浅淡小区安全防范问题论文

第一篇：浅淡小区安全防范问题论文

浅谈小区安全防范问题

——石晓东

摘 要: 现代住宅小区中的安全防范系统包含的内容以及各子系统的构成和运行情况?各子系统以保安管理中心(以下简称保安中心)为监控中心。实现小区的安全防范?保障住户的生命财产安全。生活水平的不断提高。如何有效的防范不法分子的入侵、盗窃、破坏等行为，已成住宅小区居民普遍关心的问题。仅靠人力来保卫人民生命财产的安全是远远不够的。用现在化高科技的防盗器材设备武装起来的安全防范系统。成为住宅小区住户的主要安全保障。住宅小区中的安全防范系统主要有可视对讲系统、闭路电视监控系统、周界报警系统、巡更系统、家庭安全防范系统及停车管理系统等构成。

关键字:安全现状 可视对讲 闭路电视监 控周界报警 巡更 家庭安全防范 停车管理

1、物业管理的安全现状

在物业管理中，安全保卫服务是基于业主与物业管理公司按照物业服务合同的约定，为维护物业管理相关区域内的秩序而产生的，是物业管理服务的一项重要内容。而在 2005 年，北京市消协开展过一个住宅小区物业管理状况的调查，其中对小区安全保卫感到不满意的达到 32.8%，而35.1% 的业主表示，因小区安全保卫措施不利，其人身、财产安全受到过损害。可见，住宅小区的和谐安宁已经成为公众关注的焦点。

2、物业安防措施有哪些

用现在化高科技的防盗器材设备武装起来的安全防范系统。成为住宅小区住户的主要安全保障。住宅小区中的安全防范系统主要有可视对讲系统、闭路电视监控系统、周界报警系统、巡更系统、家庭安全防范系统及停车管理系统等构成。2.1可视对讲系统

人们对住宅的要求逐渐从安居型过渡到康居型。康居住宅的特征是“安全、舒适、便利”尤以“安全”为首。因此访客可视对讲系统及住宅防盗报警系统成为智能化住宅小区的最重要的需求。目前可视对讲系统型号多样、能齐全。可视与不可视系统可以同时共用。能满足不同用户的要求。型式分为独户型和楼字型。2.1.1独户型可视对讲系统。

该系统有室内机和室外机通过多芯线缆连接而成。结构简单，可实现住户对来访者的辨认和交流。同时可以和电控防盗门配合使用，组成对讲一电控门防盗系统。2.1.2楼宇型可视对讲系统。

现在楼宇可视对讲系统具有对讲、可视、安保等功能?并在此基础上增加了许多新的功能接口实现了模块化。采用统一的数据传输总线实现整个系统的联网，可将语音、图像和数据直接集成到保安中心计算机网络系统中。对所有信息进行统一的采集、发送、管理和存储。2.2监控系统

闭路电视监视系统是现代管理的重要手段之一。它通过摄像机及辅助设备将实际情况客观的表示出来。能直观的观看被监视的场所的实际情况。电视监控系统由摄像机、矩阵控制器、录像机、监视器、传输线缆等组成。在小区主要出入口、公建莺要部位、主要通道、停车场及电梯轿箱等部位安装摄像机。保安中心值班人员通过电视墙能全面了解小区发生的情况。通过硬盘录像机能实时记录、以备查证?通过矩阵控制器在控制台切换操作，跟踪监察。2.3、周界报警系统

周界报警系统由红外线发射器和接收器、报警主机及传输线缆组成。在住宅小区四周围墙上装设若干组户外型红外线探测器。同时，控制器采用智能化模糊控制技术?以避免由于树叶、杂物、风雨或飞鸟等小动物穿越围栏所引起的误报。当有人经非正常途径进入小区时，系统能探测到信号、发出报警、在显示屏上显示报警区域、报警时间并能自动记录与保存报警时间。系统可自动连锁启动周界区域探照灯，切换闭路电视监控系统摄像机，对非法侵入过程进行录像。2.4、道更系统

巡更系统由巡检器、信息钮、保安中心电脑和传输线缆组成，居住小区内安装电子巡更系统，保安巡更人员按设定路线进行值班巡查并予以记录。巡更点与保安中心联网。计算机可随时读取巡更所登录的信息，从而实现对巡更人员的有效保护和监督管理。2.5、家庭安全防范系统

