第一篇：总调度室调度值班工作流程(试行)
总调度室调度值班工作流程
一、白班工作流程
07:30---07:50
交接班：交班人员汇报本班集团各装卸公司生产计划完成情况、船舶进出港动态等，对未完成事项作简要说明。接班人员听取汇报，掌握生产进度和白班重点工作。交接双方务必交清接明。
常白班工作日由值月主管主持。
08:00---09:00
阅看集团各装卸公司、相关货主码头的昼夜装卸作业计划和《总调度室计划留言本》内容，结合交接班情况，全面了解、掌握计划内容和重点要求。
联系核实夜班生产状况，了解白班生产计划重点和海轮、长航船队进出港的动态。根据海轮实际装卸进度，与当班调度计划主管沟通后，调整海轮协靠离计划（重点保证超大型船舶及重点船舶的拖轮安排），并通知相关装卸公司、引航站和代理单位。
联系船公司和相关在航船舶，了解其动态和预计到港时间，并把信息及时通告轮驳公司调度。按照各码头驳船实际装卸进度，及时安排轮驳拖轮取送驳船。
09:00---09:30
联系南京通导局（联系电话：85077664），收取水位信息，询问南京当天水位并做好记录。枯水季节还要了解并记录各装卸公司生产码头水深状况。
09:30---10:30
联系长航凤凰、南京油运公司调度，核实船队进出港的时间、驳船等变更情况，及时录入《南京港生产信息系统》-“船舶到发”模块。
与各集团装卸公司调度、相关货主码头调度（或船代）联系，了解白班各船舶装卸实际开工情况，并督促各公司在《南京港生产信息系统》中及时录入开工点等计划表数据；运用电话、视频监控等手段，管控督促各公司生产组织及装卸效率，协调处理港口生产过程中出现的各种问题。
10:30---11:30
收取长航凤凰公司、南京油运公司昼夜到发船计划。编制《昼夜到发船计划表》，进入《南京港生产信息系统》录入“船舶到发”信息。
收听下午的天气预报，对异常天气预警预报及时传达到集团各装卸公司和船公司生产调度部门，并做好记录。对重点船舶、重点货种、海轮进出港动态继续跟踪，相关信息及时转告调度计划主管，对生产计划中的变化情况进行沟通、并进行合理调整。
11:30---14:00
填写船舶动态日报表，对进出港船舶在板图上及时更新。14:00---14:30
了解核实生产进度和当天生产计划预计完成量，并进行分
析，为15:00集团电话调度会提供资料。
14:30---17:30
了解集团各装卸公司生产进度和海轮进出港的动态，督促各公司在《南京港生产信息系统》中及时准确录入、完善当日计划表全部数据，并录入总调本部相关统计数据。
联系长航凤凰公司、南京油运公司调度，通报该公司在港船舶装卸作业实际进度，核实船舶到港计划和动态，核定船舶发航计划。
督促各公司统计人员录入或电话汇报《快速日报》数据。及时更新检查、完善、修正《快速日报》录入数据情况；及时统计、整理、录入《快速日报》总调本部数据；17:00后存档、打印《快报》、《南京港生产汇总表》，并通过OA系统上传《快报》。
16:10前由值月的调度计划主管向调度值班人员布置下昼夜生产组织重点、海轮靠离泊集中时间段的拖轮安排。
17:30---18:00
收集整理相关生产信息，准确填写调度日志，打扫室内环境卫生，做好交班准备。
二、夜班工作流程
18:00---18:15
交接班：由交班人员汇报本班集团各装卸公司生产计划完成情况，船舶进出港动态等，对未完成事项作简要说明。接班人员听取汇报，掌握生产进度和夜班重点工作。交接双方务必交清接明。
18:30---20:00
阅看集团各装卸公司、相关货主码头的装卸作业计划表和总
调度室留言，与各装卸公司、货主码头调度联系，核实白班作业状况和海轮进出港动态，联系引航站，调整海轮协靠离计划。
了解掌握海轮、旅游船和在航长航船队进出港动态，并把信息及时告轮驳公司调度。联系长航凤凰公司、南京油运公司调度，核实夜班船队进出港的时间、驳船等变更情况。
了解集团各装卸公司和货主码头的夜班生产开工情况，督促各公司在《南京港生产信息系统》中及时录入开工点等计划表数据；运用电话、视频监控等手段，管控督促各公司生产组织及装卸效率，及时安排轮驳拖轮取送驳船或靠离浮吊。协调处理港口生产过程中出现的各种问题。
20:00---23:00
