从国外医疗广告现状透视医院市场营销.

第一篇：从国外医疗广告现状透视医院市场营销.

国家对医疗广告的管理力度日益加大，这将是今后的大趋势。假如医院不做“广告”，医院的市场营销将如何运作，兹探讨如下。1 医疗广告在国外如何定位

方设置广告牌。另外，相对报纸、杂志的医疗广告而言，电视里出现的医疗广告微乎其微，而且全部医疗广告内容都非常简单，一般只有地址、电话、就诊时间和治疗项目，没有保证，没有承诺，没有成功病例的宣传。日本法律禁止医院广告宣传医疗效果。

在德国，《医疗广告法》规定：第一、医院只能做“形象广告”，只能在报纸、杂志、路牌、橱窗、网络等媒体上出现。第二、广告内容必须与营业许可证中核定的内容相符，不能介绍未经临床验证的诊疗方法。第三、广告语上不能出现“特色”、“领先”等词语，如有虚假成分，消费者可据此索赔。

在美国，医院允许做广告，但广告并非是最主要的宣传途径。许多医院通过举办社区健康节(健康咨询、诊断、展等)、慈善义诊、针对不同群体(如病人、医生或器官捐献者)发行期刊等活动来推广形象。有的医院还时常组织各种学术活动，出版行业学术刊物等，这些都成为宣传医疗服务的重要窗口。

在法国，街头、报刊和电视上看不到医院广告，因为法国法律规定医院不许做广告，这一规定对公立和私立医院都有效。他们认为，医院是关系人命的机构，怎么能自己说自己好。法国医疗评估局负责医院医疗质量评估，该机构每4年一次对法国各医院进行检验认证和医疗质量评估，评估结果在网上发布，供社会各界参考，同时也为公众提供准确的就医信息指导。新的医疗政策迫使医疗营销不能过分依赖广告据央视市场研究公司一项调查显示，医疗广告占大众媒体总广告额的10，少数媒体甚至超过50。国家工商行政管理总局有关数据也显示，近3年来，我国医疗广告的投入每年都在40亿元以上。从地方电视台来看，2004年省级频道医疗广告，约占全部广告的27．80，而城市频道则达到了61．15。可以说，“高比重”、“高增长”是目前医疗广告市场的两大特点。从营销角度看，医疗广告确实是医院最为重要的一种市场营销与品牌推广方式。但是，令人遗憾的是，在利益的驱使下，一些广告内容严重背离了保障人民身心健康、甚至生命安全的初衷。铺天盖地的医疗广告良莠不齐，甚至到了泛滥成灾的程度。广告形式也花样翻新，很多医疗服务广告中，以故事、诗歌、人物专访等形式大量出现。这些医疗广告字字情真意切，煽动性极强，而且多宣传治疗久治不愈的疾病或各种疑难杂症，通过看这些广告，使人感觉世间没有绝症和疑难杂症。按照广告中的描述，不管患者的个人情况如何，只要来这里看病，都能“药到病除”、“无效退款”，常常出现患者多花钱、乱吃药和吃错药的情况，给消费者带来了极大的误导和现实的危害。有专家指出，医疗广告屡屡违法的三大原因：一是发布广告的医院可从中获得高额利润；二是发布广告的媒体能获得较高收益；三是执法部门查处不力。在这种情况下，“医疗广告要取消”的呼声无疑引起了社会各界的强烈反响。可以想象，在不远的将来，医疗广告的审批政策和发布制度，监督打击力度将更大更强。3 医疗广告与医疗机制的微妙关系

我国医疗卫生事业发展是相当快的。公有卫生机构数2004年达到287 797所，其中医院有18 396家。私营、中外合资合作、股份制等医院数量约占全国医院总数的1O，为1 500多家，数量偏少，难以满足大众多层次、多样化的医疗保健需求。目前我国医疗机制在宏观层面上已经形成政府举办的公立医院、民营医院、私立医院、股份制医院等多种所有制并存，公平有序竞争的医疗服务格局。就医疗广告而言，实际包括两大部分，～部分是医疗机构的广告，一部分是药品广告。目前，药品广告的某种混乱程度也直接影响到了医疗机构的正常工作和形象。一份来自国家食品药品监督管理局2004年1至9月对全国部分药品电视广告监测检查的数据表明，广告违法率高达62。另一方面，投放医疗广告的主体主要是民营、股份制医院。据统计，近3年来我国医疗广告投入都在4O亿元以上，而其中9O 的主体是民营医院。这些医院高度市场化，机制灵活，善于通过广告来宣传自己，医疗广告也的确为其带来了可观的收入；而长期处于“皇帝女儿不愁嫁”地位的公立大医院通常不屑于广告宣传，更加缺乏品牌推广的意识。正因如此，药品广告的效果在公立医院就充分显现出来了。在公立医院“重质量，疗效高，信誉好”的种种光环映照和保护下，患者更容易放松警惕。有病人根据广告宣传点名要药的，有药厂与医生联合促销广告药品的，有医生根据广告内容开大处方的，等等奇怪现象在这里频频出现。

大家可能都有同感，现在整个电视台的广告差不多都被民营医院和药厂垄断了，这些医疗和药品广告与城乡随处可见的“牛皮癣”式的小广告就像异曲周工。4 医疗广告不是医院营销的全部

随着医疗体制改革，近几年的市场化、商业化使得越来越多的医院重视医疗营销。民营医院重视市场营销的同时，公立医院的身份实际也早已双重化——既要负担公共卫生体系中的居民基本医疗保障，又要在医疗服务中获得医院继续生存发展的资金(包括人员的工资、奖金、福利)。因此，一些头脑已经市场化了的医院负责人开始尝试给医院引进市场营销。那么，公立也好，民营也好，难道医疗市场营销必须依靠医疗广告吗?

