七个一流管理（合集5篇）

第一篇：七个一流管理

XXXXXX公司XX项目部 “七个一流”管理

根据沁北电厂创建本质安全型企业以及打造标杆电厂工作要求，结合外包工程安全专项整治年活动，为切实搞好创建企业本质安全工作，转变安全理念，创新工作思路，从源头上消除安全隐患，实现本质安全，提高安全管理水平。

我项目部以创一流工作为引领，以安全工作为基础，转变安全理念，创新工作思路，提高安全管理水平，时刻以高标准严要求，重管理抓落实的工作作风投入到各项工作管理中，为沁北电厂创建世界一流企业贡献应有的力量。

一、安全一流

（一）目标

禁止出现因管理原因造成的各类责任事故。不发生责任范围内节能减排或 环保违法违纪事件。杜绝发生责任火灾和交通安全事故。杜绝发生刑事案件，一般治安案件，责任盗窃事件。严禁发生人身伤害未遂及以上事件。不发生责任范围内的机组非停事件。不发生触犯“津际环保公司十条禁令”的违章行为。

（二）措施与控制

1、落实安全责任、实施责任管理

(1)建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织，有组织、有领导的开展安全管理活动。承担组织、领导安全生产的责任。

(2)建立各级人员安全生产责任制度，明确各级人员的安全责任，签订各级安全管理责任书。抓制度落实、抓责任落实，定期检查安全责任落实情况。1)项目经理是施工项目安全管理第一责任人。

2)各级职能部门、人员，在各自业务范围内，对实现安全生产的要求负责。

3)全员承担安全生产责任，建立安全生产责任制，从经理到员工的生产系统做到纵向到底，一环不漏。各职能部门、人员的安全生产责任做到横向到边，人人负责。

4）特殊作业人员、区域坚持“持证、带票上岗”。施工现场出现特殊作业无证、无票操作现象时，施工项目必须承担管理责任。

5)作业人员负责作业范围中人、物、环境、管理的状态审验与认可，承担物的状态漏验、失控的管理责任。接受由此而出现的经济损失。

6)一切管理、作业人员均需与项目部签定安全协议，向项目部做出安全保证。

7)安全生产责任落实情况的检查，应认真、详细的记录，做为奖惩分配的依据。

2、安全教育与培训

进行安全教育与培训，能增强人的安全生产意识，提高安全生产知识，有效的防止人的不安全行为，减少人失误。进行安全教育、培训要适时、宜人，内容合理、方式多样，形成制度。组织安全教育、培训做到严肃、严格、严密、严谨，讲求实效。

1)一切管理、作业人员应具有基本条件与较高的素质

2)具有合法的劳动手续。临时性人员须正式签定劳动合同，接受入场教育后，才可进入施工现场和劳动岗位。

3)没有痴呆、健忘、精神失常、颠痫、脑外伤后遗症、心血管疾病、晕眩、以及不适于从事作业的疾病。4)没有感官缺陷，感性良好。有良好的接受、处理、反馈信息的能力。5)具有适于生产现场基本的文化基础。

4、加强教育管理，增强安全教育效果

1)教育内容全面，重点突出，系统性强，抓住关键反复教育。2)反复实践，养成自觉采用安全的操作方法的习惯。

3)使每个受教育的人，了解自己的学习成果。鼓励受教育者树立坚持安全操作方法的信心，养成安全操作的良好习惯。

4)告诉受教者怎样做才能保证安全，而不是不应该做什么。5)奖励促进，巩固学习成果。

6)进行各种形式、不同内容的安全教育，都应把教育的时间、内容等，清楚的记录在安全教育记录本上。

5、安全检查

安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径。是消除事故隐患，落实整改措施，防止事故伤害，改善劳动条件的重要方法。安全检查的形式有普遍检查，专业检查和季节性检查。

1）生产全部过程、各个方位的全面安全状况的检查。检查的重点以劳动条件、生产设备、现场管理、安全卫生设施以及生产人员的行为为主。发现危及人的安全因素时，必须果断的消除。

2)各级生产组织者，应在全面安全检查中，透过作业环境状态和隐患，对照安全生产方针、政策，检查对安全生产认识的差距。

3)对安全管理的检查要求各级安全责任人坚持工作 “五同时”。4）安全管理职能部门、人员，落实了安全生产责任，专职安全人员是否在 位、在岗。

5）安全教育是否落实，教育是否到位。

6、安全检查的形式

1)定期安全检查。指列入安全管理活动计划，有较一致时间间隔的安全检查。

2）定期安全检查的周期，控制在10-15天。班组必须坚持日检。季节性、专业性安全检查，按规定要求确定日程。

3)突击性安全检查。指无固定检查周期，对特别部门、特殊设备、小区域的安全检查，属于突击性安全检查。

4)特殊检查。对预料中可能会带来新的危险因素，以“发现”危险因素为专题的安全检查，叫特殊安全检查。

5）特殊安全检查还包括，对有特殊安全要求的手持电动工具，电气、照明设备，通风设备，有毒有害物的储运设备进行的安全检查。

7、安全检查后的整改，必须坚持“三定”和“不推不拖”，不使危险因素长期存在而危及人的安全。

“三定”指的是对检查后发现的危险因素的消除态度。三定即定具体整改责任人；定解决与改正的具体措施，限定消除危险因素的整改时间。在解决具体的危险因素时，凡借用自己的力量能够解决的，不推拖、不等不靠，坚决的组织整改。自己解决有困难时，应积极主动寻找解决的办法，争取外界支援以尽快整改。不把整改的责任推给上级，也不拖延整改时间，以尽量快的速度，把危险因素消除。

二、管理一流

（一）目标

精细化管理是实现企业可持续发展的必然选择。以企业文化为引领，贯彻以人为本的管理理念，以人为轴心，把精细化管理落实到每一人、每一事、每一物、每一处、每一时，从而实现管理系统功能的最优化和管理效率的最大化。

