乡镇着力推进干部作风大转变,工作效能大提升四大举措

第一篇：乡镇着力推进干部作风大转变,工作效能大提升四大举措

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乡镇着力推进干部作风大转变，工作效能大

提升四大举措

干部作风会影响干部办事效率以及质量，我们要如何改变干部作风问题，提升工作效能？你有哪些措施？下面小编带来的是乡镇着力推进干部作风大转变，工作效能大提升四大举措。

一、抓理论学习，促能力提升。一是深化党委理论学习中心组学习。坚持把学习宣传贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平谈治国理政新理念新思想新战略、《习近平谈治国理政》第二卷作为重大政治任务，纳入党委理论学习中心组学习之中，以上率下，带动全镇学习。目前，已开展中心组学习10次。二是深化十九大精神学习。坚持把学习宣传贯彻党的十九大精神作为当前和今后一个时期首要政治任务，采取 四抓（即全员参与抓学习、多管齐下抓宣传、围绕主题抓讨论、结合实际抓好落实）的措施，将十九大精神传达贯彻到每一个党支部、每一个党小组、每一名党员、落实到每一项具体工作。三是深化 两学一做 学习教育常态化制度化。研究制定了 三个一（即机关党员干部每周一学习，党委中心组每半月一学习、农村党员每月一学习）和 三个制度化（程序制度化、内容制度化、方式制度化）的长效机制，系统学习党章党规、系列讲话及省市区委各级会议、文件精神，强化管党治党的主体意识和责任意识。目前，已开展中心组学习19次，机关党员集中学习24次，各支部开展集中学习78多场次。

二、抓机制建设，促责任落实。一是加强党委集体领导。修订完善了《**镇党委会工作规则》《**镇干部职工管理办法》《**镇干部职

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工问责办法》等规章制度，用制度凝聚领导班子整体合力和加强干部教育管理，使党政领导班子议事决策和干部教育管理做到有章可循。二是明确领导责任分工。制定了党员领导干部包抓党支部和党委委员联系贫困村和周工作计划制度，进一步明确了任务分工，靠实了工作责任。三是重点工作协调推进。成立了全镇脱贫攻坚、产业综合开发、城镇建设管理、项目资金和财务管理、党的建设和工作落实监督检查6个重点工作协调推进领导小组，按照一个重点工作落实团队、一名主要领导协调抓总、一名分管领导具体负责、其他成员协同配合的要求，落实重点工作领导包抓责任制。四是实行定期督查通报。制定了《**镇党政领导班子成员工作通报制度》，按照 一月一通报一督办一反馈 的机制，对党委政府的决策部署和各班子成员分管工作，根据进展情况分领域、形式、范围进行通报，督促整改落实。构建了一整套民主决策、分工负责、督办落实的综合工作体系。

三、抓常态督查，促作风转变。一是突出中心工作。围绕脱贫攻坚、项目建设、产业培育等重点工作的开展，由镇纪委牵头进行常态化明察暗访，及时查纠工作落实办理上的问题，促进全镇重点工作扎实开展。二是突出干部作风。扎实开展纪律作风专项整治行动，实行镇纪委、纪检监察室每周一督查、镇党委会议每半月天听取一次专题汇报和一月一问责的制度，有力的促进了全镇干部作风的转变。三是突出民生热点。深入开展 五个严查（即:查政策落实、查项目建设、查资金到位、查决策程序、查干部作风），综合运用 五个一批（即:排查一批线索、督办一批问题、查处一批案件、通报一批案例、解决一批矛盾）措施办法，扎实做好扶贫领域监督执纪问责工作，确保了

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扶贫资金、惠农资金安全有效落实。四是突出政策落实。围绕惠农政策落实抓督查。制定印发了《**镇惠农政策汇编》10000册。同时，注重发挥村务监督委员会的作用，保障村级组织议事决策公开民主。

