干部跟踪管理意见[五篇材料]

第一篇：干部跟踪管理意见

中共朔州市委

关于加强干部跟踪管理的意见

（送审稿）

市、县（区）乡三级换届，是全市政治生活中的一件大事。目前，我市换届工作正在按照省委统一部署紧张、有序、顺利推进。加强换届后干部跟踪管理，事关我市转型跨越发展和打造新基地、拓展新优势、建设新朔州的大局。为切实提高各级领导干部的执政能力和执政水平，进一步规范廉洁从政行为，使换届后的领导班子和领导干部拓思维、振精神、强作风、提干劲，提出如下意见。

打造新基地、拓展新优势、建设新朔州，关键是建设一支干事创业的高素质干部队伍。我市市县乡三级换届之后，将有一批新任干部特别是年轻干部走上重要岗位，担任重要职务，肩负起领导“十二五”科学发展的重任。根据党的干部政策的有关规定，结合我市转型跨越发展的新形势和新要求，对换届后全市干部的跟踪管理提出如下意见。

一、严格要求，提高干部政治修养和履职能力

1、加强党性修养，争做立场坚定的表率。各级领导干部要做到政治立场坚定，时刻与党的路线、方针、政策保持高度一致，政治嗅觉不失灵，政治立场不动摇，顾大局、听招呼、靠得住，关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。宗旨意识浓厚，相信群众、依靠群众，善于求智于民，问计于众，关心群众疾苦，把群众的安危冷暖放在心上。

2、加强学识修养，争做素质过硬的表率。各级领导干部要树立终身学习的理念，把学习当成一项追求，一种品格、一种责任。少应酬，多读书，以书疗俗，以书治愚，以书冶情，以书养性。要把学习当成一种修炼，一种境界，一种快乐，苦而学之，慎而思之，勤而行之。要善于总结，消化吸收，形成经验、指导实践。

3、加强道德修养，争做弘扬正气的表率。各级领导干部要做到诚实可信，口心一致，知行统一，言必行、行必果，对上对下胸怀坦荡，胸襟豁达，相互之间多关心少排斥，多支持少挑剔，多谦让少争执，多信任少猜疑，多宽容少计较；要情趣健康，模范遵守社会公德、职业道德，摆正个人爱好与工作的关系，做到“喜”而不“迷”，“爱”而不“溺”。要正直无私，坚持原则，敢于讲真话、讲实话；要秉公用权，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

4、增强自律意识，争做廉政勤政的表率。各级领导干部要时刻约束自己的举止言行，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，严以律己、勤于修身、勤政廉洁，在工作生活中一定要管住自己，把住小节，真正做到“挡得住诱惑，耐得住清贫，经得起考验”，始终保持清正廉洁，塑造党员领导干部的良好形象。

二、加强教育，提高干部教育的针对性和实效性

5、坚持经常性教育。集中开展以党史、党建知识和社会主义核心价值观为主要内容的理想信念教育活动，切实增强宗旨意识和责任意识；严格执行党委（党组）中心学习组

学习制度，重点学习党的理论知识和经济社会热点问题，着力打造学习型组织和学习型机关；充分利用各级党校、各类院校、培训机构、教育基地等教育资源，把党性党风党纪教育列入干部教育培训的重要内容；认真开展批评与自我批评，领导干部要带头定期开展剖析思想、党性评议等活动。加大学习教育督促检查力度，把领导干部学习情况纳入年度目标责任考核和党风廉政建设责任制考核内容。

6、突出针对性教育。大力实施“千名干部境外培训工程”，以市管县处级干部以及部分优秀乡科级干部为主要对象，每年培训干部200名左右，五年内实现全市县处级干部普训一遍的目标；针对领导干部的思想、生活、工作等情况，及时收集和分析信息，根据不同层次、不同岗位领导干部的不同需要，积极开展个性化教育；认真开展任前廉政谈话和岗位廉政风险教育，提高领导干部的廉洁自律意识；对苗头性、倾向性问题要早发现、早提醒、早教育，对领导干部政治思想、道德品质、廉政勤政、选人用人、生活作风等方面的问题，及时进行组织函询、提醒谈话；对群众有反映并经组织初步了解核实，认为干部在遵守政治纪律、干部选拔任用、履行岗位职责、遵守廉洁自律等方面存在问题的，通过谈话或者书面形式对其进行诫勉。

