孙芳 关于凤凰古城的实习报告

第一篇：孙芳 关于凤凰古城的实习报告

关于凤凰古城的实习报告

姓

名：孙

芳 学

号：11320115 专

业：旅游管理 指导老师：郭俊芳

詹进伟 实习成绩：

前言

地理位置及人文环境：凤凰县位于湖南省西部边缘，全县地势呈西北高东南低，北部地形为山区丘陵间夹杂着两片盆地，南部沿沱江两岸是一片开阔谷地。凤凰多山，山峦重叠，林谷深邃，沟壑纵横，溪河交错，境内有青龙山、南华山、巴斗山等47座山峰。沱江河为凤凰县的母亲河。县内有苗族、回族、土家族、壮族等少数名族分布。凤凰县山川秀美，人杰地灵。文学巨匠沈从文先生、北洋政府国务总理熊希龄、著名画家黄用玉、湘西王陈渠珍均生长于此。

关键词：凤凰古城﹑浓郁而淳朴﹑恬淡静谧﹑发展对策

目的：欣赏古老而秀丽的古城风貌，品尝独特而美味的佳肴，感受浓郁而淳朴的乡土风情。从导游人员的讲解中，了解更多的古城信息，掌握导游的技巧。

地点：湘西凤凰古城

内容：4月09日

欣赏篝火晚会，夜游凤凰古城

4月10日

山江苗族博物馆

4月11日

苗疆第一峡——天龙峡景区

4月12日

湘西第一古寨——老洞古寨

4月13日

徒步沱江，作别古城

感受：通过这次实习，不仅可以感受到苗族的风土人情和民俗民风，领略苗族的山水风光，还增长了自己的见识，陶冶了情操。与同学一起游览山水风光，不仅能增进彼此之间的感情，还感悟到了合作团结的重要性。作为一个团体，应该抛开个人主义，服从管理，相互照应。更重要的是，这次实习使自己对旅游管理这个专业有了更深一层的认识，也认识到自己的专业知识的匮乏，有待进一步加强。同时，学好专业知识也是至关重要的。

一．引言

当收到即将前往湘西凤凰进行为期一周的专业实习的消息时，不免有几分激动，几分好奇。是文学大师沈从文《边城》中的那个神秘古镇吗？一直以来，她都像一个披着神秘面纱，走在烟雨蒙蒙的石板街上的娇羞女，那么模糊，那么神秘。终于，背上行囊，带上相机，在指导老师的带领下，和全班同学一起，进入这座古老而秀丽的古城，揭开她的神秘面纱，一睹尊严。

二．实习过程

经过十几个小时的长途跋涉，终于到达了这个魂牵梦萦的地方。十一点多到达凤凰古城，带着满身的疲惫走下了公共汽车，此刻最想要的就是一张舒适的大床，然后抛开一切，躺在上面，踏踏实实的睡一觉。揉了揉朦胧的睡眼，环顾四周，寻找前进的方向。定眼一看，瞬间惊呆了，只见一排古朴典雅的吊脚楼印入眼帘，还有那身着民族服饰的阿哥阿妹。此刻，所有的疲惫都褪去，更多的是欣喜、激动和好奇。还未来得及卸下行装，真想箭也似的奔过去，投入她的怀抱，熟睡一番。

带着满身的疲惫休息了一下午，吃完以特色农家菜压轴的晚餐后，在指导老师的陪同下，和同学一起观赏“福地洞天篝火晚会”。晚会以湘西著名画家黄永玉先生的画展拉开序幕，那一幅幅栩栩如生的水墨画，不仅展示出这座古城的灵气，也展示了画家高超的技艺，流露出对故乡的无限热爱之情。苗家法师惊险的踩红铧﹙脚踏在烧红的铁板上，青烟四起，却毫发无伤。﹚及惊恐的赶尸﹙法师在客死他乡的湘西人尸体头上贴咒符，念咒语，乘着夜色长途跋涉，将尸体驱赶着回家。﹚等表演将晚会推向高潮。通过观赏这些节目，感受到了苗族人的勇敢及对故土的热爱和眷恋之情。最后，晚会在苗家温馨浪漫的婚俗表演中谢下帷幕无数观众为其一直以来自由的恋爱方式而倾覆。

欣赏完精彩的晚会，又结伴而行，漫向夜空下的凤凰古城。远远望去，夜空下的她是寂静的，宛如一个正在沉思的梦幻少女；又是欢快的，在点点灯光的点缀下，翩翩起舞。静谧的沱江河宛如一面大铜镜，而两岸那一排排吊脚楼则如在铜镜前梳妆打扮正待出嫁的美少女，那样迷人，让人陶醉。