四、抓工作重点，促脱贫攻坚。一是全力补齐短板。紧盯脱贫基础设施欠账，补齐脱贫硬件短板，完成14户建档立卡户供水入户，搬迁安置442户1716人，实施危旧房改造297户，硬化常川、席滩、松川3村道路12.9公里，对12村19个易地扶贫搬迁安置点的电网进行了升级改造。二努力增加群众收入。全面推行 四跟进 产业扶贫模式和 六个一 工作机制（有一个坚强的农村基层组织、有一批发展基础较好的产业、有一批成熟的新型经营主体、有一定规模的产业发展基地、有一种科学管用的运作模式、有一套明晰的收益分配机制），形成了 山区薯草、川区菜游、转移就业、区域特色 的产业体系和 支部发动、企业带动、主体联动、服务驱动 的生产体系，加快特色产业发展。三是合力营造政务环境。积极开展便民服务 一窗办、一网办、简化办、马上办 最多跑一次改革，通过新建和改扩建相结合的办法，在镇上新建了占地面积300平方米镇便民服务中心1座，在全镇18个村相应建立面积30-50平方米的便民服务大厅，基本形成了以便民服务中心为主阵地、18个村级服务大厅为分阵地、122个网格为微阵地的 三级联动 全域便民服务体系，大力推行 一窗口受理、一站式服务 的服务模式，真正让群众办事去有地方、去有方向。

第二篇：作风大转变、效能大提升自查报告

“作风大转变、效能大提升、环境大优化”活动个人自查报告

自开展“作风大转变、效能大提升、环境大优化”活动以来，我通过集中学习和自学，从主客观两个方面进行深刻的反思和检讨，从自身思想深处挖根源，找原因，自订措施，修正错误，主动整改，以达到自我教育、自我完善的目的。现将自查情况报告如下。

一、存在的主要问题

1、思想上还不能完全做到与时俱进，仍然有保守、落后，甚至惰性心理的痕迹。在社会变革和教育对象个性特点变化的新时期，面对大量新矛盾、新问题、新事物，有时感到不适应。认识不透、研究不够、方法不多、解决不力。

2、组织纪律遵守不够严格。一是自己的工作作风和服务态度学习情况都抓得不够，认为社区只是基层组织，没必要太认真，只是有事做事，没事不知道找事做的工作状况。二是没有认真的履行作息制度。认为在基层，没必要像在机关的那样，没有考虑到这样做带来的后果，也是组织纪律性还需要进一步加强。

二、整改措施

1、坚持学习，永葆政治上的清醒和成熟。坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，以勤奋学习为先导，提高理论水平，永葆思想上的纯洁和先进。理想信念是人的精神支柱，政治灵魂是思想行为的“总开关”。因此，我要把坚定的理想信念放在思想建设的首位，把加强政治理论学习作为坚定理想信念的首要途径。为创造性开展工作奠定扎实的理论功底。注意学习方式，系统、全面地学习政治理论、党的路线、方针政策以及市场经济、法律知识，不断适应时代发展的要求。今后要进一步深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并着眼于运用和实践，用理论指导自己的行动，不断提高自己的政治敏锐性和鉴别力，提高自己的工作水平和工作能力，永葆思想上的纯洁性和先进性，做坚定的马克思主义者。

2、加强自身修养，努力提高水平和能力。一个干部的水平和工作能力，关系到一个单位和部门的发展，也关系到党的执政能力。今后我一定要进一步加强自身修养，实践锻炼，不断拓宽知识领域，改进工作方法。进一步增强立党为公、执政为民服务发展的公仆意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬艰苦奋斗的优良作风，牢树立社会主义荣辱观。

第三篇：作风大转变、效能大提升自查报告

“作风大转变、效能大提升、环境大优化”活动个人自查报告

自开展“作风大转变、效能大提升、环境大优化”活动以来，我通过集中学习和自学，从主客观两个方面进行深刻的反思和检讨，从自身思想深处挖根源，找原因，自订措施，修正错误，主动整改，以达到自我教育、自我完善的目的。现将自查情况报告如下。

一、存在的主要问题

1、学习积极性不足，理论水平还达不到时代要求。主动性不强，满足于一知半解，在系统学、深入学、广泛学和联系实际学方面还不够。正是因为这样，才使自己在思想修养上做的不够，在工作的开拓进取上也就存在着差距，这是自身存在诸多问题和差距的一个重要根源。

2、全心全意为人民服务的宗旨意识不够强。始终坚持全心全意为人民服务，是对我这一名党员的根本要求。但是自己的这种观念树立的并不牢靠，在工作上、学习上、作风上不能高标准、严要求，提高自己、改进工作的紧迫感、责任心还不够强，离领导和同志们的要求还有较大差距。

3、思想上还不能完全做到与时俱进，仍然有保守、落后，甚至惰性心理的痕迹。在社会变革和教育对象个性特点变化的新时期，认识不透、研究不够、方法不多、解决不力。

4、纪律遵守不够严格。没必要太认真，只是有事做事，没事不知道找事做的工作状况。二是没有认真的履行作息制度。认为在基层，没必要像在机关的那样，没有考虑到这样做带来的后果，也是组织纪律性还需要进一步加强。