（二）措施与控制

1、精细化不能单从字面来理解，其包含了以下四个方面特征： 1）精是做精，求精，追求最佳、最优。2）准是准确、准时。

3）细是做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细。4）严就是执行，主要体现对管理制度和流程的执行与控制。

2、精细化管理方法

复杂的事情——————〉简单化 简单的事情——————〉流程化 流程化事情——————〉定量化 定量的事情——————〉信息化

3、实施精细化管理，其具体要求日常管理工作中，做到“六化”，即：

1、细化：任务分解要细化（横向到个人，纵向到时间）；布置工作要细化（通过组织管理者共同参与制定和实现目标的方式。使管理更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。）；制定计划要细化（简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，即：（1）——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？（2）——是什么？目的是什么？做什么工作？（3）——何处？在哪里做？从哪里入手？（4）——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？（5）——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？（6）——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（7）——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？）；指挥、指导要细化（有效沟通原则）。

2、量化：绩效衡量标准要量化或行为化，不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。

3、流程优化：要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化关键业务流程，提高结构性效率。

4、标准化：统一规格标准、操作标准、服务标准。具体包括各种公文格式的标准化、各种记录的标准化、各种作业流程的标准化、各种服务的标准化等。

5、实证化：以事实为依据，对照绩效标准，进行事实结果核对比较，强调日常数据及事实的收集。

6、严格化：执行的标准和控制偏差的标准要精细，结果的处理要严肃、要严格。

三、服务一流

（一）目标

专业化管理、注重长久发展、追求合作共赢。致力成为行业领先地位。以服务赢得市场、以专业满意客户。尊重人才、尊重专业、员工与公司共发展。

（二）措施与控制

1、定期召开员工座谈会统一思想、求真务实，最为关键的就是要提高所有员工对服务的理解，创建员工的服务意识。把‘诚信’贯彻到对本职工作的服务中；

2、开拓‘创新’，就是提高‘效率’，就是创造价值”。充分体现了以人为本、以顾客需求为导向的服务理念，“诚实、务实、专业、敬业”作为工作的指南，成为我们服务质量好坏的衡量标准。

3、抓队伍，提素质，抓教育、强内功，抓好队伍建设规范化，开展争做复合型人才活动。

4、创先争优，强服务积极开展争创文明班组、争创优秀工作者的“比学赶超，创先争优”活动。在员工中开展比技能、比作风、比业绩的“三比”和亮身份、言素职、亮承诺的“三亮”活动，结合单位实际，积极开展查找风险点，建立健全风险防控机制，落实措施，完善制度，提升员工服务理念，提高员工服务质量。

四、专业一流

（一）目标

打造专业化、职业化、学习化、标准化、品牌化的一流团队。

（二）措施与控制

1.培养工作技能，专业化、职业化的工作技能就是“像个做事的样子”。培养整个公司专业服务意识。

2.提高职业化的工作形象员工穿着仪表可以代表服务质量，员工穿着仪表 整洁。每个员工的衣服都是统一，表里如一，庄重大方。

3、经过量化的管理、6S管理等方法进行改正和实施。公司所有的用品、装饰、摆设器具都要在颜色、造型、流派、质感上要求统一。

4、公司采用的流程文书作业都要操作上“力求标准”，而且力求简化；公司的所有建筑、门厅、招牌、展示间办公场所都要在设计和布置上“力求精致”；

5.培养职业化的工作态度。全体员工用心做好每一件事。灌输认真做事只是把事情做完，用心做事才能做好一件事情的服务理念。指定职业化的工作指标，（即：技能、形象、态度、道德）

6、职业化的工作道德，职业化应该“由上而下”地要求，管理者应该自己先身体力行，对下属起到一个“标杆”作用，让职业化活动能够有效的落实。坚持“6S管理，争创一流企业形象

7、持续“6s”管理，主要以统一规范和定置化管理为主抓对象，同时以培训引导、制度约束、对标评比和奖惩激励等管理手段，逐步进行完善。让更多的员工真正了解整理、整顿、清扫、清洁、素养这五方面管理的内涵及和安全管理的连带关系。使规范化、标准化、定置化、统一化管理工作在员工的心中扎根，使“6s”管理形成常态化。

五、节约一流

（一）目标

节能降耗，合理开支，杜绝浪费，增强企业效益。

（二）措施与控制

1、对于现场所使用的专业化保洁工器具、物料成本支出，实行各专业队对

标管理，数字化管理，根据各自的人员配置、现场污染程度等方面，对费用统计进行原因分析。

2、每月召开综合管理分析会，对各专业队月度工器具及消耗性物品领用情况进行通报，结合现场实际合理有效进行管控和压缩，将各类器具的使用和消耗值发挥最大化。

3、采取公司集中采购供货，压缩采购成本和运费节约，每季度根据项目部所需物资计划进行货物分配。

4、工器具库房设有严格的出入库管理及台账，每周定期开库房进行工期具领用，各专业对提前申报工器具领用计划经项目部领导审批后，由库房管理员根据领导批示进行物品领用。

5、生产现场各类器具损坏或报废，均有现场主管确认后，进行回收或报废处理。

6、各类物资管理严格按照“6s”管理标准进行分类存放，便于储存与领取。

7、生产现场保洁区域标准合格后作为日常维护阶段，禁止无效果的进行过水保洁，合理节约水资源。

六、文化一流

（一）目标

坚持以人为本，弘扬企业文化理念，创造“一流管理”团队

（二）措施与控制

1、员工思想观念，提高员工团队意识，增强集体荣誉感。

2、项目部开展各项活动，如“春节慰问”、“妇女节礼品”、“劳动节、国庆节娱乐”等活动的举办并广泛进行宣传。

3、员工生日发蛋糕、送祝福等人文关怀举措，将爱心慰问品送到每一名员工手中。

4、夏季防暑期间，项目部熬制绿豆汤、购买降暑饮料以及配备防暑药品等送至生产现场，实施一站式服务。用真情温暖了员工，用行动感化了员工。体现公司人性化管理，树立了公司良好形象和文化的传播。

