设计概论重点小抄

第一篇：设计概论重点小抄

现代设计的源泉及发展 附加价值和商品服务的特点：1知名品牌和服务企业。⑵

1.工业革命以前的设计

2、工艺美术运动。运用高科技开发的新产品。⑶特殊材料和稀有材料制成工艺美术运动是起源于英国19世纪后期的一次设计运动品。⑷功能奇特新颖的产品。⑸具有特殊历史意义和收藏理论思想家：约翰拉斯金代表人物：威廉·莫里斯英价值。⑹极少量生产制作的珍贵文物。⑺具有开创性纪念国工艺美术运动提出“美术与艺术结合”的原则，主张美意义的设计作品。

术家从事产品设计，在现代设计史上有着积极的意义。但高附加值设计的共同点 外观：造型独特新颖，具有亲和他违背了历史潮流，反对机器化大生产，这和时代的发展力，色泽、肌理和装饰呈现出一种综合的美。功能：使是不相符合的。用性能良好，使用方便，易于维修，同时还有令人愉悦的3、新艺术运动。19世纪后期，在欧洲大陆引发了一场设审美功能。质量：用料上乘，制作考究，工艺一流，体现计革命，这就是以法国、比利时为中心的“新艺术运动”。出超凡的品质。安全：具有良好的安全性能。

代表人物：费尔德他倡导艺术家从事产品设计，不反5设计作为经济管理的手段 作为一种管理手段，设计领对工业化。(1)新艺术运动在法国。法国是新艺术的域中最典型最能体现其管理效能的莫过于企业识别系统发源地，持续时间也是最长的。(2)新艺术运动在比利时。（CI）和以设计塑造企业文化1 产品个性独特 2 让人人比利时在新艺术运动中最杰出的设计家和思想家就是费都能享用相信自己的产品 3注重广告宣传4 宣扬一种尔德。(3)新艺术运动在德国。德国新艺术运动起步较形象营造神秘气氛5注重企业形象管理6销售渠晚，1902年费尔德定居德国，成为“青年风格”的重要道畅通强化感情攻势7重视公关活动

人物，在他的极力倡导下，德国魏玛市美术学校改建成市设计文字表现

立工艺美术学校，这个学校就是名扬全球的包豪斯设计学

1、文字的创造与平面设计的发展。中国在新石器时代院的前身。(4)新艺术运动在奥地利。1897年出现“维出现象形文字，唐代印刷术的发明是中国平面设计的重大也纳分离派”。(5)新艺术运动在美国。“芝加哥学派 突破。20世纪50年代后新的无饰线体的发展和运用，4、装饰艺术运动。装饰艺术运动反对古典主义，反对以达到毫无掩饰的视觉传达目的。

单纯的手工艺趋向。2 文字的装饰功能 文字的长生源于表意的形象符号，因

5、现代主义。19世纪末、20设计初欧美广泛萌发的明此文字从一开始就和图画有着密切的关系 18世纪到19主主义思想和知识分子的理想主义，这一新的思想促成了世纪，欧洲在字体设计上有三个方面的重要突破：一是对20世纪初现代主义设计运动的出现。“卡斯隆旧体”的再创造，出现了新字体。二是对古典字在思想上有明主主义、理想主义和精英主义三方面鲜明的体进行提炼与改造。三是广泛采用和改革无饰线字体。特征。

3、设计文字的意念功能。中国汉字除以独有的方块结其中三个个国家的起到推动性作用。(1)荷兰的风格派构的符号形式表达特定的意义外，作为一种书法形式，除运动。(2)俄国构成主义设计运动。（3）德国工业同盟 了有用笔和结构的美，还有这两者所形成的意境的美，古1907年成立促进设计发展的机构-德意志工业同盟，代称之为“神”。

成为世界上第一个官办的设计促进机构。奠基人和组织

1、色彩在现代设计中的价值。1色彩在视觉上最容易发者：穆特修斯，他主张艺术与技术，审美与应用的结合。挥影响作用，使形象增强感染力。2 色彩有使人增强识别

6、包豪斯在现代设计运动形成的过程中，被誉为“现记忆的价值3色彩具有明显的刺激感和影响情绪的作用4 代设计的摇篮”的包豪斯起了举足轻重的作用。它在建立色彩可以传达意念，表达一定确切的含义。

和完善现代设计教育体系上取得了令人瞩目的成就。

2、色彩战略决定市场营销。商品的市场销售，无论形“包豪斯”是国立魏玛美术学校的简称，它的创建象如何，色彩始终是一个重要的决定因素。关于购买的者和领导者是著名的建筑家格罗佩斯。两大心里：乡愁和好奇。

包豪斯的教学思想和方针：①在设计中提倡自由创造色彩语言有时是极具有力的，为了更好地使用色彩语言，②将手工艺与机器生产结合起来，提倡在掌握工艺的同必须抓住消费者的感受

时，了解现代工业的特征。③强调基础训练，平面构成、3、色彩计划的特性与程 ⑴色彩计划的特性①科学化 色彩构成、立体构成等基础课程形成了现代基础设计基础②类别化 ③阶段化 ④系统化⑵色彩计划的程序

教学方法。④强调实际动手能力与理论相结合。⑤强调学设计创造性思维与想象.创造性思维的特征2.创意方法 校教育与社会生产实践相结合。设计形态的知觉与心理。1立体 2 空间感(3)运动感 包豪斯教育体系和设计思想的探索发展，经历了三个重(4)质感(5)量感(6)图与地(7)错觉(8)方向(9)群化 要阶段。①魏玛时期的包豪斯（1919-1924）。②狄索时期设计信息应用

1、现代设计信息传播技巧的运用。的包豪斯（1925-1930）。③柏林时期的包豪斯（1931-1933 ⑴清晰。⑵准确。⑶可信。⑷感人。

7、现代主义-国际主义设计风格上追求少而精，注重设计的价值与社会效应

1、现代设计的社会价值。功能，简介理性，反对装饰。设计作为人类创造活动的一种重要形式，在当今社会经

8、后现代主义后现代主义虽然从某种意义上是对现济高度发展的时代，已与国家的经济命运、资源的开发、代主义、国际主义的挑战和背离，但从本质上来说，后现国家建设发展、社会的物质文明与精神文明建设密切相代设计的核心内容，任然是现代主义、国际主义的架构，关，是一项重大的战略问题。

它的挑战也仅仅是风格和形式，并没有涉及思想核心。

2、现代设计的经济价值。当代社会设计已经渗沟到经现代设计类型与相关科学 济生活的方方面面，设计已成为提高经济效益和市场竞争

1、现代设计的基本类型。是按照空间状态划分。即划的根本战略和有效途径，作为经济的载体，设计已成为国分为平面设计、立体设计、空间设计。根据世界三大要家和企业发展的有效手段。

素：人、自然、社会、根据设计的不同目的，将设计划

3、现代设计的文化价值。现代设计是现代文化的构成分为三个领域。（1）产品设计：以用为设计目的，制部分，它同其他文化形态一样，作为现代文化的一个组成造适当的产品。（2）视觉传达设计：以传达为设计目的，部分，对人们的思想观念、行为方式产生深刻的影响。制作良好的信息。（3）空间设计：以居住设计为目的、(1)商品和服务的价值观(2)民主文化和人文特征(3)人类构建和谐的空间和环境。知识的传承(4)体现一定的道德价值

2、现代设计与相关学科。①设计与现代艺术。②现代设(5)体现特定的审美价值

计与科学技术。科学与艺术的共融和互补。现代艺术现代设计的概念设计-是面临不确定性情形，其失误代与科学进步。价极高的决策。设计-是一种创造性活动，创造前所未有现代设计师的素质与知识结构 的，新颖的东西。设计-是使人造物产生变化的活动。设

1、要有紧跟时代的设计观念。

2、有良好的创造思维能力。计是人类为实现某种特定的目的而进行的创造性活动。

3、有良好的素养和广泛的知识面。

4、有良好的群体意识

2、艺术设计的本质。（1）艺术设计是人类有目的性的和协调能力。审美创造活动。（2）艺术设计是一种问题求解的活动。（3）现代设计的基本原则就是按照设计的客观规律归纳制艺术设计是一种智能文化创造形态

定的设计师必须遵循的法则。

3、现代设计的特征。（1）设计是一种受到时间空间限制1950年美国学者爱德华·考夫曼·琼尼提出“12条定的的实践活动。（2）设计活动都是在特定的物质条件约束义”的基本原则。下进行的。（3）设计是为了满足人们的某种需要进行的。⑴现代设计要满足现代生活的实际需要。⑵现代设计应体（4）设计是一种富于创造性的活动。

