第一篇：初探创先争优活动考评激励机制
初探创先争优活动考评激励机制
近年来，xxx党委积极创新，勇于实践，通过建立创先争优活动考评激励机制，不断提升党员干部队伍管理的科学化水平，取得了较为明显的成效。
一、开展“三查三看”，是做好创先争优活动考评激励机制的前提条件
针对党员承诺活动开展情况和存在问题，全面开展“三查三看”找差距活动，通过查摆差距，找准每个支部、每个党员创先争优的方向和承诺的着力点。一是围绕创先争优查找差距。结合开展创先争优争创主题和主题实践活动，看自身修养、工作水平、服务水平方面存在哪些差距，进一步明确争创的方向和目标。二是围绕促进发展查找差距。紧密结合蒲城加快发展的新形势，新任务，看思想观念、发展思路、服务能力方面存在哪些差距，做到心中有数、有的放矢。三是围绕自身建设查找差距。结合开展“党的建设年”活动，看廉洁自律以及工作态度、作风、效率等方面存在哪些差距。通过开展“三查三看”，进一步促使全体党员干部自我认识、自我提高。今年以来，全镇各支部和广大党员严格按照科学制 1 定承诺、全面公开承诺、扎实践行承诺、严格评议承诺等环节，深入扎实开展服务承诺活动，各支部共承诺事项47件，党员承诺事项573件，办结率达90%以上。
二、坚持规范运行，是做好创先争优活动考评激励机制的重要环节
一是规范运行机制。强化各支部创先争优工作机制，通过建立工作目标明白卡、为民服务承诺卡、完成任务绩效卡“三卡”制度，开展支部和党员自评、领导点评、群众测评、组织考评“四评”机制，把培育特色优势产业、完成重点工作、村集体发展壮大、党员“双带”能力、践行服务承诺、群众满意度等情况融入到创先争优活动的具体步骤环节，细化为各支部和党员的职责任务，按任务将责任落实到人，贯穿创先争优活动始终，精心组织，扎实推进。二是规范履行职责。每季度开展一次专题组织生活会，党员汇报履行岗位职责、兑现承诺事项情况以及参与活动等情况，支部书记按要求予以点评，肯定成绩，指出问题，提出努力方向。同时，年底各支部分别向上级党组织和党员、党员分别向党组织和干部职工进行述职，汇报开展活动的做法和成效，分析存在 2 的问题和不足，提出改进的办法和措施，不断提高争创水平。三是规范评议等次。根据评议的具体要求，按照标准的内容，每季度召开民主评议党员干部会议，对党员干部学习、工作、作风情况以及存在的问题进行认真评议。评议结束后，按照下级测评40％、同级互评30％、上级考评30％的比例，综合确定党员干部评议成绩，并根据评议情况分别确定优秀、称职、基本称职和不称职等次。评议等次确定后，各支部设置创先争优评比栏，全程动态公示党支部和党员的评比结果，并作为评先选优的重要依据。四是规范推优排队。结合年度工作考核，分别对各支部领导班子及成员和党员干部进行考评。对领导班子及成员，由镇党委对照年度考核内容进行考评；对普通党员，由各支部结合平时掌握的情况进行考评。在考核评价的基础上，镇党委根据评议结果，分别对各支部领导班子、党员领导干部和普通党员进行推优排队。对推优排名在前的，优先提拔使用；对排名在中间状态的，采取措施，督促提高；对排名靠后的，进行诫勉谈话，限期整改提高。同时，在“七一”前对各支部在创先争优活动中涌现出来的先进党组织和优秀共产党员进行集中表彰奖励。
三、尊重群众评价，是做好创先争优活动考评激励机制的有效方式。坚持群众路线，把群众满意度作为衡量创先争优活动考评激励机制工作成效的标准，通过入户走访群众、发放测评表、设置意见箱等多种方式，广泛征求党员、群众的意见和建议，最大限度地组织党员、群众参与监督先进支部和优秀共产党员的推荐评选工作。为规范群众测评工作，积极推行一季一评议、半年一小结、年终一总评的群众评议制度，规定每半年和年底各支部要邀请党代表、人大代表、政协委员、服务对象和普通群众代表对活动开展情况、承诺实事办理情况以及评先选优情况按百分制进行满意度测评打分，90分以上为“满意”、70-90分为“基本满意”、70分以下为“不满意”。满意度测评情况纳入党建目标责任制考核，满意度过低的，要深入分析原因，制定改进措施，限期整改，促使各支部自找差距，自加压力，自觉争创。
