亿人次，出游率61.5%，旅游总花费3539.65亿元，游客人均花费865.4元/人次。

第二季度全国城镇居民旅游人数3.97亿人次，出游率59.6%，旅游总花费3229.75亿元，游客人均花费813.5元/人次。

第三季度全国城镇居民旅游人数4.34亿人次，出游率65.2%，旅游总花费4114.56亿元，游客人均花费948.1元/人次。

第四季度全国城镇居民旅游

人数4.47亿人次，出游率67.2%，旅游总花费3924.65亿元，游客人均花费878.0元/人次。

我国农村居民国内旅游出游人数9.54亿人次，出游率141.5%，出游花费4496.78亿元，游客人均花费471.4元/人次

（二）农村居民

2011年，我国农村居民国内旅游出游人数9.54亿人次，出游率141.5%，出游花费4496.78亿元，游客人均花费471.4元/人次。

各季度农村居民国内旅游情况：第一季度全国农村居民旅游人数3.51亿人次，出游率52.1%，旅游总花费1722.62亿元，游客人均花费490.8元/人次。

第二季度全国农村居民旅游人数1.95亿人次，出游率28.9%，旅游总花费890.55亿元，游客人均花费456.7元/人次。

第三季度全国农村居民旅游人数1.92亿人次，出游率28.5%，旅游总花费840.37亿元，游客人均花费437.7元/人次。

第四季度全国农村居民旅游人数2.16亿人次，出游率32.0%，旅游总花费1043.24亿元，游客人均花费483.0元/人次。

三、2011年国内旅游抽样调查基本结果

在被调查城镇居民中，一日游游客占44.3%，过夜游游客占55.7%；25—34岁的游客占32.6%；大学本科、大专学历的游客占58.5%；以观光游览为目的的游客占29.5%；非旅行社组织的游客占93.4%。城镇游客每次出游人均花费1140.2元。

（一）城镇居民1.出游人数构成在被调查城镇居民中，出游人数为21985人次。其中一日游游客占44.3%，过夜游游客占55.7%。

按性别分，男性占55.7%，女性占44.3%。

按年龄分，25—34岁出游人数最多，占出游总人数的32.6%。14岁及以下占4.6%，15—24岁占14.5%，35—44岁占20.9%，45—64岁占21.1%，65岁及以上占6.3%。

按受教育程度分，大学本科、大专出游人数最多，占出游总人数的58.5%。研究生及以上占6.7%，高中（中专/职高/技校）占21.5%，初中及以下占13.3%。

按旅游目的分，观光游览占29.5%，度假休闲占23.7%，商务出差占15.2%，探亲访友占28.9%，健康疗养占1.3%，其他旅游目的占1.3%。

按旅游方式分，旅行社组织占6.6%，非旅行社组织的93.4%。

2.游客每次出游人均花费情况城镇游客每次出游人均花费1140.2元。其中，一日游人均花费371.2元，过夜游人均花费1751.0元。

按性别分，男性游客人均花费1213.7元，女性游客人均花费1047.9元。

按年龄分，25—34岁的游客人均花费最高，达1311.5元。35—44岁人均花费1288.7元，45—64岁人均花费1115.1元，15-24岁人均花费908.7元，65岁及以上的人均花费706.1元，14岁及以下人均花费565.5元。

按受教育程度分，研究生及以上的游客人均花费1700.5元，大学本科、专科人均花费1283.7元，高中（中专/职高/技校）人均花费866.8元，初中及以下人均花费668.1元。出游人均花费与受教育程度呈高度正相关。

按旅游目的分，商务出差的游客人均花费最高，达2039.0元。观光游览人均花费1212.6元，度假休闲人均花费893.3元，探亲访友人均花费845.5元，健康疗养人均花费635.5元，其他旅游目的人均花费565.5元。

按旅游方式分组，旅行社组织的游客人均花费2116.8元，非旅行社组织人均花费1070.9元。

3.散客每次出游人均花费构成城镇居民散客的花费构成情况是：交通费占总花费的33.7%，住宿费占14.5%，餐饮费占22.2%，购物费占20.4%，景区游览费占5.3%，其他费用占3.9%。

其中，过夜游散客花费构成情况是：交通费占总花费的34.8%，住宿费占17.1%，餐饮费占20.6%，购物费占18.8%，景区游览费占5.0%，其他费用占3.6%。

一日游散客花费构成情况是：交通费占总花费的27.3%，餐饮费占31.2%，购物费占29.0%，景区游览费占7.0%，其他费用占5.5%。

在被调查农村居民中，出游人数为12616人次。其中，一日游游客占50.5%，过夜游游客占49.5%；25—34岁的游客占28.2%；大专、大学本科及以上的游客占21.6%；以观光游览为目的游客占18.5%；非旅行社组织的游客占96.6%。农村游客每次出游人均花费608.3元。

（二）农村居民1.出游人数构成在被调查农村居民中，出游人数为12616人次。其中，一日游游客占50.5%，过夜游游客占49.5%。

按性别分，男性占62.1%，女性占37.9%。

按年龄分，25—34岁出游人数最多，占出游总人数的28.2%。14岁及以下占5.2%，15—24岁占20.0%，35—44岁占22.4%，45—64岁占20.9%，65岁及以上占3.3%。

按受教育程度分，大专、大学本科及以上占21.6%，高中（中专/职高/技校）占31.2%，初中7占33.4%，小学及以下占13.8%。

按旅游目的分，观光游览占18.5%，度假休闲占15.6%，商务出

差占15.6%，探亲访友占42.4%，健康疗养占2.7%，其他旅游目的5.3%。

按旅游方式分，旅行社组织的占3.4%，非旅行社组织的占

96.6%。

2.游客每次出游人均花费情况农村游客每次出游人均花费608.3元。其中，一日游人均花费253.1元，过夜游人均花费971.2元。

按性别分，男性游客人均花费669.7元，女性游客人均花费507.6元。

按年龄分，25—34岁的游客人均花费最高，达678.3元。15—24岁人均花费651.2元，35—44岁人均花费600.2元，45-64岁人均花费556.6元，65岁及以上人均花费469.4元，14岁及以下人均花费392.7元。

按受教育程度分，大专、大学本科及以上游客人均花费945.9元，高中（中专/职高/技校）人均花费640.8元，初中人均花费442.1元，小学及以下人均花费407.1元。

按旅游目的分，商务出差的游客人均花费最高，达901.7元。观光游览人均花费832.8元，度假休闲的人均花费574.6元，探亲访友人均花费452.8元，健康疗养人均花费462.9元，其他旅游目的人均花费377.4元。

按旅游方式分，旅行社组织的游客人均花费1440.1元，非旅行社人均花费579.4元。

3.散客每次出游人均花费构

农村居民散客的花费构成情况是：交通费占总花费的28.4%，住宿费占10.7%，餐饮费占22.4%，购物费占28.8%，景区游览费占4.9%，其他费用占3.8%。

其中，过夜游散客的花费构成情况是：交通费占总花费的29.0%，住宿费占13.6%，餐饮费占21.8%，购物费占25.6%，景区游览费占4.9%，其他费用占4.9%。

