0801-0803学术交流中心设计任务书及指导书1[五篇材料]

第一篇：0801-0803学术交流中心设计任务书及指导书1

山西建筑职业技术学院

三年制高职高专建筑设计专业 毕业设计任务书与指导书

班级： 学生： 指导教师：

山西建筑职业技术学院

三年制高职高专建筑设计专业

毕业设计任务书

（2010—2011年）

一、设计题目

某学院国际学术交流中心

二、任务要求

1.建设地点：中国南方某城市；

2.用地概况：某学院国际学术交流中心项目位于某学院北校区校门南侧，东靠城市次干道，西与学院综合办公楼相邻。

规划设计要求如下：

1、用地位置：

2、用地性质：学校用地

3、总用地面积： 6800 ㎡

4、建筑容积率：≤ 1.3

5、建筑覆盖率：≤40%

6、绿化率：≥40%

7、建筑高度：≤24 m

8、建筑面积：8000㎡

9、退红线要求：南： 6 m 东： 5 m 西： 5 m 北： 5 m

10、机动车停车位：50辆

3.设计依据：

1、用地红线图（附件1）

2、国家有关规范及某市有关法规和章程。

三、技术要求

1.外围护结构热工要求，地区相当于180mm砖墙的热工条件； 2.主导风向：夏季主导风向为东南风，冬季主导风向为西北风； 3.耐火等级：二级； 4.抗震设防：按6度设防；

山西建筑职业技术学院

5.日照间距：南方地区按1：1.0考虑； 6.建筑的水、暖、电均由城市集中供应。

四、设计要求

1、设计定位：功能上要求能接待来某学院参加学术交流活动的国内外专家和团体，以及来校短期合作研究的学者；在形象上体现学术交流机构和校园建筑的特点，营造良好的学术氛围，摒弃商业化的形象。

2、建筑功能：会议、会议接待、住宿、培训、饮食辅助。

3、交通要求：处理好与校园交通之间的关系。

4、环境设计要求：营造安静和接近自然的环境，注意噪声和交通对校园环境的影响。

5、各功能房间一览表：

（1）标准客房 66间（25㎡），其中二间套房6套（50㎡）。（2）大堂 不小于300㎡（3）商务中心 40㎡（4）书店 100㎡（5）商店 100㎡

（6）多功能会议厅（可举行会议、展示、联欢活动）1间 400㎡（7）中会议室 2间 各100㎡（8）小会议室 4间 各60㎡（9）交流休息廊 约250㎡（10）资料信息室 1间 120㎡（11）贵宾接待室 1间 80㎡

（12）餐厅 大餐厅1间300㎡，包房10间，各25-35㎡（13）厨房 约250㎡（14）健身房 120㎡（15）乒乓球室 2台、120㎡（16）咖啡厅 1间 约150㎡（17）管理办公室 8间 各60㎡（18）储藏室 约350㎡（19）设备用房 约500㎡

（20）走廊、楼梯、电梯、过厅、厕所等辅助面积若干

6.总平面中综合解决好功能分区、出入口、停车位、道路、绿化、日照、卫生、消防等问题。7.适当考虑停车位与无障碍设施，以符合时代发展需要以及以人为本的设计理念。

五、图纸要求

山西建筑职业技术学院

(一)方案图

1.总平面布置（1：500）

（1）标明道路、绿化、小品、停车位和出入口的位置；

（2）标明技术经济指标：用地面积、建筑密度、容积率和绿化面积。2.单体设计

（1）各层平面图（1：200）绘制建筑个功能房间，并合理的进行交通流线组织。（2）剖面图两个（1：200），剖切位置应选择在楼梯间和能最大限度地表现建筑内部空间的位置。