总的来看，近年来，我镇基层党建工作在考评体系与激励机制方面探索了一些办法和措施，也取得了一定的成效，4 但对照新形势、新任务要求，还存在创新不够，机制不活等问题。今后，我们将以创先争优活动为抓手，健全完善科学的考评体系，切实发挥考评的导向、激励和监督作用，努力形成责任明确、领导有力、进展有序、务求实效的考评激励机制，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，增强党员队伍的生机与活力。
一、体现分类考核原则，确保考核体系科学有用 研究制定《开展创先争优活动考核办法和考核细则》，着力在考核评价的上下功夫，根据发展差异和干部岗位职责不同，体现实事求是，进行分类考核。将全镇各部门、单位分为党群部门、经济部门、非经济部门、业务部门，分类别实施年度目标责任考核，建立了科学合理、公平公正、口径一致的目标管理考核评价体系，增强了目标管理考核评价的可比性。同时，分类设置考核内容。按照“党委看发展、部门看服务”的考核理念，合理设置考核指标体系，将开展创先争优活动情况纳入全镇各部门各单位综合考评，在下达目标任务时，从经济发展、社会发展、民生保障、生态环境、社会治安、城乡统筹和新农村建设、作风建设等方面细化量 5 化指标进行考核，并在招商引资和重点项目建设等方面增加加分项目，鼓励突出特色，跨越发展。在部门指标任务设置中，除设置职能工作目标以及班子和队伍建设外,还要增加单项工作在上级获奖和争项目争资金等自创性工作，鼓励争当先进、勇创一流，使创先争优目标与经济社会发展目标和党建考核目标相衔接、相一致，形成正确的考核导向。
二、改进具体操作方式，确保考核手段规范实用 采取定量与定性的方式探索日常考核方式，将重点工作和重大项目建设督查、全镇各职能职责部门确定的工作任务指标融入到日常考核指标中。加强日常考核与年度考核的有机结合，将日常考核结果以一定比例分值纳入年终考核体系，使日常考核与年度考核相互补充。建立领导班子、领导干部日常考核工作档案纪实制度。全面建立纪实档案数据库，详尽、准确记录领导班子、领导干部现实表现，将其作为平时管理和年终考核的重要依据。在干部选拔任用过程中充分参考历年考核结果，并在在考察材料中反映所在岗位目标责任考核及领导干部个人近三年考核等次情况，做到既测试显能、显绩，又测试潜能、潜绩；既了解他的现实表现，6 又了解其历史工作；既进行历年来的纵向比较，又进行不同职务的横向比较，做到历史地、全面地了解干部。
三、完善激励约束机制，确保考核结果公开管用 把年度目标责任考核评价结果的运用作为考评机制创新的突破口，强化考评机制对干部的激励约束作用。完善年度目标责任考核结果与重点工作考核相联系激励机制。对事关全镇经济社会发展大局的工业经济、项目建设、招商引资等重点工作实行季度考核、半年讲评。同时，将重点工作考核结果与年终考核紧密结合，对季度重点工作考核单项工作首位的，在年终考核综合分中适度加分，单项工作末位的，在年终考核综合分中适度减分，连续考核处于末位的，取消单位年终考核优秀等次评选资格。通过实行重点工作考核，充分调动全镇各级各部门抓重点、谋大事、促发展的积极性和主动性；完善年度目标责任考核结果与经济奖励相挂钩激励机制。严格实行考核结果与干部经济利益相挂钩，对工作措施得力、成效明显、实绩突出的给予一定的经济奖励，让在工作中出了力、流了汗、干出成绩的干部得到实惠，激发干部干事创业的热情和激情，从根本上解决了干部源动力不 7 足以及干与不干一个样、干好干坏一个样的问题；完善年度目标责任考核结果与评先选优相结合激励机制。充分发挥年度目标责任考核的激励导向作用，把年度目标责任考核结果与评先选优紧密结合，并作为全镇各级各部门评先选优的重要依据。在向上级推荐先进集体、先进个人时，结合近年来年度目标责任考核结果，同等条件下优先推荐年度目标责任考核优秀等次多的部门及其支部领导班子成员；完善年度目标责任考核结果与干部使用相对接激励机制。综合运用民主测评、个别谈话、民意调查、实绩分析、综合评价等方法，对年度目标责任、部门负责人进行同步考核，同时安排，分别评价，考核结果综合运用，实现考核、评绩、用人的有机统一和综合评价。通过不断健全完善干部考核评价动态机制，提高考核评价工作的公信度，形成“以实绩论奖惩，凭实绩用干部”的良好机制，达到群众满意、干部满意、党委满意的效果。