一日游散客的花费构成情况是：交通费占总花费的25.9%，餐饮费占24.7%，购物费占40.4%，景区游览费占4.9%，其他费用占

4.2%。

第二篇：2011年入境游客抽样调查综合分析报告

为科学准确地反映2011年我国入境旅游业发展的总体状况，国家旅游局组织实施了“入境游客花费情况抽样调查”。调查的有关情况、数据及结果分析报告如下：

一、2011年入境游客抽样调查情况

“入境游客花费情况抽样调查”是纳入《旅游统计调查制度》的国家调查项目。调查工作于2011年3月至7月在全国139个城市的主要边境口岸、旅游住宿单位、长江游船和部分接待入境游客的旅行社进行。在国家统计局、公安部、民航局等有关部门的配合下，经过各地旅游统计人员辛勤工作，按计划圆满地完成了现场调查、问卷审核、数据录入、资料汇总等工作。问卷按6种语种(即中、英、法、日、朝、俄)印刷。

本次调查的计划样本量为43000人，其中：口岸调查过夜游客11400人、一日游游客3800人；各省（区、市）饭店调查27600人，长江游船调查200人。另外，还对全国100家旅行社的1852个入境团队代收代付旅游费用的构成比例进行调查。

入境游客花费抽样调查的对象是到中国大陆境内旅游的外国人、香港同胞、澳门同胞和台湾同胞，调查内容主要包括：游客的主要特征、在境内的停留时间、在境内的旅游花费和构成、入境旅游的方式、在境内的行程和流向以及对旅游住宿单位的选择等。

二、抽样调查的基本结果

（一）抽样人数的构成2011年入境游客抽样调查共回收有效调查问卷48934份，超过计划13.8%，其中口岸调查表16960份，占回收问卷的34.7%(其中：过夜游客13092份，占77.2%;一日游游客3868份，占22.8%)；旅游住宿单位（含游船）调查31974份，占65.4%。2011年入境游客抽样调查人数占当年入境旅游人数的0.36‰，其中：外国人占当年入境外国人的1.28‰；香港同胞占当年入境香港同胞的0.09‰；澳门同胞占当年入境澳门同胞的0.11‰；台湾同胞占当年入境台湾同胞的0.88‰。

具体情况如下：

1.按客源地分

在2011年抽样调查的48934名入境游客中：外国游客34594人，占70.7%；香港同胞7071人，占14.5%；澳门同胞2660人，占5.4%；台湾同胞4609人，占9.4%。

2.按旅游方式分

在48934名入境游客中，团体游客18337人，占37.5%；零散游客30597人，占62.5%。

3.按过夜游客和一日游游客分

在48934名被调查的入境游客中：过夜游客45066人，占92.1%，一

(二)入境游客在境内花费及构成情况

2011年入境过夜游客在境内人均天花费总水平比上年有所提高，其中，外国人、香港同胞、澳门同胞和台湾同胞的人均天花费均有不同程度地增长。

2011年入境过夜游客在华人均花费195.38美元/人天，比上年增长6.2%，其中：外国人209.22美元/人天，增长5.7%；香港同胞149.17美元/人天，增长5.8%；澳门同胞115.92美元/人天，增长5.4%；台湾同胞189.11美元/人天，增长2.1%。

入境过夜游客在境内人均花费1299.28美元，比上年增长5.4%。其中：外国过夜游客人均花费1521.03美元，增长3.8%；香港同胞人均花费537.01美元，下降2.4%；澳门同胞人均花费383.70美元，下降3.1%；台湾同胞人均花费1403.20美元，增长2.4%。

入境一日游游客在境内人均花费56.27美元，比上年增长2.9%。其中：外国游客人均花费65.16美元，增长5.6%；香港同胞人均花费50.13美元，增长7.1%；澳门同胞人均花费53.82美元，增长4.0%；台湾同胞人均花费77.05美元，下降3.0%。

入境过夜游客的花费构成情况是：长途交通费占总花费的34.5%，住宿费占11.6%，餐饮费占6.8%，游览费占4.6%，娱乐费占6.2%，购物费占23.7%，市内交通费占2.4%，邮电通讯费占1.7%，其他费用占8.6%。与上年相比，过夜游客在长途交通、游览、娱乐和市内交通等方面的支出比例有所增加，在住宿、餐饮、购物、邮电通讯和其他费用等方面的支出比例有所减少。

入境一日游游客花费的构成是：交通费占12.5%，餐饮费占13.5%，游览费占11.3%，娱乐费占16.4%，购物费占31.9%，邮电通讯费占6.4%，其他费用占8.0%。与上年相比，一日游游客在娱乐和邮电通讯等方面的支出比例有不同程度的增加，在交通、餐饮、游览和购物和其他方面的支出比例有所减少。

在入境游客的花费中，不包括国际（地区）间交通费和境外旅行商（社）收取的劳务费。

(三)入境过夜游客在境内停留时间

2011年入境游客抽样调查结果显示：

1.入境过夜游客在境内的停留时间为6.7天，与上年基本持平；其中，42.2%的游客在境内停留1-3天，26.3%的游客停留4-7天；外国人、台湾同胞停留时间较长，停留8天以上的分

别占23.7%和16.3%；香港同胞和澳门同胞在境内的停留时间较短，分别有68.9%和68.7%的游客停留1-3天，停留8天的以上分别仅有6.5%和10.7%。

2.从入境过夜游客的出游方式看，参加旅行团的团体游客在境内的停留时间短于散客。团体游客在境内平均停留5.3天，比上年缩短0.1天；散客在境内平均停留7.3天，与上年持平。

3.从入境过夜游客构成看：外国人平均停留7.3天，比上年缩短0.1天；香港同胞平均停留3.6天，缩短0.3天；澳门同胞平均停留3.3天，缩短0.3天；台湾同胞平均停留7.4天，与上年持平。

4.在不同性别的入境过夜游客中，男性游客的平均停留时间长于女性游客平均停留时间，分别为7.1天和6.1天。

5.在不同年龄段的入境过夜游客中，15-24岁的游客平均停留时间最长，为9.3天；其次是14岁及以下和65岁及以上的游客，平均停留时间分别为7.7天和7.3天；25-44岁和45-64岁的游客平均停留时间较短，分别为6.3天和6.1天。

6.在不同职业的入境过夜游客中，学生的停留时间最长，为9.8天；其次是专业技术人员，停留时间为7.8天；退休人员、政府工作人员、军人、商贸人员和职员停留时间分别为

6.8天、6.4天、6.0天、5.7天和5.5天；技工/工人、服务员/推销员以及家庭妇女停留时间最短，均为5.2天。

7.在不同旅游目的的入境过夜游客中，以医疗保健为主要目的的游客的平均停留时间最长，为9.4天；其次是以文体交流、探亲访友和商务为主要目的的，停留时间分别为8.9天、8.2天和8.0天；以宗教朝拜、观光游览、休闲度假和会议为主要目的的停留时间分别为6.1天、5.9天、5.2天和4.2天；以购物为主要目的的在境内平均停留时间最短，仅为2.9天。

（四）入境游客来华（内地）次数

2011年入境游客来华（内地）次数的总体情况是：

1.入境游客以多次来华（内地）为主。入境4次以上的过夜游客和一日游游客所占比例分别为38.4%和64.2%，分别比上年减少了8.6和6.8个百分点；第一次来华（内地）旅游的过夜游客和一日游游客所占比例分别为32.5%和19.3%，分别比上年增加了5.8个百分点和3.6个百分点。