一个希望把医疗产业作为百年大计来经营的诚信业者，他必须慎重考虑医疗广告的投入，不应该把医疗营销作为一种短期行为，医疗广告投入应该以不过分加重经营负担为前提。初始阶段，广告投入可以多一些，覆盖面广一些，经过合理的医疗过程，赢得患者的口碑和美誉度，业务量增长之后，再适当减少广告的投入。

应该说，医疗广告的作用是把医疗服务尽快扶上质与量的轨道，而不是生财的唯一路径。如果医疗营销完全依靠广告支撑，那么后果将会十分严重。广告的成本是巨大的，如果经营者单纯追求盈利，这些成本最终转嫁到患者身上，为了使患者最终使用广告主(医疗经营者)提供的服务，经营者可能会使用许多其它的手法，如：虚开大处方、过度医疗、夸大疗效宣传等，以获得更高的毛利来填补高额的广告支出。医疗服务不是一种单纯的商品，医疗更重要的是所肩负的道义责任。

据就医习惯调查分析，8O 的民众在选择医院时，依靠的是过往的就医体验和亲戚朋友的介绍，简单来说，也就是口碑传播。医疗广告在民众选择医院时，起决定性因素的不足5。

在目前中国极其紧张的医患关系中，相当大的原因是由于大众对医疗收费不信任造成，能否较好处理患者对医疗收费的理解，是能否建立良好医患关系，建立良好口碑的关键。患者感觉满意至少有以下几种情形：①取得满意疗效，费用合理。②疗效满意，服务到位，收费较高，但是可以接受。③ 疗效虽不理想，但是医护人员尽心尽责，费用合理。④ 疗效虽不理想，医护人员服务到位，细节处理得当，费用虽高，但是心里舒服。

因此，疗效与收费是决定患者满意度的两个决定性指标。疗效往往只有一个衡量标准，但是收费是否合理，民众往往会和当地最权威的公营医院比较。对于新兴的民营医院而言，能否树立品牌，关键在于如何在疗效与收费上获得患者的认同。5 医院营销除重视对外营销外，更要重视内部营销部分

医疗广告言过其实，许多受众不仅不能接受，甚至十分反感，这种做法使得发展的道路越走越窄。这一点必须引起医院管理者的高度重视。严格来讲，医疗营销的本质就是医疗服务。它包含外部营销、内部营销。(1)对外营销：采用各种营销办法使患者更加了解医院以及医院的所有服务，创造良好的医院形象及公共关系，拉动医疗消费，获得合理的利润。

①与各种媒体保持良好的联系，当面临重大危机时，可以在媒体前赢得喘息的机会。②开展社会公益活动，取得良好的社会信誉，如健康讲座、义诊、病友会等等。③建立完善的宣传网络，与周边社区建立良好的关系，可以及时将医疗信息发布出去，节省金钱。④结合适度的医疗广告，可以多种媒体结合，根据不同产品的目标客户群体选择媒体和表现形式。⑤ 与医疗同行保持良好的合作关系。同行并非都是敌人，众人拾柴火焰高，共同维护良好的医疗市场，才是建立良好医患关系的基石，大家都愿意去医院看病，看得起病，医疗市场的“蛋糕”才会越做越大。

(2)内部营销：必须建立医疗行业特色的企业文化，全体员工共同信守，并透过合理的制度、有效的方法，使所有人真诚地为患者服务。内部营销要先于外部营销，医院在组织领导上必须使内部员工共同团结合作，积极鼓励员工献计献策，重视对员工的激励，提高员工对医院的满意度和忠诚度。内部营销还应该注意改善服务过程中的每一个细节，使得患者对医疗服务更加满意。例如，改善就诊流程，缩短患者等候的时间；改善收费流程，使患者对收费清晰明了的同时又方便快捷。

内部营销在于管理的不断改善和积累，是医院文化的一种具体体现。“品牌经营战略，规模经营战略，优质经营战略，特色经营战略，人才经营战略”等等，都是内部营销的重要组成部分，只要用心去做，都会收到事半功倍的效果。

此外，医院营销假如按企业标准来讲，也可以分为售前、售中、售后。售前的医疗广告，是让更多的人知道有你的存在，为你的继续服务打下基础。售中服务，是整个看病过程，它可能是一天或许是一个月，或者更长，这一过程就是医患服务的过程。售后服务内容就更加广泛，包括电话回访、节假日问候、患者俱乐部活动、保健知识讲座等等。相对来讲，似乎售中和售后服务更受患者欢迎。从这一点来讲，未来的医疗营销，还是全面经营为好。医疗营销“杀鸡取卵”不可取。“细水长流”应提倡

“杀鸡取卵”式经营，常见于刚开张不久的民营医院或刚担任领导职务的医院领导。由于急于创造品牌效益、提高社会知名度，往往通过大量投放广告，甚至不惜以“吹嘘疗效，名星造势” 的方式，吸引病人，然后通过“过度诊疗、高收费、协定处方、以次充好”等办法牟取高额的利润，以此填补高额的广告投入并获得暴利。有的经营者放话：“一年回本，二年赚够，三年后换地方东山再起”。

(1)过度诊疗：本来B超可以明确诊断的，偏要用CT、MR；本来药物保守治疗可以解决问题的，偏要用手术、激光等吹得神乎其神的“高科技”办法。目的只有一个——高收费。病可能可以治好，但要付出比按规范诊疗高得多的费用。

(2)高收费：本来某项新技术收费，物价部门核定的同级医院收费是一个数，在此类医院的收费却是基本收费数的几倍，但不对外公开，病人对此项收费不熟悉，利用病人获得信息的不对称性虚高收费。(3)协定处方：某些医院的一些内部约定处方，不对外公开，只在医生向病人介绍时说明，这本来是公立医院一种省事的做法，却成了某些医院牟利的工具。

(4)以次充好：治疗淋病，最有效的药物是青霉素。但是，有些治疗性病的医疗机构，利用病人对疾病的无知以及难以启齿，声称用“菌必治”等高级抗生素，效果最好，价钱贵一些，实际上还是用青霉素。按“菌必治”收费1 500～2 000元，谋取高额利润。

“杀鸡取卵”式经营，把医疗与其他普通商品等同，其更像一个“*诈的商人”在售卖自己的产品，大都把医疗的道义—— “救死扶伤”扔到一边。这也是造成大众心目中近年来医疗诚信缺失的主要原因。

与此相反，“细水长流”式的经营，比较受到业内赞许。此类经营者一般有足够的耐心、雄厚的资金和周密的经营计划。这种医院，既重视政策，又懂得如何与政府沟通，更重视市场营销。可以说这类医院把市场营销看成自己的“生命线”，只有通过广义的“市场营销”，才能在人才、资源、政策、品牌、效益等多个竞争激烈的市场缝隙中求得生存，求得发展。

