2016年陕西省房地产经纪人《制度与政策》考试试卷

第一篇：2016年陕西省房地产经纪人《制度与政策》考试试卷

2016年陕西省房地产经纪人《制度与政策》考试试卷

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、我国现行房地产经纪行业管理中，通过系统的建设，可以为各级政府部门和社会公众监督房地产企业市场行为提供依据，为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务，为社会公众投诉房地产领域违法违纪行为提供途径。

A：房地产经纪人员职业资格管理

B：房地产经纪纠纷规避及投诉受理

C：房地产经纪收费管理

D：房地产经纪行业信用管理

E：客户资金代收代付风险

2、下列选项中，关注生产者与消费者之间的沟通关系，即生产者采取哪些手段和措施，引起消费者对产品的兴趣，并说服顾客购买产品的决策。

A：产品策略

B：价格策略

C：分销策略

D：促销策略

E：工厂的生产设备

3、房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销。

A：受消费者预期影响较大

B：消耗时间较长

C：受政策法规影响较大

D：受区域影响较大

E：工厂的生产设备

4、按照，房地产贷款可分自营性贷款和委托性贷款。

A：贷款期限长短

B：贷款风险的承受对象

C：贷款保证方式

D：贷款对象及用途

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、住房公积金的本质属性是，是住房分配货币化的重要形式。

A：政策性

B：商业性

C：工资性

D：原则性

E：权利型房地产投资信托

6、房地产产品SWOT分析定位法认为企业对企业战略形成有重大影响。

A：外部环境

B：内部优势和劣势

C：产品定位 D：销售策略

E：工厂的生产设备

7、房地产经纪机构(含分支机构)的名称、法定代表人(执行合伙人、负责人)、住所、注册房地产经纪人员等备案信息发生变更的，应当在变更后日内，向原备案机构办理备案变更手续。

A：30 B：10 C：20 D：40 E：客户资金代收代付风险

8、对于设定房地产抵押权的土地使用权是以划拨方式取得的，依法拍卖该房地产后。

A：缴纳一半的土地使用权出让金后，抵押权人可优先受偿

B：不必缴纳土地使用权出让金

C：抵押权人可优先受偿，然后从拍卖所得的价款中缴纳相当于应缴纳的土地使用权出让金的款额

D：应当从拍卖所得的价款中缴纳相当于应缴纳的土地使用权出让金的款额后，抵押权人方可优先受偿

E：权利型房地产投资信托

9、下列选项中，能够影响写字楼建筑设计的要素是。

A：公共空间尺度

B：公共导视系统

C：裙楼商业必要业态

D：生态节能高新技术

E：工厂的生产设备

10、契税减免规定，对个人购买90m2及以下普通住房属于家庭唯一住房的，减按税率征收契税。

A：1％

B：3％

C：5％

D：7％

E：权利型房地产投资信托

11、《商品房销售管理办法》规定，房地产开发企业将未组织竣工验收、验收不合格或者对不合格按合格验收的商品房擅自交付使用的，由县级以上建设行政主管部门责令改正，处工程合同价款的的罚款。

A：1％以上3％以下

B：2％以上4％以下

C：3％以上7％以下

D：4％以上8％以下

E：权利型房地产投资信托

12、为有效选择市场，获取竞争优势，房地产开发企业应开展的工作是。

A：区域细分

B：市场细分

C：营销分析 D：投资分析

E：工厂的生产设备

13、下列不属于客源特征的是。

A：指向性

B：多变性

C：潜在性

D：时效性

E：工厂的生产设备

14、通常用于产品的成熟期，目的是保持客户对该产品的记忆的是广告。

A：通知性

B：说服性

C：提醒性

D：了解性

E：工厂的生产设备

15、对城市发展全局有影响的、城市规划中确定的、必须控制的城市基础设施用地的控制界线是指。

A：城市绿线

B：城市紫线

C：城市蓝线

D：城市黄线

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、健全的房地产市场营销，首先应仔细分析了解。

A：消费者

B：生产者

C：竞争者

D：政府

E：工厂的生产设备

17、下列因素中，直接决定了市场潜在容量。

A：家庭结构

B：人口数量

C：地区特征

D：人口迁移

E：工厂的生产设备

18、经纪机构以控制买卖双方互不见面、分别签订两份协议、低进高出的方式获取收益的行为属于。

A：赚取不正当差价

B：不正当收取佣金甚至骗取中介费

C：业务操作简单化、不规范

D：不正当承诺和不正当诱导

E：客户资金代收代付风险

19、市场营销组合策略中，主要是要保证消费者在合适的时间、恰当的地点购买到保证质量和数量的产品和服务的决策。

A：产品策略

B：分销策略 C：价格策略

D：促销策略

E：工厂的生产设备

20、房屋拆迁估价的价值标准为。

A：房屋租赁价值

B：抵押后价值

C：公开市场价值

D：查封后价值

E：权利型房地产投资信托

21、运用人际关系法进行客户开发，其中“一米政策”的要点是指。

A：和客户保持恰当的距离，不宜和客户的关系过近或过远

B：和客户面对面沟通时，最好保持一米左右的距离

C：你所接触的所有人都在你的影响力范围之内，务必让这些人知道你在做什么，他们也可以帮助你做什么

D：和客户联系的次数不宜太多

E：工厂的生产设备

22、风险价值的提出和全球风险专业协会的成立更加证明了的必要性。

A：纯粹性风险和风险管理

B：危害性风险和社会风险管理

C：危害性风险和金融风险管理

D：社会风险和风险管理

E：工厂的生产设备

23、下列策略中，是较常见的定价策略，一般适用于项目整体无特别看点的普通楼盘。

A：渗透定价策略

B：稳定价格策略

C：高开低走定价策略

D：低开高走定价策略

E：工厂的生产设备

24、新建商品房销售中，最主要的宣传资料是项目楼书和。

A：宣传展板

B：销控表

C：置业计划

D：户型手册

E：工厂的生产设备

25、下列选项中，无需房屋出租独家代理人认真核实的项目是。

A：物业的街区特征

B：承租人对承租房屋的实际使用用途

C：物业的建设年代、产权人

D：出租方的租金优惠条件和租金的收取方式

E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、物业管理经费的来源主要有。A：定期收取物业服务费

B：住宅共用部位、共用设施专项维修资金

C：物业服务企业的酬金

D：物业服务企业的经营收入

E：开发建设单位给予的支持

2、根据《城市房地产开发经营管理条例》的规定，将验收不合格的房屋交付使用的，下列对其处罚标准表述正确的有。

A：由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期返修，并处交付使用的房屋总造价5％以下的罚款

B：情节严重的，由工商行政管理部门吊销营业执照

C：给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任

D：造成重大伤亡事故或者其他严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任

E：由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期返修，并处交付使用的房屋总造价2％以下的罚款

3、根据购房面积大小，可将客户分为。

A：自用客户

B：大户型及别墅客户

C：中大户型客户

D：投资客户

E：小户型客户

4、建设单位提出用地申请时，应当填写《建设用地申请表》，所附材料包括。

A：项目建议书批复文件

B：建设项目总平面布置图

C：土地行政主管部门出具的建设项目用地预审报告

D：建设单位有关资质证明

E：项目可行性研究报告批复或者其他有关批准文件

5、注册房地产经纪人不予注册的情形包括。

A：在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之13止不满5年的

B：不在房地产经纪机构执业或者同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业的

C：因受刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之13止不满3年的D：依照本办法被注销注册的，自被注销注册之日起至申请注册之日止不满5年的