填写船舶动态日报表；根据《南京港生产信息系统》各公司、货主码头计划表上昼夜数据，进入《南京港生产信息系统》录入“船舶到发”信息；认真填写《船舶动态表》。对进出港的船舶在板图上及时更新，落实长航船队运行的动态和到港时间，并把信息及时通报到相关的装卸公司和轮驳公司调度。
向交通部《水运生产快速反应信息系统》中录入汇报本港相关数据。数据来源：《南京港生产汇总表》、《船舶动态表》，该系统网址：http://kstj.mot.gov.cn 用户名：yuzj 密码：111111，要求数据录入准确无误，仔细核对。
23:00---05:00
继续关注长航船队运行动态，并及时通报相关公司生产调度部门。关注各装卸公司船舶、车辆作业进度。
05:00---07:00
督促各公司在《南京港生产信息系统》中及时准确录入、完善夜班计划表全部数据，并录入总调本部相关统计数据；根据该表数据，并电询各公司了解详细生产组织情况，对集团夜班生产进行分析，编制《港口集团昼夜生产情况分析表》。
联系长航凤凰公司、南京油运公司调度，通报该公司在港船舶装卸作业进度，调整到发船计划。
07:00---07:30
收集、整理相关生产信息，准确填写调度日志，打扫环境卫生，做好交班准备。
三、其他
调度值班实行24小时不间断工作制，严格执行联系汇报制度，做到生产信息畅通。
调度值班要督促各装卸公司提高工班装卸作业计划的兑现率，确保本工班生产任务的完成。对不能完成作业计划或计划变更要进行详细了解。
对军运、特资运输等重点工作要严格贯彻执行有关规定，按集团要求落实到位，并做好相应记录。
对于各类突发事件，及时向领导和有关部门报告，并按集团《南京港口集团生产安全事故综合应急预案》（2008年颁布）《江、苏省水上搜寻救助条例》（2009年9月23日江苏省第十一届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过）和《南京港口集团公司水上突发事件应急救援专项预案》的相关规定处置。
本流程适用于所有调度值班人员（调度计划主管、调度计划员及其他替班人员）。
2013年12月
附件一：《南京港口集团生产安全事故综合应急预案》
附件二：《江苏省水上搜寻救助条例》
附件三：《南京港口集团公司水上突发事件应急救援专项预案》
第二篇：调度室工作流程
调度中心工作流程汇总
1、生产调度会会议流程：
每周一至周六早8点由公司调度中心组织召开，会议由调度室负责人主持，通报重点工程进度、质量、安全文明情况及需协调解决的问题，各部门（监理、总包）对本部门（单位）重点工作完成情况及当天部门工作计划进行汇报，对需协调解决的问题提出意见、建议，领导安排工作。
2、生产调度会请假流程：
公司值班领导、各部室及监理、总包单位负责人因故不能参加生产调度会的，须提前向公司值班领导请假，经批准后及时告知值班调度员并安排专人参加生产调度会。
3、重点工作督办流程：
重点工作是指由公司党政在调度会上下达或直接向调度中心下达的有关公司生产、经营的重要工作指令、安排，接到指令后值班调度员做好记录，并及时将指令或工作安排以调度指令形式下达至相关业务部门，由调度中心负责跟踪督办并在每日生产调度会对工作进展情况进行通报，及时将重点工作开展情况以日报、周报形式上报至主管领导。
4、调度中心周报送发流程：
调度中心依据各业务部门周工作计划安排及生产调度会形成的决定，负责对各业务部门计划落实情况进行检查，编制调度中心周报，经主管领导审批后下发公司各业务部门并抄送公司各领导。
5、信息反馈流程：
调度中心负责对各业务部门工作计划落实情况进行检查，对未按计划完成的部门，下发工作联络单并在次日生产调度会进行通报。
6、生产调度会会议纪要送发流程：
生产调度会会议纪要由调度中心负责整理，经调度中心负责人审核，主管领导审批后下发各业务部门并抄送公司各领导。
7、专题会会议纪要送发流程：
专题会指为解决施工、生产中存在的问题召开的专项会议，原则上由会议组织（牵头）部门进行会议纪要整理，由调度中心组织的专题会议，经调度中心负责人审核，主管领导审批后下发相关业务部门并抄送公司各领导。
8、重点工作考核流程：
由调度中心依据重点工作考核制度下发考核通知单，考核通知单一式三份，经主管领导审批后，分别送发至被考核部门、经营部。
9、重大事故应急处理流程：
重大事故发生后，施工（生产）人员应立即报告调度中心，调度中心及时将事故概况汇报至公司党政领导，并立即启动重大事故应急预案，组织职能部室进行事故处理，防止事故进一步扩大。
