如何在销售中让闲谈有吸引力

第一篇：如何在销售中让闲谈有吸引力

如何在销售中让闲谈有吸引力

在销售工作中，有一些朋友总是抱怨自己没有天生的好口才，在与别人闲谈时常常无话可说。其实，这种想法是很片面的。口才并不是天生的，或者说只要胆子足够大就可以了，口才是要有足够的知识底蕴作为基础的。只有具有了丰富的知识内涵，才能在与人闲谈中掌握主动权，也才能使你的言谈具有吸引力。

苏秦是我国战国时期一位有名的纵横家。其实纵横家就是一些依靠自己的口才来为各国君主出谋划策的人。换句话说，就是一些靠嘴皮子吃饭的人，而苏秦就是他们中一位杰出的代表。

但是，苏秦并不是一开始就是成功的。他从当时著名的谋略家鬼谷子那里学成出师之后，曾先后去游说过周王、秦王，但都以失败告终。

随后，苏秦落魄地回到家中，家里人看到他趿拉着草鞋，挑副破担子，一付狼狈样。他父母狠狠地骂了他一顿;他妻子坐在织机上织帛，连看也没看他一眼;他求嫂子给他做饭吃，嫂子不理他扭身走开了。苏秦受了很大刺激，决心争一口气。

从此以后，他发愤读书，认真钻研“周书阴符”，有时候读书读到半夜，又累又困，他就用锥子扎自己的大腿，虽然很疼，但精神却来了，他就接着读下去。

就这样用了一年多的功夫，他终于使自己的学识又上了一个新的高度。于是他再次出马，以自己苦心钻研出来的“合纵之道”游说各国君主，终于获得了巨大的成功，以致身佩六国相印，以三寸不烂之舌抵挡百万雄兵，成为了一个“前无古人、后无来者”的例子。

从苏秦的例子中，我们不难看出，好的口才是建立在深厚的学识基础之上的，如果脱离了这个根本，那么口才就会成为“无源之水、无本之木”，充其量也只能是一种狡辩，根本无法说服他人。

其实，语言的吸引力不仅与口才的好坏，说话的技巧有关，但更与自己掌握知识的多少有密切关系，“腹有诗书气自华”这句话正是这个意思。肚子里没有多少知识的人，说出来的话自然就没有多少吸引力，让人不愿与你交谈。比如：当你在与客户谈业务时，你除了对自己产品的知识有一些了解外，对于客户聊到的其他话题，你总是觉得自己无从回答。那么，只能使两者的交谈陷入僵局，业务的结果也就可想而知。

可见，拥有丰厚的知识底蕴是非常重要的。如果知识面不够宽广，就算口才学得再好，技巧掌握得再多，也无法说服别人。现实交际中，只有准确、缜密的语言，才能够说服人;只有清新优美，饱含激情的语言，才能够打动人;只有幽默机智，妙趣横生的语言，才能够感染人。而这些都来源于头脑中的广博知识，那种不学无术的油腔滑调、油嘴滑舌的狡辩不具有吸引力，那种不着边际的、没有什么实际意义的夸夸其谈也不具有吸引力。只有那种以丰富的知识为坚强后盾的交谈，才能够给人以力量、愉悦之感，才能使你的语言具有吸引力

第二篇：转行转岗如何让简历有吸引力

转行转岗如何让简历有吸引力

职场中，想要转行或者在行业中转岗的跳槽者不在少数。转岗难，转行更难。如果简历上的求职意向和你以前积累的工作经验大相径庭，面试官会看着糊涂，往往30秒内就把你“开除”了，导致简历经常石沉大海。很多求职者对此甚为苦恼：想要转行或转岗，简历该怎么写？

职场中，想要转行或者在行业中转岗的跳槽者不在少数。转岗难，转行更难。如果简历上的求职意向和你以前积累的工作经验大相径庭，面试官会看着糊涂，往往30秒内就把你“开除”了，导致简历经常石沉大海。很多求职者对此甚为苦恼：想要转行或转岗，简历该怎么写？