2.5.1、紧急求助报警装置。当遇非法入侵、病人急救等紧急情况下直接向保安中心求助属24小时防区。

2.5.2、入侵报警系统。由保安中心管理主机、家庭报警器、传感器和传输线缆(无线通讯方式时不用)组成。传感器主要有窗磁感应器、门磁感应器、红外线探测器、吸顶式热感红外线探测器、玻璃破碎探测器等。户可根据实际需要在户门、客厅、阳台、外窗等位置设置不同类别的传感器、以达到探测非法侵入的目的。

2.5.3、燃气泄漏探测器，安装在厨房内。当燃气泄漏到一定浓度时发出报警。同时接通保安中心，并联动切断燃气电磁阀或由管理人员关闭相应阀门。

2.5.4、消防报警系统，在客厅、卧室安装感烟探测器?遇到情况时触发报警?并将信号传到报警中心。2.6、停车管理系统

智能停车管理系统采用先进技术和高度自动化的机电设备，并结合用户在停车场收费管理方面的需求，以及交通管理方面的经验而开发的系统。该系统提供了一种高效率的管理方式，为用户提供更方便、更有效的服务。出入口部分主要由内含感应天线、Ic卡出卡机、车辆感应器、入口控制板、对讲分机自动道闸、车辆检测线圈、满位显示牌、彩色摄像机组成。

3、物业存在的问题有哪些

3.1、建设初期没有统一规划，或规划不到位，没有预埋（设）管线，日后乱拉、乱挖。

3.2、缺乏对安防系统的认识，造成设计不合理，系统集成性较差，功能不全，或一味追求功能叠加，技术上不成熟，也不一定适用，造价升高。

3.3、产品或设备选择不细致、不严谨，导致形同虚设，发挥不了作用，有的系统之间没有相互关联，有漏洞。3.4、图像、数据保存，处理方式不当。日后需要调用时没有，或不全。

3.5、管理人员的业务素质较低或疏于管理，安防系统运行稳定性较差。

4、如何解决物业安防存在问题

4.1、严把设计关。开发、设计单位要根据建设小区的居住对象，安防等级要求，充分认识安防系统的重要性，从设计上严把质量关。做到：设计到位，深度合理，不留死角，系统健全，各系统能相互整合，系统布置合理。

4.2、设备选型技术先进，价格合理。一个住宅小区的安防系统通常是由一个以上的子系统组成，而每一个子系统又是由许多设备和部件组成。在这些设备和部件的选择上，在满足功能要求的前提下，还要注重性价比。例如：楼宇可视对讲系统，通常由对讲主机、室内分机、电控防盗门和传输线路以及管理主机（可选）组成。对讲主机是选择数码型产品，还是直按型可视产品，是彩色的还是黑白的，需不需要具备联网功能？室内可视分机是彩色的还是黑白的，需不需要具备联网功能，是采用手柄式，还是采用免提式，解析度是高一些，还是基本满足就可以？等等一系列问题在具体选型时必须要综合方方面面的因素，因为经费差距太大。

4.3、加强施工管理，严把施工质量关。安防系统的施工管理可以概括为“三控制、两管理、一监督、一协调”。三控制包括质量控制（采购进货、线路施工、安装调试、测试和验收）、投资控制（硬件投资、软件投资和附属设备投资）和施工进度控制（施工工期）；两管理包括合同管理（采购、系统集成）和信息管理（投资、设备、施工各方面信息）；一监督是指选择能力强的监理公司对安防系统进行施工监理，包括事前监理、事中监理、事后监理；一协调是指组织协调（建设方、用户、监理和施工方的关系）

4.4、管理到位，提高运行稳定性。好的安防系统，必须要有好的管理制度来落实。一方面要加强对小区内所住人员的宣传教育，按照操作规程来使用安防设备，避免人为的损坏，另一方面，在采购有关设备时，在与供应商签订供货或施工安装合同（协议）时，要特别注意有关保修、维护条款的说明，避免漏洞。为日后运行留下隐患。小区物业管理中的安全保卫工作涉及内容多而且范围广，具有专业 性强、管理与服务并存性、受制性等特点，稍不注意，就有可能出现安全隐患或事故。对于物业管理这个微利行业来讲，物业管理企业因为安全保卫工作没有做到位而引起的损失会给物业管理企业造成严重的影响。所以，除在加强小区硬件条件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、专业的安全管理队伍，就成了物业管理活动中的重中之重。物业管理企业在物业管理的安全保卫工作中应该重点做好做好以下方面：