第二篇：护理服务考评激励机制
护理服务考评激励机制
为提高优质护理服务水平，调动护士工作热情与积极性，发挥优先护理人力资源的潜力为根本，特制定优质护理考评激励机制如下：
1.结合岗位职责及工作完成情况、工作量、服务质量进行不同层级不同的考核系数。
2.增加投入，以岗位性质、技术难度、工作风险等要素设立特殊奖，向责任大、岗位风险的高班次倾斜，并根据各科护理工作质量、患者危重程度、数量、护理难度、患者满意度等考评进行绩效分配，体现护士的工作价值，最大限度地调动护理人员工作积极性。
3.为综合评估护理服务效果，各护理单元在病区公开护理服务项目分级护理标准和服务内容等，引入患者和社会参与评价机制；每季开展患者满意度调查，了解患者及家属对护理服务的满意情况；收集意见和建议，提出改进措施，推广工作经验；年底给予临床一线护理先进个人给予表表彰。
第三篇：创先争优活动信息反馈考评办法
创先争优活动信息反馈考评办法
创先争优活动信息反馈考评办法 创先争优活动信息反馈工作考评办法 第一条为加强信息反馈工作对全县创先争优活动的推动作用，对活动进行全面掌握和及时总结，更多更好地发现典型，培树典型，宣传典型，结合我县实际，特制定本办法。
第二条本办法考评对象为全县各镇党委、县直各单位党委、总支、支部。第三条在反馈内容上，主要是与创先争优活动密切相关的活动简讯、调研、总结、讲话、规章制度、实施方案、图片等文字和音像资料。在信息组织上，要紧紧围绕全县工作大局，结合本单位工作实际，以推进创先争优活动开展为目的，努力提高信息的真实性、指导性和
实效性。在素材选择上，重点是有助于创先争优活动开展的创新思维、创新举措、创新载体和创新成果以及群众关心、关注的热点问题。在标准掌握上，要深入挖掘并认真总结提炼出本地区、本单位创先争优活动中的新思想、新观点、新经验、新亮点，力求出精品、出典型、出效益。
第四条进一步加强对信息反馈的管理，严格上报程序，坚决杜绝“垃圾信息”和弄虚作假现象，确保信息稿件的质量。凡是照抄照搬、闭门造车、编造虚假信息和迟报、漏报、瞒报重要信息等问题，经调查核实的，一律取消当季度评先资格。造成严重后果，影响恶劣的，追究相关人员责任。第五条信息反馈、外宣考评工作由县委创先争优活动领导小组办公室负责组织实施，各镇党委、县直各单位党委、总支、支部实施统一考评、统一排名。每季度评出5个信息工作先进单位，5名优秀信息员，10篇优秀信息予以通报表彰，同时，设立稿酬奖，对被市以上信息刊物或党建、组工网络采用的正刊类信息的撰稿者实施物质奖励。第五条达标基本条件：每季度总分数为100分，各单位达标分数为60分。第六条评先基本条件：①领导重视，思想端正，目标明确，措施得力，有主管领导和主管科室，有专职信息员，工作网络、制度健全。②信息工作必须达标，且积分较高，成果转化运用成效明显，并有1篇以上信息被市以上组织部门采用或推广。③信息工作先进单位的信息工作积分必须排在全县前5名，优秀信息员所在单位的信息工作积分必须排在全县的前8名。第七条各镇党委、县直各单位党委、总支、支部，如能推出在全省、全市、全县有较大影响力的先进典型经验，即可被评为当季度信息工作先进单位，其撰稿人为当季度信息工作先进个人，以上两项均不占评先指标基数。第八条在考评的方式方法上，采取积分 的方式对各单位创先争优活动信息工作实施考评、排名。考评时，根据信息上报的途径、质量和数量按相应标准记分。采用稿件以上级组织部门刊发的业务通讯、简报或党建、组工网站上传文章为准。
1、《县深入开展创先争优活动简报》正刊信息每条记10分，双篇计5分，三篇以上计3分，综合刊发的信息每条记1分。县党建网上传文章每条记8分。
