OEC应用现状、效用

第一篇：OEC应用现状、效用

OEC应用及效用

一、OEC应用现状：

OEC已在国内各类企业广为接受，成为本土化最为成功的管理模式。无论是民企还是国企，北方企业还是南方企业；在各个行业的许多大型著名企业得到广泛应用，例如，中国移动、中石油、中建、电力、钢铁等大型国企，乳制品业的蒙牛、伊利，汽车制造业的吉利、奇瑞，等等，（吉利老总李书福对OEC推崇备至）；中小型企业更是有几万家在应用OEC管理模式，比如，东莞的很多家电子企业，浙江杭州、台州的许多企业。OEC虽创立多年，但时至今日仍是众多企业学习的经典管理模式，万科作为中国房地产业内的标杆，曾以日本SONY为标杆。万科近期第一次把本土企业作为标杆，2009年在万科全面推行海尔的OEC管理体系。因此，OEC作为企业基础管理的经典模式，一直引领中国企业高效规范管理。

二、OEC的效用：

OEC管理模式包含三大体系：目标体系、日清体系、激励体系，OEC管理模式推行内容包括目标体系、日清会、日清表、绩效考核，等。OEC管理模式是目标管理在实践形式上的创新，是一种目标管理、细节管理、问题管理、绩效管理。

在对很多企业成功导入OEC管理以后，我们从管理咨询角度总结了OEC管理对于中小企业管理变革的价值。

1、OEC管理模式提供了企业文化变革的工具

“管理变革，文化先行”这一观点几乎是咨询界的共识，如何变革企业文化是非常关键的问题，仅仅通过观念培训还不能对企业员工形成持续的影响，需要通过管理机制来持续推进思想变革。OEC管理正是这样的一个机制平台，ＯＥＣ管理整合了很多像：“没有问题就是最大的问题”、“解决问题三不放过”、“２０％的干部承担８０％的责任”等等通俗易懂的管理理念，通过每天进行日清分析、即时激励等强化的手段，统一了更多管理人员的思想。

2、OEC管理的推行提升了管理人员的素质

中小企业管理升级说到底是人员素质的升级，ＯＥＣ管理是即时培训的工具，它要求员工每天分析、每天找差异，每天评价、每天行动。每天的日清会、日清表评审都是一个即时培训的环节，推行企业的多数干部在推行OEC管理数月后，分析问题、解决问题的能力都有很大的提高。

OEC能提升企业整体的执行力及员工执行力，解决各层次工作计划无法执行到位的问题。OEC有整套计划制订及分解流程（年度战略、月计划、周计划、日计划），计划完成总结及审核流程（日清、周总结、月总结）。特别是对日计划的关注，对细节的关注，使得目标的达成有坚实的基础，所谓细节决定成败。OEC强调计划的严肃性，即“日事日毕”、“事不过夜”。但OEC也是一种以人为本的管理方式，与人性化管理的理念并无矛盾。

置身于组织中，员工也要受到一定程度监督考核，即所谓Control，工作计划受控、人员受控，促使员工不断地克服自己的惰性和弱点；所谓Clear，指计划完成情况清理，进行差异分析，拟定整改措施。其实OEC也是协助员工成长的一种工具，帮助员工有计划、有条理工作、科学分析的工具。

OEC其实是一种对事（工作计划）的管理，也是对人的管理，两者结合，“事事有人管，人人都做事”，企业才能走上良性发展。

3、OEC管理搭建了基础管理的平台

OEC中的Overall Everything Everyday Everyone指的就是全方位；企业只有具备坚实的管理基础，加强并改善企业的基础管理，实施精细化管理，才能支撑不断发展，做强做大。

OEC管理可以应用于企业内部各个职能，生产、营销、开发、财务都可以进行日清，企业的各项主要指标、主要职能都可以在当天的日清表体现，企业对细节的控制、执行能力大大提高。类比其他诸如绩效管理、6S等管理工具，ＯＥＣ的定位类似于计算机的操作系统的升级，在这个基础上运行其它“管理软件”效率更高。