E：不具有完全民事行为能力的

6、经纪人收取佣金时应当开具，并依法缴纳税费。

A：发票

B：收据

C：合同

D：证明

E：客户资金代收代付风险

7、悬吊式顶棚按施工工艺的不同分类，有。

A：暗龙骨悬吊式顶棚

B：轻钢龙骨悬吊式顶棚 C：明龙骨悬吊式顶棚

D：铝合金龙骨悬吊式顶棚

E：木龙骨悬吊式顶棚

8、房地产中介服务行业信用档案由等房地产中介服务机构及其执(从)业人员信用档案构成。

A：房地产估价机构信用档案

B：注册房地产估价师信用档案

C：房地产经纪机构信用档案

D：注册房地产经纪人信用档案

E：房地产咨询机构信用档案

9、买卖是商品交换最普遍的形式，也是典型的。

A：诺成合同

B：有偿合同

C：实践合同

D：要式合同

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、为了规避房地产经纪纠纷而制订示范合同文本的作用是。

A：示范合同文本的推广既不干涉经纪活动的正常运行，又可以将合法的合同规则通过公开的途径进行示范，鼓励、督促合同当事人自觉把握自己的权利义务关系

B：示范合同文本的推广，有利于合同当事人通过比较，改变交易陋习和不自觉地违规、违法、违约行为

C：示范合同文本的推广，可以提高房地产经纪人员的职业道德，加强房地产经纪机构的自身管理，从而提高社会的整体福利，还会带动房地产经纪行业自身的运行效率和发展前景

D：示范合同文本的推广，可以保护社会的弱势群体，避免受到违反合同规则的恶意行为的损害

E：示范合同文本也是政府管理机构与行业组织公开进行宣传，维护消费者利益、行业形象和政府的政策导向的有效手段

11、房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确做法有。

A：选好看房路线

B：提前到达约定地点

C：征得业主同意

D：尽量延长看房时间

E：客观分析房屋优缺点

12、绿地率是指居住区用地内各类绿地面积的总和占居住区用地面积的比率(％)，其中新区建设不应低于。

A：155 B：20％

C：25％

D：30％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、房地产经纪人有情形，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册，收回或者公告收回房地产经纪人注册证书。A：受刑事处罚的

B：连续4年以上(含4年)脱离房地产经纪工作岗位的C：严重违反房地产经纪职业道德的

D：同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业的

E：以欺骗、贿赂等不正当手段取得房地产经纪人注册证书的

14、一名合格的房地产经纪人应具备的优秀品质包括。

A：饱满的工作热情

B：良好的人际关系

C：善变的工作作风

D：合作的团队精神

E：冒险的个人特性

15、经纪服务方式从形式上看，与自营很相似，但是除经纪人自己买受委托物的情况外，大多数情况下经纪人都并未取得交易商品的所有权，它是依据委托人的委托而进行活动。

A：包销

B：代理

C：行纪

D：居间

E：客户资金代收代付风险

16、对房地产经纪服务费的管理主要是从两个方面进行管理。

A：是否符合行业标准和是否明码标价

B：是否符合收费标准和是否实际价值

C：是否符合规范标准和是否明码标价

D：是否符合收费标准和是否明码标价

E：客户资金代收代付风险

17、售楼处包装和展示过程中，对于放映区展示的技术要点有。

A：预留足够的人流停驻空间

B：相对独立的封闭空间

C：保持灯光的适度柔和

D：设置座椅

E：符合客户的常规看房顺序

18、交换价值的前提是。

A：投资价值

B：保险价值

C：市场价值

D：使用价值

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、按照贷款风险的性质，房地产贷款的风险分为。

A：系统性风险

B：静态贷款风险

C：宏观风险和微观风险

D：非系统性风险

E：动态贷款风险

20、房地产经纪人构建客户数据库时应考虑的因素有。A：要通过合法的渠道获得客户信息

B：要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来

C：要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来

D：要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行

E：要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新

21、土地其他登记是一般常用土地登记类型以外的登记，具体包括等土地登记。

A：预告登记

B：增值登记

C：更正登记

D：查封登记

E：异议登记

22、室内装饰装修满足审美的要求包括。

A：三个不同界面要服从于整体美观效果的要求

B：充分利用色彩的效果，对人的生理、心理产生影响

C：充分利用空间的大小，达到使用要求

D：充分利用自然采光和室内灯光的设置，借助光线获得理想的效果

E：装饰构造要尽可能做到简洁、经济、合理

23、物业管理的前期准备阶段的工作包括。

A：物业管理人员的选聘和培训

B：物业的接管验收

C：物业管理规章制度的制定

D：制定临时管理规约及有关制度

E：物业服务企业内部机构的设置与人员编制的拟定

24、房地产经纪人接待到店客户时，应当。

A：站立迎接，微笑待人

B：确定接待主体

C：与客户初步沟通后，了解客户需求

D：对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向

E：房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访

25、消费者贾某在购房过程中具有明确的目的和动机，不轻易受外界影响，按照自己的信念、知识和行为方式达到既定的购买目的，这属于消费者意志品质的。

A：独立性、B：果断性

C：坚定性

D：自制力

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

第二篇：陕西省2015年房地产经纪人制度与政策：减免规定考试试卷

陕西省2015年房地产经纪人制度与政策：减免规定考试试卷

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、从建筑的可以看出室内外地面、窗台、门窗顶、阳台、雨篷、檐口等处完成面的标高，门窗等洞口的高度、尺寸。A：平面图 B：立面图 C：剖面图 D：详图

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、商铺按照来划分，可以分为铺面房和铺位。A：功能 B：特点 C：所在地点 D：方法

E：工厂的生产设备

3、对于新建商品房，建筑面积在90 ㎡以下的普通住宅，抵押贷款比例最高为。A：50％ B：60％ C：70％ D：80％

E：工厂的生产设备

4、具有自由度大，不利于公平竞争特点。并且这种方式适用于公共福利事业和非营利性的社会团体、机关单位用地和某些特殊用地的出让方式是。A：协议方式 B：招标方式 C：挂牌方式 D：拍卖方式

E：权利型房地产投资信托

5、在写字楼销售中，对增加上门量，是最直接有效的推广手法。A：直邮和短信 B：楼体广告 C：活动营销 D：网络推广

E：工厂的生产设备

6、采用门店接待的开拓房源方式的缺点是。A：开发客户的成本高 B：客户信息准确度低 C：不易和客户建立关系

D：是一种较为消极的坐等客户上门的方法 E：工厂的生产设备

7、写字楼项目定位受到等因素的影响，A：建筑规模、建筑施工、建筑设备和物业规划 B：建筑设计、建筑限高、建筑设备和物业规划 C：建筑设计、建筑材料、建筑限高和物业管理 D：建筑设计、建筑材料、建筑设备和物业管理 E：工厂的生产设备

8、美国房地产经纪行业协会主导建立的，从客观上促使房源信息在全国范围内得以共享。

A：联合销售制度 B：个人信用保障制度 C：房屋质量保证制度 D：产权查询制度

E：客户资金代收代付风险

9、拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A：置业计划 B：购楼须知 C：销售导示牌

D：购房相关税费须知 E：工厂的生产设备

10、下列关于抵押贷款还款方式的表述中，错误的是。A：等额本息还款方式可以准确掌握每月的还款额 B：等额本息还款方式适合购房资金宽裕的借款人 C：等额本金还款方式适合初期还款能力较强的借款人 D：等额本金还款方式适合打算提前还贷的借款人 E：工厂的生产设备