（3）立面图两个（1：200），最好有主立面，其他在侧立面或背立面中选一个。表达出建筑的高低变化，以及简单的外立面修饰等。门窗外立面形式。及建筑标高。(4)建筑外观效果图和必要的分析图,建筑的功能流线图,以及功能关系图等.要求图面为彩色效果,可以手绘,也可CAD绘制后在PHOTOSHOP中处理.效果图可电脑绘制.(二)施工图

1、图纸目录、设计说明、材料做法表、门窗表。

2、总平面图（1：500）或（1：1000）

（1）标明道路、广场、绿化、停车场、出入口位置；（2）标明尺寸、经济技术指标；（3）标明指北针、建筑层数；

3、各层平面图及屋顶平面图（1：200）或（1：300），标注轴线及开间尺寸，画出墙体、柱、楼梯、门窗洞口及门的开启方向，注写房间名称，在一层平面图中标注剖切符号，屋面坡度等。

4、各个剖面图：2个（1：200）或（1：300），剖切位置应选择在楼梯间和能最大限度地表现建筑内部空间的位置。剖面包括：外墙、内墙、注明各层楼地面标高、剖面关键尺寸、基础及基础墙、钢筋混凝土楼板及梁，引出祥图符号。

5、各个立面图：4个（1：200）或（1：300），门窗位置标高、注明立面材料。建筑轮廓、室外地面标高等，按施工图要求绘制。

6、主要房间平面布置祥图：标准客房、小会议室、多功能会议厅、厨房比例（1：50）或（1：100）

7、祥图：卫生间祥图、楼梯间祥图、框架墙身大样图、楼地面及屋面构造及其他节点祥图。

8、电脑效果图：3D模型一张，后期处理效果图一张。

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六、其他

1.1：150剖面详图的用料做法可用文字说明； 2.建筑面积一律按轴线尺寸计算；

3.图纸、文字一律采用计算机绘制（除手绘方案图），图面应工整清晰。

七、基地地形图

附件1

山西建筑职业技术学院

第二篇：屋顶构造设计任务书及指导书

屋顶构造设计任务书

一、题目 屋顶构造设计

二、设计条件

(1)图1-5为某小学教学楼平面图和剖面图。该教学楼为四层，教学区层高为3.60 m,办公区层高为3.30m，教学区与办公区的交界处做错层处理。

(2)结构类型：砖混结构。

(3)屋顶类型：平屋顶。

(4)屋顶排水方式：有组织排水，檐口形式由学生自定。

(5)屋面防水方案：卷材防水或刚性防水。

(6)屋顶有保温或隔热要求。

三、设计内容

1．屋顶平面图

比例1:200。

(1)画出各坡面交线、檐沟或女儿墙和天沟，刚性防水屋面还应画出纵横分格缝。

(2)标注屋面和檐沟或天沟内的排水方向和坡度值，(4)外部标注两道尺寸(即轴线尺寸和雨水口到邻近轴线的距离或雨水口的间距)2．屋顶节点详图 比例1:10或1:20。