作为基础管理重要环节的绩效管理在OEC中体现更为明显，OEC使绩效管理更科学合理而又细密，绩效管理数据来源于平日计划的完成情况，OEC既支持各岗位制订科学的工作计划（绩效考核的项目），又可以获取公正合理的数据（绩效考核的证据）。

4、OEC管理提供了企业管理机制自我完善、创新的平台

企业管理机制的完善是一个持续的过程，这就需要企业建立一套能自我发现机制漏洞，自我完善，能够监督机制的落实的机制。OEC管理以问题为切入点，通过日清差异，不断完善企业的管理机制。

OEC强调创新，所谓“日高”，即通过工作中细微的创新，日积月累，使工作绩效一天天逐步提高，激励员工充分发挥主观能动性、积极主动性，实现自我管理、自我提高。基于以上四点价值同样有很多管理工具可以更好的解决类似问题，但OEC管理模式的最大优点在于同时具备以上的价值，较系统地满足了中小企业的管理需求。

中小企业管理瓶颈的突破迫切需要管理咨询方法论和咨询工具的创新，我们可以从本土优秀企业的探索中汲取经验，ＯＥＣ管理正式这样一种有效的管理工具。

三、OEC的发展：

OEC之前多是通过日清台帐、日清表等手工文字操作，随着管理信息化的发展，已开发出成熟的管理信息系统，实现电子日清，基于网络办公自动化，有诸多优点，另有单独介绍。

第二篇：海尔OEC管理模式

海尔OEC管理模式

海尔推行了一套管理方法叫做“OEC”，其中O代表Overall(全方位)，E代表

Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天)、C代表Control(控制)、Clear(清理)。“OEC”管理法也可以表示为：日事日毕，日清日高。也就是，当天的工作要当天完成，天天清理并且天天都有所提高。

1、OEC的具体形式及内容

OEC的具体形式及内容主要表现为“三本账”和“三个表”。

三本账是指：

（1）管理工作总账，就是企业方针目标展开实施对策表，它由总经理签发执行，按工作的目标值、先进目标、现状和难点实施对策、完成期限、责任部门、工作标准、见证材料及审核办法的统一格式，将全企业的产量、质量、经济效益、生产率管理、市场产品和发展作为工作重点进行详细分析、分解，按规定的标准与审核周期进行考核奖惩。

（2）管理工作分类账，即分厂、各部门方针目标展开实施对策表，是由分厂厂长或部门负责人签发执行、按工作分工和总账中所确定的主要责任进行分析和分解。对企业职能部门按其职能确定重点并分解到人，对分厂则按照产量、质量、物耗、设备计量、现场管理、安全和管理等方面进行控制和分解。

（3）管理工作明细账，即工作控制日清台账，其基本内容为项目、标准和指标价值比率、责任人、每天的完成情况、见证性材料、考核结果、实得总额及考核人。此工作账以天为单位进行动态控制，以达到有效控制及纠偏的目的。

“三个表”是指日清栏、3E卡和现场管理日清表。

（1）日清栏由两个部分组成：一部分是在每个工作现场设立的大表，将其质量、设备、工艺、生产计划、物耗、劳动纪律和文明生产等方面的实际情况每两小时由巡检人员填写登记一次。另一部分是职能人员对上述几个方面进行巡检时所做的记录及每天的日清栏考核评价意见，它将对每天日清栏的全部情况进行汇总及评价，以备存档查询。

（2）3E卡，指“3E日清工作记录卡”。3E卡将每个人每天工作的七个要素量化，每天由员工自我清理计算并填写记账和检查确认，月底汇总兑现计件工资。这就使每人每天的工作都有了一个明确定量的结果，体现了数据说话的公正性及权威性。

（3）管理员日清表，是由各级管理人员在下班以后进行清理时填写的，其主要是对例行管理的受控情况进行清理及分析，及时找出所存在问题的原因、修整措施及责任人，不断提高受控率。