2.初次来华（内地）的入境游客主要是团体游客，而数次来华（内地）的则以散客为主。

调查中，团体游客第一次入境的占51.3%，比上年增加7.3个百分点；散客入境4次以上的占52.4%，减少9.3个百分点。

3.在入境游客中，首次入境的外国游客比例相对较高，占38.4%，多次（4次以上）入境的比例有所下降，占30.8%，比首次入境的低了7.6个百分点；在台湾同胞中，多次（4次以上）入境的游客所占比例为49.6%，比首次游客高了25.5个百分点；在港澳同胞中，多次（4次以上）入境的游客所占比例远高于首次游客。

4.从全国各省(区、市)的情况看，大部分省区接待首次来本地区的入境游客比例相对较高，而经济发达、交通便利的省市和部分边境口岸省区该比例相对较低。

日游游客3868人，占7.9%。

4.按性别分

在接受调查的48934名入境游客中，男性游客28541人，占58.3%；女性游客20393人，占41.7%。

5.按年龄分

在接受调查的入境游客中：14岁及以下的游客290人，占0.6%；15至24岁的4805人，占

9.8%；25至44岁的23576人，占48.2%；45至64岁的16895人，占34.5%；65岁及以上的3368人，占6.9%。

6.按职业分

在接受调查的入境游客中：政府工作人员2609人，占5.3%；专业技术人员8090人，占16.5%；职员9372人，占19.2%；技工/工人1960人，占4.0%；商贸人员10284人，占21.0%；服务员/推销员1931人，占3.9%；退休人员3747人，占7.7%；家庭妇女3062人，占6.3%；军人277人，占0.6%；学生3424人，占7.0%；其他人员4178人，占8.5%。

7.按旅游目的分

在接受调查的入境游客中：观光游览的15848人，占32.4%；休闲度假的9172人，占18.7%；探亲访友的3286人，占6.7%；进行商务活动的10975人，占22.4%；参加会议的3260人，占6.7%；宗教朝拜的426人，占0.9%；文体科技交流的1700人，占3.5%；购物的1987人，占4.1%；医疗保健的329人，占0.7%；其他目的1951人，占4.0%。

8.外国人按国别分

在接受调查的34594名外国人中：日本6203人，占17.9%；菲律宾485人，占1.4%；泰国558人，占1.6%；新加坡1562人，占4.5%；印度尼西亚448人，占1.3%；马来西亚1096人，占

3.2%；韩国4853人，占14.0%；蒙古462人，占1.3%；印度577人，占1.7%；越南567人，占1.6%；英国2159人，占6.2%；法国1698人，占4.9%；德国1254人，占3.6%；西班牙367人，占1.1%；意大利613人，占1.8%；荷兰565人，占1.6%；瑞典439人，占1.3%；俄罗斯3238人，占9.4%；美国2841人，占8.2%；加拿大984人，占2.8%；澳大利亚867人，占2.5%；其他2758人，占8.0%。

(五)入境游客的行程

2011年，入境游客在境内的行程有以下特点：

1.入境游客仍以短程为主。游览1-3座城市的游客占被调查者的89.4%，比上年提高0.2个百分点；游览4-6座城市和一次游览7座以上城市的游客分别占8.3%和2.3%。

2.团体游客的平均行程普遍长于散客，团体游客游览4座以上城市的占18.4%，散客占

7.8%。

3.在入境游客中，外国人和台湾同胞的行程相对较长，一次游览4座以上城市的均超过10%；香港同胞和澳门同胞的行程相对较短，分别有96.6%和98.1%的游客一次只游览1－3座城市。

4.在不同性别的游客中，男性游客的平均行程比女性游客稍长，一次游览1-3座城市的比例分别为88.4%和90.6%。

5.在不同年龄段的入境游客中，25-44岁和14岁及以下的游客平均行程最短，游览城市最少，一次游览1－3座城市的比例超过90%，分别为92.0%和91.1%；其次是45-64岁和15-24岁的游客，一次游览1－3座城市的比例分别为88.1%和86.9%；65岁及以上年龄段的游客平均行程最长，一次游览4座以上城市的达到20%。

6.在不同职业的入境游客中，政府工作人员、退休人员、家庭妇女和学生的平均行程普遍较长，一次游览4座以上城市的比例超过10%；技工/工人的平均行程普遍较短，一次游览1-3座城市的为93.5%。

7.在不同旅游目的的入境游客中，以观光游览为目的游客的平均行程要长于其他旅游目的的游客，一次游览4座以上城市的占16.6%；而以购物为目的的游客平均行程较短，一次游览1-3座城市的达到99.1%。

(六)入境游客的流向

1.入境游客出境后的流向

2011年对入境游客抽样调查资料显示：

（1）在入境外国游客中，到我国的“一国游游客”和以我国为最终旅游目的地的游客居于主要地位，86.2%的游客出境后返回各自的国家，较上年增加了2.3个百分点。其中，我国周边国家(日本、韩国、蒙古、哈萨克斯坦和俄罗斯等)多数是只到我国旅游的“一国游游客”，比重超过九成；欧美、大洋洲、非洲等远程市场的入境游客，离境后前往其他国家或地区的比重较上年有所降低。

（2）入境外国游客出境后，除直接返回来源地外，还有13.8%的游客前往其他国家或地区，这部分游客中27.9%的游客前往港澳地区，比上年降低了5.2个百分点。（3）港澳台、东南亚以及印度等市场的游客，出境后直接返回来自国家（地区）的比重占83.6%,其余16.4%的游客继续前往其他国家（地区）。

2.入境过夜游客在我国省(区、市)之间的流向

在这次全国各省(区、市)旅游住宿单位（含游船）抽样调查的31974名入境过夜游客中，有10896人不立即出境，还前往我国其他地区游览。

这些游客主要的流向有三个：

第一、在所在的省(区、市)内继续游览，这部分游客所占的比重占在境内继续游览人数的30.8%，比上年增加5.9个百分点。

第二、前往北京、上海旅游，在各省(区、市)接待的入境游客中，选择这一流向的占42.5%，比上年减少0.8个百分点。

第三、到中国经济比较发达和旅游资源较丰富的省(区、市)，如继续前往辽宁、江苏、浙江、广东和陕西等地区的游客比例相对较高，占在境内游览总人数的13.1%。

(七)入境过夜游客对住宿单位的选择

2011年入境过夜游客对住宿单位的选择是：选择宾馆饭店住宿的人天数占其总人天数的73.8%，比上年提高了12.2个百分点；选择公寓住宿的人天数占6.6%，比上年减少了5.8个百分点；在私人住所住宿的人天数占13.9%，比上年减少了5.2个百分点。此外，还有5.8%的入境过夜游客在车船或招待所等旅游住宿单位中住宿。

2011年对入境过夜游客选择住宿单位的调查表明：

1.入境过夜游客对住宿单位的选择主要是宾馆饭店，占被调查者的73.8%，其次是私人住所，占被调查者的13.9%。

2.外国过夜游客选择宾馆饭店的比例高于香港、澳门和台湾同胞，为77.5%；香港、澳门和台湾同胞选择宾馆饭店的比例较其他住宿单位高，分别为62.1%、63.0%和59.5%。