第二篇：从统计执法检查透视基层统计工作现状

从统计执法检查透视基层统计工作现状

为了更好的为社会经济发展服务，平遥统计局强力推进统计执法检查工作，以确保统计数据的真实可靠。2008年以来在往年检查的基础上扩大了检查范围，在对工业、金融、教育、卫生等传统领域进行执法检查的基础上，又对房地产业、建筑业领域实施执法检查，丰富和拓展了统计执法检查的内涵；在执法检查方式上,由以往的集中执法检查变为集中执法检查和日常执法检查相结合,加大了检查力度,提高了检查覆盖率。2008年和2009年包括2010年上半年共检查150家单位，限额以上单位占66%。从整体水平看，贯彻执行统计法意识和过去相比有提高，但是检查中发现还存在值得重视的问题，发现报表数据有差错的，还有报表填写不完善和不规范的，迟报现象等问题依然存在，按照违法情节轻重的不同，对19个单位分别给予了责令改正、警告和罚款的行政处罚。本文结合近两年的统计执法检查情况，就我县基层统计工作现状，存在问题的原因和如何改进进行探讨。

一、基层统计工作现状及问题

（一）基层单位对统计工作重视程度不够、对统计工作认识不到位部分受查单位的领导不重视统计工作，统计人员对统计工作认识程度不够。有些企业领导要求统计人员兼职很多工作，大多数财务人员兼做统计报表，并且经常更换统计人员，还有部分领导对统计人员上报的统计数据不进行审核。在检查中很多统计人员不能正确认识统计工作，片面的认为上报报表就是统计工作的全部内容，只在报表期间关注统计工作，平时不注意专业知识和技能的积累，而是忙于其他工作。

（二）很多企业统计机构和统计工作制度不健全

在检查中发现，很多企业没有单独设立统计机构，只是将统计职能附属于财务、办公室或其他部门。一些企业统计工作制度不健全，在统计数据审核、统计工作交接和原始统计资料留存方面没有做出规定。

（三）会计人员兼任统计工作造成上报统计数据有差错

会计人员兼任统计工作，由于统计指标填报要求与财务口径是不一致的，而很多财务人员习惯性地按财务制度填报统计报表，使统计数据出现错误。例如劳资报表要求数据以千元为单位，而财务人员往往要做到元角分单位为止。

（四）部分企业统计人员专业素质不高

我县统计人员除教育系统和卫生系统单位外，其它单位年龄结构比较合理，且具有统计从业资格，但从实际情况看，虽持证上岗，但专业素质却不高，人才缺口仍比较大，还需要补充具有较高学历的统计人才。

（五）统计人员计算机应用水平参差不齐

网上直报系统的全面应用，优化了统计报表的申报流程，降低了企业统计工作的强度，减轻了基层统计人员的负担。但是在检查中发现，由于有些企业的统计人员对电脑操作不熟悉，造成报表迟报或差错。

二、基层统计工作薄弱的原因

造成目前基层统计工作较为薄弱的原因是多方面的，其中基层单位自身的原因归纳起来，主要有以下几方面：

（一）市场经济发展,经营主体发生变发

随着市场经济的发展，经营主体发生变化, 国有企业纷纷成为各种非国有企业，平遥47户规模以上工业企业国有控股企业,民营企业成为经营主体。这在一定程度上削弱了统计基础工作，造成了部分企业统计机构不健全、统计队伍不稳定、统计人员不熟悉业务的情况。甚至个别企业根本不安排统计岗位，采取临时安排人员的办法应付了事，没有健全、规范的台帐和原始记录。统计基础工作薄弱，影响了上报统计数据的质量。

（二）部分领导不重视统计工作，造成统计人员责任性弱化

部分领导不重视统计统计工作，随意变更统计人员、身兼数职的情况较为普遍，工作量多而得不到相应的待遇，这部分人员工作积极性不高，责任心明显不强，节假日不肯加班报表，这样的单位迟报报表时有发生，统计数据质量受到了严峻挑战。

（三）统计人员参与决策职能发挥不好，造成统计地位得不到应有的提升

随着企业市场化程度越来越高，目前大多数企业决策者对统计工作的要求同过去相比有很大的改变，不仅需要统计人员能够按时报送统计报表，更为重要的是要求统计工作能够积极参与决策，为企业生产经营提供重要决策信息和依据，这样统计工作才能发挥其应有的作用，受到领导重视，取得应有的地位。从目前的检查情况看，同上述要求恰好相反，统计的整体功能没有全部发挥，统计工作不受单位和领导的重视与支持。部分受查单位由于统计人员整体素质不高，统计工作仅满足于只填报报表的工作模式，没有主动对统计数据进行分析，为企业经营决策献计献策，导致部分企业领导认为统计工作只做几张报表，没有必要配备专职人员。因而，这些单位在检查中暴露出兼职、应付了事的问题。

（四）企业统计法律意识较为淡薄

尽管统计局每年大力加强《统计法》，但受统计地位较低的传统影响，统计受查单位中仍存在着不详细了解《统计法》的现象，少数单位甚至表示没听说过统计局也能进行行政处罚，不了解《统计法》规定的统计机构和统计人员的义务，没有依法统计的意识，导致了企业上报的统计数据出现差错和迟报现象。

三、如何提高基层统计基础工作

（一）基层领导应加强对统计工作重要性的认识

统计数据是经济发展的晴雨表、领导决策的参谋部，对企业自身也能起到同样的作用。只有企业管理者真正认识统计工作，才能发挥统计对企业经营管理者决策的辅助作用，从根本上改变仅满足政府报表需求的报告式统计，为企业自身服务。

（二）统计人员应提高职业道德水平

任何职业都有其职业道德操作水准，统计也是如此。统计人员必须提高自身职业道德水平，加强学习职业道德规范和《统计法》，提高政治思想素质和法律意识。统计人员要将重视统计工作提高到依法统计的高度，从思想上树立法制观念，自觉地做到有法必依，切实做好统计工作，确保统计数据的科学性、真实性。