现时代精神。⑶现代设计应从不断发展的纯美术和纯科学（5）设计活动是一个不断推进的系统过程。

中吸取营养。⑷现代设计应不断运用新材料新技术。⑸现设计是经济发达国家的基本国策

代设计应通过运用适当的材料和技术手段不断丰富产品。设计是创造价值、创造财富的一种社会生产力。

⑹现代设计应表达明确的意图。⑺现代设计应体现使用材（1）设计的价值体现在创造的经济价值、审美价料所区别于其他的特性。⑻设计必须明确表达产品的制方值和信誉价值等方面，满足了人们在物质和精神两个层面法。⑼现代设计在实用、材料、工艺的表现上应给人在视上的需求。人们在物质要求达到一定满足后，其精神的、觉上有较强的整体效果。⑽现代设计应给人单纯的美感、审美的需要就会逐步上升，尤其是在物质文明高度发达的避免繁琐的处理。⑾现代设计必须熟悉掌握机械设备的功现代社会。（2）品牌的效应和竞争。

能。⑿现代设计在追求豪华的同时必须考虑价格问题。

现代设计的原则：

1、功能性原则。

2、经济性原则。

3、艺术性原则。

4、主体性原则。

5、创新性原则。

现代设计与市场经济

1、设计的多元价值结构。艺术设计首先是为改善人类的生存环境，提高社会经济生活品质服务的，这最基本的物质功能决定了实用价值是其最基本价值。

2、现代设计的重要前提——市场1市场环境调查 2企业

经营情况调查 3产品情况调查 4消费者调查5 市场竞

争情况调查

3、设计是推动生产和引导消费的有效手段。

设计是先导，设计创造着生产与消费；生产是中介，生产是设计的物化过程，是由精神向物质的过度；消费时

转化，没有消费，设计与生产就丧失了价值。

4、设计是创造产品和服务附加值的有效利器。

附加价值是指那些中肯的、被消费者欣赏的东西和产品的基本功能之外的东西。附加价值的形成有几种类型：

⑴来源于经验。⑵参照与群体的影响。⑶来源于品牌是有

用的信念。

第二篇：教育行政概论小抄

《教育行政概论》

1、教育行政具有领导、服务、监督功能。

2、我国最早建立全国最高教育行政机构的是隋朝；元代在承袭宋朝的教育行政体制外，还开设了蒙古国子学和回回国子学。

3、我国现行的地方教育行政组织机构有

4、学校教育制度也叫学校系统，简称学制。

5、癸卯学制以日本学制为蓝本，是中国历史上第一个经正式颁布后在全国范围内正式推行的学制。

6、课程行政是指对教学计划教学大纲教材的审定与管理。

7、从规划所涉及内容的复杂程度划分，有：综合性教育规划 专题性教育规划。

8、教育财政的基本制度主要有教育预算制度教育决算制度审计制度税收制度。

9、教育评价实施的基本步骤是：确定评价方案，收集和处理评价信息，撰写评价报告和反馈。

10、教育人事行政应遵循的原则有：(1)按责定岗，因事择人。(2)选贤任能，德才兼重；(3)注重实绩，论功行赏；(4)动态平衡，合理流动。

11、1927年国共第一次合作破裂后，中国共产党在江西、陕北建立了解放区，推行以工农大众为核心的新民主主义教育。

12、教育行政的目的：保障全体公民的教育权利，促进社会教育事业的发展。

13、学校教育制度：也叫学校系统，简称学制。

14、狭义的课程是指一门学科；

15、教育经费：是以货币形式支付的教育费用，包括国家各级政府财政预算中实际用于教育事业的基金、各种社会力量和学生家庭及个人直接用于教育的费用。教育事业费的支出项目主要是人员经费和公用经费。

16、单轨制：是指从小学、中学到大学，上下衔接，自下而上构成连接阶梯的统一的直线型学制；

17、双轨制：指一个国家同时存在两种不同形式的学校系统，以完成各自的教育任务的学校教育制度。教育督导是：指政府或其教育主管部门任命或聘任的教育专家，对下级政府或教育行政机关以及学校的教育行为，进行监督、指导、反馈的教育行政管理活动。

教育督导是落实教育优先发展战略的需要，是全面推进素质教育的需要，是健全教育行政管理制度的需要。任职回避是指公务员担任某种特定的职务，涉及到夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系和近姻亲关系的，不得在同一机关担任双方直接率属于同一首长的职务，或者有直接上下级领导关系的职务，也不得在其中一方任领导职务的机关从事检察、审计、人事、财务工作。

教学计划：又称课程计划，是学校课程的总体规划，是教育部门根据国家的教育方针、有关重要的教育文件和不同层次与类型的学校的培养目标制定的关于学校教学工作的指导性或指令性文件，其内容主要有：培养目标、学习年限、所设学科、各学科教学时间安排和课程说明等。教学计划是编制和审定教学大纲和教材的主要依据，是学校教学工作的纲领性文件，也是教育行政部门评估和督导学校教学工作的基本依据。教育财政的基本功能是：

(1)筹措教育经费及其他教育资源；

(2)分配教育经费，配置教育资源；

(3)监控教育经费的合法使用及其他教育资源的有效利用。

课程行政的内容：

（1）教学计划教学计划，又称课程计划，是学校课程的总体规划，是由教育行政部门根据国家的教育方针、有关重要的教育文件和不同层次与类型的学校的培养目标制定的关于学校教学工作的指导性或指令性文件。其内容主要包括培养目标、学习年限、所设学科、各学科教学时间安排和课程说明等。

（2）教学大纲 教学大纲又称课程标准，是单科课程的总体设计，它以纲要的形式，从整体上规定某一学科的性质、目的、任务、内容、结构、授课时数、教学进度和教学法建议等，是编写教材和评估教学质量的基本依据。

（3）教科书教科书概述 教科书，又称教材，是根据教学大纲编写的系统反映学科内容的教学用书。教育行政的地方分权制是：指地方政府依据法律的授权独立行使教育行政权力的一种教育行政体制。在这种体制下，中央教育行政机关和地方教育行政机关是一种合作和平行的关系，中央对地方权力范围内的事务无权干涉，地方自主决定自身权限范围内的事务。教育事业由地方公共团体独立自主举办和管理。只在必要范围内才由国家干预，中央政府处于援助、指导地位。

我国教育行政组织机构改革的原则

（1）精简。精简的内容包括：精简机构的数量和规模；精简行政机构领导者的职数和工作人员的数量；

精简行政程序和办事环节。

（2）统一。统一是指建立上下贯通、运转协调的行政机构体系。有三个要求： 统一指挥；建立分工协作、功能完善的组织机构体系；责与权相统一。

（3）效能。效能既是教育行政组织机构改革的基本原则，也是教育行政组织机构改革的终极目标。我国教育行政组织机构改革的原则：

（1）精简。精简的内容包括：精简机构的数量和规模；精简行政机构领导者的职数和工作人员的数量；精简行政程序和办事环节。

（2）统一。统一是指建立上下贯通、运转协调的行政机构体系。有三个要求： 统一指挥；建立分工协作、功能完善的组织机构体系；责与权相统一。

（3）效能。效能既是教育行政组织机构改革的基本原则，也是教育行政组织机构改革的终极目标。教育财政的基本功能是

(1)筹措教育经费及其他教育资源；

(2)分配教育经费，配置教育资源；

(3)监控教育经费的合法使用及其他教育资源的有效利用。

制定教育规划的程序包括：

确定规划组织形式；建立规划工作程序；建立教育规划资料库；确定规划参数，建立数学模型；拟订规划草案；评估论证；决策实施。

教育行政体制是：又称教育行政管理体制或教育管理体制，是国家管理教育事业的组织体系和相关制度的总称。主要包括国家管理教育事业的各级教育行政机构的组织形式，国家教育行政权力结构及有关教育行政制度。

我国当前学制改革的主要内容：

(1)加强基础教育，落实义务教育。这是我国实现教育现代化的基础工程。

(2)调整中等教育结构，发展职业技术教育。

首先，要改变中等职业学校市场萎缩的现象：第一，加强经济体制改革，盘活企业，盘活市场，增加就业机会；第二，用人单位改变用人观念，保证单位人才的合理结构；第三，中等职业技术学校要注意适应市场，调整专业结构，提高教育质量；第四，国家要有相应的扶持政策，引导中等职业技术教育走出困境。其次，对于普通中学，尤其是普通高中，注意根据具体条件按四种模式进行规划．一部分以升学预备教育为主；大部分要升学预备教育和就业预备教育兼有；少部分以就业预备教育为主；少量成为特色学校。

