第一篇：企业问题解决方案中营销人员能力发展规划
企业问题解决方案
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一、职业人的职业化素养内涵
1、企业问题解决方案里的营销人员，根据员工的意愿和能力，可以分为四种：
A、意愿高、能力高：人财，是公司的宝贵财富，为公司创造财富，为自己提升价值。
B、意愿高、能力低：人材，工作肯干但能力欠缺，要进行大力培养。
C、意愿低、能力高：人才，有能力但不愿意多做事、承担责任，这些员工任用，才能发挥所长，如果不能充分发挥其才能，对自己对企业都是损失，要提高其工作意愿度。
D、意愿低、能力低：人在，在企业里拿工资混日子，企业要主动淘汰这些员工，以塑造良好的人才培养、任用环境，保持企业良好的活力。
2、员工的职业化发展有四个层次：
A、就业：毕业后不断找工作，求生存。
B、职业：找到工作后，看哪样更合适，经常会跳槽，工作不稳定。
C、事业：把自己工作看作自己的事业，选定这项工作，往深入发展，做专家型人才。
D、创业：把这个事业做透，自己进行创业，新的职业生涯起点。
从职业稳定度、发展空间、预期收益这三个角度来分析，最能成效地是做事业，即在“有良好发展趋势的企业里，选定工作职业方面，做这个方面的专家”，所取得的收益是最大化的。所以每一位营销人员，应以“创业的态度”对待“今天的职业”，将会在事业上走上一个新的高度，因为有了这种职业化的态度，自己就会明白：今天企业所提供的所有机会，都是实现自己梦想的工具，如果这个工具，今天不好好地应用，那真是虚耗青春、浪费资源！所以，在一个企业里，要以职业化的态度工作，对自己对公司都是双赢的。
职业化的员工是工作，是“把事情做好”，是个人工作的“自我经营”和“品牌经营”，是一种主动工作的过种；一般员工的工作是“把事情做完”，是一种被动接受的过程。随着工作时间的推移，职业竞争力很快就会体现在前者身上。所以每一个职业人必须要具备“职业化”的思想，为自己的职业生涯提升核心竞争力。
二、企业营销中的关键
1、一家企业要想在营销取得成功，要从六个方面主动进行努力：
A、产品：有一个良好的、适合市场需要的产品与服务；
B、价格：有一个适合的价格，这个价格是客户所能接受的范围内；
C、渠道：自己的产品在哪里卖的问题，要设置各处营销网络与销售点；
D、促销：要把自己的产品优势介绍、或者做广告给客户，让客户知道我们的产品；E、渠道：自己的产品在哪里卖的问题，要设置各处营销网络与销售点；
D、服务：在产品营销过程中，提供售前、售中、售后各种营销服务；
F、人员：利用我们的营销人员，进行产品销售。
在以上六种营销成功因素分析中，前四则所有的企业都有可能进行强化，都有可能比我们做得杰出。但服务程序与服务内容，我们可以做到与其他公司不同；还有我们的销售人员，这是其他公司没有的，所以努力的方向，首先从营销人员开始，提升其工作能力。
2、做为营销人员，要清楚一个产品与服务，它包含三个层次：
A、核心产品：产品给客户的核心利益是什么，要学会总结与抽象化；
B、型式产品：规格、外观（环境）、款式、零配件等
C、延伸产品：付款条件、安装、培训、送货送样、护理、升级、配套、承诺等
在产品的这三个层次里，我们不可能每一样都做到最杰出，但是在客户关心的领域里，我们是可以做到“相对杰出”，以取得竞争优势和营销机会。
3、营销人员在市场营销过程中，会遇到其他职位所意想不到的困难，因此积极乐观的态度显得尤其重要，“态度决定一切”，营销人员首先要从理念上树立这样的信念，给自己在营销工作中不断地发积极的信号，以指导自己的营销工作。
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4、在客户购买的决策中，有两种决策在发生作用：
A、理性决策：产品性能、价格、服务、付款、交期等各种商务条件；；
B、感性决策：安心、放心、品牌影响力、物有所值、业务员形象等。
在客户的购买决策中，销售人员往往会忽视客户感性决策的一面，而比较注重理性事实。销售首先是要把公司对外的诚信度、品牌、形象、信心销售出去，这些都是感性的，所以感性是理性销售的前提与基础，而且客户的感性认识不是一蹴而就的，而是逐渐累加的过程，所以销售人员的努力方向是：感性与理性的并重。