(2)泛水构造：画出高低屋面之间的立墙与低屋面交接处的泛水构造，表示清楚泛水构造

/ 6

和屋顶各层构造，注明泛水构造做法，标注有关尺寸，标注详图符号和比例。

(4)刚性防水屋面分格缝构造：表示清楚各部分的构造关系，注明细部做法，标注细部尺寸、标高、详图符号和比例：

图2-134檐沟外排水檐口构造

/ 6

图2-135 女儿墙外排水檐口、雨水口构造 / 6

图2-136 檐沟女儿墙外排水檐口构造 / 6

图2-137 雨水口构造 / 6

图2-138 泛水构造

图2-139 屋面上人孔构造 / 6

第三篇：2011届专科毕业设计任务书及指导书

2011届冷冲模课题毕业设计

任 务 书

一、设计题目: 隔板落料冲孔复合模设计

二、原始数据

1、冲压件零件图（包括零件尺寸、精度、材料等）。

2、生产批量为大批大量。

三、设计要求

1、保证规定的生产率和高质量的冲压件的同时，力求成本低、模具寿命长。

2、设计的冷冲模必须保证操作安全、方便。

3、冲模零件必须具有良好的工艺性，即制造装配容易、便于管理。

4、便于搬运、安装、紧固到冲床上并且方便、可靠。

5、保证模具强度前提下，注意外形美观，各部分比例协调。

四、设计图纸 模具总装图一张

全部模具零件图纸（其中至少有一张电脑绘图）所有图纸折合成0号图不得少于3张。

五、设计说明书

1、资料数据充分，并标明数据出处。

2、计算过程详细、完全。

3、公式的字母含义应标明，有时还应标注公式的出处。

4、内容条理清楚，按步骤书写。

5、说明书要求有计算机打印出来。

六、自选一个重要模具零件编制加工工艺路线，进行相关的计算，并编制加工工艺卡和工序卡。

七、参考资料：

１、《冷冲压工艺及模具设计》 刘心治主编重庆大学出版社 ２、《冲压工艺及模具设计》万战胜主编 铁道出版社 ３、《冲模设计》 吉林人民出版社 ４、《实用冲压技术》 机工出版社

５、《冷冲压及塑料成型工艺与模具设计资料》 机工出版社 ６、《模具设计与制造简明手册》 冯炳尧等编 上海出版社

7、《冲压工艺模具设计实用技术》 郑家贤编 机械工业出版社

8、《实用板金冲压工艺图集》 梁炳文主编 机械工业出版社

2011届冷冲模课题组毕业设计

指 导 书

一、题目: 隔板落料冲孔复合模设计

二、取得必要的资料

１、注有技术要求的产品零件图。２、工件加工过程工艺卡。３、工件生产批量。４、原材料规格与毛坯情况。５、冲压车间的设备资料。

６、模具制造技能和设备条件及可采用的模具标准情况。

三、分析冲压零件的工艺性

分析冲压件的工艺性包括技术和经济两方面，在技术方面，根据产品图纸，主要分析冲压件的形状特点、尺寸大小、尺寸标注方法、精度要求、表面质量和材料性能等因素，是否符合冲压工艺要求；在经济方面，主要根据冲压件的生产批量分析产品成本，阐明采用冲压生产可取得的经济效益。１、冲压件的形状和尺寸：

冲压件的形状和尺寸不同，对冲压工艺要求也不同。２、冲压件的尺寸精度。

冲压件的精度与冲压工艺方法、模具结构型式及制造精度等有关。３、尺寸标注。

冲压件的尺寸标注应符合冲压工艺要求。４、生产批量。

生产批量的大小，直接影响模具的结构型式，一般大批量生产时，可选用级进模和高效率和冲压设备来提高生产率；小批量生产时，可采用单工序模具等进行生产来降低模具的制造费用。