(3)稳步发展高等教育，走内涵发展为主的道路。

今后一段时间内，高等教育改革重在扩大规模，优化结构，提高质量。

(4)重视成人教育，发展终身教育。

第一，学历教育与非学历教育要结合起来；第二，发展规模与提高质量要结合起来；第三，提高中间与扩展两头结合，把成人初、中等职业技术教育作为发展的重点。成人研究生教育将成为发展的热点。

结合实际谈谈基础教育课程结构的具体改革方向。

《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》为我国新一轮的基础教育教学计划改革工作提出了明确的任务。从2000年到2010年，全国基础教育课程改革的总目标是，以邓小平教育理论特别是“三个面向”的论述为指导方针，构建一个开放的、充满生机的、有中国特色的社会主义基础教育课程体系。根据这个总目标，将对现行课程计划(教学计划)中的课程结构进行新的调整和改革，具体改革方向是：

(1)建立新的课程体系．其结构体现均衡性、综合性和选择性，通盘设置九年义务教育课程；

(2)构建分科课程与综合课程相结合的课程结构．减少课程门类，扩大自学、实践的时间和空间。从小学至高中设置综合实践活动必修课。小学阶段以综合课程为 主。初中阶段，各地可根据实际情况灵活选择以分科为主的课程或以综合为主的课程和或以分科与综合组合的课程。高中阶段以分科课程为上。

(3)扩大选修课程。各地在保证国家及省级教育行政部门确定的必修课门类及课时的前提下，根据不同年龄学生个性、兴趣及特长和当地社会的需要，设置丰富多采的选修课程。

(4)加强劳动技术课程。中等教育阶段的技术教育以学生的全面发展为目的，加强通用技术的学习，培养职业意识和创新精神。农村中学的课程内容要为当地的经济发展服务，城市中学也要开设合适的职业技术教育课程。高中阶段必修课程和选修课程均应适当设置技术教育课程。

我国教育行政执法的主要内容：

(1)推行教育法规实施。推行教育法规的实施，主要是依照有关教育法规作出决定，采取措施，直接规范公民个体、学校、教师、社会组织和其他社会力量对有关教育权利的享受和有关教育义务的履行。

(2)对遵守教育法规状况进行检查和监督。是指通过各种方式对公民个体、社会组织和其他社会力量是否正当行使教育权利和履行教育义务的情况进行监督、检查。除了从正面采取推行教育法规的行政措施，教育行政执法的内容还包括对公民个体、社会组织和其他社会力量遵守教育法规的情况进行监督检查，以防止违反教育法法规的行为发生，或者做到及时纠正违反教育法规的行为。

(3)进行教育行政司法，进行教育行政司法，主要是指通过行政途径，处理教育法律纠纷，对违反教育法规的行为采取一定的制裁措施。对违反教育法规的行为，应当给予教育行政处罚的，必须按照《教育行政处罚暂行实施办法》所明确的范围、手段和程序进行。这是就教育内部而言的，如果违反教育法规的行为，超出该“实施办法”的处罚范围，则应适用国家其他法律、法规进行处理。

试分析不同的教育行政体制类型的优缺点。

教育行政的中央集权制是指教育行政权力集中于中央政府及其教育行政部门，地方各级政府及教育行政部门服从中央政府及其教育行政部门的领导或指导的教育行政体制。中央集权制教育行政管理体制的特点是：

(1)中央教育行政部门和地方教育行政部门之间是一种从属关系和上下级关系，教育行政事务的最终决定权集中在中央；(2)教育事业是国家的事业，由国家于预，一切教育活动都必须接受国家权力的指导和监督，地方的自主权相对较小。

教育行政中央集权制的优点在于：它有利于统一全国的教育方针，统一制定教育事业发展规划；有利于中央调节各地教育的不平衡发展，加强对落后地区教育事业的 扶持帮助；有利于实行统一的教育标准；有利于国家根据国民经济和社会发展战略，实施教育事业的发展战略；有利于国家教育政策、法令的执行，在全国范围提高教育行政效率。

这种体制的不足在于：容易造成不顾地方特点，强求全国一致，不利于地方因地制宜发展教育事业，不利于调动地方发展教育事业的积极性和责任感；地方缺少自主权，容易导致地方教育行政缺少灵活性，教育行政效率低下。对此，实行中央集权的国家，采取了各种措施扩大地方教育行政的权限。

教育行政的地方分权制是指由地方政府依据法律的授权独立行使教育行政权力的一种教育行政体制。主要特点是在中央与地方关系上表现为一种平行或合作关系，中央对地方权力范围的事务无权干涉，教育事业是由地方公共团体独立自主举办和管理的，只在必要范围内才由国家干预，中央主要通过宏观的法律、财政等杠杆对教育进行干预。

教育行政的地方分权制的优点是：有利于各地固地制宜发展教育事业，使教育的发展适应各地经济和社会发展的需要；有利于充分调动地方积极性和主动性来发展教育事业；有利于及时处理或决断有关教育问题，提高教育行政效率。

这种体制的不足在于：教育行政权力分散，不易统一政令、统—标准、统筹兼顾；各地条件不同，对教育事业认识不同，容易造成教育的不平衡发展；不利于组织地方教育协作。对此，实行分权制的国家也给予了相当的重视。

地方分权制：教育行政的地方分权制是指地方政府依据法律的授权独立行使教育行政权力的一种教育行政体制。在这种体制下，中央教育行政机关和地方教育行政机关是一种合作和平行的关系，中央对地方权力范围内的事务无权干涉，地方自主决定自身权限范围内的事务。教育事业由地方公共团体独立自主举办和管理。只在必要范围内才由国家干预，中央政府处于援助、指导地位。

第三篇：电子商务概论(小抄)

名证解释

1.电子商务

狭义：电子商务是指商务活动参与方之间利用信息技术和网络环境进行的商品或服务的交易以及与交易活动直接相关的商务活动

广义：是指市场经济主体，在全球或内部网络环境下，利用信息技术和通信技术所进行的各种社会经济活动的总称。2.物流

物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要、件运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合 3.电子现金

是一种以数据形式流通的货币，它可以用来表示现实中各种金额的币值，具有现金属性，是电子商务中较为重要的付款方式之一 4.计算机网络

就是利用通信设备和传输介质，将分散在不同地域并具有独立功能的多个计算机系统互联起来，以实现资源共享和信息交换 5.客户关系管理

将企业的客户作为企业最重要的资源，变坐等客户上门为主动上门向客户推销产品，变针对客户群的服务为更为个性化服务，以重视客户价值为导向，以加强企业与客户关系为手段，组织企业经济活动，通过完善的客户服务和全面的客户分析来满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度，最终获得长期、稳定的高额利润

1、网络协议

因为计算机网络可以将许多地理区域不同的计算机连接在一起，这就需要有一个共同的操作规则，这个操作规则就是网络协议。一般网络协议主要是由语法、语义、时序三要素组成。

2、CA

电子商务认证机构（CA）是为了解决电子商务活动过程中交易参与各方身份、资信的认定，维护交易活动的安全，从根本上保障电子商务交易活动的顺利进行而设立的。电子商务交易顺利进行的关键是安全问题。

3、网络广告：

网络广告就是广告主以付费方式运用互联网络劝说公众的一种信息传播活动。有人将其列在电视、报纸、广播、杂志后面，称为第五大广告媒体。

4、电子政府

是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以适当的方式，对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务。也就是说，电子政府实际上是一个跨越时间、地点、部门边界的全天候的政府服务体系

5、网络营销

是以互联网为主要传播手段进行的，为达到一定营销目标二开展的营销活动，统称网络营销

1、数字签名：数字签名（digital signature）技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。接收者只有发送者的公钥才能解密被加密的摘要，然后用Hash函数对收到的原文产生一个摘要，与解密的摘要对比，若相同，则说明收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改，否则，被修改过，不是原信息。同时，也证明发送者不能否认自己发送了信息。.这样,数字签名就保证了信息的完整性和不可否认性。

2、通信协议 ：通讯双方在通信时使用的约定。在INTERNET上存在着大量的协议，如：TCP/IP协议、HTTP协议等。

3、数字证书：数字证书(digital ID)又称为数字凭证、数字标识。它含有证书持有者的有关信息，以标识他们的身份。证书包括以下的内容：证书拥有者的姓名；证书拥有者的公钥；公钥的有效期；颁发数字证书的单位；颁发数字证书单位的数字签名；数字证书的序列号。

4、数字现金 ：是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值，是能被客户和商家、银行接受的、通过购买商品或服务时使用的一种交易媒介。电子现金与信用卡不同，每个用户的钱都是挂在自己货币系统的帐号上，交易的结果都是从一个持卡人帐户到另一个持卡人帐户的数字形式的“钞票”的转移。它比信用卡方便，在进行联机购物时，可通过INTERNET把钱转给卖主，而无须经过银行及电子资金转帐系统。

