对安庆网络菜市场的研究

第一篇：对安庆网络菜市场的研究

对安庆网络菜市场的研究

一、引言

1.1论文研究的背景和意义

随着现代通信信息、科技金融、区域物流的快速发展，年轻人生活方式进步、消费理念的更新，“网上购菜”应运而生。目前，买菜网的开办城市有北京、上海、深圳、厦门、抚顺等，还有南京等多个省会城市正紧锣密鼓地筹办。买菜网承诺：当天订货当天配送，网上订货24小时全天服务，既销售蔬菜、水果、肉类和粮油四大类商品，也提供调料、速冻食品、茶类商品。安庆也在跟上了潮流的步伐，建立了网络菜市场。

1.2安庆菜市场的现状

（1）、无照经营多依法登记少。安庆目前有农贸市场83个，占市场总数的98%。从主体资格看：在33个应按规定办理审批手续、领取企业法人营业执照的农贸市场中，合法经营的2个占6%，无照经营的31个占94%；目前安庆30多个市场，雏型已定且初具规模，但取得相关行政许可合法经营太少，无照经营极为普遍，市场业主法律意识淡薄，没有主动完善手续和依法经营的观念，难以确认市场经营主体资格，不能有效推进农贸市场健发展。

（2）、临时市场多永久市场少。从市场形态看：以街为市的农贸市场50个，占60%，以商品交易市场形式出现的33个，占40%，其中永久性室内农贸市场5个占6%，大棚农贸市场28个占34%；以老城区为例，现有农贸市场7个，其中临时市场5个占71%，永久市场2个占29%；由此说明政府的市场建设主管机关和城建部门，对安庆发展前景未作充分估计，从选址立项到规划设计，从投资建设到经营管理，从服务社会到改造升级等一系列运作过程，没能充分预测城镇发展速度对农贸市场的要求，更未将农贸市场作长远设计与规划，存在头痛医头、脚痛医脚的短期行为。

（3）、个人经营多法人主体少。从市场性质看：33个农贸市场中，2个属于公司法人占6%，6个属于居民委员会占18%，17个属于个人占52%，1个属于国有事业法人占3%，无业主的7个占21%；由此证明安庆中的私营企业在市场建设中，投资多比重大，发挥了积极的作用，同时也体现出社区居委会等对农贸市场关注，热心办市场的精神。

（4）、兴市建房多事后管理少。己建成的市场，在规定选址、土地审批等涉及行政许可事项申报时，大多以公益性较强、关乎民生民意的市场建设的名义申请，当房地产开发成功后，收回了投资获得了利润，就不在乎市场的经营，部分业主因市场经营风险大，管理费用多，摊位出租收费难等原因而放弃经营，不予管理。

（5）、空闲摊位多入场经营少。开办市场，是希望能有更多的经营者入场从事经营，从而正常发挥市场的功能和作用。然而政府常为入场经营而犯难，经营者沿袭多年的场外经营、沿街沿路经营的***惯难以更改，只图摆摊方便不看市政规划，只图经营随意不管市容脏乱，尽管政府及其相关部门宣传引导、优惠扶持、蔬导规劝、协助搬迁，仍是效果欠佳。

（6）、公益事务多扶持政策少。市场兴衰与国家的政策、政府的行为、部门的意识、优惠的环境、业主的观念有着密切关系。农贸市场在迎检争位、创卫达标、疫情预防、环境整治、抗灾救急、保供维稳、平抑物价，促进消费，扩大内需等方面发挥着极强的公益性作用，市场的公益性决定了政府应有一定的扶持政策和财力投入，这也是对办好农贸市场最大的支持，只有如此才能让业主有信心、有兴趣承担管理好市场的责任，以防止市场开办后因经营艰难而缺乏后续管理。

（7）、亏本市场多盈利市场少。追求利润最大化是企业永恒的主题，市场业主的投资回报主要是靠市场物业服务，收取物管服务费。因农贸市场以生活消费为主，市场的性质作用和国家的惠民政策，决定了农贸市场要为社会提供公共服务，而不是纯粹有偿服务，致使市场经营公益性支出大，加之入市经营的绝大多数是失地农民和下岗职工及待业居民，物业费收取较难，因此经营效益出现负增长。从33个农贸市场看，无业主的农贸市场就有7个占21%，如果市场收支能持平或略有盈利，谁又愿意将建好的市场撒手不管？市场没有正常的投资回报，部分业主挫伤开办愿望，失去管理信心，导致建好市场无人管。

二、网络菜市场的模式和相关理论

2.1含义和内容

网络菜市场即开在网络上的菜市场，和普通菜市场经营性质相同，主要销售蔬菜、瓜果、禽类等产品。但区别在于，产品的价格、种类均罗列于网页上，顾客只需通过网络或电话订菜单，就会有人在约定的时间里将新鲜蔬菜送到家里。

2.2重要性

2.2.1对消费者的重要性

随着生活节奏的加快，网上菜市场将会成为一种趋势。网上菜市场不仅解决了不少上班族的买菜难题，避免白领每天重复而烦琐地往菜市场跑，避免了讨价还价和斤斤计较的不快，还节省了时间，让人们将有限的时间花在挣钱和享受上。只要轻点鼠标就可“信手拈来”，足不出户就有人送货上门，甚至网站还可以根据客户需要进行清洗、配菜等做成半成品。网上菜市场不仅受上班族的欢迎，尤其受80后两口或者三口之家的青睐，对生活不方便者如残疾人、孕妇、病人等来说，更是一种帮助。此外，网上菜市场也适合父母与子女间互寄的亲情包裹、寄给亲友的家乡包裹。这种不费时不费力的买菜方式相比传统的方式优势明显，被更多的业内人士看好。

2.2.2对企业的重要性

（1）、线上互动强。网络是一个互动信息传输通道，突破了传统营销方式的单向性，互动性极强。也正是基于这种极强的互动性，在企业进行网络营销的同时，消费群体也正通过互联网对企业，对产品进行关注与讨论。而这种通过消费者的反响所产生的口碑传播方式，是消费群体自发间进行的，消费者口口相传，企业形象与品牌就像病毒一样迅速蔓延，在短时间达到人尽皆知的地步，对于企业品牌的推广，效率极高。

（2）、持续时间长。网络营销可以让企业面对全世界举办24小时不间断的品牌秀，企业通过网络营销将企业产品发布到互联网上，可以让企业产品的瞬间展示变为永恒。不同于报纸杂志以及电视广播的简短推广方式，通过网络营销的推广，企业品牌可以长时间的在互联网上停留，从而避免消费群体因一时不察而忽略了整个品牌。

（3）、宣传范围广。互联网是一个全球普及的网络平台，它不在局限于某一地区或某一国家，而是将其宣传推广力度发展是全世界的范围中来，使企业品牌超越空间的限制进行传播。在传统的市场营销中，企业品牌大多数是以一个区域作为主要宣传点，这样就造成了品牌推广的局限性，而选择网络营销手段，则可以有效的解决品牌推广地区局限性这一难题。因为互联网推广是无区域，无国界的。

（4）、传播速度快。据国外某权威机构调查显示：企业在获得同等收益的情况下，对网络营销的投入是传统营销投入的1/10，但是信息传达速度却是传统营销的5～8倍!