离她近了，近了，更近了。终于，走进她的心灵深处。真不敢相信，我以走进她，拥入她的怀抱。近处的她更真切，更亲切了，有种似曾相识的感觉。如果说远观的是她的外表，那此时是不是一走进她的心呢？只有走进她的心，才能感受到她内心的激情与奔放。小道上挤满了游客，到处是游客的交谈声、嬉笑声，相机的“咔嚓”声，小贩的叫卖声„放眼望去，琳琅满目的民族特色饰品，沿着街道向远处延伸，看不到边界。闭上双眼，与她进行心的交流，倾听她诉说由远古时代至今的沧桑史、发展史，抚慰她受伤的心灵。在同学的提醒下，我睁开了双眼。夜已深，该是离开的时候了。美好的时光总是那样短暂。在同学的陪同下，依依不舍的离去。虽然我已走出你的世界，但你却依然驻在我的心中。带着你灵秀的外表，火热的心进入了梦乡。

4月10日清晨早早地就醒了。睁开朦胧的睡眼，拉开窗帘，帘外雨潺潺。此时的我格外欣喜，或许今天可以亲身体验一下雨蒙蒙情深深的浪漫唯美的意境了。于是，撑起伞，与同伴一起，直奔出去，坐在汽车上，只待发往下一站。

汽车行驶在泥泞的小道上，导游用一口流利的苗语向我们问好，打破了车内的死寂，活跃了气氛。一首嘹亮的山歌顿时是我们精神倍增，此时的我们也不甘示弱，不由得唱起流行歌曲。山歌与流行歌曲交差错杂，别有一番风味。

一路欢歌笑语，不知不觉已到达目的地——山江苗族博物馆。与苗家阿哥阿妹对完山歌，品尝特色拦门酒后，方可进入博物馆参观。这是苗家阿哥阿妹的待客之道，是他们热情好客的体现。闯过卡歌、卡酒的大关，欣然走进博物馆内，解读中国苗族的神秘历史，游览湘西末代苗王龙云飞的府第，了解“湘西土匪”的神秘生活。这是一座由八卦图式建成的寨子，布局精湛，由普通农家、古代住所、殷实人家、武士家居、服饰掠影、绣女之家、匠人居室、巫师小屋、文人陋室九个馆构成。这是一个具有浓郁苗族生活气息的小山寨，这里保留着古老的苗家习俗、鲜艳夺目的苗族服饰。小山寨把事物布置与专业演示的群众活动紧密结合在一起，更能突显民族特色，具有吸引力。游览过博物馆，当然不能错过精彩的民俗风情表演。惊险刺激的上刀山表演让观众都为之捏了一把汗，独具创意的竹竿舞使游客都跃跃欲试，大家都陶醉在表演中，融情于民俗风情。

欣赏完精彩的表演，带着愉悦的心情直奔苗人谷。要进苗人谷，当然免不了要过苗家的“三卡”，即卡酒、卡歌、卡鼓。一群穿戴银饰的苗家阿妹一边唱歌，一边打着苗鼓欢迎大家，你得想好怎么跟她们对歌，才能顺利过关。盛情的苗妹捧出一碗碗自家酿的香醇的苗酒给我们品尝，一口美酒下肚，苗妹特有的热情融于甘醇的美酒，沁人心脾。

进入古寨，印入眼球的是一栋栋古朴别致的苗家瓦房，着着朴实特色苗服忙碌着的苗家人。这里不仅保留着凤凰最古老最后的苗寨，也保留着苗族最原始淳朴的风俗习惯。踏上石阶，体验苗家风土人情，观赏古朴的苗家住宅，感受淳朴的民俗民风。来到这极具民族特色的古宅，当然得穿着苗族服饰，借着古色古香的背景和苗族阿嫂阿婆合张影留恋才不虚此。各种光鲜艳丽的民族服饰，让人目不暇接，真想一一试穿一番。拍完照，大家都齐聚在农家乐，品尝着苗家自酿的美酒，吃着独具特色的美味农家菜，徜徉在恬淡静谧的苗家乡村，陶醉于浓郁的苗族风情。

4月11日。汽车行驶在烟雨蒙蒙中，经过一段“动感地带”后，来到了苗疆第一峡谷——天龙峡景区。放眼望去，峡谷深切，山险水秀，绿被盖坡，奇峰怪石，美景成群。两岸峰峦重叠，山高水险，草木幽深。徒步前行，峡谷中百米的飞流瀑布直泻龙潭，大家都禁不住飞瀑的召唤，飞奔过去，抢下镜头，来一张人景合一。站在幽深的峡谷，抬头望不见天日，印入眼帘的只有那陡峻的山崖。放眼望去，更是不见峡谷的尽头。禁不住在这深切的峡谷中呐喊一声，平日里的疲惫、烦恼都随着呐喊声销声匿迹，顿时轻松了许多，有一种从未有过的快感。峡谷的幽谷中谷中藏洞，洞中藏谷，宛如迷宫，胜似仙境。这里有水声如雷的雷公潭，有天龙千丝泉的绝世奇观，有300余米高的悬崖绝壁——鹰愁崖，有风光独特的一线天，有幽谷小瀑布，有潺潺的幽溪流韵等，这里的景观胜似鬼斧神工。徒步天龙峡探险，不仅可以领略大自然的独特风光，而且可以感受到苗疆浓郁的风土人情。