5、其它方面

在对冲压件进行工艺分析时，除了考虑上述因素外，还应分析冲压件的厚度、板料性能及冲压基本工序常见的生产问题对冲压工艺性的影响。

四、确定工艺方案及模具型式：

1、根据对冲压零件的形状、尺寸、精度及表面质量要求的分析结果，确定所需的冲压基本工序，如落料、冲孔、拉深、整形等。

2、根据初步工艺计算，确定工序数目，如冲压次数、拉深次数等。

3、根据各工序的变形特点、质量要求等确定工序顺序。一般可按照下列原则进行：

1）、对冲带孔的或有缺口的冲裁件，如选用简单模，一般先落料，再冲孔或切口，使用级进模，则先冲孔或切口后落料。

2）对于带孔的拉深件，一般先拉深，后冲孔，但孔的位臵在零件底部且孔径尺寸要求不高时，也可先冲孔后拉深。

3）对于形状复杂的拉深件，为便于材料变形和流动，应先形成内部形状，再拉深外部形状。

4）整形或校平工序，应在冲压件基本成形以后进行。

4、根据生产批量和条件（冲压加工条件和模具制造条件）确定工序组合。生产批量大时，冲压工序应聘可能地组合在一起，用复合模冲压；小批量生产用单工序简单模。

五、进行必要的工艺计算

1、计算毛坯尺寸，进行排样和计算条料宽度及材料利用率。

2、计算冲压力（冲裁力、拉深力、卸料力、推件力、压边力等），对厚板冲裁、拉深工艺，还需要计算冲裁功和拉深功及功率。

3、确定模具压力中心。

4、计算凸凹模工作部分尺寸，确定凸凹模间隙。

5、计算或估算模具各主要零件高度尺寸及卸料、压边所用弹性元件的自由高度。

6、对拉深工序，还需决定拉深方式（是否决定采用压边圈），计算拉深次数和中间工序的半成品尺寸。

六、进行模具整体设计

模具整体设计是指在上述分析计算基础上画出模具整体草图并初步计算出模具闭合高度，大致定出模具外形尺寸。

七、模具主要零部件结构设计

1、设计工件部分零件，如凸模、凹模及结构型式，或根据国标选择其结构型式及固定型式。

2、根据具体情况确定定位形式，如可调定位板，固定挡位板，后动挡料销，定距侧刃等，并选择或设计定位零件的结构。

3、决定卸料或推件型式，如采用刚性还是弹性卸料，则应对弹簧或橡皮进行选用与计算。

4、根据国标选用导向和安装坚固零件，如导柱、导套、模柄、上、下模座等结构型式。

八、选定冲压设备

对曲柄压力机必须满足以下要求：

1、压力机的公称压力必须大于冲压的工艺力。

2、压力机闭合高度必须满足模具闭合高度要求。

3、对拉深工序所选用的压力机，其行程必须大于工序中工件高度的2～2.5倍，以便放入毛坯和取出工件。

4、压力机工作台尺寸必须大于模具下模座的外形尺寸，并要留有固定模具的位臵。

九、绘制模具总图 模具总图包括：

1、主视图：绘制模具工件位臵的剖面图。

2、俯视图：一般情况下绘制下模部分全俯视图，以可一半绘制下模部分俯视图，另一半绘制上模部分俯视图。

3、侧视图、仰视图及局部剖视图等。

4、工件图：一般将工件图绘在右上角。

5、排样图。

6、列出零件明细表，注明材质和数量，凡标准件须注明规格。

7、技术要求及说明，技术要求包括冲压力，所选设备型号，模具闭合高度，模具间隙及其它要求。

十、绘制各非标准零件图。

零件图上应注明全部尺寸、公差与配合、形位公差、表面粗糙度、所用材料、热处理方法及其它要求。

十一、根据上述设计步骤，整理设计数据，编写设计计算说明书。

湖南工学院机械工程系模具教研室

指导教师：曾立平郭雪娥

第四篇：pp-brfi1届本科毕业设计任务书及指导书

、.~ ① 我们‖打〈败〉了敌人。

②我们‖〔把敌人〕打〈败〉了。

2011届冷冲模课题毕业设计

任 务 书

一、设计题目:

二、原始数据

1、冲压件零件图（包括零件尺寸、精度、材料等）。

2、生产批量为大批大量。

三、设计要求

1、保证规定的生产率和高质量的冲压件的同时，力求成本低、模具寿命长。

2、设计的冷冲模必须保证操作安全、方便。

3、冲模零件必须具有良好的工艺性，即制造装配容易、便于管理。

4、便于搬运、安装、紧固到冲床上并且方便、可靠。

5、保证模具强度前提下，注意外形美观，各部分比例协调。

四、设计图纸 模具总装图一张

全部模具零件图纸（其中至少有一张电脑绘图）所有图纸折合成0号图不得少于3张。

五、设计说明书

1、资料数据充分，并标明数据出处。

2、计算过程详细、完全。

3、公式的字母含义应标明，有时还应标注公式的出处。

4、内容条理清楚，按步骤书写。

5、说明书要求有计算机打印出来。

六、自选一个重要模具零件编制加工工艺路线，进行相关的计算，并编制加工工艺卡和工序卡。

七、参考资料：

１、《冷冲压工艺及模具设计》 刘心治主编重庆大学出版社 ２、《冲压工艺及模具设计》万战胜主编 铁道出版社 ３、《冲模设计》 吉林人民出版社 ４、《实用冲压技术》 机工出版社

