《中层管理者心智模式修炼》 中旭文化网

第一篇：《中层管理者心智模式修炼》 中旭文化网

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第二篇：管理者心智修炼

管理者的(素养)心智修炼

（孙子兵法始记篇读后感）

原文：将者、智、信、仁、勇、严也。

智：智谋才能。

智慧：对事物能够迅速地、灵活地、正确地理解和解决的能力。

1.人人都有智慧，隐藏的深浅不同，有的人深藏没有得到开启，发挥不出来，有的人显得聪明实际上很浅显。

2.天才、聪明不等于智慧，只是对某一事物特定能力的表现，因此聪明的人，不得矜于智而忽略了用心，因为生活会使人衰老，但智慧是永存。同样不是天才的人，也不能拘于愚而怠慢了用心。

3.孔子说：“求学近于智”，学习与书本的人，因书而智慧，学习于实践的人因实践而智慧，求教于人的人，因他人的教导而智慧，学习于外物的人，因外物而智慧。所谓：外师造化、中得心源。无所不学，则无所不智――智慧从学习中可以得到。

4.智慧从修养中得到：孔子说：“君子成人之美，不成人之恶”毁人的善以为善、狡奸怀诈以为智，希望他人出错，耻于学又羞于无能，非君子也！因此也得不到智慧，智慧要有品格的修炼。

《兵经新论》中说：“智者因为尊重德行，所以能辨别是非，辨别善恶，知己知彼，明白顺逆，所以能知舍取，定计谋，判胜负，决生死”。

智则先知，知上、知下、知己、知彼。

知上：正确理解了解领导的工作思维。而不是在领导发怒的时候，心烦意乱的时候，提出自己

认为最好的提案。不瞽。“离娄微睇兮，瞽以为无明。没有识别能力。

知道上司优点，学与引鉴，取之长补己短；知上司之短，在工作中发挥己之长补充整体大局至长。知上之短：不能投其所好，知上之短不能自夸炫耀己之长。知下：了解下属优点、缺点，尤其在选拔人才的时候，知善阿谀谄媚的人而离之。了解员工所想，发自内心的关心员工的成长。

知下面：知滥竽充数者，弃之。

知强者：启用、挖掘重点培训、培养，使之成为以后的领导者接班人。知己：知己最难，虚谦听取他人意见帮助了解自己。

知己品行弱点，通过修身弥补；自责自己，反省自己。

知己能力弱点，通过苦练增加。

知己长处：扬长避短，发挥淋漓尽致，有成求感。

知彼：知己、知彼是辩证关系。

彼可以是同仁、彼也可以是竞争对手。知己知彼、百战不殆。

信：取得上司信赖：不说假话，不做里表不一的事，不当面一套，背后一套，巧作不如拙成。有困难求助于上司，是对上司的尊重，隐瞒害怕不等于尊重；

不弦耀自己和上司的关系亲近于他人之上。

取得下属信赖：坦承、率直、果断，“得人心者得天下”；不夸口，因客观因素而改变原方案时主动解释。

取得同事信赖：给同事一个热情帮助，合作的印象，对问题即注重自己的观点，又明确、委婉已提出不同的看法。一件事情成功后是集体的智慧力量，而不是自诩。失败了不要推卸干净。

言必行：赏罚有信，说话算话。

行必果：说到要做到，讲信誉即使付出代价，不可雷声大，雨点小。

仁：孔子说：“能够处处实行五种品德的就是仁人了”。

庄重：庄重就不能遭受侮辱；

宽厚：宽厚就会得到大家的拥护；

诚实：诚实就会得到人们的信任；

勤俭：勤俭就会提高工作效率；

慈惠：慈惠就能调遣他人。

宽仁、豁达，在员工面前注意良好的形象，惠泽与枯骨――既要关心有能力的属下，又要关心能力比较弱的属下；

在于同事交往中，利和义的选择上克服本位主义，重利轻义；共同利益时避免寸土不让，咄咄逼人积习。在工作调动调整中，无论是什么样的人，做什么工作，能力如何，都用自己的行动感化他，用自己的心胸先接纳他。有大海的心胸方能纳百川；有宽广的心胸才能纳新。所谓：“你不贪财天不能穷你，你不拒才天不会绝你”。不要人为划分‘你的人’、‘我的人’、‘他的人’。狭思一切，甚至达到拉帮结派害人害己的地步。