5、业务知识不足，理论业务学习不够。，我对理论武装头脑的紧迫性认识不足，理论学习不够重视，学习自觉性、积极性和主动性不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学甚至不学。学习停留一般化，学习专题不突出，针对性不强，不分层次，虽然能完成读书笔记，但不够主动认真。平时虽然经常学习一些马列主义、毛泽东思想及邓小平理论的书籍，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解，使自己的理论知识与实际脱钩，理论联系实际不够，学用脱节，运用理论指导实践的意识不强，6、为人民服务宗旨意识不够牢固。没有把为人民服务作为最高的价值标准和人生追求。认为共产党人要为人民服务，但不可能全心全意，更不会是最高的价值标准和人生追求，认为自己虽然是一名共产党员，不能始终与职工心贴心，做到心里装着职工，凡事想着职工，工作依靠职工，一切为了职工，做职工的贴心人。

7、工作作风不够扎实，开拓创新意识不够，领导艺术有待进一步提高。本人对自己的工作缺乏系统的考虑和研究；缺乏大胆管理，为顾及面子往往自我批评多一些，忽视对同志的批评，存在“老好人”思想。

二、整改措施

1、坚持学习，永葆政治上的清醒和成熟。坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，以勤奋学习为先导，提高理论水平，永葆思想上的纯洁和先进。理想信念是人的精神支柱，政治灵魂是思想行为的“总开关”。

2、进一步改进工作作风，在求真务实上狠下功夫。针对新情况、新问题，抓住班子建设、思想政治工作中的薄弱环节，大力开展调查研究，掌握第一手资料。进一步解放思想，求真务实，开拓进取，增强政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，牢固树立大局意识。讲究工作策略，注意工作方法，增强工作主动性和科学性，工作要想到前头，想细想全，克服盲目性，变被动为主动，做到“有的放矢”。

3、加强自身修养，努力提高水平和能力。一个干部的水平和工作能力，关系到一个单位和部门的发展，也关系到党的执政能力。今后我一定要进一步加强自身修养，实践锻炼，不断拓宽知识领域，改进工作方法。进一步增强立党为公、执政为民服务发展的公仆意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬艰苦奋斗的优良作风，牢树立社会主义荣辱观。

总之，我将以这次作风纪律整顿教育活动为契机，振奋精神，扎实工作，严格要求自己，不断充实、提高和完善自己。

第四篇：“基层组织大提升、干部作风大转变”讨论会发言材料

“基层组织大提升、干部作风大转变”讨论会发言材料

发 言 人：***

通过“基层组织大提升、干部作风大转变”为主题活动的学习，为进一步做好我乡“三农”工作，加强基层干部作风建设。提升我站服务水平和服务质量，方便群众办事，加快我乡新农村建设步伐，结合我站实际，我站将积极以“基层组织大提升、干部作风大转变”为契机，积极实践“六民”工程，在总结以往“惠民、便民”、“改进机关作风、提高效能建设”等工作成效的基础上，我们认为在“惠民、便民”、“改进机关作风、提高效能建设”工作方面，我站还存在一些漏洞和薄弱环节，主要表现在以下几方面：

1.“对六民”工程，特别是对其中的“惠民、便民”认识不彻底，不能上升到政治的高度。

2.为民服务意识有时不强，工作激情不足。

3.政治理论学习和业务学习不扎实，学习时间有时不能保证，导致工作中理论和实际有时脱节。

4.“作风效能建设”方面，有时工作不够深入，工作没有抓实抓深抓透，导致一些好的决策、政策执行成效，未能达到预期效果，还必须进一步狠抓落实。

5.工作方法有时单一，不能适应新农村、新形势发展的需要。针对上述问题，计划采取的改进措施和方法有以下几条：

1、增强责任意识，从政治和全局的高度，深刻认识“惠民、便民”及“改进提高机关作风、效能建设的重大意义，进一步增强责任

感和紧迫感，以实际行动为我乡营造工作效率更高、服务质量更好、运行程序更畅的发展环境。提升对“六民”工程，作风建设和效能建设的新认识。

2、加强工作作风建设，树立“为人民服务”的高度责任感，努力做好“惠民、便民”工作。提升为民服务的热情。

3.拓展学习内容，增强学习针对性。提高政治理论水平和业务能力，切实提高我站干部的“工作作风与效能建设”。

4.把 “惠民、便民”与“作风和效能建设”有机结合起来，切实增强工作的针对性和实效性，让广大群众切身感受党的惠民、富民政策所带来实惠。确保“作风效能建设”和日常各项工作“两不误、两促进”，力求达到我们预期的目标。