4.4.1、健全安全管理制度和完善岗位责任制，明确约定物业保安服务的责任

4.4.1.1、在健全安保制度之前，应该在物业管理服务合同中对物业保安服务的责任和义务作出明确的规定，使物业管理企业和业主对双方的权利和义务有详尽地了解。之后，各物业管理企业应根据本公司的实际情况，对安保服务制定完善详尽的规章制度。这不仅是对物业的安保工作的约束和管理，更重要的是通过制度，检验工作中存在的问题和漏洞，及时修改和完善，最后制定出最符合实际操作的岗位制度，降低安全保卫工作不当给物业管理企业带来的风险。4.4.1.2、在文件体系中，还要通过对公司岗位的实际操作情况，把物业安全管理的各项工作详细的记录下来、然后保存，对所制定的规章制度做及时地调整、修、改，并进行总结。这不仅是管理规范的体现，也是日后追溯责任的重要依据。如：安全巡逻记录、来访出入登记制度、物品放行制度等等。

4.4.2、加强对物业安保人员的培训，建立专业化的安保队伍 物业管理企业的安保管理，归根到底取决于员工的专业技能。在选择安全人员时首先应该充分考虑他们对职业的适应能力和岗位的需要。但要想保证适应服务工作的需要，必须建立专业化的队伍。4.4.2.1、管理人员须花大力气开展培训与思想教育。

只有掌握专业的物业管理知识、安全保卫管理知识和服务技巧，才能减少工作中的失误、提高工作效率，减少安全风险，保障物业安全。需要通过专业的培训加强物业管理知识、消防知识等相关知识的培训，提高其业务知识和业 务技能；同时加强法律知识的培训，使其知法、守法、懂法，能正确地维护好业主和公司利益的同时，也能保护好自己。2.组织安保人员认真学习有关的安全保卫知识，熟悉并能正确使用各种安保器材。同时应管理好管辖区内的各种设备、设施和器具，如消防用品 , 定期进行检查、试验、大修、更新 , 确保它们始终处于完好状态。

4.4.2.2、严格贯彻执行安保法规 , 落实各项安全制度和措施。物业管理企业应由主要的领导组织成立安全委员会，负责安全管理的工作。同时还要建立具体的物业安全管理机构，如保安部或委托专业的保安公司，由专门的机构负责安全管理的具体领导、组织和协调，而不能把它作为一个附属的机构放在某一个其他部门里。而且要把安全管理提到日常的议事日程，并选派得力的干部出任保安部的经理，配备必要的安全保卫人员。安全保卫人员必须要有较高的政治素质、业务素质和思想品德素质。要把安全管理的任务落实到具体的安全管理人员中去，由专人负责。

4.4.2.3、管理好安保监视中心的各种设备、设施 , 保障监视中心始终处于正常工作状态。对配备专门的、现代化的安全管理的设备设施，如中央监控系统、自动报警系统、消防喷淋系统以及其他安全管理器材设备(如交通通讯和防卫设备)，要确保其始终正常工作，否则先进的安防设备形同虚设。

4.4.3、组织安全宣传教育 , 动员和组织区内群众接受教育 增强安全意识。任何物业，其治安工作都须依靠执法部门和周边社区的保卫力量。维护好社区的公共关系，就会从根本上扩大小区安全性范围。

4.4.3.1、物业管理企业应与当地辖区社区人员保持密切联系，紧密合作，与当地片警保持良好的关系，及时了解当地治安情况，掌握犯罪分子动向，确保辖区物业的安全。如物业管理公司通过巡逻发现有作案嫌疑的人员应及时询问并交公安机关处理；对发生不法侵害的行为，应当及时采取相应措施予以制止，并将不法侵害人送交公安机关处理，如果不法侵害已经发生，应及时报告公安机关并保护好现场等等。加强与公安机关的合作，可以最大限度地减少物业管理区域内因外来第三人的不法行为导致业主人身伤害案件的发生。比如深圳某物业公司由辖区派出所组织的片区联防会议，通过定期验收辖区治安状况，通报治安情况，形成“一方有难，八方支援”的氛围，建立良好的社区关系，扩大治安力量，从而降低案发率，保证物业辖区安全，取得了较好的效果。

4.4.3.2、在遇到特殊紧急情况时，如住用户家中和 办公区域，发生火灾、煤气泄漏、跑水、刑事案件等突发事件等，要善于借助第三方的力量，虽然可以采取紧急避险和正当防卫的做法，但在采取其它方式（例如破门前）时，寻求第三方（派出所、街道办、居委会、业委会或业主指定人等）见证，以规避风险，减少损失。4.4.3.3、加强突发事件的预防与处理

