新任营销总监如何解决团队士气与向心力★

第一篇：新任营销总监如何解决团队士气与向心力

《亮剑》VS杰出营销经理修炼启示

这部电视剧给了人们太多的争议与思考，笔者认为，李云龙不但是一个优秀的军队将领，而且是一个杰出的营销经理，从他的行为与特征中，能给我们带来另一面的认识，那就是如何修炼成为一个杰出的营销经理。

印象最深的是“欧洲战神”拿破仑的话：一只狮子率领一群绵羊的队伍，可以打败由一只绵羊带领一群狮子的部队。这句格言说明两层意思，一是只要有一个优秀指挥官，他可以将一平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍；二是要有坚强勇气，再强大的对手也可以战胜。一个杰出营销经理的就是一头“狮子”

情景：在电视剧第二集中，由于山本特工队的袭击，首长一下撤了打败仗的原独立团团长孔捷，把被撤职在被服厂厂长的李云龙调到独立团当团长，对李云龙来说，眼前的独立团实际上是一个乱摊子：独立团打了败仗，编制残缺，士气低沉，部队对原独立团团长孔捷有深厚的感情，竟然要求孔捷把他们都带走，实际上也说明了对李云龙的抵触，李云龙就像一个刚刚上任的营销总监，他面临的第一个的问腿，是如何最短的时间内建立自己的威信和团队的认同、士气与向心力，把这只队伍重新带成一支优秀的队伍。我们来看他的做法：

首先，他利用在被服厂当厂长的便利与资源条件给独立团部队换了二百套清一色的新军装，既保持了新面貌，又赢得了战士的爱戴。

其二、他向首长给原团长孔捷说情，请求留下孔捷当副团长，利用孔捷来稳定军心；同时李云龙和孔捷积极处理好关系，给孔捷以崇高：我们商量着来，咱俩谁和谁。李云龙的做法既稳定了军心，又在士兵面前表示了大度，同时也省去了自己带队伍、训练队伍的时间与疲劳。

其三：孔捷请求李云龙给部队驯话，李云龙融合气氛式的驯话是那么的平易近人，不是大道理训导，也不是高调式的口号，比较容易拉近与战士的距离：

瞧你们一个个像新姑爷是的！大家知道我李云龙喜欢什么吗？我喜欢狼。狼又凶又狡猾，特别是群狼，老虎见了也怕三分，一群嗷嗷叫的群狼，任何对手都是他手边的一块肉，狗走千里吃屎，狼走千里吃肉，我们是一群野狼，任何叫阵的对手，都是我们嘴边的一块肉，有能耐吃肉，没有能耐喝汤，我们什么时候改善生活，就是碰到敌人的时候。

其四、他向原团长孔捷商量，针对目前建制残缺的现象，建议先把拳头赚紧了，连长当排长，排长当战士，成立一个加强连，直接指挥，组织机构越简单越直线指挥越好。

其五、他和旅长谈条件，把原来在新一团自己带出来的部下张大彪带来，有几个执行力强的能领会自己的意图的骨干，开展工作就容易的多。

感悟：

作为一个营销经理，刚加入一个陌生的企业与环境，面临的第一个问题首先是解决大家认同与人心的问题，能在最短的时间内让大家接受这是一个比较难的问题，任何的用人行为，要想顺利进行下去，都必须同时具备两个条件---领导者愿意使用下属和下属愿意接纳上级的使用，后者比前者更重要。

笔者曾经有幸加入了一个大型食品集团出任该企业的总经理与营销总监，当时该企业已经一年连续换了5任总监，员工士气低沉而且对新来的人非常抵触，为了得到员工的支持，我作了以下几个工作，取得了不错的效果：

1、强化观念的转变。我把《感恩的心》作为企业的主题歌，每天早晨要求全员集体作手语操，增强集体凝聚力。早操结束后将各种凝聚做事与做人的名言、警句、理念等精辟话语以每天5句每周更换一次的形式进行全员朗诵，我征求广大员工意见从行为、理念上形成了独特的企业文化，观念的改变远比生产技术的改变更重要。

2、建立学习型团队，把用人工作转变成工作育人。每周二与周五晚上6—8点定为是全员培训日，拿出半个小时解决与交流企业的问题，然后是系统的坚持不懈的培训，培训后是滚动的考试，同时主动自己买不同的实用书送给员工。