记者了解到，企业在招聘时，对经验对口的求职者都应接不暇，HR们基本不会考虑转行和转岗的求职者，因为他们在目标职位上的经验空白对企业来说无疑是一个风险。当然，如果你的简历足够“与众不同”，能表达出你对该岗位的浓厚兴趣、你完善的职业规划、你对目标岗位的工作思路，相信有眼光的HR会给你一个面试机会。

这里给出成功转岗和转行的简历实例各一个，也许从这两份简历中，你也能学会一招。

实例1：针对“目标职位”写求职信

金先生，10年工作经验，先后在制造、电子、服务行业工作，从事过培训、咨询、项目管理等工作。虽然先后从事着不同的工作，然而金先生一直对人力资源管理工作有浓厚的兴趣。不久前，他又一次递出简历，想要谋取一份HR经理或者组织发展部经理的职位。

简历撰写特点：

一眼望去，金先生的简历打破了传统的撰写格式。他简化了对以往经验的描述，而重点突出对职位的理解以及自己的心得体会，看上去像是一份简历和求职信的结合体。他的简历是这样写的：

第一部分是个人的基本信息介绍；

第二部分立即写到了“求职意向”——HR经理。他详细阐述了自己对HR管理工作的兴趣，长期以来的心得体会，以及在从事其他岗位时与多个HR共事时间接得出的经验。另外，金先生以前在从事项目管理工作时也经常参与面试招聘活动，因此他还突出了自己在人才甄选上的心得和经验。

第三部分，金先生概括了自己若能够从事HR工作，将要施行哪些措施，以及希望达到的效果。

第四部分，简单罗列以往10年的工作经验。由于这些经验大多与HR无关，因此简述。第五部分，罗列一些自己符合HR工作的性格素质，比如耐心、细致、善于倾听、善于与各部门协同合作、有较强的学习能力等。

这样的简历投出以后，由于撰写格式与众不同，且求职意向明确，很容易吸引HR的眼球，得到面试的机会。

实例2：巧用技巧，转换角度

谢先生，大专学历，在电子行业工作近10年，从事过电子技术工程师、高级工程师、项目管理兼元件采购、生产厂长等职位，并且被公司外派到加拿大工作3年，从事电子工程和流程管理工作，英语流利。

本次回国，谢先生感觉自己在电子行业已经从事了从技术到项目管理的工作，很难有更大的突破。被咨询业的金领收入和较高的社会地位所吸引，谢先生很希望成为一名“咨询师”，从事咨询工作。然而他意识到，就算自己10年的技术工作经验能写满满3页纸，可没有一条经验和咨询沾边，这样的简历怎能受到HR的青睐？况且自己学历只有大专，而咨询师给人的感觉都是高学历人群，自己能否达成所愿？对此谢先生非常苦恼。

简历撰写特点：

经过专家的指点，谢先生认识到，其实咨询工作并非高不可攀。虽然谢先生没有从事过真正的咨询工作，但是他在电子行业内的多年经验，却是从事电子行业咨询工作必不可少的。谢先生有技术背景、生产经验，熟悉电子类企业研发、生产、销售等各部门工作流程，又有国外培训和工作经验，且英语流利，这些都是转岗的资本。而且他后几年的工作，已经在逐步充当一个“企业内部咨询师”的角色。

受到专家的启发，谢先生转岗的思路一下子变得清晰起来。于是，他在简历撰写上使用一些“技巧”，转换了叙述的角度。在罗列多年工作经验时，他弱化了技术类的具体工作，而突出技术支持、技术咨询的工作经验；弱化技术优势，而着力突出自己熟悉企业运作、了解企业运营流程、了解各部门工作、经常参与各部门流程管理和问题解决等优点；最后，强调自己对于咨询工作的喜爱，罗列自己在国外参与的一些咨询类培训和课程，并展示自己和咨询业相符的工作风格，如愿意在高压下工作，喜欢寻找问题解决方案，喜欢富有挑战性的工作，有良好的与人沟通能力等。

第三篇：转行转岗如何让简历有吸引力

转行转岗如何让简历有吸引力

职场中，想要转行或者在行业中转岗的跳槽者不在少数。转岗难，转行更难。如果简历上的求职意向和你以前积累的工作经验大相径庭，面试官会看着糊涂，往往30秒内就把你“开除”了，导致简历经常石沉大海。很多求职者对此甚为苦恼：想要转行或转岗，简历该怎么写？