10、一般事故应急处理流程：
一般事故发生后，施工（生产）人员应立即报告调度中心，调度中心及时将事故概况汇报至生产副总，调度中心组织，安全部负责，启动一般事故应急预案进行事故处理，防止事故进一步扩大。
11、突发（群体）事件应急处理流程：
施工（生产）现场发生突发（群体）事件后，当班调度员查清事件性质、规模、原因后立即向调度中心负责人或值班领导汇报，同时责成相关职能部门立即赶赴现场采取应急措施、预案，防止事态进一步扩大。
12、雨季“三防”工作流程：
值班调度员接到上级或公司领导关于“三防”的重要指示后，负责组织公司“三防”领导小组成员对公司生活区、厂区防洪、防汛、防雷电设施进行排查，发现问题后，立即组织相关人员处理。
13、重大事故追查流程：
重大事故要以公司党政领导为主，安全、技术副总配合，调度中心组织，安全部负责并会同机电、技术等部门成立事故调查组，调查分析事故原因，提出处理意见并上报。
14、一般事故追查流程：
一般事故以安全部为主，调度中心、机电等部门参与组成事故调查组，对事故原因进行调查分析，提出处理意见并上报公司领导。
15、调度员交接班流程：
接班人员应提前20分钟到达调度中心，了解上一班生产（施工）情况，交接班人员应召开简单的交接会，由交班人员介绍上一班工作情况、存在问题及领导下达的指示，在生产（施工）不正常或事故状态下，上一班人员应协助接班人员积极组织人员进行处理待恢复正常后再进行交班，对于不能尽快处理的事故，待事故处理告一段落后，方可进行交班。
16、调度员巡检流程：
每班调度员配备两人，一人在调度中心负责公司施工（生产）调度，另一人负责现场巡检，每班至少进行两次现场巡检，发现问题后，及时与调度中心联系，并协调处理存在问题，如属重大问题，要及时通知调度中心负责人和相关领导，以防止问题扩大化。
17、
第三篇：调度室工作流程
调度室工作流程
一、调度员工作流程
（一）、车辆
1、收集车辆计划
2、提交车辆计划
3、跟踪车辆委派信息
4、开具出车路单
5、填写行车记录
6、跟踪车辆运行
7、落实车辆回场情况
8、核销路单、开具油票
（二）、建井平台维护
1、收集井队生产汇报、井信息
2、维护新井信息
3、填写日报
5、填写时效分析
6、日报检查
（三）、作业单位工作协调
1、收集生产过程中所出现的问题
2、与公司内部相关部门进行协商
3、联系项目组协助处理与部门及甲方之间的沟通障碍
4、向上级汇报事情的进程及存在的困难
5、落实各项问题处理的结果
6、及时传达上级单位对各队的指令与通知
（四）、工作计划
1、编写全年生产计划并分解至各个作业单位
2、根据生产计划编写月度工作计划并下发至各个作业单位
3、落实月度工作计划的实施情况，跟进全年生产计划
4、及时反馈工作计划实施过程中所出现的问题与困难必要时在审核批准后更改工作计划
（五）、经营结算
1、统计工作量并与各个作业队伍核对工作量信息
2、与经营部联系确定工作量模板、签认工作量所需单据及签认人员信息
3、与甲方项目组相关人员核对工作量、汇交相关资料
4、与监督部联系开具工序单、安全工序签认单及工作量签认、盖章
5、与甲方对接进行工作量签认
6、将签认完毕的工作量及相关单据交付经营部
二、资料员工作流程
1、资料管理流程：作业单位资料发放—施工完成资料收集、审核—分包资料（自制资料）--资料汇缴—汇缴清单交接—结算
2、资质、证件管理流程：登记、交接、回收
三、统计员工作流程
1、油料核销流程：统计路单-----依据公里数与油料核销标准进行油料核销----开具油料核销单------K3系统上报----回收K3粉联进行存档
2、数据采集及存档
3、成本核算
4、OA系统审批申报
5、资金计划的预报
6、办公用品的申报
第四篇：总值班工作流程和注意事项
总值班工作流程和注意事项
