基于城乡双向互动的物流配送网络创新研究

第一篇：基于城乡双向互动的物流配送网络创新研究

基于城乡双向互动的物流配送网络创新研究

内容摘要：城乡间主要存在生鲜农产品从农村到城市、工业品从城市到农村以及邮政快递三种物流配送网络。本文分析了三种网络分离的现状与问题，认为前两种网络去程负载但返程空载，资源效率不高，邮政快递网络虽为双程负载，但仍存在优化空间。三种网络共享同样的物流通道，但却彼此间分离，降低了物流系统的整体运作效率，增加了双向物流成本。文章在对城乡间物流特征的新变化进行分析基础上，进一步明晰了促成三种网络优化整合的技术条件和意愿动力。以整合低效线路和分离节点为切入点，具体构建了基于城乡双向互动的物流配送网络形式，最后分析了网络实施的配套措施和建议。

关键词：城乡双向互动 物流配送网络 创新 整合

随着“双创”活动的深入推进，一系列旨在鼓励农民 工返乡创业的优惠政策相继出台，政策有序引导下各类金 融机构不断加大三农资金扶持力度。以中国农业银行为例，2016 年全年三农贷款增速 8.57%，高于全行贷款平均增速 1.16 个百分点。大量有知识有技术、善经营懂管理的新型 农民工开始离城返乡，据新华社报道，近五年来全国返乡 农民工人数增幅都保持在两位数左右。他们选择在乡镇或农村就业或创业，因地制宜开展特色种养殖、休闲旅游和工艺品加工等生产经营活动，之前一直困扰新农村建设的资金和人才困境因此得到有效缓解。与此同时，一方面农民持续增收带动农村整体购买力提升，另一方面城市居民 渴求农产品更为价廉质优，城乡商品需求规模与日俱增、层次逐步提升，加之各类便捷电商交易平台的出现消弭了原本巨大的城乡间交易便利性差距，因此城乡间商流呈爆发式增长态势。据中国物流智能大数据显示，近年来农村快递量已近全国总量的 30%，中部省份农村快递量月均增长率更是超过 50%，全国 70 个主要城市的生鲜农产品日均消费量保持稳步增长。总的来看，新农村建设过程中的人流、资金流和商流环境均大幅改善，与之相比，物流发展却还存在较大问题。作为农村物流发展中的基础性工作，农村公路的建设力度不断加大，据交通运输部相关资料显示，截止 2013 年，全国农村公路铺装率已近70%。包括仓库、货运场站、集散中心等在内的乡镇一级物流基础设施数量也在迅速增加，以中部省份安徽为例，近五年来相关资金投入增幅均在 20% 以上，呈高增长态势。应该说，物流硬件环境改善非常明显，但另一方面，软件环境改善步伐却较为迟缓，而主要症结就在于物流网络中仍存在诸多制约发展的关键性问题，如现有物流网络没有体现城乡间货物流动的本质特征和变化规律，再比如没有有机结合城市到农村和农村到城市两个逆向物流网络等，集中表现为网络的低效运行。本文尝试基于城乡双向互动思路，对现有的城乡间物流网络进行创新，希冀研究对物流系统运作效率提升有所帮助。

城乡间物流配送网络现状及问题。

目前城乡间物流配送主要有三种网络形式（见图 1）。

一是农村生鲜农产品进入城市销售终端的物流网络。农产品生产者包括种养殖个体户和专业合作社，他们利用自有或社会车辆定期将生鲜农产品运送至城市的销售终端，如大型超市或农贸市场（农超对接或农商对接），这属于直运形式；或是运送至乡镇的农产品集散点，再经由 专业车辆运送至城市的集散点，最后通过城市配送车辆配送至销售终端，这属于常见的转运形式。无论直运或转运 都是从农村到城市的单向网络，大多数车辆，包括集货、干线和配送运输车辆送货时满载，返程时却多数空载。据原农业部相关资料显示，蔬菜运输车辆的返程空载率高达 40% 以上，因此运输效率低下，物流成本增加。虽然部分车辆可能在返程时捎带农资或日用品，但由于信息有限，匹配难度较大，因此这种情况并不多见，况且相比生鲜农产品每日都不小的运输量，这些农资或日用品的数量远不能满足返程车辆需求，因此生鲜农产品的返程运输效率很低。当然，由于直运形式减少了中间的转运、组配和装卸过程，因此虽然运输成本增加，但货损率和及时性情况都有明显改善，因此相比较经由产销地两次集散的转运形式，物流成本总体上还略微减少。