11、常见的房源内部推广手段有。A：内部销售会议重点推荐 B：报纸广告

C：制作DM单进行派发 D：在各类房展会上推广 E：工厂的生产设备

12、企业战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个的管理。A：静态的 B：全过程 C：一次性 D：不间断

E：客户资金代收代付风险

13、单位和个人分别在不超过职工本人上一月平均工资的幅度内，其实际缴存的住房公积金，允许在个人应纳税所得额中扣除。A：8％ B：12％ C：16％ D：24％

E：权利型房地产投资信托

14、应由用地单位支付的征收耕地的补偿费用，不包括。A：土地补偿费 B：安置补助费 C：征地管理费 D：青苗补偿费

E：权利型房地产投资信托

15、在房地产市场细分和目标市场选择步骤中，确定市场细分标准后应当。A：明确企业经营方向 B：初步为各细分市场定名 C：进行筛选

D：对整体市场初步细分 E：工厂的生产设备

16、下列房地产经纪机构的经营战略中，是一种以较低的总成本提供产品或服务，从而吸引广大顾客的战略。A：低成本战略 B：聚焦战略

C：一体化成长战略 D：多样化战略

E：客户资金代收代付风险

17、买方独家代理的主要客户往往是。A：具有收入低、时间价值低特征的客户 B：具有收入高、时间价值低特征的客户 C：具有收入高、时间价值高特征的客户 D：具有消费高、时间价值高特征的客户 E：工厂的生产设备

18、甲机构从某城市2008年实际成交的二手房实例中随机抽取了1000个样本进行调查，计算得出该市2008年二手房交易均价为55002元，这种统计调查方式是。A：普查 B：典型调查 C：重点调查 D：抽样调查

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、居间是指提供交易信息并撮合成交收取佣金的行为，它与代理的根本区别是。A：在居间活动中，经纪人不作为任何一方的代理人

B：居间是经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务 C：居间是经纪人撮合交易成功并向委托人收取佣金等经纪服务费用的经济行为 D：在居间活动中，经纪人作为买方代理人 E：客户资金代收代付风险

20、下列关于典型调查特点的表述，错误的是。

A：调查单位少，且调查单位经过全面分析选择，具有代表性 B：调查结果难免有一定误差，市场调查人员应引起高度重视 C：可以弥补其他调查方法的不足

D：房地产市场调查中的典型调查方法主要运用在大客户的调查和为其他调查的补充或验证

E：工厂的生产设备

21、对于出租客户和承租客户而言，他们的需求各有不同，下列不属于出租客户关心要点的是。

A：对承租客户身份和信誉有要求

B：房子能被快速出租，以提高收益水平C：对物质品质有特殊要求

D：希望服务费用与服务感受相一致，能够得到优质的服务 E：工厂的生产设备

22、在房屋承租独家代理人的责任中，下列不需要认真核实的项目是。A：承租人的实际支付能力和消费取向 B：承租人对承租房屋的使用年限

C：承租人对房屋的地点、质量、环境的要求条件

D：认真核实承租人和出租人的个人信息或法人单位信息 E：工厂的生产设备

23、在存量房出售代理业务中，房地产经纪人要充分了解待售房地产的实物状况、权属状况和。A：政策规定 B：区位状况 C：价格状况 D：市场状况

E：客户资金代收代付风险

24、有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，及其随意性大的客户，应采取的引导式方式是。

A：提供咨询服务，创造专业服务形象，建立长期联系

B：提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向 C：帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案 D：提供最符合客户要求的房源 E：工厂的生产设备

25、整个房地产经纪信息加工整理过程中最关键的工作是。A：筛选 B：整序 C：编辑 D：研究

E：客户资金代收代付风险

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、关于申请个入住房贷款的条件叙述错误的是。A：具有完全民事行为能力的法人 B：在当地有有效居留身份

C：有稳定职业和经济收入，信用良好，具有按时、足额偿还贷款本息的意愿和能力 D：有贷款人认可的资产作为抵押或质押，或有足够代偿能力的单位或个人作为保证人

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、对于房地产经纪机构而言，其战略管理主要包括的内容是。A：明确使命 B：经营环境分析 C：目标设立

D：经营模式选择 E：内部条件分析

3、关于国家无偿收回划拨土地使用权的原因，说法正确的有。

A：土地使用者因迁移、解散、撤销、破产或其他原因而停止使用土地的 B：国家根据城市建设发展的需要和城市规划的要求收回土地使用权的 C：土地使用者自动放弃土地使用权的 D：未经原批准机关同意，1年内未使用的 E：铁路、公路、机场、矿场等核准报废的

4、按工业行业来分，工业污染源有等。A：造纸废水 B：工业废水 C：核电站废水 D：冶金电镀废水 E：无机化工废水

5、人民法院确定的保留价，第一次拍卖时，不得低于评估价格或者市价的。A：20％ B：50％ C：80％ D：90％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、建立房地产中介服务行业信用档案是的客观需要。A：促进住宅与房地产业健康发展 B：建立和完善信用公示制度

C：拉动国民经济增长和保持社会稳定 D：维护消费者合法权益 E：规范房地产市场行为

7、房地产经纪直营连锁与特许加盟连锁经营模式的比较，表述正确的是。A：连锁经营组织的资金方面，直营连锁属于加盟者投资 B：连锁经营组织的经营权方面，特许经营是非完全独立的

C：房地产经纪机构对连锁经营组织的管理方面，直营连锁属于行政管理 D：连锁经营组织与房地产经纪机构的关系，直营连锁属于契约合作关系 E：客户资金代收代付风险

8、房地产经纪机构的一体化成长战略的类型包括。A：产品一体化 B：市场一体化 C：前向一体化 D：后向一体化 E：水平一体化

9、环境污染有许多类型，因目的、角度的不同而有不同的划分方法，按照环境要素，环境污染分为等。A：大气污染 B：物理污染 C：水污染 D：化学污染 E：土壤污染

10、下列用地中，可以采取划拨方式取得使用权的有。A：商品住宅小区用地 B：加油站用地

C：县人民公园用地 D：军事设施用地 E：造纸厂用地

11、直接式顶棚中，常用于普通住宅的卧室或书房、管理用房、设备用品存放室等。

A：结构顶棚

B：直接抹灰式顶棚 C：直接粘贴式顶棚

D：直接固定装饰板顶棚 E：直接喷剧式顶棚

12、租赁税费包括。A：营业税 B：租赁手续费

C：城市维护建设费 D：房地产税 E：教育费附加

13、房地产的一般不能反映房地产价格水平的高低。A：总价格 B：单位价格 C：楼面地价 D：实际价格

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、信息的发布就是把信息传播出去，在传播信息的过程中要注意的方面有。A：尽快传递 B：实事求是 C：快速高效 D：完整准确 E：广泛传播

15、反映居住状况的主要统计指标包括。A：房屋施工面积 B：人均住宅使用面积 C：户均住宅套数 D：住宅自有(私有)率 E：房屋新开工面积

16、一般来讲，企业人力资源管理的内容包括。A：加强风险管理 B：员工招聘与选拔 C：职务分析与设计 D：劳动关系管理 E：职业生涯规划

17、张某以贷款方式购买住房，贷款期限为3年，年利率为6％，按月计息，则贷款的实际年利率为。A：6．00％ B：6．17％ C：6．37％ D：6．56％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