7、传承和发扬好“右玉精神”。教育和督促领导干部树立正确的政绩观、群众观、利益观，始终发扬自力更生、艰苦创业、功在长远的实干精神，始终坚持为人民谋利益的政绩观，不论在任何岗位，都要眼睛向下看、身子往下沉，身体力行党的宗旨，把以人为本、执政为民贯穿到各项工作的落实中去。

8、强化实践锻炼。推行“一线工作法”，坚持领导在一线指挥，督查在一线跟进，问题在一线解决，成效在一线体现，工作在一线评比，对群众迫切要求解决的热点、难点问题，现场办公、定人定时定向解决；坚持一切工作具体化，对全市的重点工作、重点项目逐一落实到人，做到每个项目都有责任领导，每个领导都有项目分工；落实《干部下乡住村活动的实施方案》，市县党政领导每人联系一个贫困乡（村）或困难企业，帮助解决改革发展中的问题和困难；健全和完善领导干部定期接访、约访、下访制度和矛盾纠纷化解排查机制，建立市、县（区）、乡（镇）、村四级联动信访工作格局和信访处理责任体系。

三、突出重点，严格干部跟踪管理

9、加强对贯彻执行党的纪律的监督管理。领导干部必须严格遵守党的政治纪律、组织纪律、财经纪律和群众工作纪律，坚决执行党的基本路线和各项方针、政策，不准公开发表同党中央决定相反的言论，不准散布同党的路线方针政策相违背的意见；不准对上级和市委、市政府的决策部署阳奉阴违、有令不行、有禁不止；不准传播小道消息、编造政治谣言，散布或迎合落后情绪。纪检监察机关要加强监督检查和情况收集，严肃整治放任自由的行为。

10、加强对党政主要领导干部权力运行和决策程序的监督管理。对本地区本部门工作中政策性和全局性的重大决

策、重要干部任免、重大项目安排及大额度资金使用，要认真执行民主集中制，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定原则，在党委（党组）充分酝酿讨论的基础上集体讨论决定。讨论决定重大问题和任用重要干部，实行票决制。不得以传阅、会签或个别征求意见等形式代替集体议事、会议决定。对于重大问题的决定，应当事先召开听证咨询会广泛听取社会各界的意见。全面实行行党务、政务公开，增强权力运行透明度，使权力在阳光下运行。

11、加强对领导干部执行廉洁自律规定的监督管理。领导干部要认真贯彻执行《廉政准则》，严格按照“8个禁止52个不准”的要求约束自己的行为，不得从事或者参与营利性活动。不得插手参与经营性国有土地转让、审批和房地产开发；不得插手参与工程招投标；不要收送礼金；不得违反财经纪律，不准私设小金库，不得违规配置、使用交通工具，不得用公款吃喝玩乐，不得以任何名义到企业和下属单位推销商品、乱拉赞助、索要钱物、报销费用或者利用职权和职务上的便利谋取其他不正当利益。

12、加强对干部作风和工作纪律的监督管理。按照中纪委“治庸、治懒、治散”的要求和省纪委“五个不准”的规定，以及市纪委有关文件精神，通过明察暗访、接受群众举报、专项检查等方式，严肃整治干部在职不在岗、在岗不尽责，吃拿卡要、参与赌博等“三股歪风”。

13、提高干部管理制度的执行力。严格执行干部选拔任用票决制、领导干部个人事项报告制度、民主生活会制度、干部交流制度、廉政承诺制度、干部问责制和述职述廉的有关规定等。建立干部跟踪管理联席会议制度，改进和完善纪检、监察、组织、人事、审计等部门之间的联系协调，及时交流信息、沟通情况，研究加强干部监督管理的办法和措施。建立干部巡察制度，有计划、有重点地对各县（区）和市直重点单位领导班子和领导干部进行跟踪巡回督查和考察，每年巡察一次，及时发现问题，跟踪督促整改。严格领导干部请销假制度，党委、政府主要负责人请假须经上级党委、政府主要负责人批准；班子成员请假须经同级党委、政府主要负责人批准；凡不履行请假手续、擅离职守，造成不良影响的，给予纪律处分。探索领导干部八小时外监督管理办法，建立领导干部外出报告制度，拒贿拒礼登记制度，与家属经常沟通和联系制度等，加强对领导干部八小时外的监督管理。