5、销售有两种情况：营销和推销，这两种做法都要做，但有显著的差异，具体表现在：
A、推销是见到客户就说业务，营销则首先问需求
B、推销更重视产品并将买卖放首位，营销更关注客户特点并始终经营客户感觉；
C、推销是见到客户就捕鱼（不论鱼大小、网是否合适)；营销则根据鱼的特点先织网，再捕鱼
D、推销是拿着产品跟着客户跑，营销则用业务吸引客户并做顾问
6、营销的基本过程是：寻找客户、接近客户、互相拜访、售后服务这四大步骤，图示如下：
其中每一步骤都是关键点，而难度最大、也挺花时间的就是营销拜访中，信任的取得、感情的深入、对客户需求的了解、相关的目的达成等，因此需要花大力气提升这方面的能力。
三、营销人员的能力结构规划
1、一家企业营销要取得成功，对营销人员的要求也是越来越高，因此就有了“营销工程师”的职位，这个职位要求营销人员：
A、丰富的产品知识（核心利益、型式产品、延伸产品）
B、专业的销售技能（营销的具体过程，要强化训练）
C、综合的协调能力（运用、调动和协调各项资源）
D、良好的沟通技术（需求挖掘、谈判技巧、感性塑造）
E、战无不胜的信念（积极的态度、乐观的思想、战无不胜的信念）
F、本公司的销售政策（自己公司的销售程序与相关政策了解）
2、在世界营销的管理中，有一个卓越销售管理的RAC管理理念，具体图示如下：上面的解释是：企业问题解决方案中的销售必须要取得绩效R，但是绩效是由各种销售活动A产生的，而活动需要营销人员的能力C。所以所有营销业绩的取得，其根源在于员工的营销能力，没有能力很难取得优异的成绩。
3、在实际的营销过程中，通过实际访谈鲁丰成功营销的案例及老师专家实际的工作中，提出鲁丰营销人员的营销胜任力（能力）模型，具体如下：
知识：
Ÿ产品知识
Ÿ公司知识
Ÿ行业知识
Ÿ法律法规知识
Ÿ客户需求知识
Ÿ客户应用知识
Ÿ竞品知识
Ÿ竞争者知识
技能：
Ÿ沟通能力1（客户接近能力）
Ÿ沟通能力2（客户需求了解/引导能力）
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Ÿ沟通能力3（销售呈现技巧）
Ÿ沟通能力4（异议处理、应变与说服力）
Ÿ沟通能力5（谈判能力）
Ÿ寻求关键人物支持的能力
Ÿ辨识洞察力（目标客户定位及动机等）
Ÿ协调能力
Ÿ统筹规划力（计划、条理、时间管理等）
Ÿ市场分析调研能力（客户、对手信息）
Ÿ客户导向的服务力●亲和力
Ÿ压力与情绪管理能力●营销模式创新
职业素养：成就力、毅力与耐心、团队意识、自信心、学习力
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第二篇：文化能力提升问题解决方案
文化能力提升问题解决方案范文.DOCX
（20XX——20XX学年
第X学期）
（本文档共
【
】页/【
1267
】字）
单位
姓名
20XX年X月
文化能力提升问题解决方案
按照“以人为本”、“文化育人”的理念，紧密结合教育实际和青少年身心成长特点，引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观，培养具有宽广视野、人文及科学精神的学生，走出了一条有特色文化素质的教育之路。
一、紧扣立德树人，引导确立“大写人生”。
关心下一代，培养教育青少年，是保证事业后继有人，国家长治久安的大事，是教育工作者的重要内容。围绕“立德树人”的指导思想，本着“领进来的是人，送出去的也是人”的教学目标，采取灵活多样、青少年学生喜闻乐见的形式加强对青少年学生的思想道德建设，教育学生学会做人，做大写的人。
在学生中倡导“在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会做个好公民”活动，开展“拒绝不文明行为”签字活动，清明节组织学生祭扫烈士墓等等。通过活动，升华学生的爱国情感，激发学生的爱乡热情，增强学生的责任意识。
在学校开展“廉政文化进校园”活动，引导未成年学生树立诚信意识，增强社会责任，发挥“小手牵大手”的监督职能。“诚信”教育、“求真”教育、“感恩”教育、“自律”教育、“责任”教育、“三礼”(礼仪、礼貌、礼节)教育、“克己”教育等等，帮助、引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观。