18、根据不同的划分标准，消费者群体呈现多种不同的类型，主要的划分标准有。A：按照自然地理因素划分 B：根据消费者心理因素划分 C：根据人口统计因素划分

D：根据消费者群体的内在素质划分 E：根据消费者对商品的现实反映划分

19、地面是建筑物底层地面和楼层地面的总称，其中底层地面的基本构造层次不包括。A：面层 B：基层 C：垫层 D：中间层

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

20、结构的适应性强，抗震性能好，耐久年限较长，属于建筑的特点。A：钢筋混凝土结构建筑 B：空间结构建筑 C：砌体结构建筑 D：框架结构建筑

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、现代企业战略管理的特点包括。A：特殊性

B：决策层是管理主体 C：长远性

D：企业资源是保障 E：复杂性

22、下列行为中，应缴纳契税的有。A：国有建设用地使用权出让 B：国有建设用地使用权赠与 C：国有建设用地使用权交换 D：房屋使用权转移 E：房屋所有权继承

23、经纪人收取佣金时应当开具，并依法缴纳税费。A：发票 B：收据 C：合同 D：证明

E：客户资金代收代付风险

24、房地产经纪人员的职业技能包括。A：议价谈判的技能 B：供需搭配的技能 C：市场分析的技能 D：人际沟通的技能 E：后期决策的技能

25、房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务可以采取的处理方式有。

A：告知委托人因机构注销，经纪合同自动终止，双方互不承担责任 B：终止合同并赔偿损失

C：由委托人自行处理，收取部分佣金

D：经委托人同意，将业务转由其他房地产经纪机构代为完成 E：在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式

第三篇：2017年陕西省房地产经纪人《制度与政策》：登记与监督考试试卷

2017年陕西省房地产经纪人《制度与政策》：登记与监督考试试卷

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、下列培训方法中，主要是针对项目地理位置、区域整体规划、项目本身等方面，采用指导的方式进行培训。

A：模拟讲解培训

B：销售百问培训

C：销售业务流程培训

D：销售规范培训

E：工厂的生产设备

2、当消费者感觉营销人员在急切推销某种商品时，会产生，担心这种商品有什么缺陷或者里面有什么问题而放弃购买。

A：抢购心理

B：逆反心理

C：烦躁心理

D：待购心理

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、计算全部建筑面积的范围不包括。

A：有顶盖不封闭的永久性的架空通廊

B：穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅

C：楼梯间、电梯(观光梯)井、提物井、垃圾道、管道井等

D：单层房屋

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

4、根据《物业管理条例》的规定，建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处的罚款。

A：1万元以上5万元以下

B：1万元以上10万元以下

C：5万元以上20万元以下

D：10万元以上50万元以下

E：权利型房地产投资信托

5、在房地产经纪活动中，经纪人可以在签订经纪服务合同时预收部分。

A：信息费

B：中介费

C：酬金

D：佣金和费用

E：客户资金代收代付风险

6、下列选项中，是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。

A：信息收集

B：与客户沟通 C：房地产展示

D：洽商议价

E：工厂的生产设备

7、经纪公司对房源的开拓必须遵循的原则，才能保证在进行经纪业务时，有充足的房源信息。

A：及时性

B：持续性

C：集中性

D：效益性

E：工厂的生产设备

8、《商品房销售管理办法》规定，在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人的，处以警告，责令限期改正，并处的罚款。

A：1万元以上2万元以下

B：2万元以上3万元以下

C：3万元以上5万元以下

D：5万元以上10万元以下

E：权利型房地产投资信托

9、关于算术平均数、中位数和众数之间大小关系的说法，错误的是。

A：三者有可能是一致的B：众数有可能最大

C：中位数有可能最大

D：算术平均数有可能最大

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、能够从中查阅或确认建筑物室内外地面标高和外墙构造情况的施工图是。

A：建筑平面图

B：建筑立面图

C：建筑剖面图

D：建筑详图

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

11、房地产消费行为调查的内容不包括。

A：消费者的购买意向

B：消费者购买房地产商品的数量及种类

C：消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求

D：消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象

E：工厂的生产设备

12、在市场营销控制的类型中，战略控制的手段是。

A：销售分析、市场份额分析

B：赢利能力分析

C：营销效益等级评核、营销审计

D：市场营销费用的效果及效率分析

E：工厂的生产设备 13、2008年国内主要城市商品房代理与自销比例最高的城市是。

A：北京

B：武汉 C：深圳

D：广州

E：客户资金代收代付风险

14、根据《注册房地产估价师管理办法》的规定，房地产估价机构不及时办理资质证书变更手段的处罚标准是，逾期不办理的，可处的罚款。

A：1万元以下

B：1万元以上2万元以下

C：2万元以上3万元以下

D：3万元以上

E：权利型房地产投资信托

15、住房公积金管理中心住房公积金运作时，住房公积金应主要用于。

A：向单位提供担保

B：向个人提供担保

C：购买国债

D：发放职工个人住房贷款

E：权利型房地产投资信托

16、关于房屋登记限制查询的信息的说法，正确的是。

A：有关的原始登记凭证是限制查询的信息

B：他项权利的设定时间是限制查询的信息

C：司法查封情况是限制查询的信息

D：任何人都无权查询限制查询的信息

E：权利型房地产投资信托

17、根据研究对象不同，建筑策划定位法的研究领域分为第一领域和第二领域，其中，第二领域是。

A：研究建筑、环境和人的课题

B：受制于总体规划

C：对设计内容、规模、朝向、空间尺寸可行性进行调查研究和数理分析，科学地制定设计任务书

D：根据用地区域的功能性质划定项目的性质、品质和级别

E：工厂的生产设备

18、写字楼项目进行目标客户定位时，根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为。

A：重要客户群锁定

B：项目核心客户群

C：游离客户群界定

D：无效客户群

E：工厂的生产设备

19、书面沟通的缺点主要表现在。

A：容易失真

B：不能及时得到反馈

C：使信息更加复杂

D：不易保存

E：工厂的生产设备

20、关于临时用地的表述中，正确的是 A：临时用地上可以修建永久性建筑物

B：临时用地不需要签订土地使用合同

C：临时用地的期限一般不超过2年

D：临时用地的用地不受约束

E：权利型房地产投资信托

21、房地产市场推广给消费者带来了各种心理效应，这说明了推广的．

A：传播效果

B：社会效果

C：期望效果

D：预测效果

E：工厂的生产设备

22、负责对城乡规划编制、审批、实施、修改的监督检查的部门是。

A：县级以上人民政府及其城乡规划主管部门

B：市级以上人民政府及其城乡规划主管部门

C：省级人民政府及其城乡规划主管部门

D：国务院有关城乡规划主管部门

E：权利型房地产投资信托

23、房地产价格咨询业务的操作程序中，包括设计价格评估的技术路线、拟定调查搜集的资料种类及来源渠道、安排本次业务需要的人员和经费等。

A：明确价格咨询基本事项

B：拟定作业计划

C：搜集、整理基本资料

D：实地查看

E：客户资金代收代付风险

24、标的房地产的价值即是房地产投资将要投入的固定资产投资，主要采用房地产估价方法中的来进行估算。

A：收益法

B：市场法

C：成本法

D：长期趋势法

E：客户资金代收代付风险

25、房地产居间合同中，房地产经纪机构一般不承担的服务。

A：如实报告交易机会

B：尽力提供说合服务

C：为委托人保守秘密

D：代收、代管房款

E：客户资金代收代付风险

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、按使用类别划分，住宅又可以分为。

A：商品房

B：经济适用房

C：普通住宅

D：复式住宅 E：别墅

2、全国房地产信用档案系统建设按照的原则，由住房和城乡建设部统一．部署，各级建设行政主管部门负责组织所辖区内所有房地产企业及执业人员信用档案系统的建设与管理工作。