“日日清”的内容包括区域(生产作业现场)日清和职能日清。

——区域日清有七项内容：质量日清,工艺日清,设备日清,物耗日清,生产计划日清,文明生产日清,劳动纪律日清。

——职能日清是指各职能部门对其本部门的职责执行情况所进行的日清。

(企业成功管理模式巡礼之二)

第三篇：海尔OEC学习心得

海尔OEC学习心得

一、OEC管理基本思想 1.PDCA 2.每天进步一点点 3.危机管理与问题管理 4.三大问题意识

5.日事日毕、日清日高

二、OEC管理基本内涵

1、一个核心

市场不变的法则是永远在变，要不断提高目标。

2、二个基本方法

日清工作法 目标管理法

3、三个基本原则

（1）PDCA－闭环原则，螺旋上升；

（2）比较分析断优化原则：根据材角原理，找出薄弱。（3）80/20原则，关键的少数，制约着次要的多数。

4、三个构成体系

OEC管理法由三个系统构成：目标系统、日清控制系统和有效激励系统。它是海尔生存的基础；是海尔对外扩张、推行统一管理的基本模式，也是海尔走向世界的资本。（1）目标标准体系

①根据企业发展方向，市场竞争需求确定合理的目标。如：海尔的三大发展战略。

②进行目标管理：将企业的大目标分解到各部门，再分解到每个员工的身上。

③目标特征：指标具体、可以度量，将量化值编成小册子。目标分解到人：责任人、主管人、配合人、审核人等。如：冰箱有156道工序，545项责任都落实到人，并规定第一道工序不出废品 ④做到管理不漏项，事事有人管，人人都管事。并将责任人、检查

人明确显示出来。

⑤做到企业内所有人都十分清楚自己每天该干什么，按什么标准干，如何获得优秀标准。（2）日清控制体系

①日事日毕：当天发生的问题，当天解决。

②日清日高：要求职工坚持每天提高1%，70天工作水平可提高一倍。

③日清方法：自清，职能管理部门现场复审，自检、互检、专检。④复审中发现的问题，随时纠偏，连续发现不了问题，必须提高目标值

（3）有效激励体系

①激励原则：公平、公正、公开。

②通过3E卡，每天公布每人的收入，工资公开，使员工感到相对公平

③制定合理的计算依据，对每个岗位量化考核，使劳动与报酬直接挂钩，报酬与质量直接挂钩。

5、六个典型管理方法，岗位管理、班组管理、分厂管理、职能管理、经营决策管理、全员激励管理

6、七项现场管理内容

6.1质量：指标；责任人；红白票 6.2工艺：首件指标对比；工艺纪律 6.3设备：保养；利用率；责任人 6.4物耗：材料；能源；设备；素质 6.5生产：计划；实际；措施；欠产 6.6文明：卫生；区域；安全；责任 6.7纪律：标准；现状；措施；责任

7、九项落实要素: 5W3H1S

5W：

why 目的；what 标准；where 地点；who 责任人；when 进度 3H：

how 方法；how much 数量；how much cost 成本 1S：

6.心得

心得1：管理无小事

OEC管理强调日事日毕、日清日高。每天日清的内容看似小事，其实又不是小事，它直接决定管理和企业的成败。因此，小细节反映大问题，管理无小事。

心得2：管理无定势 管理无定势，是一个动态发展的过程，需要根据企业本身和外部环境的变化随时调整。OEC管理同样如此，今日的OEC管理和明日的OEC管理也存在差别。