3、亮明自己做事的风格与原则。我的做事原则是：务实与快速执行，讲效率求效果；建立在优秀工作上的深厚友谊；凭本事吃饭。

4、尊重理解，强化沟通。我经常与员工谈心，人性的本质是都是面子，一切为了沟通，借鉴一个98%法则：矛盾的98%是误会，经营的98%是人性，品牌的98%是文化，资源的98%是整合。

5、完善与量化所有制度与手册。全公司建立了七本简单、实效的实用手册，从岗位职责、制度、流程、考核等各方面进行了规范。

6、坚持全身心的工作，以身作则，与员工一起加班加点，与员工一起吃饭。

7、解决实际的事情。比如丰富业余活动，增设员工意见箱，优化工资体系，并坚持按时发工资，鼓励优秀的员工，表扬先进的员工，对困难个人家庭给予经济上的帮助等等。

经营企业就是经营人心，经营团队就是经营成员快乐的情绪，就其所能、成其所能（to be the best you can be），李云龙的做法实际上是一个营销总监上任后如何开展工作的真实的写照。

第二篇：公司新任营销总监上岗表态演讲

公司新任营销总监上岗表态演讲各位领导、各位同事：晚上好！非常荣幸能加入**公司，更高兴能有机会与各位领导和同事共同为**公司这艘舰艇远航而献上一份力量，我感到无比欣慰，我相信：只要**公司人上下心连心、手拉手、肩并肩、同荣辱、共奋斗，我们**公司就一定能成为管道行业的航母。在这里，我特别感谢c总能给我个搭载航空母舰的机会。首先，我先谈一下入职几天来的感受： 入职时间 可能仅仅一周左右，但**公司给我留下了深刻的印象，一 是公司氛围非常好，上下级间、平行 同事间都非常友好、和谐，充满着浓郁的亲情文化，正是这种亲情文化让我感受到，在**公司除了基本的雇佣关系外，更是一种充满温馨、关爱的家人关系；二是**公司的硬件资源达到相当的水平，这包括公司的厂区、生产车间、生产设备、配套设施，硬件资源必将为**公司将来的跨越式发展和腾飞提供强大保证；三是公司同事工作都非常敬业，我发现门卫以及后勤人员很早就在裁剪草坪以等绿化树木，生产员工也都能确保生产线昼夜不停而忘我工作，财务人员工作也非常敬业，我们晚上打球后一起吃饭，z经理还匆匆吃饭后赶回办公室处理开票事宜，公司销售部、招投标部、售后服务部门在很多公司都是相对繁忙，工作繁琐的一个部门，我发现销售部人员来往于办公室和车间之间，与生产车间积极沟通发货事宜，许多售后服务人员还奋战在省内外安装工地，生产部s主任频繁来往于车间与销售部，我都把s主任误以为是销售部门员工了。这里更不用提公司的各位中高层领导，都表现出很强的责任感，真正体现出了以身作则、身先士卒的领导风范；