三、网络菜市场的市场分析

3.1 目标客户

网上购菜不仅可以解决不少上班族的卖菜难题，避免白领每天重复而烦琐地往菜市场跑，避免了讨价还价和斤斤计较的不快，还节省了时间，让人们将有限的时间花在挣钱和享受上。网络卖菜不仅会将受上班族的欢迎，尤其受80后两口或者三口之家的青睐，对生活部方便者如残疾人、孕妇、病人等来说，更是一种帮助。此外，也适合父母与子女间互寄的亲情包裹、寄给亲友的家乡包裹。这种不费时不费力的卖菜方式相比传统的方式优势明显。所以网上菜市场的潜在的首要目标用户是上班族，然后推广至所以需要的家庭。

3.2潜在的市场规模

消费观念的变化对营销现代化提出了更高的要求，无论生产、销售、配送企业都要适应消费理念的变化，增加便利性渠道。“网上菜市场”就是农产品零售领域的电子商务模式，消费者可以感受到卖菜的便捷，只要轻点鼠标就可“信手拈来”，足不出户就有人送货上门，甚至网站还可以根据客户需要进行清洗、配菜等做成半成品。所以“网上菜市场”的潜在的市场规模是相当庞大的。

3.3市场竞争者

潜在的市场竞争者应该分为两类，一类是传统的菜市场，传统的交易已经深入人心，网上卖菜虽能看到照片，也能货到付款，但不满意退货很麻烦；还有用户担心产品的质量。第二类是同类的“网上菜市场”，由于新开业会存在供应体系不健全、物流成本偏高，信誉度等问题。

3.4如何达到市场规模

为达到市场规模，需要制定明确的市场营销策略，根据行业运作形式，结合市场运作经验，制定如下的营销策略：包括网上调研、网络品牌、网址推广、信息发布、销售渠道、顾客服务等。可以使用一下集中网络营销方式：

（1）网络广告，可以在一些上班族常去的网站发布一些广告，需要一定的成本。

（2）论坛炒作，在BBS灌水是上班族的一大爱好，在论坛上对菜市场进行一定的炒作。

（3）口碑推广，口碑网是生活搜索引擎，大量的生活消费信息，特别是针对某一城市，是百姓生活的好向导，所以可以在口碑网上进行推广。

（4）E-mail营销，向邮件列表用户（客户和访问者）发布产品信息，如优惠券，新产品及其他促销信息。

四、网络菜市场的技术分析

4.1技术的应用

4.1.1建立管理信息系统

网站的管理信息系统是包括整个网站生产经营和管理活动的一个综合系统，并且能提供网站管理所需信息已支持企业的生产经营和决策的人机系统。主要功能包括销售管理、财务管理、仓库管理、人事管理、行政管理和系统维护等子系统，他们分别具有相应的职能，从而将企业的商流、资金流、信息流、物流达到整合。

4.1.2构建数据库

“网上菜市场”的建立和运行会有大量的信息产生，面对激烈的市场竞争，“网上菜市场”会采取“以客户为中心，以服务求发展”的经营策略，即通过和优化客户关系，增强企业的竞争优势。对此网站将会构建数据仓库，对分析需要的数据进行有效集成，按多维模型予以组织，以便进行多角度、多层次的分析，并发现趋势。

数据仓库是面向主题的，在构造的系统中，主要是用于记录客户行为、供应商和本菜市场的相关信息。顾客的统计数据有：顾客编号、顾客购买的次数、每次购买的时间、顾客购买的内容、顾客所属的地域以及顾客的评价等信息；供应商的统计数据有：供应商编号、供货产品、一定时间的销售量等信息；本市场的统计数据有：每天的销售量、销售产品及数量、对产品的评价等信息。系统会将这些数据整理、汇集，形成数据文件，按不同的粒度存储。在数据仓库中设计一个数据分析处理的程序，这个程序能够根据每一笔订单，不断地读入和分析顾客的记录，分析产出的销售状况，将这些情况及时提供给产品销售人员和管理决策人员，有助于决策人员做出适合有效的销售策略，同时根据顾客的购买历史信息为顾客提供更好的个性化服务。

4.1.3运用WEB数据挖掘技术

数据仓库建立后，就利用数据挖掘工具虽数据仓库中的数据进行提取、分析，以获得隐含的、未知的但有具有潜在价值的信息，通过分析客户的行为，掌握不同类型客户的特征，进而为客户提供更加优质的服务，尤其是个性化的服务，同时全面掌握并理解、分析网站业务的发生情况，充分发挥企业现已积累的数据，为管理人员提供科学化管理和决策的有力依据，以提高网站的经营业绩，保证利润的持续增长。数据挖掘主要有下列的应用；

（1）客户管理。网站要吸引客户、发展客户并留住客户，首先必须要了解客户。客户管理应用的目的是根据客户的属性（包括自然属性和行为属性），从不同角度深层次分析客户，从而针对不同的客户采取不同的促销活动以及提供更好和更有针对性的服务，以此增加新的客户，提供客户的忠诚度，降低客户流失率，提供客户消费额度等。

（2）供应商管理。供应商管理的目的是从供应商的信息和采购的商品信息中进行深层次分析，从而保证网站货源的质量，降低成本，优化采购流程，提供采购运作效率，提供企业的快速响应能力，更可以是网站与工艺上建立长期的信任的关系。

（3）客户发展分析。这主要是依照客户的自然属性和消费行为对客户进行分析。其主要指标包括客户总量分析、新增客户分析、客户流失分析、客户行为分析、客户信用的分析、客户风险分析等。

（4）收入分析。包括收入总量分析、收入变化分析、收入结构分析、客户缴费及欠费分析等。

（5）营销管理分析。主要提供的功能包括产品定价分析、市场需求分析、促销活动分析、营销渠道分析等。

（6）市场竞争分析。包括市场占有率分析、竞争对手发展情况分析、供应商行为分析、合作商行为分析等。

（7）服务质量分析。包括客户服务质量分析、客户咨询查询分析、客户投诉分析等。通过对服务质量分析。能够了解目前客户最关心的问题：通过将客户流失和服务质量结合起来分析，能够清楚客户为什么会流失以及什么因素会导致客户流失，从而采取有针对性的措施，减少客户流失量。

五、网络菜市场风险分析

5．1技术风险

技术方面要承担的风险可能是由于技术的成熟度低、辅助性的技术的完备程度不高、技术寿命具有不确定性、人员操作不当等原因引起的。例如，信息系统、数据仓库开发的不完备，公司人员不会使用系统或是操作不当造成的数据丢失、不一致等问题的产生。

5．2财务风险

财务方面的风险是由企业资金的筹措、使用、偿还等因素及其变化的不确定性而引起的。在建网站初期，需要大量的资金投入，而资金的回流速度是要根据“网上菜市场”的推广而定的，所以具有很大的财务风险。而且建立“网上菜市场”需要建立一定的仓储，考虑到食品的保质期，存储费用以及到期作废食品的消耗费用都是巨大的资金投入。另外有些食品为了保证配送过程中的新鲜度，对包装、温度、时间、保鲜有严格的要求，直接导致网络运营商进货成本提高。这一系列的问题都是建站后面临的财务风险。

5．3市场风险

市场风险是由于市场方面的有关因素及其变化的不确定性而引起的。消费者难以认同和接受企业的新产品、市场需求发生变化、市场竞争激烈、市场容量过小、模仿的创新产品或替代品的出现，都会导致市场风险增加。

作为一种新商机，“网上菜市场”也面临着很大的挑战。很多百姓会心存疑虑：网上买菜虽能看到照片，也能货到付款，但不满意退货很麻烦，还有货品的质量，以及高于实体菜市场的菜价等问题。同时由于“网上购菜”难以控制消费者的满意度，很多人还是会选择传统的菜市场，这些都是“网上菜市场”的市场风险。

六、结论

虽然市场前景广阔，并且得到了不少市民的认可和追捧。但对于网上菜市场这样的新型服务方式，更多人还是持保留意见。特别是大家都关心的所送菜品的采购日期，“上网买菜图的就是方便，要是不知道到底新鲜不新鲜，万一吃坏了那不是麻烦一大堆，还不如费点时间去菜市场多挑挑呢。”

除此之外，网上菜市场卖菜只能赚取微利，对于商家来说，盈利点并不多。

网络订菜在小范围内作为便捷服务项目还可行，但大规模发展还处观望状态。虽然点着鼠标买菜方便，但是也并不是所有区域都能享受得到，毕竟此类生意很难在短期内做大规模，所以服务所覆盖的范围也有限。

七、参考资料

1、（美）科特勒：《营销管理》，上海人民出版社1999年版

2、（美）艾露斯.库佩著：《网络营销学》杨坚争审校，上海人民出版社，2002，53、魏想明主编：《网络营销》，机械工业出版社，2005，14、姜旭平著：《网络营销》，清华大学出版社，2003，85、陈明主编：《网络营销》，广东高等教育出版社，2004，86、荣泰生著：《网络行销：电子商务实务》，中国税务出版社，2005，17、王耀求等主编：《网络营销》，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2004，58、屈云波、靳丽敏编著：《网络营销》，企业管理出版社1999年版