二是城市工业品进入农村的物流网络。目前这一网络的主要平台是商务部 2005 年启动的“万村千乡”市场工程，主要内容是引导城市超市和连锁店向农村延伸发展“农家店”，构建以城市店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村现代流通体系。依托这一流通体系的商流过程，建立相应的物流配送网络。主要过程是城市配送中心根据农村销售终端的订单信息进行配货（主要货物是家电、农 机、农资和日用品等），再利用自有车辆运送至较大的乡镇集散分拨点，然后经由配送运输过程送达终端销售门店。返程车辆除了装载少量的错串货和农产品以外，多数空载或轻载返程，运输效率同样低下。与前一网络相似，后一网络也属于单向网络，区别在于两种网络形式的方向刚好相反。实质上这两种单向物流网络形式都在用双程成本运输单程货物，据相关研究显示，生鲜农产品车辆由城市返回时的成本约占总成本的25%，工业品则为30%，无形中造成物流资源的浪费，增加了物流成本。

三是邮政和快递物流配送网络。由于农村电商的快速发展，新鲜采摘的农产品可以通过这一网络快速从农村进入城市，工业品（主要是农村难以买到或种类不全的电商平台商品，如服饰、电子产品、书籍等）同样可以通过这一网络从城市送达农村消费者，服务终端同时承担揽件和派件业务，因此这一网络在两个方向上均存在货物运输，是典型的双向物流过程。相比较前两个网络，这一网络的效率更高，但由于两个方向上货物量不均等，这一网络的运能效率并未完全发挥。三个网络借助同样的物流通道，但是彼此之间却相互孤立，不论对车辆、道路和设施而言，都是极大浪费。如果能够有机合并三种网络，则运输成本 必然可以减少，终将惠及城乡的生产者和消费者。

城乡间物流特征新变化

物流配送网络分离主要源于物流特征差异，目前的三网分离现状是由网络形成时间差异、物流运营主体分散、城乡商品供需弹性差异较大、双向货运量不匹配等诸多原因造成，现状形成有一定的客观历史背景。但是随着城乡经济发展差距逐渐缩小，商业联系日益紧密，物流特征也出现了一定新的变化。

双向物流量基本平衡。过去农村到城市的物流量远大 于城市到农村的物流量，以农民工进城数量较多的 2005 年为例，双向货运量差异约为 4:1，货运量完全不匹配。随着农民工返乡数量增加、农村整体购买能力增强，农村 网购数量持续增加（2016 年全年农村网购金额 4600 亿，近三年的年平均增幅 50% 以上），城市到农村的物流总 量逐年增大，目前城乡物流量差距已大幅缩小，中东部省份已基本实现双向物流量平衡。

保鲜包装新技术运用且货品层次提升。过去农村到城市的生鲜农产品基本是无包装运输，不仅货损率高，而且由于怕污损，从农村返回城市的车辆宁可空载，也不愿装载生鲜农产品。加之保鲜技术落后，采摘后必须及时运送，因而往往很难和返回城市的车辆在时间上匹配。现在城市居民对生鲜农产品的品质要求越来越高，很多果蔬甚至在产地就已经进行洁净加工，并做单元化包装。生鲜农产品 包装统一整齐，规范程度与对向物流的家电、日用品等货品基本相当，加工也使得保鲜时间延长，允许不同种类的货品统一储存、配装和运输，因而具备双向共用物流资源的基础性条件。

物流资源丰富且物联网技术成熟。过去个人车辆保有量低，无论是城市还是农村的运输环节，尤其是终端配送环节必须依靠专业车辆配送，也缺乏有效的信息交流手段，因此返回城市车辆和生鲜农产品的信息很难匹配。现在情况大有改观，以国家统计局统计数据为例，2012 年农村 居民每百人汽车拥有量为 6 辆，2016 年则增加到17 辆。截止 2016 年底，我国 99% 的乡镇联通了互联网，农村智能手机普及率接近40%，全国货运信息平台接近2000 个。以 WiFi 和蓝牙为代表的短距通信技术以及以 RFID、GPS、RS 等为代表的识别、定位和传感技术较为成熟，已经具备大规模市场化运用的条件。