3.在入境过夜游客中，团体游客选择宾馆饭店住宿的比例(93.4%)远远高于散客(6

5.5%)；而散客选择公寓和私人住所住宿的比例(28.1%)又远高于团体游客(2.4%)。

第三篇：当前国内旅游走势分析

当前国内旅游走势分析

近年，我国国内旅游的发展出现了前所未有的态势，不仅使国内旅游活动成 为我国居民生活质量进一步提升的重要标志，同时也使我国旅游业开始向着平衡n的双轨运行转化。为了有利于我国旅游业的这一发展,最近我们3人联手作了一些

调查分析。

一、对国内旅游现状的再认识

1．增长的波动

波动现状：目前所能得到的资料，几乎毫无例外地显示，1995年是我国国内

旅游连年增长中的一个十分炫目的波峰。据国家旅游局计划统计司有关调查报告n公布的抽样测算：1995年国内居民出游率为52．4％，出游总人数为6．29亿人次，比1994年增长20．0％；国内旅游总花费为1375.70亿元，比1994年增长34.4％； 游客人均每次花费218．71元，比上年增长12．0％。

一般通行的理论认为，居民收入的增长和闲暇时间的增多是促进旅游业发展 的重要决定因素。的确，我国自1995年5月1日实行的职工周二日休息制推动了我国国内旅游的大发展；但如从今年（本文中的“今年”,即1996年,以下同此）的情况来看，旅游界去年对今年的预测却未免有些过高。对旅游业发展波线最敏感 的是业界。为了从实际中更真切地感受目前国内旅游的走势,我们3人今年八九月

份在京郊远近的几个区县进行了一些调查访问。

在我们所到区县中，除怀柔县外，其余区县中旅游企业主管负责人等，多半n数都上以“滑坡”二字来概括今年国内旅游的。如果我们仍依常例将所有的旅游

目的区域称为景区或景点的话，对于这一尚未最终确认的某些地区和部分景点游 人的减少,业界和管理官员对其原因的分析是：A.北京远近郊区大量新景点的 开发导致了游人的分流;B.双休日的旅游安排使不少北京市民奔向了北京周边地

区；C.物价的上涨，特别是旅游费用的上涨；D.同时部分市民的经济收入并未 出现相应的改善；E.人所共知的地区性原因。

但是，各个旅游目的地情况又有所不同。（本文这里所用资料均为不完全的 阶段性资料，请读者不要引做他用；如要论证有关企业论题，请以该企业正式发 布材料为准。）如昌平县：游人一直保持上升的，①有定陵；②有碓臼峪、蟒山 公园；③有北京娱乐城、惊险娱乐城（尽管只建了一部分）；④有鳄鱼湖；游人 与去年持平的，⑤有虎峪；游人下降的，⑥有九龙游乐宫（下降约50％）、明皇

蜡像宫（约60％）、老北京微缩景园（有时甚至只有几人）；⑦名著博览城干脆n彻底改为了大型旅游商店；如海淀区的⑧颐和园（1992年游人量已近1000万199

3年、1994年徘徊在700万上下，今年上半年又较去年下降了6～7％）;如丰台区的⑨世界公园（1994年游人量约为300万、1995年约为220万,1996年上半年约为100

万，较去年约下降10％）；如海淀区和丰台区的⑩圆明园、卢沟桥，也在连年上

升之后今年出现了下降。

从以上10类的变化来看,①类是原本游人基数不大的具有唯一性的文物古迹；

②类是自然风光宜人的景区和公园;③类是以参与活动为核心的新建旅游目的地；

④类是经过摸索最终选准定位的新建主题公园(原为以展卖宠物的主的爱犬乐园，后改为植物园，最后改为鳄鱼湖)；⑤类是开发已有一些时日的自然风景区;⑥类n是人造旅游吸引物，但其前二者正在以其新的开发与策略吸引旅游者；⑦类是前

期人造旅游吸引物，在衰退后急剧转向；⑧类是游人甚大，且因历史价值不得随n意开发或转向的古典园林公园；⑨类是已度过原产品生命高峰期却己注意到开发

新的参与项目的人造主题公园；⑩类是遗址公园或文物古迹保护地。

波动原因：如再将上述10类按其产品类别重新归类分析，不难看出，尽管这n些景点各自都有自己的特点，管理经营者的营销策略也不相同，但从总体上仍不

难看出，回归自然的引力。文物古迹的引力、参与性的引力,对国内旅游者来说，其能量仍旧是强大的。由此看来，旅游目的地游客波动的原因除一些共有的客观 因素外，还在于产品自身的知名度与生命力。

据北京市今年8月一次旅游调研的尚未完成公布的中间成果,在该调查列出的35处目的地（包括古迹、遗址、纪念地、公园、博物馆和风景区等）的曾游或拟n游选择中，近万份问卷的统计显示，外地来京旅游者到访最多（总问卷的44％以

上）的地方依次为：故宫、颐和园、天安门、毛主席纪念堂、八达岭长城、北海 公园、天坛公园、动物园、圆明园、定陵、世界公园。吴必虎等《长春市游憩者 行为特征研究》所列旅游者的游憩选择，其最感兴趣的目的物中, 电影城、伪 皇宫、电影宫在问卷中被选上的比率均在50% 以上（分别为70.83％，62.51％，51．38％）；省外游客的选择中，前两项与省内旅游者的总体选择比例较一致（也许因为电影宫在省外的知名度有限，所以选择电影宫的省外游客则只有38.89 ％）。但应该看到，以上两种资料说明的只是异地都市旅游的取向之一，即外地 旅游者在都市旅游活动中对都市的著名观光点的兴趣；同时其他材料还显示了另n一种取向，即国内旅游者对离开城市回归自然的强烈追求。

关于旅游者的后一方面的兴趣，前面所提国家旅游局计划统计司公布的1995

年国内旅游调查报告中,9377份有效答卷的53.1％都对自然景观感兴趣；另有20．

3％的人对度假休闲有兴趣；而对风俗人情和人文景观感兴趣的人一共才

16.6％。

又如北京市1996年夏季的另一份抽样调查，在非唯一答案的选择中,77．54%的潜

在旅游者选择了自然风景；34．14％选择了文物古迹；而对人造旅游吸引物感兴 趣的北京居民才占5．77％。

据我们的调查，造成北京老景点国内旅游者分流的远近郊区新开景点，绝大n多数也是自然风景区、正好与前两份抽样调查的结果完全吻合。

2.消费状况n消费水平：在前所述国家旅游局1995年国内旅游抽样调查中，一日游者人均n花费为92．10元，多日游者人均花费为801.25元。经由此资料重新计算，多日游

者平均停留天数为7．71天，则多日游者人均日花费为103．92元。据河北方面的抽样分析，去年在河北地区的国内消费者,人均每日花费为102元，旅游逗留时间n为2．13天。如据前所述北京市今年夏季的那次问卷调查,1995年北京市民平均年n出游1．34次，人均年郊游花费为162元，经由此资料计算，人均日花费为120元。

从三者的比较可看出，即使收入较高的北京市民，今年人均日花费也不会高出去 年大多。而我们在实际调查时，不少旅游经营者对游人消费水平的测算的估计却 比上述资料还要低好些。

产品品牌与产品内涵：至于旅行社组织的出游，据从北京旅游街搜集到的线 路报价，人均日花费多在100元以上。也许正是基于消费水平关系,据旅游街上旅

行社的业务人员反映,多数的初游者首先研究比较的是各社的价格,至于“品牌”