9、卢泰宏、杨晓燕著：《互联网教程》，广东经济出版社2000年版

10、（澳）艾德·弗瑞斯特：《网上市场调查》，机械工业出版社2002年版

11、李琪：《网络营销》，长春出版社2000年版

12、马文良等：《网络广告经营技巧》，中国国际广播出版社2001年版

13、杨坚争、汪芳、李大鹏：《网络广告学》，电子工业出版社2002年版

14、吴叔平著：《电子商务的价值链与赢利模式》，上海远东出版社，2000年版

第二篇：对阳逻菜市场的调查报告

对阳逻菜市场的调查报告

第八小组

菜市场是指一区域内用于销售蔬菜、瓜果、水产品、禽兽、肉类及其制品、豆制品、熟食、土特产等各类农产品和食品的以零售经营为主的固定场所。现在的菜市场已经不完全是那种自发形成的马路市场，而是相当一部分的菜市场是政府为了满足人们的生产生活需要而建立的固定区域。菜市场与人们的生活是息息相关的。当前，在“保增长、保民生、保稳定”以及“农贸小市场，民生大工程”的政策与号召下，大力推动布局合理、设施完善、经营规范的农贸市场建设，对于降低流通成本，方便和促进居民消费，稳定就业，促进社会和谐发展有重要作用。但我们知道理想是美好的，现实是残酷的，当前菜市场远远没有达到我们预想的状态，许多问题依然存在，例如人们提到菜市场想到的不是菜市场的井然有序，价格公允，以及相关部门管理得有多么的好，菜市场有多么的干净等等。可能我们经历的菜市场依然是那种比较脏乱，没有什么秩序，更严重的是我们一进菜市场就会感到一股难闻的味道，甚至于有一种再也不想进菜市场的冲动。针对这些问题，为全面、准确的掌握市区菜市场的基本情况，以及存在的主要问题，以便针对性地提出解决措施，我们对我们附近阳逻菜市场展开了一次调研，现将有关情况报告如下。

一、调查目的

掌握市区菜市场的基本情况，以及存在的主要问题，以便针对性地提出解决措施。

二、调查对象

分布在阳逻的三个菜市场，即分别是阳逻平江集贸市场、中商附近菜市场和中百附近菜市场。三个菜市场其中阳逻平江集贸市场和中商附近是由政府规定设立，但中百附近的菜市场是由当地的老百姓自发地在哪里摆摊，卖一些蔬菜之类的东西，虽然也会有城管在哪里管理，但仍然很混乱。

三、调查时间

2015.4.11上午星期六以及12日的早上

四、调查方式

由于考虑到菜市场人潮太过拥挤以及卖家也会忙着照顾自己的生意，根本没有时间来完成一份问卷调查，所以我们小组成员采用的是一问一答式的方法，既有我们提出问题，有随机抽到的大妈或者哥哥姐姐回答，其中刚好那天遇到城管在哪里对菜市场的秩序进行维持，我们也就政府方面提出了一些问题。可以说问题的回答或多或少的反映了一些问题，也得到他们积极热心的回答，还有一些照片的获取也是一门见证。所提出的问题见附页。

五、调查内容

主要是了解附近群众对菜市场的看法，出于什么样的考虑将菜市场设在这里，菜市场设在这个地方设立有什么样的优点以及缺点，以及菜市场平常是怎样进行管理的，还有就是早上那一阵人流后残留的垃圾该如何处理等等。这些内容可能包含的不是特别的全面，但每一个视角看到的是不一样。

六、调查结果

上面都是对此次调查菜市场的简单介绍，下面看看此次调查我们所获得的结果：

（一）菜市场所存在的基本问题

首先当前经济发展带来我国集贸市场的发展，但存在问题如下：

一、集贸市场发展现状之市场规划布局不适应城市发展要求

近几年来，中国经济的迅猛发展，给各级各地城市建设注入了充足的马力，城市市容环境改造建设在全国各地如火如荼地进行，传统破旧的城中村式集中居住区正迅速地被宽敞美观的高大楼盘所取代，原有的市场布置格局也在一次次爆破推倒声中被一点点地分割、支离，有的甚至被迫彻底让位于道路改造、开发建设。遍地开花的新型小区开发建设，也没有及时将集贸市场建设纳入整体规划进行统筹建设，集贸市场生存发展的空间不断被挤占压缩，出门上市购物难的问题在新建居民小区内不断凸显了出来。仅以汉阳区为例，目前全区共有23个有形集贸市场，它们大部分布于钟家村及二桥这两个传统人口密集区，而汉阳大道、鹦鹉大道两侧及永丰、江堤两乡相对较少。这种过分饱和与相对不足的市场布局，不仅使我区集贸市场生存发展陷入“有市无场”和“有场无市”的尴尬境地，也导致了自然集市、占道经营、推车串巷叫卖的现象在一些人口密集生活区依然存在，既有损于文明和谐的城市形象，也影响到政府开发新区、建设新汉阳等重大战略目标的顺利实施。

二、集贸市场发展现状之市场硬件设施残缺破旧，改造难度大

作为我国社会经济发展的历史见证者，城市集贸市场大多是在改革开放初期，紧贴传统居民区周围自然形成，并先后经马路市场和大棚市场发展而来，有着近30年的历史。由于受当时社会经济、生产力发展水平等条件所限，市场硬件建设设施简陋、结构单

一、功能不全的弊端重重。市场内上下水管道设计不合理，长期得不到有效疏浚，用水供给不畅，地下污水横流，又加之温控、除尘、保洁等配套设施不全，食品经营卫生环境脏乱差问题突出，人和食品极易交叉感染，食品经营卫生安全状况令人堪忧。近几年，各地政府虽然加大了对集贸市场实行“农改超” 的升级改造力度，但从已改超集贸市场的整体效果上看，无论是市场硬件设施改造，还是内部功能布局，都还处于低层次建设水平。“臭气熏天、污水横流、夏季如蒸笼、冬季如冰窟”的市场环境状况没有得到根本性扭转。一些地方市民群众尖锐指出：集贸市场已成为与城市现代化氛围反差最大的场所之一，是现代化都市中的一个不和谐音符。

三、集贸市场发展现状之市场管理创新不够，与现代化的管理要求差距明显

传统城市集贸市场大多经历过国有企业的转向转型，已形成了多元化的市场结构体系，现场管理人员也多半是从原来的经营管理队伍中分离而来。一方面，他们拥有丰富的管理经验，但另一方面，他们也过分依赖这种老经验、老做法，再加上自身年龄过大、精力不及和知识结构陈旧的劣势，使得市场管理人员啃老本思想严重，思想上的守旧导致了管理方法创新上的严重匮乏。虽然，一些新建市场在引进先进管理人才和改进管理方法上，有了一些新的思路和创举，但迫于投资贷款过重的经济压力，创新之举难以长期维继，甚至不得不又转过头来，重新采用投资少、见效快的传统管理手段。市场经营管理水平与强势抢夺市场份额的超市、商场相比，差距日趋加大。

四、集贸市场发展现状之经营者整体素质较低，跨跃式发展受制约

集贸市场经营者多是农村富余劳动力和城市下岗失业人员，年龄相对偏高，文化水平普遍较低，法律法规和食品安全意识十分淡漠，唯利是图思想严重。他们对作为市场主体对象所应承担的自责己任认识不足，短斤少两、欺诈消费和销售未经检测、检疫食品等非法经营行为在市场内时有发生，这类一味追求眼前既得利益的不义之举，无异于杀鸡取卵，既有悖于文明经商、诚信服务的市场氛围形成，也给整个市场的繁荣发展增加了无形的阻力和巨大的社会成本，市场萎缩带来的苦果最终还得由市场经营者自己来埋单。

在全国集贸市场存在的问题中，经过我们小组的实地调查、亲身经历，总结出来武汉阳逻地区菜市场出现的以下问题：

一．布局不合理，市场基础设施薄弱，建设水平不高，基础设施是农贸市场管理和建设的硬件，但市场最突出的问题是硬件设施问题，顶棚式市场结构，通道式摊位格局，狭小节约型摊位设计，活禽宰杀没有专门设计，熟食摊位没有防蝇设施、水产摊位设计排水不科学，导致场内“脏、乱、差”现象严重。