勇：勇于提出不同的观点，无论是来自那个方面，什么样职位的人，但注意方法及效果。

勇于接收别人提出的意见和建议，接纳别人的有效地方法。

勇于打破自己过去是成功的方法和思维方式，重新认识自己。

勇于承担自己应承担的责任，暴露自己。

严：严格要求自己，正人先正己。

严格履行职则。

严格要求下属。

严历惩治违纪，品质工作质量劣者。

有严历的手段才能吐陈。

古人说：“没有霹雳手段，不显菩萨心肠”!

工作案例：有一位管理人员，因工作问题指标没完成，上司要求他停职反省，他在反省书上面引

用了《孙子兵法》一段话：“故善战者，求之于势，不责于人”，它的意思就是说，他的工作没做好，是客观的原因，是保修机难做，而不能责怪他。我就对他说，“故能择人而任之，木石之性，安则静，危则动，方则止，圆之行，故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。”这段话的意思就是说，有能力的管理者，可以将不同的人用于不同的地方，就能充分发挥人的潜力，达到异想不到的效果，就是“故善战人之势，转圆石于千仞之山者”而造出轰轰烈烈的气势。

第三篇：中层管理者的自我修炼1

感悟

经过两天的培训，从第一天的跨越断桥、生死电网等项目的历练，到第二天的理论学习，无论是在体能还是在思想上我深深感触到作为一个中层管理者注重自我修炼的重要性，管理者不仅要带领团队打胜仗，还要在激烈的竞争中胜出，这必须不断的进行自我修炼，在修炼中提升。以下是我这次培训的一些感悟：

一、改变过去的思维模式、转变心态

过去总自以为是，认为一些事情理所当然，平时的一言一行总会对他人有想法或成见。其实静下心仔细想想，耐心聆听，仔细分辨周边所有的人、事、物。再结合我近两年的外派生活，及时改变过去对我个人未来的发展大有帮助。

观察工作当中我感觉到，周边发现问题的人多，但解决问题的人少。而且还有一个奇特现象，认为开过会了就等于解决了，其实问题依然存在，主要原因是不能积极主动的沟通，各自盘算自己的小九九，这估计就是所谓的“泡沫管理”。有人把问题掩盖了，也有人在制造一些问题，然后把这些问题又做为下一次开会的理由。

俗话说“磨刀不误砍柴功”，通过这次短期培训不仅能迅速提高工作绩效，也让我明白，作为中层管理人员，公司组织的这次培训不仅是提升个人能力的需要，也是社会竞争的需要，是生存竞争的需要。公司能为我提供这样的机会，会让我在今后的工作中无论是专业方面还是能力方面，都能出色的完成工作。

思维模式的转变能改变我、成就我，所以改善思维模式，用一种

开放的心态去对待工作。如果思维模式改变了，如果不改变思维模式，今天的成功可能到了明天就成了失败。

二、培养良好的习惯

著名的成功学大师拿破仑〃希尔说：我们每个人都受到习惯的束缚，习惯是由一再重复的思想和行为所形成的。因此，只要能够掌握思想，养成正确的习惯，就可以掌握自己的命运，而且每个人都可以做到。许多事情你反反复复做就会变成习惯，人的许多行为习惯都是做中养成的。所以要正确培养好自己的习惯：