4月12日吃罢早饭后，在当地导游的带领下，踏访苗族辉煌殿堂、湘西第一古寨——老洞古寨。走下汽车，登上通往老洞的游船，观赏两岸的山水风光，陶醉于自然美景。

当我还沉醉于山川美景时，船已靠岸。踉跄着尾随同学们走下船，一阵青草香扑鼻而来。穿过一个诡秘的山洞，才到达景区门口。毋庸置疑，要进入景区，首先得过“三卡”。顺利过关后，在导游的带领下，进入景区参观。印入眼球的便是石砌的原始古朴的苗家住房，这些住房独具特色，家家相通，户户相连，便于联系。随后，我们参观了统治湘西三十年的“湘西王”陈渠珍的公馆；富甲四省边区，大洋压断房梁的苗族首富麻家富故居及民国苗族第一位将军麻智故居。最让人惊喜的是，老洞第八代债主压寨夫人已有八十多岁高龄，皮肤依然光滑细腻，肤质与年龄完全不相符，这引来无数游客观赏、合影。这里有神秘的文化：有湘西最原始，最神秘，最恐怖的巫文化“赶尸”、“放蛊”等；有淳朴的苗民：着着一身民族服饰，甜美的笑着，用热情和真挚将一碗碗香醇的美酒捧向来客。

既来之，当然不能错过品尝美味苗家菜的机会。品着甘醇的美酒，尝着香脆的农家菜，在苗家妹爽朗的笑声中，酣畅淋漓。

翻开日历，醒目的“

4、13”。意识到已是实习的最后一天了，也就意味着我即将与这座城分离，可我对古城的印象却依旧模糊不清，只见识过夜空下静谧的她，却未目睹过日光下的她。日光下的她又会是怎样的一番景象呢？想到这，便穿上鞋直奔出去。时不我待，走之前一定要揭开她的面纱，亲眼目睹她的真面目。

白天，这城里，如乌镇，如丽江，如每一个商业化的古城。日光下的沱江婉转，那一幢幢错落有致的吊脚楼，歪歪斜斜，你依我靠，卿卿我我，缠缠绵绵，难舍难分。它们在苍翠的大山与碧绿的沱江之间构成了一幅一眼望不到边的精美画卷，给人一种赏心悦目之感。终于明白，为什么一代文学大师会在《边城》中叙述自己对故乡不可言说的温爱。

后记

一．凤凰古城发展存在的问题及对策

㈠存在的问题：

1.古城旅游在目前中国的旅游市场受到游客的极大关注，虽然凤凰古城为中国十大古城之一，但是面对中国第一水乡之称的周庄、保存最完整的平遥古城、东方威尼斯的同里等十大著名古城景点，被替代的威胁依然存在；

2.近年来，旅游人数不断攀升，伴随而来的问题也不断出现，旅游的软硬件配套设施不完善，基础设施主要依赖当地居民开设的旅行社、客栈、家庭旅馆等，造成凤凰古城给人们的感觉普遍档次相对较低； 3.旅游营销观念滞后，旅游营销体制创新不足；