5.针对当前新农村、新变化，我们农经干部要采取，重点走访、带问题下村、驻村指导、入户走访、召开座谈会、面对面谈心等灵活多样的方式走访，广泛接触群众，深入交流，切实掌握我乡“三农”工作实情。

今后的工作目标：

一、强化素质，创新理念，熟悉法规、条例、依法行政，做好经管工作，遵循“双代管”机制，为民理好财。

二、热情服务，改进作风，群众来访做到：态度和气，细听勤问，小事就地办，大事不出乡，构建和***。

三、加强管理，透明运作，经常下村，监督到位，想群众所想的事，干群众满意的事，做领导放心的人。

四、创建便民服务窗口。设置便民服务岗位示意图，优化我们的服务流程，简化办事程序，切实提高办事效率。着力打造我经管站以 “惠民、便民”为宗旨的“聚财为公、理财为民”的服务品牌。

总之，我们全站工作人员将以这次“基层组织大提升、干部作风大转变”主题活动为契机，扎实推进“六民”工程和“五项重点”工作。努力做好“惠民、便民”工作，切实提高“作风建设，效能建设”做到业务求精、作风过硬，严格管理，使我乡经管站工作再上一个新台阶。

***县****经管站

2011年12月8日

“基层组织大提升、干部作风大转变”讨论会

发

言

提

纲

发言单位：****乡经管站

发 言 人：***

2011年12月8日

第五篇：突出“四大创新” 提升警务督察工作效能A

突出“四大创新” 提升警务督察工作效能

警务督察是一种全天候、全过程、全方位的立体内部监督机制，是公安机关与时俱进、加大依法从严治警力度的直接、有效方式。国务院颁布实施《公安机关督察条例》以来，警务督察经历了从初创、摸索到巩固、提高的过程，各地公安机关督察部门紧紧围绕“怎样做好督察工作”这个中心主题边实践边总结，并形成了自己的工作特色，作为一名基层公安局长，本人结合平时工作实践，对如何运用督察工作艺术，开拓创新督察工作谈几点自已粗浅的想法。

一、创新督察工作理念，坚持与时俱进，注重观念更新。

（一）突破单一警务督察的观念，树立督察工作无盲区意识。以往开展警务督察工作只注重对警容风纪、值班备勤等面上的现场督察，导致对队伍的监督力度不够，作用体现不明显。要把督察工作进行延伸，要选准、选好切入点，探索新方法、新途径。要对少数单位及民警受利益驱动，插手经济纠纷，越权执法进行专项督察；对刑事案件立案及刑事强制措施、留臵、超期羁押等进行跟踪督察；对收取保证金及当事人财物等情况进行不间断的督察；对少数以罚代处、以罚代刑、收钱放人的情况进行有效督察；对行政案件中收费、罚款等情况配合审计部门进行蹲点督察。要彻底改变以往督察工作只偏重查纠的做法，实行纠防并举，充分发挥督察部门的监督、查纠、防范、保障、服务作用。

（二）突破熟人熟面不敢较真的观念，树立督察工作责 任意识。督察工作的主要对象是公安民警，大家低头不见抬头见，致使个别督察队员在工作中容易产生这样或那样的顾虑，以及种种模糊认识，究其原因主要是缺乏责任意识，好人主义作怪，这也是督察工作停滞较低水平的症结所在。要注重强化督察队员的责任意识，教育并引导全体督察队员消除各种模糊认识，明确责任与要求，增强敢于督察，勤于督察的主动性和自觉性；同时使他们摒弃个人私利，从队伍建设的整体利益出发思考问题，深入开展督察工作。

（三）突破督察工作重发现问题的观念，树立肃纪的主体意识。督察工作如果只注重发现问题，而忽视跟踪问效，就会造成一些问题的反复发生，屡禁不止。因此，要求重视纠偏，保持守纪与肃纪的一致性，做到早发现、早制止、早纠正，对存在的问题不能搞内部消化或失之于宽，真正起到督察的作用。