应急突发事件：可分为突发事件、自然灾害、消防事故等，对于这此事件关键要做好预防工作。对于自然灾害，作为安全管理人员首先要熟悉本地区自然环境，熟悉当地气候、地质等状况。比如暴雨，季节性台风等，对物业小区易造成损害的地方及时采取预防及应对措施；对于突发事件，要本着及时、高效，大事化小、小事化无、用户至上的原则进行处理；对于消防管理，必须建立一支快速、灵活的战备队伍，平时加强训练及消防培训，季度性地进行消防演习。这样不仅能检验小区内的消防设施设备，而且可以进一步锻炼义务消防员的业务技能，还可进行消防宣传，使业主和用户增强消防意识，树立消防的观念，减少火灾事故发生频率。4.4.3.4、加强对停车场、车辆的管理

加强停车场管理，有利于维护交通秩序，保障业主人身、财产安全，避免车辆乱停乱放，保证良好的交通秩序，也是物业管理活动中的重要环节和组成部分，同时也是物业管理企业参与市场竞争的重要手段。目前，停车场管理难度大，停车时碰车、撞车、车辆被盗现象频繁发生，产生纠纷多，解决困难；加上车辆价值昂贵，极易形成安全隐患。通过严格的训练，加强管理，在车辆进入小区时，认真落实制度，坚决做到对车、对人、对卡。建全技术防范设备，适当配备先进的技术器具设施，比如存放、记录、查询、自动安全检索功能、计算机安全管理系统等，才能有效的确保车场安全运行。

5、住宅小区安防产技术业发展趋势

小区两大平台建设。大规模的智能小区建设为中国所独有。其特点是规模大含（几千户、甚至上万户住宅以及大量公共及商业建筑）距离长（信距离上千米甚至几公里、点数多终端设备上万台）、功能复杂（括数字信息服务功能）因此从一开始就出现“大平台建设理论与实践” 即在小区中进行数字信息平台建设以实现现代通信、计算机宽带、有线电视等服务功能在小区中进行控制管理平台建设以实现小区安防和智能化控制管理服务功能。尤其是小区控制管理平台建设已经成为实现小区智能化系统集成的必须条件。

“ 从下向上” 向“ 数字家庭” 发展中国智能小区建设经过十几年的发展目前的内容还是主要解决住宅小区的公共安防和住宅家居安全主要功能是报警与控制管理。尽管有迹象表明中国的智能小区将逐步走出仅仅是安防功能建设,向“ 数字家庭“ 的数字生活发展。但是有更多的证据表明中国的“ 数字家庭’‘建设之路,将沿着已经大量存在的中国智能小区建设之路从主要是安防功能逐步走向提供更多数字信息服务功能的一条从下向上的发展道路。

目前在高档智能小区, 已经在住宅中实现。访客对讲、家居安防、信息服务等多功能的’‘家庭智能终端” 实现了家庭与小区控制管理中心互动它不仅可以处理大量的家居安全控制管理问题,而且还可以解决诸多的家庭能耗计量与管理、家用电器的控制与使用管理等。也就是说,这些“ 智能终端’‘功能已经开始与’‘ 数字家庭’‘功能结合 由于智能小区建设的中国特色中国的安防企业已经在智能小区建设中站稳了脚跟为今后智能小区向数字家庭产业发展占居了极其有利的地位。现在他们又在进行具前瞻性的转变纷纷，推出智能终端” 产品这代表了“ 小区安防企业未来的发展方向。必须走系统集成之路：随着技术与产品的不断发展与丰富住宅小区安防系统的功能需求,已经越来越与“ 数字家庭时代靠近。许多产品已不能简单的划分为小区安防产品还是小区智能服务产品了,一些功能越来越丰富的” 家庭智能终端’和小区控制管理设备走进小区建设实现小区安防功能的同时提供大量数字信息智能化服务功能。现在的小区建设已经越来越要求实现真正的“ 系统集成。安防产品必须在小区系统集成控制管理技术平台上才能获得可持续发展的生存空间。

总之，随着科学技术的日新月异，计算机技术发展普及，小区安防设备的不断数字化、集成化、国产化。在以人为本的理念指导下，我们的住宅小区，必将更安全，更和谐！

参考文献

[1] 中国物品编码中心编著.二维条码技术及应用 〔M〕.北京:中国计量出版社.2007

[2] 王建军等.二维条码技术在我国财务申报管理 系统中的应用〔J〕西安建筑科技大学学报（社会科学 版），2007.(9)[3] 陈哲，张永林.基于二维条码技术的证件管理 系统〔J〕.计算机应用与软件.2005(4)[4] 廖丹.印刷二维条码防伪新技术[D].国防科技 大学硕士论文.2005