14、增强干部考核评价的科学性。把是否服务于民、造福于民，是否遵循客观规律和科学规律，是否推动经济社会协调发展，是否对长远发展负责，作为考核干部政绩的根本标准，用工作实绩评价鉴别干部优劣。建立干部民意评价机制。推行立体化民主测评和定期抽样测评的办法，通过个别谈话、群众满意度测评等方式，全面了解掌握领导干部的日常表现情况，真实、客观地反映领导干部在德、能、勤、绩、廉等方面的情况。

15、注重干部考核结果的运用。对在年度考核中被评为优秀等次的干部，在提拔任用时，视同本人通过民主推荐程

序，直接进入考察环节；对基本素质较好但不适宜担任现职的干部，及时安排离职培训或调整到合适岗位；对具备一定领导能力，但不具备担任领导职务素质的，改任非领导职务；对有专业技术特长、但不适合担任党政机关领导职务的，改任专业技术部门领导职务或从事其熟悉的专业技术工作；对事业心和责任感不强、不胜任和不称职的干部，及时进行组织调整。

四、加强领导，形成干部跟踪管理的合力

16、切实履行干部跟踪管理职责。各级党委（党组）要肩负起抓班子、带队伍、跟踪管理领导干部的政治责任，从党和国家事业发展全局的战略高度出发，切实把跟踪管理干部作为一项经常性、基础性、关键性工作，列入重要议事日程，不仅要管好干部的选拔任用，而且要管好干部的思想作风；各级领导干部特别是主要负责同志要切实履行好跟踪管理干部的职责，在大是大非问题上不搞通融，在执行党的路线方针政策上不讲条件，对违反党的原则的人和事不留情面，对工作不力和作风不正的干部不姑息迁就，对出了问题的干部不包庇袒护；各级纪检监察机关要积极协助各级党委（党组）抓好领导班子和领导干部的作风建设，做到关口前移，加强对关键环节的监督，及时发现和纠正领导干部作风方面的问题；各级组织部门要履行好管理干部的重要职责，在做好干部选拔任用工作的同时，加强对干部的日常管理。

第二篇：跟踪管理感悟总结

关注留守儿童未来发展

——节假日跟踪管理总结

龙安联校

有过这样一个故事：学生在学校里接受了5天的教育，但因为周六周日在家，家长没有约束好管教好，放任自流，加上又接触了社会，受到了社会上不良风气的影响，结果把5天在学校的教育白白浪费了，一切又得从零开始了。所以说家庭教育不是学校教育的简单重复，更不是学校教育的简单继续，而是与学校教育互为补充的一条重要途径。正因为如此，我校今年继续关注留守儿童，关注孩子的身心健康和未来发展，实行了一项课改新特色——节假日跟踪管理。节假日跟踪管理，是龙安联校师生的一项创举，把教师、学生、家长、社会等多种因素结合起来。考虑当前的基本情况，乡村孩子大多数为留守儿童，父母因为多种原因，不能陪伴他们度过童年时期，长期由老人（爷爷、奶奶、外公、外婆）带着照顾。他们只关注孩子的吃穿保暖问题，根本不会在乎孩子的身心健康，不会在意孩子的学习生活情况。还有些老人家十分溺爱自己的孙子、孙女，把他们视为一个手心里的宝，过分宠爱他们，以致他们从小的时候，就养成一种坏习惯。例如：有些学生根本不经常卫生，一两个星期不洗澡，经常不洗脸，刷牙，漱口等等这些坏的习惯。基于上述情况，学校决定实施一项关于留守儿童的未来发展方向的行动——节假日跟踪管理。可是，做一件新的事情，并不是那么一帆风顺的。同样，跟踪管理也需要很多的人力、物力。

跟踪管理的实施，第一步，需要本班班主任需要了解每位学生的基本情况，包括性别、年龄、家庭住址（涵盖到村、组）、兄弟姐妹在本校就读情况、家长就业情况（姓名、职业、去向、联系电话）、委托监护人（姓名、称呼、联系电话）。有了第一步的前提条件，然后将每个班的资料综合起来，构成一本龙安联校学生基本情况统计表。

第二步，校务会领导提出意见，该如和实施这项活动安排。吴永强校长总在不停地忙碌着，为了这件事情，如何才是一种完美的有利于留守儿童的身心发展的方式。吴为民主任、廖保平总务出谋划策，根据实际情况，确定出适合我校的正确方式。