二．马路市场猖獗，影响市容市貌。目前对农贸市场的管理是多方面多层次的，一些经营者打“时间差”，“候鸟型”马路市场到特定时间把摊点搬到沿街人行道上经营，形成移动式或马路市场，农贸市场管理者和城管局部门也以向马路市场经营者收取一定费用了事，从而在一定程度上默认了马路市场的“合法化”。

三．摊位费租赁收费标准与市场现状不适应。随着城市建设日新月异，城市框架不断扩大，城市居民日益增多，居民对农贸市场的需求与日俱增，但目前阳逻与城市建设相配套的市场网点建设相对滞后，现有的农贸市场存在先天的布局缺陷，已不能适应城市化的发展需要和居民的消费需求。

四．市场法制环境差，管理不到位。阳逻农贸市场管理工作，虽然由城管、工商、环卫等单位根据各管辖职能各司其职，但由于缺乏具体、全面专业的市场管理办法，职责不明确，管理工作受局限。市场管理部门职能交叉，市场发展环境不优，一些职能部门重收费、轻管理、不服务，加重了市场业主和经营户的负担，扰乱了市场的正常经营秩序，而且在很大程度上制约了市场的繁荣。

五．卫生情况不好，脏乱差，臭味很大，存在乱摆乱放现象严重，没有固定摊位，城管没有进行人性化管理，以驱赶式的方法解散摊主，人们素质有待提高，偶尔会发生争吵事件，污染严重，影响附近居民生活，设施简陋，投入不足，农贸市场改造提升难度大，管理落后，规范化程度低，市场环境不容乐观，行政管理混乱。

（二）菜市场存在问题的原因 随着我地城市化建设的不断推进，居民生活条件的改善，人民群众对生活服务质量的要求越来越高，农贸市场在合理布局、设施配套，日常监管，食品安全等方面出现不少矛盾和问题。针对上面提及的问题，我们归纳的原因主要有如下几点：

1、政府方面是主要原因。

第一，政府部门对农贸市场监管难度大。少数政府职能部门与政府官员认为农贸市场已收取了市场设施租赁费，足以维持其正常运转，无需财政投入。事实上，农贸市场经营属于低收益甚至亏损经营的公益事业。同时，农贸市场是各种农产品、副食品、水产品等商品集中交易的场所，由于经营主体复杂多样，尤其是文化程度、法律意识、文明意识等普遍偏低，对食品安全问题未引起足够的重视，对监管部门的监管存在躲避和应付的心理，使得农贸市场监管人员的监管压力大，存在畏难情绪。农贸市场商品来源复杂、销售快捷、销路多样等客观原因使得工商部门事前介入和事后监管的难度增加。而工商部门在监管干部人手方面的缺乏，加之其他监管任务重，不利于强势的执法合力形成。

第二，城区农贸市场监管财政投入相对不足。由于财政投入的相对不足，市场经营单位无能力投入，以营利为目的的企业不愿投入，导致农贸市场的发展与城市建设的发展不同步、不协调。农贸市场的建设滞后于城市建设，不利于城市整体发展。

第三，城区农贸市场监管执行力弱。近年来，农贸市场方面的监管制度比较多，但落实效果不太明显。据调查，农贸市场普遍存在监管人员不足的问题，且不重视对市场监管员的管理培训和继续教育。同时监管人员的独立性不强，家族式管理问题突出，绝大多数农贸市场监管人员与市场开办者都有些沾亲带故的关系。在人才培训方面，难以进行公平公正的权利制衡机制。因此，即使地方政府热衷于制定各类农贸市场监管制度，这些制度大多也只能写在纸上、挂在墙上、喊在嘴上，不能有效地执行，导致农贸市场监管效果不佳。

第四，城区农贸市场监管法律法规不完善。由于农贸市场管理立法层面的缺失，城区农贸市场的市场准入和主体地位模糊，《农贸市场登记证》与市场经营人员的营业执照不符，直接导致农贸市场开办单位职责不清、农贸市场开办者与进场经营者之间的法律关系不明确，从而使工商部门无法开展具有针对性的监管措施并落实开办方的违法责任，大大削弱了监管力度。

2、农贸市场规划滞后且不尽合理。农贸市场和群众日常生活息息相关，所以市场的布局规划选址应考虑居民住宅区的规模分布，在尽可能方便群众到农贸市场采购菜品的同时，兼顾周围居民的生活环境舒适程度和经营者的经济效益问题。从我地目前的情况来看，一是农贸市场的规划严重滞后，设置不合理，二是规划之初盲目追求经济效果、不切实际，使现在存在的问题难以扭转，利益牵扯复杂，难以整治。

3、农贸市场内部设施简陋、设计不合理。市场“脏、乱、差”一直是居民对市场的普遍评价。这几年虽经市场主管单位努力，但改进却不大。一是设施简陋，功能不健全。本地市场最突出的问题是硬件设施问题：棚顶式市场结构、通道式摊位格局，面积狭小的节约型摊位设计是我地农贸市场设计特色。这些市场商位设计不合理。活禽宰杀没有专门设计，熟食商位设计没有防蝇设施，水产商位设计排水不科学等等。由于内部设计不合理，导致场内“脏、乱、差”现象严重，经营户和消费者怨声载道。

4、片面追求经济效益，市场管理混乱。农贸市场是带有公益性功能的农副产品交易场所，一些市场投资者只注重经济效益，造成了市场的无序和混乱。一是一些市场主办者社会责任意识不强。在日常管理中重收费、轻管理、轻责任，把注意力集中在摊位费的收取上。对市场内环境卫生、占道、搭建、扩摊或流动经营等行为视而不见，使脏、乱、差现象普遍存在。二是一些市场主办者只注重眼前利益，经营理念陈旧，短期行为严重，几乎不进行必要的市场维修，对市场的发展缺少竞争、创新的意识，这在一定程度上制约了农贸市场的提升改造、更新换代。三是外部利益群体的介入，造成市场管理无序。

5、场内经营业主、市场经营主体整体素质不高。目前在市场经营的基本上是个体工商户、私营业主，其人员构成比较复杂，文化素质相对较低。一是经营者缺少必要的商品知识、法律知识，食品安全存在隐患，且大量无证经营；二是经营者与市场业主的矛盾时有发生，由摊位安排、市场环境等原因引起，往往影响市场的消费者正常消费；三是场内经营方式传统单一，多是小规模小本经营，经常侵害消费者权益导致矛盾，致使广大消费者对菜市场的满意度不高。

6、马路集市的兴盛，阻碍了正规集市贸易的正常发展。一是马路市场在道路旁摆摊设点，大量人流车流滞留拥挤，长时间内无法疏散，存在着严重的交通隐患。二是因无人监管，食品安全卫生也得不到充分保证，缺斤少两现象严重。三是随意摆放，乱丢乱弃，给市容市貌也造成了不良影响。尽管城管部门一再打击，这些马路市场仍是“春风吹又生”，其不受约束的发展对正规市场的运转造成了严重影响。

（三）解决措施建议 1.认识性的问题。要解决这些问题，首先要对其有一个正确的认识。抓好农贸市场整治，是落实科学发展观在工商实践中的具体体现，政府部门必须责无旁贷，必须要占有主动权和话语权，把整治当成展示自身形象和履职尽责的舞台。要想完成任务，一是要举旗子，明责任，抓落实，强监管。建章立制，定人，定位，定目标，定责任，定标准，定时限。二是要城乡一体，同等对待。向一圈层看齐，实现城乡同等服务，同等标准规范。三是要抓住重点，以点带面；抓住难点，攻关克难；抓住弱点，主动跟进。四是要通过整治，实现“一箭多雕”。通过整治同时要达到市场“三化”建设标准（即标准化、制度化和规范化），要落实好六大类食品（即五榖根茎类、蛋豆鱼肉类、蔬菜类、水果类、油脂类、奶类）市场准入，要夯实预防公共卫生事件基础和市场分类监管基础。