6、关注员工健康定期进行基本身体检测，对重点关注人员进行不定时血压测试和行为检查，即贴心管理又促进安全管控。

7、项目部定期组织与员工座谈沟通，听取员工心声，及时纠正项目管理存在的问题，有效地促进了团队的和谐。人员思想稳定，工作目标统一，团队具有浓厚的凝聚力。

七、品牌一流

（一）目标

坚持以人为本，重视人才管理，弘扬企业文化理念，提高团队凝聚力，打造“一流管理”团队。

（二）措施与控制

1、从公司的整体战略出发，沿着公司保洁专业化、科学化道路方向发展。

2、坚持先进设备的引进，一定程度上设备保洁替代人工保洁，更大限度的降低生产现场安全危险系数，提高工作效率。

3、将保洁服务区域向专业保洁器材的研发和生产领域全面迈进。

4、根据用人机制，坚持以“人”的价值置于“物”的价值之上，尊重、关 心、激励、培养人，为每个员工提供实现自我价值的平台。

5、以“发现人才、重用人才”为原则以“挑战自我、体现价值”为主题，在积极用好内部管理人员的同时，充分发挥属地人员主观能动性，有效的利用现有资源，经过共同的学习、交流、培训，培养管理人才。

XXXXXXXXXXXXXXXX公司

XXXXX项目部 XXXX年X月XX日

第二篇：一流的后勤管理部

一流的后勤管理部

安徽农业大学林学与园林学院学生分会后勤管理部主管全院学生会活动后勤管理部门以及全院学生寝室工作。各项后勤管理工作一流的标准就是任何活动需要后勤服务，后勤管理部能将一切可能用到的物品或人员安排在合适的地点或工作岗位上。学院寝室方面工作一流的标准就是我们学院同学在四年或五年的寝室生活中能快乐健康地成长。一流的后勤管理部应该是一个拥有积极进取思想，勇于开拓进取的精神，富有责任心和爱心的团队。

那么如何做到以上所说的一流标准？

一、后勤方面工作

1、确定活动后勤服务的相关制度。

（1）后勤服务提前通知制度

活动开展前需要后勤服务的部门必须提前说明所需物品及人员具体要求，这样后勤管理部能有充足的时间准备物品以及安排人员。

（2）物品购买登记制度

由于后勤管理部在平时需要不同的人购买各种不同的后勤物品，详细的物品购买登记记录可以确保在报账时能一一对应，不会出现错误或模糊的账目。这样可以使购买后勤物品这方面工作有条不紊地进

（3）物品使用记录制度

后勤服务必定会从学生会办公室搬运已购买的后勤物品，为了保障物品不会丢失，必然需要设立物品使用记录，这样不仅能协助办公室管理办公室物品也能让服务的同学拥有一个检查物品是否完全归还的一个依据。

（4）物品损坏赔偿制度

服务人员或学生会人员在使用储存在学生会办公室的后勤物品期间若物品损坏应该按价赔偿或自行购买相同物品并归还备案。

（5）后勤服务责任人制度

每次后勤服务选择一名副部级以上部门成员作为后勤服务责任人，具体负责后勤服务的总体事务。

2、大型活动后勤服务工作分工明确

在大型活动需要各部门轮流服务时，各部门应该严格按照安排执行。后勤管理部提前购买好相应活动后勤物品并制定出部门值班表，此外由需要后勤服务的部门的相关副主席负责及时监督服务工作情况。

3、各项制度及分工能切实实行

二、寝室方面工作

1、寝室检查工作的流程确定

（1）检查前通知

（2）安排检查人员与拍照人员

（3）进入寝室进行检查

（4）对检查结果进行统计与分析

（5）检查结果的公示

（6）检查结果原始数据与分析存档

2、各项寝室评分标准的修改

修改评分标准一方面是能不断完善评分制度，另一方面是让干事充分了解评分制度。

3、寝室检查工作人员的培训

现阶段是由各个专业生活委员协助完成院级寝室检查工作，所以对他们的一定培训是必须的。培训内容主要为评分制度以及实际评分时可能遇到的情况处理等。

4、寝室检查结果分星级标准

在评分过程中难免会有分数相同的寝室，为了控制星级数目，就必须对分星级寝室拥有一套切实可行的分星级标准。

5、寝室检查结果信息的公示

公示一方面能起到激励寝室卫生工作另一方面也能让广大同学能了解寝室工作内容。此外也可以从公示过程中发现可能存在的工作失误并及时纠正。

6、寝室检查优秀寝室的奖励

每月院星级检查工作以表格加盖团委以及学生会印章的形式作为今后加分的证明文件存档。

7、寝室意见反馈以及反应机制

建立部门电子信箱，接受全院学生的投诉及关于寝室方面工作的意见。

8、寝室文化建设

寝室文化建设有利于寝室内部以及寝室间的团结，同时也一定程度上对寝室卫生工作有促进的作用。

三、团队建设

1、团队凝聚力建设

一个团队必须拥有强有力的凝聚力，否则这个部门就是一盘散沙。交流是必须的一步，只有相互更充分的了解之后才能更好的维系一个部门整体工作运作。其次是通过本部门或两部门联谊活动促进团队成员间的感情。还有就是通过抓住一些节日或特殊时间（如生日）的契机，相互祝福或互赠小礼物等形式促进部门内部凝聚力的形成与加强。

2、团队成员培养机制

第三篇：《探索一流的班组管理》

探索一流的班组建设

内容摘要：班组是企业基层的一个最基本的作业单位，是企业生产三要素即劳动者、劳动资料和劳动对象客观存在与生产力物理性实现的地方；班组长是企业基层的一线管理者，直接管理非管理人员（即工人）。企业的发展战略、管理思想和管理目标要在班组中落实，企业效益要通过班组来实现，安全生产要由班组来保证，企业文化要靠班组来建设。看企业有没有竞争力，关键要看班组、看岗位。没有优秀的班组作为基石，企业的腾飞就是一句空话。只有将班组建设搞好，企业的兴旺才能持久。本文就探索一流的班组管理结合神华集团“找差距、抓整改、促提升”活动的中心思想，以及乌海能源公司魏董事长根据当前公司发展面临的“五个不适应”问题之后提出的“三年战略调整期”目标的重要意义，浅谈一下当前我厂的班组建设存在的问题以及未来班组建设要努力达到的目标。