（三）基层领导应加强对统计人才的培养

当前的社会形势，要求报表单位的统计人员既要有现代统计专业知识和理论基础知识，又要有较强的应用能力，还须具备熟练的计算机操作能力、信息处理能力和网络运用能力。因此，单位领导应支持和鼓励统计人员进行统计基础知识和统计工作技能的学习，尤其是要学习信息化新技术应用的知识。

（四）统计局内部要加强对基层单位的指导和监督

统计局各专业人员应加强和基层单位的沟通和交流，加强《统计法》的宣传，深入基层单位实实在在指导基层统计统计基础工作，对统计原始记录、统计台帐、统计报表、统计制度、统计分析等引导出一个规范性的标准，使企业统计报表数出有据，规范统计人员的工作，降低统计工作难度。

第三篇：从玻璃现状透视玻璃未来发展趋势

从玻璃现状透视玻璃未来发展趋势 如果要说普通玻璃的缺点，任谁都可以随便说一堆，如：易碎、破碎后易伤人、不隔热……等，这也是最早时期很少被使用，特别在建筑行业。随着玻璃深加工技术的成熟和广泛应用，采用钢化、夹层、热熔等技术基本解决玻璃的自身缺点，玻璃的特性决定了它能够被施以多种加工方法，形成丰富的造型形态，玻璃开始被广泛应用到建筑等各个行业。

近半个世纪以来，玻璃艺术设计以前所未有的深度和广度渗透到人们的生活中。在造型上同时运用不同种类的玻璃及制作工艺的手法大大超过玻璃发展史上的任何时候。其中，作为玻璃造型艺术领域的一个重要分支平面艺术玻璃，在当代玻璃艺术设计领域大放异彩，成为艺术家和设计师进行艺术创造的独特媒介。从玻璃行业的发展现状来看，玻璃已经让人爱不释手了，那么，玻璃在未来的发展趋势又将会如何呢？

居民消费结构升级、鼓励企业自主创新、新农村建设和城镇化进程等都将保证国内市场对玻璃产品的中长期需求增长趋势不变。随着建筑、汽车、装饰装修、家具、信息产业技术等行业的发展和人们对生活空间环境要求的提高，安全玻璃、节能中空玻璃等功能性加工产品得到广泛应用。平板玻璃的供求格局和消费结构正在发生变化。

玻璃行业的发展与国民经济的许多行业都存在着联系，玻璃行业对推动整个国民经济的发展都起着积极作用。因此“十一五”规划中也对玻璃产业的发展提出了具体要求。也颁布了各项法律法规来规范玻璃行业的健康发展。在新的形势下，玻璃工业必须按照科学发展观的要求，转变增长方式，有效调整产业结构，才能促进行业健康发展。

１、不沾水的玻璃

刚刚说到了能自我清洁的玻璃“莲花”，现在让我们再来认识一种像荷叶般不沾水的玻璃。

说起荷叶，我们可能都不会陌生。夏日里，它就像一支绿箭，笔直地挺出水面；它又像是一位曼妙的凌波仙子，随着清风起舞。可是，你有没有注意到荷叶是滴水不沾的，凡是落到荷叶上的水珠都会顺着它那光滑的叶面滑落下来，这就是人们常说的“荷叶效应”。然而，这个效应在和荷叶一样光滑的玻璃身上却行不通。普通玻璃上如果附有灰尘，当水流过时，尘埃会吸附这些水珠，玻璃面就会沾满水滴。这也是为什么下雨天玻璃窗模糊不清的原因。最近，人们终于发明了一种不沾水的玻璃，玻璃也终于能产生出“荷叶效应”了。

神奇的不沾水玻璃和普通玻璃在构造上并没有太大区别，只是表面多了层高科技的纳米涂层。你可别小看这层薄薄的纳米涂料，它混合了纳米二氧化硅、磷酸钛化合物、氧化锡三种物质，具有超亲水、防静电、防雾、防结露等特性。其中的超亲水特性最令人不可思议，水会始终紧贴玻璃表面流动，遇到尘埃则会把尘埃也一起带走，使得整个玻璃面滴水不沾。

这种玻璃的用途很广，它给人们的日常生活带来许多便利。比如说，司机朋友们就再也不用为下雨天发愁了，因为即使车窗外的雨再大，雨水也会统统顺着玻璃淌下，丝毫不妨碍人们前方的视线。可能等到不沾水玻璃上市的那一天，雨刷器就要被彻底淘汰了。

２、冬暖夏凉的玻璃

我们或许都有过这样的体验：炎炎夏日，由于玻璃窗的阻隔，射进房间的灼热强光更让人感觉好似闷在蒸笼里，心烦气燥；凛凛严寒，玻璃窗又仿佛一道厚墙，把和煦的阳光挡在了外面，令人感到室内阴寒无比。虽然空调的出现让人们摆脱了酷暑和严寒的侵扰，可它又给现代都市本来就稀缺的电力资源再添重负，电力危机的红色警报在人们的耳边尖锐地响起。能否发明出一种既让人们生活得温暖舒适，又节约能源的新产品呢？科学家们带来了好消息：英国科学家发明出一种能起着空调作用的玻璃，它能平衡温度，让人在室内感到冬暖夏凉。

这种玻璃为何有如此神奇的功力？据科学家透露，它的奇特之处就在于表面涂抹了一种超薄层物质--二氧化钒和钨的混合物。当天气寒冷的时候，二氧化钒能吸收红外线，产生温热效应，从而提高室内温度；相反，窗外温度过高时，两种粘合在一起的物质的分子发生相应变化，反射红外线，从而使室内温度变得凉爽。在这层神秘的涂层

中，最有“智能”的核心就是其中所含的2％的钨，它能决定二氧化钒到底是吸热还是散热。

说到这，也许你将要为这种神奇的玻璃心驰神往了吧，可是它现在仍有一些技术“缺陷”，在它的表面有一层看似肮脏的黄棕色薄层，严重影响了其美观。如何中和这种颜色，让它变得洁净，是摆在人们面前的一个难题。不过科学家们对此有乐观的期待，他们预计这种玻璃在5年后可上市，并且售价比现有的普通玻璃高不了多少。