2.抓住三个关键点

一是举好政府的旗子，安排好政府各部门分牵头工作。

农贸市场整治，工商部门牵头。但工商一家不能“包打天下”，他需要得到市级领导的支 持和帮助，需要得到政府各部门的通力配合和协作。为此，工商局应在事先取得市级领导肯定和认可的前提下，成立农贸市场环境整治工作领导小组，小组成员由工商局来制定，把目标管理下达到各有关部门，把各部门农贸市场监管职责作进一步的明确，实现工商牵头，集体联动，全面整治的目标。同时要求政府各部门要有计划方案，并定期组织工作进度通报，定期组织召开工作例会，汇报进展情况等。

二是要牢牢抓住市场开办方，指导其管理好市场。

沟通是管理的浓缩。必须要解决好市场责任人的认识问题，才能督促其属下市场开办方落实责任，主动规范。为此，工商局要召集各个市场上企业老总和市场开办方座谈，晓之以理，动之以情。告知其城乡环境综合整治是一项长期性的任务，是城乡统筹的具体举措。企业和市场开办方不仅是抓物业管理，更重要的是要履行好市场第一责任人责任，对市场环境、证照、安全、计量、维权、卫生等有督促和管理责任，对市场内的硬件和软件设施有建设和维护责任。告知其企业和政府抓好责任落实就会实现目标一致，互利双赢的目标。

知己知彼，百战不殆。组织市场开办方培训，帮助市场开办方掌握经营户有六大心理弱点，即经营户视钱财如生命，怕停止经营，怕城管的喇叭点名批评，怕扣钱，怕写检查，怕执法部门查处或扣押其物品等；消除市场开办方心理顾虑，即不要怕当前规范市场的困难重重，不要怕企业老总不支持，不投入，不要怕经营户找你扯皮闹事，不要怕没有政府部门给你撑腰打气；要建立规范的农贸市场，一是市场开办方要同经营户签协议或合同。二是要建立经营户保证金管理制度。三是在市场内实行分区管理，建立管理骨干制度。四是成立市场巡查队，履行违规违纪扣缴保证金制度，彻底解决市场内的经营户出摊占道问题和市场外的流动摊贩叫卖情况。五是建立管理骨干培训制度，保证骨干队伍建设水平。六是立柱子，划区位，专人管理，解决秩序混乱和车辆乱停乱放问题。

三是教会工商工作人员如何监管好市场。

同样的，首先还是要解决好认识性问题，不能把农贸市场监管推向其它政府部门或企业，要站稳脚跟，找准切入点和突破口，主动出击。要依据监管和服务相结合，责任和落实并举的原则制定方案措施。要教方式方法，帮助工商所建立“一对一”帮扶制度，把人员分到市场，分到各个区位，明确责任和标准，抓好检查督促。帮助工商工作人员分析市场，掌握市场开办方五怕心理特点。一怕其被政府各部门或有关媒体曝光。二怕政府部门联合整治，联合逗硬。三怕经营户被处罚或通报，对其市场形象有损。四怕经营户集体找事，无法开展工作。五怕市场规范化建设排名靠后。要求市场开办方同工商部门签订责任书；建立目标管理制度；适时组织市场开办方培训；指导完善三化建设标准和市场内经营户索证索票和台账制度管理；帮助其实现划区管理，定点停放，解决出摊占道问题；监管好市场开办方和市场内经营户的经营行为等。

3.落实到具体实处建议

第一、设置统一的管理机构、建立顺畅的协调机制

在各市场的上级管理部门共同协商的基础上，建立一个统一的管理机构，开场日常工作。该机构实现“机构、职责、财务、人员”四分离，开展独立运作，其主要职能是:负责市场物业的经营管理和设施维修、改造及资产管理:开发市场资源，搞好市场交易，促进市场繁荣;开展多种经营，为市场经营者提供经营条件、信息、储运、和生活等方面的有偿服务;搞好环境卫生和消防安全，规范市场管理。建立顺畅的协调机制，解决因缺乏统一管理而出现的各种问题，促进农贸市场的又好又快发展。

第二、探讨“服务进社区”的新途径，解决马路市场存在的问题。

马路市场存在诸多的不足，城管部门也进行了多次整顿，但效果仍不明显，马路市场依旧或明或暗的存在。我们可以调整思路，认可其存在的某些合理性因素，如对居民生活的便利，对农民增收的益处等。在统一规划下，在某些地段划出专门的区域提供其经营，并通过市场管理机构、工商、城管等部门的监管，维持正常的交易秩序。同时，可把这些小市场的管理权划给该区域内有一定实力的大市场，形成“大带小”的市场格局，使统一管理和“服务进社区”互不冲突，方便群众与商贩，实现双赢。

第三、各集贸市场集思广益，在面向大众的基础上，实行特色经营。

各集贸市场进一步突出自身特色，实行错位经营，实现共同繁荣。如特色菜市场可根据其历史悠久、建筑古朴、民俗气息浓厚的特点，强化具有乡土特色的商品经营，如家常泡菜，梅干菜，特色小吃等，通过某些菜品来吸引顾客，形成品牌效应来促进自身的发展。其他集贸市场也可调整自己的思路，通过某些菜品的种类齐全、价格较低来吸引特定消费群，提高自己的人气和知名度。

第四、优化购物环境，使脏、乱、差现象得到根本改观。

集市上畜禽区的脏乱现象，并非完全不可解决的。管理方可与物业部门协商，每隔一定的时间，派出专门人外运垃圾，保证交易区的清洁;同时加强对废弃物的回收与利用，如鸡鸭毛等。通过统一的管理与商贩的自觉维护，保持购物环境的优良。至于对集贸市场的混乱状况的整顿，有关部门须加大工作力度，加强宣传教育，惩戒某些违规商贩，重建市场秩序，促进其正常发展。

第五、通过政策扶持，引进资金，加快市场的市场的升级改造。

加大对市场的政策扶持，如根据经济形势，减少某些税费的征收，对某些商品的生产进行补助等，通过这些措施提高商户经营的积极性，促进市场的健康发展。同时，大力引进资金，采取投资者出资金，政府给政策的方式，对现有集贸市场进行硬件升级。在空地新建菜市场，使市场布局更合理，运行更顺畅，人民群众的生活更方便。

七、总结与体会

根据以上的基本情况，我得出以下几点结论： 1.菜市场远远没有达到我们预想的状态，建设井然有序的菜市场仍然任重道远，这需要政府相关部门，以及人民群众的积极热烈支持。只要政府管理得当，民主不过分剥夺人们的合法权利，多为老百姓考虑，而且在管理的过程中民主的方式远远比实行强制的措施更好，还有就是老百姓多多支持政府的工作，不可盲目的反对。

2.菜市场的建设应该充分结合当地的实际，什么样的路段是否该设都应调查清楚，就拿阳逻来说菜市场主要是由居民居住以及主要交通干道人流来设立的。

体会：通过这次调查实践，我们锻炼了自身的能力以及了解了社会实事，什么是都不能仅靠一些官方的报告，自己实际了解到的更重要。通过阳逻这个小地方我们看到的仅仅是一小部分，但是从小的地方，我们也可以掌握大的方向。菜市场存在的问题也是大同小异的，希望此次的调查能或多或少的反映一些问题，也希望通过政府和人民的配合支持能将菜市场建设的更好。

附页：

1.请问现在的菜市场是政府规定设立的，还是自发组成的？

分布在阳逻的三个菜市场，即分别是阳逻平江集贸市场、中商附近菜市场和中百附近菜市场。三个菜市场其中阳逻平江集贸市场和中商附近是由政府规定设立，但中百附近的菜市场是由当地的老百姓自发地在哪里摆摊，卖一些蔬菜之类的东西，虽然也会有城管在哪里管理，但仍然很混乱。

