第一篇：企业文化管控艺术 中旭文化网
中旭文化网，专业培训讲师资源网！
课程大纲
灵魂立法，以“文”化人——企业文化管控艺术(课程大纲)
第一讲：企业文化概论
1、什么是企业文化?
2、企业文化基本体系
3、企业文化的主要内容?
4、企业文化的主要功能
5、常见的企业文化类型?
第二讲：企业文化管控基本原则
人本原则：关键点、案例、小结
开放原则：关键点、案例、小结
公开原则：关键点、案例、小结
程序原则：关键点、案例、小结
透明原则：关键点、案例、小结
制约原则：关键点、案例、小结
培训原则：关键点、案例、小结
第三讲：落后的企业文化及其管控
文化劣根性之一：行为现象、解决对策、典型案例
文化劣根性之二：行为现象、解决对策、典型案例
文化劣根性之三：行为现象、解决对策、典型案例
文化劣根性之四：行为现象、解决对策、典型案例
文化劣根性之五：行为现象、解决对策、典型案例
文化劣根性之六：行为现象、解决对策、典型案例
培训讲师：周国华
课程来源：http://www.xiexiebang.com/jiangshi/zhouguohua/
中旭文化网，专业培训讲师资源网！
文化劣根性之七：行为现象、解决对策、典型案例
文化劣根性之八：行为现象、解决对策、典型案例
文化劣根性之九：行为现象、解决对策、典型案例
第四讲：先进的企业文化打造基本策略：
1、现实六大困惑：
统独矛盾：
上下矛盾：
虚实矛盾：
言行矛盾：
真伪矛盾：
本末矛盾：
2、文化落地三步曲
第一步：价值观的导入、案例分享
第二步：文化的变革、案例分享
第三步：文化力的产生、案例分享
培训讲师：周国华
课程来源：http://www.xiexiebang.com/jiangshi/zhouguohua/
第二篇：中旭企业文化学习心得
中旭企业文化学习心得
昨天的学习心得中提到，治理企业就像治理国家一样需要精神和实际执政的两个皇帝。企业的精神皇帝就是企业的文化。企业留住人才，发展壮大都是离不开它的。它会使一个公司产生强大的凝聚力，是企业做大做强不可或缺的要素。
咱们中旭的企业文化定位就很准确，它有一个长远的愿景，就是成为中国培训咨询行业的领导者，这样就不会因为有点小成就各位创始人就开始拉山头，失去斗志了。中旭的企业文化还强调使命感，专注于企业的正规化、持续化，帮助中国成为世界经济强国，在成就这个梦想的过程中也肯定能实现自己的人生价值，这也是中旭企业文化所强调的：为员工搭建实现人生价值的平台。
企业文化还包括企业的核心价值观，特别强调了团队精神，同事团队精神又包含了创新精神和牺牲精神这点很重要，牺牲精神就是牺牲小我，完成大我的一个过程。在我们培训行有句话就是复制加创新就等于成功。就体现了创新精神的可贵了。
对客户的尊重更是企业文化的重点，没有客户其他资产都是无效的，要把顾客看成是伙伴，用心而不是花招。客户是用来感动的，而不是用来搞定的。
责任意识也是公司企业文化的一部分，公司要求是在一件事情发生后不找借口不找理由，百分百负责到底。谁承担最大的后果，谁承担最大的责任。穷人之所以穷是因为他总是找借口，而富人因为没有借口而富裕。犯错不可耻，但是推脱就是一种不负责的态度了。
企业文化中也强调员工的行为准则，在从事这个行业的时候是需要有契约精神的，答应客户的事情就要做到，跟客户是平等的，对社会要富有关爱。在公司里要不断的成长，用结果跟公司交换工资。用事实的数据来检验价值。对客户和公司的同事和社会都要有关爱的精神。
学员：黄小林
2012-2-24
第三篇：李真顺简介-李真顺个人资料-中旭文化网
中旭文化网，专业培训讲师资源网。
李真顺简介：
中国第一位持证演说家、中国名人演说家协会副主席；
卫视网播音指导、语言教学专家、国语水平“一级甲等”, 多所高校客座教授。他为毛泽东主席、周恩来总理的配音惟妙惟肖。《全国公众演说特训营》创始人、首席特训师；
中央电视台全国讲解员演讲大赛评委，著有畅销书《悠悠乡事》、《走向成功》、《魅力口才》、《领导者语言艺术》等；
曾荣获2005中国十大魅力培训师称号；
2009年元月获得“中国首届黄炎培职业教育管理专家奖——十佳企业文化专家”殊荣。李真顺先生是近年来，国内演说教育界涌现出来的极具影响力的金牌老师。