3、能自我清洁的玻璃

东西用久了都会沾染上灰尘，纵然是表明光滑的玻璃也不例外，天长日久，它也需要人们为之清洁。小件的玻璃器皿脏了洗洗擦擦并不困难，可是擦拭外窗玻璃却是件麻烦的苦差事。特别是高层建筑上大块大块的玻璃，那恐怕还得让专业保洁公司的空中“蜘蛛人”来做清洁，既烦琐又危险。不过，在不久的将来，你就可以把擦拭玻璃窗的不便与危险都统统抛开了，因为美国科学家们已研制出一种叫“莲花”的特殊玻璃，它能够借助自然界的力量自我清洁。

“莲花”之所以能给自己“洗澡净身”，就在于它是用一种特殊的技术，加入特殊的成分烧制而成的。一旦污垢附着到“莲花”身上，它的表面就会在阳光的作用下产生具有强氧化能力的电子空穴对。紧接着，电子空穴对又与空气中的氧气和水分子相作用，产生负氧离子和氢氧自由基。在强烈的氧化还原反应中，“莲花”将附在其表面的各种

有机物分解为水和二氧化碳。最后，“莲花”又经过雨水的洗礼，涤荡掉从其表面脱落的剩余污垢，洁净的外表再次熠熠生光。

也许有人要担心，由于强烈的氧化还原反应不断进行，“莲花”表面的特殊物质是否会逐渐消失，到时候它是不是又变回普通的玻璃。为此，科研人员解释说，这种特殊物质在整个自我清洁过程中只起催化作用，本身不损失，“莲花”披着的这层外衣永远也不会褪色。

４。可代替窗帘的玻璃

你为自己的卧室安装窗玻璃时，都面临过是安装普通透明玻璃还是有色玻璃（或者毛玻璃）这样的两难选择吧。普通玻璃可以让室内光线充沛，阳光灿烂，但是它也让你的生活中的隐私暴露得一览无余；有色玻璃（或者毛玻璃）虽然让你留够了私人空间，但它却有着不透光的缺陷。鱼和熊掌不可兼得，人们往往无可奈何地选择妥协：在窗玻璃后面拉上一道厚重的窗帘！

也许不久后，这个让你头疼的问题将不复存在--美国科学家正在研发的一种采用电控材料来调整透光率的玻璃会使这个难题迎刃而解。最近的一次展览会上，科学家为我们展示了这种新型玻璃的“人文关怀”：一块亮晶晶的普通玻璃，经过简单的遥控调节，在刹那间就变成了不透明的毛玻璃。

和前面的一些神奇玻璃不同，这种玻璃的奥秘在于它是两块普通玻璃中间加了层通电的液晶分子膜。当没有电流通过薄膜时，液晶分

子在自由状态下呈无规律排列，入射光被散射，玻璃变暗；当通电施加磁场后，液晶分子呈垂直排列，允许入射光通过，玻璃便透明起来。也就是说，人们只需通过调整电压的高低来调节玻璃的透光率，从而替代窗帘的开合。

从最初珍稀的佩戴饰品到昂贵的宫廷贡品再到普通的生活用具，玻璃的身价几番起伏，但它一直陪伴着人类走过了上千年的历史长路。进入新世纪，它在我们的生活中再次闪亮，各种各样的“智能玻璃”的出现使它又一次成为人们关注的焦点。“智能玻璃”的身上体现的是人们对更加便利的生活的渴望，延伸的是人们无穷的智慧和非凡的才能。而聪明的读者们，你是不是从这些“智能玻璃”中获得什么启发呢？也许有一天，在你手里，一块更加智能化的玻璃将诞生。

第四篇：从泡妞浅谈医院的市场营销

从泡妞浅谈医院的市场营销（唐记）做为一个成年人，我想大家都泡过妞（女同志除外）。但很少人会把泡妞与市场营销联系在一起。因为一个懂得营销的人，未必懂得泡妞，但对于泡妞高手来说，他就有可能做好一家医院的市场营销。

让女人了解你.（让患者了解你们医院）

做为一个富家子弟，有老子撑腰，有家族的支持，这样的人一般不会缺女人，在此就不多谈了。因为这是公立医院的优势。

那我们这些无名小卒怎么办？那只有在杂志、报纸什么的刊等征婚或者交友启事了。不管怎么样，首先要让别人知道你，认识你，这就已经成功了第一步。除了一夜情的，没有任何一个良好女子会在不了解你的情况下跑上你的床。做为私立医院，广告是不可少的，并且只做广告是不够的。这里面有着更深的学问。

女人信任你的时候

才会爬上你的床（患者信任你们医院才能去就诊）

21世纪，世界进入了信息时代与诚信社会。这是社会发展的大趋势。做为一个个体来说，一样要跟着社会的脚步遵循着社会原则来走。我相信葛优是一个泡妞高手，登征婚启事的时候都不忘了加一句“非诚勿扰”，可见诚信对人与人之间的交往是多么重要。一个女人，如果她不信任你，她绝对不会把自己的心交给你，同时包括身体。

如何让女人信得过你呢？首先你要给自己树立一个形象，即使你明知道自己是色狼，也要厚着脸皮披上羊皮。女人是一种比较感性的动物，如果你见到心仪的女人就说“跟我上床吧，跟我上床吧”，她肯定骂你神精病。那怎么办？你只有感化她、打动她、征服她，创造好条件，让她爱上你，她才会爬上你的床。

你形象，就是你的品牌。不要觉得低端人群就不需要品牌，你的一举一动都在影响着你在人们心中的地位。记得有一位朋友跟我说，“我们门诊主要是面对那些民工，他们懂得什么叫品牌？我们不需要做品牌！”。我只是笑了笑。现在我见很多营销人员都陷入了一个误区，简单的说，品牌与档次是两码事。并不是打招牌，放简介，打口号叫做做品牌。品牌的含义是非常广泛的，其中包括价格品牌、专家品牌、服务品牌等等等等。既使你说不做品牌，其实你的行为已经影响了你的品牌，影响了你在患者心中的形象与地位。反过来说，一个好品牌，是一种实力的象征，是值得信赖的符号。当把品牌做好的时候，定会有事半功倍的效果。