四、**公司是一个真正具备运动精神和氛围的企业，全公司大多数员工都崇尚运动，上至高管，下至基层都有相当数量的员工真正投身到篮球运动中来。运动精神，我的理解就是不畏强敌、全力以赴，也可以说就是亮剑精神：狭路相逢勇者胜。一个具有运动精神的企业，是永远年轻的，永远充满朝气的，永远充满斗志的，是永远不言败的，更是永远具有战斗力的企业。我看到了**公司完全具备这一点。其次，我想谈下，关于**公司营销管理方面个人初步工作思路，由于时间有限，对公司内外部资源状况以及信息了解尚不充分，若有不当或失实之处，请各位领导和同事海涵！第一，公司需要进一步完善公司营销战略规划及其战略执行方案。营销战略重点要解决的是战略定位和竞争战略。其中营销战略定位要解决的是品牌定位、产品定位、目标市场定位、区域定位。（1）品牌定位也即我们**公司品牌定位于行业什么层次，定位于管道技术专家则必须构建**公司公司技术优势，定位于管道行业领导者，则必须全面构建企业优势：市场营销优势、技术研发优势、生产运营优势、财力资源优势、人力资源优势、综合管理优势等；（2）市场定位，我们**公司根据自身实际状况，在今后3-5年甚至更长时间主要选择哪一部分细分市场，是市政领域市场还是民用建筑市场，市政领域市场中是选择给水、燃气、电力、通讯、矿山流体输送等领域中一种，还是几种，或者是全部选择。在市政给水领域我们主要选择的是农村饮用水工程、市政道路输水工程、工业园区及工厂输水、专业化工、造纸、饮料食品、冶金行业等流体输送工程。（3）产品定位，重点解决的是在今后3-5年乃至更长时间段内，主要生产什么产品，重点考虑产品组合的问题，也即产品品类和产品线长度的问题，**公司主要生产pe燃气、pe给水、pvc给水、通讯及电力管道等市政类产品其中几种或全面生产，甚至考虑在适当的机会进入民用建筑管道的生产，这需要做出精准的产品组合选择（4）区域定位，要解决的是在今后3-5年内，我公司主要开展营销业务的市场区域，比如是选择华中区域、还是全国市场，是选择在华中区域采用采蘑菇的方法拓展区域市场，也即先拓展利润丰厚的市场再采摘次丰厚的市场，还是采用地毯式搜索等方式进行精耕细作，这需要进行系统和精准规划。**公司在营销战略上应该有一定程度清晰的规划，但需要进 一步深化、细分，并切实明确自身定位，并综合企业内外部资源打造出有明确差异化的竞争战略，塑造行业优势地位，并将营销战略规划形成可执行行的战略执行方案，从而确保**公司将来能以稳健、快速、健康、可持续性的发展。

第三篇：营销总监如何消灭团队内部矛盾五宗罪

营销总监如何消灭团队内部矛盾五宗罪

李强做了八年的销售工作，半年前被猎头挖至某机电设备企业任营销总监，主抓产品的营销工作。属下共20多人的团队，负责了大半个中国的销售区域。刚任职的前三个月，他什么也没干。不是说新官上任三把火么？不，李强明白。新官没有站稳脚跟之前，贸然点火，非但不会起到预想的目的，还很可能会引火自焚，他可不想得来不易的总监职位还没把被窝焐热乎就下炕！

经过三个月对公司全国各区域市场的深入调查，以及对团队成员的察言观色，李强对整个团队的实力、每个成员的销售能力、销售业绩，以及性格特点、为人出世，调查的一清二楚。李强又利用一个月的时间，完成了对全国市场的重新战略部署，并取得了老板的认同。

现在，该轮到李总监出手的时候啦！

俗话说，每个团队都有矛盾之处，尤其是一个空降的新官上任，自然各种矛盾都有升级的迹象。现在，李强站稳了脚跟，佩戴着老板赐予的尚方宝剑，开始着手消灭团队内部矛盾啦。

第一宗罪：工作任务的冷酷VS对员工人文关怀的温暖

做为营销团队的领导，给员工分派销售任务是本职工作。你今年完成100万，明年我就得给你规定完成150万。任务完成就奖励，完不成该扣奖金扣奖金，该辞退辞退，容不得半点商量。这就要求领导在布置工作任务方面严厉、严谨、一丝不苟、不苟情面。只有严格要求的领导，才能带领员工严格地按照计划完成销售任务。

但另一方面，员工都是有血有肉的人啊，他们也有七情六欲，他们也有家庭琐事的牵畔，他们也有效力低下的时候，这就要求团队领导能审时度势，关怀员工，让员工感受到团队的归属感，死心塌地地干工作。

一方面，要求团队领导严厉冷酷，一方面，又要求团队领导温暖亲切，这样不统一的形象，很难集中在一个人身上。前任总监败就败在没有在员工心目中塑造出鲜明的性格，让员工称为“两面三刀”，失去了群众基础。李强并不想让自己成为“双面人”。于是，他相中了团队里党龄最长的老王，老王性格温厚，同事们都喜欢尊称他为“老哥”，同事们各个都喜欢找他聊天。李强给他安了一个“工会主席”的名头，由他来负责团队内部的工会工作，关心员工的冷暖，适时了解员工的心理动态，把员工不愿意透露的意见或者牢骚及时传递给李强。两个人一个白脸，一个红脸，顺利地解决了冷酷与关怀的矛盾。当然，老王是在自己正常工作的范围外从事这项任务的，并且是有相应奖金的。