4.不能形成一种标准的服务手段，由当地民众参与旅游，造成“欺客”“宰

客”等现象时常出现，对古城的品牌建设造成恶劣影响。

㈡ 对策：

1.更好地服务质量使古城可持续发展。完善古城的配套设施，提高接待水平和改善接待环境；

2.出色的宣传策略使古城更具吸引力。借助当今互联网等，推出相应的营 销手段使古城在同类旅游产品中更具优势；

3.广而告之使古城更具知名度。全体人群都适合作为电视的受众人群，采用 电视媒体广而告之，将可使古城更具知名度。

二．实习的主要收获及体会

通过此次凤凰古城的实习，不仅让我开阔了视野，陶冶了情操，身心得到放松，也增长了见识，学到了许多书本上没有的知识。通过与陌生人打交道，让我学会了沟通的技巧，进一步增强为人处世和与人打交道的能力,也锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂的变通不要呆板固执。同时，让我对本专业有了更全面更深刻的认识，产生了更浓厚的兴趣，领悟到了学好专业知识的重要性。另一方面，面对激烈的社会竞争，要有一种危机感，在学习的过程中不断的提升自己的能力。所以，我们应该学好课本知识，掌握牢固的基础知识；处理好人际关系，建立广阔的人际网络；多与别人交流，从中学习对我们有用的东西和经验虚心接受别人的建议或意见，为自己提供更多的发展空间和机会；多增加一些实际练习的体验，多参加社会实践以积累自身经验。有相聚就有别离，从相识，到相知，再到相离，每一个过程都让我感受到了不一样的古城特色。不管你是否记得我，但这里已留下我的足迹，证明我来过，你也会一直存在我深深的脑海里。再见，翠翠，再见凤凰，虽然我即将离去，但这定不是结束，而是刚刚开始。

2013年5月20日

第二篇：凤凰古城旅游资源报告

目录

摘 要 ————————————————————————2 一 引言———————————————————————— 4 二 正文 ————————————————————————

（一）凤凰旅游发展概述

（二）凤凰自然旅游资源

（三）凤凰人文旅游资源

（四）凤凰古城旅游资源的保护

（五）凤凰旅游发展对原生态资源的影响

结论 参考文献

摘要

通过对湘西凤凰古城的旅游旅游开发现状的分析研究, 阐明了凤凰古城在的保护与利用方面存在的问题, 同时分析了旅游开发对原生态资源的保护积极作用与消极影响，并就如何对凤凰的资源进行保护与开发提出了几点想法。

关键词：凤凰古城, 文化遗产, 旅游, 保护与利用，生态旅游，开发式保护，格局，原生态资源

Abstract Through the analysis of the research and development of tourism situation of Xiangxi Phoenix Town, clarifies the existing Phoenix Town in the protection and utilization problems, and analysis of the tourism development of the original ecological resources protection of the positive effects and negative effects, and puts forward some ideas on how to protect and develop the resources of the phoenix.Key word：Phoenix Town，Cultural heritage，Tourism，Protection and utilization，Ecotourism，Development and protection，Pattern，The original ecological resources

引言

凤凰古城集民情风俗、历史文化与自然环境为一体，是国家级历史文化名城，地处湖南的西部山区，以喀斯特地貌为主，是一个以苗族为主体的多民族聚居的山区贫困镇。得天独厚的优美自然景观，悠久的历史赋予了其独特的原生态资源。

现如今大力发展旅游业, 振兴风凰经济已成为凤凰古城人的共识，丰富多彩的旅游资源、优越的地理位置和深厚的群众基础使古城成为湖南旅游的热点地区之一, 并具备良好的旅游基础和规模。

（一）凤凰旅游发展概述

在古城整治过程中, 凤凰县首先抓好了规划修编, 主动聘请了上海同济城市规划设计研究院和国家历史文化名城研究中心共同修编了《凤凰历史文化名城保护规》。同时，《湘西土家族苗族自治州凤凰历史文化名城保护条例》已于2004 年 2 月 28 曰通过。凤凰古城保护工作已有法可依。近年, 在旅游配套设施建设上, 完成了城区自来水改造和路灯改造工程, 实现了广播、电视、通讯、供电线路全部入地,恢复了拉毫段南方长城 3.4 km,投资 1 900万元实施古城区污水处理工程;投资 1 100 万元修复东门至南门至西门的城墙城楼, 完成了南门休闲广场、彩色音乐喷泉及兰桥建设。凤凰县还结合退耕还林工程和生态县建设,沿公路构筑起了绿色长廊和经济林带, 逐步实现走近凤凰,古城风貌扑面;进入凤凰,古城意境迷人的意境。

（二）凤凰自然旅游资源

凤凰古城是中国历史文化名城，首批中国旅游强县，国家4A级景区，曾被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城。地理位置可概括为：“西托云贵，东控辰沅，北制川鄂，南扼桂边”。这里与吉首的德夯苗寨，永顺的猛洞河，贵州的梵净山相毗邻，是怀化、吉首、贵州铜仁三地之间的必经之路。作为一座国家历史文化名城，凤凰的风景将自然的、人文的特质有机融合到一处，透视后的沉重感也许正是其吸引八方游人的魅力之精髓。古城建于清康熙年间，这颗“湘西明珠”是名副其实的“小”,小到城内仅有一条像样的东西大街，可它却是一条绿色长廊。