2.请问菜市场的开张与关闭时间？

菜市场一般早上6：30开张，8：30关闭

3.请问菜市场的存在是否对你们的生活提供了一定的便利？

菜市场提供了比较新鲜的事物，比一般的超市提供的可能要新鲜一点，便宜一点。4.请问垃圾这么多，菜市场散场后有专门的人进行清理吗？

菜市场散场后政府安排了专门的人员进行打扫(并且我们在散场后的确看到有一些清洁工进行打扫)5.请问针对菜市场脏、乱、差，你们能感受的到政府作出的改进方式吗？

政府的确有让清洁工进行打扫，但是菜市场设在马路边的确有碍市容，菜市场的过程中仍然很混乱，很拥挤。

6.请问城管是如何进行管理的，管理方式如何？

城管还是会到这里进行视察，但是根据有关人群表示，城管的管理方式有些粗暴，就是有时会把菜贩的菜乱扔。7.请问你们认为阳逻的菜市场管理难度大吗？（城管）

城管认为管理有一定的难度，就是政府规定8：30关闭交易，但是有些菜贩就是赖着不走，往往就是不能正常的关闭，会造成对交通的阻碍。

8.请问就每天早上菜市场很早就开张，是否对你们的生活造成一定的影响？（附近的居民）

他们回答说这是由一定的影响的，人声嘈杂，影响正常休息，而且有些水产品的气味很大。

9.请问菜市场设立在这里，发现有些问题，政府有想过将菜市场转移？

据有关人员表示，考虑到有些方面的原因，阳逻菜市场是准备转移的，准备将它转移转移到湖北大学的对面那块空地。10.请问你们对菜市场有什么样的改进方法？

菜市场主要是对周边环境影响，对居民生活造成影响，以及正处于十字路口，对交通不便，一些人认为是否有更好的建设地址，还有就是要对居民进行安抚，对商贩进行教育。

第三篇：网络发展及其对青少年影响研究

广州华夏职业学院车辆与信息工程系 思想道德修养与法律基础

社

会

实

践

调

研

报

告

学院广州华夏职业学院

专业车辆与信息工程系

年级

组长

组员彭家林、黄俏如、吴浩谦、周志标、唐焕标

日期2013 年 1 月 20 日

目录

活动课题................3

活动目的................3

活动时间................3

活动地点................3

活动成员................3

调查手段................3

关键词...........3

我国互联网使用情况.............3

网络发展对青少年的影响.........4

网络对青少年的正面影响........4

网络对青少年的负面影响.......5

个人的心得及对策建议...........6

活动课题：网络发展及其对青少年影响调查与分析 活动目的：为了更深入去研究网络发展及其对青少年的影响，通过深入社会去调查和找出其原因进行分析，并总结一些可行方案和对策。希望能借此帮助更多的青少年认识到网络的利与弊，和挽救一些误入网络的歧途的青少年，让他们重回网络的正道。

活动时间：2013年1月13日-2013年1月19日

活动地点：农村、城镇

活动成员：陈继往、彭家林、黄俏如、吴浩谦、周志标、唐焕标 调查手段: 社会问卷、网上查找

摘要：21世纪是高新网络的时代,网络以它特有的优势和发展速度,正在改变我们生活的思维方式,渗透到我们日常生活的每一个角落,将我们带进了一个新的时代.然而,计算机信息网络也是一把“双刃剑”,它在给我们带来了很大的便利的同时也给青少年带来一系列的负面影响。所以我们要慎重对待网络，正确地去使用网络。

关键词：网络问题，青少年，不良信息

一．我国互联网的使用情况

根据7月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）显示，截至2009年6月30日，我国网民规模（3.38亿）、宽带网民数（3.2亿）、国家顶级域名注册量（1296万）三项指标仍然稳居世界第一，互联网普及率稳步提升。受3G业务开展的影响，使用手机上网的网民也已达到1.55亿，占网民的46%，半年内增长了32.1%，增速十分迅猛。CNNIC《报告》显示，目前我国网民在娱乐、信息和社交类使用上比例较高，除了论坛/BBS外，这三类网络应用在网民中的普及率均在50%以上。其中，娱乐类网络应用在长期高速增长后趋于稳定。网络音乐应用排名仍保持第一，使用率半年增长1.8%；网络视频用户规模增长迅猛，半年内增长了10%，使用率下降1.9个百分点。网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬，达到8788万，半年增加了近1400万用户，而网上支付用户半年使用率增加4.8个百分点。不过交易类网络应用水平仍然较低，相对滞后。CNNIC《报告》显示，我国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。

二．网络发展对青少年的影响

互联网的快速发展给人类生活的各个领域产生越来越重要的影响。在已经步入信息化社会的今天，“上网”已经成为了一种时尚，而在庞大的网民群体中，青少年占了很大的比例，并且还在逐步增多。据调查，目前网民中18～35岁的青年占85.8%，18岁以下的占8.5%。面对不可阻挡的青少年上网热潮，如何对其进行正确引导，已经成为当前学校、教师、家长共同关注的重要问题。互联网络带给我们巨大的影响，其对青少年的影响有积极的方面，同时也有其消极的一面。但是，互联网络毕竟代表了当今世界科技发展的最高水平，我们没有理由因噎废食，我们应当充分发挥它的积极作用，采取相应的措施，引导青少年健康地成长，以使青少年适应信息时代的发展、与时俱进。

网络为人类带来无限生机和动力，展示出一方美好的乐园。人们对其的喜爱程度，从每年倍增的上网人数可见一斑。究其原因，主要是因为网络与青少年的个性相适应和对网络的信息的好奇。上网如同吸白粉一样会上瘾的，这早已成定论，正所谓“衣带渐宽终不悔，为网消得人憔悴”。那么，网络的神奇力量究竟是什么？它对青少年的影响到底怎样？我们如何采取措施克服其不利的影响呢？

（一）、网络对青少年的正面影响

1．有利于青少年非线性思维方式的形成线性思维方式强调事物的先后顺序，对事物的认识从头到尾都遵循单一的顺序。而在网络中大量使用的超文本阅读方式是以网状形式来构筑和处理信息的。它是一种跳跃式的、综合的非线性思维方式。从非线性的角度出发，思考问题的同时必须考虑它与周围事物的种种联系，并透过这种网状的联系来寻求解决问题的方法。这种思维方式改变了传统线性思维所固有的较狭隘、死板的弊端，有利于培养青少年的发散性思维、拓展青少年的思路，有利于帮助他们正确地看待周围的人和事，树立科学的人生观和世界观。

2．青少年的创造能力得到了发展

随着国内几大互联网的崛起，年轻的网络创建者们成为了青少年的榜样。网络创业的神话、网络平等的故事激励着大量朝气蓬勃的年轻人。知识与创造力的重要性已越来越深地植根于广大青少年的心中。网络上的信息极其丰富，而且更新速度非常快。青少年在这种浩如烟海的信息面前，不再看重“博闻强记”，计算机和网络就是他们的记忆。他们面临最重要的任务不是获取已知，而是以高度的想象力去创造和运用新知识。网络使青少年的观念发生了革命性的变革，无论是在创新观念、锻炼创新思维、培养创新能力、实现创新内容等方面都得到了极大的提高，他们的智力得到了升华。

3．满足了青少年交流、沟通和理解的需要

网络高效、快速、方便、独特的交流方式与当代青少年偏于好奇、乐于幻想、追求独立的要求相吻合。因此，网络一出现，便注定与青少年紧紧联系在一起。网络使得青少年和世界息息相通，使得他们在有限的学习、工作的重压之外获得了更广泛的空间。当全世界缤纷多彩的信息资源集结在青少年的面前，他们的视野、心胸会与以往完全不同。

（二）、网络对青少年的负面影响

网络在为人类进步提供了历史机遇的同时，也为社会造成了一些负面影响。特别是对正在成长发育的青少年而言，这些影响更加严重。

1、在认知方面

大量的网上信息常常使得青少年应接不暇。他们注意力往往随着信息的不断变化而转移，集中注意的时间太短。加之网络诱导他们用“看”的思维方式来认知世界，而排斥“想”，因而对培养青少年良好的思维方式会有一定的影响。使之思维有广度而缺乏深度，想象过于虚幻与生活背离。

2．在人格方面

五彩缤纷的网络信息无时空感和压抑感，容易使人产生亲密感。而这种力量是其它任何事物都无法具备的。特别是现在的青少年物质生活富裕，希望展现自我。他们极富好奇心和冒险精神，但自我监控能力又不强。在学习、工作的重压之下，为了宣泄、为了实现自身的价值，互联网成为其沉醉的场所，有的往往是在不知不觉中沉溺其中而欲罢不能，造成心理错位或行动失调。