记者了解到，企业在招聘时，对经验对口的求职者都应接不暇，HR们基本不会考虑转行和转岗的求职者，因为他们在目标职位上的经验空白对企业来说无疑是一个风险。当然，如果你的简历足够“与众不同”，能表达出你对该岗位的浓厚兴趣、你完善的职业规划、你对目标岗位的工作思路，相信有眼光的HR会给你一个面试机会。

这里给出成功转岗和转行的简历实例各一个，也许从这两份简历中，你也能学会一招。

实例1：针对“目标职位”写求职信

金先生，10年工作经验，先后在制造、电子、服务行业工作，从事过培训、咨询、项目管理等工作。虽然先后从事着不同的工作，然而金先生一直对人力资源管理工作有浓厚的兴趣。不久前，他又一次递出简历，想要谋取一份HR经理或者组织发展部经理的职位。

简历撰写特点：

一眼望去，金先生的简历打破了传统的撰写格式。他简化了对以往经验的描述，而重点突出对职位的理解以及自己的心得体会，看上去像是一份简历和求职信的结合体。他的简历是这样写的：

第一部分是个人的基本信息介绍；

第二部分立即写到了“求职意向”——HR经理。他详细阐述了自己对HR管理工作的兴趣，长期以来的心得体会，以及在从事其他岗位时与多个HR共事时间接得出的经验。另外，金先生以前在从事项目管理工作时也经常参与面试招聘活动，因此他还突出了自己在人才甄选上的心得和经验。

第三部分，金先生概括了自己若能够从事HR工作，将要施行哪些措施，以及希望达到的效果。

第四部分，简单罗列以往10年的工作经验。由于这些经验大多与HR无关，因此简述。

第五部分，罗列一些自己符合HR工作的性格素质，比如耐心、细致、善于倾听、善于与各部门协同合作、有较强的学习能力等。

这样的简历投出以后，由于撰写格式与众不同，且求职意向明确，很容易吸引HR的眼球，得到面试的机会。

实例2：巧用技巧，转换角度

谢先生，大专学历，在电子行业工作近10年，从事过电子技术工程师、高级工程师、项目管理兼元件采购、生产厂长等职位，并且被公司外派到加拿大工作3年，从事电子工程和流程管理工作，英语流利。

本次回国，谢先生感觉自己在电子行业已经从事了从技术到项目管理的工作，很难有更大的突破。被咨询业的金领收入和较高的社会地位所吸引，谢先生很希望成为一名“咨询师”，从事咨询工作。然而他意识到，就算自己10年的技术工作经验能写满满3页纸，可没有一条经验和咨询沾边，这样的简历怎能受到HR的青睐？况且自己学历只有大专，而咨询师给人的感觉都是高学历人群，自己能否达成所愿？对此谢先生非常苦恼。

简历撰写特点：

经过专家的指点，谢先生认识到，其实咨询工作并非高不可攀。虽然谢先生没有从事过真正的咨询工作，但是他在电子行业内的多年经验，却是从事电子行业咨询工作必不可少的。谢先生有技术背景、生产经验，熟悉电子类企业研发、生产、销售等各部门工作流程，又有国外培训和工作经验，且英语流利，这些都是转岗的资本。而且他后几年的工作，已经在逐步充当一个“企业内部咨询师”的角色。

受到专家的启发，谢先生转岗的思路一下子变得清晰起来。于是，他在简历撰写上使用一些“技巧”，转换了叙述的角度。在罗列多年工作经验时，他弱化了技术类的具体工作，而突出技术支持、技术咨询的工作经验；弱化技术优势，而着力突出自己熟悉企业运作、了解企业运营流程、了解各部门工作、经常参与各部门流程管理和问题解决等优点；最后，强调自己对于咨询工作的喜爱，罗列自己在国外参与的一些咨询类培训和课程，并展示自己和咨询业相符的工作风格，如愿意在高压下工作，喜欢寻找问题解决方案，喜欢富有挑战性的工作，有良好的与人沟通能力等。