2、《唐山市深入开展创先争优活动简报》正刊信息每条记20分，双篇计10分，三篇以上计5分，综合刊发的信息每条记2分。唐山党建网上传文章每条记15分。
3、《河北组工信息》“正刊”每条计30分，被“专报”、“转报”采用每条计20分，被“近期动态”采用每条计10分，综合刊发的信息每条计5分。河北党建网上传文章每条计25。
4、中组部《组工信息》单篇采用的信息每条计50分，综合刊发的信息每条计
40分。中国共产党员网上传文章每条计40分。
5、凡采用信息被市委组织部副部长以上领导批示的信息，按照原分值加倍计分。
6、同一稿件被中组、省组、市组、县组同时采用重复计分。
第九条次年年初召开全县创先争优活动信息工作总结表彰会议，为先进单位、优秀信息员颁发奖励证书，兑现稿酬奖。第十条各单位每周撰写上报正刊类信息少于1篇，动态类信息少于两篇的，每次从本单位信息工作积分中扣除5分。县委创先争优活动领导小组办公室建立台帐，实行挂帐管理。
第十一条各单位无正当理由，每季度上报信息少于1篇的，全县范围内予以通报批评。
第十二条凡经调查核实，存在迟报、漏报、瞒报主要信息等问题的单位，每次从本单位信息工作积分中扣除10分。第十三条本办法自6月10日起施行。
中共县县委创先争优活动 领导小组办公室 6月12日
第四篇：优质护理服务考评激励机制
优质护理服务考评激励机制
为提高优质护理服务水平，调动一线护士工作热情与积极性，发挥有限护理人力资源的潜力为根本，特制定优质护理考评激励机制如下：
一、建立健全激励机制
（一）建立“岗位公开、条件公布、定编定岗、自主择业、动态管理”的用人机制。
1、实施岗位管理，按照“科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量”的原则，结合岗位工作量、技术难度、专业要求和工作风险等要素，合理设备护理岗位，动态调整护士配置，保障护理质量和患者安全。
2、根据工作必质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，对不同岗位护士的进行分类分级，实施分层管理，使护理人员能力与岗位要求相匹配，促进护士的合理使用与专业发展。
3、规划护士的职业发展阶梯，为护士搭建事业发展的平台，让护士有更明确的职业发展方向和目标，使其在事业舞台上各展其长，各得其所，更能够体现专业价值、人生价值和社会价值。
（二）建立“责任包干、工效挂钩、自主分配”的绩效分配机制。
1、健全以岗位职责要求为基础，以品德、能力、业绩为导向的考核标准，在分配面制上向工作量大、技术性强的临床一线护士倾斜，向年龄、职称倾斜，建立更加注重临以上护理实践的考核办法。
2、注重护士的工作业绩、技术能力，将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为绩效考核重点，并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件，体现多劳多得、优绩优酬、同工同酬。
（三）建立“面向临床、岗位挂钩、资质认定、评定有效、长短结合”的培训机制。
1、加强护理管理人员岗位培训，制订《护士长培训计划》组织记士长开展多种形式的护理管理理论和方法学习，更新管理理念，拓宽思路，改变经验管理模式的盲目性，从被动管理到主动管理，培养护士长科学化、规范化化和标准化管理及开拓创新能力，提高护理管理执行力和护理管理水平。
2、根据护理人员的实际业务水平、岗位工作需要以及职业生涯发展，完善并落实《护士规范化培训计划》、《护士分层培训计划》，有针对性地开展培咫工作，增加培训的科学性和实用性，不断提高护士队全的专业技术水平和服务的需求。3创造条件，为全院护理管理人员、护士提供国内、外学习、培训机会，提高护理人员的学习热情。
4、根据临床专科护理领域的工作需要，有计划地培养专业化护理骨干，在重症监护、急诊急救、器官移植、手术室护理、肿瘤病人护理等专科护理领域开展专业培训、提高护理工作的技术含量。
二、激励办法
（一）工作、事业、晋升激励