所以说，不要老是像神经病一样见了女人就说“跟我上床吧”，这是没有用的。真正的泡妞高手，会让女人乖乖的上你的床，这就是你的魅力所在。

别把女人当傻子（别把患者当傻子，那样自己才是傻子）

有一些弱智的男人，愚蠢的让人可笑。披着羊皮，还把大尾巴露在外面，总想着用一杯豆浆搞定一个女人，那简直是天方夜谈。既使成功了，泡到的女人也只不过就是一杯豆浆的档次。女人不是傻子，当她发现你这个大尾巴狼的时候，你只能夹着尾巴放弃你的市场。为什么市场做不起来？看看这些漏洞百出的医疗广告就知道了。群众的眼睛是雪亮的，患者更是。广告是可以夸张的，但是不能离谱。太离谱了，就必定会脱离群众。他们不是傻子，甚至比我们还要聪明。记得有个同事做广告，广告语是：患者心中有杆秤。很实在，这杆秤是把握在患者心中的，而不是把握在你手中。如果你把市场定位在“傻子”的档次上，那你将失去一块大市场（聪明人的市场），这样的医院与江湖游医有什么区别呢？眼光的不同，所得的成就也是不同的。

了解女人的人，更容易泡到女人（了解患者的需求，才更容易吸引患者）

想泡她，肯定要先讨好她。讨好她，肯定要了解她才会事半功倍。比如说针对爱财的女人，我们就要用金钱去迷惑她；比如说清纯的女生，我们就要用魅力勾引她。俗话说知己知彼，百站百战就是这个道理。根据她的嗜好有的放矢，才能节约资源与精力。

我认为，现在的大多医院和门诊的市场营销都是很病态的。为什么？做营销从来不看市场，自认为自己有实力，就拼命的用钱去砸。结果没有达到效果，还把自己砸毁了。

投资一家医院，做成了，那就赚了，但不知道为什么做成了；做不成，打一抢换一个地方，总要有机会做成。这是典型的“江湖游医”的升级版“江湖医院”。久而久之，就把医疗市场给搞坏掉了，最终后果还要自己承担。

敢问有几家医院或门诊有重视市场部呢？甚至有些医院连市场部都没有！这就是眼光的问题。我在本文标题“营销”的前面特别加上了“市场”二字，意思就呼吁医院重视市场营销而不是策划营销。策划的一切前提是市场。没有市场的数据来做策划，那就是闭门造车，想当然的策划结果必然很难再市场上站得住脚。一家医院，投资了大量的广告费与人力资源，今天这样做，明天那样做，把所有的套路都使遍了才找到适合自己市场的营销方案，甚至有的直到倒闭依然没有找到适合自己的营销方案，这是为什么？这就是不重视市场的结果。走了那么多弯路，结果依然可悲。

网上泡妞最容易（网络营销是未来营销主流）

直到现在，还有很多人反对网恋，但我是支持的。为什么？网上泡妞最大的优势就是实惠，省钱，方便。怎么讲呢？1.省去了请客吃饭的消费；2.现实中不方便开口的东西，在网上就比较容易。3.可以扬长避短；4.一旦从网络上达成共识，首次见面就容易发生关系，也就是上床。

随着科技的发展，网络及家用电脑的普及，网络营销势在必行。有些院长害怕网络营销，就像某些政府管员害怕网络一样，网络真的会吃人吗？与现实中一样的道理，“水能载舟，亦能覆舟”，并且网络上的表现更为鲜明。

虽然网络推广尚未成熟，不是很容易控制，但是一部分医院已经尝到了甜头。低廉的广告费用与地面营销相比，是一个值得重视的推广手段。也许某一天，中国也会像其它发达国家一样，网络求医犹如“淘宝”购物一样方便可靠。

泡妞的最高境界（医院营销的最高境界）

泡妞的最高境界是什么？如果被你泡过的妞，把你甩了，并且骂你不是个东西，那肯定不是泡妞高手所为。真正泡妞的最高境界是把玩着一个妞或者无数个妞，并且她们对你忠贞不渝，即使因为某些原因与你离异，她们仍然认为你是个好人，对不住你。

有一些医院，做市场犹如狗熊掰玉米，掰一个丢一个，压根没有考虑过可持续发展。是啊，也许你用此手段已经在市场上尝到了甜头，但是由于你抛弃了自己对社会的责任，同时也丧失社会对你的信任。为什么医疗市场越来越难做？我想从事医疗行业的每一个人心底都清楚。

第五篇：从孔子透视中国文化

从孔子看中国文化

前段时间热映的电影《孔子》受到了各种不同的褒贬之议，电影主要情节是描写他51岁出任中都宰一直到其73岁病逝这段经历，并挑选了最有戏剧性的隳三都、周游列国、子见南子、陈蔡被围、孔子回国以及韦编三绝等重要经历进行改编。影片中虽然注重孔子在仕途方面的经历，但还是大致真实地遵循了《史记·孔子世家》中孔子一生的描述。影片中向我们重现了德才兼备的孔子坎坷的仕途之路和不得志而一生流浪的生活。

当然影视作品毕竟作为人们消遣的一种方式，为了达到大众化和引起观众的兴趣的目的，影片中大量添加了许多战争场面和勾心斗角的利益斗争，甚至夸大或改写某些故事情节，我觉得这都是情有可原的。例如齐鲁峡谷会盟，影片中注重展现了孔子过人军事谋略和才能，这与《史记·孔子世家》略有不同，据里面记载：于是旍、旄、羽、袚、矛、戟、剑、拨鼓噪而至。孔子趋而进，历阶而登，不尽一等，举袂而言曰：“吾两君为好会，夷狄之乐何为于此！请命有司！”„„“匹夫而营惑诸侯者罪当诛！请命有司！”„„景公惧而动，知义不若，归而大恐„„于是齐侯乃归所侵鲁之郓、汶阳、龟阴之田以谢过。[1]可见，孔子是凭借着君子之道令齐景公恐惧和折服了，使齐景公自愿归还汶上三城以此道歉。

而电影中主要是通过孔子精密的军事策略和外交手段保证了会盟的胜利结束和讨回了汶上三城。还有对于一些虚构的情节如颜回之死，我们或许不应该去追究其虚假性，而应该把它作为影视作品在原著基础上的一种再创造。当然影视作品中很多细节与历史记载略有出入，无论怎样，这些误点、瑕疵也难以否定这部电影的内在价值。作为观众的我们，我们应该看到电影中更深沉的文化内涵，去挖掘电影中努力给我们呈现的孔子的主张和精神魅力，让我们在孔子带领下重新领略博大精深的中国传统文化特色。