二、开展法制教育，普及提高法制意识。
在青少年学生当中开展法制教育，提高青少年学生法制意识。经常为学生上法制课，会同学校和有关部门共同整治学校周边治安环境，参与预防和处理学校内的各种突发事件，做到法制校长进校园、法制教育进课堂、法制知识进头脑。普及提高青少年学生的法制意识和自我防范、自我保护能力，为未成年人健康成长创设良好环境。
学校设立心理咨询室，开通心理健康直通车，增进教师与学生的沟通，帮助疏导学生心理压力，避免一些极端事件的发生。
三、注重家校联通，着力打造教育合力。
重视构建学校、家庭和社会“三位一体”的德育工作机制，发动广大家长和社会各界共同关注和参与教育，形成教育合力。
以家长学校为抓手，充分利用“家校通”等现代通讯技术平台，加强家校联通。一方面及时通报学校有关工作，赢得家长的理解和支持;另一方面又可以对家长开展较系统的家庭教育培训，让更多家长更加重视孩子的思想道德意识教育，注重与孩子的心灵沟通与言传身教，促使青少年学生身心健康成长。
实施“家庭教育行动”，发挥家庭教育在青少年成长中的独特作用，使家庭教育更好地与学校教育有机结合。
四、倡导文化育人，奠基学生幸福人生。
在学校文化建设中逐步确立“文化育人”的理念，引导学校从文化层面的高度关注青少年学生的健康成长，促进未成年学生各项素质的全面发展。
实施“高效自主”的课堂改革，学生分成若干学习小组，教师不再是课堂的主体，还原学生的活泼个性，重新点燃学生的求知热情，培育学生的思考探究和创新能力。
关注学生的生命成长和发展，追求教育“就是使人活得智慧、道德和幸福”的终极目标。
第三篇：营销人员能力考核表 (12)
姜拉拉
五年以上工作经验 | 男 |25岁（1984年10月9日）
居住地： 上海
电 话： 135********（手机）
E-mail： jianglala@51job.com
最近工作 [ 2 年3个月]
公 司： XX音响实业有限公司
行 业： 贸易/进出口
职 位： 国际市场推广主管
最高学历
学 历： 本科
专 业： 市场营销
学 校： 复旦大学网络学院
自我评价
五年以上企业市场推广部门工作经验，从一名文案策划到推广宣传主管，对市场推广宣传工作中的国内外展会、中英网站、软硬广告、公关活动策划、电子营销、广告代理协作乃至平面设计都有相当的经验与心得。希望能继续在品牌宣传推广领域内与企业共发展。同时善于和人沟通，语言表达能力强，有较强的敬业精神，具有较强的学习能力和洞察力。
求职意向
到岗时间： 一个月内
工作性质： 全职
希望行业： 贸易/进出口
目标地点： 上海
期望月薪： 面议
目标职能： 市场企划经理/主管
工作经验
2008 /9—至今：XX音响实业有限公司 [ 2 年3个月]
所属行业： 贸易/进出口
国际业务部 国际市场推广主管
1.协助部门总监制定国际市场推广策略及计划，并全权执行计划；推广费用预算
及控制。
2.欧洲展会前筹备，现场展位安装工作督导，展中推广活动执行，展会效果评估。
3.海外媒体硬广创意设计确认及投放，软文撰写；媒介关系维护。
4.策划企业英文网站及制作确认，文案编辑，流量效果统计分析。
5.电子营销: NEWSLETTER&E-CARDS:独立设计制作NEWSLETTER&E-Cards并定期推送给客
户。
6.B2B: 为多家知名网站平台品牌产品展示及客户咨询处理。
7.在线广告：行业媒体网站在线广告刊登及管理。
8.宣传物料制作:宣传画册、产品CATALOGUE、宣传视频、促销礼品等物料监督制作。
9.各销售区域的市场支持及配合。
10.客户支持:对客户提供市场技术支持。
汇报对象： 国际市场及销售总监
下属：5人
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2007 /7--2008 /6：上海XX食品股份有限公司 [ 11个月]
所属行业： 快速消费品(食品,饮料,化妆品)
市场企划部 品牌专员