（三）凤凰人文旅游资源

湘西凤凰山川秀美，更是人杰地灵，据不完全统计，从清道光二十年（1840年）至清光绪元年（1875年）短短的36年间，这里就涌现出提督20人，总兵21人，副将43人，参将31人，游击73人等三品以上军官。民国时，湘西凤凰出中将7人、少将27人。当代以来，湘西凤凰人才辈出，涌现出一批将军、高级领导干部、作家、书画家、工艺美术家。特别是随着民国第一任民选内阁总理、政治家、慈善家、教育家熊希龄，著名作家、历史学家沈从文，著名画家黄永玉的出现，湘西凤凰不仅闻名全国，而且蜚声世界。

凰山城依偎着沱江，群山环抱，关隘雄奇。这里的山不高而秀丽，水不深而澄清，峰岭相摩、河溪萦回，碧绿的江水从古老的城墙下蜿蜒而过，翠绿的南华山麓倒映江心。江中渔舟游船数点，山间暮鼓晨钟兼鸣，河畔上的吊脚楼轻烟袅袅，可谓天人合一。

原汁原味的楚巫 文化、韵味独特的湘西凤凰土话、别具一格的苗族服饰、苦辣咸酸的饮食习惯，还有原始戏剧活化石傩堂戏、地方风味十足的阳戏、散发着泥土清香的文茶灯，以及玻璃吹画、蜡染、纸扎、苗族银饰等格调清新高古的民间工艺，构成湘西凤凰独具特点的民族民俗风情。

（四）凤凰古城旅游资源的保护

古城的保护价值极高。从历史价值看,凤凰古城是镇守南部长城———湘西边墙的一个重镇,是“边墙”的军事指挥中心,是明清以来封建王朝对“边疆”少数民族进行军事、政治、经济、文化、意识形态全方位管理的历史见证,是研究历代封建王朝特别是明清以来中原王朝与西南少数民族关系问题的一个典型范例。从文化价值看,它是少数民族多元文化溶汇整合的“活化石”。多民族文化交融的景观可以从多种形式、多种途径得到体现。从建筑景观价值看,古城的选址、城防的设置、街道的规划布局,除了具有鲜明的军事特征外,更具有层次丰富的地域文化特色。【1】古城内自然景观、人工建筑和文化氛围和谐统一,表现出较高的整体性特点。特别是跨江而建的双层风雨桥和沿河两岸独具风格的吊脚楼民居,成为凤凰古城最具标志性的建筑文化遗产景观。【2】

实施凤凰的开发式保护，首先要做到心中有数，了解所要保护的对象和目标，这就要求我们在开展保护、开发前，对现存的壮锦资源实施全面的普查，全面了解和掌握凤凰古城旅游资源的种类、数量、分布状况、生存环境、保护现状及存在问题，运用文字、录音、录像、数字化多媒体等各种方式，对非物质文化遗产及其生产过程进行真实、系统和全面的记录，特别是对有特殊文化含义的作品要全面记录，建立档案和数据库。普查的过程需要有大量资金作为后盾，为此应调动政府、社会两方面的力量，建立相应的投资渠道和资金扶持机制，确保壮锦资源保护有必要的经费支持。【3】

（五）、旅游开发对原生态资源的影响 一 旅游开发对原生态资源保护的积极影响

旅游开发对原生态资源保护的积极影响提高了人们对生态资源的保护意识。通过“经济搭台”的方法，增加凤凰当地政府及居民经济收入，使人们认识到了原生态旅游资源的经济价值，提高了人们的保护意识，加大了文物申请力度，逐渐学会用动态的、发展的眼光去保护，大量没有列入保护范围的甚至被已经部分破坏的原生态资源在旅游产业发展中被抢救得以保全下来。保护好优美的自然环境和旅游资源，是发展旅游业的先决条件。尤其在当前，随着历史的进步，时代的前进，经济建设的发展，生活水平的提高，人们对旅游产生浓厚的兴趣。在新的旅游热潮的情况下，我们更应重视搞好环境保护工作。二 旅游开发对原生态资源的负面影响

1.旅游产品同质化现象严重

古镇旅游开发现在还是以观光旅游为主的模式，强调的是游客感受而不是体验，因而很多时候对历史文化内涵开发不够。④由于许多地区的古城镇旅游开发大都处于浅层次，因而古城镇旅游的同质化现象十分严重。另一方面，古城镇旅游的开发决策者和运营主体，往往把古城镇旅游开发的重点放在争牌子上——争是否是世界文化遗产，争是否是历史文化名城，争是否是文物保护单位等，而对产品开发欠重视。

2.整体保护与局部保护的关系

古城镇的存在价值是以其完整的文化形态而出现的，这一文化形态，不仅包括古建筑物、古朴的环境以及众多文物遗存这些凝固的、静止的事物，而且还包括世代生活在这些老房子里的古镇人传统的生存状态，即他们传统的生活方式、生产方式和文化方式。古城镇要坚持整体保护的思想，重点保护及恢复古城的传统环境和风貌，包括原有的城市空间形态、水体水系、建筑群体环境、地方历史建筑及具有民族特色的少数民族风俗风情。