李老师具有多年的公众演说、语言教学、播音教学经验，培养过数万名讲师、主持人、播音员、领导干部；
北京大学、清华大学、中国人民大学等高校，各类领导干部与总裁培训班上，均开设有李真顺老师的公开课程。
逻辑清晰、内容生动、音色优美、字正腔圆，是李真顺老师授课的突出特点。他的主题演说《走向成功》系列课程巡讲全国，听众不计其数。媒体称：真顺演说，如狂飙呼啸，撼人心魄！
李真顺授课经验：
近些年在演说培训界声名雀起，口碑极好。
中共中央党校华商管理科学研究院、北京大学、清华大学、中国人民大学的各类经理人培训班，均开设有亲授的演说训练课程。
李真顺
http://www.xiexiebang.com/jiangshi/lizhenshun/
中旭文化网，专业培训讲师资源网。
创办的《全国公众演说特训营》使学员快速成长，大受欢迎。
李真顺授课风格：
多年的生命积淀为基础，扎实的专业功底为依托，举手投足铿锵有力，言谈话语循循善诱，各界学员评价甚高。
李老师常说：“不是我有多高明，而是学员有阅历、有积淀，只是每个人的自我束缚太多，我只是为您松了绑。”
李真顺培训课程：
《公众演说技巧 》
《魅力口才—公众演说技巧 》 《魅力口才—公众演说技巧》
李真顺
http://www.xiexiebang.com/jiangshi/lizhenshun/
第四篇：《中层管理者心智模式修炼》 中旭文化网
中旭文化网（中旭文化网（中旭文化网（中旭文化网（中旭文化网（中旭文化网（中旭文化网（中旭文化网（中旭文化网（
第五篇：店长到底如何激励员工？中旭文化网
中旭文化网（www.xiexiebang.com），专业培训讲师资源网！
(一)要找到员工工作的真正动力
如果作为一店之长，不去好好分析员工的工作动力的话，是抓不住员工的心的。特别是8090后的员工管理，可能昨天晚上说话说的好好的，第二天早上他就消失了。8090后的员工的不稳定性，就导致了我们在管理过程中，必须了解每一个人在这里工作的动力。
1、尽可能淡化“金钱”的力量和作用
员工的流动是正常的，有一个比例，能够找到80%员工工作的真正动力，就必须要淡化对金钱的诱惑，加工资、发奖金的方法。
2、使用金钱激励员工，就像是你手里拿着糖在员工面前晃荡
为钱工作，最后大家只认钱了。后期如果是对金钱稍有不满意就会影响工作情绪，严重者会直接采取离职的方式，因为之前的工作动力只是金钱，现在对待遇不满意了，也没有其他的考虑了。
中旭文化网（www.xiexiebang.com），专业培训讲师资源网！
3、努力找出员工真正需要的是什么
多与员工沟通，了解员工的想法，从而找出员工真正的需要是什么。你给一对无关紧要的奖励，都不如给一个员工真正想要的东西来的实际。
4、尽可能让员工养成自我激励的习惯，制定自己的座右铭
让员工学会自我激励是一个非常好的方法，每一个人都把自己的座右铭写出来，一定要是积极向上，而且能和企业文化相融为一体的。这样，在每次和员工交谈的过程中，你会找到这个员工的心理定位。最早的时候做起来有点虚，但时间长了效果就显现出来了。
5、跟你的员工做成朋友
跟你的员工做朋友，用你的人格魅力感化你的员工，朋友一样的相处，同事一样的工作。这样你既能了解员工的真实想法，也能督促员工的工作进度。(二)要让每一个员工都觉得自己很重要 知道员工需要什么以后，就要给他价值体现。
1、事实上少了员工，店长什么都不是，员工就是合作伙伴
店长应该对每一个人的特长总结出来，每次表扬、开大会也好，能够说出下属的特长，让员工感觉到自己的重要性。【案例】
可以让老员工享受特权，发员工福利的时候，虽然老员工和新员工工资都差不多，但是每个月发福利的时候，你发一袋洗衣粉老员工就是两袋，能体现老员工的优势。甚至有的店在店庆的时候，要把员工按工作时间的长短，一年、二年、三年，分层次奖励，必须做到让
中旭文化网（www.xiexiebang.com），专业培训讲师资源网！
这些老员工感觉到在关注他。否则，没有人关注，他不走才怪。有很多员工不愿意说话，但是做的非常好，正是我们需要的忠实员工，更要关注他。
2、老板不要想着员工欠你什么，你对他好点，还要让他领情
对员工好，做得好奖励他是正大光明。发奖是组织行为绝对不是个人行为。