1.前一日值班人员早起整理值班日志，清扫室内卫生并向当日值班人员当面交接清楚值班期间事物的处理结果及本班未完成的事项和值班室固定物品。认真填写值班记录并及时向院办公室通报处理结果和值班情况。2.值班人员认真履行总值班室职责，协调好医院各方面工作，要深入各科室查看，科室要求亲临现场时，务必及时赶到。各科室巡视查看，查岗签字务必亲临亲为，不可代替，每日填写好巡查日志和工作笔记。3.自己不能处理的问题，及时请示分管院长，值班期间巡视重点科室了解病患情况，对各科危重病人情况和值班大夫，护士情况要熟悉了解。协调危急病患急诊会诊、科室会诊、转诊等。填写危重病人住院情况。（科室、姓名、病种、性别、年龄、住址、现症状、危重等级等）4.做好值班记录，查看全院运行情况及卫生、水、电、暖、空调、消防、安保、安全隐患等具体工作。值班期间不得擅离岗位，保持通信畅通。如因脱岗院内发生突发事件未及时处置按规定追究其管理责任。接待受理值班期间的投诉和处理，能迅速处理的尽快处理并认真登记，不能处理的上报医院职能部门，请示分管院领导。5.医院内发生重大情况时，必须向上级主管部门卫生局、县委、县政府上报。紧急情况可先通过电话、口头报告，再书面报告，来不及报告详情或不清楚详情的，可先初报然后再根据情况随时续报。电话：卫生局：6222188
政府办：6222148
县委办：6222100 6.重大医疗抢救程序，严重工伤、重大交通事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救。
带好抢救工具、立即赶到现场参与急救协调，并及时通知急诊科做好抢救准备，同时报告医务科和分管院领导请示处理意见。同时根据院领导指导请示上报县卫生局总值班。对原因不明的创伤，可以先报110.7.发现突发公共卫生事件
报告医务科、院感科负责人及分管院领导，请示处理意见处置相关事项。做好消毒隔离工作、通知院感科负责人到达现场进行相关工作的处理，并按照传染病防治的相关规定、做好转院，上报工作。8.发生医疗事故或严重差错事件。
报告医务科，请示处理意见并按指示办理相关事项，通知科主任和主治医师到达现场抢救、处理、并积极协助相关科室处理有关事项。
9.发生政治性重大问题或触犯法律事件、严重的违法事件报告保卫科，办公室、分管院长、院长，请示处理意见，通知有关人员到达现场处理情况，按照领导指示上报有关部门。
10.损坏或丢失贵重器材和贵重药品，麻醉、精神药品类等，立即报告医务科，并通知设备科、药房、及分管院领导，请示处理意见并按指示办理相关事件。同时保护现场向110报案。通知有关人员到现场，按领导指示，上报公关部门。
11.重大经济损失问题
发生偷盗、抢劫重大财务损失报告财务科，分管院领导、院长、请示处理情况，通知有关人员、保卫科、财务科到达现场处理情况，按照领导指示，上报有关部门。12.突发性停电、停水问题
通知电工，管道工紧急应对，解决问题，及时通知后勤科负责人。总值班室根据事态发展的情况当机立断报告分管院领导，并按领导指示认真处理相关事项，在事件处理完后及时完善事件处理记录。
13.突发重大安全生产事件
如：火灾、斗殴、工伤紧急采取处理措施控制事态发展并及时报告分管院领导和院长，通知保卫科负责人到现场，并按领导指示认真处理有关事项。
14.每周例会根据总值班簿的工作笔记统一汇报每周总值班情况和处理结果。
第五篇：总调度工作职责
总调度工作职责
1.计划部
需要提前一个月知道下个月的生产计划，提前二周知道下周的具体生产计划和齐套配送信息，可以让仓库安排保管员对物料有所准备，做到心中有数，对整个配送工作有一个综合的规则。
2.采购部
能与采购部进行密切联系，在账务一致的情况下，齐套配送中有缺料或物料不合格的情况可以有一个明确的到料时间，便于仓库，车间，计划得到准确的信息，可以提前对生产进行合理安排，应对临时突发的状况。
3.仓库
各个仓库主管对每天的配送情况做一个总结，及时做整理；有问题需要及时沟通，对于账物不一致的物料需要及时上报，可以提前处理，以免耽误生产；配送物料到车间发生问题时，各主管需要及时处理，处理不了可以上报再做处理。
4.车间的需求与协调
要密切与车间保持联系，对于车间的需求能尽力的完成，保障生产；根据车间确切的生产计划安排仓库备料及配送，避免出现早备料占用空间现象；如物料出现质量问题时，配合车间及品管及时解决问题。
5.计划部，采购部，车间的主要负责人
计划部：经理
节能灯计划主管
采购部：经理
元器件采购主管
包材采购主管
结构件采购主管
灯管灯罩采购主管
车间：壁灯车间生产主任
电子车间生产主任
节能灯车间生产主任
主要的工段长
6.公关方案
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