却往往被顾客置之脑后。三峡游出现的不少抱怨和投诉，除了反映出游船经营者 和旅行社等的问题外，也反映出旅游者挑选旅行社时对品牌的忽视，国内旅游者 在对旅游产品品牌忽视的同时，却十分注意旅游产品内涵的第一要素，即旅游目 的地的选择。如以这一点来衡量，应该承认国内旅游者目前还是消费旅游产品的 不十分成熟的顾客。在旅游产品类型的选择上，国内旅游者中目前的选择还大多n是观光产品。这不仅表现为在产品选择上的趋异性，同时从旅行社所推路线的目的地停留时间与途中行进时间的比值中也可以看得出。

北京游人的趋异性，也明显地反映在周边游的升温上。旅行社推出的目的地（同时也常是企事业单位集体出行的目的地），如遵化清东陵、易县清西陵、五n台山、恒山、泰山、曲阜、承德避暑山在、天津市区和海滨、秦皇岛北戴河南戴n河、凉城一瀑峡、沫水野三坡等，目前被经营的不同组合和不同游程的专线已不

下数百条。此外，北人南去，南人北来，也常充满路途的奔波。因而可以说。目 前国内旅游所消费的产品还没有进入休憩产品的阶段，双休日旅行中的劳累有时 甚至是用工作日的懈怠来解决的。

二、一组有助于认识深化实例

我们在对京郊的调查研究中发现，怀柔县今年的旅游业与北京的不少区县都 有所不同。

怀柔全县去年游人为230万人次,旅游收入1．16亿元；但今年1-7月，游人已

达173万，综合收入也达1亿，要达到原订的300万人次和2亿元收入的计划，看来

势在必得。

从几处著名景点增长看：

接待游人，总数（单位：万人次）

————————————————————————————

1993年1994年1995年1996年

n————————————————————————————

雁栖湖1683424501000（预订全年）

慕田峪34.743.250.156.3（1-7月）

红螺寺11154143（1-8月）

————————————————————————————

据有关人员估计，除北京城近郊游人外，怀柔的外省到客约占总游客25-30%，陕西、山西、河北、河南、浙江、江西、福建、贵州等的游祝都不少，尤以天n津游客为多。此其一。其二，会议旅游也得到空前所未有的发展，尽管世妇会时

已有宾馆30几家，但因今年到怀柔开会的多，好一些的宾馆要提前一周订房才能

入住。

据当地有关人士座谈时分析,怀柔旅游业继续保持增长势头大致有以下原因：

A.环境业基础设施较从前又有了新的改善,更加上世妇会时形象宣传的后效应。

B.各景点不仅注意了开发，而且开发的项目与内容既各不相同又合于旅游者的需n求。C.县旅游局成立后加强了管理。D.促销宣传力度大。如认真思考起来，怀柔n的继续增长并无什么特殊的决窍,也许其成功的原因还在于实施时的认真的落实，在于政府与旅游相关的各部门的认真配合。

这里有三点不妨再提一提:一是旅游者的选择与知名度的关系。不能不看到，在世妇会期间，北京怀柔的知名度的急速扩大和其一直着力的怀柔旅游形象的宣n传，正是今年怀柔全县旅游持续发展的拉动点。在这一点上，尽管其他旅游目的地没有也不可能有同等待遇，但认识到促销与宣传的重要意义并从而采取有力行 动，却的确是需要我们更加努力的。二是旅游目的地的开发。我们从对北京远近n郊区县旅游业发展的比较中发现，今年国内旅游增长不理想的区县，过去在旅游

发展中大多存在着开发方面的问题:一种是原有旅游目的物（或目的区域）太少，却又一直缺少必要的开发投入；另一种是无序的开发过滥，部分缺乏稳固市场的 产品已急剧地陷入衰退期。正是有鉴于此，把旅游开发纳入旅游发展规划必须成 为亡羊补牢的紧迫性挽救措施。三是旅游目的地的可进入性问题。我们在京郊进n行调研时，发现不少景点负责人都有这样的愿望，即急切希望有关部门帮助他们

解决在旅游发展中所遇到的交通制约问题。

三、两个有待证实的预测n1．可进一步开发的潜力

今年6月，《南方周未）刊出的同年5月一项社会调查的分析结果显示，在我国高收入地区，居民对旅游仍相当看重。上海居民中拟将国内旅游列入其优先考 虑问题者为7.3％,广州为12.4％,均为其拟优先考虑的诸多问题的第8位。其放在前面的重要问题还有增加收入、平安过日子、解决住房、医疗保健、充实提高、子女入学、工作晋升等7项，都比国内旅游的愿望更为迫切。对此一调查结果,似

可以从两个侧面来理解：一个侧面是国内旅游的需求高峰期尚未到来，颇近于著n名学者于光远先生不久前曾认为的那样，对中国绝大多数的居民来说，由于家务n繁重、工资制约、素质有限，加之社会服务尚不尽如人意等因素，故旅游这种文

化型艺术型的休闲，目前还不是他们的第一需要。另一个侧面是即使在近期，国n内旅游发展的潜力仍然很大，无论是城市居民的7．3％还是12．4％,其对应的绝n对值都是一个大数，如能加以恰当的引导和安排，国内旅游定会迎来它的新一轮

增长高潮。我们3人经过调查后的印象是，这两个侧面的认识都有其一定的道理，但却必须把两个侧面合为一个整体来理解，在不过高估计国内旅游发展势头的同 时，还要深入分析国内旅游目前态势下所蕴藏的潜力。

去年“中国旅游业新发展研讨会”上,苏文才教授等提交的调查报告指出, 上海居民对外出旅游面临障碍的答案中，认为是经济拮据的只占9．7％；认为是

家务繁重的只占6．2％；认为是旅游太累的占12％；而在旅游面临障碍中，认为

是周边缺乏适合的周末度假地等的占18％；认为是当今国内旅游环境差，不如在家休息的占18％;认为旅游中吃住行等不方便等的占18％。很显然,前三项原因（经济、家务、体力）都是他人难以帮助改善的，但却只占了27.9％；而后三项有

关旅游环境和接待条件的，都是旅游相关部门努力所能改善的。这共占54％的条n件如能改善，游人出行者必会多矣。

无独有偶，今年4月,北京市旅游局通过“旅游咨询日”的活动对前来咨询的市民的问卷调查显示，在这些99．09％都有旅游愿望的潜在旅游者中，认为目前

旅游障碍的所在，依次为交通不便（39.91），门票太贵（39．67％）,不知如何 去（32．32%），不知去哪（15．93％），景点条件太差（9．10％）；而认为家 务缠身的却只有4．30％。在年龄段的分析中,如抛开多数经济尚未独立的20岁以

下的青少年，则上有老下有小的20～40岁的居民中,只有13％是因为经济拮据;但

在其余年龄段的居民中，认为有经济原因的均只占百分之几。这份调查尽管在分

析的表述和答案的预设上与前面苏文才先生等的调查有异，但为我们旅游工作者 提出的课题却是如此地相似,除门票价格和交通问题需要与有关部门协同解决外，不知如何去、不知去哪、景点条件差等，都是可以通过旅游相关部门的引导和工 作帮助解决的。