心得3：中国人不仅可以创造出一流的企业，也可以创造出一流的企业管理模式

海尔公司的OEC管理模式及其成功充分说明：中国人不仅可以创造出一流的企业，也可以创造出一流的企业管理模式。

心得4：心态决定成败

在推行OEC管理时，必须具备一个好的心态。如果心态不到位，OEC管理的推行必然不会成功。在推行OEC管理时，需要具备四种心态：

信心、有毅力、有激情、有悟性

第四篇：企业文化的效用

企业文化的效用

----曾经有理论认为，中小企业的管理靠企业家，大型企业的管理靠机制，国际化企业的管理靠的是企业文化。按照这种观点，似乎只有大企业才能理解企业文化的重要性了。----中国的企业普遍规模不大，企业经营中短期行为盛行，因而国内的企业管理者对企业文化的认识五花八门。把企业文化看得很神秘，花大力气建设者有之；视企业文化为无用或可

有可无者有之；利用企业文化维持现有体制的功利者也有之。

----企业文化能“建设”出来吗？我的观点是：不能！企业文化是随着企业家的影响，慢慢自发形成的。一个善于创新的管理者，就会形成企业的创新文化；一个严谨的管理者，就会形成严谨的企业文化。如果管理者认为准时上班非常重要，那员工就不敢随意迟到；如果老板喜欢和员工一起喝下午茶，那么即使老板不在，员工也会“自觉”维持这种文化。企业里的新人，几乎是无能力扭转局面的，他们要么是逐渐被同化，所谓的“近朱者赤，近墨者黑”；

要么是不适应环境而选择离开。

----不久前，在一个有30多家企业参加的企业文化年会上，企业家们对企业文化的高谈阔论，反映了国内企业管理者对企业文化认识的真实状况。从大道理上讲，企业家们对企业文化的认识是趋同的——企业文化是企业赚钱之外的精神动力，是支撑企业发展的关键因素；企业的成功，有赖于企业文化生生不息的延续；文化对企业有引导作用，这个无形资产会为企业

拓展很多的有形资产。

----实际上，每家企业的企业文化又具有明显的差异性。远大空调总裁张跃认为，自已天生要强的性格，是远大文化个性的表现；方正集团的背景，使方正的企业文化有着很强的校园文化色彩——爱国、科学、民主；海尔用“真诚到永远”的口号浓缩了海尔的企业文化；攀钢集团则用一句“不想爹，不想妈，一心想着攀枝花”的口号，来反映自己带有很强的时代

烙印的企业文化。

----有学者认为，对企业文化追求的动力，与企业财力增长成正比。企业文化是个系统工程，是长期培养的结果，它不是工具，拿来就能用。延续企业文化挑选相近的接班人，才能与时俱进。所有知名企业家都会在相当长时间内考察其继任者的做事方式、人格力量、思想体系，以便企业文化能够得到保持和发展。企业文化是企业里管理成本最低、效用最持久，而又最

难发挥效益的东西！

第五篇：效用论教案

1．教学的目的和要求：掌握效用、基数效用、边际效用、序数效用、无差异曲线、消费者均衡、替代效应和收入效应等基本概念，掌握边际效用递减规律、边际替代率递减规律和无差异曲线分析，掌握消费者均衡的实现条件和需求曲线的推导方法，学习运用效用最大化方法解释实际经济问题的事例。

重点难点：重点是效用的概念、边际的概念及规律、无差异曲线和最大化方法的应用。难点是替代效应和收入效应。

3．通过此图说明，效用是人的主观感受，同一件商品，对人产生的效用是不同的。6．效用论的历史：

现代效用理论有它功利主义的 根源。功利主义是近两个世纪以来西方理性思潮的主流之一。1700年数理概率学的基本理论开始发展后不久，效用这一概念就产生了。例如，一位聪明的的瑞士数学家，丹尼尔。贝努力，在1737年观察到，一们似乎按下列方式行动：在一种公平的赌博中，他们认为赢到的一美元的价值小于他们所输掉的一美元的价值。之就意味着：人们厌恶风险，并且，相继增加的新的美元财富给他们带来的是越来越少的真实效用。