1.针对不同时期不同地区不同渠道制订、执行与之相适应的促销活动方案、制作发放管控
相关赠品并做效益评估；
2.市场相关数据（市场、行业、竞品）预测分析未来产品的市场走向，为公司制订相关产
品决策提供切实有效地依据；
3.组织市场调研与分析确定上市新品口味规格价格等，协调研发、生产、物流、财务、资
讯等部门的关系，保证新品的上市按照进度执行；
4.维护管理OEM工厂，确保其产品的品质符合公司要求。
汇报对象： 品牌总监
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2006 /5--2007 /7：XX博览有限公司(港独资)(50-150人)[ 1 年2个月]
所属行业： 贸易/进出口
市场推广部 市场推广执行
1.媒体投放: 国际国内平面媒体、户外媒体广告的投放, 督导广告代理的设计创意。
2.国内展会: 公司国内展会工作筹备及执行。
3.宣传物料制作:画册，Sales Kit,促销品等
4.参与策划执行各类主题公关促销活动，高峰论坛等。
汇报对象： 市场经理
教育经历
2002 /9—2006 /7 复旦大学网络学院 市场营销 本科
培训经历
2007 /1--2007 /3：营销管理培训 国际市场营销认证二级
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2005 /12—2006 /5：上海交大昂立培训中心 日语初级
证书
2007 /5 国际市场营销认证二级 良好
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2005 /12 大学英语六级
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2004 /6 大学英语四级
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
日语（一般）听说（一般），读写（一般）
英语等级： 英语六级
第四篇：企业问题解决方案[原创1]
ST车业计划物控的困惑与未来
ST车业计划物控的困惑与未来
PMC职能部门：是企业的CPU中枢结构，货仓则是PMC(计划物控)的基础，计划物控中心能否实现资源的系统整合与优化配置，能否将企业的信息流、物流、资金流、人流等第一时间管控并最大效益化的运作，货仓部门将是这个运作能否取得成功的第一个初级基础平台。
解决计划物控的困惑问题，第一要解决货仓部管理与运作问题，这也是我长期从事资材、计划物控赖以成功的基石，也是我愿意下放自己愿意亲自主抓的原由。
部门构建的问题：物控名存实亡与计划紊乱的问题必须解决。
建立有一定功能、督导监管流程良好运作的PMC有能力、从而让人信服的部门。
关于变革的种种：从某种意义讲，我可以说是罗总的学生，没有对不起公司，进公司前后有家公司以高于目前2K不移的在三田，这次确实遇到很大困难，离开，有些事情是心有余而力不足。
①不是我不想主导计划物控的系统改革，但是变革并非儿戏，②只我可以承受，但是公司高ERPerp限制随意是管理的基本思想，⑤突破关键人物，变革才能成功；管理改善贵案进驻,(老板)管控是一场博弈，曾到上海做过3“备料制”有很多优点，但不。⑦绿源新日的PMC计划物控的运作就相当的成功，Yadi、Riyang、Aima、TaiL等有在做erp我建议只有当真正上系统的时候才砍掉它，不是因为我做的就袒护；就算系统也必须包含此模块，且输入查询也不比它方便，只是功能欠缺。
建立一个强大的PMC部门：要么就别弄，要么就正正规规的组建，否则将弄巧成拙。将计划跟单纳入、销售跟单实行双重管理、采购实行双重管理、将货仓部并入。双重管理的方案是：低信任度方案，采购销售的核心价值成分由财务或老板管理，其行政职能部分由PMC部分统筹；信任度高时，可以一并管理；
PMC资材部的职能体现：接到订单、分析需求、缺料清单生成、物料计划排程、物料交期回复、采购与供方管理等问题解决、生产计划排程、订单交付回复、人员设备、产能品质工艺重点评审、生产指令单下发、过程问题跟催跟进协同解决、成品包装交付。
如此未来：以上问题的解决就可以实现企业物流的快速、高效运作、降低成本、提升产能、提高品质、打开高盈利的阀门，迈入一个更高更好的三田时代。