我们没有理由过分乐观，也不应有不顾现实的狂想，但我们只要认识到症结n之所在而实实在在去解决，国内旅游的新一轮增长（对某些地方可能是有力的反

弹）是一定可以实现的。

2．新的引力

前面论及国内旅游今年有所波动的原因时，我们曾说到甲地著名旅游吸引物n对乙地游客的吸引，也说到了人们回归自然的浪潮。尤其是后者，在游人对抽样n调查问卷的回答中十分清晰地表达了出来。但是，著名吸引物对游人的引力，自

然景色对都市游人的引力，都不是绝对的，更不可能对每个人都恒久不变。

据香港旅游协会的资料,到港游客最常去的旅游点依次有太平山顶、浅水湾、海洋公园，游人非唯一选择所评价的引力，分别为47％，31％，28％。如据香港

理工大学屈海林先生等发表在《旅游学刊》上的论文，则香港当地居民通常的 休憩活动却是体育运动（诸如网球、球、乒乓球、游泳等），娱乐活动（诸如欢 庆节日、外出就餐、看戏等），户外活动（诸如去主题公园、海滩等）。1980年，美国召开了一次“全美户外消遣活动研讨会”，美国农业部公布的阿·西·尼尔n森1979年的调查报告中，列举了30种广泛见于全美各度假区的活动，其中前20种

人数达1500万人的活动依次是：游泳、自行车、野营、钓鱼、保龄球、划船、跑

步、网球、台球、垒球。乒乓球、旱冰、篮球、狩猎、滑冰、滑水、高尔夫球、滑雪、棒球、橄榄球。1994年，我们与几位专家一起在京津两地对潜在的旅游度

假者作了一次问卷调查，问卷列出64种供选择的参与性活动,经统计后加权分析，最后最受青睐的活动依次是:游泳（包括天然水域和泳池）、登山、散步、网球、划船、保健活动、交谊舞、骑马、钓鱼、学习书画和家庭手工艺、乒乓球、卡拉 OK、射击、室内器械健身、足球、保龄球。

以上三种材料也许无须多着一词，问题已经很清楚了。旅游工作者应该清楚 地认识到，随着旅游业的发展，随着我国居民旅游心理的成熟，旅游活动开展初n期较易实现的受苦饱眼福或静心品味山青水秀的旅游形式，绝不可能永远是所有

旅游者的爱好，随着旅游次数的增多和假期的增长，随着社会脉搏的加快和开放 力度的增大，积极的度假休憩新潮一定会到来有作为的旅游企业家，现在就该有 所准备了！

第四篇：公众科学素养抽样调查分析

科学素养（Scientific Literacy）就是人们对科学知识、科学方法以及它们的影响了解有多少，有多深。此次开展的区公众科学素养调查在我区还是第一次，是了解我区公众成年人对科学技术知识的了解程度、对科学技术的态度、对国家科学技术政策的看法和获得科学技术信息的渠道、手段等各个方面情况的重要方法。在科学技术正日益深刻影响我们生活的今天，一个人科学素养的高低，绝不是无关紧要的，而是已经开始影响到现代社会人的生活质量，同时也在不断影响和改变国民的价值观和对许多问题的看法。

一、我区公众的科学素养状况

此次公众科学素养抽样调查，选取了各层次公众组成的随机样本384人。其中男性公众185人，占48.18%；女性公众199人，占51.82%。现将主要数据及有关情况公告如下：

国

家

机

关

机

关

企

业

办

事

员

商

业

及

服

务

人

员

学

生

专

业

技

术

人

员

生

产

工

人

失

业

及

下

岗

人

员

其他

企

业

法

人

家

务

劳

动

者

离

退

休

人

员

2.6%

3.9%

7.81%

3.9%

9.9%

6.77%

12.24%

6.25%

0.52%

1.3%

44.27%

经过本次调查的数据采集和后期计算，结果表明我区公众具备基本科学素养的比例为3.12%, 而杭州市公众具备基本科学素养的比例为2.9%,杭州市统计局城调队2003年11提供资料高于杭州市的平均水平。

二、我区公众获得科技知识和科技信息的渠道和方法

电视、报纸是我区公众获得科学技术信息的主要渠道，高达85.94%的公众通过电视和报纸获得科学技术信息;通过广播获得科技知识和信息的比例为41.93%、通过因特网、杂志、图书获得科技知识和信息的比例分别为23.18%、16.15%、13.54%；排列较后的主要渠道依次为亲友或同事、专业技术培训、音像制品，其比例分别为5.47%、3.39%和1.56%。以上情况说明，我区公众获得科学技术信息的手段和方法依然是传统的，现代传媒的作用尚未完全发挥作用。

三、我区公众利用科普设施的情况

调查发现，我区公众很少露面的场所，如省博物馆、美术馆或展览馆等，恰恰是发达国家公众经常到场、进行科学素养熏陶的乐土。从侧面反映出我区公众科学素养水平和科学意识、精神思想还不扎实。目前，我区社区积极开展丰富多彩的科普宣传、科普画廊，主题鲜明、重点突出、公众积极参与，有效扩大了科普的辐射面。

四、我区公众对科学技术的态度

本次调查表明，我区公众认为“教师”

声望最高（37.24%）,“企业家”居第二位(28.12%),“医生”居第三位(27.86%)，“科学家”在公众心目中声望比例为（26.56%）。

绝大多数公众对科学技术持正面和积极的看法的，认为科技对社会积极影响为主的超过了91%。

从调查中看出，我区公众对科学技术带来的益处给予了充分的肯定，而且对科学技术的未来发展抱着十分积极的支持态度。甚至在我们这样一个发展中国家，公众对于并不能马上带来效益的基础科学研究的支持程度也是很高的，这说明我国发展科技事业有强大的社会公众基础。

五、提高公众科学素养的对策与保障措施

1、社区科普活动形式多样化，深入实施“科教兴区”战略。

许多街道、社区都有着深厚的文化底蕴和渊源，但在社区形象设计独具特色上还有一定差距。随着社会的不断发展，社区居民的要求不断提高，在社区科普工作中与时俱进，不断创新，使社区科普活动形式多样化，已成为我们工作的基本要求。社会在发展，时代在前进，无论是“FLG”的歪理邪说，还是“非典”疫情的肆虐，都阻挡不住科学的脚步。全面提高公众科学素养是时代发展的需要，调查为制定新一轮适合于21世纪发展的“科教兴区”新规划，也为国家制定发展规划和宏观经济政策提供了科学依据，是实施科教兴区战略的一项长远的基础性工作。

2、加强科学方法的宣传和普及，全面提高我区公众科学素养。

科学方法是科学素养中最重要的内容，公众理解科学，最重要的就是要理解科学方法并应用这些科学方法解决自己生活和工作中的各种问题，在现实生活中，一些人的盲从行为，也与缺乏科学方法有关。要提高我区公众科学素养，宣传和普及科学方法是十分重要的，让公众真正掌握和运用科学的理论和方法，以较高的科学素养来指导和解决生活和工作中的实际问题。

3、加强教育事业，营造一流社会人文环境。

教师在课堂里不仅仅是把一个知识，一个概念教给孩子，更重要的是，把一种文化，把一种文明，把一个理念传授给孩子。现在的孩子都是独生子女，到博物馆走走看看，才能培养了人文。让参观博物馆成为生活方式，博物馆是精神财富的宝库，是陶冶情操的最佳去处，将丰富的资源真正转变成社会效益和经济效益。坚持人文精神与科学素养的统一，以培养时代所需要的一代新人，营造一流社会人文环境。