早期将效用用这一概念引入社会科学的是英国的哲学家杰里米。本瑟姆(1748—1831)。在研究了法律理论并受到亚当。斯密学就的影响之后，他转入研究制定社会立法所必需 的准则。他建议,社会应该按“效用原则”组织起来，他们效用原则定义为：“任何客体所具有的可以产生满足、好处或幸福，或者可以防止痛苦、邪恶或不幸-----的性质。”根据本瑟姆的理论，所有立法都应该 按照功利主义原则来制定，从而“促进最大多数人的最大利益。”在他的其它立法建议中，也有关于犯罪和处罚的带有相当现代意味的思想。他建议通过严厉的处罚来加大犯罪者的痛苦，这样可以阻止犯罪活动。

本瑟姆关于效用的观点对于今天的许多人来说似乎是很简单的。但是在200所以前，这些观点却颇具有革命性，因为它们强调社会和经济政策的制定应能取得一定的实际效果。而在此之前，制定政策的正当理由和根据却是基于传统、君主的意志或宗教教义。今天，许多政治思想家正是以什么会使最大多数人的境况变好的功利主义观念为基础，来为他们提出的立法建议作辩护。

在效用理论的发展过程中，接下来的一步是古典经济学家----威廉。斯坦利。杰文斯------推广本瑟姆的效用概念，用以解释消费都行为。杰文斯认为经济理论是一种“愉快与痛苦的计量”，他说明理性的人们应发每一物品所能增添的或曰边际的效用为基础来作出他们的消费决策。19世纪的许多功利主义者相信，效用是一种心理上的实际存在---可直接地基数加以衡量，像长度和温度一样。他们通过反观自己的感觉和情绪来断定边际效用递减规律的成立。

序数效用

今天的经济学家反对附着于普通物品消费上的基本的、可衡量的效用那样一种概念。实际上，即使根本不提到效用概念，也能很容易地推导出需求曲线。与现代需求理论有关的只有序数效用的原则。序数效用的问题是“A是否比B值得偏好？”运用这种偏好顺序，我们可以坚实地确立起市场需求曲线的一般性质。7．以饮用水为例来解释此例。主要解释以下问题： 1)边际效是如何得来的。2)总效用是边际效应的累加。

3)对边际效应的衡量，可以用内心愿意付出的价格衡量。它可以是价格的倍数。并在此埋下伏笔，为后面需求曲线的推导为用。8．重点解释总效用与边际效用的关系： 1)边际效用递减。

2)总效用逐渐增加，在边际效用为0时达到最大。随之开始下降。3)事实上，边际效应总是正的。作为一个理智的人，谁也不会为负的效用面支付。9。强调如下关键词：

1)“在一定时期”。如果逾越了这个条件，该规律不成立。如，今天中午吃一碗米饭，与明天中午吃的一碗米饭，以及后天中午吃的一碗米饭，其边际效用未必递减。

2)“其它商品的消费数量保持不变”，如，吃第一俩米饭时，吃的是白米饭，没有菜，而吃第二俩米饭时，加了一个重庆辣子鸡，那么，吃第二俩米饭时，也未必边际效用递减。

3)“一单位”。为了引起同学们的注意，向大家提问：“如果你消费了一只左脚鞋，又消费了一只右脚鞋，那么，你消费第二只鞋时，是否边际效用递减了？以引例告诉大家，一只鞋不是一个单位，而一双鞋才是一个单位。

10．通过上边的分析，将边际效用递减规律的特点总结在此处，以备同学作笔记。11． 均衡的意义：

1)如果物品1的价格两倍于物品2，那么，只有当物品1的边际效用至少是物品2的两倍时，我们才会购买1。

2)关于 应当如何看待消费者，我们要提请大家注意一点。我们并不期望消费者都是天才。我们的大多数决策可能是无意识或只是根据习惯来作出的。这里所假定的只是消费者的爱好和行动具有相当强的一致性----他们不会以不可预测的方式行事，不至于由于持久的判断或计算错误而使自己感到痛苦。如果有足够数量的人能前后一致地行事，避免购买行为的异常变动，并且总体上选择他们最偏好的商品，那么，我们的科学理论就能够提供一种合理的、与事实相似的答案 12．本例与书中不同之外在于，本题提出了第二问，这样讨论就能对前面的均衡条件有更深刻的认识。