第三步，确定组队，节假日跟踪管理大致分为三块，第一块为龙安-沙溪组，第二块为灿明-邹江-大茶组，第三组为大家-建华组。把本校的学生大致向这几组靠拢，采用临近原则。

第四步，一项活动的实施，需要人力、时间的消耗。跟踪管理也需要这样的配置，我校采取由管理人员（廖保平-灿明邹江大茶）、吴为民（龙安沙溪）、邱跃松（大家建华）前两三周带领教师们跟踪管理，后面每周每组派两名教师下到各组中去。前面几周，不是那么的顺利，三组的管理人员带着教师们，拿着各组学生的基本信息情况，由学生指引就近家庭，然后把他们的父母聚在一起，告知他们我校将实行一项有利于孩子的发展的举措，给他们讲讲一些关于孩子的故事：为什么说任何成功都不能弥补教育孩子的失败？外出打工的家长怎样才能做到挣钱与教育孩子两不误这些问题。大多数父母同意我校的活动，他们热情地配合我们的工作。

在这种情况下，校外合作小组就创建了，创建需要满足下列原则：

1、家长父母和学生自愿组合原则，不强求学生和父母，如果双方都不愿意，我们不会勉强，要在征求父母的同意的基础上实施的。

2、同村落就近组合原则，最好是一个村的相互挨着，距离不太远的，便于学生周末步行走动和吃饭问题。

3、同年级或相邻年级组合原则，建议最好是同一个年级，刚刚老师传授的知识是相同，便于学生们能更好交流帮助，如果实在没有同年级的也没事，要么是一个高年级的，要么是一个低年级的，这样也是可以。总的来说，组合要有好处。

4、人数以2-4人为基准组合原则，不会超过6人，这样人一多，就不会有那样的效果，学生会在一起玩耍，不注意学习生活去了。第五步，签订校外合作小组和留守儿童亲情家庭登记卡，需要很多的人去参与，第一人就是同意接纳其他学生的户主，第二人就是其他学生的父母亲。这两人是跟踪管理的主体部分，第一人负责管理和监督学生的日常行为习惯、出勤、作业完成情况、学习状况、违纪情况，第二人负责管理好自己的小孩在别人家养成好习惯。第三人就是每周的巡查教师，他把第一人和第二人有机的结合起来，需要每周对各小组的情况进行登记和签名。

第六步，根据组建好的小组绘制跟踪路线图和各大组的学习课外小组统计表，根据距离的远近和先后顺序制定好图和表。这些步骤准备就绪以后，把这些资料分发给每位跟踪教师，方便他们行动，不会绕弯子。

就这样，以后的每周都能看见龙安联校的教师们在各大组中穿梭不停，星期五，各门功课的教师们（语文、数学、英语、科学思品课）教师会根据本周的教学要求，对学生出一套周测试卷，检测学生掌握程度。周末两天根据作息时间表学生一起学习、游戏和实践活动，这些都是对孩子的一种培养和锻炼，让他们学会与人相处、团结进步。每周巡查教师还要下到每个学习小组中去关心学生，关心他们的学习、生活，与他们谈谈心，聊聊天，有什么不开心的可以与老师分享。各小组组长对他们本周来各组员的表现，本组活动登记需要如实填写，上交给本周巡查教师。所以，父母家长对我校的这次活动表示十分赞同和支持。总有家长在畅谈：“你们老师，周末都不能好好的休息，真是辛苦，为了孩子们付出了好多，十分感谢你们。” 龙安联校关注留守儿童未来发展——节假日跟踪管理在学校领导的关心，老师们的努力下，共组建学习小组49大组，每组大致为3人，参与学生大约180人，每组还选好组长，全部都得到了户主的同意。因为同一个目标：关注留守儿童的未来发展，我们一直继续。通过活动的开展，也出现了一些喜人的变化：

家长对家庭教育的认识提高，为孩子创设良好的成长环境。有位父母对校长说过：“现在我虽然赚到了很多钱，可是换不回我的儿子的坏习惯，有什么用呀？那我赚那么多的钱，有什么用呀？”通过活动的开展，家长们越来越关心自己儿女，有些父母会选择一个在家关照儿女。

能让家长了解学校教育的方式、内容和要求，以便使家长能在对孩子的教育过程中，配合学校开展教育，积极给孩子营造良好的成长环境，保持与学校教育的一致性，使学生能更健康地成长。没有实行这项活动以前，很少有父母主动关心孩子的学习生活，他们认为只要把孩子送给学校就可以了。通过一两年的努力，家长们也会不时地关注孩子，这让老师们很吃惊。