５、《冷冲压及塑料成型工艺与模具设计资料》 机工出版社 ６、《模具设计与制造简明手册》 冯炳尧等编 上海出版社

7、《冲压工艺模具设计实用技术》 郑家贤编 机械工业出版社

8、《实用板金冲压工艺图集》 梁炳文主编 机械工业出版社

2011届冷冲模课题组毕业设计

指 导 书

一、题目:

二、取得必要的资料

１、注有技术要求的产品零件图。２、工件加工过程工艺卡。３、工件生产批量。４、原材料规格与毛坯情况。５、冲压车间的设备资料。

６、模具制造技能和设备条件及可采用的模具标准情况。

三、分析冲压零件的工艺性

分析冲压件的工艺性包括技术和经济两方面，在技术方面，根据产品图纸，主要分析冲压件的形状特点、尺寸大小、尺寸标注方法、精度要求、表面质量和材料性能等因素，是否符合冲压工艺要求；在经济方面，主要根据冲压件的生产批量分析产品成本，阐明采用冲压生产可取得的经济效益。１、冲压件的形状和尺寸：

冲压件的形状和尺寸不同，对冲压工艺要求也不同。２、冲压件的尺寸精度。

冲压件的精度与冲压工艺方法、模具结构型式及制造精度等有关。３、尺寸标注。

冲压件的尺寸标注应符合冲压工艺要求。４、生产批量。

生产批量的大小，直接影响模具的结构型式，一般大批量生产时，可选用级进模和高效率和冲压设备来提高生产率；小批量生产时，可采用单工序模具等进行生产来降低模具的制造费用。