一、中国的 “礼”文化

中国作为一个礼仪之邦，礼仪文化丰富而又深奥。在这里，孔子将“礼”作为一种社会准则来教导人们，孔子通过对周礼的损益创造性地提出了“仁”的思想，并与“礼”配合，在修己的同时治人，在人的伦理道德完善的基础上实现社会的良好秩序。无论是电影里还是在《史记·孔子世家》里面，我们都感到中国 “礼”文化的深沉内涵，看到孔子在个方面努力去实践“礼”这种文化。

《史记·孔子世家》记载：“孔子为儿嬉戏，常陈俎豆，设礼容。” 即他儿时经常把祭祀时盛放祭品所用的方型、圆形器皿摆设出来, 模仿成人磕头习礼，这说明孔子在儿时就对 “礼”有一种喜爱和重视。无论是执政，或是自身修养上，还是与家人朋友相处，孔子始终主张以“礼”为核心。

在影片中，鲁定公向他问政时，他说到：“齐国的老百姓不犯法，是因为他们害怕刑罚，如果人们不犯法，是因为他们讲礼仪，知廉耻，有品格，那不是更好么？”这里正是对《论语为政篇第二》中 “道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”的阐述。我们还可以看到电影中孔子每次进朝的跪拜礼仪都是严肃认真的，这正是孔子自己将“礼”作为自己的准则认真实践着。

对待君臣关系时，正如《史记·孔子世家》记载：“景公问政孔子，孔子曰："君君，臣臣，父父，子子。”在《论语·八佾篇第三》中“孔子对曰：‘君使臣以礼，臣事君以忠。’”说明君臣必须按照一定的礼仪制度来处理，也就是要求君臣父子各自按照应有之道去做，都要符合角色要求和规范。

在自身修养方面，提到要“克己复礼”才能达到仁的地步，正如《论文》中：“颜渊问仁。子曰：‘克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉！为仁由己，而由人乎哉？’„„子曰：‘非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。’”（《颜渊篇第十二》）也就是说约束自身, 使言行合乎礼, 就是仁，一旦能做到这一点, 天下就归依于仁。以礼作为行为的准则, 不能有半点含糊, 他认为不掌握礼仪, 很难做事合理,行为得体。这表明了“礼”成为孔子的仁的重要体现和前提，正如他说的：“不学礼, 无以立”。这也作为他教导学生时的一个重要内容和要求。

在对待父母上，《论语 为政篇第二》提到：“子曰；‘生，事之以礼；死，葬之以礼，祭之以礼。’”一个人在活着的时候，我们侍奉他以规定的社会行为规范。如果他死了，我们则在埋葬他时也按照规定的社会行为规范，在举行祭奠的仪式时也遵照祭祀仪式规定的社会行为规范就行了。

当然，我这里谈到的也只是礼的一部分，在博大精深的中国文化中，我只能在其中一支文化来分析这种礼文化而已。当然，在孔子对礼的发展和继承的基础下，各朝代对 “礼”也都非常的重视。例如，孔子向齐景公提出了治理国家的八字方针“君君、臣臣、父父、子子”，在汉代时儒家学派代表董仲舒借着“君君、臣臣、父父、子子”的观念，提出“三纲五常”，促使汉武帝独尊儒术，并成为沿续几千年的封建社会的道德伦理规范，影响深远。

二、中国的 “孝”文化

国学大师钱穆曾经说过：“中国文化是‘孝的文化’”。从古到今，孝作为中国的一种传统美德。在《尔雅·释训》中说：“善事父母为孝”。孔子则是对西周以来的孝道进行了改造和创新发展。孔子以自己为准则，据《史记·孔子世家》记载：“孔子母死，乃殡五父之衢，盖其慎也。陬人挽父之母诲孔子父墓，然后往合葬于防焉。”孔子母亲去世，他先将灵柩停放在五父之衢，这是出于孔子谨慎从事的考虑。陬邑人挽父的母亲告诉孔子其父的墓址，这之后孔子才将母亲灵柩送往防山合葬。从孔子葬母这件事情我们能看到孔子是一个严格遵守孝道的人。

孔子在《论语》中多次主张孝，并将孝作为评价一个人品德的根本所在，也是仁之本。在怎样孝敬父母时，《为政篇第二》中子曰；“生，事之以礼；死，葬之以礼，祭之以礼。”《里仁篇第四》中子曰：“父母在，不远游，游必有方。” 父母在的时候要好好照顾父母，即父母在的时候要恭敬的奉养，更加不应该远游，死后也要按照礼节来安葬和祭祀。孔子对“孝”的规定，不仅包括“事父母能竭其力”《论语·学而》，而且还包括“事父母几谏”《论语·里仁》劝谏和帮助父母发现和改正缺点错误。

《学而篇第一》中有子日：“其为人也孝弟，而好犯上者，鲜矣；不好犯上，而好作乱者，未之有也。君子务本．本立而道生。孝弟也者，其为仁之本与!”子曰：“父在，观其志．；父没，观其行；三年无改于父之道，可谓孝矣。”这里说明了孝的重要性。《为政篇第二》中子游问孝，子日：“今之孝者，是谓能养。至于犬马，皆能有养——不敬，何以别乎?”孔子认为，如果养活父母没有诚敬之心，那么和养活动物义能有什么区别呢?孔子主张孝是做人的根本前提，也是实现仁的基础所在。孔子的这种把父母之意愿、奉养视为高于一切，然后将家庭之孝推及社会，从而达到人人爱我，我爱人人的理想社会的思想，千百年来一直被中国孝文化所视为的最高品质和精神。

孟子也对孝进行了发展和补充，孟子提到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，还强调“事亲，事之本也”。孔孟对于孝的含义更加加深了，也为后世的孝道提供了深厚的基础。