第二宗罪：团队目标VS个人目标

个人的目标是为了晋升，为了薪水的提高。可晋升的名额有限。团队目标在于按时按量地完成公司制定的销售任务，并不会为每一个人都提供晋升的机会。这样，机会只有一个，成员之间的关系成了负向依赖关系。

李强把晋升的指标进行了调整，80％看个人的任务完成情况，20％由团队成员打分。其他成员给你打分的高低，取决于对你的印象看法。为了得到那宝贵的20％的分数，每个成员在对待其他成员的求助上，都表现出了不同与已往的热情。增强了团队分享与帮助的气氛。另一方面，因为个人的努力占80％的分数，可以保证每个成员把80％的精力放在个人的努力上，杜绝了光讨好同事、不干实事的潜在风险。

第三宗罪：整体任务VS个人薪酬

公司制定的整体任务是需要团队全体成员的努力，但并不要求所有成员完成的量一致。而个人薪酬与个人完成的销售数量有关，于是每个成员均希望自己的销售数量最高。在实行末位淘汰制的公司，每个人都不希望自己是最末的那一名。必然引起团队成员间的矛盾，互不帮忙，甚至互挖客户的情况时有出现。为了让各自为战的情况得到改善，李强把团队成员分成了3-5人不等的小组，小组成员自愿分组，每个小组间展开竞赛，这样，就把小组成员紧紧团结到一起。从以前20多个人20多条心，凝聚成了6条心。每个小组的整体业绩与本小组成员个人挂钩，这样同一个小组的成员互相帮助、共同作战的能力加强了，而且只剩下了5个对手，比原来要对付20多个对手省心多了，自然省下的心思都用在了销售任务上。

第四宗罪：个人身份VS个人职位

李强的团队成员的销售能力各异，教育程度从中专、大专到本科。武义虽然是中专学历，但是脑子灵活，吃苦卖力，销售业绩不凡，被提升为大区经理。而他的手下的多名销售经理都比他学历高，自然对他有点不服不忿。按道理说，只要实行销售业绩评定，手下的销售经理就会没有话说了。但是，李强知道，大区经理是一个管理职位，并不是你的销售业绩好，就可以让众人心服口服的，而且学历在人们心目中的地位根深蒂固。可是，如果罢免武义的职位，也不好办。一是，确实也找不出来比他更合适的人选；而是，武义除了学历低以外，销售、管理样样拿手，确实是一个不可多得的既懂销售又懂管理的人才。

李强专门找武义和他的手下谈心，了解到武义对这份工作非常热爱，但也是苦于学历低压不住人。而武义的手下，均表示对他的管理能力、销售能力都非常佩服，但是就感觉非常别扭，觉得自己应该可以比武义做的更好。综合以上的意见，李强召集大家开了一个激励军心的大会。主题就是领导岗位竞争上岗，首先要求的是销售能力，其次是管理能力，再次是学历水平。因为暂时没有人可以竞争过武义，所以武义照旧做大区经理，此职务一年一考核，竞争上岗。大家均表示赞同。

会后，李强专门找武义谈了话，鼓励他，表达自己对他的信任，末了甩给他一份《北京理工大学SMBA招生简章》，意味深长的说，“看着办，嘿嘿„„” 第五宗罪：目标置换VS群体思考

目标置换是指团队在进行集体决策的时候，原来的目标被新的目标所替代。例如，团队讨论如何进行销售区域划分，却为将来的销售任务产生争执，忘记了销售区域划分这个会议主题。群体思考是指集体决策时，团队成员为了不破坏团队的和谐气氛，决策倾向于折中和妥协，为了一致而一致，结果影响了决策的客观性和决策效率。

李强的解决办法，每次召开会议，均指派一名同事为会议主席，负责会议的组织和进行。会议主席要会前把讨论主题分发给与会成员，并在会议上主持，解决完一个问题，再解决下一个问题。会议结束，会议主席必须把讨论结果整理并提交给李强和与会的各个成员。会议主席要对会议的结果负责。这样，就保证了会议不会跑题，也不会议而不决。而对于折中妥协的问题，李强是这样解决的。每次会议，每个人都要扮演黑白脸，对每一个方案，不管你是多么反对或多么赞同这个方案，都要提出1条反对意见，和1条赞同意见，而且不能与其他同事的相同。逼着每个人都挖空心思思考每个方案的不足与优势，这样，保证在最终决议时，与会成员对每一个方案的可行性都有了更深刻的认识，从而不会产生中庸的决策。