第四篇：销售人员如何在谈话中具有吸引力

辑录：中华微商会口才对于销售人员同样具有着举足轻重的作用。但大多数外行人对销售人员口才的认识存在很大误区，很多人认为销售人员需要八面玲珑、夸夸其谈：献媚上司，摆平部属，忽悠客户，要把死的说成活的，稻草说成黄金。其实这违背了对销售人员的基本的要求。

那么销售人员需要什么样的口才，销售人员在训练自己的口才时需要注意什么，销售人员如何在谈话中具有吸引力？

在销售工作中，有一些朋友总是抱怨自己没有天生的好口才，在与别人闲谈时常常无话可说。其实，这种想法是很片面的。口才并不是天生的，或者说只要胆子足够大就可以了，口才是要有足够的知识底蕴作为基础的。只有具有了丰富的知识内涵，才能在与人闲谈中掌握主动权，也才能使你的言谈具有吸引力。苏秦是我国战国时期一位有名的纵横家。其实纵横家就是一些依靠自己的口才来为各国君主出谋划策的人。换句话说，就是一些靠嘴皮子吃饭的人，而苏秦就是他们中一位杰出的代表。

但是，苏秦并不是一开始就是成功的。他从当时著名的谋略家鬼谷子那里学成出师之后，曾先后去游说过周王、秦王，但都以失败告终。

随后，苏秦落魄地回到家中，家里人看到他趿拉着草鞋，挑副破担子，一付狼狈样。他父母狠狠地骂了他一顿;他妻子坐在织机上织帛，连看也没看他一眼;他求嫂子给他做饭吃，嫂子不理他扭身走开了。苏秦受了很大刺激，决心争一口气。

从此以后，他发愤读书，认真钻研“周书阴符”，有时候读书读到半夜，又累又困，他就用锥子扎自己的大腿，虽然很疼，但精神却来了，他就接着读下去。就这样用了一年多的功夫，他终于使自己的学识又上了一个新的高度。于是他再次出马，以自己苦心钻研出来的“合纵之道”游说各国君主，终于获得了巨大的成功，以致身佩六国相印，以三寸不烂之舌抵挡百万雄兵，成为了一个“前无古人、后无来者”的例子。

从苏秦的例子中，我们不难看出，好的口才是建立在深厚的学识基础之上的，如果脱离了这个根本，那么口才就会成为“无源之水、无本之木”，充其量也只能是一种狡辩，根本无法说服他人。

其实，语言的吸引力不仅与口才的好坏，说话的技巧有关，但更与自己掌握知识的多少有密切关系，“腹有诗书气自华”这句话正是这个意思。肚子里没有多少知识的人，说出来的话自然就没有多少吸引力，让人不愿与你交谈。比如：当你在与客户谈业务时，你除了对自己产品的知识有一些了解外，对于客户聊到的其他话题，你总是觉得自己无从回答。那么，只能使两者的交谈陷入僵局，业务的结果也就可想而知。

可见，拥有丰厚的知识底蕴是非常重要的。如果知识面不够宽广，就算口才学得再好，技巧掌握得再多，也无法说服别人。现实交际中，只有准确、缜密的语言，才能够说服人;只有清新优美，饱含激情的语言，才能够打动人;只有幽默机智，妙趣横生的语言，才能够感染人。而这些都来源于头脑中的广博知识，那种不学无术的油腔滑调、油嘴滑舌的狡辩不具有吸引力，那种不着边际的、没有什么实际意义的夸夸其谈也不具有吸引力。只有那种以丰富的知识为坚强后盾的交谈，才能够给人以力量、愉悦之感，才能使你的语言具有吸引力。

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第五篇：如何让培训更具吸引力

如何让培训更具吸引力

首先，把自己当成学员

著名的心理医生图克·马哈德凡博士说：“永远要接近你的顾客、了解你的顾客，并且成为他们的一员。”在做培训之前，作为一名负责任的讲师，一定要对学员知之甚多，了解学员到底需要什么，最好的方法就是把自己当学员。

