第一篇:教练技术十年总结八个忠告! 中旭文化网
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一,向内求,向内看,我是一切的根源。
教练技术是关于“心学”---心智模式的学问,教练技术课程的伟大之处,在于向内求,向内看自己,当我们察觉到自己的思维行为模式,明白“我是一切的根源”,“若要如何,全凭自己”,对于我们的人生是受益无穷的。所以,我给大家的第一个忠告,就是“从心出发,向内求,向内看自己”,这是心学最高深的智慧,也是心学和其他宗教学术相通之处,心学认为人人都可以得道,儒学认为每个人都有圣贤的种子,都可以成为圣贤,佛学认为人人皆可成佛,而教练技术认为每个人都是英雄,关键看我们自己怎么修,在修的过程中,请注意第二点: 二,教练技术课程不是成功学,不要急于“求成功”。
一直以来,培训机构将马云王石等人当成教练技术的“生招牌”,对学员灌输“上了课你就会怎样怎样”的信念,以致学员将教练技术课程当成是成功学,上完课就急于求成功,结果事与愿违导致巨大的失败。我分享一个案例,我三阶段的同学,原来在一家顶端的科技公司做部门主管,可谓前程无限,但三阶段毕业之后,因为他死党的“激励”,雄心大发,毅然辞职和死党在深圳开了一家营养保健品公司,半年之后负债累累,死党也消失不见,巨大的挫折打击令他失去了事业,婚姻,也失去了对人生的信心,直到现在,十年过去,依然没有办法偿还当年向三阶段同学借贷的款项。这个就是一个上完教练技术课程惨痛的案例,教练技术不是成功学,成功学也从未有造就一个类似马云王石的案例,王
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石和马云的成功,不是只有一个因素,也不是一朝一夕,能够看清楚这一点,教练技术课程才能“落地”,所以,我给大家的建议是,教练技术课程会对我们的事业有加速的作用,但我们千万不要在头脑发热的时候将人生大幅度转向。三,做好人生规划,目标设定
这个忠告就有些老套了,不过我们的人生还真的需要有目标,没有目标我们永远到不了理想的彼岸,对于我们的人生,家庭,事业,心灵和信仰,我们需要做好规划,设定好目标,然后一步步地去实现它!就像马云说的那样,“梦想是一定要有的,万一实现了呢?”周星驰说,“没有梦想,人和一条咸鱼有什么分别?”因为有梦想,我们的人生才有希望,有了希望,我们才会激情地去活我们的每一天,不是吗?
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四,凡事全力以赴,尽力而为。
凡事全力以赴,尽力而为是教练技术学员应当具备的素质,全力以赴,就无需抱怨,尽力而为,无愧于心,得之泰然失之淡然,这是我们为人处世的智慧,所以,我们要时常反问自己,我们想要的目标,事业,家庭,亲子,各个方面“我尽全力了吗?我全力以赴了吗”,给自己照镜子,当我们每件事都是全力以赴的时候,我们的人生,事业,都会到达一个全新的境界,心态也会更加平和。五,少说教练式“鬼话”。
很多教练技术学员学到教练技术的一些皮毛,就很喜欢对别人运用教练工具,把教练式“鬼话”挂在嘴边,动不动就说“你看到你自己什么了?”“我觉得你自以为是!”“我给你一个回应!”等等诸如此类的言语,这类言语俗称“鬼话”,在教练的过程中要少用少说,因为不是每个人都处在被教练的状态,也不是每个人都想被你居高临下给回应的,卖弄教练工具乱用教练式语言,结果往往适得其反,令到沟通受阻。我建议大家看看黄俊华老师的书《教练的智慧》,在书中几十个教练的案例中,没有用到一句教练式“鬼话”,这才是教练技术的最高境界,值得大家学习。没有一种教练工具适合所有人,所以想要教练到别人,“无招胜有招”,放下教练工具,才能更清晰地看到被教练者的信念,和信念上的盲点,也才能更加有效地支持到对方。六,不要妄自菲薄,自暴自弃。