第四篇：公司新任营销总监上岗表态演讲

各位领导、各位同事：

晚上好！

非常荣幸能加入**公司，更高兴能有机会与各位领导和同事共同为**公司这艘舰艇远航而献上一份力量，我感到无比欣慰，我相信：只要**公司人上下心连心、手拉手、肩并肩、同荣辱、共奋斗，我们**公司就一定能成为管道行业的航母。在这里，我特别感谢c总能给我个搭载航空母舰的机会。

首先，我先谈一下入职几天来的感受：

入职时间

可能仅仅一周左右，但**公司给我留下了深刻的印象，一

是公司氛围非常好，上下级间、平行

同事间都非常友好、和谐，充满着浓郁的亲情文化，正是这种亲情文化让我感受到，在**公司除了基本的雇佣关系外，更是一种充满温馨、关爱的家人关系；二是**公司的硬件资源达到相当的水平，这包括公司的厂区、生产车间、生产设备、配套设施，硬件资源必将为**公司将来的跨越式发展和腾飞提供强大保证；三是公司同事工作都非常敬业，我发现门卫以及后勤人员很早就在裁剪草坪以等绿化树木，生产员工也都能确保生产线昼夜不停而忘我工作，财务人员工作也非常敬业，我们晚上打球后一起吃饭，z经理还匆匆吃饭后赶回办公室处理开票事宜，公司销售部、招投标部、售后服务部门在很多公司都是相对繁忙，工作繁琐的一个部门，我发现销售部人员来往于办公室和车间之间，与生产车间积极沟通发货事宜，许多售后服务人员还奋战在省内外安装工地，生产部s主任频繁来往于车间与销售部，我都把s主任误以为是销售部门员工了。这里更不用提公司的各位中高层领导，都表现出很强的责任感，真正体现出了以身作则、身先士卒的领导风范；

四、**公司是一个真正具备运动精神和氛围的企业，全公司大多数员工都崇尚运动，上至高管，下至基层都有相当数量的员工真正投身到篮球运动中来。运动精神，我的理解就是不畏强敌、全力以赴，也可以说就是亮剑精神：狭路相逢勇者胜。一个具有运动精神的企业，是永远年轻的，永远充满朝气的，永远充满斗志的，是永远不言败的，更是永远具有战斗力的企业。我看到了**公司完全具备这一点。

其次，我想谈下，关于**公司营销管理方面个人初步工作思路，由于时间有限，对公司内外部资源状况以及信息了解尚不充分，若有不当或失实之处，请各位领导和同事海涵！[1][2]

第五篇：陈馨贤-团队士气激励与医药营销技能培训课纲

陈馨贤-团队士气激励与医药营销技能培训课纲

“企无人则止”、“人无神则死”，企业从初创到壮大到辉煌，员工从入职到优秀到卓越，都离不开——士气。不论是军队，还是企业，在竞争中都需要高昂的士气支撑，但强调军队士气不等于否认战略战术与军事技能。

同样，强调企业士气也不等于否认竞争战略与基础管理。高昂的士气，是企业机体健康的标志，是企业保持长期核心竞争力的重要风向标。士气是一种精神，激励组织中的每一个人团结互助，不畏困难，坚定目标，不断进取，达成卓越。