关键词： 班组管理

班组建设

提升

五好班组

学习型

制度

目标管理

五个不适应

班组管理是企业管理的基础，是企业管理链条的实施实体。班组执行力的强弱直接关系着企业安全生产的稳定。安全生产好，生产效益才能节节高。对于西来峰焦油厂而言，更应该坚持不懈的抓安全、求发展，结合厂实际真抓实干搞好班组建设。

2012年是神华集团本质安全管理体系提升之年，从我调入厂综合事务部以来，如何提升班组建设水平这个现实的问题就摆在我的面前了。而厂领导班子对于班组管理则提出了更高的期望和要求，所以，打造“安全生产好、基础工作好、成本控制好、职工素质好、民主管理好”的“五好”班组创建目标成为了2012年焦油厂班组建设的重要任务。通过此次搞班组建设，争取使厂内部形成一个讲团结、讲学习、练技术、钻业务、讲奉献的良好氛围，培养和锻炼一批优秀的班组、班组长，以点带面更好的发挥优秀班组的模范带头作用，从而提升各个班组职工的整体素质，为厂安全生产夯实基础，实现发展稳中求进、进中求好。为此，我厂应该把班组建设的思想统一到神华集团“找差距、抓整改、促提升”的活动中去，统一到乌海能源“三年发展调整期”的战略思想当中去，逐步解决“五个不适应”。

一、分析现状，认清形势（找差距）

我厂现有职工207名，平均年龄33岁，大专以上文 化程度达到了70%左右，通过对在职员工的数量、年龄和文化程度的分析，相对于其他厂矿来说还是占优势的，因为职工人数少，体现在便于管理，平均年龄小，体现在团队的年轻化，文化程度高，体现在职工容易接受新的东西，而且创新的基础扎实，底子好。企业的发展在于创新，企业的创新在于班组，只有班组队伍强化了、强大了，企业才会得到更好的发展。

我厂虽然在以上方面具有优势，但是不可否认的是在制度方面，管理方面，软、硬件设施完善等方面还存在着较大的差距。

（一）班组制度不健全，目标不明确

根据上半年对各车间的调查得知，各个车间没有明确班组建设的目标，没有制定班组建设的规划和班组制度，在过去的几年中，长期没有开展班组达标升级验收活动。对班组应该建设成什么样的班组，我们没有深入的思考和探索，认识上比较模糊，虽然一再提倡建设“五好”班组，但是却没有明确的目标、措施和相关制度，导致了班组建设工作仅仅停留在了口号上。再就是各个车间缺乏正确的思想认识，态度不够端正，“等、靠、要”的惰性思想一直存在，领导指一下，车间动一下，完全缺乏主动创造、主动创新的主动意识。从而促成了职能部门一再说，各个车间却做的很少的被动局面。

（二）班组建设管理存在交叉管理，权、责不清

我厂班组建设长期实行行政领导为主，工会协助为辅，各车间直接抓建设的管理体制。今年虽然厂指定专责落实班组建设工作的综合事务部作为牵头部门负责主抓，却存在着各车间缺乏对班组建设的统一规划和有力、有序、有效的协调。由于长期没有明确班组建设各部门、车间的职责以及牵头主抓部门，班组建设的日常管理显得比较随意、混乱，存在着交叉管理现象，所以工作实施显得力不从心，浮在表面，班组建设只局限于开展日常的班组管理活动，仅此而已。

（三）软、硬件设施完善方面存在着不足

通过调查情况看，班组建设没有专项的资金支持，要开展班组建设只能占用其他费用，所以工作开展起来难度较大，资金的合理分配成为实实在在需要解决的问题。从软件上来说，各车间需要完善的内业资料很多，可以说过去基本没有非常规范的内业资料，都是一些很零散的、简单的制度。再就是各车间在班组建设这方面的学习资料比较有限，现在仅限于一些操作规程，安全规章制度，没有很实质性的东西。软件方面的制约导致了车间和班组整体队伍的素质很难提升。从硬件方面来说，当前存在的问题就是各车间、班组硬件设施配置不齐全，主要体现在车间办公人员四五个人用一台电脑，直接导致了办公效率的低下，往往在一个工作日内能做的有效工作也随之减少，班组建设工作做的很疲惫。

再就是态度和思想的问题，职工普遍认为“搞班组建设是领导的事情，工人把自己的活儿干好就行了，班组建设和自己的关系不大”，这充分反映了职工思想意识不到位，对班组建设和升级达标工作抱有抵触和消极情绪，认为这些工作是在走形式、唱高调，只会增加工作压力和思想包袱。还有一些职工思想政治意识偏离，类似“只要多发奖，不用抓思想”等这种消极对待班组建设工作的思想时有出现，在这方面各车间应该加强思想引导，做好职工的思想工作，班组建设是需要每个职工参与的，并不是光靠领导干着急能做好的，只有大家参与了，大家用心去做了，班组建设才能取得成效。

二、针对当前我厂在班组建设方面存在的问题，应该采取的对策（抓整改）

（一）强化全体职工对加强班组建设重要意义的认识 强化全体职工对加强班组建设重要意义的认识要从厂领导、车间领导、班组长三个层级共同来抓。首先要加强对职工的思想引导，不断深化认识。认识深，决心就会大，自觉性、主动性也会随之提高，随着全员共同主动地参与班组建设活动，探索先进的管理模式，在实践中不断地加强认识，最后形成一个良好的、不断进步的班组建设的良好氛围。其次，搞好班组建设，关键在于加强领导，狠抓落实。各基层管理部门要紧紧围绕厂党、政、工、团的要求，进一步加强班组建设。建立、健全长效机制，做到党政工团齐抓共管，把加强班组建设作为提升我厂管理水平、提高核心竞争力的一项长期战略任务常抓不懈。为此：