（四）突破督察工作是配角的观念，树立敢打头阵的意识。在工作实践中，有的同志认为：督察工作主要是起监管作用，因此，安心当配角过悠闲日子。由于履行任务单一，工作面较窄，地位作用不明显，往往是队伍出了问题，才能引起重视和注意。这种督察工作缺少自主性，导致被动应付多，完成任务的质量弱。所以，督察工作必须走出平庸，敢于打头阵，变被动为主动，要臵于与其他工作任务同等重要的位臵，一起部署、同步开展，作为队伍管理工作的延伸。要成为站党委掌控队伍的“左右手”，现场纠偏堵漏的“杀手锏”，研究和发现问题的“千里眼”。

（五）突破督察工作是“管警察的警察就是老大”的观念，树立服务全局的意识。要坚决克服以管人者自居的特权思想，放下架子，扑下身子，切实增强服务意识，立足本职，充分发挥服务职能，当好领导、民警和群众的“服务员”，做法律、法规和政策的“宣传队”，做基层公安机关和一线民警执勤执法的“保健医生”，做新型警察公共关系的桥梁和纽带。在严格执法，维护群众合法权益的同时，要切实维护民警的正当权益和执法权威，关心民警疾苦和困扰基层民警执法的问题。

二、创新督察工作方式，坚持多条腿走路，增强督察活力。

督察工作是强化内部监督，完善队伍管理，维护队伍安全稳定最直接、最有效的方式。所以，加强督察工作，需要改进工作方法，深化督察工作内涵，不断推进方法创新。要把督察活动跟进到业务工作和队伍建设的每个角落，督察触角延伸到执勤执法的深层领域，通过督察一个问题，彻底解决一个问题，杜绝一系列问题。

（一）明查与暗访相结合。开展明查，只能发现队伍面上的一些问题，而深层次的问题发现不了，如果采取暗访进行督察，则可以弥补明查的不足。要重视证据收集，常常通过录音、录相来固定证据，用直观、忠实展示场景的方法来教育民警，对广大民警触动很大。

（二）面上督察与设点盘查相结合。面上督察主要是针对各单位日常公安工作和队伍管理情况的督察，而设点盘查 3 则是针对外出民警、车辆遵纪守法的督察。通过两者结合可以及时掌握队伍的日常管理、民警外出和队伍车辆的使用及派遣情况，有效扼制违规违纪现象的发生，维护队伍的稳定。

（三）重点督察与全方位督察相结合。根据不同时期的工作任务和管理的重点对象，加强对重点岗位、重点时段、重点人员、重点环节上的督察，同时也要搞好对公安工作和队伍建设的全面监管，实施全方位督察，将事前、事中、事后的监督有机结合起来，建立起重点督察和全方位督察的高密集和大区域的监督网络，把民警行使职权、履行职责和遵守纪律等情况臵于动态监督之下。

（四）专门督察与群众督察相结合。在新的形势下，单打独斗的督察工作思想已不适应队伍建设发展需要。要充分利用和借助外部监督力量来开展督察工作，实现专门督察和群众督察相结合，把队伍管理、执勤执法与公安工作臵于广大人民群众的监督之下，通过聘请社会监督员，建立内部督察信息员队伍，使群众监督经常化，以提高督察工作效能，增强民警执法为民的思想，提高执法水平，促进公安工作全面发展，促进队伍全面建设。

三、创新督察工作机制，坚持与时俱进，体现服务保障。

（一）构建督察网络，完善监督体系。公安工作涵盖面十分广泛，随着社会主义法制的不断健全完善，公安行政、刑事法律法规将越来越多，督察民警不可能掌握所有公安行政、刑事法律法规，精通所有公安业务工作。因此，督察部门必须加强横向联系，建立督察、政工、纪检、法制、信访 4 及治安、刑侦、交警等业务部门联合监督体系。督察工作实践证明，只有开展联合督察，充分发挥督察部门的职能优势和业务部门的业务优势，实现双向联动互补，才能收到事半功倍的效果。

（二）依托信息网络，实行网上督察。实施网上督察是优化和改革监督工作机制及其模式的必要途径。随着科学技术的发展，公安综合信息网的建立应用，特别是打防控信息主干应用系统的全面启动使用，使公安执法行为在计算机平台上更加公开、透明，为督察部门开展督察工作，及时全面了解各单位执法情况，及时发现、纠正执法问题提供了条件。督察部门应充分运用网络优势，建立健全网上督察的各项制度，对公安工作全面开展网上督察，特别是对基层办案单位受理的各类案件，要从立案到调查取证、采取强制措施直至办结的办案流程从网上进行督察，超前预防、及时发现并纠正执法办案中的错误和偏差。