第五篇：饮用水水质抽样调查分析

饮用水水质抽样调查分析

了解金堂县饮用水水质卫生状况，为饮用水的综合治理提供依据。方法对全县农村分散式供水、小型集中式供水、自来水厂的出厂水、管网水、末梢水采用随机抽样检测分析。结果 调查采样共242份，合格率为26.86%(65/242)；检测25个项目，合格率89.92%（5314/5910）。其中，PH值、氟化物、铜、锌、砷、硒、汞、镉、铬（六价）、铅合格率100%。农村分散式给水水质合格率低于小型集中式供水水质合格率（P<0.05），小型集中式供水间合格率差异无统计学意义（P＞0.05），幼儿园、小学校、中学校的小型集中式供水水质合格率差异无统计学意义(P＞0.05)。结论 金堂县生活饮用水的合格率低，尤其是农村分散式给水和小型集中式供水，需特别注重生活饮用水的污染防治和消毒管理。

近年来，人们文化和经济生活水平普遍提高，对健康的要求日益重视，而随着经济建设的高速发展，水质受到污染的危险的可能性越来越大[1]。为了解金堂县生活饮用水水质卫生状况，为今后综合治理提供依据，金堂县疾病控制中心于2007-04/06对全县饮用水水质进行了抽样调查，现将结果报告如下。对象与方法

1.1对象与抽样方法对全县21个乡镇、83所中小学、幼儿园及相关企事业使用的小型集中式供水，供全县近80万农村人口饮用的自掘井分散式供水，供县城居民生活及各企事业单位生产生活的1个自来水厂水源水、出厂水、管网水、末梢水进行随机抽样检测分析。

1.2 采样与保存方法 按照《生活饮用水标准检验方法 水样的采集与保存》GB/T5750.2—2006的要求采样与保存，每份样品2.5L盛入有盖塑料桶中。检验细菌学指标的样品用无菌操作法采集，每份0.2L盛入具塞玻璃瓶中并立即送实验室检验。

1.3检测内容 生活饮用水必测项目包括细菌总数、总大肠菌群、粪大肠菌群、色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、ph值、硝酸盐、总硬度、氯化物、氟化物、铁、锰、铜、锌、铅、砷、硒、镉、铬（六价）等；选测项目有游离氯（农村分散式供水未检测）、硫酸盐、溶解性总固体；合计25项。

1.4检测方法 按照《生活饮用水标准检验方法》GB/T5750.4—2006，GB/T5750.5—2006，GB/T5750.6—2006进行检测[2]。

1.5评价标准 按《中华人民共和国生活饮用水卫生标准》，GB5749-2006，均按该GB表1、2、3处理[3]，对于农村分散式供水和小型集中式供水的部分水质限值按表4处理[4]；水源水按《地表水环境质量标准》GB3838-2002处理。每份样品所检测项目均达到国家规定的标准定为合格。结果

2.1 各类生活饮用水水质检测项目结果分析农村分散式供水抽样140份（点），项目合格率为89.73%(3015/3360)，不合格率为10.27%(345/3360)。微生物指标(菌落总数、总大肠菌群、粪大肠杆菌)不合格148项次，占不合格项的42.90%(148/345)；感官指标(色度、浑浊度、肉眼可见物)不合格41项次，占不合格项的11.88%（41/345）；一般化学指标（铁、锰、总硬度、溶解性总固体、硫酸盐、氯化物）不合格130项次，占不合格项的37.68%(130/345)；毒理指标（硝酸盐，以N计）不合格26项次，占不合格项的7.54%（26/345）。其余检测项目合格率100%。

企业小型集中式供水抽样18份（点），项目合格率为90.00%（405/450），不合格率为10.00%（45/450）。微生物指标不合格14项次，占不合格项的31.11%(14/45)；一般化学指标不合格13项次，占不合格项的28.89%(13/45)；毒理指标不合格5项次，占不合格项的11.11%（5/45）；消毒指标（游离氯）不合格13项次，占不合格项的28.89%（13/45）。其余指标全部合格。乡镇小型集中式供水抽样8份（点），项目合格率为87.50%（175/200），项目不合格率为12.50%

（25/200）。微生物指标不合格 17项次，占不合格项的68.00%(17/25)；消毒指标不合格8项次(所抽8份样品全部不合格)，占不合格项的32.00%（8/25）。其余所检测指标全部合格。中、小学校、幼儿园小型集中式供水抽样70份（点），项目合格率为89.66%（1569/1750），不合格率为10.34%（181/1750）。微生物指标不合格51项次，占不合格项的28.18%(51/181)；感官指标(臭和味)不合格4项次，占不合格项的2.21%（4/181）；一般化学指标不合格39项次，占不合格项的21.55%(39/181)；毒理指标不合格23项次，占不合格项的12.71%（23/181）；消毒指标不合格64项次，占不合格项的35.36%（64/181）。其余检测项目合格率100%。

水厂集中式供水水源水、出厂水、管网水、末梢水经水质检测，水源水达到国家二级标准；出厂水、管网水、末梢水均符合国家卫生标准。2.2 各式供水水质的检测结果比较

2.2.1分散式供水与小型集中式供水的水质比较检测农村分散式供水140份，水质合格率为8.75%（16/140）；企业、乡镇、学校小型集中式供水96份，合格率为44.79%（43/96），二者差异有统计学意义（χ2=33.81，P<0.05）。

2.2.2 小型集中式供水的水质相互比较小型集中式供水，检测18份企业用水，水质合格率为44.44%（8/18）；检测乡镇用水8份，合格率为62.50%（5/8）；学校用水70份，合格率为42.86%（30/70）。差异无统计学意义（χ2=1.12，P＞0.05）。

2.2.3 中、小学校、幼儿园的水质检测结果比较70份学校水质中，检测13份幼儿园水质，合格率为46.15%（6/13），40份小学校水质合格率为45.00%（18/40），中学校17份水质合格率为35.29%（6/17）。差异无统计学意义（χ2=0.53，P＞0.05）。

2.3 全县生活饮用水检测结果分析本次调查采样饮用水共242份，合格65份，合格率为26.86%(65/242)，不合格177份，不合格率为73.14%(177/242)。检测25个项目，项目合格率89.92%（5314/5910），不合格率为10.08%（596/5910）。其中，pH值、氟化物、铜、锌、砷、硒、汞、镉、铬（六价）、铅均达到了合格率100%。不合格情况分析如下:

2.3.1微生物指标不合格230项次，占不合格项的38.59%(230/596)，其中农村饮用水占64.35%(148/230)；细菌总数最高超标63倍，为学校小型集中式供水水质样品；总大肠杆菌最高超标1600倍，为农村分散式供水和学校小型集中式供水水质样品；粪大肠杆菌最高超标1600倍，为企业、学校的小型集中式供水水质样品。

2.3.2 感官指标不合格45项次，占不合格项的7.55%（45/596）；色度和浑浊度和肉眼可见物只是农村分散式供水水质样品的不合格指标；而臭和味（主要是氯味）却为一些学校、企业小型集中式供水水质样品的不合格指标。

2.5.3一般化学指标不合格182项次，占不合格项的30.54%(182/596)；其中农村占68.68%(125/182)；铁最高超标近44.92倍、锰最高超标近28.6倍等最高超标均为农村分散式供水水质样品；但乡镇的小型集中式供水一般性化学指标全部合格。