一是精心组织，积极引导，深入推进班组建设。各车间的领导能够结合自己车间的实际情况，能够为本车间的班组发展确定方向，能够为他们的建设活动出谋划策、求真务实，成为推进班组建设的中坚力量。

二是分类指导，全面提升，切实推进班组建设。要围绕我厂发展的中心工作，围绕企业不同时期发展的不同重点、难点和特点，制定如何加强自身班组建设的具体目标，既要因地制宜、因人而异，又要注重引导、全面提升。要努力把基层班组建设成为勤学苦练、岗位成才、追求卓越的一流班组，建设成为制度健全、责任落实、管理科学的一流班组，建设成为自主创新、安全稳定、业绩突出的一流班组，建设成为以人为本、民主公开、团结和谐的一流班组。

三是培养典型，创造氛围，扎实推进班组建设。要深入推进“创建学习型班组，争做知识型员工”活动，以此为契机，进一步搞好评选活动，为月度、季度优秀班组、优秀班组员工的脱颖而出搭建平台，塑造技能型、管理型、效益型、创新型、和谐型的高效能班组。同时加强鼓励机制，针对评选出的优秀班组和优秀班组员工给予不同的奖项，激发职工投身班组建设的热情。

（二）发挥工会在班组建设中的主导力量

班组建设一直是工会组织和行政部门配合开展的一项工作，既是搞好企业管理的基础，也是做好工会工作的基础。工会开展的各项劳动竞赛、技术比武、员工读书活动、厂务公开、车间事务公开和“创先争优”等活动，最终都要落实到班组建设上才能有强大的生命力。据调查了解，国有重点企业的班组建设工作大部分由企业行政委托工会牵头主抓，所以我厂同样要注重积极发挥厂工会主抓，各基层工会协助的班组建设模式，积极发挥各级工会在班组建设活动中的主导作用。

1、通过开展职工喜闻乐见的活动，调动、激发班组成员做好本职工作的积极性、主动性和创造性，用高效率的劳动完成好班组承担的任务，为企业经营目标的实现多作贡献；在整体上提高班组的创新能力，把班组建设成为钻研技术的阵地。通过组织开展岗位练兵、技术比武、师带徒和技术创新等活动，引导职工立足岗位学习新知识、掌握新技术，使班组成为企业自主创新的细胞；

2、在整体上提高班组的管理水平，把班组建设成为民主参与的阵地。通过积极推行班组民主会制度，让员工为班组建设出谋划策，使班组管理步入良性循环的发展轨道；

3、在整体上提高班组的安全意识，把班组建设成为劳动保护的阵地。以各项竞赛活动为载体，引导员工学习安全生产和劳动保护相关的知识及法律法规，提高班组成员的自我防护意识和能力，从职工思想上、行动上双方面确保安全生产；

4、在整体上提高班组的团队精神，增强班组的凝聚力和战斗力。积极推进班组成员间的团结互助，在班组内营造遵章守纪、和谐融洽、团结向上的人文环境，把班组建设成为学习、工作的家园。班组建设是一项系统工程，各级工会组织要始终把班组建设作为一项重要工作摆在突出的位臵，积极取得党组织的领导、行政组织的支持、各部门的协作配合，既注重发挥工会组织自身的优势，更注重发挥与行政部门相互协调的整体合力优势，形成分工明确、有序运转、齐抓共管的组织领导体系。

（三）引用“目标管理工作法”，细化管理，标准化管理

1、做到“三个明确”。一是目标明确。每个班组必须制定目标、月度目标、每周目标，确保目标的细致划分，例如生产目标、效益目标、班组成员收入目标等。制定目标的过程必须通过班组成员讨论，得到大家认可，这样就把职工自身发展目标同班组管理目标有机的结合起来了，使班组成员在实现班组目标的同时实现自身目标，从分使其认识到只有班组发展了，自己才能发展。二是责任明确。班组成员必须明确每一个岗位的责任，有多少岗位就要制定多少岗位的责任。岗位责任也必须由班组成员共同制定、全体认可，以此分清责任主体。制定的岗位责任要求相关成员牢记在心，通过共同制定岗位责任培养职工强烈的责任意识。三是标准明确。班组必须围绕岗位责任确定考核标准、现场管理标准、质量标准等，做到责任量化、具体化，让成员明确干标准活，上标准岗，分清是非规范行为。

2、实现“两个规范”。一是规范管理制度。每个班组必须针对自身实际，就劳动纪律、材料管理、分配制度、先进评比等作出明确规定，形成共同的管理理念，统一思想。二是规范考评激励机制。根据班组目标、岗位责任、个人技能水平、个人承担的工作量和工作实际效果，明确考核标准。在工资二次分配原则的指导下明确工资分配等级，合理拉开技能等级员工收入差距，拉开班组之间的差距，把收入同员工的技能水平、个人贡献、安全效果、生产效益、材料消耗、遵章守纪等全面结合，体现安全、效益优先，倡导员工实干增收、安全发展。

3、贯穿“两学、两提高”。一是学规章，提高文明程度。班组组织员工全面学习厂、车间、班组制定的各项管理制度、安全规程、操作规程，通过学习增强员工安全意识、文明意识、法制意识和责任意识。二是学技能，提高技能水平。制定班组学习计划和岗位练兵计划，促进组员技术水平整体提高，并有奖惩激励措施，让有技术、肯实干、群众公认的员工得到更多实惠，激发全体员工学技术、钻业务，形成学习上进的风气。

4、细化“三个环节”。一是每班小结。班组的质量、任务完成必须有结果，找出当班工作结果与周目标的差距。二是每周分析。班组长要在班组安全会议上对一周的工作进行总结，找出差距，制定整改措施。三是每月总结。班组长全面分析当月的安全管理、任务、质量等与年目标的差距，及时发现问题，整改落实。