1、时间管理

市场部每天的来自各个部门的事情很多。规定当日完成或在一定时间完成的工作尽量要按时完成，否则拖拉的结果必然是影响今后的工作计划。长期以往，就会形成一个恶性循环，总会有事情做不完，总会有事情打断手头的工作，工作效率必然大受影响。所以要做到“日清日毕”。面对环境和公司越来越多的业务增长，如何把工作时间控制好、管理好是关键。

2、讲究协作，强调授权与信任

从事市场工作近十年一直是单兵作战，目前也是。想想当今社会“个人英雄”产生的几率已经微乎其微，越来越多的公司崇尚团队合作。只有团队的协作才能顺利的实现工作目标。

目前而言，我的主要工作是组建团队并且提升团队的战斗能力，要做到这一点，仅靠某个部门是不可能实现的。所以，需要各个部门加强合作。

常言到：用人不疑，疑人不用。在部门工作中多沟通，要建立信任，接受下属的谏言并学会授权。授权不等于放任不管，过程中适当的指导和控制。

3、时常反思，学会总结

针对日常工作，不能只是埋着头被动的完成任务，日复一日年复一年，这样会令自身的能力的提升速度大大降低。

养成反思的习惯，可以总结更多的经验和教训，同时也能不断地修正今后的工作，这样就可以非常清楚的看到自己迈出的每一步。反思应该是一种持续不间断的过程，而不是事到临头才去抱佛脚。只有这样才能很好地把握自己要做的任何事情。

三、注重学习、提升能力、共同成长

未来属于那些热爱生活、乐于创造和通过向他人学习来增强自己聪明才智的人。——亨利 〃 德特丁爵士

学习的重要性不言而喻，在培训的课件中以下提到的几种学习的方法：反思学习？自己的优势在哪里？弱点是什么？管理工具怎么运用等等？

身为管理者，需要坚持不懈的的学习，要主动与人分享学习，分享学习的越多，自己将会拥有越多，团队整体实力提升越快，自己吹牛的资本也越多。

四、计划目标、不断超越

市场部作为公司的龙头部门主要工作是根据燃控股下达的全年经营目标，制定了本公司的市场发展的总体工作计划，并针对公司实际

生产经营状况进行了层层分解，具体指标落实到季、月，落实到相关责任部门，做到了目标明确，责任到人。公司下达的各项指标不是压力，是动力，因为目标达成不仅是部门的荣誉，更是整个公司的荣誉。所以在工作中要自加压力，不断提升个人的管理能力，整合营销资源，不断创新营销方式，提升部门整体能力，做多客户，做大气量，充分吸收二十五字方针，为公司的大发展做出自己的一份贡献。为公司的2011年的业绩添砖加瓦，为再现淮安辉煌勇添新篇章。