5、网上零售：网上零售（B2C）是个人通过INTERNET购买商品或服务。购买者可以浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通过INTERNET下定单，通过网上付款或离线付款，卖方处理定单，网上送货或离线送货，完成整个网上购物过程。

1.发行权的“一次权力用尽原则”

答：它是指版权人出售或以其它形式转让了作品复制件的所有权以后，发行权即用尽，版权人不得再以发行权为由干涉复制件的转售、分销。经过发行权人允许购买到复制件的买主以及以后的买主可以将复制件再一次转售、分销，而无须征得发行权人的同意。2.数字现金

答：是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值，是能被客户和商家、银行接受的、通过购买商品或服务时使用的一种交易媒介。电子现金与信用卡不同，每个用户的钱都是挂在自己货币系统的帐号上，交易的结果都是从一个持卡人帐户到另一个持卡人帐户的数字形式的“钞票”的转移。它比信用卡方便，在进行联机购物时，可通过INTERNET把钱转给卖主，而无须经过银行及电子资金转帐系统。3.隐私权

答：隐私权是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。

判断题

1,开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险X 2,电子商务是革命而非改良X

3,开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位X 4,电子现金非常适合小额交易V

5,保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理.V 6,第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上.V 7,供应链管理是一种跨企业,跨行业管理.V

8,电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力V 9,EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛.X 10,电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题.X

1、www.xiexiebang.comB..NETC..MILD..GOV6.网络广告的特点有（ABC）。

A.快速准确B.成本低廉C.信息丰富D.不能保存 7.B2C模式中，参与电子商务的当事方至少必须有（D）。

A.5B.4C.2D.3 8.Internet最早是用于（C）。

A.生产B.商业C.军事D.教育 9.数据库系统的构成包括（ABCD）。

A.数据库B.数据库管理系统C.数据库管理员D.用户和应用程序 10.认证中心的核心职能是(B)

A.IP地址认证B.签发和管理数字证书C.域名认证D.服务器认证 11.Internet系统的基本设计要求包括（ACD）。

A.保证网络上的每个节点具有独立的功能B.节点具有不同的地位和权限 C.资源共享D.异种计算机实现通信。12.互联网中负责邮件接收的协议是（B）。

A.SMTPB.POP3C.TCP/IPD.FTP 13.传输速度可能最快的接入方式是（C）。

A.MODEMB.ISDNC.ADSLD.B-ISDN 14.不合法的网址是（AD）。

A.162.23.2.422B.202.11.0.23C.316.34.34.5D.224.3.35.23 15.判断网络是否连通的命令是（C）。

A.tracertB.commandC.pingD.regedit1、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（C）。A 没有必然的联系B 具有决定性的作用C 具有推动作用D 没有联系

2、在电子商务的“四流”中，（C）处于领导和核心地位。A 资金流B 技术流C 信息流D 物流

3、电子支付是采用先进的技术，通过（C）来完成资金流动的。A 现金流转B 票据转让C 数字流转D 银行汇兑

4、亚马逊网上书店是一家以（A）业务为主的电子商务企业。A B2CB B2BC C2CD B2B5、目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（B）。

A 技术问题B 安全问题C 成本问题D 观念问题

6、网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但在（C）上还不能完全克服传统教育的限制。

A 空间B 时间

C 师生的相互沟通D 受教育年龄

7、EDI是（A）之间的数据传输。

A 计算机应用系统B 应用系统与个人C 个人与应用系统D 个人

8、下列不属于域名的是（C）。

AB./love/flashD

9、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（A）。A 电子结算B 支票结算C 现金结算D 信用卡结算

10、有效的网站指（B）。

A 只要能满足公司目标的网站就是有效的B 能满足公司目标并且很有吸引力的网站C 访问率很高的网站

D 只要有吸引力的网站就行 11.Dell与客户的沟通方式主要有:AC

A.电话沟通 B.网络沟通 C.邮寄沟通 D.门店沟通

12.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有:BCD

A.昂贵珠宝和古董的销售 B.寻找合作伙伴的服务 C.汽车的购销 D.在线金融服务 E.时装的购销

13.Internet 电子商务总体结构中主要包括(ABCD)等元素.A.用户 B.银行 C.政府 D.支付网关

14.企业电子商务网站的收益模式主要包括:BCD A.收取广告代理费 B.收取服务费 C.会员制 D.扩大销售额 E.增加商品数量

15.商品在线销售对于企业来说,其优点是（BCD）

A.先收钱后交货 B.提高利润 C.企业可以向潜在客户发送电子广告 D.加强同顾客的沟通 E.企业可以做免费广告 1．小型企业接入互联网的解决方案主要是（D）A.主机托管B.直接接入互联网 C.独立服务器D.虚拟主机 2．相对于传统书店，网上书店容易做到（B）A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小 C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小 3．若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护（C）A.与服务器相关的软件B.与服务器相关的硬件 C.自己的信息D.通信线路 4．电子商务不．能对企业竞争优势产生明显作用的是（C）A.提高企业的管理水平

B.节约企业的经营成本 C.加速企业产品的创新

D.提高企业的通讯水平

5．以下不．

属于网上百货销售特点的是（C）A.不受物理空间的影响B.不受时间的影响 C.不受硬件设备的影响D.不受企业规模限制 6．下列接入Internet的方式中，费用最高的是（A）A.PSTNB.DSL C.ISDND.DDN7．阿里巴巴网站属于什么类型的电子商务站点（B）A.C-CB.B-B C.B-CD.B-G 8．世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（C）A.Windows 3.2B.Windows NT C.Net WareD.UNIX 9．在网络商品中介交易中，不．

发生直接业务联系的两个机构是（B）A.交易中心与银行B.认证中心与配送部门 C.供应方与需求方D.交易中心与认证中心 10．目前功能较强的安全电子交易协议是（A）A.SET协议B.TCP协议 C.IP协议D.SSL协议 11.从业务流程涉及的角色看, CA包括:ABCDE

A.认证机构 B.数字证书库和黑名单库 C.密钥托管处理系统 D.证书目录服务 E.证书审批和作废处理系统

12.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段:CDE

A.企业内部网的建设 B.企业的网页制作 C.企业信息门户 D.企业营销门户 E.企业交易门户

13.电子商务常用的安全措施包括:ABCD

A.防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准E.病毒防范

14.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过()等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.ACD A.BBS B.PDA C.主页 D.E-Mail 15.检索引擎由哪几部分组成ABC

A.网络蜘蛛 B.索引 C.检索引擎实用程序 D.目录 E.浏览器 1．小型企业接入互联网的解决方案主要是（D）A.主机托管B.直接接入互联网 C.独立服务器D.虚拟主机 2．相对于传统书店，网上书店容易做到（B）

A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小 C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小 3．若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护（C）A.与服务器相关的软件B.与服务器相关的硬件 C.自己的信息D.通信线路 4．电子商务不．能对企业竞争优势产生明显作用的是（B）A.提高企业的管理水平

B.节约企业的经营成本 C.加速企业产品的创新

D.提高企业的通讯水平

5．以下不．

属于网上百货销售特点的是（C）A.不受物理空间的影响B.不受时间的影响 C.不受硬件设备的影响D.不受企业规模限制 6．下列接入Internet的方式中，费用最高的是（A）A.PSTNB.DSL C.ISDND.DDN7．阿里巴巴网站属于什么类型的电子商务站点（B）A.C-CB.B-B C.B-CD.B-G 8．世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（C）A.Windows 3.2B.Windows NT C.Net WareD.UNIX 9．在网络商品中介交易中，不．

发生直接业务联系的两个机构是（B）A.交易中心与银行B.认证中心与配送部门 C.供应方与需求方D.交易中心与认证中心 10．目前功能较强的安全电子交易协议是（A）A.SET协议B.TCP协议 C.IP协议D.SSL协议 11.从业务流程涉及的角色看, CA包括(ACE)

A.认证机构 B.数字证书库和黑名单库 C.密钥托管处理系统 D.证书目录服务 E.证书审批和作废处理系统

12.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段(CDE)A.企业内部网的建设 B.企业的网页制作 C.企业信息门户 D.企业营销门户 E.企业交易门户

13.电子商务常用的安全措施包括:(ABCD)

A.防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准E.病毒防范

14.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过(ACD)等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.A.BBS B.PDA C.主页 D.E-Mail