在凤凰，古城区内外存在大量建于20 世纪80年代至90年代的砖结构住宅建筑，多为平顶，外观与传统民居很不协调，严重影响了传统历史街区的景观风貌。⑤另外，古城区周边地区建筑高度没有经过控制，缺乏良好的外部空间轮廓和景观风貌，尤其是山体上的新建筑和构筑物阻挡了城镇景观通廊的视觉效果。3.旅游开发与环境破坏的问题

在凤凰古城，以前这里的人们洗衣服用荼枯、皂荚等，随着生活水平的提高，这里的人们都用洗衣粉，并且他们也不会计较是否含磷，生活用水中也含有大量的油类物质；还有随着旅游的开发，沱江两岸都是大量的旅店、餐馆以及酒吧，这些店面的污水全部无所顾忌地排放到了沱江里面，都造成了水草的聚集。

结论： 凤凰古城是一个结合了人文资源、自然景观、民俗文化于一体的历史文化古城，是我国传统文化中的一块瑰宝。当然好的资源并不是永远不变，如果没有合理进行开发利用，将会对古城的文化价值产生消极的影响。当前凤凰古城旅游开发中现在任存在一些不足，当地政府没有太过重视对资源的保护，当地居民也没有很好的保护意识，游客也没有很好的保护意识。只认识到当前利益而没有对持续发展进行思考。所以在今后的开发中发展中应加强对资源的保护，完善政府的保护政策，加大保护宣传教育，使古城的发展与保护相互结合走上可持续发展的道路。

参考文献

【1】 谈我国历史遗留建筑的保护[ J].山西建筑,聂兆征 【2】历史文化名城保护与开发的模式探讨 《船山学刊》 许抄军、刘沛林、王良健、陈 东

【3】曾萍，张晓萍．旅游经济开发与无形文化保护刍议 经济问题探索

【4】中国的龙凤—保护文化与自然的精华 【5】凤凰展翅翱翔 顔雨彬

叶文智

第三篇：包芳芳实习报告

浙江财经学院本科生毕业实习报告

桐乡市农村信用合作联社梧桐信用社实习报告

摘要：根据学校对于本科生毕业实习的要求，我在桐乡市农村信用合作联社梧桐信用社进行了为期九周的实习。在此期间，我学习了财务管理、内部绩效考核、会计凭证核算等会计工作，并能较为熟练掌握，很好地完成了毕业实习的内容，获指导老师好评。在实习的过程中，我进一步扎实了金融学、会计学专业的学科知识，也获得了很多实战经验，更是有一些职场经验。

关键词：信用社；临柜操作；财务会计

1实习单位介绍

农村信用合作联社(Rural credit cooperatives）是指经中国人民银行批准设立、由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构。农村信用社是独立的企业法人，以其全部资产对农村信用社的债务承担责任，依法享有民事权利。其财产、合法权益和依法开展的业务活动受国家法律保护。

农村信用合作社是一家银行类金融机构。所谓的银行类金融机构又叫存款机构或者存款货币银行，共同特征是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产，以办理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过程。

农村信用合作社又是信用合作机构，所谓信用合作机构是由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融机构，简称“信用社”，以互助、自助为目的，在社员中开展存款、放款业务。信用社的建立与自然经济、小商品经济发展直接相关。由于农业生产者和小商品生产者对资金需要存在季节性、零散、小数额、小规模的特点，使得小生产者和农民很难得到银行贷款的支持，但客观上生产和流通的发展又必须解决资本不足的困难，于是就出现了这种以缴纳股金和存款方式建立的互助、自助的信用组织。

桐乡市农村信用合作联社就是中国农村信用合作联社的一典型代表。桐乡市农村信用合作联社成立于2000年，依托当地发达的农业，发展壮大十分迅速。同时，桐乡市农村信用合作联社特色鲜明，秉承其宗旨，通过储蓄、借贷调剂资金，解决了社员在生产和生活上的很多困难。

可以说，桐乡市信用合作联社在桐乡当地能发展得如此好，能赢得那么多老百姓的心，是具有天时、地利、人和的优势的。它和桐乡市人民政府一起为当地的发展发挥其职能作用，也是非常具有探索意义的。

2实习过程和内容

2.1专业理论知识学习

凡事，要先从熟悉周边环境开始。刚到信用社的第一周，主要是熟悉在以后五周中会接触到一切事务。

首先，指导老师王水明耐心向我讲述了桐乡市农村信用合作联社的成立背景、发展状况、企业宗旨、主营业务等基本情况。我也深深记住，对该信用社有了最基本的了解。

再者，桐乡市农村信用合作联社对待实习生的态度也十分让人尊敬。我们实习生，和正式员工一样，对自己的过错要负责，但因为国家有所规定，不能享受和正式员工一样的权利。对于这种严厉的实习生活，我想我是很喜欢的。出来实习，不就是为了以后工作更加自如。