3．对身体健康的影响

有报道指出，由于计算机作业面高度欠佳，显示器的高度、角度不合理及缺乏合理的支撑，加之不合格或不合理的网络用品充斥市场，对青少年的身体健康构成了危害。同时，长时间面对计算机屏幕，导致青少年生理机能失调、内分泌紊乱、神经系统正常节律被破坏等等。据有关专家介绍，长时间坐在计算机前的青少年中，30%患有缺铁性贫血、近视，脊椎及身体其它部位的疾患也明显偏高。

三、个人心得及对策建议：

我认为，网络有如一把双刃剑，以正确的心态去面对与应用，网络会帮我们以更快、更便捷的途径达到我们的目标；而错误对待网络的存在，会致使我们沉沦在虚拟的网络世界中而无法自拔。如何能在发挥网络积极作用的同时，消除网络给青少年带来的负面影响，应是各界应该关注的问题关键所在。个人提出以下几点建议：

1．各职能部门应加大管理执法力度，加强对网站、网络虚拟社区等的信息管制，加大对网吧这类公共场所的监管力度，认真落实未成年人不得进入网吧的规定，从而净化网络空间，为青少年营造良好的网络环境。

2．学校与家庭是青少年接受教育的主要场所，对青少年身心的成长有着重要作用。为此，学校应该加强对青少年的法制教育、道德培养，以及对针对网络相关方面开设网络教育培训课程、网络道德素质课程等，培养青少年良好的上网心态，对网络的负面影响做好预防措施。而家庭教育对青少年的影响更甚重要，在网络开始普及的年代，作为家长更应该正确教育孩子，引导孩子，多与孩子沟通交流，提高孩子对网络负面影响的免疫力，早一步为孩子打下“网络预防针”。

3．青少年自身应该增强意识，培养自己的抗干扰力、克制力与免疫力。网络信息的多姿多彩，很容易使青少年沉迷其中，而网络上存在的不良信息，更会令心智未发育成熟的青少年堕落而不能自已。只有加强自身道德素质、提高自我监控能力、自觉地抵制不良信息以及与不良网络行为作斗争，才能避免滑入网络负效应的泥沼。

总而言之，网络的双面影响是不可忽略的。利用好网络，为青少年生活与学习提供积极作用，同时抵制网络不良信息对青少年的荼毒，将是未来长久的努力过程。让我们从今天开始努力，共同构建和谐的网络环境，为青少年的成长给予积极的条件。

第四篇：对网络神曲的实践研究计划

研究计划

一、背景

时下，人们享受音乐方式的多元化程度不断提高，互联网对音乐听唱方式也产生了革命性影响。音乐渠道借助互联网快速拓展，需要大量的网络作品。为顺应潮流，一些音乐人甚至成名的歌手故意模仿网络歌曲的特点制作音乐，比如让作品听上去更加粗糙。但最终能火的永远是凤毛麟角。成功的网络歌曲大都具备两个特点：新和能够引发共鸣。而为了找共鸣，网络歌曲大都充满流行词汇和元素。与此同时，随着微博时代的到来，网络“神曲”的概念正式诞生了。百度百科里关于“神曲”的词义是，“指一些歌词及曲调非常通俗的口水歌，它们流传于大街小巷，轰炸得人“听觉疲劳”，让人每次听着都感到如有“神”助。”龚琳娜的《忐忑》是第一支被真正赋予“神曲”定义的音乐作品。这首歌在2010年爆红，和《江南style》一样，同样是视频形式在网上传播，本来只是小范围流传，但在得到王菲、陈奕迅等名人的点评和模仿之后，《忐忑》在短时间内成了“神曲”，引发了更大范围内的模仿、恶搞。更多的人又会想找来原作“看看”，因此走红也就成了必然。

二、目的、对象、方式与时间

为了更加深入全面地了解这一特殊文化现象，挖掘更深层次的原因，我们选择它作为小组调查课题。主要是面对XX学院人文学院学生，及个别社会人士采取小范围的为期一周的研究调查，通过采取问卷法、文献法及访问法获取相关资料数据。

三、步骤与分工

1、确定课题（小组讨论）

2、搜集资料，设计问卷及访谈问题（小组成员共同参与）

3、问卷发放（小组成员共同参与）

4、访谈及记录

5、整理问卷及访谈记录，统计分析数据（小组成员共同参与）

6、撰写报告

7、PPT制作

8、课题汇报

第五篇：网络对青少年心理健康成长的影响研究

网络新媒介文化传播的利与弊研究

摘要：网络环境下青少年的健康成长问题，是事关培养社会主义事业接班人和国家长远发展的重大理论和实践问题。对此探索性的调查、分析、研究，以期能够引导青少年在网络社会中趋利避害，在德智体美劳等各方面协调发展。关键词：网络 青少年 心理健康研究

21世纪是一个高度信息化的时代，互联网的快速发展对人类生活的各个领域将产生越来越重要的影响。在庞大的网民群体中，青少年占了很大的比例，并且还在逐步增多，青少年是网络使用、交往的重要主体。就网络与青少年成长之间的关系而言，一方面网络作为一种新的大众传播媒介、交往方式，极大地满足了人们信息资源共享、进行超越时空限制的交流等需求；但另一方面，网络也带来了阴暗丑恶的一面，网络环境往往较为复杂以及缺乏有效的管理。青少年身心发育和社会化尚未完成，他们对“网络文化”、网络环境和网络交往等信息的甄别往往缺乏深刻的认知。因此，在当前的教育环境下，过重的学习压力使得青少年极易在轻松的网络环境中寻求解脱与满足。网络成瘾不仅给青少年学生的身心健康造成严重损害，而且也直接影响到他们的学习与生活。

根据中国社科院的有关学者对北京、上海、广州、成都、长沙五城市青少年运用互联网状况情况进行了调查，青少年用户上网目的分为实用目的、娱乐目的、网络技术使用和信息查询。

青少年用户平均每周上网时间212分钟左右，如果平均到每日，约30分钟左右。37．0％的用户认为自己上网时间“正好”，认为“比较多还能满足”的用户占12．0％，认为“太多了”的仅为0．7％。31．7％的用户认为“比较少”，18．5％的青少年用户认为“太少了”。也就是说，50％的青少年用户对上网时间并不满足。58．8％的青少年用户在家里上网，31．5％的用户在亲戚朋友家上网，在网吧、咖啡厅或电子游戏厅上网的占20．45％，在父母或他人办公室上网的占15．0％，在学校上网的占10．8％。

青少年在上网时玩游戏占62％；使用聊天室占54．5％；收发电子邮件占48．6％；下载储存网页占39．7％；使用搜索引擎占25．0％；订阅新闻占21，9％；网络电话占14．7％；网上寻呼占14．3％；制作和更新个人网页占12．6％；上传文件占9．4％；公告板(BBS)占9．2％；代理服务器占2．3％。约50％的青少年用户有保持电子邮件联系的朋友；25．2％的青少年用户在聊天室或BBS上经常发言；37．6％的青少年用户使用ICQ与认识或不认识的朋友联系。青少年对互联网的需求主要是“获得新闻”、“满足个人爱好”、“提高学习效率”、“研究有兴趣的问题”以及“结交新朋友”。互联网已经成为青少年了解外面世界的一个主要窗口。

网络对青少年健康成长的影响是多层次、多方面的，概括地说是双重的一、网络对青少年健康成长的双重影响

1.积极影响

（1）、互联网为青少年提供了求知和学习的广阔校园。诸多的网上学校的陆续建立，为青少年的求知和学习提供了良好的途径和广阔的空间。

（2）、互联网为青少年获得各种信息提供了新的渠道。获取信息是青少年上网的第一目的。

当前青少年的关注点十分广泛，传统媒体已无法及时满足青少年这么多的兴趣点，互联网信息容量大的特点最大程度地满足了青少年的需求，为青少年提供了最为丰富的信息资源。

（3）、互联网有助于青少年不断提高自身技能。为青少年提供了一个广阔的学习空间，大大拓宽了青少年的求知途径，有助于青少年开阔视野、促进学业。

（4）、互联网有助于拓宽青少年的思路和视野，加强青少年之间的交流和沟通，增强青少年的社会参与度，开发青少年内在的潜能。

（5）、网络为青少年的自由、全面发展提供了越来越具优越性的文化环境。

首先网络文化改变了青少年的求知、学习方式，开发了智力和感官能力，极大地激发了他们的潜能；其次改变了青少年的娱乐、游戏方式。对孩子们来说，玩乐、游戏本身就是一种学习，通过游戏、玩耍，孩子们可以学习到交往的礼仪和规范，学习到规则意识并增强想象力。