但只有士气还是不够，通过团队士气激励与医药营销技能培训，您将掌握全面的医药营销技能与技巧，驰骋于营销沙场，决胜于千里之外！

培训时间：2天—3天

培训讲师：陈馨贤

培训地点：客户自定

培训对象：营销团队、营销经理。

培训收益：

1、让团队成员了解团队的目标；

2、激励团队士气、达成营销目标；

3、掌握实战的市场营销技能与技巧。

培训大纲：团队士气激励与医药营销技能培训课纲

第一部分、营销团队激励与士气提升篇

一、士气之利

1、对士气的理解

（1）士气是战斗力

（2）士气是竞争力

（3）高士气的表征

（4）低士气的危害

2、界定士气

3、士气的力量

4、“师克在和”的哲理

二、气原于心

1、上下同欲

2、点燃希望

3、深层驱动

4、保护良币

三、善待员工

1、福利的效能

2、薪酬很重要

3、让员工分享

4、支付心理支票

5、尊重你的员工

四、鼓气以道

1、管理风格

2、组织氛围

3、忠诚管理

4、工作环境

5、报酬与奖赏

6、士气管理模型

五、厝火积薪

1、压力消除器

2、工作灵活性

3、激发幽默感

4、提升企业声誉

5、改善员工关系

6、有效赞赏，感谢员工

互动环节：鼓舞士气游戏

六、领导者如何巧用计鼓舞士气？

1、利诱

2、顺诱

3、逆诱

4、痴诱

5、反诱

七、营销团队激励的十大心法：

1、领导的作用：火车跑得快，全靠车头带。

2、分工明确，职责清晰

3、建立层阶管理秩序

4、制定工作标准，并让团队成员清楚工作标准

5、责、权、利相统一，并公正公开

6、以身作则，做团队的表率

7、内部实行竞争，优胜劣汰的机制

8、抓典型，树榜样，学榜样

9、主动与团队成员沟通，并对团队成员以诚相待

10、不仅自己会做，更应该指导团队做

八、团队激励的天龙八部：

第一招、目标激励

第二招、数据激励

第三招、领导行为激励

第四招、奖励激励

第五招、典型激励

第六招、关怀激励

第七招、集体荣誉激励

第八招、支持激励

九、最有效的团队激励方法

1、目标激励：用目标实现后的景象激励

2、以身作责：用你的付出带动下属

3、竞赛激励：经常树立周围的竞争对手

4、故事激励：多少英雄的故事在流传

5、情景激励：根据员工的工作状态选择激励方式

第二部分、医药营销实战篇

一、医药营销战略

1、如何进行市场调研？

2、如何进行竞争分析？

3、如何分析消费者需求？

4、如何分析宏观营销环境？

5、如何分析内部营销环境？

6、如何制订有针地性的竞争战略？

二、医药渠道管理

1、如何进行渠道设计？

2、如何选择渠道模式？

3、如何优化销售渠道？

4、如何进行渠道分销？

5、如何设计渠道价格策略？

三、医药营销公共关系

1、医药企业危机公关管理

2、赞助活动的筹划与组织实施

3、庆典活动的筹划与组织实施

4、记者招待会的筹划与组织实施

5、医药客户联谊会的筹划与组织实施

四、医药营销法则篇

法则一：终端

法则二：找对人

法则三：说对话

法则四：怎么说

法则五：赢在执行

法则六：赶早不赶晚

法则七：分销！分销！分销！

法则八：正确看待渠道的力量

法则九：操作OTC市场信心第一、策略第二、方法第三

法则十：运作OTC市场必须得有人、有资金，两者缺一不可

五、医药营销案例篇

1、抓住主要矛盾飞跃新“膏”度

2、青春常在的奥秘——青春宝片三年翻三番

3、飓风行动——500金天从不足亿元到2.6亿

4、异数的意义——脑白金在骂声中岿然不动

5、从八千万到八个亿——21金维他的品牌复苏和崛起

6、打下江山如何坐稳江山——发现我的父亲发现父亲的补酒

7、直销＋分销“杂交”的生命力——橡果国际的特殊运营模式

8、新品亮剑中国——一年从九千万到三个亿从双跨品种诺迪康谈起

六、医药销售经理管理技能综合提升

1、销售部经理的职能、职责和权限

2、地区经理的管理角色

3、地区经理的四大职能

4、销售经理的8项必备技能

5、地区经理的领导风格类型

6、“二手医药经理”怎么做？

7、避免做四种类型的销售经理

8、“上司管理”的10项基本原则

9、如何与其他部门建立良好工作关系？

10、地区销售经理的自我调节与自我管理 分享：张瑞敏管理箴言50句

案例：史上最成功的地区经理

分享：医药经理常犯的八种错误

七、团队士气激励与医药营销技能培训总结课程.相关文章：陈馨贤-企业员工激励内训课程