（四）加强培训工作，提高班组长素质 班组建设与管理的关键是提高班组长的素质。班组长是生产一线的指挥者、组织者、管理者，是把责任落实到岗位的关键。班组长的素质和能力直接决定班组建设的成效。做好班组长培训工作对提高和更新班组长的管理知识、管理思想和综合素质，及其重要。以提高班组长的素质为龙头，以加强班组长培训为抓手，切实提高班组长的管理素质和管理水平，做到班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化，培养一批素质高、技术过硬、作风扎实的班组长队伍。

通过实践，深刻认识到，要以“创建学习型班组，争做知识型员工”活动为载体，以提高职工思想道德素质和职业技能为核心，以一线职工和班组管理者为主要对象，以增强广大职工的学习能力和创新能力为重点，以培养企业技能型人才为目标，以提升企业自主创新能力和核心竞争能力为着力点，努力把班组的各项工作落到实处，在我厂安全生产、降本增效、完善管理以及构建节约、和谐企业中发挥积极作用。

三、结合乌海能源公司魏董事长提出的“五个不适应”和“三年战略调整期”谈未来班组建设目标（促提升）

结合能源公司“五个不适应”解决我厂班组建设“五个不适应”

1、员工的思想观念和意识的不适应 厂、车间、班组长应发挥对员工的思想引领作用，转变员工的思想观念，帮助员工树立积极的价值观、人生观，再就是帮助发挥典型引导作用，以点带面扩大对员工的正面影响。

人往高处走，水往低处流。当班组及员工看到奔头、有了期望，产生希望时，我们各级组织要积极加以引导，创造有利条件，激发班组奋发进取的激情和团队精神，激发班组的内在潜力。激励机制适用得当，会促使职工从被动的灌输向主动出击转变，发挥精神力量的作用。

要以创建“五好”班组为内容，深入开展争创最佳班组和争当最佳班组长的竞赛活动，在班组之间掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，激发班组做一流工作、出一流产品、创一流业绩的积极性。

结合不断发展变化的新形势，加强对新时期抓好班组建设的探索和思考，注意在班组竞赛活动中培养、选树、发现先进典型，推广先进班组的成功做法和典型经验，通过典型引领和榜样带动的作用，不断扩大先进典型的影响力和覆盖面。

2、人的工作行为的不适应

我厂的员工个别存在的工作现状是被动工作、疲惫工作、以至于抵制工作或不愿工作。这种现象的存在极为不利于我厂的安全生产，因此厂职能部门、车间、班组长要通过各种形式深入了解员工，帮助员工转化这种消极的工作状态，把不安全的思想和工作状态消灭在萌芽状态。同时强化政策支持和激励因素的运用。现实情况是当员工焕发出工作热情源于某种欲望的预期满足，只要某种欲望存在并且有可能满足，则员工会努力实现这种可能性，一旦得不到满足或者没有实现的可能性、职工的积极性就会消失。所以激励因素的作用发挥是强化班组管理行之有效的方法。对已经获得厂级或厂级以上荣誉称号的班组，给予物质奖励和精神营养刺激。比如，岗位系数上浮，改善工作环境，为班组创建学习环境等资源配臵，激励政策倾斜使职工感受到先进班组的自身价值和优越待遇。对班组升级实行动态管理，优升劣降，不搞终身制，班组三年没有升级班组长应被免职，不合格班组的班组长免职。刺激后进班组主动向先进学习。在班组之间形成争强求胜，你追我赶的良好氛围。充分调动人的主观能动性。对班组管理强化起到事半功倍的效果。

3、管理体制的不适应

理顺厂职能部门与车间、班组的工作关系，倡导职能部门为班组服务的观念，充分发挥职能部门的作用，由职能部门负责整合上级对班组的各种管理要求、传达给班组的各类信息，将原先由班组承担的部分基础管理类工作转移至相关职能部门，力所能及减轻班组负担、提高班组管理的实效性。具体措施如下：（1）厂内部应横向整合不同职能部门对班组的条线管理，明确职责分工，避免各自为政，多头管理，确保班组不因同一事由重复劳动。

（2）规范规章制度管理，抓好落实执行。应每年对各项规章制度进行整理，废除不合时宜的制度规定，做好规章制度的版本管理工作；应定期由班组建设分管领导主持对规章制度的执行情况进行全面检查并落实整改；对厂内部规章制度的颁布、修订、废除和条款的调整须经厂领导签发、书面通知后方能生效。

（3）厂应简化对班组的定级考评和检查，提倡建立基于科学量化标准的绩效考核机制。对班组的各项检查应以基层自查为主，上级主管部门抽查为辅的方式进行。

（4）简化学习形式，减少对学习记录等书面材料的硬性规定与考核，着力创造良好的学习软环境，加强宣传服务意识，采用包括建立宣传网页、提供贴近班组人员学习需求的资料、开展形式多样的活动等方式鼓励班组员工主动参与、自发学习，提高学习的实效性。

（5）归并班组政治思想学习、民主管理会、民主生活会等各种例会，延长召开周期，以每年召开不超过12次为宜。

（6）避免班组用多重手段进行重复记录，适合纸质记录的内容不强制进入信息系统，进入信息系统的不再用纸质记录，能做录音保留的、没必要书面化的信息以录音文件方式保存。

（7）按实效原则精简整合现有台帐记录，保留与安全生产直接相关的记录，如班务活动、安全活动记录等，取消与原始生产记录无关的台帐，将设备管理、技术管理等综合分析类台帐交由相关职能部门登记、管理；厂应制定相关规定，规范记录台帐内容，明确记录台帐管理职责。

（8）班组应负责基础信息、原始信息的提供和记录。其他如信息的加工处理，报表的编制、汇总和上报，各类满足上级检查需要的汇报材料准备等工作，原则上应由厂职能部门和车间负责。