5、其它方面

在对冲压件进行工艺分析时，除了考虑上述因素外，还应分析冲压件的厚度、板料性能及冲压基本工序常见的生产问题对冲压工艺性的影响。

四、确定工艺方案及模具型式：

1、根据对冲压零件的形状、尺寸、精度及表面质量要求的分析结果，确定所需的冲压基本工序，如落料、冲孔、拉深、整形等。

2、根据初步工艺计算，确定工序数目，如冲压次数、拉深次数等。

3、根据各工序的变形特点、质量要求等确定工序顺序。一般可按照下列原则进行：

1）、对冲带孔的或有缺口的冲裁件，如选用简单模，一般先落料，再冲孔或切口，使用级进模，则先冲孔或切口后落料。

2）对于带孔的拉深件，一般先拉深，后冲孔，但孔的位臵在零件底部且孔径尺寸要求不高时，也可先冲孔后拉深。

3）对于形状复杂的拉深件，为便于材料变形和流动，应先形成内部形状，再拉深外部形状。

4）整形或校平工序，应在冲压件基本成形以后进行。

4、根据生产批量和条件（冲压加工条件和模具制造条件）确定工序组合。生产批量大时，冲压工序应聘可能地组合在一起，用复合模冲

压；小批量生产用单工序简单模。

五、进行必要的工艺计算

1、计算毛坯尺寸，进行排样和计算条料宽度及材料利用率。

2、计算冲压力（冲裁力、拉深力、卸料力、推件力、压边力等），对厚板冲裁、拉深工艺，还需要计算冲裁功和拉深功及功率。

3、确定模具压力中心。

4、计算凸凹模工作部分尺寸，确定凸凹模间隙。

5、计算或估算模具各主要零件高度尺寸及卸料、压边所用弹性元件的自由高度。

6、对拉深工序，还需决定拉深方式（是否决定采用压边圈），计算拉深次数和中间工序的半成品尺寸。

六、进行模具整体设计

模具整体设计是指在上述分析计算基础上画出模具整体草图并初步计算出模具闭合高度，大致定出模具外形尺寸。

七、模具主要零部件结构设计

1、设计工件部分零件，如凸模、凹模及结构型式，或根据国标选择其结构型式及固定型式。

2、根据具体情况确定定位形式，如可调定位板，固定挡位板，后动挡料销，定距侧刃等，并选择或设计定位零件的结构。

3、决定卸料或推件型式，如采用刚性还是弹性卸料，则应对弹簧或橡皮进行选用与计算。

4、根据国标选用导向和安装坚固零件，如导柱、导套、模柄、上、下模座等结构型式。

八、选定冲压设备

对曲柄压力机必须满足以下要求：

1、压力机的公称压力必须大于冲压的工艺力。

2、压力机闭合高度必须满足模具闭合高度要求。

3、对拉深工序所选用的压力机，其行程必须大于工序中工件高度的2～2.5倍，以便放入毛坯和取出工件。

4、压力机工作台尺寸必须大于模具下模座的外形尺寸，并要留有固定模具的位臵。

九、绘制模具总图 模具总图包括：

1、主视图：绘制模具工件位臵的剖面图。

2、俯视图：一般情况下绘制下模部分全俯视图，以可一半绘制下模部分俯视图，另一半绘制上模部分俯视图。

3、侧视图、仰视图及局部剖视图等。

4、工件图：一般将工件图绘在右上角。

5、排样图。

6、列出零件明细表，注明材质和数量，凡标准件须注明规格。

7、技术要求及说明，技术要求包括冲压力，所选设备型号，模具闭合高度，模具间隙及其它要求。

十、绘制各非标准零件图。

零件图上应注明全部尺寸、公差与配合、形位公差、表面粗糙度、所用材料、热处理方法及其它要求。

十一、根据上述设计步骤，整理设计数据，编写设计计算说明书。

湖南工学院机械工程系模具教研室

指导教师：曾立平郭雪娥

2009-12-8

第五篇：2011年学术交流中心年终工作总结

2011年学术交流中心年终工作总结

在学院领导和校办产业中心领导的关心支持帮助下，学术交流中 心经过去年的装修改造试营业，就标志着我们学术交流中心已经进入 二次创业历程。回顾2011年，学术交流中心全体员工用自己热情的 工作态度，在工作中不断学习积累管理经验，在探索中前进、在开拓 中进取的精神。今年在各方面都取得了一定的进步，同时经历了各种 大型会议、培训班和学院各级领导政务接待工作的考验，逐渐走上了 成熟，也取得了可喜成绩。现将我们的学习情况总结如下：

自今年元月和产业中心签订承包责任书时，就制定了三步走战略 规划：第一步，稳定队伍打基础；第二步，进行员工队伍的素质教育 和培训，从根本上提高各级员工的素质，打造团队精神，创建自己的 企业文化；第三步，从管理中要效益，立足服务学院和全疆教育系统，向外辐射，开拓社会市场。在过去的一年，我们全体员工充分发扬敬 岗爱业、团结奉献的敬业精神，全体员工思想统一、目标明确、工作 扎实，以“团结、求实、开拓、进取”的精神，勇于创新，积极开拓 进取，使得今年各项工作都再上一个新台阶：

一、在全体员工的共同努力下，学术交流中心超额完成承包责 任书的各项指标，同时全体员工的收入、福利待遇都得到大幅度的提 高，实现学术交流中心和员工的双赢。

截止10月31日学术交流中心财务账面经营总收入3922816.30 元，总支出3861039.93元，账面盈利61776.37元。（根据承包责任书 的要求上半年已上交20万，下半年上交任务十二月三十一日前）顺 利完成承包责任书所上缴的任务。