企业整合意愿强烈且新理念渐被接受。城乡物流配送网络的重心逐渐从中间环节向两端延伸，“最后一公里” 问题日益得到重视。网络布局重点也正从中心城市和产业 集聚区向社区和村镇延伸，开始从“点和线”向“面和网” 扩张。出于争夺终端销售渠道和物流通道网络，以及拓展潜在市场的需要，不论哪个网络中的物流企业都有强烈的资源整合意愿。O2O、共享经济、无车承运等新理念逐渐被大家所接受，移动接单、支付、跟踪和调度的 APP 运用日益普及，物流资源参与网络运营的积极性将会不断增强，也会进一步减小资源整合的阻力。

城乡双向互动物流配送网络构建

前两种网络的中间干线运输环节都是单向货物运输过程，返程时基本是空载或轻载，资源极大浪费。一种网络的负载流向刚好和另一种网络的空载或轻载流向相同，因此如果将两种网络合理归并，将能有效提高物流效率。在 这两种网络的两端配送环节中，也都还存在着利用各自车辆循环收货和送货而非共享资源和集中揽派的弊端。两种网络中，不仅“线路”的低效环节多，“节点”同样存在很多低效环节。货物集散点和分拨点具备同样的集货、分拣、转运、配装功能，本应集中设置却相互分离，不仅每个设施都不能充分发挥作业量效能，“吃不饱”情况时有 发生，而且大量建设的乡镇物流设施也造成了重复建设和资源浪费。第三种网络的中间干线运输环节既包括城市包裹到农村的过程，也包括农村包裹到城市的过程，属于双向负载过程。两端的配送线路既有揽件也有派件业务，因此也是双向负载过程。与前两种网络相比，这种网络的效率更高，但在“线路”和“节点”方面也都还存在可以进一步优化 的空间。线路方面，如果能借助信息化手段，科学调度车辆，合理选配自有和共享资源，则可进一步降低物流成本。比如在城市终端，充分借助快递网络优势；在主要乡镇，则利用“万村千乡”农家店以及邮政的网络优势；在乡村，则发挥种养殖户和合作社的末梢网络优势。节点方面，如果集中使用三种网络的集散分拣设施，则不仅可以大量减少建设投资，还可以方便不同网络彼此间就近配载货物。如果将合作社、农家店、邮局网点和快递门店纳入同一网络，也可以统一揽派件终端，从而共享末端服务资源。

由此，以整合低效线路和分离节点为切入点对三种网络进行优化，构建基于城乡双向互动的物流配送网络形式（见图 2）。

配套措施与建议

要使城乡双向互动物流配送网络有效运作，还需要一定的配套措施作为保障。多站合一，服务同网。整合现有的乡镇物流设施，将原来分散的生鲜农产品、工业品和包裹集散点集中到一处。

多站合一，不仅能够减少投资、提高效率，也便于货物的集中调配装载。将不同网络的货物运输纳入同一物流配送网络进行科学合理的运输调度，根据货物特点，合理选用车型，干线运输车辆以大型车为主，以装载率为优先目标； 终端配送则以成本 / 及时率为优先目标，灵活选用自有或社会车辆，甚至可以采用众包物流形式。需求规模较大的城市区域可以合理布局并建设前置仓和自提柜，提高响应及时率和揽派成功率。将交通便利、辐射面广的合作社、农家店和邮政网点发展为物流终端综合服务商，集生鲜农 产品、工业品和快递邮包的揽派功能于一处，有利于为农村消费者提供更为简洁便利的物流服务。

标准统一，信息共享。统一生鲜农产品、工业品和包裹的外包装模数，最大程度提高车辆、装卸设备、仓库、集散中心等设施和设备的空间利用效率。统一信息编码标准，纵向上在收、运、派全程采用唯一的信息识别标示，提高读取识别率，减少换装次数和运行时间；横向上有效衔接交通运输、商贸流通、农业、供销、邮政、快递以及电商企业，规范信息传输和数据存储，以利于信息共享。针对城乡间生鲜农产品、工业品和邮政快递的合网特点，适度归并现有物流信息发布平台并相应增设功能模块，如返程顺风车、揽派件众包等功能模块，以信息引导资源合理配置到最优环节，提高全社会物流资源共享效率和效益。