王强

二○一一年七月十一日

第四篇：杨成名讲师-中层经理的角色定位与技能提升-中旭文化网

杨成名讲师-中层经理的角色定位与技能提升-中旭文化网

《中层经理的角色定位与技能提升》课 程 大 纲

一、培训目标

明确中层经理在企业中的地位与作用，做好准确的角色定位²

学会时间管理的基本与技巧²

学会有效授权的方法与技巧²

掌握高效的工作沟通方法与技巧²

学会管理、激励与培育员工，提升员工的绩效²

学会高绩效的团队建设方法与技巧

二、培训对象：管理人员

三、培训形式：案例式讲授、分组研讨、小组汇报、角色扮演、案例分析、视频赏析

四、培训时间：3天

五、培训内容大纲

开篇研讨：走上管理岗位，意味着哪些变化？ 第一讲

中层经理的角色定位

1、经理人的作用和价值案例研讨：这些经理人角色定位出了什么问题？

2、管理的层次与对应的技能

3、管理的职能和循环管理

4、经理人常见的困惑实践研讨：你在管理实践中有哪些困惑？你将如何解决？

5、解开谜团的武器

第二讲

时间管理

1、时间管理存在的主要问题实践研讨：你是不是经常觉得时间不够用？问题在哪里？

2、时间管理的作用与目标

3、时间管理方法

4、时间管理法则：第二现象工作法实践研讨：你觉得哪些工作是重要的？你能否把你的工作进行重要性排序？

第三讲

有效授权技巧

1、授权的好处实践研讨：为什么你觉得自己那么忙，而下属却好像无所事事？

2、适宜授权及不宜授权的工作实践研讨：你觉得哪些工作可以授权？哪些必须亲历亲为？

3、有效授权的步骤与技巧案例分析：张经理的授权出了什么问题？

第四讲

有效沟通技巧

1、沟通的目标

2、沟通的模式分析

3、沟通障碍的种类

4、工作沟通技巧

5、工作中有效的表扬与批评视频研讨：你从张经理的表扬与批评中学到了什么？

第五讲

绩效管理与绩效辅导

1、绩效管理系统

2、经理人绩效管理中的角色和作用

3、绩效面谈视频研讨：我们应该如何避免绩效面谈流于形式？

4、绩效辅导实践研讨：在绩效管理中，经理人应该如何促使员工提升绩效？

第六讲

员工激励技巧

1、激励理论原理

2、期望领导法

3、有效的物质激励技巧案例分析：王总发奖金发出了什么问题？

4、有效的精神激励技巧

第七讲

员工培育技巧

1、企业内部培训体系

2、员工培育技巧实践研讨：你应该如何在现场培训员工？

3、指导计划五步骤

4、辅导员工

第八讲

高效团队建设

1、四种现象和三种团队：防止假性和谐

2、优秀的团队

3、高绩效团队建设：领导、制度与文化实践研讨：你觉得你的团队中有哪些不利于发展的价值观？

4、打造卓越的团队执行力角色扮演：美女的策略

六、培训师简介杨成名，北京《前沿讲座》栏目组特邀嘉宾，同济大学管理学博士，上海交通大学MBA，厦门博格、联新国际医疗集团培训咨询事业部、香港佳越（上海分公司）、上海启迈、上海踏浪高级培训讲师，历任上海交大正源管理咨询有限公司管理咨询顾问、BD部经理、红桃K集团营销经理等职，在卓越领导力提升、打造卓越执行力、高绩效团队建设、人力资源管理等领域，具有丰富的实战经验和独到见解，有多个企业相关的咨询培训项目经验。

培训过的客户包括：韩国晓星（中国）集团、科勒南昌分公司、工商银行、农业银行、中国电信、中国移动、国美电器、泰豪软件、中牧股份、江铃集团、电信实业、中电投、人保财险、平安人寿、合众人寿、赣州邮政、上海九星、南昌双汇、隆平种业、江西瑞信集团、贝欧特、新科DVD、中环地产、复旦大学附属金山医院、华夏医院、上海南翔医院、上海安亭医院、上海江湾医院、嘉定区卫生局、新纪元教育集团、金太阳教育、中国江西人才市场、江西省中小企业局等等。

七、客户评价

杨老师的课程从始至终都着力于实用技能的提升，对我帮助太大了！——柳西 工商银行南昌分行北京西路支行客户经理

杨老师通过现实中实实在在的事例培养我们的执行能力、执行意识与养成执行习惯，我觉得很有用，回去要传授给我部门的员工。——罗总 南昌贝欧特市场总监

沟通不是练就伶牙俐齿，而是心里有对方，效果导向。杨老师通过一个个鲜活的案例与实战训练让我们掌握了沟通的技巧，懂得了沟通中的艺术把握，我一定要学以致用，改善工作、生活中的沟通效果。——邹总 赣粤高速副总听君三天课，胜读三年书。