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这个忠告有点像“心灵鸡汤”,不过却是我的心里话,上完教练技术课程,不是每个人都能登上事业的顶峰,我们当中的大部分人依然在不断努力的道路上,但不论我们现在身处什么位置,都不要妄自菲薄,无论在哪个岗位上,做得比别人好一点就是一种成就,让我们的家人绽放开心的笑容也是一种成就,相信自己,满怀着希望和激情过我们的人生,无论在什么样的逆境里,绝不自暴自弃,无论创造了多大的成就,也不骄傲自满,得意忘形,宠辱不惊,是人生真境界,宠辱若惊,大患就及身了。
七,沟通,分享,开放,生命影响生命
总结我走教练技术的心路历程,在课程当时虽然激情澎湃,但有些懵懵懂懂,对教练技术课程的深刻认识,对心学的各种体悟,都是在课程结束后的时期。把自己的收获分享给大家,就不断去总结,去发现和探索,去从各种角度去写教练技术的文章,这样做对我自己的成长是相当大的,所以我呼吁学过教练技术的家人们,开放分享,分享的过程就是一个总结自己思路和想法,并从中获得新的灵感的过程,分享给别人,对自己的帮助更大,也许,这也就是共赢的意义吧。有时候我在写文章的时候,难免有些懈怠,但我始终相信,这样的一些文章,哪怕有一位家人被我触动,他因而走出死火状态,起而行之,那也是我坚持不懈的福报了,我们期待世界变得更好,那么就以生命去影响生命,让我们周遭的人的生命变得不同。
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八,坚持,再坚持!
最后一个忠告,是当我们面对困境挫折的时候,记得一定要坚持,再坚持!成长的道路上,遇到很多挫折,也遇到一些人的非议,但我们认定的道路,我们一定会坚持走下去。
1,教练技术课程是非常好的:教练技术课程教会我们的那些人生的道理,深刻的感悟,转换角度的思维,照亮前路的理想,我是一切的根源和知行合一的理念,都是极好的。
2,教练技术培训机构是不好的:准确地说除了少数几家以外,业界大部分的培训机构做得都不合格,各种培训乱象,各种敛财后卷款跑路,各种不负责任,令人痛心疾首。
3,学员的收获是不多的:做过多次民意调查,大部分的投票结果都指向了“打回原形”,学员的真实收获和成长都是不多的。
4,学员是需要重温的:教练技术文化不是毕业了就算了,不是体验过就学到了,从学到到做到还有一条漫长的路要走,所以必须要学而时习之,温故知新,必须要让学员时常能够感受到教练技术文化的气息,必须要不断推动毕业学员往前成长
第二篇:店长到底如何激励员工?中旭文化网
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(一)要找到员工工作的真正动力
如果作为一店之长,不去好好分析员工的工作动力的话,是抓不住员工的心的。特别是8090后的员工管理,可能昨天晚上说话说的好好的,第二天早上他就消失了。8090后的员工的不稳定性,就导致了我们在管理过程中,必须了解每一个人在这里工作的动力。
1、尽可能淡化“金钱”的力量和作用
员工的流动是正常的,有一个比例,能够找到80%员工工作的真正动力,就必须要淡化对金钱的诱惑,加工资、发奖金的方法。