入社第一周，信用社就对我们进行了入职培训。虽然没有正式的那样详尽，但却重点十分突出。桐乡市农村信用合作联社绝对是是一家标准化运营的企业，任何业务的操作必须按照流程进行，绝对不允许雇员擅自主张，违反规章制度，否则，将会受到很严厉的处罚。这些，我都深深记在了心里。

最后，学习了《综合业务系统操作手册》，初步了解了信用社临柜业务、内部绩效考核等业务操作基本流程。

2.2临柜业务操作

在第一周学习了专业理论知识的基础上，接下来，没想到指导老师竟然先安排我到前台学习临柜操作以及对公柜台业务操作，让我熟悉以后要整理的这些凭证究竟是由何种业务诞生的。包括客户存取款及转存操作，存折户开户及销户操作，电汇及信汇业务操作，客户转账、汇款等。

2.3财务费用报销核算

桐乡市农村信用合作联社的财务费用报销流程如下：每一笔报销业务需要填制申请单据，如财务报销单、集中支付申请单、差旅费报销单、应急支付申请单、借款申请单

等，在实际操作中接触到的最多的是财务报销单和集中支付申请单。经办人员按规定程序提交部门负责人、其他相关部门、财务有权人审批同意后，将单据连同其他报销资料一并提交财务报销员。

我跟着指导老师，从审核单据和凭证开始，首先，也是最重要的是需要审核单据和凭证的正确性、完整性、合法性、合规性、合理性。主要包括以下内容：

审核原始凭证的日期、摘要和数字是否填写清楚、正确；数量、单价、金额的计算有无差错；大写与小写金额是否相符；有无出票单位印章；原始凭证的“数量”栏填为“批”或未填列数量的，是否附有经出票单位盖章证明的清单，清单的汇总金额是否与原始凭证金额一致；报销单金额与所附原始凭证的汇总金额是否一致，报销单填列的附件张数是否与实际相符等；原始凭证的各项内容是否有涂改；除原始凭证金额错误以外的其他错误更正处是否加盖出具单位印章；审核财务报销单的审批手续是否完备；审核应附资料是否齐全。

审核原始凭证是否合规有效，凭证中所反映的经济业务的内容是否符合国家有关政策、法令、制度等的规定，是否符合各项财务管理制度规定；审核财务报账事项是否按规定审批权限履行报批手续，采购数量、单价是否控制在事前申报的额度内，项目支出金额是否控制在上级下达的财务预算额度和授权额度内；审查原始凭证记载的经济业务内容是否正常，涉及业务发生的季节性特征与财务事项发生日期是否一致，经办人是否是此项业务的规定关系人，采购数量和单价是否合理，业务的处理程序和手续是否符合要求等。

这些要求，当初我们在学习理论知识的时候就嫌麻烦，但是实际中，就是一点都不放过，逐一审核，可见这些工作虽然繁琐却很重要，需要我们耐心对待。

其次，确定单据和凭证有效后，老师对报账资料进行整理归类、信息采集。

最后以报账录入员的身份，对报账申请进行审核、修改，对报账资料进行复核，报账信息采集完毕并生成“待提交”报账信息后，应及时打印“财务报账单”，与报账资料核对无误后，配对、专夹妥善保管以备移交即可，至此，财务费用报销业务告一段落。

2.4职工薪酬、奖金等的核算

薪酬、奖金，这两个词，本身就很令人心动，但是又有谁是精确地计算过自己的薪酬的。然而，其实计算很简单，如果以后自己进入的信用社、银行这样的金融机构工作的话。

根据各个雇员拉到的各类存款，包括储蓄产品、理财产品、对公定期、对公活期等的日积数，分别按不同的一定比例计算存款奖励奖金。

2.5其他

2.5.1辨别假、真钞，点钞

总而言之，若是想依靠自身的经验的话，就得细心、耐心地学习有关于人民币的知识。当然，现在的信用社更多的是利用荧光、水印等更多高科技来辨别真假钞，效率高。

2.5.2员工点钞大赛

尽管曾经在浙江财经学院金融学院举办的“广发杯”点钞大赛中获得过三等奖。但是在该信用社举办的员工点钞大赛中，我就是一初生牛犊，虽然很努力，但结果不理想。毕竟，点钞也是一门熟能生巧的工夫，相信以后会做得很好。