3、今天员工以企业为荣，明天应该以一个优秀的员工为荣
4、让员工看到自己的工作业绩
有一个伐木工人用斧头砍树，他每砍下去一斧子，看着飞溅出来的木花，重重的砍在树上的那种感觉就是成就感，感到很快乐。一天砍10棵树，一棵树挣2元钱，一天是20元。如果一天给30元，但只是坐在那里什么也不要干，三天他就坐不住了，就得跑掉。所以，尽管给的钱多，但必须让员工看到自己的工作业绩。为什么要实行横向监督系统？就是要通过这样的一个系统，让所有的员工都能做一个门店的管理，让他能看到自己努力的结果，这对他的激励是非常大的。
5、让员工参与是最大的激励。有很多事情不要瞒着他，让他来参与决策。
6、不要吝啬你的赞美。学会发现别人的优点，特别是员工。
7、重视暗示的力量
不要乱承诺和乱许诺，但是要懂得暗示员工，如果照此下去你将会是一个出色的店长，或者成为一个出色的经理。暗示和乱承诺的力量是不一样的，要让每一个员工都知道自己很重要。
把一些优秀员工的照片，公布于大厅，让员工在心理上感到满足。(三)创造有向心力的环境
中旭文化网（www.xiexiebang.com），专业培训讲师资源网！
1、营造一个工作的环境，让员工感觉到有家的感觉
有很多店做的不到位。如：5000多名员工的问卷，反映比较差的方面的问题，排在第四位的问题就是职工餐的问题。
不能让员工感到像在家里的感觉，他怎么能以店为家呢？
2、定期召开优秀员工大会，要懂得表彰
3、用自己的行为，尽可能感染员工快乐的工作
4、不要否认员工或者说员工的想法太幼稚、考虑不周全
5、讲究诚信，兑现承诺，真诚待人，尊重差异
6、给员工分享公司取得的所有业绩和荣誉
7、公私明、大肚容、立公心、树正气、说真话、办实事
这是一个大的氛围，由老板营造一个说真话的团队，如果大家都见了面互相恭维说假话，这样的环境带不出好的团队。(四)给员工一个空间和成长的平台
①给员工一份有挑战性的工作，并给以关注
②以工作业绩为提拔的标准 为什么工作的业绩必须要考核，如果没有考核无缘无故评选一个优秀员工，将会造成一个不公平的范围，形成恶性循环。③每年都有新的发展，给员工创造更多的施展机会 【案例】
中旭文化网（www.xiexiebang.com），专业培训讲师资源网！
曾经有人问留住员工的最重要的办法是什么？老板竟然说要不停的开店。为什么不停的开店？就是要发展才能留住员工，开店就是给员工成长的一个平台，职位多了，机会就多了，这样就不断的发展上去了。
所以，每年都要有新的发展，给员工创造更多的施展机会。④重视员工的职业生涯规划 ⑤持续为员工提供培训机会
⑥在员工面前永远保持一个积极的心里和健康的形象
⑦善待辞职的员工。有的企业在员工离开本企业一年之内，仍然保持这个员工所有的物品，这一点就表现出善待，其实这也是对在岗员工的激励。
⑧不要让员工猜测公司发展的方向和做事的风格。因为这样对企业发展是很不利的，对团队也是很不利的。
(五)用企业文化来引导和激励员工
用企业文化来引导，这也是激励最重要的一个环节。①用公司的远景来激励员工，而不是跟员工讲大话
②营造关爱的团队氛围。大家之间要有一颗相互的关爱之心，一些贫困的员工，要倡导员工给他捐款，倡导员工问候他的父母。【案例】
有一个老总在过年的时候，就开着车，凡是没有回家过年的员工，都要一一去拜年。见到了员工的父母时和员工通个话，让员工放心，再留点小东西，慰问一下，制造一个关爱团
中旭文化网（www.xiexiebang.com），专业培训讲师资源网！
队的氛围。对有困难的员工，还要倡导大家伸出援助之手，让员工感觉到这个团队是一个值得停留的地方。
③经常用企业的行动纲领来与员工对话。
要用企业的标准语言说，不能拿自己的话说太多，否则，企业文化慢慢会淡化，形成个人文化。要使用企业的标准语言，尽可能为了高度统一目标，作为一个管理人员，要多使用企业的标准语言来激励。
④尽可能不要把员工叫“你们”，而叫“咱们”或“我们”。⑤经常举办参与性有意义的社会公益活动等等。
⑥让大家参与处理突发的事件。公司有一些大的事情，要让员工参与进来。
这样的事情多做一些，就让员工能感觉到，重大的事情自己参与了一份爱心，当他遇到事情的时候，相信企业会帮他解决，有归属感。
点击咨询 