创新突破稳定品质,落实管理提高效率

第一篇：创新突破稳定品质,落实管理提高效率

创新突破稳定品质 落实管理提高效率

质量，是企业的生命！！1984年，当时的青岛电冰箱总厂，可以说已经资不抵债、濒临倒闭。在这样逆境环生的背景下，初到海尔不到一年的张瑞敏，清醒的意识到质量，对于一个企业的重量性。带头挥泪砸毁了76台不合格的冰箱，在那个物资短缺，冰箱需要凭票购买的年代，他的举动曾让很多人不解。然而正是这样的决心和毅力，唤醒了职工们沉睡的质量意识，从而才有了今天价值千亿的海尔，一个享誉全球的国际化企业集团。

只有做好了质量这道难题，才真正掌握企业发展的命脉。然而在我们的企业中，质量意识，在广大职工的心中还比较淡薄。我们的工程施工质量就得不到保证，就会失控。在反复的整改过程中，不仅是给我们带来了施工成本的增长。更重要的是，我们的用户、业主就会对我们失去信心。只在拥有了忠诚的用户和客户，就意味着我们企业在市场激烈地竞争中拥有了继续生存的根本。想让客户对我们忠诚，那我们首先要做的是炼好内功，提升产品的品质和质量。对于客户而言，最直观且最有说服力的就是我们良好的产品质量。

有名话说得好：不合格的产品绝对是不合格的人制造出来的。所以对人的培训和管理显得特别的重要，但是影响质量的因素确有很多，从我们的工程设计到施工再到竣工验收，涉及到“人、机、料、法、环、测量”等诸多的工艺和管控环节，每一个环节都必不可少。我们要知道主要问题在哪儿，然后紧紧的抓住并解决，我发现在这六个环节里面，都会有人的参与，所以对人的管控，显然是要抓住的重点。可以通过培训、调动、激励、考核等等手段和方法来提升“人”的操作技能和管理水平。

二战中的美国，当时美国空军对降落伞的需求量特别大，对降落伞的质量要求也特别的高，因为不能出现任何一点的缺陷。经过生产厂方努力攻关，合格率已经达到了99.9%，但是军方对此依然不满意，要求降落伞的合格率必须达到100%。生产商认为已经很完美了，不需要再改，也没有必要改。在军方的强硬态度下，生产商改变了检验方法。就是在前一周交付的降落伞中随机挑出一件，让生产商的负责人装备上身后，亲自从飞行的机身上跳下。这个办法一实施，产品的合格率立刻变成了100%。

有时候真的不是我们做不到，而是没有这个毅力和魄力去认真的执行检验和考核的制度，是我们没有真正的站在客户和业主的角度去思考问题。所以，我们应该思考的不是能不能做到，而是应该思考怎样才能做的更好，提高质量水平。

工程部

周长林

第二篇：社会管理创新突破

一、充分发挥社区及社会组织的作用

要把社区作为创新社会管理最基本的单元和系统，结合推进社区扁平化建设，大力推广“一委一居一站一办”的社区管理架构，健全和完善以社区党组织为核心、居民自治组织为主体，管理服务站和综治办为依托的管理服务保障体系，不断完善社区管理体制和组织网络，提升社区服务管理的信息化、规范化、精细化和服务化水平。加速推进“感知新区公共安全（技防城）工程”建设，确保三年内全区主要街道路面、要害部位、复杂场所技防覆盖率达100%，居民小区监控系统安装率达100%，老小区安防改造达100%，农村小技防入户率达80%。不断整合各类社会组织资源，政府科学引导社会团体、行业组织、中介机构、志愿者团体等各类社会组织加强自身建设、增强服务社会能力，主动参与社会管理和平安建设。

二、加强对流动人口和特殊人群的服务管理

继续完善新区自己的人口管理服务平台，实现对区域内所有人口底数清、情况明、管得住、服务好。要通过实施流动人口居住证制度，把公共服务由户籍人口逐步向常住人口扩展。对全区出租房进行宾馆式管理，探索实践“以出租房为单位，办证服务大厅为总台，专管员为服务员，严把外来人口入住关、居住关和出口关”的外来流动人口管理服务新模式。同时，通过开展劳动技能、公民道德、法律知识、计划生育、防范邪教等有关培训，设立“司法信箱”、网站、QQ群等媒介，为“新市民”提供全方位服务。要探索建立特殊人群综合管理服务平台，要建立健全对服刑在教人员、刑满释放解教人员、社会闲散人员特别是青少年以及吸毒人员等高危人群的常态化帮教管控机制，及时出台促进特殊人群就业和社会保障的相关政策，加大特殊人群

动态管理服务力度，推动教育改造与安置帮教工作双延伸。对特殊人群的帮教管理，要有措施、有方法、有体系，应在有利于解决他们的实际困难、促进他们的发展上下功夫，尤其是应当致力于建构和完善帮助其更好地融入社会的机制制度，从根本上化解社会矛盾。

三、畅通群众诉求表达渠道，积极化解社会矛盾

社会矛盾化解要遵循“一个三”和“五个一”。“一个三”是全区建立三级排调机制，一是建立社区初级排调机制。由社区干部组成社区矛盾纠纷调处小组，每周一定为街道干部下社区“接待日”，转移工作重心，变群众上访为干部下访，做到化解矛盾于萌芽、于基层。二是建立街道二级排调机制。社区无法调处解决的矛盾，由街道信访协调相关部门组成工作组予以调处，调处结果报街道办公室及区信访办备案。三是建立区三级排调机制。对全区性重大的社会矛盾纠纷和不稳定因素，由党工委、管委会分管领导亲自调度，由信访办协调相关部门予以调处，做到矛盾不出区，争取在区内予以消化解决。

“五个一”，明确一个目标，即“第一时间发现、第一时间介入、第一时间化解”；推广一个协会，即“居民自我管理、自我服务、自我化解矛盾”的社区“和事佬”协会；建设一个中心，即社会矛盾纠纷调解和事中心；构建一个体系，即建立由人民调解、行政调解、司法调解、“和事佬”协会民主调解、警民联调、诉调衔接、行业协会调解、名人调解等组成的综合性、立体式调解体系。要畅通群众诉求表达渠道，搭建公安微博、法院微博、检察微博、司法行政微博等“政法微博”和“政府官方微博”等多种形式的沟通对话平台，坚持公开为先、服务为本,尊重群众、顺应民意,使政府与网民沟通变得更加畅通有效,使回应社会关切变得更加及时主动,使服务群众变得更加便捷高效。努力做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位。

四、完善应急预案体系，加强危机处理能力

要进一步加强应急管理机制建设，健全完善突发事件监测预警机制、信息报告和信息共享机制、风险评估和事故调查机制、应急处置救援机制、社会动员和参与机制，以及信息发布和舆论引导机制。要进一步加强应急预案体系建设，提高预案的针对性和有效性。要加强全民风险防范和应急处置能力建设，依法落实风险和突发事件隐患排查监控责任，实现对各类风险隐患治理的制度化、规范化、常态化。要进一步提高各级领导干部对突发事件的应对处置能力，领导干部要学会正确运用媒体，积极引导社会舆论、帮助政府发现问题，要提高变媒体舆论为政府决策参考和舆论支撑、化“危”为“机”的能力。

第三篇：管理 落实 创新

管理 落实 创新

2011年12月13日至14日，我有幸参加了南昌市工商局新考录公务员培训班。作为一名刚进入工商系统两个月的新人来说，这无疑是一次难得的学习机会。在培训班开幕伊始，江西省工商局副巡视员、南昌市工商局党组书记、局长刘东庚同志给我们做了《公务员靠什么燃烧激情》的动员讲话，刘局长用形象生动的语言把工商转型阶段时期工商行政管理所处的市场环境、法制环境、社会环境和生存环境提出了思路，找准了方向。特别是公务员绩效考核制度赋予我们的责任和机遇等与我们工商人工作紧密相关的问题做出了简要的阐述。这次为期两天的培训，给我的感受可以用三个词来形容，管理、落实、创新。

管理

自2008年取消两费以来，工商局面临着由传统管理向服务型管理转变的新趋势。为了在转型期抓住发展机遇，近两年来，南昌市工商局在刘局长的带领下努力探索公务员绩效考核管理新模式。“花繁柳密处拨得开，方见手段；风狂雨骤时立得定，才是脚跟。”南昌市工商局本着“阳光操作、常态管理、科技运用、成果兑现”的基本原则，围绕基层职能建设和队伍管理等问题，开始在全系统推行“3+1”基层工作模式，即“重组资源、保障经费、考核督导和奖惩激励,着眼从解决机关考核目标任务分解难、绩效指标量化难、功过责任分配难、考

核意愿调动难等难点入手，注重权责明晰量化，实现机关考核指标设置的科学化。为建设服务型工商真正做到了“有为才有位”。

落实

为有效推进绩效考核对整体工作的推动作用，如何落实数字绩效考核便成了重中之重。刘局长在《公务员靠什么燃烧激情》里谈到了“五化”有的放矢地化解了这个难题。特色在“数字化”，一方面强调考核内容的量化，充分运用信息技术进行考核数据的采集、归总、分析和评分；核心在“个性化”，强调考核机制因人而异，改变了以往“千人一面、万人一表”的考核模式；魅力在“关联化”，体现在公务员之间,甚至是部门与个人之间的考核成绩相互影响，从而形成了团队强大的凝聚力和战斗力；关键在“常态化”，通过建立月度、季度和考核制度，实现了考核的连续化、长期化，避免了“考核一阵风，考完就轻松”；绝招在“严肃化”，落实的关键就在于考核结果的严格兑现，把职位升降、福利待遇、个人收入、荣誉处罚与考核结果紧密结合起来，奖优罚劣、奖勤罚懒，决不讲情面、开后门。有此“五化”的配合，南昌市工商绩效管理实际上构建了一种“落实——改进——再落实”的持续改进机制，从而为不断提升执政能力提供了一条创新之路。

创新

所谓创新，就是整合工商行政管理资源，通过合理的组织，消除各种分散、割裂、封闭的状态，立足职能和任务，把内部彼此相关但却彼此分离的机构、职能和任务整合成一个有序的，高效的系统，使

工商行政管理机关既持续发展，又能低成本运行。为此首先需要整合好监管资源这一关键性载体，充分发挥信息化建设成果的价值作用。通过依托信息化手段进行考核，做到标准管人、机器管事，将人、制度和科技有机结合，发挥信息化手段在动态管理、量化管理和民主管理中的作用，实现了运用高科技手段，达到高质量考核的目的。第二实行效用化考核，创新绩效管理奖惩。注意将绩效考核结果作为系统人才培养依据，建立以绩效为导向的人才评价发现机制，让庸者懒者让其位，让失德失职者失其位，让能者勤者居其位。通过绩效管理导向作用，打造一支“想干事、会干事、多干事、干成事、干干净净干事”的基层工商队伍，提升工商监管服务效能。

“天地合同，取法为民”巍然立在南昌市工商局的正门，证明了南昌市工商局忠于职守，爱岗敬业的决心。作为一名工商新人，我更要做好特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的思想准备，勤于学习，善于钻研，将自己的激情燃烧在为人民服务的道路上。

第四篇：健全制度规范管理提高效率

健全制度规范管理提高效率

东岳乡为了改变机关作风，规范行政行为，提高行政效率，坚持用制度管人，从而培养一支作风过硬、纪律严明、务实高效的干部队伍。

一、健全制度，规范管理

《东岳乡机关管理制度》经过了为期两个月的职工反复讨论修改，乡党委会多次研究后提交职工会上表决同意实施后形成。包含15个制度（工作制度、学习制度、会议制度、请销假制度、财务管理制度、用餐制度、值班制度、机关用车制度、清洁卫生制度、文书办理制度、保密制度、印章管理制度、驻村干部工作职责、撰写信息调研文章制度、奖惩制度）。制度执行后，全体职工坚守工作岗位，尽职履职。

二、逗硬奖惩，提高效率

公务员津补贴实施后，干部存在不好管的现象，而事业单位人员也在等、观、看。为了让职工有事干、能干事，《东岳乡机关管理制度》中明确了奖惩依据，实行每周一通报，每月5日前结算，这激励了职工干好工作的热忱，使他们服务质量明显改观，工作效率大大提高。

（东岳乡李小

菊）

第五篇：强化管理 提高效率 求真务实

强化管理

提高效率

求真务实

开创学校工作新局面

东大街小学

张春生

各位老师，大家新年好！

一、指导思想

以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实全国、全省和全区教育工作会议及冶局长讲话精神，总结我校2017年教育工作，安排部署2018年重点工作任务。以教育局新学期工作要点为指南，以支部建设为抓手，紧紧围绕以立德树人为首要任务，以质量建设为核心任务，以探索实现生本德育的“三化‛和生本课堂的创建等工作为工作重点，创新工作思路，深化德育教育和课堂教学改革，加强校本教研和校本培训，构建教师积极健康的生活方式，分步落实教育局下发的教育均衡创建任务清单，全面推进素质教育，不断提高学校的教育教学质量，不断提升师生的幸福指数，推动我校的办学品位向纵深发展。

二、工作目标

支部党建质量全面提升；办学水平（教育目标考核）评估争创（保持在）全区城区学校前十名;教学质量争创全区同类学校前八名;义务教育均衡创建工作全面完成；教学楼项目建设争取四五月份开工，年底全面峻工投入使用；让每个孩子感受到成长的快乐，让每位教师体验到工作的幸福。

三、工作思路

新学期，学校的总体工作思路是:以生为本，把研究学生作为最大的课程，着力探索如何实现德育的“三化‛，着力研究生本课堂的构建，强力推行家庭作业的转型，初步组建学生社团并开展活动，充分调动学生的内驱力，让每个孩子感受到成长的快乐;以师为本，通过组建教师读书俱乐部，推动教师同读共谈‚阅读工程‛，开展课内比教学和校本教研活动，举行主题教育论坛，建立多系列的教职工评价体系等，构建教师阅读的、研究的、合作的三种职业生活方式，逐渐消除职业倦怠感，激发教师的工作激情，提高教师的工作效率，提升学校的教育教学质量，让每位教师体验到工作的幸福;以校为本，努力创建平安校园、幸福校园、书香校园、文化校园和开放校园，让学校的办学品位向纵深发展。

四、工作措施

(一)以生为本，让学生成长并快乐着。1.立德树人，不断深化德育教育。

(1)积极探索德育“三化‛，践行生本德育理念。本学期，学校一是重点围绕养成教育和进步教育这两大教育主题，积极探索德育教育“三化‛，立德树人，把社会主义核心价值观融入学校和师生的生活中，让学生成为活动的主角和主人。德育的“生活化‛，主要通过学校开展的学生良好行为习惯的养成教育来实现;德育的“仪式化‛，可以结合每周一举行的升旗仪式，本学期计划开展的‚十大杰出学生评选活动，每年开展的节日活动和六一入队仪式来实现;德育的“课程化‛，可以通过开展一些专题活动(如春季踏青等社会实践活动)来实现。

二是践行生本德育理念，把教育资源放到离学生最近的地方。本学期，学校将把现有的教育资源(如图书)放到离学生最近的地方(教室)，方便学生阅读。搜集并下载培养孩子优秀品质的电影，放到各班教室和家长联络群，周末晚上组织学生观看。学校还将充分利用学校的宣传橱窗、教室走廊墙壁，展示学生的学习成果，表扬各种标兵，让德育教育就在学生身边。

(2)实施爱的惩戒，建立多元评价体系。

本学期，学校一是在校园及各班教室张贴‚教师十大禁语十大美语，进一步规范教师言行;二是组织教师开展如何实施爱的惩戒主题论坛，交流、探讨好的经验和做法;三是以进步教育为主旋律，鼓励学生每天进步一点点。学校将开辟进步学生专栏，对每月评选出来的进步学生进行表彰，颁发奖状和奖品，并张贴学生照片和事迹简介，鼓励人人争创进步学生;四是建立多元评价体系，进一步完善‚五星评比活动，力争让每个孩子都能获得在校园里闪光的机会。

2.以生为本，积极创建生本课堂。课堂是学习的主阵地，是提高学校教学质量的核心竞争力。而课堂效率的高低，又主要取决于学生学习效率的高低。实践证明，以生为本的课堂，才是有利于提高学生学习效率的课堂。因此，本学期，学校将以小组合作学习建设为主要抓手，积极创建生本课堂。

(1)倡导‚以学定教，凸显三个教学学理念。李炳亭先生说:所谓教学，就是教学生学。教必须服务于学。教学的一切目标、设计、环节、流程都应该围绕学来建构，也可以简称为‘三个学’:为了学、设计学、服务学。因此，学校创建生本课堂，首先就要让每位教师从思想上上位。

(2)加强理论学习，准确把握五大元素。每位教师要进一步学习生本课堂的教育教学理论，准确把握生本课堂的五大元素:自主学习、合作学习、展示互动、质疑问难、教师点拨，做到从理论上上位。

(3)积极探索“五度‛，准确把握五大元素的方式方法。学生自主学习，要看学生自主的程度;学生合作学习，要看合作的效度;展示互动，要看参与度;质疑问难，要看深度;教师点拨，要看高度。弄清楚这些问题后，做到从方法上上位。

(4)研究学科特点，践行生本课堂。不同的学科不同的特点，本学期，学校分别围绕问题设计开展研究，践行生本课堂，做到从行动上上位。3.实施家庭作业转型，确实减轻学生课业负担。(1)实施家庭作业转型，确实减轻学生课业负担。一是1、2年级周一至周五不布置纸质作业;周一至周四晚上先进行30分钟阅读，或欣赏经典影视30分钟;二是3—6年级周一至周五分学科轮流布置家庭作业，时间控制在40分钟内，每晚先安排30分钟进行阅读再进行家庭作业;适当地进行一些家务劳动，锻炼生活技能。

三是1—6年级所有学生周末在家帮家长至少做一件力所能及的家务活。

(2)重视阅读，各班每月开展一次阅读分享会，展示读书成果。

(3)自始至终家庭作业要做到‚四必，即有做必收，有收必查，有查必改，有改必评。

(4)改变以往家庭作业要求家长签字的做法。(二)以师为本，让教师工作并幸福着。1组建运动俱乐部，让教师享受运动的快乐。(1)学校利用大课间的时间，组织全体教师(后勤人员和身体有痒的除外)出操跑操做操，更好地帮助教师保持平和的心态，同时又锻炼了身体。

(2)学校根据教师的爱好成立运动俱乐部，利用双休日和节假日开展活动，丰富教师的业务生活，让教师体验到户外活动的幸福。2.实施教师‚同读共谈‛阅读工程，让书香浸润教师心灵。学校制定了教师‚同读共谈阅读实施计划，从本学期开始按计划执行。

3.开展各类研究活动，让教师在研究和合作中成长。(1)开展集体备课研究。根据我校实际，语文、数学分学科1-3年级为一个备课组，4-6年级为一个备课组，开展集体备课。两位英语教师组成一个备课小组进行集体备课。课内比教学活动中要突出集体备课的效果。

(2)开展课内比教学活动。一是每学期1—6年级任课教师每人至少在校内分教研组上一节公开课进行课内比教学;二是每学期组织学校45岁以下的青年教师和骨干教师开展一次校内说课比赛;三是积极参加上级教研部门开展的课内比教学活动。

(3)开展校本课程开发研究。校本课程的开发要以学校的办学理念和办学思想为理论支撑，必须面向全体学生，必须体现立德树人，必须渗透社会主义核心价值观，基于这样的考虑，学校确立了德智慧诵读教育的课题。本学期要在上学期的基础上继续推进。

(4)开展主题教育论坛。本学期，学校分月开展主题教育论坛。依次如何实施爱的惩戒?；读书分享会；在同学、朋友和亲戚面前，老师拥有哪些值得骄傲的资本?等

(5)扎实开展校本教研，提高课堂教学效率。本学期，学校以教研组为阵地，认真开展课内比教学等教研活动。各教研组要从早制定切实可行的教研计划，以开展高效课堂教学研究为依托，扎实开展学习与研究，总结与反思，理论与实践，真正解决教学中的实际问题，全面提高教学质量。对于各环节工作，教导处、教研室、教研组要定期进行检查，搞好反馈和整改。同时开展好以下几项活动:一是领导推门听课;二是同学科、同年级教师相互听课;三是学科带头人、骨干教师示范课;四是全体教师的课内比教学课;五是外出学习培训教师汇报课。

(6)开展课外访万家活动。春季开学，拟定学校课外访万家活动方案，要求班主任及任课教师必须在开学一个月内全面了解学生情况，然后分班拟定‚家访计划，实施家访行动。家访要求既要做到全面覆盖，又要做到特殊学生重点关注。参与家访的教师要认真做好‚家访手记，以便适时关注学生学习、生活及心理动态。学校各班要分班建立留守学生、单亲学生、贫困学生等特殊群体学生档案，及时关注特殊群体学生的思想动态、学习状态等，有的放矢地开展家访等多种关爱活动。

(7)制定多系列评价方案。本学期开学后，分部门完成多系列的教职工评价方案，并提交教代会讨论通过，学期末按照通过后的评价方案对教师进行评价。

4.实行民主治校，增强集体凝聚力。(1)加强沟通，及时消除误会和矛盾。坚持每周召开一次班子沟通会，每月一次班主任沟通会，每学期至少一次教职工沟通会。实现在沟通中达到共识，在对话中凝集力量的校园生活常态。

(2)完善各种管理制度和考核细则，经教代会讨论通过后再实施，实现民主治校。

(三)以校为本，让学校发展并提升着。1.落实‚“三防‛教育措施，打造平安校园。(1)加强人防，坚持门卫24小时双人双岗值守，做好来访登记，坚持每日校园安全及消防巡查，做好记载。做好校园护校护学值班，每天早晚护校队要履行职责，做好护学，防止暴力事件发生。

(2)完善物防，按要求配齐安保器材和消防器材(灭火器、消防栓)。

(3)落实技防，采取灵活多样的技防措施，确保师生安全。

一是成立校长为组长的学校安全工作组织机构，每学年与教职工层层签订安全责任书，与学生家长签订安全责任书和上下学安全承诺书。

二是完善各种安全制度，建立预防各类事故应急预案，每学年修订一次。每学期进行安全演练不少于2次。

三是坚持安全月查月报制度，坚持安全隐患消除登记。四是建立安全工作台账，每周填写。建立学生交通安全台账。

五是把开学第二周定为安全教育周，对学生开展防溺水专题教育。

六是利用专栏，班会，国旗下讲话进行交通、食品安全、传染病防治、法制、防盗及危险物品等安全教育。

七是各班每周进行管制刀具清查和学生间矛盾排查，做好记载，做好学生因病缺课追踪登记。

(4)世界读书日定为学校读书节。读书节活动分两大块: 一是分班办展牌，呈现各班读书情况以及读后感。同时设置教师板块，分享读书感悟，从而更好的营造读书氛围;二是开展讲故事、朗诵、演讲活动。综合两项，评先表彰。

(5)家庭作业必须有阅读。学校统一设计‚读书成长册，读书成长册分档案篇、记录篇、分享篇和收获篇，另附有小学生必读书目，3-6年级学生人手一本，学校每学期末举办一次‚读书成长册展评活动。

4.提炼校园文化内核，创建文化校园。

本学期，学校将从学校、教师和学生三个层面在教职工中开展一次校园文化表述语的征集活动，从中提炼出最能体现我校特色的校园文化内核，并利用校园文化墙展示提炼出的文化内核。

5.多元展示办学成果，打造开放校园。(1)从本学期开始，学校把每年5月的第3个星期五定为校园开放日，学校利用开放日，让家长走进校园、了解孩子在校的学习、生活环境，走进课堂，感受以小组合作为主要形式的常态课。面对面与特殊学生家长进行沟通。把学生在学校的亮点通过展牌、班级星级表彰等形式展示给家长，反馈学生在校表现，并帮助和指导家长开展家庭教育，赢得家长的支持与配合。

(2)学校利用亲子活动日，展示校本课程成果，邀请家长参与学校组织的各类学生社团活动，并以不同形式同家长一起分享孩子的社团成果。

(3)坚持重大事宜向政府报告，坚持每学期至少向党委政府汇报工作两次及两次以上，争取各方面的支持。