3实习中遇到的难题和实习心得

3.1难题

3.1.1临柜操作

作为一名临柜人员，一些熟练的基本操作技能必不可少，如点捆钞、五笔输入、小键盘数字输入等。这些业务操作速度是衡量一名临柜人员是否合格的标准。

临柜人员在进行业务操作的过程中，在保证业务快速完成的基础上，更重要的是完成的准确性。在实习期间，就有一名老员工，因为输错账号又未核对用户名称，导致客户交存的水电费存入其他客户的帐户。幸好发现及时，挽回了损失，但行内通报及处罚显然是必不可少。因此，谨慎细致是一名合格的临柜人员所必须具备的素质，当然也是每一位从事信用社等银行金融工作的人员所需具备的硬素质。

除此之外，柜台就是信用社的脸面。于是，临柜人员的服务态度就至关重要。都知道顾客是上帝，临柜是银行与客户交流最直接的窗口，亲切、耐心的服务态度是非常重要的。

3.1.2职工薪酬、奖金核算

本农村信用合作联社之前曾为了鼓励员工而采取只奖不罚的政策，结果是发放给员

工的奖金增加，但是员工工作的积极性并没有因此得到提高。因此今年上半的奖金计算采取新的计算方式，对各类存款的减少额也按一定比例扣减，在一定程度上保证公平性。当然，效果还有待实践来显露。

3.2实习心得

对于这次宝贵的实习机会，我是非常珍惜的。在实习这段时间，我严格要求自己，同时，信用社的每一位员工都是我的老师，我虚心向他们请教，效果比较理想。但是同时，我也意识到我在他们中间是多么得稚嫩，尽管大

一、大二暑假都有出去实习过，但是，象牙塔中的我们，社会经验还是不足，人际交往还有待加强。还有，善良的师傅们还传授了我很多私家经验，比方说婚姻方面的现代版“门当户对”等等，非常感谢他们。这次实习结束以后，我想我以后的发展方向更清晰了以及为了更加顺利地走上这条路，我还需要加强哪些方面的学习。最后，我会继续严格要求自己，好让匆匆而过的大学生活画上圆满的句号。

第四篇：青春赞歌,孙芳媛

青春赞歌

上元中学 初三4班孙芳媛

青春像一条有许多分岔的路，我们从一端走向另一端。

当你站在十字路口，看着两端的路，一条是连接着罂粟花海的大路，一条是布满荆棘的看不到头的小路，你迷失在了罂粟花致命的美丽中，但有个声音提醒你

请选择小路吧

一路走来，你伤痕累累，但是，你却在途中感受到了小路的精彩 迎接你的，是一片海阔天空

青春就像一场戏

当你满怀希望，敞开怀抱

迎接一阵“杨柳风”“杏花雨”的时候 来的却是一场暴风骤雨

瞬间浇熄了你的热情

但你不能就此屈服

你要昂起头

向那暴风雨挑战

让它来的更猛烈些

雨过天晴后

等待你的是鲜为人知的美丽景色

青春，只有奋斗过，才显得壮美！

青春，只有拼搏过，青春才能无悔！

第五篇：功夫不负有心人七一班孙芳

功夫不负有心人

大贵初级中学七一班孙芳

有人说过这样一句话；‘‘功夫不有心人’’。在我们的生活中如果想要把每件事情做好，就一定要下功夫，坚持不懈的努力才能成功。

唐代诗人李白曾因学习成绩差而逃学。他看到一个老婆婆正在磨一根铁柱，他上前去问；“你磨这个铁柱干什么？”老婆婆说“把它磨成针啊”！李白说：“这么粗要摸道什么时候”。老婆婆说：“只要功夫深铁杵都能磨成针”。李白被老婆婆这种执著的精神感动，他从中受到了很大的启示，于是他开始发奋学习，刻苦努力最终成为伟大的诗人。

记得我四年级时才转到新学校的时候，各种成绩都不好，经常挨老师的批评，后来我想我不能再这样消沉下去了，我一定要发奋学习，不能让老师和家长对我失望了。于是我每天晚上回家把作业写起之后就再认真复习，把当天学的字词、句子、段落、诗句的理解背得滚瓜烂熟；然后再复习前面学过的知识。每当我不想再复习的时，另一个我对自己说：“加油，坚持孙芳，即使学习再苦再累你也要坚持下去，只有这样你的学习才能更上一层楼”，于是我咬着牙坚持了下去。复习完了就预习明天老师要上的内容，把需要的资料搜集下来。我在学校时认真思考积极回答问题，下课之后完成老师布置的作业。后来经过我的努力，各科成绩终于提高了很多。

我坚信，只要我刻苦努力学习，坚持不懈、锲而不舍、持之以恒的努力，有着勇于探究的精神，就一定会成功。