2、使用金钱激励员工,就像是你手里拿着糖在员工面前晃荡
为钱工作,最后大家只认钱了。后期如果是对金钱稍有不满意就会影响工作情绪,严重者会直接采取离职的方式,因为之前的工作动力只是金钱,现在对待遇不满意了,也没有其他的考虑了。
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3、努力找出员工真正需要的是什么
多与员工沟通,了解员工的想法,从而找出员工真正的需要是什么。你给一对无关紧要的奖励,都不如给一个员工真正想要的东西来的实际。
4、尽可能让员工养成自我激励的习惯,制定自己的座右铭
让员工学会自我激励是一个非常好的方法,每一个人都把自己的座右铭写出来,一定要是积极向上,而且能和企业文化相融为一体的。这样,在每次和员工交谈的过程中,你会找到这个员工的心理定位。最早的时候做起来有点虚,但时间长了效果就显现出来了。
5、跟你的员工做成朋友
跟你的员工做朋友,用你的人格魅力感化你的员工,朋友一样的相处,同事一样的工作。这样你既能了解员工的真实想法,也能督促员工的工作进度。(二)要让每一个员工都觉得自己很重要 知道员工需要什么以后,就要给他价值体现。
1、事实上少了员工,店长什么都不是,员工就是合作伙伴
店长应该对每一个人的特长总结出来,每次表扬、开大会也好,能够说出下属的特长,让员工感觉到自己的重要性。【案例】
可以让老员工享受特权,发员工福利的时候,虽然老员工和新员工工资都差不多,但是每个月发福利的时候,你发一袋洗衣粉老员工就是两袋,能体现老员工的优势。甚至有的店在店庆的时候,要把员工按工作时间的长短,一年、二年、三年,分层次奖励,必须做到让
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这些老员工感觉到在关注他。否则,没有人关注,他不走才怪。有很多员工不愿意说话,但是做的非常好,正是我们需要的忠实员工,更要关注他。
2、老板不要想着员工欠你什么,你对他好点,还要让他领情
对员工好,做得好奖励他是正大光明。发奖是组织行为绝对不是个人行为。
3、今天员工以企业为荣,明天应该以一个优秀的员工为荣
4、让员工看到自己的工作业绩
有一个伐木工人用斧头砍树,他每砍下去一斧子,看着飞溅出来的木花,重重的砍在树上的那种感觉就是成就感,感到很快乐。一天砍10棵树,一棵树挣2元钱,一天是20元。如果一天给30元,但只是坐在那里什么也不要干,三天他就坐不住了,就得跑掉。所以,尽管给的钱多,但必须让员工看到自己的工作业绩。为什么要实行横向监督系统?就是要通过这样的一个系统,让所有的员工都能做一个门店的管理,让他能看到自己努力的结果,这对他的激励是非常大的。
5、让员工参与是最大的激励。有很多事情不要瞒着他,让他来参与决策。
6、不要吝啬你的赞美。学会发现别人的优点,特别是员工。
7、重视暗示的力量
不要乱承诺和乱许诺,但是要懂得暗示员工,如果照此下去你将会是一个出色的店长,或者成为一个出色的经理。暗示和乱承诺的力量是不一样的,要让每一个员工都知道自己很重要。
把一些优秀员工的照片,公布于大厅,让员工在心理上感到满足。(三)创造有向心力的环境
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1、营造一个工作的环境,让员工感觉到有家的感觉
有很多店做的不到位。如:5000多名员工的问卷,反映比较差的方面的问题,排在第四位的问题就是职工餐的问题。
不能让员工感到像在家里的感觉,他怎么能以店为家呢?