第二篇：关于加强小区安全防范的通知

关于加强小区安全防范的温馨提示

尊敬的小区业主：

近段时间周边小区连续发生多起入室盗窃及偷盗电动车电瓶事件，为了提高住户安全防范意识，物业公司提醒全体业主提高警惕、群防群治、依法打击偷抢等犯罪活动，共同创造安全、和谐社区。

1、做好自我保护措施，建议您在家中不要存放大量现金，妥

善放置贵重物品（如金银首饰等）

2、请您务必将自家电动车、摩托车、自行车放入自家地下室

内，如把电动车放在自行车架上，一定要把电瓶提到楼上或地下室内，以免给犯罪分子制造可乘机会，物业公司只负责协助公安部门维护小区内公共秩序，但不含人身、财务保险、保管的责任。

3、进出单元楼宇门时注意关闭，防止陌生人尾随，制止推销

人员进入，任何时间发生陌生人或可疑人员在公共楼道徘徊逗留时，请及时通知附近秩序维护人员。监控值班电话：

第三篇：物业管理小区公共区域安全防范暂行办法

物业管理小区公共区域安全防范暂行办法

第一章 总则

第一条 为切实加强和规范物业管理小区公共区域安全防范工作，预防和减少可防性案件和治安灾害事故的发生，确保物业管理小区公共区域的安全，根据国务院、省、市《物业管理条例》和有关法律法规规定，按照市综治委《关于加快推进社会治安综合治理制度化、规范化、标准化建设的意见》要求，制定本办法。第二条 本办法适用于本市行政区域内物业管理小区公共区域的安全管理防范。

第二章 物业安保服务

第三条 物业服务企业应参照《青岛市住宅物业服务分等收费标准》，按照《物业服务合同》约定的物业服务标准内容，做好物业管理小区安全管理防范等物业服务。

物业服务企业除履行前款规定外，还应执行物业管理行业规范和服务质量标准。物业服务企业应根据本规定制定包括日常防范和应急预案在内的公共区域安全管理防范工作方案及相关制度，明确公共区域安全管理防范的范围、责任、措施、效果评价、检查考核及安全防范应急处置程序，并根据实际情况变化，及时修订物业管理小区公共区域安全管理防范工作方案，不断检查、调整、完善应急预案。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第四条 健全规范安保队伍管理制度。

（一）物业服务企业应根据其小区《物业服务合同》聘用相应数量的安保人员，招聘安保人员数量要符合小区治安状况和居民对安全防范的需求；要严格审查被招录人员身份等情况，不得私招滥雇。有条件的物业服务企业要从专业保安公司招聘，并接受公安机关的业务指导和监督检查。对暂时没有条件从专业保安公司招聘的物业服务企业可自行招聘安保人员，但要向物业所在地公安派出所提供被聘人员的《居民身份证》（外来人员需提供本市的暂住证）等证件（证明），办理登记手续，并由公安派出所负责进行审核并造册备案。

（二）安保人员实行岗前培训和定期培训。岗前集中培训由物业服务企业组织，在公安派出所指导下，委托具有保安专业培训资质的机构进行，掌握与保安工作相关的政策、法律和职业规范，正确使用防护器械和正当防卫、现场保护等技能。个别新聘用安保人员岗前培训可实行跟队培训或集中培训的方式。物业服务企业每年至少组织一次安保人员集中培训。

（三）安保人员实行统一着装，上岗执勤，并配备必要的交通工具、对讲机、橡胶棍、手电等常用装备。

（四）安保人员实行24小时巡逻制度，加强小区安全管理，维护小区公共秩序。对发现的警情、突发公共安全事件应立即报警和报告小区物业服务企业负责人，做好记录并协助有关部门进行应急处置。

第五条 物业服务企业是物业管理小区安全技术防范的第一责任人，必须执行公安机关制定的安全技术防范标准和要求，加强对楼宇对讲、电视监控、周界防范报警、电子巡更、家庭报警等技防设施的日常维护，确保正常有效运转。第六条 物业服务企业应对符合物业收费类别等级条件的物业管理小区出入口实行24小时值班和出入登记制度。有条件的小区要划定停车泊位，加强看护，有序停放。

第七条 物业服务企业应加强对公共区域安全防范重点部位及水（二次供水）、电、气、电梯、消防等公共设施的日常巡查并作好巡查记录，配备常用应急抢险器材，加强物业养护和维修，接到业主报修或保修单，立即做好登记并按规定程序办理，及时报告相关责任单位消除隐患。