1、实行分层管理、根据护理人员的工作能力、专业技术水平、工作年限、职称和学士、三级护士及专科护士五级，对经过考核或守铖相庆的培训考核且优秀者，可进入相应岗位，行使相应的权利，合护理工作具有挑占性和自我实现感。
2、落实《竞选护士长岗位实施方案》、《护理组长负责制方案》，护士长、护理组长的聘任必须通过“聘任上岗”的形式进行选拔，调动广大护理人员的工作积极性，为年轻的护理人员提供展示
自我的机会，提供竞争上岗的平台，提高护士的竞争意识、积极参与、主动管理的意识。
（二）培训和发展机会激励 组织工作表现积极的优秀护理管理干部、优秀护士参加各种护理学会组织的培训班学习或选送国内、外知名医院进修、学习、充分调动护士工作积极性的作用。
（三）荣誉、奖励、合理绩效激励
1、对工作表现突出的护理工作者，授予优秀护士、优秀带教老师、操作能手等的荣誉称号，并予精神及适当的物质奖励。
2、表彰从事护理工作30年的护士，激发护士的工作积极必性，形成尊重护士、关爱护士的良好氛围。
（四）尊重、情感激励。
1、护理部、护士长加强与护士的沟通谈心、开展护理沙龙、护士座谈会，征求护士的意见和建议，了解护士的心声和心理变化，造就和谐的护理团队。
2、节假日期间进行科室会餐、旅游、激发护士的工作热情和兴趣。
优质服务护理质量检查标准及考核细则 项目 基本要求 标准 分值 得分 考核细则
现场检查或询问病人，未落
1、分管护士在病人入院10分钟内完成入院介绍和安全教实扣1-2分，介绍内容不育（急诊24小时内），并介绍自我、主管医师、护士长、全、不及时扣1-2分；护士病友，向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医长未进行床前自我介绍扣
1、主动介绍 3 生办、洗漱间、厕所、开水房等具体位置。2分。现
2、护士长在半小时内到病人床前自我介绍。场检查或询问病人，未落实
3、住院须知、探视陪伴制度等医院有关规章制度。扣1-2分；效果不佳、内容不全各扣1分 查看相关记录，与病人交按病程及时向病人介绍疾病及康复、饮食、活动等知识，谈，健康教育未落实扣1-
22、主动进行特殊治疗及检查、手术前、中、后均有介绍相关配合知识，3
一、分，效果不佳、内容不全各健康教育 讲解注意事项，并指导病人掌握用药知识。护患扣1分。沟通
1、护理人员实行“首问负责制”。当病人来院就医，咨询，规范投诉时，首位接待人员为“首接负责人”，要认真负责到化 底。属于本科室职责范围的事宜，能够马上解决的，要立未落实首问负责制扣3分；
3、主动解答即给予答复。不能立即解决的，要讲明原委，并在3日内对病人提出的问题不能给 3 疑问 答复。非本科室职责范围的事宜，要将病人引导至责任科予详细的解答扣1—2分；室，并负责督促责任科室尽快解决。
病人出现投诉扣5分。
2、对病人提出的问题及时给予详细解答，如病人有不理解的地方，耐心解释至病人满意。
1、主动加强与病人沟通，并尽量使用通俗语言进行，对部现场检查沟通记录、询问病分理解能力差的病人，要耐心地反复进行。人，没有与病人主动沟通扣
4、主动沟通 3
2、对所有病人实行全方位、多层次的全程沟通，了解病人1-2分，沟通不彻底造成病的心理状态，及时给予解释和心理疏导。人投诉扣5分
现场查看或询问新入院病
1、新病人入院时，实行零分钟接待制。值班护士热情、主人或急诊入院病人，倾听接动迎接病人，分管护士帮助病人到床前，做好五测，10分口科室反馈，核实存在问
1、迎接病人钟内通知医生诊治。3 题；接待病人不及时、抢救规范
2、危重病人立刻接诊，快速完成急诊病人安置，协助病人物品准备不齐、交接班不卧床，并查看病人治疗、各种管道及皮肤情况，迅速协助清、未及时通知医生诊治均医生诊治。扣1分。现场查看或询问病人，违者
2、文明用语与病人交谈时，语言要文明，语气要亲切，自觉使用“服扣1—2分；病人出现投诉3 规范 务用语”，“请”字当先，“谢”不离口。扣5分
1、着装整洁，淡妆上岗，护士帽、护士服、护士鞋统一规
3、礼仪着装范，不穿硬底鞋或高跟鞋，不佩带外露首饰。