有助于教师了解学生的家庭教育环境，提高教育效果。学校教育离不开社会、家庭的配合，只要学校家长一条心，保持与学校教育的一致性，才能形成教育的合力。让我们用真诚架起一座沟通学校与家庭的连心桥，加强家校联系，相互配合，共同促进我们的孩子健康成长吧！这些都是值得我们高兴的，因为付出有了回报。

总之，有喜、有苦、有笑、有泪。。。这就是完美的图画。虽然他是多种味道的结合体，但是他终究还是幸福的味道，因为我们只是为了我们的学生。这就是跟踪管理带给我们的快乐。今天的总结也只是一个重新的开始，对于工作中取得的成果，我们将戒骄戒躁，扎实有序的进行，对于工作中的问题，我们更要冷静思考，寻找最有利的捷径，披荆斩刺，我们将一如既往继续关注留守儿童的身心健康，为他们谱写绚丽的篇章，毫不气馁，坚持下去，正如屈原所说：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。因为他们是祖国美好明天的接班人，我们愿意为了这样的使命付出。

第三篇：机电设备跟踪管理考核办法

机电设备跟踪管理考核办法

为了进一步加强设备管理的规范化、制度化，不断改善强化设备管理工作，使设备能够得到更好合理使用，降低事故率，保障我公司各项指标的完成，特修订此办法如下：

一、设备计划申报、采购

1、设备的采购须由各使用单位提交设备采购申请，采购申请必须由主管领导签字后报机电室统一汇总，机电室根据矿设备库存情况及矿工程安排情况，制订矿月份或季度设备采购计划，矿资金平衡会通过后，由机电室签字，机电副总把关、核实签字，主管领导签字，报物管科，组织采购。

2、加急设备由设备主管领导签字审批后，报物管科，组织采购。

3、设备采购过程追踪、落实由物管科负责。

4、计划需在每月20日前申报。

二、新增设备的验收支领

⒈新增设备到矿后，物管科在七日内及时通知机电室、财务科、档案、使用单位等相关部门，机电室经与计划核实后，进行外观验收。

⒉验收内容：设备名称、规格型号、生产厂家（是否与计划吻合）防爆性能、技术特征及说明书、合格证、煤安标志、装箱单等是否齐全，设备部件是否齐全，有无损伤，对较大型和精密

时，使用单位必须通过公司调度室。机电室、物管科接到调度室通知后方可发放新设备。但使用单位必须于次日到机电室补办设备出库手续，迟办一天对单位罚款100元，累计计算。

四、设备的使用

⒈设备在使用过程中，必须维修、保养，使用合理，保证设备始终处于完好状态，严禁埋压、水淋、设备倒放等不合理现象，一经发现，根椐每台件设备价值分别给予单位500-3000元罚款，并对现场领导给予100-300元罚款。

⒉各单位备用区域设备必须放在安全、干燥、通风良好地方，设备必须上架，保证设备处于完好状态，码放整齐、洁净，并挂牌管理，凡发现不挂牌视为设备积压，对单位进行500-3000元罚款，机电区（科）长罚款100-300元。

⒊对水冷却设备要求正确安装水源，严格执行操作规程，先开水，后开机，否则对当班包机人罚款200元，单位罚款1000元。

⒋设备在使用过程中，各种保护必须齐全，动作灵活可靠，凡经发现封、勾、甩保护的，按失爆和相关文件处理，对保护不起作用的和随意调整原整定值的给予单位2000元罚款，机电区（科）长给予300元罚款。

⒌各种设备的油质油量必须符合规定标准，凡经检查不符合标准的，对单位给予2000-5000元罚款，当班包机人给予100-300元罚款。

⒍各种设备必须合理使用，如发现因不合理使用和管理原因造成的设备部件损坏，除按原值百分之百从费用中扣除外，并按

找出责任者和整改措施以及建议处理决定，并于三日内将事故报告单交送机电室，迟报一天罚款1000元，累计计算。

⒕各单位在用设备需挪用其它地点使用时，需提前请示机电室，经同意后方可挪用。另外确因生产急需，求助于就近单位设备援用，可于次日向机电室汇报，否则将按照私拿设备处理，对单位罚款2000元，对责任者罚款200元。