2、定期召开优秀员工大会,要懂得表彰
3、用自己的行为,尽可能感染员工快乐的工作
4、不要否认员工或者说员工的想法太幼稚、考虑不周全
5、讲究诚信,兑现承诺,真诚待人,尊重差异
6、给员工分享公司取得的所有业绩和荣誉
7、公私明、大肚容、立公心、树正气、说真话、办实事
这是一个大的氛围,由老板营造一个说真话的团队,如果大家都见了面互相恭维说假话,这样的环境带不出好的团队。(四)给员工一个空间和成长的平台
①给员工一份有挑战性的工作,并给以关注
②以工作业绩为提拔的标准 为什么工作的业绩必须要考核,如果没有考核无缘无故评选一个优秀员工,将会造成一个不公平的范围,形成恶性循环。③每年都有新的发展,给员工创造更多的施展机会 【案例】
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曾经有人问留住员工的最重要的办法是什么?老板竟然说要不停的开店。为什么不停的开店?就是要发展才能留住员工,开店就是给员工成长的一个平台,职位多了,机会就多了,这样就不断的发展上去了。
所以,每年都要有新的发展,给员工创造更多的施展机会。④重视员工的职业生涯规划 ⑤持续为员工提供培训机会
⑥在员工面前永远保持一个积极的心里和健康的形象
⑦善待辞职的员工。有的企业在员工离开本企业一年之内,仍然保持这个员工所有的物品,这一点就表现出善待,其实这也是对在岗员工的激励。
⑧不要让员工猜测公司发展的方向和做事的风格。因为这样对企业发展是很不利的,对团队也是很不利的。
(五)用企业文化来引导和激励员工
用企业文化来引导,这也是激励最重要的一个环节。①用公司的远景来激励员工,而不是跟员工讲大话
②营造关爱的团队氛围。大家之间要有一颗相互的关爱之心,一些贫困的员工,要倡导员工给他捐款,倡导员工问候他的父母。【案例】
有一个老总在过年的时候,就开着车,凡是没有回家过年的员工,都要一一去拜年。见到了员工的父母时和员工通个话,让员工放心,再留点小东西,慰问一下,制造一个关爱团
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队的氛围。对有困难的员工,还要倡导大家伸出援助之手,让员工感觉到这个团队是一个值得停留的地方。
③经常用企业的行动纲领来与员工对话。
要用企业的标准语言说,不能拿自己的话说太多,否则,企业文化慢慢会淡化,形成个人文化。要使用企业的标准语言,尽可能为了高度统一目标,作为一个管理人员,要多使用企业的标准语言来激励。
④尽可能不要把员工叫“你们”,而叫“咱们”或“我们”。⑤经常举办参与性有意义的社会公益活动等等。
⑥让大家参与处理突发的事件。公司有一些大的事情,要让员工参与进来。
这样的事情多做一些,就让员工能感觉到,重大的事情自己参与了一份爱心,当他遇到事情的时候,相信企业会帮他解决,有归属感。
第三篇:如何提高团队凝聚力 ,打造高绩效团队? 中旭文化网
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第四篇:李真顺简介-李真顺个人资料-中旭文化网
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李真顺简介:
中国第一位持证演说家、中国名人演说家协会副主席;
卫视网播音指导、语言教学专家、国语水平“一级甲等”, 多所高校客座教授。他为毛泽东主席、周恩来总理的配音惟妙惟肖。《全国公众演说特训营》创始人、首席特训师;
中央电视台全国讲解员演讲大赛评委,著有畅销书《悠悠乡事》、《走向成功》、《魅力口才》、《领导者语言艺术》等;
曾荣获2005中国十大魅力培训师称号;
2009年元月获得“中国首届黄炎培职业教育管理专家奖——十佳企业文化专家”殊荣。李真顺先生是近年来,国内演说教育界涌现出来的极具影响力的金牌老师。
李老师具有多年的公众演说、语言教学、播音教学经验,培养过数万名讲师、主持人、播音员、领导干部;
北京大学、清华大学、中国人民大学等高校,各类领导干部与总裁培训班上,均开设有李真顺老师的公开课程。
逻辑清晰、内容生动、音色优美、字正腔圆,是李真顺老师授课的突出特点。他的主题演说《走向成功》系列课程巡讲全国,听众不计其数。媒体称:真顺演说,如狂飙呼啸,撼人心魄!
李真顺授课经验:
近些年在演说培训界声名雀起,口碑极好。
中共中央党校华商管理科学研究院、北京大学、清华大学、中国人民大学的各类经理人培训班,均开设有亲授的演说训练课程。
李真顺
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创办的《全国公众演说特训营》使学员快速成长,大受欢迎。
李真顺授课风格:
多年的生命积淀为基础,扎实的专业功底为依托,举手投足铿锵有力,言谈话语循循善诱,各界学员评价甚高。
李老师常说:“不是我有多高明,而是学员有阅历、有积淀,只是每个人的自我束缚太多,我只是为您松了绑。”
李真顺培训课程:
《公众演说技巧 》
《魅力口才—公众演说技巧 》 《魅力口才—公众演说技巧》
李真顺
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第五篇:《中层管理者心智模式修炼》 中旭文化网
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