二、现场查看或询问病人，违者举止行为规
2、必须遵守有关的行为文明规范，做到稳重端庄，优美大3 礼仪扣1-2分。范 方，站、坐、行走、持物符合行为规范，无不良行为举止。服务
3、做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。规范化 要根据病人的年龄，性别，职业，职称选择合适的尊称，现场查看或询问病人，违者
4、称呼病人如“王大爷，张女士，李老师，张科长”等。禁止直呼姓3 扣1—2分；病人出现投诉规范 名，禁止直呼床号。扣5分 征询病人意见时，态度要诚恳、虚心，语言要文明。如：
5、征询意见您好，为了改进我们的服务，请您多提宝贵意见和建议!现场查看或询问病人，违者 3 规范 您有什么不清楚，我可以为您解释；您提的意见很好，我扣1—2分； 们一定会认真改进的；感谢您对我们工作的理解和支持等。协助办理出院手续，帮助病人整理好物品；面带微笑，护送病人，征求病人意见，并向病人讲明出院后的注意事项，6、送别出院现场查看或询问病人，违者如注意饮食、用药、锻炼、复查等；将需要带的药品交给3 规范 扣1—2分。病人，讲明用法；病人出院无亲友接送时，可帮助联系车辆，并将病人送至门口。
1、各班次保持卫生清洁，环境舒适：病室安静、干净、整洁、空气新鲜、温馨适宜。现场查看或询问病人，一项
1、病区清洁
2、床单位按要求配备齐全、床上用品舒适。做不到扣1—2分；病人出安静到位
3、病床间、床上、床下及公共通道无杂物、空间便于人员现投诉扣5分 活动，适合治疗和抢救的需要。
4、家属和陪护管理有序，勿大声喧哗。
2、入院接待 一声问候，一个微笑，一张整洁的床铺，一次详细的入院现场查看或询问病人，一项 4 到位 介绍，一张温馨提示卡。做不到扣1—2分
1、在为病人实施诊疗，检查，手术等过程中，多使用安慰性、鼓励性语言，不谈论与其无关的事宜。操作有误，不现场查看或询问病人，违者忘道歉。
3、服务态度扣1—2分。如因服务态度
2、禁态度冷硬，禁作风推委，禁接诊草率，禁治疗粗心。4 到位 问题导致病人投诉，扣
53、严格做到不训斥、不埋怨、不吵架。分。
三、4、对病人要多一点尊重，多一点理解，多一点解释，多一温馨点鼓励，多一点帮助。服务
1、当班护士主动为病人提供各种生活上的便利，协助病人规范解决困难。化
2、对日常生活不能自理或由于疾病带来生活上的不便（如大小便失禁）的病人，加强生活护理，主动关心病人的生现场查看或询问病人，一项
4、舒适服务 活起居。4 做不到扣1—2分；病人出到位
3、各班保持病人体位舒适、安全、符合治疗要求。现投诉扣5分
4、各班提供安全有效的防护措施，防止病人住院期间发生意外。
5、病人家属来院探视，护士应主动提供适当帮助。
5、保护隐私
1、暴露病人操作时，要实行有遮挡的人性化操作 询问病人，做不到扣1—2 到位
2、不谈论病人隐私。分；病人出现投诉扣5分。
6、方便病人 各科根据本科特点，不断创新出方便病人的举措，提供系 3 无举措扣1—2分。到位 列便民服务
7、全程服务看病有人引，检查有人陪，配药有人拿，住院有人送，出现场查看或询问病人，一项 3 到位 院有人访 做不到扣1—2分 提问护士医嘱查对制度，查看相关记录。查对制度执行不好、记录不完整扣1-2护士熟悉医嘱查对制度，及时执行医嘱，服药、注射、输分。液等严格执行“三查八对”，记录及时、完整。
缺总查对医嘱或记录扣1护士每天总查对医嘱1次，护士长每周总查对医嘱1次，分/次。有记录。现场查看，执行不佳扣1-
21、医嘱执行 静脉输液瓶加药后签名，各类医嘱执行单、巡视卡执行后6 分，个别未执行扣1分/人。签名，并保存至病人出院。现场查看或询问护士，未按输血病人执行查对及输血监护制度，做好输血护理标识。要求执行扣1-2分，回答问根据医嘱做好相应护理标识：分级护理、隔离、新生儿、题不全扣1-2分。饮食、药敏等标识。现场查看病人标识，新生儿、药敏无标识扣1-2分，四、其余每项扣1分/人 护理无护理记录扣2分，记录内质量容不详扣1分，措施不到位危重病人有护理记录，内容完整、具体。3 管理 扣1分。提问1名护士分级制度、询问病人，制度回答不全扣护士熟悉分级护理制度，按照护理级别定时巡视病人，发1-2分，未按要求巡视扣2现病情变化做到“三及时”（及时报告医生，及时配合处3 分，未做到“三及时”扣1理、及时准确记录）