15.检索引擎由哪几部分组成（ABC）

A.网络蜘蛛 B.索引 C.检索引擎实用程序 D.目录 E.浏览器

论述题

1.1, 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些 答:(1)企业领导者对电子商务的认识与定位(2)企业员工对电子商务的认识与信息化水平(3)上下游厂家的信息化水平

(4)全社会的信息化水平及其相关政策,法律环境(5)是否有一个正确的电子商务战略

2.网上银行发展中的问题及其采取的措施

• 存在的问题

1、社会信用环境不健全

2、传统现金支付方式

3、法律法规不健全

4、互联网安全存在问题

5、监管方式滞后

由于虚拟化、业务内容大幅增加，现有的监管方式在效率、质量、辐射等方面存在问题，监管信息的真实性、全面性面临严峻挑战。

• 采取的措施

1、开展银行再造工程

从根本上改变经营理念、业务流程和营销体系

2、扩大网上银行规模

主要包括金融产品和金融服务的创新，提高客户的认知度。

3、提高网上银行的风险管理能力

关键因素主要包括构建网上银行的风险管理体系和加强网上银行的外部监控

4、完善网络信息系统建设

在网络信息系统建设中存在两大问题：跨行间资金清算和后台支持。一是解决银行网际网络互联问题，二是整合前台与后台，实现前端和后端无缝衔接

1.网上客户关系管理策略是什么,在进行网上客户关系管理时注意哪些问题 网上客户关系管理的策略是： 提高网站的可用性和可信性 吸引客户的注意力

为客户提供个性化的服务

在进行网上客户关系管理时要注意的问题：

竞争不能单靠价格优势，还要给客户提供便利和博得客户的信任。

服务客户的最佳方法是不断变化，留意与每个客户关系的每一阶段，并在客户生命周期的各个阶段，把与客户的沟通做到最好

根据“客户生命周期”管理客户关系。

2.论述并比较企业电子商务系统开发的三种策略。企业电子商务系统的开发有三种策略：

(1).采用自行开发的方式。成本较低，开发比较灵活，比较适合中小型的企业；(2).将工作全部或部分外包给电子商务供应商。虽省事，控制难度大，费用高(3).购买一套集成所有功能的电子商务套件。费用高 1 电子商务安全含义与特征 电子商务安全含义

电子商务安全可分为：计算机网络安全、商务交易安全

•计算机网络安全：设备、网络系统、数据库安全，以保证计算机网络安全

商务交易安全：实现商务信息的保密性、完整性、真实性、可用性和可控性，保证电子商务过程的顺利进行

电子商务安全特征

(1)安全是一个系统概念。安全是不仅仅是技术问题，更重要的是管理

(2)安全是有代价的。为系统安全保障采取的任何措施或技术，都需要付出成本或代价。不同的安全保障需求可

能需要不同的成本或代价

(3)安全是发展的、动态的。需要不断检查、评估和调整安全策略，没有一劳永逸的安全和一蹴而就的安全。2.试述防火墙的主要功能及其作用

•控制不安全的服务：过滤不安全服务，减低内网受到非法攻击的风险。

•控制访问站点：可以限定允许外部网络访问主机，大部分内网仅允许外网访问电子邮件服务器、文件传输服务器和www服务器，其他主机靠防火墙封闭

• 集中式安全保护:所有或大多数需要修改的软件和附加的安全控制软件都可以放在防火墙上。

• 增强私有资源的保密性：使用防火墙后，站点可以封锁控制某些显示用户信息的服务，防止服务信息泄露 •

网络记录功能：防火墙可以记录每次往返的访问，并通过日志对一些可能的攻击进行分析。同时还能提供信息流量、网络使用率有价值的统计数字

简答题

1.简述电子商务的主要特点。高效性 便捷性

普遍性：普及于企业、组织、个人、政府 高安全需求

集成性：各种现代技术和商务活动集成为一体 层次性：初级水平的电子商务，高级电子商务 2．电子商务业务流程变革内涵

变革的对象：变革的对象是组织内部传统的业务流程、组织与组织之间的 业务流程及组织与消费者之间的流程

变革的方式：利用现代信息、网络、通信技术变革现有的流程，以达到资 源及时、准确、共享

变革的重点：将新的基于Web的信息系统同现有的组织内部系统以及属于 顾客和供应商的外部系统集成起来 3． 计算机网络的主要功能

数据通信：计算机之间可以进行数据传输，这是网络的基本功能

资源共享：共享网络中的数据、数据库、软件和硬件资源，这是网路的主要功能 提高系统的可靠性：通过网络借助硬件和软件的可替代性资源保证系统的可靠性

进行分布处理：利用计算机网络，把任务分解成若干子任务，然后分配到网络中各个计算机完成集中控制、管理和分配网络中的软件、硬件资源：通过网络对网络中的资源进行统一管理、调配，提高资源的利用率

4．网络消费者的消费动机。

答:交流与尝试、自由与控制、娱乐、信息搜集、个性化、价格便宜、方便 5．电子现金支付方式的特点是什么

答:(1)银行个卖方之间应有协议的授权关系

(2)买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件

(3)因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易

(4)身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效.(5)电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移

(6)支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥.银行可以避免受到欺诈.客户隐私权交好的保护.1.电子商务信息管理的特点

信息管理的对象数量大、分布范围广 信息标引、检索、组织更为困难:

电子商务信息来源分散、无序，没有统一管理机构，没有统一的发布标准，难以控制与管理 信息管理的对象更加多样化:信息的表现形式多样化，需要更加复杂、功能更加 强大的标引和检索系统 信息传播自由性和任意性大 2．物流的基本职能 包装 搬运装卸 运输 储存 流通加工 配送

废旧物回收与处理 情报信息

3．供应链管理基本内容：

(1)计划：管理所有资源的策略，建立一系列方法监测供应链，使之能够有效、低成本为客户提供高质量和高价值的服务

(2)采购：建立一套定价、配送和付款流程并监控和改善管理(3)制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动

(4)配送：调整客户的订单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到客户手中、建立货品计价系统、接收付款等

(5)退货：建立网络接收客户退回的次品和多于产品，并在客户应用产品出问题是提供支持。

4．简述国内电子商务的立法现状

国内已有的电子商务相关法律法规，虽然涉及计算机信息和网络的适用、经营、管理和安全问题，但没有对电子商务的基本法律问题、电子合同订立、电子信息交易、电子支付制度等进行规定。目前电子商务法律法规尚不能适应国内电子商务发展需要。因此，研究电子商务立法面临一个十分紧迫的现实问题

5．试述网络消费的概念及其分类

网络消费是一种以电子商务网络为媒介，通过网路实施选择、决策、购买、支付行为来实现消费的一种现代化消费

网络消费的分类 按交易对象：

• 企业与消费者之间的网络消费 • 企业间的网络消费 • 非企业的社会组织与企业之间的网络消费 • 消费者之间的网络消费

按照交易商品的内容分

• 有形商品网络消费 • 无形商品网络消费

1.电子商务系统对信息安全的要求有哪些？

答：电子商务系统对信息安全的要求主要 1）信息的保密性2）数据的完整性3）用户的身份验证4）授权5）数据原发者鉴别6）数据原发者的不可抵赖和不可否认性7）合法用户的安全性8网络和数据的安全性 2． 简述电子现金的工作原理

答:消费者到银行开户,然后可以通过互联网访问银行并得到身份证明

在银行确认消费者身份后,给消费者一定数量的数字现金,然后从消费者帐户上减去相同数额的金额.3．电子商务对传统企业的影响

电子商务改变了传统企业的组织结构

电子商务使传统企业管理方式从资源管理转向信息管理 电子商务改变了企业的生产运作模式 电子商务促使传统企业的业务流程重组

电子商务使传统企业以产品为根本的经营理念向以服务为根本的经营理念转变 电子商务改变了传统企业的管理模式

电子商务拓展了传统企业的市场范围，创造了新的市场机会 电子商务有助于提高企业竞争力 4．简述影响网络消费的环境因素 1）、政治法律因素

产品政策对网络消费的影响 价格政策对网络消费的影响 分销渠道对网络消费者的影响 促销对网络消费者的影响 2）、文化因素 3）、经济因素 4）、物质技术因素

5．网络营销中品牌建设与推广策略 企业网站中的网络营销品牌的建设 电子邮件中网络营销品牌建设和传播 网络广告中的网络营销品牌推广 搜索引擎中的网络营销品牌推广 用病毒性营销方案推广营销网络品牌 提供电子刊物和会员通信 建立网络营销导向的网络社区