第八条 物业服务企业应在物业管理小区内可能引发人身伤亡事故的部位、场所和公共区域安全防范的重点部位统一设置文明规范、用语简洁的警示标识，告示注意事项，明确禁为事项。

物业服务企业有义务制止业主或物业使用人在雨篷、花架、晒衣架、空调室外机架和阳台扶手等部位摆放花盆、吊挂杂物等危险行为。物业服务企业应当与业主或物业使用人签订住宅装饰装修服务协议，明确住宅外立面设施及防盗设施的安装要求，制止小区住户安装防盗护栏凸出墙面、损坏房屋承重结构等行为，并及时报告相关部门。

每年要组织开展两次以上安全防范知识培训和处置突发事件的实战演练，强化居民安全防范意识。

第三章 小区自治管理

第九条 业主或物业使用人使用物业应当遵守有关法律、法规和管理规约、临时管理规约的规定，不得有下列行为：

（一）损坏房屋承重结构等违反房屋装饰装修规定的行为；

（二）违章搭建建筑物和构筑物、私开门窗等违反规划规定的行为；

（三）侵占、损坏楼道、绿地等物业共用部位、共用设施设备等违反物业管理规定的行为；

（四）擅自改变房屋用途等违反房屋管理规定的行为；

（五）随意倾倒垃圾、杂物等违反市容环境卫生规定的行为；

（六）堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或超过规定标准的噪声等违反环境保护规定的行为；

（七）占用消防通道等违反消防管理规定的行为；

（八）赌博、利用迷信活动危害社会、饲养动物干扰他人正常生活等违反治安管理规定的行为；

（九）法律、法规和管理规约、临时管理规约禁止的其他行为。

物业服务企业、业主委员会发现有前款规定行为的，应当予以劝阻、制止，并报告有关部门。

第十条 物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。

第十一条 社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道、镇开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。社区居民委员会应健全完善治保、调解、普法、帮教、巡逻、消防“六位一体”的群防群治体系，做好社区矛盾纠纷排查调处、流动人口服务管理、防火安全检查等工作。

第十二条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。第十三条 推广社区“四位一体”工作室制度。由社区综治工委牵头，社区民警、社区居民委员会、物业服务企业、业主委员会分别派人入驻，实行日常值班，协商议事，及时协调处理小区公共区域安全管理防范事务，预防和减少可防性案件。第十四条 物业服务企业要与社区居民委员会、业主委员会联合开展“星级平安物业小区”创建活动，整合小区群防群治力量，强化人防、物防、技防措施，协助有关部门积极开展“物业安全管理、有偿保安服务、防火安全检查、机动车看护、暂住人口登记服务”等治安管理和防范工作。

第四章 部门综合治理

第十五条 物业主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。城管执法、民政、公安等有关部门按照各自职责，做好与物业管理有关的工作。第十六条 公安部门负责城市居民住宅安全防范设施管理的监督检查。公安部门应加强城区物业管理小区及周边日常治安巡逻。公安派出所将辖区开放式和半封闭物业管理小区纳入治安巡逻警车夜间巡防区域范围。

社区民警应加强对所驻社区或物业管理小区的日常走访，指导物业服务企业、居民委员会和居民加强治安防范，及时解决有关治安问题。第十七条 街道、镇负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。第十八条 实行物业管理联席会议制度。物业管理联席会议由街道、镇负责召集，由社区居民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或业主代表、专业经营单位和城管执法、物业管理等部门参加，会议至少每半年召开一次。第十九条 物业服务企业每年年初应与所在街道、镇综治委签订“加强综合治理、开展平安创建”责任书，自觉接受街道、镇综治委的检查、监督和考核。

第二十条 各区市综治办、房管局（处、中心）、建委、公安局、民政局、城管执法局要加强对物业管理小区安全管理防范工作的检查、监督、指导，建立健全物业服务企业信用档案、违法行为投诉登记、星级平安物业小区评选、业主安全评价、可防性案件发案通报以及责任查究等制度，督促物业服务企业落实治安防范责任。

对防范措施不落实、管理不善，连续发生重大恶性刑事、治安案件和重大治安灾害事故的，要坚决行使一票否决和治安防范责任查究制度，并建议取消该物业服务企业的经营资质资格。