A：统一规划

B：分级建设

C：分步实施

D：信息共享

E：协同合作

3、在正式面谈中，面谈过程一般包括等部分。

A：预先计划

B：开场白

C：主体

D：商品展示

E：后续工作

4、物业管理工作的主要环节包括。

A：物业管理的策划阶段

B：物业管理的前期准备阶段

C：物业管理的可行性研究阶段

D：物业管理的启动阶段

E：物业管理的日常运作阶段

5、居住区环境景观设计中，便民设施不包括。

A：公共停车场

B：垃圾容器

C：音响设施

D：书报亭

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、《城市房屋租赁管理办法》对租赁合同的内容做了进一步的规定，规定租赁合同应当具备的条款有。

A：转租的约定

B：租赁房屋的权属

C：租金及交付方式

D：租赁用途

E：当事人姓名或者名称及住所

7、借款人向担保公司申请住房置业担保，申请住房置业担保的借款人应当具备的条件包括。

A：已订立合法有效的住房购销合同

B：收入来源稳定，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录

C：符合贷款人和担保公司规定的其他条件

D：有借款人认可的资产作为抵押或质押，或有足够代偿能力的单位或个人作为保证人

E：在当地有有效居留身份

8、在房屋产权登记中，D套房屋的建筑面积应登记为。

A： B：

C：

D：

E：教育程度

9、在我国现行的登记体制下，根据国土资源部颁布的《土地登记办法》，土地登记分为。

A：土地注销登记

B：土地变更登记

C：土地初始登记

D：土地增值登记

E：土地总登记

10、建筑工地上通常出现的建筑施工噪声有。

A：空压机、电锤的噪声

B：混凝土搅拌机、混凝土振捣器的噪声

C：切割钢材、石材、瓷砖、木板的噪声

D：运输车辆、垂直运输机械的噪声

E：施工工地附近公交汽车的噪声

11、单层塑料地面的厚度一般为3～4mm，表面压成凹凸状花纹，主要特点是，多用于公共建筑。

A：施工简单、造价低、维修方便

B：表面光洁明亮、耐玷污、易洗刷

C：防滑、耐磨、吸收冲击力大

D：耐污染、易清扫、抗重压

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

12、决定房地产供给量的因素包括。

A：房地产价格水平

B：土地供应价格

C：建筑成本

D：消费者对未来的预期

E：房地产开发技术水平

13、建设工程，是指土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程，建设工程质量管理的原则包括。

A：国家鼓励采用先进的科学技术和管理方法，提高建设工程质量。

B：县级以上人民政府及其有关部门不得超越权限审批建设项目或者擅自简化基本建设程序

C：从事建设工程活动，必须严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的原则

D：县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门负责对建设工程质量实行监督管理

E：建设单位向发证机关领取《建筑工程施工许可证申请表》

14、一次成功的房地产销售，就是要通过销售人员在销售前、销售中以及销售后提供的服务，得到客户的充分信任和认可，最终创造经济价值的过程。

A：系统

B：专业 C：有效

D：完整

E：准确

15、在房地产促销手段中，人员促销的局限性主要有。

A：时间成本较高

B：无法与消费者建立良好关系

C：市场范围受到限制的情况下，采用人员促销将受到很大限制

D：要求促销人员具有较高的素质

E：无法明确消费者的需求

16、二手房买卖流程中，交易双方签订房屋买卖合同后的下一个环节通常是。

A：物业交割

B：交易过户登记

C：买方支付定金和房款

D：交易双方结算物业费等相关费用

E：客户资金代收代付风险

17、申请房地产经纪人注册的人员必须同时具备的条件有。

A：取得房地产经纪人执业资格证书

B：无犯罪记录

C：具有大学本科以上学历

D：身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作

E：经所在经纪机构考核合格

18、战略实施阶段主要解决的问题包括。

A：如何在企业内部各部门和各层次间分配及使用现有的资源

B：为了实现企业目标，还需要获得哪些外部资源以及如何使用

C：为了实现既定的战略目标，需要对组织结构做哪些调整

D：如何处理可能出现的利益再分配与企业文化的适应问题

E：企业走向何处

19、根据《城市房地产管理法》和《城市房地产转让管理规定》的规定，下列房地产不得转让的有。

A：依法收回土地使用权的B：权属有争议的

C：依法登记领取权属证书的

D：共有房地产，其他共有人书面同意的

E：司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或以其他形式限制房地产权利的20、经济适用住房的成本包括征地和拆迁补偿安置费、勘察设计和前期工程费、建筑安装工程费、住宅小区基础设施建设费、管理费、贷款利息和税金七项因素，利润率控制在以下。

A：1％

B：2％

C：3％

D：4％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、由于房地产市场和房地产经纪活动纷繁复杂，房地产经纪活动所需要的信息不是零星的、孤立的、个别的，而是。A：整体的B：统一的C：大量的D：系统的E：连续的

22、最简单的一种变异指标是。

A：全距

B：修正距

C：方差

D：平均差

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、下列属于房地产市场特征的是。

A：与金融市场关联度高

B：受政府干预较大

C：完全竞争性

D：交易复杂性

E：区域性

24、居住区的技术经济指标是从量的方面衡量和评价居住区的重要依据。

A：规划质量和规划进度

B：规划质量和综合效益

C：规划进度和社会效益

D：规划进度和综合效益

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

25、适宜城市建设用地是指自然条件优越，能适应各项城市设施建设的需要，一般不需要采取工程措施或只需稍加工程措施就能建设的用地，包括的用地。

A：地形坡度大

B：不受洪水淹没

C：土地完整

D：工程地质条件良好

E：地势平坦

第四篇：陕西省房地产经纪人《制度与政策》：住房公积金的归集考试试卷

陕西省房地产经纪人《制度与政策》：住房公积金的归集考试试卷

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、不同区域、不同用途、不同建筑结构、不同档次或等级的房屋，在某一基准日期开发建设所发生的必要支出及应当获得的利润是指。A：城镇基准地价 B：标定地价

C：房屋重置价格 D：政府指导价

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、房地产项目进入市场销售，首要条件是。A：确定核心均价 B：需要符合预售条件 C：合理的推售安排 D：确定价格

E：工厂的生产设备

3、根据SWOT分析制订出的行动对策有四种，其中WT对策是指。A：最小与最大对策 B：最大与最小对策 C：最大与最大对策 D：最小与最小对策 E：工厂的生产设备

4、在介绍礼仪方面，房地产经纪人的错误做法是。A：先介绍位卑者给位尊者认识 B：先介绍年轻者给年长者认识 C：先将女士介绍给男士

D：先将本公司的人介绍给外公司的人 E：工厂的生产设备

5、在房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务采取的不当处理方式。

A：可以终止合同并赔偿损失

B：经委托人同意，可以将业务转由他人代为完成 C：由委托人自行处理，收取部分佣金

D：在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式 E：客户资金代收代付风险

6、下列关于客源信息开发策略的表述，错误的是。A：应将精力集中于市场营销

B：应致力于发展和顾客之间的关系 C：随时发现客户信息

D：重点发展新客户，适当减少与老客户的联系 E：工厂的生产设备

7、房地产经纪机构的风险规避，主要以预防为主，针对房地产经纪机构可能存在的上述风险，关于其措施和方法的表述有误的是。A：加强对房地产经纪人教育和培养 B：完善企业自身的制度建设和日常管理 C：建立有效的风险识别和警示系统 D：完善企业自身的风险管理制度建设 E：客户资金代收代付风险