政府引导，市场主导。网络的有效运行离不开科学完善的运行机制，而建立这一机制的基本原则就是政府引导，市场主导。相比城市，农村虽是物流发展的“处女地”，但毕竟存在较大的不确定性。因此在科学规划区域城乡物 流网络的基础上，对于重要节点、线路和信息平台的投资 和运营，政府应该通过财税政策引导企业进入，或者尝试运用 PPP 等模式，但应尽量避免政府直接参与，再次形成与市场网络相互分离的新网络，造成新的资源低效配置和重复建设。

第二篇：高清双向视频互动教学

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高清双向视频互动教学

视频互动教学

通过互联网将城里老师课堂和乡村教室虚拟成一间大教室，城里老师通过高清网络双向视频“面对面”给乡村学校的孩子上课，乡村教室的学生可以通过实时的双向音视频与老师进行问答。

老师课堂

老师课堂只供老师讲课使用，现场没有学生。

直播老师讲课画面，计算机输出画面，电子白板画面（可选）。

显示听课教室学生画面。支持4个听课教室学生画面同屏显示。

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听课教室

显示老师课堂讲课画面，同时自动录像。

直播教室学生画面。

听课教室录像

听课教室收看老师讲课的同时，可以自动录像，用于课后复习。

系统设备配置

学校配置服务器可以对老师课堂和听课教室进行统一管理和使用。包括多教室同时互动教学，集中录像、课后点播、课件下载、日常管理等各种教学应用。

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显示器 麦克风

AVST

AVST

客户端主机 大屏目显示

三画面

上课计算机

录播编码器

高清摄像机 大屏目显示 客户端主机

服务器

AVST 录播编码器

麦克风 高清摄像机

流媒体

老师课堂配置

学校选配

听课教室配置

高清双向视频互动教学系统

第三篇：物流配送网络优化方案

单点上最优的仓储方案、最优级的运输方案、最优级的配送方案不等于整体的最优，必须从网络的角度，综合仓储方案、运输方案、配送方案，选择最优级的整体方案。在客户授权下，从整体网络进行物流配送方案的整体设计。

一、物流网点制定

1、考虑因素有：数量各点的规模位置主要职能进行市内配送，实现高频次周转该点仓租相对便宜，减轻的仓租费用的负担

2、方案的设计(1)在现有的销售网点中，选若干销售量大的点作为该区的物流网点。(2)覆盖区域的确定：以该点为中心，满足经济区域配送的范围为该区的区域。

二、仓储量的与配送频次的调整在一定的条件下仓储成本与运输成本是相斥的，作为客户的物流总代理就要能纵观全局，用经济预测的方法，做好成本预算和时间预算方案，选择最佳方案。

第四篇：思想教育要坚持双向互动原则

思想教育要坚持双向互动原则

随着企业用工的低龄化与多层次化，思想教育工作的环境、内容、和对象也都发生了很大的变化，一些深层次的问题也逐渐暴露了出来。加上现在学员思想的循环往复和不确定性，就更要求我们一切从实际出发，具体问题具体分析，了解学员的内心想法。

怎样去了解？这就要我们坚持双向互动原则。过去，由于培训者具有信息的优先权和传播权，独白式的单向灌输有一定的可操作性。但基于网络的广泛普及和深入应用，学员的主体意识日益觉醒，以及他们获取信息方式的多样化，可能常会出现学员在知识和信息的把握在质与量上超过主体的现象，并在时间上领先于我们，并且他们在某些特定事件上都有自己的独特见解和想法，在这种情况下，我们在做工作时的权威性和话语权必然受到质疑，于是单向式的灌输和说教就会受到严重的挑战和冲击，一般性的灌输和说教就难以发挥思想教育的作用，仅靠单向注入、强迫命令反而会严重挫伤和压抑学员的主动性和积极性。因此，思想教育方式应由被动单向式教育转化为互动式双向交流，通过平等沟通，角色互换，才能实现教育目的，收到较好效果。

然而，思想教育的最终归属还应是自我教育，因为一个人对信息的真正接受都是以其自身的判断、选择、内化等一系列内在思维活动为基础，最终通过自己的思想矛盾来实现。因此在坚持双向互动原则的时候我们还应着重把自我教育的重要性告知学员让其自觉的进行自我认识、评价、监督和控制，从而有目的调整自己以后的行为活动。

培训基地：田仲君

2012年5月

第五篇：网络互动营销

网络互动营销

摘 要：网络互动营销，作为一种新兴的营销形式，已取得了很大的发展和进步。广告作为营销手段的一种，在网络营销中也常常看到广告的身影。除了一般的B2B、B2C、还有互动式营销等网络营销基本形式，广告也在网络互动营销的发展之中占据着重要的地位。