第五章 附则

第二十一条 未实施物业管理小区或已实施物业管理的其他单位的公共区域安全防范，可参照本办法执行。

第二十二条 本办法自发布之日起施行。

第四篇：小区治安防范作业指导书

中国3000万经理人首选培训网站

小区治安防范作业指导书

1.0目的和适用范围 1.1目的

通过对小区治安工作宣传和管理，增强员工及小区业主的防范意识，提高小区整体防范能力。

1.2 适用范围

适用于本小区范围内的治安管理。2.0职责权限

2.1保安队员负责小区出入口安全警戒和小区内治安巡逻工作。2.2保安分队负责依据治安工作计划，组织小区治安工作宣传和防范措施的实施，组织处理各种突发事件。

2.3保安大队负责按照治安管理工作计划，指导、检查分队的治安工作宣传和防范措施的实施，发现问题及时纠正。

2.4 大队办公室负责治安工作计划的制定，治安宣传工作的组织、准备和治安工作检查，建立治安工作档案。负责办理对业主及外单位出具与案件有关的各种文字证明材料的审定。

3.0 引用标准

《中华人民共和国治安管理条例》 4.0工作程序和管理方法

4.1大队依据治安工作形势和总公司要求，制定小区治安防范工作安排，指导分队组织治安宣传和治安防范措施的落实。

更多免费资料下载请进：http://www.xiexiebang.com

好好学习社区

中国3000万经理人首选培训网站

4.2 分队按计划组织治安工作宣传，内容包括： 4.2.1 依据阶段工作重点领取、印发、张贴宣传资料。

4.2.2 联系配合公安部门来小区组织现场图片展览和安全防范常识咨询。4.2.3 利用网络、广播、报纸等传媒手段宣传家庭防范措施。4.3 分队依据小区实际加强物防措施，内容包括：

4.3.1 实施周边封闭，出入口设专人值守，并在偏远死角加高围墙和安装照明。

4.3.2 加强对单元门禁系统的安全使用管理。4.3.3 在危机人身安全处设置交通、消防等安全警示。4.4 分队设岗巡逻防范，内容包括：

4.4.1 根据小区建筑布局，划定巡逻范围，并在重点部位设置岗哨，对楼宇门窗巡检防范。

4.4.2 加强对外来人员清理和管理。

4.4.3 加强对携物外出检查，严格携物外出制度，防止物品丢失。4.4.4 疏导小区交通，纠正违章行驶和停车，维护交通秩序。4.4.5 制止和处理小区治安纠纷及违反治安管理条例的行为。4.5 依托公安机关，发动居民和员工群防群治，内容包括： 4.5.1 加强与当地公安机关联系，争得工作支持帮助。

4.5.2 发动居民中的治安积极分子和公司内部员工参与治安管理。4.5.3 联系友邻治安力量，实行内外结合共同防范。

4.5.4 配合当地公安机关对小区治安进行综合治理。配合公安机关调查 处理小区内发生的治安刑事案件。

更多免费资料下载请进：http://www.xiexiebang.com

好好学习社区

中国3000万经理人首选培训网站

4.6 治安巡逻方法和要求

4.6.1 巡逻中要保持高度警惕性，做到多看、多听、多查、多问、多嗅，了解情况。

4.6.2 巡逻覆盖面要全，不留死角，同时突出重点。4.6.3 遇有节假日或恶劣天气加大巡逻力度。4.6.4 巡逻人员要详细填写治安巡逻记录。

4.6.5 遇有治安案件，及时报告和报警，注意保护治安事件现场，协助公安机关取证。

4.7 治安巡逻的基本任务

4.7.1 预防和制止以下扰乱公共秩序的行为：

a.扰乱小区的秩序，致使工作、生产、营业不能正常进行； b.扰乱小区内穿行公共交通工具上的秩序；

c.结火斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的；

d.捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱小区生活工作秩序的；

e.谎报险情，制造混乱的。

4.7.2预防和制止以下妨碍公共安全的行为：

a.违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定，生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为；

b.非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具的； c.未经批准安装、使用电网的；

更多免费资料下载请进：http://www.xiexiebang.com

好好学习社区

中国3000万经理人首选培训网站

d.在车辆、行人通行的地方施工，故意损坏、移动覆盖防护板、标志、防围的。

4.7.3预防和制止以下侵犯他人人身权利的行为： a.殴打他人，造成轻微伤害的； b.威胁他人安全或干扰他人正常生活的。4.7.4预防和制止以下妨碍社会管理秩序的行为： a.偷盗自行车、机动车辆的；

b.故意损坏路灯、邮筒、公用电话或其他公用设施的； c.违反小区规定，破坏草坪、花卉、树木的。4.7.5预防和制止违反消防管理的行为：

a.在有易燃、易爆物品的地方违反禁令，吸烟、使用明火的； b.故意阻碍消防通道或扰乱火灾现场秩序的； c.拒不执行火场指挥，影响灭火救灾的；

d.埋压、圈占或损毁消防栓、水泵等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用，经公安机关通知不加改正的。