第四篇：工厂设计概论重点

绪论

一，工程设计的特点

1，工程设计是一项目的性和针对性较强的工作，其基本目的就是使工厂达产达标。

2，工程设计是一项重经验和重依据的工作，把可靠性和安全性放在首位。

3，工程设计追求整体的最优效果。

4，工程设计的主要问题往往要进行方案比选。

5，工程设计过程从总体来说一般是比较复杂的。

6，工程设计过程有其自身的一般规律。

第一章

一，基本建设程序的概念

是指基本建设项目从立项到决策，经过设计，施工，试生产，竣工验收直到后评价的全部过程及其先后顺序。

二，基本建设程序的三个阶段，七个步骤，十二项内容。三，项目建议书是项目拟建单位或业主根据各种方针政策和规划结合资源情况提出的基本建设项目的立项建议，不是项目的最终决策文件。四，项目建议书表达的是对建设项目的轮廓设想和投资意愿，用来分析和说明拟建项目建设的必要性，条件的可行性，获利的可能性，并以论述建设的必要性为主。

五，项目建议书对于财政直接投资的项目是必须要编制的，而且应经过有关部门审核批准，对于社会投资项目则有投资人决定是否编制项目建议书，项目建议书不是向政府提交项目申请报告的必须文件。

六，新开工报告：对新开工项目而言，包括本新开工的新建项目和本开始扩建或恢复建设的项目，不包括往年已经开始而未完工在本继续施工的项目。

七，后评价:是对已建成投产的基本建设项目从立项决策，设计施工到竣工投产，生产运营全过程的评价，可作为同类型项目立项决策和建设的参考依据。

第二章 一，建设前期工作的主要内容就是编制项目建议书和可行性研究报告，目的就是进行项目的立项审批。

二，可行性研究主要是论证建设的必要性，技术上的可行性和经济方面的合理性。三，可行性研究报告在项目建议书获得批准后编制，大型项目的可行性研究必须委托给有工程咨询资质的单位编制，可行性研究报告经批准后，不得随意修改变更，如确实需要修改，须经原审批机关同意重新审批。

四，有了批准的项目建议书，才能编制可行性研究报告，有了批准的可行性研究报告，才能编制设计任务书，有了批准的设计任务书（或可行性研究报告），才能进行初步设计。各项批准文件均不能随意修改或变更，如确实需要修改，须报经原审批机关同意。

编制可行性研究报告涉及的法律，规范有：中华人民共和国土地管理法，中华人民共和国矿产资源法实施细则，中华人民共和国消防法，工业企业设计卫生标准。五，厂址选择基本要求

1，节约用地，考虑发展

2，利用城镇设施，节约投资

3，满足环境卫生与交通运输要求

4，不淹不涝，靠水近电

5，地质可靠，地形简单

6，利用协作

7，避开古墓，文物，航空站，高压输电线路和城市工程管道等 六，厂址选择报告基本内容

1，选厂依据及简况

2，拟建厂基本情况

3，厂址方案比较

4，厂址方案推荐

5，当地政府及有关方面对推荐厂址的意见

6，结论，存在问题与建议 七，环境影响评价是指在项目的可行性研究阶段，对其在建设过程中和投产后可能给环境带来的影响，以及应采取的防治对策所做的预测和评价。由建设单位委托给有“建设项目环境影响评价资格证书”的单位承担

八，环境影响评价工作的审批权限，必须严格按照中华人民共和国环境保护令第五号《建设项目环境影响评价文件分级审批规定》及各省市的规定执行

九，批准的环境影响报告书（表）是可行性研究报告和设计任务书审批的必要条件和依据之一。

十，可行性研究的作用

1，作为平衡国民经济建设计划，确定项目编制和审批设计任务书的依据。

2，作为筹措资金和银行申请贷款的依据

3，作为与建设项目有关的各部门签订协作条件的合同或协议的依据

4，作为补充勘察，勘探和补充工业性试验及其他工作的依据

5，作为编制新技术，新设备研制计划的依据。

6，作为大型，专用设备预定货的依据

7，作为从国外引进技术，引进设备及与外商谈判和签约的依据

8，作为建设项目开展工程设计的依据

第三章

一，初步设计的文件：设计说明书，附件（图纸，设备一览表，材料估算表）和总概算说明书 二，设计阶段一般可分为扩初设计和施工图设计二阶段，一些特别重大的或技术复杂的项目可分为初步设计，技术设计和施工图设计三阶段

三，大型建设项目的初步设计文件按隶属关系向国务院主管部门或省，市，自治区提出审查意见，报国家建委批准

四，初步设计阶段应提交的图纸：各生产车间工艺布置平面图，各生产车间工艺布置必要的剖面图，各生产车间的工艺流程图 五，初步设计深度要求

1，主要设备订货

2，主要建筑材料，安装的估算和预安排

3，确定工程造价，控制总投资

4，征用土地

5，确定劳动定员指标

6，核定经济效益，社会效益和环境效益

7，设计审批

8，建设准备

9，编制施工图设计 六，施工图是根据批准的初步设计绘制的，施工图上必须确定所有设备，建筑物，构筑物，道路和管线等的确定位置及其相互之间的关系尺寸，施工图的深度应能满足建筑厂房，设备安装，修筑道路和敷设管线等各项施工要求

七，在施工图设计中，不需另写施工图设计说明书，而一般将施工说明注写在有关的施工图上，所有文字必须简单明了

八，如果施工图设计时要对初步设计的图纸作重大修改或补充，则需说明理由，并作出修正概算和修正设备表。在施工过程中如需对施工图纸修改，则需填写修改通知书，由设计者，建设单位共同会签，然后交施工单位施工。施工图纸是竣工验收的依据 九，生产规模是工厂的年生产能力，是指工厂每年生产的符合国家规定质量标准的产品数量，不包括不合格品，次品和废品

第四章

一，设计资料可分为：设计基础资料，设计依据资料，设计技术资料三类 二，设计依据资料

1，国家有关基本建设的文件

2，项目建议书及批复文件，可行性研究报告书及批复文件，设计任务书，厂址选择报告，环境影响报告书（表），征用土地等文件

3，原燃料供应协议，供水供电协议

4，交通运输，辅助工程，公用福利设施协作协议等 三，设计基础资料

1，气象条件资料

2，水文地质条件资料

3，工程地质条件资料

4，地形测量资料

5，交通运输资料 四，设计技术资料

1，总图运输，工艺设备，公用工程，建筑结构，技术经济等专业技术参数，数据，图样，样本等资料

2，先进工艺设备和技术的样本，资料，概预算定额，指标，价格等

3，现行各专业设计规程，规范，规定，施工作业，设计条件等

第五章

提资是设计的重要环节，工艺专业向其他专业提资，其他专业才可以开始设计

提资的内容分为文字表格和图样两部分

在初步设计阶段，工艺设计者向其他专业提交的内容有：车间设备一览表，工艺布置图及提资说明表，建筑设计资料，生活室资料等

第六章

从生产过程性质来看，工厂可分为主要生产部分，辅助生产部分，生产服务设施。

厂区按功能可分为以下四部分

1，厂前区：行政管理，科学研究和文化福利设施的布置区域

2，生产区：包括主要生产区和辅助生产区

3，仓库，堆场区：布置各种原料，燃料，成品的仓库和堆场的区域

4，动力设施区：布置变电所，锅炉房，煤气发生站，油罐等的区域 这四个区域是一个基本的总体划分，这些区域往往会交叉重合总平面设计的任务是根据生产工艺的要求，结合场地的自然条件，合理布置厂区内部建筑物，构筑物，运输及动力设施等，全面的解决他们之间的相互的协调问题，并使建筑物群有一定的艺术效果。