8、按照企业性质对房地产经纪机构进行分类，其种类不包括。A：股份有限公司 B：个人独资企业 C：合伙企业 D：个体工商户

E：客户资金代收代付风险

9、根据《城市商品房预售管理办法》的规定，未取得房地产开发企业资质证书，擅自销售商品房的处罚标准是，由县级以上责令停止销售活动，处5万元以上10万元以下的罚款。A：房地产开发主管部门 B：工商行政管理部门 C：房地产行政主管部门 D：原资质审批部门

E：权利型房地产投资信托

10、关于建设工程监理的表述中，错误的是。

A：建设监理是对建设前期的工程咨询、建设实施阶段的招标投标、勘察设计、施工验收，直至建设后期的运转保修在内的各个阶段的管理与监督 B：我国目前建设监理主要是项目实施阶段的监理

C：监理范围可以是工程建设的全过程监理，也可以是阶段监理 D：建设监理是委托性的，业主只能委托一个单位监理 E：权利型房地产投资信托

11、关于注册结构工程师制度的表述中，错误的是。

A：注册结构工程师分为一级注册结构工程师与二级注册结构工程师

B：注册结构工程师考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的办法，原则上每年举行1次

C：取得注册结构工程师资格证书者，要从事结构工程业务的，须申请注册 D：注册结构工程师每一个注册期为2年，有效期届满需要继续注册的，应当在期满前30日内申请延期注册 E：权利型房地产投资信托

12、贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具，并与借款人签订房地产抵押合同。A：贷款期限说明 B：购房合同证明

C：贷款办理程序说明 D：贷款承诺书 E：工厂的生产设备

13、食品工业、医药制造工业、纺织工业等用地属于。A：一类工业用地 B：二类工业用地 C：三类工业用地 D：四类工业用地

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、房地产价格评估，应当遵循公正、公平、公开的原则，按照国家规定的，以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础，参照当地的市场价格进行评估。

A：技术标准和职业道德 B：技术标准和评估程序 C：专业技能和管理水平D：技术水平和职业道德 E：权利型房地产投资信托

15、下列关于新建商品房经纪业务和二手房经纪业务的表述中，错误的是。A：新建商品房经纪业务标的通常是批量化的房地产 B：二手房经纪业务标的通常是单宗房地产

C：开展新建商品房经纪业务的经纪机构与客户之间的佣金结算相对比较简单 D：开展二手房经纪业务的经纪机构需要扩大经营规模来降低固定成本 E：客户资金代收代付风险

16、参加房地产经纪人资格全部4个科目考试的人员，必须在考试内通过应试科目，才视为考试通过。A：一个 B：任意两个

C：报考约定的两个 D：连续两个

E：权利型房地产投资信托

17、具有某些共同消费特征的消费者所组成的群体称为。A：消费者团体 B：消费者群体 C：代购团体 D：群体消费

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

18、记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括。A：影响消费者的购买决策 B：活动可以加强消费者记忆 C：引起消费者某种情绪的通道 D：情绪和情感对记忆产生影响

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、房地产经纪人应当依照被代理人的授权指示处理事务。不属于其授权指示表现形式的是。

A：固定不变的指示 B：可以变动的指示 C：任意性指示 D：间断性指示 E：客户资金代收代付风险 20、农业污染源的特点是。A：含污染物多、成分复杂 B：面广、分散、难于治理

C：在水中不易净化，处理比较困难 D：含氮、磷、硫高，含有多种微生物 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、房地产买卖的房款支付最稳妥的做法是。A：开具收据后支付主要房款

B：拿到旧房产证复印件后支付全部房款 C：取得完税凭证后支付主要房款

D：通过银行办理资金转账业务支付主要房款 E：工厂的生产设备

22、现场看房后，房地产经纪人要积极撮合租赁双方进行租赁相关事项的谈判，其中关键是。

A：物业信息的有效性 B：签署委托书的时间性 C：租金价格的协调 D：租赁时限的长短 E：工厂的生产设备

23、民法上的物不包括。A：房屋 B：土地 C：矿产

D：智力成果

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

24、与普通的商业服务业相比，房地产经纪人员及其就职的房地产经纪机构，并不实际占有具有实体物质形态的商品，要想使买卖双方相信自己的最基本要素的是。A：守 B：诚 C：信 D：责

E：客户资金代收代付风险

25、城建税实行地区差别税率，具体规定纳税人在城市市区的，税率为。A：1％ B：3％ C：5％ D：7％

E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、一切正当的社会行为所应遵守的道德准则是，也是道德规范在法律上的表现。A：公平B：自愿 C：平等

D：诚实信用

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、综合性房地产经纪机构同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产等多种业务。A：咨询 B：代理 C：顾问 D：承包 E：策划

3、房屋租赁过程中，租赁双方共同关心的要点可从进行归纳。A：时间性 B：安全性 C：租金

D：服务费用 E：附带设施

4、根据《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》的规定，享受廉租住房保障的承租人将承租的廉租住房转借、转租，擅自改变房屋用途的处罚标准有。A：停止发放租赁补贴

B：责令其退还已领取的租赁房屋补贴 C：处以100元以下的罚款 D：停止租金核减

E：由房地产行政主管部门收回其承租的廉租住房

5、无效的房屋买卖合同包括。A：违反法律法规政策的房屋买卖 B：双方当事人主体资格不合格 C：规避法律的买卖行为

D：房屋买卖合同采用书面形式 E：一方代理人与他方恶意串通

6、下列条款中，是我国《城市房地产管理法》规定的必备条款。A：租赁期限 B：租赁用途

C：房屋的修缮责任 D：转租的约定 E：租金及交付方式

7、关于房地产估价机构设立分支机构的条件，说法正确的有。A：有固定的经营服务场所 B：名称采用“房地产估价机构名称+分支机构所在地行政区划名+分公司(分所)”的形式

C：在分支机构所在地有8名以上专职注册房地产估价师

D：分支机构负责人应当是注册后从事房地产估价工作3年以上并无不良执业记录的专职注册房地产估价师

E：估价质量管理、估价档案管理、财务管理等各项内部管理制度健全

8、在土地使用期限内，取得国有建设用地使用权的单位对土地拥有 A：所有权 B：使用权 C：占有权 D：收益权 E：处分权

9、按照建筑物使用性质，住宅套型设计的室内基本空间包括。A：卧室 B：保姆间 C：起居室 D：卫生间 E：厨房

10、租赁期限为的，可以由当事人自由选择合同的形式。A：3个月以上 B：6个月以下 C：6个月以上 D：1年以上

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

11、与普通的商业服务业相比，房地产经纪人员及其就职的房地产经纪机构，并不实际占有具有实体物质形态的商品，要想使买卖双方相信自己的最基本要素就是“诚”。“诚”的第一要义是，即真心以客户的利益为己任。A：诚心 B：坦诚 C：真诚 D：诚实

E：客户资金代收代付风险

12、在与客户的接触过程中，要密切留意成交的信号，如：客户询问完毕时，询问集中在某一特别事项，开始默默地思考，不自觉地点头时，专注价格问题时，反复询问相同问题时，关注售后手续的办理等。当出现这类信号时，具体可采用方法尽快促成交易。