客房部2011年共接待各种会议、培训班46期。在一年里共接待 客人25000多人次，会议住宿人员约 14950人次，接待零散客约10050人次，客房住宿率58%

餐饮部今年平均每天接待就餐人员约120 人次全年约4万余人 次，接待院内、外宴席定桌400余桌。全年共接待各种会议、培训班 42 期。

二、与时俱进，以质量为前提，抓好餐饮工作，提升发展 结合餐饮部自身的经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提 升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，引导大家拓宽视野，团结协作。在完成学术交流中心经营指标、管理目标和接待任务的过

程中实现自身价值。餐饮部人员少，工作任务大，部门经理都能带领 员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫，但始终保持振作的 精神状态，圆满地完成各项会议接待。

三、努力提高服务意识，全面树立学术交流中心的良好形象。提高学术交流中心的知名度和培植自己的固定客源，是一个学术 交流中心生存和发展的基本前提。客房部根据市场需要加大自身的宣 传力度。同时，积极做市场调查，详细分析本市的竞争形势，通过接 待教育厅的各类培训班和社会市场的开拓。不仅为学术交流中心积累 了丰富的工作经验，也对学术交流中心学术交流中心起到了很好的宣 传作用，为提高学术交流中心的知名度，树立学院的美好形象作出了 贡献。

四、认真做好成本核算，努力增效节支

减少费用就是增加利润。增收固然很重要，但节支同样必不可少。学术交流中心号召全体员工都要把自己当作学术交流中心的主人，树 立以学术交流中心为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电开始，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种设施设备，发 现问题及时报修，不因为无人管理而造成学术交流中心的能源浪费。牢固地树立主人翁精神，严把进货关，采取横向比较货比三家的办法，尽量减少在物品购进过程中的损失，对一些商品供应实行定期市场调 研，在同等质量的前提下，严格按照学术交流中心的操作规程办。同 时与供货单位建立良好的信誉合作系，保证购进价位低且质量好的商 品，有效地杜绝了假冒伪劣商品，间接为学术交流中心赢得了经济效 益和社会声誉。同时客房部楼层服务员对一次性消耗品实行配备回收 管理制度，为学术交流中心节约了成本，增加了利润。

五、认真做好安全保卫和设备保养维修工作，确保学术交流中心 正常业务工作的有效运转

学术交流中心作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责 任，为了保障学术交流中心经营工作顺利进行，保障宾客、学术交流 中心和员工生命及财产安全，制定了一系列安全规章制度，如《消防 安全管理制度》、《门卫值班管理制度》、《客人登记入住制度》、《日常 安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等，始终注意设备设施的 维护与保养。为保证设备的完好做到了随叫随到，基本上保证了学术 交流中心水、电、气的正常供给。

今年，学术交流中心利用十一大假时间，对困扰很久的客房下水

管道进行更换，彻底解决了下水不畅问题。

六、“以人为本”的指导思想真正落实到各项工作中，改善了员 工的工作和生活环境，使员工安心工作得到保障。

关心群众生活，注意工作方法，是调动员工积极性的有效措施。学术交流中心从不拖欠职工工资，并尽可能为员工谋些福利，清明、五

一、端午、中秋、十一等节日期间，为员工发放了过节费和月饼。为了方便工作和生活，学术交流中心还拨出专款补贴员工的伙食，每天给员工提供午餐，充分保证了员工以充沛的精力投入到工作当中。为了培养学术交流中心的企业文化，增强企业的凝聚力，统一定制工装佩戴工牌。同时组织全体员工去南山、F3娱乐城活动，使学术交流中心员工体会到了学术交流中心如同一个大家庭的温暖，促进了学术交流中心的人文化建设。以上成绩的取得来之不易，更是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中凝聚着我们全体员工无数的心血和情感。成绩是属于过去的，属于昨天，我们不应被昨日的辉煌冲昏头脑。当新的一年来临，历史又翻开了崭新的一页，我们又站在了新的起点，开始新的征程，明天，我们还要面临更加残酷的市场竟争，迎接各种困难和挑战。在前进的道路上，我们永不言失败，成功，永远存在于明天！今天，我们更应反思我们自己工作上的不足和缺点，居安思危，未雨绸缪，为新的一年做好准备。