总平面设计的内容：

1，厂区平面布置

2，场内外运输系统的合理组织

3，厂区竖向布置

4，厂区工程管线综合 总平面设计的原则：

1，节约用地，少占不占农田，少拆不拆民房，减少工厂总投资

2，符合生产工艺要求，使生产线通顺，连续和短捷，避免主要生产作业线交叉往返

3，考虑工厂的生产安全和卫生

4，因地制宜，结合厂址的地形，地质，水文，气象等条件进行总图布置

5，考虑工厂的发展，使近期建设和远期发展相结合，并使近期建设集中，避免过早或多

占用土地

6，满足场内外交通运输要求，避免人流与货运路线的交叉

7，满足地上，地下工程管线敷设的要求

8，尽可能使厂区建筑物及其他设施与厂区内外环境协调，达到一定的艺术效果

工厂总平面的布置方式有街区式，台阶-区带式，成片式和自由式等。现代化工厂尽量采用街区式和成片式布置，中小型工厂或受当地地形条件限制，则可以考虑采用其他两种方式

街区式布置：

概念：根据工厂生产工艺流程的组织和特点，在有四周道路环绕的街区内，成组的布置相应建，构筑物及装置

特点：它具有便于组织生产，布置交通运输线路，敷设管线和有效组织厂区建筑群体的特点

适用范围：这种布置方式适合厂区建，构筑物数量较多，且地形平坦又呈举行的场地

原料堆场布置原则

1，靠近主要出入口或主要使用车间

2，位于厂区最大风向下风侧，且远离厂前区

3，筒仓和贮仓的基础大且深，故应布置在水文地质条件较好的场地 4，堆场占地面积大，要求地形平坦

原料处理车间布置原则：

1，靠近原料堆场和下一道工序所在车间 2，布置在工程水文地质条件比较好的地方 3，采用隔音防尘设施 4，靠近水电

5，位于厂区最大风向下风侧 6，远离厂前区

总平面布置时，对于高温窑炉车间，要求有良好的通风散热设施，避免高大建筑物遮挡其通风线路

总竖向布置就是合理确定建设场地上的高程(即标高)关系

竖向布置的方式有连续式，重点式和混合式，现在的无机非厂大多采用连续式竖向布置方式

厂区地点连接方式有平坡式，阶梯式和混合式。平坡式布置时要注意整平面的坡度不宜小于5%，否则不利于场地雨水排除，但也不宜过大，（一般不大于6%）以免产生冲刷现象

竖向布置的表示方法有设计标高法和设计等高线法

竖向布置的基本任务

1，选择厂区竖向布置方式，力求减少土石方量并满足工厂的生产和交通运输要求

2，合理确定建筑物，构筑物，露天仓库的地坪标高，以及铁路，道路，排水构筑物的标高并使厂内外能相互衔接

3，拟定厂区排水方式，保证地面雨水的顺利排除，不使场地积水和水淹

4，计算土石方工程量，确定场地土方平整方案，选定弃土或取土的方案

5，合理确定厂区场地内由于挖，填方而必须建造的工程构筑物（护坡，挡土墙，）及排水构筑物（散水坡，排水沟）

6，与厂区的绿化美化设施相适应

确定竖向标高时应考虑的因素

1，方便生产上的联系

2，与交通运输及排水设施相协调

3，满足排水和防洪要求

4，土石方工程量较小

5，注意地下水位影响

管线的敷设方式有埋地敷设，地下管沟，地面敷设，管线架空等，埋地敷设时一般地下管线按照埋设深度由浅到深，从建筑物基础外缘向道路边缘布置，地下工程管线埋设深度是指地面管定的距离

易燃气体，可燃液体管道不得穿越可燃材料的结构和可燃，易燃材料堆场

工厂常见的运输方式有道路运输，铁路运输，水路运输和其他特种运输 大型厂的主干道一般是7-9米，次干道为6-7米

道路布置的原则：

1，满足各种交通运输的要求

2，考虑安全和安静的要求

3，注意建筑物有较好的朝向

4，注意与道路两旁绿化及工程技术设施等协调统一

5，节约用地和投资

6，充分利用地形

工厂总平面布置的发展趋势

1，强调工厂的区域性规划和环境质量 2，重视工厂的长远发展 3，发展联合厂房

4，有效开拓空间，建多层厂房和仓库 5，重视物料储运

区域位置地形图厂绘制比例一般为1:5000或1:10000 总平面布置图比例一般为1:500或1:1000或1：2000

总平面布置时一般把主要生产车间布置在生产区中心，其他车间围绕主要生产车间按工艺流程进行布置

初步设计阶段总平面布置图中应有以下内容：区域位置图，总平面布置图，建筑物明细表，主要技术经济指标，图例，风玫瑰图，指北针等

P71-72的图例

风向频率玫瑰图

是根据某一地区多年统计的平均各个方向吹风次数的百分数值，按一定比例绘制的一个封闭图形

一般多用八个或十六个罗盘方位表示

风的吹向，是指从外面吹向地区中心的

折线上的点离圆心的远近，表示从此点向圆心刮风频率的大小，外面到中心的距离越大，表示风频越大，为当地主导风向。

风玫瑰图常绘制在总平面图的右上角

总图布置时厂前区应布置在上风向，其人流入口应与物流入口分开布置

无机非金属材料工厂总图布置时应考虑：满足工艺流程要求，物料运输距离尽可能短，污染大的车间布置在下风向，设备基础大德车间安排在地耐力较大的位置，预留发展空间

在仓库建筑无周围必须留出5-7米的空地，以保证消防通道的宽度和净空高度，不妨碍消防车的作业，气体燃料储罐周围50米无建筑物 厂区占地面积是指厂区围墙以内的用地面积

建筑系数是指，构筑物与堆场，作业场占地面积之和占全场占地面积的百分率 在总平面布置图中新建筑物用粗实线表示，新建构筑物用中粗实线表示 第七章

在工厂设计中，工艺设计是龙头，其他专业必须服从或服务于工艺设计，但不是无条件的

工艺设计的基本原则：技术先进可靠，经济合理，留有余地，节能环保，所谓合理就指工艺设计者用最简便和最有效的手段实现工艺设计的目的

确定工艺流程的原则

1，在投资允许的情况下，尽可能考虑其先进性，以生产出稳定的高质量产品

2，在保证产品质量的前提下，应尽可能缩短工艺流程

3，对改扩建厂的设计，有时选择工艺流程时应考虑尽可能接近原有生产方法，以使工人能很快适应生产要求

4，考虑改产和扩大规模的可能性，为发展留有余地

5，尽量减少三废排放量，有完善的三废治理措施，减少或消除对环境的污染，并做好三废的回收和综合利用

6，确保安全生产，以保证工人和设备的安全

工艺设计的主要任务

1，根据市场信息和当地条件确定或协助建设单位确定产品方案

2，根据国内外生产该产品的现状，发展趋势以及在当地实现的可能性选择合理的生产方法和生产工艺流程

3，根据所选取的工艺指标及物料平衡计算的结果确定生产设备的类型，规格，数量

4，进行合理的车间工艺布置（包括工艺设备和工艺管路布置等）

5，指导或参与协调其他各专业的设计工作（包括像其他专业提资等）

6，保证项目建成后能达产达标的其他协调和协助工作（包括现场技术指导，竣工验收组织等）

初步设计阶段工艺设计的步骤：

1，根据可行性研究报告及其批示所确定的产品方案和生产规模进行详细准确的物料平衡计算，必要时需要再次收集更加全面和准确的工艺设计参数和指标

2，根据生产工艺流程分各主要生产车间，辅助生产车间和设施

3，根据原有和补充的设计资料重新进行物料平衡计算

4，验证所选择的关键设备的合理性和数量的准确性，补选所需的次要设备和生产工器具

5，进行较准确地工艺平面，立面布置（在此之前，土建专业根据可行性研究及其审批意见提供符合初步设计深度的建筑平面，立面图给工艺设计）和管道系统图设计等

6，重新向其他专业提供较准确地经核算的资料和设计要求

7，确定车间工作制度，生产定额，生产组织等

8，编写初步设计工艺部分说明书，主持或协调汇总其他专业说明书及图纸，使之符合初步设计深度规定

9，负责或协助项目工程师准备初步设计审批所需的各项材料

在无机非厂生产中，磨机，窑炉采用连续周制，三班制，原料储存和成品堆放可采用一般制或二班制，非连续周制

设备选型时应遵循先进，可靠，经济，节能，环保的原则，并把可靠性放在首位，先确定主要生产设备，再确定辅助生产设备，辅助设备生产能力略大于主要设备。

确定生产设备数量时应遵循的原则：

1.满足设备所在工序的处理量是的要求

2.考虑一定的备用台数，以避免因为设备损坏或出现故障时生产能力下降

3.考虑工艺的连贯性和设备所在车间的空间设置

4.考虑与引进设备的协调配套

5.在保证生产的情况下力求减少设备台数，以避免过多占用资金

车间工艺布置的原则：

1.使工艺流程流畅和简捷

2.生产区域划分清晰，设备归类合理

3.尽可能采用联合厂房集中布置设备

4.留足人员通道，运输通道，成品半成品贮存面积，安装检修通道等，在立面布置时还要考虑吊装和检修的空间

工艺设计图中，常用线性有实线和虚线，其中设备外形往往用中实线表达，预留设备用虚线表示，尺寸线，柱，梁，墙用细实线表示

第八章

工程设计确定工艺路线和设备时，应把可靠性和安全性放在首要位置上，其次考虑技术的先进性

车间布置的任务就是确定车间的厂房布置和设备布置，车间布置图比例应尽量采用1:100，少量采用1:50, 1:200

在工程设计过程中，首先要认真收集各种资料，然后进行物料平衡计算，再进行设备选型

主机设备的标定产量通过：定性设备和技术说明，经验或理论公式的推算，与同类型同规格生产设备的实际生产数据对比来确定

第五篇：营销策划 重点小抄

选择

定价影响因素：产品成本 产品的供求状况竞争状况 营销策略的一致性 国家政策法规 渠道:市场营销渠道是与为消费者和商业用户的使用或消费提供产品或服务的过程相关的一整套相互依存机构