企业问题解决方案[1].ST管理效益的困惑与未来 YZH原创心得 无须传播
第五篇：企业公司股份制改造中的问题及解决方案
企业公司股份制改造中的问题及解决方案
1.什么是股份制改组？
答：股份制改组是指企业通过对业务、治理结构、财务等方面的改革与重组，将组织形式变更为股份有限公司的全部过程。依据我国《公司法》、《证券法》的规定，采取公开发行股票方式进行融资的企业，必须具备股份有限公司的组织形式，因此，对于非股份制企业来说，进行股份制改组是企业公开发行股票并上市所必须的前期准备工作。
2.企业的股份制改组一般都有哪些法律、法规要求？
答：企业股份制改组应当符合《公司法》中对于股份有限公司设立条件的规定，如改制目标是拟公开发行股票上市的，则还必须符合《上市公司治理准则》等有关上市公司的特殊要求，以及《证券法》、交易所上市规则等关于公开发行股票并上市的诸多法律规定。
3.将企业改组成拟发行上市的股份公司主要从哪些方面着手？
答：上市公司由于股东人数众多，因此涉及社会公共利益，法律对上市公司在业务竞争力上和内部治理、外部竞争的的规范性等方面都有严格的要求。企业改组成拟发行上市的股份公司也必须从业务治理规范、同业竞争、关联交易等几个方面着手，建立起符合相关法律法规要求的制度。
4.企业改制一般需要经过哪些程序和步骤？
答：从大的方面划分，一般经过几个阶段：
第一、拟订总体改组方案。一般由企业会同聘请的具有改组和主承销商经验的证券公司（改组的财务顾问）根据企业实际情况，依据有关法规政策和中国证监会的要求拟订股份制改组及发行上市的总体方案。
第二、选聘中介机构。企业改制除需要聘请证券公司作为财务顾问之外，还需要聘请有相应资质的会计师事务所、资产评估机构以及律师事务所，这些中介机构将在改制过程中协同证券公司及改制企业完成审计、资产评估、出具法律意见等必要的工作。
第三、开展改组工作。这是改组方案的实施阶段。如果企业改组涉及国有资产的管理、国有土地使用权的处置、国有股权管理等诸多问题的，均须按要求分别取得有关政府部门的批准文件。
第四、发起人出资。企业设立验资帐户，各发起人按发起人协议规定的出资方式、出资比例出资，以实物资产出资的应办理完毕有关产权转移手续。资金到位后，由会计师事务所现场验资，并出具验资报告。
第五、公司筹委会会议，发出召开创立大会通知。主要工作为初步审议公司筹备情况及公司章程草案，并确定创立大会时间，发出召开创立大会的通知。
第六、召开创立大会及第一届董事会会议、第一届监事会会议。
第七、办理工商注册登记手续。在办理登记手续阶段，主要工作为：改制后企业名称发生变化的，先办理名称变更预先登记手续，并领取相关登记表格；企业改制需要新增货币资本的，到经工商局确认的入资银行开立入资专户，办理入资手续；递交申请材料，材料齐全，符合法定形式的，等候领取《准予行政许可决定书》；领取《准予行政许可决定书》后，按照《准予行政许可决定书》确定的日期到工商局交费并领取营业执照。
5.企业改制方案主要由哪些内容组成？
答：企业改制方案是企业改制成功的关键，企业应当根据自身的实际情况，结合有关的法津、法规、和政策的规定，制订切实可行的企业改制重组方案，以利于改制的顺利实施，取得预期效果，达到促进企业发展的目的。一般而言，改制方案由以下几块内容组成：
（一）业务重组方案。根据企业生产经营业务实际情况，并结合企业改制目标，采取合并、分立、转产等方式对原业务范围进行重新整合。
（二）人员重组方案。指企业在改制过程中企业职工的安置情况，包括职工的分流、离退人员的管理等等。
（三）资产重组方案。根据改制企业产权界定结果及资产评估确认额，确定股本设置的基本原则，包括企业净资产的归属、处置，是否有增量资产投入、增量资产投资者情况等等。
（四）股东结构和出资方式。包括改制后企业的股东名称、出资比例、出资额和出资方式的详细情况。
（五）股东简况。包括法人股东、自然人股东的基本情况，如有职工持股会等其他形式的股东要详细说明其具体构成、人数、出资额、出资方式等。
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