总结过去的一年，在我们的工作中还存在以下有待加强和改进的几个方面：

1、加强部门之间以及部门内部之间的沟通与协调

这个问题已经是个顽疾，是个老问题，整个学术交流中心是一具 相互联系的有机整体，各个部门的运作构成了整个学术交流中心的运行机制，在各项接待工作中，任何一个信息环节的不通畅，都会导致工作上的脱节，都会影响到学术交流中心其它部门的正常运转。部门之间以及部门内部员工相互缺少有效的沟通与协调，在工作上就会造成没有延续性，一出现问题追究责任却都事不关已，高高挂起。甚至部门之间相互扯皮、推卸责任，就算召开部门协调会也解决不了问题，要总经理亲自出面协调、沟通。这种现象是很不正常的，严重地影响了工作的质量和效益，最终必将损害学术交流中心的利益，从而导致损害全体员工的利益。

2、加强和改进各级管理人员的工作作风和领导作风

我们某些管理人员在工作作风和领导作风上存在严重的官僚主

义倾向，单凭工作经验吃老本，在工作上喜欢发号施令，吩咐下面员工去完成，过后也没有认真去检查、监督和落实，我们的实际工作中还存在着好人主义，在工作上过于感情用事。对本部门的人员和物资配备情况也是满足于一知半解，没有做到心中有数，了如指掌，没有一套在工作上如何调动，支配本部门的人力和物资，从而实现利益最大化的有效可行方案。管理人员中个别责任心不强，敬业精神欠缺；前厅人员整体素质未有很好的提高，尤其是前厅收银服务态度还有待于提高，没有笑容，处理问题的方法不当。有些管理人员的脾气急躁，领导方法欠缺艺术性，热衷于发官威，乱批评，没有真正地去关心我们的员工，体会我们员工的感受。其结果往往是管理人员逞一时之快，而员工心里受委屈，滋生不满情绪，从而导致工作难以开展。各级管理人员应形成这种意识：每一位员工都是学术交流中心的宝贵财富，没有满意的员工，就没有满意的服务。各级管理人员更应该认识到自 己是为属下员工服务的，只有管理人员为员工提供好的服务，员工才能为客人提供优质的服务。

2、进一步解放思想，提高创新能力

各级管理人员的思维普遍存在一种惰性，思路不灵活，创新活 力严重欠缺，大多是凭经验办事，某些管理人员都没有去思考如何才完美。现在市场竞争日益激烈，一本皇历念到底的方法是行不通了。面对新形势新任务的要求，各级管理人员要不断学习新知识，积累新经验、增长新本领。江泽民同志曾经说过：创新没有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我们。这是社会前进的规律。我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼，进一步增强生存危机感，加强市场竞争意识，这样，学术交流中心的事业才能不断从胜利走向胜利。

2012年工作要点：

1、全方位加大管理力度，继续完善各种规章制度，工作流程。逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

2、加大培训力度，采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进 行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习巩固业务技能，提高服务质量。

3、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销 计划。注意稳定老客户，发展新客源。重新整合营销队伍，并建立起 相应的奖励机制，最大限度地调动每一个人的工作积极性。

4、注意加强对各类设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒的安全防犯工作。

2011工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，更 得力于学术交流中心全体员工共同努力。新年新希望，新年新起 点，希望在来年能将学术交流中心的管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，学术交流中心的全体同仁将继续发扬优点，改 正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的校 产接待服务团队而努力！

学术交流中心

2011.11.30