A：加强客户对房地产经纪人的信心 B：针对客户的动机、偏好，寻机说服

C：遇到迟迟不下决定的客户，可慎重使用“压迫”措施 D：房地产经纪人开出合理的价格 E：强化交易合同的保障作用

13、对房地产经纪服务费的管理主要是从两个方面进行管理。A：是否符合行业标准和是否明码标价 B：是否符合收费标准和是否实际价值 C：是否符合规范标准和是否明码标价 D：是否符合收费标准和是否明码标价 E：客户资金代收代付风险

14、业务流程改造的基本原则是。A：执行流程时，插手的人越少越好 B：选择好解决方案后安排专人负责实施 C：在流程服务对象(顾客)看来，越简单越好 D：将问题分类，确定解决问题的措施 E：修正解决方案，再次实施

15、关于品牌的特点，下列表述中，正确的是。A：品牌具有独立性 B：品牌具有排它性 C：品牌具有丰富的内涵 D：品牌具有品牌价值 E：品牌塑造需要一个过程

16、从现实经济生活看，房地产经纪活动中常见的纠纷类型不包括。A：缔约过失造成的纠纷 B：合同不规范造成的纠纷

C：法律、法规尚不完善造成的纠纷

D：服务标准与收取佣金标准差异造成的纠纷 E：客户资金代收代付风险

17、由于计算机系统具有，因此，计算机系统成为房地产经纪机构进行信息管理的重要工具。A：信息转化功能

B：超大容量的信息存储功能 C：自动化信息处理 D：快速传输功能 E：快速检索功能

18、按照房地产交易目的，房地产市场可分为。A：现房市场和期房市场

B：房地产买卖市场和房地产租赁市场 C：房地产使用市场和房地产投资市场 D：居住房地产市场和非居住房地产市场 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、由于买房实质是一项重大的家庭投资活动，房地产经纪如能从家庭理财的角度给予客户合理的建议，会大大提高房地产经纪服务的。A：附加值 B：知名度 C：满意度 D：好评度

E：客户资金代收代付风险

20、填写《物业勘察表》时经常出现的问题有． A：勘察人员对委估物业描述有误导

B：勘察人员对委估物业描述不详、缺项或模棱两可

C：勘察人员对物业关键因素记录不准确或勘察表粗制滥造 D：勘察人员有违经纪原则、估价行业的职业道德要求 E：勘察人员在征询客户需求时，采用封闭式的问法

21、在影响房地产供给的价格弹性中，是一个很重要的因素。A：价格 B：时间 C：需求

D：经济变量

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、木地板地面是指楼、地面采用木板铺设的地面，具有等优点： A：易洗刷 B：耐磨 C：弹性好 D：隔声

E：表面光洁明亮

23、要想通过业务流程管理模式取得成功，房地产经纪企业必须做好的基础工作包括。

A：制定重大经营发展战略 B：培养复合型人才 C：重塑企业文化

D：建立流程管理信息系统 E：建立有效的组织保障

24、全国房地产信用档案系统建设按照的原则，由住房和城乡建设部统一．部署，各级建设行政主管部门负责组织所辖区内所有房地产企业及执业人员信用档案系统的建设与管理工作。A：统一规划 B：分级建设 C：分步实施 D：信息共享 E：协同合作

25、房地产经纪门店可行性研究中关键的指标包括等。A：经营成本

B：损益平衡销售额 C：区域必要市场占有率 D：营业利润 E：销售收入

第五篇：2017年河南省房地产经纪人《制度与政策》：契税考试试卷

2017年河南省房地产经纪人《制度与政策》：契税考试试卷

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、在房地产人员促销管理过程中，销售队伍要获得成功，核心问题是。

A：有良好的团队配合B：要有充足的资金补充

C：选择高效率的推销人员

D：有充足的房产信息来源

E：工厂的生产设备

2、房地产经纪机构的战略管理是指房地产经纪机构确定其使命，根据机构外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的管理过程。

A：动态

B：宏观

C：主观

D：客观

E：客户资金代收代付风险

3、与普通的商业服务业相比，房地产经纪人员及其就职的房地产经纪机构，并不实际占有具有实体物质形态的商品，要想使买卖双方相信自己的最基本要素的是。

A：守

B：诚

C：信

D：责

E：客户资金代收代付风险

4、根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产机构的经营模式分为。

A：单店模式、多店模式和连锁经营模式

B：无店铺模式、有店铺模式和多店模式

C：单店模式、多店模式和有店铺模式

D：无店铺模式、多店模式和连锁经营模式

E：客户资金代收代付风险

5、房地产经纪人有权依法发起设立或房地产经纪机构，承担房地产经纪机构关键岗位的工作，指导房地产经纪人协理执行各种房地产经纪业务。

A：加入

B：监察

C：监督

D：管理

E：客户资金代收代付风险

6、房地产开发企业取得预售许可证后，应当在日内开始销售商品房。A：5 B：10 C：15 D：20 E：工厂的生产设备

7、写字楼项目的产品技术性与，决定了写字楼项目运作的专业性。

A：客户非个体属性

B：与宏观经济的正相关性

C：品牌目标的确定性

D：销售商务性

E：工厂的生产设备

8、下列选项中，取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合品牌权衡。

A：品牌建立

B：客户感知价值

C：品牌维护

D：品牌识别

E：客户资金代收代付风险

9、下列协同概念包含的含义中，是核心内容。

A：信息协同

B：人的协同

C：应用协同

D：流程协同

E：客户资金代收代付风险

10、除法律、法规另有规定外，以方式取得的国有建设用地使用权没有使用期限的限制。

A：出让

B：租赁

C：抵押

D：划拨

E：权利型房地产投资信托

11、房地产经纪人在接受房源的钥匙时，应就是否对房源履行保管责任等问题，与业主(委托人)签订有关协议，尽量规避。

A：产权纠纷引起的风险

B：其他随意承诺引起的风险

C：服务协议风险

D：房源保管的风险

E：工厂的生产设备

12、根据《住房公积金管理条例》的规定，对逾期不缴或少缴住房公积金的单位，由住房公积金管理中心责令限期缴存，逾期仍不缴存的，可以申请强制执行。

A：住房公积金管理中心

B：人民法院

C：仲裁委员会

D：中国人民银行 E：权利型房地产投资信托

13、房地产转让最主要的特征是。

A：使用权发生转移

B：发生权属变化

C：房地产买卖

D：房地产租赁

E：客户资金代收代付风险

14、目前确定住宅项目核心价格的常用方法是。

A：市场比较法

B：内部替代法

C：成本法

D：三级市场比较法

E：工厂的生产设备

15、房屋买卖代理收费时，实行独家代理的，由双方协商，但最高不超过成交价格的。

A：3％

B：5％

C：6％

D：8％

E：权利型房地产投资信托

16、下列选项中，是通过发放项目情况文字介绍、现场讲述以及讲解产品模型等方式，更有效地与客户沟通，加强客户信任感，聚集人气并发现诚意客户。

A：电话营销

B：现场销售

C：邮件营销

D：互联网销售

E：工厂的生产设备

17、客户信息管理策略中不包括。

A：合理分析

B：记录和更新

C：保持联系

D：有效利用

E：工厂的生产设备

18、由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道以及制定相关设计及活动方案时，应当确保渠道受众重点为。