（三）完善制度建设，落实长效管理。一是案件受理查结督察报备制度。督察部门从报备的案件中，进行网上动态督察，发现有“异常”情况，进行重点督察。二是候问人员督察报备制度。通过实施该项制度，可以使督察部门及时掌握候问人员的动态情况，能有效地防止或减少超期限、超范围候问现象，也能及时发现民警在办案中有无动手动脚和刑讯逼供现象。三是执法质量考评跟踪督察制度。督察部门对法制部门每月评出的“十差案件”进行跟踪督察，督促办案单位和民警及时分析纠正办案中存在的问题，使执法督察由 5 重点去发现问题向整改问题、提高民警的执法水平转变，从而更加规范执法工作。四是警务督察卡制度。通过实施该制度，规定民警在受理案件，行使管理职能等任务时，应当向当事人发送警务督察卡。督察卡规定民警应遵守的纪律和要求，以及当事人可投诉举报的渠道和方式。这样既能加强对民警的约束，又能方便群众监督，使内外监督形成合力，提升督察效能。

四、创新督察工作思路，坚持与时俱进，实现最大效能。

（一）加强公安中心工作与重大警务活动的全程督察，确保政令警令畅通。公安工作千头万绪，往往会导致督察工作繁杂琐碎、督不胜督。督察队要适应公安实战需要，紧紧围绕各项公安中心工作，通过随警督察、突击检查、明查暗访等方式对各项重大警务活动的措施落实、民警到岗到位、纪律作风等情况进行现场督察，抓重点、抓典型，以点带线，以线促面，真正发挥警务督察部门人少精干、组织严密、反应迅速的优势，督促各部门、各基层派出所深挖自身潜能，提高工作效率，推动整体工作上台阶。

（二）加强执法活动和重大案件的实时督察，确保严格公正文明执法。要采用明查、暗访、案件倒查等方法，对各单位使用强制措施和基层办案单位有无违纪违法情况进行专项督察，规范执法行为。要通过查阅资料、个别谈话、发放调查问卷等形式，对看守所、拘留所在押人员的管理情况进行督察，了解对案犯审讯和监管场所管理过程中是否存有民警违法违纪问题。要对办案单位受立案、侦查、法律程序、6 适用强制措施等情况，进行跟踪督察，杜绝办案过程中违法违纪问题的发生。对久侦未破的案件，要坚持深入办案单位，了解办案民警、查阅案卷，同办案单位一起研究侦查方向和重点，对因证据不足一时难以结案的，及时回访当事人，做耐心细致的解释，并要求办案民警定期与当事人联系，取得理解和支持。

（三）加强人民群众反映强烈的“热点”、“难点”问题的跟踪督察，确保公安机关社会满意度提高。人民满意不满意是衡量公安工作的根本标准。为了不断强化人民警察的宗旨观念，增强人民公安为人民的意识，要注意倾听群众的呼声，围绕人民群众反映强烈的“热点”、“难点”问题开展督察工作。反映民警冷硬横推拖的问题和执法不公、不作为、乱作为的问题是群众反映的“热点”。反映不依法办案，耍特权、打骂群众、腐化堕落、道德败坏、徇私舞弊、吃拿卡要问题、对一些老大难案件、久拖不决的推诿案件、有案不立、立而不查、查而不处、处而不公、滥用强制措施、随意扣押款物、鉴定不实、处罚不公等问题是群众反映的“难点”。要通过查阅台帐、调阅卷宗、了解犯罪嫌疑人、走访发案地群众等方式，对有关责任单位和责任民警履行职责情况开展责任倒查，凡查证属实的，纠错态度要坚决，及时查纠处理，该向投诉人道歉的要道歉，该责令整改的要责令整改，该作出纪律处分的要实施纪律处分，对民警的“失范”行为决不遮掩庇护，同时对一些群众的不实投诉也要作严肃纠正，提高、促进民警工作的积极性，维护民警的合法权益和执法权 7 威，切实把警民之间的桥梁架好，以扎实的工作作风，实事求是的工作态度来赢得人民群众对公安机关的赞誉。

（四）加强队伍管理与建设的预警督察，维护公安机关和人民警察的良好形象。针对公安机关存在的各类常见病、多发病，警务督察部门应责无旁贷、无可推卸地做好有心人，当好“啄木鸟”。要本着对领导负责、对民警负责、对自己负责的原则，坚持抓大不放小，认真查纠，严肃处理。要针对队伍管理中存在的车辆、财务管理不尽规范，特别是执法办案环节失范等情况，下猛药，出重拳，主动作为、有效作为。

（作者：洪湖市常委、政法委书记、公安局长杨德智）