（6）、次改变了青少年的交往方式。

越来越多的青少年热衷于进入网络世界，与和自己有着相同志趣、爱好的人结成一个亲密的社区，甚至与远在地球另一端的好友交谈，就像隔壁邻居一样亲近。

网络对青少年社会适应能力的积极影响主要体现为：网络技术的飞速发展和

信息传递的快捷，以及人机对话的平等的新型人际关系，有助于启发和引导青少年培养和形成学习、效率、平等、开放等现代观念；网络缩短了人与人之间的空间距离，有助于青少年扩大交往的范围；网上新型人际交往方式和社会关系的建立为青少年在现实社会中进行社会交往提供了一种缓冲的空间；网络还为青少年的社会化提供了角色的练兵场，有助于促进青少年的社会化网络使青少年的学习、生活、娱乐等各方面的个性特质都有可能得到更充分的尊重与满足，有助于青少年良好个性的发。

2.消极影响。

（1）、人生观、价值观，道德观的影响

网络对青少年思想品德素质的消极影响主要体现为：网上信息泛滥可能造成青少年信仰的缺失或价值观的多元化，影响青少年正确的人生观、价值观的形成；互联网上信息接受和传播的隐蔽性，有可能引起青少年道德意识弱化、社会责任感下降；网络交流的隐藏性、无约束性，极容易使青少年做出一些违反常规的事情，甚至走上犯罪的道路。

（2）、荒废学业

网络对青少年智力素质的消极影响主要体现为：网络聊天是许多青少年上网的主要内容，这种散漫的聊天方式，容易影响青少年的逻辑思维能力和注意力；计算机网络挤占了青少年读书和思考的时间，这就大大降低了青少年学习的认真态度。

（3）、影响社交能力

网络对青少年社会适应能力的消极影响主要体现为：网络是一个虚拟的世界，人们网上交际主要依靠于抽象的数字、符号，青少年终日沉迷于这种人机对话的模式，会对社会适应行为和能力受到影响，青少年交往的对象、身份都不确定，这就减弱了青少年的社会角色的获得能力；网络交往的虚拟性、自由性，很容易导致人们行为的普遍失范，不利于青少年的社会化，甚至导致青少年社会化的失败。

（4）、互联网中的不良信息和网络犯罪对青少年的身心健康和安全构成危害和威胁。

某些人实施诸如诈骗或性侵害之类的犯罪；还有是黄色垃圾及暴力对青少年的危害。而在接触过网络上色情内容的青少年中，有90%以上有性犯罪行为或动机。据有关资料显示，目前互联网上大约有 100万个黄色电脑文件，其中大部分是短篇小说、录相剪辑和图片。淫秽色情制品通过网络对青少年造成“精神污

染”，这些网络“色情文化”严重摧残着青少年的身心健康，将他们引入歧途。

（5）、网络对青少年社会适应能力的消极影响主要体现为：

网络是一个虚拟的世界，人们网上交际主要依靠于抽象的数字、符号，青少年终日沉迷于这种人机对话的模式，会对社会适应行为和能力受到影响，更有甚者，有些青少年还可能患上“网络社交障碍症”；在网络环境下，青少年交往的对象、身份都不确定，这就减弱了青少年的社会角色的获得能力；网络交往的虚拟性、自由性，很容易导致人们行为的普遍失范，不利于青少年的社会化，甚至导致青少年社会化的失败

二、如何克服网络对青少年心理健康成长消极影响

1.营造绿色网络平台，促进青少年健康成长。

（1）、建设一批适合青少年浏览的网站，全面推进“青少年绿色上网工程” 把更多的青少年吸引过来。

（2）、可以通过学习、就业、交友、心理咨询、法律援助等青少年感兴趣的、能切实为青少年服务的形式，服务青少年、凝聚青少年。

2．建立学校绿色网站。

（1）、校方可以凭借熟悉学生心理特点、思想动态的优势，建成有吸引力的贴近学生的网站，吸引学生的眼球。比如学校在校园网里开辟 “校园聚焦”、师生对话“、“我爱我校”等栏目。

（2）、根据青少年自身的特点和本地区青少年工作的实际，坚持虚拟与现实的统一、个性张扬与社会约束统一的原则，组织网上活动。

3.加强对青少年利用网络的引导和监督

（1）、强化对青少年的教育引导，培养良好的上网习惯，是防止青少年在网络中“迷途”的根本保证。

（2）、针对青少年在上网中遇到的问题，重点实行“3W”（即为什么上网（why）、如何利用网络（how）、什么时候上网（when））引导，引导青少年正确对待上网、正确对待网上信息，培养良好的上网习惯。

（3）、积极发挥家长、学校、社会各层面的综合引导作用，形成贯穿各个层级、覆盖各个领域的强大合力。还要经常监督他们的上网时间和上网内容。

（4）、建立广泛的CA认证制度，使网络行为者身份可查询。改进网络服务器，使其具有对访问者的地址、访问时间和操作行为记录的功能，形成“若要人不知，除非己莫为”的客观条件。

4、加强网络道德建设。要构建网络道德规范，强化网络道德的软性惩罚机制。

（1）、对青少年认识网络、使用网络进行正确引导，改变青少年上网主要倾向于网络游戏和聊天的不良习惯，把其兴趣转移到提高计算机应用能力上，从而培养高水平的网络爱好者。

（2）、培养广大网民特别是青少年网民的科学、健康的上网习惯，使其自觉抵制各种不健康、不文明的内容和行为的侵蚀，做社会主义新时期的合格网民，最终使得网络上不健康的内容因为缺少成长的土壤而自行消灭。、加强青少年的组织建设，消解虚拟组织对现实组织的冲击

网络社会存在大量的虚拟组织，有社交类、消费类、职业类、娱乐类、学术类等等。主动地去了解各类网络组织，与其加强联系，并以有效的方式介入他们的运作、管理，各种虚拟组织可以为我所用，也可以通过网络形成利于青少年成长的健康组织。、加大网络立法力度，预防青少年网络犯罪

网络犯罪有多种形式。在《互联网上网服务营业场所管理条例》中，国家规定的是未成年人禁止进入网吧，并规定了由文化部门进行监管。各地文化部门要严格执行未成年人禁止进入网吧这一规定，加大对违反这一规定的网吧的管理和处罚力度。

7、学校应加强关注学生心灵和生命的教育。

从调查中可见，上网吧的学生很多是因在校学习压力太大，多次受挫，同时又没有知心的人可倾诉，不被人理解和接纳。其实，从我们的咨询实践和与学校教育合作中发现，只要我们多与学生沟通，了解他们的心理需求，多给他们些心灵关注，将心理辅导寓于教学和教育之中，学生出现的心理问题会得到很好的化解。

网络的现代化与多样化，使不少青少年迷失自我，沉溺其中不能自拔，他们的人生观、价值观与道德观的形成，完全不受传统教育的影响，在基本的是与非、美与丑、善与恶、荣与耻的判断上，离社会主流价值观念越来越远，有的已经演变为令人极其忧心的社会问题。因此，深入研究网络对青少年价值观的影响，尤其是负面影响，具有非常重要的理论意义和现实意义。总之，网络与其他一切科学技术一样，是把双刃剑，它究竟是给人类带来幸福还是带来灾难，关键取决于人们如何应用它。只要我们充分发挥网络的积极作用，积极预防和克服网络的消极影响，就一定能够应对信息时代给青少年教育带来的挑战，抓住机遇，为实现中华民族的伟大复兴培育合格人才。