A：企业高层人员或社会高端阶层

B：企业中层人员或社会高端阶层

C：企业决策人员或社会中端阶层

D：企业中高层人员或社会高端阶层

E：工厂的生产设备

19、下列选项中，是指企业以诚信为基础，以产品质量和产品特色为核心，确定品牌定位、制订品牌规划和品牌形象等一系列活动和过程。

A：品质管理

B：品牌建设 C：品牌结构

D：品牌维护

E：客户资金代收代付风险

20、房地产经纪人在接待客户过程中，应将客户划分优先次序，其中客户会表现出有意购房，但对价位不明确，且开价随意性业较大等特点。

A：试探型

B：引导型

C：加强型

D：成熟型

E：工厂的生产设备

21、在社会主义市场经济的条件下，对于租用房屋从事生产、经营活动的，在不违背政策法律的前提下，可以由租赁双方根据的原则协商议定租金和其他租赁条款。

A：公平、公开

B：平等、自愿

C：公开、透明

D：公平、自愿

E：权利型房地产投资信托

22、擅自转让房地产开发项目的处罚依据是。

A：《城市房地产管理法》

B：《城市房地产开发经营管理条例》

C：《城市商品房预售管理办法》

D：《房地产开发企业资质管理规定》

E：权利型房地产投资信托

23、客户接待最根本的目的是，了解并记录顾客需求，确定顾客意向，并力求尽快满足顾客的需求，实现房地产交易。

A：给顾客定位

B：收集物业信息

C：与顾客沟通

D：筛选购房客户

E：工厂的生产设备

24、下列选项中，是指经纪人在受托权限内，以委托人的名义与第三方进行交易，并由委托人承担相应法律责任的经济行为。

A：代理

B：居间

C：包销

D：行纪

E：客户资金代收代付风险

25、新建商品房核心均价的确定方法不包括。

A：外部替代法

B：市场比较法

C：三级市场比较法

D：目标利润法

E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、房地产业主的权利包括。

A：提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出议案

B：对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权

C：选举业主委员会委员，并享有选举权

D：监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用

E：监督物业服务企业履行物业服务合同

2、洁净的空气含有微量的其他气体，如等。

A：氪

B：氖

C：氩

D：氦

E：臭氧

3、影响时间序列的因素中，是指由于受到意外的、偶然性的因素作用而使现象产生非周期性的随机波动。

A：季节变动

B：循环波动

C：不规则波动

D：长期趋势

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

4、居住区(级)道路是居住区的主要道路，用以解决居住区内外的交通联系，路面应宽m。

A：6～9 B：15～25 C：20～30 D：30～50 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、《城市房地产管理法》规定的房地产基本制度有等。

A：国有土地有偿有限期使用制度

B：房地产成交价格申报制度

C：房地产价格评估制度

D：住房公积金制度

E：土地使用权和房屋所有权登记发证制度

6、土地其他登记是一般常用土地登记类型以外的登记，具体包括等土地登记。

A：预告登记

B：增值登记

C：更正登记

D：查封登记

E：异议登记

7、正确对待风险的态度为。

A：转移

B：合理承担风险

C：回避 D：风险与收益对等

E：自留

8、下列用地类型中，不属于公共设施用地的是。

A：文物古迹用地

B：社会福利院用地

C：体育场馆用地

D：公交站场用地

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、真正的房租构成因素包括。

A：地租

B：房屋折旧费

C：房屋维修费

D：印花税

E：投资利息

10、房地产项目竞争环境分析中的法律特征分析，主要分析等方面的合法性．

A：城市规划条件

B：国家环境标准和限制条件

C：房地产项目土地利用条件

D：建筑物质量和使用年限

E：建筑物结构

11、城市规划管理中的报建审批管理的主要内容包括。

A：核发建筑工程施工许可证

B：核发建设项目选址意见书

C：核发可行性研究报告

D：核发建设用地规划许可证

E：核发建设工程规划许可证

12、房地产的托伦斯登记制度的主要特点包括。

A：房地产权利一经登记便具有绝对的法律效力

B：已登记权利如发生转移，必须在登记簿上加以记载

C：登记不采取强制性制度

D：权利人取得登记簿副本

E：登记机构保留登记簿正本，正副本内容必须完全一致

13、撇脂定价策略又称“撇奶油”定价策略，是在一种新型的商品房刚进入市场的阶段，采取高价策略，在短期内赚取最大利润，这种策略的优点为。

A：在消费者心理容易形成高质高价的印象

B：在项目初期制定高的价格，为将来尾房降价销售提供了便利

C：对需求弹性小的房地产，容易招揽一些消费者，缩短销售期限

D：对需求弹性小的房地产，消费者对其价格不敏感，利用高价即使销售数量比较少，也可以将投资及早收回来

E：能有效地排斥竞争对手进入市场，从而使企业较长期占领市场

14、根据房地产法律行为的性质划分，可分为。

A：善意行为

B：合法行为

C：恶意行为 D：违法行为

E：积极行为

15、下列用地中，出让国有建设用地使用权法定最高年限为50年的有。

A：廉租住房用地

B：酒厂用地

C：教育、科技用地

D：文化、体育用地

E：度假村用地

16、地形是指地面起伏的形状，对有影响。

A：城市的选址

B：道路交通

C：城市的空间形态

D：景观

E：城市设施

17、房地产经纪具有、规范交易秩序等方面的重要作用。

A：增进交易安全

B：保障交易公平

C：缩短交易时间

D：降低交易成本

E：抬高市场价格

18、有机材料包括。

A：植物材料

B：沥青材料

C：涂料

D：塑料

E：金属材料

19、按照代理产生的不同原因和方式，代理可分为。

A：委托代理

B：指定代理

C：职务代理

D：转代理

E：法定代理

20、房地产经纪机构分部制组织结构形式的优点是。

A：各分部有较大的自主经营权，利于发挥分部管理者的积极性和主动性

B：职能部门和人员不能直接对下级发号施令，保证了管理者的统一指挥，避免了多头领导

C：利于高层管理者摆脱日常事务，集中精力抓全局性、长远性的战略决策

D：利于加强管理，实现管理的有效性和高效率

E：利于培养高层管理者的后备人才

21、房地产市场营销受全球化经营以及跨国经济合作体多种影响，具体表现在。

A：市场营销活动从以往的企业管理手段变成了以对外发展功能为主，并赋予其全球营销管理的概念

B：营销难度加大，主要是由各国社会文化、政治法律和技术经济环境差异引起的 C：企业面对更为激烈的市场竞争

D：营销风险加大

E：房地产客户和竞争对手的全球化，使得房地产市场营销需要以全球化的视野建立营销战略

22、根据我国《合同法》，合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间民事权力义务关系的协议。

A：设立

B：签订

C：限制

D：变更

E：终止

23、在核验产权时需注意的问题是。

A：物业权属的类别与范围

B：产权的完整

C：产权的纠纷

D：产权的登记

E：产权的时效

24、建设单位提出用地申请时，应当填写《建设用地申请表》，并附的材料包括。

A：占用耕地的，必须提出补充耕地方案

B：项目可行性研究报告批复或者其他有关批准文件

C：初步设计或者其他有关材料

D：土地行政主管部门出具的建设项目用地预审报告

E：项目建议书批复文件

25、房屋拆迁评估价格为被拆迁房屋的房地产市场价格，并不包含。

A：临时安置补助费

B：搬迁补助费

C：被拆迁房屋的价格

D：被拆迁房屋室内自行装修装饰的补偿金额

E：拆迁非住宅房屋造成停产、停业的补偿费