在汉代，“罢黜百家，独尊儒术”的盛行，孝道也理当成为教化民众的内容之一，孝道成为统治者治国安民的重要手段。“以孝治天下”的孝治思想也逐渐走向系统化，理论化。汉代许多皇帝都以“孝”为谥号，孝文帝，孝武帝等都是受孝道影响的结果。同时，西汉首创“举孝廉”的官吏选拔制度，将孝道与取得功名利禄紧密联系起来。“举孝廉”作为察举的主要内容之一，一直为后世所沿袭，直到清代。汉代出现了很多孝子，例如孝女曹娥和缇萦，他们分别被记载《后汉书·列女传》和《汉书·刑法志》中，他们的孝都为后世所赞叹。直到元明清的时候，程朱理学成为社会正统思想。他们进一步将孝道作为强化君主独裁、父权专制的工具。元代郭居敬编著的《二十四孝》，成为当时宣传孝道的通俗读物，它也是统治者维护礼教秩序的工具。随着专制的需要，愚孝思想极度地泛滥和膨胀，也使孝道畸形发展。这是中国传统文化中不好的现象。正如鲁迅评论《二十四孝图》说道：“其中最使我不解，甚至于发生反感的，是“老莱娱亲”和“郭巨埋儿”两件事。”鲁迅先生从自己小时阅读《二十四孝图》的感受入手，重点描写了在阅读“老莱娱亲”和“郭巨埋儿”两个故事时所引起的强烈反感，形象地揭露了封建孝道的虚伪和残酷。这就是后来孝道畸形发展的表现和结果。总的来说，孔子宣扬的伦理观内涵丰富多样，而礼和孝只是其中之一。就孔子伦理思想而言．其内在的核心目标是将孝和礼作为评价一个人品德修养高低的基础，从而达到“仁”的最高境界。孔子认为对于“仁”的追求，要通过礼和孝来“教化”人民，使人达到“事父母能竭其力；事君能致其身；与朋友交．言而有信”《论语·学而》的崇高境界，从而达到“粥羔豚者弗饰贾；男女行者别于涂；涂不拾遗；四方之客至乎邑者不求有司，皆予之以归。”（《孔子世家》）的和谐天国。

三、天命思想

天命思想的起源可追溯到夏和西周。据《尚书·召诰》记载：“有夏服天命”。《礼记·表记》记载孔子说夏代尊天命，即是说夏王朝是受天之命来统治万民的。因此，天命思想在夏代就有了，这种思想实际上是一种有神论的宗教思想。

孔子的伦理思想中却渗透着一种天命思想，无论是电影中还是在《史记·孔子世家》、《论语》中，都展现了孔子在潜意识中的一种天命思想。这也许是归结于古代道德根源的唯心主义色彩吧。

《孔子世家》记载，在孔子周游列国时，被困于匡地的时候，他说道：“天之将丧斯文也，后死者不得与于斯文也。天之未丧斯文也，匡人其如予何！”意思就是上天打算毁灭这周朝文化，我这个后来人便不应该掌握周朝的文化。上天不想毁灭周朝的文化啊，匡人能把我怎么样？当宋国司马桓魋想拔掉大树来杀死孔子时，他说道：“天生德于予，桓魋其如予何！” 即上天把德行降生在我身上。桓魋能把我怎么样？当子路责怪孔子不应该见南子时，他否认道：“予所不者，天厌之！天厌之！” 这虽然是一种发誓诅咒，但不乏有主宰在天之思想观念。当颜回死后，他哀叹道：“天丧予！天丧予！”因为当心爱的学生比自己早死后，内心极度痛苦，这难道不是上天要亡他么？孔子这样指责上天。

在《论语》中，《八佾》孔子回答卫灵公的大臣王孙贾：“获罪于天，无所祷也。”得罪了上天，连祈祷也没有用的啊！《子罕》孔子批评子路时：“吾谁欺？欺天乎？”《宪问》当公伯僚诋毁子路时，孔子说：“道之將行也与，命也；道之將废也与，命也。公伯僚其如命何！” 意思即我的道德理想將会施行，那是天命決定的；我的道德理想將会被废弃，那也是天命決定的，公伯僚能把天命怎么样呢！他认为“道”是否行得通，都是由命来决定的，这是人们阻碍不了的。这里可看出孔子将天命看得如此重要。

孔子在《季氏》里提出了“畏天命、畏大人、畏圣人之言”，在《尧曰》里说道：“不知天命，无以为君子。”这里面，显然是要被统治者安于自己的地位，服从统治，要尊天命。可见，孔子重视天命的程度是多么的深。他还说：“道之将行也与，命也；道之将废也与，命也”。他认为“道”是否行得通，都是由命来决定的，这是人们阻碍不了的。可以这么说，孔子是维护传统的天命思想的一个集大成者。西汉中期以后，以董仲舒为代表的儒家思想成为了正统思想，董仲舒建立了一套所谓的“天人感应”说为基础、以“三纲五常”为核心的神学思想体系。他主张君权神授的“天人感应”神学理论。他认为“天”是有意志的至高无上的神，是自然界和人类社会的创造者和最高主宰，皇帝受命于天，体现天的统治权力，君权神圣不可侵犯。董仲舒还认为，天和人具有相同的气质和情感，因此，天人之间可以感应，达到他所说的“天人之际，合而为一”。可见董仲舒将天命思想被定格到了一种神圣的地步，也被专制统治者用来教化人民的一种工具。

在宋元明清时期，天命思想则发展为一种哲学范畴。在后期封建社会的危机中，程朱理学出现是为了维护地主阶段的永恒统治的思想工具，也是为日益加强的君主专制而制造的一个理论。从理学思想的来源来说，它是儒家孔子、孟子以来唯心主义的进一步发展。程颢和程颐则将天理强调为哲学的最高范畴，他们认为：“万物皆是一个天理”、“天下只有一个理”。这个天理被二程说成是不生不灭、永恒存在的东西，它不仅是自然界，而且也是社会的最高原则。理存在于人和世界万物之中，是无所不在的。理或天理就是天命，体现于人的心、性中，因此天与人事之间就有“感应”。这样天命思想彻底地被改造为一个思想统治工具。

纵观中国古代文化发展进程，无论是礼、孝、天命这些伦理观，还是其他文化思想，都有着深厚的文化基础。博大精深的中国文化，在被我们挖掘和发现的同时，也对我们后世产生了深远的影响。