提起网络互动营销，也许很多人脑海里都不会有很清晰的概念，笔者在“百度”里看到了如下的解释：网络互动营销是一种以网络为媒体实施的双向营销方式，它不同于传统的营销方式。传统营销方式（诸如广告牌、宣传手册、电视等），只是一相情愿地向未知的对象散发、灌输信息。之所以说对象是未知的，是因为这些媒体在做宣传时，不知道谁会对此感兴趣。同时，传统的营销方式，即使人们接受了信息，却不能针对该信息向厂家作出即时的反馈，也不能立即索取到想要的资料和更多的信息。而互动行销，因为利用了网络——一个极具互动特性的全新媒体，使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通，最后有针对性地向明确的目标群投放信息，并及时得到用户的反馈，从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能实时实现双向沟通是互动行销的显著优点。

这样的解释看似专业，其实也过于抽象，对于网络互动营销所有的内涵，所包含的丰富多彩的内容，并没有具体的阐述。

作为一种新兴的媒体，网络已经逐渐深入到我们生活的每个角落，记得第一次接触电脑是小学，那个时候还是DOS系统，黑白屏幕；第一次上网是在初中，觉得网络是个美妙的世界。当我们的生活变成有空便打开电脑上上网的时候才意识到，原来网络已经占据了我们生活的一部分空间。看新闻、听歌、娱乐、网络可以给我们的有很多，随着网络的发展，市场的发展，人们观点的进步，一些新型的网络活动形式，诸如b2c，c2c的市场活动等也渐渐兴起，而网络互动营销是在网络时代全面到来的背景下渐渐浮出水面的。其实说到网络互动营销，在我们的网络生活中经常会体验到，只是对于网络互动营销的不了解或者模糊认识让我们并没有意识到我们处于一种网络互动营销的活动之中。现在得知了这样一个概念，顺延着这样一个有点抽象的概念，我们思考自己的生活，思考自己的网络生活，发现其实网络营销就在身边。一个很简单的例子，网页里边的广告，有些广告特别狠，你把鼠标放在上边、甚至不用点击，就会弹开相关的广告界面，也有人称这种营销方式为病毒式营销，但是我觉得很多页面广告并不能算纯粹意义上的网络互动营销，因为它们都缺乏互动这样一个环节，如果按照自己的理解，一个经典的网络互动营销的例子就是用Flash做的某种产品的介绍广告，之前又看过一个索尼爱立信手机的Flash广告，一个界面，有关于手机的不同说明，包括外观赏析、音效试听等等很多内容，你可以自己选择想了解的手机的任何一个方面的内容，很互动，很营销。

近年来在大学生中兴起的校内网，在它的登陆界面上，经常会有很经典的网络互动营销广告，前些天看到的飞利浦电灯的广告就很经典，它在界面上给了你一个提示，是一个电灯，背后灰蒙蒙的，文字是拖动电灯，你会看到不同的效果，你用鼠标点了拖动后，电灯变成一个镂空的灯，背景是艳丽的花草和美景，同时打出文字——“飞利浦节能灯，节能，给你美好的环境。”

“腾讯”做的在线火炬传递以及百事的头像上罐，都是通过一种网络互动的方式，或是介绍产品或是宣传公司形象。

中国现在有约2.3亿网名，已经成为全球网民最多的国家，网络在经历了创立和兴起后，也开辟了属于自己的一片广阔的领域，一个完整的空间，这里，有人，有事件，有交易，有种种的社会活动。

对于网络营销，是喜爱还是厌恶，是应该采取还是屏蔽，会有不同的想法，生活在网络的时代里，Web2.0的新潮社会里，我们生活相比于从前已有很大变化，也许我们应该每天早晨早起，吃早饭读报纸，而有了网络，我们每天早晨起来的第一件事情变成了开电脑，上新浪网；也许我们应该听着收音机里的music radio，度过每个午后闲暇的时光，而有了网络，收音机封存，取而代之是MP3、MP4以及疯狂的Download和更新。有存在的背景，环境才有出现和发展的空间，当我们过上网络生活的时候，网络互动营销的出现

也就不足为奇了，而且可以预测的是它将会发展得越来越红火，生活在这样的空间中，让我们慢慢地来体验它的存在和强势发展吧。