（9）加快网络化建设，有效应用先进技术加强班组管理，提高信息传递和组织决策的效率。

（10）加强厂与厂之间、地区之间的对标学习活动，互相交流经验，共同进步。

4、经营机制的不适应

针对魏里阳董事长指出的2012年是乌海能源公司生产经营最为困难的一年，最大的困难主要有两个：一个是外部的，即国际国内经济发展趋缓，煤焦市场疲软，影响了乌海能源公司焦炭产品的销售；另一个是现在的经营格局对外部原料煤市场的依赖性过大，根本无法支撑起现有煤、焦、化、电产业链的稳步发展。我们基层生产单位更要从自身做起，认清当前形势，树立忧患意识，把个人的发展同企业的命运紧紧结合在一起。为此，从企业方面讲，我们要努力且坚持开展“双增双节”活动，把节能降耗落实到每个职工每个班组。班组长要首先树立忧患意识提升自身管理水平，形成一套特色的管理制度，加强对班组的日常管理，控制好日常的材料消耗，能源消耗。班组之间要开展比、学、赶、帮、超，比谁的班组“双增双节”开展的好，班组之间要学彼此的好的管理方法，同时形成互相帮助、互相交流的良好氛围，努力追赶先进，超越先进，创造新的先进榜样。

5、生产系统、技术装备和产能规模的不适应

在生产系统、技术装备和产能规模等方面，厂领导高度关注，经常深入一线调研，了解详细状况。我厂生产系统设备的现状是部分设备老化，不适应当前生产任务的需要。为此厂在2011年将工业萘一期、二期的卧式离心泵改换为屏蔽泵，同时进行了多项技改项目，对之前不合理的工艺系统进行了小发明，小改造，大大提高了安全生产的系数和效率，2012年又引进安装了工业萘全自动包装机，大大提高了固体工业萘的包装效率和安全生产系数。同时，今年制定的大修计划将对全厂老化的设备和不合理的工艺装置进行逐步更换和改造，尽最大的努力改善生产系统和技术装备。为厂安全生产夯实硬实力基础。

2012年班组建设的任务是繁重的，我们有信心迎难而上，解决当前存在的“五个不适应”，我们也有信心在全体职工的共同努力下做好“三年战略调整期”的工作，从身边的一点一滴做起，为能源公司的发展排忧解难。同时，在继承传统成功经验的基础上，把现代管理方法应用到班组建设工作中，赋予班组建设新的时代特征，使班组管理发挥最大的能动性，努力把班组建设成为生产经营上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的劳动团体，努力培养出政治上强、业务上精、观念上新、创新力不断涌现的人才队伍。塑造一支素质过硬、作风扎实、团结协作，不断追求卓越的员工队伍。我坚信通过全厂职工的不懈努力，2012年我厂的班组建设会取得预想的成效，非凡的成绩。

第四篇：现场七个三管理学习

车间主任管理方法

(培训学习内容......岳立福)主要学习“七个三”“ 八个办事”：即“三勤”、“ 三快”、“三细”、“三到位”、“三不少”、“三必谈”、“三提高”。

一、“三勤”：勤动脑、勤汇报、勤沟通

1、勤动脑：对现场情况，勤于分析思考，总结其中的规律，寻找解决问题的办法，以便在出现安全问题时，能够迅速处理，避免事态的进一步发展；

2、勤汇报：对生产过程中发现的隐患和问题，及时向领导汇报，以便领导及时了解情况，迅速采取应对处置办法；

3、勤沟通：经常与领导沟通，了解炉上的措施要求；与上一班和下一班的班长沟通，了解生产和现场过程中出现的问题；与员工沟通，了解掌握员工工作和生活情况，及时化解可能对生产安全构成危险的因素。二、三快：嘴快、腿快、手快

1、嘴快：安排工作说到、说详、说细、说清、说明，发现工作不到位或哪里容易出现问题就及时提醒。

2、腿快：认真落实“三不少”制度，对班组所管的范围，不厌其烦地巡回检查，每个环节、每台设备都及时检查到位。

3、手快：无论到哪个地方，发现隐患和问题，现场能处理的当即处理，处理不了的及时汇报。

三、“三细”：心细、安排工作细、抓工作质量细

1、心细：从召开班前会开始，针对当班出勤状况，分析各岗位人员配置，做到心中有数，尤其是一些特殊岗位，班前会上要仔细观察这些岗位人员的精神状态；

2、安排工作细：认真考虑什么性格的人适合干什么性质的工作，量才使用，发挥长处，提高效率，减少个人因素可能带来的隐患；

3、抓生产操作质量细：严格按照生产要求、操作规程和安全技术措施生产，严把产品质量关。

四、“三到位”：布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位

1、布置工作到位：班前布置工作必须详细、清楚，工作任务、安全措施等必须向员工交待明白，哪个地方有上一班遗留的问题，必须提请员工注意，及时解决；

2、检查工作到位：对自己所管的范围，不厌其烦地巡回检查，每个环节、每个设施设备都及时检查，不放过任何一个隐患点；

3、隐患处理到位：无论到哪个地方，发现隐患和问题，能处理的及时处理掉，当时处理不了的，就在明显处用粉笔写下隐患情况，指令有关人员处理。

五、“三不少”：班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少

1、班前检查不能少：接班前对工作环境及各个环节、设备依次认真检查，排查现场隐患，确认上一班遗留问题，指定专人整改；

2、班中排查不能少：坚持每班对各个工作点进行巡回排查，重点排查在岗员工精神状况、班前隐患整改情况和生产过程中的动态隐患；

3、班后复查不能少：当班结束后，对安排的工作进行详细复查，重点复查工程质量和隐患整改情况，发现问题及时处理，处理不了的现场交接清楚，并及时汇报。

六、“三必谈”：

1、发现情绪不正常的人必谈：注重观察员工在工作中的思想情绪，发现有情绪不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等问题的员工，及时谈心交流，弄清原因，因势利导，消除急躁和消极情绪，使其保持良好心态投入工作，提高安全生产注意力；

2、对受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明原因，消除抵触情绪；

3、每月至少召开一次谈心会，组织员工聚在一起，谈安全工作经验，反思存在的问题和不足，互学互帮、共同提高。七、三提高：提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力。