2、病情观察 分。现场查看，提问1名护士交接班规范及要求，抽查重点病人交接班情况。未按要求早、晚执行口头、床边交接班，交班内容完整。重点病人 4 执行口头、床头交接班扣做到交接治疗、用药、病情、皮肤、输液、引流等。
1-2分，交接内容不全或交接不清扣1-2分。
抽查2名病人“八知道”，3名病人呼叫应答时间，八主班护士掌握病区动态，责任护士掌握特、一级护理病人 4 知道不掌握、达到时间不达“八知道”，对病人的呼叫到达时间少于2分钟。标扣1-2分，其余每项扣1分。现场查看、询问病人，任何一项未执行或执行不佳扣住院病人每周更换床单、被服一次，分娩前、手术当天应 4 1分，个别未执行每项扣更换床单元，床单元如有血迹等污染应及时更换。0.5-1分 管道不通畅未发现或护理各种导管、引流管有标志、固定、清洁、通畅，定时更换不当脱落扣2分，未定期更引流袋，及时清理、倾倒引流液，长期留置胃管、尿管病4 换管道每次扣3分，其余每人（病情允许）每周更换。项扣0.5分。现场查看及询问病人，接瓶不及时扣2分，预防措施未输液病人接瓶及时，无褥疮发生，预防褥疮病人措施落实。4 落实或发生褥疮扣1分。开水、药物、便器送到病人床前，能协助不能自理病人服未落实每人每项扣1分。4 药、进食及生活照顾。
3、基础护理 现场查看及询问病人，标本采集检验标本严格查对、选择合适容器，放置环境符合要遗失、摔破、采集或标识错求，及时送检，送检确保标本安全、完好，标识正确、清4 误易导致护理差错者均扣晰。1分，其余每项扣1分。执行不佳扣1分，个别未执住院病人做到“三短”（指趾甲、胡须短）“六洁”（皮行，每项每人扣1分。无记4 肤、手足、口腔、头发、肛门、会阴）。危重患者有记录。录扣1分。现场检查或提问护士，与病护士熟悉常见、多发疾病护理常规，技术操作熟练、准确，人交谈，技能不熟练扣1-24 严格执行护理常规和技术操作规程。分，回答不全扣1-2分 询问护士交接工作规范，现对手术、转入病人严格按照工作规范做好用物准备及交接场查看或询问病人，酌情扣4 班 分，执行不佳扣1-2分。
现场检查、询问病人，未协能协助、落实病人晨晚间护理，整理病床单元，协助病人助或晨晚间护理落实不佳洗漱、梳发，卧床病人协助床上擦浴，病情允许，每周床4 扣1-2分，卧床病人未按要上洗头1次。求执行擦浴、洗头每人次扣1分。现场查看，与相关人员交谈，终末处理执行不佳扣
出院后的床单元严格终末处理，取消住院病人所有标识。4 1-2分，标识未取消扣0.5分 注：本标准为试行，可在工作中加以完善和适当修订。
第五篇：优质护理服务考评激励机制
优质护理服务考评激励机制
一、制定护理人员绩效考评方案，依据职称、学历、工作年限、岗位责任，将护理人员分为N0-N4五个层级，不同层级不同绩效。
二、在分层级管理基础上，结合工作量、护理质量、综合素质、工作能力、出勤及劳动纪律、执行力、团队精神、满意度、三基考核、继续教育等项目，对在岗护士进行绩效考核。
三、护理人员绩效分配以层级得分与绩效考核结果为依据进行奖金发放。
四、对夜班岗位护士分值给予倾斜，治疗班与主班岗位分值相对降低。增加夜班护士值班费。
五、根据各级质控组织质量督导及优质护理服务检查结果，每月评出优秀星级护士、十佳护士，给予一定的物质奖励。
六、对重症医学科、儿科、新生儿科、手术室等工作强度和风险系数较大的科室实行特殊岗位津贴发放，稳定护理队伍，确保护理质量及安全。
七、对病人最满意护士优先安排晋升、培训及学习。
八、护理部每年通过“5.12”护士节举办优秀护士表彰大会，树立先进典型和标兵。
护理部
二〇一六年九月十九日修订
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