五、设备回收

由更换的完好设备下井之日起七日内将损坏旧设备必须上井（专用及特殊设备两日内上井），否则按积压处理，罚款价格介定按以下标准计算：

⒈75KW以上（含75KW）电机、大型设备及其它成套设备每天每台件罚款100元；75KW以下电机、低爆开关及各种小型设备每天每台件罚款50元，各种部件（如：溜槽、各种插邦、螺栓等）每天每件罚款30元，按天累计计算。

⒉回撤工作面的设备回收，必须按公司生产技术部工期要求完成，不能按期兑现，井下遗留的设备将纳入设备积压管理，罚款标准参照第一条办理。

⒊回收上井的设备各单位设备网员必须在当日交送到各承修车间或场地并及时办理退旧手续，迟交一天对单位罚款500-1000元，设备网员100-300元罚款。

⒋设备进入车间或场地后，机电室负责组织回收单位、承修单位共同进行外观验收，对丢失的部件按原值罚款，对人为损坏的部件按原值的150%罚款。

到计划内，考核按小时计算，每超一小时罚款100元，累计计算，主管领导罚款100-300元。

⒌承修单位必须严格质量要求，每出现一次因质量问题除返修费用自负外，并对承修单位主要领导100-300元罚款。另外，修复的各种设备及部件保质期为三个月，如在保质期内确因修理质量造成的损坏，根椐设备损坏情况给予承修单位500-1000元罚款。

⒍对修复完好的设备如投入材料费用过大时，机电室随时进行抽验，如发现不符或拒绝、推迟抽验等现象，根椐情节给予单位500-2000元罚款。

⒎设备上井后，承修单位质检员要及时配合机电室、使用单位的验收工作，并做好设备的外观验收的详细记录，定出丢、损件的价格，设备的内部验收原则上不超过三天，特殊情况需经机电室同意方可延期，否则每超过一天对单位罚款100元，累计计算。

8、上井设备验收后，承修单位要根椐计划及时组织修复，不能及时修复和存放的设备要保持原有状态，任何单位和个人不经机电室同意不得拆件挪用，一经发现除对拆件者罚款100-300元外，对责任单位及保管单位罚2000元。

9、设备修复完好后，放置完好区域，分类摆放整齐，挂好标识牌，经检查发现一台件不挂牌，对承修单位罚款100元，累计计算。

10、对特殊设备承修单位要根椐具体情况超前组织绘制各种

第四篇：展会后期跟踪管理

第十讲 展会后期跟踪管理

教学目标：

1.复习上一节的内容(通过总结上一节课的讨论题)2． 本节教学要求: 通过对本节的课堂学习,要求学生: 掌握: 会展（后）效果评估 熟悉:收集客户意见渠道 了解: 建立会展客户数据库的意义 3.教学方法: 课堂讲授,学生讨论

4．重点: 会展效果评估内容 难点: 展后客户跟踪服务的内容

教学内容及过程:

一．以重庆高新技术成果交易会展后调查为例（相关资料学生已分发），包括：

1、问卷设计

A．参展商调查内容：

• 参展的目的 • 获取信息的渠道 • 展台搭建情况

• 对展台组织管理水平的总体看法 • 总体评价

• 参展目标的实现程度 B．参观观众调查内容：

• 展台吸引注意力的主要原因 • 对展台工作人员的看法

• 对展会服务水平的看法 • 对展会整体布局的看法

2、调查设置

分4个馆随机抽样。

对于参展团队，先海外、后国内，先外省、后本地的原则，选取一位为代表，力争选其中的领导。

• 对于参观观众，优先调查佩戴有嘉宾证以及来自境外、外省的参观者。

参展商调查结论统计内容包括：

1、获得展会信息的渠道：报刊新闻、广告、同行、电视新闻、网络等。

2、参展商来参展的主要目的和动机：了解参展商参展动机对于有针对性地提供展会服务大有好处。

3、参展商的展台布置情况

4、展商对展会组织管理水平和服务水平的总体评价

5、参展商对客户群质量的评价

参展观众调查结论统计分析

1、参观者获得展会信息的渠道

2、展台吸引参观者的主要原因

3、专业参观者对展台工作人员的看法

4、参观观众对主体的评价

5、参观者对会展组织管理水平和服务水平的总体评价 对策与评价

1、挖掘本地会展资源

2、完善展后服务调查

以上是一般会展展后调查的主要内容。

通过上述案例学习及学生的参与，目的使学生对展会后期的跟踪管理有感性的认识。

二．会展效果评估（展后）

会展效果评估是对展览环境、工作效果等方面进行系统深入地考核和评价，是个有程序和步骤的动态过程，包括：

1、确立会展效果评估的目标：主要是展会投入和展会效益的比较看是否达到预期目的。

2、选择规范的评估标准：包括：展会整体成效、宣传效果、接待成果和成交结果。要量化评估标准，排出主次。

3、制定评估方案：确定具体的评估内容和安排，评估的对象和抽样分布，问卷的设计，经费预算等。

4、实施评估方案：通过各类资料收集，安排记录，召集会议座谈，问卷调查等收集数据；整理分析数据。

5、总结评价：对整个展会各项活动在分析数据的基础上进行总结，形成总体评价报告。

包括：

(1)对展会策划进行总结。对展会策划方案进行分析评估，评估的内容包括：展会的举办时间、地点、展品范围、展会规模、办展机构组成、展会定位、展会价格、人员分工、展会晶牌形象策划等，找出它们好的方面和不足之处。

(2)对展会筹备工作进行总结。内容包括：展会工作的统筹、协调，各项筹备工作的安排和调整等。

(3)对展会招展工作进行总结。内容包括：目标参展商数据库的建立和改进办法、展区和层位划分、展览题材的增减、招展价格的合理性、招展函的编印、招展分工、招展代理的工作、招展进度安排、招展宜传推广和招展策略等。

(4)对展会招商和宣传推广工作进行总结。内容包括：目标观众数据库的建立和改进办法、招商分工、招商宣传推广、招商进度安排、观众邀请函的编印、招商渠道的建立等。

(5)对展会服务进行总结。内容包括对展会的展前、展中和展后各服务环节的服务，以及对这些服务的质量、提供方式等。

(6)对展会现场管理工作进行总结。包括对展会布展、开展以及撒展等的现场管理。

(7)对展会的指定服务商进行评估。包括对展会指定层位承建商、指定展品运输代理、指定旅游代理、指定清洁和保安公司等的工作进行总结。

(8)对展会的时间管理办法进行总结。包括对展会的招展、招商、宣传推广、展会服务、筹展撒展以及展会整体时间管理等进行总结。

(9)对展会的客户关系管理措施进行总结。

(10)对展会的各种相关活动进行评估：包括对在展会展览期间举办的各种会议、表演、比赛及其他相关活动等进行总结。

(11)财务总结：包括对展会的预算、成本、费用支出时间安排、收益、收款状况以及其他财务问题进行总结。

（12）成交评估：成交额与预期的比较及新客户的实际成交量等。

三．展后客户跟踪服务

1．建立客户信息数据库：一届展会完毕，办展机构的客户数据库可能会发生很大的变化：有新客户的加入．有老客户的流失，有些客户的信息发牛变更等等。办展机构要根据本届展会客户的实际情况，及时准确地更新客户数据库，并根据客户信息的变化，及时调整客户工作的方式和方向。成功的展会往往是那些客户工作做得出色的展会。更新展会客户数据库既包括对参展商数据的更新，也包括对观众的数据的更新，还包括对各种展会服务商以及业务代理的资料的更新。

2．向客户邮寄展会总结并致谢。展会闭幕以后，要及时给所有参加展会的参展商和观众邮寄展会总结，并对他们参加本展会表示真诚的感谢。展会总结不仅要邮寄给屉会现有的参展商和观众，对于那些暂时还没有来参加本展会的目标参展商和目标观众也要邮寄，这样可以帮助展会下一届的招展和招商；展会的致谢函可以只邮寄给现有的参展商和观众，但对于那些曾经帮助过展会筹办的机构和个人如各协办单位，支持单位、消防保安部门等也要致谢，对于一些重要的客户和机构，办展机构还可以派人亲自登门致谢。至于展会总结和感谢函的邮寄方式，可以采用信函、电子邮件和电话传真等，对特别重要的客户甚至要派人上门拜访。

随函还可附上客户意见和建议搜集问卷，就以下内容让客户打分，可达到发展和巩固客户关系的目的。a、展出内容和质量 b、交通 c、购物 d、服务

3．进行展会总结性宣传：展会闭幕以后，可以就展会总的情况进行一次总结性宣传，办展机构可以将展会的情况准备一份总结性的新闻稿，提供给各新闻媒体，让展会“有始有终”。很多办展机构都不注意展后的总结性宣传，其实，展后总结性宣传不仅是将本届展会的举办成果对社会和客户做一个“交代”，及时通报会展信息最新发展，更是为下一届展会做舆论准备。进行展后总结性宣传，往往会获得比较好的效果。