——中国电信舟山分公司业务骨干杨老师的课有视频欣赏、角色扮演、案例分析、互动问答，还有性格测试，太有意思了！虽然这是一门职业素养课程，但我感觉一点说教都没有，我完全是在轻松快乐的氛围中提升我的职业素养的！这门课真是太棒了！——某护士杨老师通过角色扮演与案例分析使我们懂得了如何通过与医院共成长来快乐工作，迈向成功的职业之路。1%的工作，100%的责任，这门课程使我获得了真正的震撼！我提议杨老师应该把这门课开到学校去，让中小学生就开始接受这种培训，提升责任意识！

—— 龚明发 上海南翔医院中医科主任杨老师的课旁征博引，语言睿智幽默，特别注重让我们在实践感受中把握管理精髓。杨老师的课让我受益匪浅！

—— 周海龙

上海某医院外科主任医师

八、贵单位的配合要求1．训前三天将学员名单、学历、性别、职务等信息反馈培训师2．能排成分组研讨的形式的会场，每组6-10人3．能接电脑音频的音响两只以及投影仪4．无线麦克风2-3只，白板，白板笔红、蓝或红、黑两色

第五篇：领导力高手秘籍：中层管理者的三度修炼

领导力高手秘籍：中层管理者的三度修

炼

(生意场讯)中层是企业组织里连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”，承担着企业决策、战略执行及普通员工与决策层管理沟通的职责。然而同样作为中层，有的人倍感“夹心饼”之煎熬，有的人则作为流砥柱而获得不断成长。其原因何在？在我看来，后者往往通过三度修炼实现了从“夹心层”向“中坚层”的转

变。三度修炼又是什么呢？从“中煎”、“中艰”到“中坚”也。

中层是中“煎”力量。作为中层管理者，准确进行自我角色定位是职场立足的基础。中层本身就意味着身处中间：上有高层、下有员工，面临双层考验，一方面，要准确领悟高层的战略意图，这考验是中层的领悟力；另一方面，要周密安排下属工作，做到统筹兼顾并取得实效，这考验的是中层的执行力。因此中层不仅要上传下达，还要左右沟通协调。因此作为中层务须明白：哪些事情是我必须要做的，哪些事情则不是我应该做的；我是对谁汇报工作，谁又向我汇报；我支持辅助那些人，我又需要谁的支持辅助等。不明白这一点，中层就很会感到压力如排山倒海一样接踵而来。可以说，煎熬是中层成长的必经路径，否则中层永

远成长不起来。

中层是中“艰”力量。有人曾形象的说中层是：上有严管，下有骄兵，旁边还有人竞争；没有财权，没有人事权，只有做事权。在上下煎熬之下，中层必须如履薄冰、艰难成长。所谓艰难困苦玉汝其成，很多优秀管理者都在煎熬中艰苦卓绝的奋斗，不独培养自己的超世之才，也养育坚忍不拔之志。在此环境下，中层经理人的七项能力迅速提高：领悟能力、计划能力、指挥能力、控制能力、授权能力、判断能力和创新能力。这为他们在职场中稳步前进奠定了坚实基础。中层是中“坚”力量。作为企业骨干，中层应该有效实现三种身份的协调：在领导面前，做一个负责任的下属，要充分与之沟通，并对交代的任务不折不扣的去完成；面对下属，做一个引路人，始终考虑帮助员工发展与成长，更好的培养和发挥他们的个人特长；面对同事，则要多站在全局的角度多站在同事的角度

思考问题，并及时与之沟通协调。

“视角不同，职场人生随之迥异”，从最初的煎熬中奋起，到最后成为企业组织的中坚力量，作为中层管理者，一定不要因为就此而不思进取。要通过不断汲取知识，使自己具备合理的知识结构，来加强自身的专业技术能力；要不断的自我审视和自我修炼，以做到“海纳百川有容乃大”，以卓越的情商与同事共生共赢。专业的精湛是中层经理人后续发展的基础和前提，情商的发达是层管理者走向更宽广事业舞台的根基与养分。历经三度修炼，中层管理者在机遇与挑战中

不断向前进。