2.3.4毒理指标不合格54项次，占不合格项的9.06%（54/596），农村、学校与企业各占48.15%、42.59%和9.26%；最高超标2.78倍的为农村分散式供水水质样品，乡镇的小型集中式供水毒理指标全部合格。

2.3.5消毒指标不合格85项次，占不合格项的14.26%（85/596），除企业有5个、学校有6个水样合格外，其他检测游离氯的水样均不达标。讨论

近几年来,金堂县经济有所发展,居住、电力、交通等条件已逐步得到改善,生活水平有普遍提高。但生活饮水设施建设仍停留在较低水平,大部分饮水工程缺乏水处理设施,水质达不到规定的标准。该次监测的242个水样显示：饮用水安全受到严重威胁，急需相应的治理措施。

3.1 水质合格率低的原因分析饮用水取用点的设置不合理是农村[5]、企业、学校[6]饮用水水质不合格的重大因素。由于经济、生活习惯、水源和文化限制,对于饮用水的取水点的选择性只注重水量、生活方便和感官性状[7],取水井一般就建在渠旁、塘边，有的甚至于污水流经处、粪坑不远处等等,特别是农村的自掘井, 很多水井旁边就是垃圾、厕所、猪圈、水上养殖、排污口等,有的甚至就在牛圈里[8]。缺少生活污水、污物的收集和处理措施造成水质差的另一原因。生活污水垃圾的大量分散产生,其大部分的露天排放、堆放,随处飘散，其渗透液污染地表水和地下水,导致生态环境的恶化,进而影响到生活饮用水的质量。另外，农用肥料的不合理施用量 [9]，也会污染地表水和地下水。同时，农村的饮用水没有习惯和能力进行消毒处理,各企业、学校、乡镇的小型集中式供水未处理或处理得不够彻底,造成指标严重超标，水质不合格。

监管不合理，安全意识淡漠。近年来，经济快速增长，而对于居民饮用水的监管却相对放松，最明显的变化是乡镇小集中式供水。改制前，乡镇小型集中式供水各乡镇政府的负责监管，供水水质各项指标都能达标；但经改制转移给水业公司经营后，由于公司经营的目的是赢利，为了减少经营成本，对水源的管理、对水质的消毒及对水质的维护都大大减少了，较少关注公共利益，结果，消毒指标合格率为0%和微生物指标却严重超标。而各生产企业为了用水达到生产的微生物指标要求，不科学地加入大量氯消毒剂，最高的达7.0，却忽视了此水不仅在供生产工人饮用，同时产出的产品也在供大众消费食用（氯有致癌作用）[10]。金堂县各学校的经济条件相对较差，保护意识也较淡薄，加上学生的不断扩招，各学校在不能保证水源的情况下，也未注重水质的净化和消毒处理，造成微生物各指标严重超标，菌落总数、大肠菌群、粪大肠杆菌的最高值均出现在了学校中。忽视对这些小型集中式供水的监管，是最易造成饮用水较大安全事故和传染病的暴发或流行，这种情况应当引起各级政府及相关监管部门的高度重视。金堂县农村分散式供水以浅层地下水为主，如果没有明显的色度、浊度、肉眼可见物、嗅味问题，当地农民决不会送水样到疾控中心等部门检验。相比较而言，政府各监管部门对农村饮用水基本上就是放任自流的状态，如果没有传染病的暴发，疾控中心等部门也不会主动检测每口井水质。农村供水是没有任何消毒处理（故本次调查未检测游离氯项，否则，不合格率会更高），饮用前最多有个沉降措施，做得不适当，还可能造成二次污染，进而加重水质的污染。本次调查通过农村分散式供水与学校、企业小型集中式供水的水质比较，二者的差异有统计学意义（P＜0.05），说明了农村的分散式给水水质不如小型集中式供水水质好[7]。

自然地质构造影响水质.一是局部地区富含盐,随着地下水位的起伏,使水质含盐增高，二是居民生活用水主要（包括农村居民和小型集中式用水居民）是用浅层地下水。因此水质中溶解性固体、硫酸盐、铁、锰及硝酸盐等较高.3.2 饮水安全的保障对策与措施强化宣传教育,提高饮用水安全保护意识[11]。饮用水生态和环境保护知识的宣传、教育和普及，特别农村和乡镇，使广大村民、居民认识到目前水环境的现状及其问题的严重性，水质好坏对身体健康的重要性,使其有危机感、紧迫感和责任心，争取彻底改观“在许多农村、企业、学校饮用水水源地就有垃圾、厕所、猪圈、水上养殖、排污口等,甚至就在牛圈里”的状况。

控制和治理现有污染源[12]。各级政府监管部门对本县辖区未达到国家或地方规定的污染物排放标准的排污单位或超过总量控制指标排污的排污单位, 确有规模、有前景的应安排资金, 结合技术改造给予治理，达不到治理要求的, 实行关、停、并、转、迁。农村面源, 特别是农村养殖业，得加强规模化畜禽养殖监管,防止在饮用水源附近村的养殖污水未经任何处理就直接排入水体中。同时,各级政府部门应积极筹措资金, 兴建、扩建生活污水处理厂,垃圾处理站, 将城镇、农村生活污水、粪便、垃圾等集中的处理。以减少大量生活垃圾和养殖废物随意堆放,而防止严重污染周围地下水和地面水,将水环境进行以质的改变。

科学规划，让群众用上安全充足的放心水[13]。中央近年来对农村安全饮水问题非常重视,强调要把切实保护好饮用水,让群众喝上放心水,作为水利工作的首要任务。首先,要把饮水安

全作为各级政府的一项重大职责,层层落实责任制,实行政府主导,各部门协调配合,动员组织受益群众与社会各方面的力量积极参与，建立饮用水环境保护管理机制，明确各级政府与部门明确相关职责，改变以往政府放手不管的局面。其次,坚持统筹规划、分步实施、先重后轻、先急后缓的原则,在调查摸清本地区饮水不安全的人数、类型分布,搞好饮用水安全规划。其三,要建立多元化的投入机制,在加大扶植力度的同时,采取多种形式的给水方式；根据各地不同的地质条件和经济情况,有经济能力的地方尽量适用集中式供水或者小型集中式供水，以分散式供水作为补充，让所有的用水者共同参与安全饮水。其四,建立安全长效的饮用水科学管理机制,充分发动群众,在相关部门的指导下充分发挥自主安全管理。其五,对供水设施设备要严把质量关,不能因供水材料的质量问题而使水质变坏。

完善饮水安全监测，加强消毒处理措施。水质监测是确保饮水安全的重要手段,也是供水管理的重要环节。按照中央指示精神,建立有效的联合治污机制,建立饮用水环境管理相关部门(诸如水利、环境、城建、卫生防疫)等部门相结合的水资源管理和保护体系, 大力强化水资源保护的联合监管职能，强化饮用水安全管理工作；建立联系配合制度, 及时沟通情况,在明确权力和责任的基础上, 加大考核力度的基础上,实施严格管理；根据饮用水卫生的实际情况,加强相关技术的推广,尤其是打成井后的水质监测跟踪,要定期进行。

在监测的基础上，加强水质消毒处理指导，使水质的细菌指标既能达到要求（如水厂水源水的细菌指标在严重超标的情况下，经科学消毒处理达到国家标准），又不会导致残留的消毒剂太高，对身体造成损害，还能减少传染病的爆发和流行。