4．处理展会可能存在的一些遗留问题：展览期间，由于时间有限，业务又较多，可能会遗留一些问题，如有些客户的款项可能还没有完全付清，有些客户的展品还没有处理完毕，有些客户还需要展后商务考察等。屉会闭幕以后，办展机构要组织力量，及时处理展后遗留问题，尽量不要将这些问题拖到下一届展会，更不能让这些问题影响到下一届展会。

5．准备下一届展会：展会闭幕以后，办展机构要开始着手准备下一届展会的各项筹备工作了。例如，准备下一届展会的策划方案，制定下一届展会的招展和招商办法，策划好下一届展会的宣传推广方案，编印下一届展会的招展书、观众邀请函，制定展区和层位划分办法等。

作业：请从网上寻找一个已举办的展会，假设你是展会主办者，请问从哪几方面对本届展会进行总结评估。

第五篇：在校实习生跟踪管理

在校实习生入职及跟踪管理方案

目的：为加强和提升企业人力资源管理效率，促进实习生适应环境，培养实习生从业能力和爱岗敬业精神，在尽可能兼顾到实习生自我成长意愿的同时保住人才、用好人才，特设计本方案。

具体实施：

一、实习生入职时管理。

新入职实习生的接待及食宿安排

1、入职实习生的接待由人力部负责。具体责任人：徐辉、王品、肖娟、田薇婷。

2、新入职实习生食宿安排由人力部负责。具体责任人：叶友良主管。朱纯跟踪实施。

二、实习生入职后管理

入职后管理将周期定为半年，具体分为五天期、十天期、一月期、三月期、半年期五个阶段，起始时间从员工报到之日起。

一、五天期

在这个阶段，主要为新员工提供入职培训和教育。培训目标是为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；让新员工了解公司所能提供给他们的工作岗位相关情况及公司对他们的期望；让新员工了解公司历史、政策、企业文化；减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；让新员工感受到公司对他的欢迎，体会到归属感。

新员工报到一周内，人事部门负责组织实施下列培训：公司概况、企业文化、规章制度、安全及治安防火、职场礼仪规范。在人事部门培训结束后，新员工派遣到各工作岗位，同时由各单位（部门）负责人或指定人员对其进行以下培训：岗位职责、部门工作流程、部门概况。并且在培训结束后，根据新员工将从事的业务，部门负责人须为其指派一名经验丰富的指导者，以从工作方法和生活上加以关怀、指导和监督。最后填写“新员工部门岗位培训表”留存人力部。

二、十天期

这个阶段是职业介入及导入期，主要是为了掌握新员工是否适应工作岗位。部门负责人要和新员工进行正式面谈，了解新进实习生的工作及生活需求。以给予公司对员工的真切关怀。

三、一月期

部门负责人组织新员工参加月度考核期，将新员工的工作情况与其他员工进行比较，并根据绩效考核结果制作“新员工绩效改进计划”反馈给新员工并交人事部门备案。

四、三月期

试用期满，主要是为了掌握新员工是否适应工作岗位。人力部与部门负责人主动与员工谈话。谈话记录连同留用意见存人力资源部。新员工要提交有本人试用期小结的“员工转正考核评介表”。同时人事部门以调查问卷的形式了解新员工在试用期的工作情况。通过对以上三种资料进行分析，决定新员工的去留或调整及相关工作的协调改进。

五．半年期

工作满半年后，新员工此时对公司运作流程、定位、与同类企业相比较的优势与劣势、发展前景有了较完整的了解；对自己所从事的业务也能够独立的完成，同时也有了自我成长的明确意愿。此时，人事部门通过部门责任者向员工下发“新员工自我申告书”。新员工在该申告书中主要表达三个方面的内容：自己现任业务内容、自我职业生涯设计、具体的申告内容。人事部门在收到此申告书后将结果整理作为公司中长期人才储备、内部调配资料使用，尽可能满足与协调好申告人的意愿。

以上跟踪管量责任人：电商部：徐辉、胡田子、电商主管负责实施。

电商以外部门：谢青松、王品及各部门主管负责跟踪。

海拓伟电子科技有限公司人力部2013.11.06