1、提高安全意识：引导员工牢固树立“安全第一”理念，通过各种方式教导员工时刻绷紧安全这根弦，时刻把安全放在心上，坚决做到不安全绝不生产；

2、提高岗位技能：经常和员工一起操作技术，提高安全操作技能。

经常组织对现场管理中出现的问题一起讨论，共同寻找解决问题的办法，着力提高班组每一名员工的综合素质；

3、提高团队凝聚力和战斗力：想方设法调动每一个员工的积极性，不让一名班组成员掉队，争取使大家都学会本事。针对员工中存在的一些不文明现象，要求大家做文明人、行文明事。员工偶犯错误，不乱发脾气，而是因人施教，耐心指出问题根源，大伙儿一起帮助改正。

八、掌握主要几个特点：

1、一是秉遵安全第一理念，执守安全管理制度，任何情况下都把安全生产放在第一位，坚决做到不安全绝不生产。安全第一，可不是嘴上说说而已，在实践中确实就是这么做的。给自己立下了一个誓言：“我这一辈子绝不违章。”不仅自己没有一次违章，而且还主动帮助员工增强安全意识。

2、二是生产过程中注重质量，盯住细节，勤于检查，抓好落实，时刻注意把隐患消灭在萌芽状态。“质量是企业的生命，同样也是安全的保证，质量搞不好就不可能搞好安全。”始终坚持追求最优的质量等级。

3、三是一个班结束后，还要详细地复查，能处理的及时处理，不能处理的就做到口传口、手交手，进行严格的交接班。

九、坚持以人为本，亲善求和，以人性化管理和亲情感召凝聚员工思想意志，努力形成安全生产的整体合力。把每个员工都当成亲兄弟，始终如一，持之以恒，尽职尽责，在岗位上书写奉献，在平凡中创造不平凡的业绩。因了解而热爱，因热爱而执着，因执着而尽责，始终如

一、不懈追求。

十、坚持七个三、八个办：“三勤”跑现场、“三快” 工作快、“三细”保质量，“三到位”抓落实，“三不少”查隐患，“三必谈”聚亲情，“三提高，”塑团队。十一、八个办事：今天的事今天办、能办的事马上办、困难的事想法办、重要的事优先办、复杂的事梳理办、限时的事及时办、琐碎的事抽空办、所有的事认真办。

总之，持之以恒地学技术、提技能，在平凡的工作中创造安全生产不平凡的管理业绩，是我们管理者的责任。

岳立福

2013-2-2

第五篇：打造一流管理团队执行力培训班

提高责任意识

助力一流争创

通过三天的打造一流团队执行力培训，使我进一步体会到企业的发展是靠什么？是靠大家、靠集体、靠正确领导、靠执行力、靠向上力、靠凝聚力、靠责任心、靠自觉性。贵在执行，光说不练只是枉然，不是光看说些什么，而是单看你做的什么，赢在执行，败于敷衍。

怎样提高执行力？

1、马上行动；

2、制度建设、激励和约束机制；

3、领导重视；

4、化繁为简；

5、注重细则；

6、专心致志；

7、讲究实效；

8、评估奖惩；

9、不断实践；

10、有效沟通。执行力=决胜力，理论不等于实践，知道不等于做到，目标不等于成果。就是领导分配的各项工作，各项指示，各个岗位都要不折不扣的去执行，并完成完好，即使有意见也要去执行，各个岗位都是需要有人去工作，都要尽到自己的责任，热爱自己的工作，每一件事情都值得我们用心去做。工作本身没有贵贱之分，不论干什么工作，只要用心做好了，同样会得到别人的善意和尊重。人生在于运动，工作在于主动。什么是叫主动的人？也就是“没有人告知却在做着恰当的事情的人”。我们干工作，不能光叫领导推推动动，拨拨转转，而要能主动去工作，更不是一切工作领导安排布臵了多天，还没有完成，更谈不到主动，而是和领导背道而驰，工作要正确多做一点，多做才是机会，多做才能感化人，让人才能意识到自己不如人，教育大家不要在岗位上混日头，至少要完成和做好自己份内的各项工作。不要象《明日歌》那样：“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎”。百年明日能几何？所以要争取多做工作，主动工作，不怕事多，事情越多，才分你我，表明你的重要。不怕困难，困难越多，越能表现你的能力。还要能尽到责任，不怕负责任，天下兴亡，我的责任，企业成败，我的责任，做一个敢于负责任的人，各个岗位，只不过是角色不同，分工不同，责任也不同。还要能主动地去承担责任，承担过失，分析原因，解决问题，我们要从小事做起，并要把小事做好，细节决定成败，小时成就大事，若小事不愿做，大事也成空想，一屋不扫，何以扫天下，没有人做不成的事，只有做不成事的人，我们只要把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。总之我们来自基层，立足于各个岗位，汇集于点点滴滴，承担着我局的各样的工作，承担着相关的责任。

安全重于泰山，责任同样重于泰山，我们要通过学习，收到实效，深得体会，因为今年是创一流的一年，是极不平凡的一年，是工作繁重的一年，领导让我们来集体培训，说明这项工作的重要性，就是需要我们经过培训，从各方面，全方位能进一步增强责任意识，大局意识，打造一流团队，我们大小都是带头人要带好头，做好表率，带好我们的班站，不怕苦，不怕累，为培养团队精神以身作则，严以律己，尽到自己的责任，为创一流工作起好步，带好头。火车跑的快，全靠车头带，百姓是标杆，心里如明镜，村看村，户看户，大家看的是干部。向上力，凝聚力，人们看的是实际。积极性，主动性，是靠领导来带动。我们要真抓实干，发扬廉政之风，大树浩然正气，心底无私天地宽，一切责任敢承担，以中央两会精神为契机，为十二五计划的良好开局团结全体人员，发扬团队精神，凝聚智慧，开拓创新，激发活力，心无旁骛，同心协力，狠抓落实，为我局创一流企业的早日实现，做出我们的应有贡献。