13．用在黑板上用柱形图画出边际效用的方法，将边际效用与价格的正比关系表达出来，然后将各边际效用连接起来，就形成了基数效用下的消费都需求曲线。

16．强调序数效用论只在乎偏好的顺序并不在乎其效用为多少的特点。

17．无差异曲线分析法借用了物理中的等高线分析法。这在某种程度上可以感受到经济学的分析法具有某种科学性。

18．1)无差异曲线在平面内处处稠密，即是说，在商品无限可分的条件下，任意两条无差异曲线之间都可以再画一条新的无差异曲线。而且，2)在同一坐标系中上的任意两条无差异曲线不会相交。在黑板上画图示意，利用反证的方法证明，如果两条无差异曲线相交，则会得出与一致性相左的结论。所以，该条成立。

3)无差异曲线凸向原点。对于这条特点，需要下面新的概念和规律进行证明。

24．事实上，在解释商品的边际替代率递减规律时还是用到了边际效用递减规律。

强调：这仍是假设，但这种假设能够得到一般经济人的认同。（可以向同学们求证！）

25．用预算线来表示经济资源的稀缺性，也就是说，我们的经济是在资源约束下的经济。

29．利用不同的点分别出现的方法进行分析，让同学们选择哪种点是消费者效用最大化的点。

A点是不可能点；C点是可能的，但在C的效用上，可以不用现在的预算，用更少的预算就可以达到同样的效用水平；B点是不可能点； 30．对于2的推导，可用”在同一条无差异曲线，由增加X1增加的效用，应该等于因X2减少而减少的效用“或者，对无差异曲线求微分而得到。

31．通过演示，可以推导出需求曲线向右下方倾斜。

向学生发问。”由于上图中的无差异曲线是这样画的，所以才有下面的需求曲线。我为什么要把无差异曲线画成这样，为什么不画成别的样了。(画图示意)，如果画成了另的样子，其需求曲线还能向右下方倾斜吗？关于这个问题，怎么办？!这次不办，留到下次上课时再办。

32．消费者剩余的应用：消费者剩余的概念对于评估许多政府决策是极其有用的。例如，政府如何决定修建一条新的高速公路的价值，或保留一块娱乐场所的价值。假设一条新的高速公路的修建正在考虑中。由于高速公路对所有人免费，它并不能带来任何收入。使用高速公路的人所得到的价值在于时间的节省或旅行的安全，它能够用个人的消费者剩余来衡量。如果平均每个人的消费者剩余是350美元，n个人的消费者剩余就为350n，如果总成本少于350n美元，修建这条新的高速公路就会提高消费者的经济福利。

36．替代效应与收效应分析法又一次借用了物理学中力的分析方法。商品价格的变动给消费者心中产生了两种关效应，一种效应是现在的购买力更强了，另一种效应是觉得两种商品的相对价格发生了变化。前一种效应产生的需求就是收入效应，后一种效应产生的需求就是替代效应。两种效用的合力就为总效应。

注：此处讲的是效应，是对价格变化这件事的反映，而不是效用。37利用图示和动态的方法描述正常物品的替代效应和收入效应以及总效应。正常物品就是随着收入的增加对这种物品需求增加的商品。38．同样用图示和动态演示的方法。分析低档物品的替代效应和收入效应，以及总效应。低档物品最大的特点就是随着收入的增加对这种物品的需求不增加反而减少的商品。

43．同样用图示和动态演示的方法分析吉芬物品的替代效应和收入效应，以及总效应。

吉芬物品就是随着收入的增加对这种物品需求会极巨减少的商品。构成吉芬商品的条件一是这种商品是必需品，二是这种商品极少能有替代品。

44．这是一个课堂练习。这道题是本章知识的总结，具有综合性的特点。不仅可以练习均衡的求法，还可以让学生区分什么是替代效应，什么是收入效应，以及总效应。