产品整体概念：产品核心－产品效用 产品形态－特色 质量 式样 包装 品牌 产品附加利益－运送 信任 保证 维修 安装 名词解释

策划：对企业内、外部环境进行准确分析，并有效运用企业经营管理资源的基础上，对一定时间内的企业营销行为的方针、目标、战略及实施方案的预先设计和规划。

网络营销：借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体的威力来实现营销目标。MIS：企业理念识别，理念识别是指企业的经营理念。企业经营理念的确立是建立和实施CIS 战略的原动力和基础。它是由企业的价值观念、企业精神、企业信仰、企业目标以及企业的标语口号等方面的内容所组成。CIS：企业形象系统，企业通过对自身的经营理念、行为方式和视觉识别进行系统的规划、革新、统一的传播，来塑造有个性的、独特的企业形象，以赢得社会公众的认可和信赖，进而提高企业竞争力的一种经营战略。VIS：企业视觉识别的企业理念形象化、视觉化，也就是把企业名称、企业标志、企业色彩、企业字体和企业口号加以符号化提升，的视觉烙印。

企业形象设计的原则：产品策划：运用人的高级思维以拓展产品的知名度和美誉度，形象而达到品牌的可持续发展。策划、新产品开发策划。产品生产周期：产品从投入市场到最终退出市场的全过程。广告策划：根据广告主的营销计划和广告目标，群体相适应的竞技有效的广告企划方案，从而为广告主的整体经营提供全面服务的活动。促销组合：企业根据其促销的需要，对人员推销、广告、营业推广、公共关系等促销方式进行适当的选择和综合编配，商品或劳务的销售。促销：促销是指营销者将产品或服务信息向目标顾客传送并激励顾客购买产品的信息沟通活动。

品牌：品牌是用以识别产品或企业的某种特定标志，通常以某种名称、别符号所构成。4P：product（产品）头脑风暴法：通过集思广益、的会议方法。鱼骨图：

公共策划：公共关系人员根据自身形象的现状和目标要求，体、手段、形式和方法等进行构思和设计，制定最佳活动方案的过程。公共关系：为维护和促进企业知名度和美誉度所做的努力。

长期的统一化的扩散，独立性原则、一致性原则（包括产品组合策划、产品生命周期策划、产品品牌及包装）

形成一个整体促销策略，price（价格）、place（渠发挥团体智慧，在千百万消费者心目中留下深刻在消费者心目中树立起良好的产品情况、消费者 高效地促进记号、图案或其他识promotion（促销）

分析现有条件，对公共活动的主视觉识别是企业的静态识别形式。企业的视觉识别传达，就是把抽象并坚持广泛的、制定出一个与市场情况、以便有效的传递商业信息，、道）、从哥哥不同角度找出问题所有原因或构成要素

解答

策划三要素：有创意、有目标、有可能

营销策划基本特征：主观、超前、创新，可行。

营销策划的基本步骤：调研分析、确定目标、创意设计、制定方案、实施控制、效果评价。策划三大类型：

策划的基本原理：创新出奇原理:奇正原理是策划的第一大原理，它是思维创新的核心表现。策划贵在用奇，奇在众所不意，也就是在众人所忽视或意料之外而又在情理之中。我们知道，竞争产生策划，策划为了更有利于竞争，竞争的核心是寻求和突出差异。

系统原理:系统原理要求策划人能够高瞻远瞩、深谋远虑，能够从整体上把握、控制和驾驭全局。系统原理的核心论等方法中整体的、联系的、结构的、功能的、层次的、非线性的观点，对某一策划对象进行分析、综合、归纳，从而求得好的策划方法，最终达成整体效益。博奕原理:管理学有关决策的基本原则中，有一条叫做意。这也是博弈所追求的原则。思义，就是研究冲突对抗等竞争条件下最优决策问题和不同决策之间的均衡问题。裂变原理:裂变原理体现在策划的过程中，表现为策划思路的不断延伸和丰富，产生了一系列的变化，使得策划方案的全过程更加完善与生动。策划与决策，计划区别：决策就是做决定，判断，有的时候并不需要创意和论证，也不需要实施和评估。策划与决策显然是不同的。策划是创意、础上，对创意这个环节并不强调，论证只是决策的前奏，某些决策，如经验决策（也称个人决策）是不需要论证的。策划强调创意、创新，这是策划的灵魂，没有创意、创新，就不是真正意义上的策划。策划

1、必须有创意

2、无中生有，天马行空

3、掌握原则和方向

4、what to do（做些什么）

5、活的，变化多端

6、开创性

7、挑战性大

8、需长期专业训练策划书基本原则：复杂，应尽可能利用图表；信心解决问题。

策划书内容：标题和封面策划目的和内容、策划问题点和机会点、策划效果、策划预算、策划日程安排前言的写法：

1、致词托的策划的内容

包装的作用：保护产品，方便使用，美化产品，增加产品的价值，促销。定价三个方法：成本导向定价法、竞争导向定价法、需求导向定价法，是把“策划”当作一个完整的系统和过程，用控制论、信息论、系统博弈原理的核心

计划不需创意范围一定，按部就班处理程序和细节how to do（怎么去做）死的，一成不变保守性挑战性小只需短期训练、逻辑性：以严谨的逻辑来论述和归纳；

3、清晰性：用目录让人一目了然；(表页)、目录、2、对接受此策划案的认识“满意原则” 以聚合思维为主，决策属于对一个事物的2、视觉性：如果文字表达过于

4、积极性：让人感觉到你有前言和项目背景、3、表明策划者的态度

策划环境、4、明确委托方所委，意思是不求最优而求满与著名的博弈论（又叫对策论）有关，顾名重在优选方案，以抉择为重点，论证、操作和反馈的过程，决策是建立在论证的基

1策划者课题研究人员、分销策略：密集分销 优 覆盖面大、销售量大 缺 服务水平差、控制性差适合：购买方便，不要求多少服务，无特殊质量要求的产品

独家分销策略 优 控制性好、服务水平高 缺 覆盖面小、销量少适合：高价、服务要求高、要有较高质量保证的产品

选择性分销 优、缺点介于上面二者，适合既有控制性、服务、质量要求，有要求有较大覆盖面和销售量的产品。

渠道冲突的原因：A.目标差异B.销售区域的归属差异C.技术的差异D.对现实理解的差异 处理方法：药品渠道成员的选择。培训分销渠道成员。适度的实施激励措施（直接激励，现金。间接激励，技术支持培训。）

对药品销售渠道成员实施适当的约束和监管，确定营销目标，运作方式。促销四个方法，：人员推销，广告，公共关系，营业推广

促销组合方式：推式策略，侧重运用人员推销的方式把产品推向市场。以中间商为主要促销对象。拉式策略，指企业运用非人员推销方式把顾客拉过来，使顾客对本企业的产品产生需求，以扩大销售。以最终消费者为主要促销对象。产品生命周期各阶段基本策略：

导入期 —— 突出一个“快”字；成长期 —— 强调一个“好”字； 成熟期 —— 抓住一个“优”字；衰退期 —— 明确一个“转”字。产品生产周期（导入期）策略：快速撇脂战略，即以高价格和高促销水平的方式推出新产品。缓慢撇脂战略，即以高价格和低促销水平的方式推出新产品。快速渗透战略，即以低价格和高促销水平的方式推出新产品。缓慢渗透战略，即以低价格和低促销水平的方式推出新产品。

产品生产周期（衰退期）策略：维持策略，继续沿用过去的策略，仍按原来的细分市场，使用相同的分销渠道、定价及促销方式，直到产品完全退出市场为止。转移策略，把企业能力和资源转移到最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润。收缩策略，大幅度降低促销水平，尽量减少销售和推销费用，以增加目前的利润。差别定价策略：顾客差别定价、产品差别定价、地点差别定价、世间差别定价、心理差别定价

营销渠道的控制：直接激励，现金。间接激励，技术支持培训。管理和控制，营销目标，运作方式。

产品定价程序：设定策略定价目标，需求评价，成本评价，竞争者价格及成本分析，决定价格方式，制定价格策略，确定产品价格，市场调整及修正。

评估调整分销渠道：

一、经济性标准评估1财务评估法2交易成本评估法

二、可控性标准评估

三、适应性标准评估

3经验评估法