我要学什么？

我来听这个课程的真正目的和动机是什么？

课程是否深具吸引力？

课程的进行方式是否丰富多彩？

如何能将课程的内容记忆得更长久？

通过换位思考，明白学员参加培训的目标和要求，从而制定出具有针对性的培训内容和培训形式。

其次，营造富有激情的学习氛围

成人学习时希望知道自己在做的是什么，为什么要这样做，他们不喜欢出人意外。所以在课程开始之前，与学员建立一定的关系，如简单问候、交谈、了解其关注的问题；介绍课程的内容、目标和给予他们的收获（课程的整体预告）；课程开始之前的预热，让他们在正式进入学习之前，调整好自己的心情和学习状态，并感到兴奋不安和翘首以盼。

在培训的过程中，成人更希望被讲师激励。作为讲师，要不断的鼓舞和激励你的学员，让他们时刻处于高昂的参与状态。人们只有在处于良好接收状态和积极的心理状态时，才能学进新的东西。无论在培训前和培训后，都让学员参与进来，培训就会是由学员而不仅仅是由讲师主动推进，整个培训过程就如行云流水般轻松、如意、诙谐、有趣。

最后，设计具有特色的培训形式

通常来说，培训中包含的富有吸引力的活动越多，就越有能力发挥学习的威力，培训就会越有成效。针对具体的培训主题和内容，除了现场讲授之外，还可以选择富有特色的管理游戏、笑话、故事；与工作和培训主题相关的案例、讨论、情景模拟；更具视觉效果的图表、图片以及讲师的肢体语言、声音和独具个性的人格魅力，使学员集中注意力，保持兴奋状态，并且总是希望学到和了解的更多。

不同形式的不断变换和有效刺激，激发了学员的积极参与，延伸了对课程内容的记忆，从而提升了培训效果。

另外，近因效应表明，最近发生的事情更容易被记住。因此，培训的收尾工作非常重要，因为它发生在培训结束时。在全部的内容结束之前，讲师可以带领学员一起回忆和总结前面所讲授的内容，或由团队自己整理学习要点，从而再次加深记忆。

培训的需要

——培训得法是企业乃至国家发展的“秘密武器”

事在人为。欲成大事先理人和，欲旺财源先旺人气。试问，乌合之众能成大事吗？不学无术之徒能有所作为吗？士气低落人气不旺的餐厅能客似云来、财源广进吗？不能！故此需从思想上、知识上、技能上对员工进行培训以提人气。

1、作为一家餐厅或酒店在开业前，从总经理到各级管理人员，必须有一个明确的管理目标，为了达到这一目标，必须提出和制定达到这一目标的标准，要实现此目标，就需对员工进行培训。

2、开业后管理者在管理过程中必须依据这些标准进行检查和督导，若发现有违反和降低这些标准的现象或与实现这些标准有距离的行为，就需要组织员工不断进行培训。

开业后是否需要培训可从三个方面考察：

（1）回顾过去：

可从人员素质、精神面貌、工作规程、工作效率、营业状况、完成工作的指标、器具损耗等方面进行分析、比较，从而决定是否需要进行再培训。

（2）观察现在：

可从员工的工作状况、工作效率、服务态度、客人意见（投诉或表扬）、基层高管理人员执行管理的情况，人际关系的变化来进行考察，看培训是否必要。

（3）展望将来：

随着社会的不断进步和科学的不断发展，随着人们生活水平的不断提高，必然要采用一些新的技术和新的服务方式方法，使餐厅的管理、接待服务的水准达到一个新的高度。为此，餐厅管理者必须要有远见，提前抓好这方面的培训工作，紧跟上社会潮流，乃至领导社会新潮流。

另外，从酒店与餐饮企业面临的竞争与发展看，其面临的环境正经历着前所未有的变化：全球经济一体化步伐加快，企业连横合纵，竞争日益激烈，技术进步一日千里，社会变化日新月异。因此，企业要想长期生存和发展，就必须增强其学习能力。正如有一句话所说：“比你的竞争者学得更快也许是唯一能保持竞争优势的方法”。有一个公式很好地描述了这种情况： L（学习）≥C（变化），即公司必须以等于或大于变化的速度“学习”，才能生存和发展。学习是需要的，是适应社会发展的，是长期坚持的。培训是“学习”方法中最为广普与实用的一种，在未来的企业发展中，培训将会发挥积极的作用。

综上所述，将培训工作列入工作目标和议事日程毫无疑问的。