4.8 治安工作应把握的重点和时机：

4.8.1 人员重点是：小区内的法轮功分子、两劳人员、外来人员和对现实政策不满的人员。

4.8.2 重点时机是：发生自然灾害或突发事件时；小区内治安问题增多时。4.9 物品丢失后的处理程序 4.9.1室内物品丢失处理程序

更多免费资料下载请进：http://www.xiexiebang.com

好好学习社区

中国3000万经理人首选培训网站

4.9.1.1当接到业主的报案后，要迅速到达现场了解情况，安排保安保护现场，将基本情况报告分队或大队领导。

4.9.1.2协助业主报警，公安人员到达后，汇报情况，配合公安人员调查取证。

4.9.1.3检查案发现场所在区域保安工作记录，分析事故原因，如发现漏洞，及时采取措施纠正，同时通报全队引以为戒。

4.9.1.4以执法机关最终裁定为准，配合处理做好善后工作。4.9.2非机动车丢失处理程序

当接到业主丢失非机动车报案后，应问清丢失车辆的时间、车型、颜色、品牌、新旧程度，并做好登记。协助业主向当地派出所报案，通知本小区各卡口哨兵记录丢失车辆的特征，对出入卡口的骑车人及出行车辆进行查验。

4.9.3机动车丢失处理程序

4.9.3.1接到业主报案后，立即赶赴现场，了解丢失车辆的基本特征，检查车辆丢失现场情况和进出小区的车辆登记，初步判断事故性质和责任，并做好记录。

4.9.3.2协助业主报警，配合公安机关做好调查取证工作。

4.9.3.3调查责任区内的保安工作，分析事故原因，吸取教训，改进工作。4.9.3.4以执法机关最终裁定为准，配合处理做好善后工作。4.10治安巡逻检查

4.10.1 巡逻保安每班应对责任区内的重点部位及安防设施进行检查； 4.10.2 分队对巡逻人员的履行职责情况及防范措施情况检查；

更多免费资料下载请进：http://www.xiexiebang.com

好好学习社区

中国3000万经理人首选培训网站

4.10.3 大队对分队治安宣传、治安巡逻工作落实情况、记录情况、防范 效果等进行检查。

5.0记录表格

5.1《特殊、重点人员登记表》 SF—06—R01

更多免费资料下载请进：http://www.xiexiebang.com

好好学习社区

第五篇：关于加强小区安全防范的温馨提示

关于加强小区安全防范的温馨提示 尊敬的各位业主：

为加强小区安全防范及安全管理工作，提高防范意识、严控盗窃案件的发生，避免小区住户的财产不受到损失，育龙湾物业管理中心特提醒您做好居家和自身的安全防范：

1.对停放在室外的电动车、三轮车，方便的话尽量卸下电瓶，或再加固一把车锁及安装报警装置；有小车的业主尽量配合物业管理中心将车辆有序地停放在规定车位，并加强车辆安全检查，做好防盗措施，贵重物品不要留在车内，随手锁好车门，保持消防通道的畅通；

2.进出单元门时，请随手关闭门禁系统，严防陌生人尾随进入，更不要轻易为陌生人员开启门禁，以免给自己及邻里造成损失。发现可疑人员请立即报警或与小区保安处联系（2697001）。

3.为了居家安全，敬请外出的住户，锁好门窗，关好燃气阀、水、电源开关。

4.禁止使用热水转换器，一经发现，将给予经济处罚；使用太阳能时，要做好冬季防冻措施，不用时关闭上水开关，防止自来水外溢，在楼房外沿制造冰川造成不安全隐患。地暖水源中有化学药剂，请勿使用。

5.外出时请尽量不要与陌生人接触，在夜晚以及凌晨时间段外出或回家途中，请留意自己的钱包、手机、饰品及公文包等贵重物品防止被抢，必要时须结伴而行。

6.若您有长期出行打算，请切断家中电源及水源，并到物业中心登记，我们会加强巡查力度。

防火、防盗、防事故；群防、群治、群监管。大家一起来做好小区安全防范工作，不给违法犯罪分子以可乘之机